McDonald's Mulhouse Piscine

"Les big Mac ne sont pas bien monté quand on ouvre l'emballage c'est limite faut le faire soit même"

"Passez au drive faire sa commande tout se passe bien aimable et tout mais arriver au moment de récupérer la commande il manque les dessert. Franchement au lieu d'attendre que le paquet arrive il ferai mieux de vérifier que la commande soit faite correctement. Ce n'ai pas la première fois Déçu"

"A chaque commande des erreurs Faut vraiment apprendre à lire Trop cool, une fois arrivée à la maison, on a des macflury rempli à moitié pour presque 10 balles, les deux, ça fait mal"

"De pire en pire....... Après avoir effectué une commande internet, je me rends sur place pour la retirer et là.......piste mc drive fermée, même si je suis pressé, ça arrive......je veux entrer valider sur la borne......impossible, porte fermée, aucun affichage, rien du tout.....Tous les employés passent devant la porte mais personne ne se préoccupe des 10 aine de personne qui attendent devant la porte. 20 min plus tard, un employé ( très sympathique par contre, du nom de Manu ) m'ouvre la porte et me propose de patienter à l'intérieur. Encore 10 min d'attente, et là une responsable se met à lui hurler dessus devant tout le monde en lui balançant ma commande......il s'excuse de l'attitude de sa collègue, qui lui a pourtant bien manqué de respect, c'est pas vraiment ce qu on a envi d'entendre.... Mais ça ne s'arrête pas là, je vérifie la commande, tout est là....... arrivé chez moi ( 1mn30 de trajet) tout est froid, immangeable. La meilleure de tout, c'est que j'avais commandé un Big tasty Chicken Bacon sans oignons......je reçois un Big tasty Boeuf, sans bacon, mais par contre avec pleins d'oignons.Maintenant en plus de vérifier notre commande, on doit s'amuser à ouvrir chaque sandwich et à compter nos nuggets...... plutôt d'être désagréable avec tout le monde, apprenez à travailler correctement. Je me demande quels sont les critères d'embauche, mais apparemment vous récupérez tous ceux que personne ne veut.....allez à plus jamais, chez KFC le service est bien meilleur,et avec le sourire...."

"D'après la pub, vous êtes une équipe mais là pour le coup ce n'est pas une équipe olympique. Une attente interminable alors qu'il n'y avait que trois véhicules au drive, y compris le mien. Commandé un menu maxi, reçu des moyennes boissons et petites patatoes, et menu à peine tiède. Encore une fois déçu 😞"

"Et suuuuuuprrriiissse commandé sans cornichons : étiquettes sur le carton ok, confiante je n'ai pas vérifié. Mal m'en a pris. Client régulière, le service commence franchement à désirer..je parle pas du manque de serviette, sandwich en kit etc. Commandé à emporté se soir 21aout. Déçus"

"Suite à une erreur sur notre commande en août, nous sommes venu aujourd'hui pour manger et le responsable nous avait dit de nous signaler à notre arrivée pour avoir 2 sandwich offerts en dédommagement. Nous les avons eu et en prime nous avons eu 2 desserts offerts ! Un accueil très chaleureux . Nous avons passé un bon moment. Et de plus une propreté irréprochable dans l'établissement. Encore merci"

"Je voulais vous redonner une chance au niveau des glaces ... Sans commentaire . J'habite pourtant a 10 m du lieu donc bon .... Le chocolat et pourtant vous m'avez fais payé le supplément est inexistant . Il faudrait revoir certaines choses ..."

"Personnel très sympa restaurant toujours propre en plus service et accueil avec le sourire Merci d être vous"

"Bon mcdo service au drive rapide, un peu plus long au service a table en semaine a midi du a la clientèle étudiante importante mais très bon mcdo quand même"

"J'ai commander un menu mc first bœuf, c'était du poulet finalement et mon wrap servit avec du Bacon, donc au final j'ai rien manger. Merci McDonald's"

"Personnel souriant et accueillant et cela Dès l'ouverture du restaurant ! L'équipiere en chemise bleu à eu une petite attention particulière pour mon fils et lui a remis des ballons. Rien à redire service rapide et repas chaud ! Je recommande !"

"Catastrophique 30 min d’attente y’a personne pour vous expliquer qu’il n’y a plus de chevalets au borne il faut taper un numéro au hasard mais on le deviner un very parfait commander fait sans aucun soin le macdo c’est de pire en pire mais que fais la direction ils sont en roue libre 😡😡😡"

"Qu'est-il arrivé au mac do? 25 min pour payer, 25 min pour être servie à emporter pour un résultat catastrophique. J'ai pensé à vérifier mes sandwichs mais pas les sauces résultats pas de sauces pour les nuggets. Potetos dégueulasses...avec une couleur orange et j'en passe...quelque photos comme preuve. Voulais faire plaisir a mes enfants la prochaine fois j'irais ailleurs. Et pas de cacahuètes pour le sunday."

"Je ne peux pas publier un deuxième avis avec mon compte Google. j'utilise celui de mon conjoint. Personnel très compétent qui répond presque systématiquement au téléphone; conserve les jouets et les livres le temps que je puisse passe et me renseigne sur les livres à venir. merci pour tout. très ; très satisfaite"

"Le personnel est souriant et relativement compétent. Le service est relativement rapide, même si ça reste tendu pendant les périodes scolaires aux heures de pointe. Aujourd'hui, j'ai commandé un double cheese et ils ont dû se tromper car j'ai reçu un double cheese Bacon. Pas trop grave car je mange du porc et que c'est un incident isolé. Je recommande."

"Personnel dépassé mais sympathique heureusement 40mn pour 2 menu et on appel ça de la restauration rapide de plus en plus chère pour une qualité moindre"

"Bonsoir Apres avoir commandé a la borne nous avons attendu notre commande 25minutes, lorsque la commande arrive nous remarquons qu’il n’y a pas de sauces sur le plateau je demande à ma fille d’aller en chercher arrivée au comptoir elle demande les sauces une Madame lui en donne une alors que nous avions commandé deux menus, ma fille lui dit que c’est deux sauces par menu et votre employée lui dit, je cite : »elle est obligée de me parler comme ça cela! » en s’adressant à sa collègue et elle éclate de rire. Voyant la scène de loin, je me dirige vers le comptoir je lui dit qu’elle n’avait pas le droit de parler comme ça a un enfant, elle me dit c’est elle qui a commencé!!! Je trouve cela inadmissible, quel manque de respect. Je ne pense pas qu’elle se serait permise une telle réflexion a un adulte."

