McDonald's Eveux-L'Arbresle Restauration rapide

Merci à toute l'équipe du Mac do de L'arbresle, qui m'a secouru lors d'un accident sur leur pot de fleurs. En dehors de très bon burger et frite, le service client est vraiment incroyable ! Merci à tous, la manageuse, les équipes et le directeur !! Vous etes au top !

Souvent des erreurs dans les commandes..

Super propre et ça arrive chaud incroyable mais vrai Bravo 👏

De pire, en pire sur les sauces, ils en donnent de moins en moins

Je met 5 étoiles pour remonter la note car pour un McDonald's j'ai trouvé que les burger étaient appliquées la taille et la cuisson des potatoes étaient très bien, le service agréable et rapide et la température de la salle était parfaite ( j'aime pas avoir froid quand je mange)

Magasin propre et accueillant avec le nouveau décor. Service à table apprécié. Parking gratuit et toilettes complètent l'offre de services.

Bravo !! Je suis passée en famille samedi soir. Je suis de nature très exigeante, je vois tout ce qui ne va pas, et pour avoir travaillé chez Macdonalds j’ai une déformation professionnelle. Ce mcdo est le plus IMPECCABLE que j’ai pu voir ! Bravo à la personne qui a fait mon double fish : chaud, bien assemblé, bien emballé : parfait !!! Bravo à la personne aux frites : bouillantes, très bien remplies, rien à redire. Bravo à la personne avec son casque : mon dieu, quel sens du commerce et de l’hygiène ! Il a tenu à nous déposer notre plateau à table alors que j’allais lui prendre des mains, je l’ai vu nettoyer les poignées des portes intérieures et extérieures !!!!!! il repassait un coup de chiffon sur des tables à priori déjà propres, il revenait avec une balayette Et 3 personnes en tout veillait à la propreté de lobby. Un grand bravo à toute cette équipe, et aux encadrants qui ont visiblement fait une travail remarquable de formation. Attention : plutôt que de viser des primes pour les managers et encadrants, chouchouter vos équipes ! C’est assez rare pour en prendre grand soin ;) À bientôt avec grand plaisir Belle journée à l’équipe

Les commandes arrivent vites !

Mc Donald's plutôt sympa et chaleureux, personnel sympathique,je recommande ce McDo et le drive également...

La vanille de mon sunday caramel n'avait pas de goût !!! La texture était bizarre, comme si c'était de l'eau givrée couleur vanille. Le caramel inexistant et le peu qu'il y avait lui aussi était hyper fade. Pourtant c'est mon dessert préféré chez Mac do mais là juste dégueulasse ! Du coup poubelle !

Super merci ! Repas servi rapidement et chaud !

Service lent et du coup des sandwichs froids alors que ce n'est même pas l'heure de pointe

Ce message est pour le 6 janvier 2025. Je voulais remercier le personnel du McDo de L’abresle de m’avoir soutenu est aider lors que mon frère faisait une crise Épilepsie grave je vous remercie encore une fois la dame se reconnaîtra et le monsieur aussi. Merci mille fois

Ils oublient la moitié de la commande quand c’est à emporter

Pour avoir mangé dans de très nombreux restaurants Mc Do, celui ci fait parti du top. Meme les restaurants US sont bien loin de celui ci. Très Propre, personnel agréable et plats bien fait et chaud (mentions spéciales pour les frites et les sandwiches qui sont bien montés) Bravo et merci à l equipe pour votre travail.

Des voleurs.... Nous avons passé une commande depuis notre voiture mais je n'ai pas vérifié tout de suite en partant. Commande pour 85e quand.meme.... Il y a eu une erreur de commande. Il manquait un double cheese. Je téléphone, la personne regarde la vidéo, me dit que le sandwich a été mis dans le sac, que la vidéo ne ment pas... je me fais traiter de menteuse et voleuse parecque vous ne savez pas mettre 10 sandwich dans un sac ???? Se tromper, ça arrive, mais ne pas reconnaître ses erreurs, ça me fait halluciner !!! Il semblerait que vous ayez mis un croque Mac do à la place d'un double cheese. C'est malin, le croque mac do coûte 3e et le double coûte 4e. 1e de gagner à chaque client, ça fait vite 100e par jour !! Allez, merci pour la leçon que j'ai faite à mes enfants grâce à vous !!

Avis sur l’équipe en poste le Dimanche 15 décembre 2024 à 18h Un sérieux ménage s’impose au sein de l’équipe présente ce jour-là. J’ai été témoin d’un guet-apens tendu à un client à la sortie du McDonald’s, orchestré par une jeune lycéenne; C.V, membre de vos effectifs et élève du lycée voisin G.T. J’ai assisté à une scène surréaliste où des mineurs se sont livrés à un acharnement choquant. La situation m’a obligé à intervenir pour aider votre client à échapper à ces jeunes complètement déchaînés. Votre établissement, entre 17h et 19h le dimanche, s’est transformé en un lieu infréquentable où, visiblement, une partie de votre personnel cautionne ou participe à de tels agissements. Une action rapide et ferme est indispensable pour restaurer la sécurité et l’image de votre restaurant.

Excellent sur beaucoup de points : propreté, rapidité et surtout un personnel souriant et agréable. Merci à cette équipe : d'autres McDonald's devraient prendre modèle sur vous !

Passer une commande à 18h47 le livreur du nom de hilal à pris ma commande dit l'avoir livré à 19h32 alors qu'il n'est pas venu et n'a pas contacté non plus. Veuillez revoir vos livreur uber eat c'est inadmissible

Je comprends que ce soit penible de travailler en restauration, moi meme je l’ai vecu mais faites un effort, j’ai commandé deux menu maxi best off a emporter vous m’avez meme pas rempli jusqu’à la moitié les potatos dans le paquet et surprise pas de sauce deluxe alors que je l’ai demandé expres dans le guichet au moment de commander, la fille qui nous donne la commande très désagréable. Je suis pas du genre a mettre des commentaires mais la c’est un peu abusé.

Cuisine au top mais par contre celle qui sert agri de ouf même si ces la fin de la journée ya pas a être aigri comme sa

serveuse désagréable, te renverse un coca dessus puis te ramènes des serviettes pour nettoyer sa bêtise que je n'ai biensur pas fait (grosse blague)

Commande emporter, arrivée chez moi dans 4 minutes, frites froides. Ca va pas la tête ? Déjà on paye cher pour pas grand chose dans ce restaurant, et même ces pas grand chose vous arrivez pas assurer. La honte.

Personnel très souriant et rapide.

Table propre à notre arrivée ce qui est appréciable pour de la restauration rapide Personnel très poli Servi rapidement 👌

Mensonge publicitaire, 1 minute de marche du centre ville, 30 minutes après nous sommes enfin arrivé 🤷😵

Ne se soucie pas du client et de ses allergies. Burger immangeable du coup. Je déconseille.

Un cookie encore congelé, retour en cuisine,je pense après deux minutes de micro onde, on le ramène bouillant, et soit disant que la collègue a cru bien faire, le sac est reparti en cuisine, par les airs, que des gamins avec des explications bidons

J'y vais juste pour des cafés à emporter mais... même si je suis toujours très vite servit, la musique d'ambiance est juste insupportable. Comme partout.

Truc de fou! Je suis à la station service du U juste à côté et ma carte bancaire reste bloquée dans le lecteur. Naïvement, je demande au gérant de me prêter une pince croco pour extraire ma carte et, surprise, il me répond qu'il n'en n'a pas. Autrement dit, s'ils ont la moindre fuite, ils ferment. J'avoue que j'ai un peu de mal à le croire. Trop sympa MC do l'arbresle!

