McDonald's Marsac-sur-l’Isle

"Il y a longtemps que je n’y avais pas été car j’étais déçu, mais ça pas changé lorsque les plats sont arrivés les frites étaient froides et les burgers aussi. J’ai été me laver les mains aux toilettes pas d’eau chaude et sol collant"

"voila a quoi ressemble le triple cheese a marsac-sur-l'isle après pas loin de 20 minutes d'attente a l'intérieur (on était quand même 4 a avoir commandé en même temps) juste déplorable comme d'habitude ..."

"Le pire endroit où j'ai pu aller. Après 35 minutes à attendre je suis parti remboursé car impossible de me donner le délai d'attente pour le service. La principale interlocutrice était malpolis et agressive (ce qui est compréhensible étant donné le rush mais parfaitement anormal en terme commercial et du fait de la totale incompétence à redresser la barre une fois en difficulté). C'est la dernière fois que je viens et je n'orienterai jamais personne vers celui-ci."

"Venue à 14h. Pas d'attente, salle et tables nettoyées. Wrap très bon servi avec le pané bien chaud. Pas testé les frites pour émettre un avis. Visiblement, compte tenu des critiques très négatives, mieux vaut venir après le coup de feu ! La ça se passe facilement. En revanche, pour le sourire, il faudra repasser, mais peut-être que les conditions de travail ne sont pas suffisamment favorables pour que les équipiers aient envie de sourire"

"25 min pour obtenir nos 2 menus et en plus froid... Si c'est ça la restauration rapide ! À éviter"

"Restaurent très sale, j'ai dû moi même nettoyer la table et la banquette avec des lingettes pour pouvoir m'installer. Les poubelles débordaient, au point que les clients posaient les détritus sur l'emplacement réservé aux plateaux et je ne parle pas de l'état du sol ! La commande n'est jamais arrivée, après plus d'une heure d'attente j'ai fini par demander le remboursement afin de pouvoir partir. Manque évident de personnel, ce dernier est débordé et ne peux plus faire face aux demandes de la clientèle. Ygiene déplorable."

"Avec leur boisson sans sucre vraiment pas bonne, je préfère aller à coter chez Buker King."

"Un conseil vérifiez bien votre commande il y a toujours des oublis et le problème est récurrent... Et même si votre commande est complète il manque un steak dans votre hamburger... C'est vraiment abusé 😡 (27/01/2024"

"J'ai payé plus de 60€ je suis venue avec des enfants. J'ai fait sur la commande cadeaux filles. Reparti avec aucun cadeau en arrivant chez moi et c'est pas la première fois. Le manager aux lieux de gueulé sur les autres. Il ferait mieux de vérifier les commande. Moi ça serait 0 étoiles plusieurs fois qui manque des choses."

"Très sale dans l'ensemble, en entrant j'ai glissé sur de l'huile évidemment il y avait un panneau à l'intérieur attention sol glissant... mais pour ceux qui entre on fait comment pour le savoir? Est-ce que il n'aurait pas été plus judicieux de nettoyer tout simplement ? Très peut d'employer... Le sandwich était bon mais les frites pas bonnes du tout contrairement aux autres mac do."

"Il est temps de tout changer dans ce restaurant. Temps d'attente constamment trop long au drive ou aux bornes. Beaucoup d'erreurs dans les préparations. Un coup ils leur manquent un sandwich, un coup c'est les frites (oui oui véridique Mc do sans frites...). Je vous invite à aller sur celui de notre dame si vous pouvez, expérience complètement différente."

"Toujours des oublis, sandiwchs fait à la rache soit dans un mauvais sens soit à moitié arracher de la machine, employés non rapide malgré le monde. Ils devraient être formé sur celui de montussan, temps de service 5 min chrono, à marsac plus de 15 min par commande !!! À méditer !!!!"

"Ma meilleure amie adore les big tasty 😂 moi j'aime bien les ptit wrapps 😋 et les royals cheeses 😍. Un endroit sympa, fast food hygiénique. Nourriture prix raisonnable et abordable."

"Situé dans une zone commerciale, le restaurant est accessible et visible depuis la route. Établissement propre dans l'ensemble sans pour autant être parfait. (Plusieurs tables avec des miettes avec la pancarte table désinfectée) Bonne accueil, le personnel est sympathique. Erreur de logistique: on n'a pas eu des pancakes et le serveur a gentiment proposé des pâtisseries en remplacement. Le café a été oublié dans le service, on a dû le réclamer au comptoir. Les emplacements pour les magazines étaient vides. Malgré ces détails, je recommande ce fastfood."

"Programme fidélité encore HS . CB 44. Dernière fois pour nous comme pour le programme fidélité..Commande CB19. Produit manquant le eggbacon que je n aurais jamais eu si je n étais jamais allé réclamer. La semaine dernière le programme fidélité ne fonctionne pas , nous n'avons pas pu avoir le verre Xmas et créditer nos points. Bien évidemment le verre n'est plus proposé. Les équipes changent,le service se dégrade."

"Expérience lamentable nous avons pris une commande à emporter et le personnel a donné notre commande à une autre personne sans vérifier le ticket. Au final nous avons 40 minutes pour qu ils refassent notre commande. Par ailleurs nous avons reçu aucune excuse ni des équipiers ni du responsable qui en autre c'est bien défilé et porté la faute sur son employé. il n'y a eu aucun geste commercial et pour finir notre commande était incomplète.je vous conseil le mc Do de notre dame de sanilhac.eux au moins ils sont beaucoup plus professionnel"

"Wrap pas complètement fermé, heureusement que j'ai fait attention à l'ouverture de l'emballage. Croque Mc Do trop cuit avec fromage devenu tout sec (comment est-ce possible?!) comme en témoigne la photo ci-jointe. Point positif : on a été servi rapidement."

