McDonald's

"Lamentable, j'ai voulu me faire plaisir en prenant un menu Signature à 11€... Ce n'est ni plus ni moins qu'un banal sandwich avec des frites... et en plus il devait être stocké là depuis un bon moment. Je vous le déconseille fortement. Les photos parlent d'elles mêmes..."

"Pour avoir bosser à côté pendant quelques années, essayer plusieurs fois et toujours le même constat: attente très longue, des erreurs de commandes répéter. Et sérieux? Vous êtes un fast food, pas un restau, oublier le service à table, préoccuper vous de faire la base du job correctement déjà!"

"J'ai testé que le Mc café à 10h30. Une serveuse très aimable et sympathique ! Chocolat viennois servi généreusement ! A cette heure ci peu de monde encore !"

"Propreté à revoir c'est souvent dégueulasse (tables mal nettoyées ou encore pleine d'eau non essuyées) et des agents de sécurité insupportables qui passent leur temps au téléphone en conversations privées à hurler aux côtés des gens qui essaient de manger en paix. C'est pas faute d'avoir changé de vigiles apparemment c'est une marque de fabrique dans ce restaurant spécifique. En plus il y a une mezzanine avec des tables et des chaises à l'étage qui est quasiment tout le temps inaccessible même lorsque l'établissement est bondé."

"Épouvantable. Très mal organisé. Aucune signalisation pour récupérer sa commande ni écran... juste deux files. Au bout de 30 min on vous répond qu'il fallait faire la queue ailleurs donc c'est froid. On n'entend rien avec le bruit. Les commandes sont fausses et incomplètes. A vérifier impérativement avant de rentrer chez soi. Bref. Pas terrible."

"Le lieu n’est pas propre du tout. Aucune tables nettoyées ne serait-ce qu’avec un bout de chiffon. En terme de service, c’est plutôt lent. Les sandwiches restent néanmoins pas trop mal fait mais certains sont froid et/ou grillés."

"Bon café et cookie, un petit déjeuner à un prix record pour le quartier. Bravo !"

"Ma commande a été perdue, j'ai dû attendre 30 minutes. Aucun geste commercial. Et c'est pas la première fois."

"J'ai trouvé ce Macdo plutôt bien . Même si tu dois attendre beaucoup pour être servie ! Ce Macdo reste génial et a Beaugrenelle"

"Très organisé pendant la pandémie, rapide et peu d’attente."

"Ce restaurant était en travaux récemment. Une nouvelle terrasse très sympathique à fait son arrivé. Visiblement cette terrasse fait de l'ombre à la salle qui est délaissé, sol gras et salle, tache sur les tables et sur les murs. En parlant d'ombre j'ai rarement vu ou ne pas vu justement de lumière dans une salle de restaurant, tout est sombre et étouffé on se sent à l'étroit et tout proche des autres. Un responsable était à l'accueil pour orienter les clients, malheureusement cette femme ne parlait pas très bien français rendant la choses parfois plus compliqué que prévu, d'autant plus qu'elle était très directives avec les clients... En ce qui concerne notre commande nous n'avons pas eu à spécialement d'attente. Le plateau était très mal agencé, toute la commande à été jeté dessu sans envie de bien faire et de faire jolie. J'ai demandé du ketchup, j'ai eu 6 mayonnaise et 0 ketchup... Notre chevalet à été récupéré et directement remis en place sur les bornes, sans être désinfecté. Durant notre repas nous étions installé au niveau du couloir permettant de servir les Uber, l'employé chargé d'apporter les commandes c'est alors embrouillé avec les livreurs en leurs criant dessu de l'autre bout du couloir. Un responsable était présent près des poubelles pour s'en prendre méchamment au client qui trier mal, alors le trie c'est important oui mais pas la peine de crier et n'avait vous pas autre chose à faire que les poubelles ? Comme faire nettoyer votre salle ou bien débloqué votre comptoir en plein rush ? Les clients qui ne trie pas semble être une priorité vis a vis du service et de la propreté."

"Depuis les travaux, il faut compter plus de 10 minutes pour repartir avec sa commande. Les wraps sont fait n'importe comment, le coca pas remplie, bref c'est devenu n'importe quoi Et bien sûr la politesse est trop demandée"

"Déçue, service médiocre, lent et faux. Erreur de commande, donc retour au guichet pour le client fatigué et le personnel rigole entre eux, on se demande après pourquoi les commandes sont fausses. La concentration est la clef de la réussite. J’espère que c’était seulement des stagiaires de passages et qu’ils seront licenciés par la suite. Mais j’espère également qu’ils apprennent bien de leurs erreurs !"

"La vitesse est en baisse de fou. Fast food ? Pas sur que le Fast soit approprié Le minute maid coupé à l'eau, c est de l'eau parfumé au minute maid que j'ai eu La photo parle d'elle même en ce qui concerne le sérieux. Surtout que dedans j'ai pas l'œuf..."

"Pire expérience !! Ne plus jamais y remette les pieds !! Plus d'une heure d'attente pour ne jamais être servie... Personnel brouillon, j'espère que ce sont des stagiaires non expérimentés incapables de retrouver une commande qu'ils ont vu passer sur leurs écrans et ont confirmé mon nom pour oser me dire après 40 minutes d'attente que finalement elle n'est pas remontée dans leur système !! La blague !! Et oser me dire après plus d'une heure d'attente qu'ils ne peuvent rien pour moi et que j'ai qu'à appeler l'assistance uber pour être remboursée sans le moindre geste commercial de leur part !! Pire expérience du genre, à fuir définitivement !! Du jamais vu !!"

"C'est la loterie, commandé en livraison il y a 1 semaine, pas de problème. Mais ce soir la livraison est annulée sans d'explication alors que le restaurant ferme dans 1h. Bref, attente de plus d'1h pour ne pas être livré. Je ne pense pas être le seul dans ce cas... malheureusement. Je ne peux que vous recommander d'aller voir ailleurs."

"PIRE MCDonald's de PARIS. Les cuisines sont anarchiques, les commandes en salles se baladent à la mains des employés qui semblent complètement perdus. Les plateaux reviennent et repartent de la cuisine... Le manageur semble totalement débordés. Il y a un manque d'organisation flagrant. Pourtant les clients n'étaient pas non plus très nombreux ce jour là. J'ai attendu 35minutes pour un big mac et une boisson, à emporter de plus. J'ai du demander 3 fois où en était ma commande. Si je n'étais pas aller la chercher je n'aurai pas été servi c'est certain. Le BigMac était froid, les frites également. Donc pour un FastFood c'est complètement raté. Je n'y remettrai jamais les pieds."

"J’ai commandé une premier fois via Uber eat , ma commande était incomplète et la seule réponse que j’ai eu «  il faut vous déplacer pour récupérer les reste de la commande…. » . Cette fois ci je me déplace pour prendre un happy métal, quand je donne le verre pour mon enfant, il y a du rouge à lèvres sur le verre. En période de pandémie, je suis très agacé par ce manque de professionnalisme. Je suis très déçus par le restaurant de Beaugrenelle. Je joins la photo pour preuve et mon ticket de commande…."

"Salle pas très propre Service bof Le menu best-of bof aussi Ambiance à l'intérieur bof bof bof"

"A cause du covid, l’entrée se fait personne par personne (pas vu dans d’autres McDo) ce qui provoque une attente digne d’une boîte de nuit … de plus malgré le faible nombre de clients et la présence d’une équipe d’une dizaine de personnes, le service est extrêmement lent ! Un manque d’organisation ? A éviter si vous avez prévu une séance de cinéma juste après …"

"De ma vie je n'ai jamais vu un mcdonald aussi mal organisé. Les clients qui s'accumulent, les employés qui ne font rien, pour au final attendre 40 minutes d'avoir un repas froid. C'est catastrophique, je pense qu'il manque un manager avec de l'autorité dans ce restaurant"

"Les commandes en livraison sont traitées en priorité des commandes sur place ou à emporter. On attends entre 15 et 30 minutes pour un simple menu (même tard le soir quand il y a à peine 2 clients). Une fois la commande récupérée il manque systématiquement des éléments (oubli de boisson, oubli de frites, oubli de sauces, oubli d'éléments dans le happy meal etc.) Bref un vrai scandal, l'organisation est à REVOIR."

