McDonald's Morteau Restauration rapide

Meilleur mcdo du monde

Des incompétent à tout les niveaux une honte 30 minutes d attends au drive les tarifs sont aussi chère que un resto traditionnel à fuir fuir le pire y a encore des gens qui vont la dedans.

Très bon Macdo.

Niveau cuisine franchement ça dépanne , mais par contre les burgers sont secs. Et dans ces Mac Do on a l'impression que le burger est vivant avant qu'on le mette dans le papier et qu'il se débat....on en retrouve partout... Faut cuire un peu plus le fromage du croc. Niveau drive c'était rapide mais y'avait pas foule Au niveau du prix je trouve cher pour un mac Do

Mon homme qui n'est pas véhiculé sort du travail à plus de 22h, il vient au McDonald's de Morteau, vu que l'on ne peut plus rentrer à l'intérieur à cette heure-ci il passe au drive à pied et soi-disant pour une histoire de sécurité (comme si les gens roulaient à forte allure pour aller au drive) il n'a pas droit d'être servi car il n'est pas véhiculé donc en gros on a pas de voiture on ne mange pas, alors venez comme vous êtes au McDonald's de Morteau ce n'est pas totalement la vérité. Mais comme me l'a dit la responsable c'est la même chose pour tout le monde, et on ne peut pas faire d'entorse à la règle car à partir d'une certaine heure les caisses à l'intérieur ferme donc il n'est vraiment pas possible de faire rentrer quelqu'un à l'intérieur pour prendre sa commande pour faire attention à sa sécurité tout en nourrissant la clientèle car il est totalement difficile de se déplacer vers le TPE pour faire le règlement vu qu'on ne peut pas le déplacer vers les caisses intérieur. Franchement merci au McDonald's de Morteau, on est des clients réguliers, et vous venez de perdre deux clients et en plus de sa, ne vous inquiétez même pas pour la mauvaise publicité que je vais vous faire.

Restaurant très accueillant et surtout très propre, personnel souriant, très dévoué à la clientèle, je recommande vivement cet endroit

Inadmissible!!! Une famille de 3 personnes attend plus de 20 minutes alors que le restaurant est pratiquement vide. Suffisamment de temps pour visualiser la personne qui nettoie en quelques secondes entrant dans la cuisine en train d'emballer des frites sans se laver les mains. Bravo

J'ai connu des Macdo bien meilleur, la qualité reste à désirer. Souvent des sandwich indisponibles ou la machine à glace en panne. Des erreurs dans les commandes au drive. Les sauces ne sont pas systématiquement misent il faut toujours les demander.

Je viens de passer prendre une commande à importer et ces idiots on encore oublié un hamburger, mc extrême 2 viandes, 17€ dans le c…. Fuyez !!!

De pire en pire au niveau de la commande. Incapable de l'avoir complète. Il y'a que toujours quelque chose qui manque, c'est incroyable...

Trės,très bien tout....

Bonjour, Je viens actuellement de passé une commande au drive ( DT96 ) j’ai récupéré ma commande et j’ai constaté que dans le double Bigmac que j’ai commandé il n’y avait que 2 viandes au lieu de 4. Je suis donc allé à l’intérieur pour rectifié le problème et on m’a échangé mon sandwich de retour à ma voiture je constate qu’il n’y a que 3 viandes donc je décide de retourner au drive en expliquant le soucis ils s’excusent et me donne un autre sandwich. En ouvrant le nouveau je constate que la personne layant fait a mis une tonne de sauce que le sandwich et clairement en kit et bâclé, j’ai abandonné l’affaire sachant pertinemment que même si j’y retournerai il y aurai toujours un problème. Je suis extrêmement déçu et vraiment fâché pour ce manque de professionnalisme qu’il y a eu. Ce n’est pas la première fois que ça arrive et c’est déplorable.

Bonjour, ma grande sœur et moi étions venu le 7 janvier 2025, j’ai pris un menu mcfirst poisson et ma sœur un CBO, ce matin fièvre et vomissement et diarrhée depuis son CBO. Très déçue.

La commande n était pas conforme, je suis en colère, un xtreme sans bacon, se retrouve avec bacon.... et le deuxième un big tasty sans tomate se retrouve également avec tomate!!!!!

Très bien

Tres bien. Personnel à l’écoute. Merci à Noé.

Une catastrophe... des oublies presque systématique dans les commandes et un temps d'attente beaucoup trop long..

Bon accueil, sérieux, et professionnel Merci Noah.

Super accueil au drive avec Thiméo et Noé!

Je me suis rendu samedi 20h au Mcdo Drive de Morteau , j’informe bien que je ne veux pas de tomate dans mon Wrap NW . Sans me soucier de leurs compétences , je commence à manger tranquillement mon Mcdo. Étant allergique au tomate , je me retrouve à commencer à m’étouffer car une tomate se trouvait dans le Wrap !!!!!! J’ai dû me rendre au urgence pour une tomate. Je ne recommande vraiment pas ce Mcdo

Fait trop froid dedans, pour apprécier.....

Ce soir j’ai été commandé aux bornes et ça faisait un moment que j’étais pas allé. Je demandais des choses qui ne se faisait plus et la nana qui prenait ma commande se foutait ouvertement de moi et était limite désagréable. En plus il ne font plus les happy meals ni les dessert et le 280 autant les faire soit même à la maison c’est 10x plus meilleur Pensez à revoir votre personnel qui prenne les gens de haut et qui se moque d’eux C’était la dernière fois que je venais et je ne manquerai pas de vous faire de la pub C’est une honte de parler aux clients comme ça à celle qui était aux commandes des bornes ce samedi soir redescend sur terre ma cocotte la prochaine fois ça se passera pas comme ça

Installation confortable et personnel aimable. Malheureusement déçu de la qualité de la viande et des ingrédients qui sont très industriels. Le poulet est mou et un peu gluant mais le tout reste bon

Même commentaire concernant les restaurant malbouffe. Si je pouvais mettre -30 étoiles ça serait déjà fait, car franchement c'est connu et reconnu c'est vraiment dégueulasse et surtout bien chimique en goût).

Cela fait plusieurs fois que l'on se fais arnaquer sur les quantité dose de boisson de potatoes nombre de nuggets ect... paye avec les points un objet on en a un autre decu...

Bon endroit mais il y a souvent des oublis dans les commandes !!!!

Personnel toujours débordé et beaucoup d'erreurs et d'oublis

Plutôt pas mal en ce jour, mais c’est toute l’année qu’on aimerait qu’il ne manque rien et que ce soit chaud

service et qualité de pire en pire attente souvent longue, commande froide pour la plupart du temps

Qualité et rapidité au rendez vous, merci, continuez de la sorte .

Personnel très accueillant et super rapide

Merci à Noé et Philomène pour cet agréable passage au drive, cela fait plaisir d'avoir des gens aussi sympathique

McDo pas très propre sol glissant clientèle mal reçue

Calme, bien et vite servie

Le sol est glissant de graisse . Ils oubli de la nouriture souvent .

Les hot-sauces sont piquantes mais je n'ai pas aimé les goûts

Malgré le fait de manger sur place, les hamburgers et frites sont déjà froid(e)s…dommage !

Hygiène déplorable et personnel peu aimable

Trop d attente alors que la salle était pas pleine et surtout il manquait un produit

Service rapide Table propre Aliments bien chauds Employé (e)s souriant(e)s et à l'écoute

Manageuse souriante equipe tres rapide commande recu tres rapidement je conseille👍

Un accueil dynamique et réactif . Je reviens avec plaisir

Lieu très agréable, service au top

Équipes très accueillantes, servi chaud et rapidement !

