McDonald’s

"Arrêtez d écraser vos burgers .... A chaque fois c est la même.... Des burgers qui ressemblent à rien. On passera sur le scan des bornes qui ne marchent pas et les certains employés qui ne s intéressent pas au clients ."

"Service très lent et désorganisé malgré le nombre d’employés présents et le peu de clients. Des employés parlent entre eux (aucun problème) mais sans rien faire en même temps, et d’autres laissent des masques sous leur nez et n’utilisent pas de gants pour les préparations (première fois que je vois des employés préparer sans, même bien avant le covid). On se demande ce que font certains employés là s’ils ne font rien ou prennent juste du temps pour parler avec les autres. Burgers ok mais dans des papiers et non des boites, et légèrement écrasés. Oubli de sauce. Certes, c’est le début de ce MacDo, mais organisation, efficacité et règles d’hygiène à revoir!"

"-Temps d’attente extrêmement long alors qu’il n’y a personne -des employés qui n’ont aucun professionnalisme ça hurle de rire dans les cuisines (on a l’impression d’être dans une cour de récréation), erreur dans les commandes etc.. même un enfant fait un meilleur management ! -hamburger immonde, fromage à peine fondu, frite froide J’ai tester 3 fois ce mcdo et toujours IMMONDE La prochaine fois je me déplacerai à etrembiere uniquement"

"Bien placé, vendeuse agréable, en revanche, comme les autres, en vente à emporter...il m'a manqué quelque chose... la boisson du happy meal... Vu le nombre de plaintes a ce sujet je pense qu'il faut vraiment vous pencher sur ce problème..."

"Meilleur mcdo que j’ai pu manger, frites bien chaudes, contrairement à certaines remarques il ne manquait rien dans mon menu. Un personnel très accueillant et sympa, ils sont très souriants pour de jeunes adultes!!"

"Je voulais un petit frappé Vanille histoire de se détendre avant d'aller en formation le mardi soir. A chaque gorgée j'ai pu avoir des morceaux de plastique..pour un adulte qui fait attention comme moi, ça peut passer....j'imagine pas si cela avait été pour un enfant en bas âge... Ça reste une faute professionnelle grave.."

"J’y étais avec ma compagne en coup de tête ce dimanche après-midi. Bien situé, restaurant propre en entrant, l’agencement est plutôt atypique et sort des architectures traditionnelles. Une fois qu’on s’est posé pour trouver une place, quelques tables n’étaient pas nettoyées, deux trois papiers au sol. Propreté à revoir mais la clientèle de la ville est quand même spéciale, on ne peut pas en vouloir aux employés. J’ai trouvé que la nourriture et les sandwichs sont meilleurs que dans les autres McDo, j’en étais étonné ! J’en ai fais et celui-là sort du lot. Pareil pour les couverts avec le repas vous marquez des points ! Le service a été assez compliqué, les commandes fuselaient et les serveurs n’étaient pas organisés, ce qui a provoqué pas mal d’attente. Malgré l’attente, nous avons tout reçu avec même un petit sourire de la part de la serveuse. En bref, chouette endroit et continuez comme ça ! Courage à vous tous ! 💪🏻"

"Vous êtes mauvais , toujours des problèmes dans les commandes. Nugget oublier ainsi que un wrap , engager des employés compétents serai une bonne idée ! Un bon de commande n’est pas compliqué à lire et à suivre !!!"

"Pour une boîte de nuggets, 1 wrap et 1cheesburger, 20mn d'attente pour avoir un repas froid. Alors qu'il n'y avait que 5 commandes avant nous. De plus, les toilettes étaient dans un état pitoyable"

"Un fast food qui n'a rien de fast. Service très lent et plain d'erreur. J'ai attendu environ 20 minutes pour recevoir un sandwich que je n'avais pas commandé. Pas de connexion internet depuis des mois d'ouverture et le téléphone portable à l'intérieur n'arrive pas trop à avoir le réseau. Deux portes d'accès dont une est fermé, ce que génère un gros flux à l'entrée et nous donne l'impression d'être au marché. Beacoup de choses à améliorer"

"Mon CBO avait une meilleure saveur que d’habitude, probablement grâce aux sourires des employés. Le manager était rayonnant, et a fait en sorte que ma petite sauce barbecue ne soit pas oubliée. Point négatif : il va être difficile de trouver un service plus qualitatif que celui ci… Merci à toute l’équipe du McDonald’s d’Annemasse pour ce cheat meal."

"Restaurant propre, personnel serviable. Étant résidant au chablais parc je fréquente régulièrement cet établissement et je n’ai aucune observations négatives à formuler sur le restaurant. La responsable de l’établissement s’investît au moins autant que ses collaborateurs afin d’assurer un service efficace, et c’est pourquoi je suis étonné de certain commentaire (même si je ne les remets pas en causes) Le personnel est à l’image de sa direction. Cette à dire Courtois, serviable et efficace avec un restaurant propre où mes deux petits garçons s’y sentent biens."

"Hier soir nous avons fait une petite commande par Uber Eats, nous avions commander d’eux mcflurry kitkat. Et la bonne surprise en ouvrant le paquet c’est que pour nos deux mcflurry kitkat… il n’y avait pas le kitkat, on ne pouvait pas se déplacer donc impossible d’en reprendre mais pour une si petite commande faire deux erreur c’est laborieux, plus de 10€ pour une glace vanille sans kitkat me fait bien ….."

"J'ai commandé une glace à la vanille à manger sur place. Sur la paroi intérieure du verre de crème glacée, j'ai trouvé un morceau de quelque chose de vert. C'est horrible! Bien sûr, je ne reviendrai pas !"

"Plusieurs fois que je viens dans ce McDo, le personnel tire toujours la gueule et n’est pas agréable. On commande un burger sans fromage, l’étiquette du burger indique bien qu’il n’y en a pas mais surprise à l’ouverture. De même un autre burger commandé au poulet et en fait il était au bœuf. Il faudrait faire quelque chose."

"TOUT SAL Et COMMANDE ERONNÉE J’ai visité le 05/07/2022 a 16h, toutes les tables étaient salles et les frites par terre Comme si personne nettoye après les gens depuis des heures En plus j’ai commandé un beef avocado et bouf ca arrive avec de bacon j’étais obligé de l’enlever moi-même pour manger et en plus on a mis juste un seul fromage alors que dans les photos il y a 2. Je ne retourne plus on ne dirait pas que c’est une franchise de la chaine Mcdo"

"Aucune surprise, c'est un Mc Donalds, avec les produits habituels pour y faire un repas juste avant un séance de cinéma ou déjeuner durant la semaine sans en abuser. Personnel jeune et serviable, attention de bien vérifier le contenu de votre commande à emporter, des erreurs de temps à autre."

"Autant j'adore l'enseigne Macdonald et leurs valeurs, mais la vraiment le personnel n'est vraiment pas souriant et ce n'est pas la première fois que je voit ça pratiquement à chaque fois que j'y vais j'ai l'impression que des membres du personnels ne veulent pas bosser, le service est assez long bon ça je peut comprendre mais le fait que ils fassent la gueule en préparant et on servant les gens c'est vraiment pas les valeurs de Macdonald c'est la première fois que je voit une enseigne Macdonald avec du personnels qui vraiment n'ont pas envie de bosser et que ça les embêtés de servir les clients, avec un bonjour bonne journée et un sourire vraiment décevant alors que Macdonald est censé être une enseigne familiale et agréable, bref vraiment leurs faire revoir l'accueil à certains.."

