McDonald's

"Superbe accueil mais très déçus par la quantité J ai commandé un vrap chèvre : j ai eu le vrap avec 2 petits chèvre 1 feuille de salade et une tomate. Je vais à la caisse pour faire une réclamation on m a rajouté une feuille de salade.....un peu moyen pour le prix !!! Macdonald a bien changé 😔"

"Beaucoup trop d'attente au drive vers 16h alors qu'il n'y a aucune voiture et à l'intérieur c'est la même chose et une fois le service à table on m'oublie toujours quelque chose (ça peut arriver à tout le monde) mais obligé de me lever et aucune excuse venant de la serveuse. Pour ma part j'ai travailler chez kfc je m'excuser 10 fois et j'offré un truc en plus pour satisfaire la clientèle. Bref du coup avant de vouloir commander à Mac do je réfléchis à deux fois. C'est dommage."

"Jamais une commande complète ou conforme à ce qui a été demandé.... des sandwichs froids, des demandes non respectées, et bien sûr les couverts sont manifestement en option quand on commande au drive... Perso si je prend à emporter une glace ou une salade j espère dès couverts! Bref, au prix des menus c est déplorable!"

"Que ce passe t il chez mac Donald ????? Les hamburgers ne sont plus a la hauteurs Les garnitures sont rationnés, et jetées sur le pain la présentation une catastrophe ,,,, vous comprendrez que bien sur les prix ne sont plus adapté... vous avez réussi a me convaincre d aller chez vos concurrents j espère pour vous que je suis le seul a me plaindre de la qualité de votre service,,"

"Alors il n'y a personne dans le McDonald's et j'ai attendu 10 minutes pour 2 sandwichs et un mini wrap en plus de cela le pain est pas cuit je ne reviendrai pas"

"Je viens souvent. C'est très sale. Ça sent le gras. C'est écoeurant. service très long alors qu'il n'y a personne. Le jeux extérieur pour les enfants est toujours fermé. vraiment éviter faite quelque kilomètres de plus pour vous rendre vous rendre à vitrolles. Ce sera mieux.de plus quand vous avez votre commande et bien il faut vérifier car il manque toujours un truc. personnel pas aimable. . Ce restaurant n'a rien pour lui.. Moi je vais éviter dorénavant."

"Plus que nul !! , tu passes au drive en commandant 5 menus, tu passes à la caisse vu le prix on se dit qu'il en manque, la caissière rectifié, elle en ajoute pour 5, tu attends 15 minutes ta commande, enfin tu l'as, tu t'en vas et tu t 'arrêtes plus loin, et tu peux recompter !!! Il y en a 4! Et là t'es fou !! Espèce de.......!!!"

"À la limite de l'acceptable, 20 minutes d'attente pour être servi à notre table, il manque des sauces obligé d'aller les chercher... frites froides.... restaurant salle, une chaise bébé en plein milieu du restaurant tout le monde passe devant mais personne ne la ramène... poubelle pleine impossible de mettre nos déchets à l'intérieur, je ne vous parle même pas de l'état des banquettes. Boisson à peine rempli et pas de glaçons donc pas fraîche... et tout ça à seulement 18h50...."

"Nul. Commande passée au Drive. Erreur dans la prise de commande puïs erreur dans la livraison. Il faut tout vérifier sinon il arrive ce qui m’est arrivé : on rentre chez soit en ayant été volé. Si on appelle, la seule proposition est de repasser chez eux!! Trop facile de se f... de la gueule des clients. Vraiment besoin que Mc Do se remette en question. Trop nul la réponse : si on résume : ne soyez pas pressé et ne nous faites pas confiance! Bien noté et Adieu"

"C'était bien jadis, a présent cela c'est énormément dégradé. Le personnel se permet d'exprimer devant la clientèle le fait qu'ils ne peuvent plus supporter les gens. Et de plus notre commande a pris énormément de temps."

"Non mais vous êtes sérieux? Le fait qu'on prenne un repas a emporter ne devrait pas dire qu'on est vos poubelles!!! Du pourri de partout dans la salade... Immangeable !!!!"

"Du grand foutage de gueule. Commande à emporter incomplète. On commande, on paie, ils t'envoient dans leur zone d'attente donc du coup tu vois pas ce qu'ils mettent dans ton sac. Et ils te donnent ça 20 minutes après. T'arrive chez toi et tu te rends compte qu'ils t'ont oublié un tiers de ce que tu as demandé Par contre pour encaisser y a aucun oubli. C est une honte !!!!!! Je déconseille fortement."

"Déçu repas froid pas aimable le personnel pas de merci je suis en colère a 32euroles repas cec décevant je ne vais plus mettre 2pied dans cette horreur présentions nul toutes décevant je recommande surtout pas est 15mmd attendre nul"

"Très bien situé avec un accès facile, le restaurant a une déco récente. Je le conseille en semaine. Par contre pour un samedi soir, une attente un peu trop longue pour une commande à emporter. Le personnel est sympathique mais dépassé par l'affluence d'un samedi soir. Ils n'ont même pas le temps de vider les poubelles qui débordent."

"J’aimais aller là-bas car il n’y avait pas de soucis sur les commandes et autres mais depuis quelques mois les problèmes s’accumulent pas plus tard qu’hier je fais un click and collect comme d’habitude, j’avais commandé un big mac sans cornichons , alors sur l’étiquette c’était bien spécifié sans cornichons mais ils y étaient ensuite un chiken big tasty alors pareil bien marqué sur l’étiquette mais à la place un beef big tasty le coca chaud et j’en passe mais 10 dernière commande on était comme ça alors je pense qu’on paye assez cher pour des burgers il faudrait que le service suive ou alors les employés ne savent pas lire ou il s’en foutent royalement si cela ne change j’irais ailleurs je pense que la direction perd de l’argent ah j’ai oublié l’attente interminable alors qu’il n’y a personne"

"A éviter, plus de 25 minutes à apporter la commande, les employés sont dépassés. Poubelles qui débordent, plus de papiers toilettes aux wc ni savon, table voisine sale à notre arrivée et toujours pas nettoyée à notre depart. Bref ya de grosses améliorations à faire."

"Le personnel était agréable et la nourriture digne de cette enseigne, par contre en allant aux toilettes il y avait un cafard au sol, la propreté laisse à désirer."

"Nous sommes arrivés a 11 personnes a 22h23 un samedi soir. Une personne refuse de nous servir et de prendre notre commande sur un ton très désagréable avec des gestes car il fermé la salle à 22h30 mais le drive continué à servir jusqu'à 23h30. Honteux à se mac do il nous reverront plus et on leur fera pas de la publicité."

"1 étoiles juste pour avoir la possibilité de donner mon avis car pour ma part j'en mettrai aucune. Certaines personnes ne devraient pas travailler dans un commerce. Outre le fait que c'est sale et l'odeur désagréable nous arrivons à 12 personnes vers 22h20, avant de dire bonjour on nous informe sur un ton inacceptable que ça ferme. Nous décidons donc de partir mais pour couronner le tout le personnel se permet de nous faire des signes d'aurevoir derrière les vitres... avis a la direction de ce mc do, faites leur des formations de bonne conduite et de politesse."

"Dimanche à 17h. Salle et extérieur plus que sale (le mot exact serait dégueulasse) 15 minutes pour servir un café et un very parfait. La glace était à moitié fondue quand elle est arrivée. Il y a un moment il faut arrêter de se foutre de la gueule des clients."

"Nous utilisons les points de fidélité et nous n'avons pas le produit demandé... nous demandons savoir pourquoi, réponse des serveurs :je ne sais pas, je fais que servir ... De plus, nous sommes obligé de demander à 4 reprises si quelqu'un pouvais soit venir nous nettoyer la table soit nous donner un chiffon pour que la table soit nettoyer... réponse : nous n'avons pas le temps... Nous demandons de nous re créditer les points de fidélité (125 points), vous avez qu'à faire une réclamation... Mcdo à éviter, personnel désagréable, apporte aucune solution... Pour information venu manger à 16h"

"Longtemps que je n'ai pas mangé sur place, le verre ne plastique me dégoûte, coca sans bulles et sans glacons, je ne l'ai pas bu. Franchement le jetable était mieux."

