Voici toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui ce trouve au ZA Chateau Gaillard, 1 Rue des Estuaires, 35470 Bain-de-Bretagne (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Adapté au travail sur un ordinateur portable
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
J’appelle ça un lent food
Réussir à accueillir un groupe de 80 personnes dont 70 pré-ados un vendredi soir , je dis BRAVO Un sans faute ! Efficacité / Sympathie / Sourire Que du plus
De pire en pire... en août l'année dernière, j'avais commandé un burger double viande au quel il manquait une viande, reclamation faite, geste commercial ok. Je réitère mon expérience ce samedi soir, histoire de ne pas rester sur un avis négatif. Trois menu commandé, 2 erreur sur la commande (des frites à la place des potatoes) et une portion servi à la moitié du godet. Étant chauffeur routier, j'en n'ai vu des Macdonalds sur le territoire national mais la c'est du jamais vu franchement...
Aléatoire donc avis mitigé. Des fois bien et bon et des fois, froid et mal monté. Doivent des erreurs dans les commandes. Ce qui est embêtant également c’est que si on commande en clic and collecte, on ne cumule pas de points sur la carte. Les prix, augmentent tout le temps et la qualité et quantité diminue. Bref, je trouve que McDo baisse en rapport qualité prix. Vivement qu’un Burger King arrive sur le secteur pour un peu de concurrence.
Cher et pas ouf, pas de végé , bref, allez au BK
J'aime les nouveautés des différents menus les prix son variable
On à manger sur place pensant avoir chaud, car il faisait trés froid dehors. Finalement notre table rond était sous le tuyau d air froid on est parti vite.
Salle de restaurant propre, service rapide. Repas bien chaud!
Commander au drive une salade : j’ai eu le droit à deux feuilles de salade qui se batte avec le poulet, presque pas de fromage et croûtons en plus de l’absence de sauce. Ne parlons pas du mcflurry qui n’avait pas le bon nappage 😡 Pour le prix, c’est juste déplorable !!!
Il manque très souvent des choses payées dans les commandes. C’est juste inadmissible
Le pire Mc do que j’ai jamais vu. Burger sans viande ou non présentable ou carrément un fish à la place d’un stea ou alors un burger puzzle. On est loin des photos de présentation. Ça donne pas envie quand on ouvre. Les employés tirent la tronche certainement à cause des managers ( un métisse en l’occurrence que j’ai vu ) irrespectueux envers le personnel. Il serait grand temps que le grand patron viennent voir ce qu’il se passe là dedans. Je préfère faire un peu de route et aller ailleurs. Je viens d’apprendre que Buffalo fait du burger à emporter … la qualité prime tout le temps.
Cela fait plusieurs fois que je prends à emporter et pas une seule fois ne se passe sans un oubli ou une attente allant jusqu'à 30min. Ce Macdonald est une horreur. Allez à Bruz
Encore des oublis.... deux frites, les cacahuètes de la glace et une erreur sur le Burger... c'est si dur que ça de remettre une commande complète ?
Beaucoup trop d’attente ce qui fait dégringoler l’estime que j’ai de ce restaurant
Arrivés au Mac do à 13h et toujours pas servis à 13h45. Beaucoup de monde, il aurait fallu fermer les bornes plutôt que de continuer à prendre des commandes. Nous sommes partis sans manger car nous avions un rendez vous. Argent perdu. On dit bien restauration rapide ?
Que dire ...pas le choix habitant autour de ce mac do. Mais attente interminable pour un simple happy meal. Problème d organisation totale tjs pareille quand c est le vacances ou bien heures de grand rush. A éviter vacancièrs aller vers Bruz plutôt
Service long, J’ai attendu 30min pour un mcflurry et des cafe, posé en évidence sur le comptoir derrière. Quand on interpelle les employés ceux si délégue la tâche à d’autre et notre demande est vite oublié. Nous somme donc partit sans notre commande.
Presque une heure d’attente pour un simple menu, une manageuse désagréable, et le repas froid, à fuir !
Temps d'attente trop long (près de 25 minutes) pour trois menus simples. De plus, la glace a été servie seule après seulement 2 minutes. Décevant
Déplorable 1h d’attente pour une commande c’est inadmissible La propreté laisse à désirer Au moins la prochaine fois que je suis pressée je sais que je viendrais pas ici
Très déçus, des particules noir dans le fond de mon verre 🤮
Déçu il y a beaucoup de temps d’attente dans le coca du menu happy meal le verre est remplis à la moitié il y a un bout de salade dedans c’est servie à la Rache dedans et des oubliés
Il y avait plus de glace dans le pot après avoir mangé qu’avant les serveurs ne cherchent pas le dialogue. Les tables sont sales. Les frites sont servis froides le maxi Best off qui ressemble à une Chouquettes le cheddar sur les frites en dose limitées. Extrêmement limité, je dirais même Je ne recommande pas! autant crever au bord de la route pour 22,90 €. Ce fut très cher pour trois cuillères vraiment ne venait pas ici je vous rends service. Bonne soirée.
Il y a des fois où l’on passe au-dessus des erreurs, ou où l'on ne prend pas le temps de laisser un avis, car l’erreur est humaine, mais ce soir, vous avez vraiment fait fort. Notez bien que la commande 9A00 22 datant du mardi 10 décembre 2024 a été un fiasco total. Je commande en click and ready au parking, étant en fauteuil roulant, c’est mon amie qui est allée chercher nos commandes. Il est déjà arrivé PLUSIEURS FOIS que nous soyons obligés de nous déplacer au comptoir, car il manque quelque chose. Et ce soir, comme à votre habitude, il manquait (encore) des articles. Ce soir, c'était donc un sachet de tomates, un de pommes, une boisson et un jouet. Tout ça pour un happy meal, ce qui signifie donc que je n’avais donc que le sandwich. Mon amie se rendant compte de l’erreur va sympathiquement au comptoir demander les dus manquants. L’employé au comptoir l’a reçu en remettant en cause sa parole, en maintenant qu’il était sûr d’avoir tout mis dans le sac et en insinuant qu’elle avait enlevé du sac les aliments manquants ! À ce moment, mon amie va donc chercher les commandes reçues dans la voiture pour lui montrer sa bonne foi (et que ce n’est pas UNE VOLEUSE ! On parle de tomate, de morceaux de pommes et d’un jus de fruit + un jouet) Pour justifier que « l’erreur » vient d’elle (MDR) il dit qu’elle a bougé les choses dans les sacs (il y avait juste un jouet qui avait changé de sac). Normal, car si vous faisiez bien votre boulot, nous n’aurions pas besoin de bouger les articles du sac afin de les vérifier. Mon amie lui explique alors qu’elle a juste bougé le jouet et l’invite à venir voir dans sa voiture qu’elle ne ment pas ! L’employé lui répond qu’il n’a pas que ça à faire. Et fini par lui donner les pommes , les tomates. Je précise qu’elle a dû insister pour avoir le jouet et je n’ai pas eu ma boisson. (Incroyable, mais vrai) Alors, je vous laisserais féliciter cet employé (cheveux blonds, mis long avec cravate rouge), car grâce à lui, nous ne mettrons plus jamais un pied chez vous. Et surtout, ne venez pas me répondre d’appeler votre numéro que j’ai déjà tenté de joindre le soir même, parce qu'il est impossible d’y laisser un message. Après réponse de la responsable, je n’en attendais pas moins qu’une réponse bateau, qui prouve encore une fois le manque total de considération de cette entreprise envers ses clients.
Je suis venue manger sur place, des nuggets potatoes, hamburger…. Tout étais froid, le serveur était de mauvaise humeur je suppose car il nous poser violemment le plateau sur la table en disant « allez bonne appétit » et parti dans la foulée. Les personnes en cuisine discutaient entre eux… pendant qu’un autre monsieur plutôt bien en cher ne faisait rien à part être sur son téléphone en ouvrant des boosters Pokémon, il s’agirait de ce mettre au travail, macdo est avant tout un travail pas un amusement. Quand je mange à macdo je venais essentiellement ici, je n’irais plus si c’est pour voir des jeunes parlaient et s’amuser autant allez dans une autre chaîne de fast food qui ne servira pas froid ou avec des aliments manquant!!
Une catastrophe... commande incomplète et après réclamation, nous n avons toujours pas eu notre commande complète. Il manquait les livres dans les happy meal et on m a emmené des frites classiques au lieu des frites avec baccon et chebdar. Mais on avait tellement poireauté qu on a même pas eu le courage de les réclamer. Plus jamais
Payer une glace 3.40€ pour avoir la moitié du pot je trouve ça très moyen et presque fondu qui plus est.
