McDonald's

"A emporter il manque souvent quelque chose, sur place l'attente est interminable, heureusement qu'il y a le service à table qui rend l'attente supportable. Pour ce qui est des produits je dois reconnaître qu'il y a de l'amélioration. Habituée à avoir des frites mal cuites et des burgers très mauvais je n'y allais plus. Mais je m'y suis rendu récemment et le tout était devenu acceptable. C'est encore loin d'être bon mais c'est en progrès."

"Il manque souvent des produits commandés au drive. Un conseil vérifiez votre paquet sur place... Ce jour le 22/02/2019 pas de steack dans mon hamburger, c'est une première... Ce soir le 14/01 pas de bacon dans les sandwichs... Bravo continuez comme cela... Et vivement un gros turnover complet. 30/07/2022 : Encore des oublis... Merci de travailler sur vos processus de delivery... Inadmissible une telle régularité dans la médiocrité. 21/04/2024 : Commande imcomplete, manque les sauces, erreur sur le burger...vous devriez prendre exemple sur Burger King au niveau du management / organisation... Bon courage pour la suite"

"Le Mac Donald le plus long du monde !!! Au niveau de l'attente bien entendu. Ce qui engendre des frites qui arrivent froides. Il y aurait un effort à faire à ce niveau là... peut être préparer les frites juste au moment de servir le reste ? Pour l'attente, c'est aussi long à l'intérieur qu'au Drive, il ne faut pas être pressé."

"Si j'avais pu mettre 0 cela serait juste! A chaque fois le Drive est interminable. Mais franchement c'est une catastrophe. En caisse c'est pareil. L'attente est plus que trop longue même quand il y a personne ! Pour un café 20 min d'attente c'est une blague ! Les serveuses sont désagréable, mal polie et irrespectueux des clients. Les tables sont sales, même pas nettoyé. Il se trompe sur les commandes. Bref. Je me demande comme t fait il pour être toujours ouvert avec ses conditions de travail et de saleté."

"Depuis quelques mois, ce McDonald's a perdu en qualité. La nourriture est froide, les sandwichs sont mal réalisés, il manque constamment quelque chose dans votre commande (sauces à chaque fois, frites, boisson et un parfois sandwich). Le personnel n'est pas très rapide à mon sens mais reste cependant aimable et disponible."

"Mon expérience au restaurant a été un fiasco total. L'hygiène était déplorable, le service inexistant et le personnel semblait plus intéressé par leur propre discussion que par les besoins des clients. C'est inadmissible et cela montre un manque flagrant de professionnalisme. Des tables sales et un service négligent ne devraient pas être la norme dans l'industrie de la restauration. Les clients méritent bien mieux que cela. Si cette situation n'est pas rectifiée rapidement, je n'hésiterai pas à partager mon expérience avec d'autres. Les consommateurs doivent être informés des problèmes rencontrés afin de prendre des décisions éclairées. J'espère que cette critique servira de signal d'alarme et incitera l'établissement à revoir sérieusement ses pratiques avant de perdre davantage de clients."

"Très déçue, drive interminable le salarié vient prendre la commande directement aux voitures pour aller plus vite, et note que la moitié de ce que je lui dit. On rentre à la maison avec 2 sandwich en moins, pas de sauce, et un sandwich froid qui a dû être fait au moins 3h avant. Autant ne pas ce déplacer."

"Le McDonald's est plutôt correct. Bcp de jeunes y travaillent et en période de rush 12h et 20h, le Drive se vide lentement c'est un peu dommage c'est sensé être la voie la plus 'rapide'. Il serait intéressant que l'application prenne en compte la commande Drive pour être complètement intéressante et éviter de sortir de la voiture pour récupérer son menu sauf erreur de ma part ce n'est pas possible."

"McDonald's de yerres un peu dépassé un peu défraîchie manque d'organisation, niveau propreté au niveau des toilettes passable ! Á Rajeunir au plus vite !"

"McDonald's a évité a tout prit Personnel incompétent et non respectueux envers leur clientèle ( envoie balader le client). Les plats sont froid (surtout les frites). De plus le pass Sanitaire est même pas demandé alors qu'il est sensé êtres obligatoire..."

"Quand tu demande un sundae et qu'on te réponds c'est la norme ..après au premier abord avoir reçu un sundae liquide ..aucune remise en question. Faire les sundaes a la chaine pour ensuite les entreposer dans un mini frigo ..je ne pense pas que ça fasse parti des normes d'hygiène. Mac Donald's a fuir au vu du sérieux. Pour ce prix allez prendre une glace a burger king, car ici c'est lamentable voir dangereux."

"Contrairement à ce que j’ai pu voir sur les commentaires je trouve pour ma part, que ce restaurant est compétant lors de mon passage, service fluide et produit chaud, le personnel fait de son mieux pour servir la clientèle et la mettre la plus à l’aise possible, ayant manger en salle j’ai eu l’envie droit à un service à table agréable et plus surprenant j’ai pu avoir la chance d’avoir une personne recueillant nos attentes et nos avis sur le service et la préparation de notre commande. J’ai trouvé également que la salle était très propre sans oublier la terrasse qui est pour moi un atout indispensable pour ce restaurant. Si je devais laisser un point négatif ce serait que le Macdo forme des jeunes débutant dans le monde professionnel, mais bon qui somme nous pour juger des petits jeunes qui cherche à se débrouiller et apprendre de l’expérience pour certain."

"Accueil sympathique par une demoiselle. Par contre il n'y avait que 4 personnes assises à table et nous avons été obligés de réclamer notre plateau comme si on nous avait oubliés et j'avais demandé 1 coca zéro et mon mari un normal, la personne qui nous a servi n'a pas su nous dire lequel c'était 😔. J'avais demandé un livre pour mon petit fils, dans la commande de son menu, on m'a apporté un jeu de cartes , il a 3 ans...."

"40 minutes d'appels non stop et personne pour décrocher le téléphone, suite à un drive et une commande mal préparée, les 2 coca se sont renversés, donc pas besoin de raconter le résultat. 33.60 euros partis à la poubelle et l'intérieur de la voiture dans un état !!... A partir d'aujourd'hui, plus anniversaire pour mes enfants et une bonne pub pour que la majorité des gens que je connais fassent la même démarche. Sans compter que je ne mettrais plus les pieds dans cet établissement. Merci beaucoup pour le service rendu..."

"Le McDo le plus lent d'ile de France... 15 min entre la borne micro et la 1ere cabine pour payer. Ne fais pas les menus Golden !!"

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins !! Personnel désagréable et irrespecteux. Il manque toujours dans les commandes drives et en plus ils mettent 3h à vous servir. La direction devrait revoir son personnel et son efficacité. Ne recommande surtout pas !!"

"commande laisser sur le comptoir pendant plus de 10 minutes juste parce qu'il manquer une petit potatoes. Le reste de la commande était froide. Mieux faut passer au driver c'est plus rapide et les commande traiter plus vite malheureusement pour les autres clients"

"C'est le genre de restaurant ou 5 employés passe devant toi sans te dire bonjour manager compris avec une chemise couleur (pourpre) Au bout de la 6ème et plus de 5 min attente alors que j'étais seul un personnes cette fois avec une chemise blanche ! A pris le temps de m accueillir pour me demander si quelqu'un s occupé de moi."

"Cela fait deux fois que comme par hasard mes points de fidélité disparaissent. Bien sûr à chaque fois j’étais arrivé au maximum de points. Et lorsque je demande au responsable du McDo de Yerres on me répond qu’on ne peut rien faire. Je trouve le service lamentable. Je vous parle même pas du fait qu’à chaque fois il y a quelque chose d’oublier."

"25 mins d'attente pour un HAPPY meal et un cheeseburger a emporté et arrive chez moi je constate qu'il manque les potatoes du HAPPY et le livre (jouet). Organisation médiocre, je ne recommande pas ce McDonald's"

"Très belle déco d'halloween et mc do très discret👉🏾👍🏾"

"McDonald's franchisé qui pratique des tarifs bien plus élevés que les autres McDonald's. Par ailleurs, évitez le drive et vérifiez systématiquement vos commandes quand vous êtes encore dans la voiture : il manque toujours un sandwich, une frite, une boisson, un dessert...voire parfois un menu complet! Et si je suis aussi critique, c'est parce que je fais la différence entre un oubli exceptionnel et une pratique récurrente !"

"Ils n'ont jamais les jouets pour les happy meal et ils ne disent rien il te donne un jouet de fille pour un garçon 😤normal pour eux cela doit faire au moins 3 ans que les jouets ne sont jamais disponible sans compter toutes les autres erreurs dues aux commandes à emporter. Mais cela ne sert à rien car c'est le seul dans le secteur et cela fait plus de 5 ans que c'est toujours la même chose 🤮 Obligé de cocher une étoile pour pouvoir publier"

"Bonsoir, commande sur uber eat se jour ci et le résultat est catastrophique, sandwich mal préparé, frite froide, glace manquante, nuggets incomplet. Sachent que l'erreur est humaine, mais la je ne comprends pas que les commandes ne soient pas vérifié sachent que se n'est pas la premiere fois dans ce macdo que je subit se genre de probleme... Et donc, l'habitude est agaçante, donc il serait temps que la directions fassent quelque chose pour que la qualité du restaurant revienne a un niveau normal merci par avance..."

