McDonald's

"J'ai voulu essayer ce jour ... et bien 15mins à attendre à la borne du Drive. Finalement je m'avance à la première caisse. Même topo. Personne pour prendre la commande. Et aucune échappatoire j'étais coincée par les voitures. La personne qui attendait devant moi n'a pas eu ce qu'elle avait commandé et évidemment pas du tout contente.. j'ai juste jeté un coup d'oeil à l'intérieur et j'ai vu quelques personnes qui attendaient également. Et je vous parle même pas de ce pauvre livreur. Sinon bien situé s'il fallait trouver un point positif... Au final 35 minutes perdu pour rien avoir.. première et dernière fois pour moi"

"Je suis allée hier soir au Mc'Do ERMONT pour la 1ère fois depuis qu'il est ouvert. Déjà il est tout petit et du coup l'attente est phénoménal (plus d'une demi-heure après validation de la commande à emporter à la borne !). C'était pour mes 3 petites filles âgées de 5 à 9 ans. Arrivée à la maison, grande déception et pleurs car au lieu d'avoir 2 jus de pommes et une glace-vanille, il y avait un petit et un grand café (qu'on a jetés évidemment, les enfants ne boivent pas encore de café, chez nous en tous cas) !!!!! Heureusement les nuggets et les frites étaient OK, quand même ! Quel manque de professionnalisme et de contrôle des commandes. Vous devriez avoir honte chez Mc'Do. Et cerise sur le gâteau, il n'y avait même pas le jouet dans le Happy Meal.... Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds, plus ça va et plus il y a des erreurs et des manques dans les commandes."

"Nombreuses ruptures, longue attente et produits manquants : il peuvent encore s’améliorer. La salle n’est pas très grande."

"Une attend interminable, pour finalement remarquer qu’il manque des choses. Nous demandons alors les produits manquants, une réaction désagréable du personnel. De plus n’ayant plus de grand boite potatoes ils nous ont mis une petite disant l’avoir remplie plus alors que non. Première expérience très décevant je ne recommande pas."

"Décevant. C'était une première fois ........et ce sera sans doute la seule. De l'attente au drive, notre commande donnée au client devant nous, du coup encore de l'attente et cerise sur le gâteau, ils ont réussi à nous oublier plusieurs choses."

"Ne vous fier surtout pas aux dernières note à 5 étoiles se sont des personnes en lien avec ce McDo, il suffit de regarder les avis qu’ils ont donner à d’autre établissement et comme par magie se sont des avis sur des McDo du même ou des mêmes propriétaire. Au lieu de mettre de faux avis répondez aux avis de manière productive. Pour ma part je suis une réelle cliente ! C’est normal d’attendre 1h10 pour une commande emporter ?! Manager catastrophique qui touche son téléphone en permanence sans se désinfecter les mains, le personnel que dire … ils ne sont pas former pour un lancement impossible de les accabler. Opter pour un autre McDo du secteur clairement"

"Un service a la hauteur de mes attentes malgré l'attente un peu longue même si ce sont des nouveaux employés.En tout cas mes frites et ma glaces étaient bonnes. Je recommande d'y aller après avoir fait vos courses."

"C’est pas normal d’être aussi désagréable pour servir des clients, une manager qui vous prends de haut , pas de sourire franchement rupture de stock a tt les niveaux, ça donne pas envie de revenir."

"A éviter vraiment les frites sont servis sur des plateaux qui sont remplis de saletés, les tables ne sont pas nettoyées et c’est sans parler du non respect des commandes j’ai choisi un livre dans le menu enfant de mon fils ils m’ont mis un jeux à la place, l’erreur est humaine vous me direz sauf que lorsque je me suis rendu au comptoir pour échanger ma serveuse m’a répondu « il y en a plus, c’est comme ça » je suis très déçu de la qualité et du service. Dommage que l’on soit obligé de mettre une étoile."

"Déjà il y a des faux avis : que des profils 1 avis et certains se sont mis à mettre 5* exactement au même moment dans une intervalle d'une heure. Sinon la commande : première commande au drive : il n'y a plus de livres avec le happy métal - ok ça peut arriver - et à la réception de la commande, il manque 3 produits. C'était pourtant une petite commande, pas difficile de vérifier qu'elle était complète d'autant qu'il n'y avait pas foule."

"DT55 j’ai passé ma carte salariée au début la personne ne voulait pas faire de remise j’ai dû dire que l’on m’en avait fait une a l’ouverture, arrivée chez moi il me manque la moitié de la commande et les sauces ne sont pas les bonnes pour ma boîte de nugget (ne nous demander pas quelle sauce ont veut si c’est pour mettre celles de votre choix). Vous venez d’ouvrir faite en sorte d’engager des gens compétents. Lors de ma dernière commandée Ubereat il y a également eu des oublis. Privilégier le mcdo de Taverny les employés y sont beaucoup plus compétents. Ps: il y avait pas de clients nous étions la deuxième et dernière voiture du drive et le mcdo était calme au cas où vous osiez répondre que c’est dû à la surcharge de travail."

"Première commande sur place 3 semaines après l'ouverture : attente interminable pour le service à table, pour qu'au final les 3 grandes frites soient manquantes. Repas fini on va pour jeter nos déchets et les poubelles débordent jusqu'au sol, dégueu. Je viens d'y retourner pour prendre à emporter, un enfant avait renversé sa boisson, 15min après le sol n'était tjrs pas nettoyé. De gros soucis d'orga au niveau du personnel visiblement"

"Après mon passage j’ai vu pas mal de commentaires négatifs, cependant pour ma part le service s’est bien passé. On dit toujours quand ça ne va pas, il faut aussi savoir dire quand ça va."

"Tu as du temps à perdre ? Tu aimes déguster des frites froides devant un spectacle de mécontentements ? Tu souhaites louper un RDV ? Ou encore commencer ta journée sur les nerfs ?? Alors ce mac do est parfait pour toi ! 😉 Rien ne sert de perdre votre temps à refaire votre réputation avec vos faux commentaires .. cela serait plus judicieux de se remettre en question et de trouver une solution ou tout simplement de mettre ce temps imparti à nous servir correctement ! 30 mins d’attente MINIMUM quelque soit l’heure ! Et ce tout les jours … Je travaille dans la galerie et peux assurer que ce n’est pas une question de monde au drive ou à l’intérieur .. ils ne sont juste pas performants .. Petit exemple ce jour, arrivée à 10h30 … 3 clients = 3 problèmes une dame attends depuis 30 mins son café et on lui répond c’est normal il faut du lait ( a croire qu’il y a une vache à traire dans leurs frigos ) Un couple 45 mins d’attendre pour un plateau froid Idem pour une commande à emporter Le tout qui a dû être refait (sympa le gâchis alimentaire) alors je vous laisse imaginer le temps d’attente pour recevoir un pauvre petit café à emporter... Sans parler des Responsables cachés dans le back office laissant 2 pauvres jeunes filles se dépatouiller , pointant à peine le bout du nez quand ça commence à gueuler … Très bel exemple de management ! BRAVO VOUS ÊTES AU TOP ! CONTINUEZ AINSI ! 👍🏻"

"Endroit propre, personnel souriant et emballage reutisable. Par contre très petit pour un Mac do. Très peu de place assise. Et les tabourets sont pas bien conçus. On peut pas mettre ces pieds et à force ça fait mal"

"L'équipe est EXTRÊMEMENT lente. Du jamais vu ! J'ai commandé 2 frites vers 14h et en semaine, donc pas trop de monde, j'ai du attendre 15 min pour les avoir au drive."

"Visite hier. Quand les plateaux sont arrivés, nous avons demandé du ketchup car ils n'en avaient pas mis. La serveuse nous dit qu'il n'y en a plus. Un autre client s'installe, après nous, avec son fils et a demandé du ketchup. La même serveuse est revenue avec 3 ketchups pour l'enfant et un jouet de plus qu'il n'a même pas demandé (mes filles n'ont pas eu ce traitement de faveur). Je vais en caisse demander les raisons de telles différences entre les clients. On me répond qu'il n'y a pas de ketchup sans qu'on m'explique pourquoi on en a donné au client d'après. Et ils se fichent que vous ne soyez pas satisfaits. Les frites étaient froides. Les sandwitchs fades et froids. Bref, c'était infect à manger et discriminant car tout est en option en fonction de la tête du client..."

"Deuxième fois que je m’y rend, c’est toujours la catastrophe. La première fois au drive, 45 minutes d’attente, commande incomplète, produits manquants. La deuxième fois, depuis l’intérieur (en espérant éviter les problèmes du drive), l’intérieur est minuscule, nous avons dû attendre plus de 30 minutes pour être servis (!!) et la moitié des produits étaient froid… super."

"Grosse déception.. Nous avons voulu tester ce restaurant qui a ouvert à côté de chez nous et les catastrophes se sont enchaînées. Déjà l’équipe n’était pas très rapide, le service était assez long. Ensuite, une fois arrivés chez nous, sac qui goutte.. les sécurités n’ont pas été mises sur les boissons, j’ai perdu la moitié de mon coca dans le sac. Nourriture froide, obligés de réchauffer. Sauce oubliée dans mon sandwich. Et cerise sur le gâteau: un p’tit ranch avec un steak haché dedans à la place du poulet ! Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais là ça fait beaucoup."

