McDonald's Dombasle sur Meurthe

"Une catastrophe ce soir le 5/12/16 ticket n• IDequipier17 ! 10 minutes d'attente à la borne drive pour entendre désolé du retard avancez . 15 minutes d'attente pour se faire servir, je reçois la commande de la cliente derrière mon véhicule ! Exceptionnel ! Je redonne donc la commande en indiquant le problème, le serveur me demande d'attendre , encore 10 minutes soit 35 minutes pour un drive... il y avait 3 clients, pas plus. Je rentre à mon domicile, je me rends compte qu'il me manque le sandwich de mon menu ! Je ne vous parle même pas de mes frites aussi dures que du charbon !!! Ou sont les managers ?? C'est un bordel infini ! Un minimum de conscience professionnelle est attendu (je n'ose même pas imaginer le respect des normes d'hygiène). Je suis sincèrement déçu, trop c'est trop."

"Conforme à la chaîne mac do. Propre (y compris les toilettes ), service à table rapide. Frites mériteraient d'être un peu plus salées et chaudes"

"Service rapide, personnel souriant et acceuillant table et restaurant propre toilette entretenue air de jeux pour les enfant et grande terrasse parking suffisamment grand"

"C est un lieu qui est très bien équipé pour les personnes souffrant d'un handicap et beaucoup de mobilier neuf"

"Client exclusif en drive... Personel drive sympa et service rapide mais commande rarement conforme en période d affluence... Manque soit les pailles, soit les sauces, soit les serviettes , boissons ou glace souvent non conformes à la commande... J'ai même eu des sandwich en plus, ou parfois qui ne correspondent pas à la commande. Un manque flagrant de professionnalisme dans les périodes de forte affluence au drive."

"Voilà les frites d'un menu maxi best of... De toute façon au drive de ce Mc Donald's de Dombasle, soit il manque quelque chose, soit les portions sont négligées, soit il y a des erreurs dans la commande. Ça devient plus que pénible de ne voir aucune évolution de leurs part."

"Décevant! Personnelle désagréable et non souriants! Travail sans gants,les garçons on des filets,mais les filles sont sans filets et maquiller comme si elle travaillais en parfumerie,il manque toujours des choses dans les commandes,on vient à 16h il y a personnes il mettent plus de 15 minute à nous servir !! 3 fois qu’on me donne un sac cassé,et quand on demande de le changer on croirait qu’on demande de décrocher la lune. Les tables sont constamment sales,et le sol vaut mieux pas en dire quelque chose. Les toilettes sont également à revoir. Je vais m’arrêter là mais je pourrais continuer."

"Menus commandés à la borne. Lorsque le plateau arrive (après 10minutes), nous ne faisons pas attention qu’il manque les gobelets pour le retrait ultérieur des glaces et le muffin. Au moment de prendre le dessert, la personne au comptoir nous répond de manière très désagréable qu’il fallait vérifier le plateau avant. Le service à table ne sert à rien si il est incomplet et qu’il faut faire l’inventaire du plateau lorsqu’il est apporté."

"Petit coin sympa pour une petite baignade. L'endroit est propre. les enfants adorent. Il ya des activités aquatiques il manque juste un snack"

"Une étoile, et encore je trouve ça bien bien noté. Nous y sommes allez aujourd'hui , c'était ... LAMENTABLE ! le sol était glissant, ce n'était pas du a un entretien récent comme a pu nous le dire un employé , mais c'était du a un manque d'hygiène total ! Le sol collait, glissait , était poisseux , répugnant ! Je n'ai jamais vu ça !!!! Pour souligner le manque d'hygiène, nous sommes restés environ 1h, et pendant cette heure pas un seul employé n'a eu la logique de nettoyer les tables, qui soit dit en passant étaient toutes aussi sales les unes que les autres ! J'aurais éventuellement pu comprendre ce manque de professionnalisme en cas d'heure de pointe , mais ce n'étais pas le cas ! Ce n'était ni du a un manque de personnel, ni a un manque de temps."

"Encore une fois,il manque quelque chose dans ma commande,cela devient inacceptable,on paye pour un service de qualité,la prochaine fois je bloque l'accès jusqu'à ce que j'ai vérifié ma commande,ce qui me désole c'est que l'on est nombreux dans ce cas et que rien ne bouge."

"Nouvelle deco qui agrandi grandement le mac do il est très accueillant une équipe toujours au top nouveauté les salades sur place ainsi que les café cappuccino maison"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins , je suis tres en colère, car un serveur fait de la délation ...nous avions nos masques mais au goût de ce salarié pas suffisamment près des yeux et nous nous sommes vu viré.... Une honte ...une plainte va être déposé pour refus de vente sans motif ....car à l'appréciation de chacun un masque reste un masque et si les narines et la bouche sont dedans , il n'y a pas lieu de se voir refusé.... De plus tous le personnel. Etient fort désagréable...."

"Je suis très très déçu. Tous les samedis soirs depuis plusieurs années je viens chercher nos menus pour une petite soirée mc do en famille. Depuis le couvre feu à 19 h cela fait 2 fois qu' on me jette comme une malpropre car paraît il mc do ne pourra pas servir tout le monde. Il me semble que la fermeture est 19h et que ce n'est pas votre problème si nous, clients nous ne sommes pas chez nous à 19. Vous avez commencé à dire servir jusqu'à 18h45 mais la 1ere fois il était 18h25 et vous avez refusé de me laisser aller au drive. Et ce soir j avais vérifié, vous avez modifié à 18h30 et quand je suis arrivée à 18h22 vous avez encore refusé de me laisser passer. Dans le commerce on doit servir jusqu'à l heure indiquée soit ce soir 18h30. Comme certains le disent, de plus, maintenant, je vérifie ma commande avant de partir car régulièrement il manque des choses. C'EST INADMISSIBLE. Je pense,que même si cela vous est complètement indifférent vous venez de perdre une cliente fidèle. Et j espère que ttes les personnes que vous avez refusé sont du même avis que moi. Vu la situation nos commandes et surtout notre argent est peut être inutile pour vous !! Cliente très mécontente"

"nous avions très faim alors en passant devant ce mcdo on a craqué. je n ai jamais vu des toilettes aussi sale surtout dans cette chaîne de restau qui sont souvent très propre. ensuite on nous sert à table ma mauvaise commande et pour finir les frites étaient froides et on avait l impression de manger du carton heureusement le personnel était agréable"

"Jai passé une commande pour un mc first chicken et j’ai eu un sandwich vegan piétiné… il me semble aussi que quand je paye un menu XL c’est pour avoir plus de frite que le menu normal, si le directeur vois cet avis, virez les"

"Je modifie mon avis pour éclairer les prochains clients. L'accueil... il n'y en a pas, pas un bonjour, pas un regard et encore moins un sourire. La porte reste fermée à clé pour filtrer les entrées et réclamer le pass sanitaire. le pire c'est que lorsqu'il pleut on vous fait patienter sous la pluie avec le plus grand des mépris. Côté cuisine il faut souvent attendre 10 a 15mn avant d'être servi même après 14h30. Les soit disant serveurs vous pose les plateaux à table sans même un regard. Cela fait maintenant 1 mois que je mange a ce restaurant quasiment tous les midi et même parfois le soir du fait de la proximité avec mon entreprise et pourtant aucune attention a mon égard y compris les autres clients d'ailleurs!!!. Faites vous votre avis les miens est fait."

"Nul nul nul Très déçue du conditionnement des boissons lors de mon passage au drive. En effet les couvercles étaient mal positionnés sur les gobelets et tout s’est renversé au 1er virage. Ma commande portait le numéro dt24. De plus, lorsque j’ai voulu téléphoner pour la réclamation, on ne m’a jamais répondu!!!"

"Je met une étoile car on est obligé! Je commande un mac baguette chicken et je me retrouve avec un au boeuf a chaque fois le même problème dans ce mac do une honte!!"

"Beaucoup d attente sans qu il y ai forcément des clients. La manager est désagréable et incompétente. Ne connaît pas les produits et les offres en cours.. Un dimanche à 18h30. Déjà rupture de stock d un nouveau produit Le scan carte fidélité ne fonctionne pas. L'écran pour afficher les différents burger ne fonctionnent pas. Restaurant bien placé"

"Cela fait 2x que je me rend au Macdo dombasle, 2x que mes Frites sont inmangeable ! Pas cuites, ignoble ! Je cherche entre toutes pour trouver les mieux cuites.. Je suis déçue, dégoutée !"

