McDonald's

"Mcdonald's repugnant, une odeur repugnante se dégage des toilettes,nous y somme allés en heure de pointe....Le service est lent...mais lent,nous avons bien attendu 30 min pour avoir notre commande. En plus de ça nous assistons a une gueulante de la patronne qui hurle sur ses employés,une horreur... Plus jamais !!!!!"

"Mac do bien mais il manque toujours quelque chose 😉😉😉"

"Nul ! Il faut apprendre à préparer des commandes. Et arrêtez de penser que les clients sont des voleurs quand on ne sait pas préparer une commande. La formation ! Ça existe ! Il faut y retourner. Heureusement que désormais il y a un Burger King à 300 mètres avec une équipe de pro. Qui sait préparer une commande. ( peut-être qu’ils peuvent vous former ?????)🤪"

"Après les oublies récurrent dans les commandes drive, mcdo s'attaque au burger sans steak, j'epargne le parfait base chocolat avec la moitié de nappage chocolat et la chantilly au dessus... désolant... de pire en pire ce mcdo est à fuir..."

"Alors un jeudi vers 16 h 30....2 équipiers stressés... Lors de la commande nous selectionnons à emporter, Bien sûr l'equipiere met tout sur un plateau.. Nous lui disons... Ça ne lui a pas plu.. Agacée elle met tout ds un sac... Résultat.. La moitié des frites sont restées sur le plateau Direction poubelle... Déçue... La preuve en photo!"

"Pas très chaud pour passer à ce McDo honnêtement, vu le mur de commentaires négatifs. Comme quoi, faut pas se fier uniquement qu'aux commentaires des mécontents (je peux comprendre aussi quand on vit un mécontentement mais bref). J'ai été bien reçu au Drive, bon acceuil, politesse, courtoisie. Étape du paiement : okay. Étape de la reception : nickel. Au contrôle dans le sac ça avait l'air okay, À l'ouverture, tout ressemble comme sur les images :) J'ai trouvé le staff agréable et compétent. Petite pensée pour le staff de McDo en ces temps difficiles, quand c'est bien réalisé, faut le dire aussi ;) Bon courage à vous toutes et à tous."

"Je commande ce jour un menu maxi Best Of Royal Deluxe avec potatoes et sa sauce Creamy. La sauce est manquante. Je vous laisse juger également mon coca, qui n'est qu'une eau gazeuse un peu marron, totalement imbuvable. La personne qui l'a préparé n'a même pas pris la peine de vérifier si il restait du concentré dans la machine. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec ma commande. J'irai désormais au Mc Donald's de Saint André."

"Nous somme venu mercredi à 11:30 nous avons attendu 20 minutes alors qui n’avait personne dans le restaurant et les produits sont à peine chaud arrive à table bonne accueil de la personne qui nous as servis"

"Il y a plus rien qui marche, la moitié des des bornes ou équipements sont cassés, le service a grave descendu en qualité par rapport à avant. Plein d'erreurs au niveau des commandes. C'était mieux avant, je ne sais pas ce qu'il c'est passé pour en arriver là"

"Arrivée 19h30, escalier dégoûtant rempli de terre (enfin je suppose...) une table de 2 en plus de nous et ils arrivent à oublier une partie de la commande et pas de serviette... On a eu du mal à trouver une table propre pour manger, le sol est tellement gras qu'on voit les empreintes de pieds, tellement collant qu'on en perdrait une chaussure."

"Toujours un oubli et une attente très longue. J'ai commandé sur place pour emporter, heureusement que j'ai vérifié. Il manquait un menu, et quand j'ai signalé, la personne m'a bien fait sentir que je l'emmerdais . Au final , le temps qu'elle verifie, qu'elle complète, tout était froid , sans parler de la tête des hamburgers. Et le tout sans cornichons. Et cette attente.... j'arrive personne, mais les gens arrivaient et repartaient avant moi. 40 min à attendre pour manger froid. Une grande déception. Ok, ils n'étaient pas nombreux à gérer le drive , les livraisons ,le sur place et a emporter mais ce n'est pas aux clients d'en payer les frais, surtout à ce point...."

"Arrivé un samedi, 16h, pour le goûter. Après avoir passé commande, on a dû attendre 15 min. Le McFlurry a eu le temps de fondre..., Ice The avait un goût bizarre. En salle, on a plus monter sans vérifier les pass sanitaire (pourtant obligatoire), les poubelles dégueules, les tables sont dégueulasse, on a nettoyé notre table nous même avec des lingettes. Les toilettes, n'en parlons pas...🤮 Les jeux pour enfants, non sécurisé. C'est la première fois que je vois un Mc Donald dans cette état"

"personnel très accueillant, très rapide, malgré le monde et un manque de personnel ils arrivent à gérer ce jeudi midi, je recommande !!!!"

"Nous sommes arrivés vers 10h55 le 11 aout, pendant qu’on commandé sur les bornes une employés nous dit qu’on ne peut plus commander mais c’est possible en drive, elle nous a précisé d’aller en même temps que les voitures à PIEDS, après une très longue attente de 25 minutes, nous arrivons enfin au bornes. L’employé nous refuse en disant qu’ils ne prennent pas les piétons!!!! On nous a fait tourner en ronds, attendus dehors pour ne pas vouloir nous servir. Manque cruellement de communication dans ce restaurant, ce fou des clients. Très déçu étant une cliente habituelle, je ne viendrai plus dans ce restaurant, je déconseille!!!"

"Service Catastrophique: plus de 20 minutes d attente au drive. Repas servis froid. Nuggets collés et non cuits, immangeables. Commande incomplète…. On ne peut faire pire!"

"35 min pour 2 burgers en menu. Rien de compliqué, mais les employés préfèrent papoter plutôt que de travailler. Une fois la commande récupérée, on monte à la salle et au plus on monte, au plus l’odeur prend le nez. Un mélange d’urine et de transpiration, accompagné d’un sol mi luisant, mi collant. Poubelles pleines à craquées (photo). Pas de poulet, ni de glace, ce qui réduit énormément le choix du menu. On n’y remettra jamais les pieds."

"Honteux ! Le burger signature à 14,80€ pour au final n'avoir qu'un steak sur deux sans parler du fromage froid sans goût c'est lamentable. Pourtant la commande n'avait que deux menus. Je regrette d'avoir payé 35€ c'est du vol !"

"Parking terrible quand on veut faire un drive on se retrouve à bloquer des places de stationnement. Bonjour la praticité et l'ambiance. Et plus de trente minutes d'attente pour une commande de trois menus, un mardi midi. Mauvaise organisation flagrante... Je plains les équipes."

"Déçue de payer un tel prix pour un menu Big Mac... Pour : du pain et 2 steaks... La sauce est inexistante ou presque et en ce qui concerne la salade, on la cherche encore !! Très très déçue ! Dommage de devoir mettre 1 étoile..."

"Dommage qu'il n'y ait que 3 bornes pour commander. La première à scanné la carte de mon application, mais pas reconnu. Après plusieurs tentatives, essai à la deuxième borne. Et là, le scanner ne marchait pas. J'ai dû taper manuellement mon numéro de carte client. Cela a enfin fonctionné. Et pas de chevalets pour poser à la table de notre choix afin d'être servi. Donc obligé d'attendre, pas de numéro de commande affiché sur écran. Restaurant trop petit. Superbe aire de jeux pour enfants, mais très bruyant. Bonne qualité de la préparation des hamburgers."

"Je viens toute les semaines dans ce mcdo car c’est le plus près de chez moi, je passe toujours outre l’attente mais il va falloir faire du tri dans votre personnel car les employés désagréable ne donne absolument pas envie de revenir ! Je pense qu’en travaillant au contact du client il faut être un minimum courtois, poli et un peu souriant ce qui n’est pas le cas ici ! Je parle en général du personnel féminin !"