Bonsoir, j’aimerai savoir si c’est normal d’attendre plus de 30 mn sa commande en click and collect sur le parking et de devoir rentrer dans le mcdo pour récupérer sa commande qui est sur le comptoir sans que personne ne sache dire depuis combien de temps avec des produits froid? Avez vous des normes d’hygiène à respecter ? J’ai essayé de vous joindre par téléphone mais a priori tout comme le service click and collect il ne fonctionne pas non plus En attente d’une réponse
Arrivée à 8 heures 40, reçue par un employé clairement dérangé et pas très aimable qui demande ce qu'on veut et nous indique que le restaurant ouvre à 9 heures alors que c'est indiqué 8 heures partout. Affichage à revoir peut-être ... Ne donne clairement pas envie de revenir
Récent et agréable Service rapide à table, avec le sourire On sent le courant d'air de la ventilation qui vient du plafond à certaines places, ce qui est désagréable pour manger. Nous avons changé de place et tout s'est bien passé
De plus en plus déçus de ce Mac Donald 55€ de commande il y a des manques des Burgers fait à moitié Et je ne parle pas des frites au cheddar Bacon 1€ de plus et il y en a moins que des frites normal et en plus elles ne sont pas bonne du tout. Vraiment déçus
Marre d’avoir des filet au fish sans sauce ou un demi cheddar !! Si ils manquent des produits mettez produit indisponible !! Car au vu des prix et le nombre de fois que j’y vais c’est abusé
Que ce soit au niveau des cuisines, du personnel, de la propreté du macdo je suis agréablement surprise ! Au top , je recommande à 100% Le personnel est très agréable !
Il y a un réel problème au macdo de Bain de Bretagne. Je rejoins tous les commentaires, il manque TOUJOURS un produit à la commande. Si on peut encore appeler ça des frites : au secours, vous devriez avoir honte. Comment pouvez vous les servir, pourquoi sont elles toujours comme du carton ? Je veux vraiment comprendre ! Pourquoi les glaces, même les plus petites du happy meal sont elles remplies qu'au quart ?? Pourquoi ne cherchez vous pas à vous améliorer ?? Un conseil, fuiyez ce Macdo !
Intoxication alimentaire le dimanche 3 novembre 2024 après avoir consommé un Egg&Cheese, un Croque McDo et un McExtreme. J’ai passé la nuit entière aux toilettes, incapable de manger ou de boire pendant 24 heures, sans savoir lequel de ces produits était contaminé. Résultat : trois jours d’arrêt. Il serait peut-être temps de revoir la chaîne de froid.
J'y vais une fois par mois par flemme de faire a manger le vendredi soir. Dans ce restaurant en particulier, ils sont incapables de respecter la commande : soit il en manque soit ce n'est pas le bon produit et je ne parle même pas de la présentation des sandwichs.
Venu manger sur les coups de 11 heures, 5 Cheeseburger, sans oignon Tous les sandwiches étaient froids. Nous demandons de refaire un burger car il était vraiment froid, mais ça a rendu encore moins aimable l’un des employés.
Je fréquente rarement, mais tout a été bien servi avec beaucoup d'amabilité. Tout était bien propre, (je suis arrivée à midi).je n'ai rien à redire.
J’ai commandé des nuggets veggies je me suis retrouvée avec un mélange de nuggets veggies et de poulet, zéro vigilance ! En plus de ça, les frites étaient froides.
Avons oublié de vérifier commande (drive) menu lac first boeuf à la place du poulet, Coca avec glaçons alors que l on avez demandé sans.. bon pas très grave mais pénible de devoir toujours avoir un oeil sur le résultat...
Dommage pour les poubelles qui se remplissent trop vite à cause des éléments en plastique
Cela fait 2 fois que je n’ai pas les bons sandwichs commandés. Franchement changer de métier si vous n’êtes pas capable de lire les commandes.
Venu déjeuner mercredi vers 14 heures, frites froide, cheedar pas fondu et big Mac devenu très petit. J espère que buger King va arriver sur la zone
J'avais commandé un maxi best of et j'ai eu un best of ordinaire, jusque là pas trop grave car je n'ai pas été facturée mais j'ai eu un mc wrap chèvre petit plaisir au lieu de la taille ordinaire. J'ai donc payé le prix d'un best of pour avoir une miniature de mcwrap!
Commande emportée de +de 70€ , fait une légère vérification sur place mais une fois à la maison, on s’aperçoit que les menu maxi best of sont de taille égal au best of les grandes frites mises dans la commande sont les normales, les boissons on demande sans glace et bien ils les mettent , oubli du dessert du happy meal , le royale deluxe de la taille d’un simple hamburger . Les cacahouètes des sunday non mises dans la commande et le caramel est quasiment inexistant.. 1ere fois que j’y vais mais je pense bien la dernière fois dans ce macdo
Pas terrible, service rapide mais oublie des desserts... mauvais birger ( cheese ou lieu du double cheese, et pas de sauce dans1 des 2 wraps.. Les desserts une fois redemandé étaient écrasés...
Commande d’une boîte de 20 nuggets Mc Plant, boîte incomplète ! Seulement 17 nuggets sur 20 et en plus de ça 2 nuggets de poulet dans la boite. Donc en plus de ne pas savoir compter, ils ne savent pas différencier leurs propres produits. Vérifier vos commandes sur place… ou mieux éviter ce restaurant.
Rarement aussi mal mangé. Hamburger tiède pas bon, supplément 2 tranches de bacon , oublié. Les boissons non servies, oubliées. Obligés d'aller réclamer. La taille des hamburgers à vraiment diminué quand le prix a vraiment augmenté.
Malheureusement pour moi, je n'ai pas fait la vérification, et encore une fois il manquait des choses à ma commande je m'en suis aperçu une fois à la maison, le Mcflurry a plus de 4€30 et une boisson. Je dois avoir la mal chance à chaque fois il manque un produit et je suis toujours obligé de retourner demander, je comprends très bien qu'il y a du monde et que c'est souvent le rush mais c'est vraiment énervant, heureusement que les équipe sont sympa!
Faites tres attention, pris une salade césar manque la moitié des ingrédients ,pas de sauce.Par contre de la salade à ras bord payer 9,35 €.ARNAQUE!!! A fuir☹🤨
3e drive , 3e fois qu’il y a des manques. ( frites / nuggets , même boisson ! ) . Ne partez jamais sans avoir bien vérifié votre commande !
Lenteur affligeante. 15 mn pour 1 café et 1 burger alors que l'établissement était quasiment vide et qu'il n'y avait aucune préparation en cours ... Dans fast food, il y a fast... Bref, une belle équipe de lambins...
Bien surveiller que la commande est complète car très souvent des manques. Les sauces sont à réclamer et payantes, il n y a pas de petits profits chez mc do. Un service long en particulier le soir, et au drive ne ranger pas le ticket entre le paiement et la réception car régulièrement demander reflet d un manque d organisation. Et le pire le rangement en drive dans votre sac, il est impératif de le refaire si vous ne voulez pas vous retrouver avec du soda partout dans la voiture.
Le seul Mac do qui met autant de temps à vous servir (au ressautent ok mais le Mac do c est fait pour manger rapidement), voir oublie votre commande, et évidemment avec des erreurs fréquentes dans les commandes. À éviter, préférez un autre Mac do
Update je mets qu’une étoile après ce soir, un sprite et un coca zéro commandes, on reçoit 2 cocas normaux. Super. Et j’attends toujours mon geste commercial prétendu par mail d’ailleurs 😂😂 2 étoiles pour les 3/4 fois d’avant qui s’étaient plutôt bien passées. Mais ce soir … ça m’a soûlé. Déjà les frites n’étaient pas cuites, il manque une sauce (30ctm ça fait chier, sachant que c’est souvent que l’enseigne McDo fait cet oubli) mais surtout, il manque le steak dans un cheeseburger et les cornichons dans les 2 commandés. Mais sérieusement ? Le steak ? Comment c’est possible ? Abusé. Au prix où l’on paye franchement. Si maintenant en plus des sacs il faut ouvrir chaque Burger pour vérifier que tous les ingrédients y sont … on a pas fini.😟
On adore y prendre le café le matin, c'est calme et accueillant.
Personnel aimable. Mais nous sommes un couple de 70ans et avec menus MACDO aimons bien comme de bons français pour de la bière avec nos sandwichs et non de l'eau ou coca 😟 et ce MACDO pas de bière et les wc sales.
Bain de Bretagne: le jus d'orange est coupé à l'eau, le coca aussi et les verres peu remplis, il n'y a pas la dose, clairement, fin de cuves ? On prend toujours pareil donc on a bien vu la différence de goût du Minute maid et on a tous goûté le coca pas de goût ni de bulles, glaçons pas encore fondus pourtant
Endroit très propre équipe sympa mais le café n'est pas bon.
