McDonald's

"Toujour aussi long 30 minutes pour avoir sa commande"

"Bonsoir... nous avons passez commande au drive... 9 nuggets surprise... seulement 4... qu'elle agréable surprise..."

"Restaurant récent et propre. Le service est rapide, dans le restaurant comme au drive. Niveau menus et prix, on retrouve ce qu'on a l'habitude dans la chaine. Facilement accessible et avec un grand parking."

"En plus de la lenteur la commande était prête depuis 5mn au moins et personne pour nous la donner, ils s'occupaient d'autres commandes pas prêtes...donc frites froides et comme bouquet le sandwich brûlé mais envoyé quand-même...quelle tristesse et incompétence, j'y reviendrai plus"

"Je déconseille fortement. Aucune organisation ni aucune considération pour les clients. Attente très très longue, plus de 30 min pour une commande qui n'arrive qu'à moitié et froide. Réclamation auprès du comptoir, obligée de crier pour que quelqu'un daigne s'occuper des clients. Salle et tables sales. Ce Macdo est une honte !!!"

"On attends longtemps….trop longtemps pour être servie. Plusieurs fois je suis partie les voir pour être sûr qu’ils ne m’ont pas oublié. Au moins ça viens chaud 😅"

"Très bonne expérience. Le service est rapide et le manager en chemise blanche est très agréable et attentionné. Les burgers sont délicieux et servi chauds. Le petit plus c'est le coin café qui est très accueillant. Bref un restaurant au top comme on aimerait en voir plus souvent."

"Voilà la frite golden de ce midi!!! Que dire... ou il manque 1 happy meal, ou c'est froid après 45min au drive, ou on vous encaisse le mauvais menu. Chaque semaine un nouveau problème. Allez ailleurs me direz vous! Mais j'habite en face et pour le plaisir des enfants je continu en espérant un jour une amélioration. Cependant un des managers est assez compétent mais encore faut il tomber au moment ou il est présent pour être comprise."

"Suite à une panne informatique survenue à Franconville (95) à 13h10, et après une attente interminable de près d'une demi-heure au drive sans que personne ne daigne nous informer, nous avons demandé à ce que le repas nous soit offert (2 McSmart). Malheureusement, une responsable en tablier plastique blanc a catégoriquement refusé notre demande. Je trouve cette situation vraiment indigne d'une chaîne comme la vôtre. Je vous conseille vivement de former votre personnel sur la satisfaction client."

"Mc Donald plutôt propre, avec souvent du monde et donc de l'attente... Quelques fois des erreurs sur les commandes, il vaut mieux vérifier sur place!"

"Accueil agréable, nous sommes servis rapidement, les plats sont chauds, les locaux sont propres, parfait !"

"1: commande pas complète 2: sandwich froid 3: arriver à la maison (5min en voiture) les frites menu enfant sachant que j'ai commandé que des maxi . Merci Macdonald de franconville Esp 08 à 16h05"

"De pire en pire ce macdo. 20 minute pour avoir son menu avec des frites froides et quand on leur dit que c froid , ils vous regardent d'un air pas agréable su tout . A fuir le pire macdo du coin heureuse qu'il y a celui de cora maintenant"

"J'ai commandé un double filet o fish et je viens de recevoir un filet o fiscal normal... en plus il n y a ni sauce ni rien très déçue"

"Étant au plus proche de Franconville je vais à nouveau à celui de Montigny les cormeilles Quelques difficultés les derniers fois à celui de Franconville Le drive est très très long Certainement manque de personnel Beaucoup trop de groupe de jeunes du à la cité et collège lycée à proximité Manque souvent des choses en drive et aussi sur place. L'impression qu'il y a quelques années c'était mieux"

"Commande au drive : Les cheese burgers commandés se transforment en simples hamburgers, les grandes frites sont remplies à 1 tiers de la boîte et les sauces pour les nuggets ont été oubliées. Comme à chaque fois il y a un problème et comme à chaque fois ils ne répondent pas au téléphone... C'est vraiment fatiguant"

"Commande en click and collect plus de 20 minutes d'attente pour être servi avec des frites froides, avec la désagréable surprise de voir les hamburgers jetés dans le sac de plus sûr une boîte de 20 nuggets seulement 17 dans la boîte...c'est de l'arnaque. Numéro de commande CC95 ET Clé 02. J'espère une réponse de vôtre part pour une fois"

"Il manque quasiment à chaque fois quelque chose dans ma commande quand je passe au drive, je dois toujours vérifié et aucun geste commercial. L’attente est souvent longue"

"Je recommande bon accueil , personnel très sympathique."

"Obligée de baisser la note. Jamais de sauces (pour nugget, ketchup ou pommes frites), des burgers secs avec des quantités réduites. Frites sèche egalement, certains jus n'ont pas de gout. Dommage, la qualité a bien baissé"

"Comme d'habitude. On attend beaucoup la commande soit 25 minutes en attendant la commande dans la voiture. Peu mieux faire"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro! Pour commencer, j’arrive à au drive à 11h35, je reçois ma commande à 11h57 ce qui est très long pour un fast-food surtout qu’il n’y avait que deux voitures devant moi! Je commande un Mc first poulet, on me donne un Mc first bœuf! J’ai trois Happy Meal et un seul jouet, il manque un dessert, un yaourt à boire! Lorsqu’on me donne ma commande, le froid et le chaud sont mélangés! J’ai demandé uniquement de la sauce pommes frites, on m’a donné uniquement de la sauce ketchup! J’ai des potatoes et on ne me met pas de sauce de luxe! J’avais déjà dit à plusieurs reprises que je ne viendrai plus dans ce Mcdo qui est excessivement long et où les erreurs sont récurrentes Je constate que ça n’a pas changé aucun effort, ce Mcdo est vraiment à fuir!!!"

"Le personnel est sympa rien a dire. En revanche ils ne sont pas assez j ai l impression. Le temps d attente est toujours super long, quelque soit l heure et que ce soit en drive aux bornes. Du coup souvent froid, glaces fondues etc... Mais encore une fois personnel sympathique c est important de le préciser."

"Rapide efficace. Une aire de jeux pour les enfants."

"Commande passé a 15h10, 15 m après je demande où est ma commande et la prépa se sent perdue.... La réponse on va la préparer . Quelques minutes après je vois un client ( collègue je pense) qui a commandé après moi se faire servir avant moi... Je me déplace au comptoir et je demande à me faire rembourser. Le soit disant responsable ne voulait pas, sachant que c'est mon droit je le fait comprendre qu'il n'as pas de choix que de le faire. Même pas un mot d'excuses est sorti de sa bouche. Il m'a rembourser sans un mot.... Bravo pour un responsable. Macdo devrai investir dans des formations de ses responsables c'est honteux"

"Dommage il n’y a pas 0 a chaque commande il oublie un truc et là ce soir pépite nous sommes le 19/08/2023 et ils ont oublié de mettre le steak dans le sandwich pff a fuir autant aller à Montigny"

"Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais, pas une seule fois la commande a été respectée sois c’est froid sois il manque quelque chose. Pain d’hamburger moisis, nuggets rassis on paye des sauces pour au final ne pas les avoir toujours des problèmes de commande on demande boeuf on a poulet et vice versa. Obliger de ce rabattre sur celui de taverny qui lui est carré. Le manager j’en parle même pas, il est d’une incompétence jamais vu à ce jour, pas aimable pour un sous. Pensez à bien tcheker vos commandes."

