McDonald's Aurillac La Sablière

"Service catastrophique, il nous manquait la moitié de la commande très déçu"

"Lieu très agréable, et tout neuf . La qualité de fabrication est au rdv (comparé à dautre restaurant de la marque ! ) j'ai eu le droit a un patatoes gratuit sous prétexte que mon temps d'attente était trop long (12 minutes ) sa me convient !"

"Beaucoup de monde ce soir!!! Mais personnel très agréable ! Nous avons eu quelques petits trucs en plus pour l'attente ! Super geste commerciale !"

"Les produits sont bons mais sur une commande pour 4 il manquait deux sandwich et toutes les frites ainsi que les sauces.. Le manque d'organisation est simplement criant. Nous avons vu 4 personnes travailler en même temps à faire notre commande et s'engueuler. Il semble logique que la commande ne peut pas être complète dans ces conditions."

"Nous Somme venu dimanche soir malgré le monde notre commande était complète juste soucis de fromage non fondu la personne est allée chercher sa responsable qui pour une fois très aimable nous a expliqué le pourquoi. Le personnel en salle au top propre et très souriant."

"Service très long alors qu'il y avait très peu de clients et manque d'expérience de la plupart des équipiers, mal coachés (où était le responsable pour les aider ?). Rangement de la salle très tôt (vers 22h) alors qu'il y a encore des clients. Sinon le cadre est sympa."

"Un service qui s'est amélioré mais dommage erreur de commande. J'ai eu un sandwich au bœuf alors que j'avais commandé un sandwich au poulet. S'il faut tout ouvrir avant de partir ça va devenir compliqué."

"Inadmissible, nouveau Mac do mais avec les mêmes problèmes que celui av des volontaires. Ras le bol, pourtant pas de monde lors de mon passage au drive ce jour à 20h22. Les sauces de luxe payante mais absentes ainsi que les frites et potatoes. Si je n’avais pas d’enfants, je ne fréquenterai plus ces fast-food . L’ouverture d’un Burger King est prévue sur AURILLAC. Vivement."

"Accessible en bordure de route et grand parking pour stationner. Nombreuses places avec plusieurs configurations (2,4.... places).Pas de remarques particulières sur la nourriture mise à part la prise en compte des commandes spéciales."

"Ce McDonald souffre du même écueil que son grand frère du centre ville d'Aurillac . Quatre passage à celui du centre ville et jamais une commande récupérée sans oubli de sandwich, sauce ou tout simplement de recevoir sa commande (ah, excusez nous, le sac est à notre guichet mais on ne se pose pas de question.. ). Et la première commande a ce nouveau restaurant , la personne devant nous, un sandwich et sauce manquante..Pour ma part, 2 sandwich manquant, pas de sauce ni serviette... le personnel qui clairement ne s'excuse pas des produits absents (Voilà vos sandwich, au revoir...). Je ne parle pas des expérimentations de l'équipe qui mélange les pains et steak de différents modèles de sandwich (voir photo d'un deluxe Royal : petit Buns de hamburger et grand steak de tasty ..). Clairement, les 2 restaurants rapides (j'insiste sur restaurant, à 60 euros de nourritures on s'attend à un service plus que correct...) me laissent un sentiment de déception et d'incompréhension..."

"On croyais avoir trouvé le pire McDo à Aurillac près du Leclerc, mais c'était sans compter sur l'amateurisme complet sur celui-ci. Énorme incompétence sur la gestion des stocks. Quasiment toujours au moins 1 produits en rupture de stock. Que ça arrive 1 fois, mais là c'est tout le temps. Une honte pour cette enseigne. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, car même une c'est chère payé"

"Deuxième venue... Une fois en restaurant une fois en drive... Trop trop long.... Les deux fois... Restaurant pas dimensionné correctement pour répondre à l'affluence qui en plus n'etait pas évidente aujourd'hui.... Information que des bornes click and collect existe à côté du drive à améliorer... Equipe du drive sympathique. Abords du restaurant agréable, belles plantations, bien agencées."

"Très bel endroit mais, il n'y a que ça. Nous sommes arrivé à 11h30, servi à midi. Les gens qui sont arrivés après nous (au moins 4 tables), ont été servis avant. Tout était froid, dans les menus xl, des demi-verres de boisson. Nous n'avons eu que les sauces achetées en plus. Vivement l'ouverture de la concurrence"

"En arrivant au drive, nous avons eu affaire à une dame très accueillante et professionnelle, Nous sommes tombées ensuite à la borne suivante une femme tout aussi géniale dans son boulot ! Service rapide et efficace, le mcdo était très chaud donc très agréable! Je vous recommande vivement ce mcdo l’équipe et super géniale Je reviendrai à bientôt Cœur sur vous 🥰"

"Je me suis rendu au McDonald’s de la sablière ce dimanche soir à 19 h 20 et pour un dimanche je suis agréablement surprise par l’attente qui reste vraiment très supportable et l’amabilité de la serveuse qui nous a servie au drive. Je vous le recommande"

"Mc do que je ne recommande pas du tout ..arrivè 18h30 ..1 heure 30 d'attente au click and collect pour s'entendre dire qu'il est 20h et que le mac do ferme...tres mauvaise organisation,ceux qui font du click and collect passent apres ceux qui ne font qu'un drive !!une honte ,pas sérieux du tout..une demande d'infos par tel..on me traite de menteuse ,ce n'est pas possible qu'on ai attendu 1h sans être servi !! De plus elle me raccroche au nez !!!2ème mauvaise expérience au clic and collect.."

"Machine à glace en panne, 20 minutes d'attente avant d'être informé et encore parce que j'ai demandé sinon je dors là-bas... Le matériel en panne, aucun problème par contre quand deux personnes se tournent les pouces derrière le comptoir au lieu de prendre la peine d'informer les clients ou de mettre une affiche c'est moyen."

"Première commande avec click and collect. Mon mari a été récupérer la commande. Il manquait un big Mac pas mis de sauce pour potatoes. Prit 2 grand potatoes il y en avait la moitié dans leur carton. Décidément le service n a jamais été leur force. Monsieur prenez du personnel compétent. Certains on une envie de travailler ! Prenez exemple sur KFC !"

"Voici le nouveau pire MC do de France ? Je ne sais pas mais le challenge est relevé ! Aucune commande correcte, manque toujours 1 à 2 trucs, si ce n'est pas une commande entièrement fausse. Pas un burger de frais ou même chaud. Accès nul. Burgers façon Picasso pas un ingredient dans l'ordre. Bref c'est zéro pas plus..."

"Commande jamais correcte il manque toujours quelques choses ou mieux encore la commande n est pas du tout ce que j'avais demandé. J'ai du avoir la commande d'une autre personne mais cela est embêtant d'avoir une commande de 20 euros alors que on en commande pour 60 euros vu que c'était pour plusieurs personnes.. personnel pas arrangeant en plus. Dommage en espérant des améliorations"

"Attention au service Click and Collect qui est juste inadmissible, une attente pas possible donc oui effectivement une fois arrivée devant la borne il est plus de 18h45 !!! Et il te laisse en plus poiroter jusqu'à plus de 19h!!! Ils sont incapables de faire plusieurs chose en même temps !!!"

