McDonald's

"Bonjour Votre vigile pense qu il faut le pass même à emporter. C'est navrant quand des ados veulent prendre à emporter et qu'on leur dit de passer au drive. 😅 J ai eu le même cas perso, certe je suis plus vieux, mais le vigile ne voulait pas me laisser entrer sans pass pour passer ma commande a la borne. En gros chez vous ce n est pas venez comme vous êtes Mais si tu n as pas de pass, ça ne sert a rien que tu passes"

"Normalement agréable mais aujourd'hui déçue. On me dit qu'il y a personne en cuisine, c'est normal tout le monde prend sa pause cigarette ! J'ai attendu 20 minutes pour une commande internet et a la fin pour entendre dire que ma commande drive n'est toujours pas prête..."

"depuis les travaux et la mise en place des bornes le service est beaucoup plus fluide. le repas arrive chaud eg rapidement. seul bemol il y a souvent des erreurs dans la compo du happy meal mais le personnel corrige toujours avec le sourire."

"Un Mac Do reste un Mac Do et pourtant ce dernier sort du lot. Comment me direz vous ? La fraîcheur de tous les sandwichs, ils sont chauds pas tièdes. Le personnel, même débordé est accueillant, souriant, chose rare à souligner de nos jours."

"Service à table long alors qu'il n'y avait pas foule sur la terrasse. Oublie des sauces comprise dans le menu lors du service mais aucun problème pour les avoir par la suite Relativement propre dans l'ensemble"

"Restaurant qui en 3 ans s'est nettement amélioré entre l'accueil et le service du personnel ainsi que de la qualité des produits. Nous sommes des clients qui venons souvent car habitons a côté et nous ne sommes jamais déçus depuis un petit bout de temps maintenant. Je recommande"

"Restauration rapide, personnellement, je n aime pas leur système de bornes pour la prise de commandes , c est une vrai prise de tête, surtout quand vous êtes pressée !!! C est censé nous faire gagner du temps mais le temps de préparation reste quand même assez long ."

"Noté un fast-food est difficile car le personnel change souvent et du coup la qualité générale également. Ce Mc Do est propre, rénové récemment. Le service est rapide et généralement les hamburger sont bien montés et pas étalé dans la boîte. Il y a pour les plus petit une aire de jeux extérieure et une terrasse ombragée."

"Pratique et bon ! Menus variés proposés. Cependant dommages que les prix augmentent... Je me rappelle l'époque où j'achetais mon Sunday a 1.50€ Et mon Mac Fleury a 2.00€ mais bon que voulez vous c'est partout pareil. Cela reste tout de même raisonnable."

"1 commande spéciale avec juste 3 produits et même ca pas capable de le faire J ai demandé 1 bit mac sans sauce et sans fromage... ben du fromage plus d'oignons et plus de cornichon..."

"Très bon Mac Donald Propre.. Le Service est très rapide. Le Repas est servi chaud. Personnels agréables et à l'écoute. Le vigile en poste le soir est agréable et poli. Lundi 17 Août"

"Équipe sympa et dynamique les locaux manque d une table a langer et de jeux adaptés aux petits enfants (plus ou moins 3 ans) de plus le jeux est en extérieur donc fesses mouillées par temp humide 😕"

"Alors par où commencer déjà on commande deux glaces et on attends 25 minutes pour au final qu’on nous oublie, ensuite je vais pour me plaindre une fille me dit que la machine est casser alors que pendant les 25 minutes j’ai vu des commandes de glaces passe ça sert à rien de mentir vaut mieux qu’on nous dise la vérité et puis là fille qui nous a servit (chemise rose clair, cheveux bruns en chignon bas, maquillé) pas du tout aimable elle nous jeté les glace sur là table, même pas une serviette et à mit du caramel partout sur les glaces bref en tous cas je préfère largement Burger King au moins eux ils sont aimable 😘"

"à fuir de toute urgence! Une avalanche d'incompétence réuni dans un même lieu ! n'allez surtout pas sollicité de l'aide pour vous guider sur des bornes de commande récalcitrantes pas le temps de s'occuper de vous débrouille toi tout seul Ginette ! au bout de 10min. la cmd arrive enfin ...frites froides pas de sauce. Pire! en passant par les toilettes j'ai fait demi-tour aussitot tellement l'odeur était immonde. J'me suis dit là c'est trop! je vais signaler ma mésaventure au responsable de ce complexe : il est absent!. - Sans doute la raison de ce grand cloaque !!"

"Intolérable ! Personnel de salle irrespectueux et incompétent. Ne mérite même pas une seule étoile ! Lorsque vous demandez à rencontrer le manager; on vous répond (en tournant déjà les baskettes: il est en vacances !! ( tiens donc! ). Passez votre chemin, une autre enseigne BURGER KING flambant neuve se tient à l'entrée de la ville à 400m. sera ravie de vous accueillir, avec le sourire ...à bon entendeur!"

