McDonald's

"La borne pour la carte fidélité n’est pas opérationnel du coup à quoi nous servent nos points car à reporter et pas pratique du tout , la direction faites klk chose je suis un client fréquent . Ne soyez pas avare avec la maintenance . Merci ."

"Seule au drive, j’ai commandé une salade et une boisson, j’ai du attendre 30 min que l’on me prépare ma commande ... Il n’y avait pourtant que moi en voiture donc aucune autre commande. Au bout de 20 min, mon compagnon tape à la vitre pour demander si nous serions un jour servi ou non, la serveuse ouvre la fenêtre, ne daigne même pas nous adresser un mot puis décide enfin de préparer notre commande. Autrement dit, si vous recherchez des serveurs désagréables et à perdre 2h de votre journée, foncez !"

"Ce restaurant est à éviter autant sur place qu'en livraison. => via ubereat systématiquement des produits manquants. Une fois l'appel passé pour signaler le problème (quand le restaurant répond), l'interlocuteur nous promet que l'erreur sera rattrapée lors de la prochaine commande ou lors du prochain passage au drive. Et pourtant ce n'est pas si simple puisqu'à chaque fois notre bonne foi est remise en question et il faut se bagarrer pour obtenir gain de cause."

"A faire fermé d'urgence!!! Extérieur envahi par les cafards, jeu pour enfants rempli de détritus a l'intérieur sans compter l'accueil absolument pas aimable et extrêmement long pour si peu de choses. Mes enfants ont eu leurs plateau avec presque 20min d'écart. Oublie de serviettes,de pailles et de sauce donc obligé de faire plusieurs aller-retour et attendre 15min en caisse pour que quelqu'un daigne vous donner ces foutu serviettes !!!"

"pourquoi une étoiles?! car, après plusieurs tentative dans le fast food, peut importe le prix de la commande ( de 15 à 70 euros) la commande n est pas respecté. En effet, en plus du temps d attente trop long( fast food), il peut manqué de une frite a une boisson. exemple dans un happy meal de 5 articles , nous avons réussi a obtenir 3 produit , le sandwich le dessert et le jouet. c est très désagréable."

"Plusieurs fois venu dans ce mac do. Dernière colonne le 24 novembre. Acheter 2 boîtes de 20. 1 avec 16 nuggets. Je pense que les employeurs ne savent pas compter jusqu'à 20 .les frites et boissons à moitié vide. .vraiment pas compétent. Bref faudrais peut être embaucher des gens qui savent compter."

"Expérience à ne pas refaire Au drive, 3 voitures devant devant passer commande mais qd meme plus de 45 lin d'attente. Au total, plus d'1 heure d'attente. Je demande à parler au manager qui m'explique qu'ils font de leur mieux mais qu'ils ne sont que 3. Il est à bout le pauvre. Mais il fait prévenir quand il y a autant d'attente qui s'explique par le sous effectif à priori mais aussi par une lenteur dans l'exécution et un manque d'organisation. Ayant attendu devant la zone de distribution plus de 15 min j'ai pu constater la façon de faire et seul le sous effectif ne justifie pas le fait de devoir attendre 1h dans la queue au drive avant de repartir ( et je ne m'attarde pas sur ceux qui reviennent pour cause de commande incomplète sans geste commercial pour s'excuser) Moi c est la dernière fois que j y vais. Mac do d'ormesson on arrive !!!!"

"Une catastrophe commande à passer 3 fous car ils ont déconnecté la borne pendant la prise de commande !! Ensuite 30 minutes d attente, avons été servi car j ai été me manifester à 2reprises, j'en étais pas là seule dans ce cas... Priorité donnée aux livraisons beaucoup d attente pour les gens mangeant sur place et les ventes à emporter. Bref à fuir"

"Attente interminable au drive : près de 30min pour seulement 3 voitures devant... Temps total = 40min avec le service! Poils dans les frites du fish & chips, et croc mac do très mal assemblé, voir les photos. Très déçue !!"

"Commande Uber eat non pris en charge. Annulée au bout d'une heure Édit du 03/03/24 : extrêmement cher. Menu maxi bestof royal Deluxe à 13,50€ contre 9,50 sur l'appli, et boîte de 20 nuggets à 12,50€ contre 10,50€ sur l'appli"

"Un restaurant qui sert des Burger sur chauds et des frites chaudes. Contrôle des pass sanitaires réalisé et sérieux. Efficacité des équipiers, et souriants. Et la cerise sur le gâteau, une dégustation de Burgers (Royal Deluxe) et des milkshakes. Bravo pour cette initiative. Vous vous êtes démarqué. Vous aurez un nouveau client fidèle à votre restaurant. Continuez ainsi."

"Pire mc do du monde. Je ne sais pas pkoi je m y suis rendu. J avais oublié mon expérience précédente. De fait j e prends du temps pour commenter en espérant que ces lignes aient un impact un jour. 37minutes d attente au drive. 2 voitures devant moi.heure d arrivée 19h45 un vendredi soir. J arrive enfin à la fenêtre où je dois récupérer ma commande. Je vois 6 personnes qui discutent et font des allers retours..... Plein plein plein de commandes en préparation dont la mienne mais ttes les commandes uber delivero etc passent avant la mienne. Pas d excuse pour ce retard hallucinant, de la bouffe froide... Le pire mc do du monde. Nb: c tjs la même chose la bas. Tracez a 4 mins et celui d ormes son est normal"

"40 min d’attente pour 2 menus. Contexte: il y avait seulement 3 piétons devant moi qui faisaient leurs commandes au drive. Personnel peu sympathique et pas attentif. La serveuse m’a donné la commande d’un des piétons devant moi et a en plus eu l’audace d’en rire quand je m’en suis aperçue . Ne comptez pas sur eux pour avoir 2 sauces potatoes pour un menu maxi best of, d’ailleurs je vous laisse voir la quantité de potatoes qu’ils m’ont servi… Si vous êtes pressés et que vous avez faim tracez votre route!!!!"

