McDonald’s

"C'est un fast food donc rien à dire sur la nourriture, ils font juste ce que tous les mcdos font. Le bémol c'est bien évidemment les prix !!! Tout est effroyablement cher là bas, si vous avez le pass Navigo, prenez le métro et allez à Paris !! Les serveurs ont l'air perdus, ils sont vite débordés quand il y a foule (et avec la fermeture du mcdo de Gennevilliers, tout le monde s'est rabattu là bas). On a l'impression qu'ils ne savent pas par quoi commencer quand il y a trop de commandes. Et peu de gens mettent des frites comme sur l'illustration, on a l'impression qu'on leur demande de partager leur héritage/patrimoine/trésor. Combien de fois mon père leur a demandé de remplir encore plus ma boîte à frites (j'avais trop honte de réclamer mon dû)... Soyez pas avares !! On en veut pour tout cet argent qu'on paie !!"

"Mac do à 50 mètres de la maison connaissant se macdo je suis réparti de nouveau le 26/12 toujours autant décevant... Pas jouet dans les happy meal de mes enfants... toujours aussi très mauvais fast food sa pas changer ici"

"Nous avons commandé seulement 2 boissons à emporter depuis la borne. Quand on va pour être encaisser, personne pour s’occuper de nous. On a pourtant été poli, un bonjour sans retour, 4 employé devant, mais attente interminable. On a essayer de se faire remarquer un peu, sans succès. Un responsable irrespectueux, qui parle mal aux clients. Des employés tous aussi désagréable et désordonné, qui ne cherche pas à gérer les situation en disant aux clients d’attendre la venue du manager, pour des petites erreur venant de leur part. C’est pas la première fois qu’on y ai été, par contre c’est la dernière fois qu’on y met les pieds. A chaque commande, il y a toujours un soucis, toujours des oublies, Quand on leur fait comprendre ça ils sont tous agacé. A fuir!!!"

"On a l'impression qu'on dérange le personnel. Restaurant trop petit, les tables sont collées, propreté reste à désirée."

"Ce McDo c’est que la déco qui est bien. Je suis parti avec mes enfants, j’ai commandé un p’tit wrap, je trouve un gros bâton dedans. J’étais dégoûté et avait envie de vomir. Les frites raides et froid. Plus jamais, je vais la bas🤮🤮🤮"

"Pas de ketchup pas de mayonnaise steak à moitié entamée à l'ouverture de l'hamburger personnel désagréable"

"Le personnel est plutôt sympathique mais au niveau du service c'est très long surtout au niveau du drive. Et il y a également un manque de variétés de jeux proposés dans le happy meal c'est dommage :("

"La personne qui est chargé de prendre ls commande au drive est très désagréable! Totalement déçue, j'avais vu ça pas un bonjour n'y Au revoir ! Ne être dans le commerce si on n'est pas aimable comme ça ! La personne qui donne les commande quand à elle est bien plus serviable! Grâce à elle je mets une étoile de plus..."

"Je crois que c'est le pire Mcdo de France, c'est simple, les peu de fois où j'y suis allé, toujours des soucis avec les commandes, et le personnel toujours blasé et aigri, à éviter"

"Content de ma visite, beau restaurant, personnel accueillant, et en plus servi rapidement !"

"Beau restaurant mais le service est desatreux. 25 min d'attente pour le service à table. Je décide de prendre ma commande à emporter. Au bout de 5 min l'hôtesse me voit avec mon chevalet en main et veux me remettre ma commande. Je lui répond que je voudrais à emporter car j'ai trop attendu. Elle remet tout dans un sac et me le rend. Avant de sortir je goûte une frite qui est froide. Je retourne vers elle pour le lui dire. Elle me reprend simplement la frite, en prépare une autre qu'elle remet dans mon sac et reprend les frites froides. Pas de communication, pas de désolé ou autres. Franchement je suis déçue"

"J'ai demandé un café, ça fait 15 minutes, le restaurant est vide et ça papote. Je le fais remarquer à la manager qui s'énerve de ma remarque. Elle me dit qu'ils s'en occupent. Et McDo, même si on les contacte pour leur faire un commentaire, s'en fiche royalement. AUCUN respect pour la clientèle... Dernière fois pour moi."

"10 minutes d'attente pour un menu et deux sandwiches (et d'ailleurs c'est excessivement cher), prenez votre temps surtout. Et faites au moins semblant d'être polis, ça vous changera. Seul point positif, c'est propre, mais malheureusement pour vous je ne mange pas par terre. Je déconseille fortement : pour moi ça a été une première et ce sera une dernière. J'en rajoute une couche : ils sont tellement incompétents qu'ils n'ont même pas été fichus de mettre le couvercle correctement sur le gobelet. Dois-je EN PLUS vous envoyer la facture du pressing ou cela suffira?"

"J’ai été hier avec mon fils. C’est censé être de la restauration rapide. J’ai eu mon menu au bout de 30min d’attentes. Tout était froid les frites… j’ai demandé un Mcfirst sans tomate sans salade, on m’a mis tout!!! Mon fils de 4ans a demandé qu’on lui change ses frites, ils l’ont renvoyé en lui disant NON! comment vous pouvez faire ça à un enfant qui attend son menu depuis une demi heure. vous l’avez fait pleurer. C’est inadmissible L’étoile c’est pour les équipiers rien à dire de leur service et gentillesse le seul point positif par contre leur manager la irrespectueux, le monsieur un peu plus âgé du soir trop désagréable. C’est pas ça être un manager, pauvre monsieur! Apprend à respecter les gens. Si vous voulez manger quelques chose de rapide, il faut pas aller chez eux car vous allez attendre des heures. Trop déçu"

"Service au drive mitigé : l’homme (pakistanais certainement) qui prend la commande est très poli et à l’écoute . Celui qui vous donne la commande (un homme noir et âgé) est insupportable et impoli (vous claque la vitre sur la main alors qu’il a oublié 1 article!!!) . Sans parler des 45min à faire la queue en voiture avant d’espérer passer commande. Recruter bordel et former votre personnel !"

"25 minutes d'attente et je n'ai toujours pas ma commande. Nul et en + pas aimables"

"Honnêtement j’ai pas les mots! 2 personne pour tenir un McDonald’s? C’est normal sa? Et puis quand je demande si il y avais quelqu’un pour encaisser ma commande on souffle et on me dit bah vous attendez je suis occupé…. Service médiocre! L’équipe est à revoir et pour le coupe j’y mettrais plus les pieds! Pas de sourire pas de bonjour pas de remerciement absolument rien tu paye et tu te casse limite on les force a travailler…. Alors la nourriture je vous en parle même pas. Les frites extrêmement froides! Je demande un sandwiches sans tomates car allergic et il y a quand même des tomates ?!? Bref à éviter"

"Une catastrophe encore une fois, il n'y a pas d'organisation pas assez de personnel et le peu de personnel présent n'est pas franchement aimable. Programme de fidélité qui ne fonctionne pas sur les bornes aucun message pour en avertir les clients. On attends 20 min pour une petite commande et sa arrive froid sans excuses ni geste commerciale. Il faut revoir l'équipe au plus vite !!!!"

"A FUIR!!!!! Par où commencer.... 40 minutes pour trois menus dont 1 happy meal sur place. Une jeune fille qui était présente attendait sa commande depuis plus d'une heure avec ses amis. Quand on s'adresse au serveur il nous répond que ce n'est pas son problème et qu'il faut voir la responsable. Cette dernière est très désagréable et ne prend pas le temps de répondre aux clients mécontents. Quand au repas il arrive froid, non pas parce qu'il est arrivé tard mais plutôt parce qu'il est assemblé froid. La viande était froide et le fromage sortait du frigo et donc pas fondu à l'intérieur. Une vraie honte. Éviter ce McDonald's. Nous ne reviendrons pas. Dommage que la note minimal est de une étoile. Cela n'en mérite aucune."

"McDonald’s horrible un samedi soir .. mal géré . Sale, Bordélique . après 15 minutes d’attente, je demande le remboursement, la manager refuse.. C’est illégale. J’ai récupéré mon menu 40 min après. Alors que d autres attendaient depuis 1h sans compter les mcdrive et livraison. La manager se casse en pleine crise. Refuse les remboursements. Si il y a un problème fermez, le macdo, tu ne laisse pas s’accumuler les clients. tout ça pour avoir du profit au mépris des clients. Inhumain et inadmissible. Si on a une intoxication alimentaire je serai d’où ca vient, de ce macdo à l hygiène limite, pas de lavage de main . La personne qui fait la caisse, fait les sandwiches sans passer par le point d’eaux, le sol de la cuisine est deguelasse pas nettoyé. Fuyez vite !!!!!!"

