McDonald's

"Service a table rapide et correct. Commande complète pas d'erreur. Terrasse trop petite. Parking aussi. Obligé d'attendre que des gens partent pour se garer."

"Très bon et Joli McDo, assez grand. Le personnel est sympa et gentil. Pour moi, c un sanctuaire. Le parking est aussi bien. Je vous recommande ce McDo sans hésiter !"

"Un Big Tasty Chicken avec du bacon et sans fromage ? Vraiment ? Les gars, quand vous avez des commandes variante que vous n'arrivez pas à écouler, ne les refilez pas aux autres clients, ou alors demandez au moins... Et en plus il était froid donc certainement préparé depuis longtemps... Sympa ! Et pas la première fois qu'une erreur comme celle-ci se produit.👌🏻 UPDATE 22/09/21 : j'ai commandé un Big Tasty Chicken, je reçois un Big Tasty classique avec un steak... 🤷🏻‍♀️"

"Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis sur Google mais là... Quel dommage de découvrir ça en rentrant chez nous (sans compter les frites molles)... Vu que ce n'est pas la première fois que ça arrive, on va devoir ouvrir les commandes dès la réception, quitte à faire perdre 10 minutes à la queue du Drive..."

"Fromage pas fondu posé comme sa dans l'hamburger, mon McWrap la galette était soit trop cuite soit sec et en plus de sa, il était froid. A éviter."

"Très lent 30 min d’attente à 15h00, il manquait un steak dans le double cheese ils me l’ont remplacé et ci non très bon."

"Le personnel est au Top niveau !!! Souriant et très professionnels 😃👍 est pour le reste, c'est bon aussi🍔🍔🍟🥤🙂 Je recommande 👍"

"5 nuggets au lieu de 6, des frites maxi à moitié vide(non j’ai pas taper dans les frites j’ai ouvert le sac, j’ai vu ça et aucune frites au fond(pour une fois mdrrrrrr)) des consignes pas respectées… yen a marre de ce mcdo éclaté au sol, apprenez à travailler bande d’incapables."

"Mise à jour le 17septembre 2023 Ce macdo est de plus en plus médiocre Pas de steack dans les sandwich pour une commande à emporter Ensuite pas de fromage ni de tomate dans le royal deluxe avec comme excuse nous avons pas couper les tomates. Dans ce cas ne le vendez c'est mieux pour votre image Le service client est vraiment pas au point revoyais vos équipes Mise à jours le 17 janvier 2023 Nous venons régulièrement le matin et les pains à cheese burger sont toujours sec et dur.. Bonjour Alors déjà je tient à dire que c'est loin d'être le pire macdo au contraire J'y vais tout les jours pour le petit déjeuner Mais il y a quelques petites à revoir notamment la propreté des sanitaires qui a 10h45 sont déjà très sale Et pour l'organisation des équipes qui oublie souvent des produits des les commande ( on a déjà eu un oublie de frite et de potatoes ..) A part ça c'est un super endroit"

"Les nappages et toppings sont peut être en supplément de supplément, mais pour 8€80 les deux glaces c’est vraiment ridicule… J’habite à 300m j’y suis allé plusieurs fois et c’est vraiment mal tenu, service lent, salle mal organisée globalement l’expérience est nulle."

"Accueil sympathique et service rapide mais les grandes frites ne sont jamais remplies correctement… J’ai dû aller à ce mcdo 5 fois et c’est arrivé 4 fois malheureusement, il faudrait faire un peu plus attention"

"Très mauvaise expérience J'ai été servi dans un verre sale ( vaisselle réutilisable) aucune explications, aucune excuses ... L'hygiène de cet endroit est très douteux . Bon courage"

"Service très efficace et rapide. Le burger était un peu bâclé mais sinon à part ça tout est bon."

"C'est un McDo. Accès assez facile. La piste drive un peu étroite. Accueil plutôt sympathique et agréable. Cela change"

"Quelle honte 30min d’attente pour une simple commande à une horaire pas du tout affluente!! De plus, la portion de frite GRANDE ne ressemble absolument pas à cela ! Même pas remplie convenablement du jamais vu"

"Un Mc Do comme.il en faudrait beaucoup, personnel accueillant er disponible, sandwich bien préparé et un lieu propre. Go !!"

"PIRE MCDO DE FRANCE. Fin de soirée je passe à mcdo en demandant un mcfirst poisson. Quelle ne fût pas ma surprise lorsque je déballe mon burger et découvre un mcfirst STEAK AKA VIANDE mais pas UNE VIANDE MAIS DEUX VIANDES. Je conseille aux personnes qui y travaillent de porter des lunettes ou alors retourner à l’école afin d’apprendre à lire correctement."

"Aucun respect des clients. J'ai fait une commande en livraison pour mes enfants et moi. Et là il manque absolument tout le repas pour mes enfants. Le McDonald's ne répond jamais au téléphone et finissent par raccrocher au nez Je me retrouve à devoir repasser ma commande et moi qui mange froid pour pas manger devant mes enfants alors qu'ils n'ont rien. Je sais qu'il en on rien a faire d'un seul client mais j'avais besoin de dire que ce sont vraiment de gros con."

"Mc do à fuir! De nouvelles consignes de la direction ont été données aux employés. Mettre moitié moins de quantité que la normale! Voyez les photos qui ne parlent que d'elles-mêmes !!! C'est tout simplement du V... !!! PAYER PLUS DE 4 EUROS UNE GLACE POUR AVOIR UNE CUILLÈRE À MANGER VOUS APPELLEZ ÇA COMMENT ?! Pour ma part, terminé mc do Aix en Provence. Vous êtes des voleu.... !!!!"

"De mémoire, sur mes 10 dernières commandes au drive, pas une seule n’a été complète. Il manque toujours quelque chose. Je me dis toujours que je n’ai pas besoin de vérifier maintenant qu’ils ont des caméras partout mais non c’est toujours pareil. Leur tres cordial manager Jean-Yves me dit de passer me faire dédommager au guichet, j’attends toujours le geste…En résumé, j’y vais par habitude et par flemme et ça se passe toujours mal. Une déception à la hauteur de la valeur nutritionnelle proposée…"

"La honte !!! Au prix de la glace.... 😡😡😡 Même pas la moitié du gobelet 😱 le mec un fumiste à qui j'ai du demandé un sac. Il te jeté le produit avec une malheureuse serviette... ⚠️ que fait la direction !"