"Je marche tous les jours et quand je suis de ce côté car j habite vers la mairie, je m'arrête pour prendre un expresso, et je profite de la terrasse qui est très calme au alentours de 15h et je repart en coupant par le parcours de santé à levassor. Petit balade au totale de 6km environ . Très bon pour la santé"

"Inacceptable, Mac wrap complètement immangeable dans l'état. Froid et j'ai dû le refaire pour le manger. Manager peu agréable lors du constat."

"J'ai passer commande à 18h donc pas beaucoup voir personne ils on réussit à ce trompé dans la commande j'ai pris un beef bbQ il me mets un bleue cheese bacon chercher l'erreur dans les happy meal de mes enfants aussi il mette des frittes à la place des potetos"

"Lamentable, hamburgers vraiment pas appétissants, raplapla...frites déplorables. Beaucoup d'oublis ou erreurs dans les commandes, sandwichs, sauces, serviettes...pas pratique de revenir pour ramener sa science quand on a plusieurs kilomètres à faire voilà ce qui arrive quand tout ce fait à la va-vite, ça ne peut qu'être bâclé, enfin dans ce McDo en particulier. Je ne parle pas de l’hygiène qui laisse à désirer, Messieurs les employés la barbe c'est comme les cheveux il faut la protéger pour ne pas en retrouver dans les sandwichs !! Un autre conseil, arrêtez de mettre 1 tonne de glaçons dans les contenants cela évitera de se rendre compte qu'en fait il n'y a que la moitié de boisson dans ces derniers (glaçons retirés)."

"Restaurant toujours propre, ambiance chaleureuse, personnel agréable et serviable"

"L'évolution de Macdo en général depuis plusieurs mois. Hamburgers plus petits Prix plus chers Aujourd'hui, voir photo, un double cheeseburger de la taille du hamburger du menu enfant. Supplément bacon et résultat une minuscule tranche ... Déçus !!"

"Pire mac do de tout les temps !!!!! Il y manque les essentiels !!!! Plus de sauce, plus de salade !!! On m'a servie une salade de chèvre panée mais totalement froid. D'après le responsable, c'est mac do France qui conseil de servir les chèvres panées comme ça. En bon manager, il m'a proposé un sandwich ( car plus de salade), m'a offert un cookie et m'a rendu la différence. Heureusement que ce monsieur est là 👍"

"Une petite faim aux alentours de la Zone Industrielle des Sables ? Ne cherchez pas plus loin !!! Ce McDonald’s est fait pour vous. Il saura accueillir grands et petits dans une ambiance familiale et chaleureuse, au sein d’un beau bâtiment propre et spacieux. La terrasse couverte dispose de nombreuses tables et bancs où déguster vos hamburgers au soleil couchant, à deux pas d’un espace récréatif à destination des enfants - top ! Pas de surprise sur la carte, efficace et sobre, d’aucun dirait classique, mais excellente. Le service est sans doute le point fort et proprement inoubliable de cette visite en ce temple de la gastronomie américaine, tant le personnel est souriant, agréable et professionnel. Pendant que les saveurs explosent à vos papilles, c’est tout un cocon de chaleur humaine qui enveloppe votre âme grâce à ces anges dévoués de la restauration, et qui vous revigore tant physiquement que moralement. A ce niveau là, ce n’est plus de la cuisine, c’est un voyage spirituel qui nous laisse ébaubi et tout époustouflé. Que dire de plus, sinon : merci l’artiste !"

"Propreté de la salle à revoir, difficile de trouver une place propre, les tables à peine nettoyées, les sièges n'en parlons pas, je pense jamais nettoyés, pourtant il était 17h, presque personne dans le restaurant. Le Mac donald n'est plus ce qu'il était, c'est bien dommage, je mange à contre cœur. Je vous rassure, dans pratiquement tous les autres où je suis allée en France, c'est pareil."

"Manque de propreté, le sol tellement collant que j'avais du mal à marcher, peut-être un oublie de rinçage du produit...les fauteuils, on ne sait pas où s'assoir, les taches de graisse partout, ça coupe un peu l'appétit. Certes ce n'est pas un restaurant gastronomique mais un minimum de propreté pour le respect du client serait appréciable."

"Ça faisait longtemps que j’étais pas allé dans ce mcdo et j’avais bien fait. Ce mcdo est une vaste blague : il leur manque des sandwichs mêmes à 19h, les sandwichs sont froids (et même si c’est à la commande, le pain est froid, c’est à se poser des questions), et meme les nuggets sont fanés. Je vous invite à revoir votre organisation, vous avez des confrères pas très loin qui sont bien plus efficaces."

"La goutte d'eau qui fait déborder le vase ils ont oublié 7 produits dans ma commande ( à emporter ). J'y retourne , et il me refont un sachet et il manque encore un produit! Le personnel devrait vérifier quand même ! Ça arrive une fois sur deux c'est terminé le McDonald's de Dombasle"

"Je voulais aller manger sur place hier soir, mais impossible car la salle est fermée pour cause de travaux pour 1 mois à compter du 27/02. Il faudrait peut être penser à prévenir les clients avec un panneau à l'entrée du parking par exemple. Je n'étais pas le seul dans ce cas."

"Commande un sundae caramel, je demande de refaire le sundae moitié du gobelet, on me le refait avec aucune excuse Les prix augmentent mais la quantité diminue.... voir photos..."

"Pour une fois, je vais manger a l'intérieur du Mac Do Dombasle au lieu de prendre en drive pour manger chaud sans réchauffer au micro onde. Hélas, quand on m'apporte ma commande , c'est quasi froid. Je fais une réclamation mais on me répond que c'est normal et que si on me refait les sandwichs ça sera pareil et effectivement c'était bien le cas après avoir jeté les premiers a la poubelle et refait de nouveaux ! Pourquoi les sandwichs sont presque froid et le cheddar pas fondu ???"

"Mac do très sale autant la salle que les toilettes ! Manager qui n'accompagne pas les nouveaux pour le nettoyage juste honteux pour l'avoir vu. Cela ne peut pas motiver les jeunes. Autrement service à table RAS"

"Passée dimanche 6 novembre vers 18h15 pour manger en famille, nous recevons notre commande et les potatoes étaient vraiment mais vraiment gelés !!! Donc je me rend au comptoir pour demander gentillement au manager ( avec les lunettes) qui se trouvaient devant si c’est possible qu’on nous change la portion car cela était froid. Il touche avec ses doigts l’intérieur du portion c’est a dire les potatoes et me repond ( ah bah je suis désolé mais je ne peux pas faire plus chaud on les fait d’avance !) et bien oui vous les faites d’avance mais faut ptetre les mettre en pertes que de les servir comme sa aux gens qui paye !!! Cette personne était vraiment désagréable il est retourné a son poste sans me les changer sans présenter d’excuses !"

"Malgré une venue de ma part très occasionnelle voir rare, il y a toujours un ou des problème(s) avec Macdo... Notamment des oublis de produits dans mon sac en papier cartonné du à la rapidité demandé aux employés. Aussi, à chaque fois les aliments sont froids et donc plus bons. J'ai commandé il y a 2mois, 2menus dans lesquels j'avais demandé 2glaces à la vanille nappage caramel, une fois chez moi je constate qu'il s'agit de glaces au chocolat !!! Aujourd'hui je commande encore deux menus car j'avais pas le temps de faire à manger, dont une boisson et une glace qui avaient le couvercle (déjà pas pas solide de base) même pas fermé. Heureusement que rien n'a coulé j'aurai demandé un remboursement immédiat de ma commande. Je pense que les conditions de travail sont à améliorer et surtout à revoir. Grâce à un reportage j'ai compris que certains employés étaient en détresse. Récemment, en attendant ma commande au guichet, je m'amusais tranquillement à regarder les employés travailler et le manager m'a gentiment demandé de m'assoir. on ne va pas se demander pourquoi. Concernant les locaux du Macdo de Dombasle, je n'ai pas spécialement d'avis car j'y vais presque jamais. En tout cas les employés ne respirent pas la joie de vivre. Même si il ne s'agit pas d'un restaurant gastronomique, un minimum est à fournir..."

