McDonald's

"Le Mc Do le plus mauvais de France ! Pas d’organisation Délais d’attente interminable Pour ce qui est du croissant français je vous laisse regarder la photo.. Quand à la rentabilité je pense que les investisseurs sont très loin de s’en soucier Vous êtes pitoyables Bravo une très belle image de la france dans un aéroport international"

"Lorsque je m'y rends le matin dès l'ouverture, tout se passe bien, les employés aimable, et le service se passe bien. Le McDonald's à ouvert à 7h01,et le service impeccable, pour être employés à l'aéroport, je sais que le service n'est pas facile, pour cela je vous souhaites du courage, j'espère ne pas être déçu. Je recommande ."

"les images parlent d’elles même, 10h soit bien après l’ouverture, aucunes tables de nettoyées, les poubelles qui débordes, et les déchets à même le sol. malgré tout je decide d’y rester, 45min d’attente pour 3 personnes dans le restaurant. au final ils ont du me rembourser et je n’ai pas mangé. 3 employés avant le rush de 11h inadmissible. l’un des pires mcdo, à fuir."

"Un scandale. Nous avons mis plus d’une heure à être servis, nous étions 11 et il y avait des erreurs sur toutes les commandes. On a relevé ces erreurs et ils ont réussi à se tromper à nouveau. Pourtant il n’y avait personne, ils étaient loin d’être débordés. Ils sont mal organisés. Les sandwich étaient mal faits."

"Des processus de préparation si mal organisés qu'on obtient son repas froid. La nourriture était délicieuse, mais un wrap a duré 50 minutes. Incroyable Le personnel était sympa. Et ont fait de leur mieux. So schlecht organisierte Abläufe bei der Zubereitung, dass man sein Essen kalt bekommt. Essen war lecker, aber ein Wrap hat 50 Minuten gedauert. Unglaublich Die Mitarbeiter waren nett. Und haben ihr bestes versucht"

"Servis au bout de 45 minutes, les burgers étaient froids et n'ont pas dutout été chauffés car le fromage n'était pas fondu. Nous n'avons pas eu de boissons celles-ci n'ont même pas été remboursée c'est inadmissible... La seul personne en cuisine travaillais extrêmement lentement a une main en provoquant ses collègues ... Bref je déconseille fortement."

"SDF dormant tranquillement sur une banquette et monopolisant 3 tables du restaurant alors que le macdo est plein… Galère à l’arrivée avec les valises. Aucun membre du personnel ne semblait s’en préoccuper. Après avoir passé la commande, 2 articles sur 11 ont été oubliés. Serveuses aigries et rechignantes à accéder à notre requête. Vaisselle réutilisable non présente sur la totalité des produits (Loi debut 2023). Macdo normal et fidèle à la recette originale tout de même à part un Croc Macdo servi avec du plastique collé… En bref, ce macdo dépanne en cas de faim mais laisse gravement à désirer."

"J’ai mis une étoile car je pouvais pas en mettre 0. Le pire McDonald’s que j’ai jamais pu consommer de ma vie. Une organisation complètement nul. J’ai demandé le duplicata de mon ticket de caisse, après 30 minutes d’attentes rien. La directrice ne se soucis pas des clients elle préfère rester dans son bureau. A fuir !!!!"

"Nous sommes dans un aéroport, et bien il ne faut pas être pressé. Une attente de 25minutes pour une commande et les gens pressés font comment? Les nuggets sont pas cuites, les frites n’en parlons même pas et le pompon les sauces sont à la limite de la péremption. Avec en plus une vue sur les pieds d’un sdf qui dort sur une banquette juste à côté de nous. Les employés passent devant mais ne font rien. Ridicule"

"Pire impossible… Attente de 50 minutes pour une commande(2 menus) qui arrive froide et avec plusieurs produits manquants. Manque de personnel et incompétence de certains : traînent les pieds, soufflent à chaque nouvelle commande, dans la lune, se plaignent d’avoir mal aux pieds, rigolent avec les collègues; alors que les clients s’entassent par dizaine devant les caisses, désespérant de ne pas recevoir leur commande à temps. Certains numéros de commande sont appelés mais trop tard le client est parti… mélangez tout ça et obtenez un superbe expérience client ratée! A fuir si vous êtes entre 2 avions ou si vous devez prendre un TGV! L’attente dans un restaurant est moins longue! Pour info la plupart des personnes à l’aéroport vont au mcdo parce que « ça va vite ». Si nous avions su, nous aurions prit un sandwich au relay!"