"Je vous déconseille ce lac si franchisé. J’avais effectué une commande au drive surprise arrivé chez moi petite frite au lieu des grand, coca on dirait de thé chaude . Je préfère celui franconville . J’invite le service d’hygiène à faire un contrôle , j’ai un doute sur leur chaîne de froid."

"À éviter. Commandez passée au drive, il manquait une frite et tout était rassis et froid. Le coca chaud et sans bulles. Vieux de 2 jours limite..."

"2e fois que je m'y rend, c'est la dernière. Le service est long. J'ai demandé un signature 2 steaks, j'en ai qu'un, et payé pour 2. J'aurais dû mieux vérifier. C'est pas pour les 2€ de différence, mais c'est le principe. C'est dommage mais il y a un besoin de réorganisation."

"Très déçu du service Bonsoir, je suis très déçu et mécontent ! Pourtant il a ouvert il y a un mois, tout était prometteur ! J'ai pris un double menu mais il y a plusieurs problème : - je n'ai pas eu les sauces dans les sachet -le coca et le fanta était très chaud - les frites n'était pas assez cuite voir limite crue !!! - le poisson dans le filet était au contraire trop cuit - il y avait peu de monde mais beaucoup d'attente ce qui était incompréhensible J'espère que les choses bougeront les prochaines semaines de manière positive ! Dommage en tout cas ..."

"Voilà ce qu’il manquait dans mon sac (commande initiale : 2 menus golden, rien de bien méchant) : 1- les nuggets 2- la sauce qui va avec (bbq) 3- les sauces classiques (ketchup) 4- les serviettes Bonus : les boissons étaient mal fermées donc tout a coulé partout Fuyez !"

"hamburger froid même après que j'ai demandé à le remplacer mais visiblement c trop demander de manger chaud la bas frite trop cuit r réchauffer. pas assez d'espace quand on est en famille. Le responsable du mc Do devrait mettre qlqn avec de l'expérience pour gérer et pas que des petits jeunes qui font ce qu'ils peuvent. Si le responsable y passe... Visiblement il lit pas les avis Déjà que mc Do c pas bon mais dans ces conditions... Ah oui je précise c'était un dimanche midi et y avait pas de monde en salle. Donc c t loin d'être le rush"

"Bonsoir, nous avons effectué une commande par drive. Déjà beaucoup de produits manquants, puis un oublie dans notre commande. Personne ne répond par téléphone. Pas de serviettes et pas de sauces dans notre commande. Ils commencent bien leurs ouverture..."

"Peu mieux faire, mais gros efforts à faire... Premier test du drive ce WE. - Pas de fléchage lorsque l'on arrive sur le parking, qui indique où se situe le Drive ; - Commande très longue ! Pour du drive, je n'ai jamais vu aussi long, pourtant il était seulement 11h50, pas le ruch. - Commande FROIDE ! Les burger étaient tous froid !! - Boisson CHAUDE, un comble, à l'inverse toutes les boissons étaient à température ambiante. - Une sortie de parking du drive nulle. Quel ingénieur à fait cette sortie, qui nécessite un créneau, avec un virage à contre sens de la sortie... Avec en plus des stationnement gênant. Bref, du boulot. Et lorsque l'on remonte les anomalies d'accessibilité au guichet de paiement, on ressent un je m'en foutissme."

"Commande préparer par la manager car je l'ai eu en ligne. Elle affirme avoir super bien réalisé la commande, en voici le résultat. Ne commander plus dans ce mcdo avec deliveroo. Il prépare la commande avant même que le livreur n'arrive à proximité. Je vous laisse deviner la saveur des frites laisser longtemps sur le comptoir."

"J'y suis allée plusieurs fois avant de donner mon avis, pour laisser sa chance à ce nouveau restaurant. Mais définitivement je le déconseille. Des oublis. Hamburgers et wraps froids même juste après les avoir récupéré. Frites très mauvaises (je ne suis pas difficile pourtant car ça reste du fast-food entendons nous bien, mais vraiment c'était pas bon). Coca chaud, sans gaz, bu à contrecoeur pour ne pas jetter mais j'ai rarement vu aussi mauvais mcdo. Des erreurs ou des fois où c'est moins bon ça arrive dans tous les mcdo, c'est pas grave, mais là c'est systématique malheureusement. Sans parler de l'attente qui peut être longue même en période calme. Je sais que ça a été beaucoup remonté et j'espère que nos remarques finiront par être prises en compte. Pour le moment je reste sur celui de Franconville. Édit : je modifie ma note à la hausse car il y'a eu de l'amélioration après quelques semaines et c'est bien meilleur !"

"Très déçu pour un nouveau macdo a fuir , du monde car drive lent alors que 3 jeunes filles passe leur temps à rigoler . Bien sûr il manque toujours un produit ou plusieurs . Frites froide , produits entasser dans un meme sac . Perdez pas votre argent ici !"

"Décevant de pas pouvoir mettre 0. Tout était froid et écraser . Mon argent partit en fumer . Surtout si vous voulez un milkshake tout fondu demandez leur un sundae !! Mais où sont les manageurs ?? De pauvre enfant de 16 ans déborder par leur premier travail ! Prochaine fois je rentre en cuisine vous aider promis"

"J’étais en train de commander sur Uber au Mc Do de Franconville quand je reçois un message disant qu’il n’y a plus de livraison, juste un peu avant 20h !!!Je commande donc au Mc Do d’Ermont qui est encore plus près à 950 m. Première et dernière fois 😡 Longue attente de 45 mn, commande livrée froide, pas de serviettes, pas de sauces, et le comble je trouve un simple cheese burger alors que j’ai commandé un DOUBLE cheese bacon … je cherche encore le bacon !!! A fuir absolument"

"Gros problèmes d'organisation, erreurs à répétition. Manque des produits dans la commande. Si je n'avais pas contrôlé je partais sans les boissons et sandwiches froids après 30 minutes d'attente. Épargnez-vous les problèmes allez à celui de Franconville qui est très bien tenu et bien plus efficace."

"Première fois que je vais au Mac do d'Ermont. Ma femme est à la maternité je lui apporte un bon Mac do, attente pas possible et coup de génie on a oublié mes frites. Injoignable au téléphone super"

"Nous y sommes en ce moment même ! Comme me dit ma fille, c'est le Mc Do du futur ! Nous avons mangé sur place, a peine assises la commande arrive accompagnée d'une jeune hôtesse souriante et super sympa, le restaurant agréable, joli, calme ! Et pour couronner le tout on vient m'offrir un café ! Nous reviendrons !"

"Comme le disent la plupart des avis l'attente est parfois longue mais il faut le temps que les équipiers trouvent leur rythme et leurs marques pour que l'osmose se fasse sûrement. Et en effet a plusieurs reprise j'ai eu des erreurs de commandes (oubli du jouet Happy Meal, oublie des frites, erreur de sandwich) donc mieux vaut vérifier son sac avant de partir. Dans tous les cas l'erreur est humaine, et le manager a toujours pris soin de réparer ces erreurs donc tout est bien qui fini bien, dans la plupart du temps. Le restaurant est tout petit mais globalement propre."

"Vraiment pas bon du tout ! je recommande absolument pas d’aller là-bas, ils ne savent pas faire les sandwichs correctement et ils ont pas le même goût que les autres McDo Vraiment des incompétents très déçu je n’y mettrais plus les pieds ! J’ai été malade comme un chien ! J’ai eu l’impression qu’on m’a donné un sandwich fait la veille bref juste deguelasse !"

"Médiocre le service. A chaque que nous y allons en drive nous attendons plus que nécessaire. Les boissons nous ont été donné sans glaçons. Température tiède. Pas de serviette ni de sauces fournit. Dommage que ce nouveau Macdonald laisse à désirer comparé à d’autres restaurants de la même enseigne."

"J'avais mis un avis à deux étoiles finalement je reviens sur ma position j'en mets qu'une... les préparateurs sont souriants mais c'est le seul point positif. Le big Mac était froid avec de la viande archi trop cuite, les petits wraps étaient secs, pas de sauces, la boisson chaude et sans bulles... et pour ne rien arrangés j'ai commandé un menu nuggets à 8,50 € pour au final n'en avoir que 4 ... 😒😒 honnêtement même si j'habite à côté je privilégierai celui de Taverny ... dommage !"

"Super!!! le macdo et nouveau et les équipes son nouvelle donc je m’attendais pas à quelque chose d’incroyable et FINALEMENT ravis!!! enfin des frites chaude et bien salée (j’ai pris empoté) les nuggets son parfaite et bien croustillante!! bon courage aux équipes et merci pour leur accueil chaleureux sa change des autres macdo !!"

