McDonald's

"Très rapide pour le service, presque pas d'attente. Commande respectée, pas de soucis à ce niveau là. En revanche, la propreté de la salle et SURTOUT des toilettes laisse à désirer (urine partout dans la pièce et sur les toilettes). Un effort pourrait être fait à ce niveau là, surtout quand on sait qu'il n'y a que DEUX toilettes à nettoyer..."

"Ce qui est dommage, c'est de devoir attendre au comptoir de longues minutes pour pouvoir poser sa question. Personne ne voyait que j'étais présente"

"Pour commander souvent là-bas il y a toujours des problèmes et aucun service client derrière. Encore une fois aujourd'hui nous avons commandé et nous avons failli ne pas être livré, nous avons attendu deux fois plus que le temps habituel et la commande est arrivée incomplète, il manquait la moitié des choses: sans sauce, sans petit ranch :( ... Enfin une commande de quasiment 40€ de passée et on nous livre l'équivalent de 30€. Sachant qu'on me renvoie vers un numéro où l'on m'envoie balader. NE COMMANDEZ SURTOUT PAS!!!!!!!!!!!! Usez de vos pattes ;)"

"L’ancien système était meilleur. J’ai attendue plus de 25 minutes pour avoir ma commande si pour eux c’est ça la définition de restauration rapide ce ne l’est pas pour moi ! Ce n’est pas fini J’ai achetée deux menus : - Le wrap était monstrueux (voir photo) - Les frites et les nuggets froides - Pas de sauces Le restaurant est très joli mais pas besoin de refaire faire tout le restaurant (et par conséquence augmenter les prix ) si il n’y a pas un système rodé et fonctionnel À la direction : j’ai pris du temps pour rédiger cet avis comme plusieurs internautes il serait peut être temps de réagir si vous ne voulez pas perdre toute votre clientèle ..."

"Le temps d'attente lorsqu'on est à table, après avoir commandé, s'est amélioré. Même en cas d'affluence les employé(e)s restent serviables et souriants. Ceci dit, un petit effort serait appréciable afin d'éviter aux consommateurs de demander du sucre souvent oublié, la touillette ainsi que les serviettes. 2 sucres ne seraient pas de trop.."

"Plus de 15min d'attente pour un smoothie mangue papaye (où on à l'impression de récupérer un fond) et un thé glacé (plus de glaçons que de thé sinon c'est pas drôle) qui étaient à emporter Ne soyez pas pressé"

"PAS DE BOISSON MAIS QUE DES MINI JUS DORANGE ....MDR Argument .... VOUS POUVEZ ETRE REMBOURSE MAIS LOL MEC JE Commande VIA TON SITE ET TON RESTO 😱😱😱😱😱FUYEZ ... LA SURPRISE JARRIVE Chez MOI PAS DE POULET MAIS DU FISH...... MAIS SERIEUX T A déconseiller, manque d'organisation malgré le système de borne, manque d'amabilité et surtout : manque les produits que vous avez commandé et acheté dans vos sacs! Les produits sont froids donc semble t'il, pas de respect de la norme d'hygiène. Rien de sérieux à bannir préférer celui de Lecourbe métro volontaires"

"Des mois que n'ai pas mangé un Macdo et là ce soir je me fais un petit plaisir avec un bigmac, très déçu dès que j'ai ouvert la boîte, il manque un steak et une tranche de pain, le cornichon à côté du sandwich et le tout froid comme l'ambiance qu'on trouve là-bas. La prochaine fois j'irai plutôt au grec, moins chère et ils font des vrais burgers chauds... VDM"

"Je suis très déçu des nouveaux couvercles en carton des gobelets... en prenant ma commande à emporter, le serveur a mit ma boisson presque horizontalement et elle s’est déversée partout, je me suis rendu compte que mon sac goûtais mais c’était trop tard, toute ma nourriture était imbibée d’ice-tea. Même suis je suis ouvert aux mélanges improbables culinaires, j’ai du malheureusement jeter toute ma nourriture trempée (sauf la boisson du coup)."

"Apres deux ans je me suis dit qu'il etait temps de mettre à jour la revue. Vue qu'une photo vaut mieux qu'une revu je vous laisse juger de l'etat du restaurant un dimanche à 14h. Poubelles qui débordent. Temps d'attente de plus de 15mn. Table sale. Chaise renversé à l'étage. Je suis probablement tombé sur un mauvais jours pour l'équipe. Mais le constat est là."

"J'adore ;) menu mc smart"

"Je ne peux pas mettre 0 étoile mais apprenez à bien mettre les boissons dans le sac, car en effet les potatoes aux fanta ne sont pas très bonnes. Et lorsque l'on demande des potatoes ne mettez pas des frites. Enfin nous aimerions bien que lorsque l'on demande des sauces vous les mettiez !!! Oui j'avais bien commenter des potatoes voilà ce que je reçois. Et les frites sans sauces c pas bon. Et je n'ai plus de stockage donc non je ne vais pas installer votre application 🤪"

"Commande passée ce soir sur uber eat avec 2 menu + d'autres sandwichs en supplément et juste 1 boisson arrive dans le sac. On recommande et ils arrivent à oublier une sauce encore une fois. On a déjà commander avant ça et les sauces sont toujours en option chez eux apparemment. Jamais reçu une commande complète, comment est-ce possible. Si j'aurai su, je n'aurai pas commander un menu entier et j'aurai pu commander ailleurs."

"Endroit assez spacieux,propre et calme. service très rapide !"

"HONTEUX Commande effectuée devant les portes à 23h45 via l'application McDo+, Google affiche une fermeture à 00h, le papier sur la porte affiche 1h du matin. Après 20 minutes d'attente, une employée nous informe de manière cordiale que les commandes passées après 23h ne sont pas prises en compte, ce que nous ne comprenons pas, aux vues des informations affichées. La manager du restaurant vient à son tour et nous agresse verbalement, nous criant que les horaires ne sont pas les bons (pourtant affichés sur la porte !!), que ce n'est pas son problème si l'affiche est erronée et nous claque violemment la fenêtre au nez sans même nous écouter ! McDonald's, revoyez vos recrutements !"

"Pas de possibilité de manger sur place ou en terrasse le matin, enfin, à partir de 11h... Et ferme tôt en plus. Quel intérêt ? Sans compter qu'à l'intérieur, c'est franchement le bazar, et il faut faire la queue dans le restaurant, entre les tables. C'est vraiment mal géré tout ça."

"Le McDonald's reste le McDonald's... néanmoins pas d'erreur dans les commandes et les burgers sont généralement frais fait! La propreté est moyenne, table pas trop nettoyées et sol avec quelques papiers/frites . En revanche niveau organisation, c'est pas top... on attend coller les uns aux autres, les ubers ne sont pas séparés du reste des clients."

"Dans la norme pour ce type de restaurant. Nombreuses bornes pour commander au lieu de faire la queue à la caisse. L'espace est un peu réduit ce qui complique un peu l'attente lors des commandes à emporter ou des heures de pointe mais sinon il y a suffisamment de place pour s'installer la plupart du temps."

"A quoi sert de faire de la pub sticker et sac pour annoncer un nouveau jouet dans le happy meal alors que vous les mettez pas ? déception avec le pictionnary.. 😌 Et le jus est souvent jamais rempli comme il faut.."

"Les commandes en livraison sont toujours froides ( frites et burger). Les sauces et serviettes ne sont jamais mi , même si vous avez payer les sauces. Et si vous prenez un happy meal , le jouet est toujours absent . Je ne recommande pas , mais vraiment pas !"

"Mac Donald’s convention … à fuir 😱 Après des produits manquants (moitié d’une commande -quid du contrôle/préparation?), des commandes annulées sans autre avis, des boissons renversées (commande livrée baignant dans le soda), des sandwichs mal préparés avec le steak énorme et sec qui dépasse du pain. Je ne parle même pas des nombreuses fois ou le repas est arrivé froid. Le restaurant ne répond jamais au téléphone, peut importe le moment ou vous essayez de les joindre. Le changement c’est pour quand ? Il serait temps que la direction se préoccupe un peu plus de ses clients. Burger Deluxe bacon en livraison reçu ce soir, je vous laisse juger sur photos ! En ce qui me concerne, c’est terminé."