Nourriture très bonne mais un peu cher

Les Mac Fleury font la même taille que les sunday et sont beaucoup moins remplis que dans tous les autres Mac Do. En plus, nous avons essayé en livraison et ils ont été livrés liquides alors que nous habitons à 400 m. Ils ont du être préparés trop tôt. Vraiment dommage…

Nous avons commandé cet après midi deux soda au drive, nous étions la seule voiture et avons pourtant attendu 20 min avant d’être servis…! Pour que l’un de vos employés se permette de nous répondre méchamment et de ne pas nous dire au revoir au lieu de s’excuser de l’attente lorsque nous nous sommes permis de dire que le service était long… ! Bien dommage de rencontrer un personnel si désagréable, une charmante jeune fille avait pourtant pris notre commande juste avant!

La photo parle d’elle même… et une attente de 20 min pour 1 menu

Je suis vraiment déçu par ma dernière visite au McDonald's. On m'a servi des frites qui semblaient avoir été préparées depuis plus de 30 minutes : elles étaient toutes petites, sèches et presque noires. Quand j'ai demandé à ce qu'elles soient changées car elles étaient immangeables, une employée portant un t-shirt orange et une tresse a simplement réchauffé les mêmes frites au lieu de m'en donner des fraîches. Ce manque de professionnalisme et de considération pour les clients est inacceptable. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.

Service rapide et amabilité du personnel+++

Personnel très sympathique, commande rapide et exact.

parfait de la commande au service à table

Propre, efficace. Equipe de jeunes employés pour l été, qui est dynamique, rapide et souriant. Pas eu d erreur ou oubli sur ma commande, ce qui est rare pour que je le souligne. Manager serviable et au top.

Bonjour entre le moment où je passe la commande seulement 2 menus et le moment où j'ai était servi il c'est 1 demi heure . Pas de formule de politesses bonjour merci au revoir un minimum à apprendre aux employés cordialement

Bravo à Kenzo, Thibault et l'inconnu blond pour leur rapidité de service, de leur bonne synchronisation et de leur sympathie !!!😄

Commander sur click and collect, manque toute les frites et patatoes plusieurs fois a essayé de contacter zéro réponse

Bonjour je suis venue lundi dernier avec mes enfants. Ce jour là il y a eu 2 vomis ainsi qu’un excrément d’humain dans le jeu pour enfants. Je fais par de mon mécontentement puisque mes enfants n’ont pas pu jouer dans le parc alors que j’étais allée voir une fille à l’accueil qui portait un maillot orange elle disait qu’elle viendrait le nettoyer au final au bout d’une heure tjrs rien même en revenant prévenir l’accueil mes enfants et les autres enfants n’ont pas pu jouer. Cela est inacceptable dans une enseignement tel que le mcdo alors que ce mcdo avait pour réputation d’être propre et avec des employés polis pas comme cette jeune fille.

Service exécrable. Attitude injurieuse de la part d'une employée, comportement inacceptable. Nous avons étés très mal reçus pour de la nourriture chère et de piètre qualité. Je ne recommande absolument pas.

Que d'attente, plus il y a du modernisme pour commander = plus d'attente 🤔 et que dire des couacs de commande

Mac Donald's classique comme beaucoup. Propre en surface, toilettes aussi. Service plutôt lent comme beaucoup de fast food aujourd'hui. C'est un Mac Do rien de plus. Suffisant quand on en a besoin.

Cadre bien. Lieux propre. Un peu d'attente surtout pour payer au comptoir. Oublie de la glace dans la commande, remarque faite immédiatement et nous avons finalement dû aller la chercher après 15min d'attente.. Burger chaud mais mal présenté. Frites et potatoes chaudes. Service lent mais équipe souriante ce qui change tout ! Garder le smile !😉

Personnel hautain désagréable surtout les femmes Cuisine pas ouf

Bon Macdonald's qui fait bien le taf. Au milieu du service la vaisselle n était pas débarrassé et les îlots débordaient, dommage

Macdonald bien géré. Propre avec un personnel agréable. Drive rapide et efficace.

Est-ce possible d’avoir une commande complète dans ce restaurant ?? Venir 10 fois et les 10 fois il manque quelque chose !

Un mcdonald's comme un autre, accueil plutôt agréable donc c'est à souligner

Ambiance bruyantes qui n'est pas due aux salariés mais aux enfants mal élevés de l'aire de jeu.🙄 Arrière goût frites : choix de l'huile ?

Le meilleur McDonald's dans lequel je suis allée. Très propre, le personnel est très attentif au maintien de la propreté, ils sont accueillants. Les sandwichs sont chauds comparé à d'autres endroits. En cuisine ils font de leur mieux pour suivre l'évolution de l'affluence. Si vous passez par le trou du C.. du monde, arrêtez-vous y 😁

Je ne mets que 4 étoiles pour la cuisine on reste sur McDo, mais très bon McDo ! Je le recommande

Repas à emporter, 20 minutes d'attente, cornet de frites près 15 minutes avant d'être servi = froid, pas l'assaisonnement dans le paquet !! Jour de Pâques, il n'y avait quasiment personne. Service et attente pour un repas froid = lamentable et déconseillé

J’ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins arrivé chez McDonald’s pour manger une glace que j’ai payé avec supplément la glace est arrivé sans supplément et moitié fondue Personnel très hautain ! Je ne reviendrai pas! Une fille un peux blonde rousse se prend un peux pour la cheff avec sa copine alors qu’elle devrai plutôt aller nettoyer les toilette

Plusieurs fois que je viens. Deux fois en moins d’une semaine en pleine opération 280 comté et pas de 280 comté ! Une arrivée à 11h25 un départ à 11h42 alors qu’il n’y a qu’une voiture qui attend ! Je récupère ma commande à emporter et … pas de serviettes ! Pratique pour manger dans la voiture ! En résumé un service extrêmement long, des opérations pas toujours tenues … dommage que ce soit le seul mec do du coin

Merci à Angelique et Pierre! Repas parfait, frite chaudes et croustillantes, burgers impeccable.

2e fois en 2 mois où il pas de bacon ni dans le double cheese bacon, ni dans le royal cheese bacon !

Bonsoir, je part sur une note positive parce que j'ai mangé chaud. Mais je n'ai pas mangé ce que j'ai commandé !!! Je voulais 2 tranches de bacon dans mon sandwich en voilà un avec 1 tranche. Les jeunes sont sans sourires, dommage. Ce lieu est très propre et parking à côté comme tout les McDonald. J'y retournerai mais y serait bien vigilant. Eddy 👍👌

Même pas eu le temps de payer que j’avais déjà mes mcflury . Plus rapide que L'éclaire

Commandé trois sandwichs et une frite. Résultats, seulement deux sandwichs dans le sacs.... Trois de facturés évidemment. Pas de sauce,pas de serviettes.... Bref,pas de capitaine à bord du navire.

Trop radin Il vérifie que j ai pas de sauce sur mon plateau pour ne pas donner dautres sauce …. Ils se sont trompés de plateau Ils se sont trompés de burger Ils voulait pas me donner de serviette meme si il y avait pas de serviette Oulaaa

17/01/24 panne d'eau du coup pas de boisson mon fils voulait un coca bein non ns avons une panne générale d eau.. et oui leurs boissons hors bouteille s coupées avec de l eau. Fuyer la malbouf

Un des meilleurs à mon goût.. service qualitatif et cuisine respectant cuisson et rapidité Merci pour ce bon moment... Big testy à tester je conseille..

Ayant des enfants on s accorde 1 fois par mois le plaisir de les amener . Un bonheur pour elle cuisine et équipe sympa . Le choix des burgers ou menu est comme dans tout les mc do . Le personnel tjr souriant et bienveillant.

Fast food , servis rapidement, repas limite chaud, pas trop de monde donc calme se fut agréable. Écrans pour les enfants, super idée...quand il pleut comme aujourd'hui car les jeux extérieurs sont mouillés. Service rapide un petit sourire du personnel même pendant la pause est quand même plus agréable que de regarder les clients de haut en bas.. Sinon bonne expérience...merci.

On diminue les portions, on augmente les prix, on vous force à payer pour avoir des sauces mais on oublie de vous les donner. Les sandwich sont systématiquement explosés, 1 fois sur 2 on ne vous donne pas de serviettes, ... Avant mcdo c'était bien pour le prix. Maintenant c'est devenu l'arnaque permanente où tout est fait pour nous empêcher de faire des réclamations...

