McDonald's

"Personnel souriant et agréable, le reste sa reste un Mcdo"

"(Mise à jour novembre 2022) Du mieux, des efforts ont été fournis tant au niveau de la préparation des hamburgers et potates, que de l'accueil, de la décoration et surtout, de l'écoute - j'ai discuté avec le personnel. Reste malheureusement la propreté, toujours en retrait. Encore un petit effort :-)"

"La propreté des locaux laisse beaucoup à désirer. Service rapide tout de même"

"Service rapide je n'ai pas eu le temps d'hésiter pour la table 😅 aimabilité, repas servi non brûlant c'est apprécié ^^ parfait 🙂"

"Drive in optimisé avec prise de commande et réception en moins de 10 minutes lors du coup de feu de 13h"

"Nul !!! En temps que ancien équipier polyvalent, Il faudra revoir le code de la franchise Mac Donalds ! Temps d’attente en drive dépassé et le personnel non formé et en petit nombre Mr le gérant , il faut recruter Et pour finir en rentrant à mon hôtel Je découvre une maxi potatoes à moitié Pleine et en charpie !!! Voici la maxi potatoes Alors pour 15€ c’est une honte !!!!! J’attends vos explications"

"Bon OK c'est pas de la grande gastronomie on le sait.... mais quand même ! Quand tu paie 30 balles... tu veux au moins que les produits soient servi avec un minimum de respect ! Mais.... ici à Lattes ... je vous laisse apprécier la qualité de service !"

"Je suis gentil j’ai mis deux étoiles, âpre avoir passé commande on s’est fait servir à l’extérieur et malheureusement il manquait la moitié des choses,les boissons,serviettes,les sauces . Faut retourner et faire la queue de nouveau et prouver qu’on a pas eu ce que nous avons commandé,en fin bref service médiocre"

"Nous avons attendu 25mn pour deux menus best of et des nuggets. Et au final les frites étaient froides. Le personnel est désobligeant et desagreable. Non sérieusement rien ne va dans ce McDo. J'en ai fais des McDo mais celui là c'est vraiment le pire. Si je pouvais mettre 0 étoiles... J'espère vraiment que la direction me lira et opérera des changements car le restaurant est une catastrophe."

"Parking pas très sécurisé le soir. Equipe assez lente au drive"

"Merci pour le papier dans la glace ... un oubli qui as un sacré goût. Glace à la poubelle car impossible de retirer ce papier."

"Très déçu, le personnel a refusé le ticket restaurant, que moi, parent avait donné à mon fils lycéen mineur qui était venu manger à midi. C'est étrange, puisque lorsque moi adulte, je passe commande. Ils sont pourtant acceptés..... Pas très joli joli comme politique. Mon fils a dû utiliser son argent de poche mensuel. Vraiment pas cool!! Pour une enseigne comme la vôtre"

"Nous sommes aller dans ce mac do ce midi quelle surprise de découvrir un nuggets moisie, bravo l’hygiène. Nous nous sommes rapprochées de la direction, pas une excuse de la direction nous avons du nous plier en 4 pour obtenir un remboursement et partiel. Le directeur ne cesser pas de dire que c’était la faute des fournisseurs pour se dédouaner totalement ne pas assumer sa responsabilité mais aussi il c’est bien sûr empressé de se débarrasser de la nourriture moisie ainsi que notre ticket de caisse. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce restaurant passer votre chemin."

"Long, très long, froid. Pas une hygiène formidable mais c'est un vaccin gratuit. Je pense que l'économie en terme de personnel se ressent sur la qualité. On sent qu'augmenter la rentabilité reste l'objectif premier, c'est navrant..."

"Aujourd’hui ( 03/02/2023) le monsieur qui a servi notre commande, il était habillé en noir, était hautain et non aimable. Quand on lui parle c’est à peine s’il nous regarde et nous répond. Je ne sais pas si c’est le manager, mais si c’est le cas je vous conseille d’en trouver un autre. 😊"

"Catastrophique je me rends sur les lieux à 22h15 j'ai attendu pratiquement 15 minutes au borne personne prend notre commande, je paye je récupère ma commande, je vérifie le sac, burger froid, frites pas cuite. je me gare je retourne les voir pour leurs dire gentiment que il y a un problème avec ma commande, elle me dit ont n est en sous effectif. OK pas de souci je comprend elle me refais la commande je rentre chez moi le burger a étais changer mais tiède,mes frites toujour pas cuite et honnêtement je pense qu'elle sait même pas casser la tête elle m'a refilé les autres car elles étaient exactement pareil pas cuite et froide bref super déçu sachant que la dernière fois j'avais mis un très bon commentaire"

"Attente interminable parfois,repas pas assez chaud mais par contre venu le 15 novembre 2023 a 11h45 l'employé qui emmène le plateau est très souriant très poli le sbam lui le connais c'est pas tout le monde qui l'emploi bravo à se jeune homme c'est agréable d'être servi comme ça"

"Horrible ! Pire Mc Donald's que l'on ait vu ! Nous sommes arrivés à 18h. Frites et burgers servis froids. Restaurant dégueulasse, sols et tables pas nettoyés et je vous parle pas de la cuisine où l'on peut voir de la nourriture partout par terre. Pour finir, les WC.. Pas de papier toilette hors mis sur le sol, dans l'urine, une odeur affreuse, les éviers bouchés et l'eau verte au fond du souffleur pour sécher les mains !"

"Restaurant véritablement sale. Les tables non nettoyées, le sol dans un état déplorable. Quelque chose avait été renversé, le monde a piétiné dedans et il y en avait de partout dans la salle. Toutefois, la cuisine que nous voyons depuis la salle n'était pas dans un meilleur état : des frites au sol, des sauces à côté de la poubelle... Seules 3 bornes de commande fonctionnaient sur la dizaine présente. Les portes étaient grandes ouvertes, aussi bien celle de l'entrée que de l'accès terrasse, ce qui fait que nous mangions dans une ambiance bien trop fraîche."

"Repas servi dans un délai raisonnable et aucun oubli sur le plateau. En revanche, restaurant qui manque clairement de propreté. Les poubelles sont pleines et personne ne s'en inquiète. Le personnel n'est pas très agréable. Je ne parle même pas des sanitaires qui sont déplorables (éviers bouchés et cuvette des toilettes de travers et dans un état catastrophique, ça ne devait pas être lavé depuis le début de la journée). Gros point noir aussi sur les sauces. On a voulu rendre nos sachets non utilisés et on nous a répondu que ça allait être jeté. Comment peut on trouver ça inutile de les récupérer alors qu'elles sont intactes ? Je n'imagine pas le gaspillage que ça engendre dans tous vos restaurants en une année..."

"J'y suis venu vers 14 h. Le service a été rapide. Oui. Mais pas de table propre et beaucoup étaient encombrées de vestiges qui n'ont pas été débarrassés pendant tout la durée dé mon repas. Impression de saleté. Pourtant le personnel n'était pas débordé du tout Je n'y retournerai pas"

"Tout d’abord j’ai attribué cette note car j’ai découvert un macdo très sale, pleins d’équipiers en cuisine mais aucun qui passait le balai ou même la serpillère il y avait du vomi par terre qui n’étais même pas nettoyer, il avait plein de frites de boites et de papiers par terre, la moindre des choses c’est de passer un petit coup pour que la propreté soit présente. Les toilettes sont pas propres ça laisse à désirer. on s’est arrêté là car on sortait de la gare mais on aurait pu attendre l’autoroute si on aurait. Le service est quand même rapide malgré tout, le personnel est aimable. Mais il manque de l’hygiène."