"Restaurant pas terrible ..! Toujours des choses manquantes dans nos commandes , sandwich très mal fait , boisson pas correctement fermé .. Service au drive catastrophique on est pas compris note pas correctement notre commande .. Personnel pas aimable.. Manager déborder et incapable de répondre à nos questions sous prétexte qu’il y a du monde .. J’habite pas très loin mais nous préférons faire plus de route pour aller à un autre McDonald’s que de continuer d’y aller .."

"J'ai été particulièrement déçu encore une fois de ma visite et de mon passage au drive hier soir. Frites molles et à peine chaudes pour le menu enfant. Pas de frites du tout pour le menu adulte. (Encore un oublie) Vous faites de la pub pour vos chaussettes partout ... et il n'y en avaient plus de disponibles. C'est bien simple si on a besoin de rien, il faut venir à Dombasle !! Il m'est arrivé de venir et qu'il n'y ait plus de frites non plus ... plus de frites dans un mc do ... la blague. Il serait peut être intéressant de revoir la gestion des stocks, la formation des équipes qui semble débordées en un rien de temps. Très déçu !"

"Une catastrophe. Déjà lors de nos précédentes commandes c’était soit froid, soit il manquait quelque chose. Mais là c’est clairement la commande de trop. J’ai à peine goûté mon cheeseburger que le goût en bouche était désagréable, je l’ai ouvert en voulant vérifié ce qu’il se passait. De la moisissure. L’info est remontée plus haut, c’est scandaleux. Je vous déconseille fortement de vous rendre â ce McDo (et vu les autres avis je ne suis pas étonnée)"

"Encore une boulette merci macdo ! 1/3 de la commande en moins cette fois si !!!! De mieux en mieux ! Il faudrait refaire la commande totale ,car le temps de l'aller retour tout est froid !!!! Nous irons à la concurrence la prochaine fois ,moins de risques,moins de déceptions et plus de goût !!! Macdo c'est du pipo !"

"Mac do à éviter!! Sur les 6 ou 8 bornes, que 2 fonctionnaient, dernier chevalet pour le numéro de commande alors qu'il n'y avait pas foule.. Vient le moment de choisir une table, à ne pas savoir laquelle prendre car elles sont toutes sales... traces de boissons, restes d'aliments... Et c'est à ce moment qu'on se rend compte de l'état du mac do, sol pas balayé lavé depuis un moment, les poubelles qui débordent.."

"Accueillis par je pense « le manager/gérant du macdo » le dimanche 22/01/2023 midi, il était très agréable et très chaleureux. Des jolies formules de politesse! Merci à vous Monsieur, c’est bien la première fois que je vois ça, c’est très gratifiant!"

"Franchement il serait bien de revoir la fabrication et l'assemblage de vos sandwichs car là c'est lamentable, le fromage dans un Big Mac je pense que pour le consommer c'est mieux qu'il soit dans le sandwich plutôt que dans l'emballage papier enfin quand celui ci et au moins un peu fondu car c'est très peu le cas!!!!! De même quand je commande un Big Mac c'est pas un Big salade que je souhaite manger, le sandwich est rempli d'une tonne de salade c'est n'importe quoi.....et aussi il serait bien que les sandwichs quels qu'ils soient puissent être servi chaud et cuit car a Dombasle c'est le pompom à ce niveau, que l'on mange sur place ou a emporter est ce normal????? Surtout au vu des trains qui ont bien augmenté, le service pourrait être à la hauteur mais c'est loin d'être le cas malheureusement"

"Bien organisé, mais le sourire et rare je sais bien que c'est un travail très stressant. Que j'adore c'est qu'ils tous très réactifs à nos demandes. Par contre déçue que pour un hamburger 🍔 manger sur place été tiède limite froid"

"Bonjour, Bon bon bon, entre le 280 / Big Mac et frites froides en sortie de comptoir régulièrement, faut rajouter à cela maintenant, un 280 et Big Mac qui n'en n'ont plus le goût (J'avais même pas de sauce dans le 280, presque rien du tout dans le Big Mac). Au prix que l'on paie à l'heure actuelle, c'est carrément abusé. (Sans compter que mon avant-dernier 280 acheté, n'avait même pas de tomate). Soit-disant une pénurie, pourtant achetable dans le commerce et un peu partout... Et même pas tu es prévenu lors de la commande."

"Après plusieurs passage à ce restaurant, nous avons eu une joie immense. C'est la 1er fois où nous sommes accueilli avec le sourire, un hôte d'accueil si sourian que l'on aurais pue ce croire dans un restaurant étoile 🌟 Ce jeune homme étais souriant serviable et si avenent avec les enfants une vraie perle rare. Si j'ai un conseil à donner aux manager qui travaillent avec lui, ne le perdrez pas, et n'hésitez pas à lui faire part de nos notes à sont égard bien que nous ayons pris le temps de le lui dire part nous même, il n'y a rien de plus gratifiant de l'entendre de la part de ces responsables et de sa directerection MC Donald's. Bien cordialement La petite famille de 3 🙏 En date du 14 avril 2023 vers 20h30 moment de notre visite."

"5 euros 1 seul cheesburger ! J'ai connu à 1euros ! De plus des oublies dans les commandes en continues et je pense ne pas être le seul ! Merci de revoir vos prix et d'engager des personnes compétente et non des guignols qui n'arrive pas à préparé une commande avec peu de monde. Mac donald brasse des millions et à le culot d'augmenter collosalement les prix."

"Plus de 20€ pour une commande où il manquait un macflury, la sauce deluxe, une barquette de frite d’un menu xl rempli au tiers et froide …. Ah par contre service éclair , c’était à peine le temps de ranger ma CB…. Ce qui explique sûrement les manquements….. décevant quand on voit l’augmentation astronomique depuis un an 😡"

"J'ai passé une commande le 30 avril. Dans cette commande, il y avait entre autre 4 doubles cheeseburger bacon. Arrivé à la maison, je constate que j'ai trois double cheeseburger normaux et un cheeseburger normal... Il n'y a certe que 0,4€ de différence entre le double avec et sans bacon mais il y a 2,1€ de différence entre un cheeseburger et un double cheeseburger bacon, je me suis donc fait volé de 3,3€ ce soir. Il ne s'agit pas d'une somme exorbitante, mais comme ce n'est pas la première fois je mets ce commentaire et biensur impossible de joindre le restaurant. S'il font cela à chaque commande, il y a de quoi s'en mettre plein les poches. Quoi qu'il en soit, dombasle c'est fini pour moi... je ferais quelque km de plus et j'irai à heillecourt où je n'ai jamais eu de problèmes. Ils ne méritent même pas une étoile... allez expliquer ça aux enfants..."

"Service client inexistant. Plus de sauces avec les menus, d'apres le pseudo responsable, j'ai le choix de payer pour des sauces supplémentaires ou d'attendre que le camion décharge les fameuses sauces ! Évidemment, le tout avec un ton arrogant et condescendant de la part d'un responsable de rien, qui visiblement prends plus de plaisir à rembarrer les clients plustot que de faire des efforts. Dernière visite pour moi, j'irai sur Lunéville..."

"Nous avons passé notre carte et nous n'avons pas eu les points. Tables sales, sol qui colle. Quand je demande un chevalet pour mon numéro de commande car plus rien sur les machines, la personne que j'arrive a parler est au Mac café et me répond ils sont la sur la table, on a pas le temps! Sans même me regarder Royal cheese froid fromage meme pas fondu coca sans bulles"

"Le macdo et en général très bon mais ci il y avait toujours l’envie qu’il y avait et la qualité cela serai bien malheureusement c’est bien souvent fait à la chaîne et par conséquent ça n’est pas ce que l’ont espère …avec la photo de mon big mac fraîchement déballé comme exemple"

"Je vais de temps en temps dans ce McDonald's qui est sur ma route quand je rentre du travail ( J'y étais il y a 1/2 heure )et je suis toujours très surprise du peu d'amabilité des employés. Rares sont les sourires, les formules de politesse sont murmurées...cela me donne l'impression d'une mauvaise ambiance dans l'équipe. Ou alors, s'agit il d'un concours à qui fera le mieux la gueule ?? C'est bien dommage. C'est désagréable de manger dans cette ambiance . Faites un effort, nous ne sommes pas des monstres. Merci."