Ça va service rapide 😉 fast food quoi . Fidèle a un bon mc do . Pas trop d attente .✅ Personnel hyper gentil et agréable.

L'attente au drive est systématiquement interminable. Il est impensable que le responsable de cet établissement n'améliore pas ce point qui fait littéralement baisser la note globale. Le lieu est pourtant bien par rapport à d'autres restaurants du groupe.

Nous avons commandé sur l’application ce midi pour gagné du temps. Cependant en arrivant 30 minutes d’attente ! Bref passons ! Il y a avait 3 menus Maxi Best Off, cependant déçu d’apercevoir que nous avons eux deux portions de potatos de petit format ! Nous avons alors fait une réclamation par téléphone et on nous a indiqué qu’il nous recontacterait dans 20 minutes. En revanche ce soir 20h30 toujours pas de nouvelles, heureusement que nous avons pas attendu votre appel pour finir notre repas ! D’ailleurs nous ne sommes pas dupes, et nous nous sommes rendus compte que les quantités avait drastiquement baissé ! En gardant les mêmes tarifs évidemment ! De plus, venant de macdo on attend pas une présentation pointue mais la le wrap dans un des menus était complètement collé au papier mais aussi à moitié ouvert ! Bref réellement déçu de ce Macdo ! Il faut revoir absolument tout, le service, le professionnalisme du personnel et la compétence des cuisiniers. A fuir.

Temps d'attente acceptable, hygiène WC, salle correct (cuisine ?). Point négatif = parking et accès

Passage au Drive à plusieurs reprises: nombreuses erreurs dans les commandes. Parfois, le personnel manque d'amabilité: dommage dans la restauration.

J’ai pris un drive ce soir, très déçue, en rentrant chez moi je me rend compte que ce n’est pas le bon sandwich !! Cela faisait un moment que je n’avais pas manger au McDo et bah je n’y retournerai pas d’aussi tôt. Néanmoins j’ai téléphoné et j’ai eu une personne compréhensive et agréable au téléphone qui a pris ma plainte en compte pour recevoir un bon.

On a passer un agréable moment entre cops!!🐆🩷💋🪩😝🐚💋#retrouvailles

Équipe dynamique, souriante. Restaurant propre. Toilettes propre. Le seul bémols à améliorer : pensez à nous donner des serviettes svp !

À chacun de mes passage , j'ai trouvé l'équipe McDo et prêt sympathique et professionnelle. Je recommande absolument ❤️❤️❤️👍🏻

Un mal poli qui déconnecte les prises électriques souvent a fin de ne pas branché nos smartphones sur les prises disponibles. McDonald's n'est pas un restaurant de ton père Cher chef, attention Le client est un roi mais malheureusement tu es incompétent pour savoir ça. C'était mieux de travailler en tant qu'électricien de bâtiment.

Je sais combien il est dur de bien former les gens et de les garder. Mais pas assez de rigueur dans celui ci. Les sacs sont remplis avec une pelle et ils vous mettent ce qu'ils veulent dedans (comme paire les sauces de Nuggets pour ne pas perdre du temps) On est loin du niveau des succursales ou de certains franchisés MAJ 5 sept: cette fois ci l'accueil était bien au drive à 18h30. Je commande 9 nuggets avec 2 sauces et j'en paye une troisième en plus. Et ben lorsque j'arrive chez moi, je n'ai qu'une sauce. Non seulement je n'ai pas les 2 sauces incluses mais ils me volent ma troisième sauce. Comme par hasard, l'erreur est toujours en leur faveur. Ces franchisés doivent être riches à force... Évidemment de mon côté je ne vais pas refaire 30 minutes de route aller retour pour réclamer mon dû

Un Mac Do ou tout se passe très bien Les tables sont propres et pas collantes ( c est pas dans tous les Mac Do ) , le personnel sympa, souriant et surtout, on ne patiente pas 10mn au guichet juste pour demander un verre d'eau, la cuisine bien Juste une petite remarque , a chaque fois les sandwichs sont presque froid...un peu plus de chaleur et c est nikel! Un bon Mac Do Mes encouragements a toutes et tous

La cuisine et le service restent dans les standards de McDo, mais les prix, par contre... Si vous êtes en transit et que vous n'êtes pas à 10 km près, allez jusqu'à Civrieux avec deux menus, vous économiserez l'happy meal de votre enfant. Menu Best Of Big Mac : 35 % plus cher Menu Best Of Filet-O-Fish : 30 % plus cher Menu Best Of 6 Nuggets : 34 % plus cher Qu'il y ait une petite différence, c'est compréhensible, mais une augmentation de 1/3 du prix, c'est exagéré.

N'allez pas à ce macdo il y a des poiles dans les hamburger, il y a des personnes alcoolisé dans les jeux pour enfants c'estinadmissible, juste pour des serviettes on a attendu 10 minutes ,j'ai pris des potatoes et ils m'ont demander 30centime pour une sauce delux. C'est nouveau !? Déjà que les menu sont pas donner mais la faux pas abuser !!!

Un fast-food au top, personnel très sympa et acceuillant ! Ça fais quelques fois que j'y vais, peu d'attente (en fonction de la fréquentation bien-sûr) et pas d'erreur de commande.

Cela reste un macdo. J'y viens régulièrement, et en général le service est rapide, et je n'ai jamais eu de problème sur ce site.

Voilà un macdo avec un vrai service des commandes qui arrivent chaude et un personnes serviable. Toujours Propre et rarement trop de monde

Enfin un bon mc Donald ! Service rapide, sans oubli et le personnel est efficace !

Nul nul nul 20 mins d’attente avec 1 seule voiture au drive devant moi. Ma commande : un sundae qu’elle blague. Le drive c’est censé être rapide

Service rapide en plein vendredi soir avec bcp de monde et tout était nickel on a manger chaud et on a attendu même pas 15 min pourtant le macdo était plein ! Personnel agréable et très réactif 👍 en bref macdo très bien gérer 👌

Une équipe et un accueil super. Merci pour ces moments happy meal en famille que les enfants adorent et merci encore pour le fan de Scoobydoo que vous avez rendu si heureux grâce à votre gentillesse

C'est le seul MC do qui sait frire correctement. Frites et nuggets servis chauds et croustillants. Petit bémol pour la rupture de stock des livres... Drive très efficace et très belle voix, politesse au rdv.

J'ai rédigé mon commentaire qui justifie 1 étoile et pas plus, mais il ne se voit pas sur votre page, et pourtant il y a bien une voir plusieurs raison à cette unique étoile ! Donc je recommence ! Nous avons emmené notre petit-fils à ce McDo pour lui faire plaisir et nous avons été très déçu ! premièrement nous avons commandé une boîte happy meal et avons reçu notre commande pour trois personnes sur deux plateaux ou tout était mélangé ! Le petit n'avait pas de boîte happy meal , nous ne savions pas ce qui était pour lui ou pour nous, la jeune femme qui nous a servi nous a affirmé que les potatoes étaient pour le repas happy meal ! alors où était mes potatoes que j'avais commandé dans mon menu ?? mystère!...finalement au bout de plusieurs minutes alors que les potatoes étaient manger à moitié par notre petit-fils, il s'agissait de mon menu!! Le petit jus de pomme servi sans paille! soi-disant pour la planète... il aurait été judicieux d'apporter un verre car il est très difficile pour un petit de boire à même un trou ce qui n'est pas pratique ,il en a mis la moitié à côté! finalement le menu maxi qu' a pris mon mari n'avait rien de maxi!! il s'agit en fait de trois feuilles et demi de salade dans un ramequin qui soit disant est maxi( je n'ose savoir combien de feuilles de salade il y a dans un menu classique😂😂,une? ainsi que 1 cm de plus de Coca-Cola, le sandwich reste le même ! Mon menu était plus copieux finalement avec mes potatoes à moitié manger par mon petit-fils ! Franchement , revoyez vos salades c'est franchement du f......e d. g....e! Et surtout , une meilleure organisation sur les plateaux pour s'y retrouver et une boîte happy meal lorsqu'on commande un happy meal ! Normal non ??