"Un des pires macdo du val d’Oise et je pèse mes mots, il y a toujours un problème sois le pains est dur comme de la pierre, sois les nuggets sont rassis mais là c’était vraiment le truc de trop! On m’a donner un CBO moisi ! Y avait de la moisissure sur le pain !! Ça en dit long sur l’hygiène de ce « restaurant »!! Je suis retourner me faire rembourser, la manager assez sympa à tout de suite pris ma commande et m’a demandé si je souhaitais juste qu’on me rembourse le sandwich ou la totalité de la commande, encore heureux toutes la commande c’est tout le resto qui est sale ! Mais alors là le manager qui est venu me faire le remboursement, il m’a limite jeter l’argent sur le comptoir pas bonjour, pas d’excuse rien, j’espère que t’es supérieur établirons des sanctions à ton encontre. Autant prendre le temps d’aller au macdo de Taverny si vous voulez pas vous choper une intoxication"

"Adepte de la shrinkflation! Je boycotte jusqu'à ce qu'ils arrêtent leurs pratiques trompeuses. Ils volent les clients, nous avons pris 2 menus maxi Best of, et le carton de frites n'est rempli qu'à moitié. Tout pour augmenter les marges sur le dos de vos clients. Si je voulais une demi portion de frites, j'aurais pris un Happy Meal"

"très mauvaise expérience. j’ai attendu 30 minutes pour un cookie et un pancake ( qu’il n’avait même plus sans même me prévenir) j’ai dû aller chercher ma commande moi même, suite à quoi j’ai eu un cookie à peine sorti du congélateur. manager incompétent déniché dans un asile psychiatrique je suppose…condescendant et très peu serviable. je lui aurais bien proposé des cours de savoir vivre s’il n’avait pas brusquement coupé court à la discussion. je déconseille ce restaurant, vous êtes bon à mettre les clés sous la porte."

"Pour la 10eme fois c est bon à rien de macdo franconville sont incapable de faire une commande correctement. Il manque les frites les sauce le happymeal les boissons. Vous êtes des bons à riens même pas capable de travailler pour macdo"

"Goutte d'eau qui fait déborder l'eau du vase. C'est pas la première fois mais celle ci était de trop: commande au drive, repartie avec la commande de quelqu'un d'autre et pour l'hôtesse annonce bien votre numéro de commande. Comment est ce possible? Vous appelez la commande numéro X, c'est que vous avez normalement vérifié que ma commande est complète. Et bien, non! Arrivée à la maison, vous avez non pas un oubli de produit comme c'est souvent le cas...vous avez la commande d'une autre personne! Franchement exaspérant et même désespérant!"

"Merci à Allan , Jérémy et Jérémie de nous nourrir à pas d’heure"

"Le personnel est très aimable malgré le fait qu'il doit courrir pour faire le job. On souhaiterai un personnel plus disponible et plus détendu ce serait bien plus agréable. Gros problème les jours de froid : la direction fait des économies de chauffage, on mange avec écharpes et bonnets ! Dommage la qualité semble bonne même si les quantités ont tendance à diminuer... et que trop souvent de plus en plus les sandwich ou frites arrivent pas assez chaud ! Économie économie alors que les prix augmentent !"

"1 etoile de trop!!! Tu paies une glace à 5 balles pour que le pot soit pas rempli, sérieux!! C’est ridicule."

"Fuyez !!!!! J'ai JAMAIS reçu une commande complète ou sans erreur ! Le délais d'attente au drive est extrêmement long alors qu'il y a qu'une voiture. J'espère que le mac do fera faillite et sera remplacé par une enseigne capable de s'occuper convenablement des ses clients."

"C’est plus de la restauration rapide c’est vraiment pas normal d’attendre 1 h pour une toute petite commande . Franchement équipier nulle , manager nulle . Vraiment si vous avez des rendez-vous n’y allez pas vous allez y passer la soirée .en plus de faire attendre ils se trompent de commande À fuirrrrrrr vraiment"

"Près de 15 minutes d'attente pour un menu enfant... Un joli groupe d'employés en train de discuter gaiement en jetant un petit coup d'œil dans ma direction de temps en temps. Pas tip top. Désolé de vous faire bosser..."

"Le McDonald’s de Franconville devient de pire en pire. A chaque commande, il y a toujours un problème.. Toujours des oublis. Sur place, pour avoir sa commande nous devons patienter au moins 30 minutes. Il faudrai revoir votre recrutement et votre manière de gérer ce restaurant car ce n’est plus possible. Nous payons des services qui ne sont même pas respecté."

"Il y fait super froid, le service est super lent et cerise sur le gâteau, se trompent couramment. Bref, à fuir."

"Je me pose la question suivante : Pourquoi continuez à aller chez Mac Do ? Partout c'est long, froid et il manque des trucs dans les commandes. Malheureusement celui-ci ne relèvera pas la note, c'est fini pour moi."

"Meilleur MacDonald de ma vie, je n’ai pas peur de le dire. J’ai vu que tout le monde était heureux dans l’établissement. Je ne savais pas pourquoi mais maintenant je sais des frites (chaude !) au personnel, tout était parfait !!! J’ai même pris un dessert (chose rare) tellement, je me sentais bien😌"

"Ce soir, 27 février, aux alentours de 21h20, je me rends au Macdo de franconville pour passer une commande banale de deux menus… je m’assois à la table d’attente des commande à emporter. Les minutes passent, aucun autre client n’attend sa commande et personne n’attendait au drive. J’entend l’équipe faire des bruits d’animaux audibles dans tout le restaurant. Ma commande n’est toujours pas prête. La glace commandée est préparée dans les premiers articles, donc bien évidemment fondue au bout de 25 minutes d’attente. Le burger et les frites sont froides. Je n’étais pas forcément fan de macdo de base en terme de qualité de nourriture mais visiblement la qualité de service est également déplorable."

"Le pire mc do de France ! Même pour deux pauvre doublecheese et 8 nuggets ils faut attendre 30min! La plupart des salariés ne lâchent même pas u sourire et 9 fois sur 10 il y a une erreur dans votre commande ! A fuir surtout avec les beaux jours qui vont arriver"

"Un dimanche à 13h30, le restaurant n'est pas plein mais j'ai vécu une expérience plutot désagréable. Sur place sur une commande de 4, entre la paiement en borne et la réception de ma commande il se passe 30 min où nous avons aucune visibilité sur le temps d'attente (contrairement au commande a emporter) De plus, il fait froid dans le restaurant, tout le monde garde son manteau et de nombreuses tables sont attentes. Je vais au comptoir et je vois ce qui ressemble à ma commande, je la regarde pendant bien 5 min ne rien faire et arriver tiede enfin dans mes mains. Un manque de staff, ou une organisation à améliorer, cela reste fou qu'en 2024, un macdo ne puisse pas sortir leur plat en 15 min max. La notion de fast-food perd ici son fast. Pour le food on sait ce qu'on a. Bon courage pour les futures clients."