"La commande n'est jamais complète ! Le bacon a été oublié dans un sandwich, les frites ne sont jamais remplies... un jour un wrap a été oublié et payé, nous leur téléphonons une fois arrives à la maison et le manager sous entend que c'est nous qui mentons et disant que son employé est sûre de nous l'avoir mis. Ben voyons... conseil : fuyez dans un autre macdo celui ci est honteux"

"Macdonald géant casino istres Rien a dire, équipe au top, restaurant propre. On a été servi rapidement c étais cool"

"Bonjour je suis un client régulier et fidèle à votre établissement mais aujourd'hui mardi 6 août 2019 j'ai été particulièrement déçu par la qualité de service car beaucoup d'oublis paille serviette livre et boissons oubliés temps d'attente déplorable du coup mon sandwich était froid je suis de caractère tolérant mais aujourd'hui j'ai trouvé le service déplorable Permettez-moi de faire toutes ces remarques pour faire que ces désagréments ne se reproduisent pas.... bien à vous Un client habituellement très satisfait"

"Bonjour, Passage au drive, une voiture en attente sur chaque borne J’attends donc que la première parte, pour avancer au niveau de la borne. Je me cale à droite. Une voix me dit de patienter, je patiente. La voiture sur la borne de gauche part J’attends. Une deuxieme voiture passe à gauche. J’attends. Une troisième voiture passe à gauche. J’attends toujours sur la borne de droite. Enfin vient mon tour, je le signale à l’employée que j’attends. Droite depuis tout à l’heure et que c’est frustrant de voir des gens qui étaient derrière passer devant soi... Elle me réponds, « ok vous voulez quoi » Pas d’excuse, rien. Je demande à voir un manager. On me dit oui, mais c’est une autre employée qui vient. Je redemande un manager. Là enfin, quelqu’un vient et me dit désolé ... Je trouve ça juste hallucinant, de devoir demander presque tout votre personnel pour enfin avoir un « oui, désolé j’avais pas vu » Enfin bref, tout ça pour vous dire ma déception concernant l’accueil de votre personnel..."

"Très content d'être venu , un large choix , c'était très bon ! Si il y avait un moyen de gardait plus longtemps ses frites chaude durant le retour a la maison serais un plus , et si possible un service plus fluide et plus rapide , et surtout que quelqu'un surveille/accompagne les nouveaux employés a la caisse car une jeune fille ne m'a pas rendu ma monnaie qui était de 100€ (je comprends le stresse etc...) Mais ça pique un peux quand même 😁 Ps: pas d'inquiétude heureusement j'ai remarqué immédiatement et lui est demandé en lui montrant le ticket de caisse afin quelle comprenne l'erreur."

"Le macdonald est bien agencé, le personnel est agréable et nous sommes servies rapidement. Une petite remarque, nous avons commandé moi et ma pote des chocolats viennois... On nous a servi la chantilly dans les pots de milshake, alors que la chantilly doit être SUR le chocolat chaud...... Je ne vois pas l'intêret... On a demandé, c'est normal. AH OK. TOUT EST BIEN, SAUF LE CHOCOLAT / CAFE VIENNOIS."

"Le MC do du prépaou c'est de pire en pire, si on ne connaît personne qui y travail nous sommes servi comme des chiens. On demande des sauces nous dit qu'elles y sont mais en distribue en grande quantité à la voiture devant nous alors qu'elles étaient que 2 et nous 5 ? On se fait éjecter malproprement et ne peut pas vérifier la commande et il manque naturellement des sauces et des frites.."

"Alors autant on a était servi rapidement, par contre qualité pas top. Deux adultes et une enfant, nous avons mangé des burgers et nous avons été tous malade. Ce n'est pas la première fois. il va falloir penser à faire quelque chose pour la qualité des produits et aussi briffer vos équipes pour la propreté !!!!!"

"L'équipe est professionnelle, serviable et polie. Les distances sont respectés. Un petit bémol cependant les écrans tactiles pour passer commande ne sont pas suffisamment nettoyés."

"Equipe mal organiser, car l'une de Vos employee ma tutoyer en me disant que c'etait de ma faute si il manager des choses dans m'a commande que non car c'etais marque sur le ticket donc j'ai perdu 5 €. Donc je souhaite parler a un responsable. Cette personne, a les cheveux bien noir. Puis surtout me dit que je n'ai pas livré la commande que si."

"12/06/2021 commande F5D9 20h00 Encore une fois il manque les sauces, c'est une habitude dans ce Fast Food ! Cette fois ci ils ont même oublié les serviettes. problème récurent, excessivement agaçant! Edit : merci de votre retour. cependant, me permet de reprendre votre à très vite. nous venons de commander ce soir même, 13/06/2021. commande ECF3 19h00 environ. rebelotte, pas de sauces, pas de serviettes et pour combler, nous ne pouvons que constater le manque de sérieux et professionnalisme de votre équipe , 4 nuggets présents dans la boite de 6 prévu initialement! nous avons appelé votre restaurant 2 fois étant donné qu'au premier appel vous nous avez tout simplement raccroché au nez! réponse reçue lors du second appel : revenez consommer sur place on fera un avoir ou demmerdez vous avec Uber Eat. vos équipes ont-elles conscience de la mauvaise expérience ainsi que la mauvaise image qu'elles dégagent de l'enseigne internationale ? les équipes sont-elles formées? l'enseigne le revendique pourtant fièrement dans leurs pubs depuis des années! veuillez prendre en considération notre ras le bol, à chaque commande la même issue. cordialement."

"Expérience déplorable ce 13 juin aux alentours de 21h40, rien à redire sur la personne aux commandes et encaissements, courtoise, polie et agréable. En revanche, la manager se trouvant au service drive, NA et cheveux noir plaqués, polo noir, service plus que médiocre. Manque de respect absolu, ma commande est déposée de la même sorte qu'on objet dont on cherche à se débarrasser, aucune décence, pas de bonsoir, ni même de regard, à peine la commande déposée en tournant littéralement le dos que cette personne avait disparue. Sans un mot. Évidemment, c'est McDonald's, un fast food, néanmoins cela n'empêche pas les règles de base de la politesse, normalement inculquées lors d'une éducation décente. La frustration et le manque d'ambition n'empêche en aucune manière la courtoisie. Un peu plus de rigueur serait bienvenue."