Expérience parfaite pour moi, service en moins de 5 min. (Bon il était 19h mais quand même !). Et une dame qui nettoyait les tables est venu prendre nos plateaux quand on avait fini. Ce qu'on voit que très rarement dans les autres macdo est arrivé les deux fois où j'y suis allé

Lamentable !!! 6 burgers bourrés dans un sac , 3 sauces pour 5 menus et un royal Deluxe éclaté sans sauce et un fromage quasiment inexistant et je parle pas de l augmentation du prix injustifié mais ça c est pas les seuls

Manque régulièrement des choses dans la commande... les 2 jus de pomme de bio dans les Happy Meal de ce soir manquants. La dernière fois on a eu droit à un burger viande à la place du poisson, mon mari ne mange pas de viande.. et on ne va pas ressortir pour pour réclamer ce qu'il manque..

Rapide c'est ce qu'on attend d'un fast-food. Pour avoir travailler dans un mcdo (pas ici) celui-ci est bien, je recommande car même si je vérifie ma commande à chaque fois c'est très rare qu'il y ait une erreur.

Quel McDonald's ne ressemble pas à un autre ? Celui-ci ! Je n'ai jamais vu un service aussi rapide dans un McDo, même en période de forte affluence

Merci beaucoup aux 2 jeunes animatrices d avoir anime lanniversaire de ma fille et au directeur d avoir accepter cet anniversaire un peu particulier. 😀 J ai enlever une etoile car une responsable ma reproche la duree de lanniversaire depasse mais je n y suis pour rien. Ma fille a meme ouvert mon cadeau danniversaire a la maison...les pochettes que nous avons prepare nous je voulai les donner a ouvrir a la maison....Je ne me suis meler de rien et LES ANIMATRICES ONT TRES BIEN GERE... Mais dans lensemble les enfants et ma fille etaient ravi et ont passe un excellent moment. MERCI AUX ANIMATRICES...😀 Je recommande le mac do lArbresle pour les anniversaire....

Incompétents le drive est mal géré et les sandwichs sont mal fait rien à voir avec les autres macdo je préfère faire 10 minutes de route en plus et allez à Civrieux-d’Azergues. Plusieurs fois qu’ils ce trompe sur les commande et c’est toujours le même discours au téléphone faite une plainte ou revenez. Des voleurs c’est le pire macdo de France.fuyez allez ailleurs

Restaurant qui fait de la vente forcée: ce jour au drive, il faut insister lourdement pour obtenir le menu « mcbaguette » qui n’existe pas selon l’équipière mais est présent sur l’application. Seule possibilité le menu emily in paris 3€ plus cher avec 2 macarons en plus…

Bonjour il manque un donuts vendu à 2 € 10. Cela est dommage sur une commande à emporter en espèces ce jour à plus de 40 €

Aujourd'hui, je viens de me réconcilier avec Mac Do ! J'y est trouvé une bienveillance comme jamais vu chez macdo ! J'ai été servi très rapidement et du coup c'était chaud (alors qu'il y avait beaucoup de monde à servir) un membre du personnel a pris le temps d'échanger qq seconde avec moi ! Bravo à l'équipe

commande réalisée pour toute ma petite famille avec une vente à emporter. Allergique au fromage, j'ai demandé un sandwich sans fromage. lors de la livraison, j'ai bien redemandé si cela avait bien été pris en compte, en spécifiant mon intolérance alimentaire. on m'a affirmé que oui. En arrivant chez moi, je découvre au milieu de mon sandwich, une belle tranche de fromage fondu!!! cela fait la 3eme fois dans cet établissement. je téléphone de suite à l'établissement en indiquant la faute. la personne prend mes coordonnées et note tout en m'indiquant que Mc Donnalds me contactera. Quel incroyable retour! j'ai reçu une lettre où il s’excuse et en dédommagement un bon de réduc de 10%!!!!!!!! J'HALLUCINE! même pas mon sandwich de remboursé, car il va falloir prendre une grosse commande pour que les 10% aient la valeur de la perte! personnellement j'ai regardé les autres manger ce jour-là! je suis à 2 doigts de me dire que je vais faire grouper tous les gens qui passent commandes un soir au MC Do et je vais faire marcher le bon de 10%! foutage de gueule complet!!!!!!! n'importe quel autre endroit aurait remboursé le menu ou autre. si je n'avais pas vu, je l'aurait croqué et j'aurai été bien bien malade! j'ai fait confiance pourtant....

Restaurant correct, rapide mais rapide qu’ils oublient souvent une partie des commandes . Pour ma part ç est la dernier fois .

C'était censé être fast good, 30 min d'attente pour chaque commande (j'y vais une fois par semaine). Hyper chère pour un macdo de campagne (4€30 le happymeal et 5€95 le menu macfirst). Et tout ça pour manger la même malbouffe. Le jeu Monopoly a commencé et il faut insister lourdement pour finalement même pas avoir le droit de jouer.

Plusieurs fois que l'on vient et c est toujours trop long. Que l on fasse le drive ou le click and collect on attend on attend... surtout qu on est venu à 19h très peu d'affluence. Personnel très gentil mais la promesse de fast food n est pas respectée. A améliorer donc mais rien d impossible.

J’en ai marre de ce mcdo a chaque fois il y a quelque choses qui va pas mais a chaque fois c’est pas possible vous savez faire votre boulot ou faut que je vienne faire ma commande moi meme? Des frites pleine de griller plein de point noir sur les frites des oubli a chaque fois toujours obliger de verifier , des incomprehensions qui sont juste pas normal tu dit une boit ede 9 tu te retrouve a avoir payer un blue chease beacon cest nimporte quoi 😐

Dommage que nous somme obliger de mettre une étoile dimanche 13h30 obliger d'attendre 25 min pour une commande pas d'excuse rien..... Des commandes de personnes après nous sont servie avant nous je fait la remarque à une personne de l'équipe qui me dit en levant les yeux nous somme en sous effectif je peut comprendre moi même je suis dans le commerce mais je trouve que leur attitude étais vraiment pas professionnelle et une autre personne qui balançait les commandes ce n'était pas la première fois que je venais dans ce Mac do mais par compte la première fois que je voie une équipe comme çà la moindre des chose aurais eter un excusez nous madame... Bref a revoir

Très bonne emplacement, tourne très bien, mais sincèrement ne croyez pas que c'est une affaire! Je trouve que les salades sont très chères plus chères qu'en boulangerie et le café est trop chère pour ce que c'est ( aucune Saveur aucun goût, de l'eau).

Passage au Drive. Commande d'un Big Mac CHICKEN on me met un bic mac normal à la place. Ensuite pas de sauces dans le sac alors que j'ai des frites et pour finir pas de serviettes. Il y a 5 produits à mettre dans mon sac apparemment c'est trop compliqué. Il y a des mac do ou ça se passe bien mais ici c'est une catastrophe ce n'est pas la première fois que ça m'arrive il manque toujours un truc.

Les employés doivent avoir des parts dans ce restaurant, tu demande des sauces pour 3 menus, ils mettent 2 sticks de ketchup et 1 stick de mayo, toute en disant « Putin » C’est grave

Personnel en charge des commandes au drive désagréable, odieux et à la limite de l’agressivité avec la clientèle ! Commandes mal réalisées et non conformes avec la facturation. Sandwich mal réalisés tout comme les frites !! Un des pires restaurants McDonald’s de France !! Je déconseille fortement

Un macdo comme tant d'autres avec un personnel aimable mais envahi de mouches sur plusieurs tables a l'intérieur. RAS sur les commandes a emporter toujours bonnes

1an plus tard, même avis : La nourriture Mcdo reste du McDo (steak plat, sandwich plus petit que la photo....), par contre service au top, très propre, les serveurs au petit soin. J'ai fait beaucoup de McDo et celui là donne envie de revenir !