Super expérience! Un service de qualité, un restaurant propre, on voit que l équipe est soudée et dynamique

Tout est froid, il manque les sauces et le livre du happy meal, la sauce du big Mac n'est pas la bonne (celle ci était très vinaigrée), burgers montés à la va vite, sol glissant devant les caisses. Avec des prix toujours plus hauts ! À voir les commentaires précédents on voit que ça ne cherche pas à s'améliorer ! Nous passerons dorénavant notre chemin.

Le personnel n’est pas agréable Ils n’acceptent pas le drive pour les piétons et en plus de ça quand je leurs dis que je me sens voiture il n’acceptent pas ! Ils ne font vrm pas honneur à leurs slogans « Venez comme vous êtes » je ne recommande pas ! En plus de ça raciste !

Ne prenez jamais au clic & collect. Vous attendrez + de 30 minutes pour voir le serveur venir avec des commandes qui correspondent à personne. Le drive est plus rapide. J'ai dû aller chercher ma commande à l'intérieur. Service très utile 👌

Difficile de mettre 5 étoiles à un fast food, mais c'est ce qu'on attends de ce type de lieu, donc rien à signaler.

Personnel bienveillant et sympathique. Service rapide (principe du fast food 😆) et conforme à la demande. Je prends uniquement à emporter... Juste un peu plus de serviettes quand on prend à l emporter. 3 serviettes pour 6 Burgers, nuggets, frites....un peu juste.

Vy deu ma mairre sais unneu dheingueurieu

Personnel agréable. Rapidité de la commande

Comme d'habitude 4 barquettes de frites qu'ils ont oublié !!!!déplorable !!!

1 étoiles par politesse et encore ! Venu le 12 octobre à 13h J’ai effectué une commande en click and collect, 6 autre personnes arrive bien après moi ont été livré avant moi, un jeune avec des cheveux mi long apportait les commande et les distribuait aux autres clients, lorsque je lui ai demandé quand ma commande arrivais il m’a dit qu’il allais regarder, il n’est jamais revenu, c’est absolument honteux cela ne sert à rien de proposer un service si on ne sait pas l’entretenir, a fuire !

Plus de 25 serviettes pour 2 personnes. L’environnement vous remercie.

À force ça commence à devenir lourd… menu maxi, frites à moitié vide et pas de sauce…. L’éternel recommencement. Service lent et froid à la réception.

A chaque fois que je commande des patatoes ou des frites juste cheddar et bacon j'ai toujours des oignons de dans sachant que cela n'est pas écrit de base et moi qui suit allergique même quand je commande le burger je personnalise sans oignon il y en a tout le temps de dans pourtant c'est simple il y a moins de chose à mettre dedans !!!!! FÂCHER !

Il sont supprimé des écrans pour comander plus pomme frite froid plus j ai comander est j ai recus autre chose

Vraiment inadmissible... est-ce si compliqué de faire un Burger mangeable ? A quand les services les services d'hygiène...

A chaque visite une surprise, après les articles manquant maintenant ce sont les ingrédients 😆 la dernière fois j'avais commandé un double cheese bacon à mon grand regret pas de bacon dans le sandwich mais le pris payer et sur le ticket c'était bien noté double cheese bacon bref j'avais rien dit et la nous avons pris 2 mc flury kitkat chocolat à emporter ce jour vers 20h et pas grande affluence (3 voiture au drive et meme pas 10 clients a l'intérieur )et au moment de savourer notre dessert pas de kit Kat dans les 2 mc flury. Si il faut vérifier les ingrédients en plus des articles on ne va pas s'en sortir, ce qui est sûr c'est que la prochaine commande je vérifie devant eux et j'ouvre les emballage. Et encore je ne parle pas de l'état des sandwich et j'en passe 🙁 j'espère qu'il y aura de l'amélioration.

Partager le repas avec le personnel super expérience très sympa beau moment de convivialité.

Uniquement en dépannage quand je suis pressé, La moitié des bornes de commandes fonctionnent pas.

Comme d habitude il manquais la moitié de mes articles au drive...😡

Personnel très gentil, servi très rapidement et nourriture très bonne 5 étoiles

C’est ma troisième salade César que je prends à emporter sans de sauce salade. À quoi bon.. La terrasse est tellement sale que les guêpes s’installe… Les canapés à l’intérieur sont déchirés La nourriture est froide Je vais m’arrêter là, mais à éviter je ne comprends pas pourquoi cet établissement est encore ouvert !!! À fuir !!! C’est la honte du McDonald’s de France

Sur l'application click collect j'ai choisi le retrait au drive alors que quand je passe au drive on m'envoie sur les places Click Collect sans scanner mon QR code. Pendant un moment je me suis demandé comment ils peuvent savoir que je suis en train de attendre depuis 30 min... J'ai dû annuler ma commande et refaire la commande depuis l'application et choisir cette fois le retrait en Parking Click Collect. Conclusion 1 heure pour récupérer ma commande qui devrait normalement être prête en moins de temps... Pire Mcdo de la France....

Sandwich commandé sans sauce reçu avec je déconseille ce macdo c’est bien beau d’embaucher des étudiant mais si il savant pas travailler c’est à perte

Agréablement surpris car très réactif sur le délais de service malgré que le lieu soit bien fréquenté au heures du déjeuner surtout les mercredis ou les enfants sont de repos . Je recommande vivement

Autant beaucoup de fastfood manque de professionnalisme autant ici , les burgers sont bien fait , potatoes croustillantes , il manque rien( sauce , serviette ) et le personnel très agréable .

Un échec comme il n’y en a plus au niveau de la propreté de l’établissement. Je suis très déçu également de la qualité des burgers.

À chaque fois je paye mes menus maxi pour trouver mon Bourger qui est décomposé et donc je m’amuses à tous rassembler, et mes barquettes de frites rassemble à ça, même sans parler du goût de frite qui est fade, marron, on dirait de la veille, il y en a que la moitié… Je déconseille

Nous avons passé 2 commandes, un menu HappyMeal ( frite et Mac Fish) et un menu BO (Big tasty 2 viandes). Nous avons attendu plus 30min, ma commande est parti vers une autre table, ensuite la commande est repartie vers la même table, alors que la dame vous a dit que c’était pas à elle. La serveuse vient vers nous, nous donne le plateau, certifie que les burgers et frites on été changé. La serveuse repart avec le plateau en le mettant de côté (10min). Au bout de 10min on nous apporte le plateau, pas d’excuse pour l’attente, pas de geste commercial. La serveuse repart en marmonnant « de rien ». Mon copain qui a prit un burger Double viande, en a finalement qu'un dans son burger. Il le ramène, le manager ne c’est même pas excusé pour l’erreur et l’attente. Le service et la politesse sont à revoir. Note 0. Lamentable. #regarderlefilm « le Fondateur » prenez exemple.

A quel moment vous pouvez servir ça ? Pas de tomate ni de salade, impression de manger du carton ! Vous avez de la chance de n’avoir aucun autre fast food sur Morteau !

Personnel trèssympa, et bon manager Ahmet au top.

Zéro. Un lieu qui ne respecte pas la franchise mcdo. On attendre presque 1h pour être servis et il ne refuse de rembourser lorsque l'attente est trop longue mais personne ne préviens avant la commande. Minable!

Encore et toujours des erreurs dans les commandes. Même en service à table quand il n'y a casi pas clients. Grand manque de sérieux

Franchement la glace à moitié vide au prix que ça coûte…

Toilettes horriblement sales, manque bonheur et beauté à cette place.

Bonjour Mc Donald's à fuir ! Très longue attente pour commencer et en plus d'attendre longuement vous allez manger vos hamburgers froid ! Et non présentable ! C'est une honte ! C'est dégueulasse dans tout les sens du terme . Allez en suisse c'est à coter peut être légèrement plus cher mais c'est impeccable.