"Il est impossible de rajouter un Happy meal au moment du paiement au Drive .Voici ce qui m'a été annoncé quand je suis passée. Inadmissible !!!! je paie 52,10€ de fast food et voilà ce qu'on m' annonce. On m'a dit qu'il fallait rentrer et quand je rentre on me demande le pass sanitaire.... Euhhhhh 😡😡😡 En plus de ça, il me manquait la moitié de mon Happy meal, qu'on est venu m'apporter sur le parking, heureusement que j'étais encore stationnée pour contrôler ma commande. L'accueil n'était déjà pas présent à l'interphone et la rapidité..... 0. Je ne reviendrai pas. Heure de passage 19h37. J'ai travaillé au MC Do comme responsable et je suis choquée...."

"Y'en a marre !! Que je commande au drive, ou à l'intérieur en commande à emporter, il manque toujours quelque chose ! Une fois c'était une petite salade, puis des sauces que je paye en plus pour mes nuggets ou sinon ils ne donnent pas de sauce pour les frites. Ils se trompent dans les commandes, j'avais commandé un petit shake chononut et je reçois un à la vanille. C'est très agaçant à la longue !!! Ce serait bien que vous vérifiez les commandes avant de les donnez aux clients s'il vous plaît."

"dégueulasse, mal servi, on est en plein rush donc on nettoie pas (les chevalets avec numéros de tables), même pas un bonjour, produits mal servis (manque la moitié des ingrédients mais le prix est le même) ... bref ... 1ere fois et dernière fois ici."

"Extremement déçue sur plusieurs visites : hier Coca original, coca sans sucre et fanta .. toutes les boissons étaient SANS BULLES...De plus PAS DE GLAÇONS dans les boissons commandées : donc boissons IMBUVABLES pour les 5 repas pris..... Et un menu best of enregistré au drive alors que j'avais demandé un MAXI...Mais où est donc le service qualité ??? C'est lamentable.. ce sera ma dernière visite dans ce Mac Do 😡... Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait volontiers..."

"Si on achète un happy meal c'est pr avoir le cadeau et pr. La 3eme fois pas de livre dans la box de ma fille. Et comme d'habitude pas de sauce dans la commande alors sur je les ai paye.... Je ne dis pas merci à l'incompétence des employés"

"Commande via Uber Eats, frites froides et tellement cuites qu’elles étaient immangeables. Manque d’une boîte de nuggets, ainsi que les sauces ( comme d’habitude !). Vraiment pas professionnel. Deux fois que nous sommes déçu. Nous avons commandé à une heure relativement calme, mais le travail est quand même bâclé !"

"Trop long pour le plus simple sandwich demandé... personnel peut aimable ce jour la en tout cas. Il faut demander sa commande car personne n'annonce quand elle est prête"

"Sandwich froid, comme d'habitude et comme dans tous les McDonald's que je rencontre quand je suis en déplacement professionnel. Ça devient dégoûtant à avaler ! On m'oblige ici à ajouter une note mais même une étoile 🌟, c'est déjà trop !"

"Nous avons commandé pour 5 personnes, nous avons été servi en seulement 5 minutes malgré la longue file de voiture. Aucun soucis dans la commande, le personnel a été très compétent et aimable. Merci à l'équipe !"

"J’ai acheté pour 50 e de nourriture. C’est arrivé froid car les frites n’étaient pas emballée elle étaient en vrac dans le sac. Je prends 2 bisgtasty chicken la sauce est périmée ou pas comme d’habitude. Et quand j’appelle la personne me dit que je suis le premier à me plaindre. Je lui ok excusez moi du dérangement. Mcdonalds prends vraiment ces clients pour des m**des."

"Acceuil et service agréable. Une suggestion : mettre des gants à disposition pour commander sur les bornes. Rend la monnaie sur les chèques vacances et c'est plutôt sympa."

"J'aurai même aimé pouvoir laisser plusieurs avis pour exprimer ma satisfaction. Premièrement ce sont les plus rapide de la région (pour en avoir fait certain nombre 🤣), ils n'oublient jamais rien, ils sont toujours très très aimable, et les Burger ressemblent presque aux publicités. Rien d'autre à dire apart ne changez rien, et merci 💪🙏"

"Malgré une commande passée avec l'application nous avons du attendre plus de 30 minutes pour être servis. Commande à emporter pour 2 adultes et un enfant : Pas de serviette, De couverts pour la salade pas de sauce salade ni autre d'ailleurs alors que précisé dans la commande, pas de livre comme demandé dans la happy meal. Et le tout froid bien sûr. Désormais je n'irai plus dans ce restaurant"

"Je mets une étoile car pas le choix mais j'en mettrais -10 comme pour le nombre de personne que le MANAGER a refusé de faire rentrer dans la salle car il était 22h37.... Fermeture 23h soit disant mais pas du tout, et porte déjà fermé à clé à notre arrivée, donc à quelle heure la porte a exactement été fermé ? Telle est la question. Et en plus un manager qui envoie une employée et un agent de sécurité pour nous le dire. Ce n'est pas ça le rôle d'un manager ! Aucune responsabilité!!! Excusez nous de faire du sport et d'avoir des compétitions en semaine et de vouloir manger après!!!. Plus personne ne sera client chez vous, nous irons à l'autre dorénavant."

"9 fois sur 10, il manque quelque chose quand on passe au Drive. C'est insupportable. On a arrêté d'appeler , parce que rien n'évolue. On paie mais on n'a pas ce pour quoi on a payé. Et en plus quand on s'en plaint il n'y a aucun geste hormis de excuses alors que vous nous volez. Bref à force ça gave et ça devient de l'escroquerie."

