McDonald's Paris Louvre Rivoli

"À ma connaissance le McDonald’s le plus médiocre : - Énormément d’attente pour un café une boisson et 2 muffins - Manque de personnel - Un responsable tout simplement antipathique qui nous sert un plateau avec un muffin manquant après réclamation il nous informe seulement qu’il n’y a plus le muffin souhaité au lieu de nous le préciser directement, comme il pensait qu’on ne s’en rendrait pas compte. - Les salles non débarrassées et très sales - Les poubelles pleines - Enfin bref rien n’allait comme il faut première fois que je mets un avis sur Google, je m’y voyais obligé.."

"L’état dans lequel se trouvait les toilettes est juste inadmissible ! Apres l’avoir dit a une employé, j’y suis retourner 30 minutes plus tard et rien n’avais été fait. L’une était ignoble, aucune propreté et l’autre completement bouchée. J’espere que les cuisines sont plus propre que ça ! Aucun respect envers le client !"

"IL MÉRITE 0 ÉTOILE. Le Mc do le plus horrible que j'ai fait (hélas par contrainte). Cuisine et salle sales, les toilettes dans un état lamentable et même les poubelles ne sont pas vidées ce qui donne des tables à manger dégueulasses et non ramassées. Je ne suis même pas sûr qu'une femme ou un homme de ménage travaille au sein de cet établissement. J'ai fait réclamation auprès du siège, j'attends le retour du directeur de l'établissement pour des explications."

"Équipe au top, accueil de qualité. Établissement propre. Ils sont ont en face du Louvre il y'a parfois beaucoup de monde. Ils sont patients L'aventure MC do d'Orléans de gaulle m'a refroidit mais je suis accro à mon MC flurry speculoos sauce caramel . L'image parle d'elle même. Service au top. Merci à vous."

"Juste horrible. Nous avons attendu très longtemps avant d'être servis, et il n'y avait pas beaucoup de monde pourtant. On nous a amené nos plateaux sans les boissons, quand on a dit à l'employé qu'elles étaient manquantes, il nous a répondu je sais de manière très désagréable et ne nous les a jamais ramenées. A fuir"

"Lors de ma visite, le restaurant était surchargé les consignes pour commander n’étaient pas clair. Nous avons fait la queue pendant 5 min avant d’apprendre qu’il fallait commander à la borne. Néanmoins le personnel était serviable et aimable. De plus les toilettes étaient payant une pratique intolérable sûrement justifiée par le quartier très touristique."

"Un service plus que long pour une clientèle peu nombreuse pour une heure de déjeuner, j'ai attendu 30min pour seulement un mc flurry. La personne chargée de contrôler les passes sanitaire ne connaît pas les Bonjour, merci, bonne journée et est très désagréable ! J'ai connu un personnel plus rapide et compétent pour cette chaîne."

"Un restaurant très bien situé, à deux pas du musée du Louvre, mais tellement décevant : pas de service à table (absence de chevalets), les sandwiches qui nous sont donnés sur le plateau étaient tièdes, oubli de la sauce qu'il faut demander spécialement, et cerise sur le gâteau: le Mac Flurry réalisé n'importe comment (la glace, les MMS et le caramel n'était pas du tout mélangés). Bref en résumé : ce restaurant donne une très mauvaise image de la marque aux nombreux touristes de passage. Dommage..."

"Niveau mesure sanitaire c'était vraiment bien, le vigile en bas n'a pas laisser passer pendant un moment un livreur qui voulait attendre à l'intérieur et comme il voulait pas présenter son pass car je suis livreur le vigile n'a pas cédé. Sinon niveau hygiène c'était pas trop ça, les tables étaient pas nettoyer, les poubelles débordés, peut-être que ce jour là, ils étaient débordé et n'avait pas eu le temps. Je croie qu'aussi à un moment j'ai vue un groupe de 3 filles, qui d'un coup ont paniqué et montré sur la banquette car elles avaient vue quelque chose, je sais pas si c'était une souris ou un cafard, mais c'était bien la première fois que je voyais ceci autre part que dans un dessin animé.(désolé c'était un peu drôle)"

"Tout simplement lamentable. Choix ridicule, impossible de sélectionner de happy meal (le jouet est disponible), impossible de s’assoir (2 pauvres chaises sur chaque table pouvant contenir chacune une dizaine de places)… Sentiment de honte absolu à l’idée des touristes étrangers qui découvrent ici le sens du service à la française…"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Arrivés à 16h, du monde en sortant du musée, pas de commande possible au comptoir, nous faisons donc notre choix à la borne. Déjà premier couac, pas de chevalet de service à table disponible, il a fallu que nous le prenions nous-mêmes sur une table vide, ça aurait dû nous mettre la puce à l'oreille. Ensuite c'est parti pour 45 minutes d'attente, le serveur est tellement lent qu'il tomberait s'il s'arrête de marcher. À force d'attendre nous (comme d'autres clients) finissons par aller récupérer le plateau nous-mêmes... et la nourriture est froide. Bref un endroit qui n'a De fast que le nom, un service déplorable qui fait tache dans un lieu comme le Louvre. Fuyez !!!"

"Mauvaise expérience au MacCafé Les chocolats chauds étaient beaucoup trop forts ! Nous sommes allés réclamer qu'ils nous le diluent deux fois puis ils nous les ont refait. Les tables sont très sales. Le seul point positif est le personnel du Mac Café, dont le jeune homme qui est très sympathique."

"A 22h35 je viens passer une commande je demande à l'équipier d'avoir une frite chaude.il me répond non sa ne sera pas possible ,il n'y a pas assez de client pour en relancer,je vous donnerai ce que l'on a déjà fait..😏 Il m'a donc servi une frite en perte (froide et pas agréable à manger du tout)lorsque le client paye le menu la moindre des chose est de lui servir des produit chaud mm 30 min avant la fermeture ...De plus j'ai pris un croc macdo qu'il mon mis directement dans le sachet marron macdonald et non dans l'emballage prévu à cette effet .Résultat le croc était collé dans l'emballage...pas super..."

"Pour un endroit prestigieux comme le louvre, ce mac do fait honte. Personnel mal gracieux et salle degoutante. Les tables ne sont pas débarrassées."

"J’ai pas eu de chicken dans mon big Tasty chicken quoi je pense que ça parle de lui-même:/"

"Frites trop salées et froides (nous avons eu soif tout l’après-midi…). Les bornes de commandes marchaient une fois sur 2 et la préparation de la commande était super longue alors qu’il n’y avait personne ! Manque la sauce chocolat sur un Mac Fleury… personnel agréable mais limite. Je ne recommande pas du tout !!!"

"A fuir de toute urgence. On y a mangé parce qu'on était pressé et fatigué mais on aurait mieux fait de passer notre chemin. Mal organisé (trop petit pour l'affluence), toilettes dégueulasses, et hamburger vraiment en dessous des autres chaînes de fast-food."

"Nous sommes arrivés en soirée à 4. Sur toutes les bornes disponibles, il n’y en avait que deux qui marchaient. De plus, la majorités des produits étaient indisponibles. Chacun à notre tour, nous avons passés commande, et trois d’entre nous ont pu recevoir leur commandes. Or, notre quatrième ami avait fini sa commande mais elle a été annulé car il était « trop tard » selon les employés et donc il ne pouvait plus commander sur la borne. Nous sommes donc allés voir au comptoir directement afin de commander pour lui. Impossible, ils nous ont dit que tout était fermé alors qu’il y avait des produits qui cuisaient encore, d’autres qui étaient déjà prêts. Et même si les cuisines étaient fermées ce qui peut se comprendre, il y avait des salades au frais. Malgré tout, les employés ont refusé de servir notre ami alors que les autres étaient servis. De plus, nous sommes restés très polis et calmes, nous voulions juste comprendre la situation. A l’inverse, les employés étaient désagréables, peu patients et nous ont limite envoyé balader. Est-ce qu’ils ont fait cela car ils en avaient marre et voulaient finir leur journée le plus vite possible ? Nous ne saurons jamais car il était impossible de discuter avec eux, c’était un véritable discours de sourds (à sens unique). Par ailleurs, les employés se sont par la suite pavanés avec leurs sacs de nourriture devant nous alors que notre ami ne pouvait pas manger. Et d’ailleurs ce qui n’a aucun sens, c’est que l’on ne pouvait plus commander mais nous avons pu rester sur place pendant un certains temps. Ce McDonald’s est à fuir surtout en soirée si vous voulez éviter de vous faire disputer alors que vous voulez juste manger entre amis."

