McDonald's Duparc

"Restaurant Mac Donald de Sainte-Marie, situé sur le parking du centre commercial de Jumbo. Dans l'ensemble le restaurant est propre, service rapide. Une aire de jeux est à disposition pour les enfants à l'extérieur du restaurant."

"Le choix est limite surtout dans les boissons chaudes comme le thé un seul choix. On me sert un petit café dans un grand gobelet . Les toilettes sont sales, sol glissant de graisse et une mauvaise odeur..... l'espace jeux n'est pas tout à fait sécurisant, mon fils de 8 ans est tombé en se faisant très mal"

"Je passe au drive un soir plus de 20min d'attente pour prendre une commande je décide de passer en caisse directement et la le personnel ne veux pas me servir car monsieur était trop débordé pour tout faire et décide de ne pas prendre ma commande donc me propose de refaire le tour pour repasser la commande sur la borne avec une file d'attente qui arrivait jusqu'au rond point. Je crois le personnel ont oublié le concept du mc Do RESTAURATION RAPIDE et surtout l'accueil reste à désirer."

"VERIFIER TOUJOURS VOS COMMANDES car pour moi commande super mal préparée, il manquait 2 frites sur 5 et 1 sandwich sur 5. C'était une demi heure avant la fermeture donc j'imagine qu'ils étaient fatigués. Le dirigeant devrait rajouter du personnel supplémentaire."

"Beaucoup trop d'attente, pour les files d'attentes, impossible de savoir où on en est ! Les gens arrivés après sont pris avant, ils se marchent tous dessus derrière les caisses, le temps que les derniers sandwichs arrivent, les premiers sont froids, bref, je ne recommande pas... Le personnel semble sympathique (enfin, une aide au service qui s'excuse pour l'attente et une aide en salle qui nous a aidé à débarrasser les plateaux)."

"45 minutes d'attente au drive, juste inadmissible !!! En plus pas de bonjour, pas de sourire, pas d'aurevoir. Le bigmac, on dirait qu'ils se sont assis dessus. Franchement très déçu 😞"

"Très déçu, après 5mois sans mac do on se retrouve avec deux burgers réchauffer de la veille, un wrap poulet bacon périmé, un ptit wrap froid. Pas de Fanta... Le pire mac do dans lequel j'ai mangé."

"Ça dépend du moment où l'on arrive, le temps d'attente même au drive peut être important! Très important, TOUJOURS VÉRIFIER SA COMMANDE AVANT DE PARTIR!"

"Pour rester poli.... Degueulasse !!! Sandwich réchauffé au grill ou je ne sais koi - viande désséchée - sauce douteuse - salade dans le sandwich pourri-marron - nugget réchauffer X fois (frites1 idem)..j'ai fini par jeter ma commande... et je ne suis passé que au drive... j ose pas imaginer à l'intérieur. .. sans compter le temps d attente... les standard de Macdonald ne sont clairement pas respectés ! Un audit de MacDonald France est clairement nécessaire !!"

"Attente très très longue car grand manque d’organisation au comptoir, surtout bien vérifier sa commande, majorité du personnel pas accueillant , pas souriant et pas dynamique."

"Le 5 mai 2018 à 10heure40, je suis aller au Mcdo de sainte Marie au drive. J'arive en voiture, je passe la commande la fille et perdu me demande d'avancer au premier guichet même pas un sourire, n'y un bonjour ne connais pas la politesse elle me dit donne les tickets sans me dire svp puis elle se trompe dan toute les comandes il me manqué 2 coca, 1 petit wrap, 2 boîtes de nuggets, les sauces et les mouchoirs. Je retourne les voir la fille disait qu'elle a mis tout dans le sac elle refuse de donner ce qu'il manquait heureusement la responsable était la pour me donner ce qu'il manqué à la comande la fille me regardé d'un air de méchanceté et juste hier javai passé commande avec elle et elle était pas accueillante manque de compétence comment sa se fait qu'elle est ce boulot si elle na pas les qualités qrequis (accueillante,poli ,dynamique, robuste) je tien a précisé que cette fille avait un petit tatouage à la main gauche peau couleur métissé brune revoyer vos personnel. Je suis trés déçu. 😡😡😡😡"

"Commande au drive. Commande faite par le personnel au niveau du rond point sans même avoir la carte en visu. Sandwich cramé sur l’entrée dessus. Degeulasse"

"Si c'était possible de mettre zéro je l'aurai fait. Attente interminable au drive, la machine a glaces qui fonctionne quand ça lui chante, commande incomplète (plus d'une fois !) sandwichs preparés en foutant, si McDo france voit ce resto, il le fait fermer. Ce serait pas plus mal !"

"Personnel pas souriant manque de professionnalisme à croire qu'ils sont au boit de leur vie...une fois la boite ouvert les sandwiches sont de travers et pas du tout appétissant Seule les wraps et les glaces sont délicieux."

"Le drive est assez rapide malgré le monde. Par contre les recettes ne sont pas respecté... Pain sauce et bacon rien à voir avec les recettes. Et quand même gros foutage de gueule sur les jouets pour les enfants.... Du coup.... On va à burger King... Qui eux respectent les recettes et les enfants...."

"Attente à la caisse de plus d'une demie heure sans qu'on prenne notre commande! Équipe la plus lente du monde! Désolant!!!! 8 personnes pour s'occuper d'une commande à emporter: 2 petits sacs. Plus de gobelet XL donc ils ont mis 2 petits gobelets à la place sans prévenir le client. La caissière est partie manger sans informer personne! La manager l'a finalement remplacé au bout de 10 minutes!"

"Les burger ne ressemblent en aucun cas au affiche. Et même le nouveau burger signature qui est un peu moins une arnaque reste ridicule comparé au pub. Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai, sans compter la qualité des ingrédients et le manque de présentation en général, car pour le prix je préfère manger mes propres burger avec des ingrédients du supermarché et économiser sur le prix."

"Frites froide et molle, non salée. Boisson chaude et sans gaz, sandwich avec aliment manquant. De plus le prix exorbitant, bref à revoir totalement."

"Je demande des potatoes qui est validé mais je reçois quoi ? Des frites ! Bonne surprise en rentrant à la maison 😠"

"Au mcdo sainte Marie : Pas de sauce (tu me diras le contraire m'aurait étonné !), pas de serviettes, saupalin à la place, et le meilleur c'est un bon coca chaud, sans glaçon ! Je mets 2 étoiles parce que c'était quand même un gros rush et assez rapide service en salle !"

"cela redevient lieu agréable pour déjeuner la propreté comme progrès le service s'améliore"

"Se soire en ce rendant a ce fameux mcdo , déja la demoiselle avec qui on devez régler l'addition était en dispute avec ses collègue et aux moment de payer on a essayer voire si c'est possible de payer 2 menu a part car on était 2 couple dans la même voiture , et la ( elle fait la guel et soupire fort et elle montre quelle , un peut plus nous sautée a la guel ) écoute , si c'était moi qui conduit je me saurait barré franchement c'est une fasson de s'adresser aux client ? En tout cas je l'ai dit a haute voix ce que je penssé je pense bien que sa n'a pas du vraiment vous plaire MADAME et la prochaine (si il en aura ) sera autrement voire pire pour vous 😒 ...franchement revoyez cette personne elle pourrit votre Macdo , j'était vraiment dégoûter de venir dépensé 80 euro dans ses condition 👏"

"Service rapide malgré l'affluence mais avec une erreur sur le sandwich. Vite réglée. Pas de borne de commande"

"Ce soir je suis venue chez ce fameux mc do et j’ai glissé car les sols était glissant et personne n’a réagi essayer d’enlever l’eau faite quelque chose . Les clients faite attention quand il y aura la pluie"

"Cette fin d'après-midi, j'ai passé une commande d'un montant assez important. Arrivé chez moi, je constate des pièces manquantes dans la commande après avoir été sur place, pour me plaindre le problème à été réglé à moitié, car finalement, je constate qu'il me manquer plus de pièces que prévue, je ne vais pas faire encore un aller-retour, car j'estime que les commandes doivent être vérifié avant l'envoi, cela révèle un manque de sérieux. Je ne reviendrais plus. Hélas, ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes de commande !!!"

