McDonald's Coquelles

"Encore une fois aucune sauce avec les menus c'est bien Beau d'avoir les managers au poste du drive mes revoyez vos formations 👍"

"Personnel sympathique, service à table bien rodé ! Restaurant propre, tables essuyées, tri sélectif pour les poubelles 👍"

"Accueil très agréable malgré que le petit wrap fût long à être délivré. Nous avons été servi par un jeune étalon très serviable qui nous as même débarrassé la table. Je suis sûr que cette dernière n'as jamais été aussi propre. +5 étoiles pour le charme du serveur et parce qu'il est gentil. ♥️"

"Nous avons commandé sur la borne avec un règlement en espèces au comptoir. 25 minutes après la commande personne ne nous a encore encaisser. Il y a du monde au comptoir mais occupé tous pour le Drive…. La queue derrière nous est immense mais personne ne s'inquiète. Les gens devant nous commence à partir et nous finirons par partir au steak and shake qui nous ont servis en temps record .... Restauration rapide vraiment ????"

"Déjeuner ce midi, locaux propres et terrasse agréable de ce beau temps ! Tout le personnel porte un masque SAUF un préparateur de commande qui a son masque sur le menton ...☹, dommage ..."

"À fuir!!! Courez loin de cet établissement sauf si vous désirez vous faire insulter par l'équipe car un client s'est permis de revenir (à 2 reprises) car 2 oublis sur sa commande... et pourtant il était super indulgent mais la réaction de l'équipe à été honteuse. Insultes, énervement et j'en passe... juste car ils avaient un peu de monde et se pensaient dépassés. L'attente est interminable mais ça n'empêche pas aux équipiers de prendre leur temps, des petites pauses ou encore de crier à travers le restaurant. Je vous déconseille!!!"

"Très mauvaise organisation . Nous avons attendu 30 mn avant d avoir notre commande que nous avons dû réclamer 2 fois , notre plateau avait été oublié sur le comptoir et on voulait nous le donner malgré que les produits étaient quasi froids . Et on nous a mal parlé , réflexion désobligeante de la part du personnel . Restaurant à éviter. De plus vérification pass sanitaire pas systématiquement faite pour tous les clients , certains passent à travers les mailles du filet !!!!!"

"Un McDonald's bien agréable. Le mobilier et la conception à l'intérieur sont sympathiques. Rien à redire sur le choix, le personnel ou encore la propreté. Tout était très bien, enfin un restaurant qui mérite de porter le nom de l'enseigne américaine."

"Restaurant propre,le service est rapide. Les tables sont nettoyées très rapidement après le passage des clients,ce qui permet aux autres clients de s installer sans attendre. La personne à l entrée contrôle les pass de tout les clients plutôt rapidement,ce qui évite d attendre à l extérieur.... Le personnel est souriant et agréable."

"Service rapide, la personne qui m'a accueilli vers 12h30 le 30 décembre etait très gentil accueillant. Par contre le deuxième en salle je lui ai demander si je pouvais avoir un chevalet mais m'a mal parler certe il y avait du monde mais la courtoisie c'est un minumum. Du coup la première personne qui m'avait accueilli je pense qu'il est directeur ou manager m'a dis ce que je devais faire. Dommage car le service etait fluide malgré le monde mais bon un personnel aimable c'est mieux"

"Nous sommes arrivés et c'était plutôt calme. Par contre les problèmes sont vites arrivés. Plus de papier dans la plupart des caisses automatiques. Le sol était collant. Beaucoup de personnes avaient des erreurs dans leurs commandes. Les toilettes étaient sales avec plein de papier par terre et dans les lavabos. C'était propre et parfait il y a encore quelques mois. Courage à vous pour rattraper ces petits challenges."

"Déçu du produit, boisson censé être aromatisé à la menthe. Vous avez l'odeur mais pour le goût... On reviendra, ou pas ! Après demande de changement de cette boisson infecte, la responsable n'a rien voulu entendre. On ne voudrais pas créer la faillite de mc donald surtout !"

"Nous nous sommes installés sur l’une des seules tables à l’ombre celle-ci était tres sale (collante, chocolat et sel partout) lorsqu’on a été servi nous avons demandé au jeune homme de passer un petit coup sur la table. Il a dit qu’il arrivait tout de suite mais n’est jamais revenu. Déçu par la propreté et l’accueil sur place."

"Je me suis rendue à mc do ce mercredi 13, aux alentours de 21h30. Le restaurant était propre mais le personnel désagréable. Une équipière brune nous a à peine dis bon appétit avec une tête d’enterrement. De plus travaillant dans la restaurant rapide, nous apprenons que mettre les chaises sur les tables avant la fermeture peut montrer aux clients qu’ils seront pressés pour manger."

"Arrivées vers 21h, chaises mises sur les tables, super pour manger très agréable! Ma sœur a eu 8 nuggets alors qu’elle a prit un menu 9 nuggets et son coca était imbuvable , j’ai eu un paquet de frites à peines remplie. J’ai dû partager avec elle mon coca et elle a dû me donner un peu de frites. Service déplorable."

"Commande a emporter reçue avec la moitié des produits manquants, au total 10€ de produits manquants. Pour les produits restants, ils étaient froids. Il s’agirait de faire attention à la vérification des commandes surtout que c’est loin d’être la première fois que ce problème est remonté."

"J'y suis allé pour le verre Mcdo. Super accueil malgré le monde, avec le sourire des employés, ce qui fait toujours plaisir. Commande faite à la borne, à emporter. Servi très rapidement, sans aucune erreur. (Menu maxi bestof, big mac chicken, et mcwrap chicken NewYork) Je recommande ce restaurant McDonald's ! J'y retournerai."

"Le personnel est rapide, souriant et attentionné. J'ai rarement été reçue aussi chaleureusement dans une enseigne de restauration rapide. Toute l'équipe sans exception était particulièrement polie et agréable. Bravo à vous ☺️"

"Beaucoup de monde mais olace trouvée rapidement. Employée qui nous a servi aimable comme une porte de prison, pas un bonjour, ne demande pas pardon pour passer entre les gens. Nous lui avons demandé une chaise bébé oula elle n avait pas l air contente. Pas très propre dans les toilettes. Boissons remplie au 3/4."

"Suite à mon passage au mc Donald coquelles, mon constat est navrant ! Le 05 septembre 2022 à 19h à mon arrivée, juste 6 tables sont occupées. Pratiquement toutes les tables sont sales ! Pleins de choses jonchent le sol sale. J’ai demandé au garçon de salle de nettoyer la table de mon choix, celui-ci l’a nettoyé en la laissant très très humide, j ai été obligé de lui demander de l’essuyer au sec ( rien de plus normal à mon sens ) j’ai bien senti son agacement. Suite à une erreur de commande je suis retourné au comptoir pour changer mes sauces par les bonnes, j’ai posé la question au garçon de salle si c était normal qu’à 19h le restaurant soit dans un tel état !!! Et celui-ci a levé les yeux au ciel et n’a même pas pris la peine de me répondre ! C’est navrant. Je pense qu’au vu du peu de clients qui étaient dans le restaurant et au vue de l’heure le nettoyage pourrait être fait. J ai pu voir qu’il y’a 6 mois une dénommée Chloé Jacob vous a fait un post pour un restaurant: je site « DEGUEULASSE mais je vois que le tir n’a pas été rectifié auprès de vos équipes. Je pense qu’il faut revoir votre politique de management !"

"Restaurant pas très propre , plusieurs personnels passent devant les tables non faites ( toutes ) et ne font rien. Nous avons pris 2 menus , les nuggets étais dur , et tiède pour ma part je ne l’ai ai pas manger, mon mari a demandé un sandwich sans crudités il a eu avec crudités. Une commande a 25 euro à la poubelle . Nous viendrons plus."

"Quelle fut la surprise lors de mon passage samedi après-midi de m’être fait servir mon plateau par une femme en pleur, cela n’est pas sérieux et je me sentais également gêné par cette scène. En étant comme ça, au minimum, on laisse un collègue se charger de servir le client… Malheureusement ces moments ralentit le temps de service le burger était presque froid. Heureusement que lors de mon passage ce jeudi soir, je me suis fait servir par une jeune femme brune coupé carré court très sympathique et que je voyais courir partout, car personne de ses collègues ne bouger réellement pour l’aider, à part une femme rousse qui faisait également de son maximum. Ce n’est pas la première fois que je vois qu’elle ou sa collègue cours toujours à droite et à gauche… Mais je reviendrais tout de même en espérant être servi par cette charmante jeune femme car je ne suis jamais déçu avec elle."