"Bonsoir il est actuellement 23h10 et je viens de commander un mcdo Je suis franchement réellement decu de la part d’une de vos employés, elle n’a pas voulu rajouter un produit a une commande et de plus a été fortement désagréable et a regarder de travers lors du paiement, dans la commande il y avait un mc first poulet on a eu du boeuf, et la glace tromper de saveurs Heureusement qu’il y a une autre employée qui a rattraper un peu le desastre et on l’en remercie 😉"

"Triple chesse pas assez chaud...on m'en a fait un autre suite à ma remarque... Celui ci très bon ... Bonne réactivité... Produit bon au final ...et personnel sympathique et réactif. Du très bon ."

"Rien à dire sur alimentation, par contre j'ai du aller aux toilettes et là le dévidoir de papier ne fonctionnait pas et la porte des WC impossible à fermer. J'ai informé un employé qui répondu je sais !!! Pas top!!! Se m'est pas leur priorité 😶"

"Service Zéro !!! Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro Aucune amabilité, ils n'ont jamais rien, pas de salade, pas de si, pas de sa mais par contre... la nonchalance est au rendez vous !!! C'est tout ce dont vous aurez droit. Laissez la place à des personnes qui ont envie de travailler et rester au lit, vous serez peut-être plus aimable !!!"

"Je constate que la qualité du service diminue de plus en plus. Personnel indifférent (des jeunes employés pas professionnels en présence des clients). Lors de mon dernier passage, j'ai remarqué que les gobelets ont été remplacés par des verres en plastique. Moi qui aime emporter le reste de ma boisson, je me sentais obligée de terminer ma boisson sur place. Dès que j'aurai une envie d'un fast-food, ce ne sera certainement pas MacDonald d'istres en premier choix. Dommage."

"Catastrophe je mange dans une déchèterie avec mes enfants qui sont dégoûté de pas pouvoir jouer c’est aberrant"

"Quand il manque plusieurs articles dans une commande à plus de 60e, j'appelle le restaurant qui dit me marqué sur un cahier afin que je puisse récupérer mon dû lors de mon prochain passage, la personne que j'ai au téléphone me dit faire un geste commercial en m'offrant un menu la fois d'après, car c'est une situation récurrente dans ce restaurant. or quand je viens sur le site pour récupéré ce que j'avais payé à la commande d'avant, le dis cahier qui prouve mes dures comme par hasard à disparu, l'attente est très longue tout ça pour m'entendre dire que finalement il n'y aura pas de geste commercial.. Très déçue"

"Le mc do a l’intérieur c’est détérioré , je le trouve très sale . Par contre un point positif la rapidité . Dommage avec le covid je commande au drive mais d’être repartir avec mes enfants à l’intérieur c’était vraiment sale ."

"Un désastre... Des caissières imcompétentes et qui n'avaient aucune amabilité... On voit très clairement qu'elles n'avaient pas envie de travailler... Les caissières ne nous écoutaient pas du tout... On voulait payer une partie avec nos points et ça n'a pas été pris en compte... Patienté 15min à la caisse pour un soucis reglé en 2sec... Au drive, nous allions commander et elle nous Bonsoir et elle raccroche le micro et passes à quelqu'un d'autre... Sans passer par les sauces qui sont comptées alord qu'il en manque.... Un des pires mcdo de ma vie... Bravo pour cette soirée désastreuse..."

"J'ai mangé mon KFC froid à cause de votre beug informatique. La prochaine fois je ne vous mettrez pas concurrence. Mais quoiqu'il en soit KFC sont plus rapide alors allez voir un peu comment il font."

"Infâme… Le sol est collant, les tables aussi… Service rapide mais restaurant extrêmement sale. Ni papier ni savon dans les toilettes. Plus de mouches qui volent que de clients, l’odeur douteuse… Si vous ne tombez pas malade après votre passage dans ce mcdo, quel chanceux vous êtes !"

"Très déçu de ce McDo. Trop d’attente, les burgers sont froids. Par ailleurs nous n’avons même pas eu les verres pour l’achat de deux menus maxi best of. La prochaine fois nous nous contenterons de menus normaux var nous avons été trompés sur la commande. Ou encore mieux, ne reviendrons plus ici."

"Trouvent le moyen de se tromper même sur une commande basique. Un binôme d'exception à la prise de commandes au drive, un bonheur quand elles sont là. Le reste du temps, c'est la cata (note à Mac do elles méritent une prime !) une semaine de chiasse monumentale après avoir mangé un mac flurry, les couvercles du coca jamais fermés correctement...ce métier je l'ai fait durant mes études c'est quand même pas bien compliqué de suivre une liste sur un écran et d'appuyer sur un couvercle, mince !!!!"

"Au cours de mes 3 derniers passages je ne connais pas la cause mais à chaque fois sur une commande pour 2 personnes servie en salle il y a eut des oublis, et beaucoup d’attente . Au cours de l’été j’ai remarqué un gros changement au niveau attente etc…."

"Bonjour, Macdo très très sale. On arive avec ma femme et ma fille en début de service à 19h déjà toute les table sale intérieur/extérieur sachant que nous somme lundi, par la suite une serveuse nous apporte nos plateaux et la on s'aperçoit qu'il nous manque la moitié de la commande mais jusque là sava sa peut arriver je comprend je suis pas non plus tous seul, mais ce qui ne va pas c'est la serveuse, désagréable à un point inimaginable, qui nous répond clairement avec les yeux vers le ciel quand avait qu'à mieu commander, que c'est pas sont problème. On voi clairement que le personnelles ont pas envie de travailler. Domage ... ne vous fatigué pas à me répondre, prenez le temp de nettoyer à la place !!! Cordialement."