"Passage pour manger sur place avec les enfants dimanche midi , hygiène douteuse à l’étage , aucune table lavée, les toilettes sont à moitié condamnés , les portes sont ouvertes, une odeur d’urine qui ressort des toilettes . Il faut aller en bas pour un seul toilette , qui lui aussi est très vétuste, la vaisselle lavable qui débordent des poubelles .le carrelage qui colle au chaussure , bref mauvaise expérience"

"Déplorable,une perte de temps, attendre 45min sa commande alors qu’on habite a 10min en voiture récupérer la commande pour qu’au final rien ne va, on a tout eu sauf se qu’on avait commander, et en plus tout est était froid alors que je rappele que le livreur a mit 5min a nous livré ! Donc on se déplace la bas pour récupérer notre commande donc on attend de nouveau pour au final qu’ils refond la mauvaise commande alors qu’on leur a bien montré le ticket ! Donc on a du attendre de nouveau la fin de notre commande et en plus avec des mensonges inutiles du genre ils se sont fait voler notre commande comment cela puisse arrivé alors que c’est euh meme qui donne les commandes aux livreurs ! Et en plus de sa 0 excuses !"

"Pas fichu de préparer une commande!!!!!! il nous manques des produits dans nos menus alors qu'il n'y a pas foule le resto est très sale le sol est noir de crasse des détriments jonchent l'escalier pour ce rendre a l'étage qui risque de provoquer une chute Dommage cela ne représente pas une belle image de marque"

"Systématiquement malade après avoir mangé ici. Service toujours très long, voire interminable. Il manque des sauces à chaque fois. Les horaires changent au bon vouloir du personnel. Restaurant pourtant ouvert jusqu’à 1h mais à 23h40, tout était remballé et ma commande a été refusée. J’irai désormais chez BurgerKing juste à côté."

"Arrivée à 19h50, commande passée à 20h et TOUJOURS PAS SERVI à 20h25, après être aller voir les cuisiniers notre commande n’était toujours pas prête à 20h20. INADMISSIBLE en sachant que des clients ont commandé après nous, ont été servis et ont eu le temps de finir de manger depuis 10 minutes. Service catastrophique, repas tiède et peu agréable à regarder. Je déconseille."

"Parce qu'on ne peut pas mettre 0, à chaque fois qu'on commande la livraison est en retard, il manque des produits, c'est pas la bonne commande ou c'est froid. Aujourd'hui nous sommes repartie avec la mauvaise commande au restaurant pour qu'on nous la refasse, en plus de nous envoyer un équipier à la place du manager, pas de bonjour, pas d'excuses et on nous ricane au nez.. On nous a quand même refait la bonne commande avec 2 glaces offertes et la livraison remboursée.. À fuir.."

"Je regrette de payer un maxi menu, et être servie en quantité équivalent au normal voir petit (voir photo). Ça m’irrite vraiment, pouvez remplir convenablement les récipients svp? Je viens souvent dans ce Mac Donald’s et à chaque fois les frites ne sont pas remplies. Si non service rapide et agréable, cependant en drive c’est long et beaucoup d’oubli à chaque fois, je préfère mnt me garer sur le parking et bien vérifier ma commande si non à chaque fois je me retrouvais sans les sauces ou sans un article important."

"La propreté de la salle laisse à désirer. C’est servi tiède. Ce restaurant vieilli mal , les concepts ne sont pas respectés, que ce soit le service en salle ou encore la vaisselle réutilisable que je cherche toujours (voir photo) . C’est dommage sachant qu’à moins de 200 mètres il y a un Burger King."

"Arrivé 22h50 au drive commande prise. 23h10 arrive à la deuxième fenêtre pour récupérer la commande. Et la on nous dit d’aller attendre sur le parking. Du coup je rentre à l’intérieur et on me donne une commande qui n’est pas la mienne. Donc je dois encore attendre la bonne commande. Tout ça avec le rire et grand sourire de l’employé polyvalent. Au total servi a 23h45 soit 55 minutes après la prise de commande !!!"

"Que dire ?!?! Plus de 30min pour être servit, bien évidemment on nous sert froid et avec plusieurs erreurs sur la commande alors qu'il n'y a que 2 menus !! on demande de réchauffer les burger, ils décident de les refaire Conclusion : Gaspillage et on attend encore et encore ... La propreté de la salle et des WC reste à désirer ! McDo vieillit mal !!"

"Une seule poubelle pour tout le restaurant donc crade, glaces molles voire fondues même récupérées de suite, la clim de marche pas a l'étage, burgers froids et attente interminable Je ne sais pas pourquoi j'y vais encore"

"Bonsoir j’ai commandé en click en collecte, j’ai vérifier si tout étais bien là dans les sacs effectivement tout y étais en revanche un big mac bacon sans le bacon je trouve ça un peu con et quand on essaye de les appeler ils nous laissent sur sonnerie pendant de longue minute pour finir par raccrocher. Je trouve ça inadmissible de paye quelque chose et de ne pas avoir l’ingrédient principale du burger. J’aimerai avoir un geste de votre part concernant cela."

"Plus de 15 minutes d'attente. Burger froid. Nous avons commandé 9 nuggets, il était effectivement noté 9 sur le sachet...mais seulement 6 à l'intérieur.... Je précise que la commande ne contenait que 2 menus, donc normalement pas d'erreur possible."

"Mal organisé, prennant beaucoup de trop a servir. Personnel très gentil et agréable,mais cela ne suffit pas. Plus d'une heure d'attente,il a beaucoup de monde mais cela n'excuse pas d'attendre aussi longtemps et de voir des personnes a peine arrivé servie en premier. Le reste très bien, organisation a revoir"

"Pris à 1h du matin, frites renversées, burger plein de ketchup, carte fidélité non prise en compte malgré qu’il dise que oui. Et tromper dans la commande. Je comprend qu’il était tard mais le resto fermant à 2h, autant bien faire son travail jusqu’au bout."

"Je suis venue cet après-midi et nous avons commandé à 15h, 20 minutes plus tard, toujours pas de commande en vue, le manager m’annonce qu’ils m’ont oublié (bon ça arrive pas de soucis, et me propose un petit +, donc un wrap: merci beaucoup c’est le seul point positif et c’est très gentil de votre part), je récupère ma commande (1 boîte de 20 nuggets et 1 menu big tasty 2 VIANDES), rentre à la maison et me rend compte que j’ai un big tasty 1 viande, pas cool déjà que la taille du sandwich a réduit et que j’ai pris le format + grand exprès pour en avoir +! Donc je me retrouve à payer 11,80€ un burger qui coûte 10€ qui était totalement en charpie dans l’emballage et carrément galère à manger. En plus de ça, on ne nous a pas donné les sauces pour les nuggets à partager et les frites donc on a dû se débrouiller sans (c’était fade) 😵‍💫🥺 Habituellement je comprends que ça puisse être le rush mais à 15h et avec 3 clients c’est un peu compliqué 🍔"

"C'est un royal Bacon ça ??? 7.20 pour se vulgaire cheeseburger Bacon déguisé juste en changeant le pain !! Scandaleux Vous ne me verrez plus Quand je vois toute la populasse qui y va et après ça se plaint de ne pas avoir de pouvoir d'achat quand on voit les prix pratiqué"

"Nous commandons au drive. Lorsque nous arrivons chez nous il manque un menu. Lorsque nous y retournerons la dame ne vérifie pas notre commande, désagréable nonchalante, finalement elle me donne mon menu en oubliant un steak dans le Burger !!"