"Nous n’aurions rien eu à redire si à la sortie, et au moment de mettre le contenu des plateaux dans les poubelles, nous n’avions pas eu une invasion de petites bêtes volantes sortant des poubelles !! Il était 11h du matin ce 2 octobre et si nous avions constaté cela à l’arrivée jamais nous n’aurions mangé dans cet établissement…"

"Je n'ai jamais vu un Mc Do aussi peu sérieux sur l'hygiène, c'était vraiment très limite. Des déchets en dessous de chaque table, du sodas renversé...."

"J'ai été mangé dimanche soir dans ce Mac do. Propre, accueillant, et surtout je remercie la petite dame brune, habillé en noir (la manager je pense), qui a été super sympa, car je me suis trompée dans ma commande, et cette dame a été super à l'écoute... c'est vraiment rare de nos jours... un grand bravo à elle, ainsi qu'à son équipe! pour moi, de loin, le meilleur Mac do de Calais ! Bravo à vous!!!"

"Commande au Drive, prise de commande nickelle, équipière très sympa, parle clairement et pas trop vite, pas besoin de faire répéter 15 fois et ça c'est appréciable. Par contre, 2 burgers 280 poulet servis en boeuf, 1 seule sauce Deluxe par maxi potatoes, sunday chocolat servi en caramel mais on cherche encore le caramel... Blasés...😕"

"Commande 106 mc Donalds cité Europe a coquelles Nous avons commandé le 25 février à 17h06 servit à 17h21 nous recevons la commande les frites sont froides, nous commandons 9 nuggets nous nous retrouvons avec 6 étant polie nous appelons une employé qui nous change les frites après on s’aperçoit pour les nuggets on en a 6 au lieu de 9 du coup la femme nous en remet 3 je demande à avoir la responsable, la responsable arrive vraiment pas polie et un regard hautaine je lui demande seulement si c’est possible d’avoir un geste commercial elle me répond vous aviez eu vos frites chaude et 3 nuggets en plus on a pas que ça à faire, je lui réponds gentiment ; cela est votre travail. Elle me dit je suis débordée je lui dis vous rigolez il n’y a personne à par rire en cuisine et s’amuser derrière un comptoir oui c’est sur que vous êtes débordés. Mais je trouve que cette personne est bien malhonnête et que franchement bien déçu nous sommes pas de la merde ils n’auraient pas de commande ils n’aurait pas de travail mais je lui ai dis que je ferais un rapport elle m’a regardée en rigolant qu’en gros on peut faire ce que l’on voudrait on perdrait. Mais ce n’est pas grave je ferais un signalement auprès de la hiérarchie. Cordialement"

"Ayant manger le 17 mars, le service a était top le monsieur à lunette qui s’occupe du service en salle a était super . Aimable ,serviable et super agréable!!! Merci à ce monsieur qui nous a fait passer un bon moment que l’on ne s’attend pas dans un mac do"

"De passage dans cette ville le 9 avril à 13h40. Les toilettes ne sont pas propres et sans savon. Les tables ne sont pas nettoyées, une client nettoie elle même sa table en utilisant le produit du restaurant devant deux managers en pause... Il est grand temps de réagir ! Bonne continuation"

"De vacances dans votre régions, nous, nous sommes arrêter dans votre Mac do, et nous avons du attendre 20min alors que nous étions 6 dans le restaurant pour recevoir de café cappuchino. Après 20 min d attentes la serveuse nous a servi deux café noir ! Alors que nous avions demander des cappuchino retournant au comptoir le serveur ce dis dsl il n avais pas vu que vous avions demander des cappuchino et non du café noir nous avons donc du attendre 15min de plus pour être servi. Derrière le comptoir bonne ambiance de cours de récréation entre collègue en attendant je pense que le café aurais pu être servi un peu plus tôt en gros il faut une moyenne de 30min pour deux café ! Deux café qui arrive sans touillette sans sucre Prochaine fois nous irons autre part. Ps; on s amuse bien derrière le comptoir on ris on crie on raconte ça vie privé et on s amuse tout en rigolant à voix haute en attendant t le client attend d être servis ! Pas très sérieux tous cela. La prochaine fois nous reviendrons avec un membre de MC do pour constater cela ! 😉"

"Restaurant médiocre ! Le personnel en cuisine et en caisse passe plus de temps à ricaner et parler qu'à la préparation des commandes. Notre commande est arrivée incomplète (il manquait toutes les frites et une boisson) et le temps d'attente était très long alors qu'il n'y a quasi personne en salle... En plus de cela, aucune gêne du personnel à tenir des propos vulgaires devant les clients. La dame au service en salle est la seule personne agréable et qui veille à palier à l'incompétence de ses jeunes collègues.... Enfin, des boissons ont été renversées par la serveuse à l'entrée et n'étaient toujours pas nettoyées après 20 min..."

"Le service laisse à désirer ! Sur ma commande en drive il manquait un Burger et je vous montre en image la quantité des frites."

"Je met 3 étoiles pour le monsieur en salle à lunette , si tout le personnelles pouvaient être comme lui au lieu de critiqué sur telle ou telle collègue !!! Mon repas était froid ! Manquer un burger donc réclamation , 10 min voir plus pour avoir 2 cafés !!! Un grand bravo à cette personne en salle !! Sympathique, serieuse et tant d'autre point positif rienn que pour lui !!! Bravo monsieur !!! Les autres , prennez exemple ou démissionné au lieu de critiquer les collègue devant la clientèle !!!!!!!! Ha et derrière chose , c est Gilbert Montagné qui a fait mon burger ???????"

"J'ai été au MC do à la cité de l'Europe l'attente été très très longue se n'est pas normal du tout surtout pour un mc do, il y a clairement un manque de personnel, le personnel qui nous on servi été dépité tellement qu'il été débordé, à un moment c'est des être humains et pas des robots. Sa serai bien de remédier à ça que ce soit pour les clients et le personnel, je ne manquerai pas de remonter l'information plus haut!!!!"

"Plus de 30 min d'attente pour un restaurant rapide le concept est éroner. Les Burgers arrivent tous froid, heureusement que le personnel est très à l'écoute et très serviable, ils font peine a voir ,les regarder courir dans tous les sens et s'excuser alors qu'il sont tout simplement en sous effectif 1 seule personne à la distribution des plateaux alors que le restaurant est bondée ils ont même été obliger de fermer le restaurant car la cadence été trop élever. Nous sommes dans l'incompréhension quand au haut dirigeant de ne pas fournir du personnel supplémentaire étant donner la réputation et les bénéficie que cet chaîne peut générer. Déjà que le travail est assez pénible,les équipes doivent en plus subir les commentaires désobligeant et le manque de civisme de certains. Courage à eux et très bonne équipe."

"McDonald's 3 étoiles. Accueil excellent, service à souriant aimable et bienveillant. Les burgers sont servi chaud, ce qui n'est pas toujours le cas. Le meilleur McDonald's depuis de très nombreuses années"

"Très déçue du McDo. Nous sommes venus à 19h30 pour manger, nous avons été servis à... 20h! 30 minutes d'attente pour deux menus ??? On nous rapporte les boissons à 19h45 en nous demandant si nous avions eu le plateau chaud. On prend notre ticket et on va voir. On nous dit que ça va arriver car la commande n'est pas arrivée sur l'écran et nous interpellons une nouvelle fois la serveuse 15 minutes après car nous devions aller au cinéma a 20h15.Super 10 minutes pour manger ! Nous étions sans nouvelles. Beaucoup de personnes arrivées après nous on été servis bien avant nous! De plus, le repas était froid, les frites molles ... aucune excuse de la part du personnel. Une sauce pomme frites pour 2 personnes, vraiment pas terrible. De plus, les tables et le sol sont sales. Je ne reviendrais plus à ce macdo."

"Le prix des menus est de plus en plus cher et je trouve que les sandwichs sont de plus en plus sec. Le manque de sauce réduit le plaisir de manger un bon hamburger. Il n'y a plus ou pas de happy hours."