"Décidément encore et toujours des problèmes de commande ce samedi à 15h au drive. Déjà qu'on prend ma commande après d'autres venus après moi. On me file un 280 froid au lieu d'un 280 œuf.. un double cheese sec au lieu d'un perso sans cornichon, plus de glaçons que de boisson .. Bref vous allez continuer à prendre les gens pour des c*** encore longtemps ?!!"

"Super déco poir le côté positif mais un service nul archi nul. Personnel pas aimable. En plein rush pas trop de personnel. Perde un temps fou avec une sale môme qui n'ai pas satisfaite de son cadeau. Les personnes présentes se plaignent des frites et burger froid. A éviter au maximum."

"Je mets deux étoiles car le cadre est magnifique pour un Mac Donald Mais commande aujourd'hui par uber ratée Ma fille n'a pas eu son livre et pour un bout de chou dur Sauces frites mayonnaise et ketchup non fournies . En temps normal sur place attente très très longue sauf une exception dernièrement . Bref déçue surtout pour ce soir frites trop sèches sans sauces et manque du livre"

"Expzrience drive : C'était correct au niveau du goût mais mince on en a assez qu'ils se trompent dans notre commande. Ça me fait mal de dire ça car je vois qu'ils font ce qu'ils peuvent. Mais il vaut mieux manger sur place pour changer ce qui ne va pas. Sinon ils sont tous très sympas malgré le rythme soutenu au rush du midi"

"Passer au drive, des l'ouverture a 11h, premier client( d'ailleurs ils ont soulevé la barrière a 11h05), ou j'ai commandé 2 boîtes de 4 nuggets, avec sauce barbecue et curry. Quand je reçois ma commande, le monsieur qui me sert me dit qu'ils ont seulement la sauce chinoise et qu'ils les avait déjà mis dans le sac. Arrivant à la maison... aucune sauce dans le sac. Finalement rien de grave...mais ça laisse une expérience pas top."

"Service au drive ce mardi 14 décembre soir désastreux. On commence par la prise de commande très peu aimable. Le métier n'est pas facile mais un minimum d'humain et de politesse. Sinon remplacez par des robots... Ensuite, après paiement, on me demande d'aller attendre sur les places plus loin. 2 min : une dame : commande 82 ? Non 89... 5 min : la même dame : commande 85 ? Non 89 10 min : un homme : commande 86 ? Non 89 15 min : la même dame : commande 89 ? Oui ! Et on me répond de vérifier dans la voiture la commande... sans s'excuser rien.. Et tout est froid ! Vraiment fonctionnement à revoir c'est n'importe quoi !"

"Restaurant très propre et la décoration de Noël est superbe ! Le personnel est très aimable, ils proposent très gentiment des ballons pour les petits. Ils n’hésitent pas à venir nous voir en cas de besoin. Concernant le service je suis très contente, c’est rapide et efficace. Mon repas était bien chaud. Je recommande ce restaurant !!"

"On s'y sent bien. Il est cher par rapport aux autres Mcdo du département mais le service est au top. Merci à toute l'équipe d'être au petit soin."

"Vous avez un problème avec l'agressivité de votre agent de sécurité. Ce monsieur se permet d'être extrêmement désagréable avec la clientèle. Je ne remettrais pas les pieds dans votre restaurant tant qu'on me parlera sur ce ton. Si ce monsieur n'est pas content de faire ce qu'il fait qu'il change de profession."

"Très mécontente d’une livraison Uber Eats!!!! Commande de 37€ la livraison est arrivée complètement inondée de coca tous les sandwichs étaient trempés ainsi que les frites !! le couvercle était ouvert bref !!! J’appelle donc l’établissement pour les avertir et demander un remplacement ou remboursement mais personne n’a jamais répondu !!!! Je suis donc resté avec ma nourriture immangeable et mes 37€ Débité 😡 Je ne recommande pas du tout cet établissement qui après avoir vendu leurs produits ne se préoccupe pas de leurs clients !!!"

"J'ai fait une commande a emporter. Jai trouver l'attente assez longue. 15 minutes d'attente et le personnel n'avais pas l'air pressé. Sinon tout était bon et il ne manquait rien."

"Bonjour, j'ai commandé avec uber eats, personne ne répond au téléphone et ma commande est immangeable car tout est innondé de Fanta et le papier/carton de la nourriture y est collé. C'est vraiment immangeable du coup et je ne sais pas comment faire pour vous joindre ou avoir un remboursement/nouvelle commande pour remplacer cela ?"

"Le service est extrêmement long pour au final obtenir un repas froid. L'hygiène n'est pas au rendez-vous non plus, les sanitaires sont sales et malodorants, les poubelles sont pleines. Le personnel n'est ni très attentif, ni très disponible. Beaucoup de bruit pour peu d'efficacité."

"La manageuse n'a aucune idée de ce qu'il se passe dans l'espace jeux, le groupe d'enfant (9/10 ans) on été traité comme des jeunes délinquant. On les a obligés à descendre sans raison particulière... L'équipe est lente et les hamburgers sont de travers. Faites attention à qui vous mettez en management puisque certaines ne prennent pas leur responsabilité."

"Je viens de passer au drive et j ai un Cbo sans poulet... Une honte !!! Et bien sûr, impossible de les joindre par téléphone !"

"Un effort à prévoir en urgence lors de la préparation des commandes au Drive. - Ca m'est arrivé de ne pas demander de sauce et de se retrouver avec plusieurs sachets de sauces dans le sac. Ca m'est souvent arrivé aussi d'en demander au borne lors du passage de la commande et de ne pas en avoir dans le sac au final. Et quand en réclame au préparateur on nous fait le remarque qu'il faut toujours demander à l'avance. - ca m'est arrivé de se retrouver avec des articles manquants aux menus plusieurs fois. On a des fois le temps de se poser sur le côté et vérifier un par un les menus et des fois on se fait avoir parce qu'il y a la queue des voitures qui veulent avancer... Souvent on fait le Drive parce qu'on est avec des enfants et que l'on peut pas descendre de la voiture pour réclamer l'article manquant. Bref, tout un serieux à revoir pour améliorer le service."

"Bonjour, J'avais pour habitude de commander régulièrement chez ce Mcdo et je suis de plus en plus déçue du soin accordé à la préparation des commandes. C'est le premier Mcdo que je fréquente où il y a autant d'erreurs. Habituellement, ce sont les sauces qui manquent pour les potatoes 75% du temps. Ce soir, c'est la boisson qui n'est pas la bonne. De l'orangina à la place du coca.... Je comprends que ce métier soit difficile et que les équipes ont très peu de temps à accorder à chaque commande mais il me semble quand même important de respecter le client et d'éviter les erreurs à répétition. En tout cas, c'est la dernière fois que je commande dans ce Mcdo et j'espère une amélioration pour les futurs clients. Je vous souhaite une bonne soirée."

"L’environnement se dégrade de plus en plus, à certaines heures de la journée on se retrouve avec une dizaine de uber qui squattent le parking, s’appuient sur les voitures, se mettent sur leur chaise portable comme au camping. Que font les gérants ?… 1 mois plus tard, rien ne change, c’est desolant…"

"Vraiment atroce une attente de au moins une 15min juste pour 2 burger ! En plus le repas et froid et parlons pas des moucheron que j'ai retrouvé dans ma Boissons ! Manque d'hygiène dans ce restaurant de Yerres ! Et puis arrêté de dire ce commentaire sera pris en compte on essayera de faire mieux la prochaine fois c'est faux ! Vous ne mérite aucune étoiles ! Je vous conseil pas d'y allez manger à pars si vous voulez avoir Mal au ventre 1h après..."

"C'est ma première commande et j'ai eu tord de leur faire confiance. En effet arrivé à mon domicile, il manquait la moitié de la commande. Je suis retourné pour réclamer la suite. Bien reçu et on me met un menu en plus pour me dédommager. J'ai encore fait confiance: erreur! Il me manquait encore un menu. J'ai abandonné, mais promis la prochaine fois je serai plus vigilent. Ma notation est fonction de ma déception car c'est inadmissible un tel manquement."

"Restaurant très bien situé et que nous apprécions. Et si lors de notre dernière visite nous avons dû attendre un peu plus longtemps que d'habitude, le personnel a su proposer un café pour patienter. Personnel par ailleurs toujours aimable !"

"2 eme passage dans le pire mcdo de France, première fois je commande un menu avec un double cheese bacon, le double cheese oublié ! Je me suis dis aller c’est peut être une erreur le lendemain j’y suis retourné je leurs es expliquer la situation et j’en ai recommandé un il est arrivé sans bacon. Tu demandes du bacon t’en a pas, tu demandes pas de bacon t’en a."

