McDonald's

"N'importe quoi ce McDonald's ! Le temps d'attente est énorme (+25 min) ! L'organisation n'est pas du tout leur point fort. Plusieurs fois j'ai remarqué qu'ils arnaquaient les collégiens (ne rendent pas bien la monnaie ou alors en prenant à emporter arriver chez soi on se rend compte qu'il manque la moitié de ce que l'on a commandé). Je ne recommande absolument pas ! Allez plutôt à ceux de La Défense, il y en a 4, le service est ultra rapide !"

"Service habituellement long et médiocre mais aujourd'hui, jour de jubilé à Rueil, on a touché le fond ! 1h15 pour être servi ... froid et avec une commande incomplète !!!! Commandes effacées du système ( car cela fait plus d'une heure ...), nouvelles commandes prises alors que le service ne suit pas et on tarde à rembourser...! Pour moi, et sans doute bien d'autres, c'était la dernière !"

"Honteux ! 40 minutes d attente pour manger froid non cuit. .....désorganisation. manque de personnel. Que fait le directeur de cet établissement ? Un golf?????nouveau dispositif: Il faut payer à l avance ......pour un gain de temps????gain d argent pour les mac do. ....je n y mettrai plus les pieds . Cela ne mérite même pas une étoile."

"Début de soirée il est 20h nous allons nous installer à table, malheureusement elles sont toutes SALES!!!! Poubelle plateau qui dégeule. Très mauvais début surtout au vu de l'heure. Le personnel ne fait pas attention à ce qu'ils vous servent. J'ai du retourner pour sauce. Mon Wrap il est froid. Après avoir bu mon d'orange, je m'aperçois que c'est un 25cl alors que j'ai acheté un 30cl. Et pour finir je me retrouve avec un jouet garçon mais quand je demande si il y a des jouets fille le type ne le sait pas. Mais franchement. Alors quand faites c'était en ce moment des jouets mixte. Très déçu!!!!!"

"Je deplore le service dans cet établissement. Que ce soit aux heures de pointes ou aux heures creuses, le temps d'attente est relativement long en heures de pointe (presque 30 minutes aujourd'hui) j ai vu beaucoup de maman revenir avec leurs plateau car non conforme a l'heure ticket de commande. En heures creuses le temps est certes moins long mais le personnel n'ai pas aimable, on a limite l'impression de les deranger. En effet lorsque il y a moins de clients les collaborateurs se retrouvent pour discuter (jusque la pas de problème) en oubliant presque qu'il y a des clients. Il m est deja arrivé de me sentir très mal a l'aise car j entendais les blagues qu'ils se font entre eux et qui pour moi etait choquante devant des clients. Je suis manager d'un établissement de restauration rapide, je rigole beaucoup avec mon équipe mais le service clients reste notre priorité ce qui n est visiblement pas le cas ici. Malgré cela la majorité des standards de production sont respectés si l'on ne tiens pas compte que les produits arrive a peine tiède. Et que les cheveux détachés qui se promène"

"À fuir !!! L'erreur est humaine mais dans ce Mac do l'erreur est SYSTÉMATIQUE !!!!!! Que ce soit sur place, à emporté ou bien en livraison. La dernière fois que j'y ai été j'ai du ramener mon sandwich car le pain au milieu était presque surgelé, ensuite ce fût au tour de mon coca qui était CHAUD et vraiment pas bon puis en revenant m'asseoir mon fils me réclame des sauces, ils n'en avaient pas mit alors que j'en avais payé une. Et c'est comme ça constamment !"

"Service de 18h: personne dans le restaurant pourtant 30 minutes pour avoir notre commande car les employer prennent TOUT LEUR TEMP pour nous servir car ils préfèrent se raconter leur vie et se coiffer DEVANT le peu de client présent. Un accueil plus que pourrit. Une salle dégoûtante, mais c'est normal ils sont trop occuper a ce parler.. je DÉCONSEILLE."

"Malgré la commande passe sur une borne il faut patienter encore et encore pour être servi. Pendant que deux travaille les autres discute ou font des allez retour les clients attendent. J'y suis allée 3 fois et chaque fois pareil."

"Cet établissement est une vraie honte. Les commandes ne sont jamais prises correctement. Il y a toujours des oublis. Les menus sont froids et mal présentés. Le personnel est d’une lenteur incroyable, alors que le principe du fastfood est d’être rapide. Le responsable de ce Macdo devrait prendre des mesures rapidement"

"Bof ! C'est long pour commander... La bouffe est degeu... remarque c'est pas moi qui mangeais aujourd'hui. Mais c'est sympa pour se retrouver avec des copains. Tu peux faire du bruit personne ne viendra te demander de te calmer."

"Beaucoup d'employés pour très peu de travail et réactivée. Chaque fois que je viens il y a très peu de clientèle mais les employés sont tous super lent c'est incroyable et peut importe l'équipe. Je n'imagine même pas en pleine semaine à l'heure du déjeuné. Il manque systématiquement quelques choses aux commandes, viandes jamais cuites suffisamment, sans parler de la saletés indescriptibles qu'il y au sol et sur les tables"

"Propre, personnel dans la moyenne basse... Pas très sympa. Le point négatif c'est surtout le temps d'attente car les livreurs sont prioritaires, puis les ventes à emporter et bien après. Note aussi pour les frites qui sont préparés à l'avance dans leur carton mais elles sont moyennement chaud sur le plateau, dommage."

"Le pire mcdo du monde ! Une attente interminable.. J'ai déjà attendu plus d'une heure pour avoir un repas froid (à emporter), sans sauces, sans pailles et ils avaient oubliés un cheese et des jouets. Personnel incompétent, d'une lenteur incomparable. Les commandes ne sont pas faites dans l'ordre. La caisse espèces est à revoir. Les commandes des livreurs sont prioritaires alors que nous attendons là depuis longtemps. Je préfère aller à celui de Nanterre. Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins..."

"Personnel peu accueillant, voire antipathique. Préparation des frites, glaces et boissons avant les burgers. Résultat, frites froides, glace qui n'en est plus une, le burger est chaud ! Et ne parlons pas des erreurs quand la commande dépasse un menu, toujours un oubli de quelque chose, une ou deux fois ça passe, plus ça devient bizarre ! Pas la peine de réclamer vous avez tort, ce n'est pas vrai, alors que l'on est devant et on les voit faire. Personnel vite débordé, même quand il n'y a pas foule alors, le mercredi même pas la peine d'y aller !"

"Les commandesa emporter sur tablettes sont plus longues que de faire la queue dans l'établissement. En plus comme d'habitude il manque des choses cette fois-ci ce sont les sauces. Au vu du goût dégueulasse de vos frites, pouvez-vous le permettre. À 9 € le menu c'est vraiment un attrape-couillon"

"C’est la catastrophe, la fin du monde ! Pire macdo de tous les temps. Le personnel y est tout à fait désagréable, notamment une petite brune qui est très insolente: après 40 minutes d’attente, notre commande n’était pas arrivée et nous avons reçu pour unique réponse un haussement d’épaules. Certains font des efforts, néanmoins les frites ne sont jamais cuites, sans parler des potatoes. C’est mou! Les glaces ressemblent a du vomi, ils remplissent les pots à moitié et sont radins sur le chocolat. A éviter sauf si vous avez du temps à perdre. Prévoyez deux heures au moins et une tente pour camper."

"Très nombreux derrière le comptoir, et pourtant c'est long..... A 21h40, une jeune femme très désagréable, à priori la manager, verrouille la porte d'entrée de l'intérieur et demande tout fort à tout le monde «vous comptez pas sortir maintenant??». Vient ensuite le défilé de personnes qui veulent sortir et qui doivent attendre qu'on leur ouvre la porte. A Rueil-Malmaison, McDo enferme ses clients, et surtout ferme avant l'heure: n'espérez pas passer commande après 21h40. Il serait intéressant de changer les horaires sur le site (car marqué 22h), ou de manager."