"Je ne mets qu'une seule étoile, car on ne peut pas mettre moins... Le service est d'une lenteur inimaginable, et cela, uniquement lorsque vous arrivez à obtenir votre commande, qui peut tout simplement être égarée ou être oubliée, et quand enfin on vous donne la commande vous priez pour qu'elle soit complète, bref l'organisation est lamentable. Il faudrait penser à changer de manager, qui gère une équipe plus que désagréable, qui nous offre un accueil pitoyable. Clairement on pourrait penser qu'ils font tout pour perdre des clients et pour salir l'image de l'enseigne."

"1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. J'ai tjrs connu et fréquenté ce McDo, même du temps ou le Fast de Fast-food avait du sens...aujourd'hui que reste t-il ? Un restaurant qui marche à deux à l'heure et ce peu importe le nombre de clients présents, un personnel qui oscille entre incompétence crasse et absence totale de professionnalisme, la moindre commande aussi infime soit-elle prend minimum 10 minutes, tablez plutôt sur 20...vous êtes parqué dans un coin, ticket à la main, attendant qu'un employé crie votre numéro... Au delà de ça on sent que la priorité absolue est le client UberEats et pas celui qui est physiquement présent sur place et je n'évoquerai même pas l'hygiène, inexistante. Hier a été la dernière goutte d'eau, j'ai passé 11 minutes devant la caisse à attendre que l'un des nombreux employés daigne m'encaisser (il est difficile de me louper, je mesure 2 mètres) personne ne s'est manifesté, j'ai ramassé mon argent fait une boulette de mon ticket et je me suis barré. C'est terminé, j'irai à Commerce ou Convention dorénavant... Petite mise à jour : j'en sors à l'instant (22/03/2022) je me suis dit naivement que peut être les choses s'étaient améliorées et que Mac Do tient, par exemple, compte des avis postés, et bien non. Ma commande ne comporte pas le bon sandwich, une boite d'apple pie x3 manquante sur les deux commandées et pour faire bonne mesure il n'y en avait que 2 et ils étaient à peine décongelés. Nouvelle mise à jour : 17/04/2023 Commande sur Uber Eats, et c'est ce MacDo qui est sélectionné pour la livraison à mon grand désarroi et je dois bien admettre que je n'ai pas été déçu ! (douce ironie) Commande de deux menus, pas de frites pour aucun des deux, le sandwich McRancher censé être constitué de deux steaks n'en contient qu'un seul...environ 23 euros pour un demi McRancher, 9 nuggets, et 2 boissons....du grand art ! Même lire un écran et connecter 2 neurones, ils n'en sont pas capables..."

"Une honte ! Ce restaurant est sale, du jamais vu ! Photos à l’appui… Je serais très contente que le service client de cette chaîne se justifie et réponde à mon commentaire :)"

"J'ai payé pour un supplément chocolat à ma glace, que je n'ai pas eu. Quand j'ai rapporté ma moitié de glace pour qu'ils m'en remettent, on l'a jetée et on m'a refait exactement la même, sans supplément chocolat non plus. Super le gaspillage d'une part, et d'autre part, je n'étais toujours pas satisfaite, car si je paie pour un tel supplément, c'est que j'aime que ma glace soit pleine de sauce chocolat... Salles agréable et il y a un Mc Café par ailleurs."

"Le services laisse à désirer l’attente ce fait longue et lorsque je sort le warp de son emballage celui ci est déchiqueté! (Je ne l’es pas craqué en le sortant, mais il ont dû forcer pour le rentrer) c’est largement le pire mcdo de ma vie les potatos servie froide et sans goût! Je suis déçu . J’avais trop faim enft"

"Repas servi quasiment froid dans une salle de restauration encore plus froide (courant d’air glacial en permanence) ce dimanche 23/01. La borne libre service vous oblige à remplir un numéro de chevalet imaginaire pour valider votre commande (!), c’est surréaliste. Ensuite, accueil peu aimable aux caisses. Bref, établissement honteux et à éviter. Ce n’est pas la première fois que j’y suis déçu et trop c’est trop, je n’y retournerai plus. Payer 10€ pour ça non merci."

"Un des pires restaurant McDonald’s que j’ai pu visiter. Une honte pour l’enseigne. Rien ne va. 100% d’erreurs, il manque TOUJOURS quelque chose, que se soit en livraison ou à emporter. J’avais l’habitude de commander sur Deliveroo, ils ont fermé mon compte car je reportais systématiquement les erreurs et demandais à me faire rembourser les oublis (pas de hamburger dans le menu enfant, pas de sauces, manque une frite…). La salle est dans un état pitoyable, aucun espace n’est délimité. Les gens attendent de pouvoir récupérer leurs commandes dans le chaos le plus total. Pourquoi aucun autre fast food ne s’installe dans ce quartier ??"

"Rythme abominable, attente interminable pendant et hors rush, on ne peut même pas dire qu'ils sont en sous effectif, j'ai pu compter 12 personnes alors qu'il y avait que 6 commandes en attente. 23 minutes d'attente pour 4 burgers identiques hors rush! 3 visites et même constat."

"Un dîner en charmante compagnie ! Après avoir télécommandé notre repas, nous avons été servi en à peine vingt (20) minutes ! Le garçon était adorable, et nous a bien informé quant à l'avancement de notre commande. En cette soirée de très faible affluence, le restaurant était d'une propreté irréprochable, malgré le choix douteux d'une décoration au sol rappelant des emballages en papier (Christo peut-être ?) et un revêtement de sol pour le moins très adhérent. 🙃 Pour faire simple, À FUIR."

"4 fois que je me rends à ce Mac donald, le soir vers 19h et à chaque fois les frites ne sont pas bonne du tout , elles sont froides et sèches donc pas fraîche du tout, impossible de vider son plateau malgré le dispositif de tri sélectif mis en place, car les poubelles sont remplis à chaque endroit,donne du coup un rendu assez sale. Dommage pour un restaurant comme celui-ci qui n est pourtant pas petit. Je pense ne plus y retourner . Ou alors ne plus du tout consommer de frites."

"A chaque fois qu’on commande à emporter, il manque des choses. Organisation à désirer… on commande aux bornes et on paye au guichet puis on récupère sa commande avec une autre personne qui n’est chargé que de donner les sacs. Vrai bordel en période de rush."

"MAIS QUE FAIS LA DIRECTION ? Après plusieurs visites je ne constate AUCUNE AMÉLIORATIONS. Ce McDonald's est d'une saleté sans nom. Tables jamais propres, plateaux jamais débarrassés, poubelles toujours remplies, toilettes dans un état bactériologique plus qu'inquiétant. De plus avec le nouveaux dispositifs de plateaux et contenants lavables la propreté laisse à desirer. En recevant notre commande l'équipière qui nous la tendu à fait tomber notre verre sur les burgers et nous a quand même tendu le plateau sans honte comme si de rien n'était. Pour finir, le service est d'une lenteur incomparable, ce que je pourrais comprendre malgré l'heure du rush cependant nous voyons des employés littéralement ne rien faire de leurs mains pendant que d'autres se tuent à la tâche. Cest inadmissible, Vous pourrissez le nom de l'enseigne."

"Bonjour, ma petite amie et moi sommes allés dans un mcdonalds aujourd'hui et ils ont annulé notre commande parce que nous n'avions pas notre carte navigo mais nous avions le certificat en ligne. et nous n'avons même pas obtenu le remboursement, ils ont juste pris notre bordereau et ont dit qu'ils avaient perdu de l'argent. c'est très frustrant et en plus le personnel était très agressif, impoli et intimidant envers ma petite amie."

"Un peu trop lent à mon goût ayant déjà travaillé à Mcdo. Toujours des oublies, sauce, erreur de sandwich. Et parfois te ils te servent des glaces déjà préparée à l'avance. Il est juste bien situé."

"Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre aucune. L’attente est interminable même quand il n’y a personne. Il manque toujours quelque chose. Cliente quotidienne aussi bien en livraison qu’à emporter. C’est à s’en rendre malade quelques fois. Service client livreurs injoignable. Commande reçus toujours avec du retard et boisson renversée donc vous avez droit à votre Burger froid bien mouillé en prime. Désespérants."

"Organisation zéro. Du monde en cuisine personne pour vider les poubelles qui débordés, les tables, siège et banquette et sol sont sales, personne pour vous servir vos glaces remise plus tard... tout le monde vous regarde, mais personne ne vient au contact du client et ce n'était pas le rush, plusieurs personne en attente de commande a préparer etc.... Je ne recommande pas ce restaurant"

"Cela fait 1/4 d’heure que je suis devant le Mac Donald de beaugrenelle il est sensé s’ouvrir à 7h30 une responsable passe normalement devant moi sans même un coup d’œil ce n’est pas sérieux de la part d’une grande enseigne comme Mac Donald"

"Tout est arrivé froid avec deux plateaux et une commande pas respectée, avec pour la fin un truc bien gras et bien sucré. Le cadeau enfant : une escroquerie. Enfin manger sur place ne donne pas envie de revenir."

