McDonald's Belleville

"Bon, service un peut à la ramasse mais c'est le jour d'ouverture ! Dans ensemble pas mal du tout, la salle est pas mal les sièges confortables l'architecture propre. Pas mal de borne pour la commande, un écran de suivis de prise en charge des commandes à emporter... Cuisines propres (malgré le rush) , personnels correct et polis (bon, un peu tendu mais gros rush !) Donc avis vraiment positif, je conseil largement ... même si la réouverture va faire mal aux petits Snacks ..."

"On ne change pas les bonnes habitudes : Commande du 23 mars 3018 : frites froides et molles. Voir immangeables au bout de 5 minutes, burger sans sauce ( mc first moutarde et ptit italien) erreur de jouets happy meal. Résultats Sur 4 personnes les frites partent à la poubelle ! Vraiment déçus"

"Il a été refait à neuf et il est très beau par contre il y a un gros problème au niveau du Drive. Attente interminable ! Pourquoi mettre 2 bornes de commande alors qu'on attend encore plus qu'avant ?! Si vous souhaitez emporter rapidement pour manger chez vous, passez votre chemin !"

"Trop d'attente alors qu'il y a peu de clients. Hamburgers froids. Personnels qui préfèrent discuter et rigoler au lieu de préparer les commandes. Manque souvent les sauces. Les pots des sundaes et autres glaces non remplis au max alors qu'on paie une somme exorbitante."

"Lent extrêmement lent, frites froide et recuite, glace fondu. au drive c'est du n'importe quoi compter 30 min d'attente même en période calme, le système mis en place avec 2 files d'attentes au drive est mal géré on peut vous demander d'attendre et prendre en compte les voitures qui arrive après vous sur l'autre file. Des génies !!!"

"Très bien. Bel espace neuf et peu d'attente. Mes enfants préfèrent celui-ci"

"Nous avons passés un agréable et bon moment hier avec les enfants, on regrette quand même de voir la salle de jeu pour enfants encore fermée alors que dans une semaine a peine les boîtes de nuit récouvrent et que les protocoles sanitaire sont en partie dissoutes. 🤷‍♂️ Au moins on peut remercier le jeune homme ce soir en salle qui nous a fais une petite dégustation de Mc Flurry 🤤"

"Ce midi. Bah un bon Mc Do quoi. Commande a la borne traitée rapidement, service à table bien. Produits conforme, dégustation agréable. Salle et equipements propre. Un Mac Do à la hauteur. Félicitations et pourvu que ça continue ainsi 👍"

"A chacun ses goûts. Je ne juges pas ce qui aimes ça. j'y retourne après 3ans et je déteste toujours autant le goût des sandwichs. Par contre j'avoue que le restaurant et très chouette. Parking, facile d'accès, proche de la sortie d'autoroute."

"Après une attente considérable nous avons mangé froid et une viande aussi mince que ma semelle de chaussure. Sunday au chocolat je cherche encore le coulis lol, enfin mauvaise expérience pour moi qui suis cuisinière de métier car ce jour là nous avions un rendez-vous autrement je leur aurait fait bouffer le plateau et reste poli !!!!!"

"Zone de jeux pour les enfants à l'extérieur, dommage pour quand il fait mauvais temps. Service rapide, personnel aimable. Parking à proximité et Drive disponible."

"Edit: : Bonjour, Merci pour votre réponse compréhensive, sur le coup de la déception, je me suis un peu emballé en oubliant que l’erreur est humaine.... Sans aucun doute votre service de restauration est intense et très certainement difficile à gérer dans les moments d’affluence, mais ce n’est malheureusement pas la première fois... Je suis tenté de vous dire que mon expérience avec les commandes en drive est plus souvent décevante que satisfaisante... (Manquants, assemblage des burger « a l’arrache », produit froid... ) Une fois assis à table et prêt à manger la déception est inévitable... Je ne remets pas en cause l’envie de « bien faire » de votre équipe, mais ne serait il pas intéressant de mettre un peu plus à profit la qualité du service au détriment de la cadence ? J’ai changé ma note initiale de 1 étoile à 3 étoiles qui reflète donc maintenant une satisfaction supérieure à « la moyenne » grâce a votre intervention. Merci de votre considération. Cordialement. Anthony ——- La commande n’est pas respectée, mon 280 est remplacé par un triple Cheese sans remboursement de la différence de prix, ce McDonald’s c’est une catastrophe pas étonnant qu’ils ai brulé 🤬"

"Commande au drive : on nous donne la mauvaise commande. Quand on revient pour récupérer la bonne commande : aucune politesse, ni excuse. De plus, les produits sur lesquels il était demandé des aliments en moins ont quand même été servis avec les aliments en question, et les boissons à moitié remplies."

"Plutôt Propre et accueillant, service aimable et poli, seul bémol faut-il une formation approfondie pour empilé un steak et tranche de fromage au centre d'un sandwich ? Fromage posé a la moitié du sandwich, de ce fait fromage pas fondu et qui dépasse de moitié. Le service de préparation peu consciencieux Cordialement"

"Problème sur le port du masque est à déplorer des jeunes ados qui oublient l'importance de cette règle obligatoire à tout le monde... Les employés ne peuvent pas être derrière chaque client, surtout en cas d'affluence. Nous l'avons quand même signalé auprès d'une employée qui nous a répondu qu'elle faisait la remarque quand le cas se présentait. En revanche, un vigile à l'entrée du restaurant serait un +, libérerait du temps aux employés, et éviterait ce genre de négligence volontaire de certains qui se croient tout permis (provocation, rébellion) ..."

"Drive accessible même si fermé, employé qui nous laisse rentrer sans mémé nous dire que ce n’est pas ouvert,attente à la borne qui elle aussi n’informe pas des horaires ni de la fermeture. Au bout de quelques minutes, finalement une employée sort et nous dit que c’est fermé et sans dire bonjour. Il était 10h30 et je voulais un petit déjeuné avec ma fille...Frustrant !"

"Un grand merci à Véronique et toute son équipe ! MC Do toujours propre et accueil chaleureux à chacun de nos passages 👍🏻 Hier soir nous avions invités 16 filles, elles ont passé un super moment ! Excusez nous d'ailleurs pour le bruit. À très bientôt"

"Ce soir experience du click and collect voiture. Premier arrivé, dernier servi, malgré une zone d'attente dédié au click and collect on m'expédie dans le parking client pour attendre ma commande. 27 minutes d'attente pour me retrouvé avec des frites pas cuites et des sandwich correct. Assez déçu dans l'ensemble, un fast food long pour un résultat très passable. Je ne recommande pas le click and collect et je recommande de surveiller la cuisson des frites à la réception"

"Honnêtement je reconnais plus l'enseigne. Pour y avoir travaillé pendant ma scolarité, jamais on aurait laissé un client attendre sa commande au drive 40 MINUTES!!!! C'est juste inadmissible. Il manque toujours quelque chose, les sandwichs montés d'une manière qu'on en perd l'appétit. Swing et Manager il est temps de réagir et remettre de la discipline. Être leader sur un marché ne donne pas le droit de mépriser le client!"

"Je ne vais pas noter la nourriture puisque dans tout les mcdo c'est la même, en revanche je peux apprécier la rapidité du drive qui est très rapide contrairement à d'autres mcdo, ce qui est appréciable. Il y avait beaucoup de monde donc il y avait pas mal de saleté partout......mais bon.....on est venu tard le soir ça doit être pour ça."

