McDonald's

"Commande de ce soir il manquait le livre dans le menu enfant et pas de nappage chocolat sur le Mac Fleury c'est décevant car à chaque fois c'est pareil on peut pas leur faire confiance."

"On est souvent déçu quand on en repart car il n’y a quasiment jamais de Cros Mc Do et il faut systématiquement vérifier sa commande car il manque régulièrement un article dans les sacs ou un steak dans un double viande"

"Pain grillé sur le dessus, pas de sauce, j'ai demandé sans tomate et un coca pour au final en avoir et boire du green ice tea!!! Pitoyable."

"Hygiène médiocre, le sol est complètement gras, nous glissons pour nous déplacer dans la salle et les sièges et tables sont également très très sales. Sauce ketchup collée par des résidus de ? ou retour de salle ?"

"Personnel très aimable, service très rapide malgré les mauvais commentaires (4min). Produit chaud et bien monté, restaurant vraiment propre sa sentait même le produit et une jeune femme nettoyer pendant la période de rush. A recommander !"

"Je sais pas combien ont pu toucher ceux qui ont posté un avis positif sur ce restaurant. Mais à en lire les commentaires et l'expérience que je viens de vivre, on nous fait bien comprendre qu'ici le client passe en dernier et que rien n'est fait pour que ça change. Je viens de me faire traiter comme ça ne m'était plus arrivé depuis l'armée par 2 équipières. Je suis resté choqué par leur comportement et je leur ai fait savoir. Mais en plus de m'avoir manqué de respect, ils ont une fois de plus tenté de me voler. Croque absent dans la commande. Le restaurant est dans un état déplorable. C'est sale, les poubelles extérieures débordent, le personnel entre et sort de cuisine sans se laver les mains... Bref, à fermer au plus vite... C'est une honte."

"Faut tout vérifier même les sandwichs dans les emballages. Ce soir le 20/08/22 retourner commander pour voir si des changements et ben nooooooonnnnnnn un McDo vraiment a éviter sandwichs sans sauce (photos) croque McDo grillé (photos), salade qui reste sur le comptoir plus de 3/4 d'heure. Le temps d'attente lors du coup de bourre est très très long. Personnels pas assez nombreux donc complètement dépassé. Restaurant McDonald's Nîmes courbessac à éviter. Cela mérite aucune étoiles sauf pour le personnels qui fait ce qui peut. Cela mérite même pas 1 étoile."

"Expérience catastrophique : un samedi midi 2 bornes sur 6 en fonctionnement ( et gel hydroalcolique vide en période de covid!) Quand je demande si on peut passer en caisse pour passer commande afin de fluidifier la file, on me répond « non ». Attente interminable avant d’etre servi (25mn) à table. Table que nous avons préalablement demandé à être nettoyée. Ce restaurant est sale ( tables, assises, sol...) et le personnel pas vraiment dynamique. Les frites sont arrivées plus que très tièdes et le burger commandé n’était pas le bon. C’etait la 1ere et dernière fois pour nous ici."

"Tout simplement HONTEUX . Commande via ubereats au McDonald's de Nîmes Courbessac. Commande reçue froide au bout d'une heure. (Mcdo aurait dit au livreur qu'elle n'était pas prête alors qu'elle l'était) incomplete (il manquait 4 nuggets) et un hamburger avec juste du pain et un steack. LA TOTALE !!! Et quand vous les contactez par téléphone vous avez juste droit à un on est désolée et pour le produit manquant repassez une commande via Ubereats. QUELLE DECEPTION"

"20 min pour avoir une commande alors qu'il y a pas de monde et en plus de cela impossible de trouver une table propre à l extérieur. Je le signale et on me répond que le personnel a pas le temps. Bravo... Ils étaient tous en pause."

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro... exemple de la commande de ce soir (un parmi tant d'autres...) : pas de cookie, 3 nuggets au lieu de 4 dans le happy meal et quelques frites qui se battent en duel, oublie des livres pour les enfants... Le tout froid ! Et petit bonus en photo pour le Mac fleury kit kat caramel à moitié rempli et sans nappage... A chaque commande on vérifie tout car il manque toujours quelque chose mais maintenant il faut carrément vérifier dans les boîtes c'est le pompon... A en dégoûter du Mac do... ceci dit ce n'est pas plus mal !"

"Cherchez l'erreur ! Un big Mac sans salade ni sauce ! Un pauvre bout de cornichon et une pauvre tranche de fromage ! Sandwich froid ! Le coca a le goût de l'eau aromatisée ! À fuire ! La prochaine fois je ferais plus de route mais j'irais aux 7 collines au moins ils font les choses comme il faut !"

"Obligé de mettre une étoile sinon 0 ! Plus de 20 minutes d’attente pour passé la commande. On voulait des glaces et la personne a carrément changer de commande, au moment de régler nous demandons de les rajouter : impossible fallait me le dire avant. On attend donc notre ticket et Madame nous demande ce qu’on veut. Heureusement qu’On vérifie la commande puisqu’il nous manquait quelque chose. Au total 43 minutes d’attentes pour un drive presque vide ! Ça fait 2 fois qu’on vient à celui ci et toujours pareil. Personnel désagréable, attente interminable même si pas grand monde. A fuir absolument."

"1 seule borne fonctionnelle sur 6, la commande a été trop longue. Aucun contrôle du passe sanitaire alors que vous êtes tenus de le faire. Service 25 minutes après commande. Serviettes données en quantité insuffisante, pas de sauce pour les potatoes alors que commandée, pas de cuillère pour le Mac Flury (on doit manger avec les doigts?). Beaucoup d'erreurs alors que la salle était quasiment vide vers 14h00, je n'ose pas imaginer à l'heure de pointe!!! Et que dire de la propreté des toilettes ? Lavabo et urinoire crasseux, machine à laver le sol en plein dans le passage au moins 15 minutes. C'est pire que Kho Lanta pour aller accompagner ma fille au WC. En bref, ce n'est pas digne de la franchise Mac Donald, révisez votre copie. Je ne viendrais plus manger chez vous. Nb : au lieu de décorer votre restaurant pour haloween qui au demeurant se trouve à la fin du mois, prenez plus de temps pour améliorer la satisfaction de vos clients."

"Je mets 3 pour la motivation de l'équipe en sous effectif...nous avons pris à emporter, attente ++++, une seule personne a l'accueil, difficile de demander quoi que ce soit en pass sanitaire, le fonctionnement des chevalets avait l'air d'être HS, la pauvre demoiselle a l'accueil obligé de s'egosiller pr annoncé la commande des tables.....par contre ne parlons pas de la tête des sandwiches, la photo jointe en dit beaucoup (pour infos, c'était censé être un triple cheese), fallait voir aussi le CBO visuellement terrifiant"

"Après 4 ans d'absence chez McDo . Je suis revenu toujours aussi déçu .. un maxi best of acheté......les frites toujours aussi Petite et hyper salée. McDo adieu"

"-Commande au borde sur 3 articles 2 non disponible - autre jour cappuccino daim froid à peine rempli -cappuccino daim rempli au bord donc commende à emporter tous c'est renversé froid pas de secre pas de cuillère et un goût d'eau amère imbuvable"

"L'arnaque du drive, j'ai commandé 2 sundae caramel au drive samedi midi en plus des sandwichs. Résultat une chose qui ressemblait à tout sauf à une glace, pas de cacahuètes en sachet et peu de nappage caramel. Bien sûr on s'en aperçoit une fois arrivé à la maison."

"Temps d’attente très long Mc Do très sale Toilettes, tables, sol, bacs à trier... Le dessert petite mangue était pourri J’ai trouvé un cheveu dans ma salade Pas vraiment le top tout ça en période covid ..."

"Ici pour 3.5€ vous aurez droit à un Sunday légèrement chocolaté à moitié vide et sans cacahuètes!! Mécontent, j'ai répondu au questionnaire de satisfaction via le flashcode, en mentionnant mon souhait d'être contacté par la direction comme on me l'a suggéré ; j'attends toujours leur appel... ça va bientôt faire 3 semaines! Un GRAND bravo pour votre médiocrité... et si seulement c'était la première fois!"

"3.10€ le cheese Burger Apparemment les vaches sont aussi en Ukraine. Steak ultra cuit et réchauffé. A fuir"

"Service inacceptable. Pratiquement 15 minutes d'attente pour une commande alors que le restaurant est vide..... Les équipiers passent plus de temps à blaguer sur leur âges, a se recoiffer et a danser plutôt que de s'occuper des clients Burger froid et quand on veux les changer on se moquer presque de nous et on nous en ressert un a peine plus chaud. Je le déconseille fortement."