"Comme à chaque fois commande ultra lente. Etrembierre eux sont très rapide ! Comme à chaque fois que des erreurs. Comme à chaque fois je le signal ça rentre d’une oreille et ça ressort. Comme à chaque fois aucun geste commerciale pour toutes les erreurs de commande. Mais aujourd’hui j’ai eu le droit à une nouveauté chez vous. 20 min pour un happy meal alors que le restaurant été vide ! Ensuite je vois ma commande prête au passe mais le jeune homme me la donne pas dans les mains il la pause derrière et sans va. J’attend encore 5 min oui j’ai terpène ce jeune homme. Il me dit a oui pardon et me la donne bien évidement avec des erreurs je lui dis que le dessert n’est pas le bon. Il l’enlève et en arrivant à la maison je vois qu’il ne m’a pas remis le dessert. Sont excuse à été dsl on fait des formation. Mais avant de former le nouveau personnel il serait grand temps de former vos équipes actuelle. C’est une catastrophe ! Pas une seule fois j’ai eu une commande complète ou sans erreurs. Pas une seule fois. Franchement c’est le seul mcdo que je connaisse qui soit aussi peut performant. On vient chez vous pour au final se rendre compte que nos commande sont à moitié correct et où froide vue le temps d’attente."

"Y a 10 staff qui se tournent les pouces et ça fait littéralement 20min que j’attends ma commande. Commandé sur une borne dehors, du coup je dois attendre dehors (je savais pas, je suis rentré et on m’as dis de sortir, et ça commence a pleuvoir). En 20min , maintenant on est 5 à attendre dehors. Resto éclaté, des investisseurs qui ouvent un resto mais qui surveillent pas leur staff. Je les vois là, ils sont en train tous de glander et rigoler pendant qu’on attend. En plus on est un vedredi soir a 19:30."

"D’après les avis Google, cela fait 5 mois que les clients se plaignent de l’attitude pas aimable du personnel et je constate qu’apparemment rien n’a changé ce soir. La jeune femme de ce soir balance les boissons dans les sacs en faisant perdre la moitié de la boisson, devant les yeux des clients. +30 min d’attente pour 2 boîtes de nuggets sous prétexte qu’ils sont deux en cuisine. Je paye des sauces supplémentaires et la fameuse jeune fille en offre une poignée gratuitement à des personnes qui la tutoie sans respect. J’ai rarement vu ça dans un Mcdo. Toujours les mêmes réponses aux “mauvais” commentaires en disant qu’ils s’améliorent mais agissez plutôt que d’écrire des mensonges.par contre, vous pouvez fumer des joints sans aucun problème en terrasse à côté des poubelles qui débordent sans aucun problème!"

"Restauration rapide laisser moi rire 30 minutes pour 4 mac Fleury ! De plus la caissière pas du tout aimable pas de bonjour ni de Au revoir ! A Fuir !"

"Commander via l'application ubereats la livraison était en soi rapide mais la commande ne correspondait pas forcément à ce que je m'attendais dans mon sandwich manque de sauce et d'ingrédients c'est franchement honteux d'avoir juste du pain et de la viande"

"Une étoile mais en réalité zéro. Service pire que lent et pitoyable pour un FAST food. Nous avons été servis en 1 heure pour seulement 2 menus. Seul petit point positif, nous avons demandé un dessert compte tenu de l’attente EXTREMEMENT LONGUE, et nous l’avons obtenu, mais après plusieurs rappels et encore de longues minutes d’attente. Problème extrême au niveau des travailleurs qui seraient « en formation ». Situation tellement risible, le garde de la sécurité s’est mis à cuisiner. A ÉVITER ABSOLUMENT."

"J’ai jamais été aussi déçu d’un McDo. C’est incompréhensible qu’il soit encore ouvert. Ma commande est arrivé 30 min après, avec les burgers froids. Le serveur nous propose de les refaire. 20 min plus tard, on est toujours oublié... Il a fallu que ce soit le vigile, qui nous donne nos burgers, et de nouvelles frites pour commencer notre repas. Pourquoi il n'y a que 3 voir 4 employés en plein rush du soir ? Vraiment, à éviter. Aller à celui d’Etrembières qui lui est rodé, même si ça reste un McDo."

"Service NUL NUL NUL !! Incroyablement nul! Je suis toujours impressionnée du niveau de service dans ce macdo!! Plusieurs personnes se sont fait remboursées leurs commandes ce soir. J’ai mis une étoile juste pour pouvoir publier mon message mais vous méritez un GRAND ZÉRO"

"A we mais nan, ho ,45 minutes d'attente pour un Menu filet au fish, Des nouveaux arrivant était servis et fini de manger avant moi, Jme leve pour allez chercher ma commande, je sort aux table extérieur, une trottinette électrique à failli renverser mon plateau, je vais a ma table, des gens on pris ma place. J'ai failli porter plainte"

"Une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre au moins une. 45 minutes pour être servi, et froid en plus. Dommage, le restau est bien localisé."

"Commande 1 boîte de 9, 2 glaces. Logé à l'hôtel juste en haut, j'ai eu 2 glaces complètement fondues à l'arrivée. Les nuggets ont été mis à cuire mais les glaces ont été faites avant. Aucune envie de redescendre pour ça, mais si j'avais voulu des milkshakes, j'aurais demandé ça, pas des glaces. Manque de rigueur et de sérieux, on ne fait pas de glaces si les nuggets doivent être cuits avant. Question d'ordre logique en cuisine. Je suis restaurateur je sais de quoi je parle."

"Si je pouvais donner un zéro à ce McDo c’est la deuxième expérience et ça sera la dernier !!! Une commande sur place d’un menu SIGNATURE censé être un gage de qualité : un double cheddar et bœuf charolais à 15€ et bien déception totale : Le pain était sec de la veille et une tranche de cheddar au lieu de deux ! Viande archi cuite Bref !!! Dommage !"

"J'ai acheté plusieurs mcfleury qui m'ont été servi dans des pots pour milk shack, les pots étaient à peine remplis et quasiment pas de garniture (m&m's). La responsable très désagréable me dit que c'est les nouvelles directives de remplir le moins possible. Les prix augmentent et les quantités diminues tout comme le service. Privilégier les autres fast-food à 2 pas comme point B et black&white burger, moins chère, plus propre et surtout beaucoup plus serviable et généreux !!!"

"Première fois que je commande dans se Macdo, dans un premier temps le sac arrive avec le goblet de Fanta retourné, le problème peux venir du livreur. Sauf que quand je découvre mon big Mac au poulet, où il n'y a qu'un seul steak mais de bœuf et un étage remplis de pain avec du pain au pain... je veux bien que l'erreur sois humaine, mais la ils se trompent de viande et ensuite ils me font un étage totalement vide, pour couronner le tout le burger est totalement plat et très loin du réel Big Mac.. bref je vous conseille de fuir se Mac do."

"Big Mac sans sauce, sans salade, sans condiments, juste du pain et de la viande. J’ai vu ça seulement une fois rentrée chez moi, sinon je l’aurais ramené. Entre nous je sais même pas comment ça peut être possible de se rater a ce point là !"

"4 tranche de tomate mais pas de salade dans mon bigtasty , des frittes dure comme ci elles étaient cuitent de la veille , ah et une jolie cheveux blond dans le burger"

"la salade dans les sandwichs c'est en option???? ça fait 4 fois qu'on vient et 4 fois que soit il manque des trucs soit la qualité des produits est plus que médiocre ! vos employés parle mal à peine bonjour , et en plus de ça , même si on s'attend pas à du gastro tout est degueulasse !!!!!! crocmcdo collé au papier et cramé , potatoes encore congelé dedans , fritte bien molle t'as peur !!! ressaisissez vous notre argent on le dépense pas pour manger du carton !"

"Rien à signaler ! La commande + retrait se passe vite. La personne au guichet était sympathique."

"Service extrêmement lent et la nourriture était froide. J ai attendu 30 minutes pour un joyeux festin sur place. Le service laisse à désiré..."

"A fuir! 40 min pour 2 boissons et un muffin ... une honte! Obligée de retourner 2 fois réclamer sa commande et toujours rien de préparer. Et lorsque je demande le remboursement la caissière s'énerve prétextant qu'il y a du monde et me dit qu'elle allait seulement commencer à la préparer. Il y avait exactement les mêmes personnes qu'à notre arrivée ... Encore 5 min de plus à attendre car elle n'arrive pas à faire le remboursement. Quelle bande d'amateurs! Si vous n'êtes pas capables d'assumer vos clients en salle et les commandes à emporter, faites un choix!"