"Une commande sur deux au drive il manque un ou plusieurs articles . Et quand vous le leur faites savoir la fois d’après , c’est trop tard . Il aurait fallu que je revienne le jour et me frapper 30 minutes de voitures pour rattraper leur erreur . Trop fréquent malheureusement"

"Le pire Mc do... A 22h plus que 3 bornes pour les commandes, pas de glaces en commande. Le repas ma été apporte sur un plateau sale ( tâches de mayo écrasée à la frite et trace du gobelet précédent plein de coca.. Sans papier pour au moins protéger ma nourriture, je ne sais pas qui a mange avant. Je m'adresse au manager ( ou son adjoint) en chemise violette qui sans regarder le plateau me dit c'est 'ormal c'est résiduel... En fait non si y'a des traces on nettoie.. Je paie pas pour manger un plateau résiduel.. On me dit après que c'est la cuisine qui a pas fait attention... Mais alors comment son prépares les sandwiche ? Le manager en chemise blanche daigne arrête sa pause clope café portable pour me dire qu'ils reprepare ma commande mais à aucun moment on s'excuse... Les banquettes sont sales ( tâche de gras et miettes) les tables pas nettoyées... Et la tête de mon sandwich lorsqu'on me l'a apporte.. J'aurais bien remonté ça au manager mais il était déjà reparti en pause café clope téléphone... Bref si vous voulez payer cher pour manger dans des réceptacles qui sont laves et résiduellement sales,n'hésitez pas Mise à jour du 10/06 Suite à une proposition du manager, je me suis à nouveau rendu sur place et malheureusement c’était exactement la même chose à part que cette fois ci le personnel n’a jamais montré de marque politesse… on m’amène ma commande en terrasse, il manque une sauce, je le signale la personne va la chercher, et reviens sans en me disant “faut payer “, 3 fois de suite j’explique qu’elle est incluse à ma commande , mais ne m’a pas été donnée, elle repart et revient en me la jetant sur la table sans un mot d’excuse… Si on ne maîtrise pas l’hygiène ni ses employés, on change de métier… Je suis super tolérant, je bosse dans la relation client, je connais les difficultés mais la c’est juste pas acceptable C’était un essai pour infirmer mon premier avis qui au final confirme et même aggrave celui-ci Dommage…"

"Plus de 30 min pour un menu. Malgré nos demandes on nous disait qu’ils « faisaient » de leur mieux. Résultats notre commande attendait enfaite depuis plus de 15min d’être apportée en salle. Résultat un menu froid ! Aucune excuse."

"De pire en pire. L'hygiène ça vous parle? Les tables dégueulasse, plein de tâches de gras ect.. Ca fait limite peur, maintenant qu'il y a les couverts pour les glâces et verre pour les boissons.. et ( beaucoup de trâces sur les gobelets.. ) l'angoisse!! Une question, c'est comment en cuisine???? Si vous commandez sur uber eats: Attention, il n'y a plus du tout les patchs pour la fermeture des sacs!! 💀 Je ne comprends pas pourquoi cela ne change pas! Vu les avis, c'est toujours la même chose depuis un certain moment! A croire que ça dérange en rien la direction! Alors le manager et collaborateurs? À quoi bon! Va VRAIMENT falloir faire le nécessaire! Revoir les équipes et le Manager!!"

"On nous a oublié les frites, on nous a accusé de les avoir caché et manger. On nous fait revenir avec trois plateaux jusqu’à la caisse pour leur prouver alors que c’était plus simple qu’ils viennent pour vérifier une serveuse en noir, irrespectueuse"

"J'ai commandé des simples glaces jusque là tout va bien mais 30 min plus tard toujours rien la commande oublié puis après réclamation on passe pour des voleurs pour nous faire rembourser même pas une excuse rien en voyant les gamins pleurer pour leurs glace ! le professionnalisme a revoir c'est la honte !!"

"Catastrophe… Pour une commande à 40 euros : 4 sandwichs dans le sac…je dois réclamer les happy meal de mes enfants sinon je partais sans… Plus tard je me rend compte qu’il manque toutes les frites et potetoes… Donc en résumé 40 euros de commande et ça choque personne de nous donner un sac vide !!! Désolant… c’est certain qu’à ce rythme là McDo n’a pas de problème sur ses marges !!!"

"Niveau d’incompétence impressionnant. Attente de 30min au drive pour avoir une commande incomplète, zéro excuse et se permettent même d’être désagréable lorsque vous réclamer ce que vous avez payer. Zéro sauce pour une commande avec 7 menus, dont des frites potatoes et nuggets. Il semble évident pour eux de ne proposer aucun geste commercial et aucun sourire ! La seule préoccupation du manager à lunette était de se faire toucher la cuisse et de rigoler sur la terrasse avec ses collègues. Bref c’était la première et dernière fois je ne recommande pas"

"Ce mcdo ce dégrade Je commande un Ice tea je me retrouve avec de l’eau gazeuse. Je commande à sunday avec des cacahuètes, les cacahuètes je ne l’es ai pas. Un mcflurry remplis a peine à la moitier du pot, à ce prix…. Les frite comme du plastique Un service pas au top Aucune forme de politesse au comptoir L’attente de 20 min Je suis là CB32 la CB37 a étais servie avant nous….. drive fermée"

"Service et bien par contre la nourriture vraiment pas terrible frite pas bien cuite coca coupe à l’eau pas terrible endroit très sale franchement dessus … je ne vous recommande pas le lieux …. Seul les serveuse on était très bien ."

"Je vais au McDo avec mes copines, on me sert un plateau avec littéralement 3 potatoes ! Je le fais remarquer et la serveuse me l’a changé en constatant que c’était abusé, ensuite il manquait les sauces cremy Deluxe, la boisson de l’Happy Meal, les burgers/wraps sont froids (?) et .. cerise sur le gâteau il y avait l’opercule d’une sauce au fond de mon paquet de frites !??? 🤢 bref franchement allez dans les autres macdo ! P.S : il est inutile de préciser que nous avons nettoyé nous-mêmes la table et les bancs…"

"Ce lieu est vraiment sale c'est de pire en pire. Sans compter les mendiants qui viennent directement à vos tables et les SDF qui traînent devant totalement alcoolisé... Le service est lent et médiocre (il y a toujours des oublis) Niveau restauration, j'ai reçu des frites avec pleins de particules noires probablement dû à une friteuse non lavée. Ne vous étonnez pas d'avoir une plainte un jour pour intoxication alimentaire dans votre restaurant."

"J’ai fais plusieurs McDo dans la France et dans le monde, je n’ai jamais vu un McDo aussi sale et avec une odeur de pourrie, tout était médiocre du sol aux tables qui colle et pas nettoyé en passant par la nourriture qui ne reflète pas du tout l’image et la notoriété McDo, je suis désagréablement surpris que McDo puisse accepter qu’un de leur point de vente soit aussi sale, plusieurs émotions m’ont traversées pendant les 20 minutes passées dans ce McDo, tristesse, colère, dégoût et écœurement . Comment peut on cautionner et participer à cette désorganisation, ou est le manager où sont les gens crédibles et responsables pour rappeler à l’orde, pour rappeler les basiques de le propreté, pourquoi personne ne réagit ? Je suis sidéré et pris de rancoeur d’avoir fait subir ceci à mes enfants, je n’ai pas de mots, le message a été clair pendant le retour ne manger plus McDo."

"Le restaurant est facile d accès. Seulement je suis venu durant le service du midi. Le service a été assez rapide mais la propreté des sanitaires était déplorable. C est un vrai axe de travail."

"Très sale. Ni les tables, ni les banquettes sont nettoyés. Taches de sauces sur le plateau avec les frites (froide) reversées dessus. Aucune réaction ni excuse après la remarque que la propreté laisse à désirée. Je ne recommande pas sauf si vous souhaitez tombé malade."

"Petit dej dimanche matin 10h, il semble y avoir une bonne équipe. Service très bien. Le cappuccino, thé, croissant, jus d'orange excellent. Dommage que la saleté de la salle de restaurant et odeur nauséabonde qu'il s'en dégage gâche ce moment. Les toilettes sont très sales, et les 2 lavabo bouchés...🙁"

"Restaurant malheureusement très sale qui peut compter sur les touristes de passage peu exigeants pour le faire tourner. Un service long et pénible, des produits oubliés voire qui ne correspondent pas à la commande effectuée. Sans parler des quantités devenues ridicules (voir la photo du cheesecake à 4 euros 😂)"

"Par où commencer ? L état des locaux hyper sale extérieur compris Frite froide à 2 reprise. Les frites avec Le goût du poisson 🤯 Toilettes homme et femme inutilisable A fuiiir !!!!! Je doute de l’hygiène Et j’en passe"

"Le sandwich était bien constitué, les frites impeccables, cependant je n'ai pas eu de serviette sur mon plateau ni de verre promotionnel coca cola tandis que le choix m'a été proposé sur la borne de commande. En outre une surprenante odeur de vomit hantait les lieux au gré du vent."

"Resto sale, 15 minutes pour se faire servir 2 petits cocas, alors qu'il 'y avait peu de monde à 16h30. Et pour finir le coca mal dosé, sans bulle et tout ça c'est pour 3€ par coca. c'est honteux. Je venais souvent ici avec mes enfants avant. Je ne reviendrai plus."