Je n y étais pas retourné depuis longtemps à ma grande surprise changement total accueil parfait rapide sandwich parfait et surtout pas d erreur dans la commande J y retournerais

Accueil serveur top ! Mais ARNAQUE LA SALADE CAESAR pas de filet de poulet comme avant mais de simple petits morceaux de blanc de poulet et tout ça pour 8,50€. Déception , produit à FUIR ce n est pas du tout ce qu'on.voit sur la photo quand on commande à la borne ni ce que l'on voit sur le site du Mcdo.

20 minutes d'attente au clic and collect alors que c'est désert (14h un samedi par beau temps). Une commande sans les sauces commandées, avec un sandwich qui n'est pas le bon (sur 2, belle moyenne), et tellement bien faits que l'avocat est sur l'emballage et non dans le pain , frites molles et tiedasses Bref, réveillez-vous, vous êtes mauvais, c'est ça à chaque fois qu'on vient!!!

Plus de 39 minutes d attente aux click colect, 5 minutes pour rentrer chez moi pour voir que les sandwichs sont froids,les frites immangeable tellement elles étaient cuites depuis longtemps, les boissons sans glaçons donc température ambiante. C'était dégoûtant, c'est une honte et j'espère que le directeur vas régler ce très gros problème d'organisation

Il y a seulement 1 tomate dans la salade!

Commander un smocky bacon au drive, arrivé à la maison et se retrouver avec un sandwich autre que sa commande … et en plus avec sauce au poivre (je suis allergique). Bilan j’ai mangé mes frites ! Pas le temps de faire l’aller retour pour porter réclamation ! C’est bien dommage, je reste sur ma faim ! De plus, un mardi midi où il n’y avait pas foule encore plus honteux de faire des erreurs !!!

Macdonald agréable une serveuse très polie, gentil, avec un peu d'humour. Rapide a tout heure jamais u d'erreur dans une commande je recommande !

Grand k magasin de grande surface. Viennoiseries et baguettes directement à l'entréeà drite.Arrivaes respectés en moynn, pas de problèmeec le personnel qui est plutt agréable comparé à d'autres Lil en zones sensibles.En génal 2/3 caiss sur 5 son ouvrte.

Endroit sympa, mais quelques défaut. Le temps d’attente et le manque de vérification des commandes, ce sont pour moi leur 2 plus gros défaut, Le personnel est relativement sympa.

3 fois que j ai l occasion d y manger et franchement les hamburgers son sec voir mal préparés et ne parlons pas des frites qui sont infectent A éviter rien ne vaut un bon burger king d ailleurs croiser les doigts pour qu il ne s en monte pas un a proximité car vois pourrez mettre la clé sous la porte en continuant comme ça

Toujours aussi réactif…15 minutes pour un Drive c est une honte…revoyez les principes de l enseignes!!! Ah oui et hors coup de feu…14h30….

ATTENTION les caissiers du drive sont des escrocs !! Mercredi dernier (6 avril) vers 14h, j'ai commandé un menu CBO....16€10...contre 9€ sur le site. Pressé et pas regardant j'ai payé sans prêter attention mais j'ai réalisé après le problème. A eviter à tout prix, j'espère qu'il s'est bien fait plaisir avec les 7€ qu'il m'a volé ...

Nourriture typique d’un McDo ni déçu ni surpris. Au niveau des toilettes: Entretien plutôt correct, papier toilettes à la limite du papier à poncer, peut être à cause d’un surplus du magasin de bricolage proche ? Il y a tout de même une musique d’ambiance, je me suis senti vite à l’aise. La température de l’eau est correct, le savon est assez solide pour le coup par contre sèche serviettes en panne, heureusement que le papier à poncer était proche. Entre cela et les toilettes non raccordé du Castorama le choix est compliqué…

Bien le bonjour. Personnel acceuillant. Vérifiez la commande au Drive car il manque parfois quelque chose (petite sauce payante oubliée).Pas grave en soi mais si ça peut éviter une guerre civile a la maison quand on élevé 4 bouches à satisfaire. J'dis ça j'dis rien. Bon ap

Commande d'une salade au drive, résultat 3 feuilles qui se battent en duel. Une chose est sure c'est que je n'allait pas m'étouffer avec. Je ne sais pas pour les autres Mc Do mais celui de l'Arbresle c'est de pire en pire.

C’est vraiment inadmissible. Un MC Fleurry rempli qu’à la moitié, même pas de caramel, rien. Le wrap ainsi que tout les autres sandwichs dans un état médiocre, très mal présenté et froid. Nous payons une commande pour au final ne même pas apprécié ce que l’on mange. J’espère que vous vous améliorerez. Bon courage

Énormément déçu par rapport à d'habitude je commande 1 menu wrap chèvre frite fanta et un petit wrap chèvre j'ai eu le droit à un fanta dégueulasse avec plus d'eau qu'autre chose et mes deux wrap CHÈVRE étais enfait du poulet

Ce MacDo n'est que bien de l'extérieur.Il y a une sérieuse remise en question à mettre en place. Lecteur carte fidélité ne fonctionne pas, le personnel lors de la commande est souvent désagréable ou perdu! , les sandwichs sont assemblés à l'arrache, attention à tout vérifier, les doubles fish sont souvent simples, 1 ketchup et 1 mayo pour 43e de commande, 2 serviettes, boisson mal fermée... Quelle honte, je ne trouve plus les mots, bye bye Eveux.

1 étoile parce que on ne peut pas mettre 0 , plus d'1 semaine déjà qu'il n'y a pas de sauce moutarde , des frites molles et que dire de la tête de mon burger , pire McDonald's de la région !! C'est un scandale , j'habite sain Bel , dorénavant je ferais plus de route et j'irais récupérer mon McDo a civrieux

Les personnes chargées de la préparation des commandes du drive sont incompétentes. 4 fois sur 5, il y a une erreur dans la commande. Obligé constamment de revérifier la commande sinon on n'a pas ce pourquoi on a payé. Du coup, quand on est un peu pressé, et bah on se fait entuber. Et je ne parle même pas de la lenteur du service. Y a un moment faut se sortir les doigts.

Il manque toujours un truc ou ils se trompes toujours dans la commande, et laisser les chiens entrée quel honte, c'est un fast food pas une SPA l'hygiène et pas top avec des chien dans l'enceinte du lieu..... bref très déçu !

Se faire refuser l’entrée à 21h50 alors que la salle ferme à 22h30… peu commun. Ensuite, cela fait 4 fois que nous souhaitons commander une salade, et à chaque fois ils n’en n’ont plus. (On nous a expliqué que c’était le soir donc normal) Je ne recommande pas du tout ce Mc Donald.

Trop de monde trop d attente clic and collecte en 20mn sans compter le drive saturer le vendredi soir mdr ne pas y aller entre 19h30 et 20h30 Victime de son succès 😁😁 Il faut mieux manger à l intérieur Bon appétit

C’est vraiment un McDo où je vais souvent bien sûr, il est à côté de chez moi, mais je trouve vraiment les serveuses et serveur attentionnés et souriant. Je recommande vivement.

Commande passée au drive ce 13/03/2022 soir (19h24 exactement, la DT 76). En rentrant à la maison la surprise fût de taille quand on arrive au milieu du McWrap New York (commandé sans bacon)..... Morceaux de bacon retrouvés! C'est vraiment honteux surtout quand on ne mange pas de porc. Plainte sera déposée malgré avoir eu une personne par téléphone qui voulait nous dédommager en nous offrant un autre wrap.. Non merci, première et dernière fois! Très très déçus.

Attente, erreurs dans les commandes et musique à fond et nulle dedans et dehors ! Serveurs sous pression. Bref vraiment du dépannage quand on n´a pas le choix !