"Super atmosphère, c’est propre, les employés accueillent les clients avec le sourire, veillent à ce que tout soit propre malgré l’affluence du jour. Mention spéciale à un employé, qui se démène mais toujours avec la pêche et le sourire. Nous lui en avons d’ailleurs fait part moi et ma famille avant notre départ en me remerciant pour sa contribution à l’atmosphère agréable du restaurant. Nous nous y sommes senti très bien"

"Bien que les serveurs sont aimables, on nous a apporté des glaces dont la moitié avait été renversé sur le côté ?? En mode, il n'y a aucun problème au niveau de la commande. C'est quoi ça ?? Sur la vidéo, on a pas du tout touché au plateau, il nous a été apporté ainsi"

"Nous sommes venu le 14/08 au soir Un service plus que déplorable problème sur problème que des erreurs de commande. Pratiquement 40min pour être servis mais malgré le nombre de problème rencontré lors de notre passage je tien à dire un grand BRAVO à une serveuse nommée LUCIE qui a su prendre en compte les nombreux problème rencontré et a su tout faire pour nous satisfaire et solutionner tout les problèmes rencontrés par ses collègues"

"Chaine de restauration rapide spécialisé dans les hamburgers où les prix varient d'un établissement à l'autre"

"Laurent est juste génial ( merci à son tablier qui donnait son prénom) , quel plaisir de se faire servir avec un grand sourire et d’avoir un serveur de fast food si souriant, qui prend le temps d’échanger quelques mots sans pour autant être lent et en étant super efficace dans son travail :))"

"Déçu lors de notre visite, notamment au niveau hygiène, salle et table pas nettoyée alors qu'il n'y avait pas grand monde ce jour🤔, et pour couronner le tout je retrouve une opercule de sauce au fond de mon pot de frite😡, j'apprécie le faite de ne plus avoir d'emballage mais je doute fortement que votre vaiselle soit nettoyée correctement (un contrôle avant/ après nettoyage serait fortement conseillé pour éviter ce genre de chose). Et j'en passe j'aurai trop de choses à dire.... Dommage car on aimait bien se faire un mcdo le week-end...."

"Personnel gênant drague sur son lieux de travaille sur des adolescents je trouve ça irrespectueux en vers les clients il y a des moments pour travailler et draguer. Grand mince blond Service sympathique et souriant."

"Steak crue et froid j'ai appelé pour le signaler ayant travaillé à Macdonald je connais l'erreur qui a était faite, on m'a gentiment raccrocher au nez. Quand on vois les cuisinière discuté et limite on les dérange voilà quoi. Tout ca pour manger que 5 nuggets merci macdo"

"Commande drive . Il faut attendre sur le côté . Quand la commande arrive . On nous annonce nous offrir 2 boissons super ! En fait c’est 2 verres d’eau plate … Arrivé à la maison . Au final aucune sauce de la grande boîte de 20 nuggets commandée . Bref . Bof bof"

"miam un bon mcwrzp et une glace à l’heure du goûter super 👍👍👍👍👍"

"Vraiment très déçu ce jour, premièrement pour la commande, il manque la moitié des articles, les burgers sont échangés avec une autre commande, de plus on me soutient comme si j’étais une menteuse , ensuite aucunes serviettes ! Je ne savais pas qu’on s’essuyait sur les pantalons maintenant. Et lorsqu’un geste est demandé, on nous envoie boulet +++ (c’est la manageuse Perrine qui nous as envoyé boulet) Merci beaucoup à Steven qui a assuré au moins au service ! Nettoyage et service inclus. ⭐️"

"Nous sommes venu samedi 21 octobre 2023 a 15h15 , malgré le monde les deux serveurs était au taquet et de plus d’une gentillesse exceptionnelle Grâce à eux je reviendrais avec plaisir !"

"Restaurant correspondant à mes attentes... Petit hic....je fais très régulièrement des arrêts chez Mac Donald, sur différentes régions, mais vous devriez vous concerter concernant les prix des produits basiques. En effet, quand vous payez le verre d'eau plate 3.10 euros les 500 ml...ça commence à faire cher le litre d'eau plate....certes filtrée mais plate quand même...je trouve ça vraiment dommage pour votre clientèle..."

"Une simple commande de deux muffins au chocolat et un sunday caramel normalement offert avec mon compte suite aux vignettes Monopoly que j’ai dû payer, pour me retrouver avec une commande contenant deux muffins complètements congelés et un sunday chocolat ? L’écoute du client est à revoir…"

"Nous avons fait une commande internet, toutefois arrivés sur place, notre commande n'était pas prête et nos glaces déjà fondues sans couvercle, répandues au fond des sacs de transport. Nous avons attendu 20 mn ce qui est long pour un fast food... J'ai connu mieux en terme de qualité et d'hygiène chez Macdo. 😥"

"Commande DT80 ce lundi 27/11, déçu de voir qu’après être passé au drive et fait 10 minutes de route, il nous manque nos 2 glaces qui sont je précise payées ! Nous nous permettons donc d’appeler pour dire qu’à 7€ les glaces nous allons revenir les chercher mais cette certaine Amandine préfère rigoler plutôt que présenter ses excuses… Déçu de ce comportement 👎"

"Je reviens tout juste de ma commande drive au Mcdo de la Cité Europe, premièrement j’arrive à la borne de gauche, la borne de droite fait sa commande, puis part, c’est donc mon tour, sauf que la personne derrière moi qui se met a la borne de droite passe en priorité sur moi, soit. Je patiente, et la personne part, la personne suivante arrive et on prend sa commande aussi, donc au bout de 10min je m’avance au comptoir pour expliquer que moi aussi j’aimerais commander, on m’appelle la responsable. Celle-ci arrive d’une humeur massacrante en me prenant de haut, et me demande ce que je veux, donc je ré explique la situation, et la manager me repond : oui et donc ? Eh bien donc j’aimerais commander, tout simplement, donc elle nous prend la commande, toujours aussi agréable que son accueil 2min avant. On a attendu plus de 25min en plus des 10min d’attente dans le vide a la borne, sachant qu’il n’y a que 2 voitures devant moi. La commande m’est servi et je demande a voir la responsable pour avoir un minimum de geste commercial de sa part car j’estime qu’attendre 45min au drive et au vu de l’accueil incroyablement sympathique reçu, pour un fast food mondialement connu, avoir un tel service est assez déplorable et fera fuire pas mal de personnes. Travaillant moi même dans le commerce, je trouve que ce genre de comportement est anti-commercial et mènera à la perte de cet endroit, ce qui est dommage au vu de sa localisation. Je peux comprendre qu’on soit en formation ou qu’on soit dans le rush a 19h35, mais en aucun c’est de la faute du client et a lui d’en payer les frais. Je ne demandais pas 50% de remise sachant que j’avais déjà réglé ma commande, mais un donut ou sundae offert aurait déjà apaisé les choses et m’aurait fait revenir un jour, ce qui n’est pas le cas au vu du fait qu’on parle a ses clients comme à son chien là-bas. Donc je vous déconseille d’y aller si vous voulez passer un bon moment et être bien accueilli. (Et je ne parle pas des frites froides et des 2 sauces pour 6 menus, j’en ai déjà assez dis je pense). En espérant que votre direction vous forme a l’accueil client, au SBRAM et a la gestion de « conflit » si je puis dire, même si j’ai simplement signalée un temps d’attente. A bon entendeur"

"35min d'attente au drive pour au final avoir un double royal deluxe avec seulement du pain, du steak de la sauce à 13,10€ le menu c'est HONTEUX ! Je n'irais plus dans ce McDo"

"Bonjour, nous sommes actuellement au restaurant, accueil chaleureux et service au top par un employé ( je pense qu'il se prénomme Laurent ? ) C'est un moment agréable"

"Bon service au midi merci à ce Laurent de nous avoir servi ma copine et moi, très accueillant et souriant avec une touche d'humour comme on aime. Service très bien et la cuisine était parfaitement bien réaliser. Bon courage à vous et à ce Monsieur Laurent."