Nous avons pris à emporter des menus et quelques petits suppléments pour la modique somme de 38€. A ce prix élevé nous attendons comme toutes choses payées une qualité et un minimum de fraîcheur. Malheureusement cela n’a pas été le cas car nous avons eu des Burgers tout aplatis et compresser pourtant pas pris dans les heures de rush…. Pour avoir travaillé dans cette enseigne il y a une dizaine d’années je suis stupéfait par ce manque de qualité… Je ne manquerais plus de ne plus revenir dans votre établissement.

J’y étais à midi et je ne sais pas si j’ai mangé des excréments ou un menus mcdo, de plus j’ai été servi en 45minutes! Inadmissible. Il y’a du avoir un changement de directeur car je m’y rend souvent et première fois que ça m’arrive

Du liquide vaisselle dans les gobelets … un mal de ventre à n’en plus finir … malgré le service rien à dire mais il s’agirait de faire un effort avec la nouvelle vaisselle , je veux boire du coca pas du paic vaisselle …

Sayer sa fait 30 minutes j’attends pour 1 menu il est 10h je suis vraiment seul dans le resto avec mon pote il font quoi en cuisine il se la touche ou quoi

Frites et Potetos au cheddar très peu rempli, quand tu commande un sandwich 2 viandes on te donne un 1 viandes, certains personnels par très agréable avec les clients...

Passer commande aujourd'hui (dimanche à 19H) ESP 84,en plein rush,restaurant plein à craquer,et je me suis tromper sur mon lieu de consommation,pris sur place alors que je voulais a emporter,la jeune qui c'est occuper de moi a pu vite tranformer ma commande,à repris des frites,des gobelet pour les boissons,refait des glaces tout pour que je puisse repartir avec ma commande en moins de 5 minutes et avec le sourire,encore une fois en plein rush,franchement bravo à elle et à l'équipe,alors oui parfois ils oublient des choses dans mes commandes,pas de soucis,vous leur dites,et hop ils vous donnent vos articles manquant,franchement l'équipe m'impressionne,bravo a vous tous,et encore désolé pour la gène que je vous ai occasionner en plein rush

Franchement très bien, le personnel fait un excellent travail !

Impossible de manger après 21h le dimanche. Alors qu’il est notifié sur internet que ce établissement est ouvert jusqu’à 23h

Catastrophique, plus de 15 minutes d'attente pour une glace alors qu'il n'y a quasiment personne dans le McDonald's. Les formules de politesse sont difficiles pour certains employés.

Lieux trop fréquentés par les arabe aucun respect de leur part je me fais servir sans avoir eu mon bonne appétit beaucoup de choses à revoir

Vous êtes séreux avec vos augmentation de tarif? Avec toujours de moins en moins de frites! Meme pas la moitié de la barquette ce soir!A quand un Burger king ou un Quick pour concurrencer un peu? Parce sue la, ça devient abusé ! Et arrêtez avec vos enquêtes de satisfaction, vous n'écoutez pas vos clients !

Nous remarquons beaucoup d’amélioration au niveau de la propreté de la salle et du soin des plateaux. A continuer le bon travail

Je parle pas hygiène je suis repartie énervé et en colle

Comme d'habitude des erreurs sur la commande Un deluxe commandé est c'est un double cheesee distribué C'est pas vraiment le même prix Et c'est de toute façon récurent on ne peut rien vérifier puisque les emballages sont identiques d'un sandwich à l'autre Vous avez vraiment un problème non??

Y allé un dimanche en fin d’après-midi, ( environ 17:30) commander 4 mc Ranger en best of, pour recevoir l’équivalent de 4 cheese avec du bacon et bien sûr 1 seul steak par burgers! Avec des demies portions de frites et pour finir de l’eau coupée au Fanta! Ce Mac do a toujours été n’importe quoi mais plus le temps passe , à pire c’est!!!!!!! À éviter absolument, même pour dépanner! On sait ce qu’on mange en allant au Mac do mais respectez au moins les proportions!

Ne vous informe pas sur les sandwichs de plus mayonnaise dans macfish horrible

Venir un samedi soir se retrouver avec un refus de vous servir à 21h45 on me dit non il faut aller au drive ok je vais au drive et une fois au drive on me dit non il est trop tard on vous sert plus c’est quoi ça ? Irrespectueux totalement n’oubliez pas que vos salaires dépendent des consommateurs je trouve ça complètement ridicule de parler à une cliente comme ça je vais écrire à la direction pour rendre compte que son personnel est irrespectueux

Clique et collectif plus disponible à 21h40 …. No comment Vous partez de la maison avec la commande faite et 3 minutes après c’est plus disponible… et c’est toujours comme ca y’a jamais toute la commande en entier… bref mieux payé plus et aller en suisse à 10 km de la … !

Nous avons attendu 25mn pour avoir des glaces, alors qu'il n'y avait pas trop de monde. Le personnel pas très agréable. Il n'y avait que 2 bornes qui fonctionnaient. Le sol n'était pas très propre. C'est la première fois que je vois un MC do pareil

45 min pour essayé de faire 2 wrap pour au finale se faire rembourser, il faut revoir vos équipes car sa vas vraiment pas

1 étoile, car on est obligé d'en mettre au moins une.... Le pire McDonald's que j'ai pu voir. Un lieu sale, au sol gras et glissant (en plus d'être désagréable, cela est dangereux). Un service catastrophique, les employés traînent des pieds, parlent à peine sont impolis... Je suis déranger 2 fois en 5min par la même personne pour un questionnaire Tout est froid, les frites sont à peine cuites... Un carnage. Établissement à fuir.

Peux mieux faire, frite pas top top Le délais parfois assez long.. personnel agréable ne peux que s’améliorer

Deux menus commandés -> tout est faux !! Double royal cheese commandé -> royal cheese livré.. Big tasty bacon sans salade commandé -> big tasty sans bacon mais avec salade livré !! Est ce normal de manger des menus moins chers que ceux payés ?

Une horreur... Ça faisait longtemps que je n'avais pas commandé à cause de déceptions, mais finalement rien ne change. Je commande grâce à l'application, je clique pour que ce soit préparé d'avance, je me positionne sur la place réservée et inscris mon numéro de place ainsi que la marque de mon véhicule, soit disant pour le préparateur retrouvé plus facilement. La personne fait les 2 voitures à côté de moi et repars avec ma commande, c'est à moi de me déplacer pour la récupérer, le sketch.... Arrivée à la maison, il me manque des choses, sauf que je n'ai pas envie de reprendre ma voiture. Oui , c'est à l'heure de pinte du midi mais mettre 5 boissons dans un sac, il me semble que ce ne soit pas compliqué, ni vérifier qu'il y a tous les desserts. Toujours aussi mauvais dans ce MacDo...

Encore une fois déçu de ce mcdo La vaisselle est vraiment pas lavé il reste du fromage au fond du ramequin alors que j’ai pris des nuggets

Très déçu, autant je sais qu’il faut vérifier la commande à chaque fois je passe au drive mais si maintenant il faut vérifier ce qu’il y a dans les sandwichs … J’ai pris un menu Smart+ cheeseburger et p’tit Wrap. Mon cheeseburger c’était juste de la viande et du pain, il n’y avait pas de sauce, pas de tranche de cheddar et pas de cornichon … j’ai dû rajouter ce qu’il manquait avec ce que j’avais à la maison ! Puis au moment de manger mon Wrap c’était pareil, pas de cheddar c’est une blague! Une honte! Je ferai la prochaine fois un peu plus de kilomètres pour aller dans un autre restaurant McDonalds.

Niveau drive vous avez du boulot, client régulier il manque souvent quelque chose sur la commande .. Sur place c'est relativement correct.