"Le service est nul, j’ai passé une commande sur place à 22h21 et je l'ai reçue à 23h30. La vérité c'est que je préfère commander sur l'appli que d'aller directement au restaurant car c'est toujours pareil. Je n'y vais que pour faire plaisir à l'enfant, mais même pour lui c'est ennuyeux d'attendre si longtemps."

"23h...une seule borne active, 'lors de la commande elle vous indique de passer en caisse. Une fois en caisse on vous demande de commander au drive en tant que piéton, c'est à dire de faire la queue avec les voitures en tant que piéton ??? Vous avez déjà vu ça ailleurs ? Vous avez beau leur indiquer que vous n'êtes pas véhiculé,on vous invite à commander et faire la queue comme une voiture"

"Cela fait 45 minutes qu’on attend au Mac drive et toujours pas de commande prise. Les voitures devants moi son bloquées et cela n’avance pas. Très mauvaise expérience. Ce Mac do est à déconseiller fortement. Il faut tout changer."

"Le pire macdo que j’ai vue de ma vie , une attente au drive qui doit battre le record du monde. Ça fait 3 fois que je viens au drive le soir et toujours la même chose 30 à 45 mn d’attente mais la c’est un record !!! Plus de 1h45 pour un menus c’est une honte ce macdo !!!! Et quand on leurs dis qu’il manque une sauce on nous prends pour des voleurs incroyable !!!!! Et les personnes qui ne sont pas véhiculées qui créer un attroupement pour recevoir les commandes ou bien les livreurs Uber eats . Comment voulez-vous qu’on ce sente en sécurité comme ça !! C’est limite il grimpe sur nos voiture. Juste incroyable de voire ça !!!!"

"Non seulement les prix augmentent, on sait pas pourquoi mais en plus un temps d’attente de plus de 40 min. La serveuse fait l’étonnée quand elle voit tout le monde qui attendait pour récupérer les commandes alors que pendant ce temps elle laisse crever de faim les clients pour papoter. Et la cerise sur le gâteau, tout le monde est obligé de revérifier sa commande pour voir si tout y est. Équipe du soir à revoir. Merci"

"A fuir ! Très sale c'est vraiment abusé de laisser les gens manger autour des détritus dispersés à même le sol. Sans parler d'une odeur horrible à l'entrée du mcdo qui calmait toutes fringales ."

"Le restaurant au delà de l'odeur de crotte et de la saleté est le plus lent jamais vu. 35 minutes d'attente pour 2 Mac fleury et le moment venu on nous annonce qu'il n'y en a qu'un sur deux. On demande à être remboursé le manager fuit au fond de la boutique. Il a fallu redemander après lui après 10 minutes pour enfin le voir. Incapable de nous rembourser du premier coup il a fallu qu'il s'y reprenne à 3 fois. Ils sont e' sous effectifs et complètement dépassés. Les conditions de travail ont l'air pourrie et ce sont les clients qui en payent le prix"

"Je viens de passer au Mc Donald ´s Asnières reloc Je déconseille vivement la manager Sonia est fort désagréable. Nous avons commandé des Mc Muffins ils étaient réchauffés même pas frais. Une catastrophe. Pas commercial elle a mal prise notre commande est nous a fait payer le supplément."

"Mc Do super propre et aller toujours là bas avant. Mauvaise note car ils ont des notes avec commande mais ils oublient toujours quelque chose sur place ou à emporter et c'est chiant surtout quand on paye un sandwich et qu'on ne reçois pas celui là. Pas assez sérieux je vais à Colombes maintenant alors que je suis a 200m. Dommage plus de sérieux serait top"

"Établissement à fuir. Je suis consternée par le fait de ne pouvoir mettre moins d'une étoile. Je souhaiterais en mettre zéro ou même moins si c'était possible. La première chose qui m'a frappée en y entrant est l'odeur de vomi omniprésente dans l'ensemble de la salle. J'ai attendu 36 minutes avant d'avoir ma commande. Le personnel qui était exécrable et lent privilégiait les petites commandes et le drive. Lorsque je me suis décidée à demander où en était ma commande, ils se sont enfin décidés à s'en occuper. Sous nos yeux, ils ont assigné 3 personnes dessus pour la mettre dans 2 pauvres sacs alors qu'elle était déjà prête depuis longtemps. La commande enfin arrivée, je me rends compte que les glaces sont fondues, la nourriture froide, les couvercles sont absents ou mal mis et les boissons sont mal rangées. Pour une commande à 76€, je considère avoir droit à un meilleur traitement."

"Plus de 50 mn d’attente au drive, erreurs sur la commande , pas de sauce dans le filet. En bref, c’est la 3 eme fois que j’y passe et à chaque fois c’est pareil. Je me suis dit que les deux premières fois il s’agissait peut-être de moments exceptionnels avec du personnel manquant ou débutant, mais en réalité ça a l’air d’être tout le temps comme ça. Les livreurs uber n’en pouvaient plus d’attendre, des clients à pieds attendaient aussi leurs commandes devant le drive! En bref je n’ai jamais vu pareil désorganisation."

"30 minutes d'attente pour un simple menu bigmac. Je n'aurais presque pas besoin de préciser que le Burger était froid à la réception.. Je viens de lire plein d'avis avec des points négatifs récurrents depuis plusieurs semaines/mois, mais il n'y a pas d'axe d'amélioration visiblement. C'est dommage pour les clients et certainement pour le personnel aussi qui doit venir la boule au ventre au travail.. Que font les supérieurs ?"

"je suis livreur Toutes les commandes Uber Eats ont un retard important dans chaque commande chaque jour. J'ai attendu plus de 55 minutes. est-ce normal ? Il n'y a aucun professionnalisme dans le traitement des clients !!!!"

"Bonsoir, j'ai été à ce mcdo en soirée avec mes 4 enfants, j'ai commandé à la borne comme tout le monde. Et je ne vois ma commande afficher nul part soit ni en attente ni en service. Je demande donc au manager qui me dis qu'elle est là. J'ai du attendre 30minutes pour 2 menus enfants et 3 menus mcfirst poisson. Bien évidemment les frites étaient froides ainsi que les sandwichs. J'ai demandé le changement des frites ce qui a été fait. Normalement nous devrions avoir quelques choses de offert vu que l'attente dépassait 15min mais ce n'as pas été le cas car le manager à refusé. Bref je ne recommande pas du tout ce restaurant pas rapide."

"A fuir ! 1h30 d’attente au Drive! Un samedi soir, arrivé à 1h40 pour passer au paiment a 3h00 ! Bloqué impossible de quitter le drive ! Plus scandeux quand je demande au responsable un geste commercial, il me répond « désolé pas ce soir » une vaste blague .. je suis rentrer chez moi refusant de payer et de prendre une commande qui risque d’être en plus froide. Plus jamais je viendrais."

"Le mcdo le plus nul que j’ai vu de ma vie. Une honte ! Je parle même pas du temps d’attente pcq je pense qu’il y a pas besoin de le mentionner tellement c’est une honte. Mais en plus de ça ! Toujours des oublis. Ils ont quand même réussi à oublier de me mettre les 2 sandwichs de mon menu ???? C’est comme si je vais au restaurant, je prends entrée plat dessert et on m’apporte que l’entrée et le dessert ?? C’est une dinguerie. La livraison même pas la peine d’en parler non plus… À fuir, service lamentable, j’ai jamais vu ça."

"Il était minuit. Nous avons attendu nos repas pendant 40 minutes. C'est très long. Nos sandwichs étaient froid. Ma glace était liquide. Enfin nous étions très déçus."

"Ticket numéro DT04 d’habitude c’est une autre personne qui fait les commandes. Là il me manque un partie de la commande. En ce jour de 30 décembre 2024. J’ai commandé un menu happy meal je n’ai pas le livre j’ai commandé un Mac Fleury dain je n’ai rien du tout. Comme vous pouvez voir il me manque ces deux éléments. La confiance n’exclut pas le contrôle la prochaine fois je vérifie mon sac avant de partir."