"La femme qui a adoré travailler ici ... viens de me lancer un sandwich qui m'a l'air très bon"

"Hier très mauvaise expérience. 30 min pour avoir sa commande. Coca chaud. Manque de produit sur le plateau. La glace faite et déposé en attente au lieu de la donner, 15 min après il nous les donnes. Le responsable nous dit qu'on lui casse les cou....les et demande dans refaire d autres glaces mais parce qu ont demandent car elle sont fondus. Et non à son initiative. Sans compter de la propreté de la salle. Il y a un manque de personnel et d envie des personnes qui sont là bas"

"Très déçue ce soir .... Attente extrêmement longue au drive, 40 min pour 3 malheureux menus ! Je ne sais pas si c'est du à un gros manque d'organisation ou un problèmes de sous effectif? Mais je trouve cela inadmissible d'attendre autant de temps, pour de simples burgers industriel qui sont déjà à moitié fait, de les recevoir limite jeté dans la boite et froid, ne parlons pas des frites et du nappage sur le sunday qui est inexistant. Et nous somme un mardi soir, qu'est ce que ça doit être le week-end ? Bref une équipe qui ma parait bien débordé et pas au complet La prochaine fois j'irai ailleurs et je vous conseille d'en faire de même."

"Le pire Macdo que jamais vu !!! Juste la honte et il est dégueulasse puis le personnel incompétent j'en parle même pas.."

"Commande Uber eat ( le livreur nickel avec la commande ) et arriver pour manger je vois sa La 1er responsable eu au téléphone m’a dit de rentre chez moi faire des pâtes"

"Le drive le plus long de France !!!!! N’y allez pas vers 15h-16h ! Avec notre bébé dans la voiture sous cette chaleur on voulait juste de l’eau rapidement donc on est parti au drive, 20 minutes d’attente !!!! J’ai dû sortir et aller toquer directement là où ils prennent les commandes, j’ai vu que l’employée était assise au sol et était au téléphone, c’est vraiment inadmissible."

"Un manque de professionnalisme certain. Je passe à 18h30 pour uniquement une boisson et un shake. Une borne ne sort pas de ticket, l'autre nous indique pas de service en salle mais d'après une des employées En soi c'est comme ça. Mon milkshake arrive, mauvais parfum. Je vais le stipuler au comptoir et on me dit que ça arrive fréquemment et que le manager arrive. Donc j'attends 5 min debout pour simplement attendre que le manager ramène deux poches de parfum à recharger dans la machine, sans même me proposer de m'assoir, me présenter des excuses pour l'attente pour une simple glace. Il est visiblement plus loquace face aux employés qui sont en pause en salle vu qu'il perd un temps incroyable à aller les voir plutôt que d'aller mettre la main à la pâte en allant nettoyer les toilettes dans un état lamentable. Pourtant d'expérience il me semble que ça rentre dans l'audit d'hygiène comme critère non? Il semblerait bon de revoir ses choix d'évolution ou de recrutement quand on voit l'efficacité de l'équipe encadrante."

"Équipe complètement dépassée ce samedi à 14h. Sur 2 commandes passées à la borne, il manquait la moitié de la première, et la deuxième était carrément passée à la trappe, nous obligeant à nous manifester auprès de cette équipe pour qu'ils se rendent compte que ça faisait déjà 25min d'attente et qu'aucun d'entre eux ne l'avait prise en charge! Et le pire, c'est qu'ils ne prennent même pas la peine de s'excuser!! Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoiles..."

"Le Mc do le plus sale de France! Pour la deuxième fois je m’arrête ici (16h45) et la salle est dans un état !!! Du jamais vu! Les tables le sol les toilettes sont sales. L’attente pour être servi est juste interminable et les 3 employés sont mou. Entre celui qui discute au téléphone en préparant des frites et l’autre qui se tourne les pouces. Si c’est un restaurant de ma chaîne il faudrait le reprendre rapidement. Si c’est un franchisé virez le!!!"

"Waw! Ma pire expérience McDo, ça m’a calmé déjà que j’y allais plus très souvent (surtout pour les enfants) mais la même les enfants n’en veulent plus. Arrivé autour de16h, 8 client en salle et trois salariés en cuisine.. personne en caisse personne pour encaisser pour dire bonjour ou même échanger un regard. Par contre en cuisine de l’activité plusieurs personnes sans uniforme circulent et discute alors que déjà 30 min ce sont écoulés depuis ma commande à la borne et je n’ai toujours pas réglé ou saluer qui que soit. 45 min plus tard je suis servi, et pour continuer sur une bonne lancée, l’huile de friture et tellement vielle, que tout est recouvert de résidus carboné. Voilà l’image parfaite qu’on a de McDonald’s"

"Une fois de plus . Mais celle ci c est de trop … je m en suis m y pour 50,30€ soit une commande plus qu honorable : je me retrouve avec un big mac qui ne ferai pas carrière sur chez Philippe etchebest, le M qui ; si il était pris en photo ne ferai pas les 30 glorieuse de Macdonald . On est sur le même profil pour les menus enfants . Je dois y retourner mardi prochain pour qu il me re fasse ma commande . J espère que ça ne sera pas aussi décevant ."

"Personnel non motivé qui fait la moitié de leur travail, nous étions plus de 5 à revenir au guichet pour dès erreur ou dés manque ,zéro communication entre employés, aucune directive, pas de poste fixe. Les managers sont effacés, et quand on leur demande de nous rembourser ils nous regarde tout en remplissant un gobelet très lentement et ne vous rembourse pas. Une boisson petit à la place d’une grande et une boisson non correspondante deux café commander oublier demander je ne l’es est pas eu au bout de 15 minutes Je ne recommande pas sauf si vous n’êtes pas pressée et que vous aimer voir du personnel ce balader en cuisine Une manageur ma finalement remboursée en s’excusant. Si vous avez des difficultés à suivre ou bien du personnel en formation merci de prévenir les clients ou de le signalé par une pancarte afin d’éviter toute tentions, car pour le coup notre mauvais commentaire est justifié car aucune de c'est information mise en avant"

"Alors si vous avez envie de manger rapidement, évitez cet établissement !! Entrée à 12h48 et sortie à 14h10 avec ma commande à emporter. Heureusement que j’ai réclamé sinon j’y serais encore. En plus, heureusement que je contrôle car erreur dans la commande ; en leur faveur biensur !! Repas froid et boisson à température ambiante. Bref on s’en sort avec 85€ de commande et pas un geste !! J’ai jamais vu autant de personnes (eh oui j’ai eu le temps d’observer !!) qui reviennent au comptoir car il manque des produits, les produits ne sont pas les bons, salade congelée, manque le jambon dans les croques, …). Changer vite de manager ça fait trop longtemps que ça dure !! Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile car c’est vraiment la note méritée par cet établissement."

"Un Macdonald à éviter... Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans les commandes c'est incroyable. Le Manager est tout le temps débordé, il ne sait pas gérer cet établissement ca creve les yeux. C'est la 1ère fois que j'écris un tel commentaire négatif sur une entreprise, pour vous dire mon agacement sur ce Mcdo catastrophique... Voici en photo le dernier Big Tasty (fracassé) que j'ai eu dans ma commande."

"Déjà elle nous dit commande 25 alors que c'est la 40 donc on a attendu 10 min de plus et sa a refroidi. Ensuite j'ai eu un coca au lieu d'un ICE tea dans un verre moyen au lieu d'un grand , des glaçons dans les 2 boissons alors qu'on avait demandé sans et comme si sa suffisait pas une sorte de sauce alors qu'on en a commandé 3 .... Et tout ça sur une petite commande 😑"

"15h30 arrivée, commande passée à 15h35, servie à 16h30. 1h d'attente pour avoir des frites froides, sandwich froid, boisson sans gaz. Entre temps, l'employé maghrébine qui veux ce battre avec un client, la collègue de celle ci cheveux long blonde toute mince qui sort et rentre en fessant des allers retours à la salle de jeux car ces collègues squatter et ce cacher là-bas sans aider sa collègue qui était apparemment dans le jus, les tables sales, le service pourrie et qui en plus cries sur les clients que si on n'est pas content qu'on aille manger ailleurs (chose vrai en soi ) mais en attendant, si tout le monde partait et arrêter de venir vous vous trouverai aux chômages 🤔🫡 je connaissait déjà la réputation de ce McDo, mais je m'était dit quand même, à 15/16h sa devrait aller, mais même avec 2 clients en salle ils arrivent à ce mettre dans le jus, va comprendre 🤨😮‍💨 CE MCDO EST VRAIMENT A ÉVITÉ !"

"Il y a 6 mois je commande, j'attends patiemment 1h30 en salle pour finalement ne rien avoir... ma commande avait disparu et l'argent qui va avec aussi bien sur ! Ce soir je commande j'attends 30 min et je vois une personne ramener son plateau car ce n'est pas sa commande... c'est enfaite la mienne... sympa d'avoir un burger que quelqu'un a touché... Transformée une commande internet en commande en salle, j'avais jamais vu merci pour l'originalité. C'était votre 2ème chance et la dernière. Ah oui, svp pour les malheureux autres nouveaux clients, arrêtez de faire du catch avec la bouffe ! C'est franchement chiant de manger des burgers qui ont la tronche d'un chewing-gum écrasé...merci A jamais."