"Endroit sympathique,beaucoup de choix dans les menus,de la plus petite faim à la grosse.Pour toutes les bourses.Application pratique,permet de cumuler des points.Peu d'attente,personnel aimable,toilettes gratuites,avec un code pour rentrer."

"J'habite à côté et j'ai donc eu l'occasion d'y aller plusieurs fois. Probablement le pire McDo de Paris: Très très sale, le vigile se prend pour un cowboy et est limite agressif et SURTOUT il manque TOUJOURS quelques chose à la commande (voir même parfois plusieurs choses). Ne parlons même pas de l'attente"

"A ÉVITER Le service est vraiment déplorable . 20 min d’attente pour récupérer un sac où tout est froid , potatoes pas cuites + une grande frite avec le contenu d’une petite +! fromage des Burgers pas fondus et pour couronner le tout tu as le droit à un malheureux cheeseburger avec tes points , tout de suite récupéré par l’oubli d’une boisson . ZÉRO POINTÉ au cuisinier 👨‍🍳 surpris entrain de manger sa mal bouffe caché dans un coin !"

"Une catastrophe ce mac do. Il manque systématiquement des produits dans les sacs, une fois c’est les sauces, une fois une frite, un jeu d’un happy meal…. Je n’ai jamais eu de repas sans erreur sur les 5 derniers passages Sans compter l’attente car ils servent en priorité ceux qui commandent avec livraison à domicile…"

"commande en click and collect, aucun respect. Économies sur les frites, mais pourquoi renverser la boisson dans le sac sachant qu’elle n’a même pas bougé du restaurant? catastrophique"

"Alors les glaces sont bien rempli parfait mais les places sont écoeurante. Les sièges sont sales et ont des taches et des miettes. Le sol mouillé avec des taches noires. Les sièges sont mélangés. Je suis actuellement assise sur un pouf."

"Au bout de 30 minutes toujours pas servi. Ma commande ? Une boisson et 6 nuggets. Je prends la peine de me deplacer jusqu'à la caisse afin de demander ma boisson, et la reponse ? On va regarder. Servir une boisson a un client est apparemment trop complique."

"Apparemment votre commande peut passer entre les mailles du filet et vous pouvez rester attendre 45 min sans être servi. Il est également inutile d'exiger une quelconque réponse ou réactivité de la part du staff. J'ai passé une excellente pause déjeuner... Merci"

"Cela fait plus d’un an que l’ascenseur est en panne dans ce restaurant. Les personnes à mobilités réduites ne sont pas les bienvenues … on ne peut accéder à la caisse en fauteuil roulant puisqu’il y a des marches…! et on vous répond : on arrive pas à le réparer et on ne sait pas quand cela sera fait …! Je vois que ça arrange bien le restaurant de condamner cet ascenseur vu qu’il sert de zone de stockage ! Bravo Mac Donald France"

"Fidèle depuis des années c’est bien la dernière fois que l’on commandera dans ce McDo. Le service du soir est constamment une catastrophe, les commandes en vrac total dans les sacs presque la totalité renversés à chaque fois, fast food certes mais faut pas abuser sur le service non plus au vu de l’augmentation des prix. Presque aucunes bornes dispo depuis des mois pour commander pour (diminuer l’afflux) selon une caissière, inadmissible quand l’on voit le personnel faire des Tik tok derrière la caisse. Dommage pour cet établissement le service a empiré depuis les 3 dernières années, mal géré."

"Bonne expérience de manière général, en revanche vaut mieux vérifier son sac avant de quitter le restaurant l'oubli peut arriver mais dès que le constat est fait les employés font le nécessaire...l'attente peut s'avérer être longue selon le flux ce qui est normal. Bon staff y compris la responsable sympathique. PS : caissière Heidi au top !!!! Rien à dire. Belle continuation."

"Un McDonald's incroyable, bravo à eux ! Service rapide et efficace, les employés sont disponibles"

"Service rapide et une salle plutôt propre malgré l'affluence. La vaisselle réutilisable présente bien et donne envie !"

"Le plateau étais sale, dans mon wrap chèvre il y’avais pas d’oignons frit, une grande frite je vous laisse voir"

"Journée de grève, ce qui est compréhensible. Neanmoins, là où je n'ai pas compris, pourquoi l entrée qui sert le petit dejeuner est ouvert, mais le fond du fast food est fermé. Juste dire le personnel n'est pas encore arrivé à cause de la grève aurait suffit comme explication. Car juste dire : on n'est pas encore ouvert, alors que devant c 'est ouvert, mais pas derriere, il y a de quoi s interroger."

"Cela fait plusieurs fois qu'il y a des oublis et/ou que j'ai les mauvais produits. Aujourd'hui les employés ont jugé normal de mettre 40€ de commande dans un seul sac et s'étonnent qu'il se déchire au bout de 30 secondes. On refait ma commande, on oublie encore des choses, et l'employée m'ignore. Au total près de 30min pour qu'on refasse ma commande ! Franchement, heureusement que le manager est sympa et s'est excusé, sinon j'allais faire un scandale."

"MacDo classique dans son contenu mais qui offre un cadre original, surtout en sortant du Louvre. Point négatif important sur le prix et l'attente alors que la salle n'est pas si grande Cela reste tout de même pratique dans le secteur"

"Tout d'abord un service à désiré. Qui laisse la commande sur le comptoir sans m'appelé. Arrivé à table, la nourriture était froide. Et pour couronner le tout nous nous sommes fait refoulé par la sécurité d'une manière très désagréable parce qu'ils allaient bientôt fermer. Probablement le pire établissement McDonald's dans le quel je me suis rendu. Je n'y mettrais clairement plus jamais les pieds, et ça donne a réfléchir sur le fait de retourner dans un McDonald's de manière générale."

"Restaurant très sale voir le plus sale mcdo de Paris ! Il y a plus de frites au sol que dans les bacs à friture…. Les salles sont chaotiques. La qualité des menus reste à désiré, fromage pas fondu, manque de dessert, frite froide. Le personnel vous apporte votre commande incomplète sans signalement et il faut faire une réclamation pour recevoir son menu dans son intégralité. Manque beaucoup de spot mais dieu merci cela cache l’insalubrité de la salle. Les sourires du personnel sont visiblement resté devant la porte car l’humeur est bien sombre !! Je ne recommande pas ce restaurant."

"J'ai toujours eu des problèmes avec mes commandes dans ce Mc do. La dernière fois ils ont perdus ma commande et le manager ne m'a pas refait la commande et a commencé à très mal nous parler ''rentrez chez vous'', ''oui je suis malade''. Un grand merci au ''directeur adjoint'' très compréhensible qui mériterai une augmentation et une promotion!"

"Probablement le macdo le plus nul de France. Sur place c’est sale, gras avec une forte odeur d’urine. En livraison n’en parlons pas, le pain est sec et la viande a un goût douteux. Les sauces sont plongés dans les macflurry (quand ils sont livrés ce qui n’est pas toujours le cas). Les boissons ne sont également pas les bonnes, probablement trop compliqué de savoir lire un bon de commande."

"Une équipe accueillante, chaleureuse, nous orientant dès qu'on arrive. Avec ma copine, nous sommes venus lors d'un rush vers 13h00 et les employés sont restés néanmoins disponibles. Nous avons eu nos repas après seulement 3 minutes. Le 280 était super bon ! Je recommande !"

"Qu’est-ce qu’ils sont ….., troisième fois une commande à livrer dans le 16e arrondissement, 3eme fois manque de produits puis les sandwichs froids certainement jetés parterre avant d’arriver .. On se demande si c’est de la méchanceté libérée ou de l’incompétence crade .. Si vous êtes pas capable de faire votre travail correctement, laissez la place à d’autres .. 👎👎👎"

"Restaurant idéalement situé et dans lequel on est accueilli avec le sourire, même quand il y a du monde. Ça change de certaines autres enseignes concurrentes du quartier ! Commande correcte, servie rapidement et surtout produits chauds. La salle était pleine, on nous a malgré tout gentiment aidé à trouver une place assise. Nous reviendrons !"