"Nous recommandons vivement cet établissement ! Nous sommes arrivés à 7 personnes, un peu épuisés et avec des difficultés de commande via notre smartphone. Le manager a tout de suite pris le temps de sortir avec nous à la borne et refait avec nous les manipulations. Par la suite lui et son équipe nous ont placés puis apportés notre commande. Bref de l’aide et des sourires : tout ce dont nous avions besoin. Merci !"

"Le restaurant est propre et le service bon dans l'ensemble mais il y a un manque fort d'hygiène et je ne remets pas en question le travail et l'effort acharné du personnel seulement une négligence soulignée pour quelques petites choses. J'ai eu la surprise en venant manger avec ma cousine de tomber sur une souris qui se baladait sous les tables des clients pendant que l'on mangeait....Je regrette d'avoir oublié de le signaler au personnel mais j'espère que d'autres n'en feront pas l'expérience et que vous veillerez à cela à l'avenir. Merci beaucoup!"

"3 glaces ce jour demandées à emporter. Plus de glace à la fraise donc sans demander, ils te mettent vanille. Commande à emporter : mais ils nous donnent sur plateau. Comme nous avons vu les glaces faites à l'avance, la finalité nous avons bu des glaces dégelées. Pas de respect des clients. Déçus. Jérôme"

"Pire mac do que j’ai testé. A fuir !! L’hygiène est deplorable les poubelles débordent, les cartons et détritus sont entassés sur le comptoir, les tables ne sont pas débarrassé et nettoyé. De plus le choix des menus est considérablement restreint. Ce qui nous est servi est froid voir pas cuit et les burgers sont négligé. Pour finir pas de service à table et le personnel n’est pas vraiment stressé (quoique plutôt sympathique)."

"Les toilettes sont degelasse. Deux toilettes (50c) bouché rempli d'urine. La photo que vous voiller est la moin pire. Je ne vous conseille vrm pas ce macdonald."

"Établissement dans lequel nous avons commandé 5 menus le samedi 22 octobre à 14h30, une véritable catastrophe, plus de 30 minutes d attente pour à la fin avoir des hamburgers froids avec juste le pain et le poisson, sans sauce, sans fromage, ni salade incroyable, en plus il manquait des boissons et des frites ... je me suis bien sûr plains et rebelotte de nouveau 25 minutes d attentes...je précise que nous étions plusieurs clients à nous plaindre."

"A 14h10, environ 45 minutes avant de se faire servir et ils laissent les bornes activent sans prévenir ! Dommage d'attendre. On est obligé de prendre son mal en patience quand on a payé !!"

"Service ultra long, plus de 40 minutes. Poubelles qui débordent et plateaux sales"

"Une expérience atroce, inadmissible et scandaleuse. Nous sommes allés manger entre ami et nous n’avons même pas pu flasher nos QR code du Monopoly qui nous promettaient monts et merveilles (un voyage ? Une voiture ? Nous ne saurons donc jamais…) Humiliation ou trahison ? Les mots seraient trop faibles. De plus, l’inflation a même touché les cheddars comme vous pouvez le voir ci joint. Nous sommes choqués, déçus et nous ne reviendrons pas. Wallah guettez le cheddar sah c’est honteux."

"Cet établissement est toujours très bondé, le service n'est pas au top. Mon amie avait commandé un ice tea qui avait plus un goût d'eau que de thé glacé. De plus, elle avait un double fish pour se retrouver avec un seul pané de poisson. Je vous conseillerai de vérifier votre commande si vous prenez à emporter."

"Ils ne respectent pas les informations données sur les commandes. J'ai demandé un Mc first sans tomate et j'ai eu de la tomate"

"1 ETOILE ET ENCORE JE VOUDRAI METTRE MOINS. Actuellement 17h06, commande effectuée depuis 16h22, toujours rien. Service DÉPLORABLE ET À REVOIR. Manager feminin qui manque de respect à ses agents en public et devant tout le monde fais ta commande et casse toi tu auras un rapport .. pas étonnant que les délais soient plus que long. Un employé m'a dit que parfois c'est 01heures d'attente. Mon ticket qui vient d'être pris par un agent, posé sur le comptoir avant d'être jeté directement sans avoir été traité . Heureusement que je veillais, sans quoi je n'aurai rien eu . INADMISSIBLE ."

"Hygiène déplorable : voir ma photo des toilettes. Pas de savon dans les distributeurs. Tables sales, je n'ai vu personne nettoyer. Service à table inexistant (les bornes proposent le choix mais pas de chevalets disponibles). Sandwichs et frites froides... Bref...je ne m'attends pas à un resto etoilé mais là c'est catastrophique."

"Il faut absolument ne plus laisser entrer d'autres clients qui souhaitent s'installer à l'intérieur. C'est vraiment ennuyeux d'avoir des plateaux à la main avec les commandes et tourner en rond en bas ou à l'étage pour trouver une place pour se restaurer. Franchement un petit effort de bon sens...OK c'est McDonald's mais la moindre des choses c'est d'avoir une place pour manger...arrêtons avec l'abattage des clients pour remplir les caisses et après c'est débrouillez vous...c'est aussi de votre responsabilité d'accueillir convenablement vos clients de passage ou pas... bref un vrais poulailler."

"A fuir commande a la borne le dimanche 29/01 a 15h12... A 15h48 toujours pas servi.. n'est pas un fast food mais une pale copie de ce qu'il prétend être. J'ai demandé des explications, du personnel hagard et non formé certainement, incapable de me dire où était ma commande. J'ai demandé le remboursement... N'y aller pas franchement..."

"Une horreur. Une heure d'attente car le mec avais la flemme de chercher notre table Il est venu avec son plateau on lui a fait signe il nous a vu il est reparti. J'avais des glaces elle étais fondu, mes frites froid.Pas de sauvé Bref a fuir franchement ."

"Impossible de payer en Cb sur les bornes car non proposé. Obligés d'attendre poir régler puis d'attendre pour récupérer sa commande car pas de service en salle. Arrivés à notre place pas assez de chaises pour pouvoir s'assoir à 4 autour d'une table prévue à cette effet. Obligés de s'entasser à 3 sur la banquette déjà chargée par les gens d'à côté.... Niveau alimentation les frites sont froides les burger éclatés....Bref à fuir."

"Nous avons attendu plus de 1h30 afin de pouvoir être servi avec un oubli de boissons. Le personnel était dépassé et hautain avec les clients. Nous pensions bien faire en mangeant au sein du Louvres même; quel regret.. Nous n’étions pas les seuls car de nombreuses personnes étaient dans le même cas que nous: la femme à la caisse nous à seulement proposé de se faire rembourser sans aucun geste commercial; plus jamais."

"Catastrophique !! Dur de trouver une table tellement il y avait de plateau qui n’étais pas débarrassé. Les frites et mon burger sont arrivés froid à table et le plateau était sale et semblait ne pas avoir été lavé ou à peine. Quand à nos verres, ils semblaient aussi ne pas avoir été vraiment lavé et était sale a l’intérieur et a l’extérieur et on voit clairement la différence après l’avoir essuyés en haut avec la serviette ! Bref a fuir tout simplement."

"Le pire McDonald's que je connaisse! J'ai attendu près d'une heure ! Je sais qu'ils sont occupés, mais d'innombrables personnes sont allées demander au personnel et ont obtenu de l'aide tout de suite, j'ai attendu et ils m'ont ignoré ! Et l'environnement sanitaire est très médiocre ! Une très mauvaise expérience !"