"35mn pour avoir ma commande. J ai dut les relancer pour avoir ma commande. Gros prb d organisation. J ai même été chercher mon plateau au niveau des caisses comme ds les année 2000. Restaurant pas très propre."

"C'EST VRAIMENT LE PIRE MC DO DE FRANCE, LORS DE LA DERNIERE COMMANDE, ON NOUS DONNE UNE SALADE EN DÉCOMPOSITION, ET LORSQUE L'ON RECLAME ONT NOUS DIS QU'IL LA REÇOIVENT COMME ÇA ET QUE SI APRES L'AVOIR MANGÉ ON A DES PROBLÈMES ON VA VOIR LES FRAUDES .....🤔 SAV vraiment 0"

"McDonald’s idéalement situé sur un vaste parking. Cependant la salle est petite. Le personnel est sympathique. Néanmoins les distributeurs de Gel hydro-alcoolique étaient vides et le distributeur de savon dans les toilettes était cassé donc impossible de se laver les mains… Dommage"

"CB 75 aujourd'hui 10h36. Un Espresso à emporter, personne à l'accueil, le monsieur m'a bien vu attendre, j'ai appelé plusieurs fois, j'ai le bus à prendre donc je n'ai pas eu le temps de le récupérer. 1,8€. Un remboursement serait le minimum de correction. J'ai la correction de prendre une consommation quand je souhaite utiliser les sanitaires d'un restaurant, vous me faites regretter cette correction. La prochaine fois, je les utilise sans rien commander. De votre côté, ce minimum de politesse n'est pas rendu au centième... Ignorer ses clients qui attendent, la honte"

"Que dire ? Consommateurs très fréquents de l’enseigne de part les déplacements professionnels de mon conjoint, nous avons eu l’occasion de goûter a énormément de McDonald’s partout en France. Celui ci dépasse de loin toutes les mauvaises expériences que nous avons pu rencontrer. Nous y sommes allés vers 14h, le restaurant était presque vide, pourtant il a fallu plus de 25 min avant qu’une table de quatre personnes soit servie. Dès le début aux bornes de commandes les choses commençaient déjà mal, presque aucun choix, les trois quarts des sandwichs habituels n’y étaient pas, pas de glaces et quasiment pas de dessert non plus et aucune explication de fournie. Les sandwichs sont arrivés froids, nous en avons fais refaire certains. Nous avons sélectionné des sauces, les plateaux sont arrivés sans, nous sommes donc aller les réclamer et on a répondu qu’il n’y en avait pas. Nous avons commandé un chocolat viennois et nous sommes retrouvés avec un verre de lait et qui plus est froid. Le personnel est d’une mauvaise foi incroyable, nous avons rarement croisé autant d’incompétence. On aurait pu espérer que la responsable de cette réunion d’incompétents relève le niveau mais absolument pas, elle semble complètement larguée et se révèle finalement être la personne qui est le plus de mauvaise foi. Aux responsables : Revoyez d’urgence votre recrutement car il y a un niveau étonnant d’ignorance. Aux clients ou futurs clients : Si vous avez l’intention de manger un minimum décemment, passez votre chemin !"

"Rien ne va dans ce McDo mais c'est normal quand on voit seulement 2 personnes pour gérer la cuisine et toutes les tâches en salle. C'est pas possible d'avoir un service correct avec si peu de monde... Je sais pas si c'est une question d'embauches ou de plannings mais en attendant c'est nul parce que c'est les employés qui s'en prennent plein la tête alors qu'ils peuvent pas se dédoubler en fait Réveillez vous au siège svp"

"Les McDonald's en général se dégrade tres rapidement, deja les commande ne viennent pas correctement ( boisson a moitié dans le gobelet), les hamburgers ne sont pas fidele comme avant (une mini tranche de bacon et très mal présenté) la propreté des lieux est déplorable #ur dans le PlayLand pour les enfant. Je ne reviendrai pas dans ce Mac et je le déconseille."

"ABERRANT. UNE HONTE. ALLEZ AILLEURS. J’ai connu le premier Mac donald de Nîmes et bien d’autres en France et je n’ai jamais vu ça. C’etait un mardi vers 20h30. Il a fallut presque 1 heure pour servir 4 voitures au drive. En effet la jeune fille était seule pour prendre les commandes aux deux bornes, encaisser, préparer les repas et les servir et tout ça sous les yeux de son manager qui lui ne levait pas le petit doigt. Malgré l’énervement j’allais plaindre cette jeune fille mais c’était avant que cette gamine se défoule sur moi car pour elle j’avais avancé trop vite."

"Pas normal de se voir imposer une vente à emporter à 21h30 alors que ce restaurant est ouvert normalement jusqu'à 23h et en plus attendre 45 mn sa commande avec des enfants qui ont faim... cela ne respire pas le respect de la clientèle. En tout cas, le personnel et son manager étaient complètement désorganisés et peu aimable dans leurs réponses aux sollicitations et réclamation des clients. J'éviterai d'y retourner."

"Service plutôt rapide, Burger et frites arrivés chauds.... ce qui est très appréciable... mention spéciale pour la serveuse qui est venue m'avertir qu'il n'y avait plus la petite salade que j'avais commandé, mais qu'elle allait m'en préparer une elle même (salade toute fraîche ^^)"

"Vraiment une expérience détestable, environ 3/4 d'heure avant d'être servi pour avoir des sandwichs où il manque la moitié des ingrédients, quand on va pour dire qu'il manque des ingrédients soi disant qu'il n'y en a plus. C'est vraiment honteux. Restaurant à fuir, plutôt que d'attendre j'aurai mieux fait de me faire rembourser ma commande. 😡"

"Déçue de devoir y mettre une étoile, expérience du nouveau système click and collect, après 20min à attendre sur la place dédiée, je décide de me présenter à la fenêtre du drive pour vérifier que ma commande est bien prise en compte, là la personne vérifie les écrans plusieurs fois demande à sa collègue en caisse, et finit par me dire ma commande en précisant qu'il y a beaucoup d'attente, qu'elle n'est pas encore prête, je retourne donc à ma voiture pour 20 min de plus avant de voir sur l'application commande terminée hors je n'ai toujours rien. Je me rend donc au comptoir enceinte de 8 mois, on ne s'occupe pas de moi puis on me dit s'être trompé et l'avoir mise côté drive, en inspectant avec la personne la commande est donc evidemment entièrement froide et les Glaces entièrement fondue, je demande donc qu'elle soit refaite, il s'avance vers sa responsable qui lui dit si elle veut qu'on lui refasse il y a une heure d'attente, de la j'ai demandé un remboursement car il était hors de question d'attendre 1h de plus et ce chez mc do !! Sauf qu'on me rembourse l'argent mais on me recredite pas les 75 points que j'ai utilisé sur la commande !!! A fuir !!"

"A fuir. Après avoir arrêtés d’y aller pendant trois ans car le service ainsi que l’hygiène sont tout deux déplorables. On a retenter hier, même scénario qu’avant, nous voilà tout deux malades. C’est vraiment le pire McDo de la ville alors fuyez aller dans n’importe lequel mais pas celui là. Les employés sont pas aimable, la bouffe visiblement est plus qu’indigeste, rajoutez à ça le fait qu’il faut vérifier impérativement et qu’ils râlent et ne veulent pas changer les produits en cas d’oubli/problèmes."

"J’ai mis une étoile parce que je peux pas mettre moins . Les frites sont toujours remplies qu’à moitié c’est insupportable au vu de l’augmentation des prix. Les croque McDo sont extrêmement secs , cramés comme du pain dur et parfois c’est avec un pain qui n’a rien à voir ! Ne demandez pas à enlever un ingrédient d’un burger, plus d’une fois sur 2 il y sera encore. La dernière fois j’ai pris un coca on aurait dit de l’eau pétillante mélangée avec un fond de coca… Ne parlons pas de l’attente, c’est sans aucun doute le McDo le plus lent de Nîmes, les employés sont en sous effectif ça se ressent à 10 Kilomètres. Pour finir bizarrement les bornes du drive on souvent un problème technique et ne peuvent pas lire les cartes de fidélité… Ça ferait un trop grand manque à gagner pour ce « restaurant »."

"On regarde ma fille pendant 10 minutes montre en main devant le guichet sans s'occuper d'elle puis on sert un adulte qui vient d'arriver... on ira ailleurs la prochaine fois"

"Je donne toute ces étoiles à la serveuse Cindy qui était au drive le soir le lundi 12/06 . Elle a étais super 👍 . Toute ces étoiles lui sont largement méritée . Encore merci pour votre accueil et votre geste suite à un souci que j’ai eu dans votre restaurant. Une très belle et gentille personne ."