"Aujourd’hui (07/02/22), nous sommes passés avec ma compagne pour déguster comme très souvent vos sandwiches. Je viens une fois par semaine et il manque tout le temps quelque chose ! Aujourd’hui c’était les machines qui ne fonctionnaient pas, certes c’est indépendant de votre volonté mais ça rajoute une couche à votre incompétence. Vous n’êtes même pas surchargés de monde ! Ensuite, dans fast-food il y a fast… Ça serait sympathique de faire un effort sur la rapidité d’exécution parce que pour rire et oublier des produits il y a du monde ! Franchement vous avez perdu un client régulier. Dommage qu’une aussi grosse enseigne ne respecte pas ses clients."

"Si le propriétaire n'est pas en salle en train de travailler sur son ordinateur il faut éviter ce McDo. Pendant son absence le restaurant est très sale et le service extrêmement lent. Beaucoups d'erreurs dans les commandes. Les commandes restes sans être livré aux tables. Mon plateau est restée 9 min au froid avant que je l'ai retrouvé en attendant. Pourtant il y avait très peu de fréquentation en salle et au drive. Malgré que ils ont refait les burgers, je suis sûr ces les mêmes burgers réchauffé. Le manque de main d'oeuvre n'excuse pas un tel désorganisation total. Un concurrent va bientôt ouvrir à côté, en attendant il faut manger ailleurs."

"J'ai très peu été mangé en salle dans ce fait fois (il y a trop longtemps pour mettre un avis) mais le drive est efficace! Je n'ai jamais eu de soucis avec ce dernier, ni d'oublis dans mes commandes."

"Lieu propre, service rapide. habituée à l'enseigne c'est nickel et j'ajouterai même que le staff est agréable , sympathique ! On a assisté à un rush on vois que c'était bien géré bien cadré ! Pas toujours le cas ailleurs. Bon service que dire 🤷"

"Je ne peux décemment pas mettre 5 étoiles à ce genre d'établissement. Car les aliments servis restent ce qu'ils sont... Cependant, de temps en temps, cela me dépanne bien. L'accueil est toujours de qualité, au Drive. Il est vrai que le Turn-over permet d'avoir toujours un service des plus agréables et motivés."

"Je partage certains commentaires puisque mauvaise expérience ce soir aussi avec la manager qui nous a AGRESSÉ verbalement pour avoir eu l'audace de lui faire remarquer que notre commande était en attente depuis 30 minutes, même mes enfants de 4 ans sont restés sans voix! Madame si votre job vous pousse à tant de mépris envers les clients changez de métier ! L'équipe super sympa, manager (du moins je pense elle portait une chemise bleu clair) à éviter !"

"Restaurant ridicule à souhait et honteux. Produits tout sauf frais parfois inmangeable sans parler des erreurs dans les commandes. Aujourd'hui 20 min d'attente à la borne au drive en pleine après midi personne prends votre commande.. au vu de la chaleur je décide de m avancé au guichet vue que j'ai un enfant dans la voiture on me fait poireauté 10 min de plus pour me dire qu'on peut pas prendre ma commande !? Et que je dois retourner à la borne. Grande blague !! Hé ben bon vent resto de mes deux c'est terminé je n'irai plus jamais"

"Service abusé !! 30min d'attente au drive entre la commande et le paiement... Mais si c'était que ça ! Les 4 sandwichs 280 sans tomate et avec une tranche de fromage. De l'eau à la place des boissons. Frite froide. Pas de sauce pour les fries et tout ça compacter dans une poche pour la modique somme de 54e. Et le pompon, quand on appelle personne ne répond !!"

"Si je pourrais je mettrais 0 étoiles . Je suis arrivé à 11h20 pour une commande à emporter et ressortie à 11h50 et il n'y avait casi personne à servir à cet heure ci . Les équipiers mac do étaient 7 et ça n avançait pas du tout prenait leur temps pour discuter entre eux et ne ce souciait pas des clients ..."

"Déçu de cette endroit, le service n'est pas top, ils oublient la moitié des choses, je me demanderais presque si ce n'est pas fait exprès car trop, c'est trop ! Je comprend pas comment est l'organisation, il y a juste à lire la commande est la mettre dans le plateau, non ?! Car dans le sunday, je n'avais pas les cacahuètes, ensuite je demande un ice tea, on me sert un fanta, je prend un happy meal, il n'y a carrément pas le dessert (yaourt à boire). Enfin je comprend pas ... !"

"Demande de livraison via uber eats, temps estimé 10-20 min. Commande passée à 12h35, j'ai reçu ma livraison incomplète et froide à 13h30. Le livreur a attendu 35 min à Macdonald qu'on lui donne ma commande qui était apparemment pas prête ! Franchement vous pourriez faire un effort."

"Plusieurs fois des erreurs dans ma commande au drive, au bout de plusieurs fois je décide d'appeler pour informer de mon mécontentement... une personne me rappellera... jamais!! La dernière fois où je m'y suis rendu, j'informe la personne à la caisse que je nai jamais été recontacté et elle me répond que s'est du au manque de personnel, elle reprend mes coordonnées et depuis bientôt un mois toujours pas de nouvelles. Un conseil pour le manager vous devriez soigner un peu plus votre service client et tenir vos engagements surtout quand on s'est qu'un burger king va venir s'installer à 100m prochainement !! Une chose est sur je préfère traverser tt Périgueux pour aller chez vos concurrents que de revenir chez vous"

"Et bien dommage qu’il y ai pas 0 étoiles ! Plusieurs fois qu’on m’oublie des choses dans les menus à emporter, cette fois c’est les potatoes et les sauces (mais ça c’est habituel) je précise qu’il n’y avait personne à l’heure où je suis venue et qu’en prime ma boisson était percé et donc s’est déversé dans mon menu et ma voiture. Donc pas de McDo ce soir de toute façon il était incomplet et une belle tache en prime. A fuir!"