Attente au drive... Ça peut se comprendre. Happy meal avec Nuggets : l employée me demande quelle viande pour les nuggets 🙈 avec boisson eau... Ma fille a eu de la limonade. J'ai commandé menu maxi best-of big tasty avec.... Petite frite... 50cl d'eau à la place du coca. Pas de ketchup Mayo. Appel 📞 au mcdo Désolé mais l'employée est en formation. Des excuses, pas de geste commercial, les enfants pas contente, soirée de mer.... Merci McDo.

Commande drive ce jour 10/10 à 21h33, 2 véhicules avant moi, à 21h42, aucun des 2 véhicules n'ayant été servi je pars en laissant pour consigne que mon repas soit donné à un autre conducteur. Le drive n'a de rapide que le nom. ils oublient que certains travaillent de nuit.

Depuis quelques mois, il y a à chaque fois un problème !!! Délai d'attente inadmissible au drive et même à l'intérieur !!! Lors des commandes drive, il manque quasi systématiquement un produit !!! Les burgers sont dans un état pitoyables, les mac Flurry sont encore moins remplis qu'un sundae !!! On ne parle pas des grandes frites remplies à moitié !!! Cela s'appelle tout simplement du vol !!! Nous irons dorénavant un peu plus loin comme avant, car là c'est vraiment se moquer des clients !!!

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile ce MacDo et a fuir complètement un grand coca on le donne un petit je dis rien je rentre chez moi c'est de l'eau à la place du coca changer de MacDo. En plus de sa on retrouve un cheveux dans un big mac c'est honteux inadmissible faut faire fermé ce genre de MacDo, il ne respecte même pas les règles d'hygiène.

Ce soir j'ai effectué une commande d un montant 50euros. J'ai vérifié ma commande et bim il manquait un sandwiches. J y vais, ils ont vérifié mon sac. On me dit quoi On a vérifié aux caméras on vous a bien mis les deux triplecheese. Alors pk il est pas dans mon sac. Il a disparu comme par magie de leur cuir à leur parking

Bonjour, hier, je me suis installée en terrasse, Pendant que mon Ado commandait sont menu à l’intérieur. Pour la première fois, voulant manger équilibré, je m’étais apporté une soupe froide. Le gérant qui servait en terrasse et Monnery m’a demandé « ce que je faisais là… » (Sans bonjour) Je lui ai gentiment répondu que j’attendais mon fils… Et son menu… Il m’a dit quSi je ne consommais pas, je devais quitter la terrasse immédiatement. Que c’était le règlement... d’une voix forte, et sèche, Comme le menu de mon fils n’avait toujours pas été livré je suis resté assise quelques minutes, il est donc ressorti pour me dire « qu’est-ce que vous faites encore là… ? Qu’est-ce qui n’est pas clair dans la phrase vous devez quitter la terrasse ? » J’étais stupéfaite, car j’avais le ticket de caisse, payé avec ma cb, qui prouve bien que je consommais... je lui ai montré et il m’a répondu que si je mangeais autre chose, Il me ferait pas servir le menu de mon fils. (J’avais quand même déjà payé !) J’ai été très gênée et humiliée par le tour de voix qu’il a employé, devant tout le monde, alors que nous sommes des clients fidèles et que je manger (effectivement autre chose qu’à McDo) mais discrètement . Je suis maman de quatre amis adolescents et j’ai un budget très conséquent dans cet établissement à côté du lycée… Je me suis donc permis de lui dire poliment, que je trouvais ça incroyable, de parler à un client, en période de pause Covid, quand on a fait l’effort en plus de soutenir cette enseigne.… Et que je ne reviendrai pas… Ce a quoi le gérant m’a répondu «  ce n’est pas grave… Mais vous partez immédiatement ! » Je ne conteste pas que cela soit noté dans le règlement, mais il me semble qu’une petite tolérance peut-être accepté, Je ne conteste pas que cela soit noté dans le règlement, mais il me semble qu’une petite tolérance peut-être acceptée, Quand une maman (Au régime) consomme autre chose, sans occuper de place supplémentaire, et discrètement. Dans tous les cas, je suis moi aussi commerçante et gérante de six magasin sur Lyon… J’ai à cœur d’accueillir tous mes clients chaleureusement et toujours leur parler avec bienveillance… Pas parce que c’est le règlement ou pas… Simplement parce que j’aime mes clients, je suis heureuse de les voir, surtout après des mois difficiles,Et que je suis touchée par leur fidélité. La bienveillance, et l’esprit de Service Clients sont les valeurs essentielles que je souhaite également transmettre à mes équipes, et les avis de mes clients montrent qu’ils apprécient vraiment. C’est ce qui me rend heureuse au quotidien… Ce mercredi après-midi, j’ai été mal à l’aise toute l’après-midi, par la décharge d’agressivité que j’avais ressentie de la part de ce gérant. Bien évidemment nous n’y retournerons plus… Mais finalement il avait bien raison « ce n’est pas grave ! »

Arrivée à 18h30, juste un petit groupe de jeune et pourtant une attente de plus de 20 min, aucune table de propre. Erreur sur les glaces ce qui peut arriver, mais une désinvolture de la salarié qui ne voulait reconnaître sa faute et ne voulait pas nous donner les bonnes glaces jusqu a ce que le manager arrive. Un manque de professionnalisme, insuffisamment propre et extrêmement lent ...

Bonjour, commande de 4 menus. Celui salade cesar devait dater du matin, les croûtons mou, la salade limite sèche, sans tomate, le pain demandé n'y était pas. Malheureusement cela se reproduit dans le temps. Domage

Commande au drive les boissons n'était pas les bonnes pas de serviettes pas de sauce. Sandwich jetter dans le papier d'emballage désolée je peut pas dire autrement vue comment il était emballer et comment il était monter.. cest du foutage de gueule, on payé 40 euros de Mac dos et sur 2 boissons 0 juste, ice tea car je ne bois pas de gaz bah j'ai eu un soda ... pas de serviettes, ni de sauce pas ketchup pas mayo et la sauce nugguets jamais eu aussi pour ma boîte de 6.

Manager. Arrogant, insultant et voleur. Vous êtes le seul fast food ouvert mais ce n'est pas une raison pour ne pas respecter vos clients. Il faut assumer ses erreurs quand elles sont avérés et démontrés.

Je suis revenu chez vous malgré mon insatisfaction de décembre mes le service est décevant des fish tout écrasé 3 sunday pas de caramel pas de fraise franchement vous me verrez plus vous êtes des escroc a tarare il sont plus sérieux ,2 fois chez vous aucun sérieux pour le prix 42€35 à 19h50, 3 menu fish 2 happy mell 3 sunday le 07/08/22 pour une déception totale le management et les formation est vraiment à revoir vous êtes des amateurs

Les commandes à emporter ne sont pas servies dans l'ordre des commandes (2 clients servis avant moi). Le verre Coca-cola prévu pour toute commande de menu maxi best-off n'a pas été donné malgré commande. Seul le vigile qui a contrôlé mon pass annuaire était sympathique et souriant.

Bonjour, j'achète toujours des sandwichs chez McDonald's, mais j'ai un problème avec la branche l'arbresle car il y a 2 semaines j'y suis allé et j'ai commandé des sandwichs au menu ils ont oublié apporter une frite au bout de 10 minutes ils ont dit ok c'est une erreur, maintenant j'ai acheté 2 sandwichs au menu dont un steak aux œufs mais malheureusement dans mon sandwich je n'ai pas trouvé de steak et de viande, McDonald's l'arbresle c'est terrible, horrible et je ne le recommande pas du tout car ils se trompent toujours. s'il vous plaît ne gaspillez pas votre argent chez McDonald's l'arbresle...

Bonsoir, c'était la deuxième fois que nous mangions, la première fois que nous mangions là-bas et il n'y avait pas assez de pommes de terre, nous avons informé et le problème a été résolu. La deuxième fois, nous avons pris un sandwich par contumace et cette fois le hamburger lui-même n'était pas dans le sandwich.

