McDonald's

"Restaurant plutôt propre mais service laissant à désiré. Souvent des oublis dans les commandes au drive. Les commandes sont souvent incomplètes. Suivant le personnel en service, l'amabilité n'est pas au rdv."

"Ce jour, dimanche 13h30, rien à signaler concernant le service. Côté environnement du restaurant, c'est à revoir, poubelles qui débordent et toilettes pas très nette. Je me doute de l'excédent de travail, mais ça devrait être mieux entretenu ! Dommage..."

"Repas sur le pouce le soir, une bonne ambiance avec des gens qui rient et qui s'amusent, plusieurs familles attablées, l'ambiance est bonne enfant et très agréable plutôt que de manger seul chez soi"

"De pire en pire... Hors de prix. Tables degeulasses. Déjà qu'on y vient de moins en moins bah là pour le.coup va falloir un moment pour m'y reprendre"

"Tres impressionnant, je vous conseille de mettre des chaussures genre tennis,ou chaussures de marche, car il faut marcher un peu avant d' arriver au début de la passerelle ,mais vraiment c' est a faire ."

"Une très mauvaise expérience dans le restaurant. En général je passe au drive sans problème. Mais le restaurant intérieur était tres sale. Les tables étaient pas nettoyées, les poubelles débordées + les tables non débarrassées. Service à table très long et ne correspond pas à la commande.... Bref à éviter."

"Je n'ai jamais vu un Macdonald aussi dégueulasse !!!!! Et en vue les anciens commentaires ce n'est pas d'aujourd'hui !!!! C'est hallucinant alors qui avait seulement 4 clients... Monsieur le propriétaire au lieu de répondre aux commentaires qui vous déplaise, embauchez plus de personne et soyez plus exigeant sur la qualité du travail fourni par vos employés.... Une honte, mais une petite inspection vous ne ferez point de mal!!!!"

"Aujourd'hui je suis allé à la borne pour commander à emporter. À côté de moi, un client est venu rendre son BigMac froid et en à demander un autre. J'ai récupéré ma commande et une fois arrivé chez moi, j'ai eu la surprise de voir que j'avais eu le burger repris au client. Un burger que le client avait déjà commencé à consommer (voir la photo). HONTEUX vu la crise sanitaire que nous traversons. Je suis revenu et demandé à parler à la responsable, qui ne comprenait pas ma réaction. Lamentable."

"Vendredi 09/10 en soirée on attend une commande plus de 20 minutes qui arrive froide et que je refuse. La manager une jeune femme a lunettes brune me prend de haut et me dit que si ça ne me va pas elle peut le faire chauffer en me parlant super mal. Elle ne veut rien savoir et il a fallut que le ton monte pour que la manager marketing intervienne et compréhensive elle a refait la commande. Une commande peut arriver froide mais de là à se faire mépriser par une manager en plus !!!! Je ne suis pas sûre que ce poste soit fait pour elle elle donne vraiment une mauvaise image !"

"Passage au drive, commande un boite à partager, à la place on a une grosse boîte de nuggets. Service bas de gamme , sans parler de la propreté des restaurants. ne pouvant pas vous répondre je complète mon avis: numéro de commande DT97 , ID equipier 210, restaurant 25000407 date le 13/02. je suis aussi passé le 17/02 le présentoir au drive n'indique pas le fait que vous proposez une boite pleine de nuggets, la photo présente un panachage avec wings et sticks, ce sont aussi ces éléments qui sont défini sur le site internet. le ticket présente bien une boite de 20 nuggets, mais ce n'est pas ce que j'ai commandé et aucune infos n'est précisé à la commande."

"Alors je reviens essayer, toujours aussi sale, siège gras,chaise idem ,sol j'en oarle même pas , limite à s'accrocher aux table tellement tu glisses à cause du sol gras, des je m'en foutiste un truc de dingue,rien de change,"

"Bonjour, Voilà Après avoir mangé dans votre restaurant, j'ai été pris de vomissements et diarrhee Donc c'est pour cela que je mets cette avis ! Pour le service, on nous ramène que quelques boissons et on nous enlevé le chevalet de la table sans notre nourriture Enfin bref, c'est pas la folie votre McDonald's"

"Très surprise et très mécontente. Trouver un chewing-gum au fond de son verre de coca on a vu mieux… Honteux !! Pour un avis constructif : Commande DT24 le 7-10 à 19h27"

"Très propre et personnel agréable et souriant. (Sans le masque). Ça fait plaisir à voir."

"Le repas était super bon (à l'ouverture) les produits frais et bien faits, et la commande complète. En revanche question accueil c'était en dents de scie. Une personne qui m'ignore totalement, une autre qui répond parce que pas le choix et pour rattraper le tout une autre très agréable et polie, donc à revoir. Et niveau hygiène, voir une responsable faire des burgers sans s'être lavée les mains avant et sans porter ni filet ni charlotte, et le tout dans le plus grand des calmes comme si c'était normal. On a tendance à vérifier ses burgers avant de les manger du coup."

