McDonald's Cagnes-sur-Mer

"MaJ suite à votre réponse : Bonjour je vous contacte suite à un avis laissé sur Google concernant ma dernière expérience avec votre établissement : https://goo.gl/maps/fLpxGwBBM7BS6XoJ7?g_st=ac Vous m'invitez à prendre contact avec vous pour échanger plus de détails. Je constate malheureusement que vous ne lisez pas les commentaires et que votre réponse est pré générée étant donné que vous me demandez les références tickets de la commande. Avec un peu plus de considération sur les retours qu'il vous sont fait vous auriez pu lire que nous n'avons PAS pu passer de commande. Le service en restaurant semble être à l'image de l'attention portée par votre service clientèle. Bien cordialement. _______________________________________ Passage au drive à 21h50. 7 voitures devant nous. Pas de prise de co extérieur. Arrivé devant la borne nous n'entendons pas l'équipier derrière le casque. Nous restons dans la file et nous nous présentons a l'encaissement. Cela prendra 15 min. La jeune fille à la fenêtre complètement affalée sur son siège nous dit avec toute la nonchalance du monde va falloir refaire un tour fallait répondre à la borne Ayant travaillé plusieurs années dans ce même établissement je lui demande si il n'est pas possible de faire une insertion voiture. Sa réponse est catégorique. Non faut refaire un tour... Nous sommes donc bloqué entre l'encaissement et l'enlèvement (il faudra 7 min de plus pour servir les deux voitures devant nous) et ne pouvons quitter le drive. Je profite de ce temps pour aller demander un responsable de shift. Il me faudra attendre 5 min avant qu'il n'arrive et que je l'interpelle (entre temps vous pouvez poireauter au comptoir tous le monde vous ignore). Je lui explique avec calme mon mécontentement concernant l'accueil de son hôtesse de caisse et mon désir de commander.) ce jeune man' me répondra par un simple désolé et n'apportera aucune solution commerciale approprié (prise de co au comptoir ?). Si le service client chez McDonald's est devenu celà : temps d'attente, je m'enfoutisme et nonchalance des équipes alors cela a bien changé.... C'est dommage la franchise vient de perdre définitivement deux clients la prochaine fois nous irons à la concurrence"

"Je ne suis pas passé depuis longtemps, mais après un passage au drive lundi je trouve cela abusé... Deux happy meals avec deux desserts manquants, On me demande si je veux le verre mc do ... On oublie de le mettre, nuggets par 6 .. il en manque 3, et bien sûr cela ne se voit qu'une fois arrivé à la maison. A ce niveau on peut qualifier cela de vol, vu que j'ai payé pour tout ..."

"Commande perdu, service long... 40min pour un fast food"

"J'ai trouvé ce bout de carton/papier? dans mon burger, frites froides, le dernière fois attente très longue. Bref très médiocre comparé à d'autres McDo."

"Vraiment super surtout,depuis les derniers travaux . Toujours propre et personnel sympa. Rapide dans les commandes mais dommage qu'il y ait des erreurs systématiquement à chaque commande. A ma dernière visite sur 6 menus il me manquait 1 menu en réunissant tout. Dommage !!!"

"Mise a jour de novembre Personne au drive antipathique Commandes non complèted plusieurs fois d'affilée, mais par contre ils savent demander les 30cts pour les sauces Petite mise a jour d'août. Le click ans collect est HS depuis des mois, obligé d'aller dans le restaurant. Top le service... Et les sandwichs ne ressemblent en rien à ce qui est proposé Bon c'est pareil, trous essais de clic and collect. Le premier le serveur n'apporte pas les boissons, obligé d'aller dans le restaurant et attendre 15min pour nous donner 3 boissons. Second, pas de souci. Troisième, 15 minutes d'attente, serveuse antipathique et pas d'excuse pour l'attente. Ancien commentaire : Bon on connaît tous macdo. On ne va pas se mentir. On n'est pas là pour la qualité ni le service. Mais quand tu attends plus de 10min ta commande alors que des employés sont en pause devant toi c'est rude. Ils ont droit à la pause mais il ne faut pas s'afficher. De même quand un employé en pause te passe devant et se fait service avant toi, moyen. Enfin, pour le parking, les grosses voitures se garent sur les places pmr sans avoir de réflexion de la part du personnel, mais toi qui du coup tu es pro et te retrouves dans place, tu vas sur les places en attente d'être servi, là on te demande de partir.. moi je dis bravo le Respect.. Merci pour votre réponse. Effectivement si le message peut être passé, c'est une bonne chose."

"Mauvaise expérience au drive ce soir. Carte de fidélité non reconnue donc pas la possibilité d'utiliser les points accumulés. La personne qui nous a encaissé de mauvaise humeur . Commande incomplète donc obligé d'attendre sur le parking prévu a cet effet sauf que : envahi par les livreurs Uber... Et après avoir attendu les sandwichs qui arrivent ne sont pas les bons... Moralité la prochaine fois on se dirigera vers la concurrence"

"De l'attente car du monde mais surtout très sale au sol quasiment partout au pied des poubelles et sous chaque table. Aucun employé dédié à surveiller la propreté de la salle intérieure. Une table non débarrassée à côté de nous. Les employés passent à côté dedans que cela gêne personne dommage pour l image de cet établissement."

"Personnel agréable , une bonne rapidité de service , Burger chaud , je recommande !"

"Peut concourir au macdo le plus nul de france. Je rejoins les avis sur le faite que les macflurry ressemble a des sundays quand on passe au drive. La dgcrf devrait se pencher sur ce qui pourrait être une belle arnaque."

"Je modifie pour dire que c'est toujours le numéro 1. Au top. Une équipe dynamique et sympathique. On peut se faire livrer, récupérer avec le Click and collect ou passer au Drive. Et bien sûr manger sur place. Trop bien."

"Je prends au drive comme à mon habitude mon petit menu préféré, jusque là tout va bien. Je rentre chez moi et je déballe mon panier repas et soudain... Je découvre un sandwich sans pain. Une image vaux mieux que 1000 mots :$ j'avais envie de n**** mcdo"

"Je viens de passer commande au drive, on a demandé une deuxième sauce chinoise car à notre dernière commande on ne l’avait pas reçu. Un jeune homme qui travail nous l’a donné et la jeune femme qui était au stand de drive nous a demandé de la rendre car faut la payer, on lui a expliqué la raison mais rien à faire. C’est une honte. Jamais on ne me l’avait faites celle là , pour deux menus deux glaces et une sauce achetés c’est vraiment décevant"

"De passage avec mon enfant on passe une commande que sa prend du temps pour le règlement à la caisse et finalement on nous dépose notre commande avec une grosse bete qui flotte dans le verre ice tea de mon enfant s'est vraiment désagréable que les personnelles ne regard pas avant de servir le client et quand je passe en caisse pour leurs montrer elle était mdr d'avant le verre merci...."

"Dégouté !!!! on as pris en drive et en rentrant a la maison, on réalise qu'ils n'ont pas mis les burgers et la moitié de la commande n'est pas la. Il a fallu y retourner pour réclamer notre commande du grand n'importe quoi."

"Une catastrophe, jamais vu un truc pareil. On commande à 10h du matin 2 menus brunchs petit déjeuner. Il y avait nous et une autre personne, et ils ont mis au moins 15min pour nous servir. En demandant une explication à la serveuse, elle m'a dit qu'ils sont que 3 à tout gérer, et je lui ai dit que ça explique rien car on est que 2 clients. La serveuse nous a balancé le plateau, et est partie sans même présenter dans 'fausses' excuses, ou quoi que ce soit, d'une impolitesse incroyable. Passez votre chemin, ce MacDo n'est pas à la hauteur."