"J'ai plusieurs fois cherché à vous trouver des excuses, mais là quand même c'est trop. Commande a 13h35, j'ai dû demander des chevalets car plus dispo aux bornes. Une fois assis, servi à... 14h04, soit 29 minutes pour un menu maxi BO et 1 happy meal. Ce n'est pas la première fois, mais là je dis stop, il est plus près de chez moi mais tant pis, j'irai a Ormesson ou autre à Champigny. Je ne comprends pas pourquoi c'est systématiquement très long comme service. La dernière fois, c'était au drive. 15 min d'attente (4 voitures seulement en file) pour arriver à la borne et me voir dire d'avancer pour attendre. Encore 10 min après, on m'a apporté la commande. Merci mais pour moi, c'est fini, j'ai laissé 2, 3, 4 chances, ça n'a jamais été a la hauteur. Je déconseille ce MacDo."

"La personne est incapable de prendre mon numéro de commande en click and Collect. Au final je fais la queue pour rien dans le drive car au bout évidemment la commande est pas prête ! Aucune compensation le Drive le plus long de toute l’histoire du mac donnald ! Inadmissible !"

"Lamentable. Prennent une Cde au drive et s'aperçoivent au retrait que le produit n'est pas disponible. Me proposent un autre sandwich et 30 centimes...soit... pas très commerçant... 3 minutes plus tard me réclament 60 centimes de plus. Je refuse. La seule proposition du gérant est un remboursement.... Encore un qui a tout compris du sens du commerce... Bref à fuir et plutôt aller à celui d'ormesson... 12 septembre 2022."

"Je trouve qu'ils ont perdu en qualité ! Frites à moitié froide comme si elles étaient là depuis 9h pour être servi à 12h..(que je trouve qui est le cas de la plupart des mac en ce moment) et par manque de chance un des burguers sans sauce! Mais bon, on aime toujours Macdonald !"

"Personnel incapable de faire une commande Uber sans oublier quelque chose, sur 4 menu il manquait les 4 frites. Quand on appelle la personne au téléphone nous dit à oui les 4 grandes frites elles sont là on nous demande de passer récupérer les 4 frites nous même ou alors de commander une glace pour qu'ils nous mettent les frites avec. Si c'est pour faire ça arrêtez d'accepter des commandes en livraison !!!"

"J'ai patienté longuement au drive sachant que j'étais le seule véhicule pendant que ID Equipier 117 discuté tranquillement avec sa collègue pour qu'au final l'employer ID E117 me méprise et ose me tutoyer de surcroît. Inadmissible, le service était déplorable. Son comportement est à revoir, la prochaine fois je ne laisserai pas passer"

"C'est un peu long près d'un quart d'heure pour un menu 1 personne surtout qu'il était 13h30 donc monde raisonnable mais c'est toujours servi à table. Ils réduisent les déchets et c'est un plus. Le restaurant est propre mais les WC sont à revoir. Il y a des jeux pour les enfants et des tables dehors pour la période estivale."

"Une catastrophe !!!! A chaques commande ils font à l arrache ils oublient toujours tout. Là 2 glaces ce soir ! Plus de sauce depuis un moment, frites ont dirait de deux jours, froid à l'arriver souvent sandwich sec . Je n ai que ce macdo qui livre à mon domicile mais je pense vraiment arrêter chez eux pas professionnelle du tout !!!A FUIR !!!"

"Il manque toujours quelque chose dans les commandes...le personnel vous traite presque de menteur quand je reviens chercher ce qu'il manque..ça à l'air vraiment trop compliqué pour eux de servir deux menus simple sans rien oublier...sans compter les frites froides et l'attente interminable au Drive....bref une adresse à déconseiller vivement.."

"le pire de Mcdo jamais visité. jugez vous-même de la qualité des potatoes servies."

"Commande en drive ce soir! Hyper déçu ils ont oublié le livre ds le happy meal de notre fils !!! Une boisson n'était pas la bonne! Le cheeseburger comté est hyper sec aussi. Vraiment dommage..."

"Je viens de me rendre au drive de ce Mac do avec mon fils. 30 min d attente. Arrivée à la maison pas de cheese burger, pas de frite et encore moins le jouet pour mon enfant de 6 ans. Nous avons partagé mon menu à 2 et la déception pour lui.. J habite St maur je n'y retournerai plus jamais et je le deconseille bien évidemment. Scandaleux."

"J’voulais pas mettre une étoile Il est foiré ce restaurant personnel, service incapable j’ai mangé sur place y’avait personne j’ai pris un menu nugget simple efficace j’ai attendu plus 30 minutes alors que personne était là les tables était vide j’aurais bien voulu être remboursé mais ils ont de la chance que j’étais avec un enfant resté focus même quand j’me suis fait servi l’enfant a dit merci zéro réaction de leurs part j’aimerais bien revenir est vous apprendre le métier et d’oser le sel sur les frites aussi au lieu de parler de la météo. J’ai rien dit encore, Sinon bon courage à vous et faites les choses bien à l’avenir pour une bonne image envers votre clientèle vous allez pas vous ennuyer"

"Je viens de passer commande au drive, beaucoup trop long, j'ai commander deux glaces Mac Flurry avec 1 Wrap chèvre. Ils m'ont donnés deux glaces ( Mac Flury ) complètement fondu + 1 wrap ranch alors que j'ai demandé 1 wrap chèvre ! On a attendu presque 1h00 pour ça ! Je ne recommande pas du tout ce macdo ! C'est honteux !"

"Service déplorable. On oublie votre commande pendant 30 minutes. Au lieu de s'excuser alors que plusieurs commandes après la nôtre était sortie on nous rétorque des excuses qui n'ont pas lieu d'être . Pas la moindre compensation et par dessus le marché un sandwich glacial . Les employés doivent ce mettre a jour le une formation au service client leur ferais le plus grand bien."

"Je suis très en colère après une vingtaine de minutes d'attente, le repas froid, au lieu des potards, j'ai eu des frites et les glaçons fondus alors que j'habite à 2mn du macdo. Au téléphone, des rires ou ça sonne dans le vide. Vraiment c'est du jamais vu. D'autant plus qu'il n'y a pas de ticketCB ni celui de la commande. Donc poubelle .."

"Nous sommes venus en famille et avons été servis rapidement. Personnel agréable et professionnel, commande complète et produits chauds. Je recommande 😉."