"Cela me semble une honte, j'ai commandé un hamburger, ils prenaient beaucoup de temps étant donné que mes compagnons avaient déjà servi depuis un certain temps et pas pour moi (j'ai dû partir parce que le bus partait) j'ai décidé d'aller demander et ils ne m'ont même pas écouté. J'ai finalement demandé à me rendre l'argent, on m'avait dit d'attendre à nouveau et j'ai refusé, à la fin ils me l'ont donné mais je suis clair que je ne reviendrai pas même s'ils me paient."

"Le personnel n’est pas très sympathique, le repas était froid, pas de service à table."

"Toilettes payantes 50 cm + queue de 30 min avec cheveux dans le lavabo. Le menu a été servi très rapidement mais les dites étaient froides. Sinon dans l'ensemble c etait correct mais les toilettes sont honteux."

"Le gars le caisse est très froid et désagréable. Royal bacon bâclé et surtout le pain est sec. Tellement sec qu'ils pourraient à minima fournir un deuxième ICE tea pour compenser."

"Venue avec un groupe de 40 élèves il y a 1 mois et nous avons été très bien accueillis. Le service a été rapide et efficace. La réservation a été faite sans aucun problème.Un grand merci!"

"Suite à une balade sur Paris avec mes enfants je m'y suis arrêtée et cela était très agréable. Malgré l'oubli des sauces et des serviettes le personnel s'est excusé et a donné des livres a mes enfants je trouve ça vraiment adorable surtout qu'ils avaient beaucoup de monde."

"S’il était possible de mettre zéro étoiles ce serait cette note la. N’allez surtout pas dans cet établissement au risque d’en sortir agacé, pour le moins. Personnel très hautain et méprisant, qui se vexe et s’énerve quand on demande une explication pour un temps d’attente interminable. Obligée de me rendre au comptoir, où une dizaine de personnes dans la même situation se trouvait et où on nous a simplement dit attendez à la table avec le chevalet. 50 minutes d’attentes pour un seul pauvre menu, pour au final que le sandwich soit mauvais et froid ! Pire expérience que j’ai pu avoir dans un McDo. Plus jamais je ne mettrai un pied dans celui-ci. Et il est bien beau de répondre en tant que propriétaire que vous allez briefer vos équipes. Mais rien ne change au vu des avis tous aussi mauvais les uns que les autres. Faites votre travail et changez d’équipe si l’équipe ne change pas d’attitude."

"Pire McDonald’s de tous les temps ! Le personnel est meilleur à faire des grimaces qu’à travailler, la « manageuse » ne sait pas faire un remboursement. Demander quelque chose au serveur qui confirme après la demande à la « manageuse » qui finalement dit que ce n’est pas possible. demander poliment du ketchup histoire d’avoir une sauce avec les frites, mais ne pas l’avoir comme la moitié de la commande, la demande de sans sauce dans le sandwich pas respecter. Merci pour la poubelle étant donné une allergie au lactose le sandwich n’est pas mangeable. Je n’ai jamais vu cela ! C’est une mascarade d’être traitée de la sorte."

"Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait tellement ce McDo est catastrophique. Une très faible variété. Il manque énormément de produit. Pas de wraps, pas de croque, pas de double filets Fish, pas de mcfirt, il propose pas les arrivages et j’en passe. Je suis à chaque fois très déçue."

"Ma pire expérience dans un McDo... les machines pour commander étaient presque toutes hors service, le personnel ne savait plus où donner de la tête, ils ont mis plus de 20 minutes pour préparer ma commande et en plus ce n'était pas ce que j'avais commandé. Presque tout était froid."

"Difficile de passer commande au café, j'ai commandé un latté et un beignet. L'employée à oublié le beignet. Obligé de refaire un encaissement mais la caisse était bloquée. N'importe quoi !"

"Énormément d'attente. Restaurant sale. Borne sans remise de ticket ce qui est un peu embêtant pour retirer ma commande à emporter. L'équipe semblait en souffrance entre les ruptures de stock et les gens mécontents qui demandaient le remboursement. N'a de fast good que le nom. Vraiment déçu."

"La personne s'occupant du nettoyage à la salle est très sympathique et fait correctement son travail tout en respectant les clients contrairement à d'autres McDo où on peut croiser des personnes non professionnelles. Chapeau à lui !"

"Très bon service au premier étage, le monsieur qui s'occupe du service au premier étage, il est très professionnel et très gentil. Il fait son travail comme il faut, Bravo à lui Merci au manager de mettre un homme très accueillant au service des clients. Si je reviens à ce Macdonald ces grâce à lui"

"Je suis choquée de découvrir pendant mon repas quelque chose qui bouge sous ma table, je me penche et voilà ce que je trouve..... je prends une photo et je descends directement voir les cuisines et la ...devinez ? On me dit ah oui on sait, on ne peut rien faire !! A croire que les souris sont apprivoisées et font parties du personnel 😱😱😱je ne reviendrai jamais plus honteux !!!!"

"Passage au McDo de Paris Louvre Rivoli, sur place. Rien à dire, c'est conforme aux McDo, on y trouve ce que l'on vient y chercher. Service quand même assez rapide malgré le monde sur place, peu d'attente. WC un peu surchargés avec pas mal de queue. le personnel est sympathique, petit nettoyage de la table avant que l'on s'installe. rien à redire."

"Menu trompeur boissons : uniquement eau aromatisée saveur bizarre même pas bon sunday qui n'était pas un sunday. Dommage pour le lieu j'irai voir ailleurs la prochaine fois"

"Je suis de plus en plus déçu. Je passe généralement le matin en week-end et emporte avec moi. Sandwichs froids ou trop durs, visiblement recyclés. Equipe blasée, mal-aimable, qui se plaint et qui ouvre en retard. Bref, à éviter. Bien d'autres commerces à proximité où vous pourrez profiter d'un excellent petit déjeuner, moins onéreux ou pour le même prix. Et avec un sourire en prime !!!"

"Ne commander jamais en livraison. 2eme fois que je commande 2 menu maxi best of que je ne reçois pas les verres. Plus les frites froides, le fromage du sandwich aop sur. Manque les sauces cream Deluxe qu'on a payer en supplément mais pas reçu. Les boissons infectes. Je ne recommande pas en livraison. Peut-être meilleur sur place? Mais vraiment très déçue de la livraison"

"Hier à 17h, nous sommes venus commander une glace. Le manager nous explique qu’ils n’en font apparemment pas. Quelle fut notre surprise en voyant plusieurs personnes en avoir ! Au départ on nous dit qu’il y a des Sunday mais pas des McFlurry. Ensuite le manager nous dit qu’il y a des McFlurry mais pas des Sundays… On demande l’un des deux et on ne nous en donne aucune. Quand une employée le contredit (étant donné qu’il a tord et que plusieurs personnes sont servies devant nous), il lui parle mal en lui disant qu’il décide et que l’employée doit se taire. On était vraiment mal pour l’employée. On commande ensuite des sandwichs puisqu’il n’y a pas de glaces pour nous, on explique au manager qu’on n’a pas pu prendre de frites à la borne, qu’il n’y avait que des tomates, mais il nous assure qu’on en aura. Évidemment, nous n’en avons pas eu dans le menu NI LES TOMATES….. Et les glaces qui défilaient devant nos yeux !!!! De plus, force est de constater que l’endroit est très sale. À FUIR !!!!!!"

"Frite molles comme pas possible. Il faut penser aussi à nettoyer vos plateaux. J’étais servi dans un plateau plein de ketchup"

"Ne mérite même pas une étoile Les livreurs vous affichent une commande livrée alors qu'ils ne sont jamais venu. Qui plus est, plus le temps avançait plus la durée de la commande était longue. Enfin quand vous payez en espèces vous attendait une éternité pour être encaissé ..."