On attend toujours 2h au drive comme a l'intérieur Les employés ont aucun respect, sont très lent et font des manières avec les clients A chaque fois il manque des choses dans les commandes, mais évidement on ne nous crois pas Tout les avis négatifs sont vrai, c'est exactement se qui se passe a chaque fois qu'on vient

Commandé au drive ce jour , il manque les frites, une erreur ça arrive... Mais le personnel.... Une première dame très aimable me propose de les faire de suite et d'offrir un produit pour le désagrement jusque là tous va bien Ensuite le responsable des frites (qui en avais l'air) me demande de verifié le contenu de mon sac , chose faite mais toujours pas d'accord avec moi Je lui propose de regardé ces caméra et là il a décidé de me les donner sans une excuse ni un produit... J'ai mangé froid et du frustré un intérimaire pour avoir mes ptn de frite

Très bien

Aucun geste sur une commande qui n’a pas pu être retirée en bon due du fait à une “ erreur technique nationale “ que le responsable m’a dit. Une autre enseigne aurait certainement donné une boîte de 4 nuggets en guise de dédommagement, mais à morteau ils comptent leurs sous. Quand je vois qu’ils sont plus proche des 1 étoiles en notations que des 5 je comprends mieux pourquoi avec des responsables aussi exécrables.

Que Un équipier se tombe de table et qu’il ne veut pas refaire ma commande. Merci de rectifier cela au plus vite, sinon je ne viendrai plus dans votre McDo.

Service impeccable de la part d’ Anaïs pour la prise de commande au drive chez McDonald's. Rapide, agréable, efficace et toujours avec le sourire ! Merci pour votre excellent service, c'est toujours un plaisir de commander avec vous. 👏

Nous sommes venus à 2 un soir de semaine. Le service à été rapide, rien n'a été oublié sur notre commande, mais il y a quelques choses qui est vraiment insupportable. Manger en ayant froid ! Nous avions l'impression d'être dans un congélateur ! Tous les clients vers nous avaient leur veste, vraiment désagréable...

Un lendemain de nouvel an , les yeux encore bien collé , mais pas autant que mon croc Macdo… Les burger ont-il participé au feux d’artifice ? Car pas en bonne état. Seul lots de consolation les coca était bien frais chacal.

Arrivés peu avant 21h30... nous découvrons que le restaurant ferme à 22h et que seul le drive est ouvert à 23h00. Plusieurs clients refoulés après nous A 22h plutôt que de nous mettre dehors l'équipe mets la clim dans le restaurant Restaurant sale, repas moyen A une époque McDonald's était le coin des fringales de 3h du Mat ... là à 22h on va dans un mcdo comme dans des restaurants classiques.... Celui de Morteau ne mérite pas qu'on s'y arrête.

Passage à 22h20 , un mac crispy, il est froid , je ne pense pas qu’il venait d’être fait . Le poulet sec et dur A cette heure il ne devrait pas être dans le bean, degueu . C’est honteux . Si vous ne pouvez pas faire quelques choses de correcte alors n’ouvrez pas …

À MORTEAU il manque systématiquement des petits wraps dans les commandes à emporter !!! C’est à chaque fois !!!! Ce soir j’ai commandé 3 petits wraps avec des menus et il en manque 2 !! C’est à chaque fois !!! Ça devient du vol !!!

Honteux et inadmissible de faire une commande un dimanche à 16h, avec 2 menu enfants, 1 menu big bac et 1 menu vrapp avec 1 coca et 1 ice tee, et d'apercevoir qu'il manque les 2 frittes des menu adulte, et 1 coca au lieu de l'ice tee, un restaurant à éviter au heure de pointe pour éviter de repartir qu'avec 50% de la commande

Au prix où on paye le menu, la taille du wraps est abusé. Obligé de retourner au comptoir et demander si on ne nous a pas apporté un mini wraps. Réponse de la dame en caisse dimanche 03/12/2023 oui oui il est très bien 😳. Chaque semaine pareil obligé de retourner au comptoir on paye des supplément bacon fromage on ne les a pas abusé. Boisson sans glaçons on a des glaçons. Obligé de dire à la caissière combien elle doit nous rendre en monnaie il était 2 en caisse

le poulet était violet c’est franchement aberrant, cuisson et CAP cuisine à revoir ! trop de moignon salut, la bise

Les avis en général sont bien ! Cependant je trouve qu’il y a trop de glaçons dans les boissons, pas assez de caramel dans les mcflurry, pas assez de frites. Cela serai aussi bien de pouvoir faire des réductions pour les étudiants qui n’ont pas tous les moyens financiers.

Tous dépend de quand tu y va mais généralement pas déçue. Astuces essais si possible d'y aller dans les heures creuses si possible 11h15 environ où après 13 h moins d'attente

Ce soir, nous avons eu la surprise d’avoir 4 de nos burgers sur 6 à être tomber dans sel.. inmangeable ! à la poubelle.

Commande au drive très longue et comme à chaque fois il manque pleins de choses. Dernière commande : pas de coca, pas de ketchup (pourtant demandé), pas de yaourt à boire pour la petite et on demande un puzzle, on reçoit autre chose. Beaucoup pour une seule commande. Frites toujours éparpillé dans le fond du sac.. Bref. Fast food mais un respect quand même aux gens qui payent !!

Je n ai jamais vu un McDo aussi dégueulasse… le lieu était immonde, aucune table propre et les toilettes on en parle même pas! On attend un temps fou derrière le comptoir avant je quelqu un ne daigne s occuper de vous. C est un scandale! Je n ai jamais vu ça…

Avis fortement défavorable, cb26 le 24/08 Fanta sans bulles et sans glace si j’aurais voulu un jus d’orange j’aurai voulu ça j’aurai commandé directement … et de plus pas de potatos avec mon menu seulement 2/3 fantastique.. je recommande ce mac do si vous voulez ce vous voulez pas… vraiment déçus

On est allé mangé là bas, dans un moment calme et il n’y avait pas beaucoup de monde et pourtant… Entre le temps d’attente, la façon dont sont fait les burgers… Si c’est pour qu’on fasse nos burgers nous même mettez un bar à volonté et on se débrouille car certe « fast food » veut dire restauration rapide mais pour autant ça ne veux pas dire nourriture mal faite, bâclé et même parfois les burgers sont oublié ou il y a des erreurs. Le personnel c’est encore pire que la nourriture, irrespectueux, moquerie, froid et pas qu’avec les clients surtout la manageuse j’ai jamais vu un manque de respect comme ça. S’ils ne sont pas content de travailler qu’ils démissionnent et qu’ils partent ou fermez le mcdo et ouvrez un restaurant qui sait respecter les termes de la restaurations. C’est du jamais vu, le pire lieu où mangé sérieux. Heureusement que c’est le seul à morteau sinon il n’y aurai pas un seul client. Et pour finir c’est sale là bas mangez dans les égouts avec des rats vous serrez plus satisfait je vous l’assure. JE DÉCONSEILLE.

Tout juste hallucinant...le gérant un certain Dylan se permet d'enfermer les clients à clé parce que je cite il n'arrive pas à gérer la quantité de clients(c'est totalement interdit a cause de la sécurité incendie), je passe ma commande sur la borne avec paiement qui ne marche pas donc paiement au comptoir une demi heure d'attente pour me faire dire que la commande a été annulée car il n'y a pas assez de personnel...de plus les locaux ont une hygiène assez douteuse,sol qui colle et tables sales,odeur d'urine assez forte venant des toilettes...demain matin j'avertis la DGCCRF inadmissible qu'un tel établissement puisse avoir une activité

Une horreur ce McDo. Le pire au monde. Le serveur qui renverse un demi litre de coca sur un enfant de 10 ans. Aucune excuse, aucun geste commercial et refus de donner un t-shirt pour que l'enfant ne reste pas trempé. Les commandes livrées à moitié, froides et fromage même pas fondus. C'est une honte.