"Je ne pensais jamais noter un McDo mais la palme du fast food le plus lent vous revient avec mention. 30 minutes d’attente au drive alors qu’il n’y avait que 5 voitures devant nous. Management a revoir…"

"Service trop lent, traitement au client est loin d’etre bon. Sont 10h20 le restaurant e pratiquement vide mais le sol c’est pas de tout propre et le toilette impossible d’être utilisé par une femme et en plus le papier toilette fini"

"25 min d’attente avant de pouvoir commander au drive, 1 seule voiture devant et on vous refait patienter arrivé à la borne. « Fast-food » n’est pas le terme à utiliser pour le coup !"

"Bonjour, pas de chaise haute ( on nous répond qu’elles sont toutes cassées ) et pas d’espace pour changer les bébés … nous sommes en 2023 !!!!! Prévoir une attente d’environ 15 min . Personnel moyennement aimable, ils font tous la tête …"

"Livraison sur Deliveroo. Il manque la moitié des produits. Le manager au téléphone répond qu'il sait de quelle commande il s'agit et qu'ils ont oublié de mettre les produits dans le sac. Puis finalement remet la faute sur le livreur... Ne commandez pas chez eux."

"Frites qui date de la veille - sandwiches froids - de pire en pire !!"

"Le Service est déplorable. Nous avons commandé un big tasty. Résultats des courses un remix de big tasty avec du pain big mac (conf. Photo 2) de plus les serviettes sont en option chez Mac do pour les menus emportés ?"

"Personnel très désagréable et irrespectueux Ils ont été très méprisants envers un client sous prétexte qu’il fait partie de la communauté Rom J attendais une commande à emporter depuis un moment et ils ont osé prétendre qu’elle était prête depuis 14 min et que je ne m étais pas manifesté sauf que l heure donné par le gérant était l heure de commande quelle blague ! Adieu mcdo du fort"

"Quand on est pressé et pas beaucoup de temps pour déjeuner, une petite pause au Macdo s’impose. Éviter les gros rushes de 12h, le service est lent. En revanche, quand il pleut le carrelage humide du Mac Do est une véritable patinoire."

"Le McDonald's près de chez moi offre une expérience typique de restauration rapide. La nourriture est généralement consistante, mais la qualité peut varier légèrement d'une visite à l'autre. Le service au volant est généralement rapide, mais les files d'attente au service à l'intérieur peuvent être un peu longues pendant les heures de pointe. Les prix sont raisonnables pour de la restauration rapide. Dans l'ensemble, c'est un endroit pratique pour une collation rapide, mais ne vous attendez pas à une expérience gastronomique"

"Si j’aurai plus mettre 0 j’aurai mis 0 attente trop longue Avant de passer la commande on attend 15 minutes après avoir passé la commande on attend 15 minutes Donc je comprends pas où ils font l’erreur À chaque fois, il y a des problèmes avec les commandes Manque de serviette Manque de sauce qui a été rajouté en extra Malheureusement c’est à côté de mon travail, donc je suis obligé de manger là mais tous les jours je perds du temps si un autre McDo ouvre juste en face ça sera le top Ils vont cartonner Pareil pour les employés, pas de bonjour, pas de merci pas de au revoir Ils vous disent le montant passé à la prochaine caisse terminé Honnêtement, rester loin du McDo, ne rentrez même pas dans le parking Il y a un camp de Roumain Ils viennent vous demander à manger quand vous mangez sur le parking Vraiment je suis pas à l’aise ici!!!"

"Service déplorable!! Attente au drive tellement longue!! Et ça depuis bien longtemps j y retourne par sens pratique parce que j abite tout près au final à chaque fois que j y suis retourner toujours le même constat!!! Trop long et sandwichs FROID!! Je n y retourne plus il y d autre McDo a 5/7mn qui eux sont efficaces"

"Hoooorrrribbble commande passée 19h47 il est maintenant 20h35 et je n’ai toujours pas ma commande , sachant que le mc do est vide. par contre les Uber Eat défilent. De plus, le restaurant est très sale. Les tables sont pas lavées et les toilettes sentent mauvais les poubelles sont pleines 😡🤬🤬🤬😡😡😡😡🤬🤬🤬 une étoile, c’est déjà bien payé, on ne peut pas mettre moins"

"Aucune hygiène, aucune ampathie, ne respecte pas ses client et ne rempli pas les gobelet comme demander. On m’a donner ma boisson comme dans le gobelet en photo avec même pas la moitié du gobelet rempli. Temps d’attente extrêmement long pour si peu Peu d’employer sur place A fuir"

"Pas pro du tout, je suis venu à 1h30 alors que ça ferme à 2h, il y a une personne à l'intérieur qui m'a très bien vu j'ai attendu au moins 10 minutes j'ai klaxonné. J'ai toqué à la porte. J'ai même appelé et j'entendais le téléphone sonner, et la personne à l'intérieur faisait sa vie sans même m'adresser un regard, au bout de 15 minutes, et un enieme klaxon, il est venu me dire que c'était fermé car il y avait eu un problème franchement qu'est-ce que ça lui coûtait de le dire dès le début ? J'aurais eu le temps d'aller ailleurs. je ne reviendrai pas."

"Même pas capable de faire une commande! A la place de mettre 2 menu big mac + 2 boites de 9 nuggets ils me mettent 2 menu golden. Ça entretien l’image de m**** de macdo au niveau de la livraison/a emporté. Une bande de jeune dirigé par des bras cassés. Et pas l’excuse de « il y avait du monde » un jeudi soir faut pas deconner. Et la cerise sur le gâteau le « jeu monopoly » a déjà été retiré du gobelet. Je vous déconseille fortement cet établissement qui devrait fermer ou changer de direction"

"Mérite même pas le temps pris pour rédiger cette avis. Systématiquement des problèmes sur les commandes aux drive, dernier en date aujourd’hui nourrisson de 7jours à la maison une amie nous ramène le drive 40 min d’attente manque les frites. Arriver à la maison appel, « désolé venez récupérer les frites, demandez Alexandre ». 10 min plus tard me voila au drive car en pyjama. « Alexandre vient la bouche pleine, désolé vous allez pas manger froid je vous offre une boîte de 6 je savais que c’était vous je vous ai vu arrivé rapidement en voiture » alors tu me vois arriver rien n’est prêt 20 min pour récupérer une frite une potatoes et ta boîte de 6 chaude compense mon big mac et cheese froid ? Je déconseille ou vérifier la commande à la borne, Alexandre tu mérite de manger des Burgers mais pas de manager ni de vendre. Garde ton sourire pour tes supérieurs …"

"Au drive, des bons à rien capables de livrer des commandes incomplètes : Nuggets sans les sauces commandées et qui sont de couleur brune au lieu de blondes (trop cuites ou huile crado ?), pas de glaçons dans le Coca, pas de serviettes, cornet de frites à peine rempli alors que j'ai commandé un menu maxi best of, le tout dans des délais qui retirent tout intérêt au principe du drive."