"Accueil déplorable, 2 bornes ouvertes un samedi soir, les clients attendent dehors sous la pluie Laurent très bon employé aimable le seul qui est souriant et accueillant"

"Franchement c'est pas faute d'avoir ''laisser plusieurs chances'' à ce restaurant ! Venant quasiment toutes les semaines pour le travail ou autre avant, le service est lamentable il n'y a pas d'autres mots. Les filles qui servent ne sont pas aimables du tout, elles sont nonchalentes, pour faire simple On les déranges à venir ! 😒 Si elles pouvaient nous jeter le sac , elles le feraient. Un attente interminable au drive à chaque fois !!! 😮‍💨 Pour 3 simples Happy meal c'est minimum 30mins entre encaissement et réception de commande, alors qu'il n'y a personne avant quoi 🤷🏼‍♀️ Et en plus c'est froid, il manque à CHAQUES COMMANDES quelques choses !! 😤 Habitant loin je ne peux revenir et appeler pour se prendre la réflexion qu'on est menteurs Merci. Ça traîne des pieds, regarde de haut. Le goût des sandwichs n'est pas pareil chez eux qu'ailleurs Bizarre car même enseigne, même cuisson..ect non?! 🤔 En tout cas c'est fini nous n'irons plus du tout à celui-ci !!!"

"Commande passée à 10h57.. 11h15 toujours rien alors qu'il n'y a personne.. je suis tout seul dans la salle.. Personnel pas trop pressé.. Piqué au sang de tortue.. À revoir vos équipe !"

"Le personnel très très aimable, rapide. Rien à redire, juste qu il continue ainsi car c est très agréable lorsque c est ainsi"

"Très bon accueil au comptoir par la dame qui y travaille depuis 23 ans !!! Très gentille et agréable Bon accueil également de ses collègues Au plaisir"

"Parfait. Nous soulignons particulièrement l'agréable accueil et la gentillesse des équipiers de service en salle (Monia et Laurent). Habitués de ce genre de restauration nous n'avons jamais été aussi bien accueilli. Merci à eux !!"

"Venu le samedi 13 janvier 2024, rien à dire et surtout un serveur du nom de Laurent d'une extrême gentillesse, bienveillant et très sympathique ! Bravo à lui on voit très bien qu'il aime ce qu'il fait 😊"

"Menu sur place attendu plus de 25 min et encore la commande était pas prête j ai du aller réclamer, et les serveurs sont passe plusieurs fos devant les poubelles pleines et personne n as pris le soin de les changer.....et pour info la salle était pas pleine donc ils n étaient pas débordé pour le travail....."

"Le service et très bon, tres souriant et je me suis régaler!"

"Long délais pour avoir sa commande , des oublie fréquent , souvent les bornes en pannes , Ducoup longue attente pour commander , n'a pas de gel hydroalcoolique pour se désinfecter les mains après avoir utiliser les bornes que tous le monde utilise"

"Mc Donald's a évité vraiment, plus de 6 mois que les boissons ne sont pas gazeuse et chaude 🤷 je ne suis pas d'avis critique, oublié d'allumer sa machine ça arrive mais tous les jours après multiples remarques ce n'est pas pro... 🤦 MAJ : Problème enfin rectifié comme quoi ... 😊"

"Attente très très longue.....les serveurs nous vois attendre et rien!!!38min plus tard je demande si ont nous a oublier ...à non.. c'est vous les prochains lol Ont me dit manque de personnel et bien embauché !!! Menu froid déçu"

"Mr Laurent a été un serveur INCROYABLE !! Très souriant, serviable et d'une gentillesse indescriptible ! Très bon élément. Je lui souhaite bon courage dans son travail ! 🤝🏻"

"Venu le 4mars et si j’avais su je serai allée ailleurs ! Je demande poliment à ce qu’on retire la tomate dans mon Mcfirst car impossible à la borne la dame ne répond même pas à mon bonjour et part en me répondant « le sandwich a été fait » alors que la commande venez d’être passée !"

"Comme je l'ai promis aux serveuses je laisse un avis positif pour ce service agréable 😁"

"Trop grande attente pour recevoir notre commande ( 3 personnes ). Plus de 40 min après notre commande. De plus, plateau DEGUEULASSE avec plein de fromage, verres à la propreté douteuse, hamburger froid... enfin bref très mauvaise expérience et beaucoup de personnes étaient dans le même cas. Les employés dans la salle faisaient du mieux qu'ils pouvaient, on voit bien qu'il doit avoir un soucis avec la direction."

"Je suis passé au drive le 1er avril 2024 accueil de l’employer moyen presque mal aimable pourtant j’ai l’habitude de venir j’ai était déçus. Certe la commande était complète mais je trouve que dans la restauration rapide il faut être un minimum professionnel; même si je vois souvent des problèmes de personnel manquant. J’espère revenir et donner un meilleur avis."

"Le sols les tables ect… tres sales, mon big mac était froid et quelques bornes ne fonctionnait pas de plus chewing-gum sur les truc qui qui bouge avec les trous les murs ect…, insectes mort ect.."

"15 minutes pour recevoir une commande en click and collect alors qu’il n’y avait PERSONNE . Je suis allée voir à la fenêtre je me suis fait recevoir comme un chien la manageuse a été odieuse et m’a répondu qu’elles étaient que deux . Elle m’a même demandé d’arrêter de crier alors que j’expliquais la situation ! La commande n’était même pas préparée elles avaient oublié . Une fois la commande réceptionné elle m’a fermé sèchement la fenêtre au nez alors que je continuais à parler !! Une honte !!!"

"Les quantités sont désastreuses, plus le temps passe plus les restaurants réduisent les portions mais par contre le prix augmente!! Fuyez ce restaurant, si vous voulez manger à votre faim."

"Commander sur place un Mc Fleury l'attente trop longue 35 minutes pour servir une glace. Et pas de serviettes."

"Un GRAND merci a Nathalie, Anne Charlotte, Claire et Melissa !! Un service exceptionnel avec le sourire et dynamisme. Franchement j’ai hate de revenir !! Bonne continuation à vous les filles ❤️"

"Personnel gentil mais muffin bacon dur comme tout même pas réussi à le manger,j'ai attendu 10mn au drive pour finalement me demandé de passer en caisse 1...puis plus de 10mn à attendre en caisse 2 pour récupérer la commande..dommage.."

"Je suis venue hier mardi 23 avril dans l'après-midi. Étant ancienne équipière je sais que ce n'est pas toujours facile de tenir les toilettes propres en journée mais là la tonne de papier au sol et surtout le chiffon comptoir traînant par terre en plein milieu j'ai trouvé ça abusé, j'ai du aller aux toilettes ailleurs. Je profite de ce commentaire pour déplorer le manque de qualité de mon Mc Wrap New York de la fois précédente : la galette était toute sèche."

"On nous laisse rentrée à l’intérieur nous rentrons en même temps que d’autre personne eux peuvent commander et nous somme gentillement prier de quitter les lieux car les borne se bloque à partir de 22h pourquoi nous laisser entrée alors que cela ferme le monsieur à l’entrée nous a uniquement dit que nous pourrions pas manger sur place résultat nous n’avions pas manger du tout cela et inadmissible la responsable n’a rien voulu savoir les personnes rentree 3 seconde avant nous on pu commander il y a t-il de la discrimination ?"

"Restaurant rapide et bien tenu. Personnel professionnel et agréable. Je recommande quand on veut manger sur le pouce"

"De pire en pire. Le Burger n'a rien à voir avec la photo, on dirais qu'un camion a roulé dessus alors que j'avais pris un double truc je ne sais plus le nom. Mon fils avais pris un menu enfant il manquai son jouet. Fini dorénavant nous irons au steak & shake ou Burger King, la qualité n'a rien à voir."

"Manque des produits , c'est froid .... à peine de la sauce ..."

"Service rapide. Contraitement a d'autres macdo ils mettent une quantité raisonnable de cheddar dans les frites fromage, pas une minuscule goutte ! En bref on est bien servi et on a vraiment de quoi manger !"

"Service rapide mais ils se sont trompés sur une bonne grosse partie de la commande, j’ai passé plus de temps a devoir tout rectifier qu’à commander. Les quantités sont désastreuses, wrap à moitié vide (on croque dans de la galette sans sauce). Mais personnel sympa."

"Déçu du service dans l'après midi, cheeseburger moyennement chaud limite froid, potatoes sec à l'intérieur impression de double cuisson. Croque mac do froid, mon conjoint les rapporte car il déteste manger froid et la manager ou équipière chef n'était pas contente et à râler sur l'équipier qui a repris les croques mac do pour les refaire devant mon conjoint en parlant fort pour qu'il entend probablement en disant qu'il ne devait pas les reprendre pour les refaire etc bref. Mc Donald's coquelles est à fuire si vous souhaitez manger dans l'après midi... Je n'ai jamais eu ce soucis de froid ou désagréable au sein de celui curie calais et l'accueil est beaucoup plus chaleureux et les problèmes sont gérés beaucoup plus gentiment."