"Nouveau restaurant Macdonald. Equipe débutante commettant des erreurs de débutant. Il faut bien commencer un jour. La salle d'accueil et de déjeuner est petite. La table sur laquelle je me suis installé n'était pas propre. Deux burgers signatures commandés, l'un des deux était foiré, le manager l'a refait bien volontiers. Pas de possibilité d'avoir une boisson sans glaçon à la borne. Si vous êtes simplement de passage, vous pouvez y aller prudemment. En revanche si c'est pour une sortie familiale ou entre amis, évitez cette adresse pour ne pas être déçus."

"Apres 20 minutes d'attente pour obtenir la commande faite à la borne il a fallu les relancer pour savoir combien de temps ca allait durer. Il était a peine 19h . Donc pas encore dans le rush. Même pas un geste commercial pour s'excuser pour l'attente. Le responsable est tout simplement incapable de gerer les choses et incompétent dans son boulot."

"Cool d’avoir un nouveau Mcdo à proximité. Attente raisonnable, pas de déception ou autre concernant la nourriture. Les serveuses étaient toutes gentilles et souriantes. Je tiens quand même à dire que leur manageuse/responsable (Manon il me semble) n’était vraiment pas commode avec ces jeunes filles et très hautaine. Elle les réprimandait pour rien, limite pas le droit de dialoguer entres elles et leur parlait très mal mais surtout sans se gêner devant la clientèle c’était limite gênant. Même pour un livreur UBER qui s’est fait recaler sans tact parce qu’il s’était trompé de lieux pour récupérer les commandes. Apart ça, j’ai bien mangé !"

"Équipe jeune, dynamique, agréable et souriante, il faut continuer à les encourager à rester comme cela et les garder Commande complète et servie rapidement après la commande passée à la borne Un petit café nous a gentiment été offert c'est appréciable Petit bémol, mais je sais que le lieux est trop petit, mais il manque un petit coin de jeux ou espace pour les enfants mais bon... Mc Do. Très bien"

"Première fois en 20 ans où j’ai eu ma commande Mac do rapidement et avec aucun oublis . Personnel très agréable et souriant . Bravo à vous et bon courage pour la suite ."

"La première fois, j’ai commandé pour manger surplace depuis l’application et Lorsque que je suis allée le prendre on me l’a servi à emporter et le pain était en rupture de stock. En plus pas d’affichage pour annoncer le numéro de commande. C’est un petit Mc do"

"Obligé de mettre 1 étoile sinon celui ci n’en mérite même pas 1 !!!! Inadmissible pour un mac do qui vient d’ouvrir ses portes d’avoir autant d’attente alors qu’il n’y a personne. Je suis actuellement devant le guichet depuis 30 min. Elle me donne ma commande alors qu’un client a mis ses main dedans ! Et elle ose me dire « il a juste regarder » mais on se crois où là !!!"

"Deuxième passage et je peux pas donner plus ! Passe la commande vie l’application, attente de 30 min pour la commande, on en parle de boisson change dans mon accord car rupture , dessert également et les chaussettes pas dedans !!! Première fois un paquet des Apple pie oublie !!! Ça commence a faire beaucoup…"

"Mme, Mr le(s) responsables, menu froid et après avoir redemander un autre menu chaud, malheureusement celui ci est arrivé froid. Soit vos fours ou micro-ondes ne fonctionnent pas soit vous ne savez pas chauffer des plats tout simple à faire. C est grave NON...!?"

"Service convenable et normal. En revanche la salle est sale..y a meme des moucherons...et ça c'est pas leur faute. Depuis qu'il y a les contenants alimentaires c'est un peu pareil ds tt les McDo."

"Très bon petit macdo, l'ambiance est très agréable. Les serveurs(euses) sont souriant(e)s. Notre commande est arrivée très rapidement et en ayant aucun oublie. De plus une servante nous a proposé un café gratuit (ce qui est une grande première pour macdo). Je recommande fortement. 😁"

"Ma commande a été oubliée, au bout d’une demi heure, le manager sans s’excuser m’agresse et me manque de respect en me proposant d’attendre encore ou de me rembourser. Pour finir par me dire « bon appétit » ironiquement en me rendant mon argent et je suis parti les mains vides après 40 minutes d’attente sans rien à manger. Je déconseille ce mc do car le personnel est extrêmement jeune, non formé sans parler d’une équipe de management déplorable."

"Je ne fais jamais d’Avis Google mais là hallucinant pas de client au drive ni ds l’attente de la restitution de leur commande personne 20 minutes à attendre à la borne un employé me regarde mais rien une seconde voiture arrive elle attend aussi 5min s’écoule et on prend la commande de l’autre voiture c’est scandaleux Du coup je suis partie me restaurer ailleurs Pour une chaîne comme mc do le service pas top et ça n’est pas la première fois pour ermont Qualité de service au plus bas et à revoir Ermont détient la recette de comment perdre des clients …. Dommage et pas recommandé"

"Vraiment le pire Drive, je commande des potatoes dans mon menu, je n’ai pas eu de sauce deluxe. Je demande bien la sauce pomme frite pour le menu de ma femme car elle ne supporte pas la tomate, je ne reçois aucune pomme frite mais 3 ketchups super…et pas cuillère pour le mcflurry. Très mauvaise expérience."

"Si l’on pouvait mettre zéro étoile c’est ce que j’aurais fais! Mon petit ami est allé chercher un McDo, et SURPRISE !!! OUBLIE DES FRITTES ET POTATOES !!! Nan mais vraiment? Inadmissible, ce ne sont qu’une bande d’incapables juste pressés de finir leur horaire et squatter la table à gauche face au comptoir. Leur travail est bâclé, ni à faire ni à refaire. Résultat? Mon petit ami obligé d’y retourner pour récupérer les produits manquants. Un changement d’équipe (+ qualifiés) ne serait pas de refus!"

"Presque 30min pour une commande froide, le signature froid. On voit les jeunes lent en train de discuter. Il leurs faut un manager. C'est beau les amourettes au travail mais faut travailler..."

"A fuir ce macdo ! J'y suis aller le 28 01 23, ma commande il me manquait une glace et un bigmac j'aurais dû vérifié malheureusement, j'ai attendu 38 minutes après avoir pris et payer ma commande je suis arriver chez moi macdo froid pas de gaz dans le coca et même pas de glaçon. Très déçu de ce macdo la."

"INADMISSIBLE ! J’y retourne pour la 2e fois après une mauvaise expérience, plus de 30 min d’attente pour une commande en click and collect ! Et cette fois ci, une attente beaucoup trop longue en drive ! Manque total de professionnalisme et d’organisation ! La commande que j’ai passé via l’interphone fut bonne car la personne qui l’a prise a été très correcte. Mais lorsque j’attend plus de 30 min ma commande au drive et qu’une fois rentrée à la maison il manque des choses sur un menu que j’ai pris gratuitement grâce à mes points, les produits ne sont mêmes pas tièdes mais froid et de mauvaise qualité, c’est juste inacceptable. C’est la 2e fois que ça se passe mal, j’étais contente de cette ouverture proche de mon domicile mais malheureusement je ferai plus de km désormais pour avoir un service et une commande correcte."

"Un grand manque de sérieux sur cette franchise. Grandes Frites jamais rempli De nombreuses erreurs a chaque commande Pas de sauces.. Bref on va retourner à Franconville alors qu'on habite à côté du Cora..."

"Mcdo a fuir ... Un jeune homme à la queue de cheval au drive très malpolis et qui claque la fenêtre du drive au nez. Par la suite me donne un gobelet au-dessous troué. Il faudrait revoir sa façon de parler et même son éducation car choquant. Ne parlant pas de l'attente, que ça soit au drive ou sur place. Comptez 30-40 min."

"Catastrophique!!!! Je mange sur place avec ma fille, je commande un big mac qu'on m'apporte froid!!! Je le ramène, la serveuse me dit ah oui en effet, On me dit qu'on me le change, 5 minutes après, on me ramène un autre big mac toujours aussi froid et avec cette fois-ci de la salade pourri en plus (voir photos jointes) Établissement à fuir et à éviter d'amener les enfants sous peine d'intoxication alimentaire !!!"

"Drive chaotique. Énorme attente pour qu'au final la moitié du Happy Meal de mon fils manque. J'appelle et on me dit qu'on me fera un geste commercial au prochain passage. J'y retourne une semaine après et on me regarde de travers quand je parle de geste commercial... Au drive, nouvelle attente interminable pour qu'au final il manque encore des produits... Stupéfiant !"

"12 février 2023 J'ai commandé 3 menus. Lorsque je vérifie avant de quitter le drive, je m'aperçois qu'il n'y a pas de marquage du coca zéro. Je demande à la serveuse comment j'identifie le coca zéro. Elle me répond au goût !!! Je lui dit que la personne à qui est destinée le coca zéro ne goûtera pas le coca d'un autre. Elle me demande mes boissons et va voir ce qu'elle peut faire. Ce n'est vraiment pas professionnel et moi je ne sais pas si j'ai bien eu un coca zéro. J'arrive à la maison à 5min du drive et min sandwich est froid! Juste inacceptable"

"Niveau qualité de produits, je trouve qu’elle est moins bien que les autres. Je suis y allée 2 fois pour le petit-déjeuner. Le pain était tellement dur qu’on a l’impression que c’était le reste d’hier. Un peu déçu, j’espère qu’ils vont améliorer."