"Après quelques péripéties antérieures dans cet établissement, je dois admettre que tout s'est bien passé aujourd'hui. Les frites et les sandwichs étaient chauds, ce qui mérite d'être souligné car c'est plutôt rare. La commande a été correctement exécutée et j'ai remarqué une nette amélioration depuis ma dernière visite. Le restaurant était propre, même à 13h00, et le personnel était accueillant. J'espère que cette qualité perdurera dans le temps."

"Passage au drive à 15h30 ce vendredi, 20 mn d'attente, le personnel qui avance au ralenti à l'intérieur, quand je fais remarquer le temps d'attente, pas une excuse, une pauvre fille qui m'explique qu'ils ne sont que 4 (soit le nombre de clients à cette heure...). A éviter à tout prix, personnel à recadrer d'urgence."

"Le responsable est très professionnel avec les clients pas très doué. Magasin propre et personnel agréable. Les enfants adorent les cadeaux peluches ty. Dommage que le covid 19 , les empêchent d'aller au toboggan"

"Petit conseil survie : au drive, prévoyez de commander au-delà de ce que votre estomac vous demande. Il manque toujours quelque chose, ainsi vous ne serez pas pris au dépourvu. De même, entraînez-vous à manger proprement, car la serviette en papier est un avantage rare. Heureusement cette tâche sera facilitée par le fait que les sauces, même payantes, sont aussi rarement au rendez-vous."

"Je mange ici depuis que j'ai 10/12 ans Depuis le début de la crise sanitaire Le service drive est clairement a revoir 1) le premier employé qui prend la commande commence par un petit tutoiement sans même me donner le montant a régler au prochain guichets (bonjour n'existe plus ). 2) la deuxième employée a carrément oublié le service client ( le bonjour ou même aurevoir). Un peu de management pour éviter ces familiarité serait intéressant"

"Depuis un certain temps le service laisse a désirer, des erreurs de commande, je me suis retrouvé avec une commande qui n'était pas la mienne. Heureusement que je vérifie toujours avant de partir. L'erreur est humaine mais quand c'est tout le temps non... Comme dit dans un autre avis le respect bonjour! J'ai remis à sa place un jeune homme au drive parce qu'il m'a tutoyé. On ne se connaît pas. oh tu me redis ta commande je l'ai pas tapé ! Voilà sa phrase... Et oui souvent au lieu de rentrer les commandes ça rigole.."

"Prise de commande sans bonjour ... Vous réglez comment ? Sans donner le montant.... Encaissement....meme question vous payez comment ? Tjs pas de montant on vous tends la machine à CB et point barre Et la cerise sur le gâteau une fois rentré ....il manque 2 sandwich Appel au restaurant ....ha oui désolé on ne fait plus celui-ci de sandwich... Ha bravo par contre pour me le prendre en commande et le facturer la ya pas de problèmes...... Vous pouvez revenir ? Oui bien sur j'ai que ça à faire et ça sera pratique de manger 30 minutes après le reste de la famille ..... Resumé : Personnel désagréable Commande jamais complète A éviter"

"bienvenue chez les raccrocs. j ai pris un menu filet o fish en menu 8.95.burger était vide pas de sauce un petit bout de tranche de fromage. mieux vaut faire quelques km de plus et en avoir pour son argent."

"À fuir!!!!! Drive : personne ne répond, obligé d’aller dedans… À l’intérieur, bonjour l’ambiance!!! Le personnel s’engueule ouvertement devant les clients. Ajoutez à cela une attente interminable mais pas étonnant il y en a qu’une qui bosse… La pseudo manager insulte les clients qui ont ralé une fois qu’ils sont parti bien sur, pas très courageuse et tellement plus facile de le faire une fois le client parti! Ils sont détestables, vraiment et je pèse mes mots! On a commandé une potatoes et 2 coca on a attendu 20 min et il n’y avais qu’un couple avant nous avec 2 glaces… Allez plus loin parce que c’est vraiment pas un mc do et encore moins un FAST food!"

"Passage au drive. Oubli des sauces, jeux menu enfants different de ce annoncé pas de carte Pokémon a'la place un puzzle. De plus on nous donne le sac sans un merci au revoir on nous referme la vitre sans nous dire c c complet ou pas. Rien à redire sur la prise de commande et l encaissement."

"Une honte !!! encore 2 produits oubliés (un big toasty et les frites), c'est toujours une belle surprise en arrivant à la maison surtout quand elle trop loin pour retourner au mac do. Et pour le dessert,Un very parfait au caramel acheté...il est au chocolat et encore le chocolat se trouve uniquement à la fin du pot alors qu'il est censé se trouver dessus la glace et dessous... Ce n'est pas la première fois que ça arrive mais cette fois ,c'est celle de trop !!!"

"J'ai commandé 3 produits pour 20€ et ils m'ont oublié le CBO, ma boisson était mal fermée avec du fanta qui a coulé et une seule sauce ketchup pour mes frites froides par dessus tout ! Je sais que l'erreur est humaine mais payer et ne pas recevoir la totalité quand c'est une petite commande est honteux, sans parler des autres désagréments. Ca fait beaucoup !"

"Je n'y été plus retourner depuis très longtemps et j'aurais dû continuer ainsi. Il y a une semaine, nous trouvons nos steaks pas du tout cuit à l'intérieur des deux sandwichs de la commande. Ce soir j'ai commander un sandwich au poulet et je reçois un sandwich au bœuf et en plus de cela il était froid. Je me le fais changer, et en arrivant chez moi à peine 3min de trajet, mon sandwich est très froid une nouvelle fois, dans cette même commande, il y avait deux sunday et il n'y avait pas les cacahuètes avec. Il manque toujours quelques choses. Je n'y reviendrai vraiment plus désormais plus de troisième chance. Au revoir."

"Attendre pendant un temps interminable au drive. Se faire récadrer par la personne au drive quand vous faites remarquer que des voitures arrivées après vous sont servies avant vous. Petite agression verbale... ils sont en sous effectif. Abandonner le drive pour se faire servir à l'intérieur Recuperer un repas froid . Bon tout y est pour gâcher une soirée Merci Mac do !"

"J'y passe de temps en temps et il est bien. Rien à dire et pas d'oubli dans les commandes."

"Je ne sais pas se qu’il se passe en ce moment dans ce restaurant, il y a environ un mois de cela la moitié de ma commande à été oublié, heureusement que je vérifie ma commande à chaque fois. Et ce soir même rebelote, 2 sandwich oublié, un Burger demandé au poulet sans tomate et on se retrouve avec un Burger avec un steak et des tomates (allergie alimentaire donc pas mangeable). Quand je suis retournée dans le restaurant pour demander mes sandwich manquant aucunes excuses et l’impression de déranger carrément et je me retrouve avec un sandwich sans cornichons ? Bref. Ayant travaillé pendant 6 ans dans une autre chaîne de restauration rapide je pense qu’un minimum de politesse n’est pas négligeable. C’est bien dommage car on adore ce restaurant et qu’avant ça on n’avait jamais eu de soucis."

"Une nouvelle visite ce jour. Toilettes sales que ce soit côté garçon ou côté fille. Repas pris sur place. Hamburger à peine chaud. Seulement les frites l'étaient. Nous avons demandé des sauces supplémentaires. Une nous a été offerte mais à contre cœur visiblement. Toilettes nettoyé après notre relance mais pas côté garçon. Sans compté l'augmentation des prix. Plus de 60 euros pour 2 adultes 2 enfants c'est le prix d'un restaurant convenable avec un meilleur service. Je ne reviendrais plus."

"La qualité des produits est en déclin depuis quelques temps... Il n'y a qu'à voir les photos... Le burgers est a moitié dans l'emballage et seulement 2 nuggets dans mon sachet de 4... C'est vraiment de pire en pire Je n'ai pas l'habitude de publier des avis négatifs mais là c'est trop ! Ce n'est pas la première fois que les sandwich sont vraiment minable et ça c'est quand il ne manque rien a la commande ! Bref je continuerais à y aller pck c'est a côté mais la qualité du service devrait être revu"

"Habitant Rognac, mon avis est basé sur des dizaines de commandes. En un mot : la flemme. Même quand il y a moins de 5 clients, vous avez 20 minutes d'attente. C'est juste dingue de voir autant de non chalance au même endroit. Aucun stress, aucune pression. Franchement j'ai envie de bosser la bas limite."