"Arrivée en plein coup de feu de midi pour une commande à emporter, j’ai été servie très vite notamment car le personnel qui a remarqué ma grossesse m’a fait passer en priorité sans que j’ai eu à demander ni à me signaler. Une attention très appréciable! Merci l’équipe!"

"Le pire service que j'ai jamais vu dans un McDonald's extrêmement déçu. La dame me donne la commande d'un autre client même pas d'excuses et me redonne une autre commande d'une autre personne. Service pas sérieux même si que je peux comprendre qu'il faut aller vite regardez mieux ce que vous faite car vous faites fuir vos clients ..."

"J’ai commandée le 2 avril sur Uber eat , et je n’ai pas reçus les frites . L’erreur est humaine mais impossible de joindre le restaurant par téléphone . Résultat nous avons passée une commande pour les frites mais encore une fois il manquer des frites . Je suis déçu du service proposé, je ne recommande pas ce restaurant . Nous irons dans une autre enseigne à l’avenir ."

"livraison catastrophique - il nous manque presque l'intégralité de la commande pour 5 personnes (seules boissons et sauces livrées). impossible de contacter McDo via l'appli pour remédier a cela (formulaire de contact ne fonctionne pas) Restaurant injoignable par téléphone"

"Joli décoration, personnel rapide pour servir. Par contre l'espace où l'on mange est sale, que ce soit les tables, les sièges ou les plateaux dans lesquels la nourriture arrive. Les fromages dans les sandwichs ne sont pas fondus."

"Mauvaise expérience ici! Le temps d'attente était énormément long pour pouvoir passer commande. Le service est lent également. J'ai eu 35 minutes d'attente juste pour récupérer ma commande et manger à l'extérieur. Les plats n'étaient pas plus chaud que ça. Il y a pas de salade disponible sur la carte."

"Le McDo le plus sale de France en restaurant physique. Quant aux commandes sur UberEats leur concept c’est de vous livrer toute commande sauf la vôtre : oublis, menus rien à voir avec ceux choisis, et on peut se torcher pour avoir des sauces ou serviettes."

"Je suis un fan de Deluxe. Je comprends qu'avec le contexte économique et la tendance healthy il faille faire attention. Cependant, il n'y a presque plus de sauce dans le Deluxe depuis plusieurs mois au point qu'il est courant de manger la moitié du sandwich sans sauce. Bref sans intérêt maintenant ! Afin de confirmer ou infirmer mon impression, quelqu'un aurait la quantité de sauce au lancement et celle d'aujourd'hui ?"

"Ça a pris une heure pour se faire servir parce qu'ils ont perdu à 3 reprises ma commande qui n'était pas très longue (un wrap et des frites). La manager me limite balancer à la figure dès que le wrap a été fait, sans plateau sans rien, ni d'excuse."

"Ça devient très agaçant de ne pas pouvoir avoir des frites sans potatoes dedans. Plus agaçant encore, les burger montés en vrac qui font que quand on ouvre le papier, le burger ne ressemble à rien et une forte impression qu’on nous a jeté la nourriture. Ça devient très rare dans ce restaurant d’avoir des frites avec que des frites dedans et des burgers un tant soit peu présentables …"

"Beaucoup trop long. Je suis arriver à 13h03 en espérant avoir ma séance de cinéma à 13h40 Bah je suis toujours entrain d'attendre à 40. Bref. Mon compagnon a lui par contre était serve a 13h07."

"Heureusement qu’on a pris un peu d’avance : 1h30 entre la validation de la commande et l’arrivée du St Grall, c’est un record. On a failli venir en personne, mais bon il fallait rentabiliser les 5,20€ de frais de service... La surprise du chef ? Un croque Mcdo manquant (je vous hais), 1 boisson non désirée à la place de notre eau pétillante citronnée, pas de sauce, pas de serviette… bref la compréhension écrite est visiblement compliquée Beaugrenelle nous a aussi réservé son nouveau sandwich signature… un burger salade grecque (cf photo) : ça, c’est vrai que pour l’été, c’est fantastique. Et puis il faut reconnaître l’ingéniosité de l’emballage écrasé dans les glaces. Il fallait y penser bravo ! Qui rêve encore d’un sac tout propre? Voyons c’est dépassé... “The cherry on the cake” comme on dit… le restaurant est injoignable. Votre répondeur est à ch*er mais au moins on a pu vous laisser un message vocal, une très belle fonctionnalité. (bonne écoute!) Je passe l’inutilité de l’application, c’est le beug complet : je propose de lancer le #Mcdown (un véritable potentiel marketing et ça ne sera pas de la publicité mensongère)… Chapitre final : le support d’assistance ou plutôt l’assistance impuissante. 5 appels, on a eu le temps de faire connaissance. Mon interlocutrice (charmante soit dit en passant) ne pouvait que compatir, me transmettant les brides d’informations obtenues auprès du livreur (charmant lui aussi mais tout aussi impuissant) : même en temps de guerre les ondes de la BBC étaient plus efficaces. Bref un service minable du début à la fin. Le tout un lundi soir… ça doit envoyer du lourd en plein rush !"

"Les frittes mole comme si sa fessais des heures qu’elle était laissé de côté. Deux sandwich avec le pain super dure ! franchement rien ne va aucune excuse de leur part rien du tout ! Le pire Macdo de Paris."

"Vivement l'avènement des robots Optimus promis par Elon Musk. L'humain n'est pas productif, le problème c'est que personne en tant que consommateur n'aimerait être préjudicié. Arrivé à 9h, 4 plombes pour préparer une commande, en salle, rien n'est prêt, les marchandises sont livrées et stockées à l'ouverture, pire concept de tous les temps, aux cuisines, 3 pelés, qui passent plus de temps à parler de leurs vacances que s'activer. Nous sommes humain, j'en conviens, maintenant quand tu paies 7€ pour manger un pauvre petit sandwich et que le fastfood devient un longwaitfood c'est plus embêtant. Et donc pour couronner le tout, il manquait sucre et serviettes dans ma commande à emporter, alors on va me dire, du sucre tu en prends à ton travail ou chez toi. Certes mais j'ai pas payé pour faire cet effort là, et c'est un constat pour TOUS les Macdonald en France, sauces oubliées, parfois des commandes carrément non conforme. Ce genre de sous métiers où l'enseigne Macdonald adore embaucher des étudiants je m'en-foutistes pour 2 mois qui veulent juste financer leur bringue de fin d'études universitaires, c'est non. Si vous ne voulez pas de personnes en CDI stables et volontaires foutez nous des robots compétents, on sera tous plus heureux."

"Un très bonne accueil de la part du personnel une très bonne répartition des plats en service en salle toujours très bien en général et le goût du McDonald's reste toujours au top surtout la sauce Deluxe très bien situé proche du métro et du centre commercial je vous recommande vivement de venir manger un bon McDonald's"

"Je suis chauffeur de car je commande un menu j’arrive à mon véhicule ils ont oublier mais potatoes impossible de les Joindre 30 min d’attente et un client devant moi commande deux café avec egg muffins il lui donne les cafés sans egg muffins je ne comprend pas comment on peut faire ce genre d’oublie vraiment il équipe d’incompétents de plus ne penser pas appeler pour quoi que ce soie personne réponds messagerie sature employer dans filet au cheveux bijoux café sous les chemise"

"Jamais vu un McDonald's aussi sale. Le sol jonché de détritus, de boisson, glaces renversées. Pas une table de propre. Personne pour nettoyer et pourtant à 18h30."

"Le soir du 14 juillet vers minuit après le feu d’artifice nous avons une petite faim, il y a évidemment un monde fou mais un membre du personnel (Adrien) vient prendre notre commande comme toutes les bornes sont occupées. Service très rapide à notre grande surprise. On y retourne quelques minutes après s’être rendu compte qu’il manquait les sauces (c’était le rush pour eux, et il était tard, soyons indulgents) Adrien s’en excuse et nous offre plusieurs produits. Personnel au top, aimables et rapides Merci !"

"Cet avis non pour parler de la nourriture qui est évidemment standard Mc Donald’s mais plutôt de la parfaite tenue de ce restaurant au personnel incroyablement varié et âgé et expérience mais disponible et compétent. On a l’impression d’être dans un film promotionnel de la marque tellement c’est sympathique, efficace et agréable. Bravo à l’équipe et ses managers !"