"Un menu maxi best of et hop je n'ai eu qu'une petite portion de Potatoes ... Il faut toujours qu'on se fasse avoir par ces grandes enseignes qui grapillent le moindre cent ...."

"Il faut vraiment toujours tout contrôler... Boisson incomplète et 280 sans ketchup dans lequel on a retiré le ketchup... Je n'ai donc mangé que les frites"

"Un macdo vraiment très accueillant ! La responsable est très gentille et souriante. De même pour un des serveurs très sympathiques qui passent régulièrement pour savoir si tout ce passe bien ! Je n’ai jamais été aussi bien servi dans un macdo ! Il y a parfois un peu d’attente durant les périodes de rush mais ça reste acceptable !"

"Je donne 1 étoile parce que 0 étoiles n'est pas possible.J'ai trouvé le cheveu de quelqu'un dans la pomme de terre. L'aide m'en a refusé une partie, disant que c'était des cheveux de mes vêtements. Malheureusement, je n'ai pas été heureuse d'entendre cela et je suis très déçue du service dans ce restaurant."

"Étant de passage c’était la première fois que je me rendais dans ce mcdo (samedi 15 avril 15h) et bien la première fois que j’ai vu un personnel aussi aimable. en arrivant ont a eu le droit a un bonjour d'un monsieur qui nettoyais , Il nettoie la table avant de nous installé, nous a même salué a notre départ franchement mieux accueilli que dans certain restaurant ça fais plaisir de voir qu’il existe encore des personnes aimable au travaille bravo !!"

"Malgré une clientèle parfois difficile, le personnel est très sympathique et réactif. Mention spéciale au monsieur africain en service (je n’ai malheureusement pas son nom) : c’est depuis des années qu’il exerce avec respect et bienveillance."

"Je ne comprends pas vraiment les mauvais avis. La cuisine sur les dizaines de fois et même plus où j'y suis allé je n'ai eu aucun soucis personnellement. L'ambiance en salle est d'une sorte mauvaise car les personnes se croient seules. Le personnel également agréable aucun soucis. Donc seul défaut, les gens. Le restaurant rien à dire."

"Le McDo le plus rapide dans lequel j’ai mangé ! Alors que le personnel travail « à la cool » en plaisantant entre eux. J’y étais seulement deux fois. Mais les deux fois j’ai été surpris par la rapidité des services. J’ai été très bien traité. Mes commandes étaient toujours respectées. Seul bémol : le parking ! La route devant est TRÈS passante et les voitures ne nous laisse pas facilement passé, que ça soit pour entrer ou pour sortir du parking. Je me sens obligé de ne mettre que quatre étoiles pour cette raison que je trouve dérangeante."

"Déçu !!! On commande des mcflurry pour qu’on ai la bonne surprise que l’intérieur est presque vide, c’est limite du vole la. On est sensée manger de l’air ????"

"Venu prendre une glace dimanche après midi, on a été servi très rapidement. L'employé en salle avait oublié les pailles qu'ils nous a ramené très rapidement et en plus de ça il a vu que ma compagne avait des médicaments a prendre, il lui a proposé un verre d'eau 👍 Très professionnel et très sympa ! Ce sont les gens comme ça qui font qu'on passe un bon moment quelque part. Et quand les choses sont bien faites et sont bien il faut le mettre en avant ! Merci a lui pour sa gentillesse 😊"

"Bonjour, Le service drive devrait ouvrir de 9h à 23h00 comme indiqué sur les horaires d'ouverture. Cependant c'est la deuxième fois que je viens à 9h10 (pour le petit déjeuner) et que je trouve la chaîne devant l'entrée du drive. Pourriez vous l'indiquez si ce n'est pas le cas ? Cela éviterais des déplacements inutiles. Merci."

"Je n'ai jamais été servi aussi rapidement qu'ici. Les boissons étaient prêtes avant même de choisir une table et la nourriture a été servi immédiatement après."

"Service au top!!! Service particulièrement par Manu, j’ai eu des petits soucis avec les menus de mes enfants il a tout résolu tout en étant aimable. La nouvelle natacha aussi très soucieuse de notre confort. Ils sont au top ce Mac do comparé à celui du centre ville. Par contre le concept des couverts réutilisables je suis pas pour."

"Service très bien ,attente pas très longue ,magasin propre ect rien n'a dire part contre gros point noir ,j'ai l'habitude de venir vers les 21h30 prendre ma livraison a emporter car le service en salle ferme où elle est sensé fermée a 22h. La semaine dernière j'arrive a 21h avec des autres clients a pied avant moi ,la salle est fermée ,les autres clients demande si c'est possible de prendre en drive dans se cas la ,ont les a remballer et dis que la salle ferme a 21h . Afficher vos horaires et surtout s'il on changer car on ne peux pas le deviner ! merci"

"Passé en drive a 22h , commande reçu a 22h35 . J'habite à 2 min en voiture mais tout est froid . Boisson mal fermé qui se renverse dans le sachet. Pas de fromage dans mon royale Deluxe , pas de sauce deluxe pour mes nuggets et potetoes. Boisson coca imbuvable , le sirop est sur sa fin il a limite la couleur mais pas de goût . Ça mérite même pas une étoile , rien ne vas du temps d'attente a n'importe quel élément de ma commande . La fille devant perdu , le manager sur le parking avec ses collègues, grand n'importe quoi. J'attends un geste , merci !"

"Je suis venue prendre un petit déjeuner avec mon ami avant d’aller au travail ce matin à 10h et nous avons avons été incroyable servi et cela vous pouvez le voir sur le plateau bien organisé produite chaud et de qualité et surtout bien organisé. Je vous recommande vraiment ce McDonald’s. En plus de cela le petit-déjeuner est d’un prix très abordable."

"Restaurant propre, service à table courtois. Commande juste. Il me manquait juste des serviettes mais tout le reste était parfait. Les produits étaient chauds. Le restaurant était propre et je n'ai attendu ma commande que 5mn (il était 13:00"

"J’ai passé commande ce soir, je suis déçu par la qualité des produits reçu. J’ai reçu des eggs cramé c’est intolérable. J’ai commandé un double filet sans sauce, j’ai eus un filet avec sauce. De plus, on devait avoir un mcfirst poisson complet et un deuxieme sans ketchup. J’ai reçu les deux sans sauces. Enfin pour finir on a pas reçu le dessert dans le happy meal. Je ne reviendrais plus dans ce mcdo!!!"