"Très décevant, c'est la première et la dernière fois que nous irons dans ce mcdo. Il était presque vide, nous avons attendu 25 minutes pour 2 Burger, qui sont arrivé froid. Le personnel n'a pas été aimable."

"Ce midi avec ma fille . Service nul . La serveuse m'a renversé les frites sur mon jeans . Pas un mot d'excuse. Une minuscule serviette pour deux . Et il manquait des sauces bref pitoyable ."

"Je pense que j'aurais pu mettre 4 étoiles si le personnel de salle nettoyait les tables sales sans qu'on ait besoin de demander (chose faite à celui d'etrembieres) Sinon bien situé, personnel agréable"

"Macdo géré par un personnel incompétents, dépassé et sans aucune formation. Aucune politesse ni savoir-vivre. De l'insolence sans limite. Tout simplement j'ai demandé qu'on corrige une commande dont la moitié des produits manquaient ou ne correspondaient pas à ma commande. Une des filles répond par j'ai pas envie de parler quand je demande le remboursement, une autre fille on est pas dans un restaurant 5 étoiles. L'erreur est humaine pas de souci mais l'impolitesse ça ne passe pas. À fuir. La liste des réclamations derrière nous était longue."

"Royal bacon sans bacon alors que pas de monde et vingt minutes d'attente...première et derniere fois!i"

"Je remercie macdo Annemasse, qui m'a permise de remporter lors d'un concours une bouée gonflable unique ! Les lieu paraissent très propre et le service meilleur que dans certain macdo de cette même région. 👍🏼"

"Une étoile seulement car impossible de mettre moins. De passage dans la région, après une longue journée, pas trop envie d’aller loin pour se restaurer. Au final très mauvaise idée : choix quasiment inexistant, nourriture froide, frites même pas cuites, immangeables. Oubli sur une partie de la commande, et erreur sur l’autre moitié… Je ne recommande pas du tout, je décommande même carrément. Mieux vaut ne pas s’alimenter que d’y retourner…"

"Service assez lent... Des menus prêts qui ne sont pas distribués aux clients à temps.. repas un peu froid"

"Moi qui commande beaucoup sur Uber eat, j'ai voulus commander au mcdo de chablais parc pour tester. Une expérience horrible, premièrement ma commande a mis je ne sais combien de temps à arriver, deuxièmement j'ouvre le sac il n'y avait que une boisson à l'intérieur, j'appelle mcdo pour en savoir un peut plus car je trouve sa complètement inadmissible une dame me répond ( très aimable sur ce point rien à dire), tout sa pour dire que c'était la première et la dernière fois car je ne suis pas là seule à avoir eu ce problème visiblement."

"Comment dire 🤔🤔?? Venir en plein mois d'octobre avc son bébé de 3mois avec la clim à fond comme si il faisait 45° dehors c'est limite limite , je ne parle pas de la commande où rien ne correspondait à ce que nous avions commandés . Même commandé a l'extérieur est plus rapide et sur !! Bref a fuir sauf pr les bornes extérieur"

"Un peu déçue de ce nouveau restaurant pourtant bien pratique en centre-ville. pas d'espace jeux pour les enfants, la musique dans les toilettes beaucoup trop forte, pas de nouveau rouleau de papier pour s'essuyer les mains et les sandwichs qui arrivent presque froids pourtant sur place."

"Je suis très déçu du comportement inadmissible soit disent responsable chef d'établissement. Ma copine ne parle pas français, et sont hamburger n'était pas comme sa commande. Elle a demandé pour changer et les soit disent responsable un homme jeune et une femme plus âgée de cheveux noir on parlé très mal avec elle. Je suis très déçu car on aime tous McDonald's"

"Jamais été aussi mal servie, le macdo après commande été en miette, frites pas cuites, le petit wrap été une moitié de sandwich… vraiment ils s’en foutent complètement du service client."

"J'ai jamais réussi à avoir une commande à emporter complète mais aujourd'hui on touche le fond. Sur une même commande il manque un muffin un cheeseburger les petites pommes et j'ai eu un Royal bacon sans bacon. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile."

"Première fois et dernière fois commande froide...heureusement que les boissons était pas chaudes. Espace enfants très très salesssssss. C'est inadmissible. Première fois que je vois un MacDo aussi sales."

"Je prend un drive, je vérifie la commande avant de partir: un verre retrouvé mis a l envers donc renversé, on me le change, arrivé chez moi je vois qu il manque les dessert des 2 happy meals.... Sans parler du minute mais couper a l'eau....."

"Si on oublie le fait qu'on est à annemasse tout est presque OK, évidement, à plusieurs reprises les tomates ne sont pas enlevés des burgers / wraps comme indiqué dans la commande c'est dommage et très dangereux."

"Le service est extrêmement lent avec plus de 30 minutes d’attente ! De plus j’ai une altercation avec une de vos employés qui manqué de respect en haussent le ton et en m’humiliant devant un certain nombres de clients. Des excuse de la part de cette employèrent son attendu , mais APPAREMMENT elle ne sait pas…."

"Est ce qu'un jour vous allez faire quelque chose pour améliorer vos services et prestations ? non parce qu'à lire les commentaires je suis pas la seule à vous trouver incompétents et à avoir envie de gerber dès que j'ouvre ma commande !!! il serait temps de faire quelques chose les mongoles là"

"Sympa ce mcdo au centre ville annemasse, commande filet fish dommage mes frites étaient froides .....Pour les personnes qui viennent de Suisse faites votre change avant le taux chez eux est très élevé."

"Alors sachez que si vous allez dans ce mac do vous devrez d abord passer devant un point de deal et une faune qui zone en permanence... On y est quand même allé et on a commandé un café et une boisson, 20 minutes plus tard toujours rien, pourtant la commande doit prendre 30 secondes à préparer. Bref je déconseille fortement"

"Je vous déconseille fortement regarder l’état de mon filet. Je suis aller réclamer une jeune blonde queue de cheval elle m’a mal parler elle avait de la chance j’étais avec mon fils 5 ans et des familles sinon elle sera rester dans mes mains. J’ai ticket de ma commande si jamais vous voulez."

"Une cata!! Record de la lenteur de préparation des commandes alors qu’il n’y a pas un chat. 2 tentatives de commandes Uber qui mettent une plombe à arriver et donc froid!! Personnel sur place n’ayant absolument aucun savoir vivre. Une des employés a lancé à mon fils: frère t’as oublié ta sauce…. On est où sérieux??"

"Cet après-midi, j’ai mangé dans ce mcdo. Tout allait très bien. Sauf que 3h après, j’ai des grosses douleurs au ventre et je vomis ! C’est la seule chose que j’ai mangé de la journée ! Intoxication alimentaire ? Peut-être bien…En tout cas, ça m’a rendu malade !"

"Quasiment personne dans l'établissement, on me sert un wrap à moitié vide, un McFirst en vrac, des frites froides et une boisson avec glaçon en les ayant enlevé dans ma commande. Ça m'étonne encore qu'ils ne se fassent pas bouffer par la concurrence..."

"Un peut trop de monde a chaque fois que j'y suis allée la nourriture froide je demande des boissons sans glaçon j'ai des glaçon le personnel n'est pas souriant je déconseille"

"N’importe quoi! Pas de prises! Dans ce McDo, les prises murales sont désactivé car écoutez-moi «  C’est pour éviter que les gens de l’extérieur viennent charger leur téléphone » C’est donc mieux de délaisser sa clientèle, c’est une honte!"

"Accueillant et chaleureux le personnel est irréprochable, mon menu est arrivé extrêmement chaud. Je recommande grandement 😁."

"Je viens de commander et ça arrive livré avec presque rien !!! C’est une honte car il y a que le burger et pas les potatoes n’y les nugget !! Incroyable de mettre que le burger et la boisson et tout oublier 😢"

"On m'a mis nappage alors que s'était sans et j'ai attendu 42min avant qu'il me fassent ma glace !!!il prépare trop vite et se trompe😅"

"Menu cher, temps de préparation long à un point. Même pas le droit à l'électricité en plus manque de présence masculine je trouve sa très sexiste et sélectif comme emploi."