"Très lent truck de fou. Les équipes son mal organisée. Uber plus drive plus les gens en salle tout le monde attend trop longtemps. Déconseille ce macdo"

"Aujourd'hui mes enfants ont attendu 1 heure pour une commande qu'ils n'ont jamais eu. Après réclamation, il s'avère que leur commande a été donnée à quelqu'un d'autre sans aucune vérification de ticket. C'est catastrophique. Aucun geste commercial. Impossible de les contacter par téléphone. Il va vraiment falloir faire quelque chose avec ce restaurant, parce que rien ne va."

"Du grand n'importe quoi! 20 minutes d'attente pour deux glaces....Le restaurant qui ferme à 21h45 avec des clients qui entrent et qui sont obligés de sortir. Les bornes qui restent actives alors que le restaurant. Et le meilleur de tout, des jeunes qui font pas la queue et passent directement commande au comptoir... Du jamais vu tout ça..."

"40 minutes d'attente pour un simple menu à emporté. Complètement désorganisé, des collaborateurs qui brasse du vent et se promène en regardant la seul personne qui bosse. Laisse des commandes terminé au bord et n'appelle pas ou appelle genre 15 minutes plus tard. J'ai jamais vu ça !"

"Arrivé à 22h avec une femme enceinte avoir presque terminer la commande et s'entendre dire la borne ne validera pas votre commande nous fermons alors que l'heure de fermeture est 22h30 pour manque d'effectif je trouve cela inadmissible. Ayant travaille dans des fast food nous n'avons jamais fait subir notre manque d'effectif aux clients. Très déçu je déconseille ce macdo."

"équipe de branque, la fille qui encaisse et qui te fais répéter a chaque fois ,sans parler du jeune coller derrière elle et qui lui répète sans cesse quand est-ce qu'on fait des bébés tous les deux hein ?? avec tout ça non seulement tu poireaute mais en plus ta commande et incomplète ou inexact et pour couronner le tous ,ils ont même pas de dessert glacé un dimanche en fin d après-midi .... bandes d incapables"

"Après 2 passages, je ne pense plus y retourner... à éviter ! Tout juste 5 ou 6 clients dans la salle/Drive, et une bonne dizaine d'employés, presque 20-25mins d'attente un Samedi début de soirée... Personnels vraiment nonchalant et peu intéressé par le service délivré aux clients ! Repas froid, tout juste acceptable, qualité des frites et potatoes vraiment mauvaise, pas de glaçon dans les boissons (machine en panne apparement comme trop souvent dans les mcdo). Hygiène globale du restaurant et des toilettes à revoir... pas de savon dans le toilette homme, WC fermé, uniquement l'urinoir était disponible et une mauvaise odeur s'y dégager..."

"A éviter absolument ! Les burger ont dus être jetés dans l emballage vu l état... en entrant dans le restaurant, du soft et des glaçons par terre... les toilettes hommes fermés !? et ceux des femmes sont tout simplement dégueulasses !"

"Des locaux plutôt propres. La propreté des tables en terrasse est correcte. Par contre, le service est parfois un peu long. Je trouve que la sécurité sur le parking, pour les piétons, n’est pas assurée."

"Cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus de ce mc do. Délai d'attente en click and collect trop long alors qu'il n'y avait personne au drive et seulement 3 clients à l’intérieur, j'ai dû au bout de 18 min d'attente me rendre à l'intérieur pour savoir où en était ma commande. Et là on me dit ça va arriver, on vous l'emmène. Après encore 8min un équipier arrive avec seulement les glaces et les boissons. Je lui demande où est le reste de ma commande il me dit je me suis trompé je reviens et encore attente de 6min et en je m’aperçois que les glaces étaient les mêmes, je lui demande confirmation, il me répond que non. Énervée je pars et arrivé à la maison les glaces ressemblaient plus à des milkshakes qui ont finis à la poubelle. Et les hamburgers et frites froids et mal confectionnés. J'avais déjà remarqué un manquement au niveau du service et de la qualité des produits mais là c'est terminé. Eviter absolument ce mc do, je ferais un peu plus de kms mais j'irais a celui de la Fare ou de Vitrolles dorénavant. Je sais pas si le Directeur a changer mais faut vraiment revoir les équipes."

"Je ne peux que vous faire part de ma grande déception quant à ce McDonald. Tout est à revoir mais quand je dis tout c'est tout!!! Rien ne va malgré nos multiples passages.. Quelques exemples pour étayer mes dires: - commande effectuée avec une amie en même temps sur la borne, réception de la 2nde commande 20 minutes après!!!????? Presque personne au drive et très peu de clients à l intérieur!!! Comment peut-on être dépassés alors qu'il n y a presque pas de clients!?? Lorsqu on sollicite le manager pour lui faire part de ce désagrément on a eu peine à obtenir un malheureux café en guise de compensation!!?? - le 29/07/22: 40 minutes d attente pour avoir une commande.. Certes, il y avait du monde mais pour un fast-food l'attente est un peu trop longue!!!! Quand on demande au manager des explications sur la non réception de cette dernière vers 21h, on nous explique en panique on va fermer le McDo, c'est plus possible, on ne peut pas, on n y arrive pas!!!. Quand on demande une glace pour les enfants, on nous dit : non ce n'est pas possible vraiment on n'y arrive plus. La commande arrive et là on a du Fanta à la place d'un jus d orange, des potatoas à la place des frites.. On a même pas réclamé l échange des aliments tellement c était le chaos.. La table de derrière nous a demandé des sauces, 3 minutes après l'employé revient, il ne savait déjà plus à qui donner les sauces!!!!! Complètement perdu!!! Au secours!!! Et ce n'est malheureusement pas un problème isolé!! Poubelles non vidées, tables non nettoyées, WC immondes. Tout le monde est dépassé dans ce Mcdo, la gestion est très mauvaise, les employés mal formés; sans vouloir être désagréable, qu'attendez-vous pour remédier à ce fiasco?? Nous fréquentons les Mc Do régulièrement, le pire de France doit être à Rognac.. Envoyé de mon Galaxy S8 Orange Télécharger Outlook pour Android"

"Après trois passages décevants en une semaine je me dois de laisser un commentaire négatif. 1. Je m’arrête prendre mon petit plaisir habituel, des croc-macdo, ils étaient dures comme du béton!!! Je connais votre système de « bin » ( si vous l’appelez toujours comme ça ) et dépasser un laps de temps il faut jeter les invendu car plus consommable ( froid, dure et autres…) 2. Je passe commande via l’application et récupère ma commande au drive mais je découvre qu’il y a deux erreurs. Au lieu d’un mac-chicken j’ai le droit à un big-mac et une glace qui n’est pas mon choix de base aussi. 3. Encore un passage pour mon petit plaisir ( et la j’ai la photo pour preuve ), je prend 4 croc-macdo…. Trop cuit!!! Le fromage a quasiment disparue par la trop forte cuisson et mauvais goût grillé. Pour les crocs, sachant que vous êtes sûrement les plus chers de France ( 3,55€ le croc!! ) je trouve indécent/honteux de ne pas être proche de l’irréprochable!!!"

"Personne dans la salle, jour de semaine à 14h10... Plus de 15 minutes d'attente, alors qu'ils sont 10 à rigoler derrière le comptoir les bras croisés... Pour être servi par une personne désagréable qui tire une tête d'enterrement... Arrivé à la maison, portion de frites ridicule, remplie à moitié. Normalement je n'aurais pas commenté pour un Mcdo, on sait à quoi s'attendre, mais là c'est trop. Conseil pour tout le monde habitant dans le coin : A littéralement 2 minutes en voiture, sur la même route direction Vitrolles, vous avez les petites halles avec un boucher/traiteur qui fait des burgers et frites maisons délicieux, bio, copieux, POUR LE MEME PRIX ET AVEC MOINS D'ATTENTE. Vous allez finir par le payer de ne pas faire attention à la satisfaction client, la notoriété de votre enseigne ne vous couvrira pas indéfiniment."