"Vu cette semaine,le pain est sorti à même le sol. Suite à ma remarque il a fini à la poubelle mais bon je n'y vais pas ts les jours. Il est possible que ce soit propre."

"Rien a redire, personnel sympathique. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍"

"Rien ne va regardez les photos et en plus pas de sauce qui a été facturée"

"Je ne sais pas comment leurs charmantes serveuses font pour rester pro et souriantes, dans ce mc do où il manque toujours des choses, ou la machine à café ne fonctionne pas…c’est clairement une honte d’avoir un personnel qualifié dans un établissement qui manque autant de professionnalisme !"

"Décidément, voici la pire expérience de restauration rapide locale. Non seulement il ne s’agit même pas d’un « fast food » tellement le personnel est lent, mais qui plus est d’employés qui n’ont aucunes notions de la politesse la plus basique qu’un client pourrait être désireux d’attendre : bonjour et merci ! Et pour couronner le tout, établissement salle et très peu nettoyé !"

"Plutôt calme vers 16h le service rapide , endroit propre. ça c'est améliorer."

"Vraiment honteux, toilette sale, table non nettoyer, poubelle non vider on attends que tout déborde pour faire Le nécessaire. Et ça c'est permanent. Franchement il y a pas de photo avec celui du siala. De toute façon c'est tout Le temps comme ça, et je vous passe les oublies commandes."

"Le Mc Do historique de Castres. Je prends toujours ou presque à emporter. C'est du Mc Do, pas de mauvaise surprise, on y va pour ça, quand le Royal Deluxe est là pour ma part. Du progrès a été fait sur les oublis dans les commandes, j'y passe avec plaisir chercher un petit Deluxe."

"Frites et hamburger froids. Sachant qu'il était 11h50, peu de monde (visible dans le bâtiment) et de préparations à faire, je m’interroge : depuis combien de temps étaient ils préparés ???? Niveau propreté des lieux, il y a à redire également ..."

"Tout est parfait! Les équipiers sont serviables et souriants , le service et rapide et la nourriture est bonne et chaude . 😋 Je reviendrai s’en soucis avec mes enfants dans ce mcdo . ☺️"

"Nul , hier passage à 19h trois voitures donc pas d'affolement MAIS Incapable de fournir la commande complète , manque des frites et une boisson , sans compter l'erreur sur la commande . Demandé un MC first poisson et arrivé à la maison MC first poulet et sans oublier les frites pas cuites dont certaines encore congelées. Vraiment de pire en pire ce MC do"

"De passage à Castres, nous avons fait un stop à ce Mac Do. Très agréablement surprise, rien à voir avec celui de la ville où nous habitons (qui lui est une vraie catastrophe). Le repas a été servi rapidement, bien chaud et avec le sourire ! Les tables étaient propres, les poubelles vidées. Nous avons même eu le droit à un petit café offert ! Franchement, l'équipe présente le 18 avril à midi a été irréprochable."

"Le restaurant est acceptable. Mais mes frites étaient froides. Par contre, je reconnais que l'idée de mettre des paniers pour récupérer la vaisselle réutilisable est une bonne idée. Ça laisse de la place pour la poubelle jaune en dessous."

"Ça fait du bien à 19h30 sandwichs chaud et bien montés, les frites bien chaudes 👏 peut être que la direction a changé ? Mais 👏 Dommage que la dose de sauce pour le Deluxe soit autant présente la il y en avait beaucoup donc pas pu finir mon sandwich et j ai voulu goûter le petit boeuf Deluxe... résultat poubelle. Et les mouches dans le resto.... C est pour ca que ma note est a 4 et pas 5 Et juste pour savoir a quand le retour du very parfait ?"

"Super équipe aujourd'hui ! Le restau est très propre👍. Service rapide avec le sourire 😁. Quelques petites erreurs sur la commande mais aussitôt changées. Vraiment très agréable et le personnel super simpa, encore un grand merci au jeune en polo rouge qui a fait un super geste pour les enfants au service de leur glace😉"

"Adepte du drive, Un petit mot pour remercier spécialement Manon qui est a la prise de commande et encaissement!!! Adorable gracieuse et très soucieuse de la satisfaction client, manageant moi même une équipe de vente elle est la vendeuse qu’on rêve d’avoir! merci Manon pour votre gentillesse! Je tiens à souligner aussi qu’un gros effort a été fait et qu’il ne manque plus rien dans les commandes depuis un moment et ça c’est chouette! A bientôt"

"Lieu incroyable: tu commandes au drive, on oublie de te donner ton sandwich, tu téléphones, on ne répond pas, on te rappelle le lendemain ou le surlendemain pour t annoncer qu'on va t'envoyer un courrier... 3 jours plus tard tu reçois bien un courrier et à l'intérieur on t'annonce qu'on t'offre ton sandwich que tu as payé ! Youpi! Comme tu es heureux! C'est la troisième fois cette année..."

