McDonald’s Marseille Bonneveine

"Nous avons pris un repas la bas une fois, le repas était bon cependant impossible de trouver une table propre pour manger bien qu'étant 22h et pas de monde. J'ai du nettoyer moi même la table. Les locaux sont sales et les employés très peu réactif à l'état de la salle. Les lumières d'éclairage sont hs et tout semble négligé en salle. Fait il attendre qu'il y ai des cafards pour réagir ???"

"Ils ont mis les caisses automatiques pour commander c'est compliqué les gens ne savent pas ce qu'ils veulent. Ils ne trouvent pas facilement les produits qu'ils désirent. Et quand vous avait un numéro vous vous apercevez que les Jean qui sont arrivés bien après vous qui ont payé de la même façon que vous on le recommande avant vous"

"Lamentable ! Toilettes dégueulasses. Obligée d'être vulgaire. On a attendu plus de 20 minutes pour être servis. C'est arrivé froid et il manquait des choses sur le plateau, on a demandé à se refaire servir au moins les frites car chaud c'est meilleur. Ils l'ont fait mais pas de gaité de cœur. J'avais signalé que les toilettes étaient très sales pendant la préparation de commande, après vérification ( voir photos) une heure après elles étaient toujours aussi sales !"

"Nette amélioration au niveau du service et de la propreté, terrasse et commande sur borne. Service à Table"

"Établissement manifestement mal géré, d’abord le sol est très sale, les poubelles débordent, les tables sont sales. L attente est interminable, bien que les équipiers s affairent le personnel est en nombre insuffisant. Le manager situé vers le comptoir n avait pas envie de participer au service. Côté qualité des différents plats, rien d exceptionnel. Un bien piètre Mac Donald’s"

"Ne répondent plus au téléphone, il doit certainement y avoir trop d'appels de plainte. 18h30/19h je suis seule à attendre ma commande donc pas de coup de feu vue que c'est tranquille je prend ma commande à emporter et je ne vérifie pas !!!! Surprise arrivée à la maison une boîte de chicken 9 où a l'intérieur il n'y en a que 3!!!! (montant payer 9 bien entendu) Malheureusement ceci m'est arrivé trop souvent (manque les frites, ou un hamburger, bref les commandes à emporter sont souvent incomplètes) d'habitude je me déplace mais cette fois ci raz le bol, je téléphone et au bout de plusieurs sonneries on tombe sur un répondeur !!!!!!"

"Compliqué compliqué ici... plus de 20min d'attente pour un fast food: beaucoup trop long. mais si encore on avait ce qu'on a demandé... il manque toutes les sauces...verifiez vos commandez avant de les envoyer. Quant au personnel pendant que certains s'affairent à la tâche trois employés devant sont à la cool comme s'ils étaient dans leurs salons. Au lieu de parler et de raconter vos vies servez donc correctement vos clients."

"Personnel pitoyable. Démotivé, froid, temps d attente extrêmement long. En cuisine manque de sauce, le cuisinier s assoie sur les Burgers, frites infecte môles et froide. Salle sur place dégueulasse, hygiène devrait y faire un tour. Tente également en uber vite, 1h30 pour être livré froid... à fuir absolument."

"Lorsque j'ai fait ma commande à emporter,je n'ai pas eu de dessert dans les 2 happy meal .je m'en suis aperçu lorsque j'étais à la maison. Et le repas était froid car ça faisait un petit moment que mes 2 sac à emporter étai déjà près."

"Suite à une commande le 7 février, avec livraison uber, j'aimerais signaler à mcdo de faire en sorte que les contenant soit plus rigide et solide pour les livraisons. Hier, le sac contenant les boissons était détrempé car un gobelet en carton avait été écrasé donc ouvert et le coca à coulé dans le sac. Pour les glaces, les emballages sont pas top. Et s'écrase facilement. De la glace avait coulé dans le sac. Il serait bon de rigidifier les sacs de transport pour les livraisons UBER. Les livreur doivent livrer en un temps record avec des sacs souples de chez Picard. Je ne me ferai plus livrer, je ferais un click and collect. Au moins je serais sûr que ça arrive à bon port sans encombre."

"Les équipes sont au top mais le lieu aurait besoin d'être rénové entièrement.. dommage car cela n'incite pas à rester plus longtemps.. merci tout de même."

"4 clients. 6 personnels et pas capable de faire un hamburger correctement. Le pain d'un côté la viande de l'autre fait à l'arrache. Si il y avait du monde je comprendrais mais c'était pas le cas !! Il me l'on refait après réclamation. Et le montage était mieux et le fromage pas fondu et froid. On se fou de la gueule du client. Je pourrai venir plus souvent dans ce mcdo car je v au ciné à côté av ma fille, mais du coup je n irait plus. C'est dommage !!! Par contre dans la cuisine ça rigole ça mange il son plein pour peu de monde c'est affligeant de mauvaise volonté du personnel à faire ne serait-ce qu'un peu de qualité......"

"Je le trouve très sale !!!! Surtout dans la période de pandémie actuelle!!! Le service est aussi très long et pas mal d erreur dans les commandes a emporter .. Dommage ca n a pas été toujours comme ca ... Voilà De retour pour manger sur place décembre 2021 en début de soirée. Et bien fermez le ce Mac do !!! ou sont les règles d hygiène?Le respect des mesures barrières??? Certains clients évoluent dans le mc do sans les masques et même les employés l ont sous le nez !! Mais le top on ne nous vérifie même pas le pass sanitaire pour manger sur place à l intérieur... Je ne parle pas des tables encore dégueulasses des clients précédents,de la nourriture qui est sur le sol ,du sol collant et des poubelles pleines à craquer!!! On était 3 ,on a été servi sur un seul plateau ,on a du nettoyer notre table et les chaises aussi car aucun employé en salle ... Les boissons qui sont des bouteilles fermées nous on étaient servies dans des gobelets même pas fermés..on ne les a évidemment pas bues.. Les frites froides et molles ,oublie des sauces... La totale quoi... Le lieu est devenu pir que l an passé..."

"40euros de commande à emporter, il manque une partie de la commande, j'appelle pour informer et demander comment ils faut procéder, je me suis fait traiter de menteur et ils m'ont dit que si j'étais pas contant, j'avais qu'à revenir avec la police. scandaleux !"

"J'ai passé une commande deliveroo sur ce restaurant. Le statut de ma commande a était validée. Au final 2h s'écoule je contacte le restaurant. C'est maintenant qu'il me le dise qu'il n'y a pas de livreur disponible. Le Manager m'informe qu'il faut venir récupérer la commande au restaurant. Un soir de jour de l'an ou je ne suis pas véhiculée ce pourquoi je commande. Je lui demande gentiment de procéder à un remboursement. Ceci a refusé de plus il a confirmé que ma commande a été livré lorsque je n'ai rien reçu. Ce manager est un escroc je ne commanderai plus jamais dans ce restaurant que des voleurs."

"Reçu un veggie nuggets 6 au lieu de 20, ça fais cher les 6 nuggets à 16eur10."

