McDonald's

"Le bar au 1 er étage était gras ainsi que branlant. Pour un menu à presque 14 euros, j'ai eu la chance d'avoir une bière bien chaude. C'est du vol. L'état général de l'établissement est à revoir..."

"Macdonald hyper bien placé avec une vue magnifique à l'étage. C'est le seul point positif et qui fait que nous nous y rendions de temps en temps. Le temps d'attente est incroyablement long. Au mc café il n'y a jamais personne. Le personnel n'est pas agréable et limite arrogant certaine fois. Rien ne donne envie mis à part cette vue. Vraiment dommage"

"Edit 2, quelle vue 🤩 Edit 1, ce MacDo à bien changé depuis quelques années...en mieux ! La vue est toujours aussi sympathique, le service en salle est bien foutu, on commande aux bornes, on part s'asseoir à une table et oh magie on est servis 🙂 Un bon p'tit macdo ça fait toujours plaisir 👍🍔🍟 20 minutes d'attente pour 2 glaces, toujours aussi mal organisé"

"Toujours beaucoup d'attente (même lorsque ce n'est pas le moment du rush) ! Visité en juillet 2022 Toujours autant d'attente ! Glaces remplies à moitié ! Erreur sur les boissons !! Visité le 15/07/2024"

"Le niveau de désorganisation de ce McDo est épique. Les employés laissent traîner les commandes émises depuis les bornes. Les clients sont obligés de réclamer quand ils en ont marre d'attente. Ce qui est derrière le gars sur la photo n'a pas bougé pendant 30 min"

"Ne merite meme pas d'être ouvert ! Jai lu les comentaire, je n'y croyais pas, jusqu'àce que je le vois..... HYGIÈNE DEPLORABLE ! Un monde fou, le service est super mal gérer, les poubelles debordent, impossible de manger a l'étage a cause de la bouffe partout, les poubelles qui degueulent et l'odeur NAUSEABOMDE, pire qu'un cadavre en decomposition, et je n'exagère pas. Des fuites au plafond en plein millieu du mcdo, apparement un problème de toilette, qui d'après les commentaire précédents, ne date pas d'hier. Aucun masque (surtout en cuisine) alors que le masque est obligatoire chez mcdo... A EVITER !"

"Le pire mcdo de la région ! Attente infernale à l’extérieur, salle en désordre, des boissons par terre, des poubelles qui débordent, accueil désagréable. Plus de 30 min pour une commande simple. Je ne vous raconte pas les odeurs dans les toilettes. Faut sérieusement demander au siège de lancer un audit sur ce mcdo car il est très loin des standards de la marque et porte un préjudice à tous les mcdos de France ! Ce n’est plus de la restauration mais on dirait un Kebab des années 2000 !"

"Une équipe conviviale et souriante l attente est assez longue ≈ 25 minutes mais peut se comprendre en temps de forte affluence. Merci au monsieur grand cheveux noir petite moustache qui nous a gentiment offert un triple cheese :)"

"Attente interminable. 1h pour une glace et de l’eau. Obligé de réclamer la commande car on m’avait oublié. L’organisation laisse à désirer et c’est sale"

"Fuyez !!! Du jamais vu !!! Une attente interminable 1 café , 2 glaces ; + de 30 min d’attente !! La salle est dans un état catastrophique. Le personnel : ils ne sont que 2 .. et sans énergie .. ils sont lent et complètement démotivés Plus JAMAIS ce McDo Nice Promenade"

"Personnel très désagréable, refusant la demande de leur manager de porter la charlotte. La'preparatrice se touche la bouche le.nez, les cheveux et remet ses mains sur la nourriture. La'manager la reprend ainsi que son collègue qui s'amusent au lieu de travailler. Rien n'y fait . Quand je lui ai demandé si elle allait enfin mettre une charlotte et ne plus se toucher les cheveux la.bouche et le nez, elle est venue râler devant laissant son travail inachevé et ses sandwichs refroidir. Son collègue s'est approché du comptoir en mode racaille , en disant que je lui cassais les cou.... a plusieurs reprises, ce sont ses mots je n'invente rien. En prenant un air menaçant du style je vais passer de l'autre côté , tout en me tutoyant ouvertement.... La manager était au bout de sa vie , en demandant à ses employés de retourner travailler et disant que j'ai raison. Ils n'en n'ont absolument pas tenu compte, continuant à se comporter de façon totalement intolérable. Je ne vais pas en rester là... Passer une commande A10:46 être servi 32 minutes plus tard, froid et a refaire, alors que d'autres clients ont été servis avant nous, cela ne passe pas. Me.faire invectiver et insulter de la'sorte non plus. Je vais y retourner rencontrer le responsable du restaurant, et je vais faire remonter plus haut également, les agissements de ses deux employés."

"25 min d’attente pour 2 burgers vous êtes très lent ! Les burgers étaient tièdes ! J’avais pas envie de ré attendre 25 min … Mon repas n’était pas bon. Tout ça parmi une cinquantaine de personnes qui attendaient depuis 30 min environ entassés devant vos 2 caisses (l’établissement est visiblement trop petit au vue de sa situation géographique « promenade des anglais, à Nice ». Pas de bonjour, pas d’excuse pour le délai d’attente, pas de bon appétit, pas de au revoir, pas de sourire…. Quand j’ai vu la cinquantaine de boissons entreposées sur la table (au milieu) de votre cuisine sans couvercles … je me suis dis heureusement que je n’ai pas pris de boissons (bonjour l’hygiène : les microbes ça sort de partout dont des bouches qui parlent autour de ces boissons (postillons…)). Dommage."

"C'est abusé, tu rentres dedans tu veux ressortir, mais je teste qd même...le service, on dirait qu'il y a un enterrement, ambiance il n'y en a pas et cuisine, laisse tombé 😔"

"30mn pour être servi, et j'attend encore... Je signale que j'ai commandé que 2 burgers. Toilettes qui sentent l'urine a 10 metres. Pas de chevalet. Restaurant sale. 35mn pour deux burger dont un servi froid... Le service à table, vous pouvez oublier."

"Un des McDo les plus sale que j’ai vu ! Sanitaires dans un état déplorable ! Tables sales. Plein de nourriture pas terre partout. Un scandale ! C’est pareil en cuisine ????"

"Inadmissible les toilettes dans un état pitoyable 15 mn après le passage de la femme de ménage ……dommage que l’on peut pas partager l’odeur Plus de salade en échange une portion frites et un thé ????"

"SCANDALEUX !!! Les photos en témoignent je comprend même pas qu’un restaurant aussi sale sois encore ouvert malgré les nombreux avis précédents ! Manger entre préservatifs, chaussettes, table sale, sols sale, les toilettes degeulasse, et la cuisine pareil de la crème par terre et autre nourriture. De plus mon wrap était ignoble galette dur comme de la pierre, on doit me le refaire je l’attend encore. Première et dernière fois, le service d’hygiène devrais passer avant une quelconque intoxication alimentaire au vue de l’état du macdo"

"Très longue attente. Sandwich froids. Très sale. Peu de professionnalisme pour beaucoup, le manager semble être le seul concerné par la qualité de l'établissement Dommage la localisation parfaite pourrait faire de cet endroit le Mcdo parfait."

"Impossible d être servi correctement. Tous les clients sont à la caisse pour exiger un remboursement après 1 heure d’attente car toujours pas servi. C’est à chaque fois pareil. Après avoir été fermé 1 fois ça recommence. Seul McDo de France à tourner aussi mal. Plus jamais."

"Service catastrophique ! Plus de 15 personnes en attente depuis plus de 10 min pour du fast food on en est loin ! Aucune réaction à la caisse on a l’impression d’être dans un macdo fantômes dommage face à tous les touristes 😖"

"J'ai attendu ma petite commande pendant 20 minutes, pendant que j'attendais dehors, il faisait noir, manger sur le quai perdait son sens... en plus, ils m'ont donné des serviettes froissées, peut-être sous-utilisées par quelqu'un. Pourquoi mettre de la glace dans un Fanta pendant la saison froide est étrange, et je n'ai pas demandé de glace. Le rouleau de poulet était déjà froid, bien sûr, il est resté là pendant 10 minutes pendant que ma commande était en cours de récupération. Il n'y avait pas beaucoup de monde, il semblait que les employés n'étaient pas venus travailler, mais pour se promener, donc tout se faisait lentement et de manière désorganisée... La réputation de McDonald's est complètement ruinée, attendre 20 minutes est inacceptable. Chez Burgerking, ils ont apporté ma commande en quelques minutes, j'ai seulement eu le temps de me mettre à table et de m'asseoir."