"Des oublis dans les commandes pourtant on paye on ne demande pas la charité..franchement personnel incompétent et aigri y en a marre revoyer vos personnel svp testé les avant l'embauche."

"Un burger assez abominable J'ai pris un burger signature pour la somme de 15 euros, et j'ai malheureusement eu un burger qui pourrai être comparable au big mac, à croire que c'est juste pour payer plus cher.. en plus le burger n'étais pas bon... Le directeur est une personne vraiment stressé je trouve, et très malpolis envers ses clients."

"A fuir !!!!!!! J'ai retrouvé une mouche et un insecte bizarre dans mon big mac 😡 et qui dis mouches dis asticots 🤢 dommage que je ne puisse pas mettre de photos!! je bannis à vie Macdo !!"

"Déçus à répétition. Pas assez de sauce /salade dans les sandwichs pour un prix fort, frites remplies à moitié pour des maxi best of, personnel vraiment pas compétent..dommage bel emplacement gâché... Burger k... à de beaux jours devant lui malheureusement..."

"Établissement très mal situé, qui bloque le rond point dès qu'il y a affluence les heures de repas,et ceci malgré les efforts des employés pour prendre les commandes dans la file d'attente. Installation du drive-in mal pensée et mal conçue"

"Franchement pas terrible la viande est très sèche et au prix d'un Signature on peux manger comme un roi dans les snacks"

"Passé a la borne pour commander a emporter un simple happy meal : mc fish, jus de pomme + dessert (supplément 1€) Arrivée chez moi, je retrouve des nuggets, un jus d orange et pas de dessert !! On bat les records 👏👏"

"Un dimanche à 17h il y avait plus de fromage et de glace. Je sais qui est le gérant mais c est une faute professionnelle et surtout il doit réfléchir à changer de métier. J imagine même pas le soir"

"Nul au niveau accueil etre OBLIGÉ de comande avec une machine (c froid) c vraiment déprimant ! Et ne pas pouvoir s'en servir oublié pas mal de chose! Ne plus avoir de contact humain 😡😡😡"

"Malgré cette situation sanitaire qui s'améliore tout de même un peu, McDonald's a su s'adapter rapidement. Commandes possibles au Drive et à l'intérieur (1 seule personne), retrait de commandes devant l'entrée, service très rapide !"

"Très bon pour une fois bon ça faisait longtemps qu'on avait pas pris de sandwich mais ce jour là au top car même ma petite qui a pris un happy meal a mangé son sandwich en entier ce qui est rare habituellement.... Bref, dommage U'on soit obliger de manger dehors à cause du covid mais bravo..."

"Accès au drive insupportable, on demande un Signature boeuf, ya pas, on demande un big tasty, ya pas... On se rabat sur des Big Mac, ceux ci n'ont de Big q que le nom. Les frites étaient pâteuses, minuscules, froides. Enfin, le gars qui prenait la commande dehors n'en avait rien à secouer. Bref, vive Burger king."

"Dans les embouteillages quand ils viennent prendre les commandes ont essaie de rigoler un peu avec eu mais rien à faire il reste fermé juste la prise de commande les intéresse dommage pour la relation clients."

"Service rapide. Sympa surtout le dimanche soir. Le drive est blindé à partir de 18h00 et ça va assez vite quand on passe commande à l'intérieur. Toujours vérifier que la commande est complète."

"Le niveau de médiocrité de ce pseudo restaurant a atteint des sommets !!! Le personnel est désagréable et irrespectueux des clients !!! L'état de la nourriture catastrophique !!! C'est honteux de servir les clients avec autant de mépris !!! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un McDonald's à la Réunion car il ne respecte pas les recettes de la marque !!!"

"je suis passé au drive ma commande était complète et les frites chaud . pouce levé pour mc do sainte marie"

"Personnels très pressés de fermer et hautains. Une jeune femme a oublié qqch dans notre commande on lui demande donc si c’est possible de rajouter ce qu’elle a oublié de mettre ds la commande « non y’a pleins de clients » y’a une façon de parler aux gens surtout qu’elle ne ns regardait même pas. Pas d’excuses ni rien alors que c’est quand même une erreur de sa part à elle. Frites froides. Menus froids. Big mac sans fromage, à peine de la salade vraiment mais vraiment à peine. Le 280 spicy noyé dans le ketchup. Au moment de la réception de la commande on me tend une bouteille d’eau et une glace or nous avions commandés 2 menus + des nuggets+ des glaces, on leur dit que ce n’est pas notre commande, ils insistent en ns disant que si. Faudrait revoir la formation du personnel, la courtoisie notamment. Avant c’était le seul mcdo j’aimais bien et ben mtn plus jamais. Grave déçu. Nous ne reviendrons pas."

"Lenteur pour la prise de commande au drive. Le personnel ne sait pas répondre au question sur le menu ce qui et disponible ou pas. Mobilier pas fait pour les grosses personnes"

"Horrible. Lent. Sans aucun tact. Rupture de stock. Impossible de se faire rembourser même si on a pas le produit qu'on demande"

"En ce beau dimanche matin, il n y a que moi qui sait que ce resto est ouvert....manager, serveur et serveuse tourne au monster et ignore clairement ce qu ils font ici...honteux...Les enfants sont très déçus, on est parti simplement"

"Je suis passée à la demande de ma fille qui voulait un menu enfant. Déçue par l'ambiance de ce Macdo et l'accueil froid. La musique trop forte et saoulante. De plus il y avait des mouches là où nous étions installées ( interieur je précise)🤢 Les toilettes 🚻 sont juste dégueu, ça pue les toilettes publiques. Vraiment à revoir !!"

"Bien . M'a bien servi je devais récupérer des affaires à l'aéroport, en attendant la douane je suis allée à MC do."

"bjr, Samedi 30/10 coté drive vers 22h, attente infernale (comme il y a 10 jours ) personne pour prendre les commandes en extérieur. Un employé m'a dit qu'ils étaient en sous effectifs ... Cmde prise je rentre, environ 12 mn de route, j'entame mon menu et bois une gorgée de Coca ... et là comment vous dire ... un mélange d'eau plate sucrée coupée avec de l'eau de vaisselle tiède ... BREF, IMMONDE, A VOMIR ! (franchement je n'exagére pas) Mr Le Responsable du Mc Do de Sainte Marie Duparc, être un manager c'est prévoir, anticiper, motiver vos collaborateurs et mettre les mains ds le cambouis si il le faut ! ! Depuis un certain temps force est de constater que la qualité de service diminue de manière drastique et que la qualité produit se dégrade aussi. ?? Contrôle qualité ?? Encore un effort et BK vos concurrents à 300m vont être ravis de récupérer vos clients ! Bonne réception, MDE."