"Beaucoup trop d'oubli alors qu'on paye pour avoir les produits. Commande passée dans le restaurant et oubli de tous les desserts par les salariés. Donc clairement on paye pour quelque chose qu'on a pas. C'est 10€ dans le vent. Ce n'est pas aux clients de vérifié que les salariés fassent bien leur travail. Ce n'est pas la première fois qu'il manque des choses aux commandes. Donc ma famille a décidé d'arrêter de manger à cette enseigne puisqu'on préfère avoir les choses qu'on a payer et une fois sur deux il manque quelque chose dans nos commandes dans ce McDo."

"Plusieurs bornes ne marchent pas ou n'impriment pas de ticket, du coup obligé de passer la même commande deux fois. Le mobilier est vieux et en mauvais état, propreté très moyenne, aucun moyen de trier les déchets recyclables. Si on ajoute le plafond bas et les couleurs tristes, c'est le repas le plus déprimant que j'ai fait depuis longtemps."

"Une partie de votre clientèle laisse traîner un peu de partout les restes de leurs repas malgré les nombreuses poubelles... Je pense que ça ne vous a pas échappé... Que faites vous pour lutter contre ? Vous devriez sensibiliser cette partie de votre clientèle à respecter l'environnement et les autres personnes qui fréquentent le centre... Toutes ces saletés qui traînent vous font une très mauvaise publicité... À vous de voir..."

"3 visites au sein de ce Mac Donald's qui se sont conclues par des boissons pas fraîches (coca sans gaz et/ou dilué dans l'eau des glaçons) ainsi que des sandwichs à température ambiante ... Le service est assez lent même quand il y a peu de monde. La concurrence n'est pas bien loin pourtant, je ne comprends pas qu'on puisse arriver à ce niveau de qualité."

"Je voulais mettre zéro mais impossible ... Je suis passé aujourd'hui, 03/09, au McDo. Je regrette de mettre de l'argent dans un resto dont le personnel : - n'est pas aimable, - se trompe dans ma commande, - sert des produits immangeables : burger froid même pas tiède, coca imbuvable aucune bulles et un goût tout simplement immonde. Vous ne savez pas faire chauffer des nuggets, burger, frites ??? C'est con quand même, c'est pourtant la base de votre métier ... C'est un Fast food, certes, mais respectez vos clients bordel si vous voulez pas qu'ils aillent chez la concurrence !!"

"Gros souci de température et d'hygiène : boissons pas fraîches, sans gaz, sans glaçons, sans couvercle ; le chaud n'était pas chaud, les glaces servies fondues (d'ailleurs nous ne les avons pas mangées). Nettoyage du restaurant pas net. Les tables collaient... A part le balayage fait à notre table toutes les 5 mn...(??!!!), sanitaires pas nettoyés concernant les lavabos...et les murs... Pas osé utiliser les toilettes. Il y avait pourtant beaucoup de pzrsonnel. Distributeurs Gel hydroalcoolique vides... Nous n'avons pas passé un bon moment... Partis finir manger ailleurs. Inquiètes de ce qu'on allait avaler....Glaces achetés à côté bien plus inspirantes. On revient juste de vacances où nous avons visité un Mac Do près de Rodez Incroyable ! La différence est saisissante....."

"Quand on commande un menu...On aimerait l'avoir chaud...bien préparé..et surtout coca avec bulle...ce n'est pas la première fois que ça nous arrive...donc respecter la charte de mac..quand vous les préparer..et surveiller la qualité dés produits consommable...merci.."

"Remplacer l'eau d'evian par un gobelet et faire payer l'eau du robinet... Je trouve ça scandaleux ! Terminé pour moi Mcdonald... Lorsqu'on en vient à chercher à faire du profit sur l'eau... C'est qu'on a touché le fond ! Vous ne m'y prendrez plus ! Un client en moins"

"Je n’ai jamais vu un McDo aussi sale et mal organisé que celui là! J’ai commandé à 14h31 je suis servie seulement à 50. On oublie mes sauce, le verre de ma fille est sale, je demande à ce qu’on me la change et on me dit que c’est juste du coca...(elle avait un verre de Fanta). Ils me retirent les glaçons en trop avec leur pelle à glaçon directement dans le verre. Très peu hygiénique et 0 organisation. Je déconseille"

"Fuyez ! La dernière fois , il y avait Un cafard qui se balader sur la table , le manager en avait rien à cirer !. Et la n’ayant pas le choix, au vu de l’heure tardive , de contre cœur , je prends un menu , qu’au bout de 40 minutes d’attente , je n’ai toujours pas ! Je vais voir un jeune formateur au comptoir et d’un mépris incroyable me parle très agressivement au lieu de s’excuser . J’ai finalement demandé un remboursement et je trouve regrettable que le propriétaire ne puisse pas réfléchir à une réelle solution pour son établissement au lieu de vendre du rêve sur les conditions d’hygiène qui quoiqu’il en dit ne sont pas au rdv de même que le professionnalisme de certains équipiers."

"mac do pas très propre ! J’ai aussi trouvé un cafard sur la table près de ma fille de 2 ans! J’ai fait un bond! Équipes désagréables . A fuir!!!"

"Sur 2 menu avec 2 desserts et 2 sauces ils arrivent à oublier 1 menu les 2 desserts et les 2 sauces pas de serviettes ni pailles Le burger du menu livré était froid et le pain rassis. Commande passé avec uber eat et bien entendu si on veut commander les articles manquants on doit repayer les frais de livraison et de prise en charge uber eat. Je ne commanderai plus à ce mc do car ce n est pas la première qu ils oublient la moitié de la commande et que les burger sont de mauvaises qualité"

"Encore une fois, les repas servis sont froids, que ce soit les frites comme les burgers. Les conditions d'hygiène sont très limites, la salle est dégoûtante et grasse, les tables pas nettoyées."

"1h d'attente pour 2 menu simple, nos amis ayant commandé en même temps que nous on eux le temps de manger 3 fois leurs commandes... Nous avons dû relancer à 4 fois pour être servie... Une fois on nous dit qu'elle est prête 15min après elle est de nouveau en préparation... On nous prend vraiment pour des débiles... La commande arrive froide... Pas les bon burgers commandé... On nous change le goût de la glace sans demander car plus celle commandé Et même pas un mot d'excuse... Je déconseille fortement... Cela manque sérieusement d'organisation...."

"Pire Mcdo dans lequel j’ai pu manger, je me demande comment c’est possible d’être aussi nul. Une Salarié qui fait la gueule pour te servir ton plateau. 30 min d’attente alors que y a strictement personne dans le fast-food, il avait carrément oublié ma commande alors que y a 5 personnes dans la mcdo quoi. Milkshake pas au goût commandé et remplis à moitié, burger limite froid et cerise sur le gâteau j’ai un ice tea limite chaud et qui ressemble à un café. Vraiment je déconseille, il y a assez de mcdo à Marseille pour éviter celui-là mais vraiment FUYEZ VITE. Pour finir sur un dernier point négatif, certaines bornes n’acceptent pas l’Apple Pay c’est n’importe quoi, faites fermer ce mcdo de bas étage !!!"