"Dans un premier temps, j’indique que je suis client régulier de ce Macdo Premièrement : Le temps pour se faire est très long, ou tout du moins trop par rapport à ceux autour, mais ça reste celui plus proche de la maison donc ça arrange Aujourd’hui, beaucoup trop d’erreurs ont été commises : - Big Tasty sans tomate commandé, Big Tasty avec tomates reçu - Manquait une boisson, erreur remarquée avant de partir… heureusement ! - Arrivé à la maison, manquait 9 nuggets 6.60€ quand même ! Bien évidement, personne ne répond au téléphone… C’est franchement fatiguant - Sandwichs froids La commande coûtait quand même plus de 50€, ce n’est pas rien !! Au revoir McDo Franconville, c’était la dernière fois que vous pouviez nous compter parmis vos clients, nous irons désormais à Ermont, qui, lors des deux seules fois où j’y suis allé, à toujours assuré proprement Améliorez-vous"

"Bonjour, Cela fait bien des années que je vais au McDo de Franconville, mais depuis quelques mois je trouve que cela se dégrade, il manque à chaque fois la moitié des commandes et à ce jour une queue incroyable à 13h pour pouvoir manger.. Manque de personnel, et ce depuis trop de temps!!! Une jeune fille qui s’appelle Coraline nous a reçu très aimable qui s’est excusé auprès de McDonald’s pour l’attente. La pauvre elle courait partout… embauché si vous voulez garder vos clients.!!!"

"commandé un menu big mac plus un wrap à 8.50euros, je donne un ticket resto de 8 euros, on m'encaisse 8.50 par cb. j'ai donc payé 16.50 pour un menu... des génies. de plus qu'il y est le rush ou personne au drive sa prend toujours trop de temp pour servir et sa vient justifier ça par le manque de personnel même quand il y a personne...trop facile. bref, une équipe de boulets."

"Je suis allée au drive aujourd'hui plus d'une heure d'attente entre l'arrivée dans la queue et le temps de récupérer la commande. Pas d'excuses ni d'explications du personnel et on arrive et on mange froid."

"10/03/2024 Le pire service que j'ai jamais vu, le responsable lui-même était en désordre et ne savait pas comment se coordonner. J'ai été dans d'autres Macdonalds où s'il y a beaucoup de monde, le service aux tables est suspendu pour que tous les travailleurs soient disponibles en cuisine, les tâches sont mal réparties et il y a un manque de communications. expérience horrible, j'ai reçu la nourriture 40 minutes plus tard et super froide."

"Service de ce midi catastrophique, quasiment une heure pour 2 menu à emporter. Y avait un manager pour donner le rythme ce midi? S il y en avait ,je ne l'ai pas vu et encore moins entendu pour donner la cadence."

"Ce soir 1h d’attente pour recevoir notre commande, quand je demande au manager ou en était ma commande il me répond que sa arrive 20 minutes plus tard toujours rien, quand je commence à lever la voix de colère on me réponde que sa sert a rien de s’énerver que la commande arrive, je trouve sa vraiment abusé de l’attente. Et en plus de sa aucun dédommagement a fuir"

"A éviter. Comme d habitude il manque la moitié de la commande (potatoes, frites, pas de sauces, le royal bacon sans salade....). Commande livrée via uber eats et la moitié des boissons sont arrivées vides car tout c était renversé. bref un carnage et 71 euros de mac do pour n avoir que la moitié de sa commande. Inadmissible......"

"Évitez ce MCDO !!! Sur une commande a emporter toute la commande est mauvaise : 6 nuggets livrés au lieu de 9 1 hamburger livré au lieu d un mc fish 2 milkshake fraise au lieu de 2 sundae fraise Il y a forte chance a parier qu un certain nombre de personnel ne savent même pas lire une commande..... Sachant qu il n' y avait pas d affluence dans ce restaurant.... Je vous recommande fortement de passer votre chemin..."

"Ne commande jamais à Macdo et en plus la première fois dans celui-ci très déçu, j’ai attend 25 min pour ça ! Pour 2 frites 2 chess burger 2 boissons ! Hors qu’il y avait quasiment aucun client."

"La cata, j'ai commandé 2 menus enfants et utilisé les points pour une pochette McDo et je n'ai pas eu ni le livre, ni le jouer ni la pochette... En plus une seule sauce et pas 2 alors que je les ai payés, comme d'habitude horrible le service..."

"Service au drive extrêmement lent ce jour. Commande passée à 12h15 et réceptionné à 12h45. Pas une excuse ni justification de la lenteur de la par des employés. Frite et Burger froid."

"Service lent et inefficace 50 mn d’attente au drive un jeudi à 13h cela n’est pas imaginable pour un fast food. Ce n’est pas la première fois mais ce sera la dernière. Fermer le drive si vous n’avez pas assez de personnel ou embaucher. Encore une fois une très mauvaise expérience."

"J’ai fais une commande pour deux menu Mac first au bœuf, ils m’ont mis un Un hamburger et l’autre il ne m’ont pas mis Je les appelle messagerie directe, ils ne répondent pas. On a fait plus de 30 minutes d’attente pour qu’ils oublient la moitié d’une commande très décevant."

"Plus de 20 minutes d'attente un samedi à 16:00 pour 2 hamburgers et un wrap, le service a table n'est pas adapté aux mots restauration rapide revenez en arrière avec une commande en caisse ça irai plus vite"

"Attention ! Le drive c est une catastrophe ! Plus de 45 mn d attente pour être servie. Une fois qu on est ds le drive on ne peut plus en sortir. Et personne ne vous préviens qu il y a 45mn d attente. On a l impression que les jeunes sont livrés à eux même … mauvaise expérience à plusieurs reprises. Le McDo fràconville est moins rapide que celui de la patte d’oie alors que ce dernier se trouve en plein milieu des commerces."

"Je avais publié un commentaire en avril et la je le modifie. ALLEZ PAS A CE MCDONALD'S. A FUIR SÉRIEUSEMENT. la plus part des menus pas disponible et trop de temps en attente au drive. Vraiment pas agréable"

"Service déplorable, manque clair de personnel!! Attente de plus de 30 minutes pour une simple commande alors qu'il n'y a pas grand monde. Et ne vérifie même pas les tickets, si je n'avais pas fait attention un autre client aurait pris ma commande! Priorise le drive aux clients qui attendent dans le restaurant.... et laisse les gens s'accumuler à l'intérieur..."