"Super service et très très accueillante, très souriante! Merci Romane ! On adore l’es serveuse comme Romane! 🤞🏼❤️"

"Lieu sympa avec sa terrasse extérieure et son espace enfant. Mais pourquoi ne pas faire respecter les règles élémentaires de savoir vivre et de respect. Je suis outré de voir des jeunes rentrer torse nus et manger ainsi et sans même débarrasser ! Sommes nous tomber si bas pour laisser faire ?! Merci au gérant de faire respecter certaines règles de vie en communauté !!!"

"Aujourd'hui je me suis fais plaisir du côté de la piscine 😅servi par romane et sa collègue que j'ai oublié le nom 😅 très souriante et surtout a l'écoute ma glace avais fondu le temp d'attente de 3 min pour remettre en place du caramel,elles me l'on refaite sans problème ,ce sont des personnes très accueillante et surtout avec leur sourire 😉😉"

"Noa s'est très bien occupé de moi, elle est serviable et n'a pas hésité pour m'aider à passer commande aux bornes 😊"

"Reçu au drive à 22 h par Romane. J’ai été très bien servi et ma commande était complète. Je recommande et je reviendrais !"

"Une expérience au top, une équipe parfaite surtout le manager qui as tenu sa promesse . Merci pour les cadeaux offert a l’occasion de l’anniversaire des enfants. A très vite chez vous. Mme GSCHWIND"

"L’équipe du drive est toujours très sympa! C’est un plaisir de commander. Mention spéciale à Romane pour sa bonne humeur, sa fraicheur et surtout le petit plus de ce soir :-)"

"Très propre, sercice avec du personnel particulièrement avenant et repas très chaud et frites très bien cuites. Un petit bémol pour le Mac fleury la recette de la glace à due changer la glace est nettement moins crémeuse ( quel dommage !!!)."

"Bravo à restaurant pour la qualité de son service ! Nous avons été servis rapidement et l’équipe a su nous aider concernant un problème d’allergies… le directeur est intervenu en personne, et merci à Romane pour son aide précieuse… Le meilleur Mcdo que je connaisse !"

"Alors par où commencer. Nous avons commander pour 55€ pour recevoir des nuggets et patatoes froides. De plus, nous n'avons pas reçu toutes les sauces comprises dans les menu et la cerise sur le gateau, nous avons commander 2 royal cheese pour recevoir des royal DELUXE??? Inadmissible. De plus, le ticket de caisse était vide, ce qui fait que nous n'avons même pas pu revenir échanger. Et quand nous sommes venu demander les sauces qui sont je précise bien COMPRISE DANS LE MENU, on nous a demandé un supplément de 30 cent par sauce. Ce que j'aurais compris si les sauces étaient a part. Hors elles étaient compris dedans. 50€ de commandes a la poubelle. Je ne vous remercie pas. JE NE RECOMMANDE PAS."

"Decue du service famille de 5 donc une belle facture et c est deja la 2e fois qu on fait passer les petites commandes avant la notre sous pretexte que c est une grosse commande en plus de cela commande incomplete obligé d attendre encore que le reste arrive. Frites froides je comprend pourquoi burger king a plus de succès..."

"Sur Internet, je lis que le Mcdo ferme à 21h45. Sur place à 21h, je constate que l'accès au Drive est fermé, ce qui empêche l'accès au Parking. Donc, fermer l'accès au Drive empêche de se garer sur le parking... L'architecte était doué... Ensuite, en voulant entrer dans la salle, la porte est fermée avec un panneau service Drive uniquement... Je rappelle que le Drive était fermé ! Est-ce que là on est pas sur des champions ? On est sur des champions là quand même."

"un McDo normal, mais grands espaces, couleurs, propre et bien rangé. repas ok - je mange toujours la même chose, menu big Mac, et ici il est correct. arrivé à 21h45, j'ai pu être servi et manger en salle. la porte a fermé, effectivement, à 22h. drive était ouvert quand je partais à 22:40 point positif: vaisselle n'est plus jetable, ce sont des gobelets lavables et réutilisables :) tout est donc bien dans ce restaurant qui nous sauve de la faim tard dans la soirée ! Merci!"

"C'est un Mac do classique. Mais quand on demande un sandwich avec supplément bacon et qu'il n'y en a pas qu'on le réclame gentillement et que on rajoute juste de tranche de bacon qui sont tout juste sorti du frigo c'est pas terrible"

"Désolée, mais c'est arrivé froid alors que le livreur était rapide. La tête des burgers c'était à croire qu'ils ont fait la guerre. Le caramel dans la glace....fallait une loupe pour le trouver. Eh dire que certains boycott, c'est pas une si mauvaise idée."

"Il y a un monsieur qui est très souvent au service, qui amène les plats, nettoie, tri les déchets, débarrasse tous les plateaux avant même que l’on se lève… Il nous souhaite toujours un très bon appétit mais avec un discours, on sent que c’est profond et sincère. Je voulais dire à ce monsieur que c’est par la qualité de son service, son professionnalisme, sa rigueur, sa sympathie, que ce lieu se transforme en un McDonald’s incroyable pas comme les autres. Merci beaucoup !"

"Comme à chaque visite, le responsable d'accueil et de la salle nous partage sa bonheur et fait preuve d'un exceptionnel professionnalisme ! Un grand sens du service et de la satisfaction client. Merci à vous 🤗"

"Que des incapables dans se macdo ! Les commandes sont fausses! Je commande un ice tea j’ai un coca 0 bref a fuir, en plus ils sont aigri. C’est la 4 eme fois en 1 mois ça commence à faire beaucoup là, va falloir se concentrer sur son taff ou le changer si vous avez la flemme !!!!"

"Un service médiocre et très très lent, les serveurs répondent de manière nonchalante aux questions posées. Si ce n'était que ça ! Je veux bien que une erreur arrive mais QUATRE sur la même commande je trouve cela exaspérant. Surtout qu'il n'y avais que très peu de clients. Par exemple il me manquait des nuggets, on m'a simplement dit on les a donné a quelqu'un d'autre c'est trop tard. Vu le prix où on paye je pense qu'avoir une commande complète est le minimum requis ! De plus, ce restaurant ne possède pas les nouveautés annoncé par macdo. Ex: chaussettes de Noël, carte pokémon pour les enfants, menu spéciaux, etc."