"Quel enfer aux heures de pointes ce McDonald's ! J'ai cru ne jamais en sortir. Déjà c'est impossible de se garer dans le coin, mais en plus il y a un monde invraisemblable et la queue est immense. Je ne blâme surtout pas le personnel qui est plein de bonne volonté et qui se démène dans tous les sens, mais j'ai le sentiment qu'il faudrait plus de personnes. Bref : plus jamais."

"A FUIR, vous serez bcp mieux servi à celui de nanterre... Vous etes tous simplement des escrocs. Pour les commandes uber eats c'est simple toujours des erreurs, jamais le bon sandwich. Le personnel et juste irrespectueux et inactif ( des fois 4 ou 5 a etre derriere le comptoir et discuter, comme si c'était une colonie de vacances ) Les attentes interminables sur place alors que en livraison c'est 15 min ( mais jamais la bonne commande ) Donc pour resumer vos clients sur place sont mecontents car trop attente et personnel plus que limite et pour uber eats clients mecontents car aucule commande de respecter, ou vous changer les sandwich comme bon vous semble.. Bref je vais arrêter la car il y en aurait a dire encore. En tous cas futur consommateur, allez au mc do de nanterre, bcp plus professionnel et jamais erreur."

"Vous attendez 10 mn au comptoir , plusieurs membres du personnel , vous passent devant , mais pas une ne prend votre commande !! Pas même la responsable.... Trop occupé a préparer les commandes Uber, mais il y a aussi des clients dans le restaurent !! Lassé d attendre , je suis partis dans l indifférence general"

"Point de vue restauration- rien à signaler. En revanche dans les toilettes la panne de robinets dure depuis 6 mois!!!!! Il n'y a que de l'eau bouillante! Impossible de se laver les mains sans se brûler ! Problème connu par l'administration, car petit mot d'excuses bien présent. Mais, bon sang!!! Laisser ecouler 6 mois sans pouvoir regler le problème- c'est impossible de comprendre. Dans le doute.... les salariés ne se lavent pas les mains non plus ? Honteux."

"Très bien pour les anniversaires, excellent sur le pouce, menus variés de type sandwichs américains façon France. Ambiance sympa à plusieurs et accueillant pour les petits et les grands. Un petit peu d'attente. Petit terrain de jeu pour enfant. Avec toilettes of course..."

"Je revois mon commentaire à la baisse, car j'ai rencontré également des soucis, certes pas énormes, mais dérangeant. L'autre fois remplacement du burger commandé par un autre, et pas de dessert. J'ai pourtant écris noir sur blanc dans les instructions uber eats de mettre un dessert de remplacement, si jamais celui commandé n'était pas dispo (par expérience avec eux à ce sujet, désormais je suis prévoyante), a croire qu'ils ne lisent pas ou ont envie d'embêter le monde. Car je ne peux pas croire qu'il n'y avait aucun dessert disponible à ce moment là. Bref, quand j'ai ce souci, je vais sur uber, dans l'aide, et je signale que les plats commandés n'ont pas été livrés, ou remplacés, et uber rembourse automatiquement. Donc je vous suggère de faire cela lorsqu'il y a un souci. Je trouve nul qu'en plus ce soit à nous de faire la démarche, et que le fast food ne fasse pas le remboursement d'office."

"Ce soir nous décidons de commander sur Uber eats, sans soucis. Nous recevons la commande il manque les 2 frites et une salade. Je les appelles et leur dit, elle me dit que tout ce passe avec l'application. Très bien, seulement vue le nombre de fois où je fait réclamation car il oublie des choses à chaque commande Uber ne veut plus nous rembourser. Elle rigole et me raccroche au nez, je la rappelle elle coupe le téléphone. Es une plaisanterie ?"

"Ça fait 2 fois que je commande et que je n'ai pas les 3 verres que je suis sensé avoir, pourtant au départ quand j'ai demandé comment avoir les verres ont m'a répondu on les mets automatiquement !!! Pour une fois que la commande était complète j'ai pas fait attention aux verres !"

"Suite à une commande de type Big Mac en demandant sans condiments malheureusement la personnes est donc tombée sur un burger constitué uniquement de condiments. Aucun respect de la commande et aucun moyen, de la changée."

"Je n'y suis jamais allé mais je commande souvent en livraison. La préparation est rapide, les plats sont réussis. Souvent quelques petites erreurs (type frites plutôt que potatoes) mais tant que les jouets des happy meals sont là, les commanditaires sont contents 😊"

"Encore une fois une commande a moitier correcte avec une invation ce coup ci au lieu d un mac chicken il y a un filet o fish et dans quel etat ca feviens du vol ce resto je ne parle pas de la l amabilité du personnel !!!! A fuir d urgence"

"Suite à la prise de mon sac, il s'est déchiré et la nourriture et tomber au sol, le manager à demandé à ce que l'on me refasse mon sac ce qui est normal. Cependant j'ai eu droit à une réflexion d'une serveuse me faisant comprendre que pour elle je suis malhonnête et que j'ai menti sur la situation ce qui est inadmissible surtout que je n'avais rien à y gagner. Je précise aussi que en dehors du manager la plus part des serveuses ne sont pas poli, pas de bonjour, ni de au revoir, le pire mcdo que je connaisse."

"Être service après 6 personnes arrivé après soi = 0 pointé aimabilité de la serveuse =0 et enfin elle oublie le plateau offre du jour avec la commande... Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. 3 ans après rien ne change, service à table inexistant mais toujours demander en borne de commande, oublie des objets promo commander, et produit inscrit en borne de commande mais machine en panne."

"Commande passée, boisson renverser tout est mouillé et plus personne réponde au téléphone!?? Deuxième fois ! C'est trop."

"Sur les 2 commandé les 2 était comme sa. Un peu radin pour une grande enseigne quand même !"

"Dommage que vos livreurs soit si irrespectueux de la tranquillité et le bien être des résidents de la rue du château. Chaises longues, Klaxons, musique, conversations jusqu’à 23h. Une pétition est en cours de diffusion afin que la rue du Château devienne une zone sans commande possible. Nous savons qu’ils font ce qu’ils peuvent et que les temps sont durs mais un groupe minoritaire de livreurs embête la rue château ."

"La propreté laisse parfois à désirer. Et les commandes ne sont souvent pas exacts. Malgré tout, les employés sont agréables et serviables."

"Jamais ouvert sur l’appli UberEats ! On est dimanche il est 20h30 et impossible de passer commande, je comprends pas. En plus de ça les commandes sont souvent incorrectes, les glaces et boissons ne sont pas maintenus dans le sac, donc ils arrivent renversés. Bref que des galères avec ce Mcdo ...."

"2 happy meal commandés sur internet.. beaucoup de retard. Messagerie saturée. Pomme en sachet avec un drôle de goût, finalement périmées."

"C'est quand meme chiant a chaque fois que l'on commande uber eat chez vous il manque la moitié des choses c'est quand meme frustrant de voir une incompetence pareil. Je deconseille fortement de commander chez eux en plus il n'y a aucun effort sur le remboursement. A fuir !"

"Que dire…je manque de mot pour décrire cette incompétence sur la partie livraison en Uber eat. C’est simple sur chaque commande que j’effectue mon burger n’est jamais le bon. Sauf que je mange pas de steak du coup je jette à chaque fois et je crève la dalle."

"25 min à attendre debout. Pour le fast food, on y est pas du tout. Évidemment des erreurs dans la commande. En revanche côté Uber Eats, ça débite. C’est frustrant. Je ne reviendrai pas."

"Deja qu’attendre 30min pour une commande passé en clic & collect est beaucoup trop long. La mésaventure ne s'arrête pas la. - La commande après avoir été refaite une 2nd fois ne correspond pas a ce que j’ai payé. - on me la refais une 3e et fini par me la remettre. Je rentre chez moi et toutes les frittes ont été complètement oublié de la commande. Résultat des courses: Plus de 40 minutes d’attente, une commande re faite 3 fois et systématiquement mal faite. Du vol rien d’autre."