Propreté : il n’y en a pas, autant à l’intérieur qu’en extérieur Drive et click & collect trop longs ! Trop de problèmes informatiques aux bornes que ce soit pour commander (2 bornes actives un samedi soir pour tout le restaurant) ou pour récupérer les commandes.

Je ne sais même pas pourquoi je suis surprise, dans tout les mc do c'est le même bordel. Hier je commande, encore des oublie, encore et encore, toujours besoin de vérifier les commandes. Les burger comme les wraps, sont fait à la va vite... emballer on ce demande comment. Les big mac, sans sauce mais pas oublier de mettre une poignée de salade. Pfff décevant comme d'habitude. Heureusement que BK n'est pas loin.

Je met cette avis pour dire que j’ai été choqué! Je suis entré dans le McDonald’s avec une bouteille d’eau 25cl pour mon enfant de 14 mois et un membre du personnel est venue en me criant dessus que je n’avais pas le droit et que je devais consommer seulement des produits McDonald’s. Je trouve ça honteux! Je suis pas venue avec un menu de chez Quick (qui est beaucoup plus bon que McDonald’s), j’ai pu voir sur le badge le prénom « Ahmed ». Honte à cette employée ainsi qu’à l’établissement. Si c’est votre seul solution pour ne pas mourir de faim, mourez !

Deux sandwichs et deux wrap commandés au Drive. Déjà attendus 20 minutes pour être servi. Les 2 sandwichs étaient froids ainsi qu'un des deux wrap. Après avoir signalé à l'hôtesse cette dernière a repris notre commande pour nous les ramener à peine tiède 3 minutes après. Quand au wrap le responsable est venu me montrer qu'il était chaud en le touchant à pleine main (suis pas un douillet avec l'hygiène mais faut pas déconner). Le wrap après avoir été emballé à nouveau m'a limite été jeté dans ma voiture par l'hôtesse. Déjà plusieurs fois de part le passé mon expérience dans ce Mc Do était mauvaise (erreur dans les commandes, sandwichs et frites froides, hygiène déplorable, temps d'attente juste extrêmes et longs, etc). Je ne m'attends pas à de la grande gastronomie dans ce genre de lieu mais à ce point c'est se moquer des clients, bref je ne remettrai plus les pieds dans ce Mc Do

Bonjour Je suis allée récemment au Mc Do de morteau navrant est le mot. Déjà la moitié des bornes ont disparues il n’en reste que 3 … De plus dès notre arrivée le manager s’énervait littéralement sur une des employés en lui disant je cite : «  ferme ta gueule » à plusieurs reprises, intolérable. Et pour couronner le tout mon croque mc Do était même pas cuit le fromage pas fondu et froid ainsi que le Big Mac idem !!! Donc j’étais déjà déçu par le passé et la c’est encore pire.

Lors de nos passages nous avons trouvé que la personne qui dirigait l'équipe était désagréable avec son personnel mais également avec la clientèle. Dans notre commande il manquait les potatoes, puis nous les avons réclamé (je ne suis pas sur qu'on nous ai cru) et nous avons eu nos deux portions de potatoes mais cette fois encore congelé. Sans parler des sandwichs qui sont montés de façons irrégulière. Merci Mc Do

Passer le 15/07/23 au soir, au drive, le personnel à refuser de nous servir et a pris plaisir à nous rabaisser et de se moquer ! L’accueil est tous simplement misérable et malheureusement le respect aussi. Pour conclure, éviter !!!

18 min pour avoir ma commande faite à la borne. Un peu long, d'autant plus que des clients venu commander au comptoir ont été servi rapidement.

Personnel fort désagréables, n’acceptent plus les clients 30 minutes avant la fermeture. Pourtant portent ouverte et des voitures qui commandaient encore… heureusement le manager est venu et nous a accepter et à demander à réouvrir le drive car il était trop tôt pour fermé. Étant de passage nous aurions passé le reste de la nuit sans manger, un grand merci à lui.

La cuisine c'est du MC DO , généralement on sait à quoi s'attendre, il faut juste espérer que le burger soit bien fait, Gros bémol pour la propreté , à 16h00 en extérieur, des tables dégelasses ... Je demande à la personne ( qui avait un badge de formatrice) de nettoyer notre table , pas de soucis, mais elle ne fait pas les autres qui sont dans le même état. C'était plutôt calme, car en milieu d'après midi , j'imagine pas en plein rusch ...

Le restaurant est est dégueulasse, il n’y a pas d’autre mots. On a du nettoyer la table nous même, et elle ne l’avait pas été depuis un moment vu la couleur du mouchoir ! 4 bornes, 2 qui fonctionne… Et en plus on nous met dehors à 22h alors qu’on avait commandé à 21h35, donc presque 30min pour le service d’une boîte de nuggets et d’un sandwich et on nous dit qu’on peux pas manger la. Vous avez de la chance d’être les seuls dans le coin, vraiment.

On vient à l’instant de nous mettre dehors car il yavais beaucoup de commande ! Une autre fois on nous a dit qu’ils n’y avaient plus de frites Imaginez un mcdo sans frites ! Et à chaque commande sans exception il manque des éléments, parfois carrément l'hamburger dans le menu ! Et si vous avez des hamburgers sans viande ne soyez pas choqués c’est très normal au mcdo de morteau ! Je me demande ce que pense le directeur de son équipe et de son organisation ? Ou alors s’en fiche t’il tant que l’argent rentre ?

Deux visites en deux mois dans ce restaurant où la propreté laisse à désirer, où l' ananas enfant manquait clairement de fraîcheur ( pour ne pas dire plus,), ou on ne nous a pris au guichet une commande sandwich -petite salade -boisson sans nous proposer spontanément de la switcher, en menu et où l' ambiance générale entre membre du personnel est plus qu' électrique, les clients en pâtissant...

Vous êtes sérieux ? La photo parle d’elle même. Vous feriez mieux de vous abstenir si c’est pour faire des réponses toutes faites ! «  cela ne SEMBLE PAS correspondre à vos standards… » cela ne correspond pas tout cours ! Vous appelez cela un hamburger vous ? Ça ne vous dérange pas que j ai payé cette choses ?! Il va falloir revoir vos process !

De pire en pire !!! Hier soir, lundi 29/05, nous avions envie de passer pour un repas rapide et simple, quoi de mieux qu'un bon mcdo me diriez-vous ? Dans l'optique de gagner du temps nous avons passé commande sur l'application pour récupérer notre repas en Click & Collect. MAIS QUELLE ERREUR!!!! Nous sommes arrivés sur le parking à 20:40 10mins plus tard l'application nous indique que les deux commandes sont prêtes et que nous allions bientôt être servis, cependant la premère commande est arrivée à 21:15. Ne voyant pas la deuxième alors que je le rappelle, nous avions reçu un notification à 20:50, je suis allé plusieurs fois au comptoir pour demander si cette dernière était bientôt prête, personne n'a prit la peine de vérifier si la commande était bien sur les écrans de préparation pour la cuisine ou encore au comptoir !!! Ce n'est qu'au bout d'une heure d'attente donc 21h50 et de mon troisième signalement que vous vous êtes enfin rendus compte que la commande avait disparue et qu'elle n'avait pas été commancée !!! Nous comprenons totalement le fait qu'il y avait du monde au drive et en salle donc par conséquent de l'attente et nous comprenons également que vous pouviez être en sous effectifs mais UNE HEURE d'attente!!!! Et pendant ce temps plus d'une quinzaines de voitures passent au drive et ont leurs commande avant nous et idem pour les autres Click & collect ????!!! Ce que nous vous reprochons est que vous avez attendu mon 3e signalement pour enfin vous rendre compte qu'il y avait un soucis. Résultat la commande de ma compagne était froide, glace fondue et coca sans bulles, et si je n'avais pas vérifé ma commande devant vous je serais parti avec une commande incomplète (il manquait les desserts qui coûtent d'ailleurs une bliiiiinde ! mais ça c'est un autre débat...) Pour un repas qui devait être rapide et efficace, nous avons juste perdu notre temps et mangé froid ! Bref, bonne continuation!