"Les employés assez professionnels sans compter le manque de sourire et d'un peu d'amabilité. Les toilettes sont propres ainsi que la salle. Dans la petite salle de jeux les enfants qui sont trop grands pour y aller poussent exprès les petits. Donc on ne peut jamais laisser ses enfants jouer sans les surveiller."

"De vrai bras casser, toujours au minimum 1 erreur dans la commande chez eux. Vous êtes sûr d'être déçu voir de ne pas pouvoir manger si vous le vérifiée pas systématiquement la commande qu'ils s'empresse de vous mettre dans les bras pour que vous libérez la place alors que aucun client n'attend. Sans parler de l'attente très très longue ... Sincèrement le pire McDonald's de Frnace que j'ai connu jusqu'ici. Je ne passerais plus jamais ... mais vraiment plus jamais. Vraiment à fuir."

"Plus d'une demi heur d'attente pour manger un midi pour deux sandwich deux frites et deux boissons c'est n'importe quoi. Et la dernière fois j'avais pris au drive, il manquait des produits et plus d'une demi heure d'attente pour être servi. Ce n'est plus un fast food quand vous mettez plus d'une demi heure d'attente !!!"

"Commande validée en borne le 9/11 21:30 le ticket ne sort pas, gênant quand on doit se faire rembourser par l'employeur. Je demande poliment au manager s'il peut m'éditer un duplicata, ce dernier m'explique que ce n'est pas son problème et que j'avais qu'à payer au comptoir. Inadmissible"

"Très déçu. À chaque fois que je passe au drive récupérer mon menu ils oublient toujours quelque chose dans le sac ou bien on vous donne de la viande alors que vous avez demandé du poisson. Certains personnels ne sont pas agréables du tout. On m’a servi plusieurs fois les frites froides. Et même quand on mange sur place il m’aide beaucoup trop de temps à vous servir. C’est dommage car le MacDonald est neuf mais très mal géré. Les poubelles sont souvent pleines et pas vidés."

"Une attente au drive interminable et ce n'est pas la première fois ! La définition du Drive et la notion de Fast Food sont clairement à revoir ! Sensible au service client, je me permets (gentiment), de demander un geste commercial pour le temps d'attente. J'ai été très surprise d'avoir un refus aussi catégorique ! Lorsque je demande le manager, on me dit qu'il n'est pas encore arrivé, puis finalement il apparaît comme par magie ! Manager plus que désagréable, qui vous hurle dessus par la fenêtre du drive (Le 20/11 aux alentours de 17h45). Vraiment inadmissible !"

"Commande de 2 menus big Mac. Les big Mac étaient des cheeseburger simple.... J'ai appelé mais jamais eu de réponse. Attention lors de la vente a emporter."

"25 minutes d'attente pour 1 café, 1 chocolat et 3 gâteaux... Et en mélangeant 2 commandes. Heureusement qu'il était 11h15 quand on a commandé, je n'imagine pas le temps d'attente en plein rush."

"Aux heures de pointes c'est vite du grand n'importe quoi, en soirée également même après le rush. On patiente en général un gros quart d'heure pour récupérer sa commande."

"Le temps d'attente pour recevoir une commande est excessivement long, que l'on pourrait retirer le mot fast de l'expression fast food. De plus, quand vous avez votre commande, vérifiez tjrs qu'il ne vous manque rien, car ils oublient très souvent quelques choses. Enfin, ils ne remplissent qu'un tiers du gobelet si vous prenez un jus. Bref, il faudrait faire qqch pour améliorer la qualité du service."

"Comment dire ? C’est un macdo affreux la nourriture est moyennement bonne , les boissons sont affreuse quand ont demande du coca en dirait de l’eau chaude puis l’attente j’ai attendu 45minute pour un menu Mcfirst ? J’ai du peter un cable pour qu’on me donne mon menu puis les gens sont désagréable sa donne pas envie d’aller manger la bas à ne pas re faire à et surtout un gros point a souligner ! LES OUBLIES ils oublient toujours un truc la dernière fois il avait oublier mon sandwich ! N’importe quoi bon assez parler à ne pas re faire la seul chose bien c’est la propreté"

"30 minutes d'attente pour être servis alors que les boissons étaient prêtes depuis le début de la commande. Les boissons n'avaient plus de gaz. On demande un dédommagement, c'est a peine s'ils veulent nous le donner. Le restaurant n'est pas très propre et le personnel même les managers ne sont pas très aimable. A peine s'ils répondent à un bonjour. C'est la première et dernière que je viendrais. Trop bruyant si vous voulez un peu de calme , c'est raté. A déconseiller."

"alors là ! je suis passée aujourd'hui jeudi 12 janvier 2023 aux alentours de 12:20, une vieille dame avec un tablier à l'encaissement très très aigris extrêmement nonchalante, qui parle très mal aux clients, et qui crie pour encaisser alors que personne la calcule, le peu d'équipiers que j'ai vu font même pas un peu semblant d'être souriant. 15 minutes d'attente pour une boite de 4 nugget et un cheese ? en plus de ça ils osent oublier la sauce alors que leurs écrans étaient vide aucuns rush. c'est bien de bumper pour le temps de service mais si c'est pour être pitoyable ça sert à rien"

"N’allez pas là-bas tous est en rupture tt les jours en plus de sa , on oublie des trucs de votre commandes dessus du services"

"40 minutes d attente et bein oui je vais voir heureusement ont avait oublié nôtre commande attente supplémentaire et en plus froide pour les 4 menus et boissons sans bulles.. Déçue et le patron qui se prends la tête avec un livreur uber... et ayant écouté sa conversation je comprends le livreur. Donc pour ma part à fuire"

"Je n’ai jamais vu aussi lent comme service. De jour ou en soirée une attente d’au moins 15 minutes a chaque fois pour être servis. Mais heureusement seulement 10 minutes au drive, d’ailleurs pensez à changer le nom puisque le principe même est d’être rapide. Toujours la même chose même en ayant des locaux tous neufs."

"30 minutes pour être servis,si seulement on avait attendu pour avoir nos menus et suppléments chaud et frais et NON c’était pas frais et froid pain dure la seul chose de fraîche était les frites à chaque fois c’est pareil. On reviendra plus dans ce macdo INADMISSIBLE"

"Je mets 1 étoile parce qu'il faut en mettre 1 mais elle n'est même pas mérité. J'ai eu un problème avec une commande Click&Collect que je n'ai pas pu retirer suite à un problème technique sur la caisse du restaurant, et que je n'arrive aps à me faire rembourser via l'appli. Personne n'est capable de m'aider pour ce remboursement et l'appli ne marche pas. Le directeur n'est jamais là et les managers ne sont apparemment pas compétents."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait, j'ai jamais visité un McDo autant inefficace, 30min pour avoir sa commande sérieusement ? C'est quoi qu'ils ont pas compris dans fast-food ? Les commandes uber- eat à ça y'a pas de soucis on les a vu enchaîner mais alors ceux qui ont le malheur de commander à l'intérieur c'est une vaste blague. Plus jamais je ne reviendrais, autant prendre la voiture et aller plus loin. Il faut mettre dehors le manager car clairement il ne manage rien du tout"

"Dommage que le zéro étoile n'existe pas, je n'ai jamais vu un Macdonald's avec un temps d'attente au drive aussi long (+35min d'attente), bizarrement pour t'encaisser ils sont présents mais pour te renseigner sur la lenteur du service et te servir ton repas il n'y a plus personne. Bref, venu un mardi soir je vous déconseille très fortement. De plus le prix pour un menu est vraiment très élevé pour le peu que c'est et un repas totalement froid 5min plus tard ... Déplorable et avec manager responsable incompétent."

"Pas de parking privé Mac Do,je possède un fourgon dont la hauteur est de 2,75m,leur portique pour limiter la hauteur est largement en dessous,les très rares places autour sont squattees par les habitants du quartier donc j'ai pris le risque de me garé dans la voie de circulation et prendre mon déjeuner à emporter et évidemment déjeuner dans mon véhicule,en conclusion je n'y mettrai plus les pieds à ce Mac Do , dernière chose l'équipière qui a encaissé mon paiement était aimable comme une porte de prison, bonne journée à toutes et tous"

"Nous sommes passez au Drive avec mon amie. Accueil déplorable dans un premier temps, mais surtout, la commande n’était pas complète : - Commande de 9 nuggets mais seulement 6 de reçu (mais facturé 9). - Il manquait une sauce moutarde (sauce payée en supplément) - Absence de serviettes et de sauce standard."