"Sincèrement il y a des hauts et des bas pour cet établissement. J'y ai recours surtout lors de repas rapide et toujours à emporter et c'est là que le service laisse à désirer... De trop nombreuses fois la commande est soit incomplète, soit fausse. Donc si vous ne vérifiez pas après réception de cette dernière gare à vous, car une fois chez vous vous pouvez avoir des surprises et avoir payé pour des aliments que vous n'avez pas dans votre sac... Alors pensez à vérifier c'est un précieux conseil que je vous donne...!"

"Nous nous somme arrêter durant notre trajet avec mon père qui est aveugle nous avons été surpris de l'accueil super service très rapide de plus à la fin on nous a demander si ça avait été et nous a souhaiter une excellente journée. Super satisfait de ce Macdonald si cela pourrait être comme ça chez nous on irait plus souvent."

"Ma famille et moi sommes arrivés à 22h un samedi soir. Un couple était présent. Nous avons attendu plus de 15 minutes notre commande. Le sourire des salariés doit être en option. En attendant notre commande, ils mettaient les chaises sur les tables et commençaient à tout ranger, les portes ont même étaient fermées à clefs. Mon big mac est arrivé….il était froid, le fromage n’était pas fondu, le steak bien trop cuit. De tous les Mac Do, il reçoit la médaille d’or de la médiocrité !!!!"

"Très déçu de l’accueil. Nous sommes arrivé à 22h, notre commande était validé à 22h10 et c’est limite si on nous a pas viré. Commande CB 34 le 29/07. Le « chauve », peut être le manager se permettait de faire des réflexions tel que « casse les couilles » « vas y ferme la porte » « mtn c’est emporté » « on aura pas le temps de boire un verre » .. une serveuse qui soupirait à chaque fois qu’un client sortait car elle devait déverrouiller la porte. J’ai déjà travailler dans la restauration je sais que c’est pas évident mais ce genre de comportement est très déplacé vis à vis de la clientèle. Heureusement que j’ai su garder mon sang froid. De plus le double cheese était brûlé et le Big Mac froid. Très décevant."

"Restaurant toujours aussi sale, difficile de trouver une table propre. Même pas un spray + lingettes à disposition pour nettoyer moi même. Ce manque d'hygiène m'a motivé à aller à la concurrence et je ne suis pas déçu. Dommage car j'étais un bon client mac do."

"Compliqué ce Mac do... Menu à emporter pris, arrivée à la maison le yaourt à boire et les 2 verres coca au abonnés absents. C'est pas la 1ere fois... En plus du temps d'attente... pour peux de gens en drive et en salle.... C'est bien qu'on avait faim et la flemme. Mais la prochaine se sera chez un concurrent Sans rapport avec le resto mais avec le groupe complet Les prix sont devenus affolant et la glace du Mac fleury sens très clairement la flotte..."

"Ça reste un macdo, mais lors de notre passage le 31/07, nous avons trouvé l'équipe fort sympathique et bienveillante, autant envers les enfants que les adultes. Ça fait plaisir à voir, poursuivez comme ça !"

"Le drive le plus lent que je connaisse et de surcroît les hamburgers sont limite froid, le fromage même pas fondu!!!! Et que dire du Big Mac a la salade, la quantité est impressionnante"

"L'emballage des sandwichs est réalisé en vitesse. Les sandwichs sont eux aussi mal réalisés, la salade à côté, complètement aplati. Aucune sauces, aucune serviettes, les gobelets ne sont pas fermés correctement. En comparaison avec le restaurant de Nancy Lobau c'est le jour et la nuit. Pour ma part, je n'irai plus commander dans ce restaurant."

"Demande ce qui est végétarien : rien ! Rien de végétarien au McDo de dombasle pourtant sur la carte en ligne, si ! Mais sur place rien. En 2023, c’est quand même spécial, au moins là concurrence propose divers menu végétarien avec de faux steak! Et non pas des palets aux legumes et au chèvre, et encore quand il y en a😂"

"Arrivé à 22h30 après le match de Nancy et plus possible de commander aux bornes. Du coup, pas possible d'avoir le sandwich gratuit sur présentation du billet et pas eu de verre Coca alors qu'on a pris des menus maxi Best of..."

"La chaîne McDonalds habituelle, dans un restaurant très bien décoré. La nourriture était à la hauteur de mes attentes."

"Je vais vous faire part de mon expérience client,. 1er point Nous arrivons en famille, il y a 4 bornes recto verso mais seul 3 écrans fonctionne pour les commandes sur les 8 ce qui a engendré une attente de plus de 5 minutes pour nous mais aussi tout les autres derrière sinon attendu encore plus longtemps. Pourquoi ? Niveau toilette il n y a pas de chasse a économie d eau, en ces temps où on nous bassine pour l économiser... Je trouve ça dingue. Je ne parle pas des burgers qui sont dans les standards macdo,pas de mauvaise surprise. 3em point la vaisselle réutilisable, sur notre commande seule 2 sur 3 en avait le reste en papier ou boissons en gobelet carton.... Je croyais que c était pour les commandes a emporter, finalement en regardant les autres tables c est tout du jetables. Pourquoi en faire la pub, de plus la loi est passée et ce n' est pas appliqué, bref la planète a du souci à se faire et ce n' est macdo qui montre l exemple. 4em point les chevalet en papier plastifié fait maison , sans doute un dépannage, ça m'a fait rire quand même pour une enseigne comme MacDo Dommage car le mobilier est plutôt joli et propre. Merci pour la réponse, pour les toilettes,un double poussoir petite commission et grosse commission suffirait deja a réduire la consommation d'eau. Pour les bornes, un message sur l écran pour l expliquer calmerait tout le monde . N empêche que pour moi qui commande souvent en ligne et qu'il fasse obligatoirement passé sur une borne pour lancé la préparation,c est encore une perte de temps de devoir attendre pour valider. BK par exemple permet de lancé la préparation sans passage borne"

"Marre de faire un drive ou un clic and collect et d'arriver à la maison avec moitié de la commande!!! J'exagère un peu mais il manquait 0tout de même les nuggets par 6 des 2 Best of, les cacahuètes du sundae. Au prix des menus... je crois que je vais vraiment arrêter de m'y rendre."

"Pas sundae chocolat sais pas normal pour un mc Donald's et pas d'autres choix de dessert glacé au chocolat sais pas le monde qu'ils ont mais restaurant propre"

"Je note un bon critique sur tout.. Mais eve dément je mettrai pas 5 🌟 sur. L'ambiance. Nous sommes au macdo Mais contrerement a ceux de. Mon ancienne région en Meuse je suis au top. Dans les deux de St dié. Et je mets un supplément de note qui se situe à côté du lidl nord est direction Gérardmère"

"Meilleure expérience de tous les McDo que l’on a pu côtoyer. Manager à lunette vêtu en noir, super souriant et super serviable ! Il se donne pour l’entreprise ça se voit. Équipe en cuisine travaille vraiment bien. Les produits arrivent chauds et sont bien réalisés. Il y a une bonne ambiance, le restaurant est super propre. Franchement, rien à dire ! Bravo, continuez sur cette lancée 👍 vous faites remontez le niveau de la marque 🍀🍀❤️ Nous ne sommes pas du coin mais nous reviendrons prendre notre pause ici, quitte à faire un détour 👍 Merci 🪽"

"22h40 : excuse moi il serait temps de partir. Il n'était pas l'heure de fermer quand nous vire dehors certains clients n'avait même pas fini de manger que le serveur les jette dehors. Après on nous dit : Vener comme vous êtes X)"

"-20minutes avant d'arriver a la borne drive.. -5 fois d'affilée qu'il me manque un produit. -Prendre la nouvelle game double et recevoir un simple. -Papier emballage qui reste collé au pain du sandwich -glace manquante, ressemble a un sorbet Par contre pas d'erreur sur le coca !! félicitations ! Bon manque les glaçons mais c'est rien Adieu mc'do"

"Je suis aller à se McDonald's car cella été sur ma route il ete 23h00 J'avais encore 1 heur de route mai mon enfant avait envie de manger donc nous somme aller sur place mai notre véhicule ne passer pas au drive à cose de la hauteur nous somme donc aller à l'intérieur est nous avons demandé de commander mai on nous a refusé est nous a expliqué méchamment qur il avais que du drive je lui explique que notre véhicule ne passer donc pas elle nous a jeté est ceter une responsable il avais une brigade de police sur place qui a apler le drive pour nous est m'aime la il non pas voulu nous servire car il fallait aubligadoirement avoir une voiture le policier été aussi pas contemp de cette méthode est à comment a ma place pour que mon enfant mange est en plus ne avons pas ou le choix de manger se qui nous propose est pas se con voulais une honte humaine de laisse faire sa"

"Je me laisse tenter par le drive, comme tout le monde, en espérant que l'expérience soit moins navrante que la précédente... en 4 ans, je crois bien n'avoir jamais reçu une commande complète et ce jour ne fait pas exception. C'est désolant et sans appel."