"Il y a t’il un directeur ou directrice ? Habitant le quartier je commande très souvent mais étant moi même du métier je comprends les petits oublis ou erreurs mais il y a des limites par rapport au service et respect du client. Une fois sur 2 il y a un oubli ou une erreur, ce que j’ai l’habitude de faire c’est de prendre sur moi et de recommander à mes frais. Ce soir sur une petite commande, ils ont mis 16 nuggets au lieu de 20 il manquait une frite moyenne et mon burger sans ketchups ni moutarde ni cornichon ni oignon est arrivé avec la totale ! Du coup j’ai recommandé une deuxième fois un burger et le manager ne répond jamais au téléphone ! Navrant pour l’image de l’enseigne. Le 4 juin 2022, mes enfants veulent mc do je réitère malgré moi à commander mc do, encore une fois des erreurs sur commande et un oubli. C’est pour moi le pire mc Donald de Paris, le directeur ou directrice est un incompétent !!!"

"Ce midi (12h30), je commande un menu salade à la borne. Je m'installe à l'étage. Au bout de quelques minutes une employée vient me voir : on a oublié d'enlever les salades dans les choix, on est en rupture. Vous voulez autre chose ? Bah, non... Donc je descends, j'attends mon remboursement... Même pas de geste commercial pour s'excuser. Ce serait pourtant le minimum pour le désagrément. Avec le service à table McDo veut faire croire qu'il a évolué, mais ça reste le degré zéro du service client. Et s'il n'y a plus de salades à 12h30 il n'y en aura jamais. Gérez vos stocks, c'est la base de le restauration. 😒"

"Attente d'environ 35 minutes pour une commande qui ne correspond pas à ce que j'avais commandé. Après avoir payé le ticket n'est pas sorti. Chose qui est arrivé pour plusieurs clients au même moment. Au final on m'a donné un sac ne correspondant pas à ce que j'avais commandé après 35 minutes d'attente. À fuire de toute urgence."

"Très certainement le mc do le plus sale dans lequel on ai mangé... tables dans un état lamentable, rez de chaussé innondé, on décide de monter: idem à l'étage. Après 15 minutes assis, une employée vient nettoyer l'eau qu'il y a à coté de nous (depuis combien de temps les sols étaient dans cet état?!): elle n'a même pas tout épongé! Du coup innacessibilité à la poubelle correctement car sinon on fini les pieds mouillés d'on ne sait quel liquide. Bref, mc do convention plus jamais, la prochaine fois nous traverserons la rue et nous irons à KFC."

"Je n'ai pas compris la file d'attente slalomant entre les tables du rdc. J'ai même vu des clients attendant leur commandes à emporter s'atabler alors que des clients voulant manger sur place tourner en rond cherchant une place où s'installer.😣😖😣"

"Commande 9383 du 31/07/22 Moins 1 étoile car tout était chaud sauf le happy meal. J’avais commandé un cheeseburger et j’ai eu droit à un burger simple et froid. J’ai aussi noté sur uber eat que mon Ice Tea n’était pas bon, fade presque de l’eau. Mais Livraison soignée et rapide, c’est rare merci"

"Indécent de crasse. Les poubelles débordent, les tables ne sont pas débarrassées, le sol est jonché de détritus… Je n’imagine pas la tenue des cuisines. La nourriture est servie froide, le service est lent."

"Commande ce jour via l'application. La commande est lancée 10min avant que j'arrive sur place mais ça n'empêche pas d'attendre 10min dans le fast-food. Si c'était que ça encore... la glace qui est intégralement renversé dans le sac car posée à l'envers dedant. Génial."

"A FUIR absolument ! repas froid servi au bout de 25mn après réclamation. accueil pire que la nourriture, limite insultant. fausse publicité promotionnelle (verre offert) soi disant non disponible alors que j'ai constaté le contraire de mes yeux . je suis profondément choqué et indigné , vous venez de perdre un client de 40 ans, félicitations"

"2 menus best off 1 happy meal et un warp... Plus de 20 minutes d'attente à 18h30 !!! En plus de ça les frites sont molles limite caoutchouteuses... Mon wrap (photo à l'appui) totalement collé à l'emballage !!! Les McDonald's du 15ème de pire en pire... Entre celui de la rue du commerce et celui-ci... Je vais bientôt devoir me rendre à l'autre bout de l'île de France pour être servie convenablement sur place ou à emporter !!!"

"FUYEZ !!! Habitant le quartier, je m’étais habituée aux petits oublis de ce restaurant (généralement les sauces, le jouet happy meal ou les boissons), à manger froid et aux boissons reversées dans le sac sur les burger. Ce soir s’en est trop. Alors que je commande à la livraison 1 menu, 5 burgers et 9 nuggets un samedi soir, je reçois 2 happy meals trempés du coca renversé dans le sac. Je veux bien tolérer les petites maladresses mais quand on paye plus de 30€ pour recevoir une commande à 8€ trempée, ça pourrie bien la soirée… Je vous recommande le McDo Rue du départ (près de Montparnasse) qui est plus propre, plus rapide, et avec lequel je n’ai jamais eu de soucis de commande. Il faut se rajouter de la route pour manger un McDo convenable dans le 15e"

"Gros problème ce vendredi soir du 16 octobre 2022!!! 1demi heure pour avoir sa commande à emporter (CB13) et surtout aucune excuses concernant l'attente, et de la gêne occasionnée, ni du personnel ni du responsable du restaurant! Franchement mécontente"

"Après une commande sur place livrée partiellement, il est nécessaire d'attendre plus de 10 mn alors que les autres clients sont servis apparemment bien avant avant notre steak oublié. Mais cela n'est rien comparé à la saleté du restaurant, au sol les étiquettes jonchent, et sur les tables les plateaux débordants restent sur place sans émouvoir le personnel nombreux sur place. Je ne parle pas des meubles de remise de plateaux qui débordent telle une décharge. On obtient le remboursement du steak et on s'en va. Pas de sitôt que nous reviendrons dans un McDo."

"Lamentable Boissons Qui se sont vidées lors de la livraison car les opercules n’avaient pas été scotchés. Paquet de frites à demie remplis ( bonjour la radinerie) et cerise sur le gâteau, traces de rouges à lèvres sur les frites qui se trouvaient au dessus. Quand à l’allure des sandwiches on aurait dit que qu’un s’était assis dessus avant de les emballer. Le peu d’ingrédients avait coulé de ce pauvre pain qui ressemblait à du carton humidifié. Classe et hygiénique le Mac do de convention."

"Lamentable. Un vrai scandale. Du vol. Service pitoyable. J'ai commandé à manger à 9 heures du soir. Il ne m'ont livré que le quart de la commande. On essai de contacter les resto, ça répond pas. Pour se faire rembourser c'est pratiquement impossible. Ces demeurés notoires ont confondu ma commande avec une autre. Éviter de vous faire livrer, préférerez faire la queuee 1-2 heures et manger debout. 2 sur 20."

"Mes frites n'étaient pas cuites, j'en ai redemandé elle était tiède mais pas cuite... Du coup bon j'ai mangé mes frites malgré moi et j'ai eu la mauvaise surprise de me rendre compte que mon burger commandé n'était pas le bon. Du coup je me plains et je demande d'avoir le burger commandé. Je reçois le bon burger mais tous écrasé. Bref incroyablement déçu par la qualité de ce McDo"

"Déçue. Comme d’habitude ! Les frites sont froides en plus. Honte à vous vraiment ! Même quand on vient manger sur place ce n’est pas agréable car il n’y a pas de chauffage et il fait super froid donc tout le monde garde son manteau pour manger ! C’est inadmissible."

"Une des moins bonnes expériences macdonald de mon existence... les deux commandes réalisées sont incomplètes, les plateaux sont sales, les toilettes sont sales, le sol est mystérieusement collant et mouillé, nous nous sommes installés à l'étage puis après quelques minutes une employée peu commode est venue nous informer que l'étage aller être nettoyé et que nous devions rejoindre le niveau inférieur... où s'accumulaient beaucoup de client (bousculades et bruits étaient au rendez-vous)..."

"Non seulement c’était froid comme d’habitude mais en plus j’aimerais que l’on m’explique pourquoi ma potatoes a cette couleur ! Je l’ai recrachée immédiatement. C’est de pire en pire ce McDo !"