"Le verre d eau plate de 40 cl à 2€ 40, c est franchement abusé !! Et le double expresso à 2€90, là y a du café de l électricité et de l eau. J irais plus chez eux en cas de soif. Ils ont gagnés😡😡😡"

"Si vous voulez manger dans un endroit vraiment pas propre vous pouvez y aller. On a dû d’auto nettoyer nos tables, le sol était collant au maximum sans parler de l’état des toilettes…"

"Trouvez l'erreur !!!! Big tasty poulet sans poulet ! Du grand n'importe quoi"

"J'y suis venue hier et j'y suis aujourd'hui. Le personnel est au top et vraiment hyper sympa et attentif : bravo à vous tous. Ce serait bien que cela continue. Je recommande ++."

"Habituellement toujours satisfaite ,mais ce soir il me manquait 1 menu enfant pourtant signaler 2 fois lors du paiement , les warps étaient froids ainsi que les frites bref c'était pas mon jour, je peux comprendre la pression des employés mais la c'était pas l'heure du coup de feu ,il y avait 4 voitures ,la prochaine fois je serais plus vigilante"

"Déçu du prix vue la quantité et la qualité, souvent problème de commande et de remboursement, vivement quick ! !!mais personnel génial et compréhensif...."

"J'ai utilisé le drive la commande c'est bien passée mon interlocuteur s'exprime parfaitement. Je récupère ma commande et nous maintenons le sac bien droit.les boissons n'ont pas été placées sur le support a l'arrivée.. renversées ds le sac.les sandwichs sont un peu arrosés et le reste des coca ds les verres sont sans gaz. Dommage...."

"employés polis mais arrête les glaces 1h avant de fermer inamissible ! Surtout pour la glace au chocolat sans déc on a attendu 20 min pour 3 glaces alors que c’est vide Sinon la dame était très gentille ( une brune à 26/12/2022 vers 23h)"

"Patienter 15 min pour s entendre dire que le drive est fermé et devoir attendre encore 10 min pour sortir de la queue merci macdo istres Dernière fois que je décide d y aller … Tout ça pour s entendre dire désolé mais la caisse est fermé on a oublié de fermer l accès au drive … Service client digne du niveau zéro Vous avez perdu un client !"

"Bonjour je rédige se commentaire parceque j'ai commander cher vous sur uber eat j'ai commander vos poulet j'ai était super malade honnêtement cette intoxication ma vraiment fait mal je suis limite a aller au urgence j'ai perdu 2 kg en 1 nuits et la je suis toujour pas bien je fait malaise sur malaise sa fou super mal surtout que ce soir ces nouvelle an.."

"Restaurant très propre. Les toilettes sont impeccables. Le Personnel est agréable. Les frites de légumes ne ressemblent pas du tout à ce qui est proposé sur les publicités...la photo a été prise avant d'en manger...les quantités sont à revoir ! 🤣."

"Commande aujourd’hui au drive d’un menu + 2 extras + McFlurry Kitkat caramel Extras nickel par contre avant d’augmenter vos tarifs merci de veiller à servir correctement nos commandes Frites à moitié vide Mcflurry une cuillère de caramel a tout casser, et pas de risque de s’étouffer avec les billes de kitkat vu la quantité servie…"

"Rien à dire, depuis des années où je vais à ce Mac do, c'est indéniablement celui que je préfère, une bonne qualité de service, jamais malade, personnel très agréable et rapidité de service. Très bien, une valeur sûr."

"Je m'attendais à pire pour un macdo le premier mai, le service était super rapide on a du même pas attendre 10 min, tout nos produits étais effectivement là avec quelques erreur (petit wrap ranch avec l'étiquette variation et petit wrap au chèvre avec l'éthiquette poulet...) le rush à quand même fait que les produits était fait trop rapidement mais encore une fois c'était attendu venant d'un macdo, bien joué quand même à l'équipe pour votre rapidité !"

"les explications du drive sont super mal indiquées !! nous avons attendu 30min pour avoir le chaud après avoir récupéré le froid !!!!!"

"Je suis allé pour un petit déjeuner dernièrement la jeune femme était super sympa , mon fils a renversé son jus d orange elle a eu la délicatesse de lui refaire seul bémol il a voulu reprendre des pancakes ça a pas été possible ils venaient d éteindre la machine 🥹"

"Commande souvent incomplète, et pour couronner le tout, nous indique qu'on a volé une boisson et des frites, inadmissible !!! Pour finir se faire gentillement conduire vers la sortie en demandant de ne pas faire d'histoire alors on part avec une commande incomplète mais payé en totalité. A FUIR"

"Erreur dans une commande de 3 produits (manque deux produits) alors qu'il n'y avait pratiquement personne dans le restaurant. Equipe désagréable. Le seul point positif des toilettes propres."

"Service agréable ,propre. L attente a été assez longue malgré le peu de monde. De l eau normal a la place de eau pétillante, et il n y avais ni accompagnement ,ni livre ni dessert dans l happy meal. Celui de leclerc est bien mieu !!"

"Nous avons passé commande au drive, en terme de qualité de temps de services il sont au top, la personne qui nous a pris la commande à été agréable et souriante."