"Très déçu, passage aujourd’hui en drive, voici la contenance des 2 mc Flurry, à 4,80€ unité je trouve ça vraiment pas correct, j’attend tu réponse de votre part Macdo Aix"

"C’est un McDonald’s classique. Nous y sommes allés plusieurs heures dans l'après-midi pour prendre un café et y travailler. Le personnel s'est montré très serviable, nous apportant de l'eau en plus des cafés et nettoyant le sol sous notre table à notre demande. Le WiFi était très performant. Félicitations à toute l'équipe."

"À FUIR DE TOUTE URGENCE : ZERO ETOILES !! (Obligé d'en mettre au moins une pour envoyer ce commentaire mais en réel c'est 0!!!!!) On a commandé une frite moyenne + un happy meal en livraison à domicile: il n'y a pas la frite dans le happy meal et le cheeseburger contient seulement un steak + le pain, où est la toastinette svp??. Sans parler d'une seule sauce qui nous a coûté 0,40 cts et qui n'était même pas dans le colis tout comme aucune autre sauce normalement offerte avec un menu (au moins 1 ketchup ou 1 pomme frite.) MC DO FRANCE vous devriez sérieusement reconsidérer la gestion de vos restaurants, il est complètement INACCEPTABLE de recevoir une commande a moitié vide surtout lorsque c'est pour un enfant!!!! Honteusement très décevant....."

"Quand on sait ce que ce restaurant brasse comme argent c’est d’autant plus une honte. Cela fait 10 ans que nous avons le rituel du mcdo du dimanche soir. Je pourrais lister pleins de problèmes de qualités, la gueule des sandwich etc… on est carrément sur de la publicité mensongère concernant les photos des burgers et autres. C’est même étonnant que mcdo n’est jamais était condamné pour ça commercialement parlant. Je pense que le pire c’est le coca, tiède, sans un glaçon, qui n’a même pas le goût du coca d’ailleurs, même pas gazeux! C’est même étonnant que la marque coca cola accepte que leur produits soit vendu ainsi… l’argent leur fais sûrement fermés les yeux… De smillions de chiffre d’affaire et pas capable de mettre quelques glaçons dans un coca. Le moindre snack à la Zup a 100 mètres te sers un coca frais et pétillant. Une honte. Comment les dirigeants, directeur , Mac do France et j’en passe ne réagis pas. 🤬"

"Principe de commande à emporter totalement inutile. En arrivant, il faut quand même aller sur une borne scanner un qr code pour lancer la préparation. En gros on économise les quelques minutes pour commander à la borne. Sans intérêt. Il a quand même fallu attendre presque 15mn pour la commande. Et je passe les oublis à répétition de sauces, les erreurs de sandwichs, les modifications d'ingrédients pas prises en compte, etc. .."

"J’ai visité ce McDonald’s avec des enfants le jour de la fête des mères. Alors que je finissais de vider les restes dans les poubelles, d’autres clients sont arrivés pour nous prendre la place, ce qui m’a poussée à ranger rapidement nos affaires. Les nouveaux clients m’ont remerciée, mais ensuite, une serveuse aux cheveux clairs m’a interpellée devant tout le monde pour me demander de ramasser des restes tombés par terre, en disant que ce n’était pas à elle de le faire. Je ne savais pas que c’était aux clients de faire le ménage dans un fast-food. Le sens du service à revoir !"

"Des vrais chien de la casse à ce Macdonald des nuagets cramés un wrap tout sec bien éclater au sol si quelqu'un pourrait brûler ce macdo sa ne bouleversera personne au contraire sa fera plus de place pour un meilleur resto"

"Quand il n’y a pas d’erreur dans les sandwichs ou des sandwichs fait à la va vite sans sauce et bien ce soir nous avons le droit à 3 frites non cuites C’est sur ça ne désemplit jamais alors le service client finalement quel intérêt ???"

"Service rapide, ambiance folklorique, seul bémol, frites un peu froide mais c’est la vie. La meuf avec les tatouages était un peu gougnafière contrairement à la charmante hôtesse 😄"

"Je suis venue hier soir au drive. J’ai voulu commander les nouveaux produits du monde sortis avec les JO. La personne au drive me dis que ces produits sont uniquement disponible la semaine prochaine. Je lui indique que pourtant un ami à moi a commandé au drive le soir même. Elle me réponds finalement que c’est un exclusivité Uber eats et non disponible en restaurant sur un ton très sec et très agacé. À l’entrée du drive les produits sont pourtant affichés partout, notamment devant la borne de commande. Je refuse donc de commander car la personne est vraiment mal aimable. Je me retrouve bloquée au drive car des voitures sont derrière. Le temps d’attente, j’essaie de faire une commande en click and collect dans votre mcdo et les produits JO sont disponibles. Une fois arrivée au guichet du drive, je redemande gentiment à la personne du drive qui me réponds sèchement que non ces produits ne sont pas encore commercialisés. Je suis partie du drive, je suis allée au McDo de la pioline où tous les produits sont disponibles et le personnel est toujours accueillant. Vous devriez prendre exemple sur eux."

"Commande rapide a la borne, assis avec un numéro et la nourriture arrive en 5/7min. La qualité était bonne/normale. Le staff très sympa. L’intérieur avait une odeur bizarre mais le mcdo en lui meme est okay."

"Cela fait 2 fois que je commande au drive un big tasty et qu'on me donne un sandwich à taille normale, de plus les sundays sont minuscules et ils ne rajoutent même pas les cacahuètes, le tout pour 14€30 Des voleurs!!"

"Le service a été rapide et la commande telle qu’elle a été commandé. Le personnel est aimable et souriant, je vous le recommande !"