"des bons à rien, pas seulement 1 fois mais à chaque. ils feraient mieux de rester dormir chez eux ça sera le même résultat pas un truc de correct dans la commande qu’on a commandé. Écoute rien de ce qu’on commande au drive alors que c’est très clair et simple"

"Une catastrophe votre équipe du Midi. On a attendu 45min pour 2 menus alors qu'il y avait 2 personnes avant nous (SEULEMENT). Aucune communication entre vos équipes, un monsieur charger du service, il te faisait des aller retour pour rien car il avait l'air pommé dans sa vie. Il tourner en rond. Une commande annulé, il n'était même pas au courant mais ça l'amuse de faire des allers retours. Ça traîne des pieds, c'est énervant pour nous les clients. Les menus étaient froid, et cela arrive fréquemment. Vous n'êtes pas prêt de nous revoir d'aussitot."

"je viens de rentrer chez moi avec ma commande et je suis choquée de voir son état! Déjà j’ai 4 nuggets au lieu de 6 payées, et il y a de la sauce jaune sur le papier ? qu’est ce que c’est ? et l’état du burger mais enfin? Pourtant nous étions les seules à attendre notre commande"

"À ÉVITER . Plusieurs commandes dont l'une de 32€ dans laquelle il manquait les deux paquets de carottes. À la place, on nous a donné deux mini frites sans nous prévenir. Sur les bornes, lors de la commande, aucune indication sur le fait qu'il n'y en avait plus. Dans cette commande, le burger comportait une simple tranche de viande. Les deux jouets ont été oubliés, on a dû les réclamer. Dans l'autre commande, il manquait le dessert. Je déconseille fortement et je n'y retournerai plus."

"Un burger sans steak… 10 euros 20. Je suis souvent venue ici car quasiment rien d’autre n’est ouvert le soir. Temps d’attente tres très long même quand il n’y a aucune voiture devant soi. Allez au Burger King d’à côté, ils sont bcp plus agréables et m’ont offert qqc pour une attente de même pas 5 minutes."

"Encore une nouveauté de Marcq en baroeul, ne servent plus à table après 14 h ! Et l' état des tables ne donnent pas envie de s'y installer et forcément tellement long avec les commandes livreurs c'est garantie froid en consommant sur place"

"Un p'tit McDo bien sympathique. Nous avons été très bien accueillis. Le restaurant était plutôt propre pour une fin de journée. Le stationnement aux abords semble compliqué, peu de places disponibles. Y retourner? Certainement, pour fuir la cohue du centre ville."

"Encore une belle aventure, venez comme vous êtes... eh bas c’est la dernière fois ! Désagréable, agressif, commande non complète, nous claque la porte du drive au nez, nous laisse partir du drive avec des glaces fondues ne veut pas les refaire je cite «  elles ne sont pas fondues c’est comme ça » déçu !"

"Certainement le pire McDo que j’ai testé. Un service super lent, presque 20 minutes pour être servi, toutes les commandes à emporter passaient avant nous. On a fini par être servi après qu’une dizaine de personnes soient passées devant nous. Et là, c’est à peine chaud, les burgers sont éclatés. Le tout dans un cadre défraîchi et sale. Bref passez votre chemin."

"Il y a Burger King a 300m !!! Fidèle client, il est dure de faire pire que ce restaurant! Trois oublis sur une seule commande de 7 produits! Bien évidement il est impossible de faire quelconque réclamation, heureusement que le Burger King a 300m est bien plus professionnel et commercial !"

"Fini pour nous. À chaque fois commande incomplète. Je vérifie il manque la frite du menu enfant, j’y suis retournée. En arrivant à la maison, on se rend compte qu’un burger double payé et en fait un simple 🤦🏻‍♀️ À croire qu’ils font exprès pour laisser le restau mourrir… La prochaine fois j’irais juste acheter le livre du menu enfant que mon fils adore."

"Voilà un Mc Do qui valait réellement le déplacement … propreté respect des commandes… mais c’était avant. Désormais c’est le palace des « Ubet eats » et consorts. Stationnement anarchique irrespect total des clients dans le restaurant. Et les employés impuissants qui se font mépriser. Quant aux commandes : mieux vaut vérifier avant de partir. Dommage"

"Éviter d'aller aux toilettes avant le repas, ça vous coupe l'appétit... Toilettes très sales. Et comme souvent dans bon nombre de Mac Do, difficultés à digérer voire nauséeux après le repas. Le monsieur qui a fait le service était agréable et professionnel."

"Sidérée par le manque d entretien général du restaurant. Du jamais vu ! Sol et escaliers sale, gras, glissant. Des tables non nettoyées...des poubelles qui débordent+++. Toilette avec chasse d eau cassée... Pas vue la cuisine mais ça fait peur 🤔"

"Difficile de trouver une place assise propre ce samedi 10 février au soir ! Il y avait de la fréquentation mais loin d'être complet.. Tables sales, et parfois non débarrassées, des déchets par terre et quand on voit l'état de la poubelle qui deborde on se pose de grosses questions sur la propreté et l'hygiène de ce lieu ! Ne parlons pas du sol glissant et gras !! A priori selon une autre cliente, les toilettes n'étaient pas mieux avec une chasse d'eau non fonctionnelle.. Mac Do, il serait temps de réagir pour ce lieu !!! Si la salle arrive à être dans un état pareil, on peut se poser de grosses questions sur l'hygiène de vos cuisines..."

"Après avoir commander sur une borne impossible de mettre la carte bleue c'était bloqué, donc recommande complète sur une autre borne le defaut n'était pas signalé. Noys prenons 4 menus XL pour avoir des grandes frites et arrivés à la maison on déballe et surprise les cornets étaient qu'à la moitié, au prix où ça coûte c'est vraiment de l'abus plus on paie moins on a de quantité"

"À l'arrivée 22h03, un employé nous demande de prendre nos plats sur place au contoire pour ne pas avoir à faire un service à table. Dans mon cheeseburger il n'y avait pas le petit cornichon, je me suis sentie trahie. #deserpoir La glace du menu enfant, était remplie à un tiers. Je suis très triste de cette visite. Mon âme est en pleure. Je ne m'en remettrai jamais."

"Le service offert est remarquable tant en termes de qualité que de quantité. Les recettes sont toujours fidèlement reproduites, et le personnel semble attentif aux besoins des clients. J'ai eu l'occasion d'y retourner hier soir et j'ai été ravi de constater que tout était impeccable. J'ai pu déguster mon repas dans d'excellentes conditions, dans un restaurant propre, ce qui a parfaitement satisfait mon envie de ce McDo !"

"Honnêtement un des pires, si ce n’est le pire mcdonald’s dans lequel j’ai pu aller dans ma vie. Commande à 18h04, absolument PERSONNE qui attend au guichet et 4 personnes en cuisine. La commande arrive après plus de 20 minutes d’attente (j’ai arrêté de regarder après), et elle est incomplète ! J’en informe la personne au guichet qui appelle son manager, et qui me dit qu’il faut que je fasse une réclamation après du service client. Vu l’attente que j’avais déjà eu (une dame arrivée après moi à commandé une petite frite, et après 15 min d’attente elle est partie) et la réactivité des équipes (qui mangent au lieu de servir, je suis moi aussi parti sans ma commande. Je vous conseille d’aller à Burger King, qui est 100 mètres plus loin, ce macdo est à fuir ABSOLUMENT !"

"Service à table assez rapide, lieu propre, j'ai demandé du sel au monsieur qui m'a servi j'attends encore 😂, pas assez de places de parking puisqu'il est partagé avec d'autres enseignes."

"HONTEUX ! J’ai acheté 2 happy meals au drive soit 9,5 euros. Principe du drive : on prend la commande et on part. Mais surprise sur la route mes enfants m’indiquent qu’ils n’ont pas de desserts et pas de livres ! C’est terminé la confiance. La prochaine fois (ailleurs bien évidemment) je prendrais mon temps pour vérifier la commande !!!"