"On paye plein tarif pour un royalcheese et on a un double cheese avec des oignons reg dégueulasses, bien joué bande de voleurs ! J'espère quele client mystère passera vite chez vous"

"Un croq mac do dure comme une savate, on aurait dit qu'il avait 3 jours . Bref, à éviter comme tous les Mc Do d'ailleurs . Des produits degueulasses et chers ! Terminé pour moi 😁"

"Accueil très sympa pour le choix du menu un serveur nous à pris en charge pour nous expliquer le fonctionnement ce qui rare aujourd'hui. La terrasse est très agréable . Les nuggets extra . Je recommande . Encore merci monsieur pour votre accueil ."

"Le drive est bien pensé pour faire passer un maximum de voiture en peu de temps. Moins d'attente qu'au centre ville d'aurillac car beaucoup plus de places."

"Service en salle fermé, résultat que le drive , donc 10 voiture qui tourne au ralenti..... Bref 0 écologie et 0 économie... Bref une politique de con de la pars du directeur"

"Commande réalisé à 19h53, arrivé sur place à 20h23, 4 voitures devant moi, j'ai scanné ma commande à 20h50 et je l'ai récupéré à 21h09. Pendant ce temps au moins 40 voitures sont passées au drive. Il y a un gros problème d' organisation ."

"Ne convient toujours pas au végétarien. Ça reste du Mc Do donc vraiment rien d'exceptionnel. Cependant on peut noter un gros plus pour la propreté et surtout l'accueil irréprochable."

"Un click-and-Collect honteux. Pourtant habituée aux aléas de l'enseigne ! Je ne poste jamais d'avis mais là c'est trop... Plus de 25 minutes pour avoir une commande déjà faite et payée, alors qu'au Drive, je ne sais combien de voitures sont passées après et servies avant. Les frites étaient froides, le livre du Happy Meal déchiré. Sincèrement c'est vraiment se moquer du monde: il y a une grande affluence, oui comme tous les jours aux heures de pointes. Passez en caisse c'est mieux. Le personnel est poli, manquerait plus qu'il morde. C'est dommage ..."

"Attente interminable au drive alors même qu'il n'y a que deux voitures. Ça fait cinq fois qu'on y va cinq fois qu'on est déçu. Très mauvaise gestion des stocks, la glace base vanille est régulièrement plus disponible. On nous sert un petit café alors qu'on a payé un grand. Se permettent de changer de burger pour éviter d'en refaire cuire pendant les heures creuses avec le culot de le mettre dans la bonne boîte du burger commandé. Conclusion : Un macdo magnifique visuellement mais management à revoir de A à Z. Bon courage."

"Pensez à vérifiez vos commandes beaucoup d erreurs une fois j ai eu un cheese a la place d un double cheese une autre fois un mc firstpoulet a la place d un boeuf aujourd hui il.manquait un shake vanille et on m as mis une glace chocolat a la place de vanille lorsque je suis allé me plaindre on m a dit qu il n y avait plus de shake ni de glace vanille par contre ça les a pas dérangé d encaisser les 2 euro du shake en plus de ça lorsque j ai ouvert le couvercle de la boisson je me suis rendu compte qu'il y avait de la poussière qui flottait tellement degoute je suis parti sans me plaindre cette fois c en est trop plus jamais je remettrai les pieds dans ce mcdo le pire de tout ceux ou j ai mange"

"Juste parfait l'équipière Emma qui c'est occupe de nous et de nombreux clients, c'était juste digne d'un bon restaurant (malgré un peu d'attente) je n'est jamais vu cela chez mc donald polie avenante et efficace ! Madame respect a vous c'est un job très difficile et vous le faite avec brio."

"Très bonne accueil, rien a dire sur le service, l'entretient irréprochable, la propreté du bâtiments, des toilettes, de l'intérieur est impeccables. En revanche pas assez de choix ou beaucoup de rupture de stock dans les produits proposé, dommage, j'attends encore un peu pour mettre la 5eme étoile ;)"

"Incroyable, bientôt 3/4h qu'on est au drive ! On a avancé de 4 places, on est toujours pas aux bornes pour prendre la commande... Jamais vu ça !"

"Cela fait deux fois que je viens. 1ere fois au drive et cette fois-ci en salle. Les 2 fois mes burgers étaient froids. L'accueil est également froid. Peu de chances pour que je revienne. Certes il est ouvert depuis peu mais enfin au orix ou l'on paye des burgers froids c'est limite."

"Lamentable passage au drive erreur rendu monnaie ( l erreur est humaine ) j ai attendu ma commande 10 min tout ça pour me dire que ce que j ai commander n étais pas disponible on me refais patienté bref 30 min plus tard toujours pas servi je rentre récupérer ma commande qui soit disant était en préparation bref 40 min pour de la restauration rapide c est super long personnel incompétent...commencer à former vos équipes avant d ouvrir vos points de ventes serait mieux je pense à l avenir"

"Si l'on pouvait offrir le trophée du pire fast food ce serait ici. On parle d'un extrême low food, les commandes ne sont pas les bonnes. Même a vide ils arrivent à ne pas servir les clients dans les temps, et à se tromper sur tout. Pitoyable.. une formation pour leur équipe serait utile."

"Drive assez rapide et personnel compétent.mais pour ceux qui est de la commande,cela reste à désirer...il manque souvent des sandwichs...et cela a plusieurs reprises"

"Delai d’attente beaucoup trop long. On passe par le click & collect mais les personnes au drive ou a l’intérieur sont servis en 1er. Vivement la concurrence !"

"Catastrophe, arrivés 21h11 et pas encore servi...21h46..Servis 21 h56 , puis 20 mn de queue pour avoir les glaces et refait 20 mn de queue car nappage pas celui demandé! tous les clients en colère sur le service car aucune information sur le délai d'attente et les erreurs sur les commandes !du jamais vu!./vous me proposez de vous envoyer des photos pour ticket de caisse et coordonnees sur facebook , je ne trouve pas la messagerie privée; merci de me donner un email"

"1 h d'attendre après avoir scanné la commande pour la récupérer. Une simple commande pour 2 personnes. Rien de compliqué visiblement. C'est plus un Click and Wait que click and collect"

"Le 24/07/2021. Après avoir fait la queue pendant 40min pour pouvoir commander et s'installer en salle un monsieur vient nous dire que le restaurant ferme (il était 21h30 !). Impossible de rentrer ou de prendre la commande en drive alors que nous n'étions plus que 5 à attendre. En plus, la personne nous a parlé sur un ton insultant et nous claquant la porte au nez ! Une honte 2eme essai dans ce macdo 1 semaine plus tard. En arrivant 1h plus tôt nous avons pu être servis. Cependant plusieurs problèmes. Beaucoup de hamburguers indisponibles. Frites non salées. Erreur de commande. Plus de sundae à la fraise au moment de le faire alors que disponible à la commande. Glaces qui ne ressemble à rien avec un nappage casi inexistant. Salle et tables non nettoyées. Manque d'organisation impressionnant. Il est nécessaire de former vos employés et d'améliorer la gestion des stocks."

"Arrivé à 15 hr servi à 15 hr 35 Plus de 280... Plus de croque Mac do... Plus de sauce potatoes... Plus de cacahouètes ds le sunday... Plus de jouets pour les enfants... En faite quasi plus rien pr notre commande Une attente hallucinante au vue de l'heure... Beaucoup de personnel pourtant mais qui marche au ralenti. Une catastrophe... jamais vu ça dans un Mac Donald 1ère et dernière fois que j'y met les pieds."

"Ils sont nuls. 1 heure pour servir 2 happy meal et 2 menus. Et en plus, ce n'est pas de leur faute... Je n'avais jamais vu un Mac Do où le personnel marche tranquillement en plein coup de feu, jamais. A fuir."