"Service déplorable , pas de bonjours ,pas de merci ,pas de s’il vous plait pas , pas d’aux revoir. Aucune marque de politesse . 45 min d’attente pour 3 hamburgers et 2 boissons , aucune excuse de faite et aucune compensation bien évidement, tout en réussissant à oublier un burger, les sauces et les serviettes . Je vous déconseille fortement cet établissement et les employés devraient obtenir une formation pour la politesse . Je vous recommande le burger king à 2 minutes à pied juste en face. Cordialement"

"J’ai fête l’anniversaire de mon fils dimanche 15 mai super accueil de toute l’équipe vraiment au petit soin animation au top tout était parfait merci bcp mon fils a adoré merci également à la direction qui a était adorable et d’une gentillesse sans nom merci a touts et bravo pour votre professionnalisme mon fils et tout ces copins était hyper heureux merci"

"Je mets que 3 étoiles ce n'est pas à cause de la nourriture c'est toujours bon ,c'est propre mais c'est à cause du service qu'on y aille quand il y a du monde ou personne pas grand monde cest toujours très très long trop long l'attente à emporter et sur place c'est le mc do le plus long de Marseille que je connaisse cest vraiment dommage !"

"Bonjours étant déjà venu a plusieurs reprises et ayant déjà eu plusieurs problemes avec le personnel et plusieurs oublis, je ne comprends pas comment le personnel a réussi à oublier les frites dans un menu alors qu'il n'y a personne. Cordialement"

"Fermez cet établissement ! Il faut fermer cet établissement ou changer complètement d’équipe a commencer par le manager qui visiblement répond du vent sur les avis Google, car aucune remarque lue dans les avis n’a été prise en compte. Plats froids et pain sec le coca c’est de la flotte et depuis longtemps ( goûtez vos boissons vous verrez que vous même n’en voudriez pas ), les oublis à chaque commande. Les serviettes on en a jamais certainement que le personnel ne connaît pas l’hygiène et c’est quand même un minimum d’avoir des serviettes pour essuyer bouches et mains pendant le repas. Arrêtez votre partenanriat avec uber eats comme ça mcdo dromel prendra le relais ! Il est nettement meilleur ! Et ne vous donnez pas la peine de me répondre du vent comme vous l’avez fait sur les autres avis."

"Si je pouvais mettre un zero, je l'aurait mis sans hésiter. Établissement digne de films d'horreur, l'hygiene est déplorable, l'acceuil est à revoir. Soit il manque du personnel qui semble être le cas soit l'établissement n'est pas managé. C'est honteux de travailler et servir dans ses conditions! Fuiyer!!!!"

"Voilà plusieurs fois que je vais dans ce McDonald's pour mes enfants car je réside à côté, et là c'est de pire en pire, sincèrement que ce soit la propreté ou la nourriture ya un gros problème, je regarde les commentaires et c'est unanime... le pire McDonald's que j'ai fait tous pays confondu. Boisson sans gaz, glace servi fondu, frite froide Burger sans sauce avec pain dur et à moitié renversé... et la j'en sors c'était pas le rush mais plutôt tranquille mais le repas était castastrophique.La direction Svp faites quelques chose, arrêtez de penser profit, et agissez car vous nuisez à l'image de l'enseigne..."

"Les + = personnel aimable, commande correcte et service plutôt rapide. Les - = propreté déplorable ( digne d’une déchèterie et les prix ont augmenté)"

"Le pire MC do de France!! À fuir absolument. Pas de gaz dans les boissons gazeuses refaites 3 fois mais on ne change surtout pas la cartouche. Poubelles qui débordent, boissons non disponibles (sprite)...Pas de livres dans le menu enfant... Un gros problème d'approvisionnement et de management de ce restaurant."

"Très bon accueil personnel très agréable et à l'écoute Salle propre Le service est comme dans tous les mcdo; rapide si peu de monde et plus long en cas de rush Frites et hamburgers chauds Satisfaite de mon expérience dans ce mcdo !"

"Comment se fait il que Ma Do devienne la chaîne de burger la plus bas de gamme? Manque de propreté des tables, gobelet qui fuit, frites sans goût, pain caoutchouteux, salle bruyante, inconfortable. Le meilleur moment, c'est celui où on part. C'est la dernière fois que je viens chez Mac Do. 20€ jetés."

"Personne dans le restaurant preuve en photo et pourtant il me manque des boissons, les hamburger du petit déjeuner son très dure et immangeable. Je veux bien comprendre qu'il puisse manquer des produits lorsqu'il y a du monde, mais ce que je ne comprends pas c'est que le restaurant était vide."

"catastrophique 35 min pour avoir sa commande ils envoient ubereat à fond et si tu viens compenser à emporter ca prend 3 heures ! tout est froid et les employés sont vraiment des tête des C"

"Je suis très déçu pour la commande que j ai effectué aujourd'hui une salade en mauvais état( voir photo !!) ! Le coca pas de goût limite sans gaz ... et surtout une attente très longue ....."

"Expérience client proche de 0. Arrivé avec mes parents le 22/09 (1h15 du matin). Nous avons pris un ensemble de menus. Les burgers ont été servi presque froids et il n'y avait plus de sauce potatoes en stock. Le jeune homme, cependant, serviable et souriant m'a proposé d'autres sauces. A mon départ, toutefois, je suis allé au comptoir pour faire un retour en toute franchise en disant que ça avait dommage. Une jeune fille à lunettes m'a répondu ou a osé me répondre je ne suis pas assez payée pour faire remonter l'information et pour faire plus d'effort. Vraiment dommage ! Ça me conforte finalement dans l'idée que Burger King est une valeur sûre comparé à Macdo tant sur la qualité que sur l'accueil et prise en charge du client. Je n'y reviendrai plus ni ne recommanderai."

"Toujours (beaucoup) de l'attente avant d'être servi, commande très souvent incomplete donc faut retourner en caisse demander ce qu'il manque et en plus de tout ça, on ne peut pas dire que le restaurant soit vraiment propre. Régulièrement les poubelles sont archi pleines car pas videes à temps, sol sale et tables moyennement propres Bref c'est pas top du tout"

"Sale, mauvais. Pas de jus d'orange, pas de jus de pomme, frites comme du carton. Beaucoup de personnel mais pas d'encadrement. Certains employés lents, peu réactifs qui semblent ne pas savoir quoi faire.C'etait hier 19 octobre et pourtant peu de clients. Quelle tristesse pour ce si joli centre commercial!"

"Je comfirme les avis à fuire. Restaurant très très mal tenu, mobiliers dégradés, alors qu'il n'y avait presque personne, les poubelles débordeés et coulées, tables très sales ne parlons pas du sol indescriptible. Un équipier arrive pas très joyeux les mains dans les poches, il a juste remplie la poubelle des déchets entreposés dessus ne la pas vidé, il n'avait même pas de chiffon rien pour nettoyer les tables visiblement il ne trouvé pas nécessaire de faire un peu de propre. Nous avons commandé juste des glaces heureusement plus de 20mins d'attente, on voyait qu'elle n'avaient pas été faite avec coeur, la glace débordé du pot pourtant le contenant est plutôt grand le topping mis n'importe comment, je n'ose imaginé l'état de la cuisine. Je ne sais pas qui tient ce mais je pense qu'il oublie qu'il y mange aussi. BERK !!!!!"