"Première fois que j'y suis allé, j'ai été servi en 3 minutes, le triple cheese était petit (mais j'ai l'habitude avec McDo...) et excellent, les potatoes étaient très bonnes aussi, et les couverts réutilisables étaient propres. Par contre, je ne vois pas d'utilité de mettre 3000 glaçons dans mon Fanta à part pour faire genre qu'il est bien rempli, le Fanta ce n'est pas du granité ;)"

"Trop serré, les bornes devraient être à l'extérieures et couvertes, être servi c'est bien si nous avons une table serait encore mieux.... sandwiches pas top, garnitures mal réparties , frites froides... pas évident pour les serveurs afin de retrouver le bon numéro sur les tables.... en fauteuil roulant pas possible déjà moi avec béquilles du mal..."

"On a commander que 2 chocolat, un normal et un liégeois et un muffin mais on a du prendre à emporter. Le serveur a était très long juste pour refaire un chocolat et vider l'autre dans un autre verre pour que re du dans la voiture on remarque que le liégeois a étais remplacer par un café... on a payer 8 euros pour sa"

"Toujours aussi sale à l'image du manager qui quitte sa table après avoir mangé sans revenir la nettoyer . J'ai du demander une lingette à une employee pour nettoyer une table. Aucune n'étaient propre et ce à 14h30 ( après le rush ....) ."

"En tant qu’ancien de l’enseigne ( manager ) , mais dans une autre région , ça n’est pas mon genre de critiquer , je n’ai pas voulu faire honte au manager sur le moment et aller le voir , mais l’équipier ( formateur ) qui se touche le visage sans se laver les mains et continue de garnir les sandwichs . Ça m’a fortement gêné , j’y retourne 2/3 semaines après l’équipier en cuisine récupére le casque de prise de commande , le remet bien placé sur sa tête , et … recommence à garnir ses produits . Le même jour , un manager passe au comptoir , ramasse un papier par terre , et ne va pas se laver les mains ( le lave main est visible depuis le comptoir quand on attend ) , de plus j’attends 15 minutes une commande à 4 sandwichs alors qu’il y a seulement 3 commandes aux écrans ( l’attente a 14h20 je la comprends ) mais quand je vois l’attitude tranquille des équipiers en cuisine c’est normal que l’attente soit plus longue que ce qu’elle devrait …. L’attente passe encore , mais le kon respect des règles d’hygiène qui sont très stricte chez mc do , ça ça m’inquiète ! Vous avez dû soucis à vous faire si le Burger King qui va ouvrir offre le même service qu’à trelissac. Ps: pour le franchisé ; vous devriez avoir honte de faire bosser vos équipes le 25 décembre , 1 journée de fermeture dans l’année c’est pas la fin du monde . Vos employés ont le droit de fêter noël comme tout le monde ! Déjà que mc do a du mal à embaucher , n’en rajoutez pas …"

"Lieu très sale. Les tables ne sont pas nettoyées . Les poubelles pleines il y en avait même au sol . Des montagnes de plateaux et de vaisselles réutilisable. Pourtant c'était un samedi à 15h et il n y avait pratiquement pas de clients. Très déçus également de la nourriture . Sans doute des burger déjà prêts et réchauffer du midi."

"L'hygiène laisse vraiment à désirer. J'y suis allée avant le monde donc 11h30, il manque déjà du papier toilette, les toilettes sont sales, le sol qui glisse ++++ vraiment trop dangereux! Les tables sont sales également. Le mobilier est foutu et même des clous qui dépassent, donc encore dangereux. Bref à fuir absolument!!!"

"Cela fait plusieurs fois que je passe et si on ne vérifie pas .. on se retrouve avec le mauvais produit..m enfin ... Un classique. Le personnel est sympa mais quand on est au drive et qu'on a déjà décoller.... C est pénible."

"Je viens dans ce Mac do depuis deux ans environ et très souvent je commande un café latte. A chaque fois la boisson est froide et à chaque fois je demande pourquoi et on me répond que la machine a un problème pour chauffer le lait. Mais comment vous pouvez continuez a vendre et à servir un café froid sans le moindre remord prétextant que la machine n'arrive pas a chauffer le lait. C'est vraiment ignoble."

"Vraiment décevant, table sale , pas de boisson gazeuse, pas de sauce frites. Attention bientôt plus de pain pour les hamburger 🤪 !!!Je n’ai pas passé un bon moment chez vous !!! On peut être tolérant mais c’est un problème récurant."

"Venu le 1er avril et ce n'est pas un poisson d'avril ! J'aurais préféré ! J'ai commandé un menu mcfrist ! Pas de mayonnaise apparemment rupture de stock ! Ensuite pas de coca, il y a un problème de gaz. Ne mangeant pas de viande je prends un wrap chèvre en supplément et reçoit un wrap poulet ! Lamentable !!!!"

"Une catastrophe !!! venu ce jour à 11h30. Ce n'est pas notre commande un royal de luxe à la place d un royal cheese d'un menu Best of inexistant. Heureusement ils ont pensé au happy meal miracle Bandes d'incompétent si on est pas capable de suivre une commande on change de métier !!!"

"Il faudrais que l’inspection d’hygiène passe car retrouvé un cheveux dans les frites c’est vraiment salle il faudrais penser à revoir l’hygiène et les filets. Penser à la qualité et au service du client merci à vous. 😡😡😡😡😡😡"

"Petit passage dans la région. Un Macdonald propre et accueillant. Nous avons eu cette chance d’être servis par Gregory, polis et souriant, accueille les clients comme il se doit. Je vous en remercie ! Cordialement,"

"Félicitations à toute l équipe qui est fort sympathique, bonne organisation, pas d attente . Lieu propre . Agréablement surprise surtout pour un samedi ."

"Un bon mc do comme on les aime ;) rapide et spacieux ;)"

"Un service rapide et efficace ! Nous avons été accueilli par Valentin qui nous a éviter d attendre en prenant directement notre commande et nous avons été rapidement servi . Merci pour votre gentillesse."