"Le MC Do le plus lent au monde. Il ne faut pas être pressé au drive. A chaque fois, il faut attendre au moins 30mn avant d'être servi et de prendre la commande. Je pense qu'ls n'ont pas compris la notion de drive. Si vous voulez commander en drive, autant descendre et manger sur place. C'est plus rapide"

"Au mois de mars, nous avons été débités deux fois pour notre commande drive. malgré nos multiples demandes et relances, rien n'a été fait. Nous n'y retournons donc plus. C'est malhonnête"

"Service déplorable, jamais une commande complète ( trop compliqué de lire une commande ). La manageuse de ce dimanche 28 avril est inutile, pdt 15 min on est au comptoir pas un bonjour rien, on parle entre clients de leurs services de plus en plus laborieux. Et là en faite, elle se permet de ramener sa science inutilement en se permettant de nous faire passer pour des folles. Pendant 10 min les boissons et glaces attendent patiemment le chaud dans la plus grande des normalités avec au final des glaces liquides. Et l’énumération est tellement longue que je vais m’arrêter là BREF A FUIR, DE TOUTE FAÇON MÊME LEURS SALARIÉS SE BARRENT. LE FAST-FOOD A BIEN CHANGÉ TOUT COMME LA NOTION DE RESTAURATION RAPIDE"

"Service super rapide, personnel très amical. Je n'ai eu aucun problème avec ma commande. Je recommande ce McDo fortement."

"Aujourd'hui, ma copine et moi avons eu une très belle expérience de ce McDo. Franchement, accueil chaleureux. Malgré le monde, prise en charge instantanée. La cuisine, n'en parlons pas 😍 Je tire chapeau moi à cette merveilleuse équipe qui s'est occupée de nous aujourd'hui. Je vous souhaite plein courage 💪 Est-ce que je recommande ??? Bien-sûr !! Avec un 5 sur 5! A très bientôt ☺️"

"Je me suis régalée avec mon menus bien servi à table avec un sourire les burgers été bien chaud et le service très rapide bien organisé j'étais très bien accueiller avec l'équipe du jour , J'ai passé un bon dimanche 😘 Merci Je vous recommande fortement"

"J'ai commandé un menu à emporter, une fois chez moi je constate que le supplément payé n'a pas été rajouté dans mon burger. Faut-il maintenant ouvrir son sandwich avant de partir du Macdo pour être sûr d'avoir tous les ingrédients ?? C'est Macdo, on ne s'attend pas à plus que Macdo mais payé pour rien, non."

"Qualité de service catastrophique!Commande passée pour 4 personnes et servit en 3 fois après 1heure d’attente!! Glace servit fondue!!! Incroyable. Serveur impoli !!!!Bref! qualité de service nulle! Ni quantité ni propreté. M TIGHILT."

"Seulement 3 employés sur place en ce mercredi 1er mai, jour férié, 16h. Un manager qui s'embrouille avec des jeunes, des commandes de snacks en attente dans l'arrière cuisine et oubliées d'être servies à table... pas terrible au niveau de l'accueil et du service."

"1/2 h au drive juste pour passer la commande et nous ne sommes même pas arrivé en caisse, à chaque fois qu on vient ds ce mec do c est la même chose. Ils sont très mauvais sur l organisation ! Allez ailleurs !"

"Aujourd’hui 1er mai 2024 , arrivée à 20h56 nous avons atteint la borne de cde à 21h15 pour nous entendre dire que les big mac était servis sans salade . Il aura fallu 50 mins pour avoir un double cheese et une boîte de 9 En tant qu’ancien store manager chez Mac do j’ai honte dont la façon de ce restaurant est géré Ne plus mettre les pieds dans ce resto est une obligation pour tous"

"La rapidité n'ai pas leur fort, 1h d'attente pour voir ma commande incomplète et voir 5 uber eat repartir sans rien a cause des clients qui annule leur commandes trop longues. Restauration rapide bof Si non Red bull donne des ailes sa va vous aider"

"2 fois qu’on viens toujours la même choses 3 commandes sur les trois ils manquait 4 trucs ou alors c’était mal fait et la machine qui tombe dans mon coca et pour un café et un coca j’ai attendu 25minutes et encore j’ai du aller les cours c’était même pas en cour alors qui y avait personne dans le macdo même pas d’excuse bref plus jamais je viens"

"Qualité se dégrade, 22mn d'attente entre paiement en borne et arrivée de ma commande pour 3 menus, vers 17h. Propreté laisse à désirer, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur, il faut faire plusieurs tables avant de s'installer"

"Il fait tjs froid et il manque tjs qqch dans les commandes que l’on attend souvent très longtemps."

"Marie Refuse de me prendre des tickets gagnant du jeu concours Macdo, gagné 3 jours auparavant dans le même restaurant sous prétexte que je ne commande pas cette fois ci donc mes coupons cadeaux ne sont pas vraiment des cadeaux vu qu il faut que je rachète encore une fois pour avoir les dit cadeaux"

"Drive un peu long le soir à franconville. Bien vérifier sa commande car il y a souvent des oublis. On appelle sur le fixe pour le signaler. Message laissé on rappel pas. Depuis des mois plus de jus orange"

"Ce Macdonald est véritablement trop long sur le drive et je ne parle pas d'une expérience isolée mais comme client de longue date. Je ne peux pas comprendre devoir attendre 20 à 25 min pour être servis alors que l'objectif est justement de gagner du temps (quelque soit le jour de la semaine). Malheureusement je fais maintenant couramment le choix d'aller dans un chaine concurrente 3 km plus loin mais avec un gain de temps au final. Dommage"

"Bruyant avec les cris des enfants à l'extérieur ce jour-là. Dommage que je n'ai pas pu être accueillie avec ma chienne à l'intérieur alors que rien n'indique qu'ils sont interdits à l'entrée..."

"Rien ne va, j'ai bien attendu 20min au drive pour qu'il nous serve, on dirige qu'il abat la vache en directe. Pour le service, il oublie toujours quelque chose, que ce soit les sauces ou un burger ou même les boissons. Ambiance plutôt sympa sauf que les bruits des bornes fesans bip boup bip boup sont un peut perturbent"

"Doit faire parti des Mc Do les plus lents de France. 3 voitures devant moi en drive. 45 min d’attente pour avoir sa commande. Ils doivent servir avec les pieds je vois pas d’autres explications."

"Drive beaucoup trop long. 30min d’attente au drive pour récupérer une simple commande ( 2 Voitures devant, pas plus ). Commande froide, Boisson tiède, même pas gazeux. Oubli de donut dans la commande.05/02/25."

"Ce restaurant propose un produit en échange d'un avis pour améliorer sa note sur Google... Je trouve cette pratique vraiment déloyale et pas du tout reflet de la réalité. Votre restaurant est l’un des plus cher du coin. Je pense que réaligner vos prix à la place d’offrir des nuggets pour un avis sur google serait plus judicieux."

"Déçu par ce McDonald's. Les prix sont nettement plus élevés que dans les autres McDonald's que j'ai fréquentés. De plus, chaque fois que je commande, il y a des erreurs : soit il manque des articles, soit les commandes sont mal préparées. Ce qui est encore plus décevant, c'est qu'ils proposent un sandwich gratuit en échange de bons avis sur Google Maps. Cela donne une impression de manque de sincérité et d'honnêteté. Je ne recommande pas cet établissement."