"20 minutes d attente pour avoir un repas froid, les glaçons ont eu le temps de fondre.....il manquait une boisson, le jouet du happy meal. l'étiquetage de sandwich erroné. Et deux erreurs sur 5 glaces. En compensation une boîte de nuggets et une glace en plus. une étoile pour la compensation."

"Sophia est une super personne très ambitieuse et digne de confiance. J’ai eu l’occasion de bénéficier de ses services et je n’ai pas du tout été déçue. Agréable et professionnelle, elle a fait de mon expérience un pure bonheur."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.. À fuir absolument ! J'ai commandé un double filet ô fish j'ai eu un simple et on m'a oublié un very parfait... Le ticket de caisse à la borne ne sors pas donc une galère pour avoir ma commande à emporter.. Bref première et dernière..."

"Plusieurs fois que je vien toujours avec une commande de minimum 50e on oublie à chaque fois le bacon dans mes hamburger si la religion vous l'interdit ridicule de continuer dans la restauration. Je suis venu le 22 novembre 2022 je passe ma commande on me dit que ya plus le dessert que j'ai commandé on m'oublie le bacon je vais au comptoir pour le changer on me mais du bacon froid dégueulasse je retourne au comptoir en disant le bacon et froid pouvez vous me le chauffer (excèder) je pars pour aller manger ma commande qui allé refroidir j'entends la femme du comptoir qui dit quesqui la lui ci tu passe part la N*M puis le responsable vien me donné mon du bien chaud avec du bon cochon dedant merci à lui je me suis régalé mis à part que le pain était dure j'ai failli perdre une dent et le personnels qui fait des manière pour 3sauce BBQ alors que comme je l'ai dit je passe des grosse commandes à chaque fois je prend des poulets (boîte de 20) 3 sauce pour 20 poulet c pas top personnelles très très très mauvais ( tête à claque) ps très très sale INSECTE TROUVER DANS LE BURGER IMPOSSIBLE D'ÊTRE REMBOURSÉ FAUDRAI QU'IL FERME QUE DES CLOCHARD DEDANS QUI FONT TRÈS MAL LEUR TRAVAIL . Je vous conseille d'aller à celui de dromel 1er fois je vais à dromel je passe la commande plus de 100e la dame qui prenait ma commande a appeler la responsable en disant (on n'a une commande a plus de 100e n'oublier rien) j'ai ressu ma commande bien chaude frite très bonne bien salé hamburgers bien moelleux rien d'oublier ( bacon.... ) service de qualité merci à eux personnels super sympa (MCDONALD'S DROMEL)"

"La fille au comptoir propose des réductions aux personnes d’avant et vous les refuse !!! Tout se passe en fonction de la tête du client !!! Bref je suis allé depensé mes 40€ au Burger King juste à côté"

"Pour les réductions étudiants ils ne sont jamais cohérent un moment c’est avec un menu best que on peut en bénéficié un autre c’est avec of le MAXI best of un moment c’est des nuggets un moment y’a pas de choses offerte un moment c’est -10%. il suffirait d’être clair au bout d’un moment"

"Bonsoir. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais cette fois c’est de trop, comme cette étoile.. j’ai commandé un Uber de ce restaurant Mac Donald’s vers 2h, pas de soucis au niveau de la livraison mais l’odeur des steaks de mon big tasty et de mon triple cheese mon donné envie de vomir… produits immangeables (je me demande encore d’où vient l’odeur immonde) je ne sais pas si le problème vient de la cuisson ect mais je pense qu’une vérification hygiène ne serait pas de trop!!! A FUIR.. j’espère ne pas me réveiller malade… en espérant que ce commentaire aide les futurs clients à ne pas commander dans ce restaurant minable.."

"Le temps d’attente et horrible, tu as le temps d’aller faire quelque course pour enfin avoir sa commande. Les employés sur leur poste en cuisine pas très professionnelle mangent et se servent un verre de boisson."

"On a commandé un Click And Collect à 00:00, on est arrivés dans les 5 minutes, une demi-heure plus tard la commande n’était pas prête. J’entends qu’il est tard et que la fatigue nous rattrape tous à cette heure de la soirée, mais dans ce cas fermez le restaurant plutôt que d’y faire travailler des escargots. Merci"

"De pire en pire ces McDonald's.... Propreté a revoir Je suis pour l'écologie (moins de carton, plastique etc...) Mais je suis surtout pour l'hygiène !!! Vaisselle réutilisable c'est bien mais bien lavée et propre c'est mieux...."

"Service à table toujours très long alors que le restaurant n’est pas bondé. Il y a rarement des glaçons dans les boissons. Une fois, une serveuse a ouvertement dragué mon compagnon alors que j’étais à côté !!"

"Très déçu, commande à 13h47 et attente super longue en prenant à emporter ! Pour finir je commande 1 boîte de 5 wings et on me donne 9 enfin plutôt 7 nuggets. (Photo a l’appui) Vraiment super déçu."

"Restauration rapide, possibilité d'acheter en ligne, livraison possible, commandes aux bornes, paiement en caisse où à la borne. Service à table, achat à emporter. Dommage qu'il n'y ait pas de drive."

"Je suis arrivé tôt le matin pour que les enfants profitent du jeu. Nous avons pu assister au nettoyage de toute l'air de jeu par les équipes de mc Donald's. Cela fait vraiment plaisir de voir avec quel soin ils s'assurent que tout soit propre : ils passent et désinfectent vraiment partout ! Merci."

"Personnel Aimable, serviable et poli. Seul bémol, sous grosse affluence quelques erreurs de commande aboutissent à des burgers froids et un fromage pas assez fondu. Mais on reviendra ;)"

"Employés toujours très sympathiques et professionnels mais le seul hic c'est qu'il n'y a jamais de livres pour les happy meal et ce depuis déja bien 4 mois. Fort dommage."

"Nous sommes venus commander pour 3 personnes : code esp80. Accueil caisse en berne. Dans le sac qui nous a été remis. Commandé 1 mx nuggets 6 . Livré 8... Commandé 1 mx nuggets 9. Livré 11... Commandé 1 double cheese. Livré 0..... Le reste était conforme. Ce soir là il y avait peu de monde. Il faut se reprendre, concentrez-vous, vous pouvez y arriver !"

"Mc Donald's plutôt sympa malgré l'affluence. Mention spéciale pour l'utilisation des couverts réutilisables, avant l'heure 👍."