"Quand tu commande a manger et tu as sa limite tu regrette d'avoir commandé ... c'est d'un sale"

"Beaucoup d’oublier ou erreur de leur part , j’ai passer une commande de 35€ je n’ai reçu que 15 point au lieu de 35. C pas la première fois que cela m’arrive. Aucun geste commercial. C’est incohérent au niveau du ticket de caisse et la commende sur l’application. A revoir les compétences de vos managers."

"Attente de plus 18 minutes pour une vente à emporter à pied. En tout entre la commande passée et attendre 25 minutes, et en plus un jour de semaine (vendredi 11 h 10) alors le week-end !!! Un seul jeune homme travaillait, pardon, mais les autres membres de l'équipe ils brassaient de l'air. En plus la queue du drive voiture s'allongeait. Revoir la marche pour une équipe plus performante. Dommage j'habite pas loin mais...."

"Très mauvaise organisation. On a commandé 4 desserts froids : 3 veryparfaits et 1 milkshake. On a attendu 20 minutes avant qu'on nous dise : C'est en préparation au total 25 minutes d'attente, en plus il y avait une 20aine de personne qui attendaient..."

"Commande au Drive. Heureusement que nous contrôlons la commande, il manquait tout les sandwiches. Ils nous ont dit de patienter et quand ils sont arrivés avec le sachet des sandwiches, il manquait toujours une partie de la commande. Il a fallut réclamer le reste de la commande. Du coup le temps d'avoir ce qui manquait, toutes les frites étaient froide. Dommage"

"Organisation à revoir, oublis dans les commandes. Tables extérieures sales, on reste collé que dis-je englué dessus. Quand on fait la remarque on nous répond que c'est l'équipe de nuit qui s'occupe du nettoyage !!! Manque d'hygiène flagrant. Le personnel est néanmoins sympathique."

"Très mal reçu le personnel incompétent dans cet établissement ! Les bornes ne sont pas mis à jour, on me demande donc de changer de Burger. Nous voulons nous installer à une table, nous demandons gentiment si c’est possible de nous la nettoyer car elle était salle, la réponse : installer vous ailleurs, ici par exemple (juste devant la poubelle qui déborde). On nous sert la commande les boissons même pas servies avec des glaçons alors qu’on en a demandé ! En bref, très mécontent de notre venu dans ce McDonald’s !"

"Aux heures de pointes se trompe dans les commandes, donc si on ne vérifie pas les sacs soit on oublie une partie de sa commande ou pour les plus téméraires il faut refaire toute la queue... après 1h d'attente initiale pour passer et sans compter l'attente pour avoir sa commande. les sens de circulation ne sont pas logique aussi."

"Bof ..sommes passé au drive ,ils ont oublié une portion de frites....vu le monde on a pas eu envie d' y retourner et refaire la queue... La prochaine fois je squatte la place et vérifie tout avant de partir ...c' est la deuxième fois que ça m'a arrive chez Mac Do. Mon num de commande était le DT29 du 10/12 associé a une carte de fidélité ....au cas où il y aurait un geste commercial!!¡!"

"Quand on vient chercher un click and collect le but n'est pas de devoir se rendre à l'intérieur du restaurant à chaque fois...investissez dans du matériel qui fonctionne ça pourrait être pas mal ! En plus de devoir servir déplacer une première fois pour valider son numéro il faut y retourner une seconde fois car il manque des choses ...embauchez du personnel , faîtes quelque chose !!!"

"Je suis désolé c'est pas pour critiquer mais franchement à chaque fois que je vais à ce Mac Do l'hôtesse nous laisses même pas le temps d'arriver pour regarder la fiche des menus il faut toujours faire vite vite vite quand je lui demande de me détailler les nouveautés je sens bien que ça la gonfle alors bien sûr je parle pas pour tout le personnel mais déjà quand dépenser une fortune il faut nous laisser le temps autre chose les serviettes sont jamais vu automatiquement les sauces également les jouets pour les enfants une fois sur deux pas les gamins ils ont pas ce qu'ils veulent il se retrouve avec un jouet qui ne voulait pas je trouve que le concept McDonald's a bien changé je me souviens moi dans mon enfance 35 ans c'était chaleureux le simple petit hamburger tout était bon le pain délicieux alors que maintenant si je en passant par le drive il est froid mal emballé il faudrait revoir la conception du contenant pour mieux la chaleur encore une fois je donne mon avis personnel j'avoue au prix où on paye je préfère manger au dragon quantité qualité cordialement ."

"En cette belle après-midi, je suis passée par hasard au mcdonald de cagne. Je tenais à remercier Victoria pour cette accueil chaleureux. D’une véritable gentillesse. Grâce à cette accueil chaleureux avons directement été servi dans de parfaite condition. Merci infiniment Victoria très bonne élément !"

"Les poubelles débordées !!! Les tables n'étaient pas débarrassées !!! Pleins de détritus sous les tables... Burger froid !! Odeur dégoût dans les WC Bloqué +15 minutes à cause des doubles barrières. Franchement, plus jamais chez vous."

"Sommes allés manger un petit mcdo en sortant du ciné vers 22h00. Il est dommage de voir des tables restées sale alors qu'il y a personne ainsi que les sièges. Personnes n'est venu nettoyer quoi que ce soit tout le temps que nous avons mangé. Pour les personnes qui arrivent je trouve pas cela cool. Alors que du personnel ne faisait rien."

"OK il faut vérifier mais de l eau à la place du coca . Menu maxi transformé en menu normal et 9 nuggets remplace par .... 4 . Merci la vente a emporter !!!!"

"Plus jamais j'irai à ce macdo, service déplorable, sur la terrasse et dehors aucune table de propre, et de plus l'employée je lui demande un truc pour nettoyer ma table au moment ou elle apporte le plateau, même pas aimable et fait celle qui comprend rien, heureusement son collègue lui m'a bien comprise et m'a nettoyé ma table, mais en presque 1h que nous sommes restés personne n'est venu nettoyer aucune table, hygiène déplorable et de plus hamburger froid, je recommande pas du tout"

"Manque toujours quelque chose quand on prend à emporter. Cela est de pire en pire. Nous sommes tjs dans l’obligation de vérifier les sacs mais il faut toujours faire vite donc au finale nous ne pouvons pas le faire… Je n’ai jamais eu une commande complète. Déjà signalé plusieurs fois en essayant de les appeler pour leur signaler mais rien ne bouge. On attend pas de mc do un service parfait mais ou moins avoir dans les sacs ce que l’on paye."

"Sale, très et trop sale pour un restaurant, de la nourriture pas terre, des plateaux toujours sur des tables, aucune table est nettoyée. Nous avions pris sur place et nous avons été contraint de devoir prendre à emporter tellement ce n'était pas propre. Le restaurant n'était même pas pleins et aucun employé prend le temps de nettoyer. Pour une enseigne comme MacDo cela laisse à désirer."

"Je vérifie toujours ma commande cela arrive qu'il manque quelques choses mais quand on voit le débit qu'il y a je trouve que sa ce comprend ! Je retire juste 2 étoiles car mon ancienne carte fidélité me manque , elle était bien plus avantageuse que le système de point actuel... domage , et je trouve aussi que au niveau des prix c'est cher comparé à certains restaurants ou le plat est à 13 euros tout fait maison à la colle par exemple et qui cale pour de bon ."

"Les prix augmentent à vue d'oeil et la taille des sandwichs diminue. J'ai trouvé choquant, dans un menu à plus de 10 e d'ouvrir un sandwich de la taille des sandwich dans la happymeal. Les pains ne sont plus les mêmes, c'est vraiment prendre les consommateurs pour des idiots. Cependant le personnel est très professionnel."

"C'est la loterie des fois ça va c'est '' bon'' bien fait, des fois c'est la catastrophe. Le fast food quoi.. Ca dépanne mais pour 11€ je préfère me faire un pavé de saumon riz et sa julienne de légumes avec un crumble chez moi 😜 3* pour faire la moyenne sur mes 2 achats chez vous sur les 12 derniers mois."