"Jai passer commande par drive, une jeune fille brune ne sait pas faire correctement son travaille, elle nous rend pas la monnaie exact, elle garde des sous pour elle, je n’est pas fais attention j’ai remarquer quand je suis rentrer mais c’est par principe elle est payer à mal faire son boulot ? inadmissible ! faites vraiment attention au drive sur le rendu de monnaie, et au passage une glace complètement fondu lorsque que j’ai reçus ma commande, et les wraps gelé, alors que j’ai vérifier ma commande directement après l’avoir reçus sur le parking, donc impossible que en 1 min la glace fonde et que les wraps soit gelé mais par manque de temps je n’est pas pu y retourner donc faites attention !!"

"A fuir!!! J’ai dû mettre une étoile car il y a pas moins. J’ai récupéré une commande à emporter, je commence à manger en arrivant chez moi et là grosse surprise du papier à l’intérieur de mon hamburger entre le fromage et le steak! Heureusement que je m’en suis rendue compte avant de l’avaler! Enfin du moins j’espère m’en être rendue compte à temps et que j’en ai pas mangé. Plus jamais ! Du jamais vu dans aucun macdo pour ma part."

"Depuis l'ouverture je commande via l'application Macdo+ en livraison. Pas une seule fois j'ai réussi à avoir une commande correct et complète, elles arrivent presque à chaque fois froide (j'habite à 5mn). Manque des produits, glaces liquide et j'en passe. Aucun moyen de faire des réclamations via l'appli, il faut apppeler directement le restaurant qui a chaque appel nous dis que ça ne se reproduira pas, malheureusement ce n'est pas le cas.... Je vais arrêter avec ce Macdo et retourné a celui de Franconville où j'ai très rarement eu des problèmes avec mes commandes."

"Très déçu car manque de bienveillance vis-à-vis des clients. Je commande sur place un Cinnamon Rolls et un café sur la borne et je paye en CB. On vient me servir à table qu'avec le café et on me dit sans gentillesse ou bienveillance que il n'y a pas de cinnamon rolls et voulez-vous autres choses, je réponds non merci. Et la personne me dit ok et elle part continuer à faire ses tâches sans me demander de me diriger vers caisse pour me faire rembourser. Je vais en caisse du coup pour demander des explications sur la procédure pour me faire rembourser et là sans surprise on me répond c'est à moi de faire la démarche vers eux. Je suis stupéfait car je n'ai même pas eu un mot d'excuse, même pas un sourire en dehors du remboursement. J'ai l'impression d'être le coupable dans cette situation. Dommage j'ai l'impression qu'on gère mal les clients ici au Macdonalds de Ermont. Je vais certainement éviter de venir dans ce Macdonald. A éviter à tout prix."

"Temps d’attente plus de trente minutes Drap complètement desséché, voir photo Menu McFirst poisson froid, le poisson était sur sur les bords. Restaurant à eviter"

"Jeudi 9 mars je viens vers 16h30, à partir de 23h je suis prise de vomissements, de tremblements etc une ambulance a dû venir me chercher pour m’emmener aux urgences car j’ai eu une intoxication alimentaire !!!! Inadmissible !!! Je déconseille fortement ce McDo ! Une nuit à l’hôpital et 3j d’arrêt à cause de la nourriture degueue et de la vaisselle pas nettoyer !! C’est une honte"

"Ne mérite même pas une étoile. Ayant travaillé au mac Donald's c'est honteux. Temps d'attente extrement long sur place et au drive. En livraison toujours produit manquant (happy meal, erreur de burger, pas de jouets, de dessert), il y a toujours un problème. La cuisson je n'en parle même pas alors que c'est timé ! Aucun respect du délai du produit post cuisson. Il n'y a que dans celui d'ermont que c'est comme cela. Revoyez vos façons de travailler et vos employés aussi aggressif et non professionnel au drive. Aucun geste commercial ni remboursement proposé."

"2 fois que j'y vais et que je suis déçu j'ai demandé de la sauce dans le wrap chèvre car la dernière fois j'en avais pas et la j'ouvre le wrap c'est juste une honte de servir ça tellement de la sauce que je sentais même plus le goûté du chèvre et j'ai pris un mc Fleury kikat et nappage franchement le nappage je sais pas où il est passé . Une honte j'y retournerai pas c'est sûr."

"Je suis assez partagé car je suis venu un matin et c'était top de mangé sur place . Et j'ai tester le drive vers 19h et là c'était une catastrophe , très lent et en rentrant alors que j'habite à 2 min c'était froid et il manquait le dessert dans le happy meal et yavais eu une erreur dans mon menu ."

"Déçue du manque de professionnalisme. 4eme commande dans ce restaurant et commande incomplète ou pas respectée…ça serait bien que le management veille à ce que le personnel soit plus attentif à ce qu’ils font surtout quand on travail dans le domaine de la restauration"

"Le Filet o fish est infecte le poisson est immangeable. Plus jamais"

"Commande via ubereats : reçue froide et la commande n’était pas complète ! Le pire pour notre fils de 5 ans c’est qu’ils avaient oublié son happy meal… Bref nous ne recommandons pas"

"On sait que le mc do a ses limites mais là j’ai rarement vu ça ! Pas de papier pour le reçu à la borne. On paye une salade cesar sauce cesar et on nous apporte une autre sauce… je signale l’erreur : on nous annonce tranquillement qu’en fait il n’y en a pas…pas de pain disponible ce jour avec la salade… 2 sauces pour les frites alors que nous sommes 3… obligé d’en re demander et les longues minutes d’attente qui vont avec… si on demande du sel tous les employés cherchent pendant 10 min…. À croire que la demande est incroyable…de plus zéro serviette donnée et quand je demande si c’est normal on me répond « non pourquoi vous en voulez ? » c’est bien connu les enfants mangent proprement et les serviettes sont inutiles lorsque l’on mange avec nos mains ! Bref des employés qui se comportent comme des stagiaires à leur premier jour et un service médiocre."

"- les sandwichs sont froids - les frites idem - pas de sauces ! Meme pas le droit à ketchup ou pomme frites 😅 Dommage pour ce mac do qui a longtemps été attendu à Ermont . Depuis son ouverture, pas d'amélioration ne serait ce sur la températures des sandwichs ."

"McDonald’s très agréable. Merci au responsable pour son bel accueil au drive !"

"Bonjours, trop exigu. Juste chaud au niveau des cuisson. Pas de place à certaines heures de la journée. Pas très propre aux niveau des recyclages. Certaines personne non pas de filet sur la tête. Et s'il vous plaît arrêter de mettre de l'eau dans les verre cela n'a aucun goût."

"Service assez rapide. Propre et personnel simpa. C'est rare de trouver du personnel qui ne ce trompe pas dans les commande donc je suis agréablement surprise de voir qu'ils ne ce trompent pas"

"Je modifie mon avis, en effet la deuxième expérience (à emporté VS sur place pour la première) nous a fortement déçu. Une fois arrivé chez moi, le Coca etait non gazeux, toutes les boissons étaient tièdes (panne de machine a glaçons ?) et il manquait une portion de frites. J'ai donc appelé, l'interlocuteur au téléphone m'a proposé de donner mon nom la prochaine fois que je passe pour avoir un coca et une frite offerte (sachant très bien que même pas un pour cent des client feront cette démarche...) Sauf que pour moi, a 40 Euros de Mac Do il aurait au moins été correct de prévenir qu'il n'y avait plus de glaçons plutôt que de servir des boissons chaudes alors qu'il faisait 27 degrés dehors. Bref, un mac do comme les autres au final."

"Salle petite mais très propre. Service normal. Tarif supérieur à la moyenne."

"Perso ne a 15h et pourtant attente interminable pour qu on m apporte ma commande... hamburger arrive froid...je vais redemander un autre chaud...J attend encore ..on m en rapporte un tout aussi froid.....a fuir....."

"J’étais aller récupérer ma glace que j’avais mis en « remis plus tard » une jeune fille m’a dit qu’elle arrive pour faire ma commande . Elle m’a laissé devant le comptoir pendant 10 min elle me regardait depuis la cuisine avec un regard hautain . Elle ne m’a absolument pas calculé et faisait les glaces d’autres personnes arrivées après moi . Quand je lui est fait la remarque , elle avait l’air soûlé ma commande était bâclé j’ai payer des suppléments pour ma glace que je n’est même pas eu . En plus elle a poser ma glace sur le comptoir l’air de dire « prends la toute seule » tandis qu’aux autres personnes et leur donnais en main propre leur commandes . Elle a de la chance d’être tomber sur une personne gentille comme moi qui n’aime pas les scandales sinon j’allais m’expliquer avec elle sur place même ."