"Je n'étais pas rentré dans un macdo depuis longtemps et j'ai été stupéfait par l'accueil ... En effet, bien que je passe d'habitude par les bornes de commandes, je souhaitais pour une fois commander directement à la caisse, pris d'une envie de sociabilité particulièrement développé aujourd'hui. Quel ne fut ma stupeur d'avoir été informé, certes avec courtoisie, que les commandes ne s'effectuaient qu'aux bornes. Il me semble que l'un de vos slogans est Venez comme vous êtes. J'ai eu la désagréable impression qu'être sociable n'existe pas dans les options de ce slogan ... Je comprends qu'il y ait certains impératifs de temps pour assurer de bons revenus, mais il me semble que vous n'êtes pas l'entreprise la plus à plaindre dans ce monde un peu trop capitaliste à mon goût ... Du coup, je suis allé chez Burger King. Eux au moins savent encore à peu près ce que signifie sens de l'accueil et service à la clientèle, même si chez eux aussi, la gestion des ressources humaines amènent à des situations gênantes d'employés tellement stressés par leurs gestionnaires acariâtres que la clientèle se retrouve régulièrement méprisée. À priori, ce fut ma dernière visite, à vie, chez le clown milliardaire ..."

"je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Premièrement, un McDo de paris n’ayant pas la moitié de la carte comme les basiques : coca, wrap etc … Attendant ma commande depuis au moins 15mn et entendant les nombres d’après je me permets de leur demande quand est-ce qu’elle va arriver POLIMENT et on se permet de me dire que ma commande a déjà été servie et que je n’ai pas entendu mon numéro alors que j’étais à côté en écoutant attentivement et en regardant chacun des plateaux. Ce serai bien de reconnaître sa faute et ne pas accuser le client … sympa le repas avec les amis quand ils ont déjà mangé… Apprenez à vos salariés de rester polis et de pas dire « azy azy » a un client quand il est agacé"

"Plus de chevalets sur les bornes de commandes. On nous dit de mettre 000 Ok. On passe au comptoir pour faire la queue, payer et récupérer la commande. On nous dit finalement qu'il faut payer au Mac café à côté. Au final, hamburgers et frites froides."

"Ce n’est qu’un McDonald’s mais le service laisse à désirer. J’ai commandé un Mc muffin (il a été découpé à l’arrache et à peine chauffé). En plus le personnel est très mal aimable ! J’avais pris une commande à emporter, la serveuse s’est trompée et quand je lui ai fait remarquer en demandant un sac elle a soufflé. Lorsque j’ai demandé une cuillère, elle m’a répondu que je n’en avais pas besoin alors que si. Je comprends que certains jeunes travaillent en job étudiant mais il y a un minimum de comportement à avoir envers les clients."

"Commande réalisée à la borne Je voyais tout le monde passer avant moi et j’ai attendu environ 30 minutes pour après demander où en était ma commande pour qu’au final ils me disent qu’elle ne s’affichait pas sur leur écran...Se mettent à souffler pour la faire...Ils ne s’excusent même pas... Même des gens autour de moi ont attendu longtemps..."

"C'est incroyable, ce Mcdonald ne respecte pas les horaires en ligne sur le site officiel. À 23h nous sommes refoulé par le personnel qui soit dit en passant ne respecte pas les règle de courtoisie et calme que chaque équipier est censé garder à n'importe quelle épreuve d'une insatisfaction clientèle. Selon moi les clients insatisfait devant votre restaurant à ce moment étaient dans leur plein droit. Aucune affichette afin d'informer la clientèle d'un quelconque problème d'effectif. 1H avant c'est énorme. Avec si peu de courtoisie encore plus. Je n'avais jamais vu cela avant, et nous avons été extrêmement déçu de ne pas pouvoir dîner ici. Si vos équipiers et responsables sont malheureusement à bout qu'ils cherchent un travail ailleurs, il y en a et votre restaurant arrêtera de voir la note dégringolé."

"Très déçu de ce McDo! Il mérite sa note de 3.1 qui va sûrement continuer de baisser ! Le temps d’attente pour 2 sandwichs a pris plus de 20 minutes. Les boissons à emporter n’étaient même pas fermées correctement, la moitié du coca s’est renversé dans le sac à emporter ! Le choix des menus est très restraints dans ce McDonalds! Quasiment pas de choix de sandwich ! Les portions sont petites et les toilettes sont payants ! Le Macdo était déjà fermé à 23:00 alors que sur le site internet ils disent fermeture à minuit. C’est vraiment le pire McDonalds de France, il ne mérite pas d’être à côté du Louvres !"

"Pour dépanner ça va mais vu qu'il est placé en pleine zone touristique, c'est l'enfer , trop de monde, le service laisse à désirer, obligé de retourner chercher les boissons oublié."

"Repas sans plus . Boisson au goût habituel mes odeurs étrange à l'intérieur du gobelet . Toilette payante pour une propreté inacceptable. Le reste du restaurant et dans un état limite de propreté. A revoir. Je ne c'est pas si je reviendrais dans ce restaurant"

"Le service chez McCafe était vraiment très mauvais car ils nous ont très mal traités et le café était horrible, ils ont mis le petit et quand nous lui avons dit de le corriger, il nous en a donné un autre mais comme s'il nous rendait service"

"Vraiment pas très bon. Le McDo aux us est bien meilleur. Ici la viande et le pain sont desséchés."

"Fermé avant l horaire annoncé. Le manager doit prendre en considération que le staff n´ as pas envie de travailler mais de fumer devant la porte avec des clients encore à l intérieur. Svp de prendre en considération cette recension Cdt"

"Un chouette McDo que je recommande ! Une commande passée rapidement et vite servie. Un point peut être le sourire de certains employés le soir serait bienvenu même si je sais que c'est pas facile tout les jours !"

"Établissement très propre au moment de la visite. Un gros point négatif arrivé dans le restaurant à 11h45, tous les hamburgers ont été préparés à l'avance. Résultat les produits sont froids. Il a fallu que j'insiste fermement pour avoir un échange"

"ma commande n’a pas été respectée j’ai eu des frites à la place des potatoes il manquait la sauce barbecue que j’ai payé et mon dessert n’était pas celui que je voulais. de plus les toilettes coûtent 50c pour un résultat désastreux. pas de papier toilette la cuvette sale, pleins de morceaux de papier partout et une odeur nauséabonde (encore pire que les toilettes publiques à Paris).je comprends le rush et le stress mais pour le prix qu’on paye il y a un service minimum a avoir"

"Bonjour, Pour commencer si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. C’est le pire McDo que j’ai mangé de ma vie. Personnel aigris, service lent ( pas un fast food mais un lowfood) 25 min d’attente pour deux cheeses et 9 nuggets ! Bornes qui bugs, ect… Seul avantage un minimum propre et beaucoup de serviettes ! Fin bref au revoir et à jamais !"

"Lieu raciste ils n'ont pas voulue me donner ma commande car je suis de couleur noir sachant que le manager a mis au moins 30 minutes a intervenir pour ne même pas recadrer ses employées et c'est sans parler du McCafé qui met 40 minutes a me servir un muffin et encore QUE 40 minutes car j'ai 2 personnes devant moi qui sont partis tellement l'attente étais longue. Merci les fameux fast food !!!"

"Allé dernièrement aux heures creuses, rien a redire sur le service. Sauf que les frites sont tièdes. Une sauce oublié mais ça arrive, tjrs vérifier avant de partir lol"

"Détestable, j'ai eu une intoxication alimentaire Une souris qui se balade normale !!! C'est horrible ! Je met plus les pieds là bas ! Je vous déconseille !!"