"Effectivement il faudrait toujours vérifier sa commande. Passage au drive tout à l'heure pour faire plaisir aux enfants. Arrivé à la maison, il manque les nuggets et les frites ! Soit tout le menu ! Alors que ça a bien été payé. Au moins, nous avons bien le livre en cadeau. Gros problème d'organisation"

"Les personnes au drive qui s'emmêlent les pinceaux, nous font payer une autre commande, puis insistent en disant que c'était la bonne. Perdre une vingtaine de minutes, manger froid... Merci."

"Alors, même si c’est difficile à comprendre, je peux toutefois concevoir qu’un flux important de client entraîne des oublis. Cependant, je trouve inadmissible doublier les 9 nuggets lorsqu’on vous commande un menue McNuggets de 9 alors que les préparateurs de commande mettent les 2 sauces, les frites et la boisons… Ne se disent-ils pas qu’il manque quelque chose ? Donc je vous avoue être vraiment énervé de payer un menue a 10€, pour n’avoir que des frites et une boisson !! C’est très bien de vouloir servir jusqu’à 2h du matin, mais cela nécessite aussi que vos préparateurs de commande soit attentive… Cordialement."

"J’ai passé commande fin juin , une fois arrivé chez moi je constate que mon sandwich était vide , j’y suis repassé fin juillet je les préviens de ma mésaventure de la fois passée il décide de m’offrir un wrap, je commande puis me gare pour bien tout vérifier , résultat : il me mette un menu best of alors que j’ai demandé clairement un maxi, et il me mettent des frites alors que j’ai demandé des Potatoes …. Attention à ce MC do, vérifier systématiquement votre commande même si normalement nous ne devrions pas le faire … ras le bol j’y vais environ 1 à 2 fois par mois a chaque fois c’est la même"

"Je tiens à remercier la responsable du macdo de cagnes sur mer suite à un vol de commande elle a su rebondir et nous faire un geste commercial. Grâce à elle nous ne somme pas partie bredouille un samedi soir. Merci bcp a elle est sont équipes qui font de leurs mieux en pleins rush et en sous effectif Bravo"

"Minable, a l’instant, 10h55 on nous refuse l’entrée de la salle, prière de passer à pied par le drive…. Et faire 45 mn de queue, comme quoi il y a pas que l’administration qui soit folle dans ce pays… 23h30, le Mac do de Juan les pins lui est bien ouvert, en salle et au drive, accueil sympathique en plus! Quand on affiche un horaire d’ouverture on s’y tient… bravo pour l’équipe de Juan, cohérente!"

"Ça faisait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un mc do. Rien à changer 😅. 10 min d'attente pour 2 chease et un petit wrap alors qu'il n'y a personne ( pleine après midi). 2.80e un chease c'est clairement du vol, en plus il n'a aucun goût, super sec. Bref la concurrence fait bien mieux."

"Bonsoir, J ai mangé à se Macdo dit restaurassions rapide. Nous avons commander à 21h51 nous avons reçu la commande à 22h1se n est pas très rapide le server n’a même pas pris le temps de dire bonsoir notre commande est arriver froid En plus de sa j ai trouver une frite dans mais potatoes😔 Je ne conseille pas de fast-food (low-food)"

"Manque la moitié du menu serveur irrespectueux et ice tea périmé"

"Un MacDo qui était au Top il y a quelques temps. Aujourd’hui, le sol est sale, l ambiance “glauque”, ça ne respire pas la propreté et le personnel est quasi inexistant. Ou se trouve le manager ? Hé bien, après demande : il n est pas la (on s en serait douté). Pas de verre « cadeau » car rupture de stock (?!!) réponse de l employé : y en a pas donc vous n en aurez pas 👍. Même si nous avons eu une serveuse qui semblait porter la boutique sur son dos (elle était seule à servir les clients en salle), je ne reviendrai plus dans cette boutique. Les potatos étaient froides, les nuggets mollassons, bref, un désastre !"

"Sans dénigrer les employés qui font au maximum malgré qu’ils veuillent faire monter le taux de grand menu sûrement à la demande de la direction en m’en mettant un alors que j’ai demandé un moyen. Si vous êtes incapable de servir l’ensemble de votre gamme après 23h ( wrap , glace et happy meal ) a quoi bon vouloir rester ouvert jusqu’à 2 h au détriment du rythme de vie des employés qui ne peuvent même pas proposer un service complet et qualitatif ."

"Pour une fois un macdo rapide et propre c’est tellement rare sur la côte. Il est ouvert jusqu’à 2h du matin ce qui est top pour les fringales de la nuit. Lors de notre visite malgré l’affluence, nous avons eu un service rapide , et le restaurant était propre. Le parking n’est pas très grand mais on y trouve facilement une place. Le drive semble ultra performant. Les autres restaurant de la région devrait s’inspirer de celui ci. Surtout ce de nice centre qui sont une vrais calamités."

"Si seulement ceux de la côte pouvais s'inspirer de vous car ceux de nice c'est une catastrophe , là c'est bien la première fois que j'ai aucune erreur, rapide, performant le drive je recommanderais ;) ."

"Temps d'attente long pour de la restauration rapide, néanmoins ma nourriture était chaude, celle de mon compagnon tiède.. Le plus qui m'a troublé c'est la propreté des toilettes, c'était vraiment dégoûtant."

"Service long, nous informe que les burgers et desserts ne sont plus dispo et les ont remplacé sans nous demander ce qu'on voulait. les frites durs et froides, de plus obligé de demander de se faire rembourser la différence, bref passer votre chemin"

"J'en ai fait des macdo dans ma vie mais alors celui-ci il remporte la palme du macdo le plus sale que j'ai vu, de l'attente la plus longue et du manque de professionnalisme du personelle À fuire vraiment"

"Frites servies froides au drive ! Sandwich quasiment vide et qui ne ressemble à rien le fromage coule à côté. Mal emballé bref pas présentable ni appétissant. Piètre qualité plus rien à voir avec ce que j’ai pu connaître il y a quelques années. Rapport qualité prix : impensable pour le prix on se fait un véritable restaurant Je ne reviendrai pas"

"Presque une heure d’attente pour un simple menu best of …. Servis froid … ce n’est pas la première fois et c’est vraiment dommage … surtout quand c’est à la sortie d’une longue journée de travail et que c’est censé être un FAST food. Plus long que tous les restaurants sur terre …"

"Je viens depuis des années dans différents McDonald's donc celui de Cagnes-sur-Mer. De ma vie, je n'ai jamais vu un McDonald's aussi sale (sale pour rester poli). Les gens sont irrespectueux, mais je suis arrivé vers 22 heures et il n'y avait pas grand monde. J'ai eu du mal à trouver une table à peu près propre. Ensuite, j'ai attendu environ 15 mn mon repas. J'y suis resté un peu plus de 30 minutes et personne n'est passé faire le ménage dans la salle et je ne parle pas au niveau de la cuisine. Mais où était le responsable ??? Je ne suis pas prêt de revenir manger chez McDonald's. C'est dommage de voir ça."

"Je n’avais jamais encore laissé de mauvais avis, mais après 3 mauvaises expériences de suite je me sent obligé! (Cette avis ne concerne que la dernière commande) Commande à emporter (donc on ne s’en rend compte qu’une fois parti bien sûr) sunday sans coulis alors que nous l’avons payé et rempli juste le fond, donc inutile et chère pour n’avoir que 2 cuillères. les boissons: deuxième fois que nous n’avons que de l’eau dans nos verres avec un léger arrière goût de sirop (il faut penser à vérifier régulièrement les bib vide)! Les prix sont de plus en plus chère et la qualité et l’efficacité de plus en plus médiocre!"