"On commande régulièrement en livraison et il manque toujours quelque chose, serviettes, sauces, mais surtout c froid et sec !! Donc il y a quelques jours je me rend directement sur place pour prendre à emporter en espérant avoir un meilleure menus en terme de qualité ! nos menus étais immangeable !!! Très sec, froid !! On étais obligé de prendre la voiture pour redescendre et demander qu’on refasse la commande ! Sa arrive très souvent je me demande comment juste ils travaillent et si ils regardent bien la qualité des menus qu’on paye !! est que vous laissez trop longtemps les Burgers derrière en attente ainsi que vos frites ? Je pense que oui Car la seul réponse que j’ai eu d’un manager c’est ben quand il y’a du monde on a pas le temps Ben faut juste bien faire son travail et regarder qu’on vend pas froid et sec et dur !!!! (Votre réponse est toujours la même bien dommage !)"

"Plus aucun effort chez McDo, sandwich régulièrement froids, boissons pas fraîches ou sans bulles, éléments manquants à quasi chaque commandes Personnel très peu accueillant / agréable On aurait pu penser que la concurrence allait les réveiller"

"Déçu. Macdo était mieux avant, les maxi best of que j'ai commandé ressamblé à des happy meal, les boissons on dirait plus de l'eau ou on a plonger des glaçons aromatisée, leur burger sois disant gros son très petit. Au lieu de mettre beaucoup d'argent dans le marketing Macdo devrait investir pour améliorer la qualité de leur service. Donc en résumé burger King c mieux"

"Faut qu'on parle ... Je parle aujourd'hui à la place de mon confrère ... Aujourd'hui , il eu l'envie de ce faire livrer une Commande macdo sauf que malheureusement .... (blablablablabla) (Lipton avait un goût d'eau) (Blablablablabla) Bref bk c'est mieux ❤️💍 #bksupremacy"

"Je commande souvent ici, mais c'est un mc do pourri, manque toujour des choses dans les commande, Et quand l'on demande de rajouté 1 truc dans la commande, ils veulent pas parce que le manager a dit non ! Et puis la commande et faite comme si il avait pas envie de bossé ! Ultra mauvais service, les gens commande avec vous parce qu'ils ont pas le choix, sinn je pense qu'ils seront parti ailleurs, les autres mc do de l'île son largement meilleur !"

"J'adore les hamburgers Filet au fish et le mc chicken, il propose aussi des boissons chaudes et froides pour tout les goûts, il y a des desserts comme la glace, muffins et des fruits en compote"

"Vérification impérative. La file avance vite, en revanche les sandwichs sont froids 1x2, tout comme les frites. J'ai même eu la surprise d'avoir un double cheese bacon sans steak! Je ne parle pas des cadeaux promotionnels donné une fois sur 5. Ils sont sympas, ms à bien vérifier au drive"

"Horaires fausses, le drive est censé fermer à 2h, et à 1h pile ils mettent une barrière pour arrêter et fermer le drive Changez vos affichages, ce n’est pas la première fois que cela se produit ici."

"Beau coin . Facile d accès. Il faut se renseigner sur la météo avant de s'y rendre pour avoir les meilleures conditions possibles. Petit conseil, pour avoir du soleil , le créneau 10h 14h est plus sûr 😉"

"Mauvais accueil + salade/tomates des burgers très limite en terme de fraîcheur. Un conseil, à éviter!!"

"Propreté à revoir. Toilettes des femmes sales, la chasse d'eau ne fonctionne pas et coule, pas de savon et le verrou ne ferme pas !! Nourriture potable pour un mac do j'ai vue pire !"

"Hygiène laisse a désirer, les equipiers mangent les frites a même les boites des clients derriere le comptoir. Les manageurs laisse faire, aucun port des charlottes pour les manageurs.... Du grand n'importe quoi.... Je deconseil fortement"

"Bien vérifier votre commande au drive, aujourd'hui ils ont oublié un produit que j'ai payer donc faire attention au drive. D'accord c'est un fast food mai quand même si on peu pu vous faire confiance ausis c'est nulle on va pas reverifier votre travail, c'est pas notre role"

"Menu salade médiocre!!! La salade n'était même pas fraîche...franchement déçue de payer une salade à ce prix là"

"Jamais vue un tel foutage de g*****. Une commande de 20€ pour avoir un burger tout est écrasé, sans sauce, donc très sec. Bref je me suis laissé convaincre d'y regouter et je suis toujours pas étonné de voir à quel point c'est répugnant. Un triple steack qu'est en vérité la taille d'un steack normal (en boucherie). J'appelle ça du mensonge. Sans parler que si niveau qualité on est pas servis, et bien niveau goût non plus. En bref 30min d'attente pour un tel résultat c'est franchement écoeurant. 🤢"

"Plusieurs fois que je passe là-bas toujours un oublie! Aujourd’hui je passe vers 14h, je demande un menu normal triple cheese bacon et je me retrouve avec un triple cheese bacon simple (sans bacon) mais menu maxi Best of ! Je me demande qui a passé cette commande mais en tout cas ce n’est pas moi. Je ne parle même pas du temps d’attente des fois dans les heures creuses quand il n’y pas personne…"

"15h15 en semaine. Pas de jeux dehors, pas de jouet pour les marmays. Table, sol et toilettes degeulasses ! Franchement i fé peur 😨"

"Bien mangé, les restrictions sont allégés un peut trop même. Pas de contrôle du passe sanitaire !"

"Temps d attente trop long.....Service à table avec des oublis dans la commande....Re temps d attente pour avoir les aliments manquants......compliqué....."

"Il paraît que c'est un fast food.... C'est long, long et looooong. Le personnel au drive ressemble à des robots qui répètent des phrases à toute vitesse. Et que dire de la qualité des menus devenus très médiocres, pour rester poli... Quel triste monde que ce Mc Beurk. Fermez svp."

"Samedi 13.00, je ne suis pas un habitué de Mc do, je demande si le milk Shake n’est pas trop liquide, en toute bonne foi, j’ai droit à un regard désapprobateur pour ne pas dire autre chose, je reviens pour demander une sauce qui était ds la commande, je vois clairement que je la fatigue (pr ne pas dire autre chose), très mauvais accueil aucun sens du relationnel, les sauce me sont limite jetées. Le milk Shake, c’était du lait rien d’autre, mais bon selon l’hôtesse c bien le produit vendu. Sincèrement je passe mon tour. Et tout ça cause d’une hôtesse qui se fout de son job. Continuez comme ça."

"On vient juste de prendre une commande au drive 20h30 samedi 2 avril 2022. Au guichet paiement, Pas une seule formule de politesse pas de bonjour ni merci ni aurevoir . Guichet récupération de commande, pareil meme pas un mec dehors meme pas un regard me tend ma commande le dos tourné. Frite vraiment degeu comparé au mcdo carrefour. Zéro accueil zéro qualité. C'était vraiment pour faire plaisir à la gosse mais on ne viendra plus"

"Je viens d'apprendre que le rond point appartient au Macdo et non à l'Etat. Vous êtes déjà engagé dans le rond point vous n'avez pas la priorité. Priorité absolue aux mangeurs de burgers. Pensez-vous que je puisse demander à la mairie de me faire une route passant devant chez moi et que seule ma famille soit prioritaire ? Après tout, osef du code de la route. Chacun devrait pouvoir demander la route qu'il désire et créer son propre code de la route... Non mais... Dans quel monde vivons nous ? 1ere fois au drive on ne donne pas de sauce:je me tais. 2eme fois au drive pas de geste barrière. Masque au cou: je me tais encore. Et la 3eme fois cette histoire de rond point priorité aux mangeurs..c'est de trop. Je ne peux plus me taire désolé."