"C'est la troisième fois que j'y vais et ils ont fermé les écrans pour commander et ils ne desservent que McAuto ou Uber. Cette dernière fois, j'ai essayé de passer ma commande sur le site Web de McDonald's pour prendre sur place et ils l'ont également bloquée. J'ai demandé à parler avec un responsable du lieu et une jeune fille avec beaucoup d'impolitesse nous a dit que c'est comme ça par manque de monde et qu'ils ne ferment pas les boissons au restaurant. Il me semble extrêmement étrange qu'au moins dix personnes qui étaient là pour manger dans la salle à manger aient dû partir et je le répète, c'est la troisième fois que je me retrouve dans cette situation au McDonald's de Yerres. C'EST PEUT-ÊTRE DÉJÀ UNE HABITUDE DE FERMER LES ÉCRANS!!"

"20 minute pour 1 menu d'attente pourtant très peu de client à l'intérieur. Le staff plutôt dehors , celui de cuisine avec les cheveux partout, sans gants touche toutes les surfaces et met les salades dans les sandwich à main nu ! Hygiène très douteuse. A fuir ..."

"Le drive ok, évidemment ne pas y aller le samedi soir car il y a beaucoup de monde. Le reste du temps le temps d attente est bien. Par contre en commande avec Uber ou delivroo on attend en général plus de 1h15. Mieux vaut se déplacer, c est plus rapide. Nous n avons pour l instant jamais eu de problème d oubli de produits."

"Ce restaurant est sans doute l'un des pires de la marque. La propreté douteuse de l'établissement m'a depuis longtemps convaincu de n'utiliser que le service à emporter. Il faut tout de même bien vérifier la commande car il manque quasiment systématiquement un ou plusieurs articles. A croire que cela fait davantage parti d'une volonté que de l'oubli. Quand hier nous sommes allés y chercher 2 menus et que, alors que l'opération est toujours visible sur le site de McDonald's France, on nous annonce qu'il ne peuvent pas nous fournir de verres, au lieu d'avoir une compensation ou même de simples regrets, nous recevons des insultes du manager. Cet établissement n'est pas au niveau de l'enseigne et s'en moque éperdument. Même s'il est un peu plus loin, il vaut mieux s'adresser a un autre Mc Do. Celui de villecrenes est très bien."

"Le pire Drive jamais testé... Un temps d'attente toujours monstrueux et une nonchalance des équipiers déconcertante. Ça manque de dynamisme tout ça, et de fast avec le food. Ne venez pas si vous êtes pressé. Venez comme vous êtes mais pas si vous avez faim."

"Commande pour deux et après une attente interminable il y avait pleins d'erreur ! Du grand n'importe quoi et ce n'est pas la première fois. De tout les mac do testés c'est vraiment le plus mal organisé. Passez votre chemin,c'est ce que je vais faire à l'avenir !"

"Achat de trois menus avec quelques oublies dans la commande. Le responsable ludovic nous à par la suite offert un sandwich plus les oublies. Je trouve ça très pro de sa part. Tous ne le font pas!"

"Royalement inacceptable ! Tout est froid, sec sans sauce, ou voir quasiment rien. Management à revoir d'urgence ! Au lieu de répondre des messages génériques (ce qui démontre bien que nos commentaires ne sont pas réellement lus), il faudrait réellement faire le vrai travail de restauration ! Nous avons mangés froid, et apparemment il y bon nombre de commentaires identique depuis bien trop longtemps. Il serait judicieux de rémunérer correctement vos employés cela sera certainement différents. Faire un maximum de chiffre d'affaires au détriment du jeune personnel qui y travaillent et le client en subit les conséquences ! Triste époque..."

"Depuis l'ouverture de ce restaurant, le concept du fast food n'a jamais été respecté. Le temps d'attente est incroyablement long. Les commandes sont la majorité du temps froides, parfois incomplètes. A l'ouverture des sachets, les hamburgers sont loin de ressembler aux photos. Le personnel a l'air de faire de son mieux mais une organisation différente serait à envisager."

"Commande froide , la sauce déborde d’un côté et de l’autre c’est sec. Et le pire : mal de ventre insupportable après avoir consommé . Manque d’hygiène ou pas de respect de la chaîne. Si vous voulez être malade allez-y."

"Service long, erreur sur la commande et surtout des tomates cerises INMANGEABLES dans le happy meal. Vous les mangeriez vous ?? Alors pour les mettre dans le menu des enfants !"

"J'ai voulu prendre un repas avant d'embaucher un midi mais ce n'est pas forcément une bonne idée car le service y est très long. J'avais déjà eu ce sentiment lors d'un passage précédent et ça n'a fait que le confirmer. Près d'un quart d'heure après le passage à la borne pour avoir sa commande et en prime, on oublie le sundae que j'avais demandé à avoir immédiatement et voilà encore 5 minutes de perdues pour le récupérer. C'est sur qu'on ne peut plus appeler ça du Fast food !"

"Trois ans sur Brunoy, donc mon avis est fait. Pitoyable. Je crois qu'il n y a pas eu une seule fois où tout c'est bien passé. Les erreurs dans les commandes ( boîte de 6 nugget au lieu de 9, 'hamburger au lieu de cheeseburger, manque une frite, etc ) sachant qu'il s'agit toujours de commande pour deux voir trois avec Happy meal. Et c'est rien à côté du service drive auto, alors là c'est magique, deux bornes, donc l'un après l'autre comme on pourrait le croire. Et bien non, déjà que l'attente est impressionnante peut importe le jour où l'heure. Mais se faire dépasser par les deux trois personnes sur l'autre file alors que tu attends à la borne.... C'est pas grave mais frustrant quand on attend toujours 30/45 min à chaque drive peu importe le nombre de voitures. Et si vous avez le malheur de faire la réflexion sachant que la personne devant moi a fait la même réflexion alors là. Vous avez un petit jeune qui vous dit c'est Normal, que ça change rien, d'un ton agressif, ou que la manager ou son supérieur vous dit mais c'est partout pareil. Oui tout a fait normal que la personne et celle d'après et encore d'après passe devant moi c'est tout a fait logique et que l'on me parle comme a un chien. Ensuite les promos.... Ah non nous sommes franchisé alors on ne fait pas les promos. Et bien changez de nom, vous n'êtes pas à la hauteur du service mac do de base. Et le service intérieur.... La priorité est au uber eat ou autre livreurs. Le service sur place est un scandale. Aucun sens du relationnel. Une cata en tous points. Bref une multitude de mauvaise expérience, quand tu arrives chez toi et que ton fils te dit il manque les frites ou il manque la boîte de nuggets. C'est inadmissible. La raison pour laquelle ce mac do n'a pas fermé c'est qu'il est le seul dans le coin. Pas de concurrence réel. Mon avis ne changera rien mais au moins vous savez que toute ces choses sont possible et surtout coutumes. Mac do de Quincy un peu plus respectueux"

"Souvent le concept du mc do c’est une restauration rapide… nous avons attendu 15 minutes. la responsable était bien tranquille sur une table en train de voir son café et sa glace. J’adore!"

"Une CATASTROPHE ! - Service d’une rare lenteur pour le peu de commande. Temps de services lamentable. - Sandwichs laissés dans l’OAT pendant 20 min sans préparer la commande. Puis donnée sans aucun scrupule. - Glaces faites en premières et laissées sur le comptoir boisson pendant un quart d’heure. Données au client toutes fondues. Et quand on demande gentiment de les refaire car nous y mettons quand même le prix, une employée souffle en regardant les glaces. D’une impolitesse."

"Malgré une forte affluence vendredi soir à 20h. Le service a été rapide et efficace. Rien à voir avec le McDo qui se trouve à VILLECRESNES sur la nationale 19 a FUIR absolument, qui se retrouve débordé alors que nous sommes seuls au drive . Merci à l'ensemble de l'équipe du McDo de Yerres ."

"En comparaison d'autres McDo et en Drive. Il est difficile d'avoir une commande satisfaisante : cette fois, pour un grand menu, le cornet de frites n'était pas rempli. La fois précédente, il y a eu des erreurs sur la commande. En outre, les sachets ne sont pas pratique car pas de anses et leur gobelets ont tendance à s'ouvrir. Que de dégâts après ..."

"2 ème fois que l'on tombe malade d'une gastro entérite après avoir mangé dans ce McDo. Et quand je lis les commentaires, nous ne sommes pas les seuls et le manque d'hygiène est signalé ! Je ne comprends pas comment vous faites pour passer à travers les contrôles d'hygiène ! On est pas près d'y remettre les pieds."

"Concept du fast-food à revoir. 15 minutes d'attente à 23h30 pour un Green Iced Tea qui se révèle être un Iced Tea tout court. Le tout à 3,10€. Ça fait cher payé l'attente et l'erreur de produit demandé. Pas la patience de retourner et d'attendre davantage. Ça suffit."

"Je ne publie jamais d'avis, et n'aime pas nécessairement en faire des négatifs, mais là c'est trop. Les commandes sont très souvent froides (surtout les burgers). La dernière fois que nous avons commandé, il y a eu des oublis dans le menu enfant et les desserts, et des erreurs dans les boissons Ce soir, c'est carrément une erreur sur les deux menus. Et une fois de plus, froids ! Payer pour des choses que l'on n'a pas commandé, c'est du grand n'importe quoi ! Trop d'erreurs ! Nous n'avons plus envie de commander chez vous !"