"C'est de pire en pire, un Burger servi à l instant à emporté ( bien évidemment pour une foi je ne vérifie rien sur place ) pas de viande dans le Burger, tout est froid très vite, il n'y a plus aucun effort. Biensur personne ne répond au téléphone donc pour le moindre signalement il faut retourner sur place bref faut vraiment l'éviter cet établissement là."

"Bonjour je ne peux pas mettre 0 étoiles mais a chaque commande Uber eat environ une fois par semaine il manque toujours quelque chose je n'ai jamais eu une commande complète ."

"Service a table top, ambiance globale et propreté top. Qualité de la nourriture , pas top Les portions sont assez ridicules. Nous avons été servis très vite ( en même pas 3 minutes), mais donc ça se voit que la nourriture était prête depuis un moment et sûrement réchauffée. Des frites trop peu nombreuses, sans goût . Un hamburger où il manque le supplément. Bref le seul bémol c est la cuisine car même si on est servi rapidement, la qualité est assez médiocre"

"Commande mac drive incomplète Je m en aperçois arrivé chez moi sur Nice Je les appel personne répond Je refais la route car il manque la moitié d une commande familiale Sur place on reconnaît la faute . Pas d excuses pas de geste commerciale Bref un macdo à fric uniquement Pensez à vérifier vos sac avant chaque départ du drive"

"Bonsoir j ai pris à emporter déjà froid .commander un menu nuggets dedans 6 au lieu de 9 nuggets.pris en plus 9 nuggets arriver la 6 nuggets aussi .apprendre à compter.ont à pris un menu royal deluxe ont se retrouve avec un steak 2 tranches de fromage et du ketchup mais pas un royal de luxe. Lamentable, je ne le recommande pas.le personnel trop occuper à parler entre eux pendant que la commande à moitié fini attend sur le plan de travail.normal que s est froid . Payer 50 euros pour ça. Je le déconseille 😱🤬🤬🤬."

"Bon atmosphère pour manger dehors , endroit spacieux et propre . Nourriture bonne"

"une ptit commentaire car nous allons jamais au Mc Do et la en passant au drive, l’équipe est très sympathique, une petite dédicace a Pierre qui est très mignon et très agréable lors du retrait de la commande !!! ;o)"

"Parfait !! Meilleur McDo du 06"

"Lundi 15/01/2023 9h15 petit déjeuner : l’egg and bacon n’est pas activé sur l’écran, il faut le demander au comptoir mais l’erreur n’est pas corrigée : ça ce n’est pas de l’amélioration continue ! Musique trop forte et température glaciale : j’ai gardé ma doudoune mais froid à la tête cause courants d’air Bref vraiment pas une bonne expérience Qualité petit déjeuner satisfaisante 22/01/2024 08h37 le bacon and egg n’est toujours pas activé sur les bornes : il faut toujours le demander au comptoir malgré l’avis déposé la semaine dernière et la réponse de la direction —> il faut agir ! La température et le volume musique ont été corrigés : bravo !"

"Pour la 3ème fois que je commande sur Uber Eat un menu big tasty bacon 2V, je reçois 3 fois un big tasty classique. J'ai eu au téléphone une dame qui m'avait offert un menu mais toujours la même erreur. À revoir l'équipe en cuisine. C'est inadmissible."

"Mcdo a fuir ou à vérifier la commande avant de partir 20€ de dépenser pour ne rien manger car vraiment pas bon pas bien fait et mansue la moitié de la commande !!! Alors j’avais pris deux wrap poulet « sans salade » et il n’y avait bien pas de salade dedans mais dans le premier pas de sauce et dans le deuxième pas de sauce ni de fromage ni de petit oignon grillé juste une galette et un morceau de poulet froid !!!!… pour les autre sandwich pareil un petit royal deluxe sans sauce et complètement froid le steak tout dé séché il devait attendre depuis très longtemps et pareil pour tout le reste et pourtant je suis a 2 minutes de voiture du restaurant donc !!! Le mcflury je n’en parle pas le pot avec quasiment aucune glace et 3 poussière de m&ms a l’intérieur 😤, les frite pas mise dans la commande ni la sauce pour mes nuggets !!! Mais j’aurais du m’en douter car pendant l’attende de ma commande une des serveuse fait tomber un sandwich par terre le ramasse et le met comme même dans un sac de commande 🤮 pas le miens sinon et heureusement car sinon la c’était appel au service d’hygiène la 🤬😡 Mais je ne vais pas laisser passer ça je veux me faire rembourser ma commande car payer quasiment 20€ pour manger des sandwichs pas fini et immangeable car trop de risque d’être malade avec un steak devenu noir et dessécher…. Plus le fait de ne pas avoir une partie de la commande c’est inadmissible pour une chaînes de fast food d’une renommée pareil donc j’espère qu’on me répondra et que je serai contacté pour que l’on me rembourse ma commande ou alors que l’on m’en refasse une parfaite avec tout chaud, avec tout dans les sandwich, avoir tout ce qui est commandé et payer !!! Mais cette fois je ne laisserai pas tomber la c’était trop…."

"Macdo a bien changé...voici mon coca zéro ..."

"Je mets 5 étoiles pour la conclusion. J'ai commandé au drive des menus pour 6 adultes et 2 enfants. Arrivé à la maison il manque 1 menu salade ! Déception et contrariété ! Je retourne au Macdo 1h après pour me plaindre et là sans discuter, la jeune femme à la caisse qui se prénomme Hinde, présente ses excuses, me propose immédiatement un remboursement... et m'offre des desserts pour la famille ! J'ai apprécié cette décision rapide et parfaitement adaptée à la situation. J'arrive contrarié et je repars satisfait grâce à ce bon geste commercial. DT. Vence."

"Ambiance très sympa, ma commande est arrivée en 5 minutes ! Tout est très savoureux, j'ai bien mangé !"

"Nous avons attendu plus de 20 minutes pour une glace on a été obligé de leur demander où en était la commande réponse on vous a oublier j ai trouvé la réponse irréaliste et il n y avait quasiment personne ???"

"Facilité de stationnement . J'ai commandé sur place. Aucune attente ves 18 H. Très peu de clients à cette heure mais j'ai dû chercher une table et une place propres Il manquait le dessert que j'avais commandé et les frites étaient à peine chaudes..."

"Déçus par ce restaurant à 22h table dégoûtante, plateau posé dessus sans aucune gêne (1 pour 2!) coca éventé sans glaçons, sandwich à peine tiède, poubelle pleine à tripoter soi même bref beaucoup de laisser aller à cette heure de la soirée et je ne parle pas de la morosité du personnel et sa nonchalance ! À mon époque dans les années 80 lorsque j y travaillais c était SOURIRE DYNAMISME ET PROPRETÉ et HYGIÈNE sinon c était la porte !! les temps ont bien changés !"

"c’est de loin un des macdo le plus efficace que j’ai pu voire ! les commandes sont servies rapidement et sont chaudes, les employés sont polis et serviables, je recommande fortement"

"5 ans sans venir et je comprends la raison. 25 minutes d’attente pour menu à emporter. 30 perosnnes qui attendent devant une caisse, et une vingtaine d’employés qui court dans tous les sens, sans comprendre ce qui se passe aucun manager . Le bordel à l’état pur. Le drive complètement complet et des gens qui klaxonnent énervement. Une honte, on mange froid."

"Alors vous commander le MC Farmer il fait la taille d un xheese on vous dit c'est normal, les portions de frite remplis à moitié mais le prix il est pas réduit lui"

"Honteux ! Attention a partir d'une certaine heures ces employés sous qualifié et sans la moindre honce de professionnalisme se permettront de vous insulter sur votre physique. Merci Macdonald d'embaucher ce genre de personne, a fuir polygone on vous sert acec le sourire et sans vous insulter."