"Alors là c’est plus possible !!!! J’ai commandé un double Chicago donc 2 steaks mais j’en ai qu’un !!! Incroyable pourtant il y avait pas de rush !! Bien évidement téléphone ne réponds pas et on peut même pas laisser de messages parce que la messagerie est pleine !! INSUPPORTABLE !!"

"Très déçu, je me suis mis à faire mes burgers maisons, un conseil faites de même c’est tout benef et surtout n’allez pas à ce macdo, à fuir. Hygiène déplorable, temps d’attente à rallonge, employés désagréables ( pas tous j’espère), commande froide et j’en oublies certainement."

"J’ai commandé 3 menus : 1 mc first bœuf, 1 menu mc smart avec 2 hamburger et 1 menu mc smart avec 1 hamburger et un mc fish mayo. A l’ouverture de mes sandwichs je vois qu’il n’y a pas de sauce à l’intérieur. Ce n’est pas normal ! On a pas envie de manger des sandwichs secs."

"Service catastrophique, 20min d’attente alors qu’on était seul dans le McDo, par contre leur collègue qui ont commandé après nous ont été servis vite bizarrement, bref, servie froid évidemment et quand je demande une sauce en plus ont me dit que c’est payant en plus (je peux comprendre mais ils se sont permis d’oublier les sauces de nos menus 🤡). J’ai du venir réclamer ma sauce garlic et en rentrant j’ai vu qu’il manquait le ketchup et la creamy deluxe mdr. Et pour finir la glace sans couvercle qui s’est logiquement renversé dans le sac. Bref ce n’est pas la première fois que j’ai des mauvaise expérience avec ce McDo, c’est juste la goûtte de trop, je ne reviendrais jamais."

"Désastreux, 55 min d’attente pour manger du pain dur, aucun goût, certainement l’un des pire restaurant de la franchise, a éviter…"

"55 minutes d'attente au drive pour une commande incomplète et produit abîmé et glace renversé sérieux pour 40 euro franchement abusé et en plus ont a manger froid. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Changer de personnel franchement !!!!"

"Trop lent ! Minimum 15 minutes d'attente même lorsqu'il n'y a personne"

"Ayant pris et payé un burger signature avec deux steaks en le mangeant j’ai découvert qu’il n’en y avait qu’un donc on paye plus cher pour avoir un steak en moins. Maintenant il faut même vérifier jusqu’à ouvrir les burgers et vérifier qu’il y a bien les steaks."

"Très calme en début d'après-midi en cette période du mois d'août. Super sympa"

"Le manque de respect envers les clients est inacceptable. Les aliments sont périmés, et les services sanitaires devraient envisager de fermer cet établissement."

"Le drive est censé arrêter à 2h du matin mais passer minuit et demi plus aucune commande est prise 1h30 d’attente pour ce faire recaler"

"Je vous conseille de ne jamais commandé en livraison, 1h15 pour être livré alors que j'habite à moin de 2 km du restaurant, est de plus il manquait un sandwich malheureusement comme d'habitude avec ce McDonald's"

"Tout d abord le mot fastfood est inapproprié...slowfood conviendrait mieux Pas grand monde au macdo , nous étions 4 à commander via les bornes...on a tous mangé en décalé..le 1er en 5 min servi ( juste un Sunday) me 2eme 15 min , puis 25 min et le dernier 35 min.... On a averti la responsable que ce n est pas normal cette si longue attente elle n en avait strictement rien à faire Il faudrait revoir la gestion de ce macdo et aussi penser à vider les poubelles pour le peu de clients toutes les poubelles étaient pleines et cela débordait de partout... Et pour finir , un sandwich ou il manquait quasi ts les ingrédients et une personne à été malade dans la nuit..."

"Le pire mcdo du coin Il manque TOUJOURS quelques choses dans les commandes. Hier encore, deux oublis dans ma commande ! Les contenants pour frites ou potatoes sont toujours à moitiés vides. Le ketchup et la mayo d’inclus pour l’achat d’un menu n’existe pas dans ce mcdo et si vous achetez des sauces, on ne vous les donnera pas toutes ( je comprends, c’est vraiment trop dur de compter ). Et pour finir, je doute sincèrement de l’hygiène dans ce restaurant…"

"Franchement très bon McDo depuis qu'ils sont ici je vais tous les jours"

"Nous avions pour habitude d’aller souvent à ce McDo mais le service est devenu extrêmement lent depuis plusieurs mois, que ce soit en salle ou au drive. Parfois plus de 40 minutes d’attente au drive. Autant aller dans un autre restaurant, ce n’est pas ce qui manque dans le coin"

"Les jeux pour enfants sont dans un état lamentable. Caca vomis dans le toboggan. Pas cool quand on vient avec des enfants"

"Ne respecte pas l'ordre d'arriver au drive... Beaucoup d'attente très souvent et font les radins en sac j'ai renversé mes boissons dans la nourriture à fuir!!"

"Une catastrophe! Produits en rupture et pas de geste! Les frites arrivent froides et vieilles. On demande des frites chaudes, ils ne le apportent pas… on a pris 3 menus golden 42€… les burgers arrivent en premiers mais froids aussi… puis 15 min plus tard… une seule frite arrive sur 3! Le personnel ne s’excuse jamais lorsque l’on l’interpelle pour savoir où sont passés nos frites, ils nous regardent béa et ne répondent pas en tournant les talons… à fuir! Le personnel a l’air de découvrir le Monde du travail… le manager ferait bien de laisser sa place à une personne plus pro et motivée!"

"En ce qui concerne la nourriture c'est très correcte cela dit certain employés préfère parler et rire derrière le comptoir que répondre à nos attentes"

"J’ai attendu 45 minutes pour ma commande sans aucune explication. Quand je suis allé demander où ça en était, on m’a répondu que c’était “en cours”, mais en réalité, rien n’avait été préparé. Finalement, en allant directement à la caisse, la manageuse a osé mentir en prétendant qu’elle nous avait “cherchés partout” alors que la commande était simplement restée en attente. Cette employée est une véritable menteuse et je vous prie de bien vouloir vérifier ce qu’elle dit. Un service désastreux, une gestion lamentable et un mépris total des clients. On nous prend vraiment pour des idiots ! Très très mécontent !"

"Bonjour Commande inexacte J’ai commandé des frites et j ai eu des frites au bacon Qui sont parti à la poubelle car on ne mange pas de porc et qu on nous a répondu que rien ne pouvais être fait C est bien triste ce monde !!"

"Les portions ont pas mal diminuées pour les Burger et les frites étaient trop salées. L'équipe et le lieu est top."

"Bonjour, déjà la responsabilité de Élodie reste à voir.... J'ai attrapé une infection alimentaire, vomi et caca.. très très Mal. Je vous conseil pas...sale et infection... Voté le Pen. Car ils ne respectent plus rien...."

"Commande DT04 du 06/09/24, payée à 17h40, pas encore servi à 18h. En fait la commande était déjà sur le comptoir et personne pour servir. On m’a donné ma commande sans un mot ni excuse après m’être déplacé à la fenêtre. Drive devenu dingue. Dorénavant j’irai à Cora."