"Bonjour En ce moment il h à une pub dur le sanwith M' Sauf je ne trouve pas sur la borne des commandes. Dommage je voulais déguster ce nouveau sandwich..a part ça Bonne equipe .. Merci."

"Très déçu, commande passée au click and ready, pour gagner du temps,mais après avoir scanner le QR code, nous avons attendu plus de 10 minutes, en voyant les voitures au drive et les gens avoir leurs commandes avant nous....les sandwichs n'étaient pas très chauds."

"Service impeccable. Très bien organisé. Avec en emporter ce samedi un peu d'attente car il y a avait du monde. Toujours aussi bon les produits mac do. L'intérieur avait changé. Cela faisait un moment que je n'étais pas venu. Continuer dans ce bon sens.."

"Un accueil qui laisse à désirer et un énorme manque de professionnalisme de la part de la directrice adjointe et de la manager. Les produits servis ne respectent pas les quantités indiquées, les produits sont mal réalisés ( erreurs dans la commande…) et l’hygiène laisse à désirer. Ayant informé l’équipe de leurs erreurs, nous avons également reçu des remarques désobligeantes («  c’est une blague » et j’en passe). L’équipe et la gestion de cette dernière est réellement à revoir."

"Plus d’1h30 a attendre au retrait commande en ligne ! Le but de ses commandes devait être que les gents n’attendent pas aussi longtemps sinon autant passer au drive directement. Il faut peut être penser à mettre une heure de retrait à chaque commande faite comme dans les kebabs ou autre restaurant avec les commandes à emporter."

"Pas de vérification du pass sanitaire (du moins pour nous). Hamburger mal monté (quand j'ai ouvert la boîte ça commencer par la viande, niveau pratique pour manger moyen, et quand j'ai remis le pains il était tout gras bien évident. J'ai rien mangé. Accueil et service déplorable. Chevalet introuvable lors de la commande."

"Prise de commande au drive catastrophique qui ce permet même des réflexions déplacées... Obliger d'aller a l'intérieur pour valider un ticket monopoly... Qui au bout de 15min d'attente toujours rien ( avec 2 enfants dans la voiture) !!! Juste pour un simple hamburger ! Du coup je leurs en ai fait cadeau !!!"

"Le pire Mac Donalds que j'ai pu voir. Rien n'a été. 50% des bornes fonctionnaient. 30 min d'attente pour avoir ma commande. L'équipe s'est trompé sur l'intégralité de ma commande. Aucune excuse ni compensation de leur part... Enfin bref, je ne m'attendais pas à grand chose en rentrant dans cet établissement et j'ai tout de même réussi à être consterné par ce que j'ai vu."

"La photo parle d’elle même. Portion divisée par 2 …. On m’a assuré que c’était « normal ». Or je commandais très souvent des petites salades et la quantité n’est plus du tout la même."

"Proche de l'autoroute, personnelle accueillant,propre,,drive et parking disponible services ce rapide"

"Le seul de l'enseigne à proximité de chez moi. Drive parfois longs, mais j'ai toujours eu ma commande complète. Quelque fois on sent que les hamburgers ne sont plus de la première fraicheur. Sinon ça se passe bien, on sent que l'équipe fait toujours son maximum pour servir au plus vite les commandes."

"Catastrophique ! Cela faisait depuis un moment que je n'y étais pas allée, car déçue. Mais je me suis dis qu'il s'était peut-être amélioré avec le temps... Bien au contraire !! Toujours les mêmes problèmes... Commande froide, boisson sans goût et quand nous demandons sans glaçons, et bien il y en a... Frites ou potatoes à moitié remplis... Radin sur les sauces... Et parlons des hamburgers ! En dirait la tour de pise !!! Ils sont fait n'importe comment et penche toujours d'un coté... Nous sommes obligés de remettre notre hamburger droit... Je ne trouve pas cela normal !!! Il manque toujours des produits dans la commande. Nous sommes obligés de vérifier que rien ne manque.. Service lamentable... Hygiène pitoyable ! Cette fois-ci, je n'y retournerais plus..."

"Le drive est parfois très long, tout comme le click and collect. Pas terrible pour de la restauration rapide.. L'intérieur est propre. Le personnel est agréable. Les produits sont de qualité conforme à un McDonald's. La proximité de l'autoroute est un grand avantage de ce restaurant."

"Très déçu, on nous envoi des mails en nous promettant des cadeaux (aujourd'hui un bonnet) et comme par hasard, alors que l'on a pris 3 menus maxi exprès il n'y a plus de bonnets. Je sais ce que l'on va mettre, c'était en quantité limitée. Ça frôle quand même la publicité mensongère. Bref, au prix du McDonald aujourd'hui, on a presque un restaurant normal. A réfléchir"

"Une catastrophe! Nous avons effectué dimanche un click&collect. Une horreur! - Le click&collect derrière moi a été servi avant moi! - les 2 royal bacon commandé SANS OIGNONS sont inscrits comme tel mais en contiennent tous les deux! - le chicken big tasty est en fait un big tasty au steak haché ! 3 hamburgers incorrectes sur 4 dans la commande! J'ai envoyé un message sur Facebook. Aucune réponse. J'ai envoyé un email de réclamation, aucune réponse. Une honte! Nous y allons pourtant régulièrement, des erreurs arrivent mais la c'est la totale!"

"Mc do pas plus pas moins que les autres !"

"Tres mauvaise réception au drive de la part d’un employé disant ne pas écouter quand on lui parle, ne sait pas si oui ou non notre commande a bien été prise ou pas. Aujourd’hui, fuite de gaz dans le macdonald’s je trouve cela inadmissible malgré les cuisines etc que le restaurant ne ferme pas. Employés dans le stress sa se ressent quand on voit l’état de nos sandwichs qui sont immangeable du à leur fabrication."

"Sandwichs froids, 1 big tasty chicken commandé reçu un au steak haché. Toujours un problème dans ce mcdo, sandwich pris au drive ,arrivé à la maison sandwich sans la viande. Commandes ou il manque tjs quelque chose et lorsque l'on vérifie au guichet de réceptionde la commande on se fait engueuler . Vraiment abusé."

"Très déçu, cela fait 1 ans que j'habite sur Belleville et attente est terriblement long. Hier j'ai commander comme je fais a mon habitude en clin and collect . Normalement un service qui devrais être rapide mais à Belleville ce n'est jamais le cas à part si vous commandez votre repas du soir à 17h00. Hier soir j'attends donc ma commande plus d'1h . La voiture en face de nous part et reviens 15 min après nous voulons cette dame remettre une commande qu'elle avait reçu . Je rigole en me disant qu'il se sont trompés de commande . Le livreur viens nous dire que notre commande avait été donné a la mauvaise personne. Je comprend donc qu'il s'agissait de notr.commande que la dame avait ramené . Je vérifie la commande il manquait des choses je le dis z l'hôtesse qui me répond ce n'est pas de ma faute elle à été échangé heureusement qu'elle nous a donnée les produits manquants. Résultats déçu je ne recommande pas"

"Lamentable ! Je n’ai jamais vu un drive géré de cette manière… Le personnel demande à toutes les voitures de se garer sur le parking en warning pour attendre leur commande. En période d’affluence le nombre de voiture fait que les gens se retrouvent en double file sur la rue, sur le rond point, bref la catastrophe ! Beaucoup de risque d’accrochages entre voitures, énervements entre conducteurs… Tout le monde attend qu’un vendeur qui déambule sur le parking avec les sacs vienne apporter la commande, nous avons attendus 20min et nous n’avons pas pu repartir tout de suite, tant il y avait de véhicules qui nous barraient la route. Plus jamais nous ne reviendrons !"