"Valentin est un équipier très agréable et très poli. Nous le remercions pour sa gentillesse et ses services ainsi que son professionnalisme. Recrutez plus de personne comme lui ! 🫶🏼"

"Si l’incompétence était un endroit ce serait celui là. Attendre 30 min pour 2 boissons alors que le restaurant est VIDE c’est n’importe quoi. La première fois c’est un oubli, la deuxième fois il s’agirait de se remettre en question surtout quand on est à peine gratifié d’une excuse."

"Manager assis en terrasse pendant qu’une seule et même personne prend les commandes du drive, prépare les commandes du drive et des bornes, ainsi que le service en salle. En tant que manager, il serait bon de montrer l’exemple plutôt que d’exploiter ce pauvre salarié qui travaille pour 4. 30 mn d’attente pour 1 menu ….."

"Etat déplorable de l hygiène,a l entrée du restaurant,je ne parle pas de l attente pour un menu !"

"A notre grande surprise personne très agréable nous a aider à débarrasser les plateaux, servit très rapidement et pour les boissons non fini sur place ils nous on proposer des Goblet pour emporter. Très contente on reviendra"

"Récupérer notre commande, en nous disant « quand on vous demande de passer derrière la voiture noir c’est qu’il faut le faire, sinon ça fait des inventions!!! » Ceci n’est pas notre problème en tant que client, c’est à l’équipier de se débrouiller ! Manque de pot on y a déjà travaillé !"

"Manque de sauce dans les sandwichs, dans le menu smart surtout le fish il y a rien trop trop sec , on comprend mieux pourquoi c'est un petit prix"

"Lieu très sale , le sol très glissant une vrai patinoire, difficile de trouver une table propre, les bornes cassées, le sandwich qui n'était pas cuit la carte fidélité qui ne marche pas, tous ça à 11h30 !!!! Le personnel fait ce qu'il peut mais ils sont peu nombreux.... Dommage car les gens s'en prennent à eux alors qu'ils font leur max. Il manque vraiment de la propreté et de la rigueur...."

"Catastrophes, commande passée a 14h10 servi à 14h30 après réclamation Tables dégueulasses, pas de sauce pommes frites. Je suis de passage quand je lis les commentaires précédents je comprends que c'est pas nouveau et finalement avec le temps rien ne change. Remettez vous en question"

"Avec tout le mal que se donne les équipes je pense que des avis sincère sont de mise alors même si des fois il y a des problème ils essayent toujours de les régler. Surtout il ne faut pas perdre espoir tout le monde finira par le comprendre."

"J'ai fait ma commande à 19h52 à 19 h56 je suis déjà servi tout est chaud et le plateau est complet la salle est propre félicitations continuez comme ça."

"Je suis vraiment très déçu, les glaces n’ont aucun contenu, il y a à peine de colis et alors ne parlons même pas des Topping. Un bon point quand même aux personnels qui est très agréable"

"Serveurs agréable, les tables sont propres. Nous apprécions les glaces gratuites, nous n’avons même pas eu besoin d’attendre nos commandes. Très appréciable !"

"Médiocre, wrap reçu tous coller au papier. Ça donne pas du tout envie de manger. Impossible de le décoller on dirait de la bouillie."

"Suis venu manger un mardi soir, mon repas était complet, sandwich chaud, pas trop d'attente, personnel sympa et souriant"

"Presque 15 mn d’attente, frittes froides, demandé à changer. Malheureusement 4 mn d’attente à nouveau. Demande au manager un dédommagement. Manager désagréable « nous sommes en sous effectif et nous n’allons pas faire un cadeau à toutes les personnes qui attendent. À fuir"

"Rapport qualité prix correct McDo avait rencontré des problèmes d’attente et maintenant ça va beaucoup mieux c’est beaucoup plus agréable personnel sympathique je recommande"

"Mmmmmm yummy j’ai bien remplis mon petit ventre"

"Je suis passée avec mes enfants cette semaine, restaurant très très sale, les dalles du sol où sont les tables extérieurs sont dans un état de crasse, ça sent mauvais, ça colle. Les toilettes étaient bouchés avec de la m.... qui flottait, les chaises hautes pour enfant crasseuses aussi, noires, et collantes. Les poubelles qui débordent, les frites, comme d'habitude mal cuites et froides...mais tout va bien car la manageur félicitait son équipe d'avoir fait 2300 euros de chiffres d'affaires le midi, donc tout roule! je n'y retournerai plus ..."

"Ont est servie très vite, tout était chaud et le plus important il ne manquer rien sur les plateaux. Le personnel très souriant et très agréable."

"Commande passer ce jour à emporter. Alors manque une boisson , sur les deux autre j'ai eu un coca zéro à la place d'un ice tea. Jusqu'à présent je disait rien mais à chaque fois que je prend à emporter il manque soit quelque chose soit c'est pas les bons produits ."

"Prix qui ont explosé, 15e pour un signature ridiculement petit c'est une honte. Allez dans une brasserie vous paierez le même prix voir moins cher pour une plus grande quantité et un véritable sandwich. Big tasty qu'on devrait renommer le small tasty d'ailleurs servit froid et le manager qui se sent pousser des des ailes et se permet de râler du haut de ses 1'60 et 50kgs. A éviter, de toute façon vu comment il s'est vidé ces derniers mois, ce n'est certainement pas dû au hasard !"

"Nous sommes arrivés en tout début de service, à 12h10. Pourtant les tables n’étaient pas très propres. Sachant que le restaurant était presque vide, un petit coup sur les tables aurait été appréciable."

"Des prix qui ne se sont plus du tout attractifs, pour des burgers ridiculement petits. Le service est médiocre avec des repas servis froids, et un responsable qui montre son mécontentement lorsqu'on le lui fait remarquer par 2 fois. Ce fut notre dernière visite"

"Très déçu... Commande passée le 18 novembre DT34 à 18h44 au drive, très peu de monde mais il faut attendre sur la place plus loin, comment est ce possible de n'avoir que 1 happy meal sur 2 ?!?! Et encore dans l'happy meal il n'y a pas de livre, ni la glace , il manquait donc 2 glacés vanille, 1 frite, 1 croque MC do, 2 livres + 1 MC chicken, pas de sauces ni serviettes.... Je n'ai pas pu vérifier sur place et c'est + qu'embetant quand on prend la route après ça! C'est malheureux de devoir systématiquement vérifier toujours et toujours et de ne pas faire confiance. Là c'est carrément + que de la négligence, on peut même appeler ça du vol Je n'y retournerai plus, terminé"

"Bonsoir, je suis venue récupérer ma commande, en la déballant chez moi j’ai trouvée ma boisson ( coca) entièrement coupée à l’eau. Le goût du coca est quasi- absent. L’impression de consommer de l’eau avec le peu de bulle qu’elle contient."