"Bonsoir , Nous venons de commander à emporter pour 41.60€ . Arrivés chez nous , il manquait deux menus !! Habitant dans les hauts , nous n'avons pas pu revenir mais croyez moi que m'auriez entendu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Encore si cela était la première fois , cela m'arrive à chaque que je vais chez vous , c'est pour cela qu'aujourd'hui je ne suis vraiment pas contente et que je vous laisse ce commentaire !!! Je trouve cela inadmissible pour une enseigne telle que la vôtre !!! Cela fait des années que ça dur , pourquoi ne pas former au mieux votre personnel à travailler sous pression et donc apprendre à ne rien oublier !!!"

"👍 un mac doc traditionnel...avec des enfants qui pleurent, des équipes débordées, une attente qui peut semblait longue aux bornes...bref c'est le prix à payer pour manger de la mal bouffe...toujours avec modération biensur !😉"

"Toujours bien, mais juste un petit conseil, les panneaux des menus, fait les mettre 2 mètres avant la prise de commande, ce serait logique qu'on voit le tableau des menus avant pour choisir, avant la commande."

"Un wrap commandé ce midi et il y avait un asticot dedans. J’ai donc demandé à parler à un responsable. Une employée donne mon wrap à ( je pense ) la responsable ( chemise blanche ) qui rigole et m’en donne un autre …."

"Un bel espace très prisée ce qui fait que pour le drive l'attente peut-être très longue. Mais toujours satisfaite"

"Miam miam mon signature buffalo bacon poulet simple exactement comme sur les annonces 🥰 Il manque juste de la sauce, le bacon, et j'ai a peine de la salade comme vous pouvez le voir. Et tout ça pour 16 euros 50, Parfait!"

"Même pas une étoile !! Commander pour 30 € - 3 menus (poulet) , repartir avec seulement 2 menus au bœuf !! alors que je ne mange pas de bœuf !!!! Impossible de les joindre sur le numéro de téléphone affiché sur le ticket de caisse, mes collègues et moi nous nous retrouvons sans manger à midi ! Apprenez à vos employés à faire un minimum d'effort !!!"

"Arriver à la maison nous avons la surprise d’avoir une commande d’une autre personne qui vaux 16 euro , nous avons payé 21 euro 70 notre commande . Ça mérite remboursement. Cordialement"

"J’ai commandé une fois mi-juin, absence de sauce potatoes, je reviens deux semaines plus tard, toujours pas de sauce potatoes et en prime celle de barbecue aussi. Le gérant de sait pas gérer son stock de produits, c’est désagréable de devoir toujours manquer de quelque chose dans cet établissement. Malgré tous les commentaires négatifs sur Google et facebook, rien ne change. Et ne surtout pas demander d’explications aux vendeurs, sinon on vous envoie balader, vraiment minable ce McDo"

"Commande passer à 21h un des serveurs à récupérer mon ticket j’ai attendu jusqu’à 23h30 pour me dire que ma mon ticket a étais perdu et que je doit attend encore .. il m’ont remboursé ma commande mais je suis parti les mains vide sans commande après 2h d’attend … Les gars si zot gg pas travail change métier"

"Pas de la région on s'arrête après les soldes pour manger une glace et un verre d'eau(17h30 pas grand monde à l'intérieur) 15 min pour cette commande toilette impraticable tellement l'odeur est forte et lorsqu'on est au comptoir surtout ne pas regarder par dessus le sol est jonché de frites un employé essui avec un vieux torchon sale lancé par son collègue et tombé au sol le couvercle d'une glace et le donne au client à côté de moi.... Surréaliste aucune notion d'hygiène à fuir dsl"

"Car faire passer d'autres commandes alors que sa fait 1h30 d'attente que j'attends ma commander sa me déçois beaucoup"

"Plus de sauce moutarde depuis plusieurs jours. Les codes promotions ne passe pas aux bornes."

"Franchement, c'est un macdo, mais le plus souvent au drive il manque des choses, les sandwichs sans fait a l'arrache, et quand on dépose une réclamation, ya jamais personne qui répond..c'est franchement dommage pour ce prix là...j'ai connu des macdo bien plus sérieux que ça...mais finalement peux importe la note que je peux donner, le macdo sera toujours blinder comme tous les jours et ils continuerons dans cet établissement à vous donner des burger fait a l'arrache ou avec une commande ou il manque plein de choses sans que personne ne puisse rien dire..bon macdo a tous!!!!"

"Commander avocado avec supplément bacon Et avoir reçu une micro tranche de bacon 1 cm sur 3 cm Franchement très déçu je déconseille ce macdo"

"Bonjour, Expérience extrêmement décevante un simple menu Big Mac écœurant 🤢 un Big Mac en fin de vie ! De la salade à la place des frites, je la mange comment ? Sans sauce, sans couvert 👏🏼 Un coca sans goût que du CO2, le Sirop de coca était inexistant ! Des frites et des nuggets froid. Un Chicken Avocado limite 🤢. Pour une entreprise de votre rang je suis déçu à chaque fois que j’y passe. Je préfère faire la route jusqu’à la possession où la qualité des produits sont irréprochable ! Vas falloir se remettre en question au vue du nombre des commentaires négatifs recent ☝️ Pour une commande à près de 30€ C’est inadmissible ! 👎🏽"

"Un manque incroyable d'amabilité dès la prise de commande au drive. Des oublis de plus en plus fréquents, cela commence à être pénible de s'arrêter sur le parking afin de vérifier que tous les produits commandés sont présents. Attention, rapidité ne doit pas systématiquement rimer avec inefficacité. Quant à l'avocado, je vous laisse apprécier la différence avec la publicité 😂"

"Je pensais que tous les mac do étaient pareils, mais pas du tout. Outre le bâtiment qui est trop petit, (nous avons dû attendre notre commande à l'extérieur), il est plus cher que tous les autres, même très cher et les frites pas bonnes du tout. Next...."

"J'habite non loin de l'université, et quand le McDo de Carrefour est fermé, je suis prêt à faire la route pour venir à ce Carrefour. J'ai rarement eu des problèmes dans ma commande et elle est assez rapide. Finalement pour la qualité, elle reste la même dans tous les McDo (peut-être pas comme dans les pubs mais ça fait l'affaire) En revanche, le drive prend des plombes, mais la gestion est bien."

"Établissement à BANIR !!! 1 ère commande il manque les frites !! 2 ème tentative !! Sauce périmées !! 9 chien MC nuggets pour eux est égal à 5 nuggets + 4 elerons ailerons ou je ne sais quoi de poulet !! Une honte"

"Mc. Do classique manque juste un peu plus de politesse et d'attention aux clients, quantité non respectée de différents produits en dessous du minimum. A voir avec une autre équipe que celui de mon passage 😉 Bon appétit malgré tout 👍"

"Franchement très déçu passer aujourd’hui passer une commande 3 menu maxi best of pour qu au final arrivée a la maison a ma grande suprise pas de wrap pour mon fils j’ai appelé très mécontente on me demande si je peux revenir, j informe que j habite a saint denis et que je pouvais pas revenir deja pour donc mon fils se retrouve sans repas j’ai du lui donner mon repas. Pensant passer un moment convivial sans stress et bah non deuxième mac do ou j ai vecu la même expérience donc très déçu car jamais eu de problème mais la j’ai même plus envie de poser mon pied dans un mac do le manager m a proposer de qu a la prochaine commande il allait me faire un geste commercial de rajouter un wrap je lui ai répondu qu’il y aura plus de commande la prochaine mais bon bonne continuation a cette équipe mais la vraiment ils m ont donné la même impression que l autre mac do"

"La conception des hamburgers est à revoir. Infidèles aux promesses esthétiques des publicités et négligés. Les temps d'attente restent élevés pour un fast food."