"Le personnel est mal polie avec les clients on se fait crier dessus en publique pour des sauces, elles sont mal traitant envers leur collègue, galère à préparer des commandes. Elles sont mal organisées du coup le service est lent (20minute d’attente)…"

"Pas fan de Mc Do à la base, j'y suis retournée cette semaine pour dépanner, parce qu'on m'avait dit que la Direction avait changé. Et bien effectivement l'ambiance était cool et le personnel souriant, service rapide, pas d'erreur de commande et tout était chaud. C'était un samedi soir et c'était blindé donc, test passé je reviendrai :)"

"Un peu déçue aujourd'hui suite à ma visite je n'ai pas eu ma commande et j'ai été remboursée. Un macCafé un peu défaillant. Dommage ! Il faut savoir faire un geste commercial dans ce cas où le client ne peut avoir ce qu'il demande."

"Choqué, je suis avec un ami à minuit et demi sans eau (nous avions très soif) et nous avons étais refusé au drive, nous étions à pied certe mais c’est inadmissible de ne pas servir un peu d’eau dans un gobelet et une bouteille. La raison de leur refus: « Vous n’êtes pas en véhicule », je ne comprend pas le raisonnement, 30seconde pour une bouteille d’eau. La roue tourne."

"Donc ce dimanche soir 17 juillet. Je suis venu manger la commande est arrivé vite mais mon repas froid et bien évidement pas de serviette et pour compléter mon expérience les boissons elle était chaude comparée au plat et bien évidemment sans glaçon alors que je les avais pas enlevé.je voulais aussi savoir si la propreté des lieux était en plus ? Car toute les table était sale et bien évidemment les plateaux sur les quelle était notre nourriture je voulais aussi savoir si l’amabilité était aussi en plus car je trouve que ça fait beaucoup. A éviter même en dernière solution."

"Bonjour ! Un service rapide, frites et nuggets chaudes, aucun problème si ce n’est la climatisation extrême : en pleine canicule, la différence de température entre l’intérieur et l’extérieur est si importante qu’on préfèrerait presque manger dehors... réduire l’intensité de la climatisation rendrait l’expérience plus agréable pour les clients tout en permettant un bilan énergétique plus positif."

"J'ai fahi mettre une étoile... C'est juste insupportable d'avoir des personnes serviable, agréable et souriante.. Cela nous habitus à un certain standing et service qu'on retrouve que très rarement dans les autres restaurants de la chaîne. Merci de faire remonter l'info et bonne journée à vous."

"Une expérience Mc Donald très correct puisque que contrairement à certains autres que nous avons déjà visité, ici, on vous sert ce que vous avez commandé : trop cool ! Bon, un petit oubli quand même qui vous coûte la 5 étoiles, mais vous tenez le bon bout pour être dans les mieux classés de la région Lyonnaise élargie :)"

"Une catastrophe, un dimanche matin avec peu d’affluence. Attente de plus de 20 min pour un plateau de 4 produits avec des oublis et une seconde attente de 10min, pas donné à la bonne table et pas rapporté par la suite, j’ai dut aller le chercher moi même. Décevant"

"Lamentable. Cela fait 2 fois que j'ai des soucis au drive. 1ere fois il manquait 9 nuggets. Après je appel je devais recevoir un remboursement mais j'attends encore. 2e problème ce jour avec une boisson demandée et je le retrouve avec une autre et le 280 avec viande se retrouve avec du poulet. Du grand n'importe quoi!"

"Intoxication alimentaire... c'était arrivé à ma femme il y a peu, cette fois ci c'est moi, plus jamais, dieu merci mon fils n'a rien, je vous hais vous m'avez pourri mon après midi et ma soirée, souffrance +++"

"J'ai été servis par un membre de votre équipe sur le parking au drive. C'etais rapide rien ne manquais mais en plus de sa cette personne étais très polie sourire aimable et surtout drôle avec son humour car j'ai reconnue elle et tiktokeuse elle s'appelle (lory Quarret) sa fait du bien car souvent ont nous donne notre commande sans sourire et ont a l'impression d'être des animaux. Avec grand plaisir je reviendrais surtout avec un accueil aussi chaleureux."

"Le restaurant est propre et agréable. Bon service à table, à part que pour la glace (sur place il faut la réclamer après, ce qu'aucune information client n'est stipulé !). Cela est déroutant pour moi car il n'y avait foule ni rush... aller comprendre pkoi ?!🤔"

"Commande en ligne et récupération au drive. Valider par erreur par le personnel du drive. Du coup tout était froid. Après réclamation, la responsable, pas a l’écoute, me propose enfin de repasser, en période de pénurie d’essence, merci macdonald belleville sur Saône. Personne incompétente et pas du tout a l’écoute. Venez comme vous êtes mais surtout ne respectez personne. Pour rappel commande de 2 happy meal pour des enfants de 4 et 7 ans. Le tout a fini à la poubelle avec déception des enfants. Plus jamais"

"Click ans collect 1h15 d attente, les gens qui allez au drive normal vont 3x plus vite, aucun intérêt finalement. C’est pas la première fois faut vraiment qu’ils changent leur service avec ce systèmes car ça va vraiment pas."

"Des prix qui grimpent et des quantités qui dégringolent la taille des frites étaient digne de taille de celles servi dans les Happy Meal !! Sans parler de la qualité du service du sundaye qui a été servi à l'instant même sous nos yeux ! On dirais que le truc à été fait ½h avant !! On est pas non plus chez Bocuse d'accord mais un minimum de présentation quand même pour une glace à 3,15€ !!!"

"Bonjour à vous je trouve ce resto pas mal avec tout les travaux qu'ils ont effectués dernièrement,le personnel toujours disponible pour vous mais quand il y a du monde la propreté du sol et des tables reste à désirer donc j'espère qu'avec le temps cela s'améliora.... je recommande tout de même."

"Routière de passage ! Et Première fois que je suis servi par un personnel du macdo aussi souriant. Enfin une équipe dans un fast food qui ne donne pas l'impression de subir leur journée de travail . De plus les tables sont propres ainsi que le restaurant en lui même."

"Je suis passée dimanche vers midi, commande à 58€ il manquait comme d'habitude les sauces alors qu'elles sont demandées et payées. Il manquait un livre pour enfant avec le menu happy meal. La boisson était renversé dans le sac donc plein ma voiture. PS: commentaire pour une amie"

"Bonjour, Mais quel catastrophe. A 18h45 il n y a plus de dessert enfants dans le happy meal, plus de 280..... Systématiquement il y a rupture sur plein de produits à des heures convenables. Que dire de l organisation ou on vous donne la glace qui fond en attendant sur le parking d avoir le chaud. Mais faut il encore que la commande soit correcte. Et bien sûre pas de mayo ni ketchup alors qu on le demande. Ça devient une mascarade ce Mac Donald. J ai pourtant insisté à de nombreuses reprise en me disant c est exceptionnel mais non non c est la nouvelle normalité du Mac do de belleville. Le propriétaire devrais sérieusement revoir la gestion mais il s en fiche car cela marchera toujours. Ahaha et on est obligé de mettre 1 étoile...."

"Merci Mcdo belleville pour vos royal deluxe sans steak... Sans blague vous avez abusé"

"Un MacDo, donc rien à dire sur la cuisine elle même. Le personnel accueillant. Mieux qu'avant car n'oublie plus les sauces, et moins d'erreurs de commande. Par contre une étoile de moins car le service reste encore trop long (20 min en moyenne au clic & collect)."