"Commande totalement farfelue. Ice tee Green a la place de l’ice tee normal. Frites cheddar bacon franchement degeulasse, froide et sans goût. Heureusement les potatoas ont légèrement servi honneur. Ce resto est de pire en pire en qualité de nourriture et d’hygiène. Les tables sont nettoyées par les clients. Il est extrêmement sale. Peut être engager du personnel supplémentaire pour palier au manque de personnel. Toujours aussi bruyant alors qu’il est presque 16:00. A bannir Fuyez Essayez la bonne nourriture vous serrez en meilleure santé et on enrichira plus le lobbying américain qui ne cherche qu'à nous engraisser. bien sur les repas sont arrivés froids et sans saveurs."

"J'ai été très surprise par le professionnalisme des équipiers, je suis arrivée et on est directement venu laver ma table. Ma commande a été servi très rapidement et les sandwichs étaient bien chauds. Merci pour ce bon moment, je reviendrai sans hésitation"

"Beau parking, avec drive et une zone pour le clic and collect. Il y a une terrasse extérieure, un poil bruyant"

"Lors de la commande au comptoir sur 2 menues bigmac 1 est oublié, obligé de repasser commande à la borne suivante où on récupère normalement les commandes, la demoiselle nous dit qu’elle doit prendre notre CB pour aller de l’autre côté de la pièce payé elle même la différence (chose refusé!), boisson et glace froide servi dans le même sac que les burger frite, dans le mcflurry caramel inexistant ! Et pour le 2 eme menu, aucune sauce n’a étais donné."

"Super expérience au sein de ce Mcdo. Nous avons été servis très rapidement c’était très agréable. Les frites sont arrivées un peu froide ce qui peut arriver, ayant travailler 5 ans dans un Mcdo je peux comprendre. Ce que j’ai vraiment apprécié c’est la personne qui s’est occupé de moi pour nous changer les frites, une blonde cheveux long en chemise blanche, elle était top ! J’ai pu garer ma moto sans problème. Continuez comme ça 👍🏻 ☺️"

"Jamais déçu de ce restaurant et ce depuis des années. Par contre McDonald's France, quand auront nous le droit au gluten free burger comme chez nos voisins transalpins ? 🙏 Il faut passer la 5ème messieurs les décideurs."

"J’ai vraiment apprécié venir manger ici. Une salle propre, des plateaux bien présenté des produits chaud et bien soigné. Niveau cuisine au top. En plus de ça les enfants ont pu jouer dans l’aire de jeu. Les équipiers ont su se montrer attentif à nos attentes et on même offert un ballons aux enfants. Une équipe au top, un service rapide. Je recommande à 100% ce Mcdo."

"quand je commande a emport le burger refroidir rapidement, c meme pas chaud, et les Les McFlavor® Fries Cheddar Fondu c'est froid et le cheddar pas bon je prefere BK la bas le frite cheddar sont bonnes"

"Il est 00h24 je passe on sert d autres personnes devant moi et a moi on me dit c est fermé pour vous maintenant je lui dis ci vous plaît j ai fais des bornes et mon fils a faim même pas alors ça sert a rien de ferme a 00h30 m étais avant une honte c est surtout qu on sert quelqu’un et pas moi"

"Mac Do particulièrement propre, ce qui devient rare et mérite d'être souligné. Personnel agréable et efficace. Nourriture correcte."

"Très contents depuis des années Fidèles clients et très accessibles avec personnes handicapées Bonne continuation à Tous"

"Rapide, souriant, propre, bien emballé... vous m'avez redonné confiance en l enseigne, merci"

"Demander un icetea Green dans un menu Smart… réponse négative à peine polie de la responsable qui vous répond par un non en vous tournant le dos! Quelle honte en terme d’accueil !!!! Retirer les pubs qui tournent sur vos caisses: publicité mensongère !!!"

"Accueil agréable, service relativement rapide. Petit bémol un burger est arrivé froid. Les prix ont énormément augmenter."

"Très bon mcdo, très peu d'attente , personnel accueillant, je recommande ! 😁"

"Je suis un habitué de cet établissement et je suis jamais déçu par la qualité du service. Les produits sont toujours bien chauds et bien garnis. Les employés sont toujours souriants et toujours présents pour vous aider en cas de difficultés. Les prix ne sont pas excessifs et il y a toujours des offres intéressantes. Je recommande !"

"Chaque visite à ce McDonald's est un vrai plaisir. Le personnel est toujours accueillant et souriant, ce qui rend l'ambiance très agréable. Le service est rapide et efficace, même aux heures de pointe, ce qui est un vrai plus. Les hamburgers et les frites sont toujours chauds et bien préparés, exactement comme on les aime. Mention spéciale pour la propreté des lieux, que ce soit dans la salle de restauration ou dans les sanitaires, c'est toujours impeccable. J'apprécie particulièrement la diversité du menu qui permet de satisfaire toutes les envies, des classiques Big Mac aux options plus légères et végétariennes. De plus, le coin pour les enfants est très bien aménagé, ce qui est parfait pour les familles. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement ce McDonald's à tous ceux qui cherchent un endroit agréable pour manger rapidement et bien."

"Mcdo très sympathique,bon service accueillant et agréable Mais racaille autour polluant la tranquillité du lieux"

"25 minutes pour préparer un petit déjeuner à 10h le pain des muffins cramé et une responsable particulièrement désagréable qui ne comprends pas que dans Fast Food il y a fast je suis client depuis l'ouverture et ben je vais aller chez Burger King"

"Le macdonald le plus désorganisé que j’en ai connu, incompétent , nous passons au drive pour gagner du temps mais rien ne vas encore plus de temps que si nous étions rentré .. commande prise en avance par un employé qui fait encore plus ralentir la queue.. !!! Je pense qu’il y’a un soucis de management énorme .. presque 40 minute pour un drive avec un enfant dans la voiture sous une chaleur . Nous ne reviendrons plus jamais et celui mérite d’être visité par le siège !!!"

"Je suis passé a 15h je me suis fait renverser ma commande sur mes habits après avoir demandé que l'on nettoie ma table, les employés rigolent et mangent entre eux sans préoccupations des clients qui attendent. Des poubelles et des plateaux sales qui débordent... Où est le gérant ??..… à la plage? Faut il qu'il se fasse voler ou en redressement judiciaire pour comprendre ?"

"Commander deux salades césar sauce césar eau citron j’ai eu eau plate et sauce vinaigrette et sans couvert… donc on a manger avec les doigts ….merci de lire vos commandes correctement…n’oubliez pas qu’on paye…"

"Un enfer, pause entre midi et deux pour manger j’attends 40 min pour commander toutes les bornes HS, personnel incapable de m’encaisser donc retrouvé sans manger. A fuir"

"J’ai du loupé un épisode … que sont devenu les Sundae ????"

"Personnel désagréable ! Trois visites et trois fois j’ai dû faire fasse à l’impolitesse et le manque de service des employés ! Dommage de mettre ces personnes au contact de la clientèle , il vaudrait mieux placer vos employés du drive en cuisine là où sûrement il ferait un meilleur travail. sans nul doute. Je conseille fortement de faire 100 mettre en plus et d’aller à celui de polygone ou L’Équipe et beaucoup plus agréable est souriante."

"Bonjour, je pense que McDo est une des plus grande chaîne de restauration rapide ... 20 min pour 3 pauvre burger. Personnel sans protection pour les cheveux....avec des chaînes .. désagréable .. mal poli..."

"Très serviable et vraiment gentil c’est au top"

"Service au top, nourriture excellente. Allez y !"

"très bon accueil, serveurs tres gentils"

"Trop bruyant trop de monde parking payant après 2 heures ensuite sanitaire pas très propre bof ......."

"Habituée de ce Mcdonald’s, c’est sans aucun doute le meilleur de la côte d’azur! Service rapide et agréable, prise de commande au drive. Toujours très bien organisé et rapide, merci au personnnel."

"On est là tout les vendredi avec ma meilleure amie d'amour et il y a pas meilleur endroit pour dinner. Je vous conseil super staff."

