McDonald's Polygone Riviera

"Merci mac do hamburger cramé Froid au drive ! Et pas De boisson gazeuse. Bravo De mieux en mieux .même pas un geste commercial...."

"Ce n'est pas un fast food déjà, si vous êtes pressez, passez votre chemin. Beaucoup trop long l'attente entre 12h et 14h 45 min entre la commande et mon plateau sur la table. Avec 2 enfants c'est beaucoup beaucoup trop long. Si j'avais été prévenu, puisque ils savent très bien qu'ils sont lent, j'aurais commander et j'aurais fait un tour entre temps. Les gens annulaient leur commandes, d'autres partent sans récupérer leur café car personne ne s'occupent des gens qui viennent au comptoir... À revoir le système et la prise en charge des clients."

"Commandé à emporter à la borne. Au lieu de nous faire attendre à l'intérieur, ils nous font patienter dehors dans le froid (alors qu'il y a un espace commandes à emporter à l'intérieur). Le retrait des commandes ne se fait pas par numéro mais par file d'attente et il n'y qu'une seule file d'attente à l'extérieur. Bref, si vous voulez manger, je vous conseille pas de prendre à emporter."

"Tout d’abord dommage que l’on ne puisse pas mettre 0/5. Alors service déplorable et salle pas très propre, concernant les bornes, 2 bornes sur 5 marchent, un bip permanent pour manque de papier dans vos machines, personnel non motivé entrain de bailler derrière le comptoir , et rupture sur le parfum vanille sur toutes les glaces. Que du bonheur, quelle déception !!! pas grave une fois pas deux nous ferons une belle pub 🤮🤮🤢🤢"

"Je suis très déçue par le comportement des employés en cette période d'épidémie mondiale de voir que ces personnes se grattent le nez en enlevant le masque et nous donnent nos sacs en mettant leurs mains dedans! Les clients ont le masque sous le nez et personne ne dit rien ! Travaillant au centre je m'y rend malheureusement tous les jours. A bannir du coup !"

"Le personnel fait semblant d'oublier de venir nettoyer la table à 3 reprises les sols sont tapisser de frites et de potatoes, les poubelles sont pleines (15h)... Propreté à revoir et les chaises sont fixées au sol donc pas très pratique par rapport à la carrure."

"Nul et dégueulasse... Table pas nettoyé et toilettes pitoyable ... Que font les services d'hygiène ?"

"Sale et aucune organisation dans les équipes. Ils préfèrent s'amuser entre eux et se bagarrer avec le nettoyant des tables plutôt que de mettre leur énergie au service du client. Une attente interminable pour une glace et 2 bouteilles d'eau et même pas à l'heure du service. Passez votre chemin."

"Je met 2 étoiles que pour les serveurs/serveuses qui sont aimable souriant et serviable. Sinon la bouffe pas terrible frites froides. Un seul Toilette pour tout le monde femme /homme et handicapés. Non propre et non entretenu. Très peu recommandable"

"Une honte !!! Sale.... pardon dégueulasse ! Du sol au plafond c'est à dire : tables, sol, chaises, poubelles qui debordent!! Jamais vu ça !!! Hamburger pas cuit ! Plus de 25min d'attente pour notre commande, il n'y avait qu'un seul employé qui se demenait pour nous servir et avec le sourire. Contrairement à son collègue à qui nous avons demandé si un tel désastre était habituel et qui nous a tout simplement répondu : je m'en tape!!!"

"Horriblement sale ! Et vu la quantité d'avis négatifs sur ce restaurant, je pense que c'est le management qu'il faut changer..."

"Ce matin je viens manger avec ma famille vers 11h45 et l’accueil est sympathique, l’endroit est sympathique aussi mais seul bémol: un manager qui parle très mal à ses salariés car « ils ne vont pas assez vite » et qui sort fumer une cigarette au lieu de s’occuper de nous. Le pire dans tous ça c’est qu’il retourne 5min après pour faire des frites sans se laver les mains après sa cigarette.... merci l’hygiène.... de plus nous sommes restées près d’une heure je crois que je l’ai vu sortir fumer 3/4 fois... etre payé à fumer elle est belle la vie!!!!!!"

"Nul ! Notre commande a été oubliée : 30 minutes d'attente pour 4 boissons. Des employées condescendantes aboyant au lieu d'être aimable... On nous demande ensuite de partir de la terrasse car on avait une commande à emporter sauf que c'était pareil pour la quasi totalité de nos voisins à qui on n'a rien dit... En plus on ne savait pas car c'est écrit à emporter uniquement sur les bornes... Très déçue !"

"Montre l'état du restaurant. Tant mieux nous sommes en sous effectif ... A éviter"

"Aucun bon sens le client n'est pas roi dans ce mc Donald's vente de produits qui n'est pas disponible l'excuse est que sa leur fait de la perte"

"Pire mc do de la côte je pense... Un désastre On se croirait au bas d'un immeuble de cité Mal poli ,prenne les clients de haut et en plus saleeeee Ont réussi à faire pleurer un enfant de 6 ans par feneantisme et laxisme.... A un tel point que j'ai du me faire rembourser..... Une catastrophe vraiment.... Et pourtant je n'aime pas déposer des avis comme cela ... La direction devrait réagir et vite....."