Je commande sur l appli 1 burger cheese bacon et 1 menu BO big tasty 2 steak! Deja quelle fût ma surprise de voir les sauces pomme frites payantes ( 10 centimes , alors que gratuites avant)! A la réception de ma commande, je demande a la responsable pourquoi les sauces étaient payantes! Elle me repond que il fallait pas les prendre et en demander au magasin, elle les aurait donné !! Super, fallait le marquer sur l appli !! Avant de partir, je verifie ( ce que je fais tjs, a force de se faire avoir avec des manques de produit!!)et , BINGO, mon double cheese bacon , pas de bacon!!!! Et le big tasty complètement bâclé ( les steaks qui veulent fuir le sandwich tellement ils ont eu honte). Je vais revoir la responsable, je lui fais part du pb, elle me prend mon sandwich pour le refaire sans pressue 1 mot! Elle revient, me tend mon sachet , me dit : voila votre sandwich et s en va!!! Je reste un peu comme 1 c.. et je lui fais la réflexion qu elle pourrait au moins s excuser du désagrément ! Elle se retourne et me dit: c est bon vous avez eu votre sandwich !!! J etais 2 doigts de faire 1 scandale !! En clair, je déconseille, ils sont tjs débordé ( il était 17h30 et a peine 10 clients), il manque presque tjs quelques chosed, sandwich bâclé, pas professionnel !! Il n y a que les salarié qui sont souriants et aimable, seul point positif Perso, je pense faire 1 réclamation aupres de mac do France et j encourage tt le monde a le faire !! PS:suite à la response de cette responsable, je confirme qu'a aucun moment elle ne s'est excusé!! et oui, elle a raison, j'étais faché et fermé!! mais qui ne le serais pas à force de voir ces erreurs et l'amabilité des responsables!!!
A chaque fois que l on prend en clic&collect c est jamais les bons sandwichs 😡 les excuses y en a marre vérifier bordel !!! Tu arrives au comptoir et ça rigole !! Pas sérieux du tout
Nous sommes venus aujourd’hui. Très mauvaise expérience, burgers froids et potatoes. Pas de sauces, nous les avons demandé, on ne les a jamais eu. Je me rend aux toilettes, surprise, j’ai faillit tomber à deux reprises, sol glissant. Je préviens une collaboratrice macdo gentiment, je me fais envoyé baladé, bousculée par la collaboratrice qui semblait être énervée. Une seconde dame m’a confirmée qu’elle a faillit tomber aussi, aucune signalisation, pas de nettoyage. Je préviens le manager qui me répond « désolé » Trop facile. Je n’irai plus. J’ai été mal considérée, ce n’est pas un fast food c’est un centre de business non qualitatif et non conviviale.
Systématiquement, ma commande à emporter n'est pas complète : aujourd'hui pas de cacahuètes dans les 3 sundae commandés, et je ne parle pas des portions de caramel et de frites de plus en plus faméliques. A éviter !
Très déçu. 40 minute pour une commande alors que nous étions seul dans le restaurant…
Foutage de gueule ne connaît même pas les offres de leur restaurant. Et je commande un icetea vert on me sert un verre d'eau avec des glaçons vraiment des incompétents. Je ne recommande absolument pas à fuir!
Service rapide et très agréable. Personnel charmant. Je recommande.
Le pire McDo, qui peut exister en Bretagne. Des fois t’attends 45 minutes pour récupérer ta commande et en plus elle est froide. Nous sommes allés au McDo ce soir, ça fait trois semaines que y a plus de Fanta pas de yaourt à boire pour les Happy Meal non plus je n’ai jamais vu ça dans tous les Macdo que j’ai fait ! À Fuir
Super organisation bravo au gérant et à toute son équipe qui est au top ! Beaucoup de monde et hyper rapide sans erreur !!! Félicitations
Ça faisait longtemps que je n'étais pas allé dans un Mc Do, et bien un service au top par le personnel malgré deux ratés en cuisine sur deux commandes vite rattrapé!
Nous avons mangé sur place jeudi soir Sur 5 personnes 4 ont été malades dans la.nuit vomissements ++++ Intoxication alimentaire sûrement
J'ai failli ne pas y aller au vu des autres commentaires. Mais tout s'est très bien passé.
Très agréablement surprise ! Ça réconcilie avec le macdo ! Commande complète, chaude et servie très rapidement. Équipe agréable et bien gérée par le manager qui délivre lui-même des commandes d’ailleurs ! Les WC et la salle étaient propres.
Concernant la cuisine bon c'est du rapide sa permet de mangé quand ta pas le temps le midi Deuxièmement concernant la propreté il est peut être temps de formés vos agents , car la c'est inadmissible, table incrusté de graisse , sol glissant , bac à ordures qui dépassent . Les toilettes la c'est une catastrophe niveau hygiène c'est top . Faite appel à une société sérieusement! Concernant le service , le sourire est mis de côté Sincèrement une catastrophe ! Des photos ont été prises bien évidemment pour mettre en avant l'hygiène du restaurant. Le nettoyage est primordial pour une garantit d'hygiène pas besoin de vous l'apprendre il me semble ? Fuyez sérieusement
Livre + sauce oubliés dans le happy meal Le mois dernier c'était un oubli de dessert...pas très sérieux tout ça
Très long au drive le pire mc do de France passez vous chemin y en a d autre pas très loin
Rien a redire sur ce McDo . Nous avons déjeuné un midi en semaine sur place. Restaurant très propre, semble neuf. Service très aimable et rapide.les enfants ont apprécié les jeux
Service rapide mais incomplète, sandwich froid, personnel mal aimable et WC d'une saleté déconcertante!!! Ne pas s'arrêter dans ce McDo.
Un Mac Donald’s quasi normal à ceci près… je n’ai jamais vu des toilettes aussi ignobles, salles et pas entretenus depuis bien longtemps. Un lavabo sur 3 fonctionnel ! Mais où sommes-nous !?
Il y a longtemps que j'y suis pas allé et j'ai voulu me faire plaisir l'accueil est toujours aussi sympa par au vue dû prix exorbitant dû repas vous prenez Un menu Maxi bestof vous avez presque pas de frites et je vous parle pas de la boisson vous demander un Fanta et vous avez que des glaçons imbuvable je l'ai mis directement dans l'évier je suis pas prêt dît retourner
Commande de 4 macflurry on oublier ma commande car on pensait qu'il y avait autre chose. Le système de bornes est impersonnel (peu de risque d'avoir un retour négatif sur personnel peu aimable) mais étant plus adepte du drive que de l'achat direct en magasin je suis décontenancée devant le mode de fonctionnement du retrait des commandes. Moi qui voulait faire plaisir à mes enfant là prochaine fois je prendrais des Magn* au Lecl*.
Un McDo parmi tant d'autres. Les plus: leur espace enfants ! Isolé, avec des tables à disposition pour manger à côté de son enfant au besoin. La salle est plutôt grande Les toilettes sont spacieuses et propres. Les moins: Ça reste un fast food. Et malheureusement le visuel des burgers n'est pas top. On est sur quelque chose loin, très très loin de la pub. Bref pas vraiment d'efforts à la préparation des plateaux, des burgers ou des glaces.
On nous offre des glaces pour ne pas gâcher. Serveurs très simpa ! Les frites sont croustillantes.
Encore un McDo décevant. Je crois que plus on avance dans le temps, plus c’est dégueulasse, et plus c’est cher … Entre oubli et sandwich fait à la va vite Une catastrophe
Nourriture comme tous les mc do par contre il est propre du personnel très serviable et à l' écoute du client. C'est suffisamment rare pour être relevé.
Ça faisait longtemps que je n’avais pas autant apprécié un Mac Do, les récipients à frites étaient remplis a ras bord, le personnel en salle très aimable, et l’espace pour enfant est vraiment super ! Notre fille a pu se dépenser comme il fallait avant de reprendre la route des vacances ! Je n’avais plus vu de salle de jeu aussi bien aménagée depuis un bail dans les restaurants de cette chaîne.
Bonjour, Fast food où le service est devenu efficace et rapide Par contre attention à la quantité de glace mac flury qui fond de semaine en semaine , au vu du tarif Un pot rempli seulement à la moitié est il normal ??? Cordialement
Découverte du smothie fraise 🍓 / banane 🍌 qui fut un désastre 🤢. Après avoir goûté à ce dernier, j’ai demandé d’échanger avec un autre dessert en prenant bien entendu en charge la différence. La personne a l’accueil n’a rien voulu entendre, ni goûter le smothie prônant le succès de ce produit plébiscité. J’ai tout de même par curiosité fait goûter à deux autres personnes qui étaient unanimes. Je suis vraiment navrée de ce manque de considération pour 2,50€…
Pratiquement rien dans le pot et à peine les ingrédients supplémentaires.. baisser le tarif peut-être avant les ingrédients….