"aucun respect, le personnel est clairement impolie. commande passer le 27/06/22 au drive , la fille du drive était méprisante, nous a donné des frites froides et dur et des hamburgers froids, oublié de nuggets et dit après réclamation à sa collègue « donne je m’en blc » si on aime pas les gens on travaille pas. en espérant que vous soyez plus gentil avec les autres 😊"

"Très très lent , les équipiers font que parler. Les frits sont froides. Ils ont pris 30 minutes a me servir. Il faut revoir le rôle des formateurs et formatrices qui parlent tout le long sans faire leurs taff . J’ai même vue un équipier dans la cuisine qui passe sa mains dans la tête et retouche les burgers. . Merci bonne soirée"

"La goutte de trop, 10 commande passée sur uber eats, sur les dix, neuf où quelque chose est oublié !! 19€ le menu signature sur uber eats pour recevoir que le burger, vraiment inadmissible !!!! Mal noté sur uber eats et sur google il faudrait revoir votre équipe qui ne sais même pas faire une commande de 3 articles !!!!"

"Comment expliquer ma déception. J'ai commandé une salade césar dans ce restaurant. De retour à la maison j'ouvre mon plat et chose incroyable, juste de la salade... Pas un copeau de fromage ou un morceau de poulet. Et bien entendu aucune réponse de ce restaurant lorsqu'on les appelle. Une HONTE !!!! Restaurant à éviter"

"Si il y a bien un McDo où il ne faut pas aller, c’est celui de Courbessac, les serveuses très antipathique et en plus de ça, elle se permettent de vous jeter les frites à la figure par la fenêtre de votre voiture avec des oublis dans la commande. Vérifiez bien à chaque fois vos sacs. Au niveau propreté, je me prononcerai pas mais je n’irai pas voir dans la cuisine. À mon avis c’est au même niveau que l’accueil"

"Personnel agréable, poli et souriant. Drive un peu lent mais étant donner l'heure (midi) c'est normal. Par contre vérifiez vos commandes, ils ont oublier le livre de ma nièce ..."

"Arrivé à 22 h,personne au drive.. 20 minutes d’attente pour 2 hamburger crispy et un double cheese bacon commande 22. On me demande de me mettre en attente, les hamburgers arrivent froid. Pas d’excuse , pas de geste commercial. Bravo à l’équipe."

"Quel dommage , la prise de commande drive: 2 clients passent devant nous. On décide d'avancer, Madame s'excuse, mais les Produits que l'on souhaite non disponible . Arrivée au drive a20h34, il est 21h05 toujours dans la file"

"Pire mcdo que j' ai fait, la salade césar est ridicule, les burgers sont froids et durs, les frites sons froides, et quand on va se plaindre on nous redonne des frites froides. Pour le personnel, c'est bien d'avoir des responsables mais si ils ne sont pas capables d'avoir un minimum d'amabilité pour les clients et le personnels il est d'autant moins nécessaire de prendre un air supérieur."

"20 minutes pour deux chocolats chauds alors que le mac do est vide. Restaurant sale, du chocolat partout sur le plateau impossible de tenir le verre sans se déguelasser . Toilette sale, odeur insupportable. Personnel désagréable."

"Ce soir dimanche 27 aout 2023, commande passée au drive avec un royal bacon. Arrivés chez nous, nous rendons compte après une bouchée que le royal bacon ne contient pas de bacon. Nous décidons de reprendre la voiture, refaire 15 minutes afin d'avoir le bon sandwich. Nous prévenons gentiment une équipière que nous sommes revenus exprès, et qui repart en cuisine avec notre sandwich entamé (et du coup froid) dans les mains. Quelle ne fut pas notre surprise de voir qu'elle nous ramenait le même sandwich entamé et froid avec les tranches de bacon en plus rajoutés de la cuisine. Nous demandons gentiment à en avoir un nouveau qui soit chaud, en nous adressant à ce qui semble être la manager (grande brune fine avec une longue tresse, visiblement pas faite pour la relation client), qui nous ramène finalement un nouveau burger, le tout, sans sourire, sans excuse, sans un mot et froidement. Une honte, c est moche. La moindre des choses aurait été de s'excuser. C est la deuxieme fois que cela nous arrive."

"Ce mcdo est une catastrophe, il manque toujours un produit dans la commande ( hier soir par exemple il nous manquait 2 petits draps soit 5€ de notre commande) quand nous avons signalé ce manquement la manager nous a ramené des draps qui traîneraient et étaient froids. Demande d’un big mac sans salade qui arrive avec de la salade. Pas de sauce ni serviette dans les sacs… Aucun soin dans la préparation des aliments, les burgers ou wrap sont mal pliés ou mal fait. Le service est long pour un résultat vraiment médiocre alors que les prix ne font qu’augmenter."

"J ai jamais vu ça 30 min pour servir 10 personnes. Un gars tourne 30 min avec la même commande sans trouver la personne. Du coups aucune autre commande n est amener au client. Le pire mcdo que j'ai pu voir. Une commande sur deux est fausse ou avec des produits manquand. Quel manque de sérieux"

"Le pire mc Donald's dans lequel j'ai mis les pieds. Il y a toujours des problèmes sur les commandes. Il manque des produits et les burgers servis quand il y en a sont froids. Au service les petits jeunes semblent complètement perdus et livrés a eux même. Je poste rarement des avis négatifs mais là c'est le pompon. Ce fastfood est constant dans sa médiocrité."

"Restaurant à FUIR ! L’attente est toujours très longue, même lorsqu’il n’y a personne. La commande est prête, mais personne ne l’apporte ! Soit cela refroidit, soit ça fond. Plus de 30 minutes pour une glace fondue, ou pour toute une commande froide, ça fait beaucoup ! Il manque toujours au moins un produit à chaque commande, c’est inacceptable. Lorsque nous faisons le click and collect en voiture, ils oublient de nous amener la commande, et cela même lorsqu’il n’y a personne ni dans le restaurant ni au drive ! Il faut aller la chercher soi-même. Autant ne pas proposer ce genre de service. Si tout cela n’était arrivé qu’une fois cela serait passé, mais c’est à chaque fois. Je ne retournerai pas dans ce restaurant. Je ferai désormais plus de route, mais le service sera meilleur !"

"Nous avons attendu 1 heure au drive... restauration pas rapide... On aurait dû consulter les avis AVANT de venir... première et dernière fois. Personnel en sous effectif, La direction est bien au courant mais n'embauche pas...Le choix est clair, faire un maximum de bénéfice au détriment de la santé (physique et mentale) du personnel qui marne toute la soirée sous les mécontentements des clients. Une honte ! Fuyez !"

"Ce mcdo est une vrai catastrophe ! Il manque régulièrement des choses que ce soit pendant la commande ou dans les sacs. Et maintenant il manque des choses également dans les burgers : un mc crispy sans salade avec très peu de sauce et surtout pas le bon poulet ainsi qu'un royal deluxe sans tomate ni oignon ! Par contre personne ne nous prévient et le prix reste le même ! Je vais écrire une réclamation au siège"

"Manque de dynamisme général de la part de l’équipe, les employés devraient revoir la définition de restauration RAPIDE ! Manque de personnel. Les commandes sont prêtes mais pas données enfin bon… Faire un petit tour chez vos concurrents vous ferait le plus grand des biens !"

"Commande au mcdrive, elle a pris la commande de la personne après nous. Elle s'est trompée de boisson et les pains des burgers sont cramés"

"Il manque toujours quelque chose quand nous passons par le drive! À croire qu’il profite de la vente à emporter pour faire du profit! C’est même sûr d’ailleurs! Aujourd’hui pas de cuillères pour les glaces, pas de serviettes (pratique quand on prend à emporter), pas de cacahouètes pour les glaces, pas le jeu dans le happy meal! Tout ça pour la même commande. « Mac do un restaurant pas comme les autres » ça c’est clair vu le prix payé et le service rendu mieux vaut aller manger dans un vrai resto!"

"Avec mon fils on a commandé et payé en CB sur la borne Macdo à 18h23, on a attendu dans la salle à manger 27mn!!!!!!!!!!!!!!!! C était interminable, pour une commande d un menu enfant et un menu Best off. Les frites étaient tièdes, pas de choix en boisson : pas d Orangina, pas de Sprite ou SevenUp... et bien d autres manquent ! On n'était pas les seul à attendre... ils servaient en priorité les commandes du Drive.... A éviter... le Burger King n est pas si loin route de Beaucaire !!!"

"Une catastrophe Leurs ordinateurs étant en panne... on m'a dit de ne pas réitérer sur les écrans.. Qu'on me referait ma commande à la caisse..au final après plus de 30 mn d'attente on fait passer les 4 clients avant moi--qui étaient venus après moi-- 1 nouvelle personne me dit ne pas être au courant.... J'attends encore 10 bonnes minutes de plus.... On se trompe encore en oubliant mes sandwichs et pour finir les frites sont froides ! Même pas un geste commercial 😞😑"

"Quelle expérience formidable aux côtés de Paloma, hôte aux petits soins jamais avare de nouvelles gourmandises. Cette charmante créature a su transformer cette expérience en délice de chaque instant. Outre le plaisir des yeux, la sensation nouvelle d'un palais comblé nous fera revenir à coup sur. Paloma, tié vraiment le sang. Bises."

"Mac do le plus sale que je connaisse affreux, les tables dégueulasses, le mobilier pareil. De la poussière partout et alors les toilettes 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ l'odeur, les murs jamais lavés je pense. Bref pour un resto voilà quoi!"