"J’ai était pour la 3 eme fois dans ce McDonald’s du Louvre la première fois ji est était sans m’installer donc hier cette foi si le 25 décembre donc je me suis installée en haut et comment vous dire que la propreté n’est vraiment pas au rendez-vous le sol qui colle les frite par terre des reste de nourriture et sans oublier le bac pour renverser les boissons qui fuit jusqu’à nos pied comme une piscine.. malgré que les poubelles on était changer un coup de propreté serais la bienvenue mise à part c’est problème le service est ULTRA RAPIDE rien à dire sur sa 🤣 a peine sorti de la borne de commande mon plateau m’attendais c’est super 👍🏾 merci à vous McDo"

"Alors l’état de lieu bof bof.. poursuivons par la commande l’attente est horrible de plus par dessus le marché les plats sont FROID j’ai eu un burger déjà préparer froid le pain était sec le steak était pas bon n’en parlons même pas des frites.. sincèrement personne n’aime manger des frites froides bref et pour finir l’état des toilettes 0/10."

"Catastrophique. La nourriture était froid propreté horrible j’ai jamais vu un lieux aussi répugnant. Les toilettes n’en parlons pas. Je me suis fais voler clairement plus de 20 euros car j’ai même pas osé aller plus loin d’une boucher tellement tout été horrible niveau hygiène. Je pense qu’un sérieux contrôle devrais être lancer auprès de l’hygiène. Cette établissement est honteux."

"Arrivé sur le McDo le plus surpeuplé au monde points positifs les employés sont quand même souriant 😃 malgré le nombre de clients. points négatifs l'attente pour les toilettes et surtout mettait une table à changer pour bébé 🚼"

"très bonne accueil, personnels compétents et réactif malgré la très grosse commande (24 commandes). Très accueillant et compatissants. Le café fu meme offert"

"Très bon McDo , lent mais normal car il y a du monde , la serveuse qui m’a servi était gentille mais sentais sans être méchant le zob humide ."

"55min de queue pr les toilettes La serveuse me rapporte la commande entre temps Je lui explique que je peux pas la manger en faisant la queue Une fois ressorti on me dit que je suis obligé de consommer le produit froid apres 1h de queue et en faisant pipi sur des tampons usages et du pq partout Bienvenue à paris Mention special a la ptite Manager sans charlotte 😅"

"Un cheveux retrouvé dans le burguer de mon conjoint. Nous nous sommes pleins au manager de ce restaurant. Seul réponse; il est finit ce Burger que vous voulez qu’on fasse ? Un peu de bonté s’il vous plaît, des excuses ne seraient de refus. Hors cet incident, poils retrouvés dans le « jus d’orange » je le mets entre guillemets car vu le goût d’eau qu’il avait je doute qu’il sorte de sa brique. Outre cet autre incident, service médiocre, quantités misérables, lieu insalubre et places indisponibles. Merci de fournir des efforts pour une meilleure note."

"Service long en temps creux C’est désolant pour un mcdo qui semble être rénové et avec une nouvelle équipe"

"Commande passée à 13h51 ce jour, une heure après toujours pas servi…alors que j’avais placé le chevalet de façon très visible pour les serveurs. Ayant perdu patience, je demande ce qu’il en est et là on m’annonce que ma commande a été tout simplement jetée !!!! Quand on pense qu’il y a des gens dans ce monde qui meurent de faim !! La honte Mc Do !! La serveuse a fini par relancer ma commande mais après quoi ?? Du jamais vu ! Grosse déception"

"Une honte ! Tout est froid. Pas cuit.la gueule des burgers sont incroyables. Je n'arrive pas à mettre de photos. J'habite rue de Richelieu a 5 minutes à pieds. Pas de serviettes, pas de sauce . Tout est froid. Pas cuit... Vous devriez avoir honte ! Dernière fois que je commande"

"Service catastrophique, personnel extrêmement lent et peu aimable. 25 minutes pour deux McFlurry."

"Une honte l'absence totale de politesse y compris avec les touristes étrangers ce jour 11/07 a 17h30, la serveuse du mc café qui en a strictement rien à fiche de son boulot ! Même un frappé elle l'a loupé !!!"

"Une honte pour un nom comme MC Donald. Une queue de 40 minutes pour aller aux toilettes. C'est inadmissible. Le pire des MC Donald. Je n'y retournerai plus"

"Un immense merci à Laurie et Serenna pour cet instant rafraîchissant durant cette chaude journée ! Cette parenthèse hydratante nous a fait grand bien ! Merci à vous et à toute l’équipe"

"Commande faite au borne en 5 min, pas de soucis. Mais le reste.....j'ai dû attendre 20min pour avoir mon repas (et heureusement que je me suis adressée a quelqu'un en salle sinon je l'attendrai toujours) . La serveuse (qui doit être une des responsables : pas de sourire, pas d'excuses, en gros mange et ferme là.....sauf que tout était froid. Obliger de redemander à nouveau et de me plaindre, et toujours aucune excuse....quand je pense que le client obtient une compensation si sont repas n'est pas servie en 10min max dans certains pays.....fuyez ce restaurant"

"Les steaks sont d’année en année de plus en plus minuscules qu’ils en deviennent ridicules. À éviter si vous avez vraiment faim !"

"Click and collect totalement réduit à un truc inutile qui vous fait attendre même encore plus, nombre de bornes réduit. Service nul."

"C’est le macdo donc c’est bon comme si on était au macdo mais le management est médiocre j’ai attendu 50 min pour un « fast food » il y a plus de place sur place mais ils continuent à laisser les chevalets. Je souhaite avoir la commande a emporter du coup personne pour m’aider pour m’accueillir tout le monde fuyant du regard personne pour aider la clientèle logique que celle si s’impatiente quand on voit nos commandes mais qu’on est impuissant et obliger de seulement attendre. tout est froid logique la pauvre manager qui se renverse un plateau à cause du stress et de l’animosité des clients les employés avec des regards de tueur leur regarde insulte à la place de leur mots c’est le pire macdo avec celui à l’intérieur du caroussel si vous voulez manger macdo Saint michel on un bon management ici c’est la cata mais courage à la manager et aux peux d’employer empathique face a la réaction des clients qui attendent 60 min pour un FAST FOOD ( je le rappelle) Je dois manger en 5 min car j’avais une heure de pause prochaine fois je saurais que déguster un menus au Ritz serait moins long."

"MENU REMBOURSE Le 29/7/2024 j'ai commandé sur la borne un menu maxi Best off. J'ai payé au comptoir. 25 minutes après ma commande n'était toujours pas préparee?!! Très déçu je me suis fait remboursé?!! Si vous ne voulez pas perdre votre temps allez manger autre part."

"Oh voleur!!!! Le beau trou au milieu de la glace… 😱😱😱"

"la palme du plus mauvais mac do de Paris ! Le personnel est désagréable et incompétent ! En plus c'est dégueulasse au niveau des plateaux ! Honteux"

"Une catastrophe ! Mon burger décomposé, des frites froides, une glace qui coule sur le plateau et tout cela après une attente de plus de 25 minutes... Bref certainement le plus mauvais service que j ai connu chez mc do..."

"Sincèrement très décevant dans l’équipe, personne n’a la protection pour ses cheveux même le manager qui d’ailleurs après lui avoir demandé les sauces pour les Nuggets des enfants mais les a jeté je ne le recommande vraiment pas très irrespectueux"

"Un des McDonald's les plus médiocres... Les hamburgers sont fait de manière affreuse. Les toilettes sont très sales et dans un état déplorable. Sans parler du service et du vigile qui est plus que moyen en vous incitant à quitter les tables pour fermer le fast-food à 00h00 alors qu'il n'était que 23h15... Bref, on ne s'attend pas à du 5 étoiles dans ce style d'établissement mais au moins du respect et de la propreté !"