"Je pense que le patron n'est plus Belahid vu le comportement du personnel. J'ai commandé plus tôt un Mc Timber au drive. Par précaution je vérifie ma commande dans ma voiture vu toutes les surprises que j'ai pu avoir par le passé. La caissière voit que je vérifie ma commande et l'air agacé me demande d'avancer ma voiture. Et surprise mon sandwich est un mc Rancher. Je le fais savoir à la caissière et elle s'obstine à me dire que c'est un mc timber. Je suis obligé de lui expliquer que sauce barbecue et bacon c'est le mac Rancher et pas le Timber comme si c'est moi qui travaillaient au Mc do. Elle demande au cuisinier de rectifier ma commande reviens vers moi et ose me dire moi je sais pas c'est pas mon travail je suis pas cuisiner, je suis juste caissière . Contrairement aux Mac do sous la coupe de Belahid le responsable n'était pas ami avec le personnel et savait recadrer son équipe. Cliente régulière j'ai plus souvent eu de mauvaise expérience, il y a un gros problème niveau relation client et trop de commande mal préparé. J'ai travaillé à ce restaurant en 2006 et nous recevions une formation des responsables. Je me demande si c est toujours le cas vu les équipes que je vois. Je ne reviendrai plus. Bonne continuation"

"Scandaleux.. 18h heure creuse, tout était sale, le sol, les poubelles débordantes, le jeu pour enfants rempli d'urine et un manager qui ne semble pas du tout choqué de son restaurant. Un scandale. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez mcdo. Burger King est beaucoup plus consciencieux."

"Sandwich sans sauce, cheesburger sans fromage. Je ne sais même pas si je dois continuer tellement je suis déçue d’avoir gaspiller mes sous dans un macdo qui ne respecte sûrement pas les recettes ! Pire macdo du monde !! Fuyez !!!"

"J'ai connu meilleur mais j'ai aussi connu pire. L'ambiance n'est pas très ouf et les employés pas toujours sympathiques, même si je comprends que ce n'est pas un travail évident. Les commandes sont parfois mal faites mais rien qui n'empêche de manger. Je le trouve déjà cent fois mieux que celui dans le centre commercial. Par contre, je ne sais pas si je peux vraiment recommander"

"Cde à 14h08. Pas de monde. A 14h40, toujours pas servie. Des tables sont servies avant moi J'ai dû réclamer ! On me donne 2 nuggets en plus, mm pas le choix, j'aurais pris un café.... Je n'ai que 20 min pour manger. Je travaille ds la galerie...."

"Bonjour pour ma part manque de professionnalisme à côté de la plaque en ce qu'il s'agit de la quantité ou du produit commandé par le client. Manque de sourire ne reflète pas l'enseigne de l'entrepris, idem pour toute l'île. ."

"Impossible de régler depuis plusieurs mois avec la carte ticket resto ce n'est pas normal. De plus, en rentrant à mon domicile je me suis aperçu que j'avais surtout des glaçons dans ma boisson, une fois ceux ci retirés le coca représentait à peine plus de la moitié du gobelet......pas normal également. L'accueil lui reste très positif."

"Une honte de payer un prix pareil !!! steack harchi sec pas de salade j'ai cherché la sauce également froid breffff je n'ai jamais vue cela la nourriture et égal à leurs toilettes 😱 première et dernière fois pour nous ! Il est où le manager ???"

"Accueil pas terrible, manque le sourire. Service lent et parle beaucoup au lieu de servir. Oubli souvent des articles dans la commande. Obligé de réclamer"

"Un McDo comme bien d'autres. Ni meilleur, ni pire. Une étoile de moins pour l'accès drive compliqué, au milieu d'un rond point qui gêne la circulation."

"Très déçu après plusieurs années sans y avoir été. Frites froides et môles, burger insipide avec pain élastique. Je vais encore m'éloigner quelques années je pense."

"Macdo ds centre commercial Enorme attente Commande froide Erreur de boisson reattente pour enfin l avoir Une vraie catastrophe Commande payée a 12h35 je peux enfin mangé à 13h21 Fast food ????"

"Service extrêmement lent !!! Le McDo est vide il n’y a pratiquement personne et il y’a plus de 30 minutes d’attente pour un menu ?? Ma commande est arrivée froide car le personnel privilégie les commandes à emporter mon menu a eut le temps de refroidir apparemment c’était prêt depuis une bonne 10 aine de minutes c’est vraiment inadmissible si ils n’ont pas envie de travailler il serait peut être temps de changer DE PERSONNEL ."

"Trop impoli et chez oncle sam c super les hamburger énormes et bon g mangé 4 et ça m'a coûter moin chère ke chez vous lol y a du boulot à faire"

"Un service au drive a bien vérifier avant de partir ! Toujours des erreurs ! Donc a revoir ! Surtout pour les prix on attend un service minimum !"

"Personnel en drive désagréable, il passe la relève à sa collègue et lorsqu’on doit récupère notre commande il nous sert pas et il attend sa collègue, si on n’aime pas le métier qu’on s’engage à faire autant reste chez eux ."

"Souvent des oublis dans les commandes à emporter qui obligent à refaire le trajet si on fait confiance pour le contenu du sachet. Ce soir à 22h le préparateur de commande (à emporter) m'a demandé pourquoi je demandais des sauces western que maintenant (au lieu de le demander à la personne qui prenait les commandes j'imagine) Je ne vois pas en quoi cette question pouvait mener à quelque chose de bien et était justifiée."

"Temple de la mauvaise bouffe franchement cher et dangereux pour la santé. Plein à craquer de plus. Il existe bcp d'endroit typique pour manger des hamburger.. dont je suis bon amateur.. le summum la queue au rond point aménagé spécialement pour se restaurer façon de parler à midi.. oh my gros"

"Je viens de manger 3 filofish sans sauce. Entre les deux tranches de pain il n'y avait qu'un carré de poisson. Même pas une goutte de ketchup, où est la sauce des filo?"

"C'est un Macdo avec de la bouf de Macdo. Par contre la salade était complète il n'y avait pas de rupture sur un ingrédients ce qui est appréciable. Par contre presque 12e ça fait chère le bout de salade..."

"Aujourd'hui je suis partie au Macdo de saint Marie J'ai demandé à quelqu'un du Macdo si il y avait des œufs dans le Mcfleury et elle me répond d'une manière otaine 《bien évidemment qu'il n n'y a pas d'œuf dans le Mcfleury》en se moquent de moi."

"Prix abusifs au McDonald's duparc. Je m'explique : •Prix d'un menu maxi best of classique à la Réunion -> 11,95 € Menu golden + 2€ -> 13,95 € •Inflation en France d'environ 4,1% : Le prix d'un menu golden devrait être de 14,50 € avec l'inflation. Comment est il possible de payer, pour un menu golden, 17,20 € ??? Cela voudrait dire que Macdo subirait une Inflation de 23% ?? Mais où prennent-ils leurs marchandises pour les payer si chères ? Ou bien, juste ils s'en mettent bien les poches sur le dos des reunionnais. Inacceptable. Burger King reste le moins cher sur l'île. En plus, oubli des serviettes et des sauces demandées. PS: ce n'est pas normal de recevoir un ICE tea quand on commande un coca C'est vrai que celui qui prenait les commandes était TRÈS pressé et tapait très vite sur sa tablette"

"Service désagréable le personnel peut serviable. J'avoue que c'était bon mais quel dommage d'être servi avec froideur, et c'est de plus en plus cher...dommage"

"Service extrêmement long et personnel peu souriant. Tout ce dont on ne veut PAS dans un fast food."