"Une honte, hier soir le Dimanche 21 Mai 2023, j’ai passé une commande Uber Eats, dans cette commande il y avait une boîte de 20 nuggets, ils étaient quasi froid et j’ai eu un doute sur la cuisson. Malgré tout j’ai tout de même consommé le produit. Par la suite je suis tombé malade dans la nuit, j’ai tout vomi, par chance mon estomac ne les a pas digéré ce qui ne m’a pas impacté physiologiquement et sur ma journée d’aujourd’hui hormis une grosse fatigue ! Merci macdo Annemasse super l’hygiène 👌🏽 UNE HONTE. Plus jamais et je vais faire passer le mot."

"Mac fleury quasi vide, 😮‍💨 on a l'habitude!!!!! Personnel en caisse manquant extrêmement de vitalité (il a fallus deux agents différents, et 4 tcheque de mon ticket de caisse pour quils s'aperçoivent enfin quil me manquer un produit 😴😴"

"Prise de commande par une jeune femme, Shama, agréable et à l'écoute du client et on sentait dans sa voix qu'elle souriait. Bravo, super moment passé. Très inspirante."

"Refus de prendre ma commande, on m'oblige à passer à la borne pour un simple café, alors qu'il y a une personne en caisse qui ne fait rien."

"C’est bon, mais j’avais pris une glace à 3€ le mec m’a dit y’en a plus et m’a demandé de changer j’ai finalement pris une glace qui vaut 2€ il m’a pas remboursé le caissier"

"Après une après midi a la piscine, venu se rafraîchir au McDo , bon encas même si je trouve que la café froid était sans saveur et beaucoup trop de glaçons , dommage ...why not"

"Bien accueilli, un super service avec le sourire et un grand merci à Saf d’avoir donner une petite glace. À recommander pour un prochain voyage"

"Personnel très lent je deconseille ce mcdo même pas de bonjour le personnel est insolent on a commandé une glace qu'on a reçu 30min après.Alors qu'il n'y avait personne. JE DECONSEILLE CE MCDONALD'S N'Y ALLEZ JAMMAIS!!! J'ai retrouvé DES cheveux dans ma boisson !😤"

"Le pire McDo du coin, à chaque fois c'est pareil, mieux vaut ne pas prendre de boissons gazeuses car elles seront plates la plupart du temps, même en mangeant sur place ça risque de ne pas être chaud et surtout, surtout ne vous faites pas livrer par ce McDo ! À part ça les galces sont bonnes"

"L’un des pires macdo de la région je vous le déconseille que ce soit au niveau de la clientèle, du personnel, de la propreté où bien des commandes qui sont en partis oublié."

"Aujourd'hui de nouveau de y du MC do chablais Park voilà le filet au fish fait a l'instant mdr je deviens dingue arrêter. De travail juste pour toucher un salaire c'est affreux et ça soule en plus de ça la responsable ose me dire qu'il vie t d'être fait incroyable elle est plus jeune que moi elle croit m'apprendre le Mc do Le pire c'est qu'elle voulais juste remettre de la sauce"

"Une catastrophe parking mega petit impossible de ce garer. Les hôtesse vraiment désagréable et service en borne attente de 20 min que l’hôtesse daigne prendre notre commande pfff a zappé celui ci"

"Commande 92 commandé vers 21h40 le 25/08/23 J'ai Commandé un burger signature, pas de fromage, pas tomate. Juste 2 steak et la sauce. Changer de taff si vous êtes pas foutu de faire des burger Qui est le manager ? Bref un Travail de guignol."

"Le seul McDo aux alentours qui en vaille la peine ! Enfin un lieu propre, un service chaud et relativement rapide."

"NUL les serveurs désagréable se sert dans le repas de gens attente de 30 minutes pour 2 boissons et nos boissons été mélanger je ne reviendrai plus"

"Une catastrophe ! Commande faite via Uber eats je pense que c'est la mode de se dédouaner sur les livreurs ( KFC par exemple dans le même mois). La commande était incomplète et on a pas eu les articles qu'on avait commandé ! Et là on nous dit c'est pas notre faute faut voir avec Uber eats non c'est votre faute c'est vous qui faites les commandes et apparemment il y a des soucis de lectures pour les commandes. Service plus que limite !"

"Je suis un adepte de MacDo Et je n’ai pas 15 ans Toutefois lorsque la directrice du moment est là Tout est chaud et correctement servi Et l’on ne voit pas le personnel boire et manger devant lés clients mais dans l’ensemble même s’ils sont fatigués de naissance ils sont sympa si on arrive à les réveiller…. Ceci dit je resterai toujours fidèle à MacDo…. Ici où ailleurs…."

"Ce mcdo prend 30 minutes pour servir un petit sandwich et oublier également quelque chose de la commande. (avec la salle presque vide) Les vrais restaurants peuvent se permettre ce genre d’attente, pas les fast-foods."

"Il manque toujours quelques chose, hier livraison. Aujourd’hui mon mari et moi sommes malade, nous avons vomis toute la nuit. INTOXICATION ? INADMISSIBLE DE LA PART D’UNE ENSEIGNE TEL QUE MCDO"

"je commande un menu maxi mc first, 2 desserts etc... une commande à EMPORTER. 10,15 minutes et toujours rien, je vais à la caisse pour savoir où en est ma commande.. finalement on me sert sur un plateau d'une commande précédente ???? (j'avais bien dit à la manager que c'était à EMPORTER bref.. ) elle prends le burger qu'il y avait déjà dessus (il contenait du bacon or j'ai jamais voulu du bacon dans mon burger) à moitié froid en plus ? déçue :/"

"Jamais vue sa je vient pour commander vers 21h un gars qui dit être un sécuritas devant la porte d’entrée qui bloque le passage et qui laisse rentré personne Franchement j’ai besoins d’explications"

"Le personnel de ce Macdo est très désagréable avec les clients. Ils parlent vulgairement et le service est inexistant Le restaurant est sale. Ne venez jamais dans ce Macdo"

"Ce soir au menu patates périmé au bon goût de fermentation miam-miam plus jamais on me voit chez Macdonald plus jamais 2eme problème en 1 semaine avec vous la on me sert des potatoes périmé miam-miam"

"Pire madco que j’ai manger de ma vie j’habite juste a coter et a chaque fois que j’y retourne c’est la même chose frite cramer burger mâle fait personnel non chaleureux"

"Très mauvais , le service cliant est mauvais a les sandwichs ne sont pas bon pas droit a fuire c’est nul!!"

"Le pire MacDonald de France, les commandes sont toujours froides, nous étions cette fois ci deux clients mécontents. Un conseil, payez à la caisse, si c'est froid, demandez une autre commande."

"ommande par Uber eat avec l’établissement. Une commande d’un montant très élevée comptant 11 produits. À la livraison, la commande comptait seulement 3 produits ne faisant même pas partie de la commande de base. Après avoir contacté le restaurant au téléphone pour essayer de trouver une solution, ils se sont montrés désagréables, pas compréhensifs et ont délibérément refusé de remplacer la commande ou trouver une solution. Le service client est tout simplement inacceptable et lamentable."

"INADMISSIBLE. INCOMPÉTENCE. AUCUN SAVOIR VIVRE. A fuir. Nous avions passé commande Uber eats, seule les boissons sont arrivées. Nous avons dû se déplacer au “restaurant” pour récupérer notre commande. Aucune excuse de la part de la “manager” Mme RAMA. Aucun geste commercial ou de dédommagement. Nous avions laissé les boissons à l’appartement, elle a refusé de nous les refaire. 76€ de commande, des frais de livraison en plus, erreur sur notre commande, devoir faire un aller retour et on est reçu comme ça ? C’est une honte. Changer de Manager parce que désolée mais elle est incompétente. Heureusement que vous êtes macdo et que la réputation ne se fait plus sinon vous seriez bien dans la m**de avec une manageuse pareil."

"J’ai eu ce soir un petit problème avec ma commande.. l’équipe a réagi avec gentillesse et a fait un geste commercial sans besoin de le demander. J’apprécie énormément !"