"Petit restaurant de la franchise au clown . Beaucoup d'attente avec ce minuscule espace . Préfère encore celui à Gennevilliers . J'recommande pas ici"

"Si vous souhaitez être servis, il faudra attendre que le personnel ait fini sa discussion, devant vous, sans complexe. Une femme était derrière la caisse en tenue civile, sac à main sous le bras, bizarre. Quant à la nourriture, on dirait qu'il n'y a pas de sauce, tout est sec ou trop cuit. En revanche l'endroit est tout neuf."

"Sympa Mac Do Bien situé pour prendre un petit-déjeuner Ouverture à 9h"

"Première expérience au mc do d'Ermont ce soir (je n'y vais pas souvent donc je ne connais pas les menu par coeur et plus rien n'est affiché...), reçu très froidement par micro puis en face au paiement pas de bonjour, merci, au-revoir : la base de notre éducation (pas pour tous). Pas un sourire, pas agréable du tout. Je n'y remettrai plus les pieds, j'irai à Franconville comme à mon habitude."

"Première et dernière fois chez le drive. Tout bien emballé et quand tu arrives chez toi tu n'as pas tout la commande.. Dommage"

"Catstrophique. Plusieurs commandes au drive , il manque toujours quelque chose (dessert, frites, livres ou jouets enfants...). Evidemment comme je ne verifie pas je le decouvre une fois rentré chez moi. Je préfère aller a celui de taverny qui est plus loin mais au moins j ai tout."

"Service nul l'accueil 0 plus jamais je vais mettre les pieds au Mac Do j'ai commandé un Egg il était brûler j'ai demandé à le changer on me dis non parce que c'est comme sa les eggs sont comme sa je lui réponds que nn parce que j'ai l'habitude de les prendre à mon lieu de travail sur Paris à la gare du Nord on me dis nn que c'est pas vrai il son tous comme sa nn j'ai travail dans plusieurs Mac Do et que c'était faux c'est fini Mac Do plus jamais."

"22 minutes d'attente pour 2 cheeses... Nul En même temps il était tout seul à servir. En plus tout était froid"

"Ce jour commande de 3 menus à emporter. Arrivée chez nous manque un sandwich principal cbo et frites à la place de patatoes. Bilan pas terrible pour une première fois. Je n y retournerai pas."

"Insatisfaite de ma commande à l'instant : Servir 8 nuggets au lieu de 9, ne pas mettre de sauce ketchup et de sauce chinoise, enfin remplir à moitié les frites d'un menu maxi best of. Tout cela je m'en rend compte évidemment une fois arrivée à la maison. Je comprends que ce soit la crise mais il n'est pas adminissible de faire ce genre de chose."

"J'y suis allé 3 fois, et 3 fois il manquait des choses dans la commande. Les pains sont rassis et les sandwichs sont froids chaque fois. Heureusement qu'ils font un job pas important, pcq autrement ça pourrait être grave un tel manque de professionnalisme."

"Par ou commencer... Maintenant les sauces sont payantes et arrivé chez nous aucunes sauces, ni celle choisi avec nuggest (creamy, chinoise, curry, bbq etc), ni les mayo/ Ketchup, bien 1e de disparu. Nous avons ete servis à 14h30 et clairement les burgers n'étaient pas minutes et attendaient depuis un moment, aucuns chaud sur les 4. Pas de serviettes dans le sac, économie ? Et pour finir, pourquoi le double cheese BACON est MOINS chere que le double cheese SANS BACON ? Ont ne parlent pas de 10 centimes, est ce que ceux qui ne mangent pas de porc doient payer plus chère que les autres alors quon a moins d'ingrédients ??? A MÉDITER. Je passe à Cora 3 fois par semaine, et je ne reviendrais pas chez vous. Heureusement G la dalle a ouvert également, ont ne peux pas parler de concurrence car ils sont bien au dessus, niveau goût, tarif, accueil, livraison, service qualité et pas d'oublis dans les commandes surtout 😉"

"Cliente (très) régulière, il ne manque jamais rien dans la commande, les serveurs sont très courtois (big up cassandra) et le service rapide. Je recommande fortement 👍"

"Petit Macdonald, pas trop bondé. Je n'aime pas trop la façon dont les clients ont de vous observer quand vous arrivez. Sinon, le prix est exorbitant pour les menus. Quand on commande sur place, tout est chaud. En revanche, ils ne mettent pas de pailles, ni de couverts pour les glaces pour les commandes à emporter. Je pensais que c'était automatique. Je n'étais pas retournée au macdo depuis au moins 5 ans, eh bien, ça ne m'a pas manqué. Le personnel est à peine poli et passe plus de temps à discuter qu'à bosser."

"Bonsoir, Est-ce normal que vos quantités dans le mcflurry ont grandement diminué ??? Mcflurry vanille caramel daim 5,40 via ubereats….à revoir 🤨😑"

"Fuyez !!! Repas froid, malgré remarque. Réchauffage très moyen ! Mac flurry aux daims quantité à moitié. Coca goût d eau... Un réel plaisir !!!"

"Commande à 19h30 : Pain rassi, poulet pané trop cuit, salade acide et frites qui doivent dater du service du matin. Très très déçu par mon repas."

"30 min d’attente pour un happy meal et un p’tit wrap insolent dans le service une employé m’a dit « t’as qu’à le faire » quand je me suis plains, en plus de s’être trompé dans la commande. Le concept de FAST-FOOD ne leur est pas familier apparemment"

"Restaurant sale, service lent avec un personnel peu aimable et potatoes à moitié remplis…"

"J ai commandé une salade cesar à emporter je me retrouve avec une autre que j aime pas et pourtant marqué cesar forcément je suis rentrée je vais pas y retourner mais faites attention quoi il suffit pas d aller vite il y avait personne..je suis déçu car je voulais cette cesar..pas sur que je revienne.."

"Sur place pas de soucis mais à emporter ou livraison laisse à désirer articles manquants inversion des commandes. Pas de glaçon dans les boissons . en été mais quand il fait Frais"

"Pathétique, livraison apres 1h30 d'attente, tout était froid, les burger était méconnaissables visuellement ou même au gout, immangeables et pour couronner le tout un jouet manquant sur les 2 happy meal... c'est la dernier fois pour moi..."

"Franchement déçu des frites qu’ils servent à chaque fois, la quantité est abusé !!! tout le temps en plus, et pas une fois sur deux. Faites un effort s’il vous plaît on paye !"

"Je passe une commande de 48 eur et je me retrouve avc un sac vide !!! Que des boissons c de l’arnaque 😠😠"

"Faudrait peut-être changer l’équipe, j’ai jamais vu au FAST FOOD aussi lent, 30 au drive et la commande n’est toujours pas prise, j’imagine pas la suite … quand on est aussi lent, on sert au moins les portions correctement !"

"Franchement si j'avais pu mettre zero étoile j'aurais mis 0. Hygiène au plus bas : araignée morte sur les tables du macdo, pas débarassée. Je fais une très grosse commande à la borne avec un happy meal pas de choix pour le déssert vous êtes obligés de prendre la glace (super à emporter) manager désagréable au plus haut point. Je vais la voir gentiment pour lui demander si c'est un beugue ou si il y a que la glace. Elle me répond non c'est la glace ou rien. Je lui demande autre chose à la place de faire un geste car le happy meal c'est la base pour les enfants. Aucun geste meme pas un seul nuggets ou autre. Elle ose me dire si vous allez au restaurant italien il y a pas de pâtes et bah vous prenez autre chose pas commerciale du tout pour une manager j'ai jamais vu ça!!! J'irais plus jamais à ce macdo autant aller à Franconville ou l'isle Adam!!! La-bas vous avez le choix pour le dessert ils donnent des petits bonbons et des ballons aux enfants et ils sont beaucoup plus agréables et commerciales!!! Macdonald revoyez la formation de vos manager sur votre site à Ermont!!!! Parce que le chiffre d'affaire va être en chute libre sur ce site."

"Je viens d’acheter aux Drive un Menu Big Tasty 2 viandes, je suis arrivé à la maison 2 minutes après le sandwich était froid les frites étaient sèches et froides et dans le sandwich il y avait de la sauce que sur la moitié du burger l’autre moitié était beaucoup trop sec."

"J'ai pris deux menus wraps à emporter samedi midi et quand je suis arrivé chez moi pour manger nous avons ouvert les wraps et nous avions l'impression que la salade avait été récupéré dans la poubelle."

"Service tout simplement incroyable pour un mcdo. J ai meme eu un petit café offert à la place, super attention vraiment. Bravo"

"Le lieu est parfaitement aéré et lumineux. La nourriture nickel. Je suis passée il y a 2/3 mois déjà j ai apprécié que la personne qui préparait mon bag ( je prends tjrs à emporter) jugeant elle meme la portion de frites chique reajuste le contenu ( je precise bien que je n ai fait aucune remarque, la decision a ete prise par l équipière). On n a pas l habitude de cela dans les fast food, ça fait plaisir :-) je conseille ce mac do à 300%."