"Très déçue, c'est la première fois que je vais manger dans un Mac do où quand on mange son sandwich, on n'a que le goût du vinaigre et que la sauce deluxe est autant citronnée (packaging différent des autres mc do). J'ai du tout jeter"

"22h20 commande faite et attendu presque 20 minutes pour finalement manger froid et un serveur très désagréable et pourtant pas grand monde à servir"

"Un service relativement rapide, une bonne ambiance pas trop bruillante, manque de sauce dans les Burger (big testy) et un personnel sourient"

"Je suis venue ce soir chercher un macdo et en arrivant chez moi je n'avais que la moitié de ma commande alors qu'avant de partir j'ai demander à la personne si elle avais bien mit les sauces elle a répondu que oui en arrivant chez moi dans le sac aucune sauces y'était de plus j'ai pris un menu happy-meal enfant je n'es même pas eu le livre que j'avais demander nie même un jouet pour mon fils et de plus j'ai pris un menu maxi Best of les frites il y en n'avais vraiment très peux c'était plus pour un menu enfant qu'un menu maxi Best of. Chaque fois que je viens chercher un macdo il manque toujours quelques choses dans ma commande donc j'exprime mon mécontentement."

"Une très belle surprise dans ce mac do où le personnel est très aimable, souriant et où le service est rapide. Un Mac do propre, ce qui n'est pas du tout le cas dans beaucoup d'autres. Merci 🙏"

"Un croc dans le steak de mon bigmac… habituellement je ne vérifie jamais avant de croquer dans mon burger mais la j’ai vérifié et heureusement… il y avait une forme de croc dans la viande du premier steak du bigmac donc je l’ai fait changer et on m’a fait passé ça pour un default de viande… bon il a été changé c’est déjà ça ! Sinon, bon McDonald’s le personnel est agréable et le restaurant est propre"

"Propre, bonne ambiance, les hamburgers sont bon mais un peu petit, les nuggets parfait et les glaces aussi. Service rapide et agréable rien à redire 👍👍"

"Service rapide mais frites froides et erreurs dans la commandes et ça fais déjà plusieurs fois il faudrait être un peu plus vigilant"

"Personnel très poli et agréable, repas servi en moins de 5 minutes ! Que dire à part parfait"

"Salle propre, repas chaud et commande complète"

"Servir drive très long restauration rapide à revoir Nourriture bien quand on a pas envie de cuisiner c'est meilleur que le concurrent je préférerais le Q..."

". Très déçu . Ma fille vu que l'on était seule toutes les deux ce soir ma dit on se fait un mc do ce soir pour lui faire plaisir je lui dit pourquoi pas .petit netflix mac do . arriver là-bas au moment de ma commande au drive je demande un menu maxi pour ma fille et un pour moi avec bière un rare petit plaisir du moment et la me dit on fait plus la bière on a arrêter parce que nous faisons les frites avec le cheddar lol rien avoir bref mdr donc je demande le responsable il a pas le temps je paie .je redemande nouvelle version nous en avons mais vous pouvez pas en commander . je suis pas contente . je récupère ma commande en plus de pas avoir ma bière ils ont oublier les frites . donc je vais gueuler . arriver chez moi les frites juste le fond de la boite ma fille pareil vu les prix et quantité UNE HONTE . A FUIR"

"Très bon. Service rapide et repas chaud. Rien a dire"

"Bonjour, mon conjoint a pris un maxi Best of chicken nuggets avec coca et McFlavor Frites (comme les King fries de Burger King) mais il faut rajouter 1€ de plus et quand on voit la taille de la boîte c'est vraiment as corect. Il y a autant de frites que dans un Best of et franchement la taille est abusée vu le prix total du maxi Best of. Ça devient n'importe quoi. Dommage de ne pas pouvoir mettre de photos pour vous montrer. A éviter"

"Un personnel qui protège c'est client comme si il était de leur famille. Encore merci a cette jeune femme qui doit être responsable qui a éviter que une personne nous importune. Le Mr de la caisse souriant. Service rapide. C'est dans le seul mac Do que je ne suis pas malade a la sortie."

"A chaque fois qu'on y va il manque quelque chose et les frittes sont a moitié remplies. Le pire c'est le jour où ils ont oublié les garnitures dans les deux sandwichs signatures à 12 euros. Juste le pain et le steack on était ravie. Ce soir on ya va après des mois de boycott car ils ont enfin remis le 280, on commande deux menus et un CBO seul, personne dans le restaurant, 30 minutes d'attente et ils arrivent à oublier le CBO ! 3 sandwichs c'est beaucoup trop visiblement. C'était la dernière fois. Merci au Burger King de vous être installer en face qu'on ait enfin toute notre commande."

"Commande servie rapidement et complète après vérification pour éviter une erreur. Tous les produits étaient chauds. 👍"

"Je pense que cela peut être mieux ! Après une longue attente au Drive, pour un menu. Nous nous sommes aperçu que nous avons eu un fanta au lieu ace tea!"