"Franchement c'est bof c'est hyper lent ya 5 commandes on en a pour 20 min une fois j'ai attendu plus de 35 min pour 2 menu mcfirst et j'étais pas la seule a attendre. Dommage que c'est le seule fastfood a côté Une fois Je voulais un ICE tea sans glaçon mais on pouvait plus le modifier sur les écran j'en parle à la caisse et elle me gueule dessus en disant que y a déjà été marqué sans glaçon alors que c'est faux. Cette même personne a engueulé une vielle dame car elle arriver pas a commandé sur les bornes."

"Toujours des ruptures et oublis chez ce McDo avec un manager irrespectueux. A chaque fois, ils mettent pas de tomates dans les burgers ou quand y a 2 steaks ils te mettent juste un steak et quand tu réclames y a un manger indien qui n’accepte pas les réclamations : j’ai commandé sur la borne 1 glace après il m’a dit y a plus de glace mais on peut pas te rembourser on va te le remplacer par un burger qui coûte le même prix que ta glace ( aucun dédommagement)"

"J’ai mis une étoile par dépit juste le temps d’attente en mériterais 0 ! J’ai commencer au drive la personne qui était postée là-bas comprenais un mors sur 10 pour au finale faire une commande au hazar. D’un macfirst bœuf on est arriver sur du fish .. nous voulions une glace mais la machine ne fonctionnait pas. Nous avons eu des frites à la place des potatoes et du Fanta et ice tea à la place de 2 coca. Recruter du personnel compétent ou fermer le lieu."

"25 minutes d'attente pour une frite une boisson et deux glaces, alors qu'il ya pas bcp de clients en salle"

"Bah c'est pas terrible niveau goût. C'est pas chaud. On m'apporte mon menu sans les frites. Et c'est long en plus. Alors je suis déjà pas fan de McDonald's mais à chaque fois que j'y mange j'ai l'impression que c'est de pire en pire. Par contre niveau déco c'est plutôt pas mal. Mais 75% des tables sont sales et ça n'a pas l'air de déranger le personnel. Bref c'est ouvert tard, ça dépanne mais ça s'arrête là"

"Je commande souvent sur Deliveroo. Et 1 fois sur 2 il y a des problèmes. Et surtout j’ai jamais jamais de sauces pour les frites. La semaine dernière tout les produits était froid. Pourquoi je continue à commander c’est que j’ai pas le choix je travaille tard. Mais franchement il y a toujours des problèmes, pourtant je suis même pas à 1 km du Mac do mais les livreurs souvent sont perdu et n’arrive pas à trouver l’adresse qui est pourtant bien indiquée."

"[experience en livraison] Une honte. Expérience déplorable. Ne respectent même pas leurs propres règles imposées par McDonalds étant donné l’état de sécheresse des nuggets. Deux nuggets livrés sans sauce, comme si ça se mangeait sans. La sauce supplémentaire, achetée au doux prix de 40 centimes, manquante également. Si vous n’êtes même pas capable de remplir un sac de commande correctement réévaluez votre vie. Je ne commanderai plus jamais et j’en ferai mon affaire de faire mauvaise presse à cet établissement déplorable car ce n’est pas la première fois. Jamais eu ce genre de problèmes avec Burger King et cie. Ne répondent bien entendu pas au téléphone. Si je n’avais pas le pied cassé j’aurai traversé toute ma ville pour aller leur dire le fond de ma pensée en personne."

"Ça s'est passé le vendredi dernier, je suis allé au macdo avec des amis. J'ai pris commande sur la borne, ma commande a pris plus de 30min j'ai dû aller à plusieurs reprises au comptoir pour demander s'ils n'avaient pas oubliés ma commande alors que c'est sensé être une restauration rapide non ? Ah oui et d'ailleurs une fois avant j'avais payé avec un billet de 10€ avec un ticket restaurant, la dame a oublié de me rendre mes euros en trop. Personnellement je ne suis pas une personne qui veux provoquer des dramas ou autre donc je ne me suis pas plaint en direct en criant à haute voix. Sinon l'ambiance étais pas mal se n'étais pas trop bondé."

"L’équipe du Lundi 10 Juillet 2023 à 1h du matin au Drive est parfaite ! La demoiselle qui prends les commandes est super professionnelle, souriante et ne fait pas fuir le client bien au contraire. Le préparateur de commande est aussi au top et très agréable, j’en garde une bonne expérience de ce McDonald. Le repas était chaud, les frites croustillantes et salé comme on les aimes !"

"Présent samedi soir vers 20h pour 2 petits Burger et 1 Coca à emporter. Côté service: 20 min d'attente, 2 clients placés après moi dont 1 avec une commande conséquente ont été servis avant et quand ma commande est arrivée ils ont trouvé le moyen d'oublier la boisson. Je précise qu'il devait y avoir 10 clients ce jour là. Il semblerait qu'il y avait un problème de communication Côté cuisine: 1 des pains d'un Burger était trop cuit. Habituellement, ils sont plutôt rapide et les burgers sont plutôt bien fait."

"Visite ce 01/08/23 à 14h restau vide la poubelle déborde mon menu servi avec les frites qui baignent dans le cocas qui a débordé dans le plateau. Aucune sauce pas de serviettes je vais au comptoir (vide) pour les manquants, la manager vient avec une tête d'enterrement remplace la caisse fait des manip sur l'écran et repart avec le fond de caisse sans un bonjour ni s'occuper de moi et tout ça à 1m d'elle face à face comme si j'étais un fantôme. Il aurait peut-être fallu crier au scandale pour être visible, avoir mes sauces serviettes et me faire remplacer les frites que j'ai payé ? **À fuire honnêtement en toute objectivité.** Ah oui il n'y a pas parking privé bonjour la galère de stationnement."

"L’équipe du soir du mardi 1 août au drive elle n’a aucun professionnalisme, aucune communication entre les employés, aucune compréhension, attente 30 min alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant pour finalement me dire que j’ai pas réglé ma commande alors que juste avant on m’a dit d’avancer à la caisse suivante pour tant je leur ai dit que je n’ai pas encore réglé ma commande. À éviter."

"Service déplorable au niveau du drive attente de 20 min alors qu’il n’y a personne devant nous l’employer charger de la remise des commande ignore la clientèle n’ouvre pas la fenêtre pour répondre, refuse un geste commercial. Commande d’un menu maxi bestof servi avec une moyenne frite pas de serviette et sandwich froid a éviter !"

"J'y suis allé 4 fois, attendez vous à attendre votre commande très longtemps. Sur les 4, ils ont ont oublié les sauces 3 fois. La 4ème fois, m'a commande n'était toujours pas servie après plus de 40 minutes d'attente hors coup de feu (un big mac + une grande frite). Commande remboursée sans excuse de la part de la manager. Queue constante au comptoir en raison des plateau livrés non conformes aux commandes des clients. Personnel au delà de l'incompétence. Allé plutôt prendre un sandwich dans la boulangeries du coin."

"Objet : Réclamation concernant ma commande au McDonald's d'Asnières sur Seine Chère équipe du McDonald's, Je me permets de vous contacter concernant une expérience récente que j'ai eue dans votre établissement situé à Asnières sur Seine. J'ai passé une commande pour un wrap au chèvre, mais malheureusement, j'ai reçu un wrap au poulet à la place. Après avoir constaté cette erreur, je suis retourné voir la vendeuse (Sonia)pour lui expliquer la situation, que des personnes peuvent être allergiques et qu’il fallait faire attention à l’avenir. Malheureusement, j'ai été surpris par son comportement agacé et peu professionnel . Je lui ai expliqué que j'avais reçu le mauvais article, elle ne s'est pas excusée pour l'erreur ni pour son attitude en me disant « l’erreur est humaine » en tournant le dos. J’ai ensuite rendu le wrap et été remboursé sans aucun geste commercial. Je tiens à souligner que je comprends que les erreurs peuvent se produire, mais il est important que le personnel traite les clients avec respect et professionnalisme, même dans de telles situations. Le comportement de la vendeuse est fréquent, inacceptable et m'a laissé une impression négative de mon expérience chez McDonald's. Je suis un client régulier de votre établissement et j'apprécie généralement la qualité de vos produits. Cependant, cette expérience a été décevante, et je souhaite que des mesures soient prises pour éviter que d'autres clients ne subissent le même traitement. J'espère que vous pourrez faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci de prendre en considération ma réclamation et de faire en sorte que vos clients soient traités avec le respect qu'ils méritent. Cordialement, Ramdani mabrouka"

"Inadmissible !!! Je ne reviendrai plus Déjà l'attente est super longue ! Les employés se tournent les pouces et ensuite font mal leur travail. Frites froides et oubli des steak dans mon burger ! Comment est-ce possible de faire cette erreur?? Macdo est de plus en plus cher et moins en moins bon. La goutte de trop, je ne reviendrai plus et ne conseille certainement pas ce Macdonald ! Reprenez vos employés !"