"Mc Do vraiment decevant !! Nous avons attendu notre commande 30 minutes. Le service est lamentable et très très lent : nous n avons pas eu nos sauces, nos burgers étaient froids, le fromage non fondu ( ce qui nous laisse penser qu ils ont été à peine chauffes). Les enfants ont reçu leur happy meal sans leur petit cadeau et les frites etaient froides et farineuse ( du carton). E devous deconqeilke"

"Pas de savon, propreté de l établissement laissant franchement à désirer! Lors de notre commande, bcp d erreurs et d oublis. Franchement décevant pour 1 établissement neuf.."

"1 heure d'attente au drive avec aucune voiture à 10 heure du matin pour un petit déjeuner qui en plus je n'ai pas pu avoir mes cafés qui ont été oubliés. Plus jamais."

"Personnel désagréable, temps d'attente extrêmement long pour finalement avoir des hamburgers et des frites froides. Invasion de mouches c'est le plus mauvais Macdonald où j'ai mangé a éviter absolument ! Pas de gel hydro-alcoolique a l'entrée. Pas de sèche main pas de savon dans toilette en pleine période covid"

"Commander à 15:30 et avoir sa commande à 16:15 c'est abusé pour un Fast Food... La même attente que dans un restaurant. De plus le personnel semble mou... Bref nous savons que nous reviendrons pas."

"Passage à 14h aujourd'hui...45 mns pour récupérer notre commande et en plus c est froid...mais la personne qui gère les entrées en salle me dit que c est normal...c est le seul Mc Do ou on mange froid...lamentable....en plus cette personne a refusée des gens qui faisaient la queue et qui sont rentrés par eux-mêmes dans l etablissement....pour qui se prend ce Mc do...il pense sûrement être un restaurant étoilé....et c est plutôt un slowfood...JE DECONSEILLE. mérite 0 étoile."

"Comment vous dire? Quand on voit le personnel se déplacer, on a l'impression d'être dans le dessin animé Zootopia avec les paresseux au guichet. Quand au bout d'une heure d'attente pour ma commande CB 87 du 25/07 je me suis manifesté pour dire que des personnes arrivées après moi étaient servies avant moi.. Réponse de la manager on fait les petites commande en premier. J'avais 2 menus et 2 happy meal. Autrement dit ouah ou la grosse commande. En fait si vous voulez être servi rapidement là bas il faut une commande par article. Quoique ma commande pour 2 desserts CB 88 n'a pas été plus rapide Le summum ils vous disent qu'ils n'y sont pour rien, c'est presque de votre faute... Si un jour je repasse je ne m'arrête pas."

"Désolé pour l’expression mais ce restaurant est un carnage. - un accueil qui laisse franchement à désirer ( on ne claque pas les portes au nez des gens) - un personnel sans honte qui crie au milieu des clients sans gêne - l’attente interminable je n’en dirais pas plus, simplement que normalement un fast-food est considéré comme de la restauration rapide! - niveau choix alors pas de croq (depuis au moin 2 semaines) pas de sauces… et j’en passe - le service, comme à chaque fois on te dit bon appétit mais il manque la moitié de ta commande! - alors le combo une employée qui se permet de dire aux personnes qui attendent « il y a trop d’attente, vous pouvez aller dans d’autres restaurant ou commander huber eats… hallucinant !!! Expliquez moi comment cela est possible ?"

"Horrible... fast food ou tu attend 40 min ta commande, les serveurs passent à côté de toi et râlent parcequ'il doivent servir des clients.. dans ma commande pas de sauce des truc en moins.. bref catastrophe.."

"Arrivée à 21h57 et toujours pas servie au bout de 1h !!!! Quand nous demandons à un serveur on nous dit qu'elle est en préparation.. De plus nous avons commander des glaces alors que la machine est en panne et que on nous a pas avertie..."

"Attente au drive beaucoup trop longue et inexpliquée. Nécessité de vérifier la commande car souvent incomplète. Les verre cadeaux oubliés. Service très dégradé par rapport au début. Décevant !"

"Venue manger rapide avec ma famille, commande passée à 20h47 précisément, servi à 21h30, pour de la restauration rapide au secours. La prochaine fois j'irais au resto. De plus, tables non nettoyées, plus de serviettes en papier, gobelet pas fermé, plus de sauces. Je ne vous parle pas de l'état des toilettes. Burgers, frites le tout froid. Des employés blasés qui s'excusent car il n'y a plus de stock, ils n'ont plus rien depuis midi mais ils continuent à prendre les commande alors qu'ils ne peuvent répondre à la demande. Que fais le responsable ? Franchement prestations ne valant qu'une étoile"

"Catastrophique et honteux, manque de personnel et incompétent, un homme qui acceuil les clients très désagréable limite insolant de plus très négliger , 40mn d'attente, un restaurant sale, des toilettes sans savon ni essuie main, et pour couronner le tout un repas servie froid... mais où est ton tomber !!! C'est surréaliste...Ce qui est grave c'est que nombreux sont les avis négatifs mais c'est une chaîne de restauration mondialement connue et que rien ne changera et les gens continueront d'y aller. Pour ma part nous n'y mettrons plus les pieds!! J'espère que burger King sera à la hauteur !!! Hâte de découvrir ça."

"C’est la honte!!!! 9 commandes en cours et ils ferment les bornes car ils sont débordés à 15 h!!!! Personnel incompétent et manager nulle!!! Nous sommes venus 2 fois dans la semaine et pas servis les deux fois. Et même pas dans les heures de pointe!!!! A éviter !!!!"

"1h d'attente avant d'être servie; très mauvaise organisation. On allez chez Macdo pour un service rapide et un prix intéressant. Maintenant non seulement les prix sont plus élevés qu'un petit resto mais l'attente c'est pire. Attention Mr Macdo vas finir par couler."

"Personnel un peu perdu, manquait sûrement d'expériences. Ils se marchaient dessus et ça a mit plus de 20 minutes pour recevoir 2 sandwich et des frittes !"

"Beaucoup trop d'attente, surement du a un manque de personnel et sandwich froid. De plus après une attente de 20min à la caisse pour récupérer nos glaces, on apprend qu'il n'y en a plus ! Remboursement oblige, ils perdent du temps et nous aussi ..."

"A défaut de bien y manger, on va au Mc Do pour manger rapidement. Après 40 minutes à table, ma commande arrive enfin. Pas de chance, ce n’est pas la mienne ! Après 15 minutes supplémentaires (près d’une plombe au total…), ma commande m’est enfin servie, mais froide, et le 280 semblait tout droit sortie d’une mêlée à 5 introduction Nouvelle-Zélande… Le manque d’organisation est criant. Par ailleurs, le personnel, en plus d’être dépassé, semble être en dilettante totale et se montre particulièrement désagréable avec les clients (même avec les enfants…). J’ai moi-même travaillé dans un fast-food lorsque j’étais étudiant, je sais que ce n’est pas un job facile. Je veux bien faire preuve de compréhension, mais autant de jemenfoutisme, associé à l’humeur exécrable de certain(e)s, ça dépasse l’entendement… A fuir…"

"Passage pr le goûter, les tables sales et non débarrassées. Du monde qui attend déjà. Les bore es 1 sur 2 fonctionnent. Et lorsqu'on a passé la commande ça ne fonctionnait pas finalement du coup il fallait aller au guichet..."