"Honteux, apres une erreur sur la commande internet, une fois arrivé chez moi, obligée de retourner la bas. Ils on refusé toute compensation alors que j'ai demandé seulement une glace pour le geste. Manager radine, aucun esprit commerce, au mc Donald's des ailes cela ne ce serai jamais produit !"

"5 étoile très bon le burger chicken avec des frites le dessert gâteau au chocolat noisette j'adore mais nous mange sortir le froid Bon courage à vous 🥶🥶😅😅💪"

"Déçu du service encore une fois. Déjà Jamais eu de retour sur ma précédente plainte malgré l'envoi des justificatifs. Donc je me fatigue a delivrer la preuve et même pas de retour........... Je donne aujourd'hui encore une chance et voila encore déçu. Heureusement il y a un autre Fast food pas trop loin. Je ne viendra plus chez vous. Je suis au drive et le scan pour le compte de fidélité ne fonctionne pas. La personne me dis pas grave vous pouvez nous le montrer apres. Je signale au moment du règlement et la on me dis non c'est trop tard. La personne me dis ce n'est pas moi mais sa collègue et faut le dire avant.... donc c'est de ma faute. Apprenez a votre personnel de la politesse et de la gestion client. En plus boisson renversé dans le sac donc jeté et pas eu la bonne sauce pour ma fille. Donc déception sur déception. J'ai compris JE DOIS PLUS REVENIR. Cela fait 2x qu'il manque boisson et dessert dans le happy meal de ma fille. Donc merci Mcdo le Happy meal n'as pas tenue son nom et nous avons du gérer sa déception. J'ai tout envoyé après la réponse de Mcdo et jamais eu un retour. Dommage!!! Réponse standardisé et ensuite plus de nouvelles......."

"Beaucoup de monde ce jour la, mais une employe nous a trouve une place, elle a pris soin de nous comme d'autres clients, c'est tellement rare dans un macdo. Restaurant propre malgre l'affluence. Et les burger bien fait, et bien présenté. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vecu cela dans un macdo. Je ne suis pas de la region mais je regrette que les macdo autour de chez moi ne sois pas comme celui ci."

"J avais pris à emporter il y a déjà quelques mois et j avais été déçu, frites immangeable, sandwich sec. J ai voulu re tenter ce soir, c est terminé je ne retournerais pas me servir là-bas, sandwich fait n importe comment et sec, les frites j en parle même pas. Je déconseille se MC do."

"Ne remplisse pas les glaces et font en sorte de ne remplir que les cotes pour laisser un vide au milieu. Quand on demande un sandwich au poulet on se retrouve avec du bœuf. Les burgers sont mal fait et sans trop sauce donc secs. Je comprends que la plupart des gens qui travaillent là dedans n'aient pas la joie de vivre dû aux conditions mais dans ce cas là, baissez vos prix car pour 20e le restau du coin saura me satisfaire et parfois plus rapidement. J'ai des photos pour prouver mes dires mais suffit juste de commander à n'importe quel moment c'est toujours pareil. 😂"

"Je suis tombé sur une dame à la caisse très très gentille très agréable et qui m'a très bien servi merci beaucoup"

"Y’a des jours où les petits jeunes travaillent super bien, que ça soit au service ou derrière les «  fourneaux » mais y’a beaucoup trop de jours où leur travail est bâclé. Non souriant, traînant des pieds, hamburger mal fait et j’en passe, et le comble.. un jeune au niveau du drive qui nous répond suite à une réflexion par rapport au glace qui fondent pendant qu’on attend limite 15 min sur un parking, donc qui nous répond ( c’est pas mon problème ) Insupportable. Ce McDo régresse."

"Je vais régulièrement à ce mac Donald's vu qu'il est proche de chez moi. La file du click & collect est de plus en plus longue (parfois l'impression d'être oublié..). Mais quelle a été ma surprise de découvrir la date de péremption des petites mangue du menu happy meal daté du jour!! Et c'est bien précisé jusqu'au !! Et à quand le retour des livres dans les menus enfants ? Des jouets en cartons qui ne durent que quelques instants ne sont pas en faveur d'un développement durable."

"Par pitié remettez nous les caisses normales, vous voyez que les bornes auto ont fait complètement dérailler le truc, vous êtes pas capable d'absorber 10 commandes à la fois !! Bref, tous les MC do sont devenus l'enfer"

"Habituellement toujours satisfait c'est dernier temsp c'est une catastrophe, personnelle désagréable voir impolie, quotité de produits restreinte et qualité en baisse toujours froid et des commandes rempli d'erreur... varappe complètement vide, mauvaise sauce ou boisson ect, neugets froide.. sans parler des nouvelles frite de légumes une immondices puis manger des légumes plein d'huile quel intérêt ? Sans parler des prix flambant même si votre restaurant n'es pas responsable directement les quantités sont trop médiocre et vue le chiffre d'affaire de Macdonald il faudrait arrête de ne penser qu'à vos prime sur chiffre. Cordialement"

"Très bof. Plus de 10 minutes pour servir un café. Beaucoup de personnel pour brasser autant d'air avec aussi peu d'efficacité. Surtout que dans le restaurant il y avait quais aucun client."

"Le service à été très rapide et courtois. Après il n'y avait pas beaucoup de personnes. Les frites super chaudes et le reste nickel"

"Il manquait les sauces Il manquait les serviettes Trop de glaçons Une attente de 15 mn pour des sandwichs écrasés dans leur sac, c est cher payé"

"La voie pour les commandes en ligne n'est pas très bien indiquée, nous nous sommes trompés et avons pris la voie pour le Drive, mais notre commande y a été prise malgré tout. Peu d'attende, personnel agréable. Seules les frites semblaient avoir un peu attendu et n'étaient pas très bonnes. Le reste était ok !"

"Nous avons manger à ce Mac Donald ce midi. Ayant commande un royal deluxe et un big tasty sans tomate, nous somme étonné de voir qu’il manquait le Royal deluxe. Nous demandons au personnel de rectifier l’oubli ce qui est fait. Le Burger arriver nous mangions une bouchée de celui ci. Étonné de voir que le big tasty sans tomate a été refait, nous le signalons de nouveau. Nous avons été choqué de voir que le Burger est parti à la poubelle pour faire le Royal deluxe. Cette erreur aurai dû nous être laissé en signe d’excuse au vu de ces nombreuse fautes. Décevant de voir la politique environnemental être en pleine essor dans ce restaurant."

"Le McDo est bien situé (juste à la sortie de l'autoroute) mais y a rien à faire, ce qu'on nous sert à manger est franchement mauvais par rapport à ce qu'on peut avoir en Belgique. Les frites sont froides, les hamburgers sont vieux. Est-ce que c'est un problème propre à la France ?"

"Normalement c'est bon, mais à chaque fois que je passe au drive, il nous donne d'abord la glace et j'attends longtemps pour avoir le reste à manger et puis la glace est déjà fondu."

"Restaurant d'une qualité exceptionnelle. J'ai adoré la relation client avec la borne de prise de commande qui m'a laissé tout le temps pour choisir mon plat. Il faut payer à la commande pour pouvoir récupérer son plat ce que j'ai beaucoup apprecié la transaction est securisée ce qui est plutôt rassurant. Nous avons été servi a table très rapidement par l'équipier polyvalent sous payé qui etait aux petit soin en nous apportant une sauce supplémentaire. Les plats étaient digne d'un restaurant étoilé au guide micheline. Le poulet pané et frit du mc chiken était très bien cuit et les frittes salées à souhait. Nous avons terminé notre repas par une glace non artisanale mais qui n'entache en rien la qualité de notre repas. Nous avons du débarasser nos plateaux à la sortie du restaurant en triant gobelets et contenants dans les bons bacs ce qui reduit considérablement les déchets. Ensuite on a repris la voiture et on est parti. Enfin c'est un mac do quoi"

"Service très rapide au drive et les sacs sont complet sans oubli de sauce donc rien à redire. Pour une commande de 60euro à 5 tout était complet."