"Concernant le Mc Donald's à l'intersection de Rivoli et du 1 rue de l'échelle75001 en face du musée du Louvres, N'y allez pas car les conditions sanitaires sont déplorables. 20mn de queue pour accéder à un seul toilette mixte et sale sans urinoirs avec une porte WC qui ne se ferme pas. C'est inexcusable pour une grande enseigne située de surcroît dans les beaux quartiers. Si la direction ne se soucie pas de cette situation, il y aurait de quoi se soucier des conditions sanitaires en cuisine. In english ***** Regarding the Mc Donald's/Mc Café at 1 rue de l'échelle75001 opposite the Louvre Museum, do not go there because the sanitary conditions are deplorable. 20 minutes of queue to access a single mixed and dirty toilet without urinals with a toilet door that does not close. This is inexcusable for a large brand located in a nice neighborhood. If the management does not care about this situation, there would be reason to worry about the sanitary conditions in the kitchen."

"Très mauvaise expérience de ce macdo. Les toilettes sont hyper sales, le service est lent (comble pour un fast food!!). J'ai pris une commande a emporter il a fallu que je fasse demi tour il manquait mon dessert et des serviettes. En revenant le vigile est désagréable et le salarié de macdo me dit qu'ils n'ont plus mon dessert et me demande ce que je veux à la place j'ai dit rien je veux un remboursement. Il s'en va et bizarrement revient avec mon dessert. Bref je ne recommande absolument pas ce macdo et vu les autres avis je ne suis pas la seule !!"

"Mcdonald déplorable !!!! Nous avons passé commande à 23h30 et reçu nos repas à 23h50, pour au final être agressés et pressés de quitter les lieux à minuit !!! Aucune considération pour les clients, encore moins pour les touristes ! Les employés sont nonchalants et je souhaite particulièrement souligner le comportement de l’agent de sécurité qui est scandaleux !!! Attitude agressive et manque total de respect dans ses propos. À fuir absolument, C’est une honte !!!"

"Le pire Mac do de ma vie au bout d une heure j ai laisser tomber et me suis fait rembourser. Les employés sont perdu dans leur commande et quand leur demande nous envoie chier. A fuir !!!!!"

"Les lieux ne sont pas propres, surtout les toilettes. Le service n'est pas génial et le principe même du fast-food n'est pas respecté quand la commande est reçue après 30 minutes d'attente."

"Le record de la lenteur! 30 minutes d’attente pour une commande de deux personnes! Je suis descendue 3 fois pour savoir où en était ma commande, on me répond du bout des lèvres que ça arrive sans même me regarder dans les yeux. Les trois tables à côté de nous arrivées bien après nous ont été servies 15 minutes avant! Frites arrivées froides, bref, une horreur!"

"Personnel impoli, ce midi ma fille de 5 ans avais une urgence pour passer au WC, et le vigile à même refusé que je demande aux clients de devant s'il était possible de me laisser passé. Heureusement, la dame a gentiment laissé passé ma fille. Le vigile était très agressif. Je recommande pas du t ce Mac do"

"Record de lenteur pour un McDo, 30 mn pour être servi, erreur sur la boisson, frites molles et froides. La serveuse de l'étage s'excuse et demande un remplacement et il faut attendre 15 mn supplémentaires pour avoir la bonne boisson par contre, les frites sont un peu plus croustillantes mais encore froides !"

"40 min de Temps d’attente pour en fin de compte être servi froid .. on demande de remplacer le plat, ni excuse ni rien pour en fin de compte directement après être servi le vigile viens pour dire on est fermé c’est 00h non mais je rêve fallait manger ton repas en 2 min .. sans dire que d’autre personnes n’était pas encore servi !!! Super le service client !"

"50min d attente pour avoir en prime une commande ne correspondant en rien à ce qui avait été commandé ! N ayant pas pris de ticket récapitulatif de la commande - écologie oblige - mission impossible pour avoir la vrai commande sans retourner en caisse avec la commande sur l appli. Au final remboursement et pas de dej pendant la pause déjeuner... En somme pas très fast food....."

"Extrêmement lent, nous avons attendu plus de 35 min pour être servis, avec un repas froid, les glaces fondues sans cuillère et pas de sauce… il n’y avait pas de place pour s’assoir. Nous aurions préférés être prévenus des conditions à notre arrivée, nous aurions passé notre chemin. À éviter."

"J'attends toujours ma commande....au bout de 40 min...."

"Commande en borne. 35 min d'attente pour avoir mon plateau, il manquait des choses, la moitié de la commande était froide et la glace fondue. Du jamais vu chez McDo..."

"25 minutes pour une petite commande pour 2 personnes et tout de même 30 euros ; le prix d'un restau ! Produits arrivés froid, il en manque la moitié. C'est lent, et ça se presse pas. Et en plus ça a raison. Le vrai souci ? Pour monter les produits à l'étage, pour rentabiliser, ça utilise un espace de monte charges à plateaux...mais ça attend qu'il soit plein... Mieux vaut ne pas avoir le premier plateau posé dedans... Sans oublier le plateau à glaces qui fait facile 3/4 aller retours et arrive fondu. Les plateaux jouxtent d'ailleurs les produits d'hygiène laissés au même endroit. Du grand n'importe quoi"

"Vraiment beaucoup de monde ce samedi 14 septembre..ce qui peut se comprendre ...mais vraiment beaucoup d attente pour que le serveur nous apporte notre commande...ceci étant le serveur étant vraiment charmant et professionnel car il est parti rapidement à la recherche de notre commande...merci à lui !!!"

"Le personnel n’est pas aimable du tout. Pas de bonjour, rien."

"Nous sommes arrivée avec nos enfants dans un endroit hyper petit , une commande à 50 euros sachant que les enfants on pris De simple happymeal . Ensuite 30 minutes d'attente pour trouver une place où s'assoir( 2 micro tables ) les menus arrivent au bout de 40 minutes , froid bien entendu ! La glace de mon Mari fondu et en quantité n'en parlons pas,3 kitkat et le caramel jouais à cache cache d'ailleurs il a gagner nous ne l'avons pas trouver ! Pour finir en prime du personnel désagréable, des toilettes etait sales et avec une attente ,n'ayez surtout pas des enfants avec envis pressante, et pas d'enfant a changer non plus car pas de quoi les langer . La pire expérience de notre journée à Paris ! Honteux ! fuyez!"

"J’ai rarement testé un macdo si mauvais. Tout est très négligé, c’est décevant. Plus particulièrement mon petit wrap chèvre était une catastrophe; c’est simple j’ai du le recomposer moi même."

"30 minutes pour être servi, inadmissible Personnel lent, non réactif à nos remarques A éviter"

"MC DO rue de l'echelle Paris 1er Salle trop petite, sandwich froide et limite niveau goût, des verres et pots de frites plein de traces, arrivée à 11h45 pas trop de monde mais un delais de 30 min un jour en semaine ... vente de produit non disponible que l'on te propose d'échanger contre un moins chère... sanitaire à la limite du raisonnable, manager je m'enfoutiste qui te dit ouvertement que c'est sont dernier jour. Personne en salle qui passe le balai sur les clients et nettoie les table avec des chiffonnettes dégueulasse. Poubelle pleine, un appel au rat et cafards... Je ne recommande pas ce MC Donald... Changer de restaurant Je vous remercie pas."

"Plus de 20 minutes pour avoir la commande que je suis allée chercher moi même ! Évidemment tout était froid! Il était 15h. Aucune propreté dans l établissement : tables et chaises et plateaux non ramassés A vous dissuader de fréquenter cette enseigne !!!"

"C’est sérieux c’est abusé.. les toilettes sont degueulasses, les sandwichs on dirait ils se sont assis dessus, 30 minutes pour être servi, pas de place.. non, faut le fuir ce macdo"

"La débandade: plus de menus vendu que de place, les pauvres serveuses débordées, les couloirs du restaurant plein, du n'importe quoi, j'en suis a 30 minutes d'attente pour un simple menu et rien ne vient... 🤮"

"Une attente de plus de 15 minutes pour neuf nuggets et une portion de potatoes."

"Le pire Macdonald que j'ai fait service 45 mn et le tout était froid à éviter"

"Responsable raciste refuse de nous donner notre nourriture alors que nous avons payé.N’y allez pas !"