"J’ai commandé via ubereat la commande a été prise et je n’ai jamais reçu mon plat il y a une tablette qui ne fonctionne pas depuis une semaine c’est honteux venant d’un restaurant international"

"personnel non chalands, ni à l’écoute, j’ai mis plus de 25 minutes à recevoir mon seul menu, manquant de personnel, désorienté et mal poli. Pour plus de 15 minutes, nous avons le droit à un geste commerciale, il m’a été refusés! Le responsable de ce restaurant doit reprendre les choses en mains rapidement, je ne reviendrai plus dans ce restaurant."

"Personnel très accueillant 3 commande préparé en 3 minute rien à dire je recommande"

"Manque steack dans le cheese, j'appelle on s'excuse ! La prochaine visite cheese offert (merci vous êtes trop bon!) et 10%. Ok,nouvelle visite, 10% appliqué et cheese ok, menu mc first bœuf remplacé par la cuisine par un mac first poulet LA CLASSE, je rappelle. Désolé pourtant j'ai fait attention (bon pas assez alors) 15 % et menu mac first offert a la prochaine commande. Je persiste et dernière visite, commande ok, menu mac first offert ok et les 15 % ????? C'est déjà pas mal le menu ! Obligée de me justifier avec des photos (on me dit oups un cheese végétarien et on éclate de rire) et là royalement, je vais vous offrir une glace ! SINON mac do cite europe coquelles il n'y a pas un jour où vous allez faire attention à vos clients et vous remettre en question !??? Heureusement qu'il y a encore de bonnes personnes comme celles qui nous servent et merci à elles."

"Toujours un très bon accueil au Mcdo de Coquelles. Temps d'attente raisonnable. Jamais d'erreur sur les commandes"

"Cher service bof pas de glaçons boissons chaude frite au cheddar pour 10 frite et un tout petit peut de cheddar arnaque mais le sandwich incroyable"

"Plus sale comme restaurant me semble difficile à battre! Honteux"

"Des plats froid et long à arriver un maxi best of avec une moyen frite et 1 dose de cheddar vendu 1€ la dose alors qu’on a commandé un double en maxi et lorsque l’on se plaint on nous rembarre et nous précisant que c’est une moyen frite avec 1 dose de cheddar donc pas se que j’ai commandé !!!"

"Erreur dans notre commande, nous insulte à moitié de menteurs !! en disant qu’ils nous avaient apporté la bonne commande alors que non malgré les preuves à l’appuie sur le ticket de caisse et sur le plateau, nous avons donc du mangé séparément, la responsable qui nous a parlé n’a pas du tout été aimable, aucune excuse et n’a pas voulu faire de geste commercial. Je n’y remettrais plus jamais les pieds !!! À fuir.."

"Erreur de commande, suite à la réclamation la responsable nous informe que il a pas d’erreur malgré le ticket caisse et les produits ramèner de plus en nous fessant passer pour des menteurs et pas dutout aimable aucune escuse aucun geste de leur part, une responsable incompétent !! Pas correcte pour une responsable à rigoler au nez de leur clientèle es de leur faire passer pour des menteurs malgré les preuves à l’appui je mettrai plus les pieds chez vous ce n’est pas une façon de traiter vos clients !!"

"Click and collect a la ramasse total, au moins 10 drive passe avant alors que la commande est prête et doit être livrée. Il ne faut pas être pressé. Au final j'ai attendu 20 min sur une place click and collect, on demande dans l'application de mettre sa marque de voiture, sa couleur de voiture , d indiquer le numéro de place click and collect, pour au final devoir débarquer au comptoir pour entendre dire la commande internet ? Pourquoi vous êtes pas venue la chercher ? Je pensais que c'était un Uber Sérieux ? Pourquoi utiliser le service click and collect, renseigner toutes les infos pour que le personnel ne prenne même pas la peine de lire ou de regarder par la fenêtre qu il yba un client qui attends et dedans un sachet qui attends. Sérieux un minimum de sérieux et de professionnalisme serait apprécié. Pas même une excuse ou un désolé ou quoi que ce soit."

"Drive Long pour aucune voiture, coca tiède sans bulle, aucune sauce, aucune serviette et la nourriture froide. Pour 16€ c'est n'importe quoi."

"Service rapide mais manque les sauces et des serviettes. Frites très moyennes comparé aux autre macdo Pas de savon dans les toilettes pour hommes et très sales.. Pareil pour la table qui n'est pas nettoyé. Peu satisfaitde ce macdo."

"Le pire mac-do de ma Vie ...sur 4 plats sur chaque plat il manquait quelques chose le nettoyage atroce rien de nettoyer j'imagine même pas dans les cuisines 🤢🤢"

"Je suis retournée avec mes petits enfants dans ce macdo à 50km de chez nous parce que je le savais propre grâce à un Monsieur dont je ne connais pas le nom mais hyper maniaque et très déçue car il n'était pas là et la propreté laissait à desirer et les frites 🍟 ainsi que les hamburgers étaient froids.la qualité et l'image de Mac do se dégrade"

"De gros soucis pour le nettoyage, l'endroit est souvent très sale 😏"

"Nous sommes venus à 4 après 300 Kms de voiture, commande passée à 20h22 et a 21h toujours rien! Après avoir signalé le problème en caisse les plateaux arrivent et à notre grande surprise tout était froid ! Retour à l’envoyeur et après 5 minutes d’attente tout revient chaud avec un passage express au micro onde! Mais là où les serveurs m’ont tués c’est lorsque je suis venu chercher nos glaces et qu’il y avait une bataille de nourriture organisée en cuisine. Bravo donc en terme d’image pour cette marque, pendant que des gens crèvent de faim la nourriture est utilisée comme jeux au McDo Coquelles. J’envoie dès demain un courrier à la direction Générale avec copie au magazine 50 millions de consommateurs. Vraiment là on a touché le fond…"

"Je suis allé ce midi au McDonald's avant d’aller faire les magasins. J'ai commandé des potatoes cheddar bacon avec mon menu à 13h42. En prenant la première bouchée, j'ai constaté que le cheddar était glacé, c'était horrible ! Je suis allé faire une réclamation, et on m’a dit que le cheddar n’était pas encore prêt. Si on me refaisait un plat, le cheddar serait toujours froid, ou alors il fallait que j'attende et qu’ils me l’amènent à ma table prochainement. Dix minutes plus tard, toujours aucune nouvelle. Je suis retourné voir où cela en était et j'ai vu la personne qui m’avait parlé précédemment me tourner le dos sans venir vers moi. J'ai attendu encore cinq minutes avant que quelqu’un vienne m'informer que le cheddar n’était toujours pas prêt et que les potatoes n’étaient pas cuites. J'ai finalement été servi de mes potatoes cheddar bacon à 14h18. C’est inadmissible, ce service est à revoir complètement."

"Variété des menus. Propose le menu golden ce qu’on a pas dans le patelin au fin fond de la campagne, ça c’est top Sinon erreur sur notre menu mais rapidité et efficacité de la serveuse super gentille pour nous apporter les éléments manquants. Par contre les deux seuls points à relever et à remédier: - La propreté: je pense que c’est à revoir en mettant plus de personnel quand il y a du rush. - les animaux: ok pour les personnes handicapées qui ont des chiens d’accompagnement car c’est justifier Mais la le temps qu’on mange notre repas, deux chiens en laisse qui passe à côté de nous tranquille avec leur maître. Je précise qu’on est en salle et non en terrasse."

"Ce n’est pas la première fois que je vien et a CHAQUES fois il manque quelque chose sur mon plateau. Il ne m’est toujours pas arrivé d’avoir ma commande sans devoir me lever pour réclamer un article manquant. Le service n’est pas nomplu rapide."