"Suite aux récents commentaires négatifs sur ce restaurant, j'ai testé par moi-même et je peux dire que c'est le restaurant le plus rapide du 92. Résidant à Nanterre, rn13 présente des temps de service plus longs que Rueil-Malmaison. Service chaleureux, managers à l'écoute, équipe de travail rapide et soignée sur la nourriture. Je recommande"

"Livraison par uberetat, au delà que tout est arrivé froid. Pas de sauces alors que 9 nuggets avec 2 sauces différentes commandés, et 2 portions de frites. Un soda renversé. Et pas de serviette. Franchement pas terrible et pas donné pour 3,45 de livraison"

"Je travaille à côté, et je me rends donc plusieurs fois par mois dans ce macdo. Jamais je n'ai reçu une commande avec un paquet de frites chaudes et ou rempli, et vu le nombre d'avis similaires : je refuse de croire qu'il s'agisse d'une coïncidence ou même d'une erreur. N'avez-vous pas honte de servir sans cesse froid afin de réaliser des économies sur le dos de vos clients ? Management ou direction complètement nul.."

"Ce sont des escrocs !!!! Sur 10 commandes via delivroo, il manque systématiquement quelque chose. Soit les jouets des enfants, soit les desserts. Ils le font exprès. J'ai demandé à des voisins, c'est la même chose... Rapporté au nombre de commandes, ils augmentent les marges en volant au sens propre les clients... A fuir!!!!!"

"Honteux nous attendons une livraison depuis 19h. Il faut avertir les clients des délais de livraison extrêmement long. Et pour couronner tout losqu'on appelle pour demander quand est ce qu'on aura la livraison ils te répondent mal et écourtent en disant bah il faut attendre. Du coup pas de nouvelles à croire qu'il font expres"

"La restauration rapide répond à des objectifs de service. Passer 30 minutes avant d'atteindre la borne prise de commande puis attendre 30 autres minutes pour être livrés.. n'est plus de service. Augmenter les prix est une chose, respecter les objectifs premiers de l'enseigne en est une autre."

"Responsable en dessous de tout. Aucune fibre commercial. A 22h30 ne prend plus de commandes alors que le restaurant est sensé fermer à 23h. En plus d'un manque de courtoisie ! Il faut changer de métier Monsieur !!!"

"UN DES PIRES ÉTABLISSEMENTS DE LA FRANCHISE L’ATTENTE DE NOTRE COMMANDE EST INTERMINABLE (13MN ME CONCERNANT) ON EST LOIN DU CAHIER DES CHARGES DE 120 SECONDES PRÉCONISÉES PAR LA MARQUE ILS N’EN ONT RIEN À FAIRE ILS JACASSENT ENTRE EUX ET LE PRÉPOSÉ AUX COMMANDES ÉTAIT EN TRAIN DE FAIRE LE PLAYBOY EN CARTON AU LIEU DE FAIRE CE POUR QUOI IL EST PAYÉ LE RESTAURANT EST DANS LE 92 MAIS ON DIRAIT QU’IL EST DANS 97 (ANTILLES) DE PAR LA NONCHALANCE DU PERSONNEL INCAPABLE"

"Au départ ils se sont trompés sur ma commande. Je suis venue pour un échange car acheter sur ubereats. Une fois sur place, personnel hyper compréhensif, très serviable avec un beau geste commercial. Bravo !"

"Pas de mots pour décrire un Big Mac horrible. La photo dit tout. Honteux… et les frites presque froides"

"Vraiment lamentable😤😤😤 Jamais une commande complète. Cette fois je craque, nous avons commandé pour cinq personnes nous avons reçu uniquement les boissons. Et bien évidemment il n’est pas possible de les joindre. Restaurant à fuir …."

"Par où commencer !!! Les employés derrière leurs pupitres en préparation qui sont en exploration nasale en même temps qu'ils préparent les frites... Les plateaux sans papier de protection qui sont d'une saleté exemplaires... Où alors le fait que malgré que tu choisisses le Service A Table tu doives te déplacer au comptoir pour récupérer ta commande et que tu sens bien que tu les déranges fortement ..."

"Vente à emporter grande frite rempli a moitié, glace a demi aussi, pas top. Service long"

"Ras le bol!!!! Aucune commande complète !!! Aujourd’hui il manque le jouet de ma fille, la semaine nous n’avions pas eu nos boissons ni la glace. A fuir!!!"

"Lors des commandes via Uber ou Deliveroo, nous avons le même problème. C’est à dire que les boissons sont renversées car vous ne mettez pas de scotch sur les boissons. Vous avez fait un choix de ne plus faire de bouteille d’eau alors trouvez une solution afin de corriger ce problème."

"Catastrophique, à chaque commande, la moitié des produits sont manquants. Les délais sont parfois très très longs et une fois ma commande a été donnée par erreur à un mauvais livreur. Je n’ai donc jamais été livré. Obligé de demander des remboursements à Uber Eats ou Deliveroo qui ne sont pas toujours acceptés. Si vous le pouvez, passez par un autre McDo alentours."

"Sans doute un des pires Macdonald’s en effet ce n’est pas la première fois que je passe commande dans ce restaurant et là c’est la fois de trop il manque une boisson dans le menu , la dernière fois c’était une salade. Enfin un jour j’ai décidé d’y aller moi même et comment vous dire que j’ai eu du mal à garder mon calme , ni bonjour , ni merci , ni un sourire rien du tout. J’avais vraiment l’impression de les déranger. Il faut démissionner si vous n’aimez pas votre métier ! Ça arrive d’oublier donc j’ai réessayé mais là c’est fini plus jamais."

"Après avoir passé commande, je reçois un simple message, 1 heure plus tard, qui me dit que ma commande a été annulée. Cela faisait 1h que je suivait ma commande sur l'application du Mac Do ! Voilà à 21h52, un message : nous n'avons annulé votre commande. Alors que j'avais eu le livreur, vu le retard, qui m'a confirmé récupérer ma commande. Un service et une relation clients déplorables !!!!"

"Commande passée ce jour de 2 happy meal en livraison (via délivroo) Constat : les 2 boissons et les 2 desserts ne sont pas ceux commandés Or, le ticket édité et collé sur le sac indique bien la bonne commande Ensuite, pas de jouets, ni de livres donc énorme déception pour les enfants qui a la base demande à manger mac do en partie pour avoir le cadeau enfin bref. Au vu des commentaires précédents, je m’aperçois que je ne suis pas la seule et qu’il y’a vraiment un grand problème organisationnel au sein de ce mac do… D’habitude je mange sur place ou prends à emporter, je n’ai donc pas rencontré ce genre de problème. La commande n’était pourtant pas énorme ! (juste 2 menus enfants) et surtout celle-ci a été passée avant 19h30 … vraiment décevant."

"Des problèmes liés aux livraisons en permanence. A deux reprises et à deux semaines d'intervalles une salade oubliée. Et aujourd'hui c'est le cadeau qui est oublié et les sauces. Même après avoir fait une réclamation pour les produits payés et non livrés aucun message d'excuse et aucun remboursement. Pas la peine de faire de la super pub à la télé en ce moment pour avoir un service aussi minable !"

"Nous avons commandé 2 macflurry, très peu de quantité de daims et M&M pour 6€ les 2 glaces, c'est quand même abusé en sachant que les autres Macdonald mettent la quantité normale..."

"A chaque commande Uber eat jamais de sauces alors qu’on les sélectionne lors de la commande, si c’était que ça ça irait… 4 fois qu’on « oublie » le Sundae. C’est du vol …!"

"Je commande à emporter, en arrivant chez moi, il manque le sandwich du menu. Payer 8.10 pour avoir des frites et un fanta ça fait cher payé. Très déçue car il y avait peu de monde en + on était pas en rush..."