Bonjour moi et ma femme somme super déçus de se mcdo on y vas de temps en temps mais c'est toujours la même chose les sandwich sont froid et sont peine garnie pars rapport à d'autres mcdo les boissons ont même pas de glaçon il donne pas de sauce ou alors 1 sauce pour 3 personnes. Franchement très chère pour se qu'on mange, Pour le prix c dégueulasse je n'y retournerais plus. J'en ai marre de payé pour sa. Bonne continuation. Cordialement Mr

Le lieu où une sauce de potatoes coûte plus cher qu'un lingot d'or ... Tellement ils sont forts pour les oublier, demander des justificatifs lorsqu'on les demande.. et qu'on t'en donne une seule alors que t'as commandé 3 grandes portions de potatoes.

Un scandale 25 min d'attente les sandwichs ne ressemblent à rien en plus d'être froid ce qui est visiblement une habitude dans ce resto au prix du big tasty c'est juste inacceptable. Je suis retournée pour qu'on me refasse mon sandwich et le geste commercial c'était de me refaire ma portion de frite que j'avais déjà payé et que je n'ai pas mangé puisque pas de sandwich finalement le manager m'a donné un bon de 10% pour ma prochaine commande mais pas de frite fallait faire un choix! Du coup je me retrouve à manger un big tasty chaud avec des frites froides et des nuggets froides! C'est franchement du foutage de gueule le pire mcdo de France. Est ce qu'on se préoccupe de la satisfaction client dans ce resto ????!!!!!! La direction svp faites quelque chose merci!!!

Cela me dérange qu'il n'y est pas de protection sur les Mc Fleury à emporter. Et l'attente, très longue le midi pour être servi à emporter mais ça je m'en doutais ....donc repas quasi froid et Mc Fleury quasi fondu...😕

Une honte , commandez un maxi Best , avoir 4 frites froides dans le carton . Heureusement l’accueil de Bruno était au top

A lire les commentaires je me demande si on parle du même macdo. C est ma 2eme visite et je suis sur maintenant que je n y retournerais pas. C est honteux la commande chaude était sur mes glaces elles sont toutes couler 45mun d attente en arrivant à 11h30 le grand coca remplie qu à moitié le menu signature n était pas le bon et il y avait une sauce que j avais payer en plus. On sent qu il y a une mauvaise gestion autant du personnel de la salle que des cuisto enfin des équipes qui font la bouffe résulta 40euros de Macdonald et la moitié à la poubelle celui de civrieux d azeegues n'a rien à voir

Malheureusement je n'ai suis allé qu'en temps de covid donc via le Drive. Les personnes qui y travaillaient été très gentilles avec les enfants. Commande parfaitement, service rapide.

J'ai commandé un burger poulet et ils m'ont mis un burger viande rouge, j'ai du l'échanger avec une amie qui elle avait pris burger avocado, il était presque vide. Arnaque totale, je mets un 3/10 3 pour la gentille fille au drive. Sinon c'est zéro

Au début je me disais faut leur laisser le temps ils debutent mais la c'est abuser on attend toujours 30plombes et les burgers sont toujours fait a la rache et de plus souvent froid faudrait penser a ce sortir les doigts...et regarder tout ça on paie quand même !!!!!

Un directeur très désagréable avec les clients qu il gère très mal du fait que l on doit (.en voiture) se déplacer a plusieurs reprises.dans tres peu d'espace..... Quelle image pour l'établissement avec un oubli de dessert......

Un jour, j’aimerai qu’on m’explique comment c’est possible de toujours oublier au moins 1 truc dans une commande à emporter qui ne comprend que 4 ou 5 éléments... Faut quand même pas sortir de StCyr...

C'est quoi cette gestion ???? Arrivé a 17h40, il est 18h toujour pas servi. Des clients arrivé après reparte bien avant.... pathétique

Près d'une heure d'attente pour un repas froid. On se croirait sur un champ de bataille avec des jeunes qui courrent sur le parking avec des sacs plein les mains... N'allez pas au drive, le click and collect passe en priorité dans ce resto

Se pointer à 19h30 à 30 minutes du couvre feu avec un monde folie c'est pas l'idée du siècle... Mais seulement 15 min d'attente ! Personnel aimable malgré le gros coup de bourre ! Agréablement surpris quand on compare aux autres McDo du coin...

sortant du travail peu avant 20 H j'ai voulu me prendre un petit mcdo à moi et ma compagne. En arrivant, une foule pas possible, des gens qui ce marchent dessus, d'autre qui ne font preuve d'aucun civisme malgré le couvre feu imposé. Malgré tout ca, à ma grande surprise il ne m'a fallut que 20 min pour avoir ma commande ! Bravo à vous, ca ne doit pas être facile

1/2 heures pour être servi. Bordel monstre sur le parking des voitures qui attendent leur commande, repas servi froid et incomplète. Et 10 minutes de plus pour récupérer les frites manquantes. Commande payée à 19h40, livré à 20h14

Alors niveau restauration rapide alors pardon mais ont en ai tres loin.... il y a que le drive qui compte suand ont commande a l interieur faut avec de la patience... j ai attendu 25 min pour etre servi... et je parle pas des equipiers par gracoeux et surtout qui sont limite a tirer la tête bravo a vous car voys aller me dégoûté de venir chez vous

Un thé et un brownie dans l'après midi... C'est cool... Y a personne.!

Essais réguliers depuis l'ouverture. Une constante demeure : la préparation de la commande est trèèèès loooooooongue même en dehors des heures d'affluence, et record du nombre d'oublis (des sauces au burger, en passant par les frites et les jouets). Comme c'est toujours emporté, c'est la loterie en arrivant à la maison si on n'a pas vérifié les sacs dans le resto (si jamais on a retiré à l'intérieur). Aujourd'hui par exemple, manque les potatoes et mon macfirst poulet est au poisson, et les jouets des enfants sont des vieux rubbiks cubes parce qu' ils ne préviennent pas qu'il n'y a plus de peluches. Sans parler du choix de plus en plus restreint sur les sandwichs. Pour le prix, c'est quand-même lamentable.

Nombreuses erreurs pour la commande par internet : commande a emporter et après 30 minutes d'attente ils avaient mis en sur place. Livré tout froid, il manque 1 grande potatoes, les sauces Deluxe, les jouets ne sont pas ceux du moment (merci de la part des enfants )... Et c'est pas la première fois... Comme quoi on veut éviter le comptoir en période de covid et finalement si on veut être bien servi il faut aller au comptoir quand même. Nous qui voulions manger vite... :-/

Après 3 commandes (des jours différents), des oublis à chaque fois (boite de nuggets, sauces), ou bien des erreurs (petite frites à la place du best-of, ou bien petite boisson...) C'est dommage la qualité est bonne.

venu 2 fois aujourd'hui... a 16h => chicken big tasty commandé et big tasty tout court reçu... a 23h => eggs and bacon commandé mais ils ont zappe le bacon ... (on le paye en plus quand meme même si c'est 30 cts) + frites froide et donc degeulasse et glace fondu de ouf et rempli a moitié... faites juste un effort s'il vous plaît... Les sandwichs jetés a l'arrache dans la boîte même quand y a personne au drive et en salle ... a la limite tous les Macdo font ça... mais ne pas savoir lire une commande quand y a personne et que c'est vide et que la commande ne comporte que 1 menu pour une personne 1 petit sandwich et une glace donc pour 1 personne en gros ... serieux.... ?!

Encore une fois casiment pas de sauce dans le burger ! Ça arrive vraiment trop fréquemment ! Un 280 sans sauce c'est plus que ultra sec ! Je vais vous apprendre un scoop mais si on vient chez macdo c'est pas pour la qualité et le goût du steak .... Sérieusement faites un effort ... Surtout vue les prix exorbitants que vous affichez depuis quelques années...