"de passage sur Castres, notre halte dans ce Macdonald nous a épaté, des serveurs très sympathique, service rapide, établissement très propre. personnel très reactif pour nettoyer le verre renversé de notre fils et qui propose même de lui remplir à nouveau et avec le sourire. c est très agréable, bravo à l equipe"

"Lent, Peut être 15 minutes à attendre notre commande au drive, pour passer la commande, c'est long, ils n'articulent pas et une fois que nous arrivons à avoir un échange il n'est pas agréable et froid. Motivez vous !!!"

"Le 1 novembre flemme de cuisiné, je commande depuis uber eat au Macdonald du mélou... Un menu royal deluxe avec frite coca et en plus un nugget de 4... Et je reçois un royale cheese avec potatos coca et un croc macdo!!!!😡😡 et tout etais froid et le coca sans gaz!!! Vraiment à évité ce macdo"

"Ca fait plusieurs fois que je viens au drive et il est récurrent qu'il manque un produit dans ma commande, je prends l'habitude de vérifier dans mon sac avant de revenir chez moi car il m'est arrivée (par exemple) de manger une salade cesar SANS sauce cesar... Autant vous dire que c'est très énervant et je n'aime pas laisser de commentaire négatif mais là c'est trop ! (Pas de la faute du restaurant de melou mais : Aujourd'hui mon big tasty avait des pains à big mac ! C'est l'hamburger que je prends tout le temps donc je peux pas me tromper. C'est de plus en plus cher et en plus de ça vous réduisez la taille des pains. Faut arrêter de se moquer des gens merci)"

"L’équipière Rachel à été d’une bienveillance au top ! Elle nous as beaucoup conseillé et à été très à l’écoute ! Très souriante et donne envie de revenir + souvent ! Merci beaucoup d’avoir était si gentille ça fait plaisir de manger en étant si bien servie ! :)"

"Une honte une fois de plus, ces derniers ne préparent pas les commandes correctement. Ce jour, il m'a manqué 3 éléments, un dessert, une boisson, et une sauce. C'est bien beau de commander sur internet via leur application, mais derrière tu te retrouves avec la moitié de la commande. On va me dire, que je devrais vérifier, mais à un moment donné, c'est leur travail de préparer des commandes correctement. McDo melou à bannir !!!"

"Pas très propre. Plus du tout de sucre...bu le thé sans. La serveuse ne nous l'a même pas dit."

"J’ai bien aime la cuisine ainsi que le service et voudrais ainsi remercier Nassim qui nous a servi notre commande avec un sourire rayonnant."

"Salle pas nettoyée, des restes sur les tables et au sol... Le sandwich bon mais le tasty a rétréci mais pas son prix. Les FRITES... molles, froides de quand datent elles? Nous sommes venus à 12h30 en plein rush les produits devraient être récent non? Bref cela fait 2 fois que cela arrive en janvier donc je ne reviendrai plus."

"L'accueil à été top. Service très rapide et restaurant très propre. Ma fille à même eu le droit de faire sa propre glace!! Elle en était ravie. La serveuse à été très souriante et agréable. Je recommande vivement!!"

"Des responsables viennent interrompre votre repas pour vous demander de changer de table car vous êtes 2 ou 3 personnes sur un table de 4/6 personnes ! Aucun savoir vivre. Hors quand nous sommes arriver aucune table était libre nous étions obliger de s'asseoir sur une table de 4/6 personnes ! En contre partie 5 personnes était sur une table de 4 .. Cherchez l'erreur ! Et musique super forte c'était désagréable.. Je préfère allez dans l'autre Mcdo ou le personnel est plus respectueux et convivial."

"Je suis passé ce midi, malgré le monde j’ai été servi très rapidement. Mcdo très propre et l’équipe à l’air top ! je recommande"

"Nous sommes venus Vendredi 23 février, 21:30. Nous avons commandés, Royale becon, sans bacon ! On croque, après quelques crocs on se rend compte qu'il n'y as PAS de becon dedans. On va en caisse, on peut rien faire car vous avez croqué dedans. À croire qu'avant de manger on doit vérifier votre travail ! Alors Monsieur le manager Leo, à moins que vous vouliez le récupérer pour le remettre dans une autre commande, ce qui serait tout aussi inquiétant que votre amabilité absente.. que de belles excuses. Merci pour l'accueil négliger, Merci d'avoir rien proposé pour récupérer VOTRE erreur ! Nous ne reviendrons plus. Mcdo À évité, en face il y a KFC !!"

"Incroyable mais vrai. HONTEUX Vendredi 23 janvier 2024,vers 12h20 Jour où Mr le Franchisé était présent,salle à moitié rempli. Une personne seule s’installe sur un table de 4 personne avec son plateau et entrain de manger son sandwich, lorsque cette personne est interrompue par le responsable,lui demandant de s’installer à une table de 2. Ce dernier refuse en disant qu’il termine son repas en 5 minutes et ne veux pas ce coller au autre personne. Le responsable lui prend alors son plateau et le sandwich des mains,ramène le plateau en cuisine et rembourse le monsieur. Son motif : le monsieur n’a pas voulu ce déplacer,alors qu’il terminer son repas et qu’aucun groupe n’avais besoin de cette table HONTEUX VENANT D’UN RESPONSABLE !!"