"Penser à revoir vos équipes, un service lamentable des steaks manquants dans les sandwiches. Il manque toujours quelque chose dans les commandes frites à moitié rempli. Vu la hausse des prix il me semblerait correct de bien remplir le cornet de frites. Sandwich froid. Ainsi frites et potatoes froide. Rien ne va dans ce restaurant. Passez votre chemin."

"J'y vais régulièrement depuis 4 ans et JAMAIS aucune de mes commandes n'a été traitée correctement. Vérifiez bien vos commandes à emporter, car dans les miennes il manque toujours qqchose"

"Pas de chauffage en salle, avec des températures négatives, c’est franchement désagréable. Pas de service à table, la prochaine fois désactiver le directement sur les bornes. Aucun respect ni pour le client, ni pour les employés qui sont gelés. Si vous ne pouvez pas ouvrir avec un minimum de chauffage, c’est mieux de rester fermé."

"Drive dans lequel on oublie les frites et les potatoes pour 3 menus.. c’est très désagréable de rentrer chez soi et d’avoir un bout de la commande. Par contre, j’ai eu droit au sac de sauce. Décevant. En fait on est toujours obligé de vérifier au risque d’avoir des déconvenues comme celle-ci."

"Es ce que la personne qui répond aux commentaires peut arrêter de prendre les gens pour des cons et vraiment faire bouger sont personnels ? Je viens de lire des commentaires qui date de longtemps et aujourd'hui même j'ai eu le même soucis que certains d'entre eux. C'est bien beau de répondre à tout les commentaires mais le blabla c'est pour les politiques, vous vous êtes la pour gérer une entreprise alors faite le correctement. Déjà que vous augmenter vos tarifs à un point qui devient inadmissible, tâchez au moins de faire une travail convenable."

"Si il était possible de mettre moins d’une étoile je le ferais , commande UBER EATS manque un sandwich et un sandwich ne correspond pas à se qu’ont a commander , 12 appel personne répond . Vous devriez avoir honte je vous remercie pas pour ce repas gâcher et l’argent jeter par les fenêtres . Ont comprend miuex les 3 étoiles"

"Non seulement les prix sont exorbitants mais en plus on ne donne pas la bonne commande et je m'en aperçois arrivée chez moi. C'est pourtant pas compliqué de préparer un mcflurry sans nappage. A 4,20€ le mcflurry on devrait être capable d'engager du personnel efficace."

"Le pire McDo visité Tables non débarrassées Poubelles à proximité des tables"

"Bonjour pas d'accueil à la caisse fade personne tu calcule deplus pas la bonne commande ! tu demande le remplacer la commande rien elle ne tu calcule pas pas de réponse NO COMMENT c ma dernière visite sur site Yerres même les livreurs il sont marre surplace"

"Un service super rapide, le restaurant est toujours propre et accueillant. Le personnel est incroyable et super à l’écoute. Je recommande ce McDo 🫶🏽"

"Très loin d'être le meilleur au niveau quantitatif des frites des glaces par exemple.... pas très bon sur la préparation des commandes, enfin à comparer à d'autres Mc Donald's, il y a encore des efforts a faire. J'avoue qu'il y a eu un changement dernièrement, la note aurait pu être plus sévère....."

"10 minutes pour nous donner une commande préparée et en attente sur le comptoir. Refus de nous changer les hamburgers et frites froides, et cerise sur le gâteau commande incomplète. Très très mauvais service et personnel pas du tout aimable."

"Plusieurs expériences en salle dans ce restaurant, et malheureusement c’est toujours les mêmes critiques: il fait affreusement froid dans cette salle, obligé de manger en manteau et de plus les hamburgers sont toujours froid ou tiède. Pourquoi ? L’hygiène est plus que douteuse, du gras sur les chaises, table non nettoyée et frites sur le sol : je sais bien que le comportement des clients est aussi responsable de cela, mais quand même il y a des limites."

"Vous demandez du poulet on vous donne de la viande de plus le jeune homme des commandes de ce soir sort vraiment de sa cité je ne vais pas en rester là et ma sauce. Il à crié haut et fort met lui bien la sauce la comme nous ne sommes pas copains je termine cette histoire au siège étant donné qu'il ne répondent pas au téléphone. On va vite régler ça"

"Allez encore un macdo où vous payez pour une commande incomplète. Étant pressé j'ai pourtant bien posé la question, oui on a bien vérifié. Les enfants vous remercient ils n'ont eu ni dessert ni livre avec votre personnel incompétent."

"Inadmissible ! Commande au Drive, l'employée n'articule pas, glousse comme un dindon avec son collègue, nous demande de répéter car évidemment elle ne nous écoute pas ! Au moment de régler la commande avec cette même employée: cette dernière ne me regarde même pas et rigole avec son collègue en l'appelant frère ! On est où là ? J'ai l'impression d'aller récupérer une commande de stup en bas de la cité. Je récupère ma commande et m'aperçoit que mon double cheese ne ressemble à rien ! (Cf. Photo). Au bout d'un moment il faut arrêter de répondre aux commentaires en s'excusant mais agir parce que là c'est du n'importe quoi ! Je précise avoir eu d'autres soucis, notamment un employé (la vingtaine) qui a insulté mon compagnon qui pourrait être son père !"

"Le pire Mcdo dans lequel j'ai pu me rendre ! La nourriture moyenne, niveau mcdo. Frites molles, bon pas grave... Le plus important est le personnel, et le contact humain. Pas de bonjour, pas de merci, pas de sourrire. Ils tirent tous la tête là bas. J'ai eu affaire à une femme d'une vingtaine d'années très désagréable et qui ne respecte pas les clients du mcdo... Bref n'y allez pas et allez à celui de montgeron :)"

"J'ai commandé des GRANDES frites sans sel, on ma donner ça ( voir les photos) la troisième était un peu plus charger dans un autre sac mais pas beaucoup plus"

"Une femme au drive le 10 mars a 14h15 particulièrement désagréable et mal élevée. Elle a été remplacée en laissant tout en plant par un jeune homme sympa. Recrutez mieux parce que c’est insupportable des gens comme ça"

"Rarement vu un macdonald’s aussi lent. C’est pour suivre la tendance du slow food ? ;) Au vue des notes et commentaires de ces dernières semaines, une remise en question est plus que nécessaire. L’emplacement est chouette. Bon courage aux équipes !"

"Je suis passer samedi au drive à 17:53. Plus de 10 minutes d’attente ! Vendeuse, non respectueuse, pas agréable… Je ne reviendrai plus !"

"Le steak fad sans sel. Zéro sauce dans le sac qui veux dire frite sèche. Un coca sans goût. Bref très déçus de ma commande, fuyez."

"Depuis plusieurs semaines, ni frite ni potatoe en livraison, uniquement des frites de légumes. Certes elles ne sont pas bonnes du tout mais ce n'est pas une raison pour liquider vos stocks sur les livraisons. Jamais de sauce avec ça. Je regrette le temps ou on avait encore le choix. Ah ce bon vieux menu XXL, voir photo pour la différence de quantité avec le menu normal. Soit strictement aucune. Mention spéciale pour la composition du burger ;) Jamais de livre dans les happy meal. Je précise que je commande régulièrement. A la lecture des commentaires précédents, je vois que je ne suis pas le seul à critiquer le manque de nourriture et l'absence systématique de cadeau enfant ce qui est une pratique habituelle apparemment. Est ce qu'il s'agit d'un problème de qualification du personnel ou de prime annuelle budgétaire ? Je précise qu'en commandant aujourd'hui directement au restaurant tout était parfait."

"Nos hamburgers étaient froids. J'ai donc renvoyé le plateau en demandant que ces derniers soient chauds. Il les ont à peine réchauffé au micro onde car quand ils m'ont été ramenés, ils n'étaient toujours pas, ne serait-ce que tiède. Seuls les emballages étaient à peine tiède. Une honte. Sans parler des poubelles débordantes, on ne pouvait même plus poser les plateaux, ni jeter quoique ce soit. Dommage car ce mc do est dans un environnement agréable. Mais c'est le pire de tout les mc do."

"Catastrophique. Je vais dans ce McDo depuis plus de 10 ans, j’ai jamais vu quelque chose autant régresser, service lent, erreur sur les commandes, oublie, et l’hygiène, mais l’hygiène.. mes 2 derniers passages chez vous m’ont rendu malades pendant plusieurs jours. Les prix ont augmenté et la qualité à baisser, c’est à n’y rien comprendre"

"Encore une fois une commande à emporter ou il manque la glace les dessert enfants et la boisson enfants, vu le tarif des produits aujourd'hui oublier de mettre des articles est inadmissible et ce n'est pas là première fois que cela arrive. Et malheureusement c'est tjs les articles des enfants qui est oublié."