"Comme d'habitude, attente interminable, personnel inefficace qui glandouille, pas de management de l'équipe, personnel qui vous envoie ch... Quand on leur fait remarquer que c'est normalement de la restauration rapide et vous invite à vous rendre dans l'autre enseigne de la ville. Le top ! Pas sûre que mac do France soit enchanté même si on est sur une franchise."

"Commande le 05/08 au soir en click and collect. Commande passée à 19h37, commande obtenue à 20h22 soit une quarantaine de minutes d'attente... Moitié de frites, moitié de soda et pratiquement pas de choconut et chantilly dans le very parfait. Pourtant contents d'habitude de ce nouveau mc do, on est finalement très déçus..."

"Passage le mercredi 4 août vers 17h30, pour 3 desserts et 3 boissons, 1 seule borne d'ouverture, des gens qui sortent car trop d'attente, nous attendons 30 min avant de faire une commande via l'appli, impossible de valider la commande car trop de monde en attente sur la seule borne en service, on nous propose d'aller dehors sur la borne mais se sera à emporter Puis en allant sur la borne extérieure, la commande est annulée, obligé de rentrer pour demander l'explication, résultat les produits commandés ne sont pas disponibles Du coup nous sommes restés près de 45 min pour au final partir sans avoir manger. Le pire Macdonald que j'ai pu faire, personnel qui est très lent Nous n'avons pas été les seuls mécontents, de nombreuses personnes ont fait demi tour et des mécontentements de la part des clients au drive"

"Je comprends ce que les gens disent dans les commentaires, une attente insupportable et nourriture froide que à Mende ils sont plus rapides. Bref c'est un exemple, franchement avec tout le respect, il faut trouver des solutions, ça urge !! 😬"

"L’attente part Uber j’ai attendu 1h30 pour avoir ma commande et je recommande plus chez vous c’est fini. Incroyable"

"Une catastrophe ! Assis on attend 30 min Et table autour de nous pareil on fini par en parler tous ensemble On voit bien il y a du monde au drive on va demander on nous répond on sert le drive avant . Bilan 40 min pour manger tt froid .et un cappuccino refait 4 fois.J'ai pris la situation avec le sourire mais je me suis mm demandé si ce n'était pas une caméra cachée🤣🤣🤣 Bon courage au personnel pour la suite"

"Nous nous sommes arrêtés vers 11h15 pour ce restauré, il y avait que 7 personnes y compris nous, nous avons attendus plus de 30 mn pour obtenir nos prestations, et nous avons dû nous contenter de burgers presque froid, très déçu, établissement à éviter"

"Bornes pas à jour avec la nourriture proposée et en stock. Personnel désagréable, ne se presse pas, vous sert le lendemain de votre passage tellement c'est long. Mcflurry préparé en début de commande, servi fondu. Reste du menu évidemment froid, 30min d'attente pour 4 pauvres menus. Passez votre chemin, dommage restaurant plutot charmant"

"D'accord avec les autres avis, 2 expériences très nulles : au drive fermeture à 22h au lieu de 23h alors qu'il y a une longue file d'attente, au drive aussi, un latte au lieu d'un double expresso ....après 30mn d'attente ! Par contre je ne suis pas d'accord pour le personnel, je crois qu'il est juste comme nous mais au quotidien ....il n'en peut plus. Le problème c'est une organisation, une logistique et un management inexistant, quel gâchis !!!!"

"Mauvaise réputation et je comprend, au drive comme pour un café l'après-midi . Rien ne va, mais je tiens à précisé que les employés on l'air vraiment de faire au mieux peut-être un manque de personnel."

"À fuir, attendre 35 minutes, une commande quasi déjà faite à l'avance car produits du mac café. Vous demandez une explication en gros on vous répond, je suis pas au courant j'arrive... Je précise il n'y avait personne dans le restaurant. Tables et restaurant salle, toilettes pas mieux... poubelles extérieurs qui débordent... première et dernière fois. En cadeau on vous offre un verre coca... Honteux !!!"

"Expérience catastrophique. C'était ma première fois chez eux et certainement la dernière. Tables sales. Poubelles qui débordent. Commande de quelques boissons gâteaux et 1 mcFlurry. Servi dans la douleur au bout de 35mn. Le mcFlurry était à moitié fondu avec d'infimes traces de caramel... Le personnel est complètement à la rue, plus occupé à trouver des excuses que à bosser efficacement. À fuir !!!"

"Pas d'affluence au niveau clients mais bcp de personnel !!! Le service à table est long, on commence à ramener les desserts, et puis plus rien, obliger d'aller voir, c'était prêt mais la personne préfère sans doute discuter que de venir apporter à table 😒, enfin qu'elle dommage"

"Comment fait on quand il n y a pas de couverts pour manger sa salade????et qu on est dehors au bord de l eau.pas de sauce non plus pas de serviettes....il manque toujours quelque chose c est abusé !!!il devrait y avoir plus de rigueur. Pas de réponse au téléphone j ai appelée au moins trois fois.étant cliente je trouve qu il y a vraiment une baisse au niveau du service au drive."

"Bonsoir je suis passée au drive ce soir a 17h36 déçue frites dures on aurait dit celles de midi le wrap pas de garniture commande non respectée. J'essaie de téléphoner depuis tout à l'heure personne ne répond......"

"Bonjour nous sommes venus manger dans votre mcdo aujourd'hui et nous avons été déçu. Les frites étaient froides les bigmac étaient froids les petits vraps étaient pas assez cuits. Mauvais repas."

"Aucun choix dans les menus et les desserts. Obligé d'aller à carrefour pour acheter un dessert. Hyper déçue 😞, je ne vois pas comment ce mac do va pouvoir tenir dans le temps. Dommage malgré un restaurant relativement agréable."

"Je suis un ancien de la marque et quand je vois ça je suis vraiment déçu. Erreur sur la commande,un long temps d'attente au drive , ça ne sert a rien de faire deux guichets de retrait si vous ne serez pas vite ou vous faites attendre un des deux mille ans."

"Très bon et bien maintenant qu'ils y a de la salade composée ! S'il vous plaît penser à désigner chaque préparation par le nom ! Plus pratique pour ouvrir et à donner à chaque personne ! Par exemple wraps au poulet ou wraps au chèvre ! Sur les paquet on ne pas la désignation !?"

"Demande du passe sanitaire au bout d'1 heure, personne à l'entrée...les burgers et frittes froids, obligés de les rapporter..les nouveaux guère plus chauds. Table sale, trace de sauce sèche, attendu 30 mn pour être servis."

"Bonjour à tous McDo propre jusko WC tout est propre. Le cadres est sympa cool chaleureux. La nourriture c'est du fast food rapide bon. Bonne appétit bien-sûr A bientôt"

"Aujourd'hui, j'ai commandé à la borne en intérieur en passant par mon application, j'avais un hamburger offert et je n'ai pas eu de proposition pour avoir le sandwich. J'ai donc demandé renseignements à une dame très gentille qui m'a dit qu'il fallait que je le demande en caisse lors de la réception de ma commande. Pas de soucis, je vois avec sa collègue, lui demande le burger et lui montre sur l'application, elle n'a pas voulu me le donner et ma demandé de repasser une commande !!!! Chose que je n'ai pas faite ! Personne très mal gracieuse en plus ! Ensuite au moment de déballer ma commande, pas de sauce pour la salade alors que je l'avais commandée, pas d'essuie mains... Et pas de couverts !!! Je fais comment pour manger ma salade sans sauce et sans couverts ?! Comment peut-on oublier ce genre de chose alors qu'il y avait peu de monde ?! Déjà que vous avez mauvaise réputation, là c'est sûr que je ne vous ferai pas de bonne pub ! Dommage !"