"Le pire mc do de nimes Sous effectifs.attente interminable au drive..service et amabilité du personnel Improbable..machine à glace en panne depuis des mois.. Sandwichs mal préparés.. oubli permanent des sauces et des serviettes (pratique qd vous mangez ds la voiture) pour éviter leur salle de restaurant très sale!! Ps: Avis général du personnel de Paloma et de sa clientele( salle/concert face à votre restaurant) Conseil: allez à la concurrence Burger King .moins cher.meilleir accueil et service.. Simplement à fuir!!"

"Si il y a plus de 3 personnes fuyez !!! Surtout si vous devez payer au comptoir, la manager vous regarde et vous ignore pour vous faire partir et ne pas avoir trop de commande... Il en va de même pour le reste des employés. J'ai dû changer de macdo pour pouvoir manger. Il semble que l'on n'est pas tous la même notion de la restauration rapide et de l'hygiène. Une personne a su préparer 5 frites en 5 min et quand elle en a fait tombé une a préféré la laisser trainer par terre et marcher dessus plutôt que de nettoyer ..."

"Restauration rapide je me marre... 45mn d'attente au drive !!!😠et toujours pas servi. C'est une honte. Surtout que je vais pas au ciné mais bosser.. En plus jamais ce qu'on demande. J'y vais plus."

"Un massacre j'ai commandé plusieurs fois manque toujours des choses . Ce soir j'ai commandé a nouveau car le macdo le plus proche de chez moi . J'ai commandé un burger signature. J'ai bien demandé de regarder et vérifier car je ne pouvais pas venir a nouveau avec les enfants. Le gentil monsieur m'a dit oui oui il ne manque que rien . Bein j'ai eu un bigmac au lieu du signature.... Comment dire .... Vas falloir peut être vraiment formé vos employés!!!!!!! Autant sur l'état des burgers, que la préparation de commandes."

"servise inacceptable la borne ne marchei pas je lui et mis un cou ai ele me la rendu jé donc pas pue avoir mon big burger zebi. je me suis fais agréser un mouhamed sur le parking il la défoncer mon tcho théo. et MOUHAMED mais ton nums woula je vient je téclate. on touche pas a mon pitchoune"

"Par où commencer ? L’attente interminable ? Le salon immonde plein de poubelle ? Les toilettes dégueu? L’absence du manager alors qu’un groupe de client se plaint d’attendre 1h ? C’est une honte ! Le pire macdo que je n’ai jamais vu !"

"A part crier qu’ils sont débordé, et rigoler entre eux ils savent faire quoi d’autre? Cela fait déjà 45 minute qu’on attend, toujours rien? Nous sommes pas les seules visiblement. Peut être qu’il faudrait revoir l’organisation de vos équipiers ainsi que de les recadrer afin que notre commande ne mette pas 45 minutes voire plus à se faire."

"25 minutes pour une commande a moitié complète avec peu de clients en attente et en plus froid génial 👍. Sans parler de cette magnifique propreté (ironie)."

"Être obligé de retourner 3 fois à cause d'erreurs, au drive, c une honte et quand vous arrivez sur place le personnel rigolé ouvertement à cause des erreurs c pas correct voir irrespectueux. En plus c froid. Repas gâché à cause d'un Mac do nul."

"Le pire McDo de Nîmes. Il a réussi à détrôner celui de la Coupole. Même patron me direz vous ? Quelle coïncidence ! Et cela fait des années que cela dure. Ne surtout pas y aller aux heures de pointe, manque de personnel flagrant, dans le jus comme jamais et ce, à chaque fois ! On ne peut pas leur en vouloir, la seule responsabilité repose sur les épaules du gérant qui pour de belles raisons économiques et rentables sans doute, n'embauche pas plus. Une catastrophe, comme toujours ! Je n'y mettrai plus jamais les pieds."

"45 mn d’attente vraiment abusé ! Commande passée à la borne et attendre attendre réponse du manager y’a du monde sauf que des personnes arrivées après sont déjà servies donc juste dire on vous a oublié et pas bla bla bla on est en sous effectif bref 0/20 mais obligée de mettre une étoile malheureusement !"

"Je veux souligner la qualité du service qui est médiocre ! De l’accueil jusqu’au service. Une équipe lente et désintéressée de sa clientèle au comptoir. Des oublies de commande ou un melange de commande avec ceux d’autres. Ils nous ont ramené 2-3 fois la meme commande alors que c’était pas la notre. Niveau hygiène je préfère en rire, que ca soit en salle avec des tables pas nettoyées, le sol toujours sale et les employés hygiène corporelle, les employés de cuisine qui sorte au niveau du parking et rentre en cuisine limite en sueur …. La manager est ou ? Babacool au lieu de diriger son equipe."

"Premièrement ceci est bien dommage que la note 0/5 ne soit pas attribuable. J'ai entendu 58 minutes avant de recevoir mes 9 nuggets. Une honte . Des personnes étaient là depuis 12 minutes et étaient servi. On m'esquivait à chaque recquêtes. Le personnel est nonchalant, les toilettes salles, le sol collant, glissant, avec de la.noirriture dessus. Mais que faites vous ? Et comme ouverture ... Ne serait-ce pas la prochaine destination de cauchemar en cuisine ?!"

"Pire Mac Donald s de la région si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait ! Tout d’abord commande froide et infecte le Mac do était très sale et de plus il ne fait pas les promos que TOUT les autres font aberrant ! Manageuse blonde 2 de tension et très mal poli, sûrement toxico.. a viré de suite elle n’a rien n’a faire ici mais en centre de de camé au vu de son comportement avec les clients j’en passe bref à fuir (ps: je t’avais dit que je mettrai un avis )"

"A fuir !!!! 50 min pour un cheese une honte ! De plus Mac Donalds très sale une horreur, tout comme leur manageuse jeune blonde , n’as rien à faire dans ce travail aucune notion de commerce et de respect crie et insulte même plusieurs clients , semblait même dans un état second par moment. Je pensais être à Porte de la Chapelle mais non c’est bien le Mac donalds route d’Avignon .."

"Un petit moment que je n étais pas revenu,toujours pareil, il manque tous le temps des plats sur la commande, service plus que moyen, personne pas expérimentée, c est finie je ne viens plu"

"Drive très long et surtout une responsable qui ne sait pas faire son travail et est très désagréable! Obligé d'y retourner 3fois pour des erreurs et en plus elle ne veut pas donner les sauces du menu qu'elle a oublié...bref déplorable"

"Franchement vais à macdo pour faire plaisir à ma fille. Mais la stop c'est pas la première foi. A la commande au drive et pour encaisser pas de problème. Commande prise au drive. Hamburger sans fromage = le pain avec un steaks cramé au milieu. Commander 1 coca et 1 fanta = deux coca. Une glace dans le happy meal = arrivé à la maison rien mais payé. Deux frites et boite de 9 nuggets demandé que des ketchup = arrivé à la maison aucune sauce. Je suis à 10 km donc je retourne pas et impossible de contacter le MACDO de Courbessac. Et le ponpon c'est que servi pas la personne qui semblait être le manager. Grand sourrire. Merci Macdo Courbessac........."

"Je n'ai pas de mots, j'ai patienté 40 minutes à la borne de commande, devant moi il n'y avait qu'un seul vehicule (je précise), et j'ai attendu 15 minutes de plus pour récupérer ma commande. En fait il n'y avait que 2 employés dans le MC DO un samedi soir! Je les ai trouvés très courageux et bien fatigués"

"Alors oui, nous avons remarqué que l'attente était particulièrement au rdv et c'est dommage pour un fast-food. Surtout un dimanche à 17h, il n'y avait quasiment personne et nous avons attendu une trentaine de minutes. Le personnel avait l'air mal au point également. Toutefois ! Nous avons super bien mangé, et c'est à souligner. Le poulet des wraps était croustillant, les nuggets au top et même le cheeseburger était savoureux!"

"3/4 heure pour avoir un commande clic and collect dont 1/2h d'attente sur le parking alors que la demande de préparation avait été largement anticipée, c'est une perte de temps conséquente. 😡 Il me semblait que normalement le clic and collect était gage de rapidité de service...🤔🤔"

"L'un des pires MacDo de la région. Propreté qui laisse à désirer, service très très long. Les commandes ne sont jamais complètes ou corrects. De plus, le management est à revoir, les cris, insultes et moqueries sont inappropriés pour une productivité et une ambiance saine."

"Quelle honte !!! Le pire McDo dans lequel j’ai mangé Toilettes très sale 30 minutes d’attente, aucun bonjour lors du service sans compter sur la nourriture ignoble froide et rassis Passez vraiment votre chemin vraiment"

"40 minutes d'attente un samedi à 13h30, frites froides, pas de serviettes, absence des sauces. Ils sont à l'ouest complet. Maintenant en plus les sandwichs ont tous une taille enfant. McDonald's c'est bien fini."