"Bug sur l'application pour commander les chaussettes avec le menu. Je me rends sur place pour expliquer le souci. En moins de deux minutes Romane et John mon trouver une solution. Cela fait du bien de voir qu'il reste des gens qui aiment leur métier et font en sorte que le client soit bien accueilli. Bravo à vous."

"Une employée qui passe 4fois devant mon chevalet avec ma commande à la main : il faudrait songer à lui apprendre à lire correctement s'il vous plaît. Résultat ? Nourriture froide, et pas de temps de retourner en cuisine vu le temps nécessaire à la préparation de la commande (plus de 20min.) Vaisselle tachée qui plus est."

"Toujours très bien accueilli, j'ai eu un léger dysfonctionnement avec ma commande et j'ai tout de suite été pris en charge et ai même eu le droit à un produit de compensation. Très professionnel, mes amis et moi même sommes ravis. Merci Imane, bravo l'équipe Force à vous"

"Excellent accueil et efficacité IMane"

"Très mauvaise expérience 👎🏻 des Burgers qui ressemblaient à une ratatouille. Et des frites très froides."

"On pensait qu’il manquait un double Cheese dans notre commande. Je précise commande à plus de 80€. En sachant qu’on nous a déjà oublié les viandes dans nos Burgers, on a procédé aux vérifications. Résultat on nous a traité de menteur et une dame est rentrée dans notre voiture pour fouiller tout les sacs. Même à la douane on fouille pas comme ça."

"Service excellent, point de vente très bien géré (ce qui n' était pas le cas les dernières années). La réputation de ce mac do est en pleine remontée . Bel espace cloisonné pour les enfants"

"Suite à un erreur de livraison d'un chauffeur de uber qui a mit 2h pour me ramené une commande qui était pas à moi J'ai appelé macdo pour réglé le problème le directeur du macdo m'a demandé mon numéro pour me rappeler On m'a rappelé et c'est le directeur du macdo qui m'a ramené la.commande en personne Un grand merci au directeur du macdo qui m'a ramené le macdo"

"J’ai fait une click and collect et je suis venue la récupérer je demande le temps d’attente plusieurs fois poliment aux différentes dames et la dernière elle refuse de me dire le temps d’attente c’est une dame avec des lunettes, cheveux noir long irrespectueuse avec ses collègues et les clients au final j’ai perdu 20€ sansre rembourser ou quoi que se soit revoyé votre équipe !"

"pas grand chose a dire ! une commande juste 3 burgers et en plus ils se trompent .... sans commentaire je vais rester poli"

"Très très déçu encore, commande passée sur leur site mcdo alors rien ne va, j’ai pris ma commande en livraison alors comment dire ma commande je l’ai reçu froide encore, il manque la moitié et quand j’ai appelé il peuvent rien faire c’est à uber eats de sens occuper j’ai quand même passé une commande à 40€ c’est degueulasse. Je le recommande pas du tout mais alors pas du tout."

"Un des Macdo les plus propres de Mulhouse Service rapide quand ce n'est pas en heure de pointe et c'est très agréable ! Merci à Imane d'avoir gentillement demandé si ça ne nous déranger pas de faire un petit sondage, il est top!"

"Personnels agréables et serviable. Malgré le monde dans le restaurant, la salle et les toilettes était irréprochable. Big Up à Robin, Eva et Horline qui ont été incroyablement chaleureux. Et gros Big Up à la manageur Mélody qui a su répondre à mes attentes dans les plus brefs délais avec le sourire et humour, ça fais plaisir. Meilleurs McDo de Mulhouse."

"Vous avez pas honte? Deux menus 24€ pour se retrouver avec un sandwich miniatures. Franchement c'est de vole et c'est de l'arnaque."

"Service rapide et personnel aimable. Satisfait dans l'ensemble de la qualité du restaurant. Le restaurant est propre et le personnel à l'écoute quelque soit le nombre de client. Je remercie la manageuse Imane pour son aimabilité et son professionnalisme."

"Très déçue par expérience ce soir ! Je peux comprendre que les personnes peuvent apprendre mais là cela a vraiment été la totale. Je vais sur place. On me sert à emporter. Un petit wrap chèvre commandé un petit wrap reçu. Aucune serviette aucune sauce. Et ne parlons pas des sandwichs. Je suis restée calme pour ne pas faire de scandale pour passer une bonne soirée."

"C’est une honte ce macdo…. Il oubli une commande, je dois me déplacer et pas de produit offert. Pas étonnant qu’aucun employé reste… et que les clients ne veulent plus aller dans CE MACDO. Honte à vous. Service déplorable… pourtant on demande pas beaucoup un fast-food mais même là pas capable de suivre une commande sur un écran…. UNE HONTE! A FUIRE!!!!!!!!"

"Bonjour super accueil par Melody qui gère son personnel super rapide et efficace quand elle est la revenu a ce mc do pour elle mérite d être responsable d un mc do vu la manière que elle gère son personnel vraiment a prendre en exemple sa change ne viens que quand elle est de service"

"Personnellement ,toujours été bien accueillie et ils m'ont aider à retrouver mes clés.Pour ceux qui critiquent le service , ils devraient aller voir l'etat des autres fast-food en terme de rapidité et de service client . Nettement au dessus de la plupart !"

"Déçu attendre 15min a la borne pour qu on nous dise qu'ils ne font plus de glace suite a un problème... En fait passé une certaine heure ils n'en servent juste plus car c est pas là première fois heureusement que le Quick est a côté"

"Nous venons d'y manger et encore une fois il n'y a rien à dire. Les menus sont bons, pas assez chaud mais très corrects. Si je laisse cet avis c'est surtout pour remercier Manuel, qui est toujours très souriant, sympathique et plus que serviable. Il a un mot gentil pour chaque client, c'est vraiment une personne extraordinaire. Macdonald, valorisez le, vous avez un employé exemplaire 😊"

"Service impeccable et rapide. La salle est propre. De loin mon mcdo préféré !! L'équipe est aimable et souriant, directeur au top. Un grand merci à IMANE et melody qui sont de bonne humeur à chaque passage. Je recommande !! 10 /10 🌟"

"Je suis passé samedi soir et je remercie Noa pour son service au drive. Le service était rapide j’ai à peine payer ma commande qu’elle était déjà prête quand je suis arrivé au guichet. L’un des meilleurs McDonalds du coin !"