Nous n y allons plus trop car vraiment trop cher!! Et les burger c est de pire en pire ... Par exemple le Big tasty a rétréci...mais pas le prix non, les frites et les patatoes sont vraiment mauvaise et le service n en parlons pas ...ce soir nous avons été et il n'avait pas fermé les boissons résultats mes sièges pleins de coca et d ICE tea... Enfin tous ça pour dire que mc do n' est plus mc do ...et que les concurrents sont moins cher et bien meilleur...
Je prends un menu 20 nuggets il n’en est servie que 16, lamentable de payer ce prix pour une quantité non respecté ! Comme d’habitude, la propreté laisse à désirer. 3 étoiles pour le service en costard.
45 minutes pour être servis, c'est cool sûre un arrêt pour un long trajet, je suis partie bien reposé après cette sieste presque aussi longue que ma nuit. Je conseil comme hôtel, moins comme fast food
Comme d'habitude des oublis sur la commande. Je commande 9 nuggets. Je reçois une boîte de 4 . Pire macdo du coin ça c'est sûr et certain. Que ça soit oublie de commande ou en rapidité. Quand je vais au macdo alma rennes aucun problème ! On voit bien la différence .
Bonjour j’ai pris au drive avec un personnel désagréable, il ose nous dire que l’on doit vérifier la commande (mdr c’est son boulot) donc il se trompe dans la commande et on se fait incendier car la commande n’est pas conforme. En plus de ça on nous intègre 0 sauces à notre menu sachant qu’il y en a 5 de notées sur le ticket tout cela car je pense ils étaient énervé que l’on conteste la commande. Honteux je ne recommande absolument pas.
Déçu comme toujours . Je paye super cher pour n’avoir le stricte minimum. Les prix augmente mais les quantités diminue . Vraiment honteux ! 1 menu maxi best of avec des frites équivalente à un menu best of et encore je pèse mes mots . Vraiment honteux !!! Franchement la prochaine fois que je revois ça je demande un remboursement !!
Bon je laisse très peu d’avis… mais j’y suis retourné avec mes enfants tout petits dans l’espace De jeu et j’étais choquée ! : de là boissons renversé partout ! Un mercredi après midi à 15h30, tout était Sale ! Cela devrait être votre priorité le nettoyage ! Surtout la partie des enfants ! Il y a toujours de la saleté au sol on ne dis rien mais là c’était Trop : aucune table de nettoyé, du coca renversé dans l’espace jeu, une tonne de vaisselle et plateaux poubelle affreusement dégoulinantes… Cela m’a horrifié et m’a rendu très perspicace sur l’état de votre cuisine ! Un conseil la propreté est votre priorité : j’ai dû réclamer du ménage et Un pauvre jeune collé aux frites s’en est chargé encore pire un nettoyage mal fait sans produit ni torchon ravalant les marées de coca au sol… plus jamais j’y retourne ! Pour quoi? Rendre ses enfants malade et sales dès qu’ils sortent du macdo? Non merci ! A fuir !!! Pour manger des gâteaux surgelés qui nous coûteront 30€, dans mon café un sachet de sucre Trempait !Si c’est pour salire mes enfants pour aussi peu de qualité, je préfère dans ce cas manger sainement dehors dans une forêt tiens !
Je commande un moyen jus d'orange plus de 3€... on me ramène un petit verre. Je re demande un moyen jus d'orange du coup On me ramène le même verre un tout petit peu plus pleins.. Service à désiré
Premiere et dernière fois que nous viendront dans ce macdo nous avons commander un mc farmer avec deux steak au final on ces retrouver avec un steak et non deux nous avons commander 2 glace nous avons dû y retourner deux fois leur dire pour les glace car il nous les ramener pas la serveuse désagréable a fuir complètement
Petit Mac Do, sur le bord de la 4 voies , avec des jeux enfants à l intérieur. L' ensemble est quasi neuf . La zone de jeux est toutefois un peu petite. Le parking est petit, et ne permet pas à un Camping car où à un véhicule avec remorque de stationner facilement . La cuisine est standard à l enseigne , l équipe est serviable .
J’ai attendu plus de 25 minutes (si ce n’était pas 30 minutes) pour un menu happy meal, et un menu Mc smart. Dans le happy meal, le croque McDo (cramé) était collé à l’emballage, c’est cool j’adore le papier! Sans parler que pour les frites au double cheddar (il n’y en avait pas beaucoup) j’ai dû demander une fourchette et on m’a donné une fourchette cassée ??
Rien n'allait sur 4 happy meal tomates aucune tomate que des frites, la salade avec du sirop d'érable au lieu de la vinaigrette...., macarons boissons manquantes... Rarement eu un pareil désastre heureusement il ont rattrapé le coup mais bof bof
Encore une fois tu commande et t'es obligé de te plaindre car il manque 2 Burger sur ta commande Burger froid frite avec fromage il y a 3 goûte de fromage pour 1.50 euros de plus c'est un peu abusé enfin bref Mac do ce n'est plus ce que c'était
Expérience très agréable, un geste commercial m'a été proposé pour un très léger retard. Ça fait plaisir de voir un service aussi humain à Macdo ! Merci :)
Commande passée ce soir , Uk menu mac smart et un double cheese, les frites sont oubliées et le cheese tiède devait certainement être là depuis un petit moment vu l'heure tardive de la commande (00h30 et pas un chat à l'horizon ). Et quel plaisir de voir que le double cheese n'était réduit qu'à sa version basique c'est à dire un cheese sans sa version double pourtant facturé au prix fort ! A fuir !!
Service rapide et service à table très agréable, les burgers étaient bien fait et les frites aussi. Bref je vais y retourner plus souvent
Et voilà, encore et toujours des erreurs dans les commandes!! J ai commandé 1 Mac rancher et regardez la photo pour voir ce que je recois!! Dégouté, 1 steack au lieu de 2 et 1 truc qui ressemble à rien !! 1 conseil: fuyez !!
Voilà bien longtemps que nous avions mis les pieds dans un mc do et on s'est bien souvenu pourquoi... pas de choix végé, pains des sandwichs tout mou, frites pas cuites.... J'arrête là la liste mais ....
Une équipe de jeune pas du tout sérieux, 4 menus servie sur des plateaux sale . Aucun respect concernant les menus les Burger n'était pas du jour mais de la veille et réchauffer. Attention à éviter absolument .
De pire en pire. De plus en plus dégoûtant. Sa devient du vole au prix c'est franchement honteux. Ma famille et moi même ne remetrons plus JAMAIS les pieds chez vous. Une honte. Stea k à moitié congeler. Hamburger froid. On redemande de refaire parceque ce n'étais pas mangeable. Elle resert avec beaucoup moin de frite et encore froid. Mais si on vous embête il faut le dire. Et fermer.
Attention souvent des erreurs lors des commandes Drive donc bien regarder avant de partir, mais il est à signaler que le manager tient parole lors de ces engagements de remboursement. Les sauces sont payantes et sont à réclamées bien dommage !!! Heureusement la concurrence vient d'arriver sur Bain de Bretagne cela va sans doute les pousser à revoir le service client.
Commande en emporter ce soir, Déçu, tu paies des frites avec cheddar 1€ de plus et finalement tu te retrouves avec des frites normales.. tu choisis un livre dans chaque happy meal et tu te retrouves avec 1 seul livre .. les wraps ranch faut chercher le fromage
Pas très propre et il y faisait très froid. Le service des boissons en premier sans un mot de la serveuse. Ni bonjour ni bon appétit 😬😬
Un Mcdo comme il est de plus en plus courant de les voir. C'est les vacances scolaire un midi, l'attente est longue, top longue pour un fast good, je peux le comprendre mais manger froid après autant d'attente ça passe pas. Les salariés sont débordés tous le monde attend devant les cuisine pour faire une réclamation, pas le temps pour ça personnellement. On mange froid tant pis. La prochaine fois on ira à la concurrence comme on le fait d'habitude sans être déçu.
Encore une fois.....notre commande n'était pas conforme arrivé à la maison....si on commande des potatoes c'est pas pour avoir des frites et des frites au cheddar. C'est vraiment pénible de ne jamais avoir une commande conforme ! Franchement c'est gavant !