"Ma commande n'a absolument pas été respecté, Big tasty, sans sauce, sans oignon sans tomate, je me retrouve avec un big tasty tout a fait normal avec juste la tranche de tomate en moins, les sandwich et frite était tous froid. Et le pire je n'ai pas été servi par un équipier, mais par le franchisé ou le superviseur qui portait un polo bleu, alors je comprend quand les équipiers expédie les commandes car il est 13h ils en ont marre, je peu pardonner ayant été moi même a une période équipière et sachant la pression du ruch, mais là non pas le franchisé désolée je passe pas dessus ça prouve que cette personne n'a aucun respect pour sa clientèles, donné les sandwichs coûte que coûte, surtout pas de perte!!!! En plus pas un sourire, ou un simple de rien quand ont dis merci, le bonjour ont y a même pas le droit. Cher Monsieur laissé vos équipiers servir même fatiguée ils sont tous beaucoup plus agréable, je crois que Mc Donald fait des formations de communication peut-être que vous devriez y assister pour voire les conseils qu'il prodigue aux équipière pour être au top avec le clients"

"La cuisine est rapide mais il a des amis qui n’ont jamais eu leur commande donc obliger de ce faire rembourser. Les serveur aide peux mais aimable."

"Service plus que mauvais et en retard. On a mangé froid et avec des erreurs dans la commande. Je déconseille vivement."

"J’ai commandé en Uber Eats… - Le burger était froid - les frites froides molles et sans sel - le coca était plat - les glaces étaient liquides - Il n’y avait pas assez de sauce Tout ça pour 28€ de commande. Les prix augmentent mais sans la qualité avec. Je recommande pas ce McDo, et je recommande encore moins cette enseigne de fast-food qui s’embourgeoise."

"Mac do Aix en Provence, commande deliveroo du 10 Août, Frites crues et croque pas cuit, dégoûtés de mac do aix."

"Nul!! Après une heure d'attente pour ma livraison manque la moitié de ma commande !! heureusement qu'il ne manquait rien pour les enfants !! Injoignable (15h30 ne me dite pas que vous êtes surbooké 😴🤬) j'ai encore voulu vous laisser une chance ce fut la dernière fois!!(N'y en livraison n'y sur place ) À FUIR!!!!!"

"À priori les commentaires précédents n'ont pas fait réagir la direction, dommage. Presque 30 minutes d'attente pour deux petits menus, des frites froides, deux sauces pour deux, passez votre chemin, c'est plus que décevant."

"Pire McDonald's ! Sérieux comment ça se fait qu'il existe encore ?! Y a rien qui va ! C'est géré par des adolescents, j'ai eu le happy meal mal fermé en dessous, quand je l'ai sorti du sac tout est tomber ! Nous avons eu des frite pas cuites ! Jamais vécu ça dans aucun autre restaurant McDonald's et j'habite marseille ! c'est au drive ça j'imagine pas à l'intérieur première et dernière fois c'est certain"

"Nous avons fait escale pour le déjeuner en vente a emporter... Il y avait un peu d'attente et une équipière ( ou manageuse ) a offert aux enfants des coloriages et des ballons avec beaucoup de gentillesse ! Nous ne manquerons pas de revenir ! Bravo pour votre service !"

"Accueil mauvais, problème de ticket aux bornes géré par un personnel tantôt paniqué, tantôt peu respectueux, frites à la limite du mangeable, burger sans intérêt, colis et produits de maintenance entreposés en salle… Première et dernière fois."

"Beaucoup de monde au drive. A l'intérieur service très fluide , commande rapide et exacte , glace très bien rempli . Je n'ai rien vu des précédents commentaires, au contraire"

"De passage sur Aix, employé sur Orléans. RAS manageuse cordiale, j'ai commandé : Menu Smart : Petit Ice Tea Green Cheeseburger P'tit Wrap McFries Bacon + Sundae Fraise Rien à été oublié 👏"

"Un samedi vers 14h30. Après la commande beaucoup d'attente..... et plusieurs tables comme nous. Poubelle débordante.."

"Pas foutu de faire une commande correctement, ce n’est pas la première fois Il ne respecte en aucun cas. Les commandes faites sur Uber Eats je suis idiot car je continue à commander chez eux."

"A fuir ! Aucune politesse, les produits sont pas bons ( froid, dur...) et l'état du restaurant et surtout des toilettes sont ignoble ! Pour une grande chaîne comme ça ...."

"Ce mc Donald qui était le fleuron de la région pour sa rapidité et sa qualité part complètement en vrille. 45 minute d'attente au drive pour des burgers montés avec les pieds. Payez mieux vos collaborateurs et ils travailleront correctement"

"Super accueille, Notamment la meilleure équipière du restaurant Clara qui nous a proposer un service de qualité et inégalable. Bravo Clara"

"Ce n'est pas la 1 ère fois que nous allons prendre un Drive la bas mais c'est chaque fois le parcours du combattant pour tout avoir et surtout ce qu'on a commandé. Encore aujourd'hui il manquait le happy meal. On lui Fait remarquer. On lui montre le sac et elle dit oh on pensait qu'il manquait que la boîte... Mais... En fait y'a le jeu dedans on le paie et non il manquait la boite, le jeu(qui n'était pas celui annoncé) le Burger et la frite. On demande des burgers spéciaux (oui c'est chiant mais allergie...) et ils sont pas capables de tous les mettre. Y'a tjs un qui n'est pas bon. Ensuite les frites... Degeu. Molles, pas assez cuites et tout juste tiède. Ya des temps à respecter sinon c'est sensé être jeté... Je pense pas qu'il le respecte . Une autre fois le poulet dans les wrap manquait clairement de cuisson. Donc rose à l'intérieur. Bref Vraiment une catastrophe en drive. A l'intérieur j'en sais rien mais si vous passez ua drive, prenez 5 min pour tout vérifier !!! Bon courage aux prochains"

"Je viens un dimanche à 16h et j'ai attendu ma commande pendant 30min alors qu'il n'y avait pas trop de client. Je ne suis pas sur que l'on peux appeler ça fastfood"

"Nul nul la gestion du drive est une catastrophe. Il y a quelques années. Le drive fonctionnait parfaitement été bien organisé et rapide. Je viens de passer 45 minutes à attendre c’est fini. Adieu McDo pour nous."