"Dans l'ensemble, le personnel est agréable et il n'y a pas besoin de vérifier systématiquement si il y a tout dans la commande contrairement à d'autres mcDo. Les sandwichs sont assez bien faits. Ca c'est très appréciable. Le personnel est souriant et serviable de manière générale. Mais, je sais pas ce qu'il se passe avec le fameux Sunday base fraise, mais soit il est affiché comme dispo sur la borne et en fait non donc on te prépare un sunday base vanille (que je n'aime pas), soit il n'est pas affiché à la borne et on te dit qu'il est dispo, mais on te met une base vanille quand même (que je n'aime toujours pas...). Problème à régler SVP."

"Intéressant de voir qu'un manager attend que ces employés soient surchargés pour venir les aider... Courage à l'employée en caisse à 16h45, multifonction, un jour ça sera le burn-out... Merci McDo ! Sans parler de la taille du McFlurry, même un sunday il y a plus de glace"

"Inadmissible, il manque TOUJOURS quelque chose dans les commandes au drive. Apprenez à travailler et vérifiez vos commandes avant de les envoyer. Incroyable, ce restaurant est à 5min de notre domicile et ce même restaurant nous conseille d'aller ailleurs... Enfin bref, c'est réellement insupportable vu la récurrence du problème."

"Je suis livreur sur Yerres, ce lundi 19 juin je décide pour la 1ere de m'y rendre étant encore sur yerres à l'ouverture de 11h. Bémol à 11h34 le restaurant n'était pas ouvert. Et bien ça sera la 1ere et dernières fois."

"21 ans que je fréquente ce restaurant, 2 fois en deux ans seulement , la premiere j'ai demandé qu'on me rembourse après 40min d'attente, la seconde j'ai attendu 30min pourd eux menus. Il vaut mieux aller a boussy saint antoine ou montgeron vous gagnerez du temps a coup sûr."

"Pire McDo de ma vie, 1h d’attente pour 1 wrap, 6nuggets et une boisson, a un moment j’ai cru qu’on était au ritz, et la serveuse était désagréable et ne m’as même pas ramené le plateau à table. De plus ils ont mis des glaçons dans ma boissons alors que j’avais préciser sans glaçon."

"Ayant vérifié les avis sur cet établissement avant de m’y rendre, j’y ai réfléchi à deux fois. Pourtant, de part mon expérience, je n’ai aucun commentaire négatif à faire. Y étant allé un dimanche midi. J’ai été servi en moins de 10 minutes ma commande (2 menus + des nuggets) était complète, les lieux étaient propres, l’équipe a été réactive face à une borne défectueuse."

"Un scandale... Je commande au drive un happy meal et comme d' hab ils oublient soit le dessert soit le jouet. Et un egg mc muffin immangeable tellement le pain est une biscotte dure comme du béton. Vraiment du vol et grosse déception pour les enfants. Vérifiez vos commandes et vérifiez que le pain de vos sandwichs soit mangeable!"

"De la concurrence dans le secteur ne ferait pas de mal pour rehausser la qualité de ce macdo qui se laisse aller. A chaque fois le drive est un désastre : long, froid, commande incomplète, des menus maxi avec des quantités digne d'un menu classique (à quoi bon payer un menu maxi du coup?) C'est décidé la prochaine fois, plutôt que d'y aller, je préférerai jeûner 😕"

"McDonald's partage une offre promotionnelle de 3 € le Big Mac. Arrivé au drive, on apprend que le McDo est franchisé et n'applique pas la promotion. C'est tout bonnement le bénéfice de recevoir du monde grâce à cette offre de faire du chiffre sur le dos des gens qui veulent profiter d'une petite économie. Évidemment arrivé au drive on a faim on fait pas demi-tour, c'est malin !"

"Ce franchisé ne fait pas les bons plans macdo. Incompréhensible quand on tiens une marque aussi importante. Mentalité a revoir C’est dommage car les équipe du drive sont hyper sympa. Vous méritez tellement mieux que de travailler avec un tel franchisé qui en plus en tiens plusieurs. Mac Donald’s, revoir vos critères de choix en terme de franchisé"

"Récemment, les livraisons ne proposent que des frites de légumes au lieu des frites habituelles, ce qui ne me convient pas. J'aurais préféré que cela n'épuise pas les stocks de livraison. Les sauces manquent également. Je me souviens avec nostalgie du menu XXL, qui offrait plus de nourriture que le menu standard. Malheureusement, cette différence a disparu. Je n'ai jamais reçu de livre dans les happy meals malgré mes commandes régulières. D'après les avis précédents, je ne suis pas le seul à noter le manque de nourriture et l'absence fréquente de cadeau pour les enfants. Je me demande si c'est un problème de formation du personnel ou de budget. En passant commande directement au restaurant aujourd'hui, tout s'est bien passé."

"J ai commandé 2 menu maxi best of big mac bacon et un big tasti et en rentrant nous avions 2menu big mac classique et sans bacon . Ce n est pas la première fois qu il y a des erreurs ,il faut continuellement vérifier ses commandes."

"très déçu, les prix sont excessivement chère comparé à d’autre… 4 euros de différence pour un menu signature, le franchisé doit bien se mettre purée, de plus le personnel est désagréable. Et pour finir, au milieu du repas (si on peut appeler ça un repas), une belle odeur de prout vient s’ajouter au menu, je sais pas si ça venant d’un équipier ou des toilettes mais c’était assez violent. Je conseille de faire 5min de plus pour aller à celui de boussy."

"Si je pouvais mettre 0, ça serait fait ! Le pire Mac do des environs même celui de combs fait mieux !! Il y a toujours un problème : produits manquants dans les commandes, erreur dans les sandwichs commandés (on demande du poulet on reçoit du bœuf), cuisson inexistante ! Obligée de demander à trois fois qu’on refasse un double cheese parce que ce dernier manquait de cuisson, le fromage était froid et juste posé sur la viande ! Le manager m’a expliqué qu’il n’avait pas les mêmes procédés de cuisson que dans les autres MacDo, mais pourquoi les prix sont supérieurs ? (5€ a Yerres vs 4,60 a combs avec une meilleure cuisson) Par ailleurs, ce soir au moment de ma deuxième réclamation (puisque le sandwich n’était toujours pas chaud et le fromage toujours aussi froid) les employés rigolent et se permettent de dire haut et fort « elle va faire ch*** longtemps celle là »… mais on se prends pour qui ? Vu le prix du MacDo aujourd’hui, il serait peut être temps de proposer un service correct (même pas de qualité juste correct), il est inadmissible que des personnes puissent se permettre de parler de la sorte au client. Je vais contacter le siège car trop de souci avec ce MacDo"

"Sandwichs médiocres, sec, sauce quasi inexistante, il manque la salade dans l'un, les cornichons dans l'autre. Sans parler du drive très mal organisé. Très certainement le plus mauvais McDo que j'ai testé."

"WoW ! Quel plaisir de pouvoir manger des frites chaudes et croustillantes ! Je ne parle pas des nuggets, des McChiken et croque McDo qui le sont aussi !! Ce n’est pas toujours le cas selon l’heure à laquelle on passe commande, mais en y allant vers 18:40-19:00 je n’ai rien à dire. Le personnels au drive est aimable et poli 👍🏻 Il faudrait que cela dur dans le temps et à toutes les heures :) Je vous encourage pour la suite, et en temps que cliente je préfère attendre un peu plus longtemps et avoir un repas chaud, plutôt qu’un repas servi à la va vite pour une question de rapidité mais dégoûtant."

"Service aimable et rapide par contre niveau prix c est abusé cela ne vaut plus autant le coup, vis a vis des prix que l on trouve dans certain restaurant."

"14h j'ai du demandé à ce que l'on vienne nettoyer la table. Les 2 poubelles pour desservir étaient pleines exceptée une ou rien était indiqué. M'adressant à une serveuse à ce sujet, elle m'a fusillé du regard en me repondant ça aussi c'est une poubelle. Bonjour l'ambiance cela ne donne vraiment pas envie de revenir."

"Commande sur Uber eat catastrophic ! Sur 5 articles manque 1 et 1 erreur Pourtant pas compliqué"

"Les commandes arrivent souvent en retard, les sandwichs sont forcément froids. Pas mal de produits indisponibles et ça arrive souvent aussi. Sinon le restaurant est sympa, rénové et propre."

"Le repas froid avec la moitié de ma commande ( une fois arrivé à mon domicile bien sûr) et à chaque fois c est de pire en pire .... j arrête cette chaîne de restaurant ça devient du vol pour la qualité et les quantités !!!"

"Commande catastrophique. Temps d’attente extrêmement long + de 30min d’attente pour une commande. Pour un Fast-food on n’y est pas du tout."

"Table et sol sales, toilettes avec trop d odeurs à 17h30,"

"Hors de prix, commande 90% du temps incomplète, que ce soit en drive ou livraison. On pourrait penser qu'à force de voir les avis la direction essaie de faire quelque chose. Mais non. Rien."