"Juste horrible, frites froids alors qu'elle viennent d'être servi et quand je demande a la serveuse pourquoi elle me répond et alors moi jen sais rien , la salle est très sale brefff rien ne va du tout."

"La palme du pire McDonald’s de France !!! Commandes toujours incomplètes, jamais de serviettes, ni de sauces. Portions de frites anémiques, Burgers trop cuits ou pas assez. Bref changez de métier !!!"

"Le personnel certes sympa, semble complètement dépassé et mal organisé. Commandes manquantes et fausses, longue attente et Burger avec un goût qui ne rassure pas."

"Troisième fois que nous prenons des happy meal et que le contenu ne respecte pas la commande demandée. Jouer à la place de livres, pas de glace. Cela est problématique à force."

"Manque de hygiène pas de profissionalisme pour deux café j attendu 15 minutes après le payement et pourtant eux non avaient pas des gens à servir et deux la fille à la caisse passe les numéros en désordre des clients se promènent avec la clope dedans côté comptoir il y as des employés sans mascotte sur la tête une vrais désordre je non aconseille personne aller la bas"

"Dommage que je ne peux pas mettre 0. Je suis la seule personne dans le restaurant et ils arrivent à ce tromper de commande après 30 minutes d'attente quand même ! À fuir"

"Ça reste MC do avec ses hamburgers et tout le reste... Mais service trop long, jeux extérieurs non adaptés pour des petits La vaisselle réutilisable est une bonne idée di le serveur ne vous cherche pas partout pour vous apporter votre plateau au final froid. Dommage car j ai trouvé le MC do propre, dommage aussi que les jeux ne soient pas adaptés pour des plus petits alors que ce dernier est neuf et bien refait"

"Je suis tout simplement choquée de l’hygiène du restaurant les table coller avec de la glace renversé des déchet sur des table non ramasser j’ai demander à ce qu’on vienne lavé ma table je croyez quand ce moquée de moi elle et arriver avec un chifffon noir qui devez être blanc a la base elle a laver seulement le milieu sans laver les tache de nourriture j’étais outre mon marie n’a pas pu manger son burger tellement il été sec j’avais peur que mon fils de 2 an atrappe quelque chose tellement le restaurant été sale je vous conseille vivement de ne pas y allez j’espère vraiment que le service d’hygiène fermera cette établissement avent qu’il y et quelqu’un d’empoisonner"

"1 heure D’attente pour qu’il manque des produits pas Sérieux du tout Un restaurant, aucun entretien"

"Pire macdo de France… 30 minutes pour avoir un repas servis sur des plateaux non nettoyés: il reste la nourriture des personnes précédentes dessus… Aucunes tables de propres… les poubelles débordent : tout était sale !! L’hygiène est à revoir dans ce restaurant! Pour conclure sur un service mediocre. Les équipes se parlent mal devant les clients et ne savent pas gérer les commandes ni les plaintes clients. Les clients s’accumulent devant le comptoir, Ils ferment les lumières à 22h alors qu’on est encore entrain de manger et que on a attendu super longtemps notre burger… Le management et l’organisation de ce macdo sont à revoir !"

"Nous sommes venus à 17h30 et nous avons attendu 20 minutes alors qu'il n'y avait personne d'autre. Les burgers étaient froids, ils ont oublié une sauce, les burgers étaient mal empilés, tout débordés sur les côtés...c'était un puzzle à reconstituer. De plus le personnel n'était pas professionnel. Ils faisaient tomber les cornets de glace et taper dedans comme dans un ballon de foot. Enfin les toilettes homme étaient très sales."

"Énormément d'attente au drive pour 2 voitures à 20h en semaine. Arrive en caisse et après avoir encaissé mes cheques ANCV : Surprise : Ah non on rend pas la monnaie Alors que tous les autres Mcdo le font : Aucune possibilité de récupérer mon chèque en trop ni d'avoir le moindre produit avec les 5 € perdue : Sur le ticket il est bien indiqué Rendu monnaie 5€ Bref l'un des pires Mcdo de France, pour avoir bossé plus jeune dans cette enseigne je ne comprends pas comment on fait aussi mal dans un Mcdonald. À fuir pour leurs concurrents directs"

"Le pire Mac Do que j'ai pu fréquenter... Du jamais vu, il n'y a pas grand monde un mercredi, commande à 19h, à 19h25 les boissons et glaces arrivent et les burgers arriveront à 19h45!!! 45min pour 2 menus et un happymeal ! Les glaces avaient donc fondu! Et quand on demande s'il y a un problème à la commande c'est limite si on se fait pas envoyer ch***. Et en plus quand la commande est arrivée les frites étaient froides ... Franchement plus jamais"

"Temps d'attente très long, propreté qui laisse à désirer (tables collantes, aire de jeux non nettoyée..). La manageuse n'arrive pas à gérer son équipe et à passer son temps à rabaisser les employés durant le service. Arnaque financière également 60€ de chèques vacances donnés et seulement 50€ pris en compte par la manageuse. Pire macdo de mon expérience."

"Toujours déçu, à chaque fois que l'on vient il y a jamais de croc mcdo, on nous demander de nous garer plus loin à côté des 6 autres personnes. Pas organisé, pas de produits, on attend toujours au minimum 5-10 min pour un drive... Je comprends pas"

"Vraiment lamentable de retrouver ce genre de morceau pourri de machine au fond de sa boisson. Encore plus quand on voit l’état des morceaux, la propreté et services d’hygiènes laissent vraiment à désirer. Sans parler de l’attente pour avoir une telle pourriture ou encore les éléments manquants des commandes. Je ne recommande vraiment pas cet établissement, ou d’ailleurs je ne remettrai plus jamais un pied. Une étoile n’est même pas méritée !!! Voir photos ci-jointes Honteux."

"Déplorable, musique à chier, sol glisse comme jamais, personnel désagréable et incompétent, frite et hamburger froid, sauce inexistante. Je déconseille très très fortement. Ps j'ai eu la chiasse."

"En drive attente de 30mn sur le parking sa commande chaude. Ai dû aller la chercher guichet, salade sans sauce, sans couverts, sans serviettes. Double cheese bacon sans bacon. Plus jamais"

"Comment passer à 20h15 en clic&collect, j’ai eu la chance de la récupérer à 21h45, sachant que sur l’appli McDo ma commande a été marqué comme prête 25 minutes plus tôt. Aucun geste de leur part pour 1h30 d’attente. C’etait évidemment froid. J’ai rarement attendu aussi longtemps pour un simple menu. Je vous épargne la file d’attente au guichet pour tous se faire rembourser."

"Pire expérience dans un McDo ! Après avoir fait 9h de route, nous décidons de nous arrêter dans l’établissement pour souffler après ce long chemin. Le personnel, DÉSAGRÉABLE ! 50 minutes d’attente pour un hamburger McCrispy qui arrive avec le mauvais pain, limite ce n’est rien. 1h d’attente pour une glace, je vais voir au comptoir si on ne m’a pas oublié, un employé me répond en me prenant de haut, en parlant TRÈS MAL, en me disant que je n’ai pas de preuve de la commande avec le ticket de caisse qu’est donné par eux ! Après 20 minutes, après avoir reçu des « vous n’avez cas attendre ça va arriver » , « vous avez cas demander à un employé » ce que j’ai fait, mais ce jeune homme n’a rien à faire dans un boulot où il côtoie des gens ! Il finit par m’apporter la glace en me l’a lançant pratiquement, et encore une fois, pas ce que j’avais commandé… Un employé exécrable, il ferait mieux d’aller travailler dans une cave ! C’est une HONTE de parler comme ça aux clients ! J’ai été très gentille de rester polie. PIRE expérience de ma vie, JE DÉCONSEILLE !!!!"

"Pire McDonalds que j’ai pu faire, et pourtant j’en ai fait. 45 minutes - 1 heure pour être servi, pas de geste commercial, juste un désolé pour l’attente. Bref passez votre chemin, la concurrence à 2km est mieux !"

"le meilleur slow food que j ai fait . ce macdo doit être le pôle formation , délais de service interminable ."

"C’est le pire, McDonald’s que je connaisse, on a commandé en click and connect on a attendu plus d’une heure et on a été jamais servi. J’ai dû aller péter un scandale pour me faire rembourser car je trouve ça inadmissible qu’il ne ne savent pas gérer les stocks et que les managers c’est même pas des adultes c’est pire des gosses ils sont perdus y a trois ou quatre clients en plus et ils savent plus rien gérer"

"Frites pas cuites, toutes molles, attente trop longue, Burger tout en vrac dans les sacs et la responsable qui gueule sur les salariés pas cool devant le client ."

"Je viens a ce Macdonald exprès pour mon fils pour qu'il puisse jouer au jeu. Cependant jeux fermé car apparemment la peinture des porte viens d'être faite. Je soupçonne un mensonge car la peinture est sèche. Je demande à ce qu'on m'ouvre du coup vu que c'est sec mais la responsable me dit que le jeux est condamné pour la journée (alors que la peinture est sèche) c'est vraiment n'importe quoi !!!!!"