"A fuir, Attente au drive 30 minutes, aucune borne pour les retrait de commande fait sur internet aucun click en collecte pour passer plus rapidement. Sans compter que la commande n’était pas complète, frites presque froides, sandwich en vrac."

"J ai commandé à la borne à 15h30 , j ai eu ma commande à 16h04 !!!! J ai du demander 3 fois pour qu on me serve finalement. A chaque fois on me répondait pas très sympathiquement d ailleurs, que je devais attendre !!! Si je n avais pas demandé le remboursement de ma commande je crois que j y serais encore"

"Pas à la hauteur. Déçue. Manque toujours quelque chose lorsque c'est préparé pour emporter (manque sauce par exemple). Grande potatoes : (Il y en a de moins en moins dans le cornet) : est-ce normal ?"

"Premièrement nous rentrons dans le restaurant et nous apercevons un rat, Ce qui donne une bonne aperçu du restaurant. Ensuite, on nous sert une commande qui n’est pas la nôtre, et nous commençons à manger sans nous en rendre compte. Le manager vient de nous agresser, en disant que c’est pas notre commande et qu’il ne veut pas donner notre commande. Je trouve ça inadmissible qu’un restaurant, McDonald’s ne me sert pas la commande que j’ai payé. Merci au manager mal polis."

"Depuis quelques temps on attend de plus en plus au drive, et par contre une honte, déjà que les glace adultes sont remplis à moitié la c’est le tour des glace enfants !!! Même pas 1/3 du tube de remplie. Déjà qu’on est obligé vérifier notre commande au drive car il y a souvent des oublis maintenant on vas devoir ouvrir les glace pour vérifier que se soit rempli ??"

"Un scandale commande en attente pendant 20 minutes posé, tous les paiements CB passent sauf la mienne . Aucune organisation à fuir. Parle d'un air hautain remis en place directement. Je vais privilégier la concurrence"

"Cet endroit est vraiment médiocre, très très déçu, on est passer ce soir au drive, les frites degueulasse je l’ai ai jeté tellement et mon copain a pris un menu l’OM donc (maxi frites) je vous laisse juger par vous même en photo, très décevant, Jamais vu ça. Puis mon 280 j’avais l’impression qu’on l’avais mâchouiller avant de me le donner fin bref 30 balles et tout a la poubelle, plus jamais je viendrais dans ce McDo."

"Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurais mis. J'ai commandé au drive, une dame cheveux blonds je dirais 40aine d'année très peu aimable, pas polie, irrespectueuse. Je déconseille vivement le mcDrive de ce restaurant... Je me suis sentie de trop, comme si je dérangeais alors que je voulais juste commander. Je déconseille fortement."

"Commande via l'application ce jour. Appel du Uber qui m'annonce qu'ils lui ont jeté la commande, celle-ci est complètement renversée, détériorant la commande. 45min d'attente pour rien au final. Et ils refusent de refaire la commande car trop de monde. Quand on n'est pas fait pour faire un métier de commerce, on s'abstient et on retourne à l'école pour trouver sa voie. Visiblement, un lieu où se regroupent les incompétents et les imbéciles. En bref : allez vous faire voir."

"Pas aimé, table collé /serré ,personne pour aider au niveau des commandes, glace pour les enfants fondu, pas d'explication logique pour débarrasser les plateaux, c était du grand n importe quoi.cinq étoiles pour le service càr la jeune femme,qui c est occupé de nous ramener notre commande. Elle était vaillante."

"Le Drive est le plus long du monde 40min en moyenne, ils oublient tout le temps quelques choses, n'enlèvent jamais le bacon et ne veulent jamais donner de sauces mayo"

"C’est vrm une lieu délabré ( je viens pas faire un urbex je souhaite seulement déjeuner) de plus ma commande met 45pin a être prête alors qu’il n’y a personne, a éviter aller au samos !"

"Horrible expérience. Je n’ai jamais eu une expérience aussi décevante, j’ai commandé à 19h40 sur l’application McDo + et toujours aucune commande reçue à bientôt 22h00, impossible de joindre le restaurant au téléphone ou par un quelconque autre moyen et impossible d’annuler la commande sur l’application… Heureusement que le sixième livreur s’affichant sur l’application a accepté de nous expliquer la situation au téléphone : les commandes ne sont pas du tout prêtes dans les délais, en conclusion le consommateur paye, attends indéfiniment sans aucune réponse et ne peut pas annuler la commande…"

"Énormément de monde au drive et sur place commande servis en 2 minutes chaude et correct Amabilité efficacité rapidité Ça change du 06 !!! Bémol petit parking"

"Le personnel dit qu’il est en sous effectif et ce n’est pas une excuse acceptable. Faites le nécessaire pour être plus rapide. Vous êtes un « fast food »"

"Impossible de mettre 0 étoile mais ce soir vraiment déçue !!! Mal reçu pour commencer, nous sommes ressorti avec un menu maxi...qui n'avait que le nom : frites à moitié et royal bacon sans sauce / sans bacon...happy meal avec frites molles et froides 🤮🤢"

"C’est la dernière fois que je viendrais dans ce restaurant, où la désorganisation du service (malgré la bonne volonté des salariés et leur bon relationnel) fait attendre chaque fois un nombre de temps indécent les commandes. Le drive est toujours plein et les Uber qui envahissent le trottoir impactent sans doute les délais d’attente"

"Très bien si vous avez une journée devant vous pour être servi. C'est plus un fast-food à ce niveau là, plus long tu meurs !"

"Restaurant toujours bondé en vue de sa situation... Les équipes essaient de faire pour le mieux mais il y a vraiment trop de monde et l'attente peut être longue."

"Inadmissible l'attente au drive alors qu'il n'y a pratiquement pas de client sur le parking et donc à l'intérieur du restaurant. De pire en pire !"

"Temps de préparation très long pour le nombre de personnes en cuisine qui préfère parler que de travailler. En rentrant chez moi je me suis rend compte qu'il me manque carrément le burger dans ma commande.... Je ne pensais pas que ce serait un problème vu que le restaurant était très occupé niveau personnels. Très décevant. J'ai perdu du temps et de l'argent."