"Le personnel était top pour l’anniversaire de mon fils - le 23 décembre . Proposition de ballons , crayons , elles ont été serviables . La dame nous a aidé à faire la commande car nous étions nombreux - les commandes on été préparé avec soin . Tout était top . Nous avons eu le choix de nous mettre ou on le souhaitait ! Quand nous sommes arrivés les tables était réservés et nous avons pu modifié. Vraiment je recommande ce Macdo . Vue superbe à l’étage ."

"2e fois en quelques mois qu ils oublient le burger dans le happy meal a emporter meme si on demande si tout est bien là ... economies ou insouciance. dans tous les cas aucun respect pour le client"

"Attente assez longue. On souhaitait manger rapidement.... 2 bigmac et un cheese servi froid sans parler des frites froides elles aussi!! Retour en caisse. On garde le coca est froid lui mais c est voulu! On nous change le tout sans difficulté. Mais deuxième frites tièdes et pâteuse. Big Mac idem...pfff. cheeseburger fromage a peine fondu ... C est dommage, avec une vue comme cela d être incapable de servir chaud."

"Macdo qui fait rêver déguster sont macdo face à la mer. Mais attente assez longue, Burger froid et couronner le tout quand on renverse un plateau ce qui peut arriver mais par la même occasion on lui arrose ces chaussures de coca du à cette chute la moindre des chose c est de s excuser, soit de faire un geste commercial. Bref pas au top."

"Le Pire Macdonald! Exemple glaces vides pour ....7 Euros. Scandaleux que le manager nous dise c'est le protocol.En quoi cela correspond à la photo de prevente!!! Rien. Totalment abusif."

"Je ne recommande absolument pas cet endroit. Après avoir attendu 1 heure pour notre commande, nous avons dû nous approcher pour vérifier si elle était en préparation. Au final, ce n'était pas ce que nous avions commandé. Nous sommes retournés demander un nouveau hamburger correspondant à notre commande, mais une fois de plus, ce n'était pas ce que nous avions demandé. La manager nous a alors crié dessus et a fait un geste agressif, ce qui n'est pas très professionnel pour ce poste. Lorsqu'elle est revenue avec le hamburger, elle l'a jeté sur le comptoir et est partie brusquement. Franchement, je ne pense pas que ce soit la façon d'accueillir les clients.En plus, on s'est rendu compte à la fin que la commande avait été préparée 12 minutes après l'avoir passée, mais ils ne nous l'ont pas apportée même après une heure, quand nous sommes allés la réclamer. Je reviendrais pas et c’est dommage car on venait souvent. Toilettes et tables pas propres du tout."

"Expérience du jour catastrophique ! Les toilettes dans un état plus que dégueulasse ! Inacceptable (cf photos) et je vous passe l'état des urinoirs débordants et un centimètre de pisse partout ! Scandaleux! Même sur les aires d'autoroute ce n est pas aussi sale... et on est sur la Promenade des Anglais à Nice ! Et la période touristique n'a pas encore commencé... Pour le reste attente importante - repas servi froid mais j'ai presque envie de dire que c'est moindre mal! Je suis choqué d'un tel manque d'hygiène et de propreté dans un restaurant."

"Manager (Moussa) m'arrache le téléphone des mains sans me demander au préalable et quand je lui dit SVP vous n'avez pas a faire cela!! Refuse de me donner la commande qui a été payé car je lui ai repris le téléphone! En me disant démerdez vous alors! Réclamation auprès de mac do France et opposition au paiement car commande facturé alors qu'elle était perdu...cette personne n'a rien a faire dans votre enseigne et encore moins comme manager .....il confond livreurs et clients et encore, on peut avoir un minimum de savoir être avec des livreurs..."

"Catastrophique ! McDo devient plus en plus cher et tout se dégrade ! Big tasty a rétréci devenant aussi petit qu’un cheeserburger. Mais par contre son prix a augmenté ! De même pour le wrap. Par pitié ! Arrêtez avec le service à table … toutes les commandes étaient froides ! Et pour finir, un lieu infecte .. endroits sales, ( tables sales, personne ne fait le ménage), les poubelles qui sont pleines à craquer, la poubelle à jus qui déborde tellement elle est pleine de soda, et les toilettes n’en parlons pas vous trouverez des photos illustrant sur les avis précédents ! L’équipe sous pression, et la manager au bord des larmes … Honte à McDo France ! Dommage pour les étudiants qui y travaillent. Je pense que les conditions de travail sont également à déplorer. Dernière fois pour Mcdonald, trop cher et portion réduite! Vaut mieux Burger King moins cher et mieux entretenu."

"Il faut être très patient pour être servi, mais le pire reste à venir : tout est froid lorsque le repas est servi, le fromage n’est même pas fondu, tout est expédié à la va-vite. Un jeune homme fait du vélo au premier étage, sous le nez du personnel qui n’intervient même pas !!!"

"Je suis allée plusieurs fois et a chaque visite ma nourriture est arrivée froide après une longue attente. La dernière fois que je suis allée les toilettes étaient dabs un état avec du sang par terre, j'ai prévenu le personnel et ils était toujours pas nettoyé quand on est parti une demie heure plus tard"

"Aujourd'hui, j'ai été confronté à une situation révoltante. Les toilettes étaient dans un état pitoyable, totalement inadmissible. Les urinoirs débordaient, laissant un centimètre d'urine sur le sol ! À cela s'ajoutait une odeur insupportable qui envahissait tout l'étage. C'est une honte ! Comment pouvez-vous laisser un tel désastre se produire dans votre établissement ? Des mesures urgentes doivent être prises pour corriger cette situation inacceptable ! J'ai déjà alerté le service d'hygiène par mail."

"Une catastrophe les hamburgers n'étaient pas chaud ,le fromage n'était même pas fondu. Les Sunday était déjà fondu quand il nous les ont servi , le personnel pas du tout souriant on se serait cru à l'usine alors qu'il n'y avait pas trop de monde! Et la propreté des toilettes on en parle même pas je ne vois pas l'intérêt de mettre un code pour les clients du McDonald's pour accéder aux toilettes si ils sont dégueulasses.... très déçu surtout pour l'emplacement de ce McDonald's!!"

"Bonsoir, je partage mon expérience. Je viens chercher un click and collect en me présentant à un monsieur qui me dis de voir avec sa collègue. Je vais voir sa collègue et elle me dit « elle n’est pas encore prête » donc j’attends pendant un moment. Le monsieur du début vient me voir pour vérifier si tout va bien et là il me dit « attends faut valider à la borne pour qu’on le voit ». Merci au monsieur compétent qui mérite minimum 4 étoiles mais qui est malheureusement rabaissé par ces collègues qui s’en foutent. J’espère que vous vous reconnaîtrez par cette histoire."

"HONTEUX ! Cela fait plus de 20 minutes que j'attends ma commande. Au bout de 26 minutes, la commande arrive mais incomplète. 2 produits sur 5... Les tables ne sont pas débarrassées, les poubelles débordent et le sol est dégueulasse. Pas de climatisation. Pas de personnel. Bref la cata. A éviter !"

"Catastrophique, attendu 45 minutes pour un repas à emporter 🥡 puis , tout était froid , les employées se renvoyaient la balle en allant en pause et laissaient les plus courageux s en prendre plein la tête par les clients devant un manager absent qui ne gérait rien et qui ne parlait même pas anglais ( demandait sans arrêt aux équipiers de s occuper des clients du coup ). On repassera aussi pour l hygiène, une honte ."

"Une réelle volonté pour ces employés et leur manager de bien faire . Des clients impatients...malveillants . Merci à cette jeune équipe de faire leur possible pour nous servir ."

"Catastrophique ! Et l'adjectif est faible. Plus d'une heure 15 d'attente. La commande incomplète. open bar car les tickets étaient perdus. Des personnes pénétraient dans l'établissement pour être servis sur parole et sans payer. Incroyable mais vrai ! Le comble après cette attente c'est que nous obtenons enfin notre commande, mais que le vigil nous demande de partir car ça ferme. Que dire de plus ? Ne pas se rendre dans cet établissement."

"Inadmissible ! Attendre plus de 10 min 2 glaces, ticket montré comme servi alors que je n ai pas eu ma commande. Je demande a un des serveurs pour recevoir 2 glaces a moitié pleine, quasi liquide avec 1 reflexion tres limite d un des cuisiniers ! Je ne mets deja pas beaucoup le pied chez mcdo mais la encore moins !"

"Gross armaque! J’ai demandé une glasse, il sont oublié mon commande et à la fin ils m'ont donné ce genre de glace. Si vous ne voulez pas gaspiller votre argent, je ne recommande pas cet établissement."