"Des voleurs !!! Commande en livraison 4 hamburgers! Il y en a seulement 2 qui sont dans le sac et froid!! Ne commandez pas chez ces voleurs ! C est facile, ils ne mettent pas des produits et ils font des économies !! Voleurs et je pèse mes mots !!!!!!!!!! Escrocs . Le pire mcdo du monde!!!! NE PAS ALLER DANS CET ENDROIT"

"La mauvaise expérience de ma vie. Une dame qui travaille la bas à renversé les 2 verres de jus (par accident) sur ma fille. Je peux comprendre qu'il y a des accidents par fois. Mais comme même... On a pas reçu des excuses, tenir compte qu'il fait froid et que ma fille était mouillé jusqu'à la culotté et même les 2 manteaux était touché. Par conséquence je peux vous dire, MILLE MERCI on va jamais mettre les pieds dans votre mcdonald. Et avec les excuses que vous nous devez,vous pouvez vous les mettre quelques part."

"Plusieurs commandes ubereat où il manque la MOITIÉ de la commande. Les menus enfants ne sont même pas mis dans le sac et le livreur ne peut rien faire et les enfants ne peuvent pas dîner. Ce n'est pas compliqué de recompter des articles a la portée d'un enfant de 6 ans ... Amateurisme total !"

"Mon verdict se confirme. Les Mac Do parisiens ne sont plus destinés aujourd'hui qu'aux livreurs à domicile. Les clients sur place sont ignorés. Les échanges verbaux sont limités au minimum, n'incluant plus l'amabilité normalement de mise pour le service sur place. Les denrées alimentaires sont servies froides et on me demande d'être compréhensive car à 18h, elles ne sont que 3 au service... La notion de coup de feu aux heures du dîner, ça n'existe donc plus ?"

"Ayant beaucoup d'a-prioris donc, n'étant pas spécialement adepte de ce type d'enseignes, j'ai longuement hésité. Mais ce jour-là, tiraillé par le besoin de me poser et me restaurer avec un portefeuille modeste, je me suis décidé à entrer. Là, j'ai eu la chance de voir mes a-prioris s'envoler en fumée : malgré la forte affluence, le lieu était propre, le personnel chaleureux et, un temps d'attente au delà de mes espérances. Bravo à toute l'équipe avec une mention particulière pour leur nouvelle adorable directrice et son très sympathique adjoint Encore bravo, vous m'avez fait changer d'avis sur les grandes enseignes de restauration rapide et sur les directeurs"

"Les frites sont des fois chaudes mais la plupart du temp froides. Un service extrêmement long digne d'un gastro, et se trompe de produits lors des commandes. Le pire Mcdo que j'ai connu de ma vie."

"Espace Un peu coincé et service relativement lent malgré la bonne volonté des employés qui restent formidables et serviables!"

"FÉLICITATIONS ! Record du McDo le plus sale de France!! Les photos parlent d’elles-mêmes"

"La nourriture est bonne en général. Je n’ai pas encore vu d’erreur dans mes commandes. Cependant, le service est d’une lenteur incroyable! 30 minutes d’attente à chaque fois alors que le principe de base d’un fast food, c’est de manger vite…"

"Message de fin septembre 2024 ; voeux exaucé burger king débarque a 400 mètres de là youpiiiiiiiii. De gros soucis pour vous en perspective, bien mérité 🤣. Message de août 2024 ; Par pitiez dégagez cédez la place a burger king vous ferez plaisir a la population merci 🤣🤣🙏"

"Franchement superbe service rapide, efficace le personnel est à l’écoute et souriants. De plus une bonne hygiène des lieux ou nous nous restaurons. Vraiment TOP C’EST LE MEILLEUR DE PARIS !!!!!!!!!"

"C'est un McDonald's, ni plus, ni moins. Ce n'est ni bon, ni mauvais, certainement trop cher pour ce que c'est. Par contre, je n'ai rencontré aucun des soucis que j'ai pu lire dans d'autres commentaires : le personnel n'est pas désagréable, la nourriture n'est ni froide, ni servie en portions congrues, ce n'est pas plus sale qu'un autre McDonald's et rien n'a été oublié dans ma commande."

"JE viens régulièrement le midi , franchement tout se passe bien pour moi :) JE suis étonnée de voir pas mal d'avis négatifs concernant l'attente , j'ai envie de dire quand tu vas au macdo le midi tu sais à quoi t'attendre c'est un fast food c'est partout pareil . et je trouve qu'ils sont quand meme bien organisés et genereux dans les portions, rien avoir avec celui de rosny à coté de chez mois degueulase.."

"Ambiance aussi froide que les frites ! Personnel peu/pas souriant. Et les efforts en terme d' écologie laissent à désirer : 1 trou pour les emballages recyclables, 1 autre pour les restes et les serviettes pour que tout ça aille dans le même sac ! Pourquoi ne pas mettre 2 bacs différents, ça ne me semble pas insurmontable ?! ( nous avions vu sur les poubelles de notre table)"

"Honteux ! A chaque fois les restrictions alimentaires ne sont pas respectées / plusieurs articles manquants/ sandwich et frites froids .. Je ne comprends pas McDo qui ne prends plus soin de ses clients sachant que la concurrence est assez importante. A force nous n’allons plus venir chez vous !!!"

"Service rapide mais mon burger étais froid donc il a été fait plus tôt 😕. Je comprend qu'on nous sert dans les plat réutilisable mais pour les boissons c'est pas pratique car quand veux l'emporter si on n'a fini pas, c'est plus possible. J'ai pris de l'eau pétillante pensant l'avoir bouteille mais non. Il faut remettre des bouteille pour l'eau et avoir le choix lors de notre commande pour la boisson de prendre l'option être ds le verre réutilisable ou jetable."

"En allant aux heures de repas la nourriture a toujours été plus que correct NÉANMOINS la femme assez potelée avec la moustache est extrêmement désagréable. Ni bonjour, ni au revoir à la caisse en plus de cela elle m'a jeté ma nourriture à la figure. Je compte faire part de ce comportement à son supérieur c'est inadmissible. D'autant plus que je n'ai jamais manqué de respect à qui que ce soit dans cet établissement tout au contraire."

"La manager a été plus qu’irrespectueuse et désagréable, ne reconnaît pas ses torts, n’a pas voulu trouvé d’arrangement alors que c’est elle le problème. Elle est partie sans trouver de solution, heureusement qu’il y a des équipiers qui sont plus qualifiés et plus respectueux que cette personne la. Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec ce McDo."

"Comptoir très désagréable. Parle des clients comme si on était pas là. « Viennent tous en même temps ». A voix haute . Remarque désobligeante. Vraiment malpoli . Dernière fois pour moi . RH à revoir . Politesse . C’est la base ."

"J’aurais apprécié que l’employé qui m’a apporté mon plateau ait la politesse de me saluer. Il ne m’a pas même regardée. Limite même dans un Mac Do"

"L'attente est assez longue le soir. Mon burger est arrivé juste chaud. Les tables sont sales, il n'y a pas d'air à l'étage. Bref, pas mon meilleur souvenir dans un McDo...."

"C'était mon mac do, mais je n'y vais plus depuis que j'ai eu des problèmes sanitaires à répétition pour des commandes en soirée. Des burgers écrasés comme si on leur avait donné un coup de poing (comme pour se venger d'une commande passée trop tardivement alors qu'ils étaient tranquilles ; c'est d’ailleurs une trend que j'ai vu passer sur tiktok...), un petit fil (ou un poil ?) dans un 280, un croque mcdo croqué avec trace de dents apparentes .... C'est le seul restaurant que je connaisse à ne jamais fournir d'office le ketchup avec les frites (et on ne demande pas à la commande (borne ou internet) si on souhaite de ketchup). Il ne s'arrêtent pas là avec les économies car bien souvent, ils ne mettent pas le jouet du happy meal. Les temps d'attentes sont très longs depuis qu'ils sont passés en full kitchen.... heureusement, le click and collect pouvait palier ce problème. Les erreurs de conception des burgers sont fréquentes (tomate manquante dans le royal deluxe, 1 seule tranche de fromage dans un royal cheese ....). Le personnel est dans l'ensemble sympathique et ils sont surement juste dépassés.... surement sont ils très sous staffés, ce qui expliquerait bien des choses sur les faits constatés (erreurs, pb sanitaires, je ne m'en foutisme)."