"Pour commencer: J'ai commandé à une borne, j'ai voulu un ticket de caisse pour vérifier ma commande que je n'ai pas reçu. Je demande à la caissière de m'imprimer mon ticket elle me répond que j'en ai pas besoin. J'ai demandé des frites sans sel, la réponse était ce sera pas possible désolé. Les commandes arrivent : Il manque la moitié du Happy Meal, Il manque mon double cheeseburger. Les frites étaient froides et vraiment pas bonnes. Je demande d'avoir mon ticket de caisse encore une fois, le serveur m'apporte un ticket qui n'est pas le mien. Je réclame le reste de la commande qui a vraiment du mal à arriver. (Voir la gueule de mon double cheese) Le restaurant est sale, les tables sont dégueulasses, les toilettes j'en parle même pas, une forte odeur vous frappe directement à l'entrée. Il y a définitivement un problème de personnel et d'hygiène dans ce McDo.. Je déconseille fortement. Réfléchissez à deux fois avant d'y mettre les pieds."

"Une étoile car impossible de mettre zéro! J’ai peur d’être malade après ma visite. Nous sommes arrivés à 17h donc pas aux heures de pointe. C’est le mac do le plus sale que je n’ai jamais vu! Les verres sont sales,nous n’avons même pas bu. les bancs collent, les sandwichs sont arrivés froids, les potatoes pas cuites. C’est le premier mac do où je franchis la porte et c’est une odeur désagréable qui nous prends au nez. Les toilettes je n’en parle même pas. J’ai préféré que mon fils aille dehors. A fuir"

"Mon meilleur ami et moi avons été malade toute la nuit après avoir mangé en terrasse hier soir dans ce McDo; intoxication alimentaire certaine, ça ne va pas trop mieux ce matin après une nuit blanche, en espérant que l'on s'en remette vite. Endroit à fuir."

"Mis à jour : PARDON MAIS VOUS ÊTES DES INCOMPÉTENTS QUI NE RESPECTENT PAS VOS CLIENTS. Le comble, on me répond d’appelé pour discuter mais ils ne sont jamais capables de répondre au TÉLÉPHONE. On vous dit aussi d’appeler quand ils oublient des produits mais pareil ils ne répondent jamais, trop difficile de décrocher au téléphone. Et surtout n’utilisez jamais le Click and collect parking, ils n’ont pas compris le principe qu’il faut emmener la commande et ne pas attendre que le client rentre après que sa commande patiente depuis 10min sur le comptoir. RÉPONDEZ AU TÉLÉPHONE. Et RÉVEILLEZ VOUS. Je viens une fois par semaine à ce macdo, sur 10 commandes, il doit y’en avoir 7 où il manque quelque chose. Presque 100% du temps les frites ne sont pas remplis en entier, des fois elles sont trop cuite, des fois pas assez cuite, et surtout parfois plus salée que la mer! Les gobelets de boissons sont parfois remplis bien en dessous de ce qu’il doit être (encore ce soir) Samedi 5 août commande DC06 84, j’ai attendu 15 min sur la place click and collect, j’appelle et on m’informe qu’ils n’ont pas ma commande, au final elle patiente tranquillement sur le côté dans la cuisine, résultat j’arrive à la maison tout est froid et sec malgré que monsieur le manager me certifie qu’elle n’était pas là depuis longtemps, mensonge monsieur. Au prix que coûte un macdo à ce jour, il serait nécessaire de donner au minimum les produits qu’on paye et chaud surtout. Aussi, dans ce mcdo ils ne connaissent ni glaçon, ni serviette. Aussi, une fois j’ai usé mes 150 points pour deux menus gratuits, arrivé au McDo ils n’avaient pas réceptionné la commande et le numéro de commande leur était inconnu, pourtant j’avais bien reçu le mail confirmant la commande (click and collect) résultat 150 points perdus, j’ai dû repasser commande et payé bien sûr. Ok le métier est dur et fatiguant mais il y en a ras-le-bol de payer des produits dans le vent donc arrêter d’oublier les produit et former vos employés en cuisine. À ce que je sache ils ne travaillent pas gratuitement donc qu’ils fassent leurs boulots correctement."

"Très déçue de la réponse du service client de ce macdo après m avoir servir une salade flétrie inmangeable , c’est normal et pas de geste client à la clef"

"Manque cruel d'hygiène. Sol, murs, sanitaires, tables, chaises... c'est simple tout est dégueulasse. Quand à la mal bouffe, elle arrive froide. Préférez un autre lieu certainement plus propre pour mal manger."

"A fuir effectivement, extrêmement sale, tout est froid, j'ai demandé à voir un responsable mais devait certainement être derrière son écran à regarder son chiffre, c'est plus important !"

"Je suis obligé de partager mon avis sur ce McDo douteux. Nous avons pris à emporter ce jour et ressentons des douleurs d estomac juste après avoir mangé les burgers. Les portions de frites étaient vides, les burgers n avaient aucun point commun avec les photos vendus, la glace n était pas fermée et avons eu la joie de constater qu’elle avait fondu sur tous les articles du sac. État d ensemble assez sale, assez surprenant pour une grande chaîne."

"Ça reste du Mac do, mais quand même plus de choix que dans certains et surtout le personnel est sympa. Un petit encouragement pour la propreté car c'est rare de voir aussi propre dans certains Mac do, comme celui de Près d'Arènes où le personnel est moins réactif."

"J'ai longuement hésité avant de poster un avis sur ce restaurant et j'ai attendu d'y être aller une bonne dizaine de fois pour me faire un avis et je dois dire que j'ai toujours rencontré les mêmes problèmes. D'abord le clic&collect qui ne sert pas à grand chose car personne ne vous appelle quand votre commande est prête, si vous ne vous manifestez pas vous pouvez attendre longtemps. En ce qui concerne la propreté c'est un restaurant très sale. Que ça soit les toilettes, le sol ou les tables qui ne sont pas nettoyés. Enfin concernant la nourriture, que dire, les burgers sont très mal fait, cornichons hors du sandwich, fromage collé à moitié au papier car mal mis dans le sandwich, poulet hors du wrap et en ce qui concerne les glaces c'est vraiment une honte. Le mcflurry est de moins en moins bien garnis, la quantité de glace est chaque fois moins importante que la fois d'avant et je parle pas du topping qui est presque inexistant. Par contre le prix lui ne cesse d'augmenter (presque 4€ pour une demi glace), quelle déception. Bref le seul point positif de ce restaurant est qu'il est proche de chez moi."

"J'ai attendu 40Min pour une commande qu'ils ont perdu! C'est incroyable quand même! je recommande pas ce Mcdo , en plus la salle est crade et très glissant"

"Ce jour , je commande deux menu maxi avec 1 HAPPY meal et 2 glace . Après 10 minutes d’attente on me dit qu’il n’y a plus de glace et qu’on va me rembourser … encore de l’attente et on fini par me rembourser les glaces . Nous voilà arrivé à la maison et yaourt à boire du HAPPY meal oublié … au prix de Mac do maintenant … c’est vraiment plus que limite !"

"Je ne recommande absolument pas ce restaurant, odeur insoutenable le 03 novembre 2023 . C’était juste horrible et aucune table de propre . Vraiment très mal géré…"

"J'étais de passage au Macdo. Moi qui suis gérante d'un restaurant, je n'ai jamais osé parler comme ça à mes employés. Incroyable de voir à quel point il y a du manque de respect en cuisine. Je suppose que c'est la manager qui devait être de mauvaise humeur ce jour là mais... AMANDINE, la prochaine fois que tu veux râler parce que le travail est mal fait, fais le autrement ? Exemple : prendre l'employé après le service et lui parler ( conversation dadulte ) ? Oui, je t'assure que ça marche. Tente la prochaine fois. Chers employés du macdo, courage."

"Super rapide, gentil mais euh j’ai commandé un double bacon je l’ai reçu sans fromage sans Bacon que du pain et du steak 😐 ils savent pas faire de burger correctement…"

"McDrive noter ouvert depuis 8h30, j'y suis aller à 9h20 et 10min d'attente pour au final jamais personne qui prends ma commande. Je veux donc partir mais la sortie est complètement boucher par des cartons de livraison au sol. Difficile de faire une marche arrière et de ressortir de là. Pas la première fois que le service n'est pas bien ici mais là je m'y attendais pas. Je n'y retournerais pas."