"La vue imprenable est époustouflante. L'accueil est correct et le cadre agréable. La cuisine et la présentation sont conformes aux standards habituels de McDonald's. Parfait pour une pause rapide avec un beau panorama."

"Le service était très long, sûrement dû au soir de festivités sur nice mais pas la peine d'être désagréable... Sinon la bouffe c'est McDo normal quoi"

"Je suis venu le 24 juillet au soir j'ai commandé a emporter un menu golden cbo plus un mcflury avec ma cagnotte fidélité... J'ai attendu 30 min pour qu'on me jette la commande a lafigue , pour un coca cola tiède sans bulle sans glace puis on m'as également oublié le mcflury... je retourne donc a ce restaurant récupérer celui-ci, et on me dis qu'il y aura de l'attente...j'ai attendu 30 minutes pour une glace ...au total 1h d'attente pour une commande complète je trouve honteux pour un sois disant ''FAST '' food et bien sûr meme pas un geste commercial en compensation..."

"Catastrophique ! Nous avons attendu 1h notre commande !!!! Le personnel n’est pas avenant et fuyant L’attente est longue et pourtant ça rigole derrière le comptoir «  nous allons allez travailler chez Burger King « Malgré l’attente la manager ne participe pas et observe ce joli bazar ! La propreté est également douteuse Nous avons mangé froid À fuir!"

"L'enseigne est connue, pas besoin de juger la cuisine ou le service. La salubrité des sanitaires est à la hauteur du respect des clients qui fréquentent cet endroit...."

"Commande passée à 14h18, il est actuellement 15h14 et je n’ai pas ma commande. Pour un service rapide cela est tout sauf rapide. Même en rappelant ma commande au guichet je ne suis toujours pas servie."

"Franchement déçu pas de ticket à la borne ou l'on commande, demande de service à table attente de 30 min et sérieusement mal fréquenté .. après je ne blâme pas le personnel qui était courtois et serviable ."

"Service pas agréable et surtout très long La commande qui ne correspond pas Aucune organisation Il ne porte que le nom de fast food le reste est une catastrophe Même pour des glaces , elles étaient presque fondues Le McDo a évité Reponse au proprietaire : Je pense que c'est un des managers qui nous a servi à la fin mais cela n'a rien changé au probleme ..."

"Ils nous ont permis de recharger nos batteries de fauteuils roulants électriques déchargés trop vite par la chaleur,un beau geste d'humanité là où d'autres ont dit non.Merci encore.Nora"

"Lendemain de soirée, besoin de récupérer , ça nous vire à 6h34 alors que ça ouvre à 6h30. Inadmissible !"

"Établissement déplorable. Heureux d’arriver de bon matin pour un burger, mes amis et moi sommes rentrés et l’accueil était froid, aigris et irrespectueux. Ayant 20 ans je suis plutôt flexible et tolérant mais quand c’est trop c’est trop. On ne plaisante pas avec la nourriture. Ps : pour le serveur caucasien blond d’environ 1m80, quand on te dit bonjour gentiment, tu réponds bonjour et tu gardes ta mauvaise humeur pour toi. Y’a pas à etre aussi fermé. Pour tout ceux passant par ici, très bonne journée à vous."

"Ce n'est pas digne d'un vrai McDonalds, autant aller manger au moins bien noté, je pense que ça sera mieux. L'attente est interminable et le personnel nonchalant et est sans doute payé à rien faire. Je ne reconseille absolument pas cet enseigne."

"Impossible d’obtenir la commande car 9 personnes de service absentes ce jour. Amoncellement de clients au comptoir qui sont prêts à étrangler le gérant dépassé par la foule. Pas de climatisation dc énervement au maxi …. Un mauvais sketch bien réel avec seul recours pour le manager: appeler la police pour organiser des files d’attente. On n’a jamais vu un tel manque d’organisation avec par chance un stoïcisme des clients étrangers qui ne comprennent pas la situation dans laquelle ils se retrouvent. DÉPLORABLE gestion et management à la méridionale !!!! A éviter totalement selon les commerçants adjacents qui récupèrent ts les clients avec un grand sourire !!!!"

"Grosse catastrophe pour un mc Donald's,venu en famille attente plus de 40 min , ayant perdu malencontreusement mon ticket ,reçu au début seulement les boissons et autres commandes reçu totalement froid ,le manager a refusé de nous remplacer notre commande ,car j'avais perdu le ticket ,tout en sachant qu'il on une traçabilité de commande via le numéro CB,en résumé je me suis VOLÉE LA DE 35€.Plainte a été déposée ,a tous ceux qui voudraient i aller ,FUYEZ"

"Désastreux... Des gars en cuisine perdus avec le regard vide on se croirait devant un aquarium ! Ils sont lent 1h d'attentes et ils ne comprennent rien à ce qui se passe ... Changez l'équipe entière il n'y a rien à garder !"

"En dehors d'une importante affluence régulière à cause de son emplacement, rien à redire. Le restaurant me semble le plus souvent propre (contrairement à celui de Nice TNL où se baladent parfois des cafards sur les banquettes)."

"J’ai fais l’erreur d’y rentré ce soir et j’ai attendu 56minutes pour un menu mcsmart et un mcflurry ! Le service était lent, une attente de 1h à 1h30 pour les menus des autres personnes ! De plus, mon mcflurry était fondu et mes frites… froides. Le tout, sans sauces alors que j’en avais commandé. Rien a dire de plus."

"Ce Mcdonald’s est très bien situé mais donc aussi beaucoup fréquenté. J’y suis allé avec une amie un soir vers 22h30 et nous avons patienté 30 min car il y avait beaucoup de monde. Je ne doute pas qu’il fasse le ménage mais vu le monde ils n’ont pas le temps de nettoyer la crasse des clients qui ne savent pas manger et jeter leurs déchets à la poubelle ce qui fait que il y a beaucoup de déchets par terre surtout à l’étage… ils font de leur possible mais à mon avis sont trop peu en nombre d’employé. Merci à eux d’avoir fait leur possible."

"Je déconseille fortement c’est très sale. Les toilettes sont dans un piteux état avec une file d’attente énorme à l’intérieur et tout est en panne dans les sanitaires. PS aucun savon pour se laver les mains on nous a servi nos plats. Il manquait un coca et en plus de ça, le premier, il était chaud et aucune bulle. Donc on redemande la boisson manquantes et l’autre boisson qui était pas fraîche et il nous ramène les deux exactement la même chose, coca chaud et pas de bulle. bref je déconseille."

"La seule chose de bien dans ce Mcdo était la clim. Enceinte j'ai fais 1h d'attente pour 4 glaces (car pas de lait pour la machine, les distributeurs de topping vide!) Personne pour aller la remplir, heureusement 1 employé à pris le relais dès son arrivée. L'emplacement de ce Macdo le rend très fréquenté et donc un délais de 30 min à 1h d'attente. J'ai jamais vu autant de personnes mécontent sur un même lieux. La propreté des tables n'en parlons pas ! Même pas un semblant de se presser, alors que c'était le rush. Bref si vous avez seulement une petite faim allez dans les alentours."

"A éviter en début de soirée l été ! 40 minutes pour une commande a emporter, il manquait 2 salades, les fruits du happy meal et des erreurs sur les boissons qui n avaient aucune bulle... Une catastrophe !"

"N’est pas capable de servir ses clients car je cite: «je n’ai pas de cuisinier» supplément même traitement pour le macdonal’s de Bon Voyage. Les employés préfèrent apparement sortir le samedi et mettre une chaise. Nous avons attendu 1h pour au final rentrer chez nos mères. BOYCOTTEZ !!!!!!!! Conclusion allez à BURGER KING"

"NUL ! si j’avais pu mettre 0 étoiles j’aurais mis! service honteux, ils nous servent nos menu sans boisson sans sauce ils prétendent revenir de suite, j’ai attendu 20 min pour me déplacer et réclamer mes boissons. De plus les frites sont pas salé, le coca n’a aucun goût ni gaz. Bref , je déconseille fortement"

"A fuir!!! 40 mn d'attente avant d'avoir son plateau, incomplet. Sale, une montagne de plateaux non vidés, des détritus et vaisselle sale, en attente d'être débarrassés. Un manque de personnel, on avait même de la peine pour les employés qui sont au bout du rouleau. Il faut vraiment embaucher et réorganiser votre service."