"Une catastrophe vraiment. Allez voir mes avis, ils sont tous bons. Mais là ce macdo je ne peut pas plusieurs passages et plusieurs manque ou erreurs dans mes commandes ou des erreurs pas de geste commercial juste des « scusez nous! Bonne journée ». Manque de management ? Bref décevant pour l’enseigne. Désolé pour cette seule étoile mais ma déception est longue je vous ai laissez plusieurS chances vraiment avant de laisser ce commentaire. En cherchant un point positif les produit sont du bon goût macdo mais tous le reste ne va pas désolé"

"Le mcd S’améliore de jour en jour, on sent qu’il y a eu de la formation du personnel. Océane a réussi à me renseigner correctement. Merci à elle une très bonne élément dans l’équipe."

"L'ambiance est classique, les places relativement propres, les personnels présents n'arrête pas pour nous servir. On a quand même l'impression qu'ils sont en sous effectif, alors ils se démènent."

"Première fois que je suis aussi déçue. Nous avons avec des amis commandés à emporter. Nous nous sommes retrouvés avec des grandes frites quasiment vide et froide. Nous avons dû réclamer les chaussettes. Pas de sauces."

"Des INCAPABLES!! Commande uber eat, deux menus, et quoi???? Il manque les frites !!!!! Dans le double royal cheese, il manque un fromage !! Démissionner en fait et ne trouver pas un autre métier puisque vous êtes INCOMPÉTENTS !!! Même un chien ferait mieux."

"C’est pas possible d’être aussi incompétent… étiquette contradictoire, je demande sans salade et j’en ai une tonne…"

"Service PATHÉTIQUE ET DÉSAGRÉABLE! A fuir. Les 2 filles au comptoir sont toutes l s deux désagréables et hautaines. Je précise: service de l’après-midi du 04/01/24. A revoir votre personnel en urgence car il vous génère une très MAUVAISE IMAGE!"

"Temps d attente excessif au lieu de discuter avec vos équipieres Mr le serveur du drive vous feriez mieux de vous occuper de vos clients franchement tres déçu"

"Je suis très déçue, je suis paseee au drive et ait commandé un menu golden. Mes frites étaient vide il n’y avait rien à l’intérieur. Pour 30€ en tout et une grande frite à 5€, ce McDo est médiocre de la prise de commande au retrait de commande."

"Ah, McDonald's, l'empire doré de la restauration rapide ! Si vous cherchez une expérience culinaire aussi mémorable qu'une pub de lessive, vous êtes au bon endroit ! Entrez dans ce sanctuaire des nuggets en forme d'étranges animaux et des frites qui ressemblent à des petits bouts de plastique doré. Dès que vous franchissez la porte, vous êtes accueilli par l'odeur envoûtante d'huile de friture rance, un parfum qui vous rappelle instantanément que vous êtes sur le point de faire des choix discutables pour votre estomac. Mais, au diable les regrets, car vous avez une faim de loup affamé... ou peut-être un loup affamé a plus de critères de sélection dans son menu que ce que vous avez devant vous. Ah, l'ambiance ! Entre les cris des enfants surexcités, le bruit des machines à soda qui vous donnent l'impression de participer à une rave, et la musique d'ascenseur en fond sonore qui essaie désespérément de masquer la cacophonie ambiante. Vous avez l'impression d'être tombé dans une version low-cost de Disneyland, mais sans les personnages mignons et avec un ticket d'entrée nettement plus abordable. Et que dire du personnel ? Ils sont comme des ninjas, surgissant de nulle part pour vous demander si vous voulez upgrader votre repas pour seulement cinquante centimes de plus, comme si cela allait transformer votre sandwich insipide en un mets digne d'un chef étoilé. Vous dites non, bien sûr, mais ils insistent, comme s'ils essayaient de vous convaincre que leur sauce spéciale est en fait le Saint-Graal des condiments. Quant à la propreté, eh bien, disons simplement que l'hygiène ici est aussi rare qu'un steak bien cuit. Les tables collantes, les sols gras, et les toilettes... oh, les toilettes ! Si vous cherchez une expérience qui vous donne envie de renoncer à manger pour le reste de votre vie, c'est ici qu'il faut aller. Enfin, la nourriture elle-même. Les hamburgers ressemblent à des modèles réduits de ce qu'ils sont censés être, les frites sont aussi molles qu'une chanson de Barbara Streisand, et ne parlons même pas des salades... sérieusement, qui commande une salade chez McDonald's ? Mais bon, au final, même si vous ressortez de là en vous demandant pourquoi diable vous avez choisi cette option pour votre repas, au moins vous avez eu votre dose de cholestérol et de remords post-alimentaires. Et si ça ne mérite pas une standing ovation, je ne sais pas ce qui le fait !"

"Qu'attendre de McDo ? Etre servi rapidement et pratiquement. Le parking n'est pas pratique, 75% des bornes sont HS et le personnel n'est pas franchement rapide. M'enfin..."

"Visité le 09mars 2024 Des tables trop sales pour pouvoir y manger mais bon dès l entrer dans ce restaurant, le désordre annonçait la couleur.... Dommage car l'endroit est sympathique ...."

"La publicité du Mc Rancher est mensongère : on voit un beau et gros sandwich dans la pub alors que dans ce Mc Donald le Mac rancher est tout plat et ridicule. si j'avais pu j'aurais même mis 0 étoile. La salade servie avec est toute simple: une salade verte coupée grossièrement... La qualité n'est pas au rendez-vous"

"Deuxième fois en 10 jours que je passe dans ce mcdo, que je prends un sunday, et deuxième fois qu'ils oublient les p**** de cacahuètes ! sunday sans cacahuètes c'est sans intérêt ! Également qu'ils ne mettent pas de serviettes, quand on mange dehors, c'est un détail qui a toute son importance ! Je l'avais déjà signalé au caissier blasé la première fois car j'étais revenue pour ces foutues cacahuètes. Dernière fois que je mets les pieds là bas. Revoyez vos critères de recrutement, ou bien observez les commentaires avant de valider vos périodes d'essai."

"McDo très sale il faudrait nettoyer il y a un gros manque d'hygiène le mac farmeur et une grosse arnaque en fait c'est un mac feurce plus cher je recommande pas du tout ce McDo"

"HONTEUX! Nous sommes présents à l’ouverture ,panneau d’affichage indiquant ouverture 11h, et à 11h 30 nous sommes toujours bloqué devant la barrière ! Aucune serviette ni même de sauce n’est présent dans nos sacs ! Où est l’époque où nous avions des sauces à profusion dans nos frigos !! Même plus un ketchups dans le frigo maintenant! Cela me désole …"

"3 articles manquants dont le sandwich d'un menu et le sunday doit etre sans cacahuetes maintenant !! Commande à emporter catastrophique. Vérifiez vos commandes avant de partir !!"

"Commande passé à 17h37 reçu 30min plus tard, c'est pas fast food mais slow food, c'est toujours la même chose dans ce mcdo, ça rigole en cuisine pendant que la queue de file s'allonge et je ne parle même pas des oublie, management à revoir!"

"Commande passée à la borne, en attente (30min) d'être appelée pour payer au comptoir et recevoir ma commande. Il y avait 27 personnes qui attendaient devant les caisses.... Au bout de 30 minutes, et voyant je n'étais tjs pas appelée, je suis allée voir pour payer. On m'annonce que j'ai été appelé 4 fois et comme je ne répondais pas, la commande a été effacée. J'étais juste devant les caisses, capable de réciter toutes les CB et les encaissements espèces tellement j'entendais tout. J'explique que ce n'est pas possible, l'agent mcdo me soutient que si, débat sans fin, elle me propose de repasser ma commande et d'attendre encore 20 minutes que ce soit prêt.... Je lui demande si il est possible de passer ma commande en priorité vu que 30 minutes se sont écoulées et que l'erreur n'est pas de mon fait.Elle me répond non. Il faut attendre . Allez au revoir. On ne reviendra plus, ni pour le sens de leur accueil, ni pour la qualité du service."

"Très joli macdo avec belle déco intérieure et vue sur la rivière. On adore. Est-ce qu'il serait possible d'avoir le Burger viande oeuf ? Merci!"

"Alors comment dire, Nous devions manger sur place mais les tables étaient bien trop dégueulasses, nous avons donc choisi de les prendre à emporter. Commençons par les portions de frites, il y en a plus dans la moyenne que dans la grande. Parlons du coca qui n'a aucun goût, j'ai l'impression de boire de l'eau pétillante. Quand aux sandwichs, les photos parlent d'elles mêmes. Vous faites quand même partie des McDo les plus dégueulasses où j'ai pu manger."