"C'est le pire des macdo, que je connais. Je mange plus sûr place car c'est très sal, les poubelle deborde, les verre renverser sans très ramasser et nettoyer etc.... donc je suis passer aux drive. Mon dieu qu'es ce que j'ai pas fait la..... a chaque commande passée par le drive il manque un ou des articles. (Frites, boisson, ou désert) les commande sont effectuées à 80% c'est de vrais incompétent 😵‍💫, je leur et dit plusieurs fois qu'il fallait changer de métier, mais ils, elles persiste, et sont toujours là. 😮‍💨 bref donc j'ai trouvé la solution. A chaque fois qu'il manque quelque chose dans la commande. J'appelle et demande à parlé au responsable. Puis je lui dit se qu'il manque en pétant un plomb au tel. Et je lui demande de refaire toute ma commande, pas seulement me donner se qu'il manque. Du coup il recommence ma commande et je mange deux fois Macdo. Temps qu'il feront pas attention à servir correctement mes commande sans avoir rien oublier. Sa se passera comme cela. Et c'est pareille pour king burger, Domino's, KFC etc...."

"Dans tous les restaurants type brasseries Bistro ou autres Nos amis les animaux sont très bien accueillis Ici on m a laissé prendre ma commande sur place avec mes deux petits chiennes(5kilos) propres calmes et éduquées va de soit Et j'ai été refoulée au moment de payer en espèce au comptoir ! Bien Évidemment aucun affichage de chien interdit a mon arrivée le gérant s'est empressé d'aller chercher une affiche pour la coller devant moi C'est aberrant et illégal! Il doit détester nos amis les animaux pour agir de la sorte! Qui n'aime pas les bêtes n'aiment pas les gens Ce qui m'a rassurée c'est que les gens autour de moi furent tout aussi choqués de cette situation Quel zèle dans des simples fast food la ou même des Lee restau trois étoiles me proposaient un toutou bar..car ce n'est pas la seule grande chaîne de restau rapide a agir ainsi... Triste société Tristes établissements"

"Merci Mcdo marcq de m’aider a préparer mon body Summer grâce a cette salade a base de vide…(même la sauce était invisible) 30 min d'attente pour cette merveille et a 11€ la salade mon portefeuille profite du régime aussi.."

"Visite le 18/04/24 a 22h46 Attente de 45 min dans le froid de la clim Toilette immonde Quand arrive enfin le moment de manger .... C EST FROID : salade gelée. Fromage raide tellement il est froid seul le steak est tiède .... Je le ramène et dois râler car de nouveau attente réponse : je ne peux vous donner de délai trop de commande😱😱 non mais je vais surement pas attendre de nouveau 40 min... On me donne alors un nouveau sandwich après avoir fait la réflexion et la je monte et le même burger tjr aussi froid. Visite après une soirée je ne reviendrais sûrement pas ... Par chez moi nous sommes plus réactif et nous mangeons chaud !!!! Même pas une pâtisserie ou une glace pour s'excuser .... Je salue néanmoins le jeune homme qui monter les plateaux qui me paraissait désolé de la situation"

"Mac do le plus long au monde, comment fait on pour attende 45 min pour deux burgers...? C'est finalement moins cher et plus rapide de les faire soit même. Je m'en souviendrai."

"J’ai mangé chez vous hier soir 23h pris à emporter au drive. Actuellement 3h30 je souffre comme jamais je suis malade comme un chien. Une bonne intoxication alimentaire."

"Vous voulez faire trop d’économie, déja l’effectif reduit qui fait que le fast food devient un slow food vraiment plus lent tu crève (20min pour un petit menu mac smart) et la ce soir je vais chercher une glace un mc flurry bah c’est de la glace pilée vraiment je rigole pas on dirais qu’on a mixer des glaçons et ajouté du coulis caramel c’est de l’eau !! Punaise fut un temps il y avait quick a 5 min comment je le regrette 😩"

"Le cuisinier avait semble-t-il faim puisque j’ai eu le droit à 2/3 de steack pour mon big Mac a 12€. Je n’y ai pas touché. Merci McDo"

"Le macdonalds le plus lent de France ! Commande passée au drive il y a 17 minutes, comme les 6 voitures devant moi, j attends ma commande !"

"Pitoyable le drive … priorité au personne en salle, et uber.. le reste trop d’attente, 20m au drive pour 2 Happy Meal alors que il y avais personne ce samedi 1 juin à 18h honteux. De plus personnel pas agréable. A quand du nouveau personnel et une nouvelle organisations svp ?"

"Drive un mardi midi à 13:15, j’y suis restée 30 minutes. C’est un peu abusé voir même beaucoup. Quand on sait qu’ailleurs on y passe moins de 5 minutes. Il faudrait revoir cela."

"Arrêt dans ce McDo avec des collègues, arrivée à 22h30, commande immédiate sur la borne, servi à 23h10!!! 2 personnes devant nous. Propreté du restaurant limite et visibilité sur les plans de préparation des commandes en désordre, poubelle qui déborde…"

"Comment décrire ce Mac Do ? Ont-ils vraiment compris le concept de FAST food ? 15 min pour avoir sa commande... Bien évidemment : burger froid, wrap froid, frites froides et le top du top un mac flurry qui se prend pour une boisson froide (glace fondue) à manger avec .... Roulement de tambours... Une FOURCHETTE !!!! WAHOU... On est au top du je ne recommande pas"

"Pour un restaurant de dépannage, les bornes étaient hors service et il nous était impossible de commander via celles-ci. Nous sommes restés plus de 10 minutes dans cette situation. Enfin, lorsque nous avons pu enfin passer commande, on nous a informé qu'avec les avantages, il n'était pas possible de retirer la salade, un ingrédient d'un sandwich offert... ironique, sachant que sur les bornes, cette tâche est possible ! Je suis allergique, je ne le fais pas exprès. C'est du forcing à l'achat. De plus, le panier était déjà à plus de 20€... Concernant l'hygiène, le restaurant laisse à désirer. Il y avait du gras, des taches au sol et les bornes n'étaient pas nettoyées. Je tiens à préciser qu'il était seulement 11h30, et non pas 23h ! Un contrôle d’hygiène ferait grand bien à l’établissement. En résumé, l'équipe manque cruellement de formation. C'est désolant ! Ps : Chez Quick, il n'est pas possible de modifier sa commande aux bornes, mais ils informent les équipiers pour le faire manuellement."

"Je n’ai jamais attendu aussi longtemps dans un macdo. Les employés sont désorganisés, font des erreurs à toutes les commandes, ce qui leur fait perdre du temps pour les suivantes, c’est une catastrophe. 45 minutes d’attente pour 2 menus maxi best of, une blague"

"Très mauvaise expérience lors d'un repas sur place un mardi soir: -délai de 30 minutes entre la commande et le service à table (on parle bien de fast food?!) - les frites semblaient néanmoins prêtes depuis 1/2heure car elles nous ont été servies froides -la seule réponse apportée par le personnel en salle fût on peut vous en refaire mais ça va encore prendre du temps sans aucune excuse ni dédommagement -propreté de la salle laissant à désirer: tables non nettoyées, poubelles non vidées, toilettes sales Un service si déplorable est-il normal dans une enseigne renommée comme celle-ci?! La manière dont ce restaurant est géré et la qualité du personnel et des prestations sont à revoir totalement. En attendant: fuyez!"