"J'ai récemment visité McDonald's et j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux du personnel et la qualité de la cuisine. L'équipe était très attentionnée et le service était rapide et efficace. Un grand merci à la responsable Imane."

"Ce Macdo est incroyable le service la propreté il est irréprochable. Sans parler du personnelle qui est bienveillant serviable et accueillant. Je le recommande fortement"

"J'adore McDonald's ! Leurs frites sont toujours croustillantes et leurs burgers sont délicieux. Le service est rapide et le personnel est sympathique. C'est un endroit idéal pour une pause repas rapide et satisfaisante."

"je suis passé ce soir et j’ai été servie par Noa et Imane elles étaient super sympa et nous on très bien accueillis la salle était très propre l’un des meilleurs McDo de Mulhouse je recommande"

"Drive très agréable grâce à la gentillesse des serveuses. Petit bémol par rapport à mon steak un peu sec et une erreur sur une boisson."

"Ma commande a été annulé suite à une erreur informatique alors que j’ai été débitée. J’ai attendu plus de 1h pour que la dame me refasse ma commande et j’ai du repayer pour pouvoir être servis et en plus de ça ma commande n’était même pas juste. J’ai été débitée 2 fois je trouve sa inadmissible."

"Ce Mcdo est absolument génial ! Les hamburgers sont préparés avec des pains moelleux et des viandes de très bonne qualité . L'ambiance du fast food est décontractée et accueillante, avec des sièges confortables et une décoration moderne. Le personnel est toujours souriant, sympathique et prêt à nous aidez et à l'écoute. Ce que j'apprécie particulièrement dans ce mcdo, c'est leur engagement envers des ingrédients frais et de qualité. Ils utilisent des produits locaux autant que possible, ce qui se traduit par des plats savoureux et authentiques. Le service que se sois de livraison ou à emporter est vraiment excellent et très rapide je n'attends jamais plus de 10min pour recevoir mes commandes. Romane et John."

"Mauvais commande ! Ensuite attente pour la bonne commande sans problème pour le personnel ! Autre client qui poireaux en attendant leur commande qui pour un client est aussi non conforme ! Juste incroyable alors qu'ils n y avait pas de monde ! Chez Mc Do ça devient n importe quoi"

"Service rapide et efficace au top.. comme d'habitude je recommande ...un grand merci à la responsable au top 👍"

"Mac Do tout neuf, très propre et le personnel est parfait,par contre faites attention à vos commandes, vous vous êtes trompés dans les boissons.Rien à redire"

"Service très agréable, bon contact client et bonne écoute des serveurs ! Double Cheeseburger excellent !"

"Les bornes tactiles qui sont hyper lente. Faut presque taper fort pour choisir sa commande. Le temps de préparation de la commande est assez longue. Les employés sont en mode lenteur au ralenti Côté propriété nickel elles nettoyent tout le temps voir plusieurs fois. Une manager c'est mise à crier sur des équipiers on l'a entendu depuis la salle voir terrasse de dehors bonjour l'ambiance La manager devrait changer de métier. On peut faire des remarques tout en ne criant pas sur la ou les équipiers. Ni devant les clients Manager une dame de taille moyenne avec lunette Manger ce n'est pas de hurler ni crier ni de calmer ses nerfs sur ses équipiers. Madame changer de métier les pénitencier recrutent votre profil correspond bien."

"Je tiens à féliciter l’équidé McDo pour leur service exceptionnel, l’accueil chaleureux, l’efficacité remarquable, la bonne humeur et leur rapidité ainsi que leur engagement sérieux envers la satisfaction des clients . Un grand bravo à toute l’équipe pour avoir élever le standard du service rapide à un niveau supérieur. Continuer comme ça vous êtes au top."

"Une petite pause avant de rentrer et c'est le cauchemar. Ce mercredi soir de fin avril, pour ne pas changer ses habitudes, on s'arrête à un Mac Do. Bon point, on trouve tout de suite de la place sur le petit parking. On entre, il y a du monde, mais ce n'est pas bruyant, en plus les espaces des enfants avec jeux sont séparés de la salle principale. Passons commande, tiens cette borne n'accepte pas les CB, on va devoir faire la queue pour payer au seul comptoir dévolue à cela. Pas grave, on commande un café et un donut, un repas enfant et un repas adulte avec 2 soda orange. Après avoir payé au comptoir, on s'installe. On attend. Le temps passe et semble très long. Enfin la commande arrive. Il semble manquer des choses, ce n'est pas grave, il n'ont pas récupéré le chevalet. Il manque le donut et une boisson. On attend, on commence à boire, erreur, ils ont servi un coca au lieu d'un soda orange. Après un quart d'heure, on va signaler au comptoir les manques et les erreurs. La personne nous indique qu'elle arrive. Nous l'attendons encore. Après une demi heure, nous abandonnons et partons en laissant le chevalet sur place. Notre successeur a peut être bénéficié d'un donut et d'une boisson gratuite, je ne le saurai jamais."

"Ce soir nous avons commander avec des amies au drive vers 22h30 donc fin de service il était tellement presser que nous avons u 2 Burger sans viandes juste le fromage et la salade. Merci pour ce repas. A revoir."

"service rapide, serveurs très accueillant et souriant,le personnel est attentif et à l’écoute des clients. Je recommande fortement ! …"

"Un très bon service, rapide, et tout ce qui devait arriver chaud l'était. Mention spéciale pour Manu et son accueil toujours chaleureux et impeccable."

"Depuis 2 ans je vois un employé nommé Manu. Extrêmement chaleureux, à l’écoute, serviable et attentionné. Son sourire me donne envie de revenir à chaque fois. Je recommande."

"Merci à Melody (je crois) pour son service et de bien avoir voulu réchauffer nos plats c’est top!"

"Commande endommagée suite à une commande via uber Eat. Le restaurant nous a gentillement repreparer la commande suite à un problème qui n’était pas de leur ressors. Très bon service. Merci à imane et Stéphane"

"Problème de livraison sur une commande Uber Eats mais nous sommes passer au restaurant et nous avons très bien été accueillis et le problème a été régler très rapidement merci à Imane et Stéphane pour leurs accueil"

"La vaisselle est pas propre. Les sandwich était dépareillé et les mains pleine de sauce."