"Prix mcdonald's jamais vue pourtant de base le service n'est pas si ouf mais alors là vivement mes pochaines fois au BK Un big mac monté à l'envers, un royal deluxe sans salade, sans tomate mais avec des cornichons alors qu'il y en a pas dans la recette et des boissons sans glace alors qu'il y a pas marqué sur la commande qui ne doivent pas y être ça m'étonne qu'à moitié que ce mcdonald's soit vide le soir. A l'attention de la personne qui fais la commande la personne qui fais les burger et au manager qui manage rien. Cordialement Ps: il faudrait arrêter de fumer des bedo avant le service. C'est bien dommage que je ne puisse mettre la photo c'est une honte."

"Service très lent, la commande a pris plus de 30min... Je demande un changement du personnel. J'espère que le gèrent peut voir ce commentaire. Merci."

"Service vraiment épouvantable, j'ai attendu 1h pour une simple commande, 3 cafés incroyables, ils vous servent et tout est froid, il n'y a pas de sauces, tout est catastrophique, rien de recommandable."

"Nous sommes passés ce jour, problème de commande on prend un filet o fish deja mal préparé, tou froid mélange 2 sauce à l'intérieur. Pareil les frites froides,On reçoit frite au lieu de potatoes. De plus choquer que 1 mendiante fait manche à l'intérieur du restaurant."

"le manager Younès est un bon ! Franchement accueil agréable j’ai apprécié manger à ce macdo !"

"Un Ebear Eat … 45 minutes d’attente … une happy meal sans patatos….. deux cheesburger froids … pour la modique somme de 11.05 euros"

"Merci à la directrice du Mc Do Chablais parc Annemasse, je n’ai pas son prénom mais elle a égaillé ma fin d’année en se privant elle meme de son cadeau employeur! Un sens du commerce et de la satisfaction clientèle comme jamais vu! Merci encore!"

"bonjour 👋 j ai pris un filet au fish y avait du bacon dedans sachant que ya des gens qui mangent pas de porc on peut dire que c est une faute professionnelle et non une erreur"

"Bonsoir très déçu commander deux menus enfants il me manque 1 menu enfant dans l'autre menu enfants le sachet de nuggets était vide j'ai commander un sachet de nugget de 6 yavais que 4 pas très sympa je commanderai plus chez vous"

"Nous étions entrain d’attendre notre commande et nous avons vu plusieurs membres du personnels manger dans les bac à frites et les menus , d’autres entrain de boire et ramasser des choses par terre et les remettre sur les plateaux. Bref le pire étant que tout ça c’est passé devant les yeux du responsable !!!!!! Aucune règle d’hygiène. Attention à ne pas tomber malade."

"Cliente très régulière de se Macdonald ! Très déçue aujourd'hui car déjà servie c'est employés avant les clients je trouve sa abberant mais en plus en partant en voulant prendre un roulé cannelle qui soit dit en passant la dame ne savais même pas se que c'étais donc ne connait pas les produits de l'enseigne c'est permise de le prendre à même la main sans gants et sans pince après avoir bien manipuler le TPE et une manière très désagréable de service bref. En plus c'étais froid ! A fuir frenchement déçue !"

"Bonjour, si je pouvais vous donner 0 étoiles ce serait le cas et pas par rapport à la nourriture car en allant dans une chaîne de restauration rapide je sais en avance à ce que je dois m’attendre. Je suis venue hier 20 janvier 2024 dans votre restaurant à 22:10 et je suis ressortie à 23:00 car le monsieur au comptoir a inversé ma commande payée par CB avec celle d’un autre client en ESP vu que c’était le même numéro seulement le mode de paiement qui changeait. Donc je me retrouve avec la commande de mon compagnon qui est déjà prête en train de refroidir et devant ma face on donne ma commande a une autre personne donc évidemment le monsieur au comptoir se retrouve à annoncer la commande des clients déjà partis avec MA commande. On lui explique qu’il vient d’inverser les deux commandes et que les clients de la commande qu’il annonce sont partis depuis longtemps et tout d’un coup il nous “tchip”, geste totalement déplacé étant donné QU’IL est en tord. La jeune fille en cuisine demande alors ce qu’on avait commandé pour qu’elle puisse le préparer mon burger, je demande 4 FOIS qu’on ne me mette pas des cornichons et surprise, arrivés à la maison mon burger avait bel et bien des cornichons. Enfin bref, 3 personnes qui s’occupent de refaire notre commande, le mec au comptoir du début qui a osé nous “tchiper” s’est MÊME PAS excusé une seule fois alors qu’à la base tout cela part de lui qui a inversé les deux commandes. Merci aux autres coéquipiers qui se sont excusés à plusieurs reprises pour son incompétence, c’était une première et une dernière car nous ne remettrons PLUS JAMAIS les pieds dans votre restaurant, on ira dans un autre restaurant de la franchise qui sache mieux gérer leur services en sachant qu’on est arrivés même pas en temps de rush. Cordialement."

"Pire McDo que j’ai mangé de ma vie. À fuir absolument."

"Attendre plus de 20 min pour une commande qui n’est pas complète alors que y a personne!!!! C’est lamentable!!!!! Commande à Mme porter donc sac fermé! Comme quoi la confiance n’empêche pas le contrôle!!!! Bordellll!!!!!!!!!"

"L'attente y est assez longue, le personnel pas super sympa, mais les locaux sont cool."

"Dommage je ne peux pas mettre 0 étoiles... Renvoyez moi ce manager hautain et pédant qui fait semblant de taper sur sa caisse et prenez quelqu'un qui sait travailler et qui représente mieux votre chaîne !!!"

"Je mets une étoile car je ne peux faire moins. Plus de 20 minutes d’attente pour récupérer ma commande d’une seule personne je précise. Personnel lent, aucune sympathie, aucune gentillesse de leur part! Même pas d’excuses pour l’attente. Quand j’ai fais part de mon mécontentement (et je n’étais pas la seule), la jeune me regarde et ne prend même pas la peine de me répondre. DU JAMAIS VU! Étant de la restauration, être dans le « jus » ça arrive à tout le monde. Mais un sourire, ou un « désolée pour l’attente » n’auraient pas ete de trop! Première et dernière fois dans ce mcdo"

"Service horrible, commande non respecter service très très très lent alors qu’il y a personne dans le restaurant. Fuyez et n’y allez pas, vous allez perdre votre argent"

"J’en suis à mon 4eme jour cloué au lit à cause d’une indigestion et des produits absolument pas frais!! À fuir!! Vous êtes un danger pour la santé!"

"Même si je préfère le McDo. Je vais au point B, le seul soucis c’est les prises électriques. Y’en a qu’une de fonctionnelle."

"Aujourd'hui, le 10 mars, quelque chose d'inacceptable s'est produit. J'étais seul en train de manger et un groupe d'une dizaine d'adolescents est entré, sans consommer, s'est assis à côté de moi et après m'avoir dérangé, ils ont craché sur mes vêtements. Ce que j'ai subi était vraiment inacceptable. Je l'ai dit au personnel et ils n'ont rien fait. Je demande au personnel de McDonald's de faire plus attention aux personnes qui entrent, car beaucoup entrent sans commander et dérangent les autres. Je suis choqué et dégoûté par ces violences subies."

"On viens de commander 3 double fish et un fish normal et MC first le poisson étais trop cuit et dur et sec malheureusement"

"Venu à 8h30, parking fermé, pas de place pour se garer, pas d'offre petit déjeuner contrairement à celui de Fernay. Résultat 10 euros pour 2 muffins et un Espresso. Je ne reviendrai plus."