"Commande passée à 15h30…… Servie à 15h46!!!! Après avoir été réclamé Ou est la rapidité"

"On c'est rendu dimanche 25 septembre à 13h10 au mac do ou nous avons croiser une manager qui parler extrêmement mal aux équipiers et en plus en criant , on ne traite même pas les animaux de cette manières . C'est absolument scandaleux, j'ai étais extrêmement choquer que l'on puisse s'adresser de cette manière à son équipe. Il faut que cette manager soit réprimander voir même viré ! Elle abuse de son statut de manager !!!"

"Attente de 20 min au clicks and collect et une commande à la poubelle car un oublie sur le comptoir. Bande de rigolo il y a en a qui paye pour une commande dans un fast food ou on n'a pas besoin de traduire en français et d'autres qui crevé la dalle car ils ont pas un sous pour ce payé à manger. Changer de boulot"

"Scandaleux .. Les burgers commander ont même pas les ingrédients de base .. j'ai commandé un egg bacon beh je me retrouve avec un œuf et le pain cramé.. sans cheddar et bacon ... et quand on appel pour dire qu'il y a un problème on se fait remballer... rien à voir avec le mcdo de la fare"

"Plus lent que lent , tu meurs ! Nous étions 3 personnes en salle , à 11h15 , nous avons mis 30mn à être servis , nous avons eu ( ainsi que les trois autres personnes ) des frites froids ou tous nous avons demander à les changer . Ont nous les a apporter 10MN après , il a fallut les réclamer , nous avions déjà finit notre repas . Les employés partent en pause à 11h30 alors qu’ils sont en plein rush , le manager les regarde galérer les bras croiser … pour avoir déjà bosser chez mcdo , l’équipe manque clairement de conscience professionnelle."

"Je pensais savoir ce que fast-food signifie mais après presque 30min d’attente, alors qu’il y’a une douzaine d’employés, ça perd tout son sens. Si au moins la qualité était au rendez-vous. Les glaçons sont souvent oubliés, il manque des cuillères pour les desserts, c’est pas chaud aussi. A éviter ou voir ailleurs mais très très bof celui-là"

"Sur tout les employés présent une seule fille professionnelle qui avait l'air de s'occuper de quasiment tout le comptoir et du coup prenait énormément de temps, les autres employés occupés à parler entre eux et manger des glaces discrètement (pas assez) pendant le coup de feux et que les clients attendent. Il doit y avoir trop d'employés du coup certains doivent se dire 'quelqu'un va s'occuper de ça à ma place' et préfèrent rester entre eux à parler comme s'ils étaient au bar, bref n'espérez pas trop y manger chaud"

"1h10 d attente au Drive.... Je ne reviendrai plus 👹👹 malgré des avis négatifs depuis des mois et leur réponse d être désolé.... Y a rien qui change.... Donc désolé de quoi ???? Mais bravo aux employés qui subissent aussi le manque de personnel 👍.........mdrrrr et j avais oublié.......c'est restauration rapide...."

"Sur une commande de 42 €, seulement les frites et les boissons correspondaient à notre commande. 4 sandwichs sur 4 : steak haché au lieu de poulet, mauvaises sauces, glace vanille sans sauce caramel au lieu de glace à la fraise, sauce caramel. Avant, il suffisait de vérifier s'il y avait le bon nombre de produits, maintenant, il va falloir tout déballer sur place, voir creuser dans la glace pour vérifier que la commande correspond. C'est inadmissible. Nous y allons depuis 20 ans, pas sûr que ça va continuer. Il faut préciser qu' il était 19h00, dans le resto, il y avait 3 clients qui se couraient après. Ce n'était pas une heure de grande affluence."

"Mcdo Rognac très très crasseux, nous avons mangé sur des sièges et des tables maculés de gras, on nous a servis les menus incomplets et avec une hygiène douteuse. Honteux ! A fuir. Première et dernière fois que nous y mettons les pieds."

"A fuir ! 25 min d'attente au drive alors que les autres voitures passaient .... et apres y etre allés plusieurs fois il manque systématiquement qqch dans la commande! Plutôt rentable comme méthode si c'est comme ça pour tous les clients 🙄 Bref j'irai plus !"

"Résidant à Rognac je vais a ce McDo depuis plusieurs années, et ça n'a jamais été le meilleur McDonald que je connaisse mais honnêtement c'est juste de pire en pire. Il faut TOUJOURS vérifier 100% de sa commande, mais dans tout les recoins, entre la fois où ils vous servent de L'EAU, a la place d'un coca, ce qui vous oblige a même vérifier les boissons avant de partir, ou les oublis de burgers (classiques a la limite) mais c'est vraiment 90% du temps qu'il vous manquera quelque chose ou que vous aurez autre chose que ce que vous avez demandé. L'attente est aussi très longue, un des McDo les moins rapides que j'ai pu voir. Également les employés, autant certains sont très aimables et font très bien leur travail, autant d'autres ont la flemme de vous apporter votre commande a emporter, donc ils la jette d'entrée après avoir a peine chercher à qui elle appartenait, donc vous attendez votre commande pendant 40 mins, vous demandez pourquoi vous ne l'avez pas encore reçue, bah oui en fait l'employé l'a jetée parce qu'il ne vous a pas trouvé, donc vous allez devoir attendre qu'ils la refasse.. En tout cas niveau nourriture ça reste très acceptable (ça reste du McDo lol vous connaissez), mais ça va j'ai manger dans des McDo bien pire au niveau hygiène et nourriture. En tout cas je ne vous le conseille pas vraiment a moins de savoir ce que vous encourez."

"Ce MacDo est une catastrophe. Cela faisais des années que j'y allais plus et je me souviens pourquoi 🤬🤬🤬. Deux menus commandé : un Deluxe sans sauce, pas terribles et le pire un Big Mac sans fromage pour des raison d' ALLERGIES bien dit a la commande et au paiement... On a frôlé les urgence. Merci macdo"

"A chaque fois il y a une rupture de stock de plein de choses.... Happy meal (jouet), une fois c'est les potatoes... Il manque TOUJOURS un truc. Le personnel semble essayer de faire au mieux malgré le fait qu'il manque tout. Qui s'occupe des stocks et du personnel dans ce mc do?? A mon avis ya du ménage à faire mais en haut de la pyramide...."

"Je viens de perdre 30 min a ce MCDo Rognac et grosse déception pour mes enfants. La carte restaurant n'est pas passé au drive alors qu'elle passe a l'intérieur. La personne à la caisse n'a pas cherché de solution a m'apporter. Service nul !!! On est reparti sans repas"

"Cela fait bien longtemps que je n’ai pas mangé un Mc Do aussi bon, bien chaud et généreux. Le personnel du Drive a été hyper sympa , merci à tous pour cet agréable moment"

"Pas dans mes habitudes .. Mais un dimanche soir.. 20 min pour être servi en salle.. alors pas grand monde. Les employés s arrête avec les plateaux pour discuter entre eux.. sans oublier les vandes de copains... Et je parle même pas de l état catastrophique des WC!!! A fuir!"

"Après avoir commandé deux salades caesar sur l'appli Mcdo, nous avons eu 2 salades mozzarella. Il ne restait plus que ça. Bon en soi il était 22h. La salle était très sale, les pieds restaient collés au sol. Du coup je ne suis pas allée au toilettes de peur de ne pas apprécier le moment. Ensuite dans la nuit nous avons été malade tous les deux (je vous passerai les détails). Impossible d'aller travailler ce matin et mon mari a sa journée de congé gâchée. Je ne pense pas retourner un jour dans ce Mcdo."

"Cela fais 1 semaine. Que j’essaie de me commander un Macdo avec l’application « Deliveroo » mai l’équipe du Macdo me refuse systématiquement est ferme ensuite l’établissement sur l’application ! Je trouve sa vraiment honteux!!! Ont devrais faire fermer se restaurant sur l’application ! Est je commende sur internet car j’en est marre de rester 30 minute à faire un queux de 3 voiture pour manger ! Je pense que se macdo n’a pas compris le principe de « fast food ». Bref je le déconseille"

"Et encore une fois tu rentres chez toi avec ta commande et tu constates qu’il te manque un sandwich et une glace = 8€20! C’est du vol à Rognac ! Vérifiez votre commande! Merci MacDo et à celui qui a préparé la commande…"

"Service à table déplorable ! Nous avons attendu plus de 30 mn et après réclamation on nous a ramené les menus presque froids. Pour moi il y a un manque de personnel. Désormais j'essaierai le Quick."