"bonjour je vous contacte directement via maps car j'ai été surpris dimanche soir de voir, dans ma commande à emporter, que mon verre d'ice tea fuit. Surpris et surtout déçu de n'avoir pu manger ma commande puisque tout était trempé et avait le goût de pêche. J'attend un geste de votre part. cordialement"

"Inadmissible encore une livraison en passant par leur site direct ou tout arrive avec 35minutes de retard et le out renversé. Le livreur s’en fiche le service client ne répond jamais, le restaurant dit qu’il remonte l’info mais j’attend toujours mon dernier remboursement pour 5 menus … ce soir de nouveau la même chose c’est abusé. Ne pas proposer la livraison si on assume pas derrière ! Une honte !"

"J'aimerai ne pas trouver les toilettes de nombreux Mc Do dans un tel état d'insalubrité. Que les dirigeants portent un peu plus d'intérêt à la propreté de ces lieux ne serait pas du superflu. Des enfants refusent d'y faire pipi et se sentent gênés de dire je ne peux pas faire pipi c'est pas propre. Les établissements de restauration se doivent d'être impeccable à tout niveau."

"Le service est très bon, la propreté est parfaite, la nourriture est délicieuse. C'est agréable et impeccable !😁😇😄MERCI"

"D’habitude il manque toujours quelque chose et cette fois ci ils se sont trompés de menu. Je suis passé à 11h30 et on ne pouvait pas dire qu’ils étaient débordés. Je passe le délai d’attente digne d’un slow food et l’accueil toujours déplorable."

"Commande en livraison. Pas de sauce avec la boîte de nuggets ni pour les frites.Pas le verre coca cola avec le menu. Les frites pas assez cuites. Le coca cola sans bulles et sans glaçons ( dégueulasse !!).Restaurant injoignable par téléphone. Encore un McDo qui n'est pas capable de faire un commande convenable ! Des radins de sauces ! hallucinant !"

"Mon Macdo a plat écrasé et froid ! Sa garniture et sa sauce sur l'emballage et ... ma moyenne Potatoes ? 7 potatoes ! Trouvez l'erreur ! Tout cela pour pratiquement 10 euros ! Trop cher !!!"

"Tu paies une grande frite à 4,70€ pour avoir une boîte presque vide !! En plus les frites sont froide !! Écœurée. Ce Mc Do c’est de pire en pire le service 🙁😡"

"Mauvais service. Ici, le client n'a jamais raison. J'ai commandé un maxi combo, je suis allée vérifier mon achat (à emporter) et ma pomme de terre était à moitié partie. Si je devais avoir la moitié d'une pomme de terre du maxi, je commanderais un menu enfant. Je suis allé leur montrer et leur demander d'en remettre. La réponse ? C'est comme ça ici, ça doit être en bas dans le sac. Je leur ai montré, et ce n'était pas le cas. Elle a fait quelque chose ? Non. Date: 06/08/23 - 20:50"

"Jeudi soir, 23h00. Commande passée à la borne. 20 mins d attente. La commande arrive incomplete. 7 ou 8 personnes en cuisine. 2 ne font rien, discutent, se baladent de poste en poste, servent 1 verre de temps à autre. Quelle désorganisation ! Cela fait 27 minutes. Toujours pas. ..."

"20 minutes d'attentes pour des burgers froids et les frites aussi. Quand on fait la remarque on nous répond que ça vient d'être fait. Obligé d'aller voir quelqu'un pour faire remonter le problème. Et le supérieur sait que c'est là depuis 15 minutes. Heureusement on a eu le droit à de nouveaux burgers et frites et cette fois ci chauds. La serveuse n'est pas aimable du tout et manque d'hygiène."

"Beaucoup d’attente pour une petite commande à chaque fois, alors que c’est mon fast-food préféré maintenant je préfère largement le kfc Convention qui est juste à côté le service est beaucoup plus rapide"

"Trois quart d'heure pour avoir deux glaces et un coca le service déplorable la serveuse très sympa mais ses collègues inexistants et lui faisait des crasses pour le service et en cuisine il devrait s'apprendre travailler en équipe et un peu plus rapide"

"Bonjour , ce macdo est une catastrophe les employés sont d’une lenteur mais mou 35 min pour avoir une commande alors qui sont plus d’une dizaine , pas aimable et les prix sont hyper cher pour un macdonald parisien aussi minable ! Allez dans un autre macdo fuyez ce taudis avec ces employés mou très mou tous dans la lenteur …"

"Ma commande au McDonald's Convention a été une expérience extrêmement décevante. J'ai passé ma commande à 13h20, mais je n'ai reçu ma commande qu'à 14h05, ce qui a créé un chaos total. Nous avons décidé de manger sur place, mais nous avons été servis comme si nous avions opté pour la commande à emporter. De plus, il manquait des éléments dans notre commande, et certaines commandes étaient en double. L'attente pour notre repas a duré 45 minutes, ce qui est inacceptable. L'organisation du restaurant était catastrophique. Le Big Mac que j'ai commandé était tout ratatiné, et la glace du menu enfant que nous avions prévu de récupérer plus tard nous a été servie en même temps que les menus. Mon fils a donc fini par manger une soupe à la vanille, ce qui n'était clairement pas ce que nous avions commandé. Dans l'ensemble, cette expérience nous a laissé une impression très négative. Les frites n'étaient pas bonnes, les petites tomates étaient insipides, et le temps d'attente était bien trop long. Il y avait un désordre évident avec les commandes qui s'accumulaient, et le personnel chargé de la préparation semblait complètement désorienté, manquant de dynamisme. En conséquence, nous avons décidé de ne plus revenir au McDonald's en général. Cette visite a été une véritable déception, et je recommande vivement d'éviter ce restaurant."

"Service SUPER LONG pour seulement 2 glaces et 2 boissons... pourtant peu de monde dans le Macdonald. Obligés d'aller leur dire .. car sinon personne ne s'en souciait. Ils changent les poubelles coulantes de boissons face aux clients, ayant travaillé en restauration rapide je ne trouve pas cela professionnel."

"Difficile d'appeler ça un fast food... il faut parfois 20 ou 30 minutes pour être servi. En plus, la dernière fois, le sandwich était froid et le jus d'orange est fortement coupé à l'eau... Le personnel est désagréable. On leur parle, on est ignoré. Jamais vu ça ailleurs..."

"L'organisation et le service sont catastrophiques. Un produit oublié à chaque commande (une sauce, un hamburger...). On attend souvent 20 minutes pour la moindre commande internet (alors que l'appli indique qu'elle est prête). Ce soir, ils ont oublié de fermer les boissons de ma commande à emporter : elles se sont reversées avant que le sac ne se déchire... Bref, il faudrait vraiment que ce restaurant revoit son organisation !!"

"Pris un latte dans ce McDonald's Non seulement le verre était rempli au 3/4 mais en plus le contenu était blanc Bref on m'a servi un lait chaud moyenne taille au lieu d'un grand latte HONTEUX."

"Des burgers qui rétrécissent au fur et à mesure des années. Néanmoins, ils sont bien préparés. Le temps d'attente de la commande était un peu long pour une commande a emporter (plus de 30 min)."

"Ces gens sont stupides le personnel ne met même pas ce qu il faut dans le paquet en vente à emporter salade sans la sauce vinaigrette , il faut toujours vérifier sur place sa commande . à quand un quick a leur place . ce n est pas compliqué de former son personnel. Et pas besoin de vos excuses bidons."

"On a beau passer par l'application même de McDo en payant plus cher la livraison via Stuart, mais on est toujours aussi déçu par ce restaurant. Les sandwichs sont faits à la va vite, ils sont moches et ne donnent plus envie. 2 commandes de suite, où on ne reçoit que les boissons sans les sandwichs, après 45 min d'attente !!!! Les enfants qui pleurent. Aucun geste commercial du support en ligne à part supprimer la commande. Une expérience hyper décevante. Je vais de pas contacter la maison mère, c'est inadmissible."

"Plus le temps passe, moins ce MacDo est sérieux. Toujours un souci au niveau de la livraison. Il manquait souvent un ou 2 articles mais maintenant ce n est même pas la moitié de la commande qui est livrée. C'est pire en passant par l application Mac Do où le service client est inexistant. Franchement je le déconseille"

"Repas parfaitement chaud, big Mac impeccable, équipé souriante et disponible. Le lieux est propre, tout était rapide"

"Rien à dire sur la cuisine ! J'ai pris un menu à emporter avec boisson, je demande une paille. Une stagiaire avec une voix méprisante me répond qui n'a plus de paille. Je la répond qui en à juste à côté (à droite du présentable) Elle me dit on n'en donne pas au client ! La logique ? Aucune. Solution ? Un cours sur l'importance d'être serviable et professionnels ?"