"J’ai jamais vu un macdo AUSSI NUL ! Doucement le matin pas trop vite l’après midi surtout ! A défaut de mettre du temps à préparer, préparez correctement au moins!"

"Arrivées à 21h57 dans un restaurant avec seulement 3 commandes en attente avant nous, il fallu attendre 22h34 pour être servies... Desorganisation totale visiblement. Froid de canard à l'intérieur. Frites beaucoup trop cuites et très croquantes limites mangeables, pour le reste des menus rien de spécial. Je ne recommande pas cet endroit. Agent de sécurité refoulant les livreurs vers une fenêtre extérieure ainsi que les autres clients ne comprenant pas ce qui passe. Je ne sais d'ailleurs toujours pas ce qui se passe dans ce restaurant."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 comme notes j’espère que ce macdo vas fermer je suis rester 45min bloquer au drive avec mon enfant derrière et aucun moyen de sortir après avoir eu m’a commande ils ont quand même réussi à ce tromper sur 2 happy meal 1h pour un macdo du jamais vu. A fuir"

"Arrivée 12h29 commande d’un bigmac et de 9 nuggets . 25 minutes d’attente plus tard je commence à m’impatienter on me répond on attend vos boissons ! Je n’ai pas de boisson ! Ok votre commande est prête .. et froide .. une très très très mauvaise organisation.. surtout en rush de pause déjeuner"

"Malgré des petits couacs à l’arrivée, pas de Mac muffin œuf intégré dans la machine ainsi que le jus d’orange, puis le cappuccino. Nous avons eu droit à un très bon service, ils ont tout fait pour y remédier au problème et nous sommes repartis satisfait."

"Le drive le plus nul que j’ai eu à fréquenter a fuir carrément 40min pour un simple menu c’est du grand n’importe quoi du jamais vu je pensais avoir tout vu en terme de médiocrité de service mais la .."

"J’ai effectué une commande au drive, aux alentours de une heure, j’ai reçu une intoxication alimentaire due au menu d’un Mac first bœuf et une grande frite, j’ai passé le nouvel an à l’hôpital, à vomir et vomir, sachant que ce jour là il y avait une seule personne au drive pour tout le McDo, c’est inadmissible, penser à recruter les jeunes qui demande du boulot, c’est important, car faut vérifier les sandwiches si ils sont faits pour être comestible ou non"

"Visiblement il doit y avoir des problèmes de lecture sur leur écran. Menu commander avec deux viande et bacon commande reçu une viande sans bacon boisson, je n’en parle même pas toujours pareil, fidèle à eux-mêmes, sans bulle sans glaçons mais visiblement ils savent mieux compter l’argent que lire les commandes à fuir."

"Commande passée au drive ce soir. La borne pour scanner les cartes McDo ne fonctionne pas. Je précise bel et bien que je souhaite utiliser mes points puisque j’avais plus de 120 points . La personne me dit que elle scannera ma carte directement à la caisse. Arrivée à la caisse, celle-ci me demande le total de ma commande alors que j’avais bel et bien un menu gratuit dedans. Je lui fais gentiment savoir que je souhaite utiliser mes points comme convenu et à ma grande surprise, la femme à la caisse mâchant t d’ailleurs son chewing-gum, la bouche grande ouverte se met à souffler en tapant sur sa machine avec énervement et en me rapprochant de ne pas l’avoir prévenu alors que je lui ai dit deux fois au début. Je tiens à préciser chère Madame, que vous aviez de la chance que j’avais mon enfant car sinon j’étais à deux doigts d’annuler la commande et de partir. j’exige un retour ÉCRIT ICI du responsable du McDo. N’ayant pas pu vous avoir au téléphone ce soir.!!!!! Par ailleurs les frites étaient dégoûtantes froides molles donc ça devait faire longtemps que la friteuse devait être éteinte je pense. Il n’y avait plus rien à manger puisque nous n’avons même pas eu d’Ice T , ni de hamburger de notre choix !!!! Pour un McDo qui est censé fermer à 1h du matin, commander à 22h et avoir uniquement cela. C’est inadmissible.!!!!!!!!!!! Gérant du mac do chennevieres !! Réagissez !!!!!!!"

"L'accueil en caisse est vraiment au top ! Elle sait mettre l'ambiance avec touche d'humour qui passe bien et pourtant à des heures où beaucoup de gens sont déjà en train de dormir. Ça fait plaisir, on reviendra compter sur nous ! #LeKangooSodexo"

"Première fois et dernière dans ce Mac Donald’s, Mc flurry avec un caramel qui n’es pas chauffer au bain marie … Et un employé du restaurant qui me dit qu’il ne prenne pas la MC Booster carte obligatoire pour tous les restaurant …"

"Au niveau de la qualité et du service y a eu une bonne amélioration, comparé à quelques mois, à chacun de mes passages la salle est propre. Petit plus leurs happy sont à 4€ comparé à d'autres McDo dans le coin. Ouvert jusqu'à 2h00 drive et livraison à domicile, un très bon point en sortie de soirées ou pour les p'tits creux du soir, le service reste rapide au drive"

"Temps d'attente beaucoup trop long. Arrivé a 12:05 au drive, reparti à 12:22 pour un menu royal Deluxe."

"Tentative de meurtre ??? Le steak est encore vivant ! Plus sérieusement, nous avons commandé un Double Royal Cheese (Plus de 11 euros le menu). Pas de sauce, le fromage était dur et froid, et surtout il n'y avait qu'un seul steak au lieu de 2 ! et celui ci n'était même PAS CUIT ! C'est inadmissible. A fuir !"