"Malgré la faible affluence le service est très lent. Plus de 20 minutes pour amener 4 glaces... à la mauvaise table... Il a fallut demander à ce qu'on nous refasse les glaces qui ont été tripotees par la table d'à côté."

"Toilettes dégueulasses. Pas de savon. Sandwich super gras. J'avais de l'huile plein les mains. J'ai eu mieux comme expériences chez McDo."

"Je ne serais dire combien de fois, j'ai payé un double cheese au bacon, et arrivé à la maison le bacon à disparu. Il serait bien de dire quand il n'y a plus de bacon, ou demander au agent portant des lunettes, de justement les porter durant les heures de travaille, et pour en finir, si le fait de toucher du bacon, n'est pas cachere, ou halam, je vous rappel qu'à notre époque il existe des gants, pour ne pas vous dire de changer d'emplois..."

"A éviter de toute urgence, le service est totalement minable obligé de revérifier à chaque fois les commandes pas une seule fois la commande est complète, les wraps ne sont même pas fermé ( je le fais moi c’est pareil, ils m’ont jeter les ingrédients dans les sachets et voilà.. ), les sandwichs sont écrasé, les gobelets sont degueulasse, les boissons ne sont composées que d’eaux, les frites sont à moitié vide, gros radins sur les sauces je pense qu’on peut difficilement faire pire et tout ça au prix d’un restaurant 4 étoiles svp N’Y ALLER SURTOUT PAS. Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 c’est vraiment écœurant il faudrai carrément fermer le restaurant."

"Je met 4 étoiles pour les employés motivés et la 5eme étoile manquante c’est pour le patron, rester bras croisés à donner des ordres aux employés à leur demander de debarasser les plateaux alors que les clients sont encore à table j ai trouvé ça moyen surtout le ton employé. J’estime que les clients peuvent débarrasser leur plateau. Le client est roi mais pas manchot. Les employés courent de partout pour nettoyer pendant qu’on leur donne des ordres… faut les aider au lieu de croiser les bras, ce ne sont pas des chiens, je tiens à les féliciter pour leur patience car j’aurai déjà jeté l’éponge"

"Je viens rentrer chez moi sans vérifier ma commande au drive. Resultat : pas de jouet dans le happy meal et le fromage des burgers n est pas fondu. Déception totale."

"En entrant vous aurais le droit à une employé qui fume sa cigarette , juste avant d’entrée un réel plaisir …. Et vous entrez dans vraie patinoire dans tous le restaurant sans aucun panneau ! Nous éviterons la prochaine fois 🤮"

"On a commandé un ptit wrap et un brunch, on n'a pas pris le ticket. Résultat : Pas de ptit wrap. On y retourne pour leur prévenir, et comme par hasard : ah non il n'y avait pas de ptit wrap dans la commande..."

"Sur les 4 dernières commande passé avec Uber Eat y nous a manque quelque chose ( jouet enfant et tomates cerise que tu paie en plus, un cheese, des frites et coca ) Et en plus les sauces que tu PAYE ni sont pas non plus sans compter les serviettes inexistantes. On paye quand même un certain prix !! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !"

"Commande à 75euros en click and collect et 1 frite sur les 5 attendues avec les menu … les enfants ont été ravi de découvrir ça à la maison. Et bien sûr impossible d’appeler ou de laisser un avis sur l’application mc do."

"Je déconseille ce lieux personnel pas du tout sympathique j'ai demandait seulement de la sauce deluxe la dame m'a dit non elle sont payante c'est honteux un plus j'avais commandé pour 40€ avec tout l'argent qui se font mais à croire qu'ont dirait que ses sont mcdo pour réagir comme sa"

"Si j avais pu mettre 0 je l aurais fait. 2 fois en 2 mois commande uber eat il manque la moitie de la commande, tous les happy meal et tous les hamburgers. Tu appelles c est le repondeur. Et donc tu prends ta voiture et tu sors (si on fait livrer c est qu on n a franchement pas envie de sortir a 21 h apres le boulot). Suis deja pas fan de ces enseignes mais pour faire plaisir aux enfants ce sera la derniere fois (la 1ere fois je n avais pas mis d avis et on avait aussi repris la voiture). Tu arrives sur place on te demande de rentrer et de faire la queue. Je refuse et avance au drive et un manager nonchalant arrive et tu sens bien que tu le gonfles. Je donne le ticket je tends la commande glaces fondues, coca qui coulent bref partout dans la voiture sur moi et sur lui quand il recupere le tout Vous voulez quoi madame un remboursement ? Ni désolé ni rien aucune éducation. Ils nous refont la commande et je verifie sur place resultat il manque 1 boisson mais aussi les glaces des filles. Bref des incapables, à fuir, aucune correction ni aucun geste commercial. Pas la peine de vous excuser maintenant c est trop tard. Vous n etes clairement pas à la hauteur !!!"

"De pire en pire , 3,90e un sondage à la fraise ben j'ai chercher la fraise et 1 wraps au chèvre je demande si il y a des oignons frits on me dis non et il y en avais . Pas agréable decut"

"Super d’avoir 2 lignes pour le drive mais si juste 1 avance 3 fois plus vite que l’autre mieux vaut rester avec une seule ligne !!!"

"Mac Donald très très sale . Sol collant. Toilettes remplies de m... Pas de savon dans les toilettes. Et personnel peu aimable quand on précise que les toilettes sont sales la personne répond je suis en pause c'est pas mon problème. Une honte !!!! Hygiène très très moyenne. Une fois mais pas deux."

"Commande au drive : menu happy meal incomplet (manque yaourt à boire, sauces, jouet) Ice tea en fin de fut donc boissons inbuvables.... Repas raté pour le petit dernier.... Verres mac do non distribués ( cela fait deux commandes de suite qu'ils oublient) pas sérieux du tout. Staff distrait à discuter. Managers Injoignables au téléphone de surcroit.... Comment vous joindre ? Je souhaite demander le remboursement de mon menu. Cordialement"

"Happy Meal incomplet, aucun professionnalisme, aucun geste commercial pour les offres du moment uniquement en Click&collect soit disant. Vraiment déçu je vous le déconseille fortement sauf si vous voulez payer pour rien avoir !"

"Une odeur désagréable une fois garé drive fermé une odeur horrible a l'extérieur ... Les employés étaient en train d'essuyer le sol du drive sûrement les toilettes qui ont débordé vu l'odeur . Une fois dedans la manager en train de rabaisser tout ses employés et de leur parler pire qu'à des chiens . Une fois servi les burgers étaient loin de ressembler a ceux qu'on voit dans la pub . Pas étonnant que les employés et une tête de dépressif et est l'air démotivé."

"Horrible ! Manque sauce jouet serviette toilette crasseux repas presque froid ! Je déco seille vivement Et jeu extérieur complètement inadéquate à des enfants planche casse dangereuse ce mc do est simplement à fermer mc do France à l aide"

"Pas cher, pas chaud, service avec sourire sans serviette et trois menus sur un petit plateau. WC dégoûtant, on y reste bien collés au sol."

"Après plusieurs passages dans cet établissement, je pensais que des petits désagrément pouvais arriver une fois, deux fois, trois fois....mais au final c'est à chaques passage !!! soit il y a des erreurs dans la commande, rarement la facture qui sort des bornes, les burgers sont pas chaud, la propreté n'est pas au rendez vous, quant aux burger c'est préparer et jetter à la va vite (rien à voir à la photo alléchante sur la borne) !!!! Bien dommage quand on a une envie d'un BON mac do."

"Déplorable je commande 2 menu au drive En les récupérants je demande à la jeune serveuse ci c'est ok elle me dit oui msr Je vérifie quand même avant de partir et là je m'aperçois qu'il manques les 2 frites Je retourne donc ils me donnent les 2 frites Je rentre je commence a manger et je m'aperçois que mon Big Mac bacon est sans bacon vraiment déplorable il faut mieux choisir vaut employés 🤬🤬🤬"

"Ils se trompent tout le temps avec les commandes et sont super mal organisés..les choses ne sont jamais prêtes au même temps pendant tu attends les autres choses devient froide ..service nullissime …on attends depuis 10 mn dans la voiture la commande !"