"Je commande un menu maxi best of je le trouve sans potatoes normal … bien sûr je vois ça quand je suis chez moi. C’est quoi ce resto de pas vérifié. Tu vas au McDo pour manger des potatoes et rien. C’est une grosse blague et tu payes ça 18euros pour rien avoir. Et pourquoi donner des sauces sauce frites ou potatoes ? Je comprends pas le délire. Vous faites une commande vous vérifiez qu’il y a tout avant de la donner. C’est quoi se service client. Je préfère encore aller à Burger King ou KFC la on est sûr qu’il oublie rien. Le croque monsieur on en parle que je dois manger le papier avec ? Du coup immangeable Vraiment déçu"

"Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout cette endroit, c’est une école et non pas des professionnel. Servie après les autres clients. Soit disant tout dépend des cuissons mdr !!! C’est même une porcherie, rien de rangé, rien n’est propre, le personnel ce balade tranquille comme dans une foire. Alors pleins de clients attendent. Le service zéro! Je m’en souviendrais du jeudi 20 juin après minuit !!! Obligé de demander les sauces et serviettes!!! Et en plus c’est froid les frites!!!"

"Bonsoir, J’ai passé une commande pour une personne, un hamburger frite avec boisson, un petit wrap et un sundae, à 20h54. Ma commande m’a été donné à 21h10, ce qui est un peu long pour une commande une personne. Je n’allais pas publier cette avis mais à mon arrivé à la maison, je vois que ma glace est à moitié, mais au sens du terme. Je pense qu’il faut faire attention à ce genre de chose, même si le travail que nous faisons ne nous plaît pas. Il faut respecter les clients qui attendent leur commande avec impatiente, après une longue journée de travail. Bien préparer une commande serait éventuellement le minimum à faire. Si c’était une erreur de sauce, de légume ou de boisson, je le comprendrais mais mettre de la glace à moitié, ça je ne le comprendrai pas. Merci à vous et je vous souhaite une très bonne soirée Cordialement"

"Temps d'attente trop long, comme d'habitude. Ce McDo est l'un des pires de la métropole Lilloise, chaque soir, de l'attente, beaucoup d'attente, parfois jusqu'à 45mns c'est abusé. Si vous ne savez pas gérer des clients après 22h, il vaudrait mieux fermer à 22h."

"Encore une fois de plus déçu par le service du macdo de Marcq-En-Baroeul. A plusieurs reprises, nous avons eu des oublis ou des erreurs dans la commande. Et je ne parle même pas de l’attente qui est interminable pour un fast food. Je ne recommande pas."

"Payer 12€ pour un menu maxi best of pour justement avoir une grande frite et avoir un paquet de frites tellement peu rempli qu’on dirait que l’on m’a piqué la moitié… on aimerait en avoir au moins pour notre argent."

"20min d’attente entre la commande et le service. Aucune sauce à l’intérieur. La vie est belle, ça se balade au ralenti alors que le monde s’accumule."

"Alors je suis vraiment désolée du commentaire que je vais mettre. Tout d'abord l'attente était longue j'ai pris un menu enfant avec hamburger petit fanta sauf que ils sont mis un croc à la place du hamburger Ensuite je me suis pris croc avec un wrap qui coûte pratiquement 8€ il manque a l'appel payer 30€ pour ça c'est un manque de respect en vers le client après il ne faut pas s'étonner que les gens viennent de moins en moins."

"Passé ce jour au drive, je demande 2 burgers SANS fromage (en insistant bien 5 fois) et ai un temps d’attente très long. Une fois à la maison, je me rends compte que les deux en contiennent, malgré mon insistance, menu immangeable donc, c’est inadmissible, de l’argent perdu et ne reviendrait plus. Par ailleurs, je demande à la borne un P’tit Bœuf Deluxe et ai dû me répéter 3x car l’interlocutrice ne savais pas ce que c’était, vu les notes du restaurant, vous devriez VRAIMENT faire un effort et prendre en compte les avis laissés."

"Le drive ferme a 1h, 2 voitures devant nous ( on a du attendre de 00h20 à 00h45 pour commander et pour enfin récupérer la commande à 1h . Trop d'attente"

"Attendre plus de 40 minutes pour avoir une commande froide sans aucune excuse ni geste, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles"

"Service très lent les serveurs passe et vous ignore quand vous souhaiter payer au comptoir j'ai fais au moin 10 min debout avant de pouvoir payer et 25 min de plus pour recevoir ma commande."

"Honteux! Entre l'attente car y sont pas rapides ... le service à table qui n'est pas fais ... la chaleur on dirais qui on mis le chauffage en plein mois de juillet !! Ainsi que les poubelle du haut comme le montre la photo !"

"Bonjour, Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant le service du McDonald's de Marcq-en-Barœul. Honnêtement, le terme fast food ne saurait être plus inapproprié pour décrire cet établissement. Si l'on devait juger par le temps d'attente et l'effectif visiblement en sous-nombre, on pourrait facilement le classer dans la catégorie slow food. Lors de ma dernière visite, j'ai dû patienter une durée démentielle avant de recevoir ma commande. La file d'attente était interminable, et le personnel, bien que visiblement débordé, n'était pas suffisant pour gérer l'affluence. Ce manque flagrant de personnel entraîne non seulement un service extrêmement lent, mais également une expérience client exécrable. J'étais loin de m'attendre à une telle lenteur dans un restaurant supposé offrir des repas rapides. Attendre plus de 30 minutes pour un simple burger et des frites est inadmissible. Il est impératif que cette situation soit rapidement rectifiée, car ce niveau de service est tout simplement inacceptable pour une chaîne de restauration rapide de cette envergure. Cordialement, Un client très mécontent."

"Apparement, 2,6 sur 5 ne vous suffit pas encore !! Message au gérants !! Merci de bien vouloir reprendre en mains vos équipes !! Il est inadmissible de voir un tel manque d’hygiène et de professionnalisme. Chez vous on ne respecte pas le client et ce, OUVERTEMENT!!! Et capitaliste, ok, mais le faire de manière professionnelle c’est mieux !! Sachez qu’un signalement sera fait ce jour auprès des autorités compétentes !!!"

"Une très très bonne expérience client, Scotty manager en or , il a su régler mes petits problème , et a su m’orienter , merci beaucoup je conseil"

"Bonne expérience dans ce McDo, je recommande sur le service puis si vous avez le moindre soucis le manager Scotty est disponible et à votre écoute."

"Merci à Julie pour son service et sa bonne humeur ! On reviendra sans hésiter, on veut être tous les jours servis par une personne comme ça 🥰"

"Merci à Julie de nous avoir accueilli si gentiment! Vous faites un travail honorable! Merci d’être si bienveillant! Prenez soin de vous! :)"

"Le pire mcdo de ma vie !!! Très très lent à servir !!!! Plus de 20 min d'attente au drive !!!! Une vrai honte !!! Ce n'est pas un FAST food !!!"

"Après de nombreuses visites catastrophiques.. Je vous confirme qu’il s’agit sûrement là de l’un des pires Mac Do au monde 😅 Personne derrière le comptoir, pas de bonjour, une désorganisation et une lenteur hors du communs… Pour couronner le tout on ne compte plus les fois où la commande est incomplète.. Enfin, on apprécie le chauffage à fond en plein mois d’août 🥵 Bref..à fuir !!"

"Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi LENT pour servir. 45 minutes pour 2 glaces c'est clairement abusé. Je ne reviendrai pas."

"Une chaleur épouvantable dans le restaurant impossible de manger sur place même prendre la commande sur les bornes c'est pas supportable. Comme si le chauffage était allumer en plein mois d'août. C'est honteux je plaint le personnel qui travail dans ces conditions le restaurant devrait être fermé !! Le coin des tables extérieures mériterai d'être réaménager avec une vrai terrasse et non des tables poser sur un carré d'herbes défraîchi. A fuir tout simplement."

"Tres gentil le serveurs et rapide le service au table"

"Toujours bien accueilli par le manager Scotty, souriant, aimable et poli. Merci à vous !"