"encore déçu par la non qualité de l ensemble des produits commandés Burger insipide ou est la viande des burgers d antan de Mac do frites infectes froides et sèches même les enfants les ont trouvées infectes wrapp quelle honte pour le prix et les produits utilisés pas prêt de retourner chez Mac do de plus le prix ne correspond pas aux produits vendus"

"Si vous n'avez plus de batterie dans votre smatphone ( c'est mon cas) n'allez pas dans ce mac Donald pour le charger en même temps que vous dînez, ne venez pas dans ce mac Donald, il n'y a pas d'électricité idans les prises. Lamentable"

"Très frais toujours bon commande rapide le personnel du drive très sympa 😁😉👍 . Le seule point négatif c’est l’attente des produits !! Heureusement personnel dynamique super 👍 je recommande Mc Donald’s Belleville"

"Passer au drive ce jour, une catastrophe. On a demandé 2 menus maxi best of on en aura qu'un alors que lors de la prise de commande nous l'avions bien précisés. Puis l'attente au drive déplorable. On nous fait attendre sur le parking pour recevoir le reste de notre commande. Et la nous voyons toutes les autres voitures se faire servir, et nous rien, ils nous auraient oubliés !!"

"Le personnel en tenue est plutôt aimable, mais on ne sait pas pourquoi certaines personnes sont en tenue civile au service du comptoir......Et le dédain qui l'accompagne me laisse perplexe......sur l'ambiance du lieu....."

"Ouverture annoncée 8h30, ouvre à 8h36. Dans le commerce c’est une règle d’or les horaires. Pas de bonjour des 4 personnes présentes, les tables pas encore faites, les jeux fermés, les 2 groupes de personne avant nous sont partis d’impatience… Des jeunes oui, mais de la rigueur aussi. Pas top pour un MacDo !"

"Un service avec beaucoup de monde, mais tout les produits reçu chaud et rapidement !! Point négatif et qui est persistant dans plusieurs établissements de l'enseigne, les wraps mal fermé qui me déplaît au plus au point."

"Très mauvaise expérience cet été au McDo de Belleville sur Saône, lors de la remontée de mes vacances, aux alentours de 15h, je commande, 2 menu, etc. Dont un royal, alors déjà que les burgers ont rétrécit au lavage depuis quelques années, on me donne un burger avec le dessus du pain du royal, mais en dessous un pain hyper petit, qui venait sûrement d’un autre sandwich, je le dis gentillement à la petite dame qui faisait un tour dans le resto pour faire le ménage, elle a prit le sandwich, l’a emmené en cuisine, en me disant, bon ils vont le refaire pourquoi pas, et elle revient avec le même, qu’elle a prit dans ses mains et fait tourner en cuisine, en me disant, on ne peut rien faire, que sa manager lui a dit que c’était les bons pains… mais t’as les mains sales, il est passé en cuisine, d’autres mains, en arrière, sûrement vers la manager en question et tu me le ramènes… j’ai demandé à voir cette manager, qui n’a jamais dénié venir, j’ai pas mangé le sandwich… et je suis parti, saoulé!"

"Passage ce jour dans la région, propre,même les toilettes ! personnel souriant et agréable un mot sympa lors du dépot des plateaux à table... 👍"

"L’un des meilleurs mcdo que j’ai goûté en goût. Royal bacon avec du bacon en quantité contrairement à d’autre mcdo. Chuck en crispy bien en sauce et même le petit burger était pas sec pour un fois… je valide le cuisto"

"Tres mauvaise expérience! Erreur indique lors du paiement sur l application pour prise en click and collect !! J ai du repasser la commande! Mon mari arrive et là deux fois la commande où il dit il y a eu une alerte erreur sur l application ! Quand il a posé la question”vous pouvez annuler car c est deux fois la même commande ?” Bah non !!! Franchement je savais que chez macdo, on ne recrute pas par le QI mais le franchement !!!!"

"C'est inadmissible de servir des aliments rassis et secs, sûrement préparé 3 heures avant, un croc mcdo sec avec le pain dur, des frites froides et rassis, et des nuggets dur et froid, et ce pour les 3 commandes, dans ce Mcdo ils prennent leurs clients pour des vulgaires animaux... ne commandez pas la bas"

"McDonald's propre dans l'ensemble, peu d'attente pour un mercredi midi , le service pas mal juste penser à donner des serviettes surtout avec des enfants."

"Menu golden qui a disparu sur ce macdo. Big tasty avec un pain de Big Mac forcément ça dépasse... pour le même prix bien sur . Tentative de commande d'un happy meal pour mon fils : croc macdo, yen a plus, ensuite fanta bin yen a plus, compote en dessert, ya plus non plus une vrai blague. Tu demandes une sauce a un employé qui passe, on te dit d'aller la chercher au comptoir, mais quelle courtoisie, quel service déplorable."

"Bonjour, après une très grosse attente au drive, une commande même pas correcte (et non on ne devrait pas avoir à vérifier sa commande). Sans compter la grande frite aussi garnie que la moyenne et qui sont toutes froides et trop cuites.... Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs de commandes...."

"Nuls, en même temps avec de la mal bouffe. Faut pas s'attendre à un miracle. Même le sourire est en option !! Même les personnes avec des allergènes, tu leur dis et sans sauce et surtout pas de mayonnaise et ils te mettent de la mayo .ont n'a frôler l' eudeme de Quik!."

"Surpris par la qualité du repas et la rapidité du service qui sont largement supérieur à la grande majorité des McDonald's que j'ai fréquenté. Le prix reste élevé face à la concurrence, mais je recommande ce restaurant."

"Commande DT52 aujourd'hui a 15h34. J'ai commandé un Big tasty 2 viandes, j'en reçois un avec 1 viande (Pour la troisième fois) Sur mon ticket il est bien marqué 1 viande, mais ce n'est pas ce que j'ai demandé. A la borne on m'annonce 15e au guichet on me dit 17e"

"Service très lent, que ce soit à l'intérieur ou au drive ou alors même à la commande par internet. Et bien sûr meme lorsqu'il n'y a personne nous attendons énormément. Mon enfant commande tout le temps un happy meal avec un minute maid lorsque c'est à emporter. Et à chaque fois il n'est jamais rempli à 25cl. A part ça , il est bien situé !"

"Je dois vous faire payer le nettoyage de ma voiture. Changez la fermeture de vos boissons ou apprenez à vos employés à le faire. J'avais pris à emporter. Cela m'a fait râler puis sourire. Merci à vous. Cordialement."

"Toujours une erreur entre la commande et ce qu'il y a dans notre sac. Ou il manque les sauces, ou ils nous mettent un autre sandwich que celui de la commande, il manquait même un sandwich la dernière fois qu'on a mangé sur place..."

"Contrairement au McDonald’s des alentours. Le service est plus satisfaisant. Le personnel est polie est plutôt rapide. Concernant les menu il sont esthétiquement plus correct."

"Au drive à l'extérieur , des gamines peu professionnelles pour les prises de commandes. Zone d'attente en plein rush.... Au moins 6 voitures en warning... Tout ça pour avoir des sandwichs tièdes mais des frites brûlante.. Bref Vu le prix tout devrait être irréprochable..."