"A fuir !!!!!!!!! Nous avons était servis avec 20 min de retard pour seulement un mcfirst !!!!!!!!!!! En plus de ça le repas était froid. Mauvais appétit"

"Je sature du service, c’est le McDonald’s au plus près de chez nous et le pire je n’ai jamais vu ça! Tout les semaines nous venons, tous les semaines c’est pareil une attente interminable en faisant en click & collect, aujourd’hui je dis à mon compagnon prend à l’intérieur en retrait ça ira peut être plus vite et non toujours pareil 45 minutes pour deux menus et un menu enfant!!! Faites quelques McDonald’s France mettait votre nez dedans!!"

"Visiter ce jours pour prend 2 mcflury payer le + pour avoir du caramel et au final en avoir très peu c’est inadmissible. Revoyez vos dosages ou sinon ne faites pas payer le supplément."

"Restaurant extrêmement sale, une vraie porcherie.. On ne peut pas parler de fast food non plus, mais plutôt de slow food... Après 20 minutes d'attente, je me rend compte que plein de personnes autour de moi sont servies a table alors que moi j'attends toujours.. je vais au guichet pour savoir où en est la commande, on me dit, pas agréablement qu'il faut attendre et que sans doute que ma commande est grosse (2 menus!!).. au bout de 35 minutes, j'y retourne... Ils ne trouvent pas la commande, donc je leur demande de me l'a faire maintenant, et leur donne le ticket... Bon, ya rien qui va, j'ai du y retourner deux fois car il manquait des trucs... On se demande pourquoi on demande à la borne! A mo n avis le gérant doit s'en mettre plein les poches au détriment des employés, en sous effectif qui triment et qui se font engueuler par des clients insatisfaits comme moi! Concernant la nourriture, bah c'est du mac do quoi.. sur l'affiche, c'est copieux et beau, une fois sur le plateau c'est tout moche! (Film chute libre est très d'actualité sur ce point)..."

"Mac Donald cité Europe attendu 35 minutes après notre commande sans aucune excuses de leur part honteux et on arrive à la maison il manque une partie de la commande . Pas étonnant qu’il font faillite en France avec des incompétents pareil .."

"La 1er fois mais la dernière Par où commencer...un restaurant très sale aucune table propre pour se restaurer un sol rempli de déchets et de soda .quant on demande gentiment si on peut avoir une table propre on nous regarde de travers .3 bornes sur dix en état de fonctionnement avec des écrans dégoûtant. Commande imcomplete aucun jouet dans les 2 menus enfants un big tasty avec un pain de big Mac commande froide . Plus jamais à fuir"

"Je ne peux noter le service et la cuisine car nous n'y avons pas goûté et apprécié. Demi tour avec mes petits enfants tellement l'endroit était sale et pas de la saleté du jour mais bien ancrée 😡 Les vitres de décoration et bornes de commande grasses de traces de doigts, des détritus au sol comme ci les poubelles😡 Honteux jamais vu un endroit où l'on sert de la nourriture si sale, pour moi c'était inconcevable que mes petits enfants puissent s'asseoir et se restaurer dans un endroit pareil 🤢"

"Après avoir attendu plus de 20 minutes au drive, Je me retrouve dans la commande pour mon fils avec seulement trois Nuggets et même pas la portion de frites, J’ai plus perdu de temps et perdu 4 euros à attendre qu’autre chose"

"dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Attendre 30 minutes au drive pour deux menus c'est un peu abusé, surtout quand on est les seuls a avoir commandé."

"Service très long, près de 30 minutes d’attendre alors que le restaurant n’est pas en plein rush. De plus, ils avaient préparé notre commande mais l’ont « oublié » sur le comptoir…"

"Mac do dans la normale. Le problème avec Mac Do France c'est l'offre. Toujours la même carte et peu de choix contrairement au mac do des pays de l'Est comme la Croatie ou la Pologne qui propose de la viande de porc et du fromage. Dommage que mac do France ne change pas."

"Gros pbm d'hygiène. Les tables pas nettoyées, le sol sale et collant et pour le personnel prend les gens de haut et quand on leur fait la réflexion rigole entre eux. Bref mc do a éviter."

"Propre. Service agréable et burger de frites sortie tout chaud. Déjeuner à 15h30"

"Merci pour ce beau moment ! Bien mange et lieu propre, merci pour votre accueil chaleureux 😁"

"Commande deliveroo incomplète . Sauce manquante c est une première commande et dernière ça c est sur . Au prix d aujourd'hui d un mac do c est une honte . Mieux vaut un petit commerçant plus généreux que c est gros groupe de restauration qui pense que pour leur profil"

"Restaurant propre, personnel souriant très agréable"

"Que dire? frites pas assez cuite et du coup froid au bout d une minute Pain à burger trop cuit Coca température ambiante limite chaud Pas de glaçon Guichet aimable mais super long au drive alors que personne devant personne derrière"

"Nous étions venues nous poser pour manger un bout ma mere et moi aujourd’hui, lorsque j’ai vu Laurent, j’expliquais justement à ma mère comment c'était une personne solaire et bienveillante (ayant deja été servie par celui-ci plusieurs fois, je me suis fais une petite idée de qui etait ce serveur toujours souriant). A chaque client il apporte une attention, un « hoplé », un « et voila pour vous, bon appétit », toujours avec son sourire et son sens de l’humour aussi, fait de lui un serveur exceptionnel.  Il sait déposer des sourires juste à sa présence et sa positivité. Aujourd’hui, nous avons attendu 10min pour avoir notre commande, et celui ci nous a apporter une petite attention personnelle et sincere qui nous à fait très plaisir, et nous a montrer que des gens biens et attentionnés existent toujours. Merci pour tout Laurent, je te souhaite pleins de bonnes choses à venir, ne changes jamais! A bientôt !"

"Super un serveur nikel trop bien toujours le sourire 😃 je recommande de venir manger et passé un bon moment encore merci je reviendrai avec plaisir"

"Coca sans bulles pas frais.. frites à moitié remplis et froides avec de potatoes .. burger mal fait bref une catastrophe!"

"Lucas était vraiment très agréable gentil"

"Toujours bon comme d'habitude, Lucas ( un employer) est très sympa !"

"merci beaucoup à lucas très bon serveur à la caisse super très aimable et très serviable"

"Un très bel accueil de Laurent ! Un service à table irréprochable."

"Laurent le serveur est exeptionnel de gentillesse et d amabilité, c est rare de nos jours .Nous l avions remarqué déjà étant déjà venu. C est sincère"

"Toujours très bien accueilli , avec bienveillance , Laurent se soucit du service Grand merci à lui"

"Un des deux toilettes femmes étaient bouches, très sales. Sinon c'était très rapide et calme."

"Très bien tenu, attention le tri n'a pas l'air effectif"

"Jamais vu un temps d'attente aussi long pour de la restauration rapide !!! Une heure passée au drive, notre commande sera t-elle complète au moins ? J'en doute ..."

"Lamentable à éviter le drive une heure d'attente!!"

"Une honte personnel non chalant qui se permet de discuter devant des clients qui viennent de passer une heure pour avoir une commande non complète froide et immangeable boisson chaude frites froides réchauffées frites au cheddar sans cheddar happy meal sans jouet ni dessert !! Le responsable tout droit sorti de la crèche n’a aucun sens du commerce aucune idée de comment gérer son flux client et une équipe !! Une équipe d’ailleurs à son image incompétente … à bannir à fuir même à être dégouté du mac do pendant un long moment !!!"

"Expérience ratée chez mc do cité Europe coquelles.arrivée ce dimanche soir à 20hoo au bout de 50min tjs rien ,je demande à une petite jeune fille ou en ai la commande et que d’autres sont servis avant ,elle me répond je sais rien ,y a du monde , cependant pourquoi aucune challenge .aucune aide rien ,c’était royale !!!!! Mon mari a finit par aller chercher notre cde au comptoir , lorsqu’il y a du monde et « débordé «  normalement le personnel devrait courir et non prendre son tps ,une personne du personnelle s’est même installée avec un couple près de la vitre pour parler et évidemment elle est allée elle même chercher leur plateau , non respect de l’arrivé des clients ,.tables sales ,mais bon on peut pas parler avec des amis et tout faire … elle ferme la porte de secours , la totale !!!!"