"J'ai pris un menu wrap. Le poulet n'était pas cuit. Au début j'ai trouvé le goût bizarre mais étant enrhumée j'ai pensé que mes papilles étaient altérées, mais à la troisième bouchée j'ai constaté que le poulet n'était pas cuit. La nuit qui a suivi, les douleurs intestinales étaient terribles. Je n'étais que de passage je n'ai pu y retourner pour leur signaler"

"Burger froid, salle de restaurant très sale alors qu'il n'y pas beaucoup de clients, une serveuse totalement désabusée qui pourrait au moins faire le minimum syndical en souriant. Franchement mauvaise expérience."

"Pour être un bon client chez MacDo Bravo aux équipes de celui-ci franchement très rare aujourd hui!! Dans cette enseigne.. De plus la livraison est tjrs impeccable les sandwichs bien préparés et emballés !!tt cela avec politesse et sourires 👌👍🙏"

"Une très mauvaise odeur en entrant dans le fast food en ce jour du 6/12 pour une commande à emporter. Dessert ananas oublié dans un des happy meal de mes enfants. Jus d'orange remplacé par du Coca dans le happy meal également. Je téléphone en voyant ceci on m'a mit en attente directement et au bout de 6 minutes j'ai raccroché car on m'a oublié..."

"C'est la 2ème fois de suite qu'il manque un burger à ma commande. La 1ère fois je ne l'ai vu qu'en rentrant donc perdu.... La 2ème fois j'ai vérifier la commande avant de partir, comme il en manquait un je l'ai signalé à la personne qui donne les sacs (métisse, cheveux bouclée et lunettes). Elle reprend donc mon sac pour vérifier et remettre le burger manquant sauf qu'elle en enlève un autre !!! et comme je ne l'ai vu qu'en rentrant donc encore une fois perdu... Je signale juste au passage que d'autres clients attendaient comme moi parce qu'il leur manquait aussi des burgers. Incompétents ou voleurs au choix"

"Nous y sommes allés à une heure où il n'y avait pas trop d' affluence, le service à été parfaite... La personne très à l'écoute et vraiment de bons conseils"

"Je laisse jamais d'avis en général mais la, probablement l'une des meilleures expériences que j'ai jamais eu dans un Mcdo, j'ai été servi en pratiquement une minute montre en main. Tout était chaud à la réception les deux burgers et les potatoes bien chaudes et huileuse. Le personnel très sympa. La cerise sur le gâteau à été la sauce creamy deluxe en plus alors que je l'avais pas demandée."

"Suite à une commande internet apres 35 minutes d’attente m’as commande est annulée ! Je me déplace car repas entre amis devant le match de rugby ! Les gens qui me reçoivent sont désolé car m’as commande a été préparée mais il n’y as pas de livreur pour la livrer ! On me demande donc de la recommander afin de la re préparer ! À chaque fois que je commande dans ce Mac Donald les gens sont désolé ? Désolé de quoi ? Peut etre de leur incompétence ou peut être de l’incompétence de la direction à recruter correctement ?? Bien sur aucun geste commercial car une commande va partir à la poubelle et l’autre est refaite ! Bravo ! ! !"

"Minable. Aujourd’hui 27/01/2024 première fois où je ne vérifie pas ma commande à emporter et évidemment c’est cette fois où on oublie mes potatoes. Sur une petite commande de 3 produits c’est une honte. 12€ dans le vent plus jamais. BK >>"

"bonsoir le responsable il a 12ans, celui qui a une teinture blonde, je l’ai vue echanger un paquet de tabac alors qu’il me fesait mon smoothie et il a mis 15ans il s’en foutait il est pas dutout investie"

"Pas mal de bug sur l'appli. Des erreurs et des oublis sur les commandes à emporter. Quand le Macdo coûtait pas cher, c'était pas bien grave. Mais maintenant que ça coûte autant qu'un resto, c'est rageant, franchement."

"Établissement très sale. Les tables, les sièges, le sol, tout était très sale. Les toilettes signalées hors d'usage alors qu'un WC fonctionnait ainsi que les lavabos. Pourtant, pas beaucoup de clients et assez de personnel pour assurer cuisine, service et entretien. Serait-ce une technique pour éviter d'avoir à faire trop de ménage le dimanche ? J'étais venue en juillet 2023 et déjà déçue par certains aspects mais cette fois, c'est certain, je n'y retournerai jamais. C'est le Mac do le plus sale que j'aie jamais vu"

"La semaine dernière il manquait un double fish dans ma commande, il est vrai que je n'ai pas vérifié quand on me l'a donné car je fais confiance, et j'habite trop loin pour revenir. Hier j'ai commandé une salade cesar j'ai retrouvé une salade verte avec deux trois croûtons et quelques petites rondelles de fromage ?????? Je cherche encore le poulet et tout ce qui va avec. Je sais que souvent le personnel change que ce sont des étudiants mais ça serait peut-être bien quand même de faire attention à nous qui sommes clients. Une erreur je veux bien mes deux ça commence à faire beaucoup."

"Je suis au drive et je commande un mcfirst poulet SANS ketchup dans le sandwich. Je récupère ma commande, je vérifie et vois l’étiquette « sans ketchup », c’est ok j’ai bien mon sandwich. J’arrive chez moi, j’ouvre l’emballage et je vois quoi? Mon mcfirst pleins de ketchup!!! Mettre une étiquette sur un sandwich qui ne correspond même pas🤬 Je ne retournerai plus à ce McDo!!!"

"McDo immonde, j’ai jamais vu un endroit aussi sale, c’est une porcherie et un DANGER SANITAIRE pour les consommateurs. Alimentairement parlant c’est tout aussi douteux que la salubrité de la salle. Les gérants devraient avoir honte. Choisissez mieux qui vous employez. (Les photos ne montrent qu’une infime partie de l’état actuel du restaurant : poubelles qui débordent, tables pleines de plateaux/ restes de repas, le sol n’en parlons même pas…) Si j’avais vu les commentaires avant de venir je n’y serai même pas allée. NB : Certes les gens mangent comme des cochons dans ce genre d’endroit mais c’est à vos employés de gérer que ça reste propre, l’hygiène doit être au rdv en salle comme en cuisine ou derrière les comptoirs. Si ces points ne sont pas une priorité pour vous ça craint."

"A chaque passage dans cet établissement, la propriété des tables et du sol laissent à désirer. Lorsqu'on demande un nettoyage des tables certains personnels non chalands nous montrent que ca les gonflent. Aucun sourire, un accueil froid."

"Manque d'hygiène, poubelles qui debordent, sol dégoûtant, table pas nettoyée, toilettes immondes. JE N'AI JAMAIS VU UN LIEU AUSSI SALE .. À ÉVITER .. Il vaut mieux partir en courant!!!!ça fait peur quand on voit ça on se demande l'hygiène en cuisine . Je ne recommande absolument pas ce lieu. PASSER VOTRE CHEMIN. COMMENT C'EST POSSIBLE DE SERVIR À MANGER DANS UN LIEU AUSSI DEGUEU. IL DEVRAIT Y AVOIR PLUS DE CONTRÔLE SANITAIRE."

"Puisqu’il n’y a pas que les mauvais commentaires qui doivent être écris , je tiens à souligner la rapidité et la politesse de l’équipe. J’ai commandé le midi , un moment où il y a beaucoup de monde , j’avais l’appréhension que le service sois long étant donné que je travaille pas loin mais j’ai été agréablement surprise. Je suis parti de mon travail à 12h03 , j’ai commandé à 12h10 , a 12h13 j’étais déjà servis prête à repartir sur mon lieu de travail pour manger , tout était chaud donc un réel plaisir ! J’aurai mis plus de temps à aller à carrefour !"

"À défaut d'avoir pu manger la bas, ma voiture ne voulait plus quitter le parking ... lol Un grand merci à Gabriel d'avoir pris du temps et de m'avoir aidé à faire redémarrer ma voiture 😅 l'équipe est vraiment au top !!!"

"Très propre, l'équipe est vigilantes au débarassage des plateaux et verres. Le seul bémol de son le WC qui son pas très propre autant chez les hommes que chez les femmes"

"J’ai pris un petit déjeuner. Les pancakes étaient tout abîmé. Les mc muffins salés étaient froid. Rien pour tartiner le nutella sur les pan cakes. Oubli des boissons froides. Pas très accueillant. L’impression qu’on les dérangeait."