Je suis passée hier, pour une pause goûté, côté service rien à redire mais côté propreté des toilettes, il serait bien de faire qqch, odeur, papier et de l eau partout au sol, robinet qui ne tiennent plus. Bonne journée
Passage un samedi à 5h pensant commander étant donné qu’il est indiqué ouvert toutes la nuit pendant le week-end… Après 10 min d’attente à la borne car tout était allumer je suis aller a la borne de paiement et tout éteint en cuisine … Pas un seul message qui indiquait que le macdo était fermer !! Deuxième passage le dimanche à 8h30 où l’on m’indique qu’ils ne font plus les nuits… Je pensais être quand même servi convenablement mais 30 min en tout alors que le macdo était ouverte à partir de 8h ! Tout ça pour avoir des frites durs comme du bétons et à la limite du cramé… En bref, très déçu du manque de communication de ce macdo PS : j’ai remercie quand même l’équipière qui m’a servie et a su répondre à mes questions
Nous avons une grande question: En passant ce soir au restaurant, nous avons commandé un Big Tasty et nous avons dû manger un mini tatsy... preuve photo à l'appui! Depuis quand les normes de Mc donald's ont changé sur la taille du pain et des viandes concernant ce sandwich?? Parce que le prix lui n'a pas diminué...
Burger froid, retour en cuisine mais reviennent encore froid manager les a pris mais fais genre de les changer. Les a mis dans le micro onde ce qui est interdit de réchauffer des Burger Le désespoir se lit sur le visage de la personne qui apporte les plateaux A éviter
Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce mc do et toujours un problème un coup là commande à mis 1h20 à arriver ensuite ils nous donnent pas les bon produits et aujourd'hui pas de frites dans les menus visiblement c'est une option de plus le personnelle se moque de vous
Service click and collect très rapide et aucune erreur, un peu plus d'attente à l'intérieur en fonction des horaires mais globalement très correct. Juste un point d'attention sur les commandes avec bacon du type double cheese ou parfois il est oublié.
2 mc flurry et 1 boîte de nuggets… Les mc flurry à peine remplit… Une honte de payer pour ce résultat…
Commande 52 en drive ce soir, je ne sais pas qui a joué avec le vinaigre mais quand je suis arrivé chez moi mon Big Mac était trempé et sentait la sauce vinaigrette je croque dedans en me disant que il devait juste y avoir trop de sauce j'ai recraché parce qu'il est imbibé de vinaigre, je suis vraiment en colère parce que ce n'est pas comme ci qu'on payait 4€ et basta ce soir on voulait ce faire plaisir et au final c'est de la frustration pour tous le monde car ma famille a partagé avec moi donc on a tous un goût de trop peu. Faites gaffe un peu les gars parce que pour certaines famille le plaisir du mc do c'est tout ce qu'on peux s'offrir.
Arrivé a 14h, l'éclairage extérieur est allumé en pleins jour ! Inadmissible et surtout inutile.... Un équipier a été mis au courant. La situation n'a pas changé.... Écologiquement et économiquement ridicule
Une longue attente pour des hamburgers froids. Le comble constaté en partant : des toilettes sales. McDonald's avait assis sa réputation avec une hygiène irréprochable mais ça je crois que c'est du passé. Nous n'avons pas dit grand chose sur place parce-que nous étions pressés mais cette gargote est à fuir.
Arrivé a 18h45 un vendredi. Commande a emporter 3 menus enfants identiques. Temps d attente presque 20 minutes. Toujours trop d attente. 😡😡. Pas de suivi
Comme à chaque fois : erreur dans la commande : les boissons n'étaient pas celles demandées. Les parfums des mcflurry non plus. Sans parler de l'attente. Bref, si vous êtes sur la route, poussez jusqu'à Rennes chez la concurrence. Vous perdrez moins de temps et d'argent.
Déçu, j'y viens une trois fois par an, systématiquement il faut contrôler la commande à emporter où retourner demander un article manquant, que ce soit un plat ou un livre ou un jouet. En journée ou en début de soirée. C'est décevant de la part de cette grande chaîne.
Établissement très propre, service rapide (même en commandant les plats rares qui ne sont pas préparés en avance). Un grand point pour le personnel plus que agréable. Une jeune employée est passée nous voir pour nous demander si tout allait bien et s'assurer que nous ne manquions de rien. On se croirait dans un vrai restaurant ! Les enfants ont adoré le coin des jeux, avec les différentes activités des autres enseignes du groupe.
En famille nous nous sommes arrêtés afin de se rationner, le personnel est très sympathique ce qui n'est pas au rendez-vous dans tous les mcdos. Notre commande est arrivée avec un oubli dans le nombre de nuggets qui a été sur le champ réparé avec un geste commercial et une sympathie toujours impeccable. Joris s'occupant des commandes est d'une bonté adorable en plus d'être souriant et joyeux. Merci à vous, on a passé un super moment ! Bon réveillon à vous.
Alors je suis venu un soir et normalement c’est jamais ferme comme il disent 7j7 24h/24 c’est pas le sujet ! On a commandé un petit truc 5€ pour avoir 2 bouffe 1 frite et 1 boisson , déjà c’était froid ! Et puis la boisson s’était remplis à moitié quand tu commande un lipton j’aimerais voir l’odeur et le visuel d’un lipton et non de l’eau sortit des égouts ! A médite
On est allée dans la semaine on a demander les chaussettes y’en avais plus, hier on est allée on en a eu! Mais quand on a vu une employée voler discrètement une paire (mince pour elle on l’a vu) on signale alors à une employée qui nous simplement que ce n’est pas son problème…c’est franchement dommage car nous on paie pour les avoirs et quand il y en a plus enfaite on se demande pourquoi…
Je n’aime pas donner un avis négatif mais là, il le faut! Une étoile c’est cher payé. On est aux antipodes même de ce qu’est la restauration rapide (30 minutes pour avoir la commande) et encore, on a dû réclamer. Naturellement une partie de la commande était froide, l’autre réchauffée, et je ne parle pas des oublis de sauces, serviettes c’est du détail, bref … Personnel pas aimable et pas un mot d’excuse mais par contre ça brasse du vent en cuisine. Ils font semblant de travailler, c’est toujours mieux que de rester à rien faire…
Il est indiqué que le restaurant est ouvert 24/24 hors nous sommes arrivés à 1h30 un samedi et il y avait des plots devant le drive. La veille nous sommes arrivés à la même heures, il y avait des voitures devant nous au drive mais une fois à la borne, la personne du drive nous a dit qu’ils étaient fermé. Merci de mettre à jour vos horaires ou de les rappeler au personnel !
Bonjour , Nous sommes le 5 décembre 2023 , Je viens de passée une commande web normalement à mon arrivée la commande devrait être prête et non on doit attendre surtout que là il y avait pas foule . Mais en attente ma commande j ai remarquée que le personnels en préparation ne portent pas de gants cela n est pas normal . Je pense qu il serait temps que la direction vienne faire une petite descente et refaire une formation à leurs équipes pour les réglé HACCP .
Réponse :
Bonjour Madame Thebault, Nous avons lu avec attention votre commentaire. Les commandes internet arrivent sur les écrans à partir du moment où vous la rappelez sur les bornes ou lorsque vous entrez dans un certain périmètre. C’est exactement ce qui s’est passé ce midi. Aucune anomalie n’a eu lieu. Concernant les règles HACCP nous sommes en règle. Nos employés ne portent pas de gants comme dans aucun restaurant de l’enseigne. Et comme dans beaucoup d’enseignes et restaurants en France. En revanche, ils sont soumis à un process et à une fréquence de lavage de mains conséquents. Si vous avez des réserves ou des questions quant à nos process n’hésitez pas à nous contacter au 02.99.43.88.24. A bientôt,
La personne qui prend la commande et qui fait le paiement ce soir pourrait au moins etre polie et dire bonsoir... Merci... ( à 23h47) En + de son manque d aimabilité elle n indique pas au client la marche à suivre. Heureusement que le manager était compétent et professionnel. Bon courage à lui
Ce mc do est une grosse catastrophe, un drive plus d’une heure un dimanche mais quelle honte! Les avis vont ils aux supérieurs des mcdo pcq à bain de Bretagne il y a un sacré boulot à faire le management est une catastrophe et d’une amabilité horrible et ça prend les clients de haut! Une nouvelle zone s’ouvre sur bain de Bretagne si cela ne change pas au mcdo et cela depuis des années les nouveaux restos de la zone vont manger mcdo mais tellement ça permettait de changer la direction du mc do de bain! J’en rêve
Réponse :
Bonsoir Madame Huet, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes joignables au restaurant au 02.99.43.88.24. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger sur votre mécontentement. Dans l’attente de votre appel, nous vous rappellerons juste que vos propos (proférés auprès des équipes) ont été extrêmement irrespectueux, vulgaires et injurieux. La direction
Octobre 2023 ( je précise car depuis octobre mon commentaire était bloqué par Google...et le commentaire de mon conjoint, négatif lui aussi, avait été également bloqué... J'ai modifié mon avis ce matin et comme par enchantement cette fois-ci il est publié... Étrange) Restaurant sale du sol aux tables. A 15h30, il n'y a quasi personne et on a attendu 30 min pour avoir 2/3 de notre commande seulement... Obligés de se déplacer 2 fois pour réclamer et le produit utilisé pour nettoyer le sol le transformant en patinoire dès qu'il pleut, mon fils a fait une grosse chute, l'équipe l'a vu chuter et n'est même pas venu voir si tout allait bien... Bref pas prêts d'y remettre les pieds
Réponse :
Bonjour Madame Lamotte, Nous sommes extrêmement surpris que le 1re janvier 2024 à 10.20 vous postiez un commentaire sur votre expérience en octobre 2023. Tout comme en 2023 nous restons à l’écoute de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter au 02.99.43.88.24. Merveilleuse année à vous
Gestion zéro ! Pas moyen de payer en CB car bug : la solution ? Espèce ou ticket restaurant. Aucune adaptation ! Refus du chèque même avec pièce d'identité. Le pire c'est que personne ne vient prévenir ! Donc énorme queue pour rien et clients mécontents... je n'y remettrai plus les pieds !