"Habituée à venir ici, j'ai été étonnée du changement d'organisation et du manque de rigueur. J'ai payé deux commandes et je n'en ai reçue qu'une. Dans la première, les allergènes étaient presents. J'ai fais de la route pour récupérer la commande le lendemain et réponse : on peut vous offrir une pâtisserie. J'ai fais 1h de route la veille pour ma commande et mon compagnon n'a pas pu en profiter. Et j'ai pas profité de mon repas car je n'ai pas pu manger le sandwich. Ils m'ont proposé de me rembourser sans geste commercial. C'est dommage."

"Personnel pas très agréable en générale sauf quelque exception et surtout c’est possible d’avoir des croq macdo ? Car il n’y en a jamais, peux importe les jours ou l’heure"

"Restaurant très propre. Le service est rapide et aucun problème de commande. L'hygiène des toilettes impeccable. Ambiance agréable et le Personnels à la hauteur. Je ne pourrai pas dire autant d'un McDonald en Avignon."

"Macdo très correct, frite froide"

"C'est un fast foot, bon! À un prix correct. Néanmoins, penser à manger 5 fruits et légumes par jours. Et bouger 10000🚶‍♀️/jour."

"L’une des rares fois que je me plaint. Je commande donc mon menu , je reçois simplement le burger et patateos! Ou es la boisson? Serviette ? Sauces ?…. Heureusement qu’une dame a la chemise rose si gentil est venu me revoir et m’a demandé si j’avais tout .. très déçu !"

"Service rapide chaud , par contre les sanitaires horrible, malgré que les personnes fesait la remarque en y sortant bref dommage"

"Un mc do efficace. Ses employés se donnent la peine de faire en sorte qu’il ne manque rien dans les commandes. Ce n’est pas le cas partout."

"*venez comme vous êtes ! Le slogan qui est censé donné envie de venir... sauf que quand on viens a 13h42 on sent que on est malvenue. C'est rapide bref expéditif ! Et c'est devenu trop cher pour ce que c'est. Faire des offre à 2€ uniquement en commande net c'est nul"

"Dommage que dès qu’on arrive au drive on ne fait pas par ordre d’arrivée car du coup une personne arrivé après moi face avant moi car la commande du côté droit est déjà fini alors que moi j’attends sur la gauche depuis X ce temps je trouve pas ça normal que ça soit pas pris par ordre d’arrivée c’est pas trop correct."

"Très bon mais le service est trop long normalement notre commande doit être envoie en moins de 4 min et je l'ai reçu 20 min plus tard la personne derrière la caisse tiré la gueule"

"Venu aujourd’hui à 11h30 avec un ami, nous avons été très bien accueillis et le repas était excellent. Rare sont les McDonald’s avec du personnel aimable et avec la joie de vivre ; celui ci en fait parti et je vous en remercie."

"Il est très souvent plein alors si vous voulez être tranquille venez commandez en avance et pas vers 12h ou vers 19h après ces horaires il est plein jusqu'à qu'il soit trop tard pour manger. A par ça vous aurez à faire à un bon personnel qui fait au mieux pour vous satisfaire même si des fois c'est un peu sale mais bon cela va surtout à la faute de la clientèle sans aucun respect, ça reste un Macdo donc si vous aimez ça vous ne serez pas déçu"

"Très petit à l'interieur. On ce bouscule à l'entrée même avec peu de monde. En faite au lieu de laisser de la place pour les bornes, ils ont mi à mort de siege.. alors qu'il y en a deja dehors et couvert.. et ce qui crée encore plus de Broua c'est que souvent une machine seras en panne. Ce qui bouscule encore plus.."

"Service pas très rapide en général Dommage pour un fast food Cuisine : parfois froid ou manque de sauce"

"Je suis choquée... Je ne sais pas ce qui est le pire entre les employés qui reviennent de leur petite pause cigarette avec la charlotte sur la tête et qui se remettent à cuisiner et servir directement après sans lavage de main, sans changement de tenue, ou celui qui grignote des frites à chaque paquet préparé... Merci du dégoût avant le repas, je savais que l'hygiène n'était pas dingue dans les MacDo mais ayez au moins l'intelligence d'esprit de le faire discrètement."

"C’est de pire en pire J’ai pas reçus de sauce j’en demande on les dis que c’est moi le problème Mon plateau entièrement froid et sec ( je pense que ça fais un moment que les produit était préparer) Le dérivé j’en parle même pas …. Enfin bon les mcdo de istres c’est fini pour moi"

"Le décaféiné chez McDo, je n'ai jamais vu ça mis a part le café turc. Que des grains dans l'eau , inbuvable ..."

"Mon fils Joao est un client assidue. Le personnel très accueillant et sympathique. Merci beaucoup à toute l'équipe Mac Donalds de Istres. Vous êtes tous et toutes formidables. Mon fils vous adore"

"Commande d’un menu, un seul menu et ils sont parvenus à oublier de mettre la frite. Pour une commande familiale je comprendrais parfaitement mais pour une seule personne à une creuse, franchement ça démontre un service vraiment relâché."

"Accueil drive qui fait pitié. 45 min pour 9 nuggets et un cheese oublié sur la commande. La femme en plus , elle doute de ma parole. À faire !"