"Bonjour alor je vous déconseille ce macdo jai attraper une intoxication alimentaire a en vomir et avoir des crampes au ventre jusqu'au dos et avoir la chiasse , l'hygiène n'ai pas respecter je suis pa la seul apparemment a me plaindre."

"Une telle catastrophe 3 fois on em fais le coup je demande frite double cheddar et on me donne frites cheddar bacon. A croire que c'est fait exprès. Je le précise bien en plus. Je les appelle et la réponse désolé pour l'erreur. J'ai jamais vu ça. Bcp d'incapables dans ce macdo"

"C'est un peu de l'abus. J'ai pris et payé un menu à emporter avec 9 Nuggets, arrivé chez moi je vois que dans le paquet il n'y en avait que 3 dans un paquet ou y'a marqué 9... conclusion toujours vérifier et compter les nuggets avant de partir."

"Honteux nous avons acheter des menus aucun steaks dans les deux hamburger ms achetés , le filets au filet ne ressemble pas un filet pas la bonne sauce pas de fromage et l’accueil n’en parlons pas . La manager n’a aucun sens du commerce elle dit à mon mari si vous n’êtes pas content vous n’avez qu’à pas venir ici ?!! Pardon au prix qu’on paie c’est à ce genre de réponse qu’on a droit !!! Je déconseille ce restaurant des oubliés permanents !!! C’est la dernière fois"

"Je n’ai pas reçu un des produits que j’avais commandé, étant en livraison impossible de joindre qui que ce soit, l’assistance automatique a mentionné que je serai remboursé, 4 jours que je n’ai toujours rien reçu, j’aimerais bien être remboursé pour un produit que je n’ai pas eu quand meme"

"Sol et table très sale ,fuite au niveau du vide boissons aucun nettoyage et autre de fait ,le manager n'a pas l'air préoccupée. Mobilier très abîmé le pire mac do que j'ai fréquentée."

"Contrôlez vos commandes! Déjà votre manager grand brun à la grosse tignasse semble très hautain et n'a pas l'air d'avoir envie de bosser.. quand on demande à une preparatrice de commande d'encaisser alors qu'on fait littéralement Rien, on ne semble pas vouloir chercher la productivité. Je reviens car il manquait mes nuggets, et je n'ai pas eu le droit a des excuses de la part de ce même monsieur. Revoyez votre recrutement. Je sais reconnaître les incompétents ça fait 20 ans je manage Bonne journée"

"Pardon, mais si j’avais visité vos toilettes avant de commander, je serais reparti en courant. Comment est-ce que les managers et les franchisés peuvent laisser des toilettes dans des états comme cela pour des clients ?"

"Catastrophique sur l'hygiène beurk na commande froide pas bon et surtout incomplete pas de sauce pas de couverts pas de serviettes trop d'oublis. Terrasse et tables pourries. Vous avez sûrement oublié que c'est surtout pour nos enfants que l'on vient alors fermer l'aire de jeu un soir a même pas 20h où il fait nuit a 21h30 et qu'il fait 24 degrés c'est nul. Alors déjà que je n'aimais pas cet endroit là c'est confirmé plus JAMAIS !!! !"

"Dimanche 2 juin 15h au clik ans collect Burger froid et glace servie.fondue car 15 mn d attente . Je rentre je leurs dit ..il me disent on refait le burger ...mais non juste réchauffé et glace toujours fondue ..en me.regardant dans les yeux (si si on vient de le faire !) Je pars et envie de lui dire :ne me.prends pas pour un c..."

"Merci à maïlie pour son professionnalisme sa bonne humeur et son service et parce que quand c'est très bien il faut le dire aussi"

"Pas de voiture au drive Peu de monde à l'intérieur je commande à la borne je me dis que ça va être rapide mais non je pense qu'ils ont dû prendre un ryanair pour demander la recette aux US tellement c'était long commandes complète pour une fois ils ont tué mon filet 2x ils l'ont oublié dans la friteuse il était beaucoup trop cuit la recette n'a pas bien été interprétée Tables et sols très sales La cuisine laisse vraiment à désirer... Frite écrasée au sol chocolat détritus plastique a la vue du client Les toilettes sont dans un état lamentable Si je ne tombe pas malade c'est un miracle j'aurais dû regarder les commentaires et les photos avant Est-ce que je reviendrai ? La question ne se pose même pas McDonald's a dénoncé au service d'hygiène au plus vite"

"Mauvais, repas froid, commande rendu trois fois remplacés avec cette fois ci du bacon alors que je n'ai pas commandée de bacon. Machine à café, il ne servent pas de café allongé par contre ils me compte deux doubles expresses et 1 Brownies à 8€60.... Je n'irai plus !!!!"

"Peu de clients et pourtant repas froid !!! Les tables sales et l'espace dépôt de vaisselle extrêmement plein et sale ainsi que les poubelles pleines qui débordait Je mets cet avis car cela fait plusieurs fois que c'est ainsi A noter aussi que les bergers ont nettement diminuer de taille"

"Super nul ne savent pas lire les commandes pas réactif commander à 15:46 le 26/06 commande reçu à 15:58 il n’y avais personne devant moi ni derrière moi, il y’a eu erreur sur ma commande et voici mon pauvre supplément bacon en photo, toujours aussi chère et toujours aussi mal servis, si vous le voulez pas travaillez au macdo ni allez pa personne ne vous force!!!!"

"Ouhhh la... terrasse salle...les tables en terrasse n' en parlons pas 😩on ne sait pas où s'attabler 😩.. franchement ça ne donne pas envie et euh les burgers entre l'image et ce que l'on nous sert...il y a une faille temporelle"

"Des incapables dans ce mac do au drive ! Ils avaient renversé sa boisson sur le client précédent et moi ils ont oublié de mettre la tranche de viande dans mon Royal Deluxe. À éviter donc, ne savent pas travailler."

"Je cite «j’arrive avec votre commende tout de suite » résultat, nous sommes restés 15minutes à attendre sur le côté du drive. Service pitoyable"

"Inadmissible ! On attend 1h30 pour la commande, ils annulent votre commande alors que tout est déjà payer et un coursier uber ce permet de prendre la commande Impossible également de les avoirs au téléphone alors c’est compréhensible avec les rush mais bon un minimum quand même Plus jamais"

"Plus de 10mn d'attente au drive pour qu'au final je fasse demi tour et je parte sans rien avoir commandé Le concept de restauration rapide n'est peut être pas forcément valable pour ce restaurant"

"A fuir ! Frites au cheddar caoutchouteuses, le cheddar séché dessus comme si ça avait été passé au micro onde. Donut dur et sec il devait dater et pas de glaces puisque la machine ne marche pas. Bref de l’argent jeté par la fenêtre"

"Mc Do propre. Beaucoup de monde mais les places se libèrent rapidement. Très peu d'attente au comptoir Le top"

"Incompetent, plus de 45 min d’attente et ma code n’est toujours pas arrivé. Ils prétendent que ma comme est tombé au sol. Certaines personnes autour de nous ont ete servi en 5 min, aussi avec des commandes de plusieurs menus. Nous sommes les « bronzés »"

"Pouvons nous parler du nombre de pop-corn dans le nouveau mc flury ? Ridicule et ça pour 4e30 peut-on parler d'escroquerie ?"

"À éviter l été Très déçu du mc do de lattes Embaucher des personnes qui écoute ce que le client demande!!!!!!!!! Honteux"

"Service rapide malgré la forte affluence, et pas d'erreur sur la commande, ce qui est assez rare pour un McDonald's de nos jours. L'entretien de la terrasse laissait à désirer, mais étant donné le monde, c'est compréhensible."

"Bienvenus chez Mac Crado Ne commandez rien il reste de tout pas terre et sur les sièges. N oubliez juste pas votre dissolvant pour pas rester coller . Dégueulasse en un mot"

"Quelle HONTE !!! - Sol collant - Tables pas lavées - Fauteuils sales - beaucoup de mouches Et le pire : les toilettes dégueulasses... C'est INADMISSIBLE !! première et dernière fois que je mets les pieds dans cet établissement."

"Restaurant sale, table pas nettoyés , mouche volantes , sol et tables collants , les poubelles qui débordent et de la saleté et ne parlons pas des toilettes qui sont inadmissibles je ne reviendrais pas !!"