"J’ai jamais était autant déçu du macdo, lieu dégoûtant que ce sois en salle (poubelle même pas vide et pile de plateau ) et les toilettes n’en parlons pas une catastrophe. Il faudrait engagé du personnel pour le ménage !!! Pas de Clim en plein mois d’août…. Ensuite commande incomplète (manque jus du happy meal) et burger même pas bien fait ( manque des ingrédients) et froid , pas de serviettes. Personnel pas du tout professionnel, traîne des pieds… ils manquent vraiment de motivation et d’organisation !! Je déconseille vraiment cette endroit !!"

"45 minutes d’attente pour nous servir et encore c’est parce qu’on a réclamé à prendre à emporter, certains sont très serviables mais ceux en cuisines n’envoient pas les commandes en salle et il ne se passe rien en cuisine, ils préféraient apparement parler de leur week-end , maintenant merci quand même a ceux qui essayaient d’arranger la situation, comme celui au comptoir qui acceptait même les nombreux remboursements demandés tellement le temps d’attente était long."

"Gros manque d’hygiène, catastrophique en tous points, climatisation inexistante par 35 degrés. Burger King Nice est beaucoup plus agréable."

"Le restaurant est blindé de monde, les employés ne disent même pas bonjour, burger froid et service aux alentours d'une heure, ils se trompent dans les commandes, et les boissons potatoes ne sont jamais arrivés"

"Personne à l accueil sympathique vu que l on avait un avion à prendre à fait attention d avoir notre commande vite malgré l attente qu elle nous annonçait Sinon pour le reste ça reste un mac do"

"Une équipes incompétente . Un temps d’attente de plus de 40 minute pour une commande pour 2. On doit se lever pour pouvoir espérer la recevoir pendant que l’équipe en cuisine rigole s’amuse et se caresse. Il manquait en plus plusieurs article comme des frites ou encore des nuggets . Très déçu je n’y retournerais pas"

"A fuir . Une honte pour les mac Donald. 1h15 d attente pour 2 glaces et 2 boissons. 20 clients maxi à la commande dans tous le macdo . Après avoir patienté, on a demandé un remboursement : refusé par la responsable qui n a pas dénié se déplacer et a envoyé le serveur nous répondre . On à propose d échanger contre 3 petits wraps pour moins cher que notre paiement, et de nouveau refusé par la responsable. A 18h passé le samedi 17 août, on avait plus envie d une glace attendue patiemment pendant 1h15. Si vous avait envie de passer un bon moment , surtout n y allez pas . 15 € de perdu car commande annulée , sachant que le midi on était plusieurs familles à avoir réclamé nos plats 45 minutes après leur commandes."

"Lundi à 16h30, 45 minutes d'attente (et encore, on a eu de la chance, plus d'une heure pour certains). Employés mous comme ce n'est pas possible, machine à glaçons en panne, Coca à peine pétillant, et une grande frite qui fait la taille d'une petite (voir photo) !! Certainement le pire McDo que j'ai fait."

"Service d’une lenteur de tortue (comme dans tous les Mc Donald’s), in se demande bien qui a conçu les nouvelles cuisines, ça n’avance pas, quelle que sois l’heure du jour ou de la nuit, quelle que soit la fréquentation… 😤🥵"

"55 min pour être servie a emporter. Livraison des commandes chaotique au comptoir. Manager qui tourne en rond. Clients demande a se faire rembourser car le delais d’attente et trop long. J'ai jamais vu ça!!!"

"Bonjours je vous conseille de ne pas venir dans ce macdonalds , aucune climatisation et l’attente est insupportable ! J’ai attendu mon repas pendant 50 min exactement dans une chaleur extrême.. impossible de se faire rembourser car nous avions déjà payer , la prochaine fois je mangerai local dans un petit restaurant.. vraiment catastrophique !"

"pathétique comme restaurant fast food, un temps d'attente démesuré pour avoir des boissons pas gazeuses et chaudes, des burgers froids et du pain dur. Sans parler de l'hygiène du resto qui est absolument déplorable. A FUIR !!!!"

"Si nous pouvions mettre -10 pour le service c’est la note que ce restaurant mériterait. Cela nous a pris 30 min pour avoir 2 smooties. Nous avons dû relancer à plusieurs reprises, car ils n’avaient pas les fruits et refusaient de nous rembourser."

"Y'avait vraiment beaucoup de monde donc forcément de l'attente et des petits couacs mais la gentillesse et l écoute du personnel ça ratrape tout notamment un jeune qui s'appelle Ethan qui se démenait comme il pouvait , puis au final c'est bon donc rien à dire ."

"Ce n'est pas un McDonald's typique ! Un magasin qui fait oublier que McDonald's est un fast food... La commander est trop lente... Je ne pense pas qu'il y ait quelqu'un qui travaille ici... J'ai attendu 1h30 pour la livraison, mais ce n'est pas arrivé... Je n'arrive pas, et le livreur a changé 6 fois.. J'ai fini par annuler la commande.. Un magasin qui ne répond pas.. terrible."

"Des huîtres. Les employés de ce restaurant sont des huîtres. Ou en tout cas ils sont tout aussi mou, 25 minutes d'attente pour 2 boissons, 2 frites et 2 sandwich, incroyable. Il y a quelques années, lorsque je travaillais chez Macdonald's il était impensable de faire patienter un client plus de 7 minutes pour sa commande, alors 25 minutes ? Macdo est un fast food qui n'avait déjà pas grand chose de food, mais maintenant il n'y a même plus le fast."

"Pire Macdonald de France, le steak trop sec et les boissons jamais servis. Quand on est allé les chercher nous même les sodas n'avait plus de gaz du coup on a demandé de les changer. L'attente est super longue et le macdo est plein à craquer. Le seul bon point c'est la vue sur la plage mais autant rester dehors."

"Une honte pour Mc Donald mais également pour la ville de Nice avec cet établissement qui nuit à la marque mais également à la ville , 45 min d attente pour être servit froid et immangeable , les boissons chaude sans glaçons car pénurie depuis deux mois et pas de gaz dans le coca imbuvable !!! le plafond qui s écroule, le sol sale , les lavabo des wc bouchés avec de la nourriture flottante , les wc inutilisables car plus sale quand dans des toilettes de chantier , une odeur nauséabondes , personnelles dépassés et honteux de nous servir ça !! Mais surtout personnel en sous effectif !! Plus jamais !!"

"Nous avons pas reçu la bonne commande et la seule solution proposer c’est un remboursement dans les 15 jours ouvré, ils ne savent pas faire des commandes comme il faut les bonnes boisson mais pas les bons sandwich et pas de frite , ils sont lent et engourdie du zboub, allez dans un autre mc do ici c’est un désastre"

"Un des McDonalds les plus sales que nous avons pu découvrir (salles et toilettes). Les pauvres jeunes agents semblent eux-mêmes épuisés de cette situation. Leur manque de sympathie m'a semblé compréhensible... Les nombreux touristes s'y comportent comme dans un restaurant avec service à table, sans débarrasser et en laissant des tables particulièrement sales. Courage à la jeune équipe..."

"Borne automatique en règlement au comptoir obligatoirement, la caissière incapable de mettre en attente sa caisse en attendant le retour d'une cliente partie chercher de la monnaie et incapable de compter correctement (obligé de s'y reprendre a 3 fois avec un manager) CBO sans bacon. J'ai demandé un milkshake servi plus tard, une plombe pour interpeller la caissière et il était déjà prêt depuis longtemps, donc fondu... Bref service super lent et pas terribles... Un des pires Mac Do que j'ai fait..."

"Heureusement que le service est la pour relever le niveau grace a Andréa du service. Elle a su reglé les soucis d’oublie dans le sandwich avec une humeur remarquablement saluable."

"Malgré un service un peu long, le personnel et surtout Andréa, avec sa bonne humeur, apporte un positif sans précédent à la qualité de restauration de ce fastfood. Je tiens à souligner les compétences d’Andréa, notamment en terme de prise de décisions rapides et efficaces, permettant à l’ensemble de l’équipe de gérer les moments de rush et de crise. Je recommande et merci Andréa d’améliorer ce restaurant !"

"Service exécrable, l’intelligence ne brille pas au sein du service. Une dame a limite agressée ma mère. Elle était assez blanche de peau avec les yeux très écartés. Les menus sont reçus froids (sans sauces et boissons). Ils devraient peut être changer le système de recrutement, car aucunes qualités règnent au sein du service. On a pas tous la chance d’en avoir apparemment.."