"Pour la première fois que j’amène ma grand-mère au McDo (jour sacré) nous prenons notre commande à la borne, le paiement est refusé, je décide d’aller voir une serveuse, la commande est annulée nous ne pouvons pas re effectuer un paiement. Elle me dirige vers une borne en me disant « aller refaire la commande là-bas » et la borne ne fonctionnait pas (écran noir). Ma grand-mère ne veut plus jamais revenir. Je déconseille car elle avait très faim."

"Service au top comme d’habitude, je remercie tout particulièrement Nassim de m’avoir servi ma glace et mon brownie, adorable, jamais déçu."

"Coucou de passage mardi 5 mars 2024, j'ai eu la chance d'avoir au pass drive l'équipier Nassim très gentil et rigolo c'était cool je reviendrai surtout que pour une fois dans ma vie il y avait zéro erreur dans la commande. A très bientôt et au plaisir. Que Nassim ai une augmentation 😊"

"Hier soir un burger signature pain trop cuit presque brûlé, ils oublient une glace heureusement nous avons vérifié avant de partir et au comptoir même pas une excuse. Pas très commerçants de leur part. Le signature au bleu, ils ne l ont plus depuis un moment et toujours sur les affiches. Pas normal"

"Bon service, et rapide rien n’a dire sur ça. Mais la musique dans le macdo est beaucoup trop forte on ne s’entendait pas parler."

"Super accueil et super rapide j'ai eu affaire à un Nassim super souriant et qui était au petit soin avec moi. Merci à lui"

"Menu Mcsmart, le Mcfish n'a pratiquement aucune sauce à l'intérieur, c'est récurent à chaque commande que j'ai pu faire.... Je pense le franchisé est un radin et respecte pas les protocoles de préparation."

"Service super, j'ai eu un problème au bourne, un jeune fille qui bosse la m'aide. Problème résolu vitecfait et bien mangé mon menu double cheese. Merci 🙂"

"Macdo très propre, personnel très accueillant, et souriant. Parfait, tout les macdo ne sont pas comme celui la, c’est bien dommage."

"Je tiens à partager mon avis concernant ma commande d'hier soir, ils ont oublié ma boisson dans ma commande coca cola donc je vais au comptoir pour le signaler, ils me donne un ice tea au lieu d'un coca"

"Nous avons pris un café,1,95 e ,déjà très cher ,mais le plus dingue, on avait le fond d une tasse a savoir 2 gorgées maximum sans exagérer ,on n a pas accepté,le personnel a été comprensif et a remédié a la situation mais je n irai plus ,chez un professionnel c'est meilleur et moins cher"

"Après avoir attendu 15 minutes... j'ai mon burger farmer....une honte il ne ressemble à rien. 3 cm d'épaisseur il ressemble au mc first moitié moins cher. Sol du restaurant dégueulasse glissant."

"Ce samedi 18 Mai 2024 , j’ai attendu plus de 30 min une fois payer , il y’a avais 1 seule voiture devant moi , obliger de demander à être rembourser et encore même ça , sa a mis du temps obliger de crier et m’énerver pour être rembourser pour 2 menu Maxi . C’est vraiment honteux , très très énerver et déçue !"

"Ce soir je suis passée au drive du Mcdo melou et je tiens à souligner l’accueil.jai été servi par Alizée qui a été très agréable,très polie et j’ai beaucoup apprécié car c’est assez rare de nos jours.donc merci à cette jeune fille."

"Expérience parfaite je suis venue avec mes chiens le jeune serveur blond m a spontanement proposée de leur servir de l eau J ai pris un mac Flurry daim caramel les dosages étaient généreux Je reviendrai"

"Excellent service, un opérateur nommé Timothy m'a agréablement indiqué les choix avec une sympathie à faire pâlir les anges. Je recommande cet opérateur qui est un amour"

"Merci à l’équipe du macdo pour leur accueil et leur service en moins de 5 min ! Et en particulier à Timothy un jeune employé sérieux et impliqué dans le bon déroulement du service"

"Merci à l’équipe pour votre super accueil, service impeccable ! Nous reviendrons vite !"

"Nassim est toujours aussi serviable et souriant . Il est toujours à l’écoute et au service des clients merci à lui et à la belle équipe du melou. Le meilleur mcdo"

"Le plus dans ce McDo c’est la gentillesse des employés , un petit mot pour Nassim toujours aussi souriant à chaque fois que je le vois ! Merci à lui !"

"Je remercie Nassim pour son accueil ainsi que son services , une personne agréable et a l’écoute des clients. Une équipe au top cela fait plaisir !"