"Mon fils est passé hier soir au DRIVE avec ma carte de fidélité sur laquelle j’ai 176 points et je voulais qu’il en profite pour prendre la boîte de 20 Nuggets pour 125 points c’est ce qui est mentionné sur l’application et au restaurant la personne qui a pris la commande lui a tout simplement dit que ce n’était pas possible Qu’il ne pouvait pas passer à la boîte des Nuggets avec les points. Quelqu’un peut m’expliquer ?? Donc soit il n’avait pas envie de s’emmerder la vie, soit ce qui est mentionné sur l’application est faux. Quoi qu’il en soit je trouve ça inadmissible ! Et bien entendu pas la peine d’essayer de les joindre par téléphone ça ne répond jamais, y compris le matin à l’ouverture, on se demande à quoi leur sert leur ligne téléphonique 😡😡😡😡"

"Un des meilleurs macdo de Nice, un service agréable et des jeux gratuits. Je vous le recommande sur ceux bisous"

"Délai bien trop long entre la création de la commande et le service. Cela fait déjà plus de 30minutes et toujours pas de commande en vue malgré ma demande. Personnel dépassé par les commandes. Inefficace. À l’exception d’une jeune femme très gentille qui n’arrêtait pas de s’excuser de la gêne occasionnée. Elle est très compétente et a fait le maximum pour arriver à dénouer les problèmes avec les nombreux clients mécontents."

"La nourriture ne correspond pas à la commande. Le personnel est désagréable. La machine à glace est en panne mais laisse les clients acheter des glaces. Bref je ne recommande pas"

"On a attendu plus d une heure pour qu au final on doit aller chercher notre plateau car mal étiqueté, tout etait froid et encore plus mal fait que d habitude. Nous avions 2 sauces pour 4 . Et pour couronner le tout les tables étaient sales et les poubelles debordantes inadmissible !Je ne recommande pas dutout ce macdo dans les heures où il y a du monde mais j y suis déjà aller plusieurs fois au heures désertiques et le service était rapide ce qui prouve qu ils sont mal organisés"

"Attente interminable 1h, erreur sur la commande , sandwichs en kits même pas bien composés et du coup presque froids , poubelles qui débordent .... impeccable"

"En cette période estivale, beaucoup de monde, et service à table qui est assez long. De plus les burgers et les frites arrivent plus très chaud."

"Accueillant, les enfants adorent… Restaurant propre je recommande"

"Demande des avis positif aux clients en l'échange de produits gratuits."

"Médiocre que ce soit sur la qualité des produits, le service client entre les produits manquants au drive ou les employés et manageurs qui passe devant vous sans vous posez la question de ce que vous attendez. 10 minutes que j’attend et traîne des pieds pour laver une table. Et on me demande en plus si j’ai payé ma sauce qui ne m’a pas été servi. Remettez de l’ordre dans ce restaurant, il y a un manque de respect et d’autorité sûrement lié à un problème hiérarchique."

"commande à emporter, il nous manquait : un burger + la sauce césar. Impossible de les appeler, ils ne répondent pas. Pourtant une fille doit vérifier la commande ... sans commentaire. Nul !"

"J’ai passer commande à ce McDonald’s ce midi, Plus d’une heure d’attente pour avoir ma livraison et quand le livreur arrive enfin à mon lieu de travail il me passe la moitié de ma commande. Il manque plus de 6 articles. Je demande un remboursement et on me rembourse de seulement 3,57€ soit même pas la moitié du prix de la livraison. Il me manquer 2 frittes 1 Potatoes 1 boisson 4 sauces. On est largement au dessus des 3,57€. A évité"

"Personne désagréable au drive on sont les personnes qui connaissent encore les signes de politesse et la façon de parler au client"

"32 degrés dehors, 20 minutes en drive et toujours pas servi pour un café et muffin … évidement bloqué dans la file !!! Plus jamais"

"Globalement satisfaits des mcdo mais alors celui la 😨 Pris à emporter : les steaks sont ultra cuits plus aucun goût et un petit pain à hamburger pour un mapple bbq. Une chance pour eux que je n’ai pas pris sur place pour demander des explications"

"Honteux . 30 minutes au drive pour arrivée à la borne. Encore 5 minutes sans personne pour prendre la commande ou nous dire de patienter, donc j’avance jusqu’en caisse. Et à ce moment, « Samia » me dit de refaire un tour au drive et d’attendre à la borne pour passer la commande, et préfère plaisanter avec ces 2 amies à pied au drive en m’insultant de, je cite « pauvre fou, pour qui il se prend lui » plutôt que de trouver une solution pour ne pas que je reste 30 à 40min de plus au drive. Au top du service 40min de perdu pour un FAST food avec cette personne qui ne devrait en aucun cas être au contact de la clientèle."

"Pas le bon sandwich...le croc mac do froid.. manque une compote et machine à glace qui marche pas... je peux pas mettre 4 étoiles avec tous ça... malgré un nouveau croc MacDo et un sandwich changé...je repars frustré car j'étais venu pour tester la glace dans le coca... Et je suis venue que pour ça..."

"Je suis extrêmement déçu par ma dernière visite à ce McDonald’s. Tous les sandwiches que j’ai commandés étaient incroyablement froids, comme s’ils sortaient directement du frigo. C’est inadmissible pour un établissement de ce type. On s’attend à des repas chauds et savoureux, pas à des plats qui donnent l’impression d’avoir été préparés des heures à l’avance puis oubliés sur un comptoir. L’expérience a été vraiment désagréable, et ce n’est pas la première fois que cela se produit ici. Je ne sais pas si c’est un problème récurrent dans ce restaurant, mais je ne reviendrai certainement pas tant que la qualité du service ne s’améliore pas. Très mauvaise expérience, je déconseille vivement ce McDonald’s si vous cherchez un repas chaud et agréable. Cet avis souligne le problème principal tout en restant respectueux mais ferme dans le mécontentement exprimé."

"Les toilettes étaient sales, papiers mouillés par terre, papiers sales sur la table à langer, et lavabo à l extérieur des toilettes était sale."

"Nous avons commandé 2 menus avec Burger et on se retrouve avec des salades et un Burger brûlé. Payer 26€ et on va juste boire nos boissons et nos frites qui sont froide … Nous sommes à 20 minutes du macdo donc impossible d’y retourner"

"De passage pour la première fois à Cagnes sur Mer pour la journée, je suis ravie de mon repas au McDo. Bon, chaud, restaurant propre. De plus, un grand merci pour avoir mis de côté mon IPhone oublié sur place que j’ai pu retrouver avec joie 30 minutes plus tard!"

"J'ai emmené ma petite nièce au mc do pour lui faire plaisir.. le jeu était pourri (image à coller JO).. bon c'est comme ça mais elle était déçue.. on a pris à emporter.. il nous manquait la moitié de la commande alors qu'il n'y avait pas grand monde .. j'ai donc réclamé ce qu'il nous manquait.. une fois rentrées et repas mangé (franchement mon burger faisait pitié), on se rend compte qu'elle n'a pas le dessert compris dans son happy meal .. Que se passe-t-il dans ce Mac Do ???"

"Je veux bien que ce soit de la restauration rapide, mais recevoir un wrap complètement ouvert dans son papier, c'est inadmissible. De plus, payer un supplément nappage pour avoir 3 gouttes de nappage dessus et ne pas avoir de serviettes. Revoyez votre façon de travailler et de servir les clients."

"Nos dernières commandes sont toujours incomplètes. Pour aujourd'hui , il manque boisson, sauce, salade,... A se demander si cela n' est pas volontaire..."

"Un grand merci à Olivier pour sa gentillesse et efficacité suite à ma demande."

"Service hyper rapide ! Parking pas très pratique."

"25 min d'attente au drive pour un happy meal avec seulement 4 voitures devant !!! Le personnel fort désagréable. Nous ne reviendrons plus principalement pour cette raison."