"Très longue attente au drive, plus de milkshake un jour de canicule c'est aberrant pour un fast-food aussi connu !! 0 niveau sourire, accueil. Un bonjour/merci/au revoir ça ne coûte normalement rien mais il faut croire que si ! C'était ma première, ça sera ma dernière fois."

"il m'arrive d'aller diner dans ce McDo certains soirs, le lieu est vide en soirée donc c'est agréable, et la terrasse est superbe pour l'été.. par contre un soir, les employés devaient s'ennuyer parce qu'ils ont mis du rap à fond sur les enceintes du restaurant..😅 pas forcément adéquat mais bon 😬"

"Commande à emporter comportant une erreur, un simple filet o fish servi au lieu d'un double. La différence de prix est perdue. On ne reviendra pas. Ce n'est pas la première fois dans ce lieu. Service lent et laborieux. Aucune organisation."

"9h30 un dimanche matin, je dérange clairement. Impossible de commander une formule petit déjeuner, je suis là seule cliente et l’employée me dit « mais la borne est fermée? » car je viens commander au comptoir (au passage oui, la borne était fermée). Un egg mcmuffin? Non car la cuisine est fermée (il est 9h30, ça ouvre à 9h..). On ne peut prendre que des pâtisseries mais quand je demande un pain au chocolat on me regarde comme si j’avais demandé la lune. Honnêtement super déçue, accueil et service nul"

"Les sandwichs n'étaient pas faits avec le pain approprié, et ça n'a pas été signalé. La salle n'était pas propre du tout. Les tables non plus, les poubelles étaient pleines. On va dire heureusement que les employés avaient quand même le sourire."

"Mention spéciale au Roval Bacon… sans bacon! Commandé en drive (qui est malgré tout rapide avec un accueil sympathique), donc je ne m’en suis rendu compte qu’une fois chez moi Vraiment les MacDo de la région parisienne, tous 👎🏻"

"Bon on ne me l’avait jamais faite, mais je viens de commander un mcfamer au drive et ils ont oubliés les steaks, en mode c’est pas 3/4 de la recettes. J’ai la haine, j’avais les crocs moi"

"Lieu assez propre mais personnel peu aimable voire familier. table avec charge sans fil mais sans fonctionnement. choix sur borne indisponibles pour beaucoup. D'ailleurs la forme laisse à désirer hey mais j'ai pas ca c'est toujours moins bien que Désolé mais malheureusement ceci n'est pas disponible... on est pas amis en fait. sinon 2 cafés = 2 touillettes ... bref .. point positif plutôt calme à mon passage"

"Je viens de commander sur uber eat et comme quasi à CHAQUE fois il manque quelque chose à ma commande . Aujourd'hui c'est mc flurry et les sauces que j'ai payer. Sans parler des frites froides dur et sèche comme racie. La dernière fois c'était la moitié de ma commande qui était oublié. La fois encore d avant c'était un menu oublié. Etc etc etc C'est USAAAAAANT !!!!!!! J'ai travailler chez mcdo je connais la charge de votre travail mais bon sang soyez plus professionnel que ça car à ce stade ça crains . La formation mcdo au debut des contrats cest pas quune option hein . Même uber ne veut plus me rembourser tellement c'est devenu répétitif."

"Bonjour, je voudrais donner mon avis sur le McDo de Asnières Courtilles. Pour commencer je n’avais plus du tout espoirs en ce McDo car le personnel n’était pas du tout agréable, je me suis arrêté uniquement car ma fille de 12ans n’avait pas le moral ce soir. Je suis au Drive avec ma fille qui était très grincheuse malgré le fait que je l’ai ramener dans son péchés mignon. Une salariée a commencé à prendre notre commande très aimable avec de l’humour. Au moment où j’avance pour régler le montant elle aperçoit ma fille pas très souriante et de la commence à discuter avec elle pendant que je paye. Elle rigolait avec elle faisait semblant d’avoir oublié de noter son menu, et ma fille commençait à retrouver le sourire et c’est de là que je me suis dis que je reviendrai souvent en espérant retomber sur cette coéquipière avec des cheveux brun et un sourire contagieux. Merci beaucoup Fara et merci à l’équipe McDo d’avoir embauché une très gentille femme."

"Expériences au drive le soir : en termes d'amabilité on fait mieux. En revanche, avoir 6 nuggets dans un sachet de 9 ça fait mal. McDonald's ne répondant pas au téléphone, repas un peu frustrant. Je n'y retournerai pas."

"Il va falloir revoir le concept de fast food, car on est plutôt dans un slow food. Même des quinquagénaire en Ehpad seraient plus rapide. Quant au management, il va falloir penser à mieux les former. Je n’en veux pas aux cuisiniers qui sont en sous effectif, mais ça fait mal de payer si cher pour un service si déplorable. En bref, si vous avez le temps d’attendre votre retraite pour être servi, c’est ce Mcdonald que je vous recommande."

"Frites infectes ! froides, dure et rancies idem pour les nuggets ! c’est inacceptable de servir ça à ses clients les frites ont l’air de dater de la veille !!! Nous ne sommes pas des animaux ! Je me demande si vous seriez capable de manger ce que vous servez ? De plus le serveur ce soir au drive était très désagréable ! Si vous n’aimez votre métier il serait temps d’envisager de changer ! Je me demande si le manager de ce Mcdonald et en congé prolongé ou prend son rôle que très peu au sérieux ! Est il nécessaire de faire appel à un contrôle sanitaire pour rappeler que bien qu’un service de restauration rapide, certaine règle ne sont pas à déroger ?"

"50 min d’attente au drive ! avec seulement 3 voitures en tout dans le drive… commande mal prise par la personne qui s’en charge, mauvais produits reçus, plats froids, pas de sauces, et bien sur, aucune amabilité de la part du personnel et une non chalance irrespectueuse. Allez plutot au Macdo de Gennevillier, le temps que vous perdez a attendre, vur le cour d’aller a un autre plus loin mais plus performant et professionel."

"Macdo a éviter personnel désagréable....plus de 40min d'attente manque la moitié de la commande je demande un remboursement refusé et en plus ont me manque de respect devant mon enfant . Mme se dit responsable mais elle crois que le macdo lui appartient. A bannir"

"Attentes au drive 25 /30 min entre notre arrivée il n’y avait personne on nous met en attente 10min à la borne ensuite pour récupérer notre commande une attente interminable encore 15/20 min d’attente personne qui s’occupe du drive parcontre on distingue bien deux employés s’occuper des commande en salle… on demande une compensation pour l’attente et surprise ils nous donnent un pauvre petit sachet de pommes …"

"Temps d'attente juste pour 2menus mac first environ 35 min. Les clients qui ont payé après moi ont eu leurs commandes avant moi. Les hôtes ne sont pas dynamique, pas de formules de politesse. Le contact client 0. Le manager réclame nos commandes, je vois aucune réaction des hôtes Le manager il n'a pas présenté ses excuses pour l'attente, c'est la moindre des choses,en plus il n'y avait pas foule. En sortant je vois 2 gros rats qui font les poubelles, j'avais envie de renvoyer ma commande, les menus étaient froides......"