"Car il n'y a pas de zéro étoile. LE NON RESPECT DU CLIENT . Tout est servi froid , le coca balancé dans le sac., pas de sauces.... Et n'essayez pas de trouver des excuses à la C. Vu tous les avis vous n'êtes qu une bande de rigolos, et rassurez vous, vous n'êtes pas le seul Mac-do nase."

"Je modifie ma note, ca a du changer de manager.. Mes 2 dernières commandes sont COMPLÈTES. Tres bon boulot du nouveau manager !! Sandwich ok mais a chaque commande deliveroo il manque des trucs...je me demande meme si c est pas voulu pour économiser...c est trop fréquent pour ne pas etre volontaire. Deliveroo n y est pour rien, les livreurs font bien leur taff. Qd on va sur place c bizarre c est complet..."

"Commande pour deux personnes sur place , 1h d attente entre le passage de commande et la réception et en plus celle ci était incomplète!!! Du jamais vu, je pense que l' organisation est à revoir d urgence ...."

"Vous êtes sincère la l’équipe de mc do dans vos préparation ? Je commande un big tasty vous mettez 1 pichenette de sauce votre machin il est tout sec , y’a vraiment sans mentir 3 morceau de salade genre on est où là changer de personnelle parceque c’est du grand n’importe quoi , j’ai vraiment faim bah je vous assure que j’ai même pas croquer dedans c’est honteux.. De plus , pour en revenir à l’équipe de jeunes qui se moque de la clientèle purée je suis obligé d’aller au mac do de nanterre pour manger quoi.. J’espère que le message se verra au prêt des supérieurs, reprenez vous parceque c’est n’importe quoi et je reste polis pour que mon message se fasse voir Sans compter les oublies de sauce curry que j’ai payé, serviette y’a même pas le minimum les frites sont toutes sèche les nuggets aussi etc etc etc N’allez pas là bas.."

"Exclu avant même d'avoir fini de manger et menacé de prendre une amende par un manager pour avoir pris à emporter et finalement décidé de manger sur place. Un groupe de 6 personnes ont fait la même chose mais ont évidemment pu se restaurer sans être menacé vu leur nombre (à préciser que j'ai le bras dans le plâtre, imaginez la galère...)"

"J'ai fêter l'anniversaire de mon fils noé 8 ans. La jeune femme etait très professionnel patiente et très gentille avec les enfants. De plus l'endroit est vraiment propre ce qui est très appréciable. Je recommande au parents de fêter l'anniversaire de leur enfants dans ce restaurant. Un grand merci à toute l'équipe."

"Je ne suis pas content car ce n'est pas cool de mettre des horraires de fermeture à 2h00 du matin sur le net et de découvrir que c'est fermé depuis 23h une fois sur place. Soyez justes les gars ! Pourquoi cette erreur ? J'aurai pu éviter un détour de 20 min. Changez ça svp, soyez pro."

"À chaque commande faite, il manque toujours quelques chose ! Bien évidement ils ne répondent jamais au téléphone ! Allez à celui de Nanterre un peu plus loin, le service est de bien meilleur qualité"

"Honnêtement vous êtes très fort, vous arrivez à être encore plus nul à chaque commande. Articles manquant ou différents de ceux commandé, temps d'attente toujours plus long, burgers qui arrivent à être mauvais... Bref c'est juste le pire MC do de France"

"Franchement c'est abusé! Menu filet o fish le poisson est tellement grillé qu'il n'y a rien dedans, mon petit wrap poulet sans sauce, les moyennes frittes pour les 5 menus étaient ridicule limite des menus enfants. Vu la hausse des prix respectez les proportions!!!"

"D'après les différents que j'ai pu voir, je constate que malheureusement les gens n'ont pas consciences que c'est un macdo et non un restau 5 étoiles, ce qui est assez désagréable pour les gens y travaillent je pense. Personnellement j'ai bien été servi sans problème, j'ai même mis un petit sourire à la personne de la caisse."

"1 commande avec 3 menus. 3 erreurs de commande au moment du service… je comprends pas trop l’intérêt du service à table si c’est pour repartir 3 fois au comptoir avec le ticket… et attendre - sans que personne n’ose demander «comment puis je vous aider » - après 5min j’ai dû interpeller quelqu’un. Les préparations de commandes c’est bien mais juste lever la tête parfois c’est mieux. On était 4 avec des erreurs de commandes…"

"De mieux en mieux… étant végétarienne j’ai commandé le macwrap chèvre (soit dit en passant, C’est la seule option pour les végétariens) et j’ai reçu un macwrap au chèvre avec du bacon… que j’ai évidement ingéré à mon insu avant de m’en rendre compte.. vraiment parfait 👍🏻 mac do, j’attends d’être recontacter!"

"Nous y avons fêté l anniversaire de ma fille. Un super moment, les enfants se sont éclatés. La personne qui anime l anniversaire était juste super et a l écoute des enfants. Nous avons eu la possibilité de ramener de la décoration pour faire de cet après midi un moment magique et personnalisé selon les souhaits de ma fille. Chez mac do rueil, pour les anniversaire l enfant est plus je roi. Je recommande sans aucunes hésitations. Merci également au responsable qui a su nous mettre à l aise tout de suite et rendre cet anniversaire magique. Rares sont les endroits à rueil ou nous pouvons fêter les anniversaire d enfants. Super idée, valeur sûre 😉"

"Commande non livrée!! Le livreur est passé proche de ma rue, il a validé la livraison et à continué son chemin, sans faire d’arrêt ni d’appel. C’est du vol!!! Personne ne répond au téléphone, j’ai effectué plus de 25 appel et aucun n’a abouti. Il sert à quoi ce numéro, si personne ne répond?!"

"29 avril 13h05, commande prête rapidement, sans encombre. Endroit propre, courage à vous et force à tous les employés. Je m'exprime de la part des gens de l'ombre pour qui tout se passe bien et qui ne disent rien."

"Systématiquement lorsque je commande en livraison il manque un article !! Niveau exceptionnel,sur une commande comportant aussi peu d’articles que la mienne ,il en manque quand même un .Quant à la quantité de frites dans le sachet de petite taille ,on bat tous les records .La prochaine fois qu’ils mettent directement le sachet vide Je ne commanderai plus jamais chez eux ."

"Commande faite sur l'application. Arrivé une équipière m'informe que la préparation est en cours. 20 mn après Élisa voit que.ma.commande traîne est froide et la glace fondue. Elle me prépare une autre commande. C'est la.1ere fois que je vois une équipière investie dans son travail et envers les.clients. Bravo Élisa. Sans vous je serais toujours en attente"

"Le Macdonald est propre , l'équipe est souriante mais je ne mets que 3 étoiles parce qu'à plusieurs reprises j'ai eu des manques dans ma commande à emporter ou un menu pas respecté donc je vous conseille de toujours vérifier votre commande si vous prenez à emporter"

"3 menus commander, aucune frites reçut, sans parler du nombre de fois où les sauces sont absolument inexistantes. Bref à éviter absolument pour les commandes."

"Honteux !!!! La bouffe est degueulasse à part les mcflury, l’ambiance est pesante. Employés sans compétences, ils ne regardent pas les commandes qu’ils font et oublient l’entièreté de la nourriture commandée !! Le numéro est injoignable et UberEats ne peut rien faire! Le macdo devrait fermer c’est du vol!!!!"

"Voila menu MAXI La photo parle d'elle même, c'est le 4eme mcdo qu'il font ça en livraison... Honteux de payer 4.50 la grande frite pour une barquette qui n'est JAMAIS REMPLIE et toujours Franchement McDonald's de pire en pire"

"J'attends toujours la livraison de la commande passée chez eux via uber eat. Le livreur d'appel Djamal. Il aurait soit disant livré alors que je n'ai rien mais j'ai été facturé. Méfiez vous ! Impossible à joindre en plus.... Mes enfants du coup n'ont rien à manger..."

"Bon restaurant. Attention il faut souvent vérifier les commandes cela fait plusieurs fois qu'il manque des produits. En livraison et même sur place. Restaurant propre."