"Nouvelle équipe, nouvelle ambiance!!! Enfin!! C’est un plaisir d’avoir de bonnes personnes impliquées. Il était temps."

"3 repas avec frites froides et les poubelles débordent à l'extérieur. Très déçu de cet établissement."

"Propreté à revoir, burger tiède et frites froides....on le signal et on nous ramène de nouvelles frites aussi froides que les premières...pas certain qu'elles aient été remplacées...en résumé à éviter"

"Repas froid manque de tout, des sauces sandwich pas les bons. Personnel pas sympatique du tout et qui n'ont rien à faire dans un restaurant si on peut appeler sa comme ça. Car payer 42 euros de menu pour 2 et ne pas avoir un service qui suit c'est inadmissible. Au revoir mc do bonjour Burger King."

"Attendre 30min pour 2 glaces et 1 ptit wrap à emporter, j'adore. Sachant qu'il n'y avait pas spécialement beaucoup de monde et personne au drive, j'ai juste vu les deux personnes en charge de la mise en sac prendre leur temps. 2 glaces, 1 ptit wrap. 25min. Et pas un désolé pour l'attente rien. Je ne reviendrai pas :)"

"Horrible !! Les frites froides plus, on sentait vraiment qu'elles ne venaient pas d'être faites. Le personnel a inversé notre commande avec celle d'une autre table, de plus le soir où nous étions venus le personnel du McDo était en sous effectif donc les burgers et les frités était en charge de la même personne. Je ne recommande à personne d'aller manger dans ce macdo en plus des toilettes dégueulasses et une odeur d'urines qui empestait toute la pièce."

"Pas de climatisation, des toilettes sales, des frites sèches (à croire qu'ils en font beaucoup à l'avance), tables jamais nettoyées et de l'attente. Franchement, passez votre chemin. Le seul avantage, c'est que vu les prix excessifs, on va faire des économies à ne plus y retourner."

"Comment peut on autant se tromper sur une commande ? J’habite à côté et je trouve cela pratique de venir chez vous mais il me manque toujours quelque chose ou vous vous êtes trompé ! Je préfère encore faire 10min de plus mais avoir ce que JAI DEMANDÉ"

"Pire macdo que je connaisse!!!!! Mais fermez le IL SERT A RIEN! C'est pourtant pas compliqué de lire ce qu'il y a noté sur une commande pas besoin d'un bac +5! Je commande une grande frite! 4€ je paye! Je rentre chez moi SURPRISE 10 FRITES ON SE FOU DE MOI?? petite frite, moyenne frite J'AI COMMANDÉ LA GRANDE CE N'EST PAS POUR AVOIR LA PETITE!!!! LE PIRE MACDO ! Mais quelle arnaque ! J'habite à 100 m mais alors j'irai à l'autre bout de Nîmes si il faut pour avoir un meilleur service. MÊME 1 ÉTOILE C'EST TROP POUR VOUS."

"Restau Mac Donald sympas malheureusement plus de glace dispo ce jour ce qui est bien dommage avec cette chaleur le restau est bien équipé et l'aire de jeu climatisée est bienvenue ces temps ci"

"Très peu aimable, limite arrogante produits pas frais j'ai tout vomi une honte discipline a revoir de toutes urgence n'y allez pas un conseil"

"Comme d’habitude dès qu’il y a du monde ça panique, ça ne gère pas un rush, mon menu arrive 1h après avoir commandé et au final des produits non conformes à la commande Ce macdo est un 0 pointé"

"Ignoble, nous prenons Click and Collect, afin que ce soit plus rapide, j’active ma commande 15min avant, et même dans le mcdo, 45min d’attentes pour que ta commande tombe parterre devant toi, et qu’il te l’a donne quand même. Supplément il manque pleins de trucs, plus les frites totalement froides.. Inamissible, service totalement à revoir."

"Comme d’habitude il a manqué quelque chose à notre commande. Nous avons testé la livraison qui est très bien, mais pourquoi Mac do prend une commission de préparation ? Manquait les sauces et le livre du happy meal."

"Une heure d'attente au drive j'ai jamais vue cela. 30 minutes pour que quelqu'un parle enfin au micro lamentable !!!"

"QUELLE ENDROIT! 40min d’attente à être servi tout ça pour avoir une intoxication alimentaire, les personne avec qui jetait n’on pas épargner ça!!!!!⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Vraiment ne pas y aller quitte à faire 15min à chercher un autre endroit."

"Commande passé et arriver plus qu’en retard, frite nuggets et burger froid, ice tea qui ressemble à de la boue mélanger à l’eau, il manque toute nos sauce, plus que déçue alors qu’on voulait se faire plaisir!"

"Pour deux menu mcsmart ils ont mis 45 minutes a nous donner notre commande c'est inadmissible"

"Franchement 45min pour 2 mcsmart la honte j'ai jamais vu aussi sale aussi malpoli le manager vraiment la honte de McDo France inadmissible changer votre équipe et votre organisation déplorable"

"Aucune tables propre, il y avait aucune personne dans le mcdo, mais on a attendu 45min, ils nous donnent le plateau, froid et manque un burger, on demande et nous dit ah oui on en a plus, horrible, vue les autres commentaires ca m'étonne pas"

"Dégueulasse. Leur Potatoes sortent d'une poissonerie ( ça croque dans un hareng mort depuis 3 ans, etonné de pas avoir trouvé d arrêtes la dedans)🐟"

"Je me suis tromper dans une sauce quand j’ai voulu échanger un jeune équipière cheveux bouclés petite et matte de peau ma dit que en gros elle aller pas m’échanger car c’est la sauce que j’ai choisie la plupart des équipier était très aigris si leurs travaille leurs plais pas vous pouvez travailler ailleurs mais nous en tant que client on a rien demander donc sa sert a rien de s’en prendre à nous…"

"Mare qu'on nous prenne pour des imbéciles. C'est la deuxième fois que je suis aussi déçue par mc do . Repas à emporter , je n'ai pas la vinaigrette pour la salade , pas de fourchette non plus ! Et que dire des cafés. Du jus de chaussette ! Évidemment quand on prend à emporter , il y a peu de chances que l'on puisse revenir se plaindre . Je suis déçue et frustrée. Plus jamais mc do ."

"Essaie de rajouter un chesse à ma commande histoire d'être en bénéfice, le manager voyant l entourloupe de mon plan ma servie un chesse sans steak après de longue minuit de négociations. Bien jouer à vous je les remarquer arriver chez moi je prendrais ma revanche sur les neggets bravo"

"J’ai passé commande aujourd’hui sur trois menus la moitié de la commande n’était pas ce que je voulais on a donc du rendre les sandwichs et ils les ont jetés devant nos yeux très écologique👌🏻.Bravo le gaspillage 10/10 et pour finir les hamburgers que nous avons sont dans un sale état lorsque qu’on n’ouvre l’emballage, la moitié des ingrédients se promènent dans l’emballage, plus de sauce sur le papier que dans le burger. Je recommande ce macdo si vous voulez manger froid et avec une grande attente. Le pire macdo de France. En plus que le prix augmente du prix en hausse la qualité n’est pas au rendez-vous."

"Pire mc do de France ils te font des économie de sauce, de tomate, d’oignon. J’ai commander une boîte de 9 avec deux sauce Chinoise que je n’est jamais vue et un Big tasty à emporter déjà pas d’oignon, une mini tranche de tomate et presque aucune sauce. 1h pour sa en plu c’est froid je ne comprend pas qu’il soit encore ouvert. Mc do courbessac à fuir 😨"

"Payer plus de 4€ pour des potetose au chedar et se retrouver avec une boîte casi vide sais se moquer des gens ..."

"Malheureusement ma commande n été pas bonne, malgres tout la commande était chaude rien a dire sur ça mais j ai retrouvé des cheveux dans ma glace et en plus de ça l ambiance de l équipe est vraiment pas top devant les clients . Je recommande pas."

"Un seul happy meal dans ma commande. Oublie du jouet et 3 nuggets sur 4 au drive..."

"Ne servent que les utilisateurs du drive à 21h55. Horaire de fermeture pas à jour sur Google. Employée très désagréable."

"Hier j’ai pris un menu à ma mamie elle m’a dit il était bien fait et je me suis régaler bravo à l’équipe cuisine de hier en tout cas"

"Honte à vous!! 1/4d heure d attente au Drive pour une glace sunday qui finit à la livraison en demi glace fondue ..je signale mon mécontentement à la serveuse qui me répond c est la dose🤣en fait on paye chez vous une glace à 3€ 85 pour la moitié d un pot fondue!! A fuir et allez chez la concurrence ou l on ai mieux servit et reçu"

"Chaque commande un manque et ce soir c'était carrément un menu complet.. aucune excuse présenter par le personnel Un conseil vérifier bien votre sac avant de partir"

"Toujours des soucis avec les commandes, c'est de pire en pire. Soit il manque des choses, soit c'est froid.. On vient car c'est à côté mais clairement on va arrêter. Fuyez au plus vite !"