"A FUIR! On vient de commander dans ce Mcdo tout est froid, les frites sont durs, pas de jouets dans les Happy Meal et manque un dessert! Ils ont mis des hamburgers a la place des cheeseburger alors qu'on a été réclamé ils nous ont dit que c'était le packaging hors c'était faux c'était bien des hamburgers! Pas de glacon dans les boissons ni serviettes! Et les sacs était pleins de caramel! Du jamais vu chez McDo! On n'ira plus dans ce Mcdoc'est sur pourtant il est a côté de chez nous on préfère aller a Franconville sans hésiter!"

"De passage dans le coin, et j'ai beaucoup apprécié le service, la rapidité, l'accueil, le service. J'ai trouvée un lieu assez propre et réactive, c'est rare. Et un grand bravo au manager présent le dimanche 17 décembre, franchement efficace se monsieur, derrière son équipe, réactive sur la propreté, les plateaux arrivée tout chaud et complet au top bonne continuation et je vous félicite."

"Je viens daller chez macdo pas de sauces et lorsqu'on les demande cest compliqué de les avoir et le milkshake vanille n'a pas le goût vanille"

"Commande passée ce soir au drive, problème de TPE donc espèces acceptées uniquement. De plus, oublie des cacahuètes dans mon Sundae ainsi que la cuillère. Service à revoir."

"Je ne comprends que l’on puisse servir un wrap qui reste collé au papier du client !!! Frite et steak horriblement salé. Il n’est pas forcément obligé de bâcler le travail lorsque c’est bientôt la fermeture."

"30 minutes entre la prise de commande et le service en salle (aujourd'hui à 12h30), il y a clairement un problème. Du coup les frites étaient brûlantes mais les burgers sont arrivés froids Sinon salle très propre et personnel serviable."

"Le pire macdo que j'ai manger Alors cette fois ci on a bien vue que le sois disant cuisinier avais pas envie de faire mon big Mac Alors 2 tranche de pains suivie des 2 steack avec une tonne de sauce et salade suivie de la dernière tranche de pains Ce qui fais que le bien Mac ne se tient pas Et franchement ça fais peine a voir du personnelles non aimable et qui n'ont rien à foudre de leur travail Bravo Et j'ai commander sur site de ermont et en livraison Même le coursier uber eat est plus aimable et souriant"

"Si je pouvais mettre ZÉRO étoile j’aurais mis ZÉRO. J’ai commandé un mcwrap chèvre en menu maxi et un mcfish. J’ai reçu une petite frite et un royal cheese. Alors que je ne mange pas de viande."

"Le pire drive que je n’ai jamais fais ( et deux fois de suite ) une attente interminable alors que seulement 3 voitures devant nous . Tout était froid , burger mal montés tout écrasés . Frites pas cuites . Bref une catastrophe ."

"Nous venons de venir. 18h20. Déjà la commande au drive une femme mais alors absolument pas aimable, elle souffle dès qu’on arrive. M’enfin bon on passe. Arrivé à la caisse on pays et récupère notre commande. Nous vérifions et il manque un double cheese. Nous allons donc lui dire et elle nous traite de menteur. Nous sommes donc obliger de lui ramener TOUT les sacs pour lui prouver. Pour un hamburger. Quel femme Manon. Quitte ton travail. Tu es détestable. Tout comme se Macdo l’ai. Très mauvais avis."

"Équipe incompétente, commande manquante, une fois précisé qu’il manquait un humburger j’ai étais traiter de menteur jusqu’à vouloir aller vérifié dans ma voiture si l’humburger n’y étais pas, un sketch."

"Manon manque d’hygiène, pris au flagrant délit de se frotter le postérieur avant de toucher l’humburger afin de le servir au client, un scandale sanitaire j’ai immédiatement annulé ma commande !!!"

"Restaurant très bien géré! Propre rapide et le personnel y est accueillant. Ne changer rien"

"Évitez de commander à emporter c'est catastrophique aucun respect du client. Si vous n'avez pas le choix vérifiez et cela dans les détails. A l'instant présent malgré le mauvais temps j'ai juste envie d'y retourner pour leurs jeter la commande récupérée dans la tronche"

"Plus de 3 fois que je commande au mcdo de Ermont et c’est de pire en pire, quand il manque pas un truc dans la commande, ils se trompe sur les sandwich, ou alors voilà l’état des sandwich ! Carrément j’ai eu le droit à ça + mauvaise commande pour un happy meal ! C’est bien beau de vouloir travailler vite mais se tromper tout le temps ou faire carnage dans les emballages, il me semble que l’on paye un service pour que ce sois fait correctement. Plus jamais ce restaurant"

"Il manque un peu de chaleur (sourire) du responsable En récupérant mes glaces pas de couvercles ? Hygiène ? Pour le transport c’est pas idéal au moins en mettre lors de la vente à emporter"

"Bonjour, 2eme fois en drive, et vraiment la catastrophe!! Ils ont oublié les sauces, desserts et boissons des 2 menus! Et pas joignable par téléphone... DT65 incomplète encore. Quand on est en voiture c'est pour gagner du temps et pas pour perdre de l'argent..honteux, vraiment déçue..."

"Cette fois c'est l'erreur de trop. On a jamais une commande correcte. Hier vous avez réussi à faire un 280 au cantal personnalisé sans oignon.... bah avec oignons. Alors certes, pas beaucoup, comme la sauce d'ailleurs. Ce qui me fait dire que le buger était déjà prêt et pour pas gâcher vous l'avez ouvert et raclé pour retirer les oignons. Sauf qu'en plus d'avoir un burger tellement sec que j'en ai eu le hoquet, il restait quelques oignons que j'ai bien évidemment croqué à un moment donné... j'ai réussi à retirer les autres, mais le mal était fait. Ne digèrant pas les oignons, résultat je suis malade. Merci d'avoir gâché ma nuit. Heureusement que ce n'est pas une allergie sévère. Vous êtes complètement irrespirable. Et si seulement c'était la première erreur. Avant on a eu les frites à la place des potatos, un hamburger sans cornichon... bref y a toujours un truc qui ne va pas. Merci de nous donner des raisons de ne pas revenir"

"J’ai voulu y croire 😂😂 chaque commande est de pire en pire 😡 si je pouvais mettre zéro !!!! Sandwichs froids, erreurs dans la commande, le soda imbuvable (pas de gaz) Et une manager hautaine …. Même pas d’excuses !!!"

"ce lieu est horrible il faut ce remettre en question dans la vie, il faut changer les employés, les managers tout enfaite vous faite du mauvais travail déjà votre nourriture est froide et dur les employés sont aigri il ne savent pas être aimable et souriant on dirais les commande à emporter sont très longue les employés ont l’air hypocrite entre eux cela ne donne pas envie de venir dans ce mcdo franchement il faut tout changé à votre place j’écouterai mon conseil !!!"

"Malheureusement la cuisine se degrade de plus en plus dans touts les mcdo de la region, l'ambiance reste malgré tout agréable. Mais les prix ne font que monter."

"Cela faisait bien 6 mois que je n'avais pas été au McDo et, nouveau sur le secteur, j'ai testé celui-ci pour la première fois. Pour information, j'y suis allé un soir en pleine semaine (qui était aussi un jour férié) et il n'y avait presque personne. J'ai passé commande sur une des bornes, elle m'a été remise rapidement et je suis parti dîner chez moi. Au niveau de la nourriture, rien de fantastique: c'est du McDo. Je n'habite pas loin mais ce n'était déjà plus très chaud à mon arrivée. Autrement, j'ai apprécié le peu de monde dans le restaurant (même si j'ai expliqué les circonstances qui l'expliquent), la rapidité avec laquelle m'a été remise ma commande, le fait qu'il n'y avait pas d'erreur dans celle-ci (les trois sont certainement liés d'ailleurs) ainsi que la propreté du lieu. Une bonne expérience (pour un Mcdo). À voir si c'est pareil lors de journées plus classiques au niveau de la rapidité et du 0 erreur dans la commande. Dernière chose, évitez de commander via une plateforme de livraison, je me suis amusé à comparer le montant de ma commande entre celui que j'ai payé sur place et celui que j'aurai payé en me faisant livré et il y a une sacrée différence. De plus, il n'y a pas tous les produits McDo sur les applications ou sites des plateformes de livraison."

"Un conseil ne pas croiser le chemin du personnel vous risquez d'être très très déçu avec un air je n'ai pas envie de travailler Experience totalement ratée De plus j'attends en caisse pour récupérer des glaces après avoir manger un client devant moi récupère un café jusque là pas de sujet mon tour arrive la serveuse ne me calcule pas et sert une femme juste derrière incompréhension totale... En récupérant ma commande voici ce que j'ai en 4 cuillères finie pour 9 euros les 2 MC flurry... Encore une fois et c'est rare que je le souligne extrêmement déçu du comportement et du service"

"Super service, personnel très aimable, commande qui arrive chaude, que demande le peuple ? 😊"

"Mon sandwich était glacé j'ai demandé un échange où le faire réchauffer on m'a servi le même. Les patates à peine tiède mélangé avec des frites froides. Des restes Honteux... Le thé:l'eau chaude avec un sachet à 2,60 €, il y a plus d'emballage de boisson que de nourritures🤬"

"Service déplorable. Commande en livraison ils oublient la moitié de la commande. Me demandent de me déplacer pour chercher le reste (le Happy Meal de ma fille, je vous laisse imaginer le drame). J'ai demandé un remplacement pour mon menu qui était chez moi en train de refroidir, elle me dit non!! J'ai dû quémander au moins des frites chaudes et en plus elle a le culot de s'énerver!! Au passage en même temps que moi 2 autres clients se sont plaint d'erreurs sur leur commande. La manager du restaurant totalement incompétente est bien restée planquée derriere son desk...Ne mérite même pas une étoile."