"Mélanie a été une superbe hôtesse. Beaucoup de personnels Mc Do devraient prendre exemple sur cette personne !"

"Catastrophique, magasin très sale pour un service d'une mollesse sans égale.... à fuir. La responsable à l'accueil est incompétente et odieuse son collègue à l'accent polonais aussi"

"Zéro pointé ! 🥳 Des détails pour vous améliorer ? À quoi bon ça ne changera pas, réduire les emballages et augmenter les prix pour l'effort de guerre écolo bobo woke est plus important que l'humain qui vous paie pour vos services 🤧 ça fait longtemps que Mc Do ne fait plus de la restauration mais de la politique. Commencez par respecter les temps de livraison et la fraîcheur de vos produits, ça sera déjà un gros plus"

"On s'en tire pour 45 euros à deux... Mon fils va demander gentiment s'il peut avoir une sauce creamy en plus et il se fait remballer méchamment par une petite dame un peu fort en t shirt rose, il revient les larmes aux yeux.... Quelques minutes après, une jeune fille de 14 15 ans vient réclamer des sauces creamy, on lui en file 4 sans rien lui dire..... Je ne reviendrai plus dans ce mac do. Cette jeune femme était trop désagréable !"

"S'il vous plait, je pense qu'un agent de sécurité en permanence dans votre établissement serrait justifié et éviterait de voir de jeunes gens crier, monter sur les tables et vous jeter des boulettes de papier dessus. Merci"

"Une attente interminable pour une commande simple à 11h30, sans période de rush. Commande mal faite et incomplète. Grrrrrrrr😡😡😡"

"Scandaleux ! Passer une commande de 40€ sur uber eats pour n’avoir que la moitié de la commande, quand on essaie d’appeler le restaurant le téléphone est débranché à croire qu’ils aient l’habitude de recevoir des appels de clients mécontent. Pareil pour les sauces j’ai eu le bon nombre mais aucun rapport avec les sauces que j’ai commandé. Je ne recommande vraiment pas cet établissement. Fuyez !"

"50min d'attente pour le drive commande de 40e je scan mon identifiant a la borne la caissière me dit qu'il faut scanner a l'encaissement 20min d'attente entre ma commande et l'encaissement pas de rappel pour mon scan je lui demande a la réception de ma commande elle me dit non 40points foutu en l'air 2 erreurs dans ma commande plus boisson a moitié pas de sauce pour les frites vraiment a chié et comme de par hasard pas de manager merci macdo plus les prix augmentent moins de qualité et de remise en question plusieurs fois qu'il y a des erreurs je laisse couler la sais trop"

"40 min d’attente déjà est tjr pas mon sunday Du grand n’importe quoi ne venez jamais"

"Une honte 45 min d’attente au drive. Aucun geste un scandale. Le principe du drive a été oublié. Arrêter d’embaucher des novices merci"

"Ce soir le 20 octobre 2024 le manager très hautain me dit desagreablement apres avoir attendu 10 minutes pour encaissé ma commande qu'il y a 45 minutes d'attente pour avoir mon menu happy meal alors qu'il n'y a pas grand monde dans le restaurant tout en reprimandant méchamment les employés je tiens à souligner que la cuisine du restaurant était très sale vraiment crade en partant plusieurs clients mon interpellé pour ce plaindre aussi de ce manager j'ai mis une étoile pour pouvoir mettre un commentaire"

"Quelle honte!!! 25 minutes d’attente pour un petit menu et quand je demande où en est ma commande, on me répond « j’ai pas que ça à faire ». Demander un remboursement leur paraît surhumain…. Et bien je ne mangerai pas ce midi!!! Endroit à fuir!!!!"

"Service rapide, staff poli et chaleureux, les lieux sont propres, ça fait plaisir de manger au calme et rapidement, soyez bénis"

"Pas de remise pour les forces de l’ordre, j’ai du me lever à plusieurs reprise pour rectifier des erreurs dans ma commande (Frite et non poteries+pas de sauces) aussi il n’y a qu’une seul toilette (la propreté reste À désirer)"

"C’est le pire McDo de la région je crois. Nous avons attendu plus d’une demi heure pour être servis. Les frites étaient ignoble, le big mac quasiment sans sauce. On a trouvé un caillou dans les frites ????? Plus le temps passe et plus ce mcdo devient médiocre."

"Commande de 2 menus Best of big teasty bacon. On a eu un big test sans bacon. De plus le sac de transport s'est littéralement déchiré en sortant de mon véhicule. Du coup pas de boissons. Vraiment déçue."

"C’était excellent, le service est parfait, la musique est bien choisie. Je recommande !!"

"Scandaleux 30 minutes pour une commande et en plus froide avec un big Mac qui manque.... La honte"

"Erreur sur la composition du sandwich à emporter il a fallu réclamer à deux reprises pour avoir un arrangement minimal En j’ai résumé auprès du personnel qu’en plus de vérifier la commande il désormais vérifier l’intégralité des ingrédients des sandwiches, sans aucune retenue la personne m’a répondu OUI monsieur !! Le 29 octobre 2024 vers 20h30 Aix en Provence"

"Lorsque je vais chez macdo, je ne m’attends jamais à un accueil 5 étoiles Mais ce soir c’était particulièrement minable, de la prise de commande jusqu’à la caissière, résultat, vous pouvez vous garder votre commande et vous ne risquez plus de nous voir pour notre petit rituel hebdomadaire!!! Des incompétents, désagréable avec aucun sens du service!!!"