Mitigé, parfois le service est excellent, mais d'autres jour je reçoit des frites immangeable avec 10x trop de sel(vraiment). Dommage car dans l'ensemble sa passe

Bien situé, longue queue au drive. La personne qui vérifie les pass n'est pas très accueillante ni souriante. Restaurant propre. Le service bien et rapide

Le drive et la commande au guichet est indiquée jusqu'à 21h, lorsque l'on arrive a 20h45, impossible de commander. Or indiquer jusqu'à 21h, cela signifie qu'à 20h45 je peux encore commander. De plus, j'espère sincèrement que RIEN n'a été jeté après mon passage, sinon c'est encore plus hypocrite !!

Service extrêmement lent et mou ! Nous étions que deux persones dans le restaurant et nous avons attendu 1h pour être servi, une personne a mis le doigt dans ma glace ils sont quand même ramener la glace à ma table, alors qu'il avais très bien vue. Il oublie la moitié de notre commande (Ex:j'avais commander une glace pas de cuillère, pas de sause non plus et il manquait un hamburger. Lamentable !

Attendre 15 minutes pour que quelqu'un vous encaisse à 11h00, personne d'autre que nous (4). 15 minutes pour avoir votre plateau et avec des manques.... Pour les glaces, c'est pire. franchement je n'y retournerai pas

je n'habite pas trop loin de mac Donald donc je me rends de temps en temps merci a toute votre équipe pour leur professionnalisme

Équipe incompétente, une femme ne vous dit rien pour encaisser et pour l'attente au drive et quand la commande est prête après plus de 15 minutes elle vous engueule. MacDo venez comme vous êtes mais vous devez sortir votre boule de cristal. Dommage les menus étaient complets pour une fois et chaud

Service relativement rapide mise a par quelques oublis de sauce par moment comme dans tout mc Do rien a dire

De passage en famille dans la région. Me voila étonné de trouvé un Mc Do 🍔🍟dans la zone commerciale de l'arbresle. Je mis suis arrêté pour prendre mon diner du soir. Service a emporter très correct qui vos aussi bien sinon mieux que des Mc Do 🍔🍟sur Lyon. Si vous passer dans la région n'hésiter pas a vous y arrêter.👍😉

Macdo très simpa belle décoration Il y a beaucoup de place

Un Mac Do comme un autre. Donc sympa pour ceux qui aiment, mais il manquera toujours un article sur le plateau qu'on vous servira. Le bâtiment est neuf (2019), parking suffisamment grand, près des autres commerces, des tables à l'extérieur.

Incroyable, une serveuse qui ment à ses clients, hautaine, 20min d'attente, on voit bien que le serveur prend son temps pour réaliser deux salades dont une caesar pauvrette, les morceaux de poulet ont été remplacés par du jambon de dinde et je ne parle pas des gobelets non fermés qui explose sur la nourriture lorsqu'on les prend simplement. Et que dire du tarif, qui me semble, un peu, oh très légèrement, élevé (26e) pour 10feuilles de salade un bout de pain et un gobelet. A eviter !

Impossible de mettre en dessous de zéro, dommage. Service bâclé, attente interminable, erreurs de commande sandwich montés à l'arrache, boîtes de nuggets incomplètes 9 fois sur 10, oublie de produits systématique, respect du client et amabilité alleatoire. On est loin de ce que l'on peut attendre de Mc Donald. La crise sanitaire n'excuse pas tout...

On attendais depuis toujours un mcdo ici et le résultat n'est pas décevant, en quelque mois à peine un bâtiment est sortie de terre. Les mcdrive marche très bien mais il est par fois préférable de rentrer dans le magasin, il ressemble à tous les autres mcdo mais il a une petite spécificité, il contient des tablettes numériques pour enfants. Ce n'est pas très important mais c'est toujours ça.

30 minutes d'attentes pour 8 nuggets, 2 crocs et en plus les crocs étaient froid et fait à l'arrache. Les serveurs sont mou, j'ai jamais vu ça, le serveur mange ses frites normal sur le comptoir ! Honteux, j'y remettrais jamais les pieds !

Je ne sais pas si c'est eux qui ne veulent pas embaucher ou s'ils trouvent personnes mais honnêtement soit il manque du personnel soit ils ne sont pas efficace. On y était à 13h00, heure de pointe pour un dimanche, on a pas mal attendu, il manquait des produits sur notre commande, le poubelles débordaient de partout, beaucoup de table assez degueu, on avait l'impression que c'était un peu la panique. Bref c'était vraiment limite pour nous...

Incroyable !!! Tout était parfait pour une fois mon sac était complet en quittant le drive ... et quelle ne fût pas ma surprise en croquant dans mon beef bbq.... pas de viande ..... aventure inédite et pathétique..... j etais déjà pas fan de l arrivee de mc do mais la je suis guérie pour un moment...

La bouffe est correcte. J'avoue que cest frais. Mais CEST BEAUCOUP TROP LONG. J'ai passer commande a 18h25 et j'ai été servi à 18h55. Cest inadmissible pour un pseudo fast-food. Dites vous bien que ce n'était même pas l'heure du coup de feu. Cest bien dommage. Je ny retournerai pas. De plus, comme dans tous les mcdo, les burgers sont montés n'importe comment. Le steak déborde d'un côté et la tomate de l'autre. On sen met plein les doigts qd on mange

Pire que celui de Tarare qui oublie pourtant toujours la moitier de la commande. En plus de la commande incomplète, les boissons sont renversés et le reste de la commande n’est pas correct. Pour le drive c’est un peu mal fait car le toit n’est pas assez prolongé, lorsqu’il pleut l’eau tombe pile poil dans la voiture ... Concernant la place il y en a beaucoup c’est appréciable .

Voulant profiter de la promo des nuggets offerts, je commence une commande en ligne... pas possible de régler en ticket resto. Commande à la borne et explication au responsable que j'aurais souhaité profiter de la promo et payer en ticket resto... pas possible faut régler sur l'appli. Ok tant pis la promo, le lecteur ne prend pas ma carte et le responsable a mis toute sa mauvaise volonté pour ne pas la prendre alors que d'habitude elle fonctionne ici même. Ok règlement en CB, je peux bénéficier de la promo? Non ! Commandez en ligne... Ça en devient ridicule. Ok j'annule et je commande en ligne. Le responsable a essayé de donner mes burgers au client suivant après 20 minutes passées sur le comptoir. Suite à ma commande, le responsable me dit m'avoir offert gracieusement les nuggets car je ne les avais pas ajoutés au panier alors que la promo était automatique. Dommage qu'il ait préféré jeter un repas complet pour deux adultes et deux enfants plutôt que de faire un effort.

Première venue à ce nouveau Mc Do de l'Arbresle. Le service à table et la commande en ligne sont très appréciables. Le temps d'attente a été raisonnable et il n'y a pas eu d'erreur dans les produits servis. De plus le personnel est agréable. Mes enfants ont aimé les jeux en extérieur ainsi que les tablette à l'intérieur (mais là je n'avais pas de doute). En sent quelques erreurs de rodage : le sol et les tables ne sont pas très propres dès 12h15. Il y a beaucoup de mouches dans la salle, mais à la limite je préfère à l'emploi d'insecticide. Côté caisses/cuisines il y a des bips incessant, c'est dérangeant. Bravo pour le tri des déchets, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Par contre pour une construction très récente, c'est dommage qu'il n'y ait pas de bornes pour véhicules électriques, pas mal de commerces le proposent maintenant. Continuez dans vos efforts et bon courage !

Sans commentaire, on sait très bien que Mc Donald's est malsain pour absolument tout le monde. Pour éviter de détruire les petits commerces dans le centre ville, allez plutôt dans les tacos ou dans les kebab, ils ne sont pas très cher et c'est vraiment très bon.

Franchement je change ma note en beaucoup mieux, car on sent que l'ambiance est totalement différente,les serveurs sont souriants a l'écoute, à l'image du directeur qui a l'air d'être sur tous les fronts , il va au contact des clients dès qu'il le peut, pour notre part il nous a expliqué pourquoi il était en rupture de livres et il a offert à ma fille le dernier en expo quand il a vu qu'elle était déçu. La grande classe au contraire d'avant. Pas d'erreur en cuisine non plus ce qui était très rare à une époque. Félicitations pour ce virage !