"Je ne sais pas ce que vaut ce MacDo en conso sur place mais en livraison ce n'est pas correct du tout. Plats inversés ou manquants, sauces présentes 1 fois sur 2. Bref à éviter en livraison."

"Zero étoile ! Commande payée pour 4 personnes et livrée à moitié sans aucun recours possible alors que c'était notre soirée exceptionnelle, faute de sous! Il manque 2 happy meals cheese Burger et 1 happy meal nuggets! Le livreur Uber Eats dit qu'il ne fait que livrer et le Mac Do ne répond pas car sa messagerie est pleine! On a dû se partager 2 repas et demi à 4! S'ils ne font rien pour rattraper le coup, je ne commanderai plus jamais chez eux.Nous nous sentons volés par eux ou par le livreur Uber Eats. (Livraison de ce 15/09/23 à 20h30, 7 Rue des Champs Roger 78420 Carrières-sur-Seine pour 48.19€)"

"Un manager qui n’as pas envie de vous comprendre comme ci on l’a déranger , les frites était froides et dur tél une chips , la boisson ressemble à du smecta et les sandwichs sont congelés , le pain seulement cuit d’un cotés"

"Je suis profondément mécontent de ma dernière commande chez McDonald's. Ma commande est arrivée avec un manque de 80% des produits que j'avais commandés, ce qui est tout simplement inacceptable. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que cela se produit. Le service est pitoyable, et il semble que le problème persiste, ce qui est très décevant. Il est regrettable de constater que le restaurant ne prend pas de mesures pour améliorer la qualité de son service. Je soupçonne que le problème pourrait également être lié à la gestion, car cela se répète. J'espère sincèrement que McDonald's prendra des mesures pour résoudre ces problèmes à l'avenir, car la qualité du service doit être améliorée de toute urgence. Il semble que le manager ne soit pas à la hauteur du travail qui doit être fourni."

"Après de longs mois sans visite j'avais oublié le fonctionnement de ce restaurant. À fuir si vous êtes pressés ou tout simplement envie de manger dans un fast food...32 minutes d'attente pour 1 boisson et 2 articles petite faim...pourtant la cuisine carbure et suit le rythme mais seulement 2 personnes en préparation commandes dont la manager chemise bleue qui abandonne le poste pour faire tout et n'importe quoi et abandonne l'équipier dans sa galère. Et oui, la restauration c'est un vrai métier et savoir organiser ses équipiers aussi ! Bref, du jamais vu dans un Macdonald's ou même ailleurs...c'est limite usant..."

"Le pire MC de France ? Le temps d’attendre est régulièrement supérieur à vingt-cinq minutes . Donc on mange froid ! ( cela doit avoir un avantage en été ou on recherche le frais …) . Je remarque que les uber et autre livreurs sont eux plutôt rapidement servi. Ainsi vas donc le monde . Et surtout bien vérifier sa commande car il manque toujours quelques chose … quand tu as de grands enfants tu peux fatigués d’aller retours, quand ils sont petit c’est le genre de chose que tu ne veux tout simplement pas gérer ! Régulièrement les toilettes sont vides de savon et il faut beaucoup insister et patienter pour avoir de quoi ce laver les mains , soit disant passant je ne sais pas ce qui est le pire , le manque de savon où le fait que tout le monde s’en fiche sauf moi … dans un restaurant où on mange avec les mains … tu m’étonnes les épidémies de gastro."

"S'il était possible de mettre un zéro pointé, je l'aurais fait de bon coeur... Sûrement le pire McDo de France. - 45 mins d'attente - burgers froids - frites non salées - glace renversée dans le sac - pas de jouet / livre dans le happy meal - salariés nonchalants, pas bonjour ni au revoir ni pardon pour l'attente - pas de gestion de crise (une feuille A4 prévenant les clients du délai d'attente ne serait pas de trop) En résumé, j'ai eu la food, mais pas le fast..."

"Accueil déplorable et agressif , horaire different de ceux annoncé sur internet. La responsable est anti commerciale. C'est honteux de recevoir les clients de la sorte , un sourire et un minimum d'amabilite n 'est pas superflu, cela s'appelle le commerce....Changé de métier madame. Je met une étoile car en négatif cela n'est pas possible ."

"Choqué ! Vendredi 17 Novembre 2023, à13h. Je suis tombé sur une Manager, très incompétente et irrespectueuse. Se permet de m'insulter à la suite d'une remarque concernant erreur sur ma commande. Comment une telle incompétente peut être Manager ?"

"Le personnel qui fait de son mieux mais une attente excessivement longue ! 30min pour 2 menus."

"2eme commande en click and collect, deuxième oublie de sauce + oublie du cadeau happy meal. Service désagréable, pas de politesse, le personnel est vraiment 0"

"Ils m’ont donné des radis dans un sachet qui était trempé dans la javel , tout le contenu du sac mcdo sentait la javel et j’ai un pantalon délavé maintenant et ça me les brises. Purée tu fait tomber un sachet dans la javel tu le donne pas au client abrutit"

"J’avais commandé en livraison 3 menus et je n’ai reçu que 3 boissons, des sauces et un livre ! C’est très souvent le cas en livraison, l’organisation est plutôt mauvaise !"

"45 mn à attendre pour être servi ... Ils sont au moins quinze et à part danser, discuter ... ils font rien ... Lamentable pour une restauration rapide ... où est le manager ??"

"Aucune organisation au drive ! À fuir ! On fait la queu arriver a la borne une autre voiture passe devant moi...du coup j'avance à la caisse on veut pas prendre ma commande alors que j'ai scanner ma carte. Même la manager n'a rien voulu entendre je repart sans rien"

"Un Mac do bien entretenu Un coca pas petillant ..plus de glaçon que de boissons ..au mois de décembre pour plus de 9€..... C est triste de se moquer des gens pourvune enseigne comme MC do"

"C’est impressionnant, toute les commandes passent d’abord par la livraison Uber Eat ou Deliveroo… Ça fait bientôt 40 minutes d’attente alors que j’ai commandé sur place et toujours rien. Un « fast food » vraiment ?"

"45 min d’attente pour recevoir une partie de la commande..tout est froid. Ils sont 6 il n’y a qu’une personne qui comprend ce qu’elle fait, bon courage a elle! Arrivée a la maison il manque les sauces et un hamburger n’est pas le bon. Enfin, je vous laisse apprecier la photo du Hamburger pour enfant..c’etait la dernière fois."

"Toujours des problèmes à la livraison, 2 fois qu'on reçois une commande qui n'est pas à nous. Et nous sommes reçus très désagréablement par le personnel et manager du mac do. Réponse de leurs part : nous ne referons pas vôtre commande, vous avez qu'à voir avec le livreur. Ma commande au eu 2h de retard et à été faite sur l'application du mac do."

"Attention, produits infect et mal préparé. Nous avons tous été malade !! Une honte les produits jeté dans le sac et en vrac ! A éviter absolument.... Danger"

"Ça fait 2 fois que je prends a emporter et a chaque fois ils oublient la moitié du happy méal. Pas de boisson pas de dessert. Mon royal bacon est un Big mac. Faut même vérifier les sandwichs. Pitoyable, plus jamais je mets un pied la bas"

"J’ai commandé en livraison, c’était du n’importe quoi à l’intérieur, le sandwich était mal préparé, froid et sans saveur, pas assez cuit, le fromage n’était même fondu, franchement déçu par votre restaurant"

"Par ou commencer ,ah oui premièrement un service qui laisse a désirer pour faire perdre 2H (18H30-20H30) à ses clients. Pourquoi ne pas recruter des personnes ayant au minimum le brevet des collèges. Secondement, commencer par connaitre l’ordre des commandes serait judicieux pour travailler chez Mcdonald car il est inadmissible qu’une commande soit sauter. De plus, j’ai été rejeter par des incompettants qui ne parle pas français lord de ma demande (j’avais demander un remboursement mais il a fallu 1 heure entre cette demande et le remboursement). La france en france"

"INADMISSIBLE !!! Plus de 50 minutes d’attente pour une commande passée sur l’application Mac Do qui ne fonctionne que quand elle veut…Tout le monde qui a sa commande avant nous même ceux qui sont arrivés bien après nous 😡😡😡😡Le personnel est débordé et ne communique pas avec les clients. Des oublis dans la commande, bref c’est inacceptable pour un restaurant qui se dit fast food. Même pas un mot d’excuse ou un geste commercial… N’y aller surtout pas !!!!"