"Depuis quelques temps, nous attendons énormément au drive. Trois fois d’affilée que McDonald’s D’Aix-en-Provence, oublie la moitié de la commande, ils ont même bloqué leur numéro volontairement. Je ne sais pas ce qu’il se passe depuis trois mois. C’est une catastrophe même les sandwiches Sont mal fait"

"Nous avons passé commande à la borne et réglé au comptoir. Jeune fille très agréable et souriante. Il y a eu un petit couac (inversion de boissons) mais rien de grave car très bien géré et avec des excuses. Sur tous les mcDo que nous avons pu faire avec ma famille c'est celui où nous avons trouvé le personnel le plus agréable !!! N'étant pas de votre région je ne promets pas de revenir mais je vous recommande pour votre amabilité et vos sourires car de nos jours ça se faire rare :)"

"Pour une première fois déçu le service trop long et les quantités dans les pots pas tres généreux. Et le pire les toilettes dégoûtant."

"2 commandes passées par Deliveroo, 2 fois où l'on oublie des articles, sans oublier le restaurant qui ne répond pas au téléphone."

"Delai beaucoup trop long entre la commande à la borne et le service à table 50mn"

"Nul à éviter j ai attendu 20 minutes pour rien car la machine a soin disant hu un beug on ma même pas informé a revoir"

"A croire que faire des sandwichs est devenue quelques chose de compliqué Frites dégueulasse burger froid et très très mal monté manque des produits une honte Suivre un écran n'est pourtant pas difficile..."

"Bonjour, aujourd’hui avec mon ami nous somme venu acquérir des Mac nuggets par 6 on en a pris 1 chacun, je suis un fan inconditionnel de ketchup j’en ai donc pris 14, oui 14 ketchup que ne vue pas ma stupeur en découvrant que dans mon sac se trouver uniquement 10 ketchup, c’est impardonnable venant de la part d’une enseigne si reconnue, si un coursier Uber eat ou deliveroo aurait la gentillesse de le déposer les 4 ketchup manquants merci beaucoup"

"Personnel très gentil mais il manque souvent des produits aux commandes du drive... dommage..."

"Je me suis régalé, service très rapide malgré le monde. Personnel très agréables."

"Très bonne expérience nous avons tester les sauces piquante qui sont très bonne! Osez relever le défie ✊"

"La commande a été préparé très vite, le personnel bienveillant et j'ai aussi adoré l'ambiance (surtout la musique)!"

"Mcdo plutôt propre , personnelle très gentil. Je recommande !"

"Ce Mcdo est super ! Le personnelle est au top ! Mes frites était chaude ! J'aime ce mcdo ! Je recommande !"

"Scandaleux. D'après un des managers, je cite ce n'est pas notre problème si on remet une commande froide au livreur, c'est à lui d'arriver à l'heure, on ne va pas refaire une commande juste car le livreur a une heure de retard. Donc si je résume, ce n'est pas de notre faute si on remet une commande préparée une heure auparavant au client... Ayant travaillé chez Quick auparavant quelque chose comme ça serait impensable là bas. Donc morale de l'histoire, si vous commandez à ce mcdo, vous pouvez recevoir une commande froide mais ce n'est pas leur problème, et le client peut aller se faire voir et s'étouffer avec ses frites froides :)"

"Vérifiez vos livraisons au Drive. Oubli de marchandises. Dommage qd il vous manque 1 sandwich sur 2 qd vs arrivez chez vous ;(("

"McDonald’s est toujours une valeur sûre pour un repas rapide et savoureux. Service rapide, plats chauds et fidèles aux attentes. Les nuggets croustillants et les frites dorées sont un régal. Parfait pour une pause gourmande sans prise de tête !"

"Personnelle sympathique, nos commandes sont arrivés rapidement, rien à dire !"

"J’adore ce Mac do tjs très propre et le personnel est adorable"

"service tres rapide et salle de restauration propre, personnel au top"

"Service rapide et efficace, le personnel nous a même proposé débarrasser nos plateaux et la nourriture était très bonne Super ambiance, je reviendrai"

"C’était un super moment dans ce super mc do. Les nuggets veggie sont trop bon. Ils ressemblent au poulet. J’adore ce super Mac do. Je reviendrai dans ce super Mac do.💕"

"Ce McDonald's je vous le recommande, le service est incroyable !"

"Très bon restaurant repas arriver rapidement je recommande"

"Ça reste un fast food mais le Menu supporter à 13,50€ est complet: . 1 Big Mac . 6 Chiken Mc Nuggets . 1 grande frite . 1 boisson 50cl . 1 sunday"

"Un super endroit où profiter de menus très variés en famille ou en amis. Au goût de tout le monde, super service, endroit très propre ! Je recommande !"

"Le meilleur macdo d’Aix et de Marseille Réuni, propre, accueillant, souriant et rapide"

"Pour un mcdo, très bien ! Toilettes propres, gens aimables et repas chaud (pour une fois)"

"Très bonne expérience ! Les repas sont arrivés chaud et très rapidement"

"Ma commande était complète et elle est arrivé très rapidement Je ne suis jamais déçu de ce restaurant"

"Parfait! La commande est complète et le restaurant est propre ."

"McDo est un super endroit pour les étudiants car il propose des menus pas chère"

"Très bonne ambiance, malgré le travail ils restent de bonne humeur !!"

"Super service comme d’habitude parfait je recommande"

"Très bien parfait rien à dire surtout Melanie au top"

"Le McDonald’s d’Aix-en-Provence est sans doute l’un des meilleurs exemples de l’enseigne en France ! Situé dans un cadre agréable, il offre une expérience de restauration rapide tout simplement parfaite. Que ce soit pour une pause rapide en plein cœur de la ville ou pour un moment convivial après une balade dans les rues historiques d’Aix, cet endroit est une valeur sûre. Le personnel est incroyablement chaleureux et attentionné, et l’ambiance est toujours accueillante. La propreté des lieux est irréprochable, un vrai plus qui permet de savourer son repas en toute tranquillité. Les produits, comme toujours, sont constants en qualité, frais et servis rapidement. Mention spéciale pour les espaces rénovés et modernes, parfaits pour s’installer confortablement. De plus, le McDonald’s d’Aix-en-Provence sait s’adapter à tous les besoins : commandes rapides via les bornes, livraison efficace, et une gamme de produits qui convient à toute la famille. C’est clairement l’endroit idéal pour une pause gourmande en pleine Provence."

"Un très bon fast food je recommande !"