"Très décevant personnel, très désagréable et qualité du service médiocre J’ai commandé les nouvelles frites au Cheddar, elles sont arrivées froides avec deux vieux morceaux de Bacon et un tout petit peu de fromage Bref rien à voir avec la photo. Et un comportement complètement odieux envers les clients, venant d’une Manager d’autant plus choquant"

"22h34 commande fermeture à 23h30 mais la femme en cuisine n’est visiblement pas contente je cite : «  mais arrêter de venir !!! »"

"Une honte de faire un mcflurry comme ça au prix où sa coûte ! De plus en plus déçu"

"Commande par ubereat aucune sauces! Pourquoi? A l'époque c'était gratuit, mais un minimum non, mayo ketchup.. De plus aucune serviettes, macdo ne m'étonnes même plus, déçu clairement surtout pour le prix qu'on paye maintenant"

"La nourriture est bonne, mais les commandes ne sont pas respectées, les quantités sont trop faibles, on a l’impression que mc do veut s’en mettre plein les poches sans fournir des produits de qualité et en quantité suffisante. Photo à l’appui d’un mac Flurry avec commande de double topping, le peu de quantité pour une glace à4,8€ et sans topping c’est une aberration"

"Bonjour. C'est toujours pareil IL manque toujours quelques choses dommage on dirait que c'est normal"

"Service lamentable, oublie systématiquement la moitié de la commande (sauce, nuggets, oignons salade) ainsi que le jouet inclus dans le happy meal Pour mes enfants qui est également payant !!!! Personnel peu agréable Cordialement"

"Il est toujours bon de retourner au McDo tous les deux ou 3 ans, afin de se rappeler pourquoi on on avait décidé de ne jamais y retourner."

"Pour 5 menus 2 Sauces 4seviettes pas les cacahuètes pour les sundes!! Des frites et potetos chedar bacon, ou on cherche les frites et les potetos, à se demander si c'est les employés qui payent!! Il y en avait même pas la moitié dans la boîte !! Alors maintenant on vérifiera également les quantités, car je paie pour un menu et pas la moitié !!!! Et je ferais rectifier la commande si cela ne convient pas!!!"

"Très peu satisfaite beaucoup d attente au drive car une file fait passer deux voitures et l autre une seule. Ensuite très mal emballé et pas de ketchup alors que demandé. On évitera une prochaine fois"

"Honteux le sandwich 1kilos de salade ....🤬🤬🤬🤬"

"Sale et les employés ne font pas grand chose pour changer ça 😂😭"

"IL Y A PAS DE SAUCE SEZCHUAN !!! -Signé, Rick Sanchez C-137"

"Nouveau sandwich grec...un peu sec et manque de goût pr la sauce. Avec la sauce à l ail...bien meilleur"

"Très très sale je n'ai jamais vu en mac Donalds si sale de ma vie...."

"Deux happy meals et 1 menu best of commandé. Plus de 20min pour le service à table. Frites et hamburger froid. Manque 1 livre sur les deux happy meal. Aucune serviette de fournie. Mcdo à éviter. Mieux vaut aller à coté du Leclerc."

"Serveuses laisse à désirer, 15 min d’attente à la borne hors que le drive était vide serveuse désagréable. 10 voiture servie pendant que je patiente pendant 20 min pour 2 sandwich qui a la fin était froid donc on se demande si ce n’ai pas fait expret, serveuse qui m’a donner la commande agréable rien à dire je ne mais pas tout le monde dans le même panneau. Finalité 40 min d’attente pour 2 menu que j’ai récupérer froid changer vos employés car à ce rythme on pourra directement aller au restaurant que se sera moin long ! Je tien à préciser qu’auparavant je n’ai jamais us aucun soucis avec ce macdo que se soi service comme cuisine….."

"Il manque toujours quelques choses dans la commande, ne faites pas le drive si vous n'avez pas les compétences pour"

"Hormis le coca et le jus d’orange, pas de boisson sucrée."

"S’il vous plaît, faites un effort dans la confection des hamburgers. C’est pénible d’ouvrir et de s’apercevoir qu’il est à l’envers…."

"les glaces de plus en plus petites et le prix de plus en plus haut a la rigueur payer pour un bon service ok mes là j'ai commandé 5 glaces en trois cuillères c fini"

"Temps d'attente très long plus de 30 min d'attente pour être servi pour avoir en plus un burger froid. Aucun respect les gens fume en terrasse a côté de l'aire de jeux."

"45 minutes d'attente pour 1 mac smart moi j'pose sa la"

"Le fast food le plus efficace de la ville !"

"Un endroit convivial et bien pour vous"

"La qualité de MacDo (plusieurs restaurants dans plusieurs villes différentes) a beaucoup baissée ces dernières années. Beaucoup d'attente. Sandwichs et frites froids ou tièdes. Goût et produits moyens. Dans mon enfance c'était beaucoup mieux."

"Je vais très régulièrement au drive mc do et je trouve le service excellent, l’équipe est un vrai rayon de soleil! Je les remercie pour le professionnalisme et le service en général qui est toujours de qualité."

"À ÉVITER 20 minutes pour le drive en comptant 3 voitures et les menus ?!? À essayer pour voir...🤣😂😂🤣🤔🤔"

"Ils oublient souvent la sauce si on ne le rappel pas"

"Assez propre et pas mal de choix"

"Excellent , rien a dire ..."

"J aime bien manger là bas et les serveurs sont serviable et très gentil"

"Trop bien"

"Bon mcdo"

"expérience à vivre si vous êtes de passage dans le sud"

"super mcdo, très propre pas beaucoup de monde"

"Voici un avis avant même d'avoir essayé"

"Ouverture dès 8h30 ce qui est appréciable. Certain McDonald's n'ouvrent qu'à 10h. Pour un MC café c'est le top. Restaurant propre et accueil agréable à l'ouverture. Juste, il manque une table à langer aux WC. Ça serait bien pratique."

"trop bon"

"Service rapide, salle propre. Tout c'est bien passé. Merci"

"McDo génial 👍🏽"

"Cuisine rapide et efficace, bon service et repas chauds."

"repas chaud et bon les serveurs gentils"

"Super bon service rapide et agréable"

"Frite reçu molle et froide ! Quel service J'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais !"