"Le personnel très sympathique mais la salle est très vétuste mérite un relooking urgent l ensemble fait pas net une terrasse qui sauve un peu le lieu Vraiment pas attirant dommage pour les gens qui y travaillent les avis seront toujours négatifs si aucun changement n'est fait Mes les responsables à vous d y remédier Merci"

"après avoir effectué une commande via Uber ce jour dans le restaurant de Marseille Bonneveine au moment de manger un des Babybel du menu enfant en croquant dedans un goût très désagréable, qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que le fromage était périmé depuis décembre 2020... oui décembre 2020... Vraiment inadmissible une honte."

"Je viens ici depuis ma plus tendre enfance toujours avant d'aller au cinéma et j'ai eu aucun soucis en plus il est proche de chez moi très pratique. Mon chien valide aussi !"

"Restaurant excessivement sale , j'ai failli tomber à cause de gras sur le sol, on ose même pas manger sur les tables. Commande à moitié oubliée, et malgré les réclamations il manquait encore des choses. Manque cruellement d'organisation. Personne ne mange en même temps."

"Service correcte récents aménagements mac do plutôt propre (toujours problèmes de toilettes pas très propres mais y a bcp des gens un peu crac) passé un bon moment"

"En déçu de mc Donald's Bonneveine. Chaque fois que je commande il y a un soucis. Aujourd'hui je commande un tasty chicken à emporter, je me dis 1 sandwich ils vont pas se tromper, pas beaucoup de monde à 21h30 et je reçois un tasty boeuf 🤮🤮"

"Je viens de payer une livraison Uber. Il manque des produits dans la commande. Je ne recommande absolument pas ce Mac Donald. L'emballage était mal fait et tout était renversé à l'intérieur."

"Valeur sûre ce Mac do est bien situé son organisation est parfaite le tout est toujours propre."

"Tables sales, erreur de commande à vérifier. L équipe débordée mais sympathique, les uber eat sont prioritaires. Bon courage aux jeunes qui sont volontaires malgré tout..."

"13 % de la commande a été oublié. C’est inadmissible au vu de la faible affluence à laquelle nous sommes venus chercher notre plat à emporter. Nous n’avons pas contrôler si la commande était complète par politesse pour le personnel. À fuir. Aucun geste commercial, je suis dégoûté, je vais maintenant chez Burger (bien meilleur en tout point)."

"Franchement au top ! Je suis servi assez rapidement et je trouve que c'est très propre. J'ai été agréablement surpris et les employés sont très gentils !! Rien à redire je recommande les yeux fermés"

"Franchement une équipe qui reste indésirable. Aucune gentillesse. Beaucoup trop d erreur. Et de plus service laisse a dessire. 30 minutes attente pour deux glaces. Aucune patience et malpoli . Je vous déconseille"

"Il y a toujours un truc qui va pas avec ce Macdonald. Soit il manque des choses dans la commande, soit c'est pas la bonne commande. Il y a jamais les sauces, les boissons n'ont pas de glaçons alors que n'a pas demander de boisson sans glaçon. Râle le bole si ça n'arriver qu'une fois encore à la limite mais la c'est à chaque commande ça deviens énervant. Je vous le déconseille.."

"Nuggets très très sèches, les potatoes avaient un goût étrange.. Grosse déception Seul point positif : service assez rapide"

"service client inexistant ! Fini. Plus jamais. j'appelle suite a un oubli conséquent dans une livraison la dame me dit que pour me dédommager je suis autorisée à me DEPLACER pour PASSER chercher ce qui manque DEMAIN, et comme j 'insiste on me raccroche au nez. le 08/08/23 à 2h47"

"Toujours des problèmes dans ce macdo , c’est un bordel total. Je fais une commande , déjà pas de ticket qui sort pour toutes les personnes. 30 min que j’attends en fait ma commande a été donner à un autre. On voit que le responsable est à bout de nerf , pas aimable. Aucun geste rien abuser"

"Pas très propre. Organisation à revoir. Un parasol cassé qui nous tombe dessus et personne n intervient... en revanche les produits sont bons."

"C’est pas possible … un oublie des nuggets et un croque mc do complètement cramé …"

"et encore, je pouvais pas mettre zéro une catastrophe pour les employ sont jeunes, et aujourd’hui, la jeunesse n’est pas reluisante… L’extérieur est pourri et pour toute réponse. Je cite « c’est pas nous qu’on à sallis » un bel Olivier était planté dans la zone qui est mort car personne ne prend la peine de l’arroser. Il n’y a plus de bons sens Tout est dégueulasse, et ne parlons pas des toilettes… Il faut regarder qui est au manœuvre de ce McDonald’s. Je vous laisse comprendre par vous-même…. Marseille est fichue dévisagée par l’insalubrité HUMAINE ."

"Ne font jamais attention aux personnalisations des burgers. Je ne compte plus les fois où j'ai failli vomir parce qu'ils ne savent pas lire SANS CORNICHONS. Une étoile parce que le personnel est aimable sans ça j'aurais regretté qu'on ne puisse pas mettre zéro"

"Tous a été servi froid, ils se sont même trompé de commande et on se fait accoster par des toxicos. Bref, très mauvaise ambiance et insécurité. À FUIR !"

"Très déçu du service ils te servent un menu pas le même que tu commande le hamburger froid tu réclame ils te laissent attendre 20 mnt a la fin ils te rendent un hamburger pire que le premier et le personnel -0"

"Je me suis présenté au mcdonald’s bonneveine ce mercredi 27 septembre à 22h10 et tout ce que j’ai remarqué c’est que l’ambiance est plutôt détendu car j’ai du arriver à l’heure où tout les équipiers du restaurant partaient en pause repas… jusque là rien de bien méchant mais quand j’ai reçu mes potatos pas cuites j’ai gentiment demandé à en avoir des cuites et on m’a changé mes potatos par des potatos qui venaient de la même fournée en se contentant de me dire que la recette avait changé et lorsque j’ai voulu goûter mes potatos pour voir si c’était la même patate pas cuite on m’a demandé gentiment à mon tour d’aller manger à table. Donc simplement il faut éviter les heures où travaille cette équipe car ni le bon goût ni le respect n’est présent. En espérant que ça change…"

"Après une commande ratée sur Uber Eats, l’équipe de ce Mac donalds a été au top pour nous préparer à nouveau la commande! Manager très professionnel"

"J'ai été livré à 21h47, franchement je commence à en avoir ras le bol !!! Ce n'est pas la première fois que je commande, le service livraison est vraiment déplorable !!! Quand à l'emballage de la marchandise, ce soir, c'était toutes les glaces de renversées !!! On paye pour la livraison bordel !!! De réels efforts sont faire !!!"

"Franchement pour moi MC Do ce n'est plus ce que c'était... Des burgers minuscules alors que le prix est resté le même voir plua cher... Sols et tables sales. Très peu d'employés pr nettoyer ou de débarrasser si besoin. Enfin des gros soucis avec leurs bornes de commandes hs qd nous sommes arrivés. Bref vive Burger King voir Quick qui nous revient ENFIN en ce moment."

"Meilleur McDo de Marseille, l’équipe est super sympa, serviable et aimable. Ils sont très rapides, si ils se trompent ils changent immédiatement la commande et la nourriture est très bonne. J’y vais très souvent et je ne suis jamais déçue !"