"J’ai adoré ce cette endroit c’est propre et délicieux je vous le conseille"

"J'ai effectué une livraison son l'application, 1h30 après on apprend qu'elle a été volé et personne pour nous communiquer auquel j'ajoute le fait que refaire la commande a été refusé. Ils ont finalement accepté de la refaire pour nous mettre des articles aléatoires hors de la commande pour 1 seul personne alors que nous étions deux avec une commande à 30euros pour se retrouver avec un vilain fish 1 petit coca et 1 frite pour 5 euros. La demande de remboursement n'a pas encore été faite mais j'imagine déjà la gueule du machin arrivé à des kilomètres."

"Pour la deuxième fois en 2 semaine plus de 45 min d’attente pour obtenir un menu froid les glaçons fondu dans nos boissons etc.. le manager ne reprend jamais ses équipes les employés discutent font du zèle dans le néant. Macdo a bien changé on est au antipode de la restauration rapide et surtout de l’efficacité nous avons vu sur les cuisines et ce que nous voyons est lunaire"

"Après une commande, j avais prit des nuggest végétarienne plus de 10ans sans manger de viande. D'autant plus que je fais des allergies à la volaille. Dans le paquet des nuggest vegetarienne en croquant dans une nuggest je m aperçoit tout de suite que c est celle aux poulet, 5min après langue toute rouge... Cela ressemble à une mauvaise blague car au oui en 10ans des gens qui ont voulu me forcer dans mon dos à manger de la viande j en vu. J ai essayé d appeler ça à d abord sonner et aujourd'hui impossible de les contacter... grosse erreur qui peut coûter cher!"

"Service très agréable, ils servent très vite ! Nickel"

"C’est un lieu très agréable pour y manger et passer un bon moment. Je recommande"

"Service au top et personnel agréable. Passez-y pour une pause gourmande"

"Erreur du menu, service à table j’ai dû réclamer pour le recevoir alors que sur l’application c’est indiqué prêt depuis 15 minutes, donc glaces fondu 😓"

"Franchement c’est t’armais bon. Je recommande"

"J’ai commander une salade avec sauce César et j’ai eu la salade sans fourchette et sans sauce.GENIAL"

"Je suis très très ravi de mon passage à Macdo personnelle au top agréable je vous le recommande"

"Super bonne ambiance. Service un peu long mais cela est certainement du au monde. Le personnel était très bien."

"Fuyez ! Repas froid Il manque + de la moitié de la commande.. Tt le monde est débordé ! Horrible"

"J'ai commandé à 12h20 et à 13h ma commande n'était toujours pas fini et que je n'ai toujours pas reçu !!!! À 15h20 j'y suis retournée pour un remboursement, ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire !!!!!"

"Mais quel macdo ! Ridicule !! Une fois ma commande a été volé et j’ai mangé 3h après sans exagération aucune … l’autre coup j’attends 1h ma commande après 4 demandes, pour qu’elle me soit servie froide !! même pas une sauce gratuite pour le désagrément RIEN aucune excuse. Je comprends les moments de rush qui rendent le service moins qualitatif mais la c’est excessif. Je ne vais pas tout étaler mais voilà les deux anecdotes qui à mon goût valent de ne meme pas attribuer 2 étoile à ce macdo. Malheureux que ce soit le seul d’aix sinon je m’y mettrais plus les pieds."

"Personnelle qui se dégradent de jours en jours, on sais bien que les contrat étudiants c’est rentables, mais à qu’elle prix… ( n’importe qu’elle employé ce prend pour un médecin 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ ) manque de professionnalisme du début à la fin de cette chaîne. Responsable qui dors debout voir robotiser Passez votre chemin vous allez manger froid en plus."

"Manque de communication J’ai demandé s’il y avait bien des cartes pokemons car c’était en rupture il y a deux jours Les filles du drive m’ont dit oui J’ai eu des vieux trucs panini…"

"Ayant commandé un menu golden 280 avec boîte de 4 nuggets je suis surpris et déçu de recevoir une boîte de 20 et pas le sandwich demandé. Seul le coca et les potatoes étaient justes. Deux petits wrap commandés un chevre et un ranch mais zéro livrés, a la place un sunday caramel... Franchement décevant et non professionnel!"

"c’était super bon et le personnel est très gentil"

"Drive 10 décembre 2024 15h30 Accueil déplorable Impolitesse ! Attente injustifiée 4 voitures arrivées après nous réparties avant nous! Fille désagréable au possible Et erreur dans la commande …mauvaise boisson et mauvaise sauce!! Comment peut-on faire travailler de tels éléments ??????? Je n’y mettrai plus les pieds!"

"personnel tres aimable, bien servie le restaurant était propre"

"À chaque commande à emporter, les frites sont à moitié vide. Non il n’y en a pas d’autres dans le sac, elles sont vraiment à moitié vide à chaque fois."

"Sincèrement déçu on me sert une glace à moitié rempli Et encore je suis gentille sur le à moitié"

"Très bonne expérience personnel agréable restaurant propre"

"une horreur c'est une honte de proposer un tel service médiocre je suis choqué des prix exorbitants ainsi que du temps de service je suis dégoûté"

"Superbe Restaurant, l’équipe est tres bien organisée et va même jusqu’à ramasser les plateaux en plein rush du jamais vu"

"Lieu tranquille idéal pour se poser , un services rapide"

"On a demandé une paire de chaussettes supplémentaire simplement pour offrir (et que ça coûte sûrement pas cher) mais le petit nouveau chef manager a refusé alors que la très charmante serveuse étudiante du drive était prête à faire un geste commerciale , merci à elle tout le mérite lui revient (dommage je n’évalue que le manager!)"

"Personnel très agréable, service rapide, pas d’erreurs dans la commande, vraiment géniale"

"Une honte! Commande attendu plus de 50 min pour qu’au finale il manque 2 menus et des boissons. Menu happy meal servi sans boite! Quand nous leur faisons remarquer elle balance un hamburger et les frite sans emballages à même le carton. Nous demandons à voir le responsable car au bout d’une heure les menus sont froid le responsable tout aussi irrespectueux que son employé. Résultat 70 euros de commande pour passer 1 h dans un drive recevoir des menus froid et sans emballages et bien évidemment pas les sauces que nous avons demandé ni même de serviettes. Macdo de la honte!!! Revoyez vos salariés! Bien évidemment nous n’étions pas seul à nous plaindre!"