"Super accueil d'un groupe de 25 personnes. Personnel sympathique et très à l'écoute."

"Excellent service ! Manageuse imane au top qui gère bien son équipe !🤝 servie rapidement, je reviendrais."

"Un des pires McDo dans lequel j'ai eu la malchance de mettre les pieds. J'avais commandé en borne un simple menu Mc Royal. 10 bonnes minutes après le passage de ma commande (et on parlera de FAST food), je reçoit deux tranches de pain, et c'est tout. Pas de salade, pas de cornichons, pas de ketchup. Juste un pauvre morceau de viande. Le nothingburger dans toute sa splendeur. Voilà, voilà, voilà."

"Formez les préparateurs de commandes à bien fermer les couvercles en cartons des boissons ... à chaque fois c'est pareil... dans ce MCDonald.. et les sauces à chaque fois oublier... bien dommage pour ses deux points négatifs mais peuvent être rectifié à l'avenir ..."

"Hygiène très propre, service clientèle très sympatique et nourriture aussi bonne que dans tous les autres Mcdonald's."

"Très agréable ! Le restaurant est propre, la commande est arrivée très rapidement et chaud, le personnel est très aimable. Notre fils a renversé son verre, on nous en a directement rammené un. Agréablement surpris !"

"Service impeccable grâce a Anis, un employé très professionnel, mais surtout à l’écoute et très aimable avec la clientèle."

"Inadmissible, j'ai attendu 15 min avant la fermeture, rien on a fait comme si je n'étais pas là. Je me suis déplacée pour demander qu'on prenne ma commande ils ont refusé. Hors j'avais scanné mon compte, impossible de passer commande ailleurs. Je les ai appelé ils m'ont dit que je devais attendre qu'ils éteignent les ordinateurs à 00h30. Et je précise qu'il était 23h. A fuir"

"Super bien et bon mais il y a trop de gens qui sentent pas bon et le mcdo sent pas très bon à cause des personnes"

"Arriver aujourd'hui au drive ont passe la commande 3 royal bacon est 3 coca la femme se trompe ne valide que un sandwich mon père paye 18e le tout ont retourne ou ya pour réceptionné la commande le monsieur est désagréable et dit quoi quesquil y a vous vous attendez à quoi le coca est à 4,50 nn mes srx faites vous soignez je ne recommande en aucun cas à 18e autant ce tapez un restau honteux !!"

"Merci a Noa et Hakima pour leur service toujours souriante on veut + de gens comme elles"

"Super accueil grâce à Hakima et Noa !!! Leur bonne humeur fait vivre le restaurant"

"j’ai passée une tres bonne après-midi, un grand merci a horline et john pour votre agréable service . top 👌"

"Un MC Donald à fuire. La responsable du soir très agressif sur le fait d'être rentré en salle à 21h15 alors que la salle ferme à 22h. Aucune discussion à par une aggresion verbale qui vous a permis de rentré ?? Ma réponse : la porte était ouverte ou il y a marqué fermeture de la salle 22het elle à dit tout ça sans diplomatie biensur . Finalement nous sommes reparti sans commandé avec un accueil comme ça. Si le métier ne lui plaît plus que cette brave dame en change."

"Bon McDonald's rien de plus a dire je n'ai eu aucun problème de digestion avec les plats que j'ai pris (j'y suis allé une vingtaine de fois)"

"salle toujours propre service correct rien a reproché équipe chaleureuse mangers super gentils je recommande"

"Excellente expérience dans ce fast food! Le seul Mcdonald qui offre un service de qualité comparer à d’autres sur Mulhouse… Notamment grâce à Noa qui a été professionnelle, souriante et arrangeante !"

"Nombreuses erreurs dans ma commande. Manager super irrespectueuse. Lorsque j’ai signalé une erreur dans un de mes sandwiches le sandwich n’a même était jeté à la poubelle le cuisinier a simplement rajouté ce qu’il manquait dans le sandwich et la réemballé."

"Déplorable, ça fait 10ans que je viens dans ce Mac do 2x / semaine. JAMAIS EU UN SEUL SOUCIS jusqu'à ce soir. Equipiere en borne perdue totalement. Je demande l'appuie de la manageuse. Erreur , la manageuse n'a aucun respect, se permet de faire des réflexions sur ma voie, d'après elle je criais alors que j'ai une voix très grave, je ne savais même pas comment le prendre. C'était quoi le slogan ? venez comme vous êtes lol , on est loin. Je sais pas si les équipes ont changées ou quoi .. mais ce soir c'était laborieux, juste pour prendre 2 commandes . Juste avant, j'ai vu une femme sortir de la voiture avant nous pour parler à la borne.. je pensais qu'elle n'avait jamais mit les pieds dans un mac do .. Mais une fois mon tour , j'ai réalisé le pourquoi elle a quittée son véhicule mdrr. Je parle pas des 45mn d'attente pour 5 voiture devant nous . Pas grave Quick est pas loin , les équipes sont plus sympathiques , plus efficaces et j'irais mettre les 35€ de menu / 2x par semaine chez eux !"

"Nous sommes venus commander au drive, 45 minutes d’attente alors qu’il y avait 4 voitures devant nous… du jamais vu pour un “fast food” La personne qui était au drive n’étais à parement pas formée car elle tipait n’importe quoi, nous avons demandés d’avoir un responsable qui prenne en charge notre commande. Une manageuse arrive, irrespectueuse au plus haut point, qui parle très mal. C’est donc ça vos manageurs ? Parlez mal aux clients ? C’est inadmissible ! Et de plus, la manageuse s’est également trompé dans la commande alors qu’elle faisait la maligne à mal parler. Merci de former et de prendre des personnes compétentes, surtout pour un(e) manageur(se) Ce McDonald’s est à fuir, je n’ai jamais vu ça !"

"Je suis passée hier soir au drive service très fluide et produit de qualité"

"Très belle expérience hier soir équipe au top merci"

"Ils font la promo de verre coca pour la ligue1 en click&collect, mais quand on receptionne la commande il n'y a aucun verre !!!! Pub mensongère ! Donc on paie un menu golden pour rien !!! Aucun geste commercial, rien du tout. Paie et ferme la en gros."