"Incroyable c juste pour la roue oe"

"je suis de paris, ce genre de mcdo devrait exister a plusieurs endroits . Personnels génial!"

"Restaurant incroyable. Un personnel accueillant de bz."

"N'a rien oublié dans ma commande, c'est un gage de qualité 😂 Les sandwichs étaient bons et chauds. Rien à dire"

"Les potatoes sont pas dingues, ni les frites mais sinon super autant sur place que en drive."

"Honteux ! Ça fait déjà quatre fois qu’ils se trompent de commandes en Uber !!!!"

"La attende presque 40 minutes, le repas complètement froid, j’ai demandé de renvoyer le plateau avec des frites, ect … Il m’a dit ce n’est pas mon problème comme ça !!!"

"Les toilettes auraient bien besoin d’un peu de travaux et de gros gros ménage !"

"Je ne note pas la qualité de la nourriture. Mc do c'est du Mc do. Par contre la propreté du restautant est déplorable. Sol collant table et fauteuil sale. Pas de personnel pour le nettoyage."

"SAT pour moi, élu employé du mois de loin. Petit drive à minuit sans possession de véhicule et un service de nuit adorable qui mérite d'être augmenté !"

"Se macdo et parfait le service client nickel je recommande fortement"

"Toujours propre et bien servi."

"Plutôt bien mais il y a souvent des erreurs au drive manque sauce césar pour la salade..."

"Rapide , propre et personnel accueillant"

"Attention à ce mcdo aujourd’hui j’ai un incident en retrouvant un CAFFARD dans mon wraps je pense ne pas retrouver l’appétit pendant un bon moment ."

"J'ai commandé plusieurs fois sur Uber mais là c'est trop, j'ai commandé tard.. certes.. mais si vous voulez pas bosser a cette heure là vous forcez pas hein.. franchement mon sachet de burger tout a été jeté dedans comme dans un match de volley (et pourtant j'ai pas commander de smash burger), j'ouvre les sachets, les burger sont monté a moitié, les cheddar bacon fries a moitié vide avec deux confettis de bacon juste pour dire, le cbo est en kit et en vrai jparle même pas du fish (juste du pain et un poisson pané avec une pauvre dose de ketchup, sec et aussi mal emballé) + commande froide alors que en vrai jsuis a moin d'un km, j'ai juré de base jsuis compréhensif mais la.. vous vous êtes juste foutu de moi. Si vous avez pas envie de bosser correctement c'est pas mon problème mais jsuis a deux doigts de saisir le siège juste pour un question de respect et de logique. Du coup 1 étoiles et c'est purement mérité. J'espère ne plus avoir a faire a vous pour la suite.. je sens que le patron de la franchise doit être horrible. (A faire bosser des mascottes sous tenu de peluches complète en pleine canicule.. on pardonne mais on oublie pas.)"

"Si je tape « inefficacité » sur Google, j’ai de grandes chances de tomber sur la photo du gérant de ce McDo."

"Malgré une panne informatique, problème bien géré par les équipes. Un peu d’attente forcément mais avec le sourire et la gentillesse tout passe"

"Pas de possibilité de ce l'avoir les mains très sale partout les responsables sont désagréable avec leurs personnels a éviter"

"Bien gérer ce jour où l'informatique est tombée en panne."

"Le 14/10, on a commandé un cheese qui est arrivé sans fromage, et un wrap chèvre commandé exprès pour une personne végétarienne qui a été remplacé par du poulet, évidemment tous ça en drive, est ce si difficile de lire/préparer une commande correctement ?"

"1h pour avoir 1 jus d'orange et 1 glace... Canapés confortables."

"Je n'étais pas venue dans ce McDonald's depuis pas mal de temps et j'ai été totalement déçue par cette expérience. Nous passons la commande sur une borne et allons nous installer sur la terrasse. La commande met plus d'un ¼ d'heure pour arriver pourtant ce n'est pas le rush il est 14H45. Nous avions pris 3 menus et 3 desserts+1 cookie. À l'arrivée Il manque 1 jus d'orange, 3 desserts + 1 cookie. Heureusement que j'avais demandé l'impression du ticket de caisse à. la borne car la serveuse me dit qu'il n'y avait que 2 menus. Je lui montre le ticket. Elle me le prend en disant qu'elle va chercher le reste. ¼ d'heure après toujours rien. Je décide alors de me rendre à la caisse. Une manager est étonnée de me voir et me dit qu'il n'y a rien en préparation. Je lui montre la personne qui était sensée m'apporter le reste de la commande (qui était occupé à faire autre chose). Elle lui dit ah bin il n'y avait plus de jus d'orange et il y a que 2 menus. Le ticket était soigneusement plié sous la caisse. Je remontre le ticket en indiquant bien qu'il y avait 3 menus dont un jus d'orange. La manager me sert une autre boisson en remplacement et me fait préparer les glaces. Si je n'étais pas repassée au comptoir je serai encore en train d'attendre le reste de ma commande. Aucune excuse du personnel, qui souriait et se fichait royalement du problème, pire qui essayait de mentir en me disant à plusieurs reprises qu'il n'y avait pas 3 menus (Conseil : Imprimez toujours vos tickets dans ce restaurant pour prouver !!!). Je n'ai même pas pris la peine de signaler que les potatoes étaient froides et dures à l'intérieur. Aussi, pendant que j'attendais au comptoir, une personne est venue demander un autre burger car le sien était congelé. Bref à fuir !"

"Très bon Macdonald, accueil chaleureux !"

"20 mn d'attente pour un.menu froid Et lors de ma demande, réponse : il faut être patient. Et super, c'est froid"

"Honnêtement je ne sais même pas par où commencer… Le temps d’attente avant de recevoir sa commande est trop long ce qui fait que 90% du temps la commande est froide , les sauces sont constamment oubliées si ce n’est pas des sandwiches ou autre qui manque à la commande et pour finir les sandwichs ne sont pas bien dressés du tout. Contrairement à d’autre macdo dans le coin je le trouve plus que décevant"

"40 min d’attente pour ma commande ! mais j’ai étais reçu par une jeune cheveux bouclés métisse adorable ! supplément je suis parti récupérer mon cadeau mcdo une femme m’a mis le chapeau sur la tête. top l’ambiance!"

"J'ai commandé un crispy avec frites et boisson. En soi, c'était bon au gout, mais si c'est pour le vomir après ça ne sert pas a grand chose."

"20min pour servir ma commande a 20€... J'aurai rien dis si j'étais seul mais là c'est de l'abus"

"Passage aujourd'hui, Pas de frite, pas de serviettes, pas de sauce, des glaces déjà fondues dans un sac mal organisé..."

"20min d’attente pour 1 glace a 4.5€ rempli meme pas a 1/3 du pot"

"Beau lieu, propre un service à table efficace"

"Très très très long pour obtenir sa commande. Allez ailleurs si vous n'avez pas l'après-midi devant vous"

"25 minutes pour une commande click and collect obliger de se déplacer hors il n’y avais zéro clients personne ne répond au téléphone serveuse tranquillement assise en train de bouffer alors que des gens attendent"

"Du grand n’importe quoi, un grand Manque de capacité et d’organisation très désagréable, surtout le John manager, je déconseille fortement tous les sandwiches étaient froids 45 minutes pour un menu, j’ai dû retourner 15 fois à la caisse, il manquait tout aucun, geste commercial, et ce n’est pas la première fois"

"Ma commande à emporter contenait un Fanta à la place d'un coca ??? un CBO avec sup bacon… Il n'y avait pas de trace de bacon ?? très peu de sauce ?? ...( pire CBO ever ......un du nouvel burger extrême ??? qu'extrême en poids, mais encore une fois avec peu de sauce ??? et un gout insipide .....malheureusement super déçu."