"C'était très sale dans les toilettes et au deuxième étage. Les employés de cet établissement sont très lents, pendant qu'ils apportent la commande, tout est froid, même le café a été attendu 15 minutes 🙈🙈🙈 et pour une raison quelconque, il faisait aussi froid 🙈🙈🙈"

"Si vous comptez être servi en moins de 20mn, c'est même pas la peine. De mon existence je n'avais encore jamais vu une équipe de zombies léthαrgiques... Déjà qu'on est sur de la restauration rapide, si on ne peut même plus compter sur la rapidité... À quoi sert le Mac Donald's ? La cerise pour couronner le gâteau, quand on vous dit voici votre commande, vous traduisez vas te faire ****** sur le visage de l'employé..."

"Un service relativement rapide malgré le monde. En termes gustatifs ca reste mcdo mais c'est bon. Léger bémol concernant la temperature à mon goût trop élevée."

"Acceptable dans l'ensemble. Cependant, je ne trouve pas pratique qu'on attendent nos commandes au au centre des tables au lieu d'avoir une zone réservé a cette effet."

". Machines de prise de commande qui ne fonctionnent pas (1 sur deux) . Sol sale et glissant (matin a l’ouverture) . Personnel t’ignore (difficulté à commander ) ou manque de compétence (se noie dans un verre d’eau)"

"2 commande en 2 semaines et 2e commande livrée sans sauce 🤬🤬🤬. Gros manque de sérieux dans la préparation de vos commandes c'est n'importe quoi."

"Attention la catastrophe. Je commande des sandwichs à livrer à mon hôtel. Lorsque le livreur arrive, le Coca-Cola s'est renversé dans le sac et les hamburgers sont en train de flotter. Bien évidemment je refuse la commande et le livreur m'assure que je serai livré dans les minutes qui suivent........ Bien évidemment ce livreur de chez Stuart me racontes des bobard puisque ce n'est absolument pas dans les procédures. Au bout d'un quart d'heure je rappelle McDonald's pour avoir des explications et j'ai une interlocutrice qui, in fine, me mène en bateau en me disant qu'elle est soit disant en train de gérer le problème avec la société Stuart responsable de la livraison. Je mets en avant le fait que cela n'est pas mon problème puisque c'est McDonald's qui a encaissé les 35 € et c'est donc à eux de régler le problème. Mon interlocutrice continue a me raconter des salades histoire de s'extraire de ses responsabilités et pour m'annoncer à la fin que je ne serait ni livré ni remboursé... Le réceptionniste de l'hôtel a bien tenté de les appeler pour apporter son témoignage, expliquer que je n'étais pas un menteur, et qu'en plus de ça, le livreur a fait couler du coca partout sur le carrelage et que cela a nécessité le lavage en urgence de la réception mais rien n'y fait, la personne ne veut rien entendre. Voilà la mentalité de McDonald's et voilà comment vous faire voler votre argent. J'appelle ça de l'escroquerie!"

"Macdonald le soir c'est une queue de livreurs. J'y étais que pour prendre un coca, beh franchement la salle etait moyennement propre, les gens un peu énervés"

"Personnel sympathique mais gros probleme d´organisation. Les commandes à emporter sont ammenées par les équipes à un espace retrait et il est demandé au client de ne pas s´approcher du comptoir. Sauf que certaines commandes sont oubliées derrière le comptoir sans être apportées au client. Ne pas compter sur la signalétique dans le restaurant qui est inexacte, ni sur les écrans d´information en panne depuis plusieurs semaines. Résultat 20mn d´attente dans un restaurant presque vide pour finalement récupérer une commande même plus tiède (sauf la boisson). Adresse à éviter."

"Nul comme pas possible! Une honte ! Un livreur incompétent qui doit je pense se garder la moitié de la commande pour lui."

"Repas mauvais: frites froides, coca sans bulles… Il manquait une frite dans notre commande. Ce restaurant a beaucoup changé et c’est la deuxième fois que nous sommes déçus. Terminé!"

"Service plutôt rapide, portions généreuses. Le seul probleme est ma zone pour attendre les commandes a emporter et donc je me suis fait souvent rabrouer par les employés car je n'était pas au bon endroit"

"Fermeture indiquée à 1h45 sur Google mais porte fermée à 00h. Négociation impossible avec quiconque. Je ne recommande pas du tout si vous avez faim en rentrant de vacances, tard le soir."

"Attention ! Dans ce McDonald's les Royal DOUBLE sont SIMPLE ! La première fois ok, la deuxième, NON ! Et quand je suis retourné pour me plaindre, le royal bacon double est arrivé en moins d'une minute, ce qui veut dire que ce n'est pas une erreur (il a bien été préparé). Consigne du manager ? Ou du preparateur ? Si vous voulez que je retire l'avis va falloir me payer plusieurs menu, car vraiment exagéré, de prendre les gents pour des C**s ! En plus juste devant les caisses la porcherie, des papiers partout. L'employé passe le balaie, laisse les 3/4 et retourne en cuisine. Pourtant l'emplacement est pas mal, pas bruyant et le bâtiment est jolie. Bizarre de tout gâcher."

"Service exécrable, à chaque commande aussi bien sur place qu’en livraison il manque toujours quelque chose, les tables sont sales et le sol n’en parlons pas. L’équipe est sans vie, aucun dynamisme Mac Do c’est Mac Do, ça marchera toujours mais le client est roi et un peu d’attention envers la clientèle ne serait pas de trop."

"De pire en pire, un service lamentable ! À chaque fois qu’on commande à emporter ou livraison dans ce McDo, il manque toujours quelque chose. Vous savez lire les bons ? Pourtant tout est bien inscrit dessus."

"Une bandes d’incapables, les gars ils ont un ticket à lire un sac à remplir mais non visiblement juste la lecture c’est trop compliqué Je pense que jamais ils ont réussi un sac de leurs vies si il te manque pas un menu, les boissons ou les sauces et bien c’est le moment de jouer au loto tu es chanceux 🍀, je pense qu’il faut absolument arrêter Mcdonald tu paie un menu et tu manges de l’air"

"Très mauvaise expérience, j’ai attendu 30 minutes? pour un menu à emporter, boisson mal fixée, toutle contenant était imbibé de boisson, tout à finis à la poubelle. 10 euros de jeter à la poubelle. Je suis dégoûté c’est la dernière fois que je me fais avoir."

"Personnel désagréable, parle mal, aucune patience et de savoir être. De plus, il y a toujours des erreurs dans les commandes mais si ce n’était que ca…. quand elles sont notifiés et qu’on demande a obtenir notre modification ils ralent. mdrr"

"Poubelles qui dégueulent, plateaux qui s'empilent, douze minute pour recevoir une commande, salle pas nettoyée, wc puants."

"Cette équipe de gros lards ne m’a pas donné la bonne commande, je n’en peux plus honnêtement j’ai attendu 30minutes pr ma commande vu que ces debiles entassent les commandes comme des porcs je n’en peux plus en plus ct froid j’ai jamais vu un mcdo aussi nul"

"Nous avons commander ce soir sur l’app McDo+. Nous avons reçu la commande tardivement et en plus nous avons eu un royal bacon au lieu d’un royal deluxe. Personne ne répond lorsque nous appelons et l’app ne nous met en relation avec personne pour avoir un dédommagement. Ce n’est malheureusement pas la première fois…"

"J’ai attendu 20 minutes pour un burger sans le steak 🤡 Merci !"

"Plus d'une demi heure pour être servi alors que y'a pas foule Les employés se tournent les pouces en vous regardant attendre votre commande Lorsque que vous leur demandez sans agressivité pourquoi c'est si long, ils en ont rien à fiche Burger servis froid A fuir !!!!"

"Alors ne surtout pas y aller ,car vous arrivez a 21 h il refuse de vous servir sur place et vous oblige à prendre a emporter, de plus ma femme et moi nous sommes en situation de handicap."

"Macdonald convention tres sale plateau dégoûtant et employé pas aimable"

"Pas terrible, attente très longue, organisation chaotique . Petit wrap qui porte bien son nom car vraiment très petit"

"Ce MacDo est à la ramasse totale, ils sont très lents pour servir les commandes. Temps d’attente minimum 15 minutes alors que je pensais qu’ils devaient servir en 5 min dans tous les restaurants de la chaîne ?"