"Horrible j’ai eu une mauvaise expérience une première fois et étant le McDo le plus proche je retenté ce soir, personne en salle max 5 ou 6 commandes en attente et les filles du comptoir le font tout pour vous faire littéralement petez un câble, aucun sourire, elles effacent toutes les commandes alors qu’elles ne sont ppas s servies au bout de 25 min je dit à la fille ce qu’il manque dans mon menu car mon fils de 2 ans a faim, elle me prend mon ticket et me dit qu’elle va le faire sans aucune excuse, elle mets 10 longues minutes à faire la commande entre la lenteur du personnel, du manque de gobelet, des discussions avec ses collègues au passage. Résultat je rentre rapidement car mon fils a très faim et il manque la moitié de l commande, le fish à été retimé 5 fois minimum il était dur comme un mur. Passez votre chemin payer 50 euros pour avoir ça c’est du grand n’importe quoi!!!! Revoyez votre recrutement qui est inadmissible"

"À quoi ça sert de commander sur l’appli un click and collect si quand on arrive la préparation n’a même pas commencé, 26min d’attente pour un menu Smart c’est honteux. Si vous avez trop faim je ne recommande pas ce McDo pour le service moyen et lent, j’avais des frittes inclus dans mon menu mais voici ce que j’ai trouvé dans le sac, bravo."

"La dame qui prend les commandes au drive (Christ), elle est d’une patience jamais vue, de plus quand on arrive devant elle, sourire, good vibe, elle est super drôle, très belle voix, top modèle du mcdo… j’ai reçu ma commande au complet et rapidement, je reviendrai 🥰"

"Ça doit être l’un des pires mcdo que j’ai fais, j’ai jamais vue un McDo aussi lent non pourtant c’est censé être de la restauration rapide! Peu importe le menu que tu prends tu en a pour minimum 30 minute d’attente, en plus d’oublier des choses dans ta commande. J’y vais seulement parce qu’il est à 5 min de chez moi sinon je recommande pas du tout!!!!!"

"Le pire McDo que j’ai fait temp d’attente inimaginable les sandwichs qui ne tienne pas en mains des machines souvent en panne j’ai payer un menu normale sans boissons juste de l’eau même pas une baisse de prix du menu et leur prix est au dessus de tous les autres. Bref il devrait être fermer depuis longtemp ce n’est pas normal qu’il soit toujours la"

"Bonjour, Le personnel est agréable établissement propre seul bémol quand je prend des frites j'ai remarquée que le paquet est à moitié vide donc très peu frite est froide . Temps d'attente correct ."

"Vraiment n’importe quoi à chaque fois que j’y vais et que je prend une glace ils sont pas fichu de la faire correctement sa deviens n’importe quoi faut leur faire faire des test de vue et de lecture parce que là vraiment c’est plus possible! Serveuse limite impoli"

"Je déconseille toute personne qui souhaite passer une commande sur ce point de McDonald's car la bouffe était très froide les glaces fondues non respect au clientèle. À fuir si vous ne souhaitez pas tomber malade👍"

"8€50 un menu Mac first sur uber ? Pour quel genre d'enseigne vous prenez vous ? Êtes vous tombé sur la tete ? Le boycott ne vous suffit pas ? J'incite les gens à ne pas commander chez vous .. bonne continuation lol"

"Le pire McDonald's que j'ai fait une catastrophe 45 min d'attente pour deux happy meal et 2 menu golden il se trompe sur la commande pas aimable ne jamais y aller à fuir"

"Aucun accueil client au drive, on dérange Pas de respect de la commande en cuisine, quand on fait la remarque cela « emmerde » fortement l’employée cela se lit sur son visage, elle revient avec soi-disant le produit correct, et en tirant une tronche de trois kilomètres mais un grand plaisir à dire en revoir sans même s’excuser de l’erreur commise et n’y avoir vérifié si cela me convenait. Les deux cheese nature après réclamation me sont remis pleins d’oignons, fromage froid et sandwich tièdes Lieu à éviter"

"100 ans pour un menu smart je n’ai meme pas le temps de manger entre 12h et 13h il sont 15 derrière le comptoir et il y’a 4 clients !!!!"

"N'y allez que lorsqu'il ya peu de gens ! En temps normal ils font bien les choses, les burgers, le service. Mais quand il ya trop de monde (généralement le soir) il y a souvent des oublis, des fautes de commandes, une attente trop longue et d'autres problèmes de tout genre."

"Vraiment le pire mc do où j’ai pu mettre les pieds, un service au drive d’une lenteur incroyable 30min d’attente pour être servi une gestion inexistante tout le monde est dépassé."

"Je reviens à l'instant de ce mc Donald ou je vais depuis 15 ans. J'ai pris un menu golden à presque 12 euros bon c'est le prix affiché pas de souci. Je constate que je n'ai pas de sauce pour mes frites je demande du ketchup (sachet de 10ml) elle me dit cest payant ici c'est 30 centimes. Si on calcule ça fait un peu plus de 30 euros le litre de sauce. Quelle blague. C'est écrit nulle part sur le menu, ni signalé au moment de payer les frites. C'est totalement de l'abus. Je signale aussi que depuis plusieurs mois le lecteur de code client ne fonctionne pas, même en demandant on nous répond que ça ne fonctionne pas ici. Quel interet d'avoir un compte client ? Et en plus maintenant il faut payer le sachet de ketchup 30 centimes."

"Aucun professionnalisme !! Des oublis à chaque fois et ce soir c'était l'oublie de trop pour moi !! 3 produit sur 7 ont été livrés, à l'heure actuelle impossible de manger même ces 3 articles car évidemment pas d'accompagnement et pas de sauces. J'ai réussi à avoir un de leurs employé au téléphone, qui a le culot de me demander de me déplacer, moi, femme seule et enceinte donc absolument pas en forme, à 1:32 du matin, pas véhiculée, pour aller récupérer le reste de ma commande. Commande dont j'ai déjà payé la livraison, et dont le restaurant, pas incompétence a oublié pour la énième fois une partie de ma commande : c'est juste trop pour moi !!"

"Comment dire ? Une énorme arête dans un filet o fish d’un HAPPY MEAL ? Du cheddar dans un 280 Cantal qui coûte plus cher que le 280 classique sans qu’on nous en avertisse ? Des frites sèches et franchement difficilement mangeables ? Et les sauces qui manquent 1 fois sur 5 ? J’attends une réponse du McDo d’Asnières ;)"

"Bon macdo, il lui manque malheureusement un parking pour être parfait La propreté est respecté Le service est rapide"

"Les salariés sont polis et font ce qu’ils peuvent j’imagine mais il y a toujours une attente démesurée, je pense qu’il doit y avoir un problème d’organisation. 25 minutes pour un menu, ce n’est plus un délai de fast-food. J’étais à deux doigts d’aller les aider."

"Il était marqué que ma commande click and collect était prête j'ai quand même patienter pour la récupérer"

"Franchement inadmissible pour une enseigne de restauration toilette sale pas de papier toilette dans les toilettes les poubelles niveau WC rempli ça déborde. Des bornes qui fonctionne pas . Jai demandé a voir le manager on m'a dit pourquoi j'ai expliqué le problème aucune réponse et le manager n'est jamais venue. Je comprends pourquoi c'est super mal noter"

"Clairement un des pires macdo de France. Une attente interminable systématiquement (une dizaine de visites: toujours 20-30 minutes d'attente le midi comme le soir), une hygiène douteuse, assez mal fréquenté... J'ai longtemps attendu avant de lui mettre cette note en espérant qu'il se ressaisisse, mais rien n'y fait. Justifie un déménagement à lui tout seul."

"Les frites ne sont pas bonnes j'ai déjà attendu puis d'une heure au drive. C'est inadmissible."

"Personnel qui critique les clients à voix haute devant tout le monde ??? Produit dur et trop cuit , oublie des sauces 0 professionnalisme. Que le client commande 2 tranches d’ananas ne vous regarde pas votre rôle est de servir la commende , pas d’émettre un avis sur le client devant tout le monde pour amuser la galerie"

"Revoir l’organisation du drive: 25 mins d’attentes pour atteindre la borne avec juste 3 voiture devant. Au total, j’ai eu 40 mins au drive. Un mac do qui est super bien situé mais qui manque de personnel. Exemple, 1 personne au drive qui va prendre les commandes et faire les sacs. Peu de personnel et qui se font malheureusement gronder par les clients malheureusement à cause de se manque de personnel. 1 borne sur 2 marche, et celle qui marche, cela fait plus 3 mois que le scanner est en panne. Les cartes des menus ne s’affichent pas malheureusement donc on ne connaît pas forcément les produits. Également, les produits manquent souvent."