"Personnel désagréable J avais commander 2 wrap chèvres et ils m'ont donné 2 wrap poulet et ils ont voulu que m échanger 1 seul wrap c'est inadmissible et en plus les frites etaient froides et dégueulasses"

"Client régulier. Très déçu de la présentation du double cheeseburger il sont complètement écrasé rapport qualité prix désastreux on paie pour avoir quand même quelques choses de présentable et qui donne envie ..."

"Personnel incompétent encore un oublie sur la commande. Semblable a tout les macdo. Un service long comme d'habitude. Je ne reviendrais plus et j'irais a la concurrence pas grave."

"Inadmissible !!!!3/4h pour avoir une commande en ligne qu’on récupère au parking Obligé de se déplacer au comptoir pour voir que en faite elle est toujours pas préparée 3/4h d’attente moche pour de la restauration rapide"

"Service très rapide et personnel super aimable, ça change d'autres McDo ! Endroit très propre, bravo 😀"

"Je recommande ce McDo de Belleville en Beaujolais Je félicite 3 personnes que je vois le matin, à prendre soin de nettoyer, de manière très sérieuse, de fond en comble, les sols les sièges, les boiseries.... J'admire leur professionnalisme. En plus de travailler avec autant de soin, ils sont très accueillants, très corrects et à l'écoute du Client. Felicitations Madame et Messieurs. Vous avez tout mon respect. Elisabeth"

"J'ai pris la commande au drive à 18h45 pensant que ça irait plus vite et bien non! J'ai eu mon repas à 19h05!!! Il n'y avait que 5 voitures devant moi ! Service très très long!"

"De passage un matin pour un café, serveuse sympathique, endroit propre, bien rangé."

"Je ne suis pas une habituée de ce type de restauration, mais très agréablement surprise. Accueil plus que chaleureux, Equipe souriante et serviable. Un repas du midi tout a fait à la hauteur de mes attentes, tout était bien chaud et préparé a la dernière minute ,avec en prime des personnes souriantes a notre service. Je reviendrais sans hésiter au prochain passage dans le coin!!;)"

"J'ai commandé 2 de café liégeois, quand j'ai été les récupérer devant moi la serveuse c'est servi de la même machine , résultats un facturé 2,50€ , l'autre 2,90€ pour le même volume l'ai fait constater au personnel , pas d'excuses ou remplacement du produit bravo McDo merci 😡"

"Il me les brises! A chaque fois en commande à emporter on commande des grandes frites et ont ce retrouve avec autant que si on avais pris une petite! Une fois fait la remarque et sa sourit, rajoute des frite et ne s’excuse pas!"

"Personnel agréable Toilette pas propre Et un peu de nettoyage dans la salle sera un plus Mac café très bon Le reste de la commande est arrivé froid Dommage"

"Accueil chaleureux. Personnel aimable. Qualité service parfaite. Restaurant très propre 👌"

"Obliger de mettre 1 étoiles pour je puisse publier ça mérite 0. Chaque dimanche on va commander macdo chez vous. On a JAMAIS était déçu , mais se soir franchement nourriture froid . Les ice tee qui a un goût d’eau . Sérieux si vous voulez pas travailler changer de métier!! 😡"

"j ai commander via Uber un soucis et arriver avec le livreur plus d une heure d attente alors que le macdo est à 1klm de mon adresse. le problème et le suivant le macdo ayant préparer ma commande a 11H10 le second livreur est arriver une heure apres et le macdo a donne la commande qui stagne depuis 50 minute sur le comptoir autant vous dire que c était degueulasse burger froid frite froide boisson non gazeuse. De meme hygiéniquement et niveau sécurité alimentaire je ne pense pas que cela est correcte et au norme j ai appelé la responsable qui se dédouane entièrement de la commande qu elle a remise au livreur et que ces propre employer on réaliser j estime que donner une commande apres une heure sur le comptoir ceci n'est pas du tout professionnel Sa réponse vous êtes client uber voyait avec uber ma réponse avant d etre client uber je suis également client macdo. Plus jamais je commanderais a ce macdo je préfère ne pas en manger que de me faire prendre pour un pigeons dans ce restaurant j aurai pu mettre 0 j aurais mis -10 sur tout les point. aucune compréhension manque logique."

"Rien à voir avec les deux restaurants de Villefranche... Certes ça me fera plus loin, mais tellement plus agréable... C'est propre, le personnel est souriant, même en plein rush. Et l'attente n'est pas si longue que ça. 👍🏻"

"McDo très bien, il y a des super activités gratuites qui sont réalisées par une animatrice qui est adorable , à l écoute des enfants, elle a beaucoup de patience. Avec ma petite fille nous aimons participer"

"Agréablement surprise service sur place rapide personnel sympathique hamburger cuit a la perfection viande très bonne et tendre .patatoes excellente. Terrasse très propre. Je recommande vivement. Merci pour ce bon moment"

"Personnel très agréable et avenant. C'est si rare dans ce genre de restoration rapide. Merci pour votre accueil"

"Je ne vais QUE là-bas. Le personnel est gentil, aimable et il ne manque jamais rien! Tout le contraire du McDo de Villefranche !!"

"Beaucoup de monde mais rapidement servi et chaud Avec de bonne frites bien cuite"

"Macdonald de pire en pire rapport qualité prix..... Quand tu mange sur place on a l'impression de manger dans un hôpital le packaging de leurs frite leurs gobelets tous sa en plastique ces nul déçu . Fini mcdo"

"Le service est souriant et rapide malgré l'affluence. C'est propre. Félicitations à toute l'équipe !"

"Macdonald à Fuir Responsable qui chicane pour un hamburger chesse . Me raconte que c'est pas l emballage de son restaurant. Mdr tout sa pour pas le refaire . Bref ne reviendrai jamais"

"Très bonne équipe toutefois je suis vraiment déçu du service en effet j'ai commandé 2 menus avec 3 sauces pomme frite à 10 ct d euros je m'aperçois que lors du retrait de ma commande que l équipe a mis seulement 1 sauce pomme frite , je demande des explications sans aucune réponse concrète d autre part la manager en place n'essaie pas de trouver une solution .Je trouve cette façon de faire déplorable et irrespectueux vis a vis des clients."

"Arrêt au Drive à 0h30 ! Personnel souriant et sympa. Service assez rapide pour l'heure tardive. Très bien 👍"

"Le 27 mai 2024 à 18:18 j'ai mangé à ce Mc Do et aucun déchet par terre bon service et calme"

"Bonjour, service appréciable mais manageuse pas très commerciale. Venu le 7 avril, comme chaque dimanche et commander frites cheddar + bacon. Absolument rien était présent dans ma boîte a part les frites. On m’a expliqué que les frites avait été transvasé ou bien que ça se peut que la dose de cheddar n’a pas été respecté. Pour 4,50 + le rajout de 1€ dans un menu maxi best of c’est absolument scandaleux. On m’explique également qu’il fallait appeler pour avoir de l’aide le soir même où cela est arrivé hors le service ferme à 22h30. Ils nous disent qu’il ne peuvent rien faire alors que le ticket de caisse et image à l’appui sont là. Absolument honteux et scandaleux. Remaniez vos équipes et ayez un minimum de compassion pour les clients qui se font avoir à ce prix là."

"Très bonne expérience dans ce McDo. Le personnel qui amène les commandes sont très aimables et la on nous propose de débarrasser nos plateaux à notre place ce qui est très appréciable."