"On y va car on aime macdo mais trop souvent de chose qui ne vont pas : fritte servi froide ou a moitié rempli, produits manquants sur les commandes et pas assez de passage d'entretien des sanitaires pour le monde qu'il y a."

"Dommage, personnel peut sympa, le sourire aiderai le manque d' organisation... La rapidité est leur priorité c est normal mais on n a pas forcément l habitude des fast-food en ce qui concerne les mamies 😊😊On vient pour faire plaisir à nos petits enfants ❤️❤️"

"Dans l'ensemble, l'établissement est plutôt sale (merci aux clients peu soignés). Service tout juste correct. Fréquentation bof bof. Comme souvent, les alarmes des friteuses et autres sonnent sans arrêt car les règles ne sont pas respectées."

"Sol qui colle, chocolat chaud insipide qui vient d'un sachet. Serveurs désabusés Pas un sourire Fuyez !"

"Je pense que ce McDonald’s qui entre dans la catégorie des « fast Food » est le moins FAST de la planète terre. Merci pour ce séjour d’une semaine pour récupérer sa commande !"

"2eme commandé en livraison dans ce mcdo, première livraison débité sans avoir eu la commande, 2eme aujourd'hui tout es gelé même les donuts sont plus chaud que les frites ou burger. Malgré nos multiples appelle équipe au téléphone non compétant. A fuir !!"

"service très désagréable pas tout les employés un grand, grosse barbe coupe plaquer sur le coter( Le responsable). Très insolent parle mal limite nous jette du macdo Degoutant ce gros lard."

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait , arrivé en caisse pour régler ma commande une jeune fille m’a acceuille de façon aimable et courtoise puis un responsable plutot de corpulence volumineuse et grosse barbe lui à ordonné d’encaisser les commandes et de ne pas sourire au client , comportement de ce « responsable » intolérable vis a vis du client et de la salariée. Je ne reviendrais plus dans ce mcdo, moi qui était client habitué depuis longtemps. Tempis !!!!!!!"

"Pas accueillant du tout il font tous des tête de dégoûté j ai commander pour 4 personnes 2 mayo jvai redemander de la mayo et ketchup en m en redonne encore 1 abusé j ai laisser tomber après 1 des hamburgers il a eu un accident et les frites tte mol deg à éviter ou il faudrait qu'ils se remettent en question"

"Il a fallu que je vienne à Marseille pour avoir un vrai service à table au Mac do. 28 décembre à 13h . Les serveurs en salle malgré un monde fou rapportent les manquants des plateaux ( sauces’, mouchoirs, frites ou salades...) Ils ont le sourire et surtout ils reviennent avec les manquants de ta commande ´Quand j’ai déjà vécu dans plusieurs Mac do où tu prend le service à table , ils se trompent sur ta commande et te dise d aller au comptoir réclamer le manquant. Big up a ce petit Mac do de Marseille. Merci encore à notre jeune serveur Alex qui avait le sourire qui est revenu 2 fois à ma table. ( est-ce qu’on peut avoir des Alex dans tous les Mac do des france 🙏🏾🙏🏾🙏🏾)Pour me donner de plateaux supplémentaires, me rapporter une frite au lieu des potatoes et une sauce manquante."

"Super service, un grand merci à alex d’avoir prépare notre commandes"

"Alex, il est incroyable, super gentil charmant j’ai vraiment été chanceuse qu’il se soit occupé de moi !!"

"Aujourd'hui j'ai eu une enquête avec Alex est trop adorable souriant et met une bonne ambiance c'était agréable"

"Rencontre avec Alex, un salarié souriant et agréable qui effectue une enquête de satisfaction conforme à nos commentaires sur le resto et les personnels."

"Ils sont adorables. Étant enceinte ils sont aux petits soins Service à table rien à dire Alex et Thomas le manager au top accueillant Merci encore pour votre bienveillance"

"Alors première fois que je vois un serveurs aussi au top que ALEXXXXXXvraiment au top très souriant vraiment je vous recommande !!!"

"Le service a ete tres rapide malgres le nombre importants de monde. Merci a Alex pour son professionnalisme !"

"J’ai eu l'occasion de faire connaissance avec le directeur de ce Mcdonald, quelqu’un de très professionnel et a l'écoute de ses clients, je recommande a 100% 👍🏼"

"La rapidité du service est exceptionnelle, l’équipe n’est pas à revoir au top 👍"

"Je viens ici presque tout les jours et le service est toujours au top surtout venant de Alex qui est toujours présent lorsqu'on lui demande !!"

"Un immense merci à @mcdonaldsbonneveine ! J’ai eu la chance de gagner au jeu concours organisé sur leur page. Un immense merci à Tina et à toute l’équipe surtout pour votre gentillesse et votre dévouement."

"Merci beaucoup pour cet anniversaire !!! Grâce à vous ma fille et ses copines se sont regalées. Tout était parfait (la salle réservée, l'animatrice qui s'est bien occupée de l'équipe de copine, le goûter, et le super gâteau) Merci beaucoup !!!"

"Super service rien ne manque à ma commande J’ai bien kiffé"

"Très bon service ! Et très propre le personnel très agréable surtout Alex qui est toujours souriant et l’écoute :)"

"Une belle expérience avec une mention spéciale pour Alex qui par son enthousiasme sa bonne humeur et son humour a rendu ce repas très agréable ! 5*"

"McDo ne m'a pas servi le burger commandé, il y avait du monde, j'ai préféré le manger. Je l'ai ensuite fait savoir à la caisse, ils ont mis mes propos en doute. Je trouve déplorable de partir du principe que le client est menteur."

"Franchement le service d’Alex je valide serveurs très respectueux souriant impeccable au service au taupe ❤️❤️"

"Avant, c'était très propre ici et la nourriture était également délicieuse. maintenant ce n'est qu'un cauchemar .. il me semble que McDonald's a déjà dépassé son utilité"

"Commande passé de 5 happy meal à la livraison il manque les boissons les desserts des enfants et une bonne partie des sauces commandé. Je déconseille vivement"

"Commande hier samedi 9 mars, comme toujours commande sur tableau électronique...2 cocas 1 frite moyenne, pas la folie hein!? Plus de 10 mns d'attente en salle ou on vient nous servir à table ! Un fast food?? 2 cocas 10 mns?? J'ai bossé dans ce restaurant fin années 80, pas d'ordinateur mais service au comptoir et ça debitait grave! Et je passe sur l'état catastrophique des toilettes hier... ni un fast food ni un vrai restaurant un truc bâtarde quoi!"

"Avis à la grosse degueulasse qui ne se protège pas les cheveux , je te remercie pas pour ton cheveux dans mes frites au cheddar. METS UNE CHARLOTTE!!!! Bandes de sales."

"Alex de l’enquête c’est un bon il est drôle sympathique serviable courtois et courageux"

"Alex le bon avec son enquête à la inspecteur gadgets. Il est parti au charbon"

"tout est top, notamment le personnel qui est au top, principalement alex, agréable et plein d’ambition et de bonne humeur qu’il ne perde pas sa volonté !"