"Fast-food qui n’a de « fast » que le nom.. 15min à attendre notre commande drive alors que nous sommes les seuls.. la moitié du repas était froide, la seconde était tiède"

"Il faut avertir la direction de McDonald’s France c’est pas possible regardez vos commentaires vous êtes Le pire McDonald de France que se soit sur place à emporter ou en livraison c’est n’importe quoi j’arrive pas à vous noter sur le site officielle mcdonald’s mais j’vais vous signalez sur hello mcdo parce que c’est inadmissible pour le prix qu’on paie qu’à chaque fois que je commande chez vous toujours un problème il faut absolument changer la direction de ce mcdonald au bout d’un moment les managers ne sont pas du tout professionnels. Vous êtes même pas capable de faire des burgers correctement c’est quand même hallucinant respectez un peu les gens et servez les convenablement. C’est normal de recevoir son menu dans cet état ? Me dites pas c’est le livreur c’est les employés polyvalent de restauration qui ont travaillé le dimanche 16 juin 2024 jusqu’à 2h du matin le lundi 17 juin . mais c’est pas que lui c’est tout le temps pareil à chaque fois qu’on mange dans votre Mcdonald on a l’impressions que vous jetez les sandwich vous les faites tomber ou je sais pas ce que vous faites avec les menus des gens mais faite le bien ou changez de métier. Tout les autres McDonald’s dans les environs sont très bien mais je ne comprend pas pourquoi vous c’est tout le temps la même histoire. habituellement j’évite de venir dans votre restaurant malheureusement se soir j’ai commandé par erreur sur Uber eat et j’ai regretté comme par hasard je reçois ma commande et comme à chaque fois c’est du n’importe quoi . Envoyez vos employés en formation au Mcdonald de Cergy pour qu’ils apprennent comment servir des plats convenable au clients. vous méritez même pas une étoiles."

"Je me suis déplacé pour venir récupérer le pot de sauce Big Mac affiché comme disponible chez eux, contrairement à d'autres, mais ils ne l'ont pas encore, d'après le personnel."

"A éviter pas de professionnalisme les sandwichs sont froid le responsable ne change pas les sandwichs froid pour lui c chaud loll les frites pas très bonne bref j ai jamais vu sa je vous déconseille surtout avec vos enfants les miens n étaient pas contents."

"C’est sensé être de la restauration rapide mais le service est extrêmement long"

"Malheureusement il faut toujour vérifier sa commande car souvent il manque des produits encore aujourd'hui il manqué le jouet sait peut être pas grand choses mais sait frustrant pour un enfant"

"c Dommage que les cuisine ne soit pas si propre que sa et le service long et de mauvais humeur. Mais bonne ambiance."

"Il manquerait juste un peu de cuisson et que ce soit plus chaud. Le formage n’était pas fondu et plutôt dur Sinon le reste très bien"

"J’ai trop aimé"

"Drive rapide pratique, manque une visibilité sur l’ensemble des menus , faut déjà savoir ce que vous voulez manger"

"Bonjour à tous, Une équipe toujours aussi en forme et souriante même à 22h00...passé ! Bye ma caille !"

"tres bien"

"On ferme 10min avant OKLM. McDo c’est vraiment le pire fast-food sur terre, toujours déçu !"

"J'ai passé plusieurs commandes et toujours le même constat. Livraison catastrophique, manque la moitié des produits. J'arrete définitivement. A fuir absolument."

"J’aime bien l’espace enfant propre pour les petits . Lequipe du jour était sympa"

"Le pire mcdo de ma vie deguelasse et ca traine pour servir en plus il a 1€ de plus par rapport aux autres mcdo"

"Comportement honteux de la manager, wrap troué et dégoûtant . Big mac froid, je l’ai goûté et la manager me dit : vous l’avez bien mangé pour un burger froid!! Ne mettez pas les pieds dans ce mac do dégoûtant et avec des employés horribles!!! Fuyez!!!"

"⚠️⚠️⚠️ Passage au drive , vous payez en espèces et vous plie le ticket genre la monnaie est dedans mais au final rien … vous lui dites il le sait très bien et fait l’étonné … Arnaque"

"L enfer ! Nous avons pris au drive pour 2 personnes pas . Déjà j ai attendu 5 mn pour avoir quelqu un j ai pris 1 menu big mac et un pita ( nouveauté) et un coca crème fouetté alors déjà j ai pas eu le coca car elle trouvait pas la touche 🤦‍♀️ bon on a laissé tombé ensuite nous avons attendu 10 mn pour avoir notre commande et surprise qd on arrive chez nous on avait 2 menus big mac pas de pita et 1 frites avec Bacon et cheddar et 1 avec cheddar seulement alors Qu on avait commandé 2 Bacon cheddar .... et le personnel pas sympa du tout franchement c est une honte ce mc do ! Plis jamais de ma vie"

"J'aime Mcdo, mais pas celui-ci. Je suis très déçu du service : - On a demandé un McChicken sans sauce, on a reçu deux tranches de pain et le poulet, sans rien d'autre (pas de salade, etc.) - on a demandé un deuxième plateau, une employée nous a donné un plateau sale - cette même employée est venue à notre table, a attrapé l'un de nos burgers posé sur le plateau et l'a échangé avec un autre (probablement car c'était une erreur), mais sans dire un mot d'excuse, ni rien Je tiens quand même à remercier le manager qui a été à l'écoute."

"Caissière désagréable ce midi au drive ! Pas de bonjour de merci de sourire et un ton limite ! Pour couronner le tout erreur sur la commande ! Une cata ce macdo"

"Ridicule le temps d’attente on est même pas en heure de pointe avec une commande ridicule, dans le resto y a casiement personne"

"Si je pouvais j’aurais mis 0 étoile. J’ai commandé 2 menu golden big tasty (avec nuggets) aujourd’hui à 13h30, j’ai patienté 20 minutes pour récupérer ma commandes et à ma grande surprise en arrivant au travail il manque 1 menu complet et les nuggets… Finalement j’aurai payer 27€ pour un menu à 11€ car en 20m même les nuggets ont été oubliés. Il né répondent pas au téléphone, je me rendrai donc au restaurant en sortant du travail pour me faire dédommager et récupérer mon menu. CONSEIL : VÉRIFIER VOS MENU AVANT DE PARTIR IL SONT EXPERT EN OUBLIS ou allez dans un autre Mcdo"

"Tout simplement immonde ! Service 0 3 oublies pour une petite commande et mm pas d’excuse !!"

"Arrivée à 18h35 Commandé (le ticket de commande sorti à 18h36) Commandé reçu à 19h Accueil déplorable Je me demande si ils ont la traduction d'un Fast-Food C'est dommage car il a été refait à neuf mais c'est que de la vitrine à l'intérieur c'est zéro"

"Jamais vu un McDo aussi propre. Ensuite ça reste un McDo comme un autre"

"Service très lent,30 minutes pour 2 McFlurry en sachant qu’il y avait qu’une seule voiture devant nous. Et en plus ils ont mit une cuillère pour 2 mcflurry ,donc on a du refaire la queue pour juste une cuillère. VIVEMENT QUE CE MCDO SOIT REMPLACÉ PAR UN QUICK"

"Trois fois que je passe au Drive pour ma pause déjeuner, les employées sont désagréables ! Elles ne comptabilisent pas les points alors que l'identifiant McDonald's est scanné, vous ne pouvez pas prendre non plus le menu que voulez grâce à vos points, ils n'ont pas toutes les options. Malgré ça le service a été rapide.."

"Manager zéro, je voulais prendre un menu avec mes points 2 jours d affiliés mais d après la manager ils ont un problème informatique donc je lui demande de l'aide elle m envoi bouller femme très désagréable et devrai changer de métier je ne recommande ce mac donald surtout si elle continue à travailler là-bas"

"Service au drive rapide et avec le sourire."

"Bien normal mais pas assez de personne pour le service en espesce"

"le service excellent un bonne accueil et la nourriture et très bonne"

"J’ai été forcé de mettre cet avis pour jouer"

"Le pire Mcdo qui peut exister !! Il n’y a pas une seule commande sans le moindre oublie ! C’est très grave ! Le personnel est complètement incompétent Fuyez !!!!"