Résident Suisse de passage en France, jamais vu une franchise aussi sale, les sols collent, toilettes dans un piteux état, fausse septique qui déborde sur le drive, service très long. La prochaine fois j’irai payer plus cher en Suisse pour un service de meilleure qualité !

C’est scandaleux, pourquoi préciser les size lors de la commande si c’est pour servir des articles incomplets et mal fait. Je ne reviendrais plus. Avis aux clients take-away , vérifier bien votre commande si vous voulez pas vous retrouver avec une frite à moitié vide

Abuser, passe commande deux menus, sur les deux, il manquait deux produits et en plus l’ice tea c’était de l’eau. C’est vraiment la honte… et c’est vraiment pas la première fois… sur le peu de fois ou je vais dans ce macdo, toujours eu un problème… je n’arrive pas comprendre vue le nombre d’employer qu’il y a qu’il y est autant d’erreur… franchement c’est le pire macdo, même celui de Pontarlier est mieux.

Royal bacon, sans salade sans sauce Coca chaud sans bulle C'est de pire en pire 🤦

Comment discrediter l'enseigne Mac Donald's ? Rendez vous à Morteau. 50 mn d'attente. Des portes fermées à clef pour empêcher d éventuels clients de rentrer et ce malgré de la place dans le restaurant (il faudrait revoir les règles d'évacuation incendie en présence du public). Sandwichs servis froids. Je demande à voir le gérant qui est avisé par un de ses serveur qui me désigne. Le gérant fuit la discussion en faisant semblant de ne pas me voir. Au bout d'un instant je me rends au guichet et vois le gérant disparaitre vers la cuisine. Rappelé par un de ses employé, il vient enfin au guichet et accepte de me rembourser sans difficultés. Résultat : 50 min de perdues. Repas non consommé. Bienvenu chez Mac Donald's Morteau.

Les bornes ne fonctionnent pas, les tables et bancs sont sale, le service a été correct, pour la plupart des jeunes qui semblent découvrir le métier. Les hamburger bons mais pourraient être un peu mieux confectionné. Je me suis rendu aux toilettes, des confettis partout, bons courage à celle ou celui qui s'en chargera !

Le pire drive que je connaisse !!! Si vous voulez manger un truc rapide, ce n’est pas la bonne adresse, un repas en restaurant serais plus approprié. En effet je suis venu à de multiples reprises mais je sais à chaque fois qu’il faudra être patient. Aujourd’hui une fois de plus 45 min entre l’arrivée à la borne et la récupération de la commande pour 2 menus !!! Je pense vraiment que c’est un point qu’il faudrait améliorer car c’est vraiment catastrophique. En espérant que cet avis sera pris de manière constructive et que cela portera ces fruits. Cordialement.

Le McDo le plus crade que j’ai jamais vu ! De la salle aux toilettes en passant par les chaises hautes !! Aucun chevalet disponible. Le personnel qui me demande à moi enceinte de remettre la chaise haute sur la pile avant de partir car elle a mal au dos. Les arrêts maladie existent, le culot aussi apparemment ! Honteux . Mac do a fuir. Vu l’attente qu’il y a , meilleur temps faire 30km de plus jusqu’au suivant

Des sandwichs qui ressemblent à rien, obligé de les refaire, et froid. Il manque toujours des articles... Toutes les tables dégueulasses alors qu'il y a peu de clients dans le mac do. Au comptoir, pour demander un nettoyage de table, tous les salariés plus nombreux que les clients, passent devant nous... On gêne en fait... Dommage le zéro étoile n'existe pas...

Serveuse très désagréable, repas froid même la tranche de fromage n’est pas fondu !!!! Le pire des macdo que je connaisse !!!!! Une honte et ce n’est pas la 1 ère fois mais sûrement la dernière fois pour moi

Les bornes sont là pour rien faire car chaque fois il y en a hors service. Le personnel était perdu au milieu des commandes et ça prenais plus de 15 minutes. Chaque commande ils oubliaient quelque chose du coup toujours obligée de contrôler. Autrement long choix de produits et bien présenté. Les hamburgers ne viennent pas à moitié démontés.

Une étoile, si j'avais pu j'aurais mis 0 pointé. Nous avons mangé avec mon mari et mes 2 fils le 30 décembre après avoir effectué quelques achats. Résultat, tout le monde est malade, j'imagine que les victuailles du réveillon auront du mal à passer. Les toilettes sont sales, ça sent l'urine avant même d'avoir passé la porte. Lesdites toilettes servent de sas pour accéder au bureau des managers, visiblement l'hygiène n' a pas l'air de les déranger. Je ne parle même pas des tables, on peut deviner aisément ce que les clients d'avant ont mangé. Je me demande comment en 2022 c'est encore possible d'avoir une intoxication alimentaire apres avoir consommé dans une chaîne internationale. Merci Ronald de Morteau, mais je déconseille.

Petite commande ou grosse commande, vérifiez ce qu'on vous donne, vérifier vos boissons, regardez l'intérieur de vos hamburgers, vérifiez les cadeaux des gamins, parce-que y'a 90% de chances qu'une erreur s'y glisse. Et pas forcément une petite erreur, ils peuvent foirer la moitié d'une commande de 10 personnes! Et si vous trouvez des trucs qui ne vont pas, ne nous attendez vous a recevoir une excuse ou un geste commercial, la honte ne les encombre pas.

TELLEMENT NUL ! Ils font 100 ans pour ramener une nourriture c’est inadmissible. Manque de personnel ? Engagez des autres personnes. En suisse ça n’existe pas une attente aussi longue et la qualité de la nourriture n’est même pas bonne.

Une étoile parce que c’est impossible de mettre zéro ! Manger froid, avec de la salade flétrie, sur une table sale tout ça après avoir attendue patiemment pendant 35 minutes alors que la salle est presque vide… ben ça mérite même pas une étoile. Et si on parlait du manager qui crie à des ordres à ses employés à travers tout le restaurant ( parfois rabaissant… ) Le restaurant n’était pas comme ça il y a quelques semaines… 🤯

tout simplement scandaleux ! j’ai attendu ma commande plus de 20 minutes alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant en plus de ça il manquait des choses … la table n’était même pas propre j’ai donc demandé qu’on la nettoie on m’a répondu « attendez je dois demander au patron » quel honte ! cet établissement devient une catastrophe !!

Très très déçu, je suis arrivé en premier ce matin à 9h55. J'ai attendu plus de 45 min avant d'être servi, je trouve ça inacceptable et très décevant. Ce n'ai pas dans mes habitudes d'écrire des commentaires de ce type mais là il le fallait bien. Et en plus de ça la commande était incomplète ( il manquait la boisson) Je ne recommande pas du tout.