"Travaillant moi même a McDonald’s je ne comprend même pas comment c’est possible que les tables soit si sales, que le personnel soit aussi désagréable ( responsable Nina détestable et pas compréhensif, une des serveuses qui était tellement désagréable que je l’ai repris !, seulement une serveuse blonde était très gentille ), nous avons reçu notre commande sur place et il manque plus de la moitié ( Burger, frites, sauces ) et en plus lors de la réflexion la serveuse soufflait et disait ( quoi encore ) quand nous lui disions qu’il manquait encore des choses. Bref très mauvaise expérience je regrette vraiment d’y être allée. Je ne recommande absolument pas!"

"après avoir ouvert le menu enfant, nous avons reçu une surprise : un couvercle sale d'une tasse, qui semblait avoir été sorti de la poubelle. la fille à la caisse a rapidement pris le couvercle et a dit que ça devrait être comme ça et que c'est normal. Alors préparez-vous aux surprises, peut-être que la prochaine fois vous trouverez quelque chose de plus intéressant « c'est comme ça que ça devrait être » dans la boxe pour enfants. Et les frites froides et le cheeseburger sont tous excellents, j'espère qu'ils n'ont pas utilisé le papier cheeseburger de la poubelle"

"Un MC tout simplement, ,il faisait 39 degrés dehors, ils ont refusé que je rentre avec mon petit chien. Ok c'est interdit, mais là vu la chaleur, un peu de compréhension aurait été la bienvenue."

"Problème informatique porte fermée, personnel assis en terrasse .extérieur très très sale (nombreux déchets au sol ) aucune indication signalent le problème...assis a fumer...."

"Très déçue de mon dernier passage au McDo de Lattes : - le double filet au fish était minuscule ( taille Happy meal ? ) - la glace du mcflurry était à la flotte. Ou est donc passée l’icecream , la CRÈME glacée ? A 4,30€ le mcflurry, ça doit être bon !"

"L'état global du restaurant est déplorable !!! Je vous en présente une petite liste : Sol des cuisines sales avec plusieurs couverts par terre Sol noir et tout collant Toilette immonde Repère à SDF qui demande à manger toute les deux minutes. Cependant la nourriture était plutôt bonne comparé aux avis."

"Lieu pas propre dutout, pour ne pas dire degeulasse. Le sol est une patinoire à sodas, la poubelle plus que débordante. Ne parlons pas des toilettes. SDF réclamant. Concernant la nourriture : ça allait. Comme dans tous les mcdo, les frites pas très chaudes, wraps mal pliés, ouverts."

"Nous sommes arrivés vers 15h, et la première chose que l'on a vu, c'est le meuble extérieur débordant de vaisselle sale, laissée par les clients, et poubelles débordantes. Les tables étaient sales, pas de savon dans les toilettes ! Pour le reste, c'est du McDo (c'est cher pour ce qu'on y mange)"

"J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre aucune étoile. Ce restaurant est dégueulasse !!!! Tant au niveau de la nourriture que de l'établissement en général !!!! Les employés passent par les toilettes pour faire la vaisselle, pour avoir accès à leur vestiaire semble t-il. L'état par ailleurs des toilettes est déplorable : odeur pestinentielle d'urine, les poignées collent, les miroirs dégoulinent de tâches. C'est honteux!!! Il serait urgent de revoir la politique managériale en ce qui concerne l'hygiène. Vous avez de la fréquentation parce que non loin de la gare, mais en discutant avec les autres clients, tout le monde s'accorde à dire qu'un restaurant dans cet état est scandaleux. A fuir absolument."

"Que dire… quand on a été équipier Mc Do il y a 25 ans, et que l’on constate ce que sont devenus ces restaurants, la façon dont ils sont tenus, le ménage et nettoyage des tables ou toilettes qui ne sont jamais faits, les poubelles pleines… C’est à se demander pourquoi la cuisine serait dans un meilleur état…"

"Franchement, la déception est plus sur les produits que le restaurant. Rien à dire sur le service et la propreté ! Mais les produits mcdo... C'est de pire en pire ! Le Burger maple bbq quarter... Une superbe idée mais quelle qualité médiocre des produits par rapport à vos concurrents... On s'attend à prendre du plaisir mais un steak micro et trop cuit et un mini Burger destructuré (je crois même qui manquait le bacon)... On est loin du niveau des concurrents ! Le plus risible c'est le mcflurry sucré pétillant et coulis de fraise... Verre à moitié vide (j'ai pris la photo si vous voulez) et sucre qui pétille pas... Autant prendre un Sunday ! Enfin, ça c'est récurrent, une salade à 3€ pour 3 pauvres feuilles de salades... Non mais c'est ridicule et encore incomparable face à vos concurrents... Non franchement MC Donald descend de plus en plus dans les restaurants fast food en France..."

"Super, mangé un CBO, rien à redire. Le bon goût du burger avec sauces et garniture associées à merveille ! Propre, ambiance comme il faut. Service au point."

"Ce McDonald's est dégoûtant. Les sols et les tables sont sales, il y a des insectes et des guêpes partout. C'est loin d'être hygiène !!!!!!"

"1ere fois que je test ce MC do et clairement la salle n'est pas entretenu les poubelles débordent de partout c'est limite répugnant. Pas de gants pour le personnel qui s'occupe du Nettoyage étrange... Oui car a la fin un membre du personnel a un peu nettoyé mais faut voir comment.... le bruit causé par la vaisselle réutilisable balancer dans les bacs, pour la plonge .... vraiment ça me met un gros doute sur la propreté de la vaisselle réutilisable."

"3 bornes HS 15 minute pour commander 30 minute pour être servie , il serai temp de revoir le mot RESTAURATION RAPIDE 🤦🏻‍♂️"

"je suis client de ce retaurant mcdo depuis plus de 10 ans , malheureusement j'ai été extremement deçu en ce samedi 17 aout au soir , en effet plus de 30 minutes a attendre dans le drive , aucun geste comercial malgré de nombreuses plaintes , et des plats défectueux. fortement déçu de ce restaurant."

"Service rapide et chaud Même si macdo bien rempli a 13h30"

"Je suis extrêmement déçu par ma récente visite chez McDonald's. Le service était tout simplement catastrophique : j'ai attendu plus de 30 minutes pour recevoir ma commande, alors que le restaurant n'était même pas bondé. Pour couronner le tout, les burgers étaient mal préparés, avec les ingrédients à l'envers et complètement désordonnés. C'était évident que peu d'effort avait été fait pour offrir un produit de qualité. Je comprends que ce soit de la restauration rapide, mais cela ne devrait pas être une excuse pour un service aussi lent et un manque total d'attention aux détails. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas."

"Ma meilleure expérience dans un McDonald’s, sincèrement. Le service est impeccable, le staff est à l’écoute, agréable et utile et la proposition de sandwich etc…c’est incroyable."

"Un macdo glauque et sale. Des produits manquant (chocolat chaud, menus petit dej etc ). Et bizarrement, tous les menus sont quasiment 2 fois plus chers qu'habituellement (ex : Mc First). Et cerise sur le gâteau, un hamburger servi à la place d'un mc first. Bref, à fuir !"

"2 fois sur 3 il y a tjs un problème avec la commande au drive. Soit un produit payé mais manquant, soit un produit commandé mais pas entendu, soit la boisson dans le même sac que la bouffe et qui se renverse car le couvercle est mal mis… bref tjs un truc. L’équipe est très gentille mais le service et l’attention portée à la préparation sont vraiment médiocres. Tant pis pour le trajet en plus, mais après le cinéma ce sera Burger King."

"Extrêmement fréquenté !! il y a longtemps que je n'avais pas mangé Mac Do, j'ai été déçu de leur burger, le steak trop cuit et manque de sauce par rapport à leur concurrent !"

"Mc Do du grand M toujours fidèle lorsqu'on a une petite faim! Ambiance tranquille , avec jeu pour les enfants."

"les employée on eu un comportement irrespectueux et il ne voulais pas nous servir"

"Pris au drive évidemment comme dans n'importe quel Mcdo toujours des oublies 😔"

"La salle etait tres tres salle et pourtant c etait 16h il n y avait plus beaucoup de client"

"Un personnel non organisé je suis venu trois fois et les trois fois on a oublié ma commande où le ticket a disparu un manque d’organisation, je suis resté plus de 30 minutes à attendre ma nourriture Il a fallu que je prévienne le personnel que ma commande était toujours pas là"

"Aucune organisation, j’ai payer ma commande qui n’est jamais arriver, il a fallu que je prouve que j’avais bien payé, ceci m’est arrivé trois fois ici alors, faites attention !!"