"Des années que je prend à emporter chez vous. 1 fois sur 3, il y a des oublies dans les commandes. Il serait préférable de mieux vérifier les commandes."

"Comme d’habitude … soit il manque quelques choses soit c’est le mauvais sandwich … La … la boisson n’est pas la bonne ! Comment faire une réclamation lors de mon prochain passage?"

"Petit commentaire pour dire que je n'ai jamais était aussi bien accueilli dans un Macdonald. Merci à Quentin et à toute l'équipe de ce MacDo pour cette belle expérience !"

"Troisième commande non respectée à la suite ! Produit manquant puis produit qui ne sont pas les bons et pour finir sur une troisième commande CBO avocado sans avoca mais surtout ! Sans le poulet bravo ! Un client en moins et au vu de la dégradation du service je risque de pas être le seul. Revoyez vos équipes, la concurrence ne va pas vous attendre !"

"Le pire de tout les mc Donald's !!! Pas une seul fois, où ils n'ont pas de rupture. Aujourd'hui à 12h20, rupture signature beef bbq , rupture bigmac bacon. Du coup demi-tour et direction Burger King. Vous n'êtes pas prêt de nous revoir...."

"Commande passée sur click and collecte… manque toutes les sauces (deluxe, barbecue etc..) et deux boissons. Merci c’était bien sec.. pas prête de revenir"

"Plus le temps passe, et plus ce Macdo se dégrade. Plusieurs passages récemment et pas une seule fois où la commande était complète : sandwichs manquants, sandwichs commandés en 2 viandes reçu en 1 viande alors que le prix n’est pas le même. Quant à la qualité de préparation des sandwichs, mieux vaut s’abstenir sur le sujet. Les responsables devraient prendre les choses en mains pour faire avancer les choses, sans ça, la concurrence va être contente. A titre personnel, je ne remettais plus les pieds dans ce Macdo."

"4 boissons différentes demandées, 4 coca servis, oublie des sauces (pour 2 frites,2potatoes et 2 boîtes de nuggets) sans parler de la quantité ridicule des frites. Le tout suivi d'une bonne intoxication alimentaire pour nous 4."

"Tout d'abord je tiens a féliciter le professionnalisme des employés! Je viens dans ce mcdo depuis longtemps maintenant car je travaille aux alentours et pour moi c'est le meilleur des environs ( Et de très loin) Rien à dire vraiment! La propreté, le service et la qualité sont vraiment très bien. Allez-y sans hésiter, ne faites vraiment pas attention au avis négatif, surtout venant des clients qui sont pour la plupart exigeant et impatient!! C'est affolant. En plus, la plupart qui se plaignent d'irrespect, ne voient pas comment il se prononce en premier, généralement l'employé renvoie une image de ce que l'interlocuteur lui donne! A bonne entendeur! Encore bravo à l'équipe! Continuez comme ça"

"J'y suis allé pour la première dans la semaine y manger le midi Rien à dire Service rapide personnel agréable et restaurant Je recommande"

"Petit pause sympa avec une collègue ce midi. Calme, rapide, employés prévenants et restau bien entretenu. J'y retourne avec plaisir"

"Faire une commande click ans collect, recevoir la moitié et magasin qui ne prend pas le temps de répondre au téléphone pour réclamation. Merci MC do de me confirmer mon choix de ne plus commander chez vous. Payer pour ne pas avoir sa commande"

"Le pire Macdo des alentours ! Toujours une chose manquante ! Il n’y a jamais tout ce qu’il faut… J’ai demandé un coca, j’ai un fond de coca mélangé avec du perrier ou de la badois ! on se moque de qui ? Frites toujours molles ! Embauchez des gens consciencieux et sérieux svp !"

"Erreurs récurrentes quasi à chaque commande. La dernière en date : frites à la place des potatoes et un royal bacon....sans bacon"

"Au prix des produits, il serait bien d’avoir au moins une quantité honnête. Je suis venue acheter une glace en drive, cette dernière était à peine remplie c’est honteux de servir ça."

"Attente de 15mn au drive, la personne qui s'occupe de ma commande désagréable, me dit qu'elle est seule, non chalante depuis le 1er mot au micro. Je fini par lui faire remarquer,je comprends la situation mais je ne suis pas responsable de sa condition de travail. Je récupère ma commande. Arrivée à la maison les frites sont dures comme du bois, immengeables, les nuggets pareil. Résultats de produits restés trop longtemps après cuisson mais servis quand même, une honte. Mon coca avait un arrière goût que je ne saurai décrire.. dommage.. au prix du menu. Nous sommes toutes les 3 mes filles et moi restez sur notre faim... nuggets et frites jetés à la poubelle"

"En pièce jointe les nouvelles frites ( menus maxi) de chez McDonald's en augmentant les tarifs et en baisse les quantités et les plus c... c'est nous car on y retourne."

"Malgré l’amabilité du serveur, encore une commande (>100€) où il manque des éléments… Personnel mal formé ? Décevant. On ira à BURGER KING dorénavant."

"je sais pas pourquoi, mais c'est le seul macdo où je suis toujours déçu. Burger fait n'importe comment, et toujours des erreurs, je suis allé pas mal de fois (car macdo le plus près de mon domicile) et il manque toujours quelques chose."

"Cela fait plusieurs fois qu'il y a des erreurs dans les commandes. En effet, lorsque l'on paye un sandwich double (big tasty) on s’attends à avoir ce que l'on a commandé puisque cela est même noté sur l'emballage mais non, on se retrouve avec un sandwich simple au prix d'un double.. Même chose pour les sandwichs bacon sans bacon pourtant bien inscrit sur l'emballage ...."

"Bonjour. Vue le prix ça aurait été sympa de faire des sandwich plus présentable. Passer à 11h30 aujourd'hui. Travail non soigner. Photo mis dans la rubrique photo ."

"Je viens d’assister à une scène hallucinante ce soir. Une enfant en chaussettes ( toutes sales) qui marche et s’affale sur la table en face du comptoir. Le personnel passe à côté et ne dit rien . Quand je leur fais la remarque «  ah ben on a rien vu » . Haha drôle !! Elle est où la décence???"

"Il est noté sur internet une fermeture à 23h30 nous nous sommes fait refuser alors qu’il était 22h35!!! Ils ont refusé plein de monde ! Une honte ! Et les poubelles pleines n’en parlons pas !!! Très sale !"

"Boisson pas fermer qui a fini sur le canapé et le sol !! Un support de boisson en moins et une boisson en équilibre c’est sur ça tien bien !!!ne répond pas au téléphone, inadmissible !!! Un cheveux dans les frites qui n’est pas à nous !!!! De la moutarde dans un 280 ?! Yen a pas de base pk en rajouter ?!!!!"

"Je me suis rendue ce soir au MacDo de Dombasle afin de commander à emporter, il s'avère que les employés ne savent pas compter jusque 2 ! J'ai commandé un Big tasty 2 viandes et 1 filet au fish avec 2 poissons ! Également dans la 2 ème commande effectuée le même jour. Où il manquait 1 poisson dans le filet au fish. N'y allez pas ils ne savent pas compter !"