Nous nous y rendons rarement mais nous tombons souvent sur une coquille ... La dernière fois c'était un passage au drive, nous avons attendu 30 minutes mais la commande nous a été offerte en compensation, et vous remercions pour le geste commercial. Cette fois-ci nous avons commandé sur une borne à l'intérieur et avons patienté 35 minutes avant d'avoir notre commande dans les mains, en ayant perdu 1.70 euros au passage car le mauvais burger était renseigné dans la commande. Les commandes à table et au drive défilaient pendant que nous patientons... Nous en gardons un très mauvais souvenir et je pense que tous ceux ayant commandé en borne aussi, notamment ceux qui y sont venus pour leur pause de midi et dont le temps est compté En prime il y avait erreur sur le wrap boeuf qui est devenu un wrap poulet (oui oui il y a bien l'étiquette boeuf collée sur l'emballage ainsi que sur le ticket de caisse), c'est la 2ème fois que cela nous arrive, pourriez-vous vérifier SVP ? En bref, l'organisation est à revoir. Si nous avions voulu attendre aussi longtemps, nous serions allés au restaurant. Cette fois pas de geste commercial, nous n'avons pas hésité la fois suivante et sommes partis manger ailleurs pour ne pas être déçus.

C'était le chaos dimanche soir au mcdo de Morteau. Inadmissible, j'ai attendu une heure hier avant d'être servi en commande à l'emporter. Et encore c'est parce que je suis aller voir où ma commande en était que le responsable a dit qu'il allait la refaire. Pas un mot d'excuse, ni de geste commercial c'est une honte.

Une catastrophe. 20 min pour être servi en salle alors qu’il y avait au maximum 3 clients. Tout les équipiers préfèrent parler et se fâcher entre eux au lieu de faire les commandes. Au moment où je reçois ma commande le gars en service à table m’enlèvent ma quittance et bien évidemment il y avait une erreur dans ma commande. Quand je vais réclamer mon burger, le seul qui a prêté attention était le manager. Le manager a été très compréhensif avec moi. (en même temps ils doivent avoir l’habitude de refaire les commandes des clients). En bref, Mcdo a évité et a fermé pour le bien de tous !

Tout simplement une catastrophe!!! 35min pour récupérer une commande (qui est incomplète) alors qu'il y a à peine 10 clients et qu'il est 11h45. Mauvais retour de monnaie lors d'un remboursement, devoir expliquer les différence de prix à l'employé.... j'étais de passage dans la région mais si je repasse un jour je ne m'y arrêterait pas

45 min au drive, pour au final nous dire qu'il n'avaient plus le burger que nous voulions. Même pas un désolé pour l'attente et je pense que l'hygiène doit être limite car nous avons fini avec la chiasse 2h plus tard. Bref, à fuire !

Commande passée tout à l'heure en click and collect, servi en voiture.... arrivé à la maison, PAS de dessert dans les happy métal des enfants ! Pas de verres Coca Cola alors que 2 menus maxi best of commandés ! Et un Big Mac au boeuf au lieu d'un Big Mac Chicken ! Une vrai catastrophe, et personne ne répond au téléphone ! Déjà que d'habitude il manque au moins une sauce les 3 quart du temps. Hypothèse...soit les employés sont des bons à rien, soit ils en ont rien à cirer...soit la direction se fout bien bien bien de la gueule du client !!!!

Je crois n’avoir jamais vue cela. Un mac do avec une organisation aussi pourris. Des personnes de salle qui vont à l’encaissement, vis vers ça. Une manager qui ne gère pas son équipe, qui ne répond pas à leurs interrogations. Une équipe qui se plaint ouvertement devant la clientèle. L’hygiène du personnel et de la salle à revoir. Personne ne sait ce qu’il doit faire. De plus l’attente pour avoir son repas est interminable, pour finalement avoir un sandwich à la place d’un autre, et manger froid !!! A éviter !

Très désagréable expérience Un énorme manque de propreté par tout toilettes 🚾 intérieur et extérieur Trop d'attente avec 10% du restorante rempli En plus la terrasse fait office de crèche Des enfants jouent du foot sur la terrasse Inévitablement on a reçu le ballon ⚽ sur la table. après le ballon on a droit à un tour de tables en vélo Le sport c'est bien mais dans des endroits Pour

Une étoile parce que je peux pas mettre moins, le restaurant ressemble plus à un zoo qu'a autre chose, entre la jeune fille le 10/07/2022 à 20h30 aux boissons qui tient les étiquettes dans la bouche, les clients qui s'assoient sur le comptoir et les toilettes simplement honteuses. Pour courroner le tout, le service est lent et le personnel peut être qualifié d'incapable, comptez environ 45 min pour 2 boissons. À fuir !!

Servi après 20 minutes + des personnes ayant commandé avant servi avant. Hamburger tien à peine debout. Mise à par les frites chaudes. Je déconseille

Nouveau concept unique en France ..C'est ICI ,chez MacDo..A Morteau!! Alors si vous voulez manger au beau milieu d'un chantier, dans un endroit très sale, avec pour compagnie un escadron de mouches..vous êtes au bon endroit. En plus, vous aurez la chance de manger froid, un repas que vous n'avez pas choisi, et de qualité exécrable. Et c'est pas fini..vous aurez une vue magnifique sur une cuisine digne des restaurants les plus miteux. Des équipiers sales, sans protections hygieniques. Donc, à moins d'être au bord du malaise, Passez votre chemin, et mangez ailleurs..

En ce 1er avril 2022 il neige et il fait froid, aussi froid que nos deux wrap et mon big mac (fromage même pas fondu) mon copain avais commandé 6 nuggets, il en a eu 4, nos mc flurry marshmallow n'en parlons pas, le mien a peine rempli et je sais pas où on ete retrouvé les marshmallow, ils étais d'une dureté, il devais être sûrement du confinement de 2020, tant de mauvais commentaire, vous attendez quoi? A pars cela le personnel et cordial et sympathique donc le problème pour moi viens du management avec trop de pressions sur les employés et peux être des moyens trop faible par rapport à la demande, en tout cas vous serez soulagé car nous ne reviendrons pas, bye

Je pense honnêtement que c'est le pire fast-food que j'ai fais. Toujours un oublie dans les commandes (big Mac mais... sans pain), le personnel n'est pas aimable, l'attente est horrible (plus d'une heure à certains moment pourtant le drive est censé être rapide) tout est à revoir ! Malheureusement sur morteau il n'y a qu'eux donc pas le choix et je pense qu'il ne s'améliore pas à cause de ça ! Profitez en car le jour où un concurrent arrivera vous pourrez mettre la clés sous la porte !

Je trouve ça vraiment pas normal d'attendre plus de une heure dans le drive, si vous n'êtes pas capable de gérer l'intérieur de votre fastfood ainsi que le drive, mieux vaux en fermer un des deux ! Inadmissible pour de la restauration rapide..

Une commande arrivé tard, je condamne Une sauce dans le soda, je ne reviendrais pas! 😌😍🤩🥸🌸

Rupture de certains aliments pour le sandwich du moment pas disponible frite de plus en plus petite livre rupture pour happy meal boisson de l eau à la place de mon thé vert un peu beaucoup de problème pour une commande de 3 personnes

Ce serait bien que la direction s inquiète un peu de tout ces gens qui ne consomme rien et qui squatte . En plus d'être hyper vulgaire ils ne respectent pas les clients qui eux consomment. Apres plusieurs visites dans ce restau.. euh squatte il est compliqué de passer du bon temps en famille surtout avec des enfants en bas age!!

mais quelle catastrophe , je ne comprends toujours pas comment ils n’ont pas mis la clef sous la porte !! les commandes sont toujours fausses , ils manquent des sauces ou sandwichs , coca sans bulle, commande froide de plus le personnel a l’air complément dépassé par le travail , pour le drive une seule personne pour prendre les commandes faire les commandes et encaisser … une personne m’encaisse au DRIVE , elle ne sait même pas compter … et me demande de calculer pour elle …

Même chez McDonald's chez Black Friday ! -50% sur votre menu ! on vous met le poulet et pas les frites ! Encore une fois merci d'avoir oubliez des éléments dans mon menu.... comment on fait pour faire une réclamation quand on est arrivé à la maison ? est ce que l'on doit vérifier jusqu'à la rondelle de cornichon dans le Burger? ... dommage on peut pas mettre 0 étoile...