"Equipe souriante et dynamique. Merci à l'équipe Mélou et mention spéciale à Nassim qui a été très accueillant et professionnel !"

"Je suis passé au drive ce soir et accueil peu professionnel et nonchalant. Je pense que la prochaine fois mon choix se portera sur celui du siala. Le steak était trop salé."

"Je tiens a remercier nassim et tout l'équipe du jour sont formidable rien a dire service chaleureux, bon communication, très rapide, a l'écoute et la manageur Ratchanee Merci merci 🥰"

"Nassim est les meilleurs serviteur d’ananas ! Je reviendrai tout les jours même si c’est déjà d’actualité !"

"Nassim et Conrad les meilleurs équipiers !! merci pour la bonne humeur et pour la dégustation gratuite d'ananas et d'ice tea 🫶🏻🫶🏻"

"Commande internet perdue avant le service mais quand même servi Merci au personnel qui a pris commande manuellement et qui a refait ma commande (Anaïs)"

"J ai commander le nouveau hamburger formule à deux steak j ai reçu la version simple 13€ le menu pour qui se trompe et en plus je paye 1€ de sauce qui oublie aussi obliger de faire un aller retour pendant ma pause du midi du grand n’importe quoi"

"Plusieurs fois que je suis déçu. Le goût, la quantité de sauce dans les burger ou l’hygiène n’est à mon sens pas respecté . J’ai trouvé un truc à la surface de mon coca est ce un bout de pain burger ou autre chose j’en sais rien en tout cas ça m’a dégoûté je l’ai jeter . Une autre fois je suis venue environ 20 mn avant la fermeture et nos burger avaient un goût de produits ménagers, l’odeur également je pense qu’il avait déjà nettoyé la cuisine ( plaque ect ) en se disant qu’il y aurait plus personne et malheureusement du coup c’était immangeable. Enfin je trouve pas d’autre explication. En tout cas je recommande pas ce mc do . C’est dommage car l’extérieur a été refait l’espace et sympa mais on vient avant tout pour manger donc vraiment je peux pas mettre plus d’étoiles."

"Très bonne équipe bien servie et rapide . Je remercie Rachel pour sa spontanéité et son service très bonne équipière à recommander"

"Prix trop élevé, la quantité est de plus en plus réduite: le big tasty fait maintenant la taille d un big mac, qu il soit double ou simple ( la recette n évolue pas dans le bon sens) Tables jamais nettoyée. Pas étonnant que vous ne soyez plus les restaurants préférés des français. Très déçu"

"Restaurant au top avec un service rapide et de qualité"

"A peine la porte sortie, les frites étaient imbibees de Coca. Sans points cadeaux, on ira plus"

"Lieux agréable, service rapide, et directrice au top avec ses équipes!! 👍"

"Superbe accueil je recommande à 100%☺️🤗"

"Déçu après plusieurs visites, cuisson des frites aléatoire, oublie et erreurs de commandes, puis leurs offre golden duo, il est bien mentionné qu’il faut acheter deux menus maxi best of pour avoir les 20 nuggets à 6 euros, et non qu’il faut être deux personnes dans le véhicule pour commander. , c’est logique visiblement."

"Encore sous le choc. Venant de la ville, jamais je n'avais vue un Mac do aussi propre. Le personnel au top, allant même jusqu'à me proposer de débarrasser ma table. Comme quoi la fréquentation de certain lieu peut tout changer. Tout les Mac do de France devraient être comme celui-ci."

"Dégradation sensible de l'hygiène. Portions de plus en plus réduites et boissons surchargées en glaçons pour réduire la quantité à boire"

"Google m'a demandé mon avis bien je le donne, cela doit faire 25 ans que je n'ai pas été dans un MacDo et franchement je me demandais ce que je faisais là, je préfère arrêter là."

"Incroyable il manque toujours des choses dans les commandes 😡😡😡😡"

"Bonjour, je suis très satisfait du McDonald de la zone Melou J’ai pu travailler chez eux, pas beaucoup, mais j’ai beaucoup appris grâce a une personne qui se nomme Nassim je le remercie. Il fait un très beau travail et de bonne qualité et je félicite ses autres coéquipier"

"Merci à l'équipe et un petit clin d'œil à Nasiim 😉"

"Merci nassim pour votre sourire et votre professionnalisme"

"Équipe très agréable et service au top."

"Merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre gentillesse un petit clin d’œil pour Nassim"

"Les burgers était immonde ! Le pain dur, avec un steak aussi fin qu’une feuille A4 et les cornichons avait une texture horrible. Ne parlons pas des Potatoes molle et collée entre elles. Non mais vraiment 20€ pour ça ?! Vive Burger King 👑"

"Repas très bon, servis rapidement malgré que nous soyons venu à 10h du matin, Nassim au top ! 👏🏻"

"Nassim le meilleure des équipiers, merci pour le service rapide & pour la qualité du sandwich, merci pour cette bonne musique .. parfait restaurant je recommande"

"Tout c'est très bien passé personnel agréable et il on même offert des coloriages à mes enfants."