"J’ai commandé en click and collect à emporter il y’a à peu près 1 semaine, si vous êtes pressé ne surtout pas faire cette méthode, 40 min attendu devant le comptoir sans personne pour me demander si il y’avait un problème, j’ai réclamer deux fois ma commande pour au final l’avoir froide. Je prendrai Point B la prochaine fois merci beaucoup"

"Je viens de commander, j'arrive chez moi et encore une fois, il manque un burger dans la commande et le burger qu'on a bien voulu me donner ce n'est pas le mien mais celui de la commande suivante.... Ce n'est pas la première fois que ça arrive, il n'y avait personne en commande physique, il a vraiment un problème dans le recrutement des équipes, jamais les mêmes mais toujours aussi nul ! Les préparateurs sont plus intéressés de discuter avec leurs potes livreurs que de faire leur travail"

"À fuir ! Il y a aucun respect des règles d'hygiène ont se fait servir par des employés qui touchent les poubelles juste avant sans se laver les mains, les viandes sont dégueulasse avec aucun timer d'allumé bref. Le jour où il y a une inspection le restaurant est mort."

"Sur place déjà un service pitoyable et la a emporter Même pas fichu de mettre ma boisson ils ont mit deux jus de pomme et les frites déjà froides et mon burger j'ai demander un Deluxe j'ai eu un royal bacon je ne mange pas de cochon... Je vais en parler au client mystère que je connais je lui transmettrai mes impressions: les notes vont être a la hauteur de la qualité du service des produits"

"Les bornes ont quelques soucis d'impression : soit mon ticket ne sortait pas soit il sortait complètement blanc sans rien dessus. Hormis ça le personnel est sympa, ils ont oublié ma commande mais me l'ont refaite intégralement avant de me la servir. La nourriture est correcte."

"Le temps d'attente est vraiment trop long, 25 minutes pour un menu et c'est loin d'être la première fois. Certains des employés sont vraiment mou, je déconseille ce macdo"

"Chaque fois, sur place ou à emporter il y a qqch qui manque... Et une fois un jeune m'a quasi traite de menteur mais j'en peux rien du vous oubliez 4 jouets sur 4 menu enfant ou 3 glaces sur 3 menu, ou les sauces pour les nuggets ? Comment c possible chaque fois ? Et il y a souvent un lundi, ou peut-être tous les jours vu sa présence, un mec (des fois bourré dans la rue) vient et me demande de lui acheter un cheeseburger lorsque je fais la commande sur borne : a moment donné ça devient harcèlent. Apparemment un employé lui donne des frites donc il vient, mais là il faut arrêter. Ça fait fuir les clients qui vous paient. C'est très stressant tout ça."

"L'employée qui se sert dans les cuisines (supplément airpod dans les oreilles) et qui va manger dans le resto. Du jamais vu c'est pour ça que tout le monde critique le restaurant faut se remettre en question et supprimer des postes aux gens non compétant.... Et si jamais vous venez à questionner la personne concernée de la vidéo ne croyez pas ces bêtises car on es resté là 2 heure et il y fais des allé retour au moins 5x cuisine - table tout en touchant nourriture - téléphone.... Reprennez du nouveau personel"

"À la arriver un restaurant très propre Achat de 2 smoothie banane fraise.... + Compacte que de la compote impossible de le boire à la paille... Attente de 15 minute pour 2 smoothie et 2 muffin alors qu il ne y avais que 1-2 client dans le Macdonald"

"Une semaine avant 30mn pour un Mcflurry c’est inacceptable pas de client en salle quand j’avais demandé a une employée elle me répondait que ça arrive mais toujours pas de Mc Flurry j’ai dû moi même le réclamer en caisse et aujourd’hui c’est le wc sale pareil j’avais demandée à une employée de nettoyer les toilettes (parce qu’il y avait plein de d’excréments sur la cuvette), l’employée a juste tirée la chasse d’eau en me répondant “c’est bon” en laissant les excréments. Elle m’a laissée et est partie nettoyer les tables. Je trouve que certains de vos employés ne prennent pas en compte les demandes ainsi que les besoins des clients moi même était ancien employé de Mcdonald jamais vu ça"

"20minutes d'attente pour une commande click-and-collect et une erreur de sandwich (cheese au lieu du double, merci l'arnaque). On me dit qu'il manque de personnel mais les grosses commandes Uber passent avant en arrivant après."

"Nul nul et nul, mou ,incompetant ,désorganisé, mal géré, pas accueillant. Je deconseil fortement.... il y en a 3 autre à moins de 3km qui seront de toute façon bien meilleur même si ça reste d Mac Donald. !!"

"D’une incompétence hors du commun, autant à l’emporter qu’en service de livraison."

"Premièrement étant coursier sur toutes les plateformes de livraisons je n’ai jamais aucun souci au retrait de mes commandes superbe efficacité et rapidité de la part du personnel aucun temps d’attente contrairement aux autres restaurants aux alentours , deuxièmement étant un bon consommateur de la chaîne ce petit restaurant discret et très calme est très efficace , le personnel est poli discipliné et à l’écoute peu de temps d’attente et service irréprochable. Merci ☺️ et cinq étoiles ⭐️ partout ."

"Personne dans le resto, ils ont réussi la performance de me faire attendre 20 minutes pour uniquement 3 burgers et ils sont arrivés froids. Ce n'est pas la première fois d'où ce commentaire. L'horreur que ça doit être quand il y a du monde. Ça ne donne plus envie d'y aller."

"J ai attendu 15 mn pour avoir seulement deux petits glacé pour mon petit fils et ma petite fille et cela chaque fois que je suis allé au drive c est le pire macdo comparé au autre macdo des environs j ai fait la remarque au manager du macdo qui m’a dit qu il était seulement 4 pour tout gérer Alors ma question est mr le directeur qu aller vous faire pour remédier à ce gros problème qui est vraiment récurrent 😡😡😡😡😡😡😡😡😡"

"En un mot, mauvais. Attendu longtemps, j'ai vu plusieurs personnes se faire rembourser pour trop d'attente. Ma commande est arrivée dans un état ridicule : une salade avec trois feuilles, un hamburger avec le fromage pas fondu mais encore cru."

"Le service est très lent, que ce soit sur place ou à emporter, le personnel n’est pas forcément aimable (tout dépend de la personne). Les frites ne sont jamais chaude, et en plus de ça réchauffer donc marron et pas bonne du tout. Les sandwiches sont souvent fait en vrac. Que je commande sur place, à emporter ou sur uber eats y’a toujours un oubli. C’est dingue de ne pas savoir lire un ticket. Vu le prix du menu et des sauces!"

"Service d'une lenteur impressionnante, du terme fast food, ne garder que food car il n'y a vraiment rien de fast. Absence d'amabilité et totale désinvolture au service. Repas froid. Première et dernière fois au Macdonald Chablais Park. A eviter"

"Service médiocre plus de 15 minute pour une commande alors que le restaurant est vide c’est pas normal"

"Nous sommes allés avec Nos enfants il y a quelques jours par manque de temps pour cuisiner. Quelle belle surprise d'avoir de si bien accueillis et servis par une dame adorable du nom de Saly. Non seulement tout etait rapide et bien amene mais en plus elle a ete tres accueillante et tres gentille avec nous et Nos enfants. Servis comme dans un palace vraiment merci infiniment a elle."

"Je n'arrive pas à croire que j'étais dans un restaurant MC Donalds, le pire que je connaisse... Il n'y avait personne, il a fallu 25 minutes pour que ma commande arrive à la maison. Nourriture froide Restaurant très sale Quoi qu'il en soit, je ne le recommande pas...."

"Aujourd'hui j'ai attendue 30 min pour une petite commande, il tourne en rond et discute entre eux de plus les personnels nous calcul pas"

"Ce n’est pas sérieux de fast food, l’hygiène est à d’éploré, des frites sur le sol, le personnel manque d’accompagnement. J’ai pris un mc Fleury hier soir et depuis ce matin j’ai mal au ventre avec vomissement"

"Merci, vous été au top continuez à servir rapidement efficacement et à nettoyer votre restaurant. Merci d exister car le McDo de ferney voltaires c’est un aller simple pour l’enfer"

"Si j’avais le choix j’aurais mis 0 étoile je n’est jamais vue un services aussi catastrophique que celui du McDo d’Annemasse une honte sur place il manque toujours des arctiques et en ligne c’est encore pire ils se permettent de n’e pas mettre les menu enfants du jamais vue"

"Je me permet de dire médiocre, ce Mcdonald devrait arrêter la livraison, ils ne sont jamais capable de faire livrais une commande complète il vous manquera toujours un menu, une boisson… à fuir le pire McDo de Haute Savoie"

"Commande à 16h08 d'un cappuccino et d'un cheesecake. Relance 10min plus tard auprès de la caissière, aucune réaction J'aperçois mon plateau déja préparé à l'abandon au milieu de la cuisine Au bout de quelques minutes, je demande mon café à une serveuse et lui abandonne le cheesecake, marre d'attendre pour rien. Organisation inexistante, service à la clientèle déplorable, à fuir."