"Comment dire 😱! Lunaire !! une serveuse qui dépieute le burger ( sans gants sinon c’est moins drôle) pour comprendre que celui ci n est pas celui que nous avons commandé.. quand la remarque lui est faite c est le summum « je vous ai dit que j avais les mains propres, t as cru que j étais une galeuse ou quoi patate .. j en passe😳 ». Après remarque faite auprès du manager, ce dernier répond que comme il n était pas devant c est compliqué d intervenir, bref.. une fine équipe"

"Un petit tour ici dans l'imprévu . 10 ans d'attente, Frites et burger froids . Plateau tout sale . A éviter c'est pourtant sur la promenade des Anglais"

"VRAIMENT À BANNIR. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Une organisation des plus déplorables. McDo ne doit pas avoir peur de perdre de l’argent dans les frais de personnels. À peu près 10 employés dedans, tous occupé à procrastiner, se parler, se draguer mais certainement pas travailler. Dans « fast food » il y a bien fast, cette entreprise américaine ne comprend pas très bien l’anglais ou alors le manager du restaurant a du mal avec le concept… Bref pas un pour rattraper l’autre et 0 amabilité. Vraiment n’y allez surtout pas."

"Une attente interminable, il manque des éléments à la commande, le reste est tiède, et il y a une erreur dans les boissons... Tables pas débarrassées... Peut largement mieux faire!"

"3 erreur sur le même burger , une fois arriver chez moi j'ouvre mon 280 original et je me retrouve avec du poulet et non du steak"

"Un employé grossier et qui se plaint de ses horaires, on ne peut pas fermer le mcdo la. Sous entendu, que les clients doivent partir. Décevant"

"Wc une porcherie. Et à l intérieur des toilettes c est mal affiché la sortie et un peu un labyrinthe entre les urinoirs et les wc. J espère que la cuisine est plus propre."

"Juste horrible. Plus de 30min d’attente. Les poubelles débordaient et pas assez de staff pour tous les clients présents. Les plateaux sur les tables tellement il n’y avait plus de place. Je n’ai jamais vu une organisation pareil. Fuyez ce fastfood vous mangerez froid"

"Commande à emporter avec retard interminable. Plats froids et disposés n’importe comment comme si ils avaient été jetés dans le sac, les frites étaient donc éparpillés dans le sac, et le soda renversé de moitié sur l’intégralité de la commande, car mal positionné dans le sac. C’est inadmissible."

"J’ai attendu mon macflurry pendant plus de 30 minutes avant de m’apercevoir qu’ils avaient oublié ma commande. Employés très lents et totalement dans leur monde… J’ai fini par demander ma glace et dans mon pot il y avait même pas 3/4 de glace. Très très déçue de ce macdo. C’est le pire macdo que j’ai fait."

"Un personnel incompétent.. commande borne 21h32 effectuer 22h04 pour juste menu Big Mac... ensemble froid bien sûr... réponse ont peut rien faire.... résultats j' ai tout mis à la poubelle...bref gardé votre m''''''!!!!!!."

"Services déplorables,sans parler du manque de sérieux du personnel . Commandes incomplètes, vulgarités devant la clientèle , un refus de me servir un café déjà payer sous prétexte qu’il n’y avait plus de grain……j’en passe des meilleures … heureusement que le chef d’équipe est là pour sauver tout ça , ( il m’a fait lui même le café ) mais bon courage à ce jeune homme… il faudrait revoir vos la qualités de vos agents!!!! Je tiens quand même à préciser que c’est un McDonald’s plutôt bien placé, sur la promenade des Anglais à Nice !!! Un peu de respect pour cette ville !!!!!!"

"Comme d'habitude très très long.... même pour 1 boisson... j'ai plus de mots pour macdo...."

"À fuir absolument ! Obligé de mettre une étoile, car il n'est pas possible d'en mettre zéro. Je suis passé le samedi 5 octobre à 13h et j'ai dû attendre près d'une heure pour être servi. Ce n'est plus de la restauration rapide, autant aller dans un vrai restaurant. Le personnel était désagréable et moue. Dans la cuisine, les employés rigolaient entre eux pendant que des familles attendaient patiemment leurs menus. J'ai même vu des enfants s'endormir à force d'attendre... Aucun geste commercial n'a été fait envers les clients. Le comble, c'est que les employés osé parler mal aux clients et quand la commande est arrivée il c'était trompés. Je me demande ce que fait le responsable de ce McDonald's ? Où était-il ? Pourquoi n'était-il pas présent un samedi midi, surtout ? Je lui conseille vivement de visionner les caméras pour se rendre compte de l'horreur du service et de reprendre en main son personnel. En attendant, passez votre chemin. Allez ailleurs si vous voulez vraiment de la restauration rapide"

"Une expérience magnifique grâce à Aya au McDonald’s de Nice ! Nous étions un groupe de 10 personnes, et elle s’est occupée de nous de façon exceptionnelle. Elle a été attentive, souriante et incroyablement professionnelle tout au long de notre visite. Aya a su rendre ce moment très agréable, et sa gentillesse a fait toute la différence. Spécial mention à Alexis . Un grand merci à elle pour ce service fantastique ! À bientôt ! ⭐⭐⭐⭐⭐”"

"30mn d’attente pour une commande qui n’apparaissait même plus sur les écrans, on a eu beau le signaler plusieurs fois à l’équipe ils ne nous écoutaient pas et préféraient nous dire que « ça arrive ». Ben non en fait ! Écoutez vos clients peut être ? Je comprends pas, on a eu plein de commandes qui nous sont passées devant et personne n’a été capable de stopper les commandes arrivantes pour nous servir en priorité ! Car clairement on a ete oubliés. Nous n’avons pas été les seuls. Gestion vraiment terrible en cuisine."

"McDo le plus lent du monde. Plus de 45min d’attente pour un simple menu Nuggets. Des personnes arrivant bien après nous se sont fait servir bien avant. Nous avons demandé où en était notre commande, et les employés nous disaient « oui elle arrive la » mais 20min plus tard tjrs rien.."

"nul,on a attendu 1 heure pour deux mini menu.Même après ça,le service n’a pas était foutu de donner 1 sauce !!!ma copine a du s’énerver a plusieurs reprises pour qu’on fasses nos menus et avoir des sauces."

"Restaurant très sale table et sol collants. Personne désagréable quand on signale gentiment une erreur dans la commande mais le pire les toilettes qui sont dans un état épouvantable les plus sales que j’ai vu de ma vie alors qu’il n’y avait pas beaucoup de clients…tarif trop élevés et les burgers ont rétréci"

"Une attente de 30minutes pr de l'emporté. Une équipe débordée car en sous effectif. Une commande incomplète et froide. Pas de jeu dans le happy meal pas de sauce.... Une honte !"

"Plus de 20 minutes pour être servi. Servi froid... en plus Il n'y a pas que la qualité qui se dégrade, mais tout !!"

"21mn pour être servi 2 sandwichs et 1 verre d’eau. J’ai rarement vu une équipe de fast food aussi lente. Bavardages, déplacements inutiles, management qui semble inexistant. J’ai travaillé dans un mac do quand j’étais étudiant il était inconcevable de travailler comme celà. Je connais la pénibilité du job mais là le staff semblait très détendu avec une file de personnes excédées qui attendaient. Je ne vais plus trop dans les fast foods car je préfère manger sainement, cette expérience pénible aura eu le mérite de me convaincre d’arrêter complètement. Merci."

"22 min d’attente pour un cheese et un mc fish les sdw le plus basic… plus les années passent moins le staff sont speed et compétents…"

"Accueil chaleureux, tout comme les nuggets sorties de la friteuse 👌🏼 Un travail bien fait et dans la bonne humeur même à des heures tardives. Merci à Abou qui est très drôle et qui a toutes les refs. Ayant des parts dans McDo en tant que fidèle cliente j’ai passé un bon moment."

"Vous payez pour plus de 28€ 2 menus McBacon plus glaces et on vous sert 2 pauvres sandwichs froids. Merci McDonald's service ZÉRO. ET quand vous leur dites et ils ne réagissent pas. C'est inadmissible."

"Attendu plus de 30 minutes notre repas à table. Notre commande était prête depuis on ne sait quand donc froide. Une salade servie sans couvert et sans sauce. Pas de serviette mise sur les plateaux. La réponse : on est en sous effectif. C’est trop facile!!"