"Incroyable le service j ai été servi comme un prince merci au serveur"

"J'ai beaucoup apprécié le service et le personnel, une expérience très agréable"

"Dommage que les potatoes soient de moins en moins cuites et que les produits arrivent de moins en moins chauds. C’était peut-être finalement mieux de récupérer le plateau à la caisse."

"Mac do bonneveine NUL DE CHEZ NUL on est accueilli par des bons a rien ils st longs et pas sérieux et non aimables la bouffe est degeu car au cuisine c est pas mieux ! On a attendu 40mn pour avoir notre livraison a table avec des erreurs oublis et immangeable.... DIEU MERCI KING BURGER EST PAS LOIN !!!!!!"

"Une honte 3 fois que je commande en livraison il manque toujours plein de choses un big mav un Sunday sans arachide un menu maxi pour un simple des frites avec bacon sans bacon et paye c’est une honte merci Mac do de votre honnêteté livreur qui veut pas qu’on vérifie la commande c’est super vous vous foutez des gens en fait"

"Service déplorable à table, locaux très sale toilettes insalubres , personnel perdu lors des commande! Et quand ont veut se faire livrer il manque toujours une ou deux truc ou alors il mettent autre choses… macdo Bonnevaine et plus de que c’était…"

"Pour commencer nous nous sommes rendus à ce Mc Do personne était à l’accueil. Le restaurant sentait pas le propre. Et pour finir nous avons commandé des menus maxi bestof et je vous laisse regarder la quantité de frites qu’on a eu. J’ai payé pour ça. Tout est à revoir dans ce Mcdo."

"Si vous voulez manger avec des pigeons allez dans ce mc Donald ils se baladent dans tout le mc do jusqu’à l’air de jeux et quand vous le signalez la réponse :  «  À mais c’est normal on a l’habitude » le sol ultra collant bref ça donne pas envie et le personnel avec aucune conscience professionnelle à la limite du je m’en foutiste… à se demander si il y’a un responsable ou alors il doit être à l’image de l’établissement 1 étoile pour la rapidité de la commande…"

"Service rapide, bon service à table, personnel souriant et réactif."

"En livraison, egg muffin fait avec du pain raci A emportEr, egg muffin bacon sans bacon et avec du pain burger et non du pain muffin Heureusement que sur place ils sont gentils!"

"Passage ce jour, très déçus ce Macdonald n’est plus ce qu’il était du tout, 12euros pour un menu maxi best of salade italienne pour avoir 3 morceaux de fromages et 2 patatoes sans faire la rabageois c’est abusé quand aux personnels qui m’ont servis des étudiants… juste là pour prendre leur paies…"

"Des Années qu'ils ont un service de boisson indigne d'un McDonald's, presque pas de bulle ou léger chaque fois . Ayant fait des McDonald's dans plus de 35 pays c'est la pires McDonald's pour les boissons et pour dire j'ai fait des pays de pourri en McDonald's comme l'Arabie saoudite ou l'Argentine ...."

"Il est bien situé et c'est vraiment pratique dans cet endroit."

"Faut retenir que ce n'est pas un restaurant c'est très propre tout le personnel qui vient vous servir à table votre plateau que vous avez choisi c'est très bien organisé tous ceux qui travaillent là-bas sont sans reproche.Vous avez le choix de manger à l'intérieur ou à l'extérieur. C'est très fréquenté très tranquille tout le monde peut y aller c'est ouvert 7 jours sur 7 j'y vais souvent d'ailleurs je donne toutes les étoiles"

"Le pire Mac do de Marseille!!! Cela fait plusieurs mois qu'il s'est dégradé mais là c'est le sommet!! Coca sans glaçons, sans gaz, à moitié rempli et chaud! Mais le pire reste les frites qui sont dégueulasses!!!! On dirait des frites qui date de plusieurs jours! HORRIBLE!! A fuir absolument REMBOURSEZ!!!!!!!!!!!!😡😡😡"

"C'est tout le temps sale , les tables , le sol etc.. c'est désolant"

"Bonjour J’ai commandé un petit wrap ainsi qu’une petite pomme que j’ai pas eu dans ma commande….. Désormais je veillerai à toujours vérifier c’est dommage!"

"Récurent le coup des oublis et bien sûr injoignable par téléphone! Ça commence à faire cher pour des manques réguliers! Vraiment pénible!!!!"

"Commande de potatoes avec cheddar en maxi best of et au final une portion de frites ridicule, il y en a plus dans le menu enfant, avec du cheddar ET du bacon.... !!!!!"

"Mouais... C'est bien pour dépanner. Toujours bondé."

"Manger avec les d'odeurs d'échappement n'est pas agréable du tout si vous êtes a l'extérieur.les personnes motorisés n'ont aucun respect ."

"Decouverte du lieux par hazard. Agreablement surpris par son emplacement. De plus le stationnement est gratuit...sympa"

"Des jours où ça se passe bien et d'autres où il manque les sauces payante supplémentaires, les sacs de commande est posé mais personne n'appelle du coup on attend et on a les sacs froids..."

"Un moment partagé avec mon petit fils Il profite de l'aire de jeux c'est un plus"

"1h15 d’attente pour un menu mcsmart et des nugget."

"Accueillis par Alex, aimable et avenant ! Très bonne expérience 🙏🙏"

"Niquel l'accueil, rapide et propre. Merci a axel pour son service impeccable"

"Alex tarpin bon serveur i me régale et c un vaillant"

"Alex le meilleur gentil bg et bienveillant"

"Alex le bg de temps à autre pour les vacances de Noël de mon lycée de l'école et"

"Alex le bg meilleurs serveur chaque fois qu’il m’apporte mon plateau tout deviens meilleurs"

"Alex est incroyable c'est le boss des boss"

"Pire mcdo de Marseille Je vous déconseille d’y manger ils recuisent les frites c’est vraiment pas bon, lorsqu’il n’y a personne dans le restaurant vous êtes censé recevoir des frites dorés et brûlantes là ce n’est pas le cas Avec deux clients dans le restaurant ils arrivent à oublier des articles dans votre commande sans oublier le temps d’attente"

"Depuis que j ai laissé ce message vous mélangé la sauce pomme frites avec la mayonnaise cela fait que maintenant il y a plus de sauce dans le mcchiken qui est devenu moins bon automatiquement c est logique si vous pensiez qu on allait pas s en rendre compte hé bien c'est raté vous prenez vraiment les gens pour des cons. Et sa c est l ancienne critique messieurs dames constatait par vous même.faudrait mettre un supplément sauce pour le mc chicken car a chaque fois que je le prends il manque cruellement de mayonnaise avant quand on était petit il était beaucoup plus chargé en sauce maintenant on est puni on le choisi plus car il est sec maintenant par rapport à avant essayer de faire un effort um peu c est un scandale"

"Un menu Best of sans boisson ! Commande à emporter 52. Je ne vous remercie pas !"