"Merci à Lisa 🤩 de votre accueil et disponibilité très dynamique qui est sur la route de devenir Manager - Merci à tous les Equipiers habillés en bleu -🤩 Merci au Manager Fabio 🤩"

"Un service assez agité et un temps d'attente un peu long, mais des équipiers prêts et à l'écoute,mention spéciale pour Kelian et un manager efficace et précis avec ses équipes, mention spéciale pour Fabio, qui ont su garder un bon suivi malgré le rush complet !! 👌🏻✨️"

"Une jeune fille désagréable peut être la responsable mal à l’estomac 1 heure après"

"Service très très lent, manque d’organisation de leur part. C’est dommage !"

"Bonjour à éviter restaurant hyper lent et aucune sav client commende faite à 20:10 Il est 20h45 toujours pas de commande et on me dit elle est même pas encore lancer mdr"

"Très sale, les tables ne sont pas propres, des déchets de PARTOUT, sur les banquettes, le sol…. Vraiment partout … Je sais bien qu’en heure de rush c’est compliqué mais j’ai déjà vu des McDo bien plus propre en plein rush… Au vu des photos et commentaires je vois que ça n’évolue pas …"

"La personne qui a pris notre commande au drive super sympa surtt qu on est pas du coin,un ti rayon de soleil ☀️ Après c était bof...ça se dégrade Mac Do niveau accueil et bouffe n en parlons pas !"

"Lieu très sale. Table non nettoyée entre 2 clients. Toilettes sales. Présence d'un cheveux dans le plateau avec les aliments commandés...à déconseiller"

"Je suis tomber sur une dame au drive du nom d Athènais. Un bonbon super professionnel et gentille. Patiente et souriante. Je l'est adorer merci à elle pour sa bonne humeur et compréhension."

"Attente abberante , tous mes shab on a commandé et pas moi"

"Toilettes très sales , salle de restaurant non nettoyée à 15h30, 15mn d’attente pour un pauvre menu. Incroyable que MacDo France ne réagisse pas! À fuir !!"

"A fuir, commande oubliée au comptoir pendant que j attends sur la place de parking a commande. Commande froide mais on s excuse. Poli mais pas compétent."

"**Décevant : des prix qui grimpent et un service peu agréable.** Je passe au drive pour profiter de l’offre à 5€ pour deux McFlurry, mais la dame à la borne me précise que c’est seulement via l’application. Pas de souci, je décide d’en prendre un quand même, affiché à 3,95€. Au moment de payer, on me demande 4,30€. Je fais simplement remarquer que le prix affiché est de 3,95€, mais on me répond que « c’est impossible » de corriger, sans solution proposée, et le tout avec un ton suffisant et peu professionnel. Pas de manager disponible pour discuter. Il y a quelques années, le McFlurry coûtait 1,95€... Maintenant, les prix explosent, alors que la qualité reste la même. McDonald’s, vous êtes en train de perdre vos clients avec cette attitude et cette politique de prix."

"Alors je comprend pas comment on peu éteindre la machine à café quand on vien au drive avant minuit on fais comment pour en avoir un je trouve ça ridicule faudrais pense à prendre plus de monde pour le soir car ayant rouler tout la soirée sais abusé déçu"

"De moins en moins agréable, la propreté laisse à désirer et l'endroit est loin d'être convivial."

"Vous avez un problème avec le ketchup ? Je demande à la blonde qui me remet ma commande au drive si elle a mis du ketchup, elle me répond sur un ton désobligeant faudrait le dire à la prise de commande PARDON ! Vous avez des actions sur les sachets de ketchup ou quoi ? Vous mettez d'office les sauces blanches mais pour avoir du ketchup faut demander !!! Tchiiippp"

"Commande passer le Dimanche 22 septembre à 22h20 au drive récupérer à 22h50 une équipe non chalante ne sais pas excuser .. mon dieu jai jamais vu sa quelle honte cette équipe de nuit"

"Il faudrait passer le balai sur les sols de temps en temps, et nettoyer les tables après chaque passage. Merci"

"Honteux, Des toilettes dégueulasses, Une commande qui n’est pas complète et qu’on refuse de compléter. Une fois passé aux toilettes on ne peut plus avoir faim de toutes façons… Je n’ai jamais vu ça"

"Commande CB65 du jour. A chaque fois que j y vais ... il me manque un truc dans ma commande. Aujourd hui c est la boîte de nuggets, la dernière fois c était le mc flury ... Et n plus je n y vais pas en période de rush !!! Soyez attentifs et concentrés !!!"

"Nous sommes venus aujourd’hui 14 octobre 2024 en drive à 15h20 et l’employée qui s’y trouvait a été d’un accueil et d’une gentillesse étonnante que nous tenions à souligner. Une jeune femme à garder, et à récompenser"

"Encore une livraison ou les employés donnent une commande vide avec la moitié des produits oubliés sans aucune vérification de leur manager. Que des incompétents visiblement."

"Ceci n'est pas un restaurant et ça sent la friture dès qu'on y arrive"

"J'y vais de temps en temps et c'est très agréable"

"Sur 4 produits ils arrivent à faire des erreurs..."

"Jamais très propre c'est dommage. Les frites sont rarement chaudes...."

"9h du matin un dimanche, restaurant sale (reste des frites de la veille au sol) toilette dégoûtant, brosse à WC horrible, grasse sur les murs.... Affreux !! Au vu des commentaires précédents, le problème d'hygiène est plus que récurent ! Vous commentez systématiquement que vous allez y remédier, mais quand?"

"Le repas n'était pas très bon, mais pourtant onéreux. Le restaurant est bruyant et froid, c'est désagréable."

"Enfin un mc do qui me sert mon hamburger chaud, merci mcdo latte"

"Je déconseille fortement Des erreurs sur toutes mes commandes ( manque sauce, mauvais burger, pas de jouet pour le menu enfant ... ) N'habitant pas loin il m'arrive de revenir pour rectifier les erreurs. ( perte de temps ) Les personnes ne s'excusent même pas aucune empathie. Un des pires Mac do de France en termes de services"

"Depuis un certain temps, ce Macdonald se dégrade... j'ai l'impression qu'il y a manque de personnel A chaque fois, oublie les sauces qui sont en supplément, le sol est pourri, les plateaux sale, les jouet happy meal ne correspondent pas au jouet du moment....je me permets de mettre un com car c'est pas une première fois..."

"Ce jour vendredi 8/11/24 à 14H00 j'ai commandé 1 MX CBO avec option Extra bacon supplément de 0,70 et ... Pas de bacon 😁 Je prends également un café sucré et .....pas de sucre et pas de touyette 😁 bref ce n'est pas une heure de grand affluence Je ne suis que de Passage et rapidité et proximité donc je préfère burger king largement"

"McDonald’s que je déconseille vivement, l’intégralité de la commande n’est jamais dans le sac, il manque toujours quelque chose, les burgers vous sont servis dans un état miteux, le staff n’est même pas agréable, surtout le manager qui est une vraie porte de prison et ne sait même pas faire son travail correctement, a bannir."

"Le jour de mon anniversaire :( Au drive à midi Un happy meal : les frites étaient froides... Au drive le soir : 2 happy meal : 2 sauces barbecue et une chinoise mais pas la sauce pour les potatoes... 1 seul livre au lieu des deux jouets demandés pour chaque happy meal... Du coups j'ai pris 2 Valium en dessert ...pour garder la potatoe... même mon jeu de mot est pourri... Happy Birthday to me 11//11 Actualisation le 12/11 suite à votre réponse cher Ronald... Au regard des commentaires précédents je ne suis pas le premier à vous faire les mêmes retours. Je ne savais pas que vous aviez besoin de moi pour que vous passiez sans erreur des simples commandes. À l'avenir je vérifierai absolument tout avant d'avancer...si toutefois je reviens. Vous êtes nombreux dans cette franchise il me semble. Ou alors j'irais fluncher j'aurais au moins droit à une glace le jour de mon anniversaire... Hakuna Matata Ronald"

"Restaurant degueulasse. Poubelles qui débordent. Pas une table nettoyée , Une équipe qui fait la gueule et des nuggets trop cuits. À éviter absolument"

"Pas le bon burger dans ma commande et temps d attente trop long pourtant ces censé être de la restauration rapide"

"A ce jour, le jeudi 21 novembre 2024 à 16h:01:59 , je commande un menu big mag , chez le Mc Donald de Lattes , on me sert des potatoes froides , ainsi que le big mag ( du jamais vu ) je vais au comptoir pour les prévenir : Agacée une employée me réponds : On va vous le changer. Ensuite cette même personne pas du tout aimable , dans la minute qui a suivit à ma déclaration , revient , me ressert le même plateau en balancant la nourriture sur la table , comme à un chien , c’etait le même plateau , rien n’avait été changé , très désagréable. Le Mc Donald a bien changé....! EH OUI .....ÇA SE PASSE AINSI AU MC DONALD........!!!! C ’EST UNE HONTE ...!!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT LE MC DONALD DE LATTES Je vais me plaindre au service des consommateurs du Mc Donald a Guyancourt , c ’est inadmissible de voir cela . Un courrier sera adressé en recommandé avec accusé de réception."