"Le pire McDonald's de tous les temps, j'ai attendu 25 minutes pour 1 Mcflurry et il n'est toujours pas là. a demandé à un employé où il se trouve et il dit qu'il y est presque et que l'employé ne reviendra probablement pas. puis je suis resté au comptoir pendant 10 minutes mais personne n'est venu m'aider et je n'ai jamais reçu de McFlurry. Je n'irais vraiment pas ici"

"Le pire McDonald’s de ma vie !! Fuyez et ne revenez jamais !!!! L’hygiène est déplorable l’endroit est d’une saleté insensée ( on ne s’en rend pas compte immédiatement ) sans parler des toilettes qui étaient inutilisables faute d’hygiène vraiment pour une femme ou un enfant ils étaient inutilisables, les hommes on peut être plus de chance avec les urinoirs ( pas besoin de s’assoir ) j’ai alors voulu au moins me laver les mains mais même le robinet ne tenait plus et l’état du lavabo aussi sale que le reste bref un cauchemar ! N’importe quel client qui va dans ce McDonald’s peut constater l’état repoussant des sanitaires, ils le savent et cela n’a l’air de déranger personne alors que c’est à la vie de tous, alors je n’ose même pas imaginer l’état d’hygiène des cuisines et de tout ce qui n’est pas à la vue du client, vraiment c’est terrifiant ! La nourriture elle est arrivé froide et j’ai du refaire faire un des burger car il avait l’air d’avoir été écrabouiller et finalement les autres étaient aussi dans un état comme si ils avaient été écrabouiller ( les pains doivent être enfoncé dans les congélateurs avec les pieds c’est pas possible autrement ) et lorsque que la personne m’a donné le nouveau il n’était juste pas cuit, les tranches de fromage étaient encore toute dur même pas un peu fondu mais le responsable m’a dit c’est normal ça sort du congélateur y a deux minutes..  Cet endroit c’est juste une honte en rez de chaussée du méridien sur la prom ce truc est une verrue je ne comprends pas que personne ne fasse rien ce McDonald’s doit etre fermé !!! Et ça serai pas mal que les services d’hygiène aille y faire un tour ! Pour finir tout était froid il manquait une portion de frite que je n’ai même pas réclamé tellement j’étais écœuré par la situation et la glace en attente non plus n’a pas été réclamé. Quand on va au McDonald’s on ne s’attend pas à de la grande cuisine mais là franchement c’est du foutage de gueule et je n’ose même pas imaginer les risques que prend le consommateur à avaler la nourriture qui est préparé dans cet endroit vu l’état d’hygiène déplorable du lieu ! Bref expérience inoubliable 🤮🤮🤮"

"ethan est très gentil et l’ensemble du personnel était vraiment aimable je vous conseille d’y aller"

"J'ai découvert aujourd'hui pour la première fois le Macdonald de la promenade des anglais. Un grand espace, propre et bien entretenu. Le personnel était agréable et a l'écoute, notamment le reponsable de ma commande Eitan ! Je recommande cette espace s vous souhaité mangé fast-food"

"HORRIBLE😱😱 Nous sommes venus un 1er novembre (jour férié), 13h20, plein à craqué, 6 personnes à travailler, c'est inadmissible, couronné d'une tel lenteur😳😳. 40min d'attente... Vraiment dommage pour un Mac Do en Nice sur la promenade des Anglais"

"Attente inimaginable, et commande à emporter digne d’un hold-up Maxi best of nuggets … 7 au lieu de 9 et frittes à moitié Le pire que je n’ai jamais vu …"

"15 minutes d'attente pour 2 muffins... un MC Café d'une saleté jamais vue!!! Un personnel au ralenti, qui se fiche de tout, qui discute plus qu'il ne travaille !! Une honte pour une enseigne qui se veut sans reproche!! A fuir..."

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant ma récente expérience dans ce McDonald's, que je considère comme l'un des pires établissements de France. J'ai dû patienter plus de 25 minutes pour récupérer une commande à emporter, et j'ai finalement été servi avec des frites et un sandwich froid. Malgré mes tentatives répétées pour obtenir des informations auprès d'une employée présente, celle-ci n'a pas daigné répondre à ma question concernant le temps d'attente. Ce qui m'a particulièrement frappé, c'est de constater que les employés au comptoir semblaient détendus, alors que de nombreuses commandes s'accumulaient sur leurs tables. Il est évident que le service pourrait être amélioré, mais avec un personnel aussi peu attentif, cela semble difficile. Je comprends que trouver des employés compétents puisse être un défi, mais la situation actuelle est inacceptable."

"Un Mac Donald permis tant d autres qui respectent bien les procédures internes.. correct et confirmé aux attentes"

"50 min d'attente pour une commande dont il manquait le dessert. Ce n'est pas ce que j'attends d'un fast food. Ce n'est pas la faute des employés qui étaient en sous effectif mais de la direction. Une gestion affreuse. Je ne reviendrai plus jamais."

"Insulte le client Temps d'attente 1h alors qu'il n'y a pas grand monde dans le restau Pas de remboursement possible malgré le temps d'attente impossible Sous effectif Ne prépare pas les commandes des personnes sur place avant d'avoir fait celles d'uber eat Nous avons dit aux clients derrière nous de partir vite avant de se faire insulter"

"J’ai été servi par une manager, une grande, blonde hier soir. Très souriante, professionnelle et humaine. Service au top, je recommande !"

"Service impeccable, goût toujours autant parfait, MCDO TOUT SIMPLEMENT ! 👌👌👌"

"Je souhaite partager mon expérience très décevante au McDonald’s de Nice. Ce jour-là, après une attente de plus de 20 minutes pour un simple menu avec des nuggets, j’ai demandé un remboursement. La responsable sur place, une femme blonde, a été d’une impolitesse et d’un manque de professionnalisme choquants. Elle a refusé de rembourser malgré l’évidence d’un service défaillant. Non seulement elle m’a ignoré au départ, obligeant un employé à lui demander de venir me voir, mais quand elle est finalement descendue, elle m’a adressé un regard noir et a refusé le remboursement sans la moindre justification. Elle m’a dit que je devais attendre, malgré mon insistance sur le fait que je n’avais plus envie de manger et que je préférais être remboursé. Face à son refus catégorique et son comportement irrespectueux, j’ai dû appeler la police. Même les policiers ont été sidérés par l’attitude de cette responsable. Elle a refusé de leur parler et est finalement partie s’enfermer dans une pièce sans jamais revenir. Je tiens à remercier la police municipale de Nice pour leur intervention, mais je n’ai jamais vécu une expérience aussi désagréable dans un McDonald’s. Voir une manager se comporter de manière aussi intimidante envers ses employés et aussi irrespectueuse envers ses clients est inacceptable. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement."

"Super expérience mais salle pas super propre et il fait froid, personnel très gentil"

"La seule chose qu'il y a de rapide dans ce fast food c'est l'encaissement !!! 30min d'attente juste pour 2 glaces !! Mc Flurry rempli a moitié, quand on se plaint de la quantité, la manager prétexte que c'est la machine qui fait baisser le volume... On est juste pris pour des cons. Un geste commercial pour l'attente a l'air de les tuer."

"Très belle vue avec très cher ami"

"Le service et temps d'attente sont épouvantables. La cuisine est comme n'importe quel mc Donald's."

"Toujours trop de monde dans ce restaurant et je trouve que la qualité est relative et parfois même dégradée."

"En plein après-midi, sur place. C'est pas très propre sur les tables et sur le sol. Les poubelles débordent. Au bout de 20 minutes, la commande arrive et tout est à peine tiède. Le manager devrait changer de métier."

"Une expérience très décevante. J’ai dû attendre plus de 30 minutes pour être servi, et pendant ce temps, j’ai pu observer plusieurs employés se balader sans réellement travailler. Pire encore, lorsqu’un problème a été signalé, une de vos collaboratrices s’est permis une remarque irrespectueuse : « mais il se fou de ma gueule ». Pour information, j’ai travaillé dans ce secteur pendant des années, et je sais ce qu’un service professionnel implique. Un minimum de respect envers les clients et un peu plus d’efficacité ne seraient pas de trop. Très déçu."

"Attente interminable pour un début d'après midi, viande dur . Les employés sont tous dépassés et ce n'est pas la première fois ici."

"Un macdo catastrophique. Des temps de services a plus de 50 min. 1 manager qui ne sait même pas gérer un oat plein a craquer. Aucun équipier au frite donc pas de niveau de frites préparé. 1 manager qui ne court pas et qui fait a son rythme et qui ne gérer pas la situation et n'essaie pas non plus d'arranger les choses. Et enfin pour avoir sa commandes il faut demander 1 fois dans combien de temps elle arrive choses que personnes n'a su me dire puisqu'elle avait disparu. Les bornes du restaurant qui sonnaient car elles n'avaient plus de rouleau papier pour les tickets. 1 équipier qui faisait sa balade pédestre car il ne savait pas quoi faire car aucun manager lui donnait de directive. En vu de nombreux commentaires qui réitère ce que je dis, je ne comprends pas pourquoi il n'y toujours pas d'initiative prise pour améliorer cela."