"Service pitoyable, pas aimable du tout, on voit que sa vous soûle de travailler là où vous êtes et de nous avoir en face. Drive pour une fois assez rapide et commande complète, pour une fois... Mais le prix devient abusé, si encore c'était délicieux je veux bien payer plus mais la vu l'état des burger servis franchement 😒"

"J'ai commandé un triple cheeseburger bacon , on me dit oui , commande arrivé on me donne un double chesseburger et on me fait payer le bacon .Le service complètement déplorable et pour continuer un gros mal de ventre et toute la soirée resté aux toilettes...."

"Alors si vous souhaitez fêter l'anniversaire de vos enfants oubliez le mcdonald's de duparc ! Accueil déplorable, aucun professionnalisme. Réservation faite pour un créneau horaire de 14h à 16h. Arrivé sur place en avance on nous informe que la prestation démarrera qu'à 14h30. L'animation démarre enfin à 14h40 et nous dis que ça sera uniquement jusque 16h. Oui la responsable de l'animation rétorque que c'est son manager qui a mal effectué la réservation donc que c'est ainsi. DÉSOLÉ MAIS NON le soucis est interne, régler cela entre vous moi je prends l'info qui a été communiquer lors de la resa simplement de plus que nous avons poireauté plus d'une demi heure ! Nous avons eu gain de cause mais cet avis pour juger ce service déplorable et ce personnel NON PROFESSIONNEL !!!"

"Il se trompe souvent de commande. Mais ils sont à l'écoute du client mais manque de sociabilité et le sourire."

"Passé aujourd'hui. Pas de promotion, pas de coca zéro, pas de service en salle, pas terrible...."

"Je peux comprendre qu'être équipier chez Macdo soit difficile, à subir la pression des managers et des rushs incessants. Ceci dit, les clients ne doivent pas en pâtir... ils ne sont pas responsables de ce qu'il se passe en coulisse. La dégradation du service est de plus en plus visible ; on sent la démotivation quand on passe commande, on a parfois droit à des moqueries (entre eux mais ça reste audible) si on a un physique atypique ou si on porte un accessoire vestimentaire susceptible de perturber leur norme esthétique, et si on ne vérifie pas les sacs (au drive / à emporter), on a de grandes chances qu'il y ait soit des oublis, soit des erreurs. C'est vraiment dommage. Si la restauration rapide ne vous plaît pas, changez de métier !"

"Le service savas bof . La cuisine mon hamburger les salade nul part dedans. L'ambiance bof les personnes qui prend les commandes certain son désagréable je pense sais la ftg mais bref en gros . On fait avec pas le choix. Déjà pour les toilettes note zéro car un toilette seulement pour le nombre de personnes qui vien mc do. Nul."

"Service PITOYABLE ! Toujours demander des sauces sinon ils les gardent pour leurs mères la p*** ,le seule macdo le plus pourri de la reunion! J’espère que personne n’ira là-bas. Et en plus toujours des oublies et hamburger mal fait👎"

"Pire Mac Do que j ai pu tester Service lent et catastrophique ( pourtant il n'y avait personne) Et les burgers ( froid et mal fait....) La sale était dans un état lamentable ! Bref nous ne sommes pas des habitués mais n'y reviendrons jamais !!! A fuir"

"Commander des lipton pour avoir la bonne surprise que c'est de l'eau qu'on nous a servi ! Ne pas oublier qu'on paye pour ça pire mcdo de la Réunion ! Si il n'y a plus de lipton autant prévenir le client que lui servir de l'eau à la place..."

"Kayoum à la capacité d’effectuer plusieurs tâches en même temps à 00h30 ce n’est pas donné à tout le monde"

"Quelques erreurs sur la commande (hamburger pas le bon, pas de couvert, et manque les sauces, tranche de tomate quasi inexistante). Lieu propre et bon travail d'équipe. Dommage pour le reste."

"IL ME MANQUE UN NUGGETS COMME TOUJOURS VOUS ME DIREZ ET L'ICE TEA COUPER AVEC DE L'EAU ÇA COMMENCE À ME FATIGUER. Cordialement moi même."

"Samedi matin 7h15, ma femme mes enfants et moi, on voulait prendre un petit déjeuné au Mac Do. En arrivant, on croise 2 employés à l’extérieur et on leur demande s’ils étaient ouvert ? Et il nous répondu que oui. Mais arrivée devant la porte c’était fermé et on a dit que ça ouvrait à 7h30. Déjà la, il fait qu’ils mettent d’accord. Donc on a attendu jusqu’à 7h30 dans le vent froid avec mes enfants. 7h35 toujours pas ouvert et ils étaient attroupés dehors à fumer et à rire. Aucun respect pour ma famille dans le froid et leur côté laxiste. Donc à BANIR pour leur manque de professionnalisme."

"Sol glissant et des carreaux non anti derapants, mon fils et plusieurs autres personnes ont glissé dans et a l'entrée du magasin"

"Encore une fois erreur dans la commande! Une habitude. Pensez à vérifier avant d'emporter votre sachet."

"C'était tres sale. J'ai du même nétoyé ma table"

"5 bornes qui fonctionnent sur une dizaine et comme d'habitude si tu check pas ton sac, il manque des trucs..."

"En net progrès pour le service au Drive. Beaucoup moins d'attente. Plus d'erreurs dans la prise de commande. Et sourire au rendez-vous. Merci !!!"

"Ca depanne a des heures perdues comme tout les mcdos. Mais on va pas sy attarder. N'est ce pas? Tout le monde connait les valeurs nutritionnels et les dangers de ce type de nourriture. A bon entendeur !"

"Pas grand chose à dire. C'est un McDonald's banal. Par contre, ce seront les toilettes de fast food les plus propres que vous verrez dans votre vie."

"Qualité de service et de préparation trop aléatoire comparée à d'autres Mac Do de l'île. Pour exemple, au Mac Do de la Possession les petites salades sont fraîches et les sandwichs sont plus soigneusement préparés. A revoir également le nettoyage de la salle. Je me permets cette comparaison du fait d'être un client régulier des deux sites (au moins une fois par mois dans chaque restaurant). Les équipiers du Mac do de Sainte-Marie paraissent livrés à eux-mêmes."

"Pratique car très proche de l'aéroport plutôt que de prendre un mini sandwich a 15€ dans le hall de l'aéroport... C'est un McDonald's traditionnel, le service a été rapide, tout est complet. Le personnel est professionnel et souriant."

"Passé au drive c'est toujours la même galère. Tu rentres chez toi et tu t'apercois qu'il manque encore une fois quelque chose. Si vous n'êtes pas capable de faire le drive alors faut arrêter de proposer se service."

"Ma récente visite au McDo m'a laissé très déçu. J'ai commandé une sauce à part pour accompagner mon repas, mais à ma grande surprise, la date de péremption de la sauce était dépassée. De plus, il n'y avait quasiment pas de garniture dans mon Big Mac et les frites étaient à peine cuites Cela témoigne d'un manque d'attention aux détails et de qualité dans le service. J'espérais une expérience bien meilleure chez McDonald's, mais malheureusement, cette fois-ci, ce fut une grande déception."

"Souvent Il manque des chose il manque les boissons les frite ou les burger je vous conseil de vérifier attention souvent le pain du big mac etc n'est plus consomable"

"Il est comme tous les fast-food.. Le seul problème c'est le drive... embouteillages monstres pour un menu au alentour de 10€ voir plus alors qu une barquette de carry vaut moin..."