"J'ai attendu 15 minutes dans le froid dehors pour rien !! Puisqu'on nous a prévenu juste après que le service était fermé. Alors que j'ai toqué plusieurs fois et que les employés m'ont ignorée ! Inadmissible De plus, ce n'est pas la première fois que j'y vais, et à chaque fois le restaurent est sale, et l'équipe est nonchalante. Ils ne disent même pas bonjour, ni au revoir. À croire que nous sommes des chiens ! De plus, l'hygiène est a revoir puisque nous avons vu plusieurs cafards mais ce n'est pas tout, un rat ! Un rat dans les toilettes qui était en train de fouiller les poubelles. De plus, un jour je suis allée voir pour que l'on me donne le jouet de l'happy meal de ma sœur, et le réceptionniste m'a dit qu'il n'y en avait plus. Alors j'ai demandé un livre, pour compenser. On m'a dit que ce n'était pas possible et que je devais faire un effort pour comprendre. Macdonald est normalement un restaurent convivial et familial où tout le monde peut être accueilli. Mais là, je n'y remettrais plus les pieds tellement on se sent mal."

"Restaurant rapide,PAS RAPIDE Commande internet récupérée au drive ,une voiture devant,un quart d’heure d’attente,et au moment d’être servi,pas prête,il faut se mettre sur le côté et re attendre que la commande derrière soit livrée…..Encore heureux qu’il n’y avait personne !!!! résultat en partie froid……."

"C’est incroyable tu commande un menu au drive tu rentre il manque les frite des incapable jamais vu ca Burger King jamais eu de souci"

"C'est du McDo donc je ne m'étendrai pas sur la nourriture. Commande passée sur une borne, apportée rapidement à table, avec des produits très chauds. Personnel agréable et restaurant très propre, notamment les toilettes."

"Ils ne connaissent pas la propreté au Mac do Marsac sur Isle, j’ai été servi avec un verre très sales, j’en ai donc réclamé un autre, mais il était aussi sales !!!! Et les tables extérieures sont aussi sales !!! Sa ne donne vraiment pas envie d’y venir si restaurer !!!!!"

"Service à table rapide. Personnels aimables et agréables... Attention ⚠️ en temps de pluie, le sol est énormément glissant. Risque de chutes importants."

"Arrivé ce Dimanche 14 Avril à 21h30, hôtesse d’accueil du drive désagréable au possible, aucune politesse. À revoir. Mise à part cela, aucun oubli."

"Pas si rapide pour de la restauration rapide.... 25 minutes d'attente pour une commande de deux menus je précise qu'il était 18h 15 c'était pas en plein rush...."

"Vraiment un très bon moment. Cuisine de haute qualité. Aliments frais, viande d'élevage en plein air. Une équipe conviviale. Petit champagne en apéritif offert par la maison. J'ai mangé au coin de la cheminée Mention spéciale à Brandon pour sa sauce spéciale dans le Mcrancher. Je recommande pour les gourmets Prix très abordable en plus."

"Quand on a choisi notre table elle était pas propre donc on est allé plus loin ou la sa aller a peut prêt ensuite j' ai eu droit a 1 hamburger renversé c'est a dire démonté dans l'emballage sinon pour le reste je suis satisfaite merci"

"Fermeture affichée pour le drive a 00h00 sur Google. Arrivé a 23h25 j'ai attendu 10 min pour rien. Mettez à jour vos horaires c'est pas la première fois que ça m'arrive ..."

"Le seul point à changer ces la propreté des WC !"

"Bonne nourriture, service efficace pas d’attente personnel agréable"

"Pour ne pas déroger à sa réputation votre restaurant vous accueille toujours aussi bien avec son sol glissant ( pour les commandes express). Ses toilettes mal ventilées ou luttent-ils pour l’écosystème animalier ? Ici le service reste toutefois très rapide au dépend d’un repas froid. Et oui !! Pour optimiser le temps les commandes sont préparées à l’ avance."

"Malheureusement tout dépend de l'employeur qui est présent pour ton service à table mais le sourire manque au rdv et cettaine politesse de base aussi dans le montage plateau il nous manque assez souvent des produits enfin voilà"

"Tout est super ici sauf le café. Ce serait formidable d'améliorer sa qualité. et très souvent, il n'y a tout simplement pas de café. Merci!"

"Le monsieur avec l’appareil dentaire est très serviable m’était une prime à cette homme avec cette magnifique pose douceur ."

"j’y mange casiment tout le temps et j’en garde une bonne expérience malgré que ça reste « un mcdo » les services sont rapides la cuisine est assez bonne pour un fast food par contre la propreté effectivent pas au top les tables sont la plupart du temps sales sinon le personnel est très aimable et souriant"

"Mais qu'elle honte ! Payer ce prix là pour se faire plaisir et se sentir moins bien servi qu un chien ! Quel humain normalement constitué aurait envie de se mettre à table. Un minimum de professionnalisme serait le bienvenue !"

"Merci à Rémi qui fait très bien son travail et est très aimable ! Restaurant très propre Équipe sympathique"

"Très bonne expérience, personnel aimable et service rapide. Propreté correcte."

"Le service à était très bien. La personne qui m'a encaisser à était très sympathique."

"Je fréquente régulièrement le restaurant McDonald's de Marsac-sur-l'Isle pour sa proximité pratique. Si les préparations sont devenues plus rapides, il y a un sérieux manque d'organisation concernant la propreté des salles.Un restaurant McDonald's devrait normalement avoir un équipier dédié au nettoyage des tables, des assises, du sol et des poubelles mais le gérant regarde uniquement le côté commercial et non de l'hygiène qui passe en dernier. Malheureusement, ici, les tables sont extrêmement sales, les poubelles débordent et le sol est couvert de saletés. C'est vraiment décevant de voir un tel manque de soin et d'organisation. J'espère que ce problème sera rapidement résolu pour améliorer l'expérience des clients."