"ou la la une catastrophe un truc de fou ! attente, personnel désagréable de chez désagréable , ta commande froide et malgré presque 45 minutes d'attente même pas un petit geste commercial , haaa si des sauces pour l'attente , des bornes qui ne marchent pas bref une horreur , de l'organisation a l'attitude du staff un carnage !! cher payer pour manger froid ! plus jamais !! ha oui sans compter la mauvaise gestion des livreurs Uber ou autres qui débarquent en casque et te bouscule !!"

"J'ai jamais laissé d'avis de ma vie mais la obligé..manager(se) grande blonde qui refuse de rembourser la commande malgré une heure d'attente sans prévenir à 23h et cri littéralement sur les clients"

"Temps d’attente beaucoup trop long pour une enseigne qui se présente comme FAST food surtout pour une soirée relativement calme en terme de fréquence. Ps: le jeune homme à l’accueil était quand meme tres serviable et faisait de son mieux."

"1 heure d’attente, en plus de ça pas de serviette, ni sauce, ni même ma boisson le pire mcdo qui puisse exister. A fuir !!!!!"

"Nous avons commandé à 21h20, plus de 1 heure d’attente. Encore le temps c’est un sujet mais le respect envers le client un autre. Un employé avec des cheveux long et une queue de cheval, m’as dit je cite « tageul » après avoir demandé « d’en combien de temps allons nous être servis » Pire expérience de ma vie."

"Nous sommes allé une vingtaine de fois au McDo, des commandes froides et en retard avec des collaborateurs non chalants mais ce midi un manager a enfin joué son rôle et bien guidé les collaborateurs. Une commande express sans oublie et tout chaud. Nous sommes le 12/12/2025 midi, il faut féliciter les gens quand c'est bien fait"

"Bonsoir Restaurant de la marque mc Donald, honteux pour vous et la ville de Nice qui veut d ailleurs vous fermez, terrasse sale , personnel incompétent manque de respect , certains ne savent pas la formule de politesse , !! Honte à vous de recevoir des clients Tout est sale à partir de la salle d entrée en passant par les toilettes Je ferai part d une lettre à l hygiène. Vous devez vous remettre en question ❓️"

"Délais d'attente interminable. Nourriture froide. Frites à moitié remplie. Employé qui apporte les plateaux désagréable. Cri le numéro en passant devant les tables. Pas de sourire."

"J ai passé commande à 12h55 et j ai mangé à 13h35. 3 erreurs sur ma commande. J ai dû réclame mes potatoes manquantes. J ai eu un mc fish au lieu d un bœuf, j ai dû réclame encore pour le changer. Ils m ont redonne un MC fish une seconde fois ! Incroyable de se tromper 3 fois sur 1 commande de 3 personnes. Et je vous passé le temps d attente. Cette nouvelle mésaventure chez Mac do en plus des quantités qui diminuent. Bref, à fuire"

"Je me suis rendue dans ce McDonald’s pour déjeuner avec ma fille, lorsque j’ai assistée à une engueulade d’une grande manager blonde et d’une vielle dame. Ce n’est pas la première fois que je croise cette femme en train de crier ou de parler irrespectueusement que ce soit aux employés ou au client… c’est dommage de salir l’image du fast food à cause d’une manager comme elle."

"Un service lent, des toilettes dignes d'une boîte du 93 à 5h du mat' Robinet éclaté Le papier toilettes sur sol mouillés, tampons usées et serviettes hygiéniques usagées sur le sol. Urinaires pleins. Toilette pleines. Bref juste dégueulasse ! Autant avoir un staff qui check un minimum les toilettes avant d'en arriver à ce point ! Certes on ne refait pas la nature humaine mais on entretien les toilettes dans la journée surtout avant 23:00 !! Et ce, peu importe le poste."

"C’est plus un fast food meme aller dans un restaurant c’est plus rapide Le pire macdo de France"

"Rien à dire, un très beau restaurant, propre. J’ai été servi rapidement et la nourriture est de qualité. L’équipe est accueillante et disponible. Merci à vous et de très bonnes fêtes de fin d’année."

"Mon ticket n'est pas sorti de l'imprimante 25 minutes pour recevoir mon menu Chez MACDO ça vaut un Zéro Inadmissible"

"Si vous marchez 15 minutes jusqu’au McDo de Jean Médecin, que vous faites un détour de 10 minutes par le Vieux Nice pour visiter, que vous repassez chez vous en 20 minutes prendre votre carte bleue, et que vous faites une partie Monopoly de 50 minutes au passage… Ça ira toujours plus vite qu’en commandant à ce McDo."

"2 malheureuses boîtes de 20 nuggets à partager , avec des sauces . Les services est il deja sous leau ?? Arrivées à domicile sans sauces ... blasé..."

"Il fait trop chaud à l'intérieur Ne venez pas... Ou alors... Prenez le maillot de bain ! Ne venez surtout pas"

"Un wrap froid et un Big Mac avec un cheveu. Aucune excuse de la manager qui crie sur les salariés. Les pauvres serveuses font de leur mieux mais avec une tension et une ambiance niveau zéro ."

"Beaucoup trop de monde, une attente très longue et un personnel très lent. Nous avons trouvé un cheveu dans nos sandwichs. Et nous avons pu profiter des sandwichs froid malgré l'attente toujours plus longue. On a demandé de refaire les sandwichs et ils les ont juste réchauffés. En 4 mots : N'y allez pas !"

"Le Mac Do le plus nul et catastrophique que j'ai visité. 1er plateau de notre commande servi au bout d1/2h et froid ! Pour le reste on a du relancer plusieurs fois. Le personnel est débordé.....Cet établissement est une honte ! Une manager (Jade) qui répond à plusieurs clientes de dégager quand elles se plaignent de ne pas etre servi au bout de 45 minutes ! Refus de rembourser ! Une vitrine lamentable de l'enseigne sur la Promenade des Anglais."

"Nul : service à table d'une lenteur extrême pour recevoir les sandwichs froids. Bravo champions 👏👏👏"

"Si je pouvais ne mettre aucune étoile j’aurai mis. Mais c’est un FASt food plus d’une demi-heure pour récupérer une commande et froide en plus y'avait même pas 6 personnes en salle. Des employés qui marchaient comme des tortues qui n’avaient pas envie de travailler, la manager qui faisait de son mieux. Le Mc do de la prom vous êtes une catastrophe à ce stade là vaut mieux fermer!!!"

"Plus d’une heure d’attente pour une commande. Nos questions n’ont pas de réponses et le personnel n’as pas l’air qualifié"

"Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile !!! 1h pour une commande , on réclame, la réponse c'est je sais pas désolée , on demande un remboursement ils peuvent pas ils ont dit ! On demande à parler au manager elle est pas là . Service catastrophique !! On a pas que ça a faire si vous pouvez pas préparer notre commande remboursez nous ."

"A fuir! 45 minutes pour obtenir un sandwich. Le restaurant est en sous effectif!!! La manager a quitté le restaurant en plein service! Remboursement « impossible »…….incroyable!!!!"

"Franchement, c’est le mcdo le plus pire au monde , 1h pour un sandwich , en plus froid . La manager a quitter le navire en plein service . Et en plus elle insulte les clients . À fuir de tout urgence ."

"45 minutes pour neuf Nuggets et la serveuse avait oublié donc ils sont arrivés froid"

"J’ai commandé à emporter à 19h58 et je l’ai reçu à 20h35.. non seulement j’ai attendu longtemps mais en plus il manquait une commande entière… je n’ai même pas eu ce que je voulais car ils étaient en rupture et ce n’était pas notifié, ils m’ont donc donné autre chose….inacceptable ! Aucune excuse, ni dédommagement 🤨.."

"3 happy Meals commandés et un McFirst. Commandé à 17h18, commande arrivée à 17h55… Plus de jouet pour le Happy Meal. Plus de dessert pour le Happy Meal. Plus de cheddar sur les frites. Au secours…. Les employés étaient en sous- effectif,ils ont fait comme ils ont pu. Sérieux problèmes de gestion de stock."

"Tres mauvaise expérience ce jour. Le manager etait dans tous ses etats, incapable de gérer ses employés débordés devant l'affluence. Carton rouge pour le manager qui a insulté plusieurs fois sans raison plusieurs clients. Quant a ma commande, elle etait froide et manquant plusieurs burgers... Jamais je ne retournerai dans cet endroit"

"service trop débordé beaucoup d'attente ce n'est plus de la restauration rapide. Dommage avec un emplacement pareil"

"Quel enfer, il manque au moins 2 employés dans ce McDo pour qu’il fonctionne correctement 38 minutes pour avoir un happy meal et un petit wrap, complètement lunaire Je n’ai jamais vu ça dans aucun autre restaurant McDo en Europe"

"Plus d'une heure d'attente, aucune réaction du personnel et de la direction. Tout est à revoir dans le management ! Inadmissible de laisser les clients attendre ainsi, aucune proposition de compensation (dessert offert, boisson d'attente offerte). Une honte ce Macdonald !"