"Ne mérite même pas une étoile… Endroit sale (toilettes, tables, sol sales). Les nuggets ne sont pas assez cuites. Et la responsable (une caucasienne) est très désagréable. Suite à plusieurs oublis de leurs part, elle a refusé de nous donner notre dû, qu’on avait bel et bien payé. À éviter."

"En phase avec les précédents avis: délais d'attente trop longs (20 minutes) pour une qualité médiocre (frites et sandwichs froids, pas de glaces proposées), concernant le restaurant : pas de savon dans les toilettes (dont l'état de saleté vous fait fuire). Bref, ça ne donne absolument pas envie de revenir."

"Une honte !!! Une attente très longue pour être servi et de plus la commande arrive froide !!! Organisation à revoir"

"Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fais. 1h d’attente pour 2 cafés et 2 Coca. Aucune hygiène en plus de sa Et qd on leur demande comment sa se fais qu’il y est autant d’attente on nous ignore. J’ai demandé remboursement et ils ne se sont même pas excusez. Ni allez pas."

"Plus de 20 min pour trouver une place assise alors que nous étions que deux, ensuite plus d’une heure d’attente pour juste deux café et deux coca, même pas un mot d’excuses lorsque qu’on demande un remboursement et personnel qui nous ignore lorsqu’on leur parle pour essayer de savoir quand nous allons être servi. N’y allez surtout pas."

"La commande n’est pas respecté Je n’ai reçu mes frites ni ma boisson Et un long moment d’attente"

"Énorme abondance de monde, organisation entièrement à revoir, attente interminable. Personnel dépassé et désagréable. Lieu à fuir."

"Service désagréable, le personnel est irritable, ne sont pas à notre disposition, et ne font pas d’effort sur les langues étrangères minimums l’anglais pour appeler les commandes. Aucune organisation. Temps d’attente énorme, à deux doigt de partir après 30min…"

"30 minutes d’attente Personnel très désagréable"

"Je suis venu dans ce macdo ce jour pour 15h30, commande passée et réglée aux alentours de 15h45 ; Je vais donc m’assoir avec mon chevalet en haut… j’ai attendu plus d’une heure pour avoir ma commande, pendant que d’autres personnes ayant passé commande après moi ont été servies avant, résultat : j’ai du moi même aller chercher ma commande à 16h !!! Temps d’attendre TROP long, et quand on se dirige vers un employé pour les questionner, aucun d’eux b’est capable d’apporter une réponse, j’ai dû demander un manager… vraiment fuyez ce macdo !"

"50minute de temps d’attente pour au final ma commande arrive froide avec une portion de potatoes vraiment très radin même pas remplie un minimum le burger aussi est arrivé froid et c’était même pas bon à fuir se mcdo"

"N'a de Fast food que le nom, plus de 40 min d'attente et toujours pas servi. Seul reponse du personel, on ne comprends ce qui se passe. Et commande incomplète, youpi !!!"

"Mcdo sale, personnel malpoli, et temps d'attente excessif pour le peu de commandes."

"Très longue attente plus de 30min pour 3 menus, et votre équipier 122 une fille très désagréable qui ne souris pas et souffle quand on lui demande quelque chose c’est dommage d’avoir des salarié autant désagréable"

"Rien ne va ! Délai interminable, organisation chaotique, le personnel a perdu son sourire mais qui ne le perdrait pas dans ces conditions. Le personnel semble sous Lexomil, sans compter sur ceux qui préparent leur plateau repas pour leur pose en plein milieu du rush du déjeuner.... Nous avons mangé froid, et comble du bonheur, il y avait un moucheron dans une de nos boissons. Bref a éviter... vraiment"

"Le service à table ne fonctionne pas, inorganisation et je menfourisme total au niveau du dispatching des plateaux. La nourriture arrive froide au bout d’une heure d’attente quelque part en sortie de cuisine"

"Personnel vraiment pas sympa et qui tire la geule en donnant les plateaux, on sent que sa les embetes d'être là ... Dommage car la nouritture arrive vite et chaude ! Mais sur un plateau sans set et évidement le plateau est pas exceptionnellement propre. Des mcdos pas trés loin sont largement mieux ..."

"Le deuxième pire mcdo où j’ai mis les pieds après celui du carrousel"

"On est venu en groupe de 20 ils nous ont placé bien accueilli super bien servi,le personnel est génial. Lycée Blaise Pascale St jean d'angely 17"

"On a bien manger, service incroyable trop bonne ambiance employée super agréable"

"Le personnel ne veut pas travailler, la salle est pleine et ne réagit pas, trop lent"

"1/4 d'heure d'attente pour un plateau qui s'était perdu à l'étage, et qu'il a fallu refaire car il était froid, coca non différencié, refait aussi, et des équipiers qui n'étaient pas très investi ^^ totalement hors des normes Mac Donald,"

"Dégueulasse, Choqué, déçu, je déconseille La 1 er expérience et J'ai été extrêmement accablé et déçu d'avoir eu affaire a cette immondice. J'attendais de cette enseigne beaucoup mieux.. trouver un poil qui ressemble a un poil pubien dans mes frites chez une enseigne comme mc donald est une honte.. et sa sans parler des commodités comme les toiles le service.. etc j'ai eu une intoxication.. mon fils de 5 ans a eu des rougeurs dans tout son corp. Ils Vendent la mort.. déçu."

"Service hyper hyper lent y’en a marre !!!"

"Rien de bien, que ça soit dans la préparation, dans le timing, dans l’ambiance et la bouffe de doberman. A fuir"

"J’arrive avec mes amis on attend 40min notre commande bordel on est où là ? Ensuite je parle pas des hamburgers qui ce font tabasser en cuisine je sais pas pourquoi, les frites qui ont prit froid et pour finir j’ai du faire pipi avec la porte ouverte ! Plus jamais je vous parle sérieusement je savais pas si jetait dans un atelier de torture ou un mcdo ! À fuir"

"Nan mais on est où là ? Le pain était littéralement cramer !! Le coca ? Prenais de l’eau directement et quand je demande un manager on me dit il est au toilette il arrive, je veux bien qu’il sois au toilette mais 50min au toilette faut pas me prendre pour une quiche bref plus jamais sans oublier le mec qui s’occupe des frites et qui touche la sienne aussi dans son pantalon devant tout le monde ?? Il y’a des enfant bordel !!!!"

"Nous sommes venus à 16h pour deux menus - 40 minutes d’attentes - Burgers froids et sans les extras (si je paye 70cents pour 2 tranches de bacon, j’espère les trouver dans mon burger) - Service client : 0. Quand je demande à faire réchauffer mes burger, on me les prend des mains sans un mot et l’équipière repart en cuisine avec. 15min plus tard, elle repasse. Je lui demande où ça en est, « ça arrive ». Je stipule au passage mes suppléments et on me dit « ok ». 5 min après on me donne un plateau avec les burgers. Tièdes. Toujours sans bacon. Même pas foutus de mettre les pains dans le bon sens 🤣 Dans une salle crade, à se battre avec les moucherons, et pas de manager en vue.. courage aux équipes et surtout aux clients futurs.. mal de ventre horrible"

"55min d'attente, aucune organisation, repas froid, aucune excuse INADMISSIBLE"

"Pire mcdo que j’ai jamais vu attendre 40min pour un mcfisrt qui arrive complètement froid et le pain cramé. De la sauce partout c’est degueulasse."

"Attente plus longue que nécessaire, tout ça pour un menu froid et sans sauce. Vraiment bof"

"Nul pas de place pas accueillant fuyer pauvre fou"

"Plus de café au sur les bornes de commandes, même aucune boisson chaude lors de l'hiver.Personnel très lent attente de au moins 20 min, il se trompe aussi très souvent sur les commandes."

"Énormément d’attente, burger et frites froides et le personnel est très peu agréable."