"Alors normalement, j'aurais dû mettre un 0 au vue de comment c'était il y a quelques mois de sa , burguer ouvert dans le happy meal , les frites retourner et déversé dedans .. bref une catastrophe honteuse MAIS apparemment ils on changer les serveurs et sûrement viré les grosses merde qu'il y avait avant, au dernière nouvelle c'était bien et servi normalement ! Donc 5 étoiles, mais vigilance tout de même avant de partir"

"30 minutes d'attente pour manger froid,fromage même pas fondu..table et plateaux sales.."

"On est allés au drive, attente de 5min, une voiture arrive à l'autre drive et on prend leur commande avant nous alors que nous attendions depuis 5 minutes. Encore 5 minutes après on nous dit un instant s'il vous plaît en tout 15 minutes à attendre à la borne du drive. Nous sommes partis"

"40 min pour 1 big Mac et 2 petits wraps."

"Le pire Mc Do connu Pas de sauces Accueil 0 1 des burgers avait goût de cramé On sait que c'est de la mal bouffé mais là, 10/10"

"Passage au drive vendredi soir, la moitié de la commande pas respectée : 4 nuggets reçus au lieu de 6, 1 mcExtreme 1 viande au lieu de 2 viande, et 2 sauces au lieu de 3..."

"C'est la première fois que je vois un McDonald's aussi sales"

"Déplorable Mcflury 1/3 rempli , boisson moitié pleine , 1 viande au lieu des deux commander et personne ne répond au téléphone quand on appel , sans parler des point qui disparaissent de façon tout à fait aléatoire quand on commande avec et qu’un « bug » survient de nul part et remet le compteur à zéro sans vous offrir vos produits normalement offert Une honte !!!!"

"Les horaires indiquent minuit mais on nous a rembarré à 23h15... Du coup direction le Drive, on commande, entres autres, une maxi boîte de nuggets et dommage que l'interlocutrice n'ait pas mentionné l'édition limitée Hot Ones. En plus tout est froid. Service qui laisse vraiment à désirer !"

"Sûrement le pire McDo de France. Il y avait un insecte DANS mes frites. Mais que font les inspecteurs de la direction départementale de la protection des populations !!! N’hésitez pas à faire cinq minutes de plus pour aller au Burger King d’Odysseum !!"

"Je suis Venu ce midi chercher une commande à emporter j’ai pris un mc first est un sandae je n’ai pas vérifié ma commande et il manquait des potatoes et un sundae. Je suis très déçu, négligence lors de la préparation des commandes."

"J'étais au drive et personne pour accueillir... Je me suis avancé à la caisse et la personne me dit qu'il fallait attendre à la borne ! Mais quand j'ai questionné à la borne s'il y avait quelqu'un elle aurait pu me dire quelque chose au lieu de laisser les gens dans l'expectative... Du coup je n'ai même pas repris la file et je suis allé directement au Quick Burger.."

"Ça sert à rien de sortir des nouvelles recettes de sandwichs si c'est pour pas les respecter ensuite ! Attendre un certain moment puis faire au moins 15 20 min de routes pour t'apercevoir que le Big Mac chicken est enfaîte au bœuf, en plus il est bien indiquer sur le papier pour celler le sandwich que c'est bien du poulet De quoi bien te foutre les nerfs La prochaine fois j'ouvre l'emballage directement devant le personnnel ça m'évitera de bouffer un truc que j'aime pas Merci Macdonald 👍"

"Beaucoup de monde. Un peu galère au niveau parking. 2 bornes en rideau. Aucun ticket sur celle où j' ai vu commandé. Bref, un peu compliqué ce mc do."

"C'est moche et pas bon."

"Se trompe de burger j’ai demander un menu chiken j’ai ressu un cheesburger vraiment aller à wattrelos dans le nord ses de la route mais sa en vaut la peine mdr"

"Pas un seul passage sans qu’il ne manque quelque chose dans ma commande, cette fois ci happy meal sans jouet… Heureusement à force on y est habitué, il n’y a pas de surprise. Pensez à vérifier tout de même. Accueil agréable pour une fois ce dimanche matin"

"Nous avons dîné au McDonald’s de Lattes le 2 janvier et avons été extrêmement déçus par l’accueil et le service. Une employée, vêtue de bleu, avec des cheveux bouclés marron foncé attachés en chignon et portant des lunettes, s’est montrée particulièrement désagréable. Non seulement elle nous a bousculés à plusieurs reprises, mais lorsque nous avons réclamé la mayonnaise que nous avions payée, elle l’a jetée sur le plateau de manière désinvolte. Lorsque nous lui avons signalé qu’un menu complet manquait à notre commande, elle nous a répondu avec mépris et condescendance. Une telle attitude est inacceptable et a fortement terni notre expérience. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement."

"Je pars manger au mc do assez souvent car j’y travaille a coter. C’est vraiment dommage parce que on repart déçus. J’ai commander 3 commande a emporter dans chaque, il manquait des choses et quand on va demander les manques on doit attendre un temps fou pour que quelqun nous calcule. Dans ces commande il y avait une commande internet avec 4 nuggets et une sauce chinoise, j’ai attendu 30min pour 4 nuggets, j’entend qu’il y’ai du monde et que des fois sa peut être long mais là pour 4 nuggets y’a rien de plus rapide surtout qu’à plusieurs reprise on leur a demander ou en était notre commande. Bien évidemment les autres commandes du coup on eu le temps de refroidir et j’ai eu le droit à un Monsieur pas très commerçant qui me répond « C’est comme sa je travaille je peux rien faire pour vous désolé mais c’est comme sa » Euuh non ce n’est pas comme sa déjà une commande doit être faite en moins de 10min si le client attend plus de 10min c’est pas bon non, la moindre de chose quand on fait des erreurs c’est le geste commercial qui suit derrière. Parce que quand on attend 30min pour ci peux, qu’il manque dans les commande des choses et qu’on se fait remballer limite c’est nous on n’est chiant comment voulez vous qu’on reparte avec le sourire franchement !!! Du coup merci j’ai pas eu le temps de manger pour un Fast Food ( Restauration Rapide ) . Dernière chose je vous met une photo de vos frite et potatoes, sa aussi c’est insupportable de payer un menu maxi mais d’avoir des frite remplis à la moitiés donc qui deviens des frite normale et sa part contre a chaque fois sa arrive, faudrais songer a faire a attention parce que sinon sa devient du vol ou il faut arrêter de faire payer les menus maxi si on n’a rien de plus maxi qu’un menu normale !!!!"

"Toujours un plaisir d'être servi par des équipières aussi agréables, respectueuses et souriantes. Notamment Lisa et Julie qui m'ont servi !"

"Drive le plus lent de France."

"Service acceptable petit bemol le repas étais froid"

"Service pitoyable on a attendu 40 min pour notre commande on y est aller plusieur fois et toujours la même réponse attendais 10 min puis finalement notre commande n'était même pas commencer quand elle a était servie des frite qui n'en sont pas ils ont du mettre le fond du bac et c'était froid avec aucune excuse et aucun dédommagement pour l'attente pitoyable"

"Vraiment pas propre , sol , table , toilettes pas de papiers..... L après midi avec très peu de clientèle"

"Il y avait 12 degrés dedans... morts de froid. Presence de clochards"

"Sandwich froid, places assises intérieures limitées."

"Il manque à chaque fois quelques choses sur le plateau j'ai pris un menu salade poulet presque pas de salade remplie de petits croûtons plus que la salade je l'ai montré au comptoir à un monsieur et ça l'a fait rire . J'ai payé plus de 14 euros avec des frites molles. Incroyable."