"C'est le macdo le plus proche de chez moi donc je continue d'y aller mais il manque toujours un truc dans la commande lorsque je passe au drive.. Que ce soit les sauces, la nappage sur la glace, l'erreur sur la boisson... Souvent déçue !"

"Très très déçus, nous avons fait une commande au drive, arrivés à la maison à la place d'un mc crispy et un Deluxe nous avons eu des fish. A la place du jus d'orange nous avons eu de l'eau aromatisée. Il manque également la sauce nuggets. Impossible de les joindre au téléphone. Vraiment dommage, surtout que le resto était quasiment vide quand nous y sommes allés, cela aurait dû laisser peu de place à l'erreur..."

"Comme d'habitudes il faut absolument tout vérifier ! Après l'escroquerie du big tasty il faut meme vérifier qu'il y a bien les deux viandes dedans ! La Dernière fois c'était du sprite a la place du coca, jamais une commande correcte c'est dingue quand meme"

"Horrible , commande au drive, déjà on entend la fille qui passe son temps à rire, un sandwich avec un steak, 1 tranche cornichon, un peu de sauce pour un menu Blue cheese à 13€, pas de serviettes, pas de sauce, une honte…ca sera la 1re et dernière fois dans ce Mcdo"

"Restaurant crade, WC bouchés et poignées manquantes, une odeur nauséabonde. Vous passez commandes en bornes et on vous dit que vous n'avez pas commandé de sauces alors qu'il suffit de lire la commande. Jamais de serviettes. Un des pires mc do que j'ai pu faire"

"Bonjour je voulez partage mon passage à macdo Rognac le 5 décembre 2023 j’ai pris un happy meal a mon fils avec un croque McDo qui n’avait pas de jambon à l’intérieur j’ai contacter macdo Rognac il mon répondu c vous qui avec retirer le jambon"

"Manque d hygiène !! sol dégueu.. 2 WC pour femmes.. un dont la porte est cassée (ne se ferme pas du tt) et le second déguelasse !!! 🤮🤮"

"Enfin un MacDo propre que ce soit les tables ou le sol. Le personnel est convivial. Nous avons été servi rapidement. Merci, nous reviendrons."

"Depuis l’ouverture du Macdo à La Fare les Oliviers, je n’avais plus mis les pieds dans celui de Rognac. Je pense que ces années ont dû me rendre Amnésique … rien à changé lors d’une commande au Drive … Voici la liste de toutes les erreurs de ma commande de ce soir : - Yaourt manquant dans le Happy Meal - Double Cheese avec Bacon alors qu’un normal avait été commandé. - 2 viandes au lieu d’une dans un des Signatures - CBO Avocado commandé, je cherche encore les avocats dans le mien - pas de serviettes dans le sac - oublie des cacahouètes dans le Sunday 5 oublis ou erreurs en une SEULE commande ! Toutes mes félicitations, c’est du génie 😁 Cette fois ci c’était bien la dernière. PS : avis au modérateur, si c’est pour faire un copié collé des centaines de réponses d’avis négatifs, merci de ne pas vous en donner la peine. Épargnez vous ce temps et mettez le à profit pour mieux former vos collaborateurs !!"

"Des toilettes immondes avec de l eau partout et en plus celui d a côté poignée cassé donc pas possible d y aller.vraiment quel image ( désolation)"

"Est-ce normal que pour un menu best of je me retrouve avec 20 frites, 4 nuggets, 1 sauce curry,1 eau gazeuse ? Si c’est le cas ce n’est plus de l’inflation mais de l’arnaque…"

"Le pire mc Donald's que j'ai connue restaurant très sale pour 10 client environ 20 min d'attente pour avoir de la nourriture froide je pense que le personnel devrait arrêter de regarder le foot plutôt"

"J’adore mais le sourire est vraiment en option et le service aussi . J’ai commandé 2 menus un normal et un maxi je cherche les frites dans le maxi mais sérieux quel radin . Il n’y en a pas plus que dans le normal la boîte est vide"

"Une horreure , on prend macdo avec mon homme au drive , on rentre à la maison pour mangé et heureusement que tout les deux sans les enfants, une nuit horrible plus de 2h sur les WC tellement mal au ventre j'ai cru j'allais accoucher sans péridurale tellement j'en est pleuré malade comme tout et mon homme lui aussi suite pour la 2eme partie de la nuit la même que moi mal au ventre Franchement a évité on ira plus jamais là-bas Très déçu"

"Comme d habitude zéro pointé : sandwich mal monté, sauces absentes, serviettes absentes, frites froides . Et pour couronner le tout oubli du nappage pour la mac flurry. Évidemment drive donc on s en rend compte à la maison. Je me demande encore pourquoi j ai re essayé malgré des expériences précédentes similaires Allez plutôt sur lafare . Rognac est très loin des standards mac do et depuis des années."

"Drive très rapide, une petite inversion sur un sandwich, après vérification du contenu du sac, mais corrigé de suite. Et un sunday caramel au top. Personnel très gentil et efficace. Pas plus de 2mn d'attente 🙂"

"Encore une fois ce mac do se fait remarquer par son incompétence notoire. J' ai commandé une salade...sans sauce, des nuggets....sans sauce...bref! Je ne parle même pas de la personne qui prend les commandes et qui semblerait avoir pris des amphétamines tellement il est excité et speed. Conclusion : évitez à tout prix cet endroit et allez voir ailleurs !"

"3 fois en l’espace d’un mois que je mange à ce McDo 3 fois où je tombe malade, je ne sais pas si c’est les cuisiner ou les produits mais l’inspection du travail serait bienvenue dans ce McDo"

"J ai trouvé un cheveux dans mon royal deluxe et le patron m’a envoyé chez quand je lui et dit vraiment pas aimable restaurant à éviter"

"Je n'ai jamais vu un mcdo aussi radin avec les sauces. On a beau préciser au drive qu'on en veut, on nous dit bien sur 😁 et au final, je ne sais pas à quoi ressemble les sauces à ce jour. Une fois sur deux, il manque quelque chose sur la commande, bref lamentable. Note en plus : je suis revenu 3 semaines après et toujours le même problème avec une personne incapable de nous mettre les sauces et oublie les déserts. A croire qu'il faut un bac +2 pour avoir un employé capable de ne rien oublier. Former votre personnel."

"J'ai trouvé les toilettes bizarres pour un lieu familial : un urinoir sans aucune porte aucune séparation. Un peu gênant pour une femme, une jeune fille ou un enfant."

"Un macdo sympa, ils sont rapides et ne font pas d'erreur de commande"

"Pire McDonald’s de France je dit bien de France car je suis souvent en déplacement pour mon travail aujourd’hui samedi 11mai 2024 j’arrive au drive à 23h00 je passé commande j’ai dû attendre un quart d’heure une fois ma commande prête je démarre ma sœur me signale qu’il manque des articles je décide de repasser au drive en disant qu’il manque les articles je tombe sur une femme egris qui me prend de haut me parle mal elle se reconnaîtra avec sa bouche rouge tatouer sur le coup je suis quelqu’un de caractère donc j’insiste j’ai commandé et payer ma commande c’est logique de me donner se que j’ai commandé au final je suis partie du mc Donald il étais 23h45 ils n’ont pas envie de travailler là-bas et c’est pas fini des lundi j’aviserais les service d’hygiène qui feront leur travail car là-bas aucune hygiène personne porte de charlotte pas de gants inacceptable"

"Ce Mc Do vient d’être complètement refait à neuf, la salle est au top et le service aussi. C’est vraiment ça qui fait la différence ! Et rien à redire sur la cuisine, tout est conforme aux attentes."