"Service abominable. Autant le staf est très sympa. Mais la lenteur du service. Ce soir encore, 1h du matin, 2 voitures au drive avec moi comprise. 30 mn entre la commande et la réception. La notion de fast food est absolument pas respectée. Incompréhensible.. Les Uber passent tous devant vous. Burger correct. Mais froid ainsi que le frites. Sans compter le nombre d’erreur incalculable sur la commande. Je ferais 1km de plus et j’irais à ormesson la prochaine fois. Dommage."

"Cela fait 2 fois que je commande via Uber eats et c'est nul... pas de serviettes, pas de ketchup ni sauces pommes frites. Ce soir, pas de jouets pour le happy meal... Bref, bonjour la dégradation de services.... Surtout vus les prix...."

"Il manque beaucoup d’encradrement car l’équipe est un peut trop laxiste. Manque de sérieux , 20 minutes d’attente pour préparer un menue alors qu’il y avait peut de monde…vraiment à revoir et mettre des gens un peut plus sérieux et motivé. Les histoires personnelles etc c’est à éviter ont a pas besoin de savoir ce que vous avez fait ce week-end…"

"Que dire.... entre le sol très gras (je l'ai fait remarqué mais....) et l'attente interminable...... En fait je pense qu'il y a un double problème : la lenteur du personnel ET le manque de personnel au regard du nombre de clients au drive, en salle et les Uber Eat qui viennent chercher leurs commandes !!! Dommage car le personne est très sympa et la commande a été complète et chaude !!!"

"Commande sur internet, temps d’attente = 26 minutes pour 4 menus et 1 glace enfants contre 4 payées en ligne…. C’était un dimanche et je peux comprendre que les équipes soient dépassées mais je ne suis pas satisfait du service"

"Service ultra lent, ne bouge pas en cuisine d'un pouce. +se trompe dans vos commandes. Incompétent"

"Pas d'agent de nettoyage Oui ca se voit"

"Si vous êtes pressés, N’y allez surtout pas. Plus de 40minutes d’attente. Pour un fast food ça laisse à désirer. Tous les clients se plaignaient…dont un qui attendait depuis 1h. Laissez les perdre de la clientèle."

"Nous avons commandé sur uber eat mais nous n'avons pas reçu la bonne commande. Lorsque nous appelons le McDonald's ça décroche mais personne ne répond. On entend des rires ça pour rigoler, ça rigole mais pour répondre il n'y a personne. Ensuite messagerie nous n'avons pas pu trouver de solution pour recevoir la bonne commande en espérant que uber eat nous rembourse... car la commande qu'on a reçu est 18 euros moins chère que la nôtre... et pas ce qu'on souhaitait mangé"

"Le seul mcdo qui envoi des mcflury mms sans mms mdr . 4 commandes passes et 4 commandes reçues sans . Vous devriez faire attention à ce que vous faites au lieu de discuter tranquillement comme s’il n’y avait rien à faire"

"Le McDonald’s le plus lent jamais connu 😂 45min au Mcdrive alors que je suis la seul voiture 🙃 (ce n’est pas la première fois) . Frites froide, oublie les sauces . Fuyez ce Mcdonald 🏃🏽‍♂️👋🏻"

"À fuir ,c'est le pire restaurant mc do des environs .il manque toujours quelque chose ,boissons ou sauces .Donc je préfère me déplacer et prendre au drive du McDo des mordacs."

"Le temps du service est long, l'hygiène des employés est déplorable et j'ai tellement attendue que quand j'ai enfin reçu ma commande le Sundae était déjà fondue."

"Super accueil juste petit bémol les dodanes ils sont énorme et ils y en a partout même avec la plus petite vitesse la voiture s'abîme."

"Vérifiez TOUJOURS votre commande. Seulement trois produits pris à emporter ce soir. Une grande fritte. Des nuggets et un Big Mac. Arrivé à la maison il manquait le Big Mac. La commande était pourtant simple. En colère. Vive Burger King."

"Drive beaucoup trop long, parking en très mauvais état et peu accueillant. Personnel courtois et disponible"

"Alors franchement je suis tellement mais tellement choqué ! Sincèrement fermer ! Entre les souris qui font la queue avec nous et le temps d’attente interminable alors qu’il y a personne dans le macdo et que 1 voiture devant nous . Au secours."

"Je voulais aller au macdo je me suis retrouvé dans les Alpes. Je m’explique : Sol hyper glissant , une patinoire du jamais vu ! Par contre si vous fuyez ne courrez pas sa glisse . En dehors de ça, un McChicken sans Chicken ? Bref 😒😒😒😒"

"Impossible de les contacter, pour réclamer les trois frites manquantes de ma commande. Je passais sur le temps d'attente mais là ça fait trop. J' irais à Ormesson désormais."

"Ce restaurant m’a livré un double cheese bacon absolument dégoutant. J’en ai déjà mangé de mauvais, mais celui-ci a battu tous les records. Ils mériteraient de recevoir une visite des services d’hygiène."

"Vraiment un très bon McDo, service rapide, commande à emportée complète et produits chauds. Je recommande."

"Sincèrement une des meilleurs expériences chez McDonald's. La qualité des produits au top comparé surtout au McDonald's à côté de la Défense. Le service très bien aussi, on a attendu 13 min et la dame c'est excusé pour le temps d'attente. C'était propre aussi. Si d'habitude chez les autres McDonald's les frites ou les potatoes sont pas chauds là c'était parfait, ça se voit qu'ils viens juste de les sortir. On a adoré. Merci beaucoup pour cette expérience. ( Ça m'a fait pensé au service qu'on retrouve en Moldavie aussi donc on a tellement aimé)."

"Superbe expérience au Mcdo de Chennevières-sur-Marne, le service était rapide, la qualités des produits était présente, l’équipe est très aimable. Parfait !!!"

"Une très bonne expérience au Mcdo de Chennevières. Ils ce sont améliorés comparer à quelque années.. La qualité des produits ainsi que tu service et de l’équipe rien à dire à 10/10 !! Le restaurant est propre Les prix sont correct !!"

"Le restaurant est de + en + propre, la terrasse aussi ! Le service est rapide, les produits sont servis chaud !! L’amabilité de l’équipe est présente et l’ambiance est très chaleureuse ! Il y a souvent des dégustations gratuites sur les nouveaux produits ! Il a y toujours des petits bonbons ou ballons pour les enfants c’est adorables !"