"Le pire Mc Donald D’annemasse. Ils ont laissé le livreur volé ma commande Deliveroo que j ai attendu durant 1:30 (livraison prioritaire). Ensuite ils ont essayé d’accuser l’application pour leurs manque de professionnalisme. S’il vous plaît engagez des gens compétents. Je mets rarement de mauvais commentaires mais là je suis consterné par la mauvaise fois et le manque de professionnalisme d’une équipe entière."

"Je suis passé à ce mcdo en click and collect extérieur. On me dit qu'il faut tout de même rentrer à l'intérieur pour récupérer ma commande malgré le choix sur l'application et longue fil d'attente.... Pas de mayonnaise ketchup dans ma commande malgré l'achat en supplément. Les frites sont trop cuite. Je deconseille ce mcdo."

"Comment dire ? N'y allez pas.. •Les employés ont l'air dépressif - ça sent plus le management toxique que le mcdo. À plaindre. • Aucun hamburger végé ! On est en 2024 ou quoi ? À Genève c'est cinq ! Vous aurez le choix entre un wrap vg (pas très gros hein) et un petit wrap vg (je n'ose imaginer). • L'accueil et l'ambiance posent question. • Les frites, c'est du plastique façon Tricatel. Le hamburger non vg, parole d'un convive, ne vaut rien, impossible à finir. • Des portions de Schtroumpfs. 2,80 la minuscule boisson fruitée. L'emballage pèse sûrement plus lourd que le contenu. Il en faudrait 3 pour l'équivalent des autres, alors que plus cher. En gros, entre l'accueil inadéquat et le TRÈS mauvais rapport qualité prix, vous pourriez surtout avoir la sensation de vous faire avoir deux fois. Pour un McDo de centre ville qui valait bien sa petite note.. jamais plus."

"service trop long personnel pas du tout pro 22h toutes les chaises sur les tables tables dégueulasses pas assez chaud"

"Horrible burger cramé plateau salle goût de cramer du burger dans la bouche ice tea transparent alors que j’avais pris de l’Ice Tea à la pêche 😡"

"J'ai jamais vu un mcdo comme ça. J'ai pris en click and collect car étant pressé et j'ai attendu 40 min devant, sérieusement réveillé vous, vous etes censé être un fast food ! Les gens viennent au mc do pour manger rapidement pas pour glandouiller 40 min devant vos portes. Je déconseille très fortement ce restaurant !!"

"A fuir ! De passage sur Annemasse: Sur une commande de 3happymeal (à emporter) il manquait 1 jouet, 3 desserts,3boissons et les sauces. De plus les frites sont cuites et recuites. Évidemment personne ne répond au téléphone malgré une faible affluence. Un conseil: passez votre chemin."

"Mettez encore moin de caramel la prochaine fois dans les sundae nn? Une bouchée de cuillère et que de la glace c’est abusé tout ça parce que commande uber les clients ne viendront pas se plaindre sur place…"

"Très déçu de ce macdo, service extrêmement lent , frites dur , tout le temps des oublies sur les commande , serveurs pas souriant , hygiène des toilettes… une catastrophe et pour le tout les serveurs peu agréable :("

"Personnel aigri, 45 min d’attentes pour une commande, sandwich non complet, frites trop cuite, propos raciaux, accuse leurs propres clients de vol, problème d’hygiène et j’en passe, je pense que le préfet de la Haute-Savoie devrait ouvrir une enquête. Je vous déconseille fortement ce McDo"

"“Je suis passé aujourd’hui au McDonald’s pour manger et prendre un café, et je dois dire que l’expérience a été très décevante. Le service était loin d’être correct : l’attente était interminable malgré le peu de monde, et le personnel semblait complètement désorganisé. En plus, l’état de propreté du restaurant laissait vraiment à désirer. Les tables étaient sales, le sol collant, et les poubelles débordaient. Je comprends que ce soit un fast-food, mais un minimum d’hygiène et de professionnalisme est attendu. Je ne reviendrai pas."

"J'ai commandé un café et un pain chocolat. 29 minutes pour au final rien du tout et 10 minutes de plus pour me faire REMBOURSER 😳. VRAIMENT IL FAUT REVOIR LE CONCEPT DU FAST FOOD RAPIDE."

"Après avoir attendu 25 minutes, j'entends le no de ma commande 89 que la serveuse est en train de gueuler dans le resto. Je lui dis que c'est à emporter et que quand j'ai payé au comptoir, je redis que c'était à emporter (vu que je suis en pause déjeuner) et la manager n'a dit rien ! On prépare la commande et la serveuse me dit en me donnant, SI JAMAIS C'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS... ?! et là, j'hallucine !!! Je demande à parler à un manager. La manager ne vient pas et c'est un jeune homme qui vient. Je lui explique que je comprends pas la remarque de la serveuse ?! Il sait pas quoi me répondre ! Et je lui demande et nous client quand on attend 50 minutes, ou 40 minutes juste pour une commande qui à la fin est fausse ou qu'on vous rend faux !!! Là, on doit rien dire. Ça m'étonne pas vu votre moyenne d'avis !!!"

"Ferme les commandes a 22h 20 au lieu de 23h car soit disant ya trop de monde"

"Je voulais y prendre une formule petit déjeuner, arrivée à 9h le lundi 5 août, tout était fermé alors que sur internet et sur leurs portes est indiqué que c'est ouvert dès 8h30 (lumières allumées dans le restau + nous avons frappés aux vitres). Il faut mettre à jour vos horaires ! Au vu des précédents commentaires publiés par d'autres clients, je suis contente de ne pas y être entrée finalement !"

"Nul pire McDo du 74 jamais vu sa de ma vie avec les employés hyper insolents ."

"Étant actuellement en plâtre j'ai commandé par l'application mcdo je n'ai pas reçu le burger demandé et tout est arrivé froid en sachant que j'habite à 500m et quand je vais réclamer au restaurant on me répond qu'il faut voir avec uber"

"le service et correcte et gentil, il sont efficace avec les clients. La nourriture et bonne tout ce que on attend d'un Macdonald l'ambiance et bonne et posé, les chose simple."

"Un personnel qui ne sait pas recevoir, une commande que j’ai réglé qu’on m’a demandé de régler et d’un coup par magie la commande est trouvée. Temps d’attente : 40min Geste co ou bien service client : 0/20 Un service plus que méprisable !!"

"Macdo a fuire j'ai retrouvé un cafard dans mon burger quelle honte..."

"15 minutes d'attente pour régler et plus de 20 minutes pour le service alors qu'il n'y a qu'une dizaine de clients . Et au final pour manger froid... et ne parlons pas des toilettes"

"Après avoir attendu 20 minutes. Sans exageration…. On me sert deux sandwichs cramé. McDo est un fast food (restauration rapide) et se doit de respecter un certain timings pour la servir ses clients. J’entends qu’il puisse y avoir des périodes de rush mais après 20 minutes d’attente je m’attends au moins à avoir un repas mangeable. Je ne parle plus de frittes cartons qui sont servi mais entre la fois où il manquait le steack de mon burger cette fois ci un burger charbon et l’oublie du jouet dans le menu enfant, je n’arrive pas à comprendre le fonctionnement, la gestion de votre établissement. Merci de donner à vos équipes de formations adéquates (haccp) afin de satisfaire les clients!!"