"Cela fait un moment maintenant que je commande dans ce nouveau restaurant Macdonald àCoraErmont. Cela n'arriva plus jamais. Effectivement, une de vos employée (d'origine asiatique puisque je n'ai pas son prénom) est d'un comportement EXÉCRABLE. Aucun sens du commerce, communication: 0, amabilité -100, ce n'est pas croyable ce manque de savoir-être. Commencez par leur apprendre à dire bonjour et respecter un client. Personnellement je n'apprécie pas qu'on me jète mon sac à la figure. Heureusement que mon bras n'étais pas dans le fenêtre quand elle l'a refermé parceque je pense qu'on n'en serait pas resté là. Si vous avez besoin de plus de renseignement n'hésitez pas à me contacter. Je ne sais pas où vous recruter vos employés mais il s'agirait d'embaucher des gens correcte parceque il ne va plus y avoir beaucoup de monde dans vos fast-food. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, ca ne fera qu'un Macdo de plus à boycotter. Bien à vous."

"Bonjour Experience du jour aux alentours de 18h Commande passé a la borne pour menu royal cheese cheesebuger nuggets boite de 6. Surprise en rentrant un pauvre mc fircst et une petite frite!!! Ce n'est du coup pas forcement le même prix!!!! Sachant qu il n y avait tres peu de monde et ne pouvant plus rendre au restaurant merci pour votre arnaque et votre efficacité. CA ME RASSURE QUE JE NE SUIS PAS LE SEUL A PENSER QUE VOUS ETES DES INCOMPETENTS UN CONSEIL VERIFIER TOUJOURS VOTRE COMMANDE!!!!"

"Seul repas de la journée hier et repas qui m’aura conduit à une intoxication quelques heures après … Et je le redis seul et unique repas de la journée CBO potatoes et 4 nuggets!! Autrement le service est rapide mais malheureusement il y a eu un manque d’hygiène quelque part."

"J’ai attendu 20 min une fille d’origine asiatique très désagréable qui répond mal et en plus de ça ma commande n’est pas correct, les personnes qui ont commandé après moi on eux leurs commandes avant moi. Et cette fille origine asiatique répond très mal."

"Alors j’ai passé ma commande le 28/05/24 J’ai précisé mes boissons sans glaçons, servies Et qui travaille là-bas C’était un chinois Elle a très très mal parlé, et elle a pas servi les sauces avec les Potato et bien préciser les sauce a fait exprès tout ça"

"Grosse attente au drive pour ne même pas avoir de frites dans la commande alors que 2 menus ont été commandé, à éviter"

"La manager une petite blanche a été très désagréable se croit supérieur de part son statut et préfère discuter que de nous servir… le recrutement est à revoir"

"Vraiment déçu sa fais plusieurs fois qu’on vient avec mon compagnon qu’on dépense plus 50e pour avoir la moitié des frites dans le sachet pas de glaçons dans le coca et quand ont demande des sauce pomme frite oh mon dieu ont dirai qu’on leur demande leur salaire si ont leur demande pas il en met pas ou une sauce franchement au prix ou ont paye ont pourrai en n avoir plus …"

"Je ne peux pas dire bonjour car ce Mc Donalds à côté de chez moi est vraiment dégoûtant, nous avons des problèmes avec nos commandes à chaque fois Aujourd'hui, à 18h00, nous voulions une glace avec ma famille et mes enfants et la glace est arrivée à moitié. le verre et je leur ai demandé de l'ajouter mais ils se sont opposés à moi et ont essayé de m'apprendre le français. Je n'y retournerai plus jamais avec moi en même temps. Beaucoup de clients se plaignaient, nous voulons ce que nous avons eu avec notre argent, nous. ne sont pas des idiots………!!!!!!!!!!!!!!"

"Il manque un sandwich dans ma commande, mais il s’avère que la prise de commande n’a pas bien été comprise, donc un sandwich en mois. Il commette une erreur qui admette, mais aucun geste commercial. Je déconseille."

"SI JE POUVAIS METTRE ZÉRO JE METTRAIS ZÉRO. Le personnel se disant manager est désagréable et ne réponds en aucun cas à la satisfaction de la clientèle. De plus il y avait un cheveux dans le sandwich un oubli dans ma commande c’est inadmissible et la soit disant « manager » s’en fou royalement de sa clientèle et ne propose pas de solution répondant aux manquements. Zéro à fuir la cuisine est sale le personnel est aigri et non attentif ! Je ne mettrais plus les pieds dans cet endroit c’est dommage de faire honte à l’enseigne ! Le personnel devrait être cadré par de meilleur « manager » !!"

"Macdo très crade Commande effectué hier soir et d’ailleurs mon seul repas de la soirée et INTOXICATION ALIMENTAIRE depuis ce matin je ne cesse de vomir et de me vider J’ai appelé le macdo pour signaler avec bienveillance ce qui m’est arrivée et on me dit que tout a été vérifier d’un ton très hautain en même temps on me dira pas le contraire Faites attention ⚠️ ne mangez pas chez eux, je l’ai signalé pour un contrôle d’hygiène"

"Cuisine crade , responsable impoli qui prend les gens de haut . Quelle honte pour un macdo à bannir . Jetait obliger de mettre une étoile , le macdo mérite d’être fermer et je le souhaite de tout mon coeur bande de crasseux ."

"Écœurant Mac do à fuir de toute urgence je fais que de vomir depuis que j’ai manger la bas !!!! Personnel et cuisinier exécrable désagréable mac do désastreux dégueulasse hygiène à fuir à bannir de toute urgence !!!!!!!"

"MC DO A ÉVITER !! Un membre de ma famille tombe malade après un simple menu .. c’est inadmissible ! En vu de tout les commentaire ce rejoignant, je comprend pas que cette établissement soit encore ouvert. Un bon contrôle d’hygiène ferais pas de mal bien au contraire."

"ambiance incroyable j’ai jamais vu sa de ma vie même à 00h00 toujours de la joie et de la bonne humeur merci à manu et aymeric des bonne personnes ils nous on re fait notre soirée merci 👌🏽👌🏽"

"Un wrap se mange froid maintenant ? Car selon les dires d’une de vos employées c’est le cas et cela l’a toujours été ! Non seulement vous vous trompez sur la commande mais en plus il faut que j’accepte un produit froid. Merci pour vos nouvelles surprises de l’été c’est fort agréable…"

"Sur le borne il y a le mcflury et les goût mais le Nappage on voit même pas. Du coup ma fille ne voulait pas de nappage. Je demande à ce qu’on change, la dame me dit un non désagréable et catégorique alors que J’ai payé 30€ franchement McDo c’est de pire en pire."

"Commander deux menus et bien évidemment il manque deux boissons ...... Comme a son habitude il manque toujours qq chose..."

"Dans mon filet au fish il y avait de la tomate et de la salade. Je voulais un royal de luxe j'ai eu droit un cheeseburger . C'est inadmissible rien n'a été respecté, De vraie incompétent."

"Petit rendez vous du dimanche soir. Le petit « bonsoir, vous allez bien » qui surprends mais qui ne fais pas le mal. Et Lenny toujours aussi souriant même à 22h du soir 💪🏻"

"A chaque fois en livraison j'ai eu des problèmes: extrêmement long, livraison annulée ou pas les bons produits. Encore ce soir, il manque les 2 yaourts, une boisson, un cookie, et l'un des sandwichs n'est pas le bon. Par contre sur place le personnel est agréable."

"Lenny nous a très bien accueilli. Équipier très aimable."

"Merci Lenny ! Reste comme tu es, dynamisme hors norme !!"

"Mc do très accueillant, très serviable et amicale, les employés sont au top."

"Restaurant propre, personnel accueillant souriant, Les sandwichs servis chaud on a même eu des cafés offerts par l’établissement 👌"

"Oubli de 2 glaces dans ma commande… 7€ de perdu, assez honteux de votre part !"

"Une honte pour une enseigne mondialement connus de ne pas honner ni la qualité des produits ni du service, je sais bien qu'on est à l'air de l'économie mais se faire servir des hamburger froid sec et à la limte du rassi surement de 3h à 4h dans la zone de service c'est juste inadmissible il faut former votre personnel sur le S.B.M.A = Sourire Bonjour Merci Aurevoir, on est vraiment loin de l'esprit de qualité et de service à l'américaine, dernière fois que je met les pieds dans un Mc Do en France !!"