"Restaurant très propre et personnel très accueillant et souriant !"

"La manageur était très souriante et agréables ainsi que l’équiper Nassim"

"Ambiance très agréables et la manageur et très avenante et souriante"

"Nassim un employé très souriant et très sympathique 😊😉😉"

"Merci à Nassim pour sa rapidité !!"

"Le meilleur des mc do de castres grâce à NASSIM, gentil souriant agréable 👍 n hésitez pas"

"Restaurant propre Équipe souriante, rien à dire Tout est parfait"

"C'est à ce demander pourquoi j'y suis rentré. C'est chère, pas bon, Ya rien à dire de plus. 16,50 euros, pour un menu. Sur la photo extérieure le hamburger était joli, voilà en réalité ce qu'on m'a servi. C'est juste honteux. C'est bien fait pour moi."

"Super equipe, restaurant très propre Je reviendrais"

"Thimoti super agréable et super rapide je recommande 😁"

"Restaurant très propre , service rapide et équipé souriante Je reviendrai avec les enfants"

"Nassim a été super efficace et rapide, merci"

"Nassim trop sympa, merci pour le sunday, retard excusé !"

"Nassim, absolument incroyable !✨ une vraie star qui met de la bonne humeur dans ta vie ! Merci Nassim !"

"Très bon serveuse merci à toi Nassim"

"Eh merci nassim pour les pochettes, incroyable sourire tu gères 🫶🏻🫶🏻 nassim le meilleur ! (Tu m’offrira un happy meal du coup ?😂)"

"Le p’tit café avec les cookies ou donuts offert le mercredi, ça c est un plus et c est sympas!"

"Super dégustation de cokie soigneusement amener pas Nassime Alicia les meuilleur sever du Macdo"

"Je vais à ce Mac do pendant les vacances. Nassim est vraiment très professionnel. Bravo aussi aux autres membres de l équipe. C'est toujours bien servi avec gentillesse."

"Propre, rapide et efficace. C est ce qu on demande à un fast food"

"SVP je pense qu’il est préférable pour les client d’attendre un peu plus longtemps au drive avant d’être servis, pour avoir des frittes et des potatos bien CUITES et les sauces qu’ils ont payées !…."

"Les frites au cheddar incroyable merci Nassim grâce à toi on reviendra rien que pour ça 😉"

"Très contente de retrouver mes anciens collègues, restaurant toujours au top ! Continuez comme ça 🫶🏼"

"Expérience surprenante chez Macdo avec une dégustation offerte de café et donuts servie par Timothy. Merci à lui pour sa qualité de service"

"Merci à NASSIM du drive, le meilleur !!! McDo vous pouvez le garder !"

"Pris menu au drive vu l'heure, ok nous problème mais malade toute la nuit. A ne pas reproduire"

"Nous sommes venu manger en famille et Nassim a été super !! Un accueil, un service ainsi qu’un sourire formidable Le personnel est très important dans ce type d’établissement, c’est un personnel comme Nassim qu’il vous faut garder à tout prix !!"

"La manager est vraiment décevante. Son attitude est souvent froide et peu accueillante, ce qui complique la communication. En gros, son manque d'écoute et son désintérêt créent une mauvaise expérience, et ça nuit à la satisfaction des clients. Elle engueule ses salariés devant tout le monde."

"Service rapide et souriant (merci timothy)"

"Nous avons été servit par Monsieur Timothy, très accueillant, très bon service rien à dire !!!!"

"Bonjour Alors j’ai mangé hier soir au macdo , j’ai pris un menu best of cbo avec un petit wrap ranch , et ce matin un mal de ventre pas possible et interminable. Je ne viendrais plus chez vous"

"Parfait pour les enfants et pour les parents quand on a rien préparé. Faut pas en abuser . Une restauration rapide et pas chère."

"Tables sales et service pas pro"

"Les chiens de compagnie sont autorisés !! Fantastique ! On peut se poser la question sur l hygiène. Malheureusement la propriétaire et son groupe après solicitaton du personnel ont pris les choses à la rigolade. Il n'y a plus de respect."

"Grace est vraiment adorable garder là !!"

"Restaurant propre et personnel sympa avec une directrice ma fois exceptionnel"

"Ambiance très chaleureuse avec des équipiers très compétents et à l’écoute je reviendrai"

"Accueil très agréable, personnel rapide et à l’écoute l’ambiance qui donne envie de manger un vrai fast-food, je recommande"

"Très bon fast food tres accueillant et chaleureux avec des équiper compétent et a l’écoute"

"Quelle équipe géniale dans ce mac Donald"

"On a passé un bon moment dans ce mac do surtout l'équipe de service était efficace et très sympa avec les enfants . Nous sommes parfois des clients compliqués et ils ont fait preuve d'une patience et d'une compréhension à toute épreuve malgré l'heure d'affluence."