"J y suis ou crotte de zut😭😭j ai froid le repas est froid J y suis avec mon petit fils je n arrête pas de lui dire c est quand même pas bon"

"Très mal accueilli incroyable, un mépris pour un petit déjeuné surtout la dame qui est au max café"

"J’ai commander 6 nuggets on me mets des nuggets spicy a la place. Se ne sont jamais les bons produits qu’il se retrouve dans nos commande. À revoir"

"Petite fin en début d' aprem....commande au drive....10 minutes a attendre ...alors que la salle et vide .. tu reste sur le parking pour manger... Et là tu te rend compte que tes frites sont froides et vraiment pas bonne...j ose téléphoner pour leur en faire la remarque....bien mal m en Pris... Personne hautaine"

"J ai commandé se soir 45 € avec la livraison boisson renversé j ai essayer d apeler mes pas de réponse Un mangeable"

"Déçu !!!! 4,50€ la potatoes cheddar ??????"

"Après plusieurs passages je peux voir que rare sont les rates de commande, par contre de temps en temps les sandwichs on dirait une bombe qui a explosé dans le sac et a d'autre coups super présentable , personnel agréable, et pour les fois manger sur place aucun soucie pour ma part"

"Bonjour ! Aujourd'hui en allant au Macdo toute les bornes était en parfaite état toute était propre, un accueil incroyable car a la fi' du repas nous avons eu des bonbons et un café glacé offert. Merci beaucoup pour cette accueil une amélioration est en cours je pense que macdo a des chances de reprendre le dessus! Cordialement."

"Quel dommage de devoir attendre + de 30min au click and collect ce soir. Certes la fréquentation était importante, seulement quand plus de 15 autres clients eux aussi en click and collect sont servis avant vous, il y a de quoi se poser des questions, il paraît que c'est en fonction des commandes (click and collect reservées) oui enfin ! La borne click and collect gère et transmet les commandes suivant l'ordre d'arrivée des clients... Le geste commercial a disparu chez Mac Donald's, ne serait-ce pour la longue attente de + de 30min"

"2 fois de suite qu'ont manges froid, livraison en retard, de plus coca renversé dans le sac et en prime ma fille a eu des frites au lieu des potatoes ."

"Passer au drive aujourd’hui une honte !! Ne rends pas la monnaie exacte! , ensuite manque deux frites ! Elle reprend mon sac renverse le coca ( ne change pas le sac ) mais change le coca ! Je regarde une dernière fois j avais demander un gobelet d eau pas deux , du coup j avais pas mon grand coca ! 3 erreurs sur une commande !! Et on me dis venez travaillez chez mc do! Mais madame j ai déjà travailler chez mc do ! Jamais je n aurais parler comme sa à mes clients ! Et une commande se vérifie correctement ! Et normalement si un coca ou autre et renverser le sac doit être changer ! Cela fais quand même plusieurs fois qu on commande et à chaque fois il y a un soucis de monnaie de commande ! Nous ne viendrons plus c est sur !"

"Rien à dire sur ma commande et le délai Mais la vulgarité d une des employés sur un autre employé qui lui dit tu as vu ta g. Espèce d e...ulé... Il est 13h30 on est mardi 25 juin. Y avait qd même qlq enfants... J ai du modifier l avis car si j écris vraiment ce q elle a dit... ce n'est pas possible de le publier..."

"Je suis passée un dimanche matin à 10h avec une envie de Hamburger, contrairement à certains mc do qui ne font que du salé a partir de 11h celui ci a pris ma commande. Merci beaucoup !!!!"

"Aujourd'hui le 26/062024 a 21h45 J ai commandé un menu big Mac plus 2 cheese et un CBO .... coup 27 euro ( 2 bonne pizza ) je rentre chez moi le coka ba j ai un Fanta il manque un cheese le Fanta était mal fermé du coup un big Mac gout Fanta ........ je n y retournerai plus jamais / vu le prix il pourrait faire un effort............."

"Les nouvelles frites avec cheddar étaient froides... Je vais demander pour voir si on peut les réchauffer. On m'a refait une nouvelle frites cheddar toujours aussi froides, vraiment pas bon. Le personnel se moque même de vous quand vous leur demander de réchauffer. A fuir. P.S: je m'y suis rendu le mardi 9 juillet entre 12h00 et 13h00"

"J'espère que certains personnels on change certains s'amuser à ce j'étais de la bouffe des frites à l'occurence ji suis repassé et n'est pas revue ce genre de chose ni un des responsables je pense qui samuser a ceci avec certaines qui son toujours présente"

"Encore une fois, commande incomplète. Obligé de refaire la route pour récupérer ce qu'il manque. Que des problèmes depuis 1 an, il manque toujours quelque chose: plus de bacon, plus de ci, plus de ca!!! Vivement que la concurrence vienne s'installer."

"Pour une commande de 5 menus, 3 glaces et sauce oubliées. A chaque fois c'est pareil et 20 appels où ils ne répondent pas. C'est aberrant"

"Déçu par la quantité, plus de 30 mn d attente au click and collect, glace au caramel je cherche encore le caramel !"

"Dans ce macdo, tout les dimanche, en rupture de certains sandwich, tout les dimanche… Si vous pouviez arrêter d’être égoïste aussi sur la quantité de frites que vous mettez, au prix où on paye, c’est juste abusé."

"Je suis toujours en train de chercher la salade de mon p'tit wrap ainsi que les serviettes dans le sac. Pour couronner le tout, les frites sont a peines cuites et le p'tit wrap est plié d'une bien drôle de façon ! Je suis venu avant 19h, il n'y avait pas grand monde, alors l'excuse de mal faire car il faut se dépêcher ne fonctionne pas ! Donc en plus de vérifier si il y a toute la commande, il va falloir ouvrir chaque sandwichs pour vérifier quils sont bien faits, les goûter et même préciser qu'on veut des serviettes ??? Et sinon les employés pourrait aussi faire correctement leur boulot ? Au moins s'appliquer un peu surtout quand il n'y a pas beaucoup de monde...."

"Service rapide et propre à table, rien n’a signalé. Employer courtois, souriant et à votre service. J’étais de passage, je ne regrette pas mon choix de ce McDo."

"Une honte service sans serviette, glace commandable à la borne et une fois le repas fini et voulant aller chercher mon dessert pas de stock… honteux faut vraiment être crédible avec votre borne !!! C’est pas la 1ere fois que ça arrive…"

"De pire en pire. 2 wraps chèvre sans sauce, salade casi inexistante et le peu qu'il y en avait elle était très abîmée, pliage du grand n'importe quoi, la galette qui se casse tellement elle est rassie, et pour couronner le tout après 3 bouchées grosse réaction au niveau de la langue (sensation de brûlure chimique, rouge, a vif,...). Terminé le mac do pour nous."

"Les burgers de plus en plus petit année après année très décevant, heureusement le manager est content de travailler et ça rattrape la cuisine. Burger King est meilleur et pour les incontestables consommateurs de Mac essayer la concurrence, moi je ne l'ai pas regretté."

"Encore une fois, la commande n'est pas conforme à la commande, on commande un double viande big tasty et arrivé à la maison on constate qu'il s'agit d'un simple et pas de sauce patatoes, on appelle et personne ne répond ! Service non sérieux !"

"Beaucoup trop long au drive ça fait 20 mins qu’on attend toujours pas encaisser"

"Ma femme est handicapé elle fait appel à votre service livreur qui font tout pour pas monter les deux étages"

"Il manque régulièrement des produits dans les commandes au drive...et ne parlons pas des sauces qui ne sont pas les bonnes ou manquantes Portion de frites aléatoire...parfois une grande frite tient dans un sac papier d un menu enfant! Burger de plus en plus petit...mais ce n est pas ce restaurant, c'est mc do qui nous amuse!!"

"on pare 5 mn au WC note repa à la poubelle je s est est pas quoi en panser"

"J etait débité deux fois. J aimerai me faire rembourser si possible. Merci"

"Le système de management a changer, il y a beaucoup moins d'erreur sur les préparations de commandes. Il faut le souligner pour encourager les efforts."