"Ce Mcdo est le meilleur de Paris dans la manière dont les sandwich et les frites sont faites. Toujours parfait, cuissons parfaites. Cependant attention le soir il y a systématiquement des oublis et des erreurs sur les commandes à emporter, c’est SYSTÉMATIQUE. Donc vérifiez vos commandes avant de partir."

"20 minutes pour récupérer une commande effectuée en borne. Après avoir interpelé un collaborateur voyant tout le monde servi avant moi. Finalement on se rend compte que les produits chauds de ma commande ont été servis à quelqu’un d’autre. Aucun geste commercial pour l’attente à part un « désolé pour l’attente ». Ce n’est vraiment plus ce que c’était et je parle en connaissance de cause y ayant travaillé 2 ans."

"Je commande souvent sur Deliveroo, malheureusement à chaque commande un oubli , oubli des sauces (payées en supplément en plus !) ou alors des frites, ou des nuggets … des oublis des oublis des oublis…. C’est systématique ! A croire qu’ils le font exprès, à chaque fois on doit se faire rembourser l’article sur Deliveroo , la prochaine fois je commanderai dans un autre Mac do."

"Appli Android McDo : Aucun support client : 70 € de commande, les burgers arrivent à moitié déballés, il manquent une grande frite et deux burger... Évidemment, aucun support accessible par téléphone ou messagerie... Une grande escroquerie en fait"

"Le service est rapide et efficace ainsi que de bonne qualité. J’ai toujours été satisfaite là bas. Les employés sont très sympathiques notamment une en particulier qui s’appelle Faouzia. C’est mon coup de cœur chez ce McDo, elle détient une carrure très professionnelle."

"Je déconseille le personnel n est pas capable de servir 4 menus correctement ! Et en plus de cela le responsable (Ariel il me semble) refuse de faire un geste sans compter le faite qu il soit désagréable et porte des propos inacceptable !! Quand au reste du personnel malgré le petit incident ils restent top ! Gentil, agréable et respectueux tout ce que ce responsable n est pas !"

"Staff débordé et inapte, nous avons commandé des frites, notre numéro n'étant pas affiché à l'écran nous avons été conseillés d'attendre, nous sommes parti après 1h... terrible"

"Restaurant de la chaîne 🇺🇲 de fast food, situé dans le bâtiment City, à côté du CIC et du carrousel, et comprend deux accès par la rue Linois. Des bornes de commandes sont disponibles en grand nombre près des entrées, de quoi donner tout de suite envie de passer commande 😉, d'autant plus qu'avec le système de chevalets pour le service à table, plus besoin (ou presque) de faire la queue au comptoir, même si le manque de visibilité dans certains coins peuvent donner des difficultés pour les serveurs, à cause de la pénombre, même si la lumière tamisée contribue à donner une certaine ambiance ... L'accès à l'étage supérieur est fermé (août 2023), donc il faut s'armer de patience si on veut vraiment consommer sur place en cas d'affluence. Quant aux toilettes, elles se situent au sous-sol et elles sont aussi bien accessibles par ascenseur que par escaliers, une disposition bienvenue pour les clients en fauteuil roulant, âgés ou marchant avec des béquilles 👍👍👍👍👍. La salle de restauration est propre et entretenue, dans l'ensemble ; par contre, les toilettes ... 😶 On peut encore attendre avant de pouvoir compter sur le civisme de certains clients 😉"

"Odeur de renfermé dans ce Mc do, impossible de manger dedans. Toujours des oublis de sauces. Et j’ai eu un mini milk shake au prix d’un vrai. Toujours vérifier sa commande et la quantité des boissons"

"Tous les employés sont attentifs et agréables. Toujours le sourire 😃"

"Tu commande un double burger, ils te servent un simple. Tu le fais remarquer au responsable, c'est presque de ta faute... Tu dois vérifier le nombre de steak dans ton burger.... Ils t'en mettent un en moin. Ils te te font attendre... Macdo nul, allez à la motte piquet pour un meilleur service."

"J’ai fait une commande, de P'TIT WRAP chèvre ils sont trompés ils m’a donner poulet Je retourner au McDo j’ai dit à la dame, vous êtes trompés elle m’a retiré le poulet, elle m’a mis le chèvre quand quelqu’un il dit je mange pas de viande il faut que vous comprenez remplisse, la dame, elle était malpoli mal élevé"

"A eviter a chaque que j'y vais rien de ce que j'ai commandé n'est bon. Y a plein de mcdo celui n'est pas fait pour vous"

"Bornes en panne. Pas de service à table. Hygiène qui laisse à désirer : sol qui colle, tables pas nettoyées, toilettes sales. Commande sans les sauces demandées. Bref, pas le meilleur mcdo de la capitale !"

"C'est toujours pas bon, trop de monde , très bruyant service correcte et assez rapide . Le terme lal bouffe est vraiment très bien porté"

"Deja, trop de monde du a une mauvaise gestion des client. Se trompe dans la commande + nourriture froides. Service nonchalant, désagréable"

"Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins , je n’ai jamais du personnel aussi irrespectueux et mal poli de ma vie envers les clients ! Mention spéciale au génie de la sécurité qui réfléchi avec ces pieds, cherche un autre taf moins compliqué"

"L'employée nous renverse les boissons sur nous. Un pardon et c'est tout... Obligée d'aller réclamer des serviettes pour nous essuyer car on était trempé. Pas un geste commercial malgré nos tenues foutues (sympa pour la soirée) C'est une honte! La commande, arrivée froide en plus"

"Malheureusement, on a attendu plus de 20 min pour un sunday. Ils étaient débordés alors qu'ils n'y avait pas grand monde. En cuisine, c'était pas organisé, les 3/4 des équipiers n'avaient pas de protections. Les gens étaient pas contents."

"CB72 du 23/12 : J’ai commandé aujourd’hui un menu McSmart avec 2 cheeseburger. La commande ne me paraissait pas suffisamment compliquée pour devoir repointer chaque élément. Erreur ! Après 15mn pour rentrer chez moi et la faim au ventre, je me rend compte que j’ai payé 2 cheese et qu’il n’y en a qu’un dans le sac. J’ai donc encore faim et je ne vous remercies clairement pas pour l’arnaque par omission."

"Ne mérite aucune étoile... passez votre chemin, ce mac donald est le PIRE de France! Jamais vu de ma vie un service aussi lent et des gens aussi incompétents. C'est vraiment dommage surtout que rien ne soit fait pour changer et améliorer la qualité de service et surtout le temps de préparation....25 minutes d'attente pour une frite et un cheeseburger alors qu'il y a 2 clients dans la file d'attente arrivés après moi, avec de plus grosses commandes et servi avant moi, c'est juste inadmissible. Obligée de réclamer ma commande sinon je serai encore en train d'attendre... et surtout pas d'excuses... la dernière en date, hier, je prends un menu deluxe a 7.75e et je me retrouve avc un burger sans steak à l'intérieur. C'est vraiment lamentable, vous m'avez convaincu de ne plus jamais fréquenter cet endroit."

"Pleins de manquants dans la commande : un deluxe qui était un royal cheese, big tasty sans bacon , 1 boisson oubliée ! Bref catastrophique"

"Super jolie des endroits magique , des vitrines extraordinaire ,nous , nous sommes promener dans les Galeries Lafayette pour la beauté de NOËL 🎄 🎅 🎄 🤶 ,"

"Contestation faite directement dans le restaurant car la commande Uber Eat n’était pas conforme (happy meal incomplet, il manquait le jeu ce qui est le plus important pour un enfant dans son menu, mauvaise boisson et il manquait en plus du menu commandé un croque Mc Do) J’ai demandé à un serveur de voir un responsable. Je les ai vu discuté, la responsable n’a même pas pris la peine de venir jusqu’à moi. C’est la 2eme fois que la commande ne correspond pas en passant par ce McDo (à privilégier celui de Convention pour le coup en livraison). Il m’a juste été répondu qu’il fallait faire une réclamation à Uber Eats. Ok, mais ce n’est pas eux qui font les préparations de commandes !!!! Dommage pour ce « restaurant » (du moins sa responsable pas du tout professionnelle) qui n’a aucune considération pour ces clients et qui ternit l’image de cette grande chaîne."