"Commande faite par l’app macdo et livrée par uber eats : j’avais demandé sans oignons dans mon double cheese, je vous laisse devinez ce qu’il y avait caché entre les deux steaks… une grande frite remplie de moitié, le gobelet pas scotché donc coca renversé dans tout le sac… Pour une première, je ne recommande pas forcément…"

"En livraison par Just Eat, une catastrophe. Quand c’est pas une heure d’attente minimum pour un sandwich et une boîte de Nuggets le livreur laisse carrément la commande sur le trottoir parce qu’il a la flemme de taper le code de mon portillon et venir jusqu’à la porte de mon immeuble. Aujourd’hui j’ai fait une commande, le livreur m’a appelé depuis le trottoir, alors que j’étais déjà au téléphone, il ne s’est pas cassé la tête, au lieu de taper le code à sa disposition pour rentrer dans la cour de mon immeuble. Il a appelé Just Eat en disant que j’étais injoignable à laissé la commande sur le trottoir et s’est barré."

"Le pire Mcdo de Paris. J’ai commandé 2 fois, une fois où ils oublient mon p’tit wrap, ma sauce deluxe supplémentaire et la deuxième fois où ils se trompent de burger (mcfirst boeuf au lieu de poulet). À emporter, évidemment je n’ai pas refait les 20mn de route pour réclamer. Vérifiez votre commande avec une loupe avant de partir ou n’y allez pas"

"Je suis très choqué de voir autant d’avis négatifs, celui fait maintenant 4 ans que je viens régulièrement dans ce Mac do et tout est toujours très bien! Les équipiers sont tops et dynamiques. La cuisine bin c’est du Mac do classique quoi, il y a rien à signaler de particulier et l’ambiance est cool comme dans un Mac do donc rien de particulier! Bravo à tous les équipiers de Mac do qui travaillent comme des fous ! Force à vous 💪"

"McDo de Convention, parfait, propre, hyper rapide, délicieux, pas bruyant, je conseille. Livraison à table rapide même quand il y a beaucoup de monde, personnel réactif et très courtois."

"Bonsoir, J'ai passé une commande ce soir à 22h00 directement sur place. Malheureusement, une fois rentré chez moi, j'ai constaté qu'il manquait un burger. De plus, le Coca-Cola avait perdu son gaz et les potatoes n'étaient pas suffisamment cuites. L'atmosphère dans le restaurant manquait de professionnalisme, ce qui ne m'a pas étonné étant donné que le personnel semblait plus préoccupé par des discussions personnelles que par la préparation des commandes. C'était assez inconfortable d'entendre certaines remarques inappropriées sur des sujets personnels en présence des clients. Je cite : elle est où XXXX. Elle fait caca ou quoi. Elle doit avoir la gastro. Sans commentaire"

"J'arrive. Je passe ma commande sur l'écran. Je paie. Je signale qu'il n'y a pas de chevalet avec le numéro. La responsable me répond : oui c'est normal il n'y plus qu'à emporter. Vous ne pouvez pas manger surplace. Je m'étonne : Vous pourriez peut-être le dire quand on arrive. Je vais manger où ? Sur un banc dehors ? En marchant ? Elle me tend ma commande. Je demande 5 mn pour manger. Le personnel est encore en train de travailler. J'ai le temps. Madame la petite cheffe ne veut pas. Elle demande à un membre du personnel d'aller m'ouvrir la porte. Pourtant d'autres clients attendent encore leur commande. Elle me met donc dehors ! J'hallucine. Je suis rentré chez moi. J'ai mangé froid de la bouffe de M... grâce à une petite cheffe de M... Lamentable."

"Catastrophique. Depuis 6 mois au moins la désorganisation est totale ! Pour les commandes à emporter, comptez au moins 30 min d'attente et SYSTEMATIQUEMENT un à plusieurs produits oubliés ! Le plus remarquable ? Pour deux menus best off + une boite de 20 nuggets on m'a tendu un sac avec juste deux paquets de frites ! Pas un mot d'excuses. L'équipe est totalement désorganisée, laconique et à l'extrême limite de la politesse, voire ouvertement impolie. Un comportement ahurissant et honteux. Fuyez vers les Mac Donald's Beaugrenelle ou de l'Aquaboulevard ..."

"Ils sont lent ils se trompent dans les commandes ils ne se lavent pas les mains après avoir touché les poubelles…. À fuir"

"On attendu 34min pour que au final on reçoit notre commande sans excuse et la manageuse ne prend pas le soin de faire un petit geste commercial pour l’attente ."

"Bonjour, j'étais dans ce makdo pour la première fois, mais j'ai été surprise!) Les locaux sont assez propres et bien rangés, on voit que le personnel s'occupe de l'ordre. La nourriture était délicieuse et abordable comme d'habitude, comme dans tous les autres makdos où je suis allée auparavant. Quant au service, je n'ai jamais été servi de la sorte avant..... Le jeune homme, Pavlo, était très sympathique et amical, et il a répondu à toutes les questions qui m'intéressaient. Je voulais notamment savoir quelle était la composition du macchiken, car j'avais oublié ce qu'il contenait. Je suis très reconnaissante à cet employé et je lui souhaite beaucoup de succès. Merci!)"

"Frites servies froides et sèches, donc pas cuites minute, et peut-être pas du jour ; burgers écrasés, et froids également ; boissons tièdes, les glaçons fondus ou absents (probablement option 1…)."

"Commande effectuée ce jour 01 juin à 19h délai de livraison prévu 45 à 50 mn DÉLAI NON RESPECTÉ 10 mn ajoutées deux fois. Le plus DÉSAGRÉABLE livraison effectuée NON CONFORME à la COMMANDE. Livraison de deux HORRIBLES VIIEUX BEIGNETS en lieu et place d’un MUFFIN chocolat/noisette et d’un BROWNIE chocolat. Cliente furieuse et déçue JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CETTE ADRESSE trop peu sérieuse."

"Je suis allée plusieurs fois dans ce Mac donald car il est sur mon chemin mais je n'en suis pas satisfaite. Les employés essayent d'être sympas pour compenser l'attitude inacceptable d'une seule employé qui met à plat tous leurs efforts. Elle râle toujours et se permet de critiquer ouvertement les clients devant eux comme s'ils n'étaient pas là. Aujourd'hui une petite fille a demandé un peu plus de chocolat dans son sunday, elle lui a rendu d'une façon très virulente en lui disant j'ai mis la dose!. Mon tour arrive, un équipier fait mon sunday je lui dit avec un sourire avec la bonne dose de chocolat. Si l'équipier a compris que c'était de l'humour, elle m'a regardée et comme une furie dit mais qu'est ce qu'ils ont tous aujourd'hui. Si elle n'a pas le sens du commerce elle doit changer de métier. Je pense qu'en rajoutant un peu de chocolat au sunday de la petite fille cela aurait largement été compensé par toutes les commandes qu'elle remet au clients incomplètes car il manque toujours quelque chose. Les erreurs sont facilement excusable si l'interlocuteur est sympa mais là il faut vraiment remettre en place cette équipière qui, parce que là depuis longtemps, prends beaucoup trop ses aises."

"Une honte, 50 minutes d’attente, commande refaite 2 fois car toujours fausse, pour finalement partir en me faisant difficilement remboursé. Ce Mc Do n’est pas géré, honte au manager et à la direction. Je n’y retournerais jamais même forcé."

"Pas de gel hydroalcoolique à disposition... le seul est à l'étage ... C'est super ! Faut attendre une nouvelle épidémie pour se laver les mains .. c'est quand même pas compliqué de gérer des stocks .."

"Personnel, pas du tout agréable, vous pose le plateau sans dire un mot en prenant le chevalet sans même vous regarder"

"Beaucoup d’attente, on assiste à la désorganisation de l’équipe. La salle est déjà sombre mais en plus sale. Jamais de sauce dans les paquets alors que le choix est demandé lors de la commande et bien sûr, on ne s’en aperçoit qu’en arrivant chez soi !"

"Le reste est bien sauf le verre qui est sale"

"20 minutes pour obtenir 1 coca que je n'ai finalement pas eu le temps de boire. J'ai perdu 2€30 et 20 minutes. Ronald tu me dois 1 coca.!!"