"Beaucoup d'indien le café est très fort tellement fort que j'ai demandé un verre d'eau"

"Une demie heure d'attente pour 2 happy meal est un 280 en pleine après midi pas de sauces, pas de serviettes. Et mercii"

"Je connais mcdo rognac depuis des année il se sont beaucoup améliorée restaurant propre personelles souriants continuez comme ça Je recommande"

"Le service a été assez rapide, les plats était un peu tiède, mais l'équipe était professionnel et agréable ! Étant de passage seulement, je recommande pour s'arrêter manger un bout c'était bon !"

"Restaurant McDonald's remis à neuf, spacieux, lumineux et bien aménagée permettant une circulation plus fluide. Je valide"

"Nous sommes venus un mardi soir, pas trop de monde. Le restaurant était calme, propre et le personnel très aimable. Service rapide"

"Franchement c'est propre, les gens sont sympas, on tombe souvent sur la même personne qui nous apporte les plateaux et elle est adorable 🙏🏼 Rien à redire, vraiment bien"

"Les personnes sont très poli et se souci de la clientèle je recommande rare pour un macdo Et très généreux en sauce"

"Bon accueil, Très bon service, rapide et dans le respect de ma commande, salle propre."

"Malgré le personnel qui est sympathique la qualité des menus est vraiment nulle!!!! Hamburgers vident, secs, la portion des frites n'en parlons même pas tellement il y en a peu, cela reste aberrant quand on voit le prix !!!! Au plus les années passent plus les portions sont petites et les prix augmentent pour manger du pain avec quelques petits bouts de salades et une noisette de sauce.... C est fini, je n'y vais plus !!!!"

"Très bien je viens très souvent"

"Serveuse très aimable/gentil, service rapide ✌️ commande arrivé chaude, pas de d'oubli ou d'erreur sur cette dernière."

"dejeuner vers 13h30.... produits tout chaud malgré le monde, service rapide et endroit très propre. ravi"

"Bon ben voilà , une commande sans frite ! Trois menus sans frite . Mais pour une fois on avait les sauces . Personne réponds au téléphone Un total de 40 euros pour trois menus incomplets. Et on dis merci"

"J ai commandé je ne l ai tjr pas reçu sa fait 40 min ou est t elle ? L on t il manger ?"

"Bon, j´adore mac do. Celui-ci est assez cool. Il y avait beaucoup de jeunes qui étaient nouveaux. Mais corrects....Le seul bémol comme dans tous les mac do, c´est l'entretien des WC. C´est vrai que les clients sont très peu propres et respectueux et qu´il faudrait attirer ne personne rien que pour cela..."

"Je demande de me refaire le Mc Flurry car il est tout fondu et ils ont pas voulu me le refaire.."

"15h10 ,je valide la commande , une glace et un brownie , j'ai été servie à 15h25 car les équipiers qui avait fini leur shift continue a traîner au comptoir et discuter avec les collègue tandis que le resto était vide.."

"Service très lent 45 mn pour être servi. Je déconseille cet établissement pour le repas sur place malgré un cadre agréable. Le drive et le click ont l'air d'être bien plus rapide."

"Bien, agréable, bonne nourriture mais les boissons sont trop diluée dans l'eau"

"Que dire d'un mc Do.... En tout cas pour celui-ci, frites molles pas assez cuites ni assez salées. Lecteur CB ne fonctionne pas à la borne...tables pas très propres. Bruyant et assez mal agencé. Personnel sympathique."

"A FUIR A FUIR ET ENCORE À FUIR Alors bon par où commencer Déjà l’accueil, des employées autant aimable que des portes de prisons, ayez le malheur de poser une question et vous aurez en retour l’aboutissement même de l’indifférence avec une touche d’irrespect total Pour les commandes, impossible d’avoir une seule bonne correspondance, entre défaut de produit erreur de préparation ou absence totale d’article on pourrait croire qu’il faut un doctorat « écoute du client » option «lecture du protocole des menus » pour avoir l’ombre d’une commande dûment préparé sans parler du temps de préparation Encore beaucoup de travail pour améliorer les point précédemment cités Bonne journée."

"Je suis déçue. Le personnel n'était pas très agréable et de plus, on a pas pu choisir les jouets de la box."

"Sandwichs et frites chauds et bien garnis en sauce, service rapide et agréable."

"Je ne vais jamais chez Mc Do et un jour j'oublie pourquoi. Piqûre de rappel après une cession : fuyez cette malbouffe infâme..."

"Personnel sympathique mais pas de Charlottes sur toutes les têtes pour protéger des chutes de cheveux donc pas top niveau hygiène"

"Cela faisait un moment que je n'avais pas mis les pieds dans un macdo. Quel ne fut pas ma surprise, le prix pour 4 menus Best of, 43€!!!! Autant aller dans un vrai restaurant ! En plus, la taille des burger a considérablement baissé, cela devient ridicule ! ! Et il n'est plus possible de boire une bière.... Juste pour dire, cette semaine je suis allé chez BK, c'est toujours pour dépanner , c'est quand même un peu mieux...."

"Je doute de la fraîcheur des produits... j'ai voulu goûter le sandwich grec, c'était froid sans saveur et j'ai été malade... 1ère et dernière fois dans ce mac do!"

"Je suis pourtant indulgente ayant moi même travaillé dans un Mac Do durant mes études Mais ce restaurant est de pire en pire Tout juste si on a droit à un bonjour La commande n est pas celle que j avais demandée un best of au lieu d un maxi (passe encore puisque j ai payé le prix du normal) mais alors les portions de frites à moitié remplies et les sandwichs qui ne sont pas les bons mais emballés dans l emballage de ce que j avais commandé....pour finir la glace entre les sandwichs chauds ... Bref faut pas s étonner si burger king récupère la clientèle"

"Énormément d'attente malheureusement pour moi. Vraiment pas satisfait."

"l amabilité n est pas votre fort"

"Borne défectueuse qui fausse la commande et quand on le signal à la manager du McDo en question elle rejette la faute sur nous tous en étant hautaine, puisque la commande était fausse on fait le modification auprès d’une serveuse qui nous ramène la même choses sans avoir changer les erreurs de commande de plus la table était sale."

"Pas grand monde : attente une demi heure pour 2 hamburgers sur place (aparement le drive et le à emporter sont prioritaires.... ) Les toilettes sales sans papier... Bref à fuir"

"Frenchement accueil incroyable souriant et très agréable le service niveau rapidité peut pas faire mieux j'ai l'impression vraiment un McDonald's au top du top"

"Visite ce soir, beaucoup de monde en fin de soirée au SAT. Toutefois l’attente était assez conséquente… Problème avec la machine à glace hors service réglé avec brio par le manager sur place. Grand parking et produits servis à la bonne température !"

"Tu demande deux produits ils sont capables d'en oublier un!!"

"personnel sympa et tres bon"

"Les produits etaient tres bon et les frites bien chaudes"

"Ça dépend des moments..... Difficile de faire un avis tranché ! Mais pratique d accès !"

"Super moment aujourd’hui, une salle propre, un personnel accueillant, une commande traité avec soin et surtout des frites bien chaudes! Les filles au comptoir sont au top! 👌🏼"

"Super service je recommande !"

"Espaces propres, un personnel agréable et la nourriture est exactement comme on l’attend ! En bref pas déçu je recommande !"

"Quelle belle surprise ce 12H , un accueil surprenant au drive, j'ai presque cru que c'était un Relais et château , ou j'ai l'habitude d'aller, et oui le contraste MCDO et relais et château et même les étoilés. Mais après ma commande au drive et ce bel Acceuil je demande c'est nouveau ? d'être aussi bien accueilli ? et oui une nouvelle gérante ( en formation) qui vous Reçois, pourvu que ça dure , en tout cas bravo parce que le MCDO on aime ou pas mais avec cet Acceuil c'est encore meilleur , on reviendra que pour ça"

"VÉRITABLE HONTE ! Salle fermée à 21h15 avec tout les employés en pause clope sur le banc dehors un Samedi Soir, comment un événement pareil est-il possible le soir le plus rentable de la semaine, McDo Rognac fini pour moi direction la Fare les Oliviers désormais. Marre de ce McDo toujours des problèmes"

"Super macdo j'y ai passé 3 mois en tant que client avec un pote pour travailler sur mon mémoire ide."

"Ravie de l'équipe de petites jeunes qui nous ont servi cet après midi, au top !"