"Très propre. Personnel très sympa. Un petit oubli dans notre commande pour 4 mais des excuses et un petit café offert en compensation."

"Commandes faites la plus part du temps au Drive, rapide même pendant les heures de repas. Commandes en salle beaucoup plus long jusqu’à 45 min une fois… C’est pour ça que maintenant je passe au drive ou en click & collect."

"Service rapide, employés aimable, serviables et généreux (sauces) Le serveur nous a même débarrassé la table. Je recommande ce lieu"

"Service vraiment très long...Pourtant pratiquement pas de monde..les sandwichs ne sont pas bien présentés..et ppur clôturé...une bonne ambiance est importante au boulot...mais entendre les cris.avec éclats de rires et détails de vies privées...pas top!!! Dommage,si non le cadre est très sympa!!!"

"16/04/2022 19h au drive un voiture et moi service très rapide normal vu le monde mais Burger froid frites froide ,je retiens fabriquation d'avance pour tous donc de très mauvaises quantités, cependant hôtesse accueil très agréable"

"Le Mc Donald's a la zone commerciale à l'entré d'Aurillac venant direction de Figeac est très propres et pour une première fois servie très très vites , commande sur la borne et le payement attendu a peine 5 minutes cela change des Mc Do ou on attend environ 20 minutes pour être servi"

"McDo très propre et très accueillant ! Service rapide, le personnel est très aimable et le repas : Bon ! Cadre agréable à voir et à profiter ( et très bien agencé !) n'hésitez pas à faire une halte et Bon appétit ;)"

"Équipe sympathique mais le temps d attente est trop long. Le click and collect est inefficace car la file du drive avance plus vite. En moyenne 30 a 45 minutes pour récupérer sa commande… trop pénible !"

"1h pour faire une commande uber C'est pas la première fois en plus le livreur attends car on le voit sur l'appli A croire qui font les burger les yeux fermer pour mettre autant de temps."

"Service rapide et encore moins de déchets avec la vaisselle !"

"Commande au drive catastrophique. Pas de sauce salade dans le menu salade césar, ni même de bout de poulet d'ailleur. Pas non plus de sauce avec les nuggets, et trois gouttes de ketchup en guise de sauce (a la place de la sauce spéciale) dans le filet O fish ! En somme, aucun des éléments commandé n'a été respecté. C'était sec, très sec.."

"Ce restaurant est une blague, 1- attente de plus de 20 minutes au Drive 2- oublie des frites des menus enfants 3 - sandwichs froids immangeables et je ne parle pas des frites des menus adultes qui ont finis à la poubelle"

"Les employés devraient goûter ce qu ils sortent avant de le servir et se poser les bonnes questions. Une honte et tout ça pour manger froid."

"Nette amélioration depuis cet été ou c’était la cata. A présent le personnel est super efficace en plus d’être agréable. On mange chaud et la commande est complète. Le resto est nickel. Bravo pour cette amélioration, continuez dans cette voie."

"Venu 2 jours de suite service très lent repas froid pour le premier jour 40min et 2eme jour 2 glaces 2 boissons presque 20min bonne moyenne .... Déçu 😞"

"Une vrai catastrophe, plus de 30 min d’attente pour 2 glaces et un happy meal, restauration rapide ??!!! Sans parler de la politesse dès serveur , pas de bonjour pas de bon appétit! Bref tout va bien !!!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Très déçue du personnel de cet été, des jeunes incompétents, qui prennent les clients de haut, qui oublient presque la moitié de la commande, qui donnent des glaces pour enfants déjà ouvertes, et j'en passe... Je ne recommande pas du tout!"

"Inadmissible. Arrivé à 21h, servit une demi-heure après. Froid évidemment. La commande était prête apparemment mais on vient nous signaler 15min après qu'un burger commandé n'était plus disponible. 15min d'attente en plus le temps de faire un autre sandwich. Évidemment ça arrive tout froid. Service lamentable, le personnel à l'air visiblement trop occupé à discuter ou à balayer la salle. Aucune compensation, rien. Pas à la hauteur de la franchise McDo et de la concurrence sur la ville. Un gros recadrage est nécessaire, déjà qu'il n'y a pas foule (on comprend pourquoi en même temps)..."

"Manque de propreté en salle. Pendant 35 minutes aucun personnel n'est passé nettoyer...."

"De passage un vendredi soir a 23:00 nous nous sommes bien aperçus que pas grands monde ne voulait travailler alors que c’est ouvert jusqu’à minuit. Notre table était dégoûtante et il a fallu appeler quelqu’un pour venir la nettoyer. Les frites étaient froides et le burger pas top non plus. Il y avait 3 personnes qui travaillaient en cuisine et qui faisaient de leur mieux car il y avait du monde. 6 autres étaient assis sur une table du milieu (5 garçons et une fille) qui gloussaient tant qu’ils pouvaient en s’extasiant devant la jeune fille. Toutes les tables étaient dans le même état et du coup je vous passe les WC. Franchement une honte et une très mauvaise image nous a été donné ce soir là. Une chose est sur nous ne reviendrons pas alors que nous y venions régulièrement"

"Potatoes, sachet quasi vide , frites 🍟 toutes molles et froides . Hamburger 🍔 montés de travers et écrasé 😟. Chez le concurrent c’est plus sérieux j’ai l’impression."

"Rien à voir avec celui d’Aurillac même, celui ci est beaucoup plus propre, le service s’effectue rapidement, les produits sont chauds et il y a peu d’erreur de commande. Enfin un McDo digne de ce nom sur Aurillac 😉"

"Nous y sommes allés samedi. Il y avait 15 clients. Et bien 30 minutes pour un commande, j ai du me déplacer pour leur signaler. Ils nous avaient zappés. Et une commande tellement compliquée à préparer : 2 boissons et burger."

"Désastreux! 20 minutes d'attente pour des sandwichs froids ! Restaurant très mal géré Directrice a renvoyer"

"Sur 3 articles chaud commandés seulement 1 etait correcte (nuggets) j'ai eu droit a un cheeseburger froid et un double cheese bacon tiede j'avais également pris un milkshake je veux bien croire que j'ai pris le petit mais il y avait tout juste la moitié du contenant dommage car le personnel était très agréable et faisait tout pour réduire le temps d'attente"

"Une très mauvaise expérience ce midi. Beaucoup d'attente, commande oubliée, produits oubliées... pour une commande à 65€ difficile d'accepter ce service. Cependant lorsque une membre de l'équipe de gestion est capable de venir et échanger avec nous cela est appréciable. Néanmoins je souhaite aux employés un confort de travail dans les mois à venir et une amélioration de ce restaurant pour les clients."

"Service beaucoup trop long , la nourriture est dégueulasse et froide comme tout les mcdo, surtout cher pour la qualité."

"Venu cet après-midi pour manger. Personnel très serviable agréable et à l écoute. Je recommande 👍"

"Ce jour !!!! Passage à même pas 19h30 !!!!! 20 looooongues minutes d’attentes une commande de quasiment 40€ pour au final, ne même pas avoir ma commande au complet (mais venant de mauriac j’avais pas envie de faire demi tour) sans compter qu’après le temps d’attente (qui m’a laissé croire À TORD que la commande serait complète !!!!) il manquait les 2 croques mc do et la boisson était de taille best of alors que j’ai pris un menu MAXI best of!!! Belle enc**erie!!!! 2 manque et une boisson trop petite!!! Heureusement qu’on était en semaine et pas encore en heure de rush sinon j’aurais mangé mes doigts !!!!!"