"Beaucoup trop d'attente au drive Et ils ont oublié ma sauce Big Mac que j'avais commandé avec mes points de fidélité"

"Je n’ai pas du tout eu la bonne commande au drive, rien à voir et moins cher"

"Ses un mcdo avec des personne qui servent au client il sont super gentil/lle"

"J'ai commander 2 menu double cheese il mon fait payer le prix arriver chez moi j'ai vue qu'il mon mis 2 petit chesse Burger les moin chère très dégoûter"

"Le lieu était propre et le personnel super sympa et agréable ! Amenez les plateaux avec un grand sourire c’était vraiment agréable, je vous recommande ce mcdo si vous y allez 🤗"

"Un restaurant Mac Donald insalubre, la salle est ignoble, les tables sont grasses et le sol est très collant. L'odeur de crasse est désagréable. Les poubelles débordent. Un sérieux manque certain sur l'hygiène. Si nous avions lu les avis avant nous aurions fait demi-tour."

"Très déçu, pas reçu commande avec uber eat y a quelque mois, ensuite vais directe la bas pour prendre une commande, j'ai tout sauf que un wrap au chèvre n'étais même pas complet juste le bas ou y en avais. Pire en pire"

"Rapidité de service, qualité des menus, amabilité du personnel"

"Parfait pour une restauration rapide. Jeux extérieurs idéal dans les beaux jours (pas adéquates par contre en temps de pluie ou mauvaise saison). Propre, rapide niveau commande."

"Manger à l'extérieur en périodes chaudes avec les enfants pour qu'ils puissent profiter de l'espace jeux relève du Courage car l'odeur est insoutenable dûe a la proximité des poubelles qui débordent !!!!!"

"Je viens régulièrement et j ai jamais été déçu"

"Le nouveau sandwich est pas mal mais ça vaut pas le Burger King niveau qualité"

"Un Mac do identique aux autres, seul bémol une odeur désagréable sur la terrasse extérieure au niveau des jeux enfants."

"Service pas ouf l'a serveuse ne m'a a pas donner son insta"

"Merci Alysse pour ton professionnalisme et ta bonne humeur"

"Personnel accueillant et poli. J’ai bien aimé ✅ Je recommande ✅."

"à chaque fois il y a au moins 20 minutes d’attente sur le click parking"

"Restaurant super propre Personnel très agréable sérieux et compétent"

"Venu un lundi à 12h30. Pas beaucoup de monde, service rapide et bien fait. Parking un peu petit"

"Ce soir nous avons mangé ma fille et moi dans ce mac do. Dans le restaurant on était au calme vraiment pas grand monde c’est très appréciable. Restaurant propre. Par contre je ne comprends pas le terme de restauration rapide car la commande effectuée a 20h18 et servie à table 20h42 alors qu’il n’y avait vraiment personne dans le restaurant. On peut se poser la question comment font il lorsqu’il y a du monde ???? Sa faisait longtemps que je n’étais pas venu et je comprends pourquoi maintenant…"

"J'ai passer un agréable repas fort en rire et en blague. Les agents de services étaient top, Yoni le meilleur 🫶🏽 Ce restaurant est idéal pour passer un bon moment entre amis et fesse-toyer."

"Très bon ,servit rapidement ambiance cool"

"Très satisfait maxi best of"

"Macdonald classique, simple, bon et accessible, dommage que les jeux enfants soient à l'extérieur."

"Très bon McDonald’s habitué depuis plus de 15 ans j’ai toujours eu affaire à du personnel souriant, agréable et réactif. Évidemment si le restaurant est plein il y a un peu d’attente mais rien de plus normal, le seul petit point négatif que je pourrais donner, c’est certains oublis lors des commandes passé en click and collect. Hormis cela c’est un super McDonald’s"

"Tres propre personnel tres sympatique"

"Tres rapide , même pas attendu 2 min"

"Le service rien à redire, l'ambiance est calme j'aime bien et pour la cuisine tout était chaud donc parfaite. Je reviendrais 😉"

"Comme souvent que ce soit le mac do Marsac ou ailleurs en France l appli fonctionne très très mal il est souvent impossible de pouvoir bénéficier de nos points et d'en acquérir d'autres."

"Parfois le restaurant n'est pas très propre mais ce soir il est propre"

"Sandwich pas très chaud, devait attendre depuis un moment dans sa boîte.... Restaurant propre. Peu d'attente."

"Personnel très accueillant et rapide je recommande !!!"

"BIEN POUR UN SERVICE PAS CHER MAIS TEMPS D'ATTENTE ++"

"Restaurant et équipe très agréable. Adapte du CBO 👌🏼 Mais attend avec impatience le retour du Chicken Big Tasty.. Je recommande ++"

"Service à table très agréable, restaurant propre, et très bon accueil. Je n'ai aucun soucis sur les heures auxquelles je me rends dans ce restaurant. Je reviendrai 😉"

"Bien, hygiène pas au top vaisselle sale mais service parfait"

"Bonne accueille ! Personnel agréable"

"Alors, déjà bonjour Franchement les oublies de commande ce répète beaucoup chez vous ! 2 big mac j’ai reçu qu’un seul , les frites y’en avait a peine 10 et n’en parlons pas des pommes de terre (5) froids et sauces ! On paie en + pour qu’on oublie nos commandes ?? CHEEEEEF??? J’ai demandé un remboursement pour le big mac j’espère qu’elle sera prisent en compte sinon autant venir manger gratuit !"

"Aïe une terrasse dégueulasse comme le parking et jeux pour enfants....allez a celui de Trelissac pour vos enfants c est mieux"

"Le service en drive manque de réactivité, il y a de l'attente, toutefois l'équipe est très souriante et sympathique."

"Le pire McDo de toute la Dordogne il manque toujours quelques choses quand on prend au drive quand tu vérifies la nourriture bas c’est le jouer de l’happy meal qui manque ça fait 2 fois déjà tu prend des frites avec cheddar bacon pour 1 euros de plus et la barquette n’est même pas rempli à moitié une honte ce restaurant sans parler de l’état des burger qui sont vraiment préparé à la va vite mieux vaut faire quelques kilomètres en plus et aller à Trélissac"

"Se trompent souvent dans les commandes, j'ai eu carrément hier de l'eau à la place d'un thé glacé !! McDo souvent débordant niveau poubelles et tables sales : manque de personnel ?"