"Pire Mac Donald de Paris! Plusieurs commandes réalisées via UberEat car le restaurant est le plus proche de mon domicile... mais pour moi, c'est fini. Les commandes ne sont jamais complètes - il manque toujours une frite, un burger, les plats quand ils arrivent sont déballés et froids, il manque systématiquement les sauces, les desserts des menus enfants sont toujours oubliés - jamsi eu un seul jouet ou livre de l'Happy Meal... Bref, UberEat compense comme ils peuvent en appliquant des petits remboursements, mais je n'arrive pas à comprendre comment la Direction de ce MacDo ne fait rien pour changer les choses. Privilégiez le McDo de Convention ou de Passy pour une commande."

"Je ne suis allée qu'au coin café. Beaucoup de produits étaient en mode : bientot de retour. Si le cookie au cœur chocolat était de bonne facture et généreux, la cappucino était juste infect et d'ailleurs je ne l'ai pas terminé. En effet, la machine à mousse de lait était cassée et le résultat a été une sorte de café au lait, mais vraiment pas bon. La jeune fille derrière le comptoir n'était pas vraiment à la hauteur et ne m'a pas prévenue que la machine ne fonctionnait pas pour que je puisse modifier mon choix en amont. Elle ne m' a pas proposé non plus d'alternative quand je lui ai dit que la boisson sur le plateau ne ressemblait en rien à un cappucino... Après, il y avait de la place sur les canapés et le cookie était bon."

"Je commande tous les mercredis pour mes enfants et je n'ai JAMAIS reçu une livraison complète...il manque systématiquement des choses et jamais de sauces alors que je les paye en plus. Heureusement que je commande sur deliveroo qui rembourse une partie à chaque fois car j'ai fait 2 commandes sur le site de mac do et AUCUNE réclamation n'est possible donc surtout ne passer par par l'appli mac do pour commander ! Je pense que désormais je vais commander à celui de Passy car c'est vraiment une catastrophe. Je dis et redis que JAMAIS je n'ai eu une commande complète !"

"Mauvaise experience ! A fois chaque que ns venons dans ce mcdo ils oublient quelque chose. Pire, ils se trompent : à la place du fanta ns recevons du minute maid."

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Sur une commande en livraison avec 2 menus, les 2 frites ont été oubliées. La réponse du resto ? Venez les chercher en magasin car nous n’avons pas de livreurs.. Service client : 0 Commande : froide, sans frites : 0 Livreur : au top, le seul qui a su me donner des conseils pour me faire rembourser Brefff choisissez un autre mcdo"

"Il y avait beaucoup de monde Nous avons été servi rapidement tout de même Pas d erreur de commande Rien à dire Merci"

"Franchement c’est pas bon , je viens de commander le service 0, et c’est froid, le jus minutes mais n’a aucun goût, c’est de l’eau. Vraiment pas recommandable."

"Beaucoup de monde et beaucoup d’attente. Ce qu’on a reçu ne correspondait pas à ce qu’on avait commandé. Cheesburgers froids et fades… je ne recommande pas."

"Menus globalement trop chers, foule étouffante et beaucoup d'attente. Le menu que nous avions commandé ne correspondent pas à ce que nous attendions. Un coca qui n'est pas un coca, des frites et Burger froid. Ne recommande pas"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Mes frites sont venues froides. Je suis allé demander à ce qu'ils mettent le bacon que j'avais commandé, et dire que peut-être mon sandwich n'était pas un Mac Tasty car il n'y avait presque pas de sauce. Et le petit manager très fier me répond en élevant la voix que la sauce était en quantité standard et emporte le sandwich pour me le rendre en disant que le bacon était sous le fromage. En effet, il y en avait un tout petit filet. Il me dit, toujours désagréable, que c'est aussi la quantité normale de bacon. J'ai mangé ce sandwich qui ressemblait à un hamburger simple, car j'avais faim. Puis je m'en suis repenti: j'aurais du lui balancer à la gueule."

"Très mal agencé trop petit et puis les hamburgers comme d hab pas fameux ils ressemblent à rien ils arrivent tiedent si on veut bien mangé et rapide c clair ce n est pas a mac do qu il faut allez"

"L’erreur est humaine mais c’est inadmissible de rater une commande et de s’en prendre au client qu’en il demande juste à avoir le bon burger."

"Nous avons attendus 30 minutes pour des commandes surgelés. Il manquait des sandwiches. Personnel désagréable dont la fille qui donnez les commandes !!"

"Je peux savoir pourquoi le restaurant est censé fermer à 2h alors que j’arrive à 1h45 et qu’on me dit que le restaurant est fermée ? Les agents de sécurité oses me répondre ´´ non non mais on ferme à 1h30 1h45 ça dépend ‘’ Si vous fermez avant, notifiez le que je ne marche pas 15mn pour me faire refoulé comme si j’allais en boîte de nuit !!! Honteux"

"Très bon MacDonald, très bon Accueil, propre, tranquille, bonne musique d'ambiance relaxante. On se sent bien surtout le matin. Très bon breakfast, fait avec amour , avec professionnalisme comme sur les photos. Équipe sympathique ! Merci ! Continuez ainsi , c'est sympa de venir ici. Je viens régulièrement et donc je laisse cet avis après être venu plusieurs fois 😃😋😉"

"Expérience MacDo horrible, il y avait uniquement trois bornes de commandes qui fonctionnaient... un manager sourd à nos demandes.. un monde fou, nourriture hors standard MacDo mal préparée.. l'usine quoi...... on ne reviendra plus ..."

"Après avoir mangé un Mcflurry, 2 collègues et moi même sommes tombés très fortement malade (intoxication alimentaire, problème gastrique). Je déconseille ce McDo, plus jamais j’y retournerai ! 🤬🤬"

"J'y vais souvent. Je ne suis pas le seul, la fréquentation est parfois impressionnante. Il est parfois utile de vérifier la conformité entre commande et mise a disposition des produits. Le personnel est serviable et pro. Vous y serez bien."

"Je suggère et n’irai jamais dans ce McDonald’s. Parce que d'abord, ils oublient toujours ma commande et je dois toujours me rendre au lieu d'achat pour leur demander de donner à Mme ma bonne nourriture. Deuxièmement, le service est horrible. J'ai garé mon vélo à l'intérieur ici, puis même si la sécurité aurait pu me dire que je ne peux pas garer mon vélo à l'intérieur d'une manière calme et agréable et avec la façon normale dont les gens parlent, cette sécurité qui travaille ici est devenue tellement en colère au début même si je il n'a rien dit, il a donné des coups de pied très violents sur mon vélo et m'a expulsé du restaurant. Et les plats sont toujours froids Troisièmement, le sol est toujours mouillé et l’atmosphère est épouvantable. Ce sont les raisons pour lesquelles je vous déconseille fortement d'aller dans ce McDonald's de Beaugrenell. (surtout la sécurité est affamée, soyez prudent)"

"Bonjour, j'ai vu des cafards par terre et je l'ai dit à une femme et ils n'ont rien fait. Et puis je suis allé manger et ils ont pris ma table."

"Du choix , de bons produits, de la qualité, du goût, un bon rapport qualité prix. Efficacité et professionnalisme. Cadre agréable et confortable."

"Dimanche 19 mai 2024."

"Propre. Service rapide et chaud. Vraiment bon mcdo et prix moins cher. Les trucs spicy sont un peu naze sorry"

"McDo nullissime. Les sandwichs sont petits, mal garnis et écrasés dans les sacs, en plus d'être chers. Je déconseille."

"Gros maux de ventre dans les heures qui ont suivi mon repas à emporter. J'ai été malade ensuite toute la nuit..."

"Mc Donald's bien situé à proximité immédiate du centre commercial. Service à table. Toilettes au sous sol très propres."

"Mon amie musulman a commandé un happy meal , il a commandé : des nugget des frite avec de la sauce BBQ . Quand ont à reçu la commande ont reçoit quoi ? Un croc monsieur sans les frite sans sauce rien. C’EST INACCEPTABLE 1/5 cependant je service et assez cool"

"Hé bien c’est bon nous sommes arrivés au maximum du grandiose. Une queue interminable aux bornes puisque seulement 4 bornes en fonction. Plus de service à table. A la question que se passera-t-il dans ce Mac Do car régulièrement les bornes sont éteintes : réponse manque défectifs Est ce pour cela que les bornes sont régulièrement éteintes. Réponse : sans doute Consternant"

"Petit sandwich très cher, bande de voleurs. Plus jamais je commande"

"3 ans d’attente, plateau dégueulasse, sandwich écrasé,oublie bref …"

"Pas de tickets, presque plus de borne, pas d’amabilité, pas de dessert dans le Happy meal, un cheese aussi éclaté que le service. De surcroît l’hygiène est à revoir. Savez vous faire le ménage ? Savez vous faire un Happy Meal ? Honteux."