"Ça fait fait quelques fois que j'y vais, à chaque fois je suis déçu et le pire, cest qu'à chaque fois, j'y retourne, maintenant c'est terminé, c'est long, les frites sont froides les hamburger pareil, je suis déçu de voir que ça ne change pas"

"Une aberration ! Erreurs de commande, burgers froids, manque de sandwichs, délais interminables et la moitié de la carte est indisponible !! Heureusement qu'il est bien situé sinon il aurait fermé depuis longtemps. Pourquoi ne pas essayer de trouver du personnel compétent ??"

"Nous sommes arrivés et avons demandé s'il y avait des McCafés comme mentionné sur la borne de commandes, et nous nous sommes faits recalés de manière désagréable, comme si on dérangeait ou qu'on etait pitoyable à demander des informations qui n'étaient même pas précisées. Par la suite nous avons essayé de commander du sucré mais rien, encore une fois personnel très désagréable. Pour un 1er passage, ce sera également le dernier."

"Je déconseille, trop d'attente ,propreté à revoir .... (insecte)"

"Infâme, immangeable, macdo sale. Les frites rassies, les nuggets et les burgers froids. À fuir !!"

"Encore une fois un McDo où on peut mettre à peine une étoile car aucune n’est pas possible. Une extrême lenteur et une amabilité à déterrer un mort (ambiance Halloween ?). Plus de 20minutes d’attente alors qu’il y a 3 commandes en salle et 0 au drive. HONTEUX"

"Bon café. Le problème pour moi. Le matin. Rien sans gluten."

"Très déçu par mon expérience au McDonald's de Nîmes Courbessac. Le personnel est non seulement désagréable, mais en plus, la salle est toujours sale : les tables ne sont pas nettoyées, et les poubelles ne sont même pas vidées. Lors de ma dernière visite entre amis, la cuisine s'est trompée dans nos sandwiches, et au lieu de s'excuser ou de nous proposer une solution, le personnel a insinué que nous avions échangé ou caché les sandwiches pour ne pas les payer, et a vérifié les caméras de sécurité comme si nous étions des malhonnêtes. Aucune amabilité ni professionnalisme. Je ne recommande absolument pas ce McDo, à fuir !"

"Je met 1 parce que je ne peux pas mettre 0, nous avons l’habitude de commander sur uber eat et nous avons systématiquement des problèmes, cette fois, formule commandé avec les nouvelles sauces hot ones, j’ai tout reçu sauf les sauces, les glaces étaient fondu et quasiment vide, ce n’est vraiment pas sérieux, c’était ma dernière commande."

"Le personnel est extrêmement désagréable, notamment une responsable et sa sbire qui se permettent de faire des remarques déplacées et sont particulièrement agaçantes. Les toilettes étaient dans un état de saleté inacceptable. De plus, mon dessert, un cookie, était rassis et clairement pas frais."

"Les mac Fleury, c'est abusé. La quantité 😱, fuyez. Et on me dit que c'est parce qu'il touille la glace 🤣 et qu'il se permette que c'est visuellement minable."

"17 minute d'attente pour un fast food c'est inadmissible"

"Cheveux dans mes potatoes, 30min d’attente, hamburger froid, bref le pire mc do où je suis allé"

"Pire restaurant McDonald's que j'ai testé, temps d attente très long, nouritture médiocre etc.."

"Tout le temps pareil. Ça perd votre commande, ça oublie toute les sauces, ça oublie des sandwichs, ça vous donne pas le bon produit. Quand on demande on a l’impression de les faire chier. On paye au bout d’un moment, c’est pas pour avoir la moitié des choses."

"Pire mc do de Nîmes terrasse et tables mal nettoyées bornes qui ne fonctionnent pas toujours bien ou pas du tout service extrêmement long personnel pas souriant"

"Le service 0 j’ai passer une commande au drive la boisson n’est pas bonne il ce sans tromper les frite tout froide je pence elle date de l’ouverture je suis aller a 14h j’ai demander une responsable qui surnomme Manon alors aucune excuse envers le client en dirait je les forcer a travailler en paye c’est pour avoir une commande complète et chaud a revoir le respect en vers la clientèle et les autre avis sur votre site ne sans pas bonne non plus"

"A éviter à tout prix .... Nuggets a partagé trop cuits. Manque des sandwichs dans le menu golden.... 45 balles parti en fumée..... Et une attente de 20 minutes dans la voiture pour 2 menus bref .... Une honte ce mac do a fuire"

"Trop d enfants y mangent très mal"

"Peu de frites dans la boîte Manque les serviettes Manque d'épaisseur dans les hamburgers."

"Cet établissement est super bien geré, le service est rapide et le personnel est super sympathique. Je vais régulièrement dans ce restaurant et je suis toujours super contant de ma visite."

"Pour remplir un creux ,c'est pas ma tasse de thé"

"Le sol sale, le personnel désagréable, cheuveux dans les hamburger tout le monde crie en cuisine toujours des embrouille embuante très désagréable et on mange très mal"

"Arriver chez moi, il manque encore une fois les deux sandwichs de mes deux menus commandés et tout le reste arrive froid, c’est tellement régulier que je laisse un avis car ce McDo doit vraiment changer, je ne recommande pas absolument pas"

"Mc do à fuir oubli dans la commande tu redescends de chez toi aucun geste commercial Il profite de leur proximité avec des établissements sinon il y aurait personne Frites froides boisson etc fait largement en avance Sans parler du bonjour merci au revoir"

"Sandwich vide il n'y avait rien, deux pains et un steack, pour un royal bacon... Comme l' impression de mettre fait roulé"

"Le pire McDo de France . 0 hygiène c’est juste dégeulasse . Toujours en rupture de stock . Le pain de mon cbo devait avoir 1 semaine j’ai cru y laisser ma dent"

"Catastrophique ce resto c de pire en pire . Rien rien rien c'est la dernière fois . Pour les interpeller il faut hurler parce que je suis rester 10min au comptoir sans que personne ne demande ce que vous voulez. Pour avoir une chaise haute bébé il vous demande une pièce d'identité je n'est jamais vu de ma vie quelqu'un qui vous demande une pj pour chaise haute . Bref les repas arrive froid Les tables sont dégueulasse. A fuire........"

"Wc homme cuvette ne tient pas wc femme salle alors que l'on vient de nettoyer juste devant la porte des WC menu tiède"

"Équipe très serviable et attentive malgré le monde aux heures de pointe."

"Merci pour les nuggets de poulet dans mes nuggets veggie ! Si vous pensez qu’on voit pas la différence c’est raté. Étant végétarienne, ce n’est pas la première fois que je commande des nuggets veggie (dans d’autres McDo) et je n’ai jamais eu de problèmes. Là on m’a fait un mélange de poulet et de veggie c’est sympa. À fuir."

"Service catastrophique . Je suis partie acheter des Mac flurry ce lundi 13/01/25 à 21h50 . Je suis habituée de prendre ces glaces . Je passe au drive, et je reçois deux glaces à moitié vide . Je demande donc au salarié qu’il y a un problème avec les glaces , et qu’il manque bien plus de la moitié de la quantité . Le salarié me dit que les pots ont changé , alors qu’il y a 2 jours et la semaine dernière j’ai acheté les mêmes glaces avec les mêmes pots. Et il s’est permis de fermer la vitrine sans que j’ai fini . Je trouve cela inadmissible de manquer de respect comme cela . J’ai attendu quelques minutes, il n’est pas revenu , obligé de klaxonner . Et là le comble , il se permet de me prendre de haut , ne veux pas remplir le pot et donc cela fini par un remboursement. Ainsi, il a préféré jeter les glaces que de les remplir correctement . Bravo le gaspillage !!!! Et quand je demande à ce jeune homme de me communiquer son nom, il refuse , vive l’honnête et la transparence . À fuire !!!!!"

"Les table son dégueulasse Prit 2 glace a moitier rempli lexcuse ces la dose une employé qui te rigole a la face Les 2 etai aussi sal que les table"

"Ils ont oublié de mettre les compotes dans les happy meal. Dommage !"

"Attentes trop longue pas de chauffage . Pas très propre . Pas de sauce burger pas bon A évité"

"Minable ! Un dimanche soir, ils prennent les commandes et vous demandent de vous garer sur le parking d'intermarché , Surprise en se garrant on se rend compte qu'il y a 8 voitures avant, comme ça on camoufle bien sa file et on ne prévient pas le client ... résultat 25 Minutes d'attente a les voir courir sur le parking en se trompant dans les commandes. L'organisation c'est du n'importe quoi..., un burger complètement froid un mc Fleury totalement zappé. Je n'irai plus l, c'est pas un fast food ce truc"

"Le drive est une catastrophe produit rajouté sur la commande, la dame ne comprenait rien à ce qu’on lui disais. Ensuite on a commander un fanta on a eu du coca. Une boîte de 9 nuggets on en a eu 8. L’attente est présente et en plus les produits sont froid. A fuir ! Et j’en passe sur l’hygiène"

"Une honte d’attendre 20 minutes au drive à 18h."