"Personnel incompétent en attente de 50 minutes pour un happy meal et 3 menus serveuse qui va s’assoir et tape la discute avec ses « amis » elle ferme la porte de secours , serveuse pas aimable et s’occupe que des poubelle la priorité c’est les client pas les poubelle … sur le ticket c’était marqué sunday caramel et au final sunday chocolat fin bref mauvaise expérience de pire en pire"

"Comment vous dire que je suis déçu d’être venu hier soir , on m’a fait attendre plus d’une heure pour une commande qui était surtout pas prête Pour 3 menus simples plus d’une heure honteux 😠 Et surtout avoir payée 2 places de cinéma que j’ai pas pu me faire rembourser merci à vous Que des incompétents là bas Ça râle car trop de commande d’un coup Et surtout laisser une femme enceinte comme ça pendant plus d’une heure debout Je recommande pas du tout Heureusement que mon conjoint était là pour demander un remboursement car j’en pouvais plus d’attendre debout Vous ne méritez aucune étoiles"

"Problème sur la commande en ligne on le signale avec un appel, au téléphone on nous dit que le menu va être refait complètement. quand on arrive sur place manque de communication entre direction et personnel car personne sais ce qu’il faut faire sans compte que plusieurs employer vous vois sans bouger et reste à regarder dans le vide De plus aucun geste commerciale de fait ! Résultats ma conjointe et moi même avons manger froid. Bien entendu les frais de livraison n’ont pas était remboursée non plus. 2 eme déception avec ce mc do il n’y aura pas de 3 eme !"

"Bonjour, ce jour nous sommes passé au drive du macdonad’s de Coquelle. Avons pris comme commande : des nuggets par 4, puis un Mac Fleury kitkat caramel, et un sunday caramel avec cacahuète. Erreur dans la commande: sunday à la vanille…. Mon Mac Fleury est mélangé avant de le recevoir ….est-ce-ce normal ? Merci pour votre réponse."

"MERCI BEAUCOUP LAURENT !! ON T'AIME ! Le petit Joseph est très satisfait !!!"

"Merci Laurent, on vous aime !!! Déjà 15ans, ça passe vite, merci pour ce moment, le petit Joseph s'en souviendra éternellement. <3"

"Merci, mon quoiquoubébou d'amour à la crème pâtissière magique jojo biz le second a fêté ses 3 ans et demis ici et n'a pas été déçu."

"Le petit Joseph est très satisfait de sa glace."

"Laurent le meilleur, merci Laurent, extrêmement sympathique et à l'écoute, on t'aime Laurent (ceci n'est vraiment pas une blague c'est vraiment le meilleur serveur !) Le petit joseph est très satisfait !! Laurent lui a donné un grand sourire pour son anniversaire ! Encore merci Laurent pour tout, on vous aime !"

"HORRIBLE, MON MENU DÉGUEULASSE AVEC LES FRITES FROIDE ! J'ai trouvé un poils de cheveux. BEURK BEURK BEURK"

"Service Exceptionnel grâce à Laurent très serviable attentif et dévoué. Il a été à notre service, il contribue efficacement à améliorer l’image de Mac do il s’est déplacé pour nous ramener de la sauce et nous faire réchauffer les hamburgers vraiment super ce Monsieur."

"Laurent sympa très rapide et prend soins de ses clients à Gand merci à lui pour son service"

"Pire mc do du coin , trop trop trop trop long à chaque fois.... Burger qui ressemble à rien"

"De multiples expériences et toujours le même retour : temps d'attente au drive trop long pour une restauration rapide.. Entre 30min à une heure sans avoir de monde dans la file d'attente que ce soit au drive ou à l'intérieur. Il y a vraiment un problème d'organisation."

"Superbe équipe forte sympathique et professionnelle restaurant très propres c'est très rare de nos jours de voir un mcdo aussi sérieux que ça merci à toute l'équipe au top 👍👍"

"Laurent !! Que dire un service incroyable !! Très gentil cela fait plaisir d'être servis par Laurent ! Il n'y a que lui de bien aimable ! 😁 Je recommande ce très gentil serveur !"

"Bonsoir, Nous avons était servi par le serveur Laurent, personne très agréable et souriante, qui aime son métier ça se voit. Ça fait plaisir de voire des personnes comme ce Monsieur. Pour le service 5 étoiles bien méritées."

"Passage ce jour, un mot inadmissible. Après 40 minutes d’attente on nous donne des plateaux avec tout les produits froids. Mon conjoint demande à ce que nos frites soient changés. 10 minutes après toujours pas de frites. Le personnels est à bout, la dame qui ramène les plateaux subit et c’est pas normal. Nous décidons de refuser notre commande et demandons le remboursement. La dame demande à ce que le manager vienne et il n’a jamais bouger !! Beaucoup de client demandaient le remboursement de leur commande. La dame de la caisse a demandait qui voulaient se faire rembourser. Est ce normal ? Je ne pense pas. Un responsable qui ne prends pas ses responsabilités on se demande bien à quoi il sert si son équipe est à bout. Honnêtement je ne mettrais plus un pieds dans ce mcdo!! À fuir. Je mets une étoile car pas le choix mais ça mérite pire qu’un 0 !!!"

"Très déçu par ce McDonald's. Nous avions commandé en Click and Collect pour plus de simplicité, mais après avoir attendu plus de 45 minutes sans aucune nouvelle, nous avons finalement dû entrer pour récupérer notre commande. Une fois servi, c'était la catastrophe : la commande était mal préparée, avec des fruits différents de ceux demandés, aucune sauce fournie, et les nuggets étaient tellement cuits qu'ils étaient presque immanquables. En plus, l'accueil de la responsable laissait vraiment à désirer, elle semblait agacée et. peu professionnellement, je préfère faire quelques kilomètres de plus la prochaine fois plutôt que de revivre une expérience."

"Boissons pas pétillantes et pas fraîches… Salade César ?? il faudrait la renommer salade…"

"Servit au bout de 30 minutes d'attente et encore ont a du se plaindre... Les gens qui venaient d'arriver se fesait servir avant nous... Quand la commande est enfin arrivée il y avait plusieurs erreurs dans la commande , je l'ai donc signalé et cela a été rectifié,petit plus pour ce resto un monsieur super en or qui s'appelle Laurent est une personnes très appliquée dans son travail , souriant , serviable , aimable malgres les erreurs je reviendrais juste pour la gentillesse de ce monsieur ! Ce sont des employés comme sa qui se font rare !"

"Merci à Laurent ! Très bonne accueil super agréable."

"Habituellement C’est assez rare que j’attribue un commentaire positif sur ce genre d’établissement Mais pour une fois je vais le faire pour ce McDo à la cité de l’Europe à Calais Ou le service en salle pour un dénommé Laurent Vraiment très appréciable et très sympathique, un grand merci à lui, pour son accueil D’autres McDonald devrait prendre exemple"

"3ème commande en Drive pour laquelle on oublie de mettre des glaçons dans mon soda, alors que je précise systématiquement depuis que c’est arrivé la première fois. Non je n’aime pas boire mon coca tiède en arrivant à la maison. À chaque fois je dois me garer, laisser les burgers refroidir pour demander à changer la boisson, et déjà ça c’est frustrant.. mais aujourd’hui c’est la goutte d’eau : je m’aperçois en rentrant que le coca qu’on m’a remplacé est certes frais, mais n’a aucun pétillant. Une boisson plate littéralement. Alors quoi ? On m’a re-fourgué un coca qui traînait là ? Je m’accorde un soda uniquement quand je vais au McDo.. l’expérience est gâchée une fois de plus."

"Service très rapide, du burger à la glace tout était trop bon et bien servi"

"L'attente est bien. Trop longue"

"Repas servie 30 mn plus tard froid on ose demander si a réchauffer au micro onde indnamissible sauce oublier la totale a vraiment éviter"

"Encore une déception! Une enseigne de + en + chère et une service moindre! Commande du jour en clic&collecte attendue plus de 30mn, pour récupérer une commande froide, des frites à peine remplies, pas les bonnes boissons et comme a leurs habitudes pas de sauce ni de serviette! Nous avions demandé un livre pour le menu enfant et nous avons eu le jouet.. tout cela servit avec une humeur massacrante et aucun professionnalisme ! C’est la 3 eme fois que nous partageons une expérience plus que douteuse dans ce restaurant… nous passerons désormais notre chemin et nous nous posons sérieusement la question quant à continuer a fréquenter votre enseigne."

"À l'occasion de l'anniversaire de ma fille, toute l'équipe s'est organisée pour qu'elles et ses copines soient accueillies comme des princesses. De grand sourires, de petites attentions et un accueil chaleureux. Mille Merci! Vraiment au top!"