"Envie d'un burger déstructuré ? D'un coca sans gaz ? De manger des frites froides ?De manger dans un endroit sale ? Vous êtes au bon endroit !!!!"

"Le service est désastreux. Aujourd'hui j'y suis aller, comment vous dirent que j'ai attendue 31minutes précisément mon petit frère de 7ans avait n'avait pas manger de toute la journée ainsi que moi aussi n'avions pas manger. De plus, la dame qui devait me servire à renverser m'a boisson Fanta. J'ai demandé un remboursement, ILS NE MON MEME PAS RENDU TOUTE MA MONNAIE !! Pire expérience."

"État des lieux propre Un bon acceuil dans l ensemble Mais niveau nourriture c est dommage !! Frite assez tiede limite froide comme d habitude c est vraiment dommage ce n est pas la première fois"

"Venu le soir, le vigile étais sympa, on à pu commander tranquillement, c'était un peu chaud dans la cuisine mais on à pu être servi donc c'est cool, bon courage à vous !"

"Fidèle client de Mac Do Beaugrenelle c'est à mon avis un des mieux...un monsieur d'un certain âge qui a une grande habitude du commerce, veille à ce que tout soit impeccable... service, propreté , rien à redire. Merci Monsieur !"

"Bien pour les enfants Mais pas assez de table dans le happy Land depuis qu'il a été refait"

"Bien au global mais … Un, et un seul, personnel de nuit tout à fait détestable. Éducation minimum, ignorant toute formule de politesse, élevé par un monte charge. Dommage"

"Service rapide, nous avons passé un bon moment. Un grand manque d’options végétariennes, a déplorer"

"Je n'aime pas. Burger indigent frites indigestes glaçons au coca indigne le tout pour un prix incroyable."

"La manager était au top ! Merci beaucoup ! L'un des meilleures expériences mcdo que j'ai fait :)"

"McDonald's normal mais attention hygiène des cuisiniers ( pas de Charlotte etc..)"

"Je trouve les critiques sur cet établissement exagérées car hier, le lieu était propre et service rapide. C'est pour moi un Mac Do comme ils devraient l'être tous."

"Service long, repas froid"

"Mc Donald.. burger petit, tout plat. Frites servis froides."

"Insalubre, il y a des cafards qui courent au murs , le service est catastrophique plusieurs personnes dont il manque la moitié de la commande , une glace avec des saletés dedans , infecte."

"Avant même de rentrer dans ce macdo, nous voyons l'homme de sécurité cracher un gros mollard, dans la poubelle des cigarettes à l'entrée, ce mollard qui reste pendu de sa bouche avec un filet de bave pendant quelques secondes. Il essuie grossièrement ce filet de bave avec sa manche en reprenant son poste de vigie, comme si de rien n'était. On rentre dans le macdo, la moitié des bornes de commande ne fonctionne pas. Une affiche informe qu'il n'y a plus de cacahuètes pour les Sundays. On prend notre commande sur une borne restée disponible et on va s'asseoir. Après 10 minutes d'attente à notre table, un serveur vient nous apporter notre commande. Les burgers sont minuscules par rapport aux photos. Le goût est plastique. Pas de serviettes apportées par le service. Les frites, du caoutchouc, les sauces indigestes. L'atmosphère est surchargée, trop de monde, pas assez de place, pas assez de lumières, d'ouverture c'est crade, des papiers traînent partout, les gens se bousculent, il y a peu d'humanité. L'expérience présentement acquise ici est que je ne reviendrai jamais dans cet fast-food, que je ne le conseillerai jamais et qu'il ne faut pas manger de fast food tout simplement..."

"Ce McDo est un grand cirque, sale, avec un personnel catastrophique en plus d’être antipathique. Et avec un agent de sécu qui parle limite français en prime. À fuir"

"Dans ce macdo, invariablement, les frites sont molles, froides et sans sel Personnel très gentil au demeurant"

"Visite 1 : commande à emporter : on arrive à la maison, aucune sauce dans le Happy Meal et pas le dessert demandé, quant à mon best of, pas de coca dans le verre, mais un autre truc pas à mon goût. Je me souviens vaguement d’un cas similaire l’année dernière, avec des oublis rageant quand on arrive chez soi. Visite 2 : sur place, pas de numéros de table aux caisses de commande, du coup on ne sait pas trop quel numéro mettre et tout le monde est perdu. 12min d’attente, alors qu’il est 12:10, donc pas d’affluence. Je vois les burgers être préparé et attendre bien sagement, longtemps, longtemps, longtemps, ici et là. Insupportable. Ils étaient donc froids. On finit par avoir les plateaux qui arrivent, je contrôle tout!!, pas de sauce bbq pour les nuggets du Happy Meal alors que c’est sélectionné à la caisse. Je réclame, on me dit qu’il faut payer cette sauce..! On s’installe pour déj, 5min plus tard on entend les gens de la table derrière se plaindre que c’est pas ce qu’ils ont commandé sur leurs plateaux. Gros LoL Globalement, McDo super mal géré, probablement sous-staffé, assez crade en plus, avec 1/3 des bornes en panne, et quand elles marchent, elles ne donnent pas toujours le ticket de caisse… Clairement, attention danger. Même un McDo dans le Bronx serait mieux tenu! À fuir."

"J’ai mangé un happy meal nueggets frite et petit wrap ranch , et bien je m’en souviendrais!!! Hier soir à 19h, 1 h après avec déguster ce McDo, me vient des crampes d’estomac , je vomie 17 fois exactement jusqu’à maintenant le lendemain 9h, je déféqué également sur moi! Grosse intoxication alimentaire comme j’en ai jamais eu. Faites attention au McDo que vous choisissez ,je vous conseille plutôt de ne pas manger McDo. Je ne mangerai plus plus plus JAMAIS McDo et encore moins à beaugrenelle ou sûrement il y’a un gros manque d’hygiène"

"L'un des rares restaurants où la gentillesse est de rigueur"

"J’étais venu pour prendre un repas durant ma pause de midi. En retournant au travail, je me suis aperçu qu’il me manquait mes nuggets. En revenant du travail à pieds les réclamer, je suis parti avec un McFlurry en plus, offert en dédommagement par Sarah. Alors merci infiniment pour ce service client et cette amabilité. Je recommande."

"Je ne vais jamais au MacDo mais j'ai voulu tenter l'expérience,j'ai attendu avant d'être servi ,20 minutes,les frites au fromage étaient immangeables et froides donc mal au ventre ,les contenants rouges en plastique ne sont pas inspirants,je plaisante avec le serveur en lui disant que fast food veut dire nourriture rapide :)il me réponds que le menu se prépare à la réception de la commande ,hh,bref mauvaise expérience."

"Catastrophique je vous conseille tous les autres macdo sauf celui ci"

"Sale, radin comme pas possible , ils n'ont pas voulu me donner de sauce creamy deluxe avec mes potatoes, car je cite c'est en supplément . Et une portion de potatoes =10potatoes comme sur la photo . Jamais vu un restaurant si rat"

"Il ne faut pas être pressé. Les commandes en CB ont l'air d'être traitées en priorité. Le personnel envoie balader les livreurs UBER et autre. Personne au comptoir pour encaisser les commandes en espèces."

"J y suis allée 2 fois, tout était bon Pas de service à table mais même avec du monde, nous avons peu attendu Au niveau propreté, je pense que le personnel de ménage ne peut pas être toujours certains clients peu respectueux"

"Super Mc do toujours chaud ! Ils sont tres efficaces :)"

"Pas fan de fast food...j'y vais pour les enfants mais parfois on attends un peu pour les bornes qui ne sont pas toutes fonctionnelles"

"Franchement endroit sympa pour un repas vite fait, mais très peu de place pour bouger."

"C'était déjà pas top en terme de présentation et d'attente, ca devient pire puisque maintenant ils se mettent à ne plus mettre toute la commande à emporter. Et même en faisant l'économie de mettre une partie des produits, ils arrivent à nous faire attendre excessivement longtemps pour un menu sans sandwich par exemple..."

"Service très rapide, parfait !"

"Éclaté au sol."

"La personne à la caisse n’était même pas au courant pour les sauces hot ones"

"Très bon fast-food, avec un bon accueil, propre, tranquille. On se sent bien surtout avec mon bon menu et mon coca ! Équipe sympathique ! Merci ! Continuez ainsi !"