"Première fois Bcp trop d’attente 30min pour 2 hamburgers à 16h même pas de rush …2ème fois je commande 2 hamburgers après 20min je reçois 2hambugers cheese rempli de ketchup je ne mange pas de fromage en plus enceinte je ne peux pas faire demi tour … merci"

"Ça va, on ne vous dérange pas trop ? Il s'agit juste de mettre les bonnes commandes dans les bons sacs, c'est pourtant pas bien compliqué. RIEN ne correspond à notre commande. La base : savoir lire et respecter le client en faisant simplement attention. Que ce soit sur place, à emporter ou en commande, c'est toujours un grand n'importe quoi. Sauf peut-être les discussions entre employés, ça vraiment, 0 problème tout fonctionne bien !"

"Excellente expérience. Une gérante douce, rapide et efficace. Un conseil à la commande (la formule MacSmart à 5 € !). Une table en terrasse pour déjeuner. Que demander de plus ?"

"Très mauvaise expérience : pourtant chevalets avec transmetteur mais rien après 20min d'attente. Obligé d'aller chercher nos plateaux. Un mcflurry devenu crème. Un happy meal sans boîte et sans jeu. Une erreur sur un dessert. WC dans un état déplorable. Encore une belle image de la France. Et Mcdo à 800m d'un site olympique... Évitez ce mcdo"

"Service très lent. Ça fait plus d’une demi-heure que nous attendons d’être servis. Des personnes arrivées après nous sont déjà servies et déjà parties. Nous nous rendons donc au comptoir pour prendre la commande à emporter car nous étions très pressés à présent. Nous expliquons que nous attendons depuis maintenant 40 minutes avec notre chevalet sur la table (numéro 63 pour être exact). Le serveur nous dit qu’il nous appelle depuis tout à l’heure et que nous avions demandé une commande à emporter ????!!!! Comment la borne peut-elle nous demander un numéro de chevalet pour une commande à emporter si ce n’est que nous avions bien demandé un service À TABLE ????? Il s’agit donc bien d’une erreur de leur part. Sans aucune surprise et à la hauteur de la qualité de leur service : pas d’excuses, commande froide, hamburger et frites insipides. Une honte cette gestion des clients surtout pour un lieu de restauration rapide près d’un stade olympique. Je ne recommande pas."

"Le mcdo le plus nul de France. Il y a toujours un problème, rupture de frites, rupture de sandwich poisson pas d’alternative végétarienne. La distribution des commandes est toujours très lente. La difficulté ultime mettre la viande entre le pain, sur 6 sandwichs seulement un était un peu près correct. Si je pouvais mettre zéro je le mettrais."

"Sans doute l’un des pires repas que j’ai pu avoir dans un Mcdo de ma vie. Les frites ULTRA cuite le sandwich était in mangeable vraiment. Déçu. Et surtout n’allez pas leur faire remarquer que quelque chose ne vas pas."

"Deux commandes sur Uber eats dans ce mc Donald, le même soir, la première 60€ de commande, reçu, uniquement un Happy meal et 2 boissons, deuxième commande (la même) donc tjr 60€, reçu 1 cheeseburger et un wrap ranch…. Rien à voir toujours avec notre commande ! À fuir ! Honte à vous ! Vraiment scandaleux ! 120€ pour un Happy meal et 1 cheese et un p’tit wrap ranch ? La blague"

"Allez hop, je reviens au Mac Do Convention pour voir si cela a changé en mieux....et à nouveau la cata. Tout est tiède, le restaurant est sale....et on s'étonne que l'enseigne perd du chiffre d'affaire ? Si les responsables se moquent totalement de ce qui se passe au sein de leurs enseignes et aussi se reposer sur leurs acquis, alors oui, il faut agir vite ! Je vais écrire au siège, venir en client mystère et envoyer ce que je vois et mange....ce n'est plus possible d'accepter du passable ou médiocre."

"Faites attention avant de commander à midi. vous pouvez déjeuner à 18h."

"Sympa le commande cb 28 12/09/2024 a 18h45. C’est bien de faire des burgers mais il faut penser à mettre la viande dedans. Inadmissible"

"Fermeture 2h annoncer refuse les entrer à 1h30"

"Jamais vu un macdo aussi nul si je pouvais mettre zéro je le ferais 1h d’attente pour une commande c inadmissible les serveurs/e sont super lent pas dynamique. Les burgers et les frites sont froide, les boisson sont super chaude la commande de mon amie a était annuler nous avons dû nous plaindre pour le savoir et il ont même pas eu l’audace de nous rembourser la totalité"

"Service à table : néant. N’attendez pas, ils vous ont déjà oublié…"

"Au delà du fait que l’ensemble du macdo sent les toilettes, ils ne respectent pas les commandes, je me suis retrouvé avec les mauvais sandwiches. Qualité du service déplorable."

"Mcdo à fuir, manque de personnel, panne de là machine des boissons en plein service, employés que jai vu avec les propres yeux qui met ma commande sur l’écran comme si elle est prête alors qu’elle ne l’est pas, je prend toujours mes sandwich froid ce qui prouve le manque de réactivité de l’équipe, c fini mnt plus jamais pour moi"

"L'incompétence absolue, lenteur, service mauvais... Rien de va, il s'agirait de contrôler la qualité du restaurant."

"Le McDo est trop kao wallah , les équipières s'adressent mal aux clients, cependant certains équipiers sont encore sympatique et aimable, mais les commande servie avec énormément d'attente, jamais de geste commercial, trop bruyant. Je déconseille fortement allez chez le factory a creteil c'est mieu"

"20min d'attente pour un mcfirst, froid."

"de pire en pire. attente de plus de 30 minutes. Commandes passées après qui sont traitées avant celles déjà enregistrées. des erreurs systématiques. A fuir."

"sincèrement il faut revoir la formation de vos employés, leurs implication dans ce travail, les mesures d’hygiènes employées dans votre chaine (sol sale, poubelles, poils dans les glaces ….) et encore pire 1H d’attente pour qu’à la fin on se trompe sur notre commande, les plats qui ne correspondent pas à notre ticket, des plats froids pourtant 1h d’attente on se demande bien ce qu’ils font dans la cuisine ??? , un service mais médiocre, l’hygiène on en parle ???? Des poils noires dans une des glaces ?? Des sauces oubliées !! Et dans un premier temps les glaces aussi , heureusement qu’on a vérifié ….On a demandé les glaçons dans les cocas NADA DE NADA , DONC C EST LA DERNIÈRE FOIS QUON VISITE CE MCDO"

"Comme beaucoup de Mcdo de Paris hyper décevant, de plus en plus cher, service nul et lent. toujours des erreurs, des ruptures de stock sans arret. Des années qu’on vient quand meme car pas d autre autour, vivement le burger king a 2 pas!!!"

"long à servir, plats FROIDS, vraiment nul"

"Vraiment très très mauvais établissement.. Longue attente , sale, servit froid. A éviter si possible selon moi"

"Mensonge sur l’heure d’ouverture, il est indiqué 8h30, il est 9h et nous attendons toujours devant depuis 30 minutes . Le staff n’a pas l’air enclins à nous faire rentrer ni à nous communiquer une horaire."

"Service très lent alors qu’il n’y avait pas grand monde. Sandwichs arrivés froids, nous avons renvoyé les sandwiches pour des plus chaud ! Personnel très peu aimable !"

"Beaucoup d attente pour être servi. Très très sale. Les banquettes, les tables, le sol, tout est vraiment dégoûtant. Les toilettes sont a vomir. Personnel agréable mais je pense qu ils sont débordé aux heures de grande influence. La nourriture arrive tiède a table. Bref nous n y retournerons pas, endroit blacklisté"

"État de crasse indécent en ce dimanche soir : aucune table de l’étage n’a été nettoyée, les banquettes non plus. A notre demande, les serveurs s’offusquent. Dans les wc : pas de savon ni séchage. Sol inomable. On se demande donc si nos plateaux et verres ont été nettoyés avant notre repas. On ne commentera pas la nourriture reçue froide. Dernier Mac Do pour moi, d’autres enseignes proposent un service décent au même prix."

"Apparement dès 22h45 on ne peut plus rester manger sur place alors qu’il est écrit sur le site qu’il est possible jusqu’à 1h. Mais le personnel peut choisir de lui même apparement. Vu la gueule de mon Burger ou le bacon a été oublié on sent qu’ici les 6 personnes papotant à la caisse au lieu de s’occuper des commandes ne veulent pas travailler."