"Qualité et service déplorables. En plus d’une attente très longue, même lorsqu’il n’y a personne, nos dernières commandes n’ont jamais été complètes, notamment les glaces. Les burgers sont la plupart du temps écrasés ou faits à la va vite. Aucune évolution depuis des mois, voire des années. Il est préférable d’aller à celui de Nanterre."

"Je ne comprends pas comment ils bossent, des bras cassés, aucun sens du service client. Je dis à mes enfants vous commandez vos menus et moi je vais en face chez Alfred Burger, ça sera plus long, vous me rejoindrez. Résultat en 5mn ma commande est prête, je vais rejoindre mes enfants, rien. Je me renseigne, les gens du mcdo me disent à ben votre commande a été annulée 😔... j'avais commandé et payé sur la borne. Eh quoi, pas un pardon, désolé on en relance une autre??? Donc je leur dit ben vous m'en faites une autre, j'ai payé... et là aucune news, ils ne me disent rien, au bout de 15 mn, je demande où ça en est oui on la refait j'ai pu la récupérer à 20h30, après avoir commandé sur la borne à 19h45... Je demande si je peux avoir une 3ème frite en compensation et la minette du mcdo de me dire Ben j'y peux rien si votre commande a été annulée. Je rêve, jamais vu ça"

"Adorable ! Pour un mac do accueil super personnalisé et toujours aux petits soins Merci , ça change d’avant ! Spéciale dédicace à Florence"

"Mc Do sale et qui met beaucoup de temps pour préparer les commande ! Plusieurs problème avec des livraisons Uber Eats jamais arrivées !"

"Service franchement déplorable. 36€ de commande pour ce retrouver avec la moitié de ce qui était demandé dont une partie n’étant pas dans ma commande. Ce n’est pourtant pas la première fois ! De plus, ma commande pour 2 personnes qui aurait dû arriver au bout de 20 minutes a pris du retard pour mettre 60 minutes (ps : sachant que la commande était attendue à 10 minutes du McDo de Rueil en voiture). En bref, je ne recommande clairement pas ce McDo avec un personnel incompétent. À éviter !!!"

"Restaurant Mc Donald's bien situé au centre-ville de Rueil mais catastrophique pour les enfants. Restaurant qui peut être agréable mais alors quand rien ne va, c'est jusqu'au bout. Aujourd'hui, expérience déplorable. Pas de ballon pour les enfants, espace de jeux fermé pour travaux, repas servi très lentement alors qu'ils ont fermé sciemment 1 borne sur 2 pour limiter le flux de commandes en cuisine. Aucune considération pour le client, nous avons attendu 30 mn pour la commande (2 menus et un menu enfant). Il manquait 1 potatoes, 1 burger, aucune serviette et sauce. Un croque McDo collé à son papier et les 2 autres burgers froids enfin bref une calamité. La responsable en charge qui nous parle de façon hautaine et qui ne s'excuse même pas malgré tout ce qui n'allait pas."

"Scandaleux !! Je commande à une borne et le ticket ne sort pas et la commande n est pas transmise en cuisine. Pourtant je montre le débit effectif sur mon compte à la responsable qui me dit qu elle ne peut pas honorer ma commande. La responsable m'indique méchamment que je dois repayer , ce que je fais et lorsque je pose la question si je serais remboursé de ma première commande que je n ai pas eu elle le dit , c est pas mon problème ? ??? Qu est ce que c est que ce restaurant ???"

"Attente au delà du raisonnable Plateau déjà sale et manager irrespectueux. Lamentable"

"Encore une commande deliveroo qui arrive incomplète, à force on ne les compte même plus !! Ça serait trop vous demander de faire un peu attention à ce qu’il y a d’écrit sur le ticket de commande ?"

"Un tant d attente inacceptable pour un fast food !! Des sandwichs mal réalisé !! Un personnel qui ce fou royalement du client !! A éviter"

"Je n'ai jamais été dans un Mac Do aussi décevant la responsable tres antipathique, les sandwichs froids à cause de l'attente, 1 seule personne au service , j'ai attendu 18 min, je n'y retournai pas"

"Macdonald dysfonctionnel. Erreurs dans toutes les commandes (deux pour moi aujourd’hui). Commande compliqué car pas de service à table. Salades sans fourches… ils sont désolés."

"Commande passée ce jour via Uber eat. Une salade + un happy meal + un cookie. A l’arrivé il manque le dessert du happy meal + le cookie. Pas la faute de Uber Eat puisque sac fermé. Restaurant injoignable par telephone donc juste le sentiment de s’être bien fait arnaquer !"

"J’ai fait une commande par l’application en livraison. Le double Big commandé n’était qu’un simple à la livraison. J’ai tenté de prendre contact avec un conseillé sur l’application mais après plus de 25 minutes d’attente la conversation c’est fermée et impossible d’avoir quelqu’un. Résultat aucun possibilité de remonter de le problème et ce doux sentiment de se sentir voler ! De plus on est loin de l’image de la pub !"

"Inadmissible ! Ce magasin mérite d’être fermé et au plus vite chaque commande passer plusieurs articles oublier personnel non accueillant et pas professionnel !"

"Deuxième fois que nous sommes pris d’une intoxication alimentaire en commandant ici. La première fois, on pouvait mettre ça sur le dos des gastros mais là… Vomissements, nausées intenses, crampes d’estomac et fièvre dans la nuit qui suit. Ayant bossé dans un McDo quelques années auparavant je peux vous assurer que celui ci est à fuir."

"J'ai récemment eu une excellente expérience au McDonald's de Rueil-Malmaison avec ma fille. La nourriture était servie chaude et fraîche, et le service était efficace et courtois. Nous avons apprécié notre repas dans une ambiance agréable. Je donne cinq étoiles au McDonald's de Rueil-Malmaison pour cette expérience positive. Merci pour votre excellent service !"

"Je viens de commander à emporter 2 menus Best of, des nuggets et une petite frite. Je vérifie avant de partir, il manque les nuggets et les frites des menus. Arrivé à la maison, le royal cheese est une vulgaire tranche de steak sans sauce ni tomates ni salade, nous sommes loin de la photo. Mon fish est servi avec une simple Mayonnaise au lieu de la sauce habituelle. 32,00 euros pour ça ?"

"Repas limite chaud ,jeu pour enfants a l'étage et l'étage fermé, manque dans ma commande. Communication a revoir,pas de service à table."

"Super j'ai adoré! Super appétissant continué ainsi😋 La déco est moderne et les pays arrivent vite! 😘"

"Service très très très lent !!! Pas de chevalet, la priorité des commandes est incompréhensible. Attendre 25min son dessert pour un fast food c'est de l'incompétence."

"Certainement le Mcdonald le plus long au service que j’ai vu N’y allez que si vous avez 25 minutes devant vous pour OBTENIR votre commande"

"3 commandes sur Deliveroo, 3 fois commande erronée ou incomplète !!! à ce rythme c'est plus de l'oubli mais de l'arnaque ou du vol !!!"

"Plusieurs fois ils me donnent un burger pas du tout le même que j'ai commandé!! Il faut toujours vérifier ce qu'on a acheté.. Manque de confiance..."

"C'est parfait mais le jus de fraise et deguelase on aurait dit que vous avier mis de l'eau et du colorant."