"service correct salle propre bon manger"

"super restaurant, personnelle très sympathique je recommande"

"Les sandwichs sont excellent. L équipes Très agréables. Je le recommande les yeux fermés"

"45 mins pour un menu mc smart Ni smart, ni fast"

"Ce macdo et tre bien et le personnel et très convivial"

"Quelle fut ma surprise quand après avoir entamé mon sachet de frites je vis un putain de chewing-gum collé au fond du paquet. Ecoeurant ! comment pouvez mettre des frites dans un sachet en voyant très clairement qu'il y avait un chewing-gum collé à l'intérieur ? Pour vous rattrapez vous osez me donner un autre sachet de frites comme si je n'avais pas eu l'appétit coupé non mais franchement."

"Pas pu mettre zéro étoiles. Nous sommes allées manger avec ma fille mardi à 13 h et quelle surprise de trouver un chewing-gum collé au fond du box à frites. Ramené en cuisine on m’en donne un nouveau. Autant dire qu’on a pas fini le repas. Pas un avoir ni remboursement sur le repas . Une belle honte l’hygiène devrait aller faire un tour!"

"Tres bonne qualiter, rapide, simple efficace"

"c’étais super bon le repas était rapide et chaud"

"J ai manger a macdo ce 12, j ai très apprécié cette exprience majestueuse où les personne sont magique , encore merci"

"Bonsoir Mc Do, je ne comprends pas pourquoi le hamburger est à 2,60 euros, le verre d’eau plate du robinet à 1,75 euros alors que chez Quick le menu à quatre plat : sandwich, frites, boisson et dessert est à 4,95 euros. Je pense que quelqu’un se moque de ses clients quelque part ??!!"

"Très bel expérience personnel très agréable et souriant ça fait plaisir"

"Dommage que des gens stationnent sur les places électriques sans charger, ça ne permet pas de faire une pause pour charger, obligé d'aller ailleurs"

"super endroit , super service et super personnel !!"

"Service rapide, personnel sympa. Un des meilleurs McDo que je connaisse."

"Service rapide et efficace. Personnel très agréable."

"Ni accueillant, ni convivial l'ambiance est froide alors n'oubliez pas votre blouson et pensez à manger aussi vite que possible car la nourriture n'est pas chaude et parfois pas bien cuite (tender poulet rose dans le p'tit wrap) La propreté et Le service se font tant bien que mal selon la motivation de la personne qui en est attitré. Le rapport qualité-prix est inexistant chez McDonald's... Ils nous vendent des burgers parfait en photo qu'on ne verra jamais ! D'ailleurs, les fast food sont les seuls restaurants que nous payons avant de manger... Ils ont compris qu'il fallait encaisser avant de servir la gamelle sinon très peu d'entre nous réglerais la note !"

"Deux fois que je prends un petit-déjeuner leur cappucino au daim (une tuerie) De plus il y a une jeune femme très agréable, dynamique et souriante."

"Restaurant très propre avec une équipe réactive même dans le rush !"

"Le restaurant est plein et pourtant le service au top rapide J’ai était surprise L’amabilité de l’équipe au top"

"C'était bon et les serveurs gentils, mais les frites molles. Mon burger était plié en origami 🐐"

"Meilleure macdo je vous le recommande Super accueil"

"grosse tana a voulu nous faire payer un smic car on voulait payer séparément"

"service rapide , personnel aimable , restaurant propre"

"J’adore le service, très accueillant ! Et une commande qui est arrivé très rapidement."

"lieu tres agréable servi rapidement je vous le recommande"

"Le plus dégueulasse des mcdo que j'ai mangé frites froide énormément de personnelles pour du vent steak infâme tout à fini à la poubelle horrible"

"Euh macdo 50min au drive sachant qu’il y avait que 3 voitures devant moi. C’est simple si c’était pas écrit « macdo » dessus ça aurait déjà fermé depuis un lustre"

"Nous avons passé commande vers 23, avec un faim prononcé. Quel ne fut pas notre surprise de découvrir qu’il manquait deux frites, une potatoes double cheddar ainsi que une sauce chinoise et un petit wrap. Très déçu…"

"Une voiture a crevé à niveau de la borne de commande drive le responsable a refusé de prendre les commandes des personnes en voiture au niveau de la caisse drive. Aucune solution comme je n’étais pas contente de la réponse il a fermé la vitre est s’en est allé. La première fois de ma vie que je rencontre autant de médiocrité"

"Le personnel est tres gentil accueillant Une bonne ambiance et de la bonne musique"

"C’est très bon est le personnel est très chaleureux est accueillant"

"service rapide , chaud ! et amabilité propreté au rendez-vous"

"Jamais vu un McDo pareil 45 min dans le drive c'est délirant. Même un semi gastro ne se le permettrait pas..."

"McDo super employé très accueillant"

"Je suis passé au drive le 08/02 pour prendre deux menus dont 1 nugget par 9. Surprise, le sachet avec écrit 9 dessus n'en contient que 5. Dommage."

"Nous sommes venu avec mon mari aujourd'hui nous avons était accueilli avec un bonjour et un sourire la personne avec un tee shirt rose est vraiment un rayon de soleil avec cette journée de pluie . Bravo pour votre personnel elle a su faire preuve de professionnalisme avec la personne qui était sous sa responsabilité. Malgret le fait que ce jeune homme n'avais pas l'habitude adéquat elle a su être poli et le reprendre avec le sourire bravo pour sa patience . Ce n'est pas pour lui faire des compliments mais chaque fois que je passe pour la route une petite alte . Elle a toujours était très chaleureuse et elle donne tout son coeur dans son travail ça se voit bravo a vous ce McDo restera le meilleur que l'on a pu connaître le McDo de colombier pourrai prendre exemple sur vous . La propreté est super les wc sont propres meme avec le monde a midi . Le seul bémol pas assez de place de parking."