"J’ai adoré cet après midi"

"Franchement j'en est marre des gobelet qui se renversent dans la voiture .... Il faut arrangé ça vite... Ceux de KFC ne coule pas quand on les renverses. Peut être une idée à prendre..."

"Service décevant il ne sont pas du tout adorable manque de travaille dans le service client pas satisfait !!!"

"Nous avons fait plusieurs tables avant d’en trouver une propre. Quand notre commande arrive les burger sont froids le fromage n’est même pas fondu, les frittes sont froide et les six nuggets sont tiède waouh À la fin je demande à voir un responsable qui me dit simplement juste qu’elle allait voir avec ses équipes. Bref à l’avenir j’éviterai ce Mc do qui se laisse aller de plus en plus. Très déçu À te dégoûter."

"Le personnel présent ce matin à 10h était il sourd/muet ? Aucune réponse à nos 2 bonjours, aucun sourire. Désolés de les déranger...nous sommes partis ailleurs où l'accueil a été chaleureux et le brunch délicieux. 12/11/2024"

"Je me suis rendu en début d'après midi samedi au macdo en me rendant la monnaie je n’es pas fait attention mais une des pièces de 1€ était une fausse pièce c’est à Auchan que la pièce de passer pas au distributeur que je me suis rendu compte je trouvée à inadmissible et scandaleux que sa arrive en 2024"

"Lieu très sales. Comme beaucoup de mec do malheureusement le nettoyage des tables est en option et vous devez faire le tour du restaurant pour trouver une table à peu près propre."

"On a pris 2 happy meal, il faut le faire quand même, On a des frites à la place des potatoes, pas les bonnes sauces, manque un livre, manque 1 sauce. Je veux bien comprendre que c'est compliqué à gérer quand il ya du monde mais la a 18h30 se planter autant sur une commande de deux se happy meal faut vraiment être bons à rien. Je retournerais au siala comme à chaque fois."

"Restaurant très propres et très accueillant surtout Nassim très souriant"

"Merci pour Nassim et Océane pour leur accueil et gentillesse Service rapide efficace et très souriants"

"Restaurant propre, commande rapide et complète."

"Nous avons été très bien accueilli pour le goûter des enfants, ils se sont régalés. Le service est très rapide avec le sourire en prime, que demander de mieux !? Nous reviendrons avec plaisir ! Merci à l'équipe pour sa sympathie"

"Ce mc do est propre, accueillant, à l écoute de ses clients."

"Je remercie Nassim et Cheu pour leur service et leur sourire aimable. Ça fait plaisir de venir manger dans une belle ambiance"

"Merci à Timothy de son accueil et sa politesse ."

"Je demande un Big Mac sans cornichons je l'ouvre et je trouve quoi des cornichons et le Big Mac a moitié détruit bravo"

"Très salle honteux je suis sur qu'il y a des rat tellement c'est dégueulasse 🤢"

"Bonjour je suis allé chez macdo du Mélou j’ai étais servis par nassim super accueil merci nassim la fille du verre"

"Très bien accueilli par un beau jeune homme prénommé Nassim je recommence fortement !"

"Très bien accueilli au Mac Do. On est bien servi et super bonne équipe avec Nassim très agréable et chaleureux. Il apporte de la bienveillance ."

"Très bonne expérience !! mention spécial à nassim avenant professionnel et très sympathique on l’adore"

"Super ! Ce n’est que le seul mots qui me vient à l’esprit je voudrai remercier Timothy et Nassim pour leur gentillesse et l’aide qu’ils m’ont fournis"

"Super moment équipe sympa et restaurant propre !!"

"accueil très agréable je recommande"

"Merci à Nassim pour sa convivialité et sont sourire"

"Nassim meilleur serveur du meilleur mc do de Castres !!! Un amour 💘 Ma chienne mia peut manger 3 avec c'est un pure cadeaux de Noël 🎄 Trouver mon insta et demander moi des cadeaux les enfants 👕 L'espoir fée vivre ! Faisons-nous l'amour pas la guerre 🩵 🤩🥰😇💝🙊🙈🙉💋"

"Arrivée à 11h40 je suis la première cliente. Toilettes sales, plus de savon pour les mains. Les tables, banquettes et sol sont également sal. Je demande un supplément bacon dans mon royal deluxe et évidemment ça n'y était pas. Frites froides. Et pas de serviettes pour s'essuyer... bref très mauvaise expérience"

"Nassim victoria et toute l' équipe du MacDo et super merci a vous"

"Big up au personnel qui m'a servit 😇🧦"

"Équipe souriante et très agréable Salle propre et un service rapide on nous a offert des chocolats et des donuts . Ma famille a passé un très bon moment merci beaucoup Je recommande"

"Des incompétents pas capable de préparer une commande correctement a chaque fois il manque des sandwich ou ils mettent le mauvais sandwich …"

"Serveur nassim au top 👍 souriant et serviable"

"Personnel agréable et gentil je reviendrai"

"Super McDo à Castres ! Service rapide et personnel sympathique. Les frites étaient bien croustillantes et les burgers délicieux. Je recommande vivement cet endroit pour une pause gourmande !!"