"Si vous avez deux heures à perdre allez y en plus servi froid et hygiène zéro !!! Plus jamais en ce qui me concerne surtout qu’en face il y a Alfred qui fait des Burgers maison Excellents 👍"

"Terrible service! Incroyable que en France je suis mal traité parce que je suis femme et d’origine latino. Mon fils a été rejeté du parc car il avait un anniversaire, alors qu’on a été jamais prévenu au moment d’acheter et nous avons venu que pour le parc. Le manager m’a crié en face de mon fils! Terrible ! Pas conseillé car le service c’est Ps du tout l’esprit macdo!"

"J'ai été surpris de voir qu'au centre de Rueil Malmaison, le seul Mc Donald n'a pas de service à table. Après avoir commandé sur la borne, il n'y a aucun chevalet numéroté, et ça sur toutes les bornes. Quand on demande pourquoi aux salariés, il n'y a pas de réponse. Tout le monde (clients avec commande sur place ou à emporter) doit attendre devant le comptoir qu'on appelle son numéro. Conclusion : le restaurant ne répond pas aux exigences de la franchise."

"Bonjour, 2ème expérience dans ce mac Donald. Pas de chevalet donc pas de service à table ce jour là. Et on paie le même prix :). Pas de nuggets donc ma fille ne peut manger que des frites et une glace. Mac do sans nuggets, la blague! Pas de livre dans le happy metal. Ecran de suivi de préparation des commandes non disponible. Et enfin pour couronner le tout, 20 minutes d attente pour notre commande pour 3 personnes dont 1 enfant (nous avions la commande 79 et les commandes jusqu a la 87 ont été servies avant) Raison selon l employé: cuisson egg mac muffin. 20 min pour cuire un œuf lol. La blague. Ce mac donald manque clairement d organisation. Pour finir, sol sale jonché de détritus au rdc et à l étage. Tables sales. Nous sommes restés 30 minutes pour manger + 20 min d attente et n avons vu aucune personne nettoyer la salle. Idem pour les toilettes. Heureusement que la bouffe était correcte sauf les frites froides."

"Hamburgers et frites froides, radin sur les proportions, énormément d'erreurs de commande toujours vérifier avant de partir, avec des prix plus cher que dans Paris. À éviter !!! Vaut mieux aller chez Alfred burger à 10 mètres dans la même rue."

"Lamentable , le pire macdo du 92. Ne livre jamais la bonne commande , et le jour où il livre la bonne commande il manque la moitié. La manageuse est nul quelle soit la ou pas elle sert à rien, ne se remet même pas en question alors qu’elle est en tort. Sur 4 commandes -> 4 erreurs"

"Macdo classique , le service est rapide les lieux sont propres voilà rien de spécial ."

"A fuir absolument en livraison veritables Arnaques !! Je ne commande plus en livraison sur l'application McDo car la grande majorité des livreurs sont des voyous qui sonnent même plus à l'interphone, prennent une photo du sac devant votre porte et s'en vont avec ensuite et là votre commande est annoncée livrée. Conseil : choississez mieux les gens avec qui vous travaillez."

"Je vais souvent au Macdonald. Je suis bien accueilli par Laurent un manager exemplaire toujours souriant aimable et polie . C'est toujours un plaisir de se sentir consider comme clientes. Merci à vous repas chaud et succulent. !!! Je recommande ."

"C'est déplorable , je déconseil fortement la livraison à domicile après 1 heure d'atttente pour faire 3 km . La livraison est arrivée dans un état lamentable , boissons complètrement renversée un vrai massacre . Sans parler d une erreur sur la commande , j'ai commandé 2 steack et j'ai eut qu'un seule steack plus une frite manquante . si vous commander en livraisonn, c'est a vos risques et peril , a vos frais et ne soyez pas pressé . Vous êtes prévenue Commande du 26 juillet 2024 , cde B403"

"Ne respecte pas les commandes en livraison, ne sécurise pas les boissons, donc renversées quasiment à chaque fois (et ce n'est pas tout le temps de la faute du livreur). Et quand on les appelle ils demandent de venir au restaurant comme solution, si on prend en livraison c'est justement pour ne pas aller au restaurant ou qu'on ne peut pas. Bref à éviter, celui de Nanterre est bien mieux..."

"Attention !!! Si vous commandez sur ce site, on vous facture et débite votre carte bancaire même si votre commande est mise en erreur par le site, avec bien entendu aucune livraison effectuée superbe escroquerie !!!"

"La glace était liquide 😡😡😡😡😡😡 très déçu et c'est par la première fois"

"Accueil désagréable, le bonjour attendu et difficilement reçu comme les gens avaient la honte de recevoir de clients. Commande à emporter faite depuis une borne, une fois arrivé chez moi je constate qu’il manquait une grande portion de frites et un cookie, 5 euros environ de pertes. On ne peut pas s’imaginer que les gens ne savent pas compter jusqu’à trois, en effet il s’agit d’une action délibérée car jamais on se retrouve avec 4 portions de frites au lieu de 2 ou 3 payées. Ambiance fade, parmi les pires restaurant de genre dans la région. Les maxi menus sont devenus ridiculement petits, le rapport qualité-prix est vraiment bas."

"Trop d'attente pour le service c'est dommage. Personnel sympathique tout de même."

"Super sympathique la nourriture et top merci à vous cordialement René"

"Ne pas aller dans ce restaurant ! À fuir! État déplorable ! Il faudrait changer le gaz pour les boissons!"

"LE PIRE MAC DO DE L’OUEST PARISIEN…… Aucune organisation…les plateaux restent en attente avec les commandes avec seulement que 10 clients en salle…..quand vous faites remarquer que les sandwichs sont froid Le manager lèvent les yeux aux ciel…. Bref À FUIR…"

"Service acceptable mais certains employés devaient se demander ce qu'ils faisaient là. Mais que dire de l'état des toilettes : lamentable et surtout très sales. Rien à dire sur l'alimentation, c'est MC Do..."

"Un sans faute....pas une commande correct, pour nous manquait les dessert (3 glaces quand même ( faut le faire), mon Big tasty a perdu 1 viande et la salade césar s'est transformé en salade verte, ne parlons pas de la sauce aux abonnés absents. La foire d'empoigne au guichet...et bien sûr tout était froid après 3/4 d'heure d'attente. Belle perf. Aucune rigueur Bravo!"

"Des voleurs !! Jamais livré et facture de la commande débitée. Par le biais de leur sce livraison. Honteux!! Indigne d'une enseigne internationale. Aucune réclamation possible ... faire une courrier AR pour une cde de 25€, n'est ce pas une pratique d'une fin de non recevoir? Bien loin de l'expérience client..."

"De pire en pire, la livraison est a fuir ! 1 fois sur 3 pour les jouets enfants, jamais de sauce, frites non cuites, et on balance les boites happy meal encore pliée dans les sacs pour faire de la place.... la magie pour les enfants n existe plus... voler vos clients et faire un max de profit voila a quoi est bon ce fast food !"

"Je recommande, personnel très sympathique, commande préparée rapidement"

"Commande non complète et intoxication alimentaire dans la nuit. Hygiène plus que douteuse"

"J'ai commander en livraison. Je prends souvent le même menu dans différents Macdonald et celui là est vraiment mauvais je ne recommande pas du tout. C'est limite à fuir quoi"

"Ce Mac do est tout simplement odieux . 30 minutes d’attente pour un pauvre sandwich avec un personnel d’une lenteur affligeante . La responsable quand à elle est très désagréable avec les clients et les ubers attendant leurs commandes . Passez votre chemin je déconseille , on peut appeler ça un low-food mais sûrement pas un fast-food ."