"Bonjour en 10 ans je ne sais pas si l une de mes commandes est complète. Aujourd'hui hui j ai acheté un double cheese, je suis livré d un simple. Ils ne veulent pas le changer. Restaurant a éviter"

"Ce restaurant est très instable en termes de service. Coup de bol, ce soir service impeccable, mais ration bien maigre!!! Les frites moyennes à moitié...la honte! C'est de pire en pire!!!"

"Une experiznce en famille indigne! Nous avons été lésés par la superviseur qui nous a littéralement volé! Nous avons été prélevé de 25€ en carte restaurant, le montant n’a pas été pris en compte j’ai réglé la Somme en CB. Malgré mes Preuves de paiement, la superviseur m’a demandé d’attendre minuit pour s’assurer de la mise à jour auprès de la banque. Il était 21! Autant dire qu’elle n’a pas souhaité nous remboursé et nous a même demandé de revenir le lendemain. J’ai tenté de lui faire entendre raison en vain. L’attitude désinvolte et le manque de considération de la superviseur est déplorable! Je déconseille ce Mac Do où l’ambiance est défavorable à s’y sentir bien. Je n’imagine même pas comment elle traite ses collaborateurs. Honteux!"

"Vraiment le pire McDo personnel incompétent ont dirait une garderie même une commande avec 2 cheesse et 2 pti wrap même ça y a un publié et puis ingrédients dans les sandwichs inexistant je pense que dans les cuisines ils doivent les manger en préparation c'est vraiment des merde"

"Croque McDo sans jambon avec du jambon j’ai jamais vu ça sans parler de l’attente … à fuir !"

"Plus 1/2h d'attente pour un simple menu . Je vais me renseigner car mon numéro n’était plus affiché, je me suis fait disputer par le responsable qui m'a dit d'attendre Comme tout le monde ,il n'a même pas regardé ou en était ma commande . On parle dans le vide personne nous calcule, mon amie n'aurait pas crier je serais encore entrain d'attendre ma commande vu qu'ils l'avaient complètement oublié. Et c'est moi qu'on engueule, même pas une excuse rien . Juste on l'avait oublié . Personnels vraiment pas sympa....."

"Plus jamais, on n’a attendu plus de 30 mn pour être servi, erreur dans la commande et aucun geste commercial , le personnel n’est pas pressé, il y a du laisser aller c’est devenu du grand n’importe quoi. A FUIR !!!!!"

"Cela aurait pu être très bien si les suppléments commandés avaient été honorés et si les couverts oubliés et réclamés nous étaient parvenus … Malheureusement au Mac Donald’s il faut toujours tout vérifier … dommage car le cadre est plutôt agréable et bien tenu ."

"Je reviens toujours très accueillant j’adore"

"Service lent, les personnels zéro aimable avec des visages froncées limite il te jette le plat au visage. A fuir"

"Drive un peu lent mais sinon ba c’est mcdo hein c’est bon"

"Commande BC92 ce matin même. Deux mac morning brunch. Livré en 1h et il manque les deux cafés. Restaurant sur messagerie. C'est une honte !!!"

"Le personnel est tres professionel je nai rien a dire"

"Très bonne expérience, rapide, efficace, personnel, agréable et gentil"

"Achète des avis Google contre des produits gagnants pratique illégal"

"Trop bien se macdo ouvert jusqu’à 2h"

"Personnel agréable. Jamais d'erreur dans les commandes."

"Service un peu long en temps normal pour un samedi soir mais aujourd’hui très rapide et les produits sont bons 😊"

"Un moment il faut arrêter de se foutre du monde et faut donne de la vitamine au employé que se soit service à table ou emporter minimum plus de 20 min attente alors que les clients les voit rigolé et marché de façon nonchalant"

"Personnel très cool et commande complète"

"Commande au drive un peu d'attente et les burgers étaient froids"

"Attente toujours longue au drive, visiblement dû à un manque de personnel lorsqu’on échange avec eux."

"Parfait jeu super tout est super cool force a nous"

"Tout es bien chaud c'est incroyable service au top"

"Dommage que pour un vendredi soir il n'y a pas plus de personnel ou je sais pas comment il peut faire c'est de la restauration rapide pourtant on a attendu un bon moment"

"Service très désagréable ! Tout est froid !!! Lamentable"

"Très rapide service client sympa et souriant"

"Je tiens à remercier Maria pour son accueil mercredi 23 octobre au soir. Très efficace et agréable. Il faut le souligner car ce n'est pas toujours le cas dans ce McDonald's"

"Frite froide et molle coca sans bulle pain très sec abusé le drive toujours une galère 😞"

"Attente interminable…45 min pour manger sur place alors que toutes les commandes à emporter et les Uber eat servies en 10 min Lamentable, j’avais beau demander des explications et à parler à un responsable personne n’est venu. L'équipe en incapacité de m’expliquer pourquoi les commandes à emporter étaient priorisées! Aucune considération! Avec 3 enfants j’ai dû finalement demander de transformer ma commande à emporter en raison d’un impératif nous n’avons même pas mangé sur place au final! Et pour couronner le tout aucun semblant d’excuse… Vraiment très déçue…pas prête d’y retourner Je compte bien porter réclamation au siège vu l’absence de mobilisation de l’équipe de direction ou absente tout court!"

"1h d'attente pour 2 menus et une glace. Plus jamais"

"Attendre 1h pour 2 menus... Arrives à 18h30 ils nous aura fallut attendre 19h30 enfin recevoir notre commande, le staff se fout du monde, prenne le ticket en disant qu'ils s'en occupe pour faire les Burger devant nous 20 minutes après."

"15 min d'attente au drive en étant les seuls à servir... et pour juste 2 menus"

"Le service est horrible 30min d’attente, réception des produits froid, personnels pas dutout à l’écoute des clients dont la manageuse."

"Très bonne accueil, merci pour ce dimanche, j’y retournerai."

"Drive inactif pendant plus de 30min, impossible d’en sortir forcé de faire la queue… une impression d’emprisonnement et de lenteur insoutenable surement dû à un manque de personnel. Si vous avez 45min a perdre pour un drive mcdo, alors je vous le conseil !"

"Pourtant rien de compliqué Un menu nuggets..... et ils trouvent le moyen d'oublier les nuggets Le drive est déplorable"

"C’est devenu une habitude pour les enfants d’aller chez MCDONALD"

"35 minutes d'attente pour une commande (preuve ticket) le staff qui conteste et me dit que j'ai commandé il y a 20 minutes... Burger qui arrive froid... Une expérience désagréable."

"Temps d’attente tellement long pour un mcdo. On a attendu 25 pour recevoir notre commande sur place. Et c’était pas blindé en plus. Il faudrait peut être revoir la dynamique de l’équipe"

"Commande effectuée ce jour (lundi 11 novembre 2024) à 18h10, après 37 minutes d’attente nous ne sommes toujours pas servis. Je pense qu’il vas falloir revoir le concept de « fast-food » dans ce restaurant."