"Equipe agréable, service impeccable 👍. Les sanitaires sont propres +++. Crayons, dessins et ballons en libre service et les gens se servent de manière raisonnable ! Un MC Do comme ça, ça fait plaisir"

"Le personnel du McDo est bien serviable sinon ben le reste c'est un McDo quoi... De de"

"Un accueil et un service qui sont très rares chez mc Donald's. Merci a l' équipe !"

"C'est quoi ce service a table😱😱😱😱 Exceptionnel,un serveur qui fait passer ce Mac Do pour un restaurant traditionnel avec un service premium, beaucoup de Mac Do devraient prendre exemple. Trop fort Dombasle 👍👍👍👍👍"

"Étant venu en famille pour un arrêt. Je tiens à remercier les serveurs(es) et le responsable de salle pour l’accueil et le soucis du détail. L’équipe ne méritent vraiment pas certains comportements de leur clients. Merci à l’équipe car je crois que c’est la première fois que nous avons été aussi bien accueilli et je recommande pour la propreté avant la forte affluence. Même si vous êtes un fast food j’avais l’impression d’être dans un palace Bravo pour votre travail vous pouvez en être fiers."

"3 bornes de commande sur 8 qui marche, pas de climatisation, très déçu"

"Il manque souvent quelque chose dans les commandes drive"

"Dommage 4 écran en panne en cette période estivale peut être qu ils ont voulu gérer correctement le flux entrant des retours de vacances bien concentré"

"Bonjour, revenir 2 fois pour la même commande, une commande pour 2 personnes 40€ , la première n'était pas la bonne , et la deuxième il manquait un produit, en plus gobelets mal fermés, heureusement que nous vérifions sur le parking, mais même avec cela nous avons mangé froid , et ce n'est pas la première fois , mais bien la dernière pour nous ."

"Personnel accueillant, pas d'attente et service rapide."

"Je vais vous saucer autant que l’était mon CBO : MERCI. Le service parfait par cet homme qui, je l’espère, est au moins manager. Si c’est pas le cas monsieur, une place vous attends dans un 4 étoiles. Mon dessert, un cheesecake, le moins healthy du monde pour mon plus grand bonheur. Tout était chaud, bon, bien dosé. On s’est assuré que tout se passe bien. Alors à toutes les personnes qui ne mettent qu’une étoile : soyez juste et si quelque chose manque à votre plat, levez vous et aller en parler, ils auront toujours une solution. Sur ce, je vais passer mon week-end en forêt le ventre bien rempli. Merci encore."

"Enfin un bon MacDo, propre avec un service à table dans les temps."

"Bonsoir je viens d aller au drive cde DT26; il nous manque le cbo 7.20 Impossible de vous joindre par téléphone Je passe demain pour un remboursement"

"Mc do normal. Ni miel ni pire qu'un autre. Au moins il y a des places pour stationner"

"Très bon service, je recommande vivement !"

"Déçu depuis un bon moment! Chaque drive il manque quelque chose!! Le yaourt à boire et le livre de mon fils dans son happy meal Les sauces Les serviettes Et en plus de ça ! Aujourd’hui les employé on voulu me faire payer mayonnaise ketchup 0,20ct par sauce!!! Est ce une blague ????? Sans compter l’augmentation des menus ! C’est de pire en pire !"

"Endroit bien tranquille, il n'y avait pas trop le monde"

"Beau McDonald's, service rapide malgré la fréquentation"

"1 étoile et uniquement parce que je ne peux pas ne pas en mettre. La seul fois que j’y vais, 1h d’attente en click&collect, des personnes qui arrivez largement après moi et repartez bien avant !!!! Et en plus, ZÉRO frite sur les 3 menus avec en plus des commandes à côté, des potetos oublié !!!!! À FUIIIIIIIIIIRE !!!!!!!"

"Toujours des rupture de stock sur plusieurs produits, pas de sauces, frites très peux rempli. Au vu du prix payer c’est honteux !"

"C est le premier restaurant macdo que je vois aussi propre intérieur comme extérieur ,serveurs très aimable félicitations"

"Franchement entre Dombasle et Lunéville rien à voir. Celui de dombasle est propre malgré qu'il soit plein. Les poubelles ne débordent pas, les tables sont propres, le personnels souriant accueillant serviable bref un grand bravo 19.10.2024"

"Le service est impeccable, mention spéciale au responsable qui est très accueillant, et attentif à tous les clients. Merci pour cette petite pause sur notre route du retour."

"Édit : encore un problème avec un sandwich au lieu d'un autre.... changez vos équipes hein, vu le nombre de problèmes que je vois en avis prenez d'autres personnes....yen a marre ça vaut rien à Dombasle ....Le pire mc do qui existe.Mon conjoint est obligé de revenir chercher un sandwich que fort heureusement on me donne en échange.... Service rapide en point fort...logique à chaque fois qu'on y va il manque au minimum 1 produit... Pire les vendeurs ont essayé de rustiné nos boissons qui ont délicatement navigué dans la voiture jusqu'au moment de notre arrivée où le sol s'est régaler avec notre repas....peut être faudrait il prendre des employés un minimum consciencieux.... A vandoeure par exemple, aucun soucis ou rarement. Dombasle on sort le champagne quand on a tout...."

"Le Mac do le plus propre et le plus sympa dans lequel je sois rentré. Un jeune homme est là pour s’enquérir que tout va bien, très aimable. La déco d’Halloween est géniale et tout est impeccable !! Je n’en reviens pas. Bravo à toute l’équipe."

"Incapable de servir une commande complète pour des dizaines de fois que nous nous somme rendu au drive"

"Expérience qui cible essentiellement le Drive : de pire en pire. Commande non comprise même en l’ayant répété après que cela m’a été demandé, une fois le ticket dans les mains je m’aperçois que ce n’est pas tout à fait ce qui a avait été dit cela a tout de même été rectifié à la dernière borne juste après. En rentrant finalement cela ne va encore pas, un hamburger de commandé a été remplacé par un cheeseburger pas mal pour une personne qui ne tolère pas le fromage… et les sauces qui avaient été commandées ont été également remplacées. Je ne mets jamais d’avis en général pour justement éviter de pénaliser tout un restaurant et ses salariés mais certains de ceux-ci devraient avoir une formation supplémentaire, à bon entendeur…"

"Très propre et un accueil très aimable !"

"Alors je voudrais mettre en avant ce jeune homme en costard noir et chemise blanc avec des lunettes pour son accueil,son amabilité,tres souriant,gentil, il mérite vraiment une prime car il fais son travail à merveille heureusement que vous l'avez !!!! C'est un plaisir d'avoir à faire à lui, il place,il viens vous demander si tout va bien bravo bravo bravo."

"Bonjour inadmissible une enseigne Mc DO plein de pub à la télé plus rien en stock presque plus de sandwich surtout celui en pub pour lequel je viens les autres idem je me rabats sur frites cheddar bacon plus de cheddar et trop souvent bref un restaurant sans manger une honte autant faire un hôtel sans lit à réfléchir !!!!!!!"

"Très beau macdo bien décoré et agréable ! Bien servi par Mme Sandrine 😜"

"Nombreuses visites dans ce restaurant ! Toujours une très belle expérience ! Super bien accueilli par l’équipe et toujours propre ! Même le petit a laissé un beau dessin ! Merci"

"Le personnel est toujours adorable, lieu de pause agréable lorsqu'on fait de la route. En revanche il est très peu visible depuis la route, surtout dans le sens Nancy Strasbourg. On le voit en toute dernière minute ce qui m'a fait manquer la sortie à plusieurs reprises... C'est dommage car j'insiste sur le fait que le personnel de ce McDo est particulièrement accueillant et attentif au besoin du client. 🙏🙏🙏"

"Ils ne font pas le menu mac first !!!! C est pas une obligation en franchise mac do ???"

"Très grosse erreur dans la commande passée la moitié des produits sont partis à une autre personne garée en click and parking , une serveuse très désagréable et au bout de sa vie, je déconseille le clic and collect parking de ce restaurant."