"Reçu part Mr Laurent du jamais vu a mc Donald's personne très agréable serviable souriant il aime sont travail il le fait avec passion les jeunes devraient prendre exemple sur lui juste dommage les frites toujour froid a McDonald's ont reviendra pour le service de Laurent"

"A fuir ! Méga long à servir , 2 bornes ouvertes sur 10 alors qu’il y a du monde, en plus de ça pas aimable du tout ! J’ai demandé à la caisse si c’était possible d’ouvrir une 3ieme bornes gentillement mais non . Pas du tout pressé en cuisine. , ni à la caisse ! J’ai jamais vu un Mac do aussi mal dégourdis que ça ! A fuir, plus jamais je remets un pied dans celui ci ! Une horreur ! 1€ la sauce deluxe, pas foutu après un si mauvais service de l’offrir ."

"Bonne expérience au McDonald’s de cité Europe. Je tenais à remercier « Laurent » tout simplement pour sa bienveillance et sa gentillesse. Un monsieur serviable et souriant. Bonne continuation monsieur !"

"Frites froides, aucune serviette…. Et j’avais pris 2 menus socks je n’ai pas eu les chaussettes et j’adore la façon de faire comme ci le client n’existe pas quand on attend devant le comptoir les deux personnes qui étaient là ont fait style de pas me regarder alors qu’une des deux était juste devant moi entrain de préparer des plateaux aucun bonjour… elle continuait ce qu’elle faisait sans demander ce dont j’avais besoin et passe à côté de moi en m’ignorant… très malpolie de faire ça. La seule chose que l’a préoccupait à priori c’était de partir prendre sa pause !!! Aucune entraide en plein rush"

"Impressionné par la sympathie du personnels 👍 avec en plus le passage du père Noël qui offrait des cadeaux aux enfants 🎅"

"Commande drive on demande menu enfant avec potatoes et eau on a menu enfant avec frites et coca et bien sur Burger froid et plus de choix au niveau dessert menu enfant"

"Je suis passée ce soir, et un salarié, un homme (il etait en salle), Laurent, très gentil et poli, au top! C'est là première fois que je suis aussi bien accueilli dans votre chaîne. Merci à lui en tout cas, il est chaleureux et c'est top dans des chaînes rapides !! 👏"

"Concept du fast-food à revoir ! Plus de 30min d'attente pour être servi à 14h00. On est servi plus rapidement dans un restaurant traditionnel. Pour le temps d'attente on aurait apprécié que notre nourriture ne soit pas froide et les glacons pas fondu."

"Passage le 26/12/24 au soir, 30 minutes après avoir sélectionné nos menus sur la borne, nous avons enfin été servis, les 2 menus à peine tiède (nous aurions eu plus vite fait d’aller aux restaurants classique). - On nous sert un coca qui ne pétille plus avec les glaçons fondus depuis un bon moment. - Un burger double steak froid à la place d’un burger double chicken. - Une boite de nuggets incomplète et froide avec pour « compenser » un petit cheeseburger en remplacement. Lors de la première demande à une des serveuse présente, impossible d’avoir le burger commandé (les fours sont apparemment éteints). La manager a également refusé de nous rembourser les éléments non servis, elle évoque le fait qu’elle « garde nos noms dans sa tête » pour nous redonner les éléments non servis lors de notre prochain passage, sans conviction et surtout pour se débarrasser d’un client non satisfait dans le but de terminer son poste le plus rapidement possible. Ne parlons même pas de l’état de la salle qui été particulièrement sale : les poubelles accumulés à 2 mètres des tables où les gens mangent, boissons qui coulent au sol photo ci dessous) Bref c’était la dernière fois dans ce Mcdonald, la prochaine fois nous ferons quelques kilomètres de plus pour éviter celui de Coquelles. Bien cordialement"

"Nous y sommes allés ce jour avec un enfant polyhandicapé. Je remercie Laurent qui a été très gentil et bienveillant envers lui. Je l'ai vu aider spontanément les gens, être très gentil avec eux. Vraiment une chouette personne. Et j'ai été très bien accueilli quand je galérais avec l'appli par d'autres personne de l'équipe. Ça fait plaisir ! Seul bémol : les frites froides malheureusement. Mais le restaurant est très propre et bien tenu !!"

"service rapide malgré les vacances de Noël et nous avons été très bien accueillis par Laurent, très bienveillant qui ne nous fait pas sentir dans une chaîne de restaurant rapide. Laurent est un vrai atout pour le restaurant !"

"MEILLEURE MCDO QUR J’AI MANGÉ et j’en pèse mes mots commande à emporter super rapide aucun oubli frite double cheddar tres garnie et chaudes contrairement a d’autres mcdo de plus les sandwichs, les nuggets chaud . Les équipiers super accueillants surtout la grande blonde en S.A.T toujours le sourire incroyable !! je reviendrais si j’en ai l’occasion avec grand plaisir!!"

"Poulet presque cru dans le McWrap. 30 minutes d'attente au McDrive en période calme! Timbales des boissons même pas pleine... Coca non pétillant Pas une bonne expérience aujourd'hui..."

"Venu le 31 Décembre, notre présence dérange clairement mais en fermant à 17h votre personnel aura quand même le temps de fêter la nouvelle année !!! L’amabilité est absente aujourd’hui !!! J’ose espérer pour vous qu’un client mystère ne soit pas venu aujourd’hui A fuir !!!!!"

"Nul ! On paye des suppléments on ne les a pas Wrap tout sec même pas de sauce dedans la personne a juste mis du poulet dans une galette On paye les chaussettes pareil on ne les a pas De vrais incompétents"

"Rapide et efficace mais surtout le personnel était super sympa c'est agréable et peu répandu"

"Nous y sommes allés en famille aujourd’hui, il y avait énormément de monde et malgré cela le personnel était une amabilité que j’ai rarement vu, notamment Océane qui a gardé le sourire malgré le verre que ma fille a renversé …. Elle a été très gentille et prévenante…. Laurent était également très poli et agréable!! Bravo à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse !!"

"Les bornes ne fonctionnent pas toutes, 20 minutes d’attente, ils se sont trompés dans la commande, et les poubelles débordent…Seul point positif, c’est le serveur qui est très aimable"

"Nous avons attendu 10 minutes pour avoir 20 nuggets et des frites en dehors des heures de pointes et avec le magasin vide. Résultat : on ne nous a pas donné de frites et il n’y a eu aucune excuse de formulé concernant l’attente"

"Pour moi, c'est vraiment le meilleur des macdo où j'ai été. Les serveurs sont très aimable et la commande arrive très rapidement ! J'aime beaucoup les 2 serveurs (un homme et une dame de 40-50ans environ) merci à ces 2 serveurs qui sont tres gentils avec nous !"

"C’est pas du coca !!!!! Dommage qu’il y avait pas snoop dog"

"Service parfait et personnes servant en salle très aimable"

"Bonjour, service, très professionnel très agréable et à l’écoute de notre service je recommande fortement ce lieu. Merci à l’équipe. 😉"

"Cheveux dans les frite, hamburger froid et plus de 30min pour une commande mais bon il pense que une glace pour le temps gâché dans un macdo pitoyable rattraper tout! restaurant rapide nickels tout est respecté !"

"Laurent le plus gentil merci pour cette accueil ayez plus de personne comme Laurent c’est le meilleure."

"En ayant l’habitude des fast food j’ai été agréablement surprise pas le service. Les employés sont efficaces et très gentils, nous avons été servis rapidement malgré le monde présent et la nourriture était chaude ( ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres McDonald’s) . De plus l’établissement est bien entretenu . Je vous le recommande surtout quand on le compare au service de subway"

"Personnel accueillant et gentil, un employé en particulier qui est très gentil. Salue tous les clients avec un grand sourire, donne des bonbons aux enfants ainsi que des ballons ! Ça fait du bien de voir des personnes comme ça :)"

"Lieu agréable equipe super sympa"

"Vérifiez systématiquement vos commandes au drive, il manque souvent des sandwichs. Pour la qualité, c'est du MacDo quoi"

"Je suis venu manger un menu Mcsmart avec ma copine, elle avait pris un Mc flurry… 40 minutes d’attente pour au final repartir avec un remboursement, le soir même je suis aller à Burger King moins d’attente…"