"Attente trop longue déplorable j’ai attendu 1h sans aucun retour obligé de me lever et communiquer en caisse que je n’ai pas eu de commande. Si vous êtes pressé évitez cette endroit…"

"Expérience catastrophique Le restaurant était complètement saturé mais on continue de prendre les commandes sur place. 3/4 d'heures pour ne récupérer que la moitié de notre commande. Au moins ça laisse le temps de sauter sur une place qui se libère au bout de 30 minutes. Il a fallu râler pour avoir le reste. Tout est arrivé froid ou tiède. A fuire !!!"

"Que deux toilettes ?????? Alors que le mcdo est neuf ??????????????????? C’est une honte plus jamais je n’y retournerai"

"Une éternité pour un petit burger ! C’est incroyable"

"Dommage de devoir mettre 1 étoile, ce restaurant devrait subir une fermeture pour des raisons sanitaires. Les toilettes étaient dignes d'une latrine d'un pays du tiers-monde! Ignoble"

"Si vous n'êtes pas prêt à 8h, ouvrez à 9h. On était 4 clients dans le restaurant à 8h30. J'ai attendu 20 minutes pour être servi parce qu'impossible de commander sur les bornes sans chevalet. Le personnel est désengagé, regards mornes. J'ai cru entendre un Bon appétit si faible qu'il sonnait comme un appel à l'aide..."

"Nous avons pris un menu Menu Xmas Socks et les chaussettes étaient froides !"

"Fuyez ! 40 min d'attente pour 2 hamburger, bien évidemment une fois servi c'était froid"

"Horrible on a attendu 30min pour 2 Big Mac et quand on les a reçues ils étaient froid, personnel désagréable. Si vous voulez manger chaud et dans une bonne ambiance fuyez loin ."

"Lieu sous dimensionné par rapport au monde. Les serveurs sont débordés les commandes incomplètes et le pain du sandwich était carrément rassis. A fuir !"

"Je suis arrivée j’ai demandé à ce qu’on nettoie ma table : personne n’est venue. J’ai attendue 40minutes ma commande qui n’est jamais arrivée et aucun remboursement personne n’était capable de me donner une quelconque information sur la commande. J’ai dû partir ! À fuir"

"Ma fille a commandé aujourd'hui le 23 décembre 2024 à 13h54 un menu Best Of à 16 €, elle a attendu plus de 30 minutes et n'a jamais eu sa commande et comme elle travaille, elle n'avait plus le temps de réclamer et de se faire rembourser. Comme par hasard, je tente de les appeler mais ça sonne occupé sans arrêt, SCANDALEUX !!! SI J'AVAIS PU METTRE 0, JE NE ME SERAIS PAS PRIVÉE"

"Pas de place dans le restaurant, la queue pour manger, pas de chevalet, burger froid et dur, frite froide... Pour manger nous sommes comme une boîte de sardines. Toilette a revoir la propreté."

"Attente longue. Personnel pas aimable revoir ses façon de parler à la clientèle ."

"On a attendu 45 min notre commande 😢"

"Équipier macdo au TOP, par contre, commande de 9 nuggets à 6,50€, j'ai été servit de seulement 7 nuggets, vous ne savez pas compter en cuisine ?"

"Pire macdo de ma vie ( frites bizzare , burgers froids, y'a meme pas de chevalet trop de monde bref 0/10"

"A fuir plus de 40 minutes pour meme pas être servis un personnel incompétent"

"Un lieu à éviter absolument. C'est une honte, Vous risquez de tomber malade. Il faut envoyer le contrôle sanitaire de route urgence. Les plats sont froids, les personnel désagréable et débordé. Les places manquent cruellement. Plus de 20 minutes pour commender et plus d'une demi heure pour trouver une table pour s'asseoir. Table que personne ne nettoie. Et que dire des toilettes ? Horrible ! Deux toilettes pour des centaines des personnes qui font la queue pour des toilettes qui débordent des partout. C'est vrai une honte. A éviter ABSOLUMENT !"

"Bonjour, Je voudrais partager mon point de vue sur ce restaurant en effet, ce restaurant est bien car le personnel est aimable et souriant même pendant les heures de pointe ! Je viens souvent dans ce McDo et je vais vous dire honnêtement, certains clients sont énervant ! Vous savez pourquoi ? Car ils abusent du pouvoir avec la fameuse phrase que tous le monde connaissent « le client est roi » je pense que certains a pris trop à cœur alors que c’est McDo ce n’est pas le ritz ! , franchement les clients vous êtes irrespectueux et le pire y’en a certains ne débarrassent même pas les plateaux ! Dites vous c’est des adultes qui font ça avec la famille bien sûr ! Donc au lieu de dire que le personnel ne sait pas faire leur taffe , mettez vous à leur place ! Honnêtement c’est vraiment horrible avec des clients cinglée qui font balader des équipier avec plus de 6 plateaux honte à vous ! Pour le personnel , Bon courage n’écouter pas certaines critiques ! Prc c’est eux qui ont cherché les problèmes . Continuez avec le sourire que vous nous donnez tous les jours."

"toilettes dégoûtants, manque 2 sachets de thé hygiène 0"

"Pâte sucre pour le café pas de cuillère. Pas très performant comme le service. Propriété dans les toilettes j'ai pas le même pas👎"

"Super mais trop attente"

"Restaurant insalubre mouche qui vole dans tout le resto toilettes sales"

"il y a un énorme problème avec l'organisation de ce macdo, les aliments arrivent froids c'est inadmissible, avec la nouvelle organisation le temps d'attente à doubler c'est inadmissible"

"Choquée par la manager du resto!!!! Formation à revoir sur tous les domaines. Contexte: jour de Noël nous décidons d’aller boire un café et manger un burger. Commande faite, on se pose et manger fille a une envie d’aller aux toilettes. Nous descendons pour qu’elle y aille et la surprise une affiche hors service. Cependant à la porte se tient la manager et une seconde après une personne du personnel y sort. En demandant des explications limite je me suis fait insulter Peu après une autre personne demande le pourquoi du comment et rebelotte la manager hausse les sourcils en ne donnant aucune explication et parle très mal. Je travaille de même dans un service clientèle et durant notre formation ce type d’attitude était dans les choses à éviter !!!!!"

"Services très long, on attendu plus de 20 minutes pour avoir les plats, et de plus c’était froid"

"La dernière fois on a commandé on a attendu 1 heure !!! Aujourd’hui on a pris 3 menus enfants mais on a eu que 2 cartons et 2 jouets !!!! 😭😭😡😡"

"on a attendu 30min pour un menu mc smart"

"Malheureusement le 0 n'existe pas... 35 minutes d'attente soit disant la commande est perdu en cuisine..."

"Incompétent au plus au point, commandé perdu, 1h30 pour avoir une commande !!!"

"Ils sont lent et arrivent quand même à oublier la moitié de ma commande à emporter"

"20 min d'attente pour un mcflurry à moitié fondue c'est inadmissible"

"Félicitation à cette équipe qui à 23h30 reste souriant pour des touristes 😁"

"Commande passée hier via UberEats, mon livreur se présente avec la mauvaise commande, il retourne donc au restaurant pour réclamer la bonne, sauf qu'on lui dit (assez froidement car le ton montait de la part du McDo, et j'entendais tout au téléphone) que ma commande ne vient pas de chez eux mais d'un autre Mcdonald, et que le livreur s'est donc trompé de restaurant sur le retour. Je demande donc l'adresse de ce McDo à la personne au bout du fil car ça ne s'affichait pas sur mon téléphone à ce moment là et OH SURPRISE, je regarde dans mes commandes ce matin et il s'agissait bien de votre restaurant. Alors : si vous donnez ma commande à un autre livreur par mégarde, assumez le, il n'y a pas mort d'homme, par contre ne faites pas passer le livreur pour un imbécile alors qu'il avait raison depuis le début. Et si VRAIMENT ma commande n'a jamais été validée dans votre système, alors veuillez m'excuser. Merci. J'ai dans tous les cas demandé un remboursement complet de ma commande qui a été accepté par l'application."