"Évaluation du restaurant : J'ai visité un restaurant de restauration rapide où j'ai été attiré par l'endroit et la décoration magnifique. L'ambiance était confortable et accueillante, et il y avait clairement une attention portée à la conception du restaurant. Cependant, la qualité de la nourriture n'était pas de haut niveau, mais ce n'était pas non plus mauvais. J'ai eu le sentiment que les plats étaient préparés à l'avance et pas très frais, et les saveurs étaient légèrement déséquilibrées. J'ai également remarqué que certaines portions étaient petites par rapport au prix payé. Du côté positif, le service était rapide et amical, le personnel était serviable et dévoué pour fournir de l'aide et des conseils. Ils m'ont donné des informations détaillées sur les plats et m'ont aidé à choisir les plats qui me conviennent en fonction de mes goûts personnels. En général, ce restaurant est un endroit agréable pour prendre un repas rapide et profiter de la belle décoration. Cependant, l'endroit doit améliorer la qualité de la nourriture pour répondre aux attentes élevées des clients."

"Super ! Les frites et les Burger excellents. Rien à voir avec Villefranche qu’il faut éviter. Je reviendrai"

"Employé agréable est souriant. Le défaut c'est la cuisine burger bâclé est souvent pas spécialement chaud . Mais bon ça reste un McDo ."

"J'ai l'impression que cher macdo belleville cela devient une habitude d'avoir des sandwichs fait à l'arrache, des boissons sans gaz , et bien sur les sauces en supplément et même celles du menu sont resté dans le tiroir du macdo et je parle pas des sandwichs qui sont froid pratiquement à toutes nos commandes ! il ne faut pas oublier que au prix des menus cela s'appel prendre pour des cons les clients ! Le problème est vraiment récurrent et signaler à de multiples reprise ! Donc faite mes nécessaire car nous sommes loin d'être les seuls à signaler le même problème ! La prochaine fois nous ferons un ecrit à l'enseigne ! Cela n'est pas acceptable quand ont se prétend restaurant !"

"On n'oublie de nous noter la moitié de la commande au drive je retourne pour leur dire qu'il manque des choses elle me dit que ce que je lui réclame n'est pas dans ma note . J'entends donc je lui ai dit donc ben encaissé moi ce qu'il me manque et on en parle plus. Et la, la personne me dit que non c'est trop compliqué et qu'il faut je rentre à l'intérieur pour refaire la queue et passer une nouvelle commande (énormémentde monde). Je lui demande donc si c'est une blague et la elle me sort non c'est comme ça et pas autrement sur air ... !!!! Donc comment vous dire que je suis partis très en colère !!!!!"

"On sait que sur autoroute tout est toujours plus cher , mais là ils se font plaisir !! Franchement à deux 50€ avec deux menus et une salade , faut se détendre …. Quant à la rapidité de service et l amabilité du personnel , c’est à revoir en formation …. Si Le public les enquiquine , ils ( elles) peuvent aller garder les chèvres dans le Larzac ! Définitivement team Burger King !"

"Sérieusement se Macdonald devrais fermer !! De pire en pire. On commande un menu maxi Best of avec des frite supplément double cheedar Bacon, la portion de frite et ridicule la même qu'un menu enfant, alors que c'est un menu Maxi best of , c'est inadmissible ! Tous et froid comme d'habitude à croire que les sandwich sont préparée des le matin ! Il faudrais peu être revoir votre personelle en cuisine . Déçu vraiment. C'est honteux de faire payer un menu maxi alors que les portions sont des portions happy meal! Je suis pas prête de revenir cher vous.!"

"Passage au drive à 00h30 Personne ne prends ma commande ! C’est normal ? À quoi servent les 2 files d’attentes si elles ne sont pas respectées et prises dans l’ordre d’arrivées des clients Tant pis on fera des économies d’argent."

"Intolérable, la gueul* des burgers mon dieu pour le prix que ca coute. C'est de pire en pire."

"Comme tout les macdo au début les burgers sont bien fait les commande sont complètes et avec le temp le laissé allez s'installe et ça devient décevant de manger là bas"

"Toujours servi rapidement, jamais d'erreur dans les commandes. D'autres restaurants de la chaîne devraient s'en inspirer"

"Équipe incompétente, ma commande a mis 40 ans a arrivé les deux sac était poser mais plu personne s’en occuper … très déçu et personnelle pas aimable et agressif en vers mon copain qui a juste voulu demander"

"Personel Très agréable à la commande du drive du début jusqu'à la fin ..ça fait du bien"

"On a commandé un dimanche alors qu'il y avait beaucoup de monde, notre commande a été servi super rapidement et nous n'avons eu soucis, le restaurant est propre"

"Très moyen. Les hamburgers arrivent en kit il faut finir de les monter. On reste collé au sol . Pas du tout la même qualité qu il y a quatre ou cinq ans en arrière. Ça se dégrade."

"Nous avons été servies rapidement, aucune attente, pas beaucoup de monde, restaurant calme. Parfait !"

"Arrêt dans la matinée pour un petit déjeuner sur la route du retour de vacances. À cette heure là, nous sommes les seuls clients mais le personnel est sympathique"

"Mc Donal est devenu très chère. Cela mériterait au moins des sandwichs bien confectionnés. Pas le restaurant Mc Donald le plus festif 😞, surtout pour un samedi soir. Après, on est à Belleville."

"Mac Donald pas très propre ainsi que les toilettes. Je ne reviendrai pas manger chez eux."

"Très mécontente, je deballe mon sandwich et en croquant dedans je me rend compte que le poisson s'est transformé en poulet, je ne comprends pas que l'on puisse encore faire des erreurs à ce point. Je précise que je ne mange pas de poulet car non hallal, et c'est tombé sur moi bien évidemment. C'est la deuxième fois que cela m'arrive, la première fois au restaurant du Garet, mais cette fois-ci j'avais eu une glace en guise de compensation. Mais ce soir, aucun geste commercial de la part de la responsable, je lui ai préciser que mes frites étaient froides ( déjà à réception de ma commande) alors là en attendant mon sandwich poisson en préparation c'était le summum, frites froides on adore ! Les services du macdo de Belleville-en-Beaujolais sont de pire en pire. Je vais faire remontrer l'information plus haut bien évidemment donc inutile de répondre à cet avis par : Veuillez nous contacter sur Facebook !"

"Restauration rapide pratique à la sortie immédiate de l'autoroute. Le plus : un grand parking à proximité !"

"Parle beaucoup dans le service, mais très peu de rapidité une partie du plat préparé à 22h. La deuxième partie à 22h30. Donc une partie est trop chaude et l’autre partie est froide très agréable surtout au prix de 40 € qui équivaut à de bons menus, dans un vrai restaurant Continue comme ça, et je pense que vous marchez beaucoup moins bien en quelques années"

"Très bon McDonalds qui met au service de bons employés aimables et polis. Pour la cuisine, ça reste du McDo mais c'est efficace."

"Ce qu'on en attend. Une envie, un arrêt, un Big Mac, une frite moyenne, un coca moyen et plus d'envie... On repart avec la conscience tranquille quand on y revient pas trop souvent !"

"Une mention spéciale pour les équipes de salle qui sont très efficaces en service et en maintien de la propreté."