"C’est franchement incroyable à quel point McDonald’s arrive à décevoir à chaque commande. Il manque systématiquement quelque chose, à croire que c’est devenu leur marque de fabrique. Que ce soit les sauces, les frites ou carrément un burger, on peut être sûr de ne jamais recevoir ce qu’on a commandé. Et pour couronner le tout, le temps d’attente est juste ridicule. On dirait qu’ils préparent chaque commande en ralentissant volontairement. Sérieusement, vous devriez revoir votre organisation et commencer à respecter vos clients, parce que là, ça frôle l’incompétence totale. Petite mise à jour: 1 mois plus tard ils sont tjrs aussi long bordel"

"15 min d’attente pour 3 glaces … c’était brouillon au drive, rien qui va … les glaces étaient presque fondu quand elles nous sont parvenu. Les nuggets bouillante par contre, on a reçu les glaces après les nuggets. Utile pour dépanner"

"Très déçu, déjà on passe la commande il n’y a plus de chevalet donc nous devons attendre en bas pour avoir la commande. À table, il fait hyper chaud aucune clim que de l’air chaud !!! Les tables sont toutes sales ! Les plateaux on en parle même pas ! J’ai du en redemander et j’en ai eu de nouveaux des sales ! Serveuses qui a l’air saoulée quand je lui dis. Je ne recommande pas du tout ! Horrible."

"45 min d’attente - commandes inexactes.. Cela fait plusieurs fois il faudrait revoir le staff"

"Service excessivement long, un personnel pas agréable… Je ne recommande pas de venir dans cet établissement…"

"Une calamité commande prise sur la borne , trop de monde donc on attend dehors et la ils ferment car trop de monde !!!!!! J'ai insisté auprès d'une employée pour retirer ma commande dans l'après midi ...on verra"

"Seul mac do ouvert le dimanche après une séance de cinéma au Kinepolis à quelques kilomètres. A partir d’une certaine heure les commandes à l’intérieur ne sont pas possible il n’y a que le drive donc prenez votre mal en patience car c’est bondé"

"Plus d une heure d attente au drive Organisation incompréhensible Fermer le drive plutôt que le faire fonctionner sans moyens ? Dernière fois pour nous"

"Pas d'ascenseur qd on a une poussette et la climatisation ne fonctionnait pas du coup il faisait bien trop chaud Personnel pas sympa et la propreté à revoir"

"Bonne ambiance, service rapide cependant la température est digne d’un sauna ce qui empêche de savourer la pause repas."

"Très bon accueil et toilettes propres ce qui est rare dans ce type de restaurant"

"Pire McDo attendre 30 min pour ne pas avoir la commande en entier"

"Catastrophique. Ce n’est pas du tout un fast food mais plutôt un « long food » comptez une demi heure pour récupérer votre commande, sans compter le carnage sur le parking. Leur excuse « nous sommes en sous effectif ». Allez plutôt à Saint Andre !"

"Horaire jamais respectées. 23h30 macdo ferme. Affiche 01h00 sur Google Maps"

"Bonjour pour moi McDo dégueulasse service 0/5 ambiance 0/5 étoiles 0/5 à Marcq-en-Barœul"

"Il est 1:15, ils ne servent plus. Une seule borne d’ouverte qui vous laisse prendre votre commande et au moment de payer vous mets en erreur. Ils nous voient rentrer mais ne nous avertissent pas qu’ils ont arrêtés de servir. Aucune excuse de leur part, et aucune explication sur leur fermeture prématurée de 40 minutes !!!"

"Bonsoir Dommage qu il manque toujours quelque chose dans la commande ... Aujourd'hui, c était une boisson qui manque ..."

"C'est la troisième fois que nous commandons au drive et que des menus sont oubliés c'est scandaleux on paye je le rappelle !"

"Cuisine salle toilettes dégueulasse ramasse les frites des clients à la main et remis dans la barquette la salle a été interdite aux clients car trop sale prends de haut le client"

"Plus jamais !!!! Restaurant dégueulasse, toilettes non fait, interdiction de manger sur place mais où on va sérieusement ???? Et les cuisines sont immondes, on ramasse les frites tombées a terre pour les remettre en barquette !!! Ça souffle, ça ne s excuse pas, complètement à côté de la plaque !!!! Cet établissement doit fermer !!!!"

"Félicitations aux serveurs. Pas toujours facile avec le monde qu il y a autour de midi d assurer un service de qualité avec le sourire. Certains s en sortent très bien notamment le serveur qui fait l’étage et débarrasse les plateaux mais aussi celui qui appelle les client👍"

"J’arrive pour commander, je veux commander pour manger sur place, une fois payé on me dit que ça sera à emporter. Pas top … les autres aux alentours sont meilleurs. Juste, jugez les notes et les autres avis."

"Une catastrophe simplement toujours en sous effectif au point de se faire rembourser à 2 reprises ! Pas très aimable, dommage c'est le seul dans le coin ! Je n'ai jamais vu autant d'incompétence dans un fast food. Franchement à fuire à moins d'avoir 2h devant vous pour manger. Et svp EMBAUCHEZ!!"

"Très lents, peu agréables, et nombreuses erreurs sur la commande, passez votre chemin"

"Expérience horrible. Ticket imprimé à 14:16 nous avons été servi à 14:45. Tout était froid. Les plateaux étaient prêts depuis plus de 5 minutes à attendre que les commande en livraison se fassent. Manque de personnel évident. Ne parlons pas de l’amabilité! A eviter"

"00h09, fermé à 1h sur internet, j’arrive au drive, c’est fermé ! 2x de suite ! C’est scandaleux"

"20 min d’attente au drive (5 min devant la borne + 15 min pour réceptionner la commande) alors qu’il n’y avait qu’une voiture devant moi : il y a clairement un problème. De plus, personne ne s’excuse pour l’attente, comme si ça devenait normal (Commande 76 le 4/10/24)"

"Criant manque de personnel le samedi midi. 25 min d'attente pour avoir son plateau après la commande. Je viens dans un fast food pour le fast. Pas pour la food. Promesse non tenue. Recrutez du personnel svp. Cerise sur le gâteau, un seul toilette pour tout le restaurant. Les 2 autres sont fermés. Pas de papier toilette et rien pour se sécher les mains et surtout un toilette dégoûtant. Vraiment, passez votre chemin."

"Expérience horrible. Mauvaise organisation. Delai d'attente beaucoup trop long."

"Pratique, rapide et efficace ! Ce dont j'avais besoin à cette heure de la soirée"

"30mn pour avoir une commande en drive, le temps s'est arrêté dans ce macdo... et le pire c'est qu'il manque la moitié des ingrédients dans les burger !! A fuir. Ah oui et la cerise sur le gâteau pas agréable du tout... même pas un bonjour de la serveuse on y va pas pour ça on est d'accord, mais ça + ça + ça.... vive burger king!!!!!"

"Aucune gestion , des délais qui sont toujours longs avec beaucoup d’oubli , je ne sais pas comment il est géré ce restaurant mais à éviter"

"Un lundi soir.. pas de service à table, 18 personnes debouts dans le hall, des employés qui ralent sur d’autres employés, des toilettes hors service, des escaliers sales, et le comble la personne qui prépare les commandes claque la nourriture dans les sacs…. Au final.. 22 min pour récupérer ma commande… plateaux qui était prèts depuis quasiment 5min… résultat tout était froid. Honteux ! Dernière fois pour moi"

"merci beaucoup a xavier pour son service irreprochable il a su rattraper les erreurs de sa collegue annaelle avec professionalisme encore merci beaucoup sans lui nous aurions eu la moitier de notre commande ."