"A fuir !! Commande Uber eat toujours des articles manquants soit des sandwichs soit des frites alors les sauces frites ou nuggets n’en parlons même pas !! Je ne commanderai plus dans ce mcdo médiocre"

"A fuir au plus vite !! 💀💀 Une équipe qui ne sais pas servir leur client Nous avons attendu 30 minutes avant que mon père aille chercher notre commande alors qu'on avait demandé le service à table Ensuite, on avait demandé 2 portions de frites, 1 de potatoes et 1 de frites au cheddar et quand on reçoit notre commande, on a 3 portion de frites mais pas de cheddar ou de potatoes en vue Obligé d'aller faire une réclamation mais le personnel en avait rien à battre, plusieurs clients sont revenus car il leur manquait également des choses Quand je suis revenu à table, tout été froid et il manquait les sauces A deux toi d'aller me servir moi même et de leur jetter les frites à la figure Table dégueulasse, sûrement nettoyer 1 fois par jour A 23h, ils avaient fermer les portes et les bornes de service"

"Arrivée à 22h30. Aprés commandes à la borne, nous avons attendu une heure avant d'être servis. Dix minutes aprés la lumière a était éteinte. Dix minutes aprés la police est entré pour faire sortir toutes les personnes présentes sous pretexte que le McDonald's fermé. Quelle honte."

"Le personnel est irrespectueux et met un temps excessivement long à servir, avec plus de 40 minutes d'attente pour recevoir ma commande, qui était en plus froide à l'arrivée. Ensuite, ils ont éteint toutes les lumières pendant que nous mangions, sans prévenir qu'il fallait partir. Pour couronner le tout, ils ont appelé la police pour nous faire sortir, alors que personne de l'équipe n'a demandé aux clients de quitter les lieux. Une fois la police sur place, tout le personnel riait de l'évacuation des clients. Une équipe et un McDo à éviter absolument."

"Si je pouvais j’aurais mis 0 étoiles. Petite explications rapide : Nous sommes arrivé à 22h30 et avons commander notre menu sur place. (à noter que le mcdo ferme son intérieur à 23h30) nous avions donc 1h pour être servi et pouvoir manger. Nous avons été servi finalement à 23h20 et on nous as dit que nous avions que 10min pour manger et qu’après c’étais dehors ! Nous avons donc manger sans forcément accélérer le pas étant donné qu’ils ont tous simplement mal géré les commandes et surtout leur client (40min pour être servi c’est fort). Grande surprise finale : les salariés du Mcdo ont appeler la police, qui ont débarqués afin de faire sortir toutes les familles qui finissaient de manger leur repas tant attendu étant donné le temps du service. Même la police était gêné à l’idée de s’être déplacé pour un tel motif étant donné qu’il n’y avais même pas de tensions, juste que les salariés n’ont même pas fait d’annonce pour nous demander de sortir du restaurant. BONUS : - Toute l’équipe du mcdo était en fou rire à l’idée d’avoir appelé la police pour faire sortir des familles qui venais manger suite à un gala de danse. (aucun respect pour les clients et du gros manque de respect) Franchement honteux et irrespectueux À fuir !"

"Une commande avec plus de 30 minutes d'attente, des produits oubliés et une commande froide et pour finir se faire virer par la police car un employé voulait fermer le restaurant à l'heure sans faire un appel préalable aux clients vraiment pathétique"

"Pire McDonald’s de tous les temps alors déjà je vous explique on a commandé quatre Nuggets il nous en ont ramené trois et puis ils m’ont dit j’ai mangé une Nuggets pour avoir plus de Nuggets. Ensuite j’ai commandé un menu double cheese bacon le sandwich, il est arrivé sans bacon, et il me disent que j’ai mangé le bacon. De plus, je tiens à rajouter que les frites sont arrivées froides tellement froide que je pouvais même dégonfler ma joue. Du coup ils se sont fâchés pire McDo de tous les essonnes À fuir. , je tiens à préciser que quand même le monsieur qui a rajouté le bacon dans mon sandwich avait mis ses mains à la caisse juste avant"

"Le concept du Fast-food est à revoir, avec un service à plus de 20 min et une préparation de commande uber-eat prioritaire sa deviens agaçant de passé après. Et le must une fois la commande récupérer faut aimer mangé froid. Dire que ce Mcdonald était une valeur sur y à 5 ans. Maintenant c'est déception sur déception."

"A chaque fois que je commande il manque quelque chose ou alors cela prend mille ans. Aujourd'hui je demande un double cheese bacon donc plus cher que le classique et arrivé chez moi ba aucun bacon bien sûr ! C'est systématique !"

"Service mauvais pourtant cela fait plusieurs années que je viens dans ce McDonald’s. Je ne comprends même pas comment les employés de ce restaurant peuvent juger ce que peuvent prendre leurs clients et je ne parle pas de la qualité de service. Déçu !"

"Bonsoir, Bon ben si vous choissisez à emporter vérifier bien votre commande. J'ai prit un big tasti avec deux steaks à l'arrivée y en avait qu'un j'ai payer pour rien.... La dernière fois il manquait la glace deon petit bout ... Prenez le temps de vérifié."

"Bonjour, Il m’est regrettable de mettre en deuxième avis négatif en seulement 3 mois. La première fois on m’avait balancé un sac au visage au drive. Cette fois ci, j’avais commandé mon mcfirst sans fromage mais on me l’a donné avec, est ce étonnant ? Non. Nous sommes habitués au erreurs de votre McDo. J’ai tout de même demandé à le refaire faire, lorsque l’on me le redonné (normalement sans fromage), je ne vérifie pas, je fais confiance. Arriver chez moi, quelle surprise !!!! Il y en avait encore. Je suis déçue des services que propose votre McDo. Dorénavant j’irai à celui de Villecresne, qui ne s’est jamais trompé sur la commande et qui a toujours été aimable à mon égard. Respectueusement."

"Bah c'est un McDo avec une cuisine pas incroyable quoi"

"Très bel accueil, j’ai été servi par de très belles jeunes femmes! c’était super."

"Super restaurant, directeur au top très à l’écoute !!"

"Toujours agréable avec les enfants sur la terrasse lorsque le temps s'y prête"

"Service rapide et efficace, climatisation en été j’ai passé un bon moment en famille"

"Nous mentionnons cordialement qu'il manque des sauces, la personne du service va demander à la préparatrice celle ci se permet de dire ils vont pas me faire chier avec leurs sauce alors que je suis à 3 mètres inadmissible ! Ouais j'ai gueulé mais là elle méritait de se faire fermer sa bouche, la terreur des cuisines a vite regardé le sol..... Un courrier à Mc Donald's France va vite être rédigé...bon courage"

"Le personnel est toujours agréable et compréhensif et rapide pour résoudre les problèmes"

"Cadre exceptionnel en bord de l'Yerres mais le restaurant est très mal tenu : commande mal préparée, recette non respectée, propreté du restaurant et de la terrasse, courtoisie des employés au comptoir qui sont en stress total. C'est à chaque visite... Vivement que ce restaurant soit repris et transformé en un endroit à la hauteur du cadre."

"Une seconde d'inattention dans ce McDo et c'est la déception assurée j'ai bien vérifié j'ai bien ouvert mon sac pour voir si tu y étais ça avait l'air correct mais comment est-il possible j'ai commandé du Ice-T sur le gobelet il y a une étiquette Ice-T dedans c'est du coca...beurk C'est deux oublis sur 4 en 1 mois et bien sûr jamais tu seras remboursé. Après c'est sans doute ma faute quelle idée de rentrer dans ce McDo"

"Bonsoir, je donne mon avis sur ce restaurant désastreux au vu de ma déception avec ma compagne lors de notre petit repas en amoureux. En effet, ayant envie de McDonald, nous nous sommes jeté sur ce restaurant en n’ayant pas pris en compte les avis des internautes. Nous avons commandé un Menu McSmart et un Menu Happy meal avec 2 glaces tout ça pour une attente de 27 minutes ce qui est honteux ! Tout ça pour un total de 19€ environ ce qui est encore plus HONTEUX !!!! Une femme en cuisine faisais le travail pendant que le reste du personnel la regarde. En bref, nous avons reçu un repas froid et des frites dures comme des chips, heureusement que la glace était bonne. A mon avis, vous devez continuer votre chemin et ne pas vous arrêter à ce McDonald. A FUIR !"

"Catastrophe je commande un big mac maxi best of avec potatos double cheddar et voila ce que j'obtiens vraiment vous êtez la pire équipe macdo jai jamais-vu pire que vous , en plus vous recruter des bouffon qui ont la flem de faire des commande correctement et aussi jai du attendre 1h pour un petit coca HONTE a vous , alors que moi je travail au macdo de Villeneuve le roi et je crois que je serais plus rapide que vous"

"Constamment des oublies en livraison 4 commande, 4 oublies. Heureusement Qu il ne sont pas payer à la qualité du travail car ça vaut 0"

"Ce McDonald's, situé dans un cadre magnifique au bord de la rivière, offre une expérience unique. La vue sur l'eau ajoute une touche apaisante à chaque repas, rendant l'ambiance encore plus agréable. Le personnel est accueillant et le service rapide, comme toujours. La qualité des plats reste fidèle à la réputation de l'enseigne, avec des burgers bien préparés et des frites croustillantes. Que ce soit pour une pause rapide ou pour profiter de l'environnement paisible, cet endroit est parfait. Je recommande vivement pour un moment de détente gourmand au bord de l'eau !"

"Lieu sympa. Un macdo paisible au milieu de verdure. Personnel sympa."