"Soûlant mon mari en revient il a attendu plus 40 minutes pour avoir ça commande faite en ligne Et à chaque fois c'est pareil on se fait avoir sur nos commandes Mcdo du monde commandé un double steak et on a un simple qui ressemble à un simple cheese Payer 12,70e le menu! 😡 Pareil pour le double bigmac vérifier bien vos sandwichs sur place"

"Une transformation le restaurant une équipe sympathique et à l’écoute, il y a un service en salle Très rapide."

"Salle dégueulasse table sale et grasse les fauteuils pareil service plus que médiocre A fuir"

"Nourriture souvent tiède voir froide! Attente interminable même quand il y a peu de monde! Service zéro"

"Un des pires Macdo !!!! 1 heure au drive et il y à personne !!! Alors je me demande quand il y a foule ! Le franchisé ne doit plus s’occuper de son magasin dommage pour la marque McDonald’s France qui va perdre des clients !!"

"Nul de chez nul j’ai commandé le Le Coca-Cola McFloa j’ai cru comme c’était décrit du un tourbillon glacé flottant délicieusement sur une mer de Coca-Cola je me retrouve avec un tourbillon de glaçon avec 2ml de coca cola et un tout petit peu de glace"

"J'ai mis 2 euros pour acheter une bouteille d'eau. Elle a pris de l'argent et ne m'a pas donné d'eau."

"Leur service est très mauvais et leur utilisation n'est pas très bonne"

"Une des pires expériences de Drive Mcdo? 20min d’attente, alors qu’il n’y a absolument personne…. À 18h ? Que font les managers ?"

"Frites dégueulasse et froides, hamburger.. C'est un hamburger ça ? Je paye une sauce on ne me la donne pas.. Du coup aucune sauce dans mon menu.. Vous êtes des champions 🤦"

"Merci à Natacha pour la prise en charge de notre commande. Très rare d’avoir une personne si agréable aussi prêts des heures de fermeture 😋😋😋"

"Service rapide, Natacha a bien pris en compte ma commande au drive, elle est très accueillante"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction lors de ma récente visite. Tout d'abord, l'accueil a été exceptionnel grâce à Romuald, un employé souriant et attentif qui a vraiment fait la différence. Il a pris le temps de s'assurer que ma commande était exacte et que tout se passait bien. Le service était rapide, et la nourriture, comme toujours, délicieuse. J'ai particulièrement apprécié la propreté du restaurant et l'ambiance agréable. Romuald a également été très réactif lorsque j'ai eu une question sur le menu, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce McDonald's et un grand merci à Romuald pour son professionnalisme et son excellent service !"

"Merci à Romuald pour son accueil chaleureux et son service impeccable au McDonald's. La commande était parfaite et servie rapidement !"

"J’ai été très bien reçu par Romuald lors de ma visite. Service rapide, propre, et toujours un plaisir de manger ici. Bravo !"

"Un grand merci à Romuald pour son professionnalisme ! Service rapide et agréable au McDonald's. Très satisfait de ma visite."

"Lucas meilleur employé super rien à dire"

"Meilleur employé Lucas c'est très fort"

"Service rapide, très bon employé dont Lucas 👍🏽"

"Lucas est vraiment un très bonne élément."

"Très bonne expérience avec l’employé Lucas"

"Commande chaude et reçu rapidement, merci au manager Romuald pour cette efficacité !!"

"Merci pour ma commande qui a été donné assez rapidement, l’équipe était au top et le manager Romuald a été hyper gentil!"

"Merci à Romuald pour la rapidité et la qualité du service"

"Très bon mcdo je recommande, Merci à Lucas pour sa gentillesse"

"Super expérience, merci au manager Romuald !"

"Un Manager Richard et un charmant employé Léo nous ont servi avec le sourire. J'aime venir ici car l'accueil est toujours très agréable. Ce Mcdo un peu familial nous permet de passer de bons moments en famille. Merci au personnel toujours gentil avec nous."

"Service rapid, employé très sympa, Léo. Propre"

"Super sympa au drive, j’ai été servi par LÉA et LÉO! Ils ont été au top! 👌🏻"

"Merci à Lucas pour cet accueil, je tiens à vous faire part de cette expérience inoubliable, tout est clean , toilettes , tables , je recommande fortement ce restaurant , j'y reviendrai"

"Merci tout particulièrement à Lucas pour son professionnalisme. Expérience inoubliable, ambiance conviviale !"

"Je ne suis pas beaucoup allé à ce macdo mais je suis agréablement surpris par l'efficacité et la sympathie des employés un jeune nommé Léo c'est occupé de nous ce qui a rendu notre expérience des plus agréable ."

"Quelle bonne surprise ! Le service est bien meilleur qu’il y a quelques années ! Ça fait longtemps que j’ai évité cette adresse suite à un accueil lamentable ! J’y suis récemment passée, il y a plus de sourire et de professionnalisme ! Notamment l’équipier Léo ! C’est sûr, on va revenir."

"Rapide aucun oublier et très bon service et un personnel comme léo très aimable et agréable"

"Venue à de nombreuses reprises avec mon chéri, ma famille ou même des amis. Nous avons fortement apprécié l'ambiance tranquille et le service rapide notamment d'un jeune nommé Léo !!!! Il nous met à l'aise avec sa bonne humeur peu importe le moment de la journée, ainsi que son service impeccable, c'est fort appréciable. Cela fait du bien après une dure journée et ça nous encourage à revenir !!! Je recommande ce mcdo et encore merci à cet employé Léo ! ☺️"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction , merci à Lucas pour son professionnalisme hors du commun"

"Merci à Fatine pour son service exceptionnel. C'est un plaisir de venir ici grâce à elle !"

"Lucas est un employé très dynamique, expérience inoubliable !"

"Toujours aussi long a la détente pour servir ! Service à déplorer rien à voir avec celui de Jaurès ou celui d’Ormesson"

"J’y suis allé avec ma fille et mon fils nous avons été servis avec sourire par un serveur qui s’appelle Léo."