"Un MacDo c sympa... Déco/ambiance générale agréable. Le côté caisse est un peu différent de ce qu on a l habitude de voir.. en L avec un coin petit déjeuner et un four derrière ou ils cuisent les cookies... plutôt bonne impression"

"Énième tentative, encore une fois déçu. A la commande, personnel incapable de nous donner les sandwich disponibles, à la réception un manque, sandwich froid et mélanger à l'emballage. Encore une déception !"

"Certes il ne faut pas s'attendre à de la grande gastronomie en allant chez mc do mais la rigueur et le respect du travail devraient se retrouver dans tous les commerces !! Attendre 3/4 d'heures une commande drive alors qu'il n'y a que très peu de clients, ou bien repartir avec la moitié de sa commande... Pire, qd on mange sur place, qu'on nous sert tout froid, qu'on le signale au jeune qui nous sert et qui nous répond, béh allez vous plaindre au comptoir moi j'ai trop de travail J'appelle cela de l'incompétence !!! Je ne recommande pas ce fas food , dommage situé pourtant à 10kms de chez moi . Vu et vérifié sur plusieurs commande !!!"

"Une honte, au bout d’un quart d’heure je vais demander ma commande, elle était prête mais personne ne l’a amené j’ai dû aller la chercher. Résultat tout était froid et si ça ne suffisait pas les plateaux n’ont pas étaient nettoyés du services d’avant, ni même les tables et les banquettes sont pleine de frites. Bref je n’y reviendrai pas…"

"Très peu de clients. Mais en entrant des détritus au sol, nous sommes restés une heure environ et quand nous sommes partis toujours pas ramassés et personnel très peu aimable"

"J ai eu la malchance de passer au drive ce mercredi, après avoir attendu pour payer 10 min (personne dans le kiosque) j ai attendu 5 minutes avant de recevoir un menu froid et un colas dégazéifié, une honte. Obligé de mettre une étoile ça mériterai 0"

"Temps d'attente long pour un resto casiment vide et propreté clairement à revoir ( nourriture au sol , tables collantes) Poubelle de tri où les aliments et et les emballages se retrouvent dans la même poubelles car même bac pour les deux ."

"Mc donald s tres sale (tables , chaises , et sol ) , service très long et pourtant il était 22 heures et personne dans la salle , personnel pas agréable , et surtout pas envi de travailler nous avions l impression de gener . A fuir. que fait la direction à part encaisser la recette de la journée !!"

"Très très sale, vous entrez et là, parterre des frites de la sauce, au dessus ou nous jetons les boîtes, remplis, après une attente intérieure comme extérieur j'avais vu ça du coup je suis répartie,"

"Mon commentaire va paraître un peu bizarre parmi tous les précédents... A chaque fois que je passe dans ce restaurant, je n'ai aucun soucis, alors peut être que je ne tombe pas sur les bons horaires mais les employés sont agréables, souriants et polis, je n'ai jamais de soucis avec mes commandes. Il est vrai qu'il faudrait envoyer un équipier plus souvent au Lobby, parfois c'est limite, mais je préfère faire un peu plus de route que de passer à celui du Leclerc où j'ai été trop souvent déçue. D'ailleurs... J' arrive!"

"Nous sommes allés manger vers 3h de l'après-midi le service a été extrêmement long pratiquement 15 minutes pour être servi les plats étaient froids il a fallu porter réclamation auprès de la personne qui était à la caisse cette personne semble complètement dégoûté je ne recommande absolument pas cet établissement"

"Première visite dans ce lieu depuis sa création. Bonne impression, les enfants étaient ravis. Le personnel agréable et à l'écoute."

"Même pas midi ,le mcdo est très sale , 5 à discuté derrière le comptoir et pas un de fichu de passer un coup de lingette sur les table ou canapé. Une belle bande de clown qui préfère s'amuser à priori"

"Un des Meilleurs Mac Donald ou j'ai mangé Serveur très gentil et restaurant très propre et insonorisé et très cocoon Bonne expérience Après ça reste Mac Do comme nourriture"

"Longue attente pourtant il y n’y avait personne puis oublie de nuggets et burger sans sauce et très sec et la pâte du wrap était sec"

"Une petite halte pour un petit déjeuner qu'il a fallu attendre au moins 40 min avant d'être servi alors qu'il n'y avait personne d'autre que nous (mon mari, notre fils et moi), arrivés à l'ouverture. Mon mari s'est déplacé au comptoir pour vérifier que la commande était bien passée : oui Aller encore une petite dizaine de minutes en plus avant d'être servi sans répondre à mon bonjour de la part de l'employé et sans aucune excuse de tout ce retard. Donc un conseil : si vous voulez prendre un petit déjeuner, assurez vous d'avoir beaucoup de temps devant vous ce qui n'était pas trop notre cas, nous avions encore beaucoup de route à faire"

"Petite pose sur long trajet pour récupérer quelques instants avant de repartir. Un petit encas pas trop lourd pour ne subir l'effet digestion si dévastateur. Quelle minutes de détente en appréciant un sandwich bien moelleux."

"Ce jour passe une commande a la borne à l intérieur pas de glace machine en panne et surtout très long pour la préparation et le top commandé des cookies et ils ne sont pas dans le sac Très déçu"

"Dommage car service rapide repas bien chaud mes alors les tables pas nettoyer les plateaux je dirait juste dégueulasse !! Désolé du termes mais pas possible et des frites partout au sol alors que l'employé était passé juste avant n'a rien ramasser ...."

"Ben , c'est de pire en pire... Faut pas s'étonner qu'il y est de moins en moins de monde. Frite froide, hamburger fais a la va vite et de plus en plus petit sans parler des tables d'une saleté,et qu'on ne me parle pas de rush !!! J'y suis allé à 14h45 on étais trois client.... A fuir , mieux vaut un burger king"

"Toujours quelque chose qui ne va pas, boisson sans glaçons mais servis avec. Oublie de produits dans les commandes très souvent. De l'attente alors qu'il n'y a personne.."

"Une catastrophe encore … énormément d’oublis. Produits servis froids, manques des éléments de commande, temps d’attente plus de 45 minutes. Bref, un Fast Food ? 😂"

"Très décevant, aucune organisation,une commande a emporté de 4menu simple leur prend 45 mn de préparation ,hors ce n'était pas bondé, bref preparez votre attente"

"Record battu 15 min pour 2 mc flurry sachant qu'il y a 1 en attente d être délivrée car les produits n étaientpas prêt une seconde noncommencée et la mienne 2 flurry ! Du coup je commande je paie j arrive au comptoir je vois l équipier faire ma commande je me dis cool ça va aller vite! Quelle erreur il finit mes glaces emballentdans la poche et plutôt que de me la donner passe a autre chose ! 🤔 Donc j attends sachant qu'il est 22h20 environ ! Ils sont 2 en comptoir et du coup 3 commandes. Mais bon apparemment la priorité client ils ne connaissent pas !! Car son collègue préfère taper la close comptoir plutôt que d aider son collègue non chaland de surcroît. Et que la directrice devant le comptoir en lobby en train de discuter peut être en pause !? Ok mais responsable de shift en pause ou pas tu regarde ce qu'il se passe ! Enfin bref record battu bravo !"