"Honteux. Arrivés à 18h50, personne dans le restaurant. Servis à 19h25, commande froide. Que des handicapés moteurs aux préparations, pire expérience au McDo. Pas de manager pour chapeauter le tout. Le naufrage"

"J'ai fais plusieurs drive et à chaque fois il manque des choses. Il faut vraiment revoir votre organisation!"

"Catastrophique ! A fuire, la qualité est en baisse depuis quelques années pour arriver à son paroxysme ce jour. Plus d'un heure d'attente coincé dans le drive pour récupérer une commande froide... L'equipière a le culot de vous regarder dans les yeux et vous affirmer que votre commande est chaude alors qu'il y en a 6 qui attendent sur le comptoir. Bien évidemment que tout était froid... Encore 10 minutes d'attente dans le froid pour obtenir un remboursement. Bref pour de la restauration rapide vous repasserez. Pour un repas chaud, servi avec un minimum de bonne humeur vous pouvez passer votre chemin. Bref un restaurant où vous attendez des plombes pour avoir un repas froid servi par quelqu'un qui vous ment et tire la tronche. Au moins cette fois çi la commande était complète!"

"Service très lent. Frites qui sentent les excréments"

"En raison de mon allergie, j'ai demandé un menu incluant un hamburger sans cornichon.Il aura fallu 30 minutes pour enfin être servi et avoir un menu AVEC des cornichons. Non seulement le service n'est pas rapide mais en plus ils sont dans l'incapacité de prendre en compte des demandes spécifiques inclus dans l'offre. Lorsque je signale la présence de cornichons à une employé, j'ai juste droit un petit désolé. La prise de conscience du danger n'hésite absolument pas et aucun geste commercial."

"Passé une commande en clic and collect le 08/12 je suis là seule au drive j'ai attendu 25 min pour récupérer une commande avec un oubli comme d'habitude. Alors que je suis royalement ignorée je vois l'équipe (au moins 5 personnes rigoler, discuter etc....) au bout de 25 min je récupère enfin ma commande qui est toute froide. Frites et burger obligé de réchauffer en rentrant à 2 min en voiture."

"Attendre plus de 25 minutes pour des nuggets et un petit wrap… déçu de cette franchise"

"Expérience catastrophique. Nous avons attendu déjà plus de 30min pour recevoir notre commande. Bon, étant donné le monde, l’attente je n’en tiens pas rigueur. Une fois la commande servie, il manquait les sauces, que j’avais payé en supplément. Obligé d’y retourner. Je me rassois, il manquait le jeu dans le Happy meal. Ensuite je me rends compte que le Big Mac Chicken commandé est finalement un big Mac classique et on nous dis qui y a plus de chicken. Prévenez les clients non ? C’est la moindre des choses. Mon frère qui récupère sa commande, ces patatoes étaient froides et la serveuse ose lui dire quand il demande qu’on les lui change « y’a du monde, on les changera pas » comment vous dire qu’ils nous les ont changés ! Aberrant, McDo à fuir ou personnel à former d’urgence !!!"

"La salle non nettoyée, Les tables sont sales ! 20 min pour deux boissons chaudes et des glaces! Vaisselle non rangée qui déborde."

"Franchement à éviter presque 25 minute pour un menu enfant du coup on mange plus sur place mais dans la voiture car école et manque le d’Eddy les PTITE pomme. Que dire je retourne au mcdo de soisy…"

"Je n’ai jamais vu un Mcdo avec autant de temps d’attente, que ce soit pendant les rush ou en heure creuse, au comptoir ou au drive. À chaque fois que j’y vais, c’est le même cinéma, c’est visiblement le rythme normal dans ce restaurant. Le personnel est très lent et rêveur, je suis une fois restée 40 min coincée au drive.. il faudrait revoir la définition de fast food.. Et je ne parle même pas des nombreuses erreurs dans les commandes, ou les petits tours de passe-passe lorsque vous commandez des potatoes, mais qu’on vous sert des frites avec quelques potatoes qui recouvrent le tout pour que vous n’y voyez que du feu (on m’a déjà fait le coup 2 fois).. Et bien sûr à aucun moment vous ne recevrez d’excuses de la part du personnel. Bref, il faut tout revoir !"

"Monsieur le Directeur, Nous souhaitons vous faire part de notre expérience lors de notre passage dans votre établissement. Nous avons passé commande (n° 123) 67€ pour 4 personnes à 14h48, mais nos plateaux ne nous ont été servis qu'à 15h18, et les repas étaient froids. Nos plateaux sont restés longtemps en attente avant d’être servis. Cela a gâché notre repas, car nous avions choisi de venir dans votre établissement pour manger rapidement. Malheureusement, ayant payé, nous n’avions pas d’autre choix que de manger nos repas froids ou de patienter un temps supplémentaire pour repasser commande. Par ailleurs, des jeunes, assis à côté de nous, fumaient des cigarettes électroniques (Puff) dans la salle sans que cela n’interpelle le personnel. Cette mauvaise expérience, due certainement à une mauvaise organisation et formation de vos équipes, nous pousse à vous partager nos remarques, dans l’espoir que des améliorations soient apportées pour garantir un meilleur service à vos clients. Cordialement,"

"Pas de bacon mc wrap New York. Il faudrait mettre du chauffage !!!"

"Je commande un menu mcsmart avec deux cheese on me ramène les cheese sans fromages et sans cornichons.Je les renvoie ils les jettent pour me redonner exactement la même chose.J’y retourne donc la dame qui fait la caisse me prend mes cheese les ouvres et me rajoute une tranche de fromage dedans sans se laver les mains ni gants alors qu’elles touche à la caisse. Je reviens car il n’y a pas de cornichons elle jettent les cheese et me les refait pour la 3 eme fois après avoir toucher la caisse sans se laver les mains ni gants et en plus elles trouvent sa compliqué que je demande de me les refaire car il n’y a pas de cornichons. Inadmissible si j’aurais pue mettre 0 étoiles je l’aurais fait."

"Il y a toujours un problème sur les livraisons. Produits manquants, boissons mal fermées."

"Jai commander 2 big mac. Je me retrouve avec un big mac sans steack sérieux comment on peux oublier de foutre ça dans du pain"

"Service catastrophique, 25 minutes d'attente au drive et toujours pas servi"

"Pas de chauffage. Sale, froid, cher pour des produits industriels de pauvre qualité, je sauterai un repas la prochaine fois !"

"Ce Mc Do est une catastrophe… Lorsque vous passez au drive, il y a systématiquement un oubli !! Nous avons mangé dans le restaurant la dernière fois et il n’y avait pas de chauffage, nous dû garder nos manteaux. Le personnel est désagréable à souhait ! J’ai jamais vu un restaurant Mc Do comme celui ci."