"Personnel très agréable et service plus que rapide !!! Merciiii NASSIM"

"Comme toujours un très bon service et accueil. Un remerciement particulier à Nassim qui a été à nos petits soins . Endroit propre et accueillant"

"Je suis tomber malade très déçu de ce Mac Donald en plus il n’a pas voulu me vendre des chaussettes alors qu’il en n’ont au comptoir très très déçu l’équipe disais qu’ il avais encore des chaussette mais le manager disais non que des mensonges à ce macdo je ne remettrais plus les pieds ici sa c’est sur"

"Une honte de pas pouvoir s’assoir là où on le souhaite !! À 13h sous prétexte que les tables sont réservées pour les plus de 3 personnes !! Alors que le restaurant est à moitié VIDE !!! Le « responsable » de salle aime dire « je vous bouge si il y a du monde » en plein repas alors que le restaurant n’attire pas foule. Et les frites étaient froide ! Et sans cheddar et on a dû aller réclamer nos sauces pourtant commandée. SANS PARLER DE L’HYGIÈNE DES SANITAIRES! Aller à un autre McDo !"

"Super service de la part d’Elisabeth et d’Alicia !!"

"Bon service, personnels souriants et salle proposée"

"Merci Elisabeth et Alicia, service rapide et super agréable ! (Super les cartes Pokémon)"

"Restaurant très propre, toilette très propre, Killian m’a très bien servie avec un grand sourire, et une bonne accueil. Je reviendrai"

"Ce qui m'a le plus frappé c'est qu'on est plus trop dérangé par les bips incessant des machines. Et le McDo c'est quand même très bon"

"Merci a Nassim Cheu et Ratchanee pour le service et leur sourire Salle propre Je recommande"

"Nous sommes des habitués de ce Mac do, grâce à Yoann et Nassim ! Avec.eux cest bonne humeur gentillessee et sourires ! A bientôt !Anne"

"Merci à Nassim et Loan service rapide salle propre"

"Serveurs au top ! On nous a même servi du café avec une petite de friandises!!"

"Merci à Loan et son collègue pour leur grand sourire avec le café et le donuts à déguster qu’ils nous ont offert"

"Nous sommes allés chez McDonald’s, bien que ce ne soit pas mon premier choix, car je préfère des repas plus équilibrés pour les enfants. À notre arrivée, un employé, avec un grand sourire et une intention positive, a offert des bonbons aux enfants. Bien que ce geste soit généreux, je pense qu’il serait préférable d’éviter cette pratique, car le repas est déjà suffisamment riche. Ce genre d’ajout n’encourage pas des habitudes alimentaires saines. Sinon le magasin est propre les repas arrivent vite et le personnel est très sympathique. J’apprécie avoir des options comme des carottes pommes étc aussi pour les enfants. Merci!"

"Je suis remarquablement surpris de l’incompétence de la cuisine dans ce restaurant. Nous avions commandé un mcextreme 2 viandes cependant comme à votre habitude nous nous retrouvons avec qu’une viande. Nous avions également commandé de l’eau pétillante simple et nous avons reçu de l’eau pétillante au citron….. J’invite tout le monde à aller au McDo de SIALA, l’accueil est meilleure et le service et bien plus carré !!!!"

"Un plaisir d’y venir avec mes enfants, c’est devenu une petite habitude du mercredi. Le service y est très bien et le personnel souriant. Un gros merci à Nassim pour sa gentillesse."

"Propre, personnel agréable. Petit bémol: la musique bien trop forte"

"Très bien accueillie et servie par le souriant Nassim 😁"

"C’est catastrophique 3 fois d’affilée confondre un macfirst poisson avec du bœuf les employés sont ils aveugle ? Je me pose sérieusement la question en plus de ça je demande un remboursement et on me donne 1,70e pour un menu à 6e à la poubelle c’est vraiment de foutage de geule macdo c’est vraiment fini pour moi, vous devriez carrément fermé ce restaurant !"

"Ça fais 3 x qu’on commande un menu mcfirst au poisson et 3x que je ne mange pas car vous ne savez pas faire votre travail quand je commande un mcfirst au poisson c’est pas pour l’avoir au beuf c’est complètement inadmissible pour en plus avoir un remboursement médiocre vous devriez avoir honte !! A fuire"

"Très bonne accueil. Service rapide et réactif. Je recommande j'ai passé un très bon moment gourmand et convivial"

"Repas sympa et restaurant propre"

"Très bon accueil je recommande à mes proche. Et super propre"

"Service rapide et de qualité"

"Très bon accueil et super moment avec mon petit fils"

"Très bien"

"Super ambiance, les burgeur sont super bon est fait avec soin ! Je recommande fortement !"

"Personnel très souriants et agréables"

"Commande ce soir, mon royal Deluxe sans steack!!!! Quand on appel répondeur. Dernière fois pour moi et ma famille !!!"