"McDo c’est une dingueri surtout les nouvel nuggets veggie"

"Nouveau nuggets vegi incroyable !"

"C’est super cool je conseille d’y aller avec vos amis"

"Je recommande vivement"

"toujours mieux qu’à Martigues"

"Excellent service je recommande"

"tres bonne experience"

"magnifique je recommande"

"Bon restaurant est propre"

"McDonald's Martigues désastre 1h 15 d'attente personnels incompétent panique au resto personne parti sans mangé et payé. panique en tout débordé personnel en manque cela dit tout !! Nous nous sommes fait rembourser voir le drive était prioritaire donc nous ne pouvions pas mangé incompétence de la responsable en panique qui a fait pas ces propre moyens de faire de son mieux mais catastrophe hélas job compliqué courage à l équipes qui des fois le personnel n à pass envie de taf ou ne prend aucune responsabilité de leur vie pas toujours facile à gérer .Dommage la nouvelle génération aime enfant petits enfants adore moi Mamy j aime !!!!à revoir déçu mais je retenterais avec mes petits enfants eux sont heureux Courage au manager ne baisser les Bras voir vos supérieur il doive vous guider mais pas réduire le personnel ."

"T’es bon restaurant propres bien servis."

"Toujours aussi bon !"

"Incroyable prix abordable pour un mcd ah foncer la famille oublier de tream le son : la mash de guzman 138z et Lamz"

"Très chaleureux, du bon vivant dans ce Macdonalds de qualité ."

"Merci la team macdo et venez comme vous êtes !"

"Bon Macdo"

"J’avoue c’est trop bon et bien fait"

"J’ai pu remarquer qu’il y a eu quelques tensions entre les clients et les serveurs de temps en temps mais sinon la bouffe reste incroyable"

"Nickel service parfait r à dire"

"c’est incroyable"

"wow"

"Très bien"

"Très bien passé"

"Restaurant propre mais quelques oublis dans la commande heureusement on était sur place"

"22h15, bientôt la fermeture, à peine arriver devant la façade qu'on se fait accueillir par un l'agent de sécurité, ni bonsoir ni bonjour, directement se met à nous crier ON VA FERMER !! QUE A EMPORTER HEIN !, en + des oublies fréquent de certains produits dans les commandes (cliente depuis minimum 3 ans), ce Mcdo ne va pas du tout."

"Super me suis régaler avec amar"

"Bien"

"Trop bon"

"Super bien"

"Trop cher"

"Trop bien"

"C'est la première fois que je vois un McDo ouvrir à 8h00 du matin. Le restaurant est dans l'ensemble bien entretenue, salle et sanitaire. Par contre, pas mal de tables restent non nettoyées pendant un bon moment. Le personnel est convivial et accueillant."

"Très bon"

"Un très bon restaurant qui est très souvent propre"

"Un très bon fast food avec un service rapide et efficace 😉"

"calme rapide très bien !!"

"J'ai adoré passer un moment convivial avec mes copines"

"Jusqu'à présent j'avais rien de mieux à dire sur McDo mais franchement fermer les portes à 22h24, alors que les horaires sont bien écrit minuit, vous me donnez juste plus envie de venir chez vous , et quand on commande de des sauces piquante et qu'on en a qu'une sur les trois alors que on paye 4 €, c'est bien de se foutre de notre bouche ."

"Bon dans l’ensemble"

"Ça va, c'est pas très sale ! Une bonne ambiance, on se croirait dans un match de foot tellement sa crie."

"Je kiff lequipe je vous recommande"

"J’aime trop l’acceuil , l’équipe bien accueillant , nourriture de qualité"

"Je ressens une équipe très homogène , bonne équipe au soin auprès des clients."

"Donc voila, aujourd'hui j'ai pris ma commande et j'ai attendu 1h30 pour avoir un menu, inadmissible"

"Insupportable ! 25 min d’attente juste pour passer.commande au drive"

"J’ai bien aimé"

"Je taime"

"Beaucoup de choix de repas pas excessivement chère parking généralement peu encombré plusieurs table a manger le reve dun mcdo"

"Long long long long long long long Vous voulez un repas rapide pendant votre pause déjeuné, oubliez mcdo Istres 25 min toujours pas pris la commande au drive."

"Bien pour manger entre ami"

"J'ai commandé un Mcfirst poulet ils m'ont ramené un poisson, super j'en suis allergique 👍"

"Retrouver un cheveux long dans le Mac extrême ces quand même l’extrême quand tu sait qu’ils ont la charlotte .."

"Je n'avais pourtant pas demandé d'enlever d'ingrédients 😭 Merci pour le royal cheese"

"Manque un menu entier payé 10€, ne donne pas le ticket de caisse, moin que la moitié quand j’ai commandé un mcflurry, pas sérieux du tout !"

"Bizarre sous des problèmes dans la nuit après avoir manger la bas peut-être juste une coïncidence"

"Commander un double Big Mac +2€ sur la commande on se retrouve avec un Big Mac simple, un CBo qui s’est transformé en mcchicken, le seul produit respecté c’est les nuggets ! Les frites onion cheddar sans oignon ?"

"Merci de mettre a jour vos horaires a la fois sur l'appli mais aussi sur internet. Car je me pointe à 22h40 porte fermées service salle pourtant jusqu'à 23h00 et drive jusqu'à 23h30. On me dit quand je fais la remarque que je n'ai qu'à regarder sur internet c'est écrit, ce qui ne correspond pas justement. Donc il serait bon de faire le necessaire et de dire à vos gars qu'ils ferait mieux de vérifier avant de sortir des conneries merci"