"A chaque fois, attente interminable et refus de prendre les promotions... Tant pis, j'ai préféré quitter le restaurant pour aller manger au BK d'en face"

"Rien de différent des autres Macdo, air de jeu pour les petits, un espace plein air, et parking du centre commercial. L'attente des voitures pour le drive en heure de pic bloque le rond point. Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite et facile à trouver."

"Les frites sont toujours remplies à moitié ! Sans parler des problèmes d’oublie."

"J'étais en transit à la Réunion, on m'a jeté de l'aéroport. Je voulais juste me poser le temps de charger mon téléphone et prendre quelque chose à boire pour tenir jusqu'à la fermeture. Déjà lorsque j'arrive les employés sont posés au calme sur les chaises comme s'ils avaient privatiser le Mcdo jusqu'à la fermeture. Je n'ai même pas eu le temps d'expliquer ma situation qu'un des employés commençait déjà à me brailler C'est fermé ! On sert plus ! ensuite je prends quand même le temps de le dire mais ils ne veulent rien entendre, on m'a laissé tout seul dehors e pleine nuit sans batterie sans eau ni nourriture. Vous êtes pitoyable, vous n'avez aucune empathie pour les autres et par dessus le marché vous êtes désagréable. Je devrais porter plainte contre vous"

"Parmi les meilleurs MC Do de la réunion. Restaurant propre, sandwich de qualité. Très bien 👍😎"

"Pire service client du monde, je suis tomber sur une employée qui est clairement saouler de prendre les commandes au drive."

"C'est du fast food... les burgers toujours sans goût et le service à revoir... combien de fois dans nos sacs on avait pas nos commandes complètes... sinon celles d'autres clients..."

"Une horreur. Je vais rester polie. Dernière fois dans ce McDo. Mon conjoint et moi même commandons un coffee shake, on le demande sans glaçons. Quelle fut notre surprise quand la manager déjà a dit que c'est Obligé les glaçons alors que le McDo juste à côté dans le run market est toujours ok pour ne pas en mettre, mais pire, le verre n'était même pas rempli !!! A peine la moitié !!! C'est un scandale. La texture du coffee shake étais pas bonne comparé au McDo de run market. Trop liquide, trop sucré. Ce McDo est une honte payer 3.50 pour ne même pas avoir la moitié du verre rempli!!!"

"Correct, manquait un peu de climatisation à cette période de l'année avec autant de monde."

"Service déplorable, un des pires McDo de l’île, ils vous servent même la bouff périmer, pénurie de potatoes…."

"Ôté au niveau toilette, 00/10 vous avez qu un bidet pour ce monde là? En plus c' est dégueulasse!!!"

"Un Mc Do quoi... Rien qui sort de l'ordinaire, c'est ouvert jusqu'à tard ça dépanne en somme."

"Bonjour 👋, ha trop bien, je me régal dans ce restaurant, les hamburgers 🍔🍟sont gros, pas comme de celui ste Suzanne trop mince et cher, ste Marie c'est un plaisir, les jeunes sont souriants, chaleureux, accueillant, accessible à tous, pour les personnes en fauteuils roulant et beaucoup tables, franchement j'aime bien ce restaurant rien à dire de plus, les glaces sont trop bon🍦, je ferai des photos la prochaine fois 🥰 j'habite à St André et je viens toujours manger à ste Marie avec mon mari c'est un bonheur dans ce restaurant, les hamburgers sont chauds je me régal et la salade 🥗 toujours croquant, heu par contre je prends rarement 😊 la salade, voilà je vous dis à très bientôt 🤗"

"Passage au drive rien à a dire Service excellent et rapide C'est le but d'un drive"

"Cuisine normée mais service lent ET CHAT ERRANT DANS LA SALLE."

"Samedi soir sois disant 24/24 ne ser plus rien à par le Drive … Si tu es un piéton un cycliste laisse tombé …."

"Sa fait 2 fois que je commande des 280 il ne mettent pas d oignons.j ai fait la remarque pour la première commande ils m on dit qu ils était en rupture d oignons mais que la c était bon.mdr 5 minute qu elle met dit sa il n y avait toujours pas d oignons....vu le prix ils abusent!!!!"

"J'ai commandé chez zot livraison on pas eu nos menu ni nos sauce que on n'a paie"

"Désolé de mettre une étoile. Mais quand on ouvre jusqu'à 2h00 du matin, il fait assumer. Le drive est à l'arrêt depuis 30 min. Et il y a beaucoup de monde qui attend. Beaucoup abandonne. Sauf ceux qui sont coincé. C'est inadmissible. ferme plus tôt si vous ne pouvez pas assurer le service...."

"Pas mal, rapide, bon et propre. Juste l’ergonomie qui est à revoir. Bravo aux équipes"

"Passable, je préfère les McDonald's de France car plus en avance sur leur temps."

"Parfait, rapide et bon. Les managers en salle, permette de répondre au moindre soucis très vite. C est agréable"

"Burger décevant. À revoir et à éviter, gastro absolue. Fuyez ! Si vous mourrez de faim et que vous n’avez pas le choix et que c’est la fin du monde, n’y allez quand même pas ! Vous me remercierez plus tard."

"Je mange toujours bien quand je viens au Macdo de Duparc. Mais le midi quand il y a beaucoup de monde, le personnel est sur les nerfs, ils crient au moindre demande de sauces ou d’oublie d’un produit dans notre commande. (Ça serait bien de faire installer les sauces chinoises, barbecue … sur les bornes pour éviter de demander à chaque fois quand on récupère notre commande) Ou alors les clients commandent sur place et s’installent avec des chevalets, quand les commandes sont prêtes, ils ne se déplacent pas pour ramener, ils appellent leurs numéro de commande et s’ils ne viennent pas, ils laissent la commande sur le côté. Alors pourquoi nous faire prendre des chevalets si vous ne servez pas à table par la suite ?"

"Merci beaucoup à l'hôtesse très sympa de samedi soir pour ma petite demande spéciale. Par contre si on pouvait trouver un autre contenant pour les glaces ce serait mieux surtout sur l'ile ce n'est pas pratique ! Et même si c'est à emporter je conseille de prendre directement à l' intérieur je trouve que ça va relativement plus vite !"

"Accueil bof.. pas de bonjour. Hygiène des toilettes horrible à revoir excréments et papiers par terre! Ça annonce la couleur de l’hygiène de la cuisine…"

"Les burgers ont baissé en qualité (moins bons qu'avant, ne ressemble pas aux visuels, les sauces pommes frites etc ne sont plus donnés systématiquement) de plus les prix ont augmenté (d'où ma note de service basse)"

"Personne qui prenait les commandes au drive hier soir à Mac Doc de sainte Marie , Femme vers 19h30 19h45, elle a été désagréable dans sa façon de prise de commande voir très pas agréable du tout ! On reviendra plus! C’est quoi ce ton employé quelle horreur ???? ! Cela s’appelle de l’impolitesse ! Merci Mac Do"

"Salade à 10 euros pour 2 feuilles 3 tomates cerises en plus non lavé.... Limace retrouvé a l'intérieur a faire plus attention l'hygiène est médiocre"

"3eme fois que je prend un Big Mac avec un odeur degueulasse venant du pain , faudrait peut être faire un truc non ?"