"Ça m’énerve le fait que à chaque fois ils oublient la moitié de la commande , on paye avec notre argent et ils se permettent de ne pas mettre l’intégralité de la commande. A croire que c’est à nous de revenir la bas pour réclamer notre commande. Et après ils s’étonnent qu’on est obligé de vérifier tout le temps notre commande alors que ça devrait même pas se faire"

"Les commandes à domicile sont toujours incomplètes. Il manque toujours quelque chose. Le manager devrait surveiller son équipe et vérifier si les commandes sont préparées c’est quand même son rôle"

"Personnel courtois et service rapide."

"Frites toujours bonnes et chaudes Équipe agréable et rapide"

"Restaurant pas très propre et on a eu un peu d'attente pour être servis"

"Macdo tout sale tables sales et mal aménagées comme un macdo.."

"La déception de mes enfants n’ayant pas eu pour l’un son cheeseburger et pour les deux leurs jouets dans leur happy meal se passe de longs commentaires…Vous connaissez la suite, aucunes solutions favorables n’a été proposé de la part d’Uber comme de McDo, si ce n’est un remboursement sous 15 jours, lol. Merci de m’avoir laissé deux enfants en pleurs…"

"Durée d'attente beaucoup trop longue Salade césar : beaucoup de croûtons . Salade flétrie et fromage tellement fin qu'il collait au plat . Eau dans des verres cartons (minérale ou du robinet)"

"Très sale mais service ok"

"Service rapide merci à Sophia pour l’accueil !"

"Accueil chaleureux et service impeccable ! Une employée très gentille au nom de Sophia a rendu mon expérience des plus agréables. Cinq étoiles bien méritées !"

"Service au top! Merci à Sophia qui a été rapide et efficace !!"

"Je tiens vraiment à partager mon avis sur une employée qui s’ appelle Sophia toujours de bonne humeur, souriante, discipliné dans son travail et n’oublie rien dans les commandes"

"Un bon moment merci à Sophia pour sa gentillesse !!"

"Je recommande pour les anniversaires… merci à Sophia pour ces renseignements et sa gentillesse 😉"

"Je suis passé avec Sophia pour ma commande et ça c’est très bien passé. À l’écoute et attentionnée."

"Mention spéciale pour Sophia, très aimable et souriante !!"

"1 filet o'fish, j ai eu droit à une belle intoxication aliementaire."

"C'est un Mcdonald 's normal. Le service est correct. Le personnel est sympa."

"Abusé je commande via l'application et commande annulée a 20h de plus avec des points que j'avais cumulé et du coups plus de points et pas de commande. Je ne recommande pas du tout ce point de vente vraiment décevant"

"Très déçu, j'ai commandé 2 macflury en click and collect, ça me marque qu'ils sont prêts, mais ils n'ont pas encore été préparé, il a fallut qu'on attende 20 minutes avant de les avoirs."

"Le personnel est très gentil mais on a attendu plus d’une heure notre commande parce qu’il l’ avait donnée à quelqu’un d’autre et on a dû aller la réclamer deux fois"

"Dernière expérience chez McDonald’s ? Un vrai fiasco. Hygiène 0 aveco deurs désagréables. Accueil glacial, le caissièr était désagréable et expéditive. Quant au repas, une catastrophe : nuggets durs, trop de chapelure, frites molles, et un sandwich insipide. Même le poisson avait un goût suspect. Bref, un service décevant, une qualité de nourriture médiocre et l’impression d’avoir gaspillé son argent. À éviter. (ps des photo en guise de preuve qui ne permettent pas de publier mon commentaire, peut être parce que cela est trop choquant)"

"Super expérience au McDonald's de Marseille Bonneveine ! Le service était rapide et efficace, et le personnel très aimable. Les burgers étaient savoureux, bien préparés et CHAUD, exactement comme je les aime. L'endroit était propre et accueillant, parfait pour un repas en famille ou entre amis. Je reviendrai sans hésiter !! 😊🍔🍟"

"Faut vraiment aimer!!! Mais il y a du monde...."

"Très bonne expérience je recommande"

"Déçu par la présentation des sandwichs. McDo a baissé en game alors que les prix eux ont monté"

"Nous avons passé commande en ligne, nous avons reçu nos menus avec AUCUNE boissons sur TROIS, ni sauce , nous avons contacté le responsable du McDo, qui n’a eu aucune compréhension et nous a simplement dit « nous avons bien envoyé la commande, nous n’avons pas vos boissons, vous avez qu’à faire une réclamation sur l’application » , je me rapproche de l’application qui propose un dédommagement de 2€ qui rembourse même pas une seule boisson. Inadmissible, service après vente 0 ! A fuir ! Notre commande est arrivée froide en plus."

"La définition même de l’incompétence. Une semaine ils oublient de préparer la commande, la suivante il oublient des couverts, et aujourd’hui ce sont les sauces payantes qui manquent. Et si vous croyez qu’ils en ont qqchose à cirer, vous vous trompez !"

"Commande 85 espèces le 18/12/24 à 19h51 Commande nuggets avec 5 sauces chinoises . Arrivée à la maison : 0 sauces ! Pas de sauce de luxe non plus avec les potatoes !!! Et le pompon pas de viande dans le burger … Une blague photo à l’appui !! On fait quoi ???"

"Incompétence totale ils ont oublié toutes les sauces, ce sont trompé de boisson et ont oublié les couverts ! Nul !"

"Comme d'habitude, beaucoup d'erreur dans la commande, des oublis répétés, des choix dans les menus non respectés. Ne parlons pas des jouets happy meal du moment, les cartes pokemon, qui sont plus que régulièrement absentes... le burger king a côté est mieux..."

"Service très chaleureux, commandes au complet ! De plus merci beaucoup au serveur Alaa il est top. Je vous recommande ce macdo encore merci au serveur"

"J’aime beaucoup ce macdo, j habite à côté et j’y vais régulièrement. Souvent des jeunes agréable ! Comme il y a pas de drive c’est rapide ! D’ailleurs ce sont pas des rat 🐀 ! Je prend souvent Mac Fleury nappage caramel + daim double dose et ils m’ont jamais fait payer le supp 💰, les gens qui ragent dans les commentaires ont juste le seum"

"Commande livrée... et comme à chaque fois, je dis bien à chaque fois il manque un produit. Aujourd'hui ils ont fait plus fort, il en manque 3. Pas de solution de relivraison proposée. C'est à nous de retourner chercher nos produits quand on veut. Le service devient de pire en pire."

"Sans parler de l'hygiène, je trouve cela inadmissible que cet enseigne n'a pas de moyen pour qu'on puisse changer son enfant (une table à langer), j'ai dû changer la couche mon enfant debout ! Heureusement que mon enfant n'est pas un nourisson ! Comment font les autres parents ? C'est une enseigne connu et recommandé pour les enfants donc faite en sorte qu'il peuvent être changé correctement."

"Nuggets oubliées Pas de sauce pour les potatoes Tout est arrivé froid et fondu (pour la glace) Boissons à moitié remplies. L'impression de s'être faite volée La joie"