"Attendre 35 min pour une commande Sachant que d’autre commande sont passé avant nous. Aucune excuse du personnel et dédommagement."

"J'aurais mis zéro étoile si c'était possible : serveuse saoulée parce que je demande un chevalet (=je vais devoir monter les servir), frites et nuggets froids, sundae fondu, avec peu de caramel et rempli à moitié, erreur sur les sauces, bref rien ne va. Et les toilettes, dégoûtantes par manque visible d'entretien (=ce ne sont pas les clients). Une expérience horrible qui fait honte à Marcq. Beurk!"

"C’est le pire Mc do du monde ! Rien ne va, tout est à refaire…"

"Ça faisait 10 ans que je n'avais pas mangé au macdo et j'ai pas choisi le meilleur car quelle galère car le parking gène le drive et il y avait 4 voitures devant nous et nous avons attendu 45 minutes. Plus jamais MacDo. Ça m'a calmé"

"Une attente de plus en plus longue Des commandes à vérifier systématiquement On mélange le chaud et le froid Une charlotte pour les cheveux et les barbes Mais des gants avec lesquels ils touchent à tout hygiène limite"

"Parfois une attente un peu longue. Mais bon service."

"Bon visiblement les commentaire serve à rien mais j'en rajoute un quand même 25min pour ce faire servire au drive à plus de 15h quand le service est passé je trouve ca très limite (ayant travailler chez mcdo) Burger froid frite sec et froide je comprend pas comment la direction laisse faire tout ca"

"Rien de spécial à dire mis à part que le service est de plus en plus long pour de la restauration soit disant rapide et les Burgers pas très chauds."

"Franchement, une vraie déception je suis allé dans ce McDonald's, mais à croire que j'ai commandé un Happy Meal pour microbes... Les hamburgers étaient aussi plats que des crêpes et aussi froids qu'un jour d'hiver, loin des belles pubs alléchantes. Quant aux frites, je crois qu'elles ont pris un régime avant de me rejoindre dans le sachet, elles étaient servies à moitié ! Sérieusement, c'est McDo ou on teste un nouveau concept de fast-food minimaliste ? Si vous voulez un repas chaud et complet, passez votre chemin !"

"Merci à Hichem pour son accueil, son service et son sourire !"

"50 minutes d'attente pour un fast-food c'est pas évident à accepter !"

"A fuir. 2 filles à l’accueil irrespectueuses vulgaires et incompétentes. Je n’irais plus dans ce McDo le service est déplorable et l’accueil encore pire. Une honte !!!"

"Le pire McDo que j’ai vu de ma vie ! Si vous avez du temps Vous pouvez y aller simplement pour perdre une demi-heure au Drive même 1h. FASSSSSSTFOOD PAS LOWFOOD"

"Fuyez Ce McDo est interminable Vous pouvez attendre une heure au drive Peu importe le jour de la semaine… Les produits sont froids"

"La saleté du lieu est terrifiante. L'état de la cuisine est totalement hors norme. Nourriture à terre et sol collant. Comment est ce possible ?"

"15mn pour avoir un bigmac avec une seule viande. Je n'ai jamais vu ça de ma vie et j'ai travaillé deux ans en fast food. A ce point la je peux le faire tout seul mon burger."

"Mc Donald’s petit en surface mais le service est rapide. Le restaurant est propre et le personnel est aimable."

"dommage je ne peux pas mettre 0 ce ne mérites meme pas 1 déplorable plus d'une heure d'attente les clients ne sont pas servis par ordre d'arrivée... vous avez faim ? tracer votre chemin .. terminer mc do de marcq vraiment vous devriez fermer votre fast food c'est lamentable ! Vos salariés seront bien plus heureux chez BK eux les formeront convenablement. plus jamais je ne mettrais les pieds chez vous . quelle honte !"

"Une nouvelle expérience décevante au drive de ce McDonald's. Malgré une préparation personnelle par la responsable, la commande était une fois de plus incorrecte. Mais le pire est arrivé en découvrant, une fois chez moi, des traces d’excréments sur l’emballage d’un sandwich. Une telle découverte soulève de très graves questions sur l’hygiène. Suite à cela, la seule réponse de la responsable a été : Je suis désolée, je vais vous faire un rabais sur votre prochaine commande !. Je tiens à rappeler que l’hygiène ne se monnaye pas, Madame. Le restaurant est en outre vétuste, avec des équipements défectueux et une hygiène générale qui semble totalement négligée. Pour une enseigne aussi renommée, c’est inacceptable. Je déconseille vivement cet établissement."

"Il n'y avait pas mes frites, j'ai commandé un hamburger au poulet, ils m'ont envoyé de la viande, il n'y avait pas de sauces. Ce n'est pas la première fois que cela se produit."

"Si seulement je pouvais ne pas mettre d’étoile… Juste pour dire que ce mcdo ne mérite a peine ces 2,5 étoiles. Ne parlons même pas du drive, on attend 20min pour se faire « servir » par des personnes incompétentes ( plusieurs oublis à différentes reprises, mais je m’étais dis que l’erreur était humaine), mais à ce niveau ce n’est plus le cas. Ces 5 derniers passages à ce mcdo ne se passent jamais comme chez les concurrents. Aujourd’hui, pour pas changer oublie de burger dans la commande, et à la demande d’un ice tea je reçois un coca aromatisé à la pêche avec un arrière goût de fanta (je n’étais pas au courant de cette collaboration) Bref passez votre chemin, la concurrence a 200m vaut bien mieux le coup, service et professionnalisme au rdv."

"Une honte ce McDonald's ce jours de passage en famille et entre amis des cheveux dans nos plats et dans les verre!! Que fait la direction dans cette établissement qui est sale le sol est gras! Des vis dans le jeux pour enfant !!!! Enfin bref une catastrophe. Réveillé vous !!!!"

"Envie d’un big mac / il était degueulasse ! Il était écrasé, il n’avait pas le goût habituel, il n’était pas chaud. Ce magasin devrait être contrôler par les services sanitaires !! Le magasin était sal, j’ai eu le temps de regarder en attendant ma commande !"

"Déplorable.. Attente de plus de 20min, ils sont tellement lents qu'un nombre de commande s'est accumulé et nous étions tout dans la petite entrée. (Pas de chevalet donc nous devons attendre debout notre commande). Malgré une commande sur place nous avons été servi dans des sacs. Nous avons commandé 2 menus, et des nuggets végé. Il manquait 1 frites, et les nuggets étaient en fait au poulet....... Une honte mais ce n'est pas terminé. Après leur avoir fait la remarque, ils ont donné des nouvelles nuggets, fin c'est ce que nous pensions, car effectivement il y avait des nuggets végé cette fois, mais le fond du paquet avait encore des nuggets au poulet.. C'est rien qu'à ça, une raison de fermeture de restaurant. Nous avions également commandé une glace au m&m's remise plus tard, super nouvelle quand on nous annonce qu'il n'y a plus de m&m's.. Merci de former des personnes compétentes, de réagir afin de proposer un service de qualité ou alors de quitter le domaine de la restauration. La note google aurait déjà dû vous faire réagir.."