"De passage dans ce Macdonald lors de notre voyage. Je n'ai jamais vu un Macdo aussi propre (en 1h je suis allée 2 fois au toilette et à chaque fois ils venaient de le nettoyer). Le personnel est incroyablement accueillant (particulièrement un mr en salle habille tout en noir). Des bonbons pour les enfants, des ballons, des feutres et en prime on nous a même proposé de nous offrir une affiche pokemon qu'ils allaient jeter. Le restau semble neuf, le mobilier est ultra moderne et l ambiance très chaleureuse. Très belle visite. Merci"

"Personnel pas aimable, pas heureux de travailler ici, les burgers sont moches, frites presque froide, ils n'ont pas voulu servir un mcflurry qui pourtant avait été commandé, on ne peut pas dire qu'ils étaient débordés de travail il n'y avait presque personne. Je ne peux que vous conseiller d'aller chez Au Burger au centre de Dombasle, service rapide et burger incroyablement bon avec un petit tarif comparé à un McDonald's franchement mauvais et hors de prix."

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience au McDonald’s de Dombasle-sur-Meurthe j’ai passé une commande en Click and Collect, mais après avoir attendu plus d’une heure, j’ai dû me déplacer à l’intérieur pour récupérer ma commande, qui avait été oubliée sur le comptoir plus qu’il n’y avait personne dans le restaurant ?? Que faites vous ?? Résultat : la nourriture était froide. Comme si cela ne suffisait pas, il manquait une boisson, et ma grande frite était remplie à moins de la moitié du paquet. Lorsque j’ai signalé l’oubli du Coca, on m’a finalement donné un Fanta sans sucre ??? sans aucune explication ni excuse. Le manque d’organisation et de professionnalisme dans ce restaurant est inacceptable. Une grosse remise en question est nécessaire, car cette expérience est tout simplement inadmissible. Bref 16 euros pour de la merde - nourriture froide - service fait par des mounailles qui comprennent pas le français Et ce n’était pas la première fois …."

"Nous étions de passage dans la ville ce midi, et quelle agréable surprise d'avoir un accueil et un service aussi chaleureux et souriant, un grand merci au Monsieur qui s'occupait d'amener les repas à table, c'est de loin notre meilleure expérience dans un Mcdo, merci pour cela ! En plus, les plats étaient chauds et servis rapidement Et petit bonus pour les musiques de Noël qui font plaisir et apporte une touche supplémentaire en cette période :)🎄"

"1 étoile par ce qu’on ne peux pas en mette Zéro, 45 minutes d’attente pour 1 maxi best of et un mac smart en drive « faute de personnel » au moins 7 en cuisine, bref. On commande un grand menu et nous avons 1 petite potatoes , nous allons dire à l’accueil que au vu de l’attente c’est juste inadmissible de devoir encore y retourner pour modifier le contenu de la commande, femme de l’accueil très désagréable et finis avec « Allez bonne soirée » en soufflant, bref pas pro du tout"

"Bonjour. Une première pour moi mc do dombasle, et déçu. Frites pas cuites et quand je dit pas cuite c'est vraiment pas cuite. Wrap pas assez de sauce à l'intérieur. Dommage que j'ai pris a emporter et que je n'ai pas regarder avant de partir."

"La manager, une belle petite blonde est super sympathique ! Jamais de soucis avec nos commandes quand elle est là 😊 +1 pour bonne dégustation 🍔"

"Personnel très agréable, super service ! Des coloriages a dispo pour les enfants c'est sympa"

"Le personnel est en nombre. Mais le sol était très gras devant les caisses. J'ai eu des potatoes froides au lieu de frites et il manquait un burger... Bref, toujours contrôler avant de partir (il suffit d'une fois )"

"Très propre, personnel accueillant, mais parking trop petit"

"Serveur super sympa, on a l'impression d'être au restaurant !"

"Personnel très accueillant et souriant."

"Accueil très sympathique. Lieu propre. Quentin nous a servi et mes enfants ont dit que c'est le plus gentil serveur de tous les Mac do."

"Contrairement à Mc do Lobau, je n'ai même pas eu à réclamer une 2 ème sauce pour les potatoes XL. Le serveur l'avait déjà mise dans mon sachet.. À Lobau,elles m'avaient refusé ce droit."

"Bon bah vu la moyenne ça m’étonne pas. Soit apprenez à bosser soit changez vos horaires du drive.Passage au drive à 23h10. Personne… personne, du coup je m’avance je me présente au monsieur, 23h14« bonsoir monsieur c’est pour commander svp » jamais de ma vie j’ai été remballé comme ça avec un air détestable et méprisable j’ai eu le droit « baaaah on est fermé! » je dis « ah bon, a cette heure ci ? » j’ai eu le droit à un beau « baaaaaarrrrggghhh oui!!! » bien gras . Et il a tourné les talons. Pas un aurevoir, pas un désolé , rien … honteux , si ce cher monsieur qui je pense est manager , a tant de mal avec la clientèle ou avec son boulot, qu’il change de boulot, jamais vu ça . Édit suite passage le lendemain midi J’avais mis une étoile , je donne la moyenne , manager du 16/01 à 15h super gentil et accueillant, service rapide , il ferait mieux de souffler sur son collègue 😉"

"Au lieu de discuter évitez d’oublier des choses de la commande merci"

"Nous y avons mangé ce midi avec mon conjoint. Un accueil au top, l’hôte était très agréable et présent si nous avions besoin. Souriant et agréable. La cuisine nous a été servit rapidement et chaud. Merci pour ce bon moment."

"très bon"

"Ça fait 10 ans que j’habite à côté et que j’y vais, il y a toujours des oublis dans les commandes et le personnel est désagréable !"

"Très bien"

"Plus de 25 minutes pour avoir la commande Coupé au milieu de cette dernière 1 sandwich des nuggets et ils ont réussi à oublié les sauces ce n’était pourtant pas une gigantesque commande"

"Très bonne expérience peu d erreur et service avec un rapidité très appréciable"

"L ambiance t est agréable et le service est rapido comme flash mcqueen"

"Si les burger pouvaient ressembler plus aux photos de pub..."

"Serveur jeune à lunette très poli et serviable merci à lui. Arriver en pousette porte ouverte, encaissement et service des glaces à table mille merci on n'a vraiment était très bien reçu. Ce serveur apporte la joie de vivre et sa fait du bien. Au top également avec les enfants. Merci merci à lui."

"Meilleur mcdo ou j’ai était j’y passe, pratiquement à chaque fois que je pars de vacances. Ambiance très bien le service au top.!! on attend pas trop longtemps, le McDo est très moderne!! à chaque fois qu’on veut s’asseoir sur une table, il est très propre! Très original comme McDo je dirais même le meilleur McDo au monde!!"

"Malgré mes demandes à chaque passage au drive 9 fois sur 10 les frites sont tièdes... est ce si compliqué de faire cuire les frites au tout dernier moment ou est ce que je dois venir moi même en cuisine pour leur montrer ? 😡😡😡"

"Mécontentement concernant la quantité. Je tiens à exprimer mon mécontentement après avoir acheté une barquette de frites avec supplément cheddar et oignons dans votre établissement. En effet, à ma grande surprise, la barquette était remplie à peine à la moitié de son contenu. Non seulement la quantité était insuffisante, mais il est d'autant plus inacceptable que le tarif pratiqué ne soit pas du tout en adéquation avec ce que j'ai reçu. Je trouve cela vraiment honteux, surtout quand on sait que McDonald's met en avant la qualité et la générosité de ses produits. Je ne peux m'empêcher de penser que cette portion dérisoire est une tentative de réduire les coûts tout en maintenant des prix élevés. J'espère que vous prendrez en compte ce retour et qu'une révision de vos pratiques en termes de rapport qualité/prix sera envisagée. Photo disponible si besoin. Dans l'attente de vous lire"

"Un superbe moment en famille grâce à l’accueil haute gamme du manager. En effet le service est irréprochable: des bonbons pour les enfants, le sourire, la disponibilité et la politesse du manager et des dessins pour les enfants. Aucune erreur dans la commande, la propreté du lieu et même des toilettes. C’est un exemple et un sans faute, BRAVO"

"Mac do très propre, le chef de salle est très gentil et très professionnel."

"Mauvaise expérience On est venu commander à la date du 11/02/24 On est venu à 11h44 on a était servi seulement cas 12h14 pour qu’il manque quelque truck Ma compagne n’a pas pus manger car elle l’était presser de reprendre le travail Je trouve ça honteux car des gens qui on commandé avant nous étaient servi avant nous"