"Service au top très rapide, la salle est propre"

"Personnel très agréable et professionnel merci à cette demoiselle Romane"

"Service impeccable toujours satisfait Imane Melodie sont les meilleurs"

"J'ai reçu un très bon acceuil au mcdonald's Mulhouse piscine. Merci infiniment à Mme Imane la responsable qui a su se montrer patiente et arrangeante!"

"Bonne équipe , bon service , chaque passage au McDonald’s ou je tombe sur la manager Imane ou bien sur la vendeuse Melina toute 2 très professionnel et un plaisir , très agréable Super souriante toujours accueillante et elle aime leur travaille cela ce sens directement , et ma fille et toujours ravi de les voir quand ont y passe ."

"Bonjour mcdo à fuir Une deuxième fois en seulement 1 mois Tous d'abords vérifier bien le contenu il manque toujours un truc si on réclame on dérange le personnel et vous fait attendre comme c'est pas permis avec un manque de politesse ensuite limite tous en vrac dans le sac la crudité salade en veut tu en voilà et noir sur la fin de feuilles regarde la gueule des tomates à vous de juger j'irai plus là-bas"

"Accueil chaleureux et sympathique dans cet établissement. Mention spéciale pour Mélanie, adorable employée."

"Le McDo est devenu bien trop cher!! Mais quand ya rien d'autre..."

"Livraison encore une fois catastrophique sous c est la faute du livreur sous vous êtes un menteur Commandé arrive avec une boisson sans couvercle donc renverse sur toute la commande Personne au téléphone qui vous explique que c est impossible l oublie d un couvercle et rejeté la faute sur le livreur a cause de son trajet en vélo Cependant des boissons renversées même livrée en voiture est régulièrement arrivé merci de vérifier les remonter auprès d uber avt de faire passé le client pour un menteur C est inacceptable la façon dont on vous parle au téléphone qui pour finir vous raccroche au nez . Résultat rien de trouver comme solution pour avoir une commande mangeable et sèche Bref il est plus facile de dire qu on est pas responsable que juste dire on est désolé cela peut arriver Surtout que le livreur a lui même pris en photo le sac au moment où tout c est renversé sur le trottoir !!!!! Et pour preuve près à retourner et payer avec ses deniers personnel…. Bref vélo voiture les boissons se renverse une fois sur deux mais personne n est responsable . Et l accueil d un client s apprend ds la bienveillance et trouver une solution à son problème et non de raccrocher ."

"Dommage on a pas eu de chance on est tombé sur une des personnes qui est venu nous servir nos plateaux un autre table envoyés très bien qu'il aurait préféré être ailleurs parle pas trop envie d'y retourner."

"Ne savent pas faire un big mac...sérieux quoi un simple big mac"

"Ambiance tranquille repas bonne qualité et ça me donne envie de repasser un autre jour"

"Les serveurs sont grave agréables et donnent envie de manger avec leur sourire"

"Nul et désagréable........en gros, on les fait chier !!!! Il manque quelque chose c'est de ma faute....vu le prix et l'attente , un ptit sourire fait plaisir ! Alors lâcher ET péter un coup 😊"

"Juste un bémol les lieux d'aisance ne sont pas très propre"

"Mc Do propre et service plutôt rapide malgré le monde. Le plus : un personnel agréable Le moins : le parking trop petit... Il est difficile de trouver une place quand il y a du monde, et il n'est pas possible de garer ailleurs... Il faut attendre ou passer au drive."

"En retard de 20 ans , toujours pas de menus corrects pour les végétariens"

"Personel Romane très agréable merci a elle de m’avoir aider"

"Rapide et efficace, parfait pour un repas sur le pouce. Qualité correcte pour le prix, sans surprises. Le personnel du drive est toujours accueillant et souriant ce un rend l’expérience encore plus agréable."

"un menu golden commandé au drive longue attente alors qu’il n’y avait personne devant pas de sauce pour les frites. Le fish et le cheese étaient froid et écrasé franchement déçue!"

"Très bonne accueil tres bon menu et personnel accueillant."

"une bonne expérience, le personnel très sympathique et professionnel. une salle très propre je recommande fortement"

"J'ai fait ce soir une commande à emporter. J'ai commandé deux big Mac et un petit wrap chèvre. On a reçu deux hamburgers épicé immangeable et on a reçu un wrap au poulet à la place. En supplément on avait pris une sauce moutarde et une barbecue à la place on a reçu deux moutarde."

"Juste pour le monsieur metisse qui se charge d’emmener les commandes à l'extérieur! D’une vraie gentillesse sans pareil, comme rarement on en voit en restauration rapide! Je propose de doubler son salaire, avis au patron ! Je ne parle évidemment pas de l’intérêt de la nourriture qui est celui que chacun connaît"

"Le service était très bien et la responsable Imane a été très gentille et accueillante. Merci pour cette expérience"

"Rien que pour le manque de professionnalisme de la manageuse ça ne donne plus envie de venir. Crier sur des clients qui posent juste une question ?"

"Rien à dire le gérant est super, il fait attention à ses clients même dans la zone jeu pour le enfants. Il n'hésite pas à sortir des adolescents des jeux qui mettent le bazard et font peur à nos enfants."

"Brouillant, service très long"

"très étonnée de la rapidité du service vu le nombre de clients ce soir là un chapeau aux managers et aux équipiers merciiii à vous"

"Un mc Do très propre ce qui ''est pas le cas partout Il débarrasse même les tables du jamais vu Service rapide et on mange chaud qui est aussi rare dans des mc do"

"Une fois sur deux il y a une erreur sur la commande, j'ai fait une commande Internet et cette dernière a été annulée arbitrairement par le restaurant. Fuyez !"

"J'ai commandé un Deluxe le Deluxe était écrasé ne ressemblait à rien. De plus j'ai commander trois fois trois sauces hot one avec le menu le menu qui allait bien je n'en ai reçu qu'une par contre les trois seaux sont bien été facturés pour se mettre de l'argent dans les poches ça ils font pour le service client rien du tout. Mais ça on peut remarquer que c'est propre à tous les McDo. Ça vaut le coup de payer 40€ pour une commande déplorable."

"Service rapide Manager au top Je recommande ce mac do."

"Parfait. Rien à dire. Manager au top."