"Très bon repas, sandwich sans les tomates comme demandé, les frites bien chaudes, le lieux est calme"

"Serveuses désagréables, incapable de servir un McFlurry au caramel et daim correctement... Elle me jette le plateau et me dit qu'ils sont obliger de mélanger maintenant la glace avant de servir.... Et refuse de me le refaire ! Le McFlurry ressemblait à de la bouillie pour cochon, et encore je ne suis pas sûre qu'un cochon la mangerai. Je rappelle que la politesse n'est pas en option ! Ça s'apprend !"

"Bonjour, Je suis particulièrement très choqué de ce McDo à Ermont ! Nous avons fait une commande chez eux « un mc Flury mm’s Chocolat » le McFlurry est à peine remplis avec une pincé de mm’s. Je suis outré, surtout que j’ai appelé au McDo De Ermont situé dans Cora, la personne au téléphone m’ a carrément raccroché au nez !!! Je ne re commande surtout pas ce McDo ! C’est d’une méchanceté de leurs part ! Voici les photos de mon McFlurry ci dessous .."

"Tables sales , ma fille a elle mm nettoyé ! Commande sur place froide , on m a ramené la mm commande froide jugé assez chaude par le manager , désagréable et hautin … sûrement a on a du oublié qu’il est au mc do et qu’on sert pas un repas froid sur une table sale ! J ai insisté pour pouvoir manger chaud … je cherche la politesse et le côté agréable du venez comme vous êtes ! Le manager manipule son tel , monnai , lavette et tout ce qui s en suit puis touche la nourriture ! Du jms vue et pour couronner le tout le personnel qui ose vous rentrer dedans, parce que oui apparemment c’est au client de demander à ce que la table soit nettoyée et qu’il y a un minimum d’hygiène venant du personnel"

"Très belle expérience le personnel et formidable aux petits soins avec les clients. En période de grand froid nous avons consommer et profiter d’un peu de chaleur d’en ce mcdo. Et avec gentillesse un employé nous a offert un café bien chaud. Merci à toutes l’équipe continuez comme sa. Nous on reviendra. Merci."

"Cela faisait au moins 2 ans que j'avais pas remis les pieds dans un mc do et bien j'ai rien perdu, les frites froides et fines, le double cheese avec les deux viandes qui même rassembler font à peine un vrai steak haché et des prix qui flambent. Et bien je comprends pourquoi mc do continue à perdre des clients"

"Voila pourquoi les clients reçoivent leurs commandes froides Commande prête mais personne ne vient te la passer alors qu'ils sont 4 a discuter entre eux !!! Quel professionnalisme"

"Je tiens à souligner la qualité du service dans ce restaurant. L’équipe est rapide, efficace et toujours souriante. Un grand merci au manager Anwar, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a été à l’écoute de mes besoins et a su résoudre rapidement une petite demande particulière. Grâce à lui, mon passage a été encore plus agréable. Bravo à toute l’équipe pour ce service impeccable ! Je reviendrai sans hésiter."

"Ce macdo a ouvert il y a plus d'un an et a chaque fois que j'y vais c'est la déception. Il manque toujours des produits, que ce soit en Drive, en Uber ou sur place. Il y a ici un réel problème d'organisation. Aujourd'hui aura été la dernière fois que je commande dans ce macdo , frites cramés et froides remplis a moitie dans le paquet quelle honte, pas de sauces, pas de serviettes et surtout il manquait encore des produits, le font ils exprès ?"

"Accueil agréable à la borne super Mais service après vente pitoyable, beaucoup d'erreur à chaque commandes au drive, et lorsque nous nous plaignons ils nient en bloque avec des excuses plus que non acceptable... Même avec + 100e de commandes Avec de la condescendance notable ... Décevant ..."

"Le personnel est toujours très agréable, poli et souriant... C'est vraiment appréciable 👍🏻 Merci l'équipe"

"Encore une commande incomplète, cette fois le jus de pomme dans le happy meal. Formez vos employés…"

"Bonjour, Veuillez revoir votre service d'hygiène nous somme venu pour une première le 14 décembre table dégueulasse , produit manquant dans la commande , et pour finir en apothéose malade donc évité ce Macdonald a fuir !"

"Ne jamais commander chez eux, ils te servent des quantités comme si c’était de l’argent qu’ils allaient retirer de leur salaire. J’ai commandé des glaces, il n’y avait presque aucun caramel, aucun M&M’s et il n’y avait que le quart du pot de glace qui était rempli, et encore. J’ai voulu leur laisser une chance en y retournant, mais c’était encore pire la deuxième fois. C’est inadmissible !"

"Une catastrophe ce McDonald's trop d'attente"

"Déjeuner hier avec une amie avec notre menu habituel 280 frites et boissons Jamais un 280 aussi mauvais plus rien à voir avec l’original que nous prenions les autres fois pain recuit degueulasse Sauce insipide qui ne correspond absolument pas à la sauce habituelle du 280 steack trop cuit et un petit ajout de mayonnaise 🤔🤔 Bref juste infecte ! Honteux Seul le service était correct Dommage je ne peux pas joindre de photos !!"

"A fuire !! A chaque fois c'est froid, manager désagréable, ne prennent pas les commandes dans l'ordre au drive résultat j'ai attendu très longtemps et aucun geste commercial !"

"Très mauvaise expérience dans ce Mac Do aujourd'hui 28 décembre à 15h, la serveuse avec un chignon bas et des grosses lunettes, très désagréable, et insolente, et pourquoi parce que j'ai osé demander à mademoiselle de mettre le coca dans un gobelet en carton au lieu du verre en plastique, du fait de mes allergies au plastique, mais comment on peut être aussi désagréable et méprisante envers quelqu'un qui vous fait une demande en plus manière gentille, et pour sa santé, elle aurait préféré que ma bouche triple de volume en plein Mac Do, le manager n'était pas mieux, il a tout pris avec légèreté et un détachement total lors de mon explication, j'ai déjà entendu des employés de Mac Do mal parlé à des clients, pour le coup sa tombe sur moi, et là ce n'est pas acceptable de la part de personne qui l'âge d'être votre propre fille. Je reviens à nouveau sur cette jeune fille et il faudrait lui apprendre à parler correctement aux clients."

"Super service l'équipe est bien dynamique !"

"Service rapide et très efficace, le personnel est à l’écoute de toute demande client et est efficace pour le nettoyage de la zone de restauration"

"Pourri ! Le McDo le plus lent de toute l’Île-de-France, il peut n’y avoir qu’une seule seule voiture. Votre commande va prendre 10 minutes à arriver!!!"

"Bof c’est McDo quoi"

"Maeva, Inès, Yasmine dans ce McDo là rien à dire ce sont les meilleurs, dès que vous passez au McDo de Cora, c'est avec elle qu'il faut passer elles sont agréables sympathique souriante et vous demande comment ça va elle blague avec vous. On passe un super moment alors qu'on vient juste acheter un petit McDo, les autres McDo à côté c'est de la gnognotte Le meilleur McDo des alentours grâce à cette petite équipe et ses jeunes pépites Ça mériterait une petite augmentation tout ça 🤣🤣🤣 Franchement sincèrement aller faire un tour vous allez voir elles sont super agréables Mention pour le garçon qui était avec Maëva au comptoir lui aussi rien à dire il se reconnaîtra 👌😁"

"Bonsoir, après avoir passer commande je suis passer en caisse pour régler le montant qui était de 11€60 mais une fois arriver en caisse on me demande de payer 12€50. Quand je demande pourquoi le prix n’est pas le même qu’au départ? On me dit c’est comme ça point. J’ai une personne dont je ne connais pas le nom de type africaine avec assez forte corpulence qui me dit d’arrêter de discuter puis refuse ensuite de m’encaisser. Heureusement il y avait une manager de type asiatique qui est vite venu à mon secours. Je déconseille le drive le soir."

"Comportement horrible avec les livreurs. Quelle honte."

"Nous avons pris à emporter 2 happy meal : ils ont quand même réussi à oublier de mettre les 2 jus de pomme bio des enfants ! Et ma grande avait pris 4 nuggets grâce à son programme de fidélité et bien il y avait la sauce mais pas les nuggets. Ils avaient également oubliés les desserts mais que j’ai vu avant de partir. Un responsable était là et ils étaient nombreux mais pourtant ils ne sont pas capables d’effectuer les commandes complètes, personne ne s’excuse des oublis. Ce magasin n’est pas digne de l’enseigne mac do !"

"Wrap pas frais, vraiment honteux"

"Maeva et Alissa (désolée pour l’orthographe si je me suis trompée) Bonne accueil au Drive Elles étaient souriante et aimable Ça donne envie de revenir"

"Catastrophique j ai jamais vu une lenteur de services comme ça et pourtant il est 18h00 et très peu de client j ose même pas imaginer au heure de pointe"

"Serveuce au top, souriante, poli"

"Serveuse au top très bien accueillie Merci à Elsy et Inès serveuse très professionnelles"