"Pensez a emmener votre parka car il ne fait même pas 3° en salle. On attend 20min pour au final se retrouver avec des burgers tellement froids que le fromage n'a même pas fondu, il est la posé comme une brique. La serveuse qui fait tomber le plateau avec les frites mais ne prends même pas la peine de les ramasser. La salle est vide, elle n'est pas débordée et me ramène en remplacement tous les résidus du fond du bac a frites. On mange comme on peut avec 2 enfants en bas âges avec manteaux écharpes et bonnets. Arrivé à la voiture, les petits demandent leurs jouets du happy meal et là on se rends compte qu'on n'en a pas eu mais on est déjà partis. La dernière fois on a pris en drive et pareil, pas de jouets, pas le bon burger plus un menu manquant. Ce macdo s'est degradé a une vitesse... Franchement allez plus loin c'est mieux."

"Quelle déception, j'avais laissé un avis très positif la dernière fois. Les tarifs restent élevés par rapport au service fourni et ce que l'on peut trouver ailleurs. On est servi rapidement mais il manque une boisson et on a 2 serviettes pour 5. En prime, il fait froid, 4 degrés à l'intérieur comme à l'extérieur. Du coup on est pressé de partir. Et pour finir, on doit débarrasser notre table. Bientôt, on devra préparer notre repas nous même dehors."

"Trop long service mal organisé personnelles 0"

"Pas la premiere fois qu il manque des choses dans la commande , sauces deluxe oublié 2 fois sur 3 , ça encore ça passe (même si dommage pour moi c est la seule sauce que je trouve intéressante) mais la, happy meal pour la petite de 5 ans, pas de jouets, pas de dessert. Très franchement decu"

"Nous avons passé commande le 31 décembre à 20h51 nous avons été servi que 40-50 minutes plus tard alors que l’équipe du macdo avait fermé le drive ainsi que l’intérieur. Nous n’avons pas eu les chaussettes macdo alors que nous en avions commandé, il n’y avait pas nos desserts donc nous avons dû allez les demander. Une fois avoir récupéré notre commande on s’est rendu compte qu’il n’y avait pas de chocolat dans la glace m&m’s chocolat. De plus on a pas eu le mcchoconuts donc on nous a donné un muffin à la place alors qu’on avait demandé un donuts au sucre. Évidemment toute notre commande était froide et il n’y avait même plus de glaçons dans les boissons. Sans aucun geste commercial c’est inadmissible"

"Quelle déception... Hier nous y sommes allés afin de manger VITE. Et je crois que la notion du fast a disparue... 1h d'attente pour avoir notre repas, froid qui plus est, dans lequel il manquait des choses... Un service lent, qui juge la commande passée et qui rembarre le client mécontent au lieu d'écouter et de faire la demande ( qui consistait à me donner des sauces).... Bref ça n'a ni été un moment agréable ni rapide ce qui nous a mis en retard..."

"Expérience clients vraiment horrible, entre l’attente de 36 min pour deux menus, la propreté du restaurant qui est vraiment sale et la personnel qui n’en a tout simplement rien à faire même si on va les voirs, je n’y mettrait plus les pieds car à chaque fois déçu. Faudrait fermer le restaurant ça serait le mieux"

"Beaucoup trop d'erreur sur les commandes et portions Insensées. Portion de potatoes d'un menu normal alors qu'on prend un menu maxi."

"Dans le mot fast food il y a fast !!! Au secours au drive ils sont tellement tellement lents !! Et pourtant pas beaucoup de monde Fuyez allez à celui de Montigny ou Tavernt"

"Les frites reçues ce jour à partir de 20h le 05 janvier 2025. Un minimum bordel !"

"De pire en pire. 30 minutes d'attente pour 3 sandwich. De plus obligé de ramener la commande car il manquait la moitié. Mc Do Franconville, pour moi c'est fini."

"Mc donalds FRANCONVILLE, À la traîne totale. En sous effectif. 20 minutes d’attente au drive en ayant seulement 2 voitures en attente…."

"Tout est bien surtout le soir quand il y a pas beaucoup de monde. Merci Lesa."

"Je n'y vais pas souvent. 2 ou 3 fois par an quand on est faible... Mais où est le plaisir ? C'est pas compliqué de faire des sandwichs qui ressemblent à quelque chose, d'avoir des frites chaudes et d'avoir les glaces pour lesquelles la pub est affichée, et surtout, d'avoir une salle où on a pas besoin de mettre des gants. On a pris à emporter finalement. Trop froid. Soit disant panne de chauffage. Peut être ... Mais depuis 5 ans ?! Même l'été, la clim est tellement forte... Bref. Expérience plus que médiocre. Un point positif, les gens sont sympa."

"Nul 3 fois que j’y vais 30 min d’attente minimum alors qu’il n’y a pas foule, froid quand on arrive à la maison et en plus commande incomplète vraiment nul les 3 fois !"

"J’ai pas le souvenir qu’il existait dans le menu de McDo le « demi sundae » C’est un manque total de professionnalisme de la part des employés, qui profite de notre vulnérabilité de commander via le drive et ne pas vérifier les quantités"

"Ont est a peine partit sa nous déjà livrer notre commande franchement très rapide"

"C'était la première et dernière fois que je commandais ici. Déjà il y a l'oubli des sauces mais ça c'est inhérent à chaque mac donalds. Et ensuite il y a la grande Frite voir photo ! Franchement autant pas en mettre dans ce cas là."

"Hasna est une serveuse super gentille et serviable top"

"C’est terrible, une commande payé et jamais reçu alors que nous avions attendu 30 min pour seulement 2 menus. Il n’y avait pratiquement personne dans le macdo mais en cuisine j’en parle pas , personne a l’accueil, commande jamais reçu . Nous avons préféré partir ."

"Big Mac sans sauce On demande des sauce on ne les reçois pas Le pain des burger trop cuit les steak aussi sont trop cuit"

"Les menus de ce mc do sont très bien préparés pour ce qui me concerne, les frites ont évolué, dommage qu'il n'y ai plus de signature c'était les meilleurs. Par contre je penserais à 2 fois avant de venir car pour l'ambiance, les jeunes viennent avec leur patinette électrique, hurlent sans vergogne au lieu simplement de parler un peu fort, c'est insupportable et très impoli au regard des autres clients."

"Trop long et le repas est arrivé froid alors qu il n y avait pas beaucoup de monde"

"20 minutes pour une commande de deux produits"

"Décevant. Personnel pas souriant. Pas très rapide pour un « fast-food ». Vous êtes devant la caisse pour un paiement, 4 membres du personnel devant moi aucun ne dit bonjour, je patiente mais si je n’avais pas interpelé une personne en demandant à régler je pense que j’aurai pu attendre encore longtemps. Je paye une salade on l’oublie. La jeune fille à qui je l’ai demandé était complètement à l’ouest me répond « qu’il n’y en a plus ». Je demande alors un remboursement elle me baragouine une phrase incompréhensible puis finalement va me la faire. Arriver à la maison je remarque qu’on m’a donner une moyenne frite à la place d’une grande. J’avais demandé un milkshake vanille et j’ai reçu un fraise. Je ne sais pas comment c’est possible de faire autant d’erreurs un dimanche soir où il n’y avait pas grand monde dans l’établissement. Puis 45€ pour un service déplorable c’est du vol À fuir."

"Service moyen avec pas mal d'attente. Les hamburgers n'étaient pas très bien montés et pas très chauds."

"Il est agréable"