"Service LEEEEEEEENT, personnel très peu réactif pour ne pas dire endormi. Le principe d’un fast food c’est la rapidité principe qui est clairement absent de ce restaurant. Les frites servies sont froides (normal au vu du temps de service), une atteinte désagreable debout et aucun chevalet pour le service à table. Tout simplement si vous espérez manger rapidement allez ailleurs."

"40mn d’attente pour 2 pauvres menus C’est abusé pour un fast-food"

"Toilettes insalubres, personnel désagréable et 30 min pour un p'tit wrap et 6 nuggets sans déconné oh. Sinon belle vue"

"Commande enregistrée à 22:27 et reçue à 22:55 le 02.01.2025. A vue des commentaires j'ai eu de la chance apparemment. Pas de numéro à disposition pour commander. Tables sales et non débarrassées Burgers froids et mal montés Frites sans sel et froides Boissons tièdes Une odeur de transpiration dans tous le restaurant. Même pas osé visiter les toilettes au vue du reste Une équipière à demandé le soutien d'un jeune collègue et celui-ci a répondu je suis mono tâche, je ne suis pas payé pour ça (sa demande; l'aider aux boissons) Wowwwww"

"Un temps d’attente interminable : une heure pour avoir sa commande. Impossible d’échanger véritablement avec le personnel car la seule réponse obtenue est: « on fait ce qu’on peut et il faut attendre. » . Une fois la commande enfin arrivée, pas de sauces ni de serviettes. Et pour récupérer une glace remise à plus tard c’est à nouveau la file. Une anarchie dans le tableau des commandes en préparation donc aucune visibilité. Enfin bref, c’est la première fois que je vois cela dans un mc do. Heureusement la personne qui a remis les glaces était très agréable et ça a fait du bien après tant de labeurs."

"Titre : Mcdo Zombifié Si vous aimez attendre 15 minutes pour une simple boisson commandée sur les bornes (j'ai chronométré le temps effectivement), si vous aimez le monde et la proximité avec les gens et la lenteur du service alors ce McDo est fait pour vous !! J'ai attendu 15 minutes chronométrer montre en main pour une boisson qui était déjà préparée depuis bien 10 minutes et que je voyais avec mes yeux sur le comptoir juste en face de moi, le service était d'une extrême lenteur et il y avait beaucoup beaucoup trop de monde. Thomas"

"C’est souvent mal nettoyé, et les toilettes sont toujours très sales et non entretenues. Il faut souvent attendre entre 30 et 60 minutes pour une commande, qui est ensuite servie froide. Le personnel, le 03/01/25, n’était pas amical. Une femme aux cheveux bruns, qui distribuait et servait les repas, se plaignait ouvertement de tous les clients qui attendaient leur commande. Cela était très déplacé de sa part."

"Attente interminable pour 2 cafés. Impossible de se faire rembourser. Personnel très désagréable. Quand je demande un remboursement après 30mn d’attente, on me répond : « je ne vous rembourserai pas, il ne fallait pas venir quand nous avons du monde !!!! » alors que quand je suis arrivée il n’y avait pas encore de monde !!! Quand je demande un responsable, me demande le ticket qui n’est pas sortit et me répond très désagréablement avec un sourire, vous pouvez toujours essayé de vous faire rembourser, vous n’aurai jamais le remboursement et elle part en cuisine en ralant après moi !!! Inadmissible le comportement et propos plus qu’inadapté quand on travaille dans un commerce !!!! Finalement, je n’ai jamais obtenu ma commande et aucun remboursement. N’ayant pas le ticket vu que la machine ne m’en a pas donné, je me suis retrouvé sans rien. Je remettrai plus les pieds dans ce restaurant !!!"

"Service Lent, pain rassit, froid, je déconseille"

"Froid , attente... et personnel malpoli pour rester correct"

"Double big mac commandé à emporter , le double était finalement un simple obligé de revenir , après signalement on me redonne encore un simple donc obliger de le changer de nouveau 😂 , mais merci à Alexis d'avoir pris la situation en main 👌"

"Commande arrivée 30 min après avoir commandé et pas grand monde dans le resto je pense que mc Donald a oublié son concept"

"Bonjour, très bien mangé pour 6 euros, les petits wraps étaient un peu radin mais le reste nickel"

"Restaurant au top ! Le personnel est à l’écoute et accueillant ! J’ai eu un petit soucis au niveau de ma commande (qui n’était pas vraiment de leur fait) et Cathy a pris le temps de m’aider alors que c’était le gros rush. J’y suis retourné 2 semaines plus tard et Cathy était toujours aussi accueillante 😊. Si vous devez aller au McDo sur Nice, privilégiez celui ci, vraiment 👍"

"24’ d’attente pour un menu enfant et un menu adulte, il était 14h30, restaurant vide de client et plein d’employés manifestement en pause. Une fois servi : frites froides, sandwich froids, manque les sauces et les petites carottes du menu enfants. On se croirait dans une autre dimension, aucun employé (manager y compris) n’avait l’air concerné par le nombre de personnes qui attendaient. À la création des commandes, il y avait jeunes femmes bien trop occupées à discuter avec leur supérieur pour s’assurer que nous soyons servies à temps pour pouvoir espérer manger un repas tiède, n’en demandons pas trop quand même! Affligent, à éviter!"

"Quelle honte ! 45mins d'attente pour une salade, wtf ! Même dans un restaurant digne de ce nom l'attente n'est pas aussi longue.. Bien la dernière fois que je mets les pieds dans un pseudo fastfood.."

"Tout dépend du personnel certains sont agréables d'autres moins. Mais pour l'attente c'est très long et quand on essaye d'en savoir où en est la commande personne ne vient a vous. Pour le reste je trouve sympa de pouvoir se poser face à la mer et à la promenade à l'étage quand le nettoyage est bien fait. On peut recharger son téléphone et commander avec le service à table en scannant le qrcode enfin la plupart du temps. Les wc sont plutôt moyens tout dépend des personnes qui vont dedans et dans l'état dans lequel il le laisse."

"Franchement pas terrible....longue attente alors que le restaurant est vide(10h30),tout est arrivé froid,personnel un peu fatigué .....et les chaussures sui collent au sol......"

"Attente interminable, autant pour l’encaissement que pour la réception de la commande. Une équipe peu réactive, peu dynamique. Venez faire un stage dans le nord de la France ou à Burger King c’est plus rapide. De plus la propreté est à revoir. Même dans les aires d’autoroutes les sanitaires sont plus propres ! L’idée d’un Fast Food c’est que ce soit rapide pas de mettre le même temps que dans un resto. D’autant plus que la commande était froide avec des produits non frais. Écœurant."

"Avons déjeuné en terasse face à la mer. Tout était très bon et arrive chaud à notre table sauf les cocas bien frais"

"Jamais déçu du service, chaque fois que l’on y retourne une nouvelle surprise et une attente de plus en plus longue à chaque fois, ‘les employés et leurs attitudes déprimantes laisse comprendre un a management à la limite de l’esclavage. Pour le bien de ces gens ne faites pas comme moi et n’y allez pas ce personnel a besoin d’aide !!"

"Horrible, 1h d’attente pour une simple commande, employé hautain sans éducation non merci Il faut y aller que pour une urgence vitale, Inadmissible !!!!"

"!! 🆘 Quelqu’un pourrait-il faire quelque chose, s’il vous plaît ? Restaurant terriblement sale, tout : tables, chaises, toilettes, sol. C’est la Promenade des Anglais !!! Je n’ai rien contre les sans-abris, mais les laisser entrer et les laisser rester assis des heures dans le restaurant ??? Mon Dieu ! C’est une odeur terrible !!! Tout est mauvais ! Ne allez pas là-bas"

"30 min d'attente pour une boisson et un muffins.... Tout juste des excuses. A FUIR !!!!"

"C’est pas qu’il y a trop de monde, c’est qu’il n’y a pas assez de place pour s’asseoir. Une chaleur insupportable. Toilettes sales."

"Attente bcp trop longue pour un client extérieur (23mn). Les livreurs passent devant le client en permanence."

"Inacceptable je commande un petit Sprite et une vielle ose me direon est pas au negresco ici attitude à revoir,ou simplement virer le problème je ne shouaite même pas ça à mon pire ennemi (lena)"

"40 minutes d attentes pour une glace ça fait beaucoup trop. En plus l' amabilité n est pas une priorités pour eux !. Merci et à jamais !"