"À fuirrrrr!!!! Ne respecte pas nos commandes ils oublie toujours tout. Le personnel est tres désagréable les cantines ne sont pas respectés il mettent 2 frite et ne remplisse pas les glaces. Oublie les sauces et quand on leurs demande ils nous répondent « 30 centimes » ne venez JAMAISSSS"

"Cela fait 2 fois que je commande pour 60 à 80€ donc plusieurs menus On a signalé le problème l’excuse c’est je suis désolé Mais à chaque fois il manque les frites et le sandwich Donc que la boisson pour le prix d’un menu Et la seul excuse c’est désolé Inexcusable dsl"

"Je viens de commander on m'a dit que j'ai été livré mais je n'ai pas été livré du coup je n'ai pas mangé, j'ai dû appeler pour demander à être remboursé mais finalement je n'ai rien mangé.. le McDo n'est plus ce qu'il était je suis d'accord avec certaines personnes pour dire que quand la livraison arrive la boisson en général s'est renversé l'hamburger est écrasé. C'est honteux... C'est bien dommage que le Quick n'existe plus car il rivaliser de loin sur le McDo avec le Quick les hamburgers était toujours chaud les frites chaudes c'était un délice c'est bien dommage maintenant c'est devenu un vrai business..."

"On commande et il manque 3 sandwich 3 glaces et 2 frites. Et quand on essaie de les appeler le répondeur dit votre correspondant n'est pas joignable c'est une honte du vol qualifié"

"Commande pourri tous être renverser est froid cheveux dans le filet gobelet odeur de poisson la personne de couleur avec les lunette je lui est fais part de se qui c’est passer elle m’a mal parler manquer de respect normalement le client est roy elle m’a di que elle s’en fouter elle voulais pas le refaire jusqu’àu dernier moment elle me la claquer sur le comptoir a éviter a fuireeeeee"

"Attention quand vous prenez à emporter vérifié sur place on a carrément oublier un menu entier du jamais vu. Flemme d'y retourner et réclamer. Decevant même si ce n'est pas fait exprès"

"40 minutes d’attente pour être servi alors que l’endroit est vide"

"Super ambiance, en plus la déco est super. Ca fait plaisir de dire quand c’est super, contrairement à tous les autres qui ne font que se plaindre ☺️"

"Super j'ai passé un agréable moment!"

"Lors de ma première visite, aucun problème particulier n'est à signaler. J'ai été servi rapidement, sans aucun souci."

"Le service est impeccable. Le temps d'attente raisonnable"

"J’ai bien mangé c’est exquis"

"Très bonne accueil et très bon repas nourriture très bonne pour tout le monde enfant etc… pas cher l’équipe macdonalds et très souriante et accueillante"

"Très bon McDo,très bonne équipe. Je recommande !!"

"Meilleur McDo. Je recommande très fortement. Les équipiers sont très gentils et respectueux. Restaurant très propre. Rien à dire 👍"

"RAVIE DE MON PASSAGE DANS CE MC DO !!! Équipe dynamique et disponible avec un temps d’attente très convenable. Je recommande !!!"

"Mon mari et moi avons essayé de vous joindre au téléphone maintes fois, on tombait directement sur la messagerie car nous voulions modifier notre commande. Nous avons également essayé d'annuler pas possible car la commande avait déjà été prise en charge. Celui qui a préparé la commande 4DA9 je comprends bien que vous étiez pressé d'en finir cependant il faudrait que vous vérifiez ce que vous faites. Tout d'abord votre façon de préparer vos wraps, je ne l'ai pas mangé car la tortilla ressemblait à un boudin. Cela m'a dégoutée moi qui pensait bien manger. Pour le Burger nous avons cherché le fromage en vain, pas de fromage..... Pareil pour les cacahuètes de mon sunday, pas là. Sachez que c'est très désagréable de payer 50€ une commande tout cela pour recevoir une commande à moitié faite. Nous aurions apprécié que vous preniez un petit peu de votre précieux temps pour changer les nuggets veggie pour les chicken nuggets. Si vous n'aviez pas été autant pressé vous auriez remarqué toutes ces erreurs dans votre commande. J'espère que lorsque je recommanderai chez vous, vous prendrez le temps de servir correctement ma commande. Je vous souhaite une agréable soirée."

"Une commande passée en livraison à 13h47, 3 sandwichs 2 glaces, au bout de plus d'1 heure d'attente, j'annule la commande. Et en parallèle vous annulez la commande pour confusion . Si vous n'avez pas assez de personnel il faut embaucher. Vraiment honteux !"

"cela va faire 1h30 que j’attends ma commande deliveroo qui n’arrive toujours pas !"

"Personnel très accueillant et sympathique + j’ai très bien mangé 😊"

"Jamais un McDonald's aussi lent Alors que le principe de base est de manger rapidement c'est tout le contraire dans ce McDonald Je déconseille à moins que vous avez du temps à perdre !!!!"

"Scandaleux, plus de 30 minutes pour recevoir sa commande sachant qu'on a commandé 30 minutes avant de s'y rendre. Il manquait pleins des sauces dans les commandes. Je trouve ça inadmissible, le personnel est très mal organisé de ce fait les clients se retrouvent à attendre au moins 1h leur commande. A fuir !"

"Le McDonald's de Rueil-Malmaison n'est malheureusement pas un fast-food, l'attente est longue qu'importe le flux. Rassurant de voir que les employés ne vivent pas dans le stress mais embêtant de voir que personne ne se soucis de faire respecter le temps d'attente des commandes clients."

"Faut pas être pressé ce qui est consternant pour un fast food. Sur place et avec très peu de clientèle, on a attendu 30mn au moins. A fuir"

"Épatée par ce Mac do et en particulier par Laurent qui est aux petits soins pour sa clientèle. Nous avons fait des dizaines de Mac Do et franchement nous n'avons jamais eu un tel acceuil. Cette personne devrait être nommée responsable relations clients au siège pour montrer comment gérer une clientèle. Ce n'est plus un fast food où on est anonyme mais notre petit resto du vendredi soir ! Longue et belle carrière à Laurent...."

"Faudrait penser à renforcer l'équipe, 4 écrans sur 8 qui fonctionnent pour la prise de commande, car derrière ça ne peut gérer le flux, faut pas être pressé"

"Cet établissement est lamentable, ils oublient des éléments de la commande, sans s'excuser et sans geste commercial. La structure de jeu pour enfants était hors service et il n'y avait pas de ballons pour les enfants. La directrice à qui on a eu affaire était sèche, malpolie et pas commerçante. Vraiment nulle cette personne et c'est beaucoup trop long avec son organisation, je ne recommande pas cet établissement."

"Bonne expérience un dimanche midi. Pas grande monde"

"Toujours un problème quand on commande il manque tjrs des articles"

"Un des meilleurs McDo, établissement propre, service agréable. Top"

"Une longue attente certe à une heure de pointe. Vérifiez votre commande à emporter avant votre départ pour ma part 2 oublie dans ma commande"

"Si c’était possible de mettre zéro… je l’aurais fait !! J’ai passé commande sur le site mcdo mais la commande n’est jamais arrivé et impossible de les joindre … le livreur annule ma commande en disant m’avoir contacté… ce qui est complètement faux !!! Maintenant il faut attendre 15j pour recevoir mon remboursement !!!! Service de merde !!!"

"Un endroit calme avec peu de monde, donc plus propre. Le manager du Gabon est hyper gentil, chaleureux et plein de compassion. Il m'a aidée à résoudre tous les problèmes possibles (il m'a même prêté son chargeur personnel !). Grâce à l'électricité, au Wi-Fi gratuite, au chauffage du McDonald's, à la musique dynamique, ainsi qu'aux boissons et à la nourriture, j'ai passé une excellente soirée d'ici. 🤩😍🥰"

"Souvent des oublis, et le mc flury avec 2 pepites de daim et et une cuillère à café de caramel fait peine à voir."

"Attention lorsque vous prenez a emporter 99% des cas , produits manquants et sans sauce malheureusement sélectionné même pour les salades"

"1 seul steak dans le Big Mac..."

"C'est vraiment nuuuuuul le service. J'ai été seule chez eux le matin et ils m'ont laissé 15min debout sans prendre ma commande. En plus pas de jus d'orange et pas de lait !!!!! C'est grave je déconseille vraiment à revoir ce service et la disponibilité des ingrédients"

"Un très bien McDonalds familial."