"La manager refuse de donner au livrer uber une commande incomplète de 72€ c’est inadmissible"

"Une horreur aucune organisation très très mal servi"

"Catastrophique ! Plus de 30 mn d attente au drive, des sandwiches froid, la caissière qui me certifie que mon paiement n est pas passé alors que je me rend compte 1h plus tard que j ai été débité 2 fois du même montant! C est vraiment une honte!"

"Que dire de mes dernières expériences dans ce McDonald's... Aucune organisation, une saleté comme rarement vu, de la nourriture par terre qui n'a pas été ramassée en plus de 40 min sur place et qui sait depuis combien de temps elle y était, des tables recouvertes de déchets, des chevalets empilés sur les tables car non récupérés lors du service, le personnel est gentil mais semble totalement perdu! Temps d'attente très long mais vraiment il y a un gros problème d'hygiène!!! La salle est dégoûtante, les sanitaires idem donc imaginez la cuisine! On pourra dire que ce sont les clients qui ne savent pas se tenir mais il me semble qd même que le personnel est censé pallier! Il s'agit tout de même d'un établissement de restauration."

"Je pense que le Directeur de ce McDo n'a pas compris le concept des menus Hot Ones. On est censé avoir le coffret avec les 3 sauces de la moins forte à la plus forte. Au lieu de ca on a des sauces en vrac parfois une seule ou deux ou trois... mais trois fois la même Sans compter qu'à chaque drive il manque quelque chose... vraiment pénible"

"Jamais vu une personne aussi désagréable prendre une commande, ne veut pas me laisser prendre un happy meal (pourquoi ?), ne rend pas la monnaie, demande le snap de ma copine. Le pire macdo auquel je suis allé, à fuir"

"Comment dire comme d’hab personnel désagréable et en plus de ça je commande 2 big tasty 2 viandes qui me sont facturé mais à ma surprise lors de mon repas 1 seule viandes ( commande au drive ) je ne savais pas qu’il fallait en plus de ça maintenant ouvrir les sandwich pour vérifié qu’on nous vole pas bien sûr aucun moyens de les contacter donc aucune solution trouvé"

"On a attendu 25 min pour avoir des nuggets alors qu’il n’y avait personne dans le Mcdo, quand je me suis enfin décidé à me lever pour me plaindre ils ont remplis le sachet devant mes yeux (c’était deja pret mais visiblement ils avaient pas pris le temps de me servir) Pas très sympathique, aucun pardon bref Si vous avez oublié vos ecouteurs pas d’inquiétude les enceintes sont tellement fortes que vous aurez le son directement dans vos tympans ! L’année dernière mon oncle est allez manger le 31 decembre et il a été servis cette année 🎉 Bonne année à tous sauf au Mcdo de Cagnes sur Mer 🥳"

"Le pire des mc Donald's de ma vie... Arrivée vers 14h30 le 16/12/2024, la politesse ( bonjour, svp, merci...) ils ne connaissent pas , c'est quand-même la base en commerce et restauration 👎, les frites et les burgers étaient froids... Alors que nous les avons consommé aussitôt servi... Tous ça pour le prix d'un restaurant ou nous aurions était sûrement bien mieux accueilli, servi chaud et de manière plus copieuse, sincèrement à éviter, pour notre part il n'y aura pas de deuxième fois."

"Un Mcdo standard, un accès au parking trop protégé, saleté standard des tables et des plateaux..."

"J’habite à Cannes ça fait des années que je viens exprès à ce bac. Je ne sais pas si ils ont changé de manager mais le service est pourri j’ai commandé dans la borne il y avait un incident. Elle me dit que ça arrive souvent. Je n’ai même pas de geste commercial, en plus on me sert des frites froides et un sandwich froid. Je suis très déçu"

"Gros problème avec ma commande click & collect. Tout est froid et pas livré sur le parking, j'ai du aller la chercher en salle. Impossible de faire une réclamation. Je suis très déçu de la situation et du comportement"

"viande pas cuite, poulet de vrai encore rose vif avec des nerfs, écœurant. musique de noël sympathique"

"Nous avons reçu notre commande au bout de 30 minutes et bien évidemment nos burgers étaient froids, comme le service…Déçu, je ne reviendrais plus sur place."

"Au drive, le service est souvent trop long, les burgers arrivent fréquemment froids, et le personnel manque trop souvent de courtoisie. Si vous payez en espèces, soyez vigilant sur la monnaie rendue. De plus, il est fréquent que des erreurs se glissent dans les commandes, comme un dessert manquant ou le mauvais burger... Une expérience globalement décevante, à éviter."

"Je n'ai vraiment pas aimé déjà quand les plats sont arrivés, ils étaient froid et il manquait mes frites. Je suis allé chercher mes frites et je me suis assis pour les goûter. Elle étaient froides également. Ce n'est pas un restaurant sérieux y compris dans l'hygiene avec les poubelles qui débordent de tous les côtés"

"Le pire des Mac do ou je n’ai jamais mangé. Mauvais burger , frites pratiquement froides. 2 oublis dans la préparation de la commande , obligation de retourner au comptoir , faire la queue , montrer le ticket pour les récupérer. Mauvaises odeurs dans les toilettes . A fuir"

"Personnelle qui ne travaille pas ne fond que rigoler j'ai attendu 15 min avant être encaissé !!! Je sais pas s'il ont changé de managers ... Mais une vrai garderie !!!!"

"Étant voisin de ce Mc do, j’y vais régulièrement, et ça fais déjà 4-5 fois d’affilée, que les sandwichs sont froids, les frites à moitié cuites, les commandes spéciales ( sans cornichon, extra fromage, ou autre ) ne sont pas respectées, les sauces qu’on nous fait payer ne sont pas mises, les happy meal des enfants…. C’est honteux ! Les crocs McDo sont carrément cartonnés. Et pour finir le personnels désagréable. Lorsque je demande le reste de ma commande, ou bien qu’on me refasse mon sandwich parce que ce n’est pas ce que j’ai demandé, c’est limite si la ptite dame m’envoie pas chier !! Les managers, eux ce prennent pour les big boss…. Ça va pas du tout… faite gaffe à vous ça peux vite déraper !! Si les employés sont aigris, ou ne font pas l’affaire, faites tourner !! Il y a beaucoup de personnes qui cherche du taf !! Il ne faut pas s’encombrer de personnes incompétentes !"

"Cuisine moyenne pour pas dire médiocre a quoi bon ne pas augmenter les prix et baisse la qualité a ce point par exemple une salade césar inondé de croutons et de parmesan peu de legume et de salade c est inadmissible de prendre les clients pour des gogos sans parler des hamburgers qui sont minables, JE déconseille ce point de vente de qui se moque t on????"

"Erreur dans la préparation du drive... Nombreux produits manquants... Obligé de revenir les chercher"

"Service au top, mention spéciale à la bonne humeur et sympathie de Pierre."

"Commande prête mais très lente à être servie."

"Le plus apprécié c'est la rapidité du service.. le reste peut être perfectionné...."

"Je vais essayer d’être clair et précis . Je ne mangerai plus JAMAIS dans votre restaurant ! J’ai commandé cet été un peu avant minuit un menu en rentrant d’une petite soirée .. il y avait une touffe de cheveux entière dans mon Sandwich , j’ai oublié de la prendre en photo . Je doute fortement que ce ne soit pas fait exprès ! Je suis venu vous voir pour me plaindre . Au bénéfice du toute j’ai avalé cette pilule. Aujourd’hui , 08/02/2025 rebelote dans les frites ! Des cheveux dedans .. Vous êtes dégueulasse . Je vais venir vous voir et ça ne va pas en rester là parce que j’estime vraiment qu’on se fou de ma gueule cette fois ci . Il y’a parmi vos employés une personne vraiment pourrie . Je me demande comment on peut passer au travers de tant de cheveux ! Vous m’avez mis la haine et je vais venir. Heure de la commande : 13h30 le 08/02/2025"

"Très bon mcdo avec un très bon service"