"Natacha est très serviable, elle a offert une glace à la personne avec moi et à moi même"

"Équipe et service au top , grand remerciement à Natacha pour son professionnalisme et sa bienveillance 😊😊😊"

"Très bien accueilli par l’équipe , bon son et surtout merci à natasha pour sa bienveillance au top 😊"

"Je suis venue avec ma famille et nous avons été servi par un jeune homme souriant qui s'appelle Léo."

"Un employé du nom de Léo ma servi quand c'était mon tour et il était tellement souriant et rapide sur ma commande que j'en suis restée bouche bée,vraiment j'aime beaucoup ce macdo mis a part qu'il y a énormément de monde en vrai mais tant mieux j'ai envie de dire."

"Franchement, je mets 5 étoiles uniquement grâce à l'excellent service de l'employé Léo (si je ne me trompe pas sur son nom). Il a vraiment été au top, rien à redire sur son travail !"

"Très bonne accueil. Il y a vraiment de l'amélioration sur la propreté et le personnel. Bravo au manager Ali"

"Merci Natacha nous avons été ravi. Un accueil clientèle au top qu’on ne voit plus au Mcdo. merciiiiiii"

"Merci à Natasha encore une fois pour nous avoir fait passer un moment agréable pendant l’attente de notre commande ."

"Merci tout particulièrement à Lucas pour service et cet accueil chaleureux"

"Super service, efficace notamment par un de leurs employés (Léo) qui m’a très bien servi et le tout rapidement. Nickel. Merci beaucoup à lui"

"Très bien accueilli par Lucas ! Service irréprochable."

"Merci Lucas pour l’accueil , Un restaurant bien soignéeeeeeeeee"

"Bien accueilli, service rapide et nickel. Merci à l’équipe et particulièrement Lucas"

"Mathieu et Jacky incroyable Servie hyper rapide"

"merci à Lucas pour l’accueil et son professionnalisme"

"super accueillant et service impeccable ! Merci encore ! Alexandre et Bylel !"

"Magnifique Macdonald et merci a Alexandre et Bylel pour l'accueil"

"Merci Lucas pour cet accueil et ce delicieux repas"

"Merci lucas pour cet acceuil et ce délicieux repas 👍🏽"

"Merci Lucas pour l'accueil , c'etait delicieux"

"merci lucas pour l’accueil super il est agréable franchement top !"

"Merci Lucas pour l’accueil bien bien soigne"

"Déjà un grand merci à Lucas c’était un super accueille de plus c’est un endroit très accueillant rapide et bon"

"Merci Lucas pour l’accueil bien soigne"

"Merci Lucas pour l’accueil c’était excellent"

"Service incroyable, merci Lucas pour l'accueil"

"Franchement deçu de l’accueil Luca qui n’a pas hésiter a me cracher a la gueule littéralement 👎👎👎"

"Merci à Natacha pour le service très agréable"

"Merci lucas pour cet accueil chaleureux, un employé serviable souriant et très professionnel. Encore merci"

"Merci à Lucas pour le service et pour la bonne humeur. ⓅⒶⓁⒺⓈⓉⒾⓃⒺ"

"Bravo , merci au monsieur qui s’appelle Lucas pour ton accueil c’était très chaleureux. 👍"

"Merci Luca pour l’accueil c’était délicieux"

"Super merci Lucas pour le service !!"

"Super accueil de la part de Lucas hyper agréable"

"Super accueil grâce à Lucas un grand merci !!"

"Très correct ! Et merci à Lucas pour l'accueil"

"Service qualitatif pour ma part, merci a Lucas pour l’accueil"

"Merci Lucas pour l'accueil excellent serveur bien soigne"

"Merci Lucas pour l'accueil tu gère la restauration incroyable expérience inoubliable"

"Fatine est incroyable ! Elle rend chaque visite chez McDo agréable. Bravo pour ton dévouement"

"Super service, servit rapidement et avec le sourire ! Merci beaucoup Lucas pour se service!!!"

"Merci à Lucas pour le service et l’accueil, très bon McDo je recommande 👏🏼👏🏼"

"Très bon fast food je recommande fortement !"

"Très bon mcdo avec un bon service au drive je recommande à 100% celui-ci ✅"

"Attente de 30 min pour avoir nos plats honteux"

"Un peu d'attente au drive pour obtenir sa commande , personnel souriant,"

"De pire en pire service ultra lent du coup ont mangé froid"

"Merci pour l accueil, les hamburgers et frites servis très chaud. C est tellement rare"

"Un grand merci à Romuald, le manager du McDo de Chènevières, pour son excellent service et ses conseils ! Grâce à lui, j’ai découvert les nouvelles sauces Hot Spicy, et elles sont incroyables ! Il a été super professionnel, accueillant et chaleureux. Ça fait vraiment plaisir de voir quelqu’un qui prend autant soin de ses clients. Bravo pour ce service impeccable, je reviendrai avec plaisir ! 👏"

"Nous avons été accueilli par Alexandre. Super Service il est très adorable et gentil"

"Restaurant à la hauteur de nos attentes,très propre et accueillant !"

"Beaucoup mieux que l'autre McDo de Chennevières qui ferme à 1h45 alors qu'ils sont aussi en sous-effectif en plus de ça le personnel est professionnel et souriant alors que l'autre il y a pas photo avec la concurrence quoi franchement il faut savoir reconnaître un McDo professionnel on le reconnaît à la propreté des toilettes d'ailleurs Le MacDo du fort est vraiment remarquable comparé à l'autre à 1km qui bénéficie d'un service pas professionnel et en plus de ça ferme à 1h45 au lieu de 2H, pas capable comme les autres, de gérer les sous effectifs"

"Plus de 37 minutes exactement pour livraison de commande. Extrêmement long, du jamais vu. Pourquoi ouvrir un restaurant alors qu’ils ne sont que 4 dans les cuisines ? Pour un mcdo rapide, privilégiez celui de Champigny ou la Queue en brie."

"Drive d'une lenteur incroyable mais vrai 2 voitures devant moi et 3/4 d heure d attente. Motif : manque d effectif alors que c'est censé être l'heure du rush. Bah heureusement qu il n'y a pas pas 10 personnes avant moi!!!! A eviter. Après 55 min d attente. Enfin servi !!!! Et bien sûr pour couronner le tout, il manque un sandwich. Franchement juste énervée"

"Expérience incroyable… 45 minutes au drive en heure creuse (arrivée sur place à 19h) Expérience horrible"

"45 minutes dans un drive en heure creuse du jamais vu. CATASTROPHIQUE. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds."