En ce soir du mercredi 12 octobre aux alentours de 21h40, un des membres du personnel viens à notre rencontre nous disant qu’il n’est pas possible de manger sur place que ça ferme à 16h00 et qu’il faut commander en drive ( sans même nous dire bonsoir), un autre membre du personnel ( une femme cette fois-ci ) a dit à son collègue ( qu’est ce qu’ils font l’a eux ) en parlant de nous bien entendu. Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0 mais je ne m’étonne même pas de voir les avis et la notation de ce MacDonald. Les frites ont été réchauffés plusieurs fois ainsi que les nuggets ils étaient donc sec et trop cuits. Sans parler des 19 minutes d’attentes entre le passage de la commande et la réception. Et le meilleur pour la fin, deux membres du personnel n’avait pas le masque dans l’établissement ( ce qui est obligatoire en ces temps de crise sanitaire ), un rapport à l’inspection du travail seras bien évidement envoyé dès demain mercredi 13 octobre pour serrer le vis de cette structure et surtout des membres de l’équipe de cette soirée qui se croient au dessus des autres. N’oubliez pas que vous travaillez en restauration « dites rapide » et que NOUS sommes les clients, vous mangez donc à la fin du mois grâce à NOUS (clients).

Nous y sommes passés ce matin 28 août, le service très désagréable et long. La caissière s'est énervée et nous a fait des remontrances car nous avions fait 2 commandes: une à emporter et la 2ème sur place. Et comme finalement nous avons décidé de tout emporter comme cela traînait (nous devions partir) cela ne lui a pas plu... Ensuite elle grommelait pour aller nous ouvrir la porte...etc Vraiment désolant! Autre point grave: l'employée nous a exigé une pièce d'identité pour démontrer que ma fille (15ans) était bien mineure pour entrer sans passe sanitaire.

Commande internet pour 2 menus et 3 sandwichs. 15 minute d’attente ( 8 Max selon macdo). Pour trouver 5 sandwichs froids, des frites pas cuites, l’emballage des sandwichs est une honte. A chaque visite je me dis que c’est la dernière, aucun progrès en 5 ans, un service déplorable, des managers hautains et incompétents ( le lavage des mains est une option pour eux), a choisir, faite quelques km, ajouter quelques euro et aller à la chaux. La différence de service et de qualité est juste impressionnante!

Steak pas suffisamment cuit, une honte , comme si on venait au McDo pour manger du saignant , j'ai informé le manager ,il n'a pas voulut comprendre dommage pour lui. Mauvais manager

Souvent des erreurs dans le traitement des commandes. Les plats sont froid. L'équipe est trop souvent renouvelée pour être efficace. Bouffe pas très saine. Si je n'avais pas un ado qui insiste pour aller manger ici, je n'irai jamais ou juste pour boire un café au mieux. Mangez ici si vous souhaitez vivre en mauvaise santé...

Pas grand monde et pourtant service toujours très lent. Mon wrap était froid, celui de mon fils aussi. A nouveau pas de glace parfum vanille (j'y vais très peu, seulement pour faire plaisir au enfants, et c'est déjà au moins la 3ème fois qu'on ne peut pas avoir le parfum vanille 😤 !) Toujours autant d'emballages et de gaspillage (les sauces qui sont rapportées au comptoir encore fermées sont malgré tout jeté à la poubelle 😨. Au même titre que si ce n'est pas le bon produit qui vous a été donné, on le jette avant de vous donner le bon 😱 c'est honteux !!!! Une entreprise de cette envergure a très largement les moyens de faire beaucoup mieux et d'être même un exemple !!!

Beaucoup trop d'erreurs dans les commandes, les tables et le sol sont sales. Lors du choix de certains produits la sauce n'est pas notée si vous ne l'aimez pas et demandez l'échange vous devez repayer. Les menus ne sont pas toujours bon. Ils oublient aussi certains cadeaux

Salle de restaurant assez propre ce qui n'est pas le cas des toilettes qui sont excessivement sales... Il y a aussi une très mauvaise odeur à l'extérieur comme à l'intérieur à cause des poubelles ce qui n'est clairement pas agréable lorsqu'on mange. Certains membres du personnel ne sont pas très agréables et il y a souvent des erreurs de commande que ce soit dans les commandes en restaurant ou en drive.

Temps d'attente malheureusement trop long à chaque fois que j'y suis allé. Alors effectivement suivant les heures ça ne sert à rien de préparer trop de hamburgers à l'avance pour éviter les pertes mais plus de réactivité et d'organisation concernant le dispatching entre les commandes drive et intérieures seraient bienvenues.

Temps du service très long trop long... Mais ça doit être normal chez nos voisins Français. Sinon, le personnel est agréable c'est déjà ça... Par contre le nettoyage et propreté pas ça du tout... Que fait le big boss's. Par contre comme d'habitude la borne refuse le paiement par carte de crédit en mentionnant aucun débit et on découvre que l'argent a quand même débité 😂😂😂 Et on repaye à la caisse encore et on devra attendre 5 jours pour avoir l'argent en retour... C'est pas la premier fois Passage dans le même restaurant 3jours après.... Cette fois dans le Mac Drive... Une catastrophe 15 min pour 2 bouteilles d'eau... J'aurais du aller à pied les chercher dans le restaurant... Pas d'organisation... Pas de place d'attente pour les clients du drives pour libéré la. Place

Comme toujours, les bornes pour les commandes internet ne fonctionnent jamais, et, il manque des produits dans la commande. Je ne viens déjà pratiquement jamais mais je pense que c'était la dernière fois. À éviter, si vous avez faim rapidement et que les restaurant sont fermé vous avez meilleur temps d'aller jusqu'au fins au distributeur de pizzas, vous serez moins déçu !

J’ai attendu 35 min dans ma voiture pour avoir ma commande en plus de ça le serveur c’était trompé, il a donné ma commande à une autre voiture. Heureusement que l’autre client à vérifier le contenu du sac et a rappelé le serveur en disant que ce n’était pas ce qu’il avait commandé. Sinon point positif il ne manquait rien pour une fois et c'était chaud.

Une seule borne de commande fonctionne sur les 8 à disposition. Les tables , le sol, les chaises sont sales. Les toilettes sont dans un triste état. L'ambiance générale est un peu glauque : manque de lumière, de musique,... Les enseignes extérieures ne fonctionnent qu'à moitié. Étonnant pour un lieu où des travaux ont eu lieu il y a 1 mois !!

Le drive est lent même très lent a 11h00 (pas le rush) attentes de 5min pour passer la commandes. Le serveur n'est pas très aimable et non souriant. Il auras fallu en tout 25min pour ce faire servir un menu au drive je suis déçus! Vivement qu'un concurrent s'installe pour les faire réagir!

Un service excellent. Qualité des produits sont bien présent. Personnel souriant. Manager au top toujours à l'écoute des clients je vous conseille de vous arrêter au Mac Donalds de morteau

Commande de 3 produits dont le mc extrême 2 Steak et j'ai eu un x tream un Steak de plus un box potatoes double cheddar ridiculement Petite par apport a d'habitude...

Amélioration comparé à notre dernière venue en octobre. Frites presque froides mais le reste était correct. Proposition d'un petit coloriage aux enfants.

En amélioration par rapport a quelques années avant, encore un petit effort a faire sur la propreté des tables, par contre service rapide et commande presque complète (il manquait 1 sauce que l'on m'a donné sans souci), nous avons aujourd'hui plaisir a venir de temps en temps alors qu'en 2019 nous avions fait demi-tour tellement le restaurant etait dégueulasse Bravo a tous pour vos efforts et merci