"Franchement une catastrophe on dirait que je commande à Dory ils oublient et se trompent systématiquement ça me gonfle. Déjà pour 4 personnes c’est compliqué mais alors pour une personne ils arrivent à se tromper de taille de frites et bien sûr pas à notre avantage!!!! A éviter, à contourner…"

"Bonne accueil reste ouvert suite à une mauvaise manipulation de commande et change saàs soucis !"

"Le personnel est aux petits soins pour ses clients dans ce mc Donald. Une qualité de service irréprochable merci à vous."

"Service avec une employée de WISH. L’une des serveuses avait mon plateau en main et a fait 4 fois le tour de la salle, tout en regardant pas mon ticket…"

"Service impeccable toujours satisfait je recommande vivement"

"le service de Imen et Noa c’est le meilleur de tout les macdo"

"Très bon restaurant et les gens sont très gentils j’aime venir y manger je recommande"

"Le meilleure mcdo de Mulhouse offre d manala et des clémentine wooow je recommande vivement"

"Très très bon service de la part de manuel , qui nous débarrasse la table et nous ouvre la porte , qui nous re donne un coca car le notre c’est renversé vraiment pour un fast food top"

"Très déçu, j’ai utilisé 50 points pour un verre de Noël coca pour au final ne pas le recevoir. Une serveuse a pris mon numéro en me disant qu’ils m’appelleraient lorsqu’ils en auront de nouveau. Or il ne m’ont jamais rappelé c’est inadmissible car 50 points de perdu c’est déjà énorme !!!"

"Très bon Mcdo et accueillant. Gros coeur sur la responsable Imane qui aide des étudiants en détresse !! 🤍🤍🤍"

"Ambiance/deco froide , service assez long et toilette sale"

"Personnel accueillant Service rapide"

"Il y a toujours un refus de cappuchino l'après-midi, excuse il y a un soucis à la machine. Attente très longue à chaque fois"

"Excellent service toujours au top je recommande fortement"

"Chapeau pour l organisation surtout l accueil ça mérite 5 étoiles 🌟"

"Super accueil, super équipe !"

"Super rien à dire ! Ils m’ont fait la commande alors que ça allait fermer service impeccable :)"

"Très propre et équipe très aimable ! 😉"

"Très bonne accueil et service à table pas trop d attente très généreux et chaleureux. Propre aussi bien le restaurant que les toilettes. Nos enfants remercie l agent de service pour ces goodies."

"🤩Le McDonald's de la perfection✅. 👍Nous sommes en effet super satisfaits de l'accueil et de la sympathie du personnel.👌Commande à table avec un service ultra-rapide.Les hamburgers, le Happy Meal ainsi que les boissons, tout était vraiment parfait 🤩.Le coin jeu enfant, très accueillant et pratique avec sa séparation et ses tables afin de garder un œil dessus.Bravo à l'équipe pour votre professionnalisme.Bravo à ce restaurant✅🙌."

"Le Filet-O-Fish était délicieux, avec une saveur parfaite et une grande fraîcheur. L’endroit est propre et l’ambiance très agréable. Le personnel était aimable, mais malheureusement, l’attente était vraiment trop longue, ce qui a un peu gâché l’expérience. Dommage, car tout le reste était excellent. J’espère que le service sera plus rapide la prochaine fois !"

"Service impeccable toujours à l'écoute je recommande vivement la commande à été préparé rapidement"

"Des wraps tout petits, un temps d'attente en salle de 20 min alors qu'il n'y a personne (priorisent le drive)"

"J'étais déçu j'ai pris le menu filet fiche le poisson était trop cuit et dur comme si il a été réchauffé que j'ai même pas pu le manger mon amie a pris un menu aussi et ses frites froides et je parle pas du resté con est parti en tout laissent sur place pour aller manger autre part très très déçu"

"Accueil et service pas au top... pas de chauffage, les hamburger pas chaud, frites froides et quand il manque un article ils te disent rien...."

"15 mn d’attente alors qu’il y avait une seule voiture devant moi. Les employés sont obligés de sortir en t-shirt avec -2 degrés Et tout ça pour avoir un ice tea au liquide vaisselle ! J’espère que mon fils ne sera pas malade après une gorgée !"

"J'aime trop aller dans ce McDo L'équipe est super c'est toujours propre"

"Personnel au top, malgré mon erreur fe commande ils m'ont remplacé le produit mal commandé. Des locaux propres (salles/tables/wc). Personnel souriant, poli et très réactif. Merci encore!"

"Mac Donald très propre, le coin enfant est sympa. Et le personnel très sympathique et accueillant. Service à table plutôt rapide. Je recommande"

"Je suis venue ce dimanche 5 janvier 2025 je suis tombée sur manuel qui m’a apporté ma commande à mon véhicule (Fiat 500 bleu ciel ) et je souhaitais souligner son remarquable PROFESSIONNALISME envers les clients du macdo illberg ce très bonne élément mérites davantage de responsabilités !!! Merci à tous et bonne année et surtout la santé et baiser vos prix svp"

"Kawthar au top personnel bien veillant"

"Le serveur Manu est très agréable, il est rapide, efficace et très aimable. Courage à lui 💪"

"Une restauration rapide et peu chère avec des ingrédients de qualité."

"Cuisine correct, frites chaudes ce qui n'est pas toujours le cas en fonction de l'heure. Service long aux heures de pointes comme en dehors. Ambiance bruyante, trop de proximité aux heures de pointes. Poubelles pleines non vidées et WC pas toujours top."

"L’attente est longue et le macdo pas propre, le personnel est pas accueillant et vulgaire. 45 minutes d’attente c’est inadmissible"

"Un service rapide et efficace malgré l’affluence du midi ! Équipe souriante, burger chaud et bien préparé. Un vrai plaisir pour une pause déjeuner réussie"

"Propre et service rapide à 18h30"

"Service tres agréable."

"Je suis une cliente régulière et je choisis ce macdo car c'est le plus propre de Mulhouse et environs, Manuel le responsable de salle et d'accueil est toujours entrain de nettoyer, est très polis et serviable."

"Pas trop mal mais vraiment dommage que l'on ne puisse pas enlever les glaçons"

"Service irréprochable merci à Imen qui nous a fournie un service rapide et efficace je reviendrai ça ces sur."

"Faut être vraiment con pour mettre une boîte de potatoes cheddar à la verticale dans le sac ... boisson mal fermé qui coule dans la voiture. Et l'aimabilite de la dame au drive ... On a l'impression de la faire chié"