"Jamais vu ça de ma vie. Je viens souvent dans le Cantal et on s’arrête pour manger. 45 mins pour avoir notre commande. Toutes les personnes autours de nous mécontente de l’attente. Après 45 mins d’attente Deluxe froid, j’ai pris une eau gazéifié citron citron vert sans bulle et un goût des plus degueulasse. Jamais autant déçu par un Mc Donald. La prochaine fois je m’arrête à la concurrence. Je vous ai contacter sur message sur Facebook pour que vous lisiez le message et qu’il reste sans réponse. Ce restaurant est vraiment le pire que j’ai pu voir. Vous êtes pas prêt de me revoir."

"Depuis qu'ils sont passer à la vaisselle réutilisable je trouve que les portions se sont sérieusement réduites et quand on passe commande le visuellement qu'on a sur la borne ne correspond pas du tout à ce qu'on a sur le plateau"

"Mcdo fait le service à table un certain serveur incompétent m'a renversé un grand verre dessus ,à par maudir son plateau pas excuse ! Et dommage cest pas lui qui as ramassé . 1 fois au Mc do sablière dernière fois"

"Je déplore l'hygiène des toilettes. Odeur, urinoir bouché et personnes pour s'en occuper..."

"Malheureusement mac Donald's la sablière et en gros manque de personnel et de ce fait le temps d'attente et souvent long voir très long , la qualité n'est plus au rdv (elle y était au début) car les burgers sonts fait a la va vite manque de sauces et monté n'importe comment bref niveau qualité on repassera . Au drive il faut systématiquement vérifier sa commande car il manque toujours quelque chose. Pour le reste le personnel fait comme il peut mais sa n'est pas suffisant."

"Mcdo propre et espace grand calme peu de monde servi très rapidement je recommande juste peu truc dommage Burger un peu froid et frites entre maule et croustillant."

"Une fourmilière qui fait du vent . 15 min d'attente pour rajouter deux boissons. Si vous n'êtes ni pressé, ni dans l'attente de menu au moins tiède sans aucunes serviettes pour vous essayez ne penser pas non plus à choisir le repas sur place la fourmilière se transforme en escargot pour le même résultat .... Donc mc Donald's à éviter ou attendre un changement de management."

"Déçu 45min d attente des sandwichs froid une responsable qui se permet de parler dans mon dos au autre client Vous me reverrez pas c certain 😡😡😡😡"

"Des escrocs ! Sur une commande j'ai payé 1 signature avec2 steak il y en avait que 1, 6nuggets il y en avait 4, 1 autre burger avec 2 steaks il y en avait aussi que 1 ! Vive burger king !"

"Commande se soir en click and collect un egg bacon commandé sens fromage avec du fromage un ptit wrap chèvre qui n etait pas un chèvre et un big Mac bacon eu sans bacon comme à chaque fois qu on choisit un sandwich bacon bizarrement le bacon est oublié mais facturé de plus impossible d avoir quelqu un au téléphone on se fait raccrocher au nez"

"Rien à redire, salle, terrasse et toilettes nickels. Personnels pro et souriant. Merci de ce moment de calme autour d'un bon McChicken."

"Encore une fois quasiment 3 quarts d’heure d’attente au drive pour deux menus best-of. Résultat de la plaisanterie : mon surgelé du drive que je venais de récupérer tout décongelé, obligé de se dépêcher pour rentrer déposer les courses et repartir travailler en retard sans même avoir le temps de tout manger. Bravo et merci à vous pour la perte de temps et de nourriture décongelée dans la voiture"

"Service toujours aussi long dommage pour de la restauration rapide"

"Payer en caisse à 20h20, parti à 20h50...j'avais juste 2 menu best of à emporter... C'est clairement très lent pour un restaurant qui se veut fast !"

"Sa fait 2 jours d’affilée qu’on y viens et on a du refaire 4 fois la commande parceque sa a pas était fait comme il faut. Certains employés ne son pas aimable du tout"

"Commande passée à 19h17 , sortie seulement maintenant soit 20h21 . Plus d’une heure d’attente alors que c’est une restauration rapide, aucun geste commercial et les employés à bout de nerfs. Je ne recommande pas ."

"Bonjour Commande prise en borne 20h14 nous avons été servi à 20h56 Produit froid,manque de personnel, déplorable pour un McDonald's"

"Attendre 1h40 pour deux menus. Équipe mal organisée! Soit disant notre commande aurait été à une autre voiture du drive!"

"Commande click and collect faite, remise avec plus d’1h30 d’attente … notre commande a été une première fois donné à un autre véhicule … ensuite quand nous l avons récupéré il manquerait les potatoes … Personnel complètement débordé . Je ne recommande absolument pas 👎"

"Commande au drive toujours incomplète Pourtant le paiement est bien complet ! Surveillez avant de partir vos commandes"

"Expérience minable . Heureusement que vous avez l enseigne McDonald's car vous auriez déjà mis la clef sous la porte. 45mn pour nous apporter notre repas tout froid !! je demande un remplacement et à nouveau 15 mn supplémentaire !!!.en le réclament !!et bien sûr ma 1er commande est passée à la poubelle ! vive le gaspillage ! Mettez un micro-ondes à disposition !! Des oublies dans notre commande !! Avant notre départ, je suis aller voir le responsable pour lui exposer ce qui venait de se passer ,il n a pas nier les faits ... Je pense que tout est à revoir dans cet établissement la gestion ,l efficacité du personnel et un changement de direction s impose ... De plus la gestion des sanitaires est à revoir aussi Établissement décevant"

"J’ai commander pour 40€ il manquer mon coca deux frite mdrr sa c’est pas carré"

"En ce samedi 10 février, arrive à 21h 50. Servi 20 minutes après. Frites et température de la salle froide. Ouvert jusqu a 23h mais demande aux clients qui rentrent qu ils ne servent plus à cause de manque de personnel."

"Une équipe à l écoute et tout de même efficace malgré la fréquentation importante du restaurant. Même si l attente à été in peu longue, le personnel est venu à plusieurs reprises pour s excuser du retard ne me laissant pas dans l attente sans réponses. C est appréciable"

"L emballage des différents burgers sont médiocre ( les burgers sont mal montés, emballages troués, …) et les boissons sont très mal fermées donc ça coule dans le sac. Pas de sauces pour les frites ni ketchup. Et une attente très longue sans explication ou information ( le drive est prioritaire…)"

"Je n'ai jamais vu un cheeseburger aussi délicieux ailleurs. Ils sont professionnels et propres dans la salle de bain, ce qui m'a fait très plaisir. Merci à l'équipe pour son travail efficace et son sourire chaleureux à tout moment."

"30 minutes d’attente et des burgers froid et mal fait !! Et juste repasser au micro-ondes une honte ! Sans compter l’état des tables et des sièges (entre le mur et le siège un nid à saleté)"

"Franchement une attente de 30 min et des hamburgers froids et en rentrant il ont oublié les frites sur les 5 menus franchement des incompétents merci bonnes soirée"

"Bien le Bonjour Cher Mc Donald's Toujours aussi bon vos menus Mc Donald's 100 % francais d ailleurs ! C est Exquis Delicieux sa en met pleins les papilles de joie et de bonne humeurs .... Sodas Petits Encas Petits Plaisirs gustatifs et Glaces a gogo sont de rigueur chez Mc Donald's nous apprecions ces petites touches fortement ! Esperons voir l Ouverture Prochaine de Mc Donald's AU LIORAN Station de Ski A MURAT A CHAUDES AIGUES A MAURIAC A RIOM ES MONTAGNE A BORT LES ORGUES A MAURS A ESPALION Grand Merci Cher Mc Donald's"

"Très bon mac rien a reproché tôt est clean"

"Une honte. Ayant commandé via uber, la commande est restée 1heure la bas avant d’avoir pu être livré. Une commande a 60€ ! Ils ont refusé clairement de la refaire nous laissant manger froid. D’autant plus qu’une bonne inspection sanitaire ne serait pas de refus. Honte à vous. Payer autant pour être traité de la sorte."