"experience decevante car l’employer nous a virer et nous a pas laisser savourer notre Pepe Chicken et notre Pepe Sauce"

"Pain tout dur et cassé, salade brune, ketchup sur le pain et pas dedans, et comme d’habitude on dirait que le préparateur a jeter le sandwich contre le mur avant de l’envoyer.. Bref les dirigeants ont mis en place des process très simples mais manifestement encore trop compliqués pour certains.."

"Plus de 20 minutes pour 3 cafés avec 10 personnes max dans le Mac do 😅"

"Pour la énième fois, sur une commande à emporter, erreur sur la commande (double cheese à la place de double cheese bacon), alors que nous n'étions que deux clients attendre. Le McDo de la dépanne ne sera plus celui là (à 100 m de la maison) mais à la motte piquet grenelle où malgré la fréquentation bien plus abondante, jamais déçu. Si on rajoute à ça une amabilité moyenne des équipes en général, quelle que soit l'heure où la fréquentation du restaurant, même pour la dépanne, autant passer ailleurs et passer 30 secondes devant le micro ondes en arrivant chez vous ;)"

"Attente trop long au retrait des commandes. Un agent de sécurité s’occupe de donner les sacs et enguirlande les clients gratuitement. Le tout pour récupérer une commande incomplète."

"Arrivez au borne pas de frite … oui une première pour nous au mac do. Les plateaux arrive à table . Pas de Bécon dans les patatos avec cheddars manque, des sauces, l’eau pétillante est plate. 10 min d’attente pour être servi car la personne en caisse préfère encaisser les clients que de servir les personnes sur le côté qui n’ont pas leur commande complète. La seconde patatoes cheddar becon n’aura toujours pas de Bécon. Et mon royal Bécon est apparement passé sous un camion les pains sont légèrement chaud et la viande complètement froide, le Bécon … deux mini bout. Le serveur à renverser un plateau entier de boisson table et sol (cela arrive) mais personne ne viendra nettoyer tous le temps de notre repas. Tous les clients n’ont pas le choix que de marcher dedans pour repartir nous y compris"

"Comme d'habitude, une commande incomplète (manque les potatoes quand même donc bon), un burger qui est faux (pas le bon et le supplément par respecter). Ca commence à devenir une habitude. C'est 3 phrases écrites sur un papier, faudrait retourner à l'école si on ne sait pas lire. Sinon c'était ok mais froid."

"C'est cool de voir que vous lutter activement contre la mal bouffe en augmentant toujours plus vos prix ! Petit rappel hamburger en 2017 --> 1€, menu big macc --> 7€."

"Toujours il oublie un truc c’est grave comment on peut oublier les frites dans un menu ? Comment je commande un mcflurry y’a du coca dedans ? Comment toujours oublier les sauces ? Ils on recruter que des handicapés ou quoi ? y’a trop de questions que je me pose ."

"Arrivé en bonne santé moi et mes enfant nous somme tomber malade (gastro violente) après avoir manger un menu ma first poisson et viande. Si vous ne voulais pas avoir une gastro, éviter ce Macdonald."

"Très bon restaurant avec une bonne ambiance."

"J’ai pris un Big Tasty à emporter dans ce McDo, et c’était une catastrophe : complètement froid, tout en vrac dans le papier, aucun soin apporté à la préparation. Je n’ai jamais vu ça ! bâclé de chez bâclé!"

"Attention aux commandes à emporter ! Oublie 2 fois sur 3 un article et systématiquement les sauces…"

"Passage 15.12.2024 , j’attends ma commande est je me suis fait engueulé par l’agent de sécurité. Il ne dit rien aux hommes , mais il te parle mal quand t’es une fille, et pourtant j’étais bien éloignée pour déranger personne. L’expérience horrible !!!"

"Sur place, service à table, erreur sur la commande, ce que j’indique au « serveur » qui s’en va sans prendre en charge ma demande, obligé d’aller en ligne de caisse pour obtenir la résolution à ma problématique. Dommage."

"Irréel : il faut faire la queue pour prendre soit même une commande. L’automate à moitié déglingué ne délivre plus de tickets. Pas de service à table. Il faut faire la queue. Un vigile hurle sur les gens massées et terrifiés pour qu’ils ne débordent pas sur le couloir bondé. La nourriture arrive froide. La commande incomplète. Les toilettes sont sales. Les poubelles débordent. Mc Donald en 2024. Vous êtes en train de tuer la poule aux œufs d’or."

"Je rêvais d'une boîte de 20 nuggets depuis 1 mois mais j'ai réalisé mes rêves qu'à 90% puisqu'il me manque 2 nuggets et que je n'ai pas eu mes chaussettes de xmas. Très déçue mais je reviendrai parce que c'est bon quand même."

"Le McDo de la lenteur... à Beaugrenelle ! Je me rends régulièrement au McDo de Beaugrenelle, et honnêtement, je commence à croire qu’ils se sont donné pour mission de battre des records… de lenteur. Sérieusement, c’est probablement le McDo le plus lent que j’ai jamais vu ! On pourrait presque penser qu’ils cuisinent chaque Big Mac à la manière d’un chef étoilé, en méditant longuement sur chaque tranche de fromage. Entre la prise de commande et la réception de mon menu, j’ai souvent le temps de me demander si je ne devrais pas plutôt aller pêcher le filet de poisson moi-même. Ajoutez à cela une organisation parfois chaotique : commandes qui se croisent, clients qui errent comme des âmes perdues à la recherche de leur burger… C’est une aventure à chaque visite. Cela dit, je continue d’y aller (peut-être suis-je un peu masochiste ?), parce que bon, parfois, une envie de McDo, c’est une envie de McDo. Mais franchement, un petit coup de turbo ne ferait pas de mal !"

"Très mauvaise expérience dans ce macdo ce midi. Au niveau de la nourriture c’est OK. En revanche le service est catastrophique. Nous nous sommes adressés 4 fois à du personnel, à chaque fois aucun sourire, on nous répond sans nous regarder comme si on dérangeait beaucoup. La personne qui appelle avec les numéros parle très sèchement. Ensuite, je vais demander que notre table soit nettoyée car très sale : le monsieur me répond « le chiffon est là-bas » en me montrant le meuble où on débarrasse. J’ai du nettoyer moi-même avec le produit à vaporiser et des serviettes en papier (le chiffon était crasseux). Je suis allée demander des serviettes, on m’a à peine répondu. Pour finir, toilettes sales avec du sang partout par terre et du papier plein de sang sur la poubelle et par terre. Je suis allée prévenir, on ne m’a même pas laissé parler au début « c’est là-bas les toilettes madame ». Bref, je ne reviendrai jamais et ça me dégoûte des macdo."

"Gros bigup à l'employé.e qui rajoute des nuggets en + dans les commandes 🖐️"

"J’ai commander des menu maxi via l’application macdo et j’ai reçu mes paquets de frites à moitié vide hors que j’ai payer un supplément, j’ai essayer de faire la réclamation via le site mais on m’envoie un lien qui ne s’ouvre pas dans aucun navigateur, j’essaye de les appeler au téléphone et personne ne me donne de réponse. À chaque fois que je commande via l’application ou uber c’est une catastrophe"

"Sur les burgers, rien à dire. Comparable aux autres mc do. Ce restaurant est très fréquenté, beaucoup de monde le jour de notre venue. Malgré cela nous avons été servis très rapidement (moins de 4 minutes, montre en main). Pourtant ont été un groupe de 8. Et petit plus, nous avons eu droit d'accéder à l'étage supérieur où il ''n'y avait personne."

"Un macdo quoi énormément de monde mais service rapide à table"

"Honnêtement, voyons le temps que ça passe. Ce restaurant devient encore plus pire que jamais Ça commence à être insupportable d'avoir la moitié de la commande ou de ne pas recevoir le produit commandé. J'avais commandé aujourd'hui une glace kit kat, juste pour ensuite voir qu'il y'en avait pas dans le sac emporté C'est vraiment une insulte de ne pas accomplir la demande du client ceux qui montre qu'ils n'ont rien à faire de nous ou bien ils savent pas lire. Ça fait depuis longtemps que ça se déroule et il y a eu aucune amélioration sur ceci. Vraiment insultant"

"Service lent pire que des escargots."

"Ça reste mac Donald's présentation aléatoire et respect des commandes pas toujours au rendez vous, et ne parlons pas des prixs"

"Très propre, la dame au comptoir cafétéria très serviable et très gentille"