"Expérience DÉSASTREUSE !!!! Nous avons attendu 1h30 au drive pour être servi ! De plus dans le ice tea à la fin je me suis aperçu qu’il y avait 4 cils sachant que j’avais laisser le chapeau sur la boisson ça ne peut pas m’appartenir BREF l’hygiène je n’en parle pas …. Tout simplement écœurant"

"Pas une fois où l'on passe au DRIVE et où ça se passe normalement. 30 minutes d'attente les 2 dernières fois que j'ai voulu y retourner. Ce soir j'en suis à 45mn et j'aperçois enfin le 1er guichet. Borne HS donc commande au 1er guichet puis attente au 2e pour la commande, le pb c'est qu'a ce rythme, il ne peut y avoir que 2 voitures en même temps... Le fast food n'a de Fast que le nom ici. La priorité est en plus maintenant laissée aux livreurs. Bref ce soir encore le temps que je récupère ma commande, un gars a eu le temps de faire un Paris-Lille en Tgv"

"Très décevant, de plus en plus long d être servi ! Après 1h d attente pas un mot pas une excuse de de l équipe ! Donc nous sommes parti en demandant le remboursement... un conseil allez dans un mac do !"

"Arrivée à 1h21, restaurant fermé. Déplacement pour rien. Merci."

"Frite froide et donc pas fraiche, mac veggie trop cuite, point positif le burger big tasty conforme et chaud."

"Personne dans le macdo et service extrêmement long .. Déconseillé"

"Donc visite sur Paris 5 a bosse personnes comme clients hamburger froid frites froide aussi toilette qui sont franchement pourri personnel"

"Très bon moment après un ciné"

"Il y a toujours des problèmes avec ce McDo franchement c’est abusé le sol est sale les tables puent le sol colle avec des papiers parterre. Ce n’est pas nettoyé les toilettes n’en parlons même pas. Je vais commander à emporter arriver chez moi, je me rends compte qu’ils se sont trompés dans la commande, j’y retourne à 22h en chaussons en pyjama, même pas ils se sont excusés J’ai demandé un geste commercial, ils ont voulu m’offrir un dessert, j’ai dit que non je voulais le menu complet c’est-à-dire le sandwich manquant avec sa boisson et ses frites L’équipière qui me dit dans ces cas là tu n’as qu’à pas revenir, elle n’a pas à me tutoyer, je ne je ne la connais pas, c’est pas moi qui me suis trompé c’est eux c’est inadmissible ce McDo le manager n’en parlons même pas il n’a pas voulu me donner le menu, j’ai insisté, j’ai dit que je ne partirai pas de là car ce n’était pas de ma faute qui m’avait fait déplacer en pyjama en chaussons, donc que je voulais la boisson et les frites que c’était la moindre des choses, il me l’a fait à contrecœur mais vraiment ce McDo est à fuir quant à l’hygiène. Quant à la nourriture j’y étais allée en plus de ça quelques jours avant j’avais demandé des Cheeseburger on me ramène des hamburgers, j’ai dit que c’était pas bon que j’avais demandé des cheese burger. Ça se voit que c’était les mêmes sandwiches qui m’ont rajouté un fromage tout froid. Franchement j’étais avec mes enfants, je voulais pas faire d’histoire mais voilà 15 ans que je vais dans ce McDo 15 ans qui a des problèmes. Franchement il y en a marre à fuir à boycotter."

"Je n'ai jamais vu de ma vie un mcdrive aussi lent et c'est tout le temps pareil une honte !!!!"

"Lorsque je fais une commande à la borne, il se trompe lorsque je fais une commande au drive, il se trompe lorsque je fais une commande Internet ils arrivent aussi à se tromper, il manque toujours des choses. là par exemple sur ma commande 1c85 du 19 janvier 2025 non seulement j’ai dû attendre sur la place que j’ai indiqué presque 20 minutes 20 minutes dans 40 minutes avant d’avoir ma commande mais en plus de cela je suis allé voir à l’intérieur si il manquait les jouets, il s’avère qu’il manquait les jouets donc j’ai pu aller donc faire la réclamation et en rentrant chez moi, je m’aperçois qu’il manque un petit hamburger, il manque une potatoes Un dessert. C’est inadmissible. Vous venez de perdre un client définitivement …"

"J ai commander sur Uber Eats 2 filet au fish et un menu Big Mac aujourd’hui apres avoir manger ce midi je me sentait balloner , ce soir en rentrant j avais auccune envie de manger je me sentait vraiment pas bien courbaturé et mal de tête , j avais toujours un méchant mal au ventre alors je me suis fais vomir et j ai rejeter tout mon repas du macdo . Maintenant après avoir vomi tout es normal comme avant . Résultat je doute que les 2 filet au fish était encore consommable . J ai jamais eu de problème avec les autre enseigne mais je ne mangerais plus jamais chez chènevière."

"Seul McDO que nous fréquentons qui dispose de vrais managers qui pilotent leurs équipes, assurent la qualité et sont à l'écoute de leurs clients (avec un vrai sens du client). Et ça se ressent sur le plateau : Big Mac toujours correctement monté, droit, avec de la salade en quantité, des sauces bien dosées, faire un Kig Mac comme sur la photo, mangeable sans chasser les aliments qui s'échappent ou en avoir plein les doigts ! En plus en 10 fois que nous venons, les frites sont toujours chaudes !! On recommande."

"Le pire du coin ! Le personnel est EXTRÊMEMENT désagréable, du manager à la préparatrice qui n'a clairement pas envie d'être là et qui ne se gêne pas de dire à son collègue va voir les gens j'en ai pas envie. Nous étions les seuls clients (drive et salle confondu), nous avons attendu 34min avant d'être servi et tout était froid."

"Le service déplorable ! Les aliments qu'ils m'ont mis dans mon sac sont des choses fait la veille tout était moux et sentais bizarre la viande pas cuit même manquante dans un sandwich, je suis totalement choquée alors que c'est ma première commande ! Ils respectent rien du tout même pas de regard ni au revoir. C'est vraiment la dernière fois que je viens dans ce McDonald's !"