"Déçu de la commande , présentation plus que nul , manque crudité, peu de sauce, fromage à peine fondu. Rien à voir avec la pub. Les burgers sont petits.Cher payé pour ce que c est. 🙁"

"C'est un mcdo qui agit comme un mcdo, on ne demande rien de plus"

"Trop de temps d’attente on fait la réflexion suite au fait que nos sandwiches sont froid on nous propose aucune solution à notre problème ! Les sandwiches ne sont pas emballés correctement du coup en les ouvrant ils sont tous dépouillés ! Le personnel ne prend pas leur client au sérieux on a plus l’impression de les embêter"

"Je met 1 étoile car on ne peux pas mettre 0. Expérience client décevante. Nous arrivons à 00h30 le drive fermer, l’intérieur ne prend plus de commande et me renvoie à la borne de drive qui n’est plus ouverte. Alors que le site annonce une fermeture à 1h. Vraiment décevant je ne reviendrai pas"

"J'ai attendu ma commande 30 minutes alors qu'il y avait personne"

"Très sal! Pas une table de propre des salissures partout sur le sol dommage car l'endroit est sympa"

"Longue attente Peut agréable Burger et frite froide"

"Le Mac Donald le plus sale de france retour de la commande totalement froide. Pas de chevalet bref une belle équipe de bras cassés"

"On est en hiver et il fait froid a l intérieur donc le repas froid le sol toujours collant dommage"

"A fuir Sauf si vous voulez perdre du poids en ayant la moitié de votre commande"

"Il manque tjs qqchose à la commande même qd tu penses avoir bien vérifié ! C’est en général tiède… Le coca est degueulasse (encore plus que la normale lol), car coupé av de l’eau ! Le service ça passe mais ils ne vérifient pas ce qu’ils envoient ! Bref 🙄"

"Déplorable. Frites et Burgers froids. Couleur de l'ice tea douteuse. Toilettes à l'étage HS celle du bas dans un état pitoyable. Tables non nettoyées. Panne de chauffage. A fuir absolument. Argent jeté par les fenêtres, déception totale."

"C'est hallucinant à quel point il manque TOUJOURS des articles à mes commandes. La plupart du temps ils ne mettent pas les desserts des happy meal. Pire Mcdo, je recommande tout le temps chez eux en plus. Faut vraiment que j'arrête..."

"Arrivée à 18h , 18h30 tjrs rien ….. décevant alors qu’il n’y avait personne , d’où vient cette attente …"

"Merci de mettre en route votre chauffage il fait actuellement 4 degrés. Ce n’est pas des conditions pour manger"

"Rien de rapide bien au contraire, attente très très longue, prise de commande laborieuse, problème d'encaissement...la totale....à éviter !!!!"

"4 degrés . Aucun chauffage un 30 décembre . Honteux"

"Déçu. attente de plus de 20 mn. pas de service à table. Il fait froid dans la salle. Les sanitaires sales et non entretenus ( chasse d eau sèche main etc...). Nous ne reviendrons pas!"

"On arrive à 0h15, tout est fermé, mais les lumières sont encore allumées, et l’équipe nous annonce qu’ils ne prennent pas notre commande alors que ça ferme normalement à 1h du matin, c’est pas la première fois que je suis déçu de ce restaurant …"

"Pourquoi je n’ai pas mis 1 étoile? Parce que malgré leur sous-effectif, l’équipe s’est affairée à faire le max pour servir les commandes. Certes nous avons attendu un peu longtemps dans le froid, mais les équipiers ont été courtois malgré la pression des gens. Pourquoi j’aurais voulu mettre 0 étoile? Parce que j’écris ce commentaire depuis le trône avec une belle intoxication. On se souviendra de ce réveillon du 31 décembre 2024 depuis notre lit d’hôtel! 😅"

"Il fait super froid dans le resto Les frites sont froides même sur place…"

"Je commande un wrap chèvre et je reçoit au poulet frite froide franchement déçu"

"J’ai eu le malheur de ne pas vérifier ma commande. Seul les burgers étaient corrects, les boissons étaient toutes erronées et les accompagnements avaient disparus. Bravo !"

"Très désagréable il n'y a pas de chauffage en n'es gelée en peut pas se laver les mains restaurant très très sale je déconseille rien ne vaut le McDo de lomme c'est peut-être plus loin mes plus agréable plus propre moins de risques pour votre santé"

"Recevoir des clients sans chauffage en hiver ça c'est fait , personnel restreint, à l'étage ( pas le choix, table sale pour manger dans un environnement froid ) c'est dégradant"

"Nous avons eu très froid, personne n'a enlevé son manteau, ça s'ajoute aux toilettes qui sont hors service depuis très longtemps, les frites étaient froides.. restaurant vraiment pas accueillant pour les clients"

"Bonsoir, Je ne pense pas que mon avis changera grand-chose, mais le 17 janvier, lorsque je suis passé au drive et que j’ai demandé le prix du menu, la caissière m’a répondu : « Vous pouvez regarder le détail sur le reçu. » De plus, ils ont oublié mes sauces, et les frites étaient froides."

"Bon y'a rien qui va, c'est un macdo avec les problèmes classique d'attente, manque de produit, froid où tiède et zéro accueil. Mais surtout, il y fait très froid (économie de chauffage) et c'est sale, je crois que l'espace jeu est nettoyé une fois par an. Des ados utilisent les jeux alors que c'est interdit. Y'a des groupes de jeunes et des gens peu fréquentables qui squattent pour le wifi et en bonus les toilettes sont toutes hors service. Courage et force à ceux qui travaillent là tout de même."

"2eme fois en 3 semaines Toujours pas de chauffage car soi disant en panne et les WC toujours hors service Les repas arrivent toujours froid, les poubelles pas vidées et tables pas nettoyées Bref, l’aventure s’arrête ici Il y a d’autres point de restauration à découvrir dans le secteur"

"Scandale, je passe commande et il y a énormément de personnes. Je suis très déçue de la qualité du service où on va mettre 2 femme qui prennent le temps de discuter. Un cuisiner qui fou des frites par terre. Ont s'en rend pas compte du temps fou qu'on perd et a cause de ça j'ai pas pu avoir ma commande ! Je ne le vous conseille pas. 2 étoiles en ambiance étant donné que entre salarié sa se parle bien mais pour se qui y est du client tout est à revoir !"

"Pas de chauffage, pas de service à table e, plus de muffin et 20 minutes d’attente pour 2 menus…. Du coup c’est froid !!! Où est la qualité Mc do ??? Et le service rapide ?? C’est inadmissible"

"Je n’ai jamais vu au mac do aussi sale que ça soit à l’accueil , au début des cuisines et l’endroit pour manger . Des frites , de l’eau , de la sauce qui jonchent le sol de bas en haut !!! C’est honteux."

"Il serait peut-être être temps de remettre à niveau ce restaurant qui plombe votre image sur la métropole .... Hier 30 min d'attente pour 2 cheeses et une frite ... De plus a l'ouverture de ma commande dans ma voiture , prestation froide .... Une honte ...."

"Big Tasty et Fanta sans saveurs, restaurant sale. Il faisait froid en sale. Je ne recommande pas"

"Hygiène pas terrible, pas de chauffage."

"Mon big mac était chaud. Mon fils a apprécié son happy meal. Un jeune homme nous a servi en salle ce qui nous a permis de nous installer tranquillement. température un peu fraiche dans la salle"

"Temps d'attente au drive très long... 30mn et les menus sont servis froid... Il faut réorganiser cet endroit au niveau du drive. La personne qui me sert dit : j'ai 5 personnes sur 10 prévues aujourd'hui. Je ne peux rien faire. Expérience horrible !"

"J'ai eu plusieurs expériences horrible dans ce mdco, j'ai manger plusieurs fois la bas je n'irais plus jamais ! sale , froid , gras et j'en passe.ne mangez pas chez eux à fuir!"

"Faut revoir la courtoisie des employés. Pour moi le minimum c'est de répondre quand je dis bonsoir, et quand je fais un grand sourire en disant bonne soirée..."

"Commande Uber eat Frite et patatoes froide est quantité insuffisante Croque monsieur crame Aucune sauce ni serviette De plus où sont les jeux des menus enfants ? Une honte de manger chez vous Bande de radin Autant aller à quelques mètres à la concurrence"

"Hamburger froid alors qu'il n'y a personne, toilettes et lieu sale !"