Une équipe de bras cassé ! Aucun respect du client. 3 heures pour être servi alors qu'il y a personne, et en plus on est mal servi. La glace renversé dans le sac avec la cuillère. On demande à changer la glace, c'est refusé, on nous change la cuillère qui était pleine de caramel et daim, mais on ne nous remet pas de topping dans la glace alors que la moitié était renversé et sur la cuillère qui a finit a la poubelle. Le monsieur n'a rien voulu savoir et ne pouvait soit disant rien faire. On paie un service et ils en ont rien a faire. On nous prends pour des cons. C'est vraiment n'importe quoi. A chaque fois que l'on vient il y a des problèmes, des choses oubliées, des erreurs de commandes.. et la tout renversé.. mais c'est jamais grave.
Repas servi froid après 45 minutes d’attente pour une commande à emporter prise à l’intérieur du restaurant. Personnel pas du tout à l’écoute, du beau « je m’en foutisme »… Bien dommage pour un « fast » food. Je recommande pour les amateurs de temps perdu.
On a attendu une heure pour rien. On n'a jamais été servi. Notre commande est tombé dans les lymbes... Par contre, ils ont été prompt à nous rembourser. Du coup, je pense que le problème est récurent. Ils doivent avoir un manque de personnel chronique.
À éviter absolument ! Une attente interminable ! Plus de 30min au drive pour 2 menus... Totalement inadmissible ! Encore...il y aurait eu du monde...mais non ! Ils se sentent débordés tout seul. Je n'y retournerai plus ! En espérant qu'un jour, un autre fast food ouvre pour qu'ils comprennent qu'ils sont pas seuls et que tout peu basculer. Plus jamais Macdo Bain-de-Bretagne !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes extrêmement surpris de votre message. Et des temps mentionnés. Pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter au 02.99.43.88.24 afin que nous voyons cela ensemble. Merci
Ah.. la belle erreur : en passant ce dimanche soir 21h, nous avons décidé de nous arrêter au mcdo de Bain de bretagne ! Après 30 mn d'attente pour 2 bigmac et deux frites. Je demande au serveur ce que devient ma commande.. le petit gars demande à son chef en lui disant que je commence à gueuler !! Et ce dernier lui répond il a qu'à attendre.. Plusieurs commandes nous passent alors devant... Au bout de 40 mn environ, nous sommes servis ! Quelle bonne idée de s'arrêter dans un fast-food pour manger un morceau vite fait. Les frites sont froides et ils ont oublié les sauces ! Arf le serveur (à qui je ne reproche rien) me propose une mini glace pour s'excuser !!! Nul.. passez votre chemin... En plus, les wc sont crades !
Frites recuite et trop salées. Nuggets également réchauffer. Nous sommes passé à 17h on s'attendait à un menu tout frais puisqu'il y avait personne. Seul le sandwich était bon.
Aujourd'hui nous avons attendu 25 min avant d'être encaissé sachant que la commande était passée à une borne avant . La commande arrive les frites et les potatoes sont froides. Nous le signalons on nous en ramène d'autres, les frites sont enfin chaudes mais certaines potatoes restes congelé à l'intérieur sans oublié que le format n'était pas le bon . Les sandwichs mal assemblé grand pain en dessous et petit au dessus ( big tasty). Malgré le manque d'effectifs la qualité de la cuisine est plus que médiocre. Malgré cela heureusement que le responsable de salle ( Joris il me semble ) est lui bienvaillant avec les clients, toujours le sourire et très aimable. Nous avons fait part de notre mécontentement auprès du manager présent aucun geste commercial et pas d'excuses.
20 minutes d’attente pour 1 sandwich à moitié chaud et 1 potatoes à moitié rempli .. la nourriture reste du mc do mais toute la sauce du sandwich concentrée au même endroit. Lieu pas franchement propre : wc avec chasse d’eau et robinet défectueux. Quant au papier toilette, ce sera bien d’en mettre un de meilleure qualité et réduire le nombre de serviettes à table (4 pour une personne !!) … Ai testé. Je n’y reviendrai pas ou alors en drive où le service est plus rapide.
Certaine manager ne devrait pas mal parler aux membres de l'équipe en salle en leur disant : court ! Ça ne fait pas. Nous avons été très bien servi et accueilli, inutile de leur crier dessus.
1h d'attente. Les boison son arrivé au bout de 5minutes mais le reste en 3 fois au bout de 1 heure. Et on a du demander car il avait perdus notre commande. Malheureusement ils avait l'air dépassé. Un serveur a meme demandé a des jeunes d'a côté si il ne cherchais pas du travail... étrange.
Le sol n'était pas propre à 9h le matin. Une affiche proposant des menus petits déjeuner collée sur la porte et finalement impossible de commander. Le personnel nous l'a confirmé pas de menu petit-déjeuner dans ce mac do
Ça reste du mac do. Service rapide. J'aime pas l'idée d'avoir le service à table. Les employés polyvalents étaient déjà blindés de boulot avant et leur rajouter ça pour faire moins fast food bof. Après ce n'est que mon avis. Pour le drive rien a dire.
Les meilleurs serveurs de tous les macdo que j'ai fait, ils sont à l'écoute, sont souriant, et gentil dans la façon de parler. La cuisine est bien faite même dans les rushs de la journée. L'ambiance est très bien et les gens ne se plaignent pas trop.
°• Un McDonald's agréable au niveaux des serveuse/ serveurs , au top niveaux accueille et niveaux écoute , niveau cuisine dommage que c'est fait vite fait les sandwich c'est pour cela je viens juste pour les café latter , le serveur {joris agréable et a l'écoute , je connais le prénom car une personnes la prononcé quand j'étais présente } en tout cas je recommande ce serveur souriant et a l'écoute c'est l'un des mieux niveau serveurs a ce McDonald's .•°
Un service de qualité ! Meilleure McDo auquel je suis allée.
McDo à la qualité de service fluctuante, parfois irréprochable, parfois catastrophique. Pas toujours en corrélation avec un flux de clients plus important en plus. Les travaux sur la file drive sont un vrai plus mais le parking est vraiment trop petit.
Livraison en salle.... 1 plateau pour les boissons 15min à près 1 plateau pour les burgers ( tiedes vers le froid) Et enfin il a fallu aller réclamer les frites qui ne sont jamais arrivées... après avoir fini nos burgers. Heureusement nous ne sommes pas d'ici, ça tombe bien. On n'y serait pas retournés.
serveur souriant et aimable et à l’écoute ce qui es assez rare dans un mac-do niveau cuisine sandwich un peu bâclé ce qui est dommage autrement servit assez rapidement
Nous avons eu le plaisir de partager un moment convivial ce midi en famille. Merci au personnel pour leur accueil en salle. Je recommande ce Macdonald les yeux fermés ! Un grand merci à ce serveur aussi prévenant qu' agréable ... il était véritablement aux petits soins avec nous.. bravo à lui !
Bonjour, c’est rare de voir un serveur aussi motivé et souriant de faire un travail pas très facile tout les jours. Le service est super rapide rien à signaler à ce sujet. De plus tout aussi satisfait du repas avec un ice tea succulent. Pour finir, je tiens aussi à préciser que tout les autres serveurs sont eux aussi très polis, souriant et très serviable. Bon courage à vous tous !
Cadre bien mais si on va chez mac do c’est aussi pour le côté fast - a savoir rapidité. Le service à table c’est franchement pas l’idée du siècle. Attente 20 min la glace et les boissons, 20 minutes encore plus tard les sandwichs arrivent et sont froids !! 40 min d’attente pour 15 min à table
excellent ! un serveur très engagé et content d’être là. à l’écoute des clients, cherchant le moindre problème pour ensuite le régler, il fait même le tour de salle ! du jamais vu pour un mcdo. c’est un serveur très attendrissant et dynamique et il à su me faire profiter de ce repas. j’aurai aimé lui laisser un pourboire mais je n’ai malheureusement pas pu. en conclusion, bravo à lui !