"Service ultra rapide, propreté au rendez vous, rien à redire !!! Ça faisait longtemps qu'on n'avait pas vu un macdo aussi bien 👍👍"

"Service très rapide et sandwichs bien faits. Personnel poli et l'endroit est propre. 👍"

"Commande au drive Hyper rapide, chaud et bien fait ! Je recommande"

"Propre mais pas accueillant colle la plupart des Mc Do du coin il manque les sourires"

"Service rapide avec frites et hamburger chaud (ça change de certains McDo ! ) personnel agréable et souriant (ça aussi ça change de certains fastfoods)"

"Je vais au mcdo depuis des années mais je n’ai jamais fait face à aussi peu de professionnalisme. J’ai commandé un Happy Meal qui est arrivé dans sa boîte, lorsque j’ai sorti la nourriture j’ai retrouvé des moucherons morts à l’intérieur de la boîte. Lorsque je suis allée le signaler au comptoir, l’employé m’a simplement fourni une autre boîte ne contenant pas de moucherons. Ma nourriture se trouvait à l’intérieur, manque d’hygiène et j’aurai attendu un geste commercial de ce côté ! Horrible. De plus, il me manquait une sauce que j’ai dû retourner chercher mais qu’on ne m’a pas donnée."

"Après une longue absence dans ce genre de fast-food, j'ai voulu retenter l'expérience :c'est vraiment décevant. Fini Mcdo. Après avoir réduit leurs tailles de burger, ils sont indigestes et pas attrayants. Arrêtez vos pubs avec le Burger qu on tient deux mains... En plus revoir l'hygiène de vos appareils notamment sèche mains (appareil corrode et une espèce de pate au fond de l'évacuation de l'eau...)"

"Tout s'est bien passé pour moi"

"Dommage tout était parfait mais les toilettes étaient très sales 😤"

"Un drive Très bien organisé, bravo à l'équipe !"

"Repas infâme, frites pas cuites, burger ridiculement petit et le prix à augmenté. C'est ma dernière fois chez Macdo vraiment insipide la bouffe parce qu'à se stade on ne peut plus parler de nourriture"

"Juste à côté de la sortie d'autoroute petit parking juste en face et un plus grand sur à côté"

"Difficile de trouver un coin propre pour manger... nous voulions profiter de manger dehors mais aucune table nettoyée, nous passons à l'intérieur... Pas mieux ! Édit la commande arrive froide ! Potatoes/ nuggets/ sandwichs tout est froid... bravo j'ai jamais vu autant peu de professionnalisme dans un restaurant de la chaîne ! C'est juste scandaleux d'attendre autant et d'être servis froid."

"Rapide pour un retour de vacances mais pour le prix il vaut mieux un routier"

"Prise de commande très efficace, retrait de commande très long."

"Venu ce soir pour un click and collect aux bornes on à attendu presque 1h pour qu'on nous dise qu'il y a eu un bug avec notre commande que le code ne c'est pas scanné correctement alors qu'on a reçu le ticket de caisse. La personne nous a dit on a refait votre commande limite c'était pas de leur faute si il y a eu un soucis, donc si la commande à été refaite c'est qu'elle a été donnée à quelqu'un. On a demandé plusieurs fois si il n'y avait pas un soucis car toutes les voitures derrière nous étaient servies et on nous disait on va se renseigner et au final on a attendu des plombes pour avoir en dédommagement deux grandes frites et ( encore ) une erreur sur la commande comme d'habitude... Et bien c'est terminé on ne reviendra plus !"

"Toujours un plaisir d'y aller, les employés sont aimable et souriant !"

"J’ai rencontré un problème au service du midi ce vendredi 4 octobre avec une des employés qui portent un T-shirt orange avec des lunettes qui a littéralement levé les yeux lorsque l’on lui a demandé de nous encaisser de nous encaisser et après on lui a demandé de rajouter un peu plus de frites car il y en avait pas beaucoup dans le contenant et elle a levé les yeux et a fait une remarque très déplacé c’est inadmissible étant donné que nous sommes des clients fidèles !"

"Ce soir nous avons commandé 5 menus avec quelques supplément… à l’arrivée un menu manquant !!! À fuir ce n’est pas le première fois que cela arrive…"

"Mes enfants ont apprécié! Pas foufou comme repas, mais une à deux fois dans l'année ça leur fait plaisir. Du Mac Do..."

"Au lieu de vous dépêchez à préparer les commandes il serait judicieux de les préparer correctement c'est pas la première fois... Et de mettre les sauces qui correspond. C'est assez frustrant de toujours se répéter. Faites votre boulot correctement."

"Restaurant très accueillant ! Très propre, félicitations c'est rare de voir un restaurant aussi propre. Une équipe au top, souriant et agréable. On ne les fait pas chier quand on leur pose une question. La qualité des sandwichs est vraiment top! Service rapide et efficace."

"Erreur de préparation, il a fallu revenir pour remplacer presque tout l'achat"

"Ils ont été très gentils avec nous et nous ont beaucoup aidés. Ce sont des gens très gentils. Merci pour tout."

"Bonjour, Très déçu, de ma commande, j'ai commandé en click & collect. Commande 8C15 Arrivant sur le parking a 19h ma commande étant prête vers 19h15 comme indiqué sur mon téléphone. Sa m'a marqué qu'un équipier allait me l'apporter, donc j'attends, je vois trois voitures servie avant moi alors qu'elle sont arrivées après moi. Donc a la dernière voiture qu'il on servi, j'interpelle un des équipiers de McDo, je lui explique mon problème et me dit qu'il va se renseigner. Ne le voyant pas revenir je me suis rendue au comptoir directement, et là on me dit que on ne sait pas où ma commande est passée et qu'on m'en refais une. Donc une attente au total d'environ 45/50min."

"Venons de passer au drive cde DT99 Ts les sandwiches froids alors que personne au drive a 13h44 Nous avons demandé trois sauces avec chicken par 20 Rien zéro sauce ni mayonnaise pour frites La prochaine fois ce sera un autre fast Food !"

"Désastreux de mettre cette quantité en glace. Il y a que la moitié de la glace !"

"Mc do…vite fait"

"Mcdo avec des jeunes qui glandes plutôt que servir . 30min pour 2 glaces c'est énorme"

"Bon accueil service rapide, le +++ frite servis toujours chaude et salé 👍🏼🍟🍔"

"Service efficace et serviable. Pour une fois un McDonalds de propre en salle et aux toilettes"

"Il faudrait dans se mac donal'ds de bellevilles/Saône, un service de sécurité, pour que les jeunes très mal éduquer se fassent expulsé,c'est une honte de voir le comportement de certains, service de sécurité se serait super."

"Service rapide! Par contre, frites et potatoes qui ne sont pas de première fraîcheur et ne parlons pas de la quantitée qui est vraiment dérisoire!"

"La manager était trop sympa! Mais depuis qu'elle est partie c'est moins bien"

"McDo propre y compris les toilettes ça change. Mais le service horrible 25 min pour 2 menus a 15h alors qu’il y a que 3 commandes en préparation fast food ouais bof plutôt slow food"

"Bien situé en sortie d'autoroute. Parking gratuit sur place et en face. Zone de jeu pour enfants. Terrasse. Drive."

"on peut mourir de faim avant d'être servie meme quand le restaurant est vide ! passez votre chemin et allez ailleurs ce sera forcément plus rapide (seule commande depuis 15 min)"

"Les frites étaient froides.... elkes ne devraient jamais être servies froides, compte tenu des procédures e Mises en place par l'enseigne. Dommage, cela gâche tout."

"Très bien service un peu long alors qu'il n'y avait personne, mais propre et agréable."

"Attente interminable au drive +de 30 min ! Incroyablement mou !! Se trompe de commande bref j’avais mes habitudes avant de rentrer sur lyon je pense que je vais m’arrêter plus loins"

"Expérience un mercredi vers 11h45...peu de monde...on a été servi quasiement de suite...et le big mac toujours aussi bon."