"Lamentable et désolant, pourtant c'est l'une des premières impressions que l'on se fait quand on arrive en france. Alors oui on n'ai pas sur de la cuisine, mais 30 min d'attente.. la rapidité n'appartient plus qu'a l'histoire. On ne va pas parler de la température des produits et le remplissage des cornets de frite. Bref triste France."

"Je travaille au sein de l’aéroport et le service a toujours été déplorable. Le personnel n’est pas aimable, il vous parle comme si vous étiez des animaux, je vous parle même pas avec les étrangers. L’attente est de limite 1h00 minimum pour qu’on vous serve, aucune organisation de leur part. Ce matin même je demande si c’est possible qu’il y est une personne au mac café juste pour avoir un simple cookie, mais c’était trop d’effort demandé de prendre un simple cookie, je suis abasourdie."

"Repas en famille avant de prendre un vol. Impossible de trouver une place dans le restaurant. Entre les gens qui squattent, les sdf qui dorment sur les banquettes, les places sont rares! Commande aux bornes, et livraison des commandes complètement anarchique. Des gens ayant commandés plus de 20 minutes après, sont livrés avant nous. Le tableau d’affichage des commandes indique des infos incohérentes. Une fois le précieux repas obtenu, les boissons ne correspondent pas. Il manque des produits. Aucun contrôle dans ce qui est livré. Personnel dépassé. J’ai bien cru qu’une bagarre allait démarrer entre des clients et le personnel. Des clients en attente depuis 3/4 d’heure ont demandé un remboursement, qui a été refusé! Bref, fuyez… sauf si vous avez bcp de temps à perdre…"

"N ayant pas beaucoup de temps je voulais commandé rapidement. Le restaurant était rempli. Je suis allé aux bornes et une charmante demoiselle ( chemise blanche cheveux bouclés) est venue spontanément vers moi pour m aider. J ai pu commander rapidement. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Je tenais a féliciter l équipe d aujourd’hui pour leur patience et leur écoute. Pendant que j attendais ma commande vers 13h j ai été témoin d’un comportement inapproprié d une cliente qui exigeait des produits gratuits et qui criait sur la jeune femme de l accueil (la Manager). Cette dernière est restée souriante et calme. Bravo à elle!!"

"Le supplément cheddar oublié. Le double cheese bacon froid mais vraiment froid. Les 3 sauces ... y'en a aucune qui est la bonne ... Les poubelles qui débordent... Voilà voilà ... Beaucoup trop de monde pour tenter de demander ... Next"

"Mac Donald's 2F est probablement le pire Mac Do que j'ai fait de ma vie. Commande passée 4 fois et toujours fausse, un manager complètement à côté de la plaque et très désagréable, un menu proposé à la Tv mais qui selon elle n'est pas valide, bref, une cheffe totalement incompétente et surtout indigne d'un restaurant. Nul, nul, nul et pourtant j'apprécie l'enseigne. Je vous passe le menu Happy meal sans le cadeau pour les gamins et les clochards à table. MC Do, vous n'allez pas gagner des clients avec une telle médiocrité de service. Le 29 décembre à 9h00."

"Ma récente visite au McDonald's du Terminal 2F m'a laissé une impression mitigée que je souhaite partager. Malheureusement, mon expérience a été marquée par plusieurs aspects décevants. Tout d'abord, l'attente en caisse était excessivement longue, et une fois les plats arrivés, ils étaient malheureusement froids. De plus, lors de la récupération des commandes, il y avait systématiquement des oublis ou des erreurs, ce qui entraînait des attentes supplémentaires. Ce qui a été particulièrement frustrant, c'est le manque d'excuses ou de politesse de la part du personnel face à ces inconvénients. L'absence de communication sur la gêne occasionnée, que ce soit en raison de l'attente ou des erreurs de commande, était notable. Malheureusement, je ne peux que déconseiller ce McDonald's en raison de ces problèmes récurrents. J'espère que cette rétroaction contribuera à l'amélioration des services dans le futur."

"Je pense avoir visiter le pire Mc do. Commande d’un happy meal en restaurant, les potatoes étaient tellement froide que ça faisait au moins 15 minutes qu’elles étaient sorties de l’huile. J’ai du retourné car il manquait la sauce des nuggets. Ensuite je me rend compte qu’il manque également le jouer de l’happy meal. A noter un personnel qui se force à être là. La qualité de l’huile des nugget est douteuse. Changez l’huile plus souvent svp .. mais quelle honte pour les touristes et quelle image de la France qu’on laisse…"