"Le personnel le plus désagréable que j’ai eu l’occasion de rencontrer, notamment la manageuse avec sa chemise blanche …. Incroyable d’être aussi aigri"

"Le mcdo est incroyable mais ils oublient souvent des choses mais en général je suis toujours satisfaite"

"Meilleur macdo très bonne accueil et repas au top !"

"Hmdl jai trop trop torp bien manger franchement vive mcdo"

"Sale, lent oublie des menus. Les WC sont immondes, bouchés avec des surprises."

"C'est toujours une galère dans ce Mc Do. Je ne sais pas quel est le problème, mais l'attente est toujours interminable. Au moment où je vous parle j'ai commandé un Dimanche à Midi 32, il est Midi 55 et je n'ai toujours pas reçu ma commande..."

"Macdo incroyable je vous conseille fortement d’aller à madconald"

"Très bien accueillie et service rapide"

"Le pire mcdo de France, tu prends en drive pour gagner du temps mais ils font passer tous les livreurs uber et delivero avant toi mdr du coup t'as l'impression d'etre dans les bouchons t'attends 1h20 pour que ce soit froid"

"Un peu long souvent et il manque souvent des choses malheureusement"

"beaucoup de bruits mais le service est top !"

"Franchement 1ère et dernière fois que je viens dans ce Mcdo. Déjà pas de parking ce n'est pas normal. Bref on passe notre commande, la salle est presque vide 3 clients donc on se dit que ce sera rapide. On attend environ 15 minutes et toujours rien. Je vais les voir je vois que les autres clients sont agacés et les livreurs aussi. En caisse 1 seule personne qui aide en cuisine et le peu de personnel débordé et stressé. Pourtant nous sommes un dimanche donc je n imagine pas en semaine. Je me plains on me dit que ça arrive et j'ai du encore attendre 15 minutes bref je déconseille. La moitié des sandwichs ont refroidi, erreur sur une des boissons, pas de serviettes. Quand je lis les autres commentaires je ne comprends pas pourquoi la direction ne fait rien !!!!"

"Intoxication alimentaire. Ma nièce c’est retrouvée à l’hôpital samedi soir avec un filet au fish. Elle a vomi Ces tripes en sortant du McDo. Aucune hygiène, vous avez de la chance qu’elle n’a pas porté plainte. Arrêter de bouffer cette merde, en plus vous financer l’État Sionistes."

"3 fois commande à emporter et 3 fois pas mal de trucs qui manquent. Il faut tout vérifier."

"Sincèrement il savent pas préparer les commande se trompe dans les menu lors de l’emballage J’ai commander des menu pour mes enfant happy Il me donne des cheeses Je demande un sandwich juste viande et fromage il me donne le complet vraiment incapable Au téléphone ça répond jamais Catastrophe"

"Commende en livraison Coca sans bulles, sans goût, un goût de flotte périmées j’ai jamais mangé un McDo aussi dégueulasse même les croquettes de mon chien, avait l’air plus appétissantes Les tomates dans le 280 étaient pas fraîches Le pain était à moitié rassis sur les burgers Un véritable désastre. Vivement une commission d’hygiène qui passe là-dedans. Je suis à deux doigts d’envoyer un recommandé pour un remboursement"

"Merci à la personne qui m'a accueilli ce soir 18/10/2024 01h02. Service très pro et très poli , rare . Super gentille et à l'écoute quand aux consigne qui on été très bien . Je me suis régaler. Merci au cuissto, serveur, et enregistreur de commande . Faut le faire et avoir le sourire et la volonté de le faire... Merci à toi."

"C’est vraiment le Pire Mcdo que j’ai mangé. La plus longue attende possible pour si peux de commande. Faudrait engager plus de personnel parceque la c’est du foutage de gueule."

"Attente longue des fois même si y’a pas bcp de clients Le truc chiant dans ce McDo c’est qu’on dois toujours vérifié par nous même si il manque pas quelque chose et c’est à chaques fois que je passe une commande piéton ou drive Des frites, sauce(s), fourchette ou cuillère ou même Burger !!!"

"Le service est assez rapide, et les burgers était bon pour ce type de chaîne."

"Passage le 6 novembre 2024, 12h40 je vais rejoindre la majorité des commentaires. Problème de service dans ce McDo Les commandes sont plutôt lente, après ça encore ça passe je demande des sauce on me regarde de travers Excusez-moi, Je pars du principe que si je paye j’ai le droit Pareil boisson, pas fermé du coup la moitié se retrouve dans le sac Je pense qu’il est vraiment temps de faire quelque chose que ce soit une franchise ou pas Je pense que c’était ma dernière fois dans ce McDo Je préfère aller plus loin, loin, et bien servi que proche et mal servi !!!!"

"Dommage que je ne peux pas mettre zéro Happy meal : intoxication alimentaire C'est inadmissible Personnel très agréable et souvent dépassé"

"j’ai commander au drive, il sont pris plus de 15 minutes pour passer commande en plus de ca il sont oublier mon mcflury qui a été payer pour rien"

"La nourriture et les frites étaient froides sans oublier que nous avons mangé dans le restaurant."

"Drive du mardi 26 novembre. Manque les frites et sur 9 nugguets commandes seulement 5 dans le paquet. Pas le temps d y retourner pour réclamation. De plus très très long"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Il manque toujours quelque chose et quand on prend 1 mac flury il est rempli qu'à moitié. Vu le prix de la glace j'appelle ça du vol ... A fuiiirrrr !!!"

"Pas Fast-food mais Low-food La lenteur du service. 22 minutes pour 2 boissons et un Sunday. Ce Mc Do, plus jamais !"

"Un fast food , j’ai attendue au moins 35 minutes pour mes 2 menus , les sandwiches et les frites sont plus frais déjà quand j’ai eu mes menus"

"Ce McDo est une catastrophe temps d’attente personnel impoli rien ne va !"

"Ce restaurant présente de nombreux points négatifs. Le service client laisse vraiment à désirer : à chaque visite, il y a systématiquement un oubli dans ma commande. Le personnel n'est ni accueillant ni courtois. De plus, la propreté du restaurant laisse parfois à désirer, cela varie selon les jours."

"Vraiment merdique service déplorable au drive"

"Drive très pratique, car peu de places de parking dans le quartier."

"Pour un café viennois, on doit attendre 40 min voire plus et aller réclamer aux employés afin d’être servi ! Constaté plusieurs fois ! C’est pas acceptable"

"Le service est vraiment fatigué au drive toujours de l'attente alors qu'il y a 0 personne devant moi heuresement qu'on est dans un fast food Je suis passé chez vous ce matin deja ayez l'amabilité de mettre des gens qui parle francais svp Apparement selon la dame mon premier paiement par carte n'est pas passez j'ai donc payé une deuxieme fois je regarde mon compte je vois que j'ai ete prelevée 2 fois brf jmen fou c pas grave mais soyez sur que je ne reviendrais jamais chez vous vous faite changer les humeurs des gens sois c'est des personnes hautaine au drive sois des inconpetents"

"Catastrophique on attend des lustres pour un thé et une frite qui date de ya 4 heures toutes sécher le personel qui est dépression on as l’impression qu’on déranges"

"La nourriture est très bonne et l’équipière était très gentille et souriante et d’ailleurs je ne sais pas comment elle peut garder son calme alors qu’elle est seule en pleine heure de pointe pour prendre les commandes au drive et nous les préparer en plus. J’ai donc passé ma pause entière a attendre une commande soit 45 min. Mais elle est resté très pro"

"1* car pour participer au jeu il est obligatoire de poster un avis."

"Temps d’attente un peu long"

"Bon McDo"

"Trop bien"

"Rapide et efficace et pour une fois il ne manquait rien à ma commande ce qui arrive très souvent dans d’autres fast foods"

"Je travaille à côté donc je mange là tout les midis"

"Très bon"

"Je recommande ce macdo"

"Les plats étaient chauds le service plutôt rapide. Du savon dans les toilettes"

"Ça peut arriver d’oublier un article, par contre, quand j’ai appelé pour signaler le fait que je n’avais pas reçu mes Nuggets, aucun geste n’avait été fait. Dommage"

"Dommage que l’adresse ne soit pas bonne meme sur l’app.. au point que meme un uber m’a demandé ou était le mc do"