"Attendre 15min pour recevoir 2 sandwich avec du pain sec et dur comme du béton servi avec Frite également dur ou recuite…Je pense que le(s)manager(s) on été trouvé au coin de la rue, les employés ont l’air perdu et oubli même d’encaisser la 10aineS de client qui attendent."

"Pire macdo d’annemasse J’ai commandé un egg muffin, et une frite, sans mentir 18minutes d’attente. Devant moi déjà un client qui s’impatientait et qui essayait d’interpeller les employés pour savoir où ça en était. Personne ne le calculait. Au bout de 15min j’avoue je m’énerve je demande où ça en est pour un sandwich et une frite ? On me répond que je suis pas tout seul et que le client d’avant a attendu 30min donc que je devrais m’estimer heureux. Mais quand je suis arrivé à part le pauvre monsieur qui attendait sa mini commande, oui j’étais tout seul ! Et puis c’est quoi cette réponse débile, je suis dans un fast food non ? Au final je reçoit ma commande sans aucune serviette, mes frites au cheddar données sans couverts ou pique, et des frites froides à souhait, bref à fuir."

"Attention quand vous commandez surveillez vos produits ! Le cuisiner qui se permet de prendre les protéines à la main, grand manque de sécurité alimentaire. Et la manageuse qui au lieu de réprimander son initiateur, prends les sandwichs pour aller se cacher de l’autre côté de la ligne et faire un semblant de changement. La jeune fille black qui se permet de rire au nez du client, c’est inadmissible On vous laisse l’opportunité de travailler, de gagner vos vies et vous vous en moquez ! J’espère ce message sera vu de la direction et qu’il sera accompagné de sanction. Ça a dégénéré mais c’est vraiment l’attitude de vos équipiers (même la manageuse n’en est pas vraiment une) qui a encore plus amplifié la chose. A regarder sur le caméra, tout part de l’initiateur qui ne respecte même pas les procédures. A croire que dans ce mcdo, ils ont l’habitude. Je pense un petit contrôle de mcdonald’s France ferait grandement du bien. 1 étoile vous l’aurez compris si je pouvais mettre 0 , je mettrais même en dessous"

"J'ai juste commandé 5 Mac fleury. Et pourtant c était longggg incroyable.lorsque j'ai décidé d'aller demandé un remboursement car c'était trop long la fille me demande si j'ai un train à prendre? J'ai dit pardonnnnnn! D'ou on parle comme ça aux clients. Non mais j'ai attendu alors qu'ils étaient prêts mais on ne m'appelle pas, les pots sont remplis à moitié, à 3.90€ + 0.30€cts le nappage je veux un mac fleury digne de ce nom donc je demande à ce qu'elle remplisse mieux que ça. Je sort et j'y retourne car sur 5 mac 3 étaient sans nappage. Vraiment rien n'allait surtout que en arrivant deux employés étaient en pleine dispute et ça criait dans le mac do justement sur un mauvais service de glace d'une cliente. Des employés irrespectueux vraiment faut revoir votre recrutement."

"Franchement, pas de sauce sa été rouler à la va vite juste les panes de chèvre allais,je reprendrais plus jamais,arrivait même pas à avalerai tellement sec,faillis m'étouffer."

"Attente interminable... Sérieux quoi rajouter du personnel c'est plus possible ce temps d'attente a chaque fois"

"Aujourd'hui on est le 2 octobre et j'ai commandé un Mac smart et ils ont pas mit les frites"

"Rapide et efficace. Personnel compétent et pas d’attente. Je recommande"

"McDo de merde honteux 35 minutes d’attente les employés non pas l’air d’être pressés pour accélérer le rythme mcdo à éviter absolument"

"Je commande à 14:36 à emporté plus de 15 min pour une commande alors qu'il y a presque personne !! Et en plus ils oublient mes potatoes, faites attention ⚠️ ⚠️ à bien vérifier car ils ne font pas attention à leur commande !!"

"Rapide et efficace rien n’a redire"

"Cela fait deux ans , que je constate que les frites sont froide ...dans la commande, il manque la plupart du temps ce que l'on a commandé ! Mais ce qui me surprends c'est quand on s'adresse à la vendeuse-caisière et bien, il y a un vigile en civil! J'ignorais que ne pouvais même pas s'adresser a l'accueil pour réclamation sans avoir une intervention déplacé!"

"Décevant deux nuggets dans le menu enfant les frite et sandwich bien sûr froid degeulasse et personnel hyper désagréable a fuir"

"Manque de sourire mais rapide propre et efficace mieux que beaucoup d'autres"

"Après 45 minutes d’attentes pour un menu maxi best of CBO j’ai abandonné, la personne m’a demandé 3 fois mon numéro de commande mais rien n’est venu hormis des « ça arrive ». J’ai préféré annuler. De plus, je viens malgré tout de temps en temps dans ce McDo et toujours un problème, un oublie. C’est grave"

"Cette McDonald's est horrible. C’étais la premier fois que je suis allée et le costume service été horrible, horrible!! If faut pas y aller si vous voulez d’être traité comme une personne humaine."

"Rien de fou, un mc do comme les autres, ça dépanne car le reste est fermé"

"J'ai commandé 3 sandae ( 2 caramel et un au miel ), j'ai récupéré 3 sandae avec même pas 2 goutes de caramel et de miel. Après avoir constaté, j'ai réclamé pour un échange ou de rajouter du caramel et du miel, réponse du serveur : je suis le manager, c'est la dose, si vous n'êtes pas content, recommander la même, ce sera pareil. Ah bon ! Non plus jamais. Bref à éviter"

"J’adore ce restaurant. Très sympa et chaleureux"

"Pas très sympas la dame ''renoise a la caisse se matin qui préfère parler avec son collègue de travail plutôt que de prendre la commande est quand je demande de changer le coca est de mette du jus de orange a la place qui me dit que ses pas le même prix a croire ses elle qui le paye la dame le ju."

"J’ai passer une commande à emporter et la personne qui s’occupait du drive je pense que c’est la manager de ce jour là faisais les frites et elle n’avais de charlotte les cheveux lâcher avec simplement une casquette au dessus. Hygiène à revoir."

"Des enfants romes sont venus mandier à ma table à l'intérieur et le personnel laisse faire sans problème vendredi soir. 3 enfants et 2 ados qui doivent arnaquer les clients qui viennent manger tranquillement en couple ou en famille. C'est assez insupportable de voir ça."

"lieu extremement sale. le plateau de service est tres sale, impossible manger sans penser à l’hygiene douteuse… les prises de courant ne fonctionne pas (impossible de chauffer un biberon) ni charger son telephone. l’equipe est sympa mais rien ne va. plus jamais ce restaurant"

"Donne des sauces a 3 cassos en Lacoste tn , mais n'en donne pas à un mec chill sous prétexte non ce n'est pas moi qui leur en ai donné . 2027 Votez bien"

"Un peu gras mais très bon et bonne ambiance"

"Franchement, très déçue de ma commande. La nourriture était froide, mes potatoes au cheddar n’avaient pratiquement pas de cheddar, et mon burger était à moitié cramé. Comme si ça ne suffisait pas, la dernière fois, j’ai pris un Sundae complètement fondu, et la dame a refusé de m’en donner un autre. C’est honteux ! Revoyez la qualité de vos produits et surtout la formation de votre personnel. Payer pour ça, c’est abusé ! J’ai malheureusement oublié de prendre des photos."

"Très déçue des nuggets veggie, trop cuites, panure dure et goût de gras trop présent, immangeable, pourtant déjà goûté ailleurs et pas eu de problème. Même chose pour le Filet-O-Fish, poisson trop cuit et desséché. À surveiller. RAS avec le Cheeseburger et le Big Tasty. Commande vers 19h le 9/02/2025"

"Je crois que c’est le pire mc do de france, qu’est ce qu’il fait le franchisé à part être riche!!! Par contre pour payer un salaire correct, ya plus personne!!!!! du coup, manque de personnel, et le seul personnel restant est fatigué, n’a pas envie, est lent, mais d’une lenteur!!!!!! les notes des avis Google et tripadvisor parlent d’eux même!! Fermez le non de zeuz!!! Vous n’avez pas honte!"