Restaurant Mac do très sale , manque d'hygiène, j'ai vu un serveur renversé sur le plateau plusieurs glaces et il a mis les mains dedans et a été servir malgré tout. Les toilettes laissent à désirer. En plus il est très mal placé. Je ne remettrais jamais les pieds dedans !!!!!
Temps d’attente affolant pour se faire servir ! La commande était prête dans un coin du comptoir, il a fallut se déplacer pour déclencher le service à table.. De plus; gros malaise entre le personnel, trop de tensions et très mauvaise ambiance.
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro! Service abominable. Commande à 63€ incomplète avec les boissons qui arrivent 10 min après le reste. Jamais vu un service comme celui ci surtout à 14h30! Sandwichs froid, boissons insipides.
Mention particulière à Joris qui est un employé super sympa et qui personnalise l’accueil. Du jamais vu au Mac do ! Il demande si on a bien mangé, du tout se passe bien. Aide à débarrasser. Vraiment une perle comme salarié pour l’établissement !!!
De l'amélioration depuis notre dernière visite ! Service très rapide et pas d'erreur de livraison. Température ambiante peut-être un peu basse, mais ça reste correct.
Accueil très bien, propreté à désirer je me permet de le dire vu à l'heure où nous y sommes allés c'était au tout début du service du soir et vraiment il n'y avait pas foule malgré celas un sol vraiment pas propre dans la partie salle de jeux,il y'a cependant des efforts sur la propreté des tables. Quant à la cuisine........... Sandwich froid fromage juste posé même pas fondu et un royal cheese qui n'avait rien de royal..... Ne parlons pas des frites immangeable !! Malheureusement ce n'est pas la première fois.
Assez déçus car nous avions repéré ce Mcdo car il fermait à 2h et après s'y être rendus à 23h nous apprenons que nous ne pourrons pas déguster notre repas à l'intérieur. Nous avons donc été obligés de manger dans la voiture. Attention les sols sont très glissants à l'intérieur.
Étant venu ce midi au drive j'ai eu la mauvaise rencontre d'une employée par du tout aimable, qui souffle. J'avais l'impression de l'emmerder.. j'ai commandé un menu salade avec frite, elle m'a mis la frite a part hors il y en a bien une dans ce menu d'habitude bref sinon la commande été complète et les autres employés super agréables.
Je mets 3 étoiles pour aujourd'hui..... J'étais contente de voir qu'un nouvel espace de jeu avait été construit. Malheureusement, il semblerait que la porte ait été construite à l'envers si bien que la porte doit rester ouverte constamment....si bien que si l'enfant décide de s'éloigner, il n'a pas besoin de pousser la porte..... Ce qui m'a déplu est la réflexion d'une personne qui semblait être une responsable du restaurant :cette porte est un danger pour nos équipers, ils ne peuvent pas entrer dans cet espace avec les plateaux.... Ben, en fait je ne vois pas où est le danger pour eux, il est tout à fait possible de porter un plateau à une main....par contre porter deux plateaux n'est pas toujours possible, si tel était le cas et avant d'entrer, ils peuvent poser les plateaux avant d'entrer dans cet espace..... Peut être cette dame n'avait elle pas d'enfants...? Il m'a été répondu que j'étais là pour surveiller mes enfants ...🙁🤗❤️.... merci du conseil 🤣🤣🤣. Très maladroit de sa part .... Bref, à part ça, le café a été servi en début de repas par contre, il a fallu aller chercher les desserts ... Café froid.... Une cliente a renversé son verre en mettant sa petite fille sur la table pour lui mettre ses chaussures.... Pas inquiète.... Une equipère est venue pour les servir en boisson, elle a renversé ses boissons sur l'espace jeu des enfants et dans le passage de sortie, 10 minutes après elle n'était toujours pas revenu nettoyé, nous obligeant à garder nos enfants sur nos genoux pour finir notre repas.....bon ben pour les 5 minutes de tranquillité pendant notre repas, ça n'a pas été pour cette fois....🥴 Neanmoy, je dois dire que je passe par ce macdo depuis plusieurs années et c'est la première fois que je suis face à ce genre de situation....il faut dire qu'habituellement nous mangeons en dehors des horaires de pointe..... On n'est pas rancunier, on y repassera bientôt. La prochaine fois, il n'y aura aucun incident de ce genre. Et ma fille remercie de tout cœur l'équipier animation pour son ballon blanc. Elle était enchantée, ravie, contente. 🤗🥰❤️
Trop de fois où des choses manquaient dans la commande. Le manager s'emporte et devient menaçant quand on ose montrer notre mécontentement. Aujourd'hui apres plus de 20 min d attente je vais à l accueil signaler que ma commande à été donnée à une autre tablée qui l'a mangée sans rien dire. Pas d'excuse de la part de l'équipe. Une fois la commande enfin arrivée je signale que l'on a donné ma commande à une autre table. Reponse de la serveuse sur un ton excédé : ce n'est pas grave madame. Une fois de plus il manquait le yaourt de mon fils de 3 ans. On souffle d'exaspération quand je le demande poliment. Vous ne me reverrez pas de sitôt. La politesse et le respect des clients voire même de temps en temps être professionnel en faisant une commande complète serait de mise.
J'ai eu quelques expériences de commandes ratées mais depuis il y a eu une belle amélioration ! Un grand merci au jeune homme en salle qui est tres serviable et professionnel. Plusieurs fois que je viens et que mes sandwichs sont chauds, les frites aussi et un service à l'écoute. Merci
Suite à ma commande de ce soir en click and collect... Que dire... Une catastrophe ! Normalement pret en 5 min... j'ai attendu 25min. Je vérifie ma commande et heureusement car surprise, je me retrouve avec une petite boisson alors que j'ai commandé un maxi best of... J'ai dû attendre 10min de plus pour qu'on me refasse un coca. J'arrive chez moi ( j'habite à 5min ), tout était froid ! Pour un montant de 15€, autant aller autre part ! Vous ne me verrez plus jamais ! Cela faisait 4 ans que j'étais pas venu et rien à changé...toujours aussi médiocre ! Je précise que ce soir là, un mercredi soir à 20h30, il y avait quasiment personne... Bref...à Fuire !
Nous n'avons jamais vu cela dans un McDonald's. Une personne nous a ouvert la porte, des bonjours à ne plus savoir où donner de la tête. On nous indique une borne de commandes disponible et tous les employés ont le sourire, vous servent et vous débarrassent comme dans un restaurant classique. En bref, l'accueil, la propreté et la qualité de l'alimentation étaient au rendez-vous. Maintenant sachant qu'il y avait pas moins de 4 managers McDonald's, nous espérons que ce service perdure. Félicitations et à bientôt.
Serveuse peu avenante. L'impression de déranger par notre présence. Reprend sa collègue lorsque cette dernière nous laisse utiliser les toilettes et lui disant de ne plus recommencer. Semblait dédaigneuse lors de la prise de commande. Impossible d'avoir plus de la moitié de notre commande. À quoi cela sert-il de rester ouvert jusqu'à 1h si c'est pour ne plus servir la moitié du menu ? Néanmoins le sandwich était très bon. Merci.
Je ne sais pas quelle est l'organisation dans leurs établissements mais a chaque fois il y a un raté (plus ou moins important); il va falloir trouver une solution. Heureusement que les managers prennent en compte la part erreur et qu'ils nous demandent pas une tonne de justificatifs. Pour ma dernière commande j'ai eu deux burger au bœuf à la place du poulet. Ils ont acceptés de me donner les burgers demandés et des desserts en compensation. Sympa de leur part (je précise que je n'avais rien demandé )
Ras le bol!!!tjs obligé de verifier le contenu!!encore une fois, une fois de trop , commandé des burgers avec bacon et pas de bacon à l arrivée !!!Faites quelque chose svp!un point positif, l acceuil!!!
35 minutes d’attente dans la queue du drive car ils sont en sous effectifs. La même personne fait les frites et les prises de commande : du grand délire !!! Sans compter les erreurs de commande et burgers sans dessus-dessous. Il est tant de se reprendre !
L'endroit et sale, que se sois dans la salle où les toilettes, même après avoir passer le balais et la serpillière c'est rester encore sale. Et y en a une qui a fais tomber son torchon par terre pour nettoyer les tables alors que c'est tomber dans un endroit sale, normalement dès que ça touche le sol ils sont obligés de le changer. On a attendu 30 alors qu'il y avais pas beaucoup de commande et c'etais tiède mais malgré cela il reste gentil surtout la manager qui a les cheveux rouge/rose avec une frange. Il faudrait revoir l'hygiène quand même.