"Jamais une commande complète depuis plusieur fois cette fois ci au drive sur 3 menu manque tout les frites c'est pas comme si les enfants aiment le mc do que pour les frites. Sa commence à bien faire."

"Lors de ma commande ils ont oublié les sauces et un sandwich et impossible de les joindre a fuire service après vente nul je ne reviendrai plus jamais a se MacDo"

"Manque de professionnalisme! 4 menus livraison rapide, cool mais après on sait pourquoi, happy meal cheeseburger sans fromage, pas de livre, menu McSmart 2 cheeseburger 1 sans fromage, l'autre sans steak! Un double chigago qui est en fait un simple payé au prix de double, 1 demi portion de salade dans la boîte et pas de sauce! Trop c'est trop! Manque de personnel? Peut etre en tout cas celui en place devrait essayer d'assurer un minimum!! On appelle... ils remboursent ok! La personne que j'ai au téléphone s'excuse, semble gêné mais ça ne me fera pas revenir à la sabliere, on ira voir la concurrence! Je mets 1 étoile j'ai pas le choix mais ça ne les vaut pas!"

"J'adore ! Ils sont au top je recommande"

"Très propre et service rapide"

"Burger froid. Pas de glace deuxième fois qu’on vient Plus simple chez la concurrence"

"La nouvelle glace McDo, un sketch trois Popcorn et la moitié du Bol de glace troisième expérience dans ce McDo après les burgers froid"

"Arrivée vers 22h40 pour manger après une séance ciné , je commande un wople on me sert un hamburger fish !!! On me dit qu'on m'apporte mon wopple directement à table , j'attends pas moins de 10 minutes et lorsque je retourne au comptoir le responsable me dit que toutes les machines sont éteintes et qu'ils ne me serviront pas ... pas un sourire, un désolé.... rien aucun service client à part une demande d'avoir à remplir car remboursement cb impossible.... bref un service client déplorable... je ne suis pas étonnée du faible nombre d'étoiles des avis google...."

"Dommage encore des erreurs dans les commandes... et le personnel ne veut rien savoir"

"Dans la moyenne des McDonald's au niveau qualité. Propreté des tables et des WC à revoir ! Visite un samedi après-midi, attente un peu longue car personnel fatigué et en sous effectif. Le restaurant était pourtant pratiquement vide."

"Service trop long que ce soit dans le restaurant ou au drive !"

"Très bien. Terrasse spacieuse. Personnel sympathique."

"Bientôt les glaces Mac flurry feront 1cm de haut. Une honte."

"Dans l'ensemble plus tôt pas mal , mais par contre la taille des croque McDo pour 3,80 € maintenant. Franchement c'est limite... Les frites sont souvent froides mais il suffit de demander et ils vous en refont des chaudes ."

"Parfait mais manque de certains produits"

"C'est une honte de servir des choses comme ça à leurs clients....on prend un menu à 12euros pour obtenir un deuxième sandwich et on se retrouve avec deux tranches de pain et un steak à l'intérieur... pas de sauce rien..."

"Arrivée à 22h, vraiment pas grand monde à cette heure-ci. 30 min d'attente au drive et finir avec un macdo froid. Pas d'excuse de la part du personnel. Tout le monde nous voit attendre mais personne s'occupe de notre commande. Organisation à revoir d'urgence..."

"Un scandale et inacceptable ! Une restauration rapide sans le rapide, 30minutes d’attentes pour découvrir l’oublie de la moitié du plateau et quand on va demander les articles manquants, je découvre les salariés qui s’amusent à se jeter de la nourriture dessus….."

"Après 25 minutes après que mon ami ai ete servi je suis toujours en attente d'une glace et une boisson, après demande à serveur on me ramène une glace qui ne correspond pas à ma commande, je le signale, on me ramène ensuite une glace sans le nappage..."

"Pas très rapide. Mais lieu accueillant."

"Temps d'attente interminable résultat ça arrive froid et il manque la moitié de la commande"

"Les employés ont du mal à compter le nombre de steak dans un big tasty."

"Lors de mon passage dans le Cantal nous nous sommes arrêtés à ce Mc Do avec les enfants. Après une attente très longue nous avons eu notre commande, mais très déçu de voir qu'il nous manquait toutes les frites et un sandwich (CBO) qui n'arrivera qu'à la fin du repas après le dessert. Il a fallu faire 5 aller retour au guichet pour avoir enfin les bonnes frites par personne !! Après avoir demandé le remboursement du CBO , ce sandwich est enfin arrivé !!! Très déçu de cette expérience, en sachant que le standard McDo ne me déçoit jamais habituellement. Restaurant à éviter..... Dommage."

"Très mauvaise expérience aujourd’hui au alentour de 15h30. En effet, attendre plus d’une demi heure pour deux sandwichs et deux potatoes ne permet plus d’être considéré comme un FAST food. Par ailleurs, le ménage de la salle laisse plus qu’à désirer. À cette heure si il n’y a presque plus de clients c’est donc le moment de remettre au propre. Les tables sont dégeu, il y a des déchets partout au sol et les poubelles débordes. Enfin, le rapport qualité prix n’y ai plus, les burgers sont de plus en plus petits. Conclusion : je ne suis venu que deux fois chez Macdonald en 2024 et je sais pourquoi, heureusement Burger King est aussi à Aurillac et est bien meilleur à tout les niveaux !"

"Très mauvaise expérience j'ai demandé une sauce de luxe on m'a donné une vinaigrette à l'huile de noisettes très déçu de McDonald je déconseille👎🏽 mais dans quel monde viton Louis Vuitton je ne pense pas #trèsdéçu"

"Oubliez le « fast » de « fast food » si vous avez entre 25 et 35min devant vous, c’est parfait. Je vous conseille de continuer votre route jusqu’au BK, entre le temps de la route et de la commande, vous serez gagnant."

"Service rapide et employé agréable"

"Salle pas propre ! Manger sur place froid ... vraiment déçu ! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fais !"

"Salle très sale dirigeant en mode vacances table non nettoyer froid en étant à 3 mètres des cuisines franchement beaucoup de laisser aller pour un prix qui reste cher 😱😱😱 voilà plus rien de bien à dire sur ce MC Do conclusion même si ont attends pas de la haute gastronomie c'est vraiment dégueulasse pour l'enseigne 🤢"

"Nous allons rarement au fastfood, pour une fois pour faire plaisir à mon fils nous avons été chercher un Happy Meal à 18h donc en dehors des rushs. Sur juste un Happy Meal ils ont quand même été capable d'oublier le livre alors qu'il n'y a qu'un hamburger ( si on peut appeler ça un hamburger avec du pain, un steak, un cornichon et du ketchup... ), 3 frites qui se battent en duel, une boisson et un dessert. Oublier qqch sur une grosse commande en plein rush passe encore mais là, aucun effort. Le livre etait limite le plus intéressant du menu... Bref, mieux vaut aller chez BK, moins cher et meilleur."

"Service rapide et les bergers chaud"