"Il m’ont mm pas pris"

"Un accueil bienveillant et serviable. Je suis venue manger 1 glace et profiter du Wifi gratuit av mon ordinateur déchargé. Les prises ne fonctionnaient pas. La responsable a tout fais pr trouver 1 solution, allant jusqu'à appeler l'électricien. Au bout de 10 min, affaire réglée. Je suis venue av mon chien resté sagement a l'extérieur et elle est venue lui apporter de l'eau !!! Le meilleur Macdonald.... merci pour tout. Sincèrement ! Henriette et Groot vous remercient."

"Simple et efficace, malgré quelques petites erreurs de service !"

"Attendre plus d’une heure pour pouvoir manger alors que dans les restaurant gastronomique on ne prend pas au temps de temps pour nous servir."

"Ce mc do est le pire du 91 encore manquant boissons sandwichs pas les bons sauce idem Pas de cacahuètes bref encore déçu....."

"Grand choix de menus, Service de qualité élevé, emplacement idéal où il n'y a pas beaucoup de monde le matin et le déjeuner. Mais le soir, il est parfois difficile de trouver une place."

"A chaque fois que je vais dans ce mac donald il y a toujours des soucis, que ce soit au drive ou par uber eats. Je ne commanderais plus dans ce mc do, c'est insupportable. Toujours des oublis et quand ce ne sont pas des oublis ce sont des produits incorrects. Il n'y a pas eu une commande correcte c'est fort."

"Attention ce McDonald's donne aux clients des sauces périmées depuis mai 2024...Avec un goût étrange. Lorsqu'on le signale, le personnel prend de haut en disant que c'est la date de fabrication, alors qu'il est écrit clairement a consommer avant voir date au dos. Il faut insister pour en avoir une nouvelle et sans aucune excuse, c'est inadmissible."

"Désolé mcdo restera mcdo, l'ambiance ??? Il n'y en a pas c'est morose, le service ??? Il manque toujours quelque chose ou c'est pas un produit commandé, bref c'est horrible"

"Un vendredi soir… menu moyen, toujours plus cher que la dernière fois. Mais le mieux c’est que l’on entend à 23:10 annoncer la fermeture des commandes et de la cuisine, et un jeune vient nous dire à 23:15 qu’il faut quitter la salle et faire le tour pour rejoindre le parking… Sympa la fin de soirée du vendredi pour un établissement annoncé fermer à minuit. Dernière fois."

"Je suis allé au McDonald's de Yerres le 28/10/24 et j'ai eu une expérience désastreuse. Pour commencer, j'ai passé ma commande à la borne sans recevoir de ticket. J'ai ensuite attendu plus de 30 minutes, et malgré mes relances auprès de plusieurs employés, ma commande n'est jamais arrivée, alors que les numéros précédents étaient passés depuis longtemps. Au final, j'ai perdu presque une heure de mon temps et je suis parti sans rien, tout en ayant été débité. C'est vraiment honteux !"

"N'y allez pas maintenant. Tous les hamburgers contiennent des bactéries. Vous attraperez la bactérie E.coli dès que vous mangerez le hamburger."

"C'est le McDonald le plus proche de chez moi mais jhesites de plus en plus à y aller, je cumule les expériences catastrophiques, la dernière en date, hier 16h: vente à emporter, pas grand monde, potatoes brûlées il y avait 3 portions les 3 pareil... Les sandwichs tous aussi mal fait les uns que les autres et exrases dans le sac, un sandwich poulet trop cuit Boissons mal fermées résultat sac détrempé et voiture arrosée au passage....que des nugets vegie....franchement c'est une honte"

"Je ne pense pas qu’il existe un mcdo aussi lent que celui ci. Pour une petite commande j’ai attendu 30 min"

"Commande passée pour une boîte de 20 nuggets X HotOnes, ni plus ni moins, impossible donc de foirer la commande. Sauf que par je ne sais quel moyen sur le pack spécifique de 3 sauces (qui est tout le principe de cette offre temporaire), on a réussi à me mettre 2 fois la même sauce, sur une commande on ne peut plus simple. Je ne vois aucune explication si ce n'est un cruel manque de QI des employés de ce McDo qui ne sont finalement que des ex lycéens de Talma en échec ayant trouvés leurs portes de sortie. Le principal concurrent roi du burger est définitivement gagnant, sur tous les aspects"

"Et encore une fois il manque quelque chose, aucune source rien. On prend le nouveau menu avec les nuggets où il y a les trois sources intégrées, aucune ! Les potatos aucune sauce non plus ketchup Mayo. Aucune sauce non plus toujours pareil. Jamais possible d'avoir une commande sans erreur?."

"Experience honteuse poils dans les sandwichs pas de serviette manager qui n'en a rien à cirer, obligé de changer toutes les frites et les sandwich car froide. Mcdonald's à eviter une catastrophe"

"Commande prise en click and collecte. Cheesburger froid. Fromage sortant du frigo même pas fondu . Seule la viande avait été cuite. Quant au croc mcdo il était tout simplement gelé. A bannir"

"J'ai pris un Mac fich hier soir. Une honte 2 tranches de pain avec un carré de poisson trop cuit et une toute petite cuillère de sauce et la salade à disparu. Je n'y remettrais plus les pieds car ce n'est pas la première fois. A chaque fois il y a un problème commante incomplète, sandwichs froid et jetait dans une boîte. Frites froide et immangeable. Personnels mal aimable. Passer votre chemin."

"Ce McDonald's propose le drive le plus rapide et agréable, de France. Foncez ils sont trop forts. Signé la DT14 du soir 😙"

"J’ai voulu me faire un petit kiff avec ma sœur la vérité je me suis dis quoi manger de bon un samedi midi, du coup je fonce au mcdonal et super ambiance étant donné que j’ai fait une soirée un peu arrosée hier je met la musique ( je suis passager ) et arrive le moment de payer nickel ça passe dire hyper rapide pourtant c’est pas la folie avec la crise tu connais. Au moment de prendre mon burger je constate un carnage de la salade partout comme si j’étais tortu ninja, le fromage il est même pas fondu pourtant il fait -10. En tout cas mignonne la caissière vraiment j’aime bien et sinon juste la cuisson pas terrible. Je vous envoi des photos bande de beau gosse je vous aime quand même."

"Ce McDonald's, situé dans un cadre magnifique au bord de la rivière,très propre au milieu de la forêt je recommande"

"Ne donne pas de sauce pour les comande a emporter"

"C’est quoi ça ?? Au prix des sandwichs vous pouvez faire un effort on dirais qu’il a été grignoté par un rat et pk il y a des grains de sesame cramés à l’intérieur du pain??? Honteux"

"Ils ont gagné, je n'irai plus dans ce McDo. Les commandes sont froides et incorrectes, que ce soit en ligne ou sur place, c'est toujours pareil. Même à Paris, les McDo sont plus sérieux."

"Ferme à 17 h le 31 et refuse des client à 16h55 !! N importe quoi ! Fermer sans raison aucune sans prévenir inscrit nul part !! Et refuse du client"

"Trop longue l’attente au Mac drive alors qu’il n’y a personne. Ils m’ont d’abord fait attendre dix minutes pour payer parc qu’il n’y avait personne au guichet paiement. Puis ils ont lancé ma commande une fois que j’ai payé. 20 minutes d’attente avec seulement une voiture devant moi et 10 personnes à l’intérieur qui n’étaient pas occupé"

"Rapide efficace C’est ce qu’on demande d’un mcdo ! Qualité au rdv et personnel accueillant."

"Je suis déçu car la petite salade est servi dans le pot a nugguet alors que je paye 3€20 alors que dans d'autre mcdo la salade verte est servi dans un plus grand plat .j'ai posé la question est ce que c'est normal la personne ma dit qu'elle va se renseigner mais elle est jamais revenu vers moi donc je suis tres déçu"

"Ce McDo est très bien en terme de restauration a la clientèle. Ce McDo contient un service rapide tout ce dont on demande la clientèle."

"Le pire mcdo dans lequel j'ai été, ultra cher et t'as pas ce que tu demandes. Les sauces à 0.50e c'est pck vous aimez vous faire insulter ?"

"Grosse évolution sur le service, je crois en vous !!!"

"Commande avec simplement 2 happy meal et 2 glaces ... manque les 2 glaces, les 2 boissons et les 2 desserts...plus de 20min à essayer de les appeler et ils ont confirmer qu’ils ne voulaient pas répondre au téléphone. Menu qui a coûter une fortune avec la livraison pour au final même pas la moitié de la commande... et ces derniers ne souhaitent même pas répondre au téléphone pour résoudre le problème. Une honte je deconseille"

"Service rapide et personnel très accueillant. Les produits étaient bien préparés. Mention spéciale pour la propreté du restaurant !!"

"30 minutes pour acceder aux bornes et commander , tout ça par ce que des bandes de 4 à 5 ados squattent les bonnes a plusieurs et se jettent sur les bornes libres. Résultat vous n’y accédez JAMAIS ! A moins de vous faire justice . J ai demandé a voir le responsable du Mcdo , on m’a répondu qu’ils n y pouvaient rien !!!!!!!"