"Rapide, bon, sympa. Voilà en trois mots ce que l'on pourrait dire de ce Macdonald. Celui ci est situé sur le parking du supermarché intermark anciennement Cora. Le parking y est donc facile et sans prise de tête comme celui de leclerc qui nécessite un QI que visiblement je n'ai pas. Si le service à l'intérieur est rapide, celui du drive est tout autre en cause l'affluence non justifiée. Comme si les gens ne pouvaient pas quitter leur voiture."

"Pas de surprise c'est un Mac Do 🤗"

"Les recettes sont bien réalisées, en dehors des heures de pointes ou mercredi service très rapide et impeccable. Sinon même au drive il faudra faire preuve de patience et vérifier qu'il ne manque rien à votre commande. Dans l'ensemble cela se passe très bien donc 👍"

"Si je puis me permettre c’est pas 1 que vous méritez, c’est 0. Très décevant !"

"Commande au drive. Surprise à la maison, il manque 2 nuggets sur 4 !! Je vérifie ma commande maintenant pour habitues à être mal servi. Maintenant, il faudra que j'ouvre aussi les boites de Happy Meal !?! Aucune réponse à mes appels ce jour-là. Par contre, insister sur la validation des codes promo et surtout vérifier si on la vraiment fait, ça, vous êtes fort. Mais vérifier que la commande soit complètes, là vous complètement nul. C'est l'un des pires Mac DO de l'île. À fuir !! 0/10"

"Les Burgers étaient très secs. Les potatoes pas assez bien cuits."

"Service rapide au drive."

"A fuire absolument ! Drive hyper lent, serveuse désagréable, commande incomplète, Burger de plus en plus degueulasse et cher. J’y retournerai plus."

"Que se passe-t-il dans ce lieu? Des serveuses lentes et pas souriantes du tout. Celle qui m'a encaissé faisait la gueule on ne sait pour quelle raison. J'attends ensuite mon capucino 20 minutes avec deux relances avant qu'on me serve. 4 employés au fond du restaurant étaient assis et deux serveuses travaillaient pour servir tout le monde. Je précise que tout cela s'est produit hier samedi 2 Novembre entre 17h et 19h"

"Globalement satisfaisant bien que cela reste malheureusement de la sous-nutrition."

"Il faut y aller"

"Franchement beaucoup mieux que celui de sainte Suzanne. Plus fluide lors D un rush. Il manquait des choses. Bah ils sont résolue le soucis. Toilette salle. La personne est parti nettoyer directement. Dit au gérant que son fast-food doit être pris en exemple par rapport à certains … dommage pas de service à table"

"Je passe régulièrement au drive du resto de Duparc Ste Marie. Le service est très bon, généralement rapide, les employés sont très professionnels et les commandes sont toujours bien traitées. On te rajoute des sauces supplémentaires sans problème (sauce Creamy la base!) quand cest gentiment demandé. Contrairement à certains... Je n'ai jamais eu d'oublis dans ma commande. Je recommande ce restaurant 👍🏻 La seule chose que je regrette sont les prix très élevés et les Burgers qui ne font que diminuer de taille , dommage..."

"Un très bon restorant gastronomique mais qui commence à ce faire vieux. Peut être qu'un rework est nécessaire..."

"Service très lent pour des glaces , serveuse aigris et pas polis. C’était le 18 décembre 2024"

"Lors de mon dernier passage dans ce restaurant, j'ai activé une offre promotionnelle sur mon téléphone portable qui n'était pas disponible sur la borne tactile. Aucune compensation n'a été faite suite à l'utilisation de cette promotion. Sur ma commande à emporter, arrivé à la maison, je constate qu'il manque un sandwich. J'ai essayé de les joindre au téléphone, mais le téléphone sonne sans que personne ne décroche ! Bilan de la soirée : Une offre activée et perdue pour rien, et un sandwich payé dans la nature...! Pour moi ce McDonald's là, c'est tout simplement la dernière fois !"

"Mauvaise expérience ils ont oublié la moitié des choses dans mon menu qui a étais payer. Vu l’heure faire demi tour était pas possible."

"J'y suis allée deux soirs de suite après minuits, le personnel est super désagréable. Apparemment après minuit il n'y a plus de bonsoir, plus de glace et le menu est restreint. Touts ceux que tu demandes il n'y a pas a part les classics. Le service est extrêmement lent arrivée à 23h47 au drive et répartie à 00h37. Une vraie catastrophe. Comme d'habitude il y a des oublis dans les commandes et quand on va les réclamer la femme dans la cabine de paiement te ferme la porte dans la gueule parcequ'elle est occupée à préparer la commandes des autres et obstine qu'elle n'a pas fait d'erreur que cest moi qui ment alors que je suis avec mon sac devant elle."

"On est arrivés nombreux et assez tard, les commandes ont été préparées rapidement. Seul bémol : l'état du sol"

"Manager qui rabaisse ses collaborateurs devant le client... je me retrouve toute seule devant la caisse pour payer elle passe à côté de moi sans rien me dire plusieurs fois . Elle voit que j'attends et passe à une autre caisse appelle des numéros et les gens derrière moi court sur la caisse pour payer et dit rien alors que j'étais en première. ...mais surtout parle mal à sa collaboratrice devant moi.. c'est pas digne un management comme ca"

"J’ai voulu commandée au DRVE ce 12/01/2025 au alentour de 23:30. Personne à la fenêtre de paiement, j’avance donc à la prochaine fenêtre . La dame très GENTILLE me tend les sacs je lui dis que j’ai pas encore payée , elle appelle sa collègue qui je pense est la manager qui me répond HAUTAINEMENT Que je dois sortir de ma voiture à pied pour régler alors que je suis au DRIVE. Je lui dis que j’ai attendue un moment devant la fenêtre, elle me dit qu’elle a pas que ça a faire de rester à la fenêtre de paiement . La personne à la caisse est censé rester à la caisse ;) Franchement très aigrie et pas aimable du tout cette jeune fille qui s’adresse mal aux clients Je me suis rendue chez la conccurene"

"Bonjour, Je me permets de vous écrire concernant une commande passée le 10 janvier à 22h via Uber Eats auprès de votre restaurant. Celle-ci comprenait deux McFlurry et 6 McPops, avec une livraison express que j’ai payée. Plusieurs problèmes sont survenus : 1. 30 minutes après la commande, le restaurant n’avait toujours pas commencé la préparation. 2. Le livreur m’a informé qu’il n’y avait plus de M&M’s pour les McFlurry, et j’ai dû modifier ma commande pour éviter une annulation. Cependant, à la réception de la commande : • Les nappages des McFlurry étaient quasiment inexistants. • Les 6 McPops étaient congelés, rendant le produit immangeable. • Les McPops étaient jetés en vrac dans un sac, sans distinction entre les goûts caramel et chocolat. Et, pour couronner le tout, je n’ai reçu aucun McPops au caramel, mais uniquement du chocolat blanc, ce qui ne correspond pas à ma commande. De plus, il est frustrant de constater que le service client de McDonald’s est inutile pour ce type de problème, car aucune solution concrète n’est jamais proposée car sans réponse ! Je comprends bien qu’un vendredi soir peut être particulièrement chargé, mais cela ne justifie en rien ces manquements. Si un produit n’est pas disponible ou ne peut être préparé dans de bonnes conditions, il ne devrait pas être proposé à la commande. Je vous invite à prendre en considération cette réclamation et à revenir vers moi pour trouver une solution satisfaisante. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,"

"Horaires au top"

"Très belle emplacement,mais les cousins avec des poils de chat,sa donne pas envie de s'asseoir. Mon cocktail j'ai pas compris qu'est-ce c'était !!!???Le plat bien servit mais manque de goût pour ma part...."