"Un lieu propre Personnels sérieux Service rapide et efficace"

"Malgré un service long, pas mal de monde aujourd’hui les équipiers qui font le service ne chaument pas. Par contre j’ai été choqué de la façon dont les managers parlent à leurs équipes notamment une certaine dame hautaine, humiliante … La propreté de la salle est à revoir reste de nourriture dessus et dessous les tables sol gras et collant …"

"Je suis allée manger Mcdo avec mes enfants. Nous avons pris en clic&collect. Pour des menus de 5€ nous avons attendu 30 min. De + il manquait un sandwich pour tous. Lorsqu'on est arrivé nous avons vu des personnes cherchant des places de parking de faire le tour et des personnes arriver après nous être servi avant nous. La salariée qui nous a apporté notre commande a vu qu'ils nous manquait des sandwichs donc je vais avec elle puis finalement me lâche dans le restaurant. Elle me répond qu'elle ne s'occupe pas de ça et que je dois attendre le manager. Je voit le manager qui nous a dit oui ba c'est comme ça je ne peux rien y faire. Même pas d'excuse, limite cela le faisait chier de nous donner les sandwichs qui nous manquait. Déjà je ne venais plus a cause de leur comportement et du peu de variétés mais la vu comment ce comporte le manager cela m'étonne même pas qu'ils soit toujours en recherche de personnel... Bref a fuir"

"Une équipe super, une bonne ambiance et de bon produit"

"Je viens souvent dans ce McDo et il oublie à chaque fois les sauces. Dommage vu que maintenant on les paye."

"Très bon McDo jamais déçue par l’équipe."

"Arrivée à 13h, servie à 13h30 avec des frites froides et un hamburger tiède !"

"Produit chaud et frais. Satisfait du restaurant."

"Service rapide et sans oublis donc plutôt agréable"

"Le service était trop long pour le peu d’articles que j’ai commandé !"

"Le Service était trop long, les employés ne sont pas très souriants !!!!"

"Punaise 4 rats qui sortent des poubelles le 5 décembre 2024 a 14h30 bravo"

"Résumé en une phrase : faites 100m de plus pour aller au burger king. Pour le fréquenter depuis des années, le service se dégrade cruellement à l'image des locaux : tables cassées, sol immonde, jeux pour enfant infréquentable ... j'espère juste que ce n'est pas la même chose en cuisine. Pas mieux au niveau du service : après 30 min d'attente, je récupère ma commande (avec une question au serveur dont il n'a pas su répondre), pour me rendre compte une fois à la maison que la moitié était froide, avec une erreur de burger et 2 boissons à moitié remplies. En bref, comparé au burger king d'à côté il n'y a plus photo et c'est bien dommage ... A croire que le propriétaire a abandonné le restaurant et attend tranquillement que celui ci tombe en ruine."

"Dégoûter vous avez enlever les potetos du coup voici pk 1 etoile"

"Super service à table, merci à CJ et Shakira"

"Merci pour votre hospitalité, votre bonne ambiance et votre rapidité de service. Merci aussi au serveur ( CHRISTIAN JACQUES) et serveuse ( SHAKIRA ) qui nous on apporter nos commandes avec le sourire."

"Bon fast-food et courage pour les équipes en cas de rush"

"Plus besoin de débarrasser son plateau à la fin du repas c'est top merci mcdo marsac"

"Aime, pas d'attente, serviable. Je recommande"

"Meilleur macdo de perigueux !! Recommande vivement !"

"Rien à dire au niveau du service et de la cuisine. Nous regrettons cependant le manque de propreté des tables mais surtout du sol ( très collant ) et saletés apparentes."

"Équipe sympathique, repas servi rapidement"

"Je recommande à chaque souci il y a derrière un service pour rectifier l'erreur. Aujourd'hui service rapide et manger chaud c'est agréable."

"Personnels efficace , pas d’attente , à l’écoute .ne changez rien , bravo à l’équipe ."

"Service rapide, personnel sympathique !"

"Nous venons souvent en famille soit le midi soit le soir. Chaque fois le repas est bien chaud et le service est impeccable. Il ne manque jamais rien."

"Je recommande ce McDo 😉"

"Service impeccable, je recommande !"

"La propreté est à revoir ! Table grasse avec des bouts de salade, papiers..."

"Après plus d'une année sans machine à glace le problème est enfin résolu, en revanche je vous déconseille les commande drive hors des horaires de repas , vous attendrez sans fin que quelqu'un s'aperçoivent que vous êtes dans la file d'attente. Vous vous plaindrez on vous répondra problèmes d'effectif . 2 ans que je vais dans ce restaurant c'est toujours la même chose à partir de 14h30 . Le drive n'est il pas fait pour gagner du temps ? J'ai donc du sortir du drive pour aller moi même passer ma commande à l'intérieur du restaurant . Petit conseille vérifié également votre rendu monnaie . En espérant que mon commentaire vous seras utile . Bien Cordialement."

"Désolé mais tout les plat était froid les tables dégueulasse sa a pris beaucoup de temps a arriver."

"Très bel accueil et sandwich excellent préparé minute !"

"Service en salle très rapide, serveuse très aimable, le restaurant est propre, je recommande !!"

"Bonjour la propreté du mcdo est vraiment à revoir y a du gras par terre les table sont souvent sale par terre également."

"L’employer nommée Yoni nous a très bien accueilli et il est très souriant et agréable 5etoiles !!"

"Parfaittt j’ai adorée surtout la dernière nugget de mon collègue"

"Parfait, rapide, personnels très aimable"

"Très très bon et personnel accueillant"

"C'est le meilleur mcdo du monde"

"la petite dame en bleu qu’il distribue les flyers est extrêmement gentille et pro"

"Top ! Réactivité et amabilité ! Merci"

"Super service de Corentin ! Rapide et investit ! A quand le poste de responsable ?"

"Très bon et super accueil"

"Tout était très bien surtout l'équipe à l'écoute de nos besoins. Restaurant un peu vieillissant (tables bancales) et sui mériterait un nettoyage un peu plus en profondeur"