Décidément, il faut vérifier sa commande à la réception. J' ai commandé une grande Deluxe potatoes à emporter , accompagné de quelques burgers. Quelle surprise arrivée à la maison, de voir un récipient à moitié plein avec moitié frites moitié potatoes. Tout est question de moitié comme ma note. Concernant le port du masque pour les employés, rien ne sert de le mettre si c' est pour l' avoir sous le nez ou sous le menton!!!! . C' est gâchis...
A vomir…. Le personnel est extrêmement désagréable, le restaurant est assez sale. Ensuite la nourriture arrive régulièrement dans un état pitoyable, burger écraser, frites froides, boisson renversée sur la commande. Enfin a plusieurs reprise j’ai reçu des potatoes avec un gout horrible de pourrie. Cela dit l’intérieur est moderne et tres sympathique, les sieges et l’ambiance y est agréable. Il faut mieux passez votre chemin et trouvez un autres fast food au alentours afin d’éviter l’indigestion !
Voilà le signature blue cheese and bacon que je viens de payer 12.90€ en drive. Et je n'ai pas demandé à enlever des ingrédients.
Mdr vous arrivez à différencié un poulet d'un bœuf parce que yen à un qui a des cornes. 2 burgers 1 erreur faut pas faire les choqués pour les mauvais commentaires
A l'instant j'en sors .. j'ai bcp attendu alors qu'il n'y avait que ma commande a emporter. On m'apporte une commande mixée avec une autre .. finalement, pas de ketchup, un wrap qui fait peur et un double mc chicken au lieu d'un Big Mac... Ça saoule !
Sandwichs (wrap) à peine finis et servis froids (tomates gelées et salade gorgée d'eau), les frites sont tièdes... Le wrap est tellement froid que le fromage ne fond même pas ! Bigmac fait à l'arrache... Pas de sauce dans le sandwich... Le personnel se promène dans le restaurant avec vos plateaux pour trouver votre table, du coup les menus arrivent encore plus froid ! Personnels à peine aimable... Quand à la température dans le restaurant, la clim est au maxi sur froid, il fait 15 degrés... Prévoyez un polaire si vous voulez vous arrêter !!
Anniversaire de ma fille fêté au mc Do, malgré des déconvenues qui ont été solutionné, tout s'est très bien passé et les enfants étaient ravis. Je remercie Ethan (j'espère que c'est la bonne orthographe) qui a pris au pied levé la gestion de l'anniversaire et qui a été très bienveillant que ce soit avec les enfants ou les parents. La nouvelle structure a l'intérieur et la privatisation sont très appréciables
Malgré quelques effort il ne faut j'aimais être pressé. Et il manque toujours quelqu'un chose tranche de bacon jeux/livre du happy meal, pas la bonne boisson..... bref nouveau croque à moitié croqué du rafistolage, manque des morceaux. A priori juste erreur de manipulation avec la pince... Ocotibre 2022 Encore nouvelle fois, nouvelle boulette, on paye pour sandwich avec bacon et pas de bacon, on a beau insisté sur les compo des burger toujours aucune réaction. Pain burger décomposé... bref
Franchement souvent déçu de macdo mais la très satisfaite. Personnel agréable, restaurant propre. Nouveau système de verre et support frite a réutiliser. J'aime beaucoup le contexte. Continuer
J'ai prend pas souvent le donner mon avis mais après plusieurs visites dans votre restaurant il y a toujours et encore un soucis, manque de sandwich, pas de sauce dans des sandwichs, sandwich dans un état plus que désirable. Cette fois ci j'étais obligé de vous joindre des photos..! Je commence vraiment à douter sur l'hygiène de vôtre restaurant !!!
Dix minutes d'attente pour ce faire encaisser , table pas nettoyé , 20min pour se faire servir ,et quand j'ai enfin ma salade que fit ma surprise un beau trognon de salade ,pour compléter potetoes froide , sandwich froid C'est honteux
30 min pour un simple menu, le téléphone portable et plus intéressant que de services les client. personne dans le restaurant, Je me demande comment sa doit être en plein ruch et les frite froide et timer dépasser
Une honte ! 4 menus à emporter achetés avec 4 jus d'orange Minute Maid et regardez moi ce qu'on nous donne dans les 4 gobelets : de l'eau jaunâtre. McDonald's, trouvez vous ça normal que vous ne me donnez pas les boissons que j'ai payé pleins pots! Je suis très déçu et je n'y remettrai plus jamais les pieds.
Point positif : - Personnel gentil et aimable - Qualité des Burger Point a améliorer : - Dommage que le Big Tasty ne figure pas sur la carte. - La porte donnant sur la terrasse grince, c'est très désagréable pour ceux qui sont a l'intérieur - Service un peu lent - Frites servies tiède
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Pour la énième fois encore une erreur dans ma commande, et encore des produits manquants, ce deviens pénible, tu commande un big tasty poulet sans tomates et sans oignons et tu te retrouve avec un big tasty bœuf avec tomate. Bref à chaque passage c'est toujours pareil, et pourtant nous venons mangez régulièrement depuis son ouverture. Un peu plus de professionnalisme serait le bienvenu ou au moins vérifier vos sacs avant de les donnés aux clients!!!!
Réponse :
Bonjour Tina, Pourriez vous nous joindre à [email protected] afin que nous voyions cet incident ensemble ? Cordialement
Voilà....que dire de plus. Chaque fois que je viens dans ce mc do, à 10 min de chez moi, rien ne va. Hier, 17h 45 arrivée au drive, personne parle. Je dis Allo allo, ah....on me répond je vous fais patienter . OK...10 min après on prend enfin notre commande : 1 happy meal et 1 boîte de nuggets à partager. On arrive à l'encaissement, on attend encore 10 min. Je paye par carte, ah....problème avec le TPE, la fille ne sait pas quoi faire. Bref, je paye en liquide il est 18h05. On passe au guichet retrait commande, on attend encore. On nous tend une commande mais c'est pas la nôtre. Donc on nous refait attendre. La commande arrive, ils se sont trompé dans le happy meal ( burger au lieu de nuggets). On nous reprend la commande. On nous refait attendre. Nous avons au final mis presque 45 min pour récupérer 1 happy meal et 1 boîte de nuggets x20. Obliger de descendre de la voiture pour aller voir ce qu'il se passe avec notre commande. Le manager de ce resto est à remplacer franchement. Il ne sait pas gérer. Car ce n'est pas les employés a blâmer mais bien leur responsable !
Très déçu, une glace au caramel à 2,50€ et presque pas de caramel, juste une glace à la vanille. Si ça c'est pas du vol, je reviendrais plus dans ce Mac Do
Nouveau concept le wrap chips.. ou le wrap carton de déménagement... ! immangeable...comment peut-on servir cela... quel manque de respect ! Honteux ! Entre les frites froides et molles.. les Burgers de plus en plus petit, le steack de 2mm, le fromage pas cuit... le coca sans bulle... La glace servit alors que rien d’autre n’est prêt (faudra m’expliquer le concept de servir les glaces en 1er dans les commandes à emporter..) le coca zéro et pas zéro non identifiés... bref Franchement... de pire en pire.. On comprend mieux pourquoi il y avait un clown avant l’entrée des McDonald’s 😂😂😂
Réponse :
Bonsoir Joe vava Nous sommes désolé que vous n ayez pas été satisfait avec votre commande de ce jour. Je vous invite à nous contacter directement au restaurant au 0299438824 afin que nous puissions vous assister Bien à vous
Un big tasty qui une drôle d'apparence ! Sympa de payer pour un big tasty et de recevoir un bigmac standard ! Recommander si vous aimer recevoir ce que vous n'avez pas commander.
Réponse :
Bonjour Monsieur Luque Nous nous excusons pour le désagrément de votre commande hier soir. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à [email protected] afin que nous convenions d’un geste lors de votre prochain passage. Bien cordialement, La direction 
À les photos. Des. Humbergers. Sont belle mais c'est tout. Car quand vous avez le sandwich c'est pas du tout pareille. Plutôt décevant
J'aime bien, ce restaurant est bien pratique pour faire une halte. Les prix des menus de base sont vraiment contenus. On peut penser ce qu'on veut de Mc Donald's, mais il est indéniable qu'ils permettent à des jeunes et des moins jeunes d'accéder à l'emploi, ils adaptent même des horaires. Et ils permettent aussi la promotion sociale. Évidemment, si vous n'aimez pas les fast food, n'y allez pas mais alors ne jugez pas. Je suis très heureux que ces restaurants existent. C'est toujours bon même si avec le temps ça change (je connais depuis les 90's), c'est toujours bien. Allez donc trouver un restaurant ouvert en plein après 😉 Bravo à l'équipe pour leur bon boulot.
C'est une honte ! big mac sans salade ni sauce . Je croyais qu'ils s'étaient trompés de sandwich. Heureusement que les autres établissements ne copient pas car cela ferait une mauvaise pub à l enseigne ! À voir les photos c'est un big mac de Bain de bretagne.