"L'un des pires fast-food 🤮🤮🤮, plus jamais"

"Je suis client de ce Mcdonald depuis des années, et vraiment le mot le plus adéquat c’est négligence ! Jamais rien de bon à chaque visite un pépin soit un oublie de produit soit un oublie d’aliment dans le sandwich (Bacon,Viande) McDo à travers le monde est un référence mais celui de Rognac est au antipode de la réputation. De plus quand poliment et gentiment nous fessons remarquer notre mécontentement, Aucune attitude professionnel zéro excuse zéro geste des fois même la réponse c’est « Faite un mail » mais MDR à FUIR Donc on se dirigera vers d’autre Fast Food."

"Un macdo sympa mais un peu de relâche sur la propriété des tables et des chaises (visiter un dimanche en fin d'aprem)"

"J'y suis allé hier soir au drive. 20 minutes d'attente au total alors qu'il y avait 4 voitures devant moi. Et ils ne savent pas faire un royal deluxe. Le burger que j'ai eu n'avait pas de moutarde à l'ancienne et pas de salade. A la place il y avait du Ketchup."

"Commande d un wrap poulet Des feuilles de salades qui a mon avis seraient refusées même par les tortues Voir les photos prise Une honte de servir ça"

"Bof bof … Service lent plus de 30 min d’attente pour une commandes à emporter Je n’est pris que quelques trucs J’ai connu mieux !"

"Une commande pour 3 , 4 erreurs.. Deux erreurs de boissons , manquait une sauce deluxe et le dessert du happy meal . Super quand tu prend a emporter"

"Nous avons rencontré la directrice au drive, très à l'écoute, commerçante et agréable ! Merci madame pour votre professionnalisme !"

"Expérience très décevante. Nous avons passé une commande simple, mais après 30 minutes d'attente, elle n'était toujours pas prête. On nous disait sans cesse qu'elle était 'en préparation,' et finalement, quand on a été servi, c'était froid. Vraiment étonnant pour un McDo. Le service et la rapidité ont vraiment besoin d'être améliorés."

"Dommage que le chauffage ne soit pas encore en fonction car il ne fait pas très chaud dans le restaurant et manger en gardant la veste c'est pas génial"

"Comment dire ?nous y allons toutes les semaines entre les gens qui sont servis avant nous alors qu'ils sont arrivés après....passe encore , ça fait plusieurs fois ....mais là on nous oublie le principal dans un menu,quand mon époux y repart il demande qu'on lui refasse la commande car en plus tout était froid! et là même pas un mot d'excuses ,rien !En fait ils n'en n'ont rien strictement rien à faire des clients ,je sais que mac do c'est pas un étoilé mais un minimum!bref nous irons ailleurs."

"Toujour un sourire et commande preparer rapidement Et en plus toujours bon depuis des mois j’y vais et ne suis pas déçu merci"

"50 minutes au drive pour avoir 4 burgers et 4 frites. Quand j'ouvre mon carton de frites la boîte est presque vide....contrôlez vos quantités !!! A fuir ! Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. Il faut vraiment vous remettre en question."

"Les sandwichs sont ok mais le service laisse à désirer. Lorsque j’y vais je commande en Click and Parking. Avant c’était déjà long mais pour mes dernières commandes (depuis ~1-2 mois) je reçois la notification « commande prête, un équipier va vous l’apporter » mais toujours pas d’équipier après 20 minutes, obligé d’aller la chercher moi même et effectivement la commande est prête (et froide). D’autant que visiblement les équipiers étaient bien au courant que c’était la commande « Click and Parking »."

"Ça reste un MacDo, les burgers sont toujours aussi plats,le service est assez rapide mais pas a midi"

"Une catastrophe... 45mn d'attente alors que la salle est presque vide Oublie des sauces et erreurs sur les formats boissons/frittes. Quand on demande à qqun pour rectifier la commande il nous envoie son manager qui n'a eu à aucun moment la moindre empathie/regard (le 1er est partie prendre son café quand la personne à la caisse lui à demander de vérifier !) et m'a carrément jeter les sauces manquantes ! Je ne parle même pas des commentaires déplacé de cette même personne avec ses collègues sur le physique des clients précédents. Bref management déplorable et personnelle clairement irrespectueux, erreurs de commande, je n'y retournerais plus jamais ..."

"C'est le mcdo à ton père que tu donne qu'une seul sauce ?! Puis payer un supplément pour avoir des goodies qui finalement ne sont pas dans la commande cimer..."

"Restaurant pas propre il n'y a rien qui marche trop d attente et il manque toujours quelques choses a fuir"

"Catastrophique !!!!! À chaque fois que nous avons commandé à emporter, nous avons eu la mauvaise d'une commande incomplète ou erronée !!! Le pompon du jours 50€ de commande pour surpriiiiiise (arrivé à la maison ) 1 burger et 2 wraps !!!!!! Par tel on me promet de refaire la commande si j'envoie qqun... sur place ils ne font que la partie manquante !!!!! Autant dire que je suis très énervée !!!!"

"ne merite même pas une étoile, ma fille y est passé aujourd'hui vers 13h30 et à mangé des nugets et potatoes. 2h après elle vomit tripes et boyaux. Je me demande bien comment est l'huile de friture pour être malade comme ça ?"

"Efficacité zéro à macdo de rognac hygiène déplorable de la salle et des sanitaires , les trois quarts du temps ils savent pas te donner la bonne commande et je sais pas où ils les recrute c'est équipier mais plus ta l'air nié et plus tu seras recruter bref allez à Burger King de vitrolles vous serez moins déçu par le prix et l'efficacité....."

"C'est macdo comme tout les autres"

"Sincèrement, je ne publie jamais sur les oublis McDo. Avant et après l'encaissement je demande de ne pas oublier les sauces pour les menus enfants 🙏🤞 car nous ne sommes pas à la maison donc sur la route et très pressé 😁. Au final, boissons enfants inexistant et les sauces ma foi 🤔😮‍💨. Juste un peu de sérieux, c'est un drive, qu'une personne gère pendant les périodes d'affluence. La note ne reflète pas le respect que j'ai pour les employés, bon courage à vous 😉"

"Personnel médiocre , ne savent clairement pas avoir à faire à de la clientèle entre autre accuser une cliente de ne pas avoir payé son repas alors que c’était réglé , faute de leur part , aucune excuse et attitude très moyenne tout cela pour un repas pris sur place et servi froid. On a connu beaucoup mieux ."

"Je viens de passer à ce macdo, je rentre à l'intérieur pour passer ma commande, non seulement les burgers sont fait n'importe comment ( ketchup par dessus le pain, sandwich démonté) mais en plus il manque un autre burger, au prix qu'il coûte !! Aucunes réponses téléphonique, je n'habite pas à côté .... Faudrait penser à moins rigoler derrière et travailler consciencieusement... Je suis dégoûtée"

"Bah ils préparent la commande, la pose devant sur le comptoir sans jamais appeler. Nous on est là attendre comme des cons et quand on se manifeste on nous répond bah ça arrive. A la fin la manageuse se rend compte enfin qu'il y a un sac qui attend et nous le donne comme ça sans une excuse... Bah du coup c'est froid quoi.. Champions"

"Établissement très propre, accueillant. Le personnel très serviable et souriant. Je recommande vivement cet établissement."

"Nous payons un supplément cheddar, mais les employés te mettent une quantité tellement minimum que tu ne vois même pas. À croire que c’est eux qui le payent. Sans compter que à chaque fois que tu y vas tu as l’impression de les déranger, ou bien parfois ils te mettent la commande prête sur le comptoir, sans même t’appeler. Ensuite elle a bien le temps de refroidir et quand tu leurs demandes où ça en est. Ils disent elle est prête depuis longtemps!!!! Bah oui prévenez nous et on l’a prendra 🤦🏼‍♀️"

"J'avais un ticket ou il y avait marqué 1 menu Best of achetée un offert et ces batard m'ont pas donner mon menu gratuit."

"Trop long 30 min pour avoir la commande + ca oublie des burger dans la commande. A fuir !!"

"Pas de caramel sur le sundae. Pas de sourires pas de bonsoir nonchalance envers la clientèle pas de serviettes je venais plus je reviendrai plus"

"un bon mcdo...."