"Parfois très long même a emporter, surtout aux heures de pointe le midi et le soir ..."

"C’est malheureusement très sale. Manque d’effectifs ? Les poubelles étaient pleines et les plateaux s’accumulaient telle une déchetterie, triste à voir et à vivre."

"Une horreur ce macdo première fois que je vois ça ! Mon mari a attendu presque une heure le personnel ne s’occupe même pas de lui pourtant à la caisse elle ne faisait rien. En plus de ça une fois arrivée on a vue que la commande n’étais pas complète ! Le personnel ne parle même pas français une honte !"

"Nourriture à peine chaude , le sol est dégoûtant, très difficile de trouver une place à peu près praticable. C’est lamentable"

"Le sol était complètement glissant et non épongé. Sinon dans l'ensemble c'est un bon mcdo"

"Horrible, j’ai été servi par une jeune fille du nom de Inès elle a jeté le plateau sur la table et lorsque je lui ai demandé pourquoi un tel geste elle m’a agressé verbalement. Le mot est fort mais juste! J’en ai parlé avec la manageuse qui elle m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire et que c’était pas la première fois qu’il y a des problèmes avec cette jeune fille manque de professionnalisme. Manque de politesse. A revoir"

"Je commande régulièrement à macdo. Celui de convention étant le plus proche de chez moi, j’y vais régulièrement. C’est clairement le moins bon que j’ai fréquenté. Des sauces toujours absentes, minimum 15 minutes et jusqu’à 30 minutes pour recevoir sa commande internet. Nous ne sommes plus vraiment sur de la restauration rapide. Mais aujourd’hui, quelle expérience ! Bondé de monde ! Je commande à 19h30 toujours sur internet, j’attends patiemment, malgré tous les livreurs incapables d’attendre 5 minutes. 10, 15, 20 minutes. Pas très agréable mais rien d’inhabituel. Finalement 20h30 je me permets d’aller voir la manageuse qui me dit que ma commande n’est plus sur l’écran. Ah ! Combien de temps vais je encore attendre ? Finalement 10 minutes plus tard le tant attendu est la. 1h00 d’attente pour un macdo. Froid… Bref, ça fait des années que par flemme je ne change pas de macdo. Ça sera la dernière. Bonne chance aux autres."

"Un établissement qui vu de l'extérieur est propre mais a l'intérieur les table sont pas nettoyé et ne parlons pas de la marre d'eau ou de soda qu'il y a eu a l'étage. Il fallait faire attention pour éviter de glisser. Le personnel n'est pas vraiment aimable quand nous leur disons bonjour bien en face aucune réponse. Nous avons néanmoins été servis assez rapidement."

"Manque les sauces sur les commandes obligé de réclamer"

"Temps d'attente trop long"

"C'est chèr et long l'attente. Fast food t'en sort pour 15/20€ et t'a attendu aussi longtemps que le restorant"

"Fast-food le plus long de paris Rien n’est prévu pour l’attente des ventes à emporter ou on a l’impression de gêner tout le monde . Personnel pas aimable"

"J’ai frappé par une employés dans ce restaurant. Elle est très sale. Elle a l'air une patronne. Elle pense que elle est une rich kid.Mais ,en fait.elle est juste une serveuse."

"attention ca ferme avant pour le sur place. il est 23h et on ne peut pas manger sur place et il ne previent qu'après commande. Service vraiment mauvais"

"Quelques coéquipiers soucieux er consciencieux de bien faire leur travail ! Le reste, il y a beaucoup à redire ! Des salariés immatures, traitant les clients comme des vaches à lait... soutenus par leur direction. Allez à coté vous restaurer , ou au Burger King rue de Vaugirard, vous serez mieux reçus."

"C'est correct. Par contre Ils ont plus de café. Ils m'ont dit que les machines à café ont été rappelées."

"Le personnel est très mal aimable. Balance les sachets de commande en guise de service. Je n'ai jamais vu ce comportement dans d'autre mac Do."

"Frites froides Attente très longue pour une restauration rapide (30min pour un menu) Pas d'excuses et l'équipier polyvalent hautain. VIVE MC DO"

"Très satisfait du service ,mais également l'ambiance et l'hygiène sanitaire."

"Très bon McDo, la nourriture y est bonne, le service est correct et plutôt rapide. L'intérieur du McDo est propre et grand ce qui est pratique, je recommande ce McDo !"

"20 mn d'attente pour que rien corresponde. Big Mac au poulet à la place d'un double, petite frite au lieu de moyenne patatos, bref le mec qui soi disant vérifie doit refaire une formation."

"Allô mc do, ça sert à quoi de préparer la boisson 10 minutes avant le burger ? J’aime bien le coca frais et avec des bulles Sur place c’est rare, en livraison on peut oublier !!"

"Ce dimanche 12 janvier 2025, autour de 23h15, un groupe de personnels n'arrêtaient pas de s'amuser comme des gamins, un des personnels a voulu jeter un objet sur son collègue, mais ça a touché la commande que je devais récupérer, ça s'est passé devant moi, normalement il doit y avoir une caméra pour vérifier, quand j'ai parlé à ce personnel, il s'est mis à se rebiffer contre moi, aucun respect pour la clientèle, c'est la première fois qu'il m'arrive ce genre d'incident dans un restaurant."

"Macdonald cool et bonne ambiance juste a Cote de la place de convention"

"Personnel qui préfère s’amuser et rire à gorge déployée au lieu de préparer les commandes… 30 minutes d’attente pour une petite frite. L’intérieur du restaurant est sale et l’odeur je n’en parle pas. J’habite dans ce quartier depuis 20 ans, je vais donc dans ce McDo depuis longtemps, et ça n’a jamais été comme ça, le service était incroyable mais ces derniers mois c’est la dégringolade totale. Allez à l’original Lecourbe un peu plus loin ou à la motte picquet grenelle, le service est beaucoup mieux et le restaurant + propre."

"Refus de service dans les horaires d’ouverture sans aucune justification. 1h du matin au lieu de 3h avec clientèle à l’intérieur … une honte."

"Cela fait des années que je commande dans ce Macdonald et depuis quelques années ils ne font que se tromper sur les commandes, faites attention de bien vérifier toutes vos commandes car il possible qu’ils ne vous mettent pas les bon sandwichs ou qu’ils en oublient carrément"

"Une sélection limitée un samedi soir et une propreté inexistante ! Scandaleux"

"Scandaleux comme d'habitude. Une touffe de cheveux (ou autre..) dans mes frites. Il n'y a pas une fois où j'ai eu ma commande complète. Boite de 6 au lieu de 9. Aucune sauce. Des frites qui datent de la veille vu le gout de carton froid. Des sandwiches faits a l'arrache. Et pour finir une ambiance d'équipe pourrie, ça se gueule dessus devant les clients."

"Pire McDo de Paris. Les employés se bousculent, chahutent, rigolent au lieu de préparer les commandes. Si tu prends à emporter, c’est limite si on te jette ta commande à la gueule. Aucune politesse. Aucune rapidité. Deux personnes sont particulièrement désagréables : généralement ce sont elles qui annoncent les numéros de commande Pour les commandes à emporter. Je n’ai jamais été traité de la sorte. C’est scandaleux. En plus de ça, il manque toujours quelque chose dans la commande. Quand on vient réclamer notre du, on nous fait presque comprendre qu’on dérange. Vraiment pire expérience Client de ma vie"

"Bienvenue au Mac donalds le plus sale de France. Un niveau de saleté par terre et sur les tables un dimanche soir juste inadmissible. Les règles d hygiène ne sont pas respectées et le restaurant devrait fermer au plus vite. Une simple remarque aux employés me fait entendre que « c est normal car ils sont en sous effectif » Mac donalds me doit un repas et des explications pour cette expérience horrible."

"Machines cassées et le personnel s'en tape... Nul"

"D’une saleté !!!! les employés crient et se marrent entre eux devant les clients , dès que l’on franchie la porte une odeur de crasse vous monte au nez , le manager assiste au fou rire sans broncher , franchement ça coupe l appétit , même le Macdo de Clignancourt n’a pas atteint se niveau de crasse ……."

"Intoxication alimentaire suite à mon passage dans ce mc do ce midi."