"Restauration rapide qui manque de professionnalisme. Du personnel qui ne sont pas attentif à nos commandes se qui entraîne des erreurs et des attentes rallongé. Et pour en final se retrouver avec un pansement dans le sandwich c'est a croire si ils se foutent pas de nous. A évité totalement ! Date de venu exact (28/01/2020)"

"Aucun professionnalisme, des temps d’attente énormes alors qu’il n’y a pas énormément de clients… si je veux attendre 30 minutes autant aller dans un restaurant que dans un fast food infâme. Les employés devraient à mon sens porter tous des masques, ça serait la moindre des choses en période Covid."

"Commande Delivroo, arrivée la bouffe était froide ! (j'habite à 5min) bref pas le pire tu paye une commande ou il manque le dessert et le jouet de l'happy meal avec une boisson autre que ce qu'on avait commandé! Vérifier vos commandes avant de les donner aux livreurs ! Ne pas donner un produits payer c'est du vol ! Sans compter que le service coûte de l'argent forcément puisque la livraison n'est pas gratuite. A savoir que nous clients avons aucune possibilité de joindre le livreur après réception bref on fait comment maintenant ??"

"Hygiène super moyenne mais personnel sympa . Petit mc do de quartier sans plus"

"Un vendredi soir 20h,pas trop de monde mais pourtant le personnel est débordé ! Je viens avec une amie, pour mon plateau il a fallu 30 minutes pour qu'on me l'emmène. Celui de mon amie arrive au bout de 50 minutes froid !! Très agacée, elle va demander un repas chaud ; au bout encore de 10 minutes on ne lui amènera rien !!! Demande d'un remboursement car c'est inadmissible qu'au bout d'une heure on ne soit pas servi dans un Macdonald !!! Personnels peu compréhensifs qui se plaint de leur effectif mais ceci ne regarde en rien les clients !!! Je n'y retournerai plus et mon amie non plus nous irons à celui juste à côté au rond point qui malgrés le grand nombre de personne qui fait la queue nous ne faisons jamais 1h de queue pour être servi."

"Big Tasty Bacon froid, changer 3 fois, au bout de la 3eme fois, le serveur me le donne en me le balançant sur la table sur le téléphone de ma collègue ! Vraiment un manque de professionnalisme ! Pas d’excuse, ni rien de sa part ! Vraiment déçu car nous étions vraiment bien accueilli par la demoiselle à la porte qui vérifiait les Pass Sanitaire."

"Temps pour Préparation de la commande 55min. Sur placé 76 min ! Catastrophique"

"Ne surtout pas commander en livraison uber, après plusieurs commande toujours le même problème ne donne ni serviettes ni sauce alors qu’elles ont été sélectionnées dans la commande. Même après les avoir appelé avant la livraison pour leur demander poliment la commande arrive est rien même pas le livre pour le menu Happy meal. Ce n’est pas parce que la commande est faite par uber qu’il faut moins bien traiter ces clients."

"Ma fille à commandé un wrap chèvre et deux fois de suite vous lui envoyé la 1ère fois un wrap au bacon et la 2ème fois wrap poulet, on dirait que vous vous moquez de nous"

"04/09 🌕🌑🌑🌑🌑 Service long et personnel de moins en moins compétent. 5 minutes pour juste payer, mollement, nonchalamment, pour nous dire qu'il y a un problème parce que le ticket n'est pas sorti. Jamais un plaisir de revenir. Si vous voulez un service correct préféré celui de Cap3000, ça fait un peu de route mais vous serez bien servi et avec le sourir. 03/23 🌕🌕🌑🌑🌑 Je sais pas si un jour ce McDo sera comme les autres. Après avoir changé radicalement en milieu d'année dernière aujourd'hui c'est une catastrophe. Les chevalets qui jonchent le sol, les tables pas nettoyées et qu'un seul serveur pas qualifié qui ne sait pas faire la différence entre un homme et une femme, son excuse: vous savez aujourd'hui avec les cheveux long pfff ... Et les couverts qui devait arriver dans tous les McDo en 2023 ne sont toujours pas dans celui là. 07/22 🌕🌕🌕🌑🌑 En un mois ce mcdo a totalement changer mais ne propose pas encore de couverts malheureusement. 06/22 🌕🌑🌑🌑🌑 La bouffe est bonne mais les caissières sont trop discrète même a 1m de nous on entend pas ce qu'elles disent et même en essayant de lire sur les lèvres impossible de communiquer. De plus les serveurs qui nous servent à l'extérieur n'ont même pas leur tenue et ce déplaces dans les cuisines en survêtement Adidas."

"Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de faire ceci mais dans ce cas là je suis obligé Ayant été moi aussi responsable d'un fast food, je me dois de rappeler la base de ce type de restauration : La rapidité ! Malheureusement, le temps d'attente est beaucoup trop long 15 min pour moi et 25 min pour une autre table, tout ceci en dehors des heures de fortes affluences En 1 coup d'œil on trouve facilement l'origine du problème : des équipiers sans envie et sans aucun sens commercial, un grand bravo en revanche à la jeune fille qui fourni un travail pour plusieurs personnes ! Le dernier point l'hygiène, je tiens à vous rappeler que le port de la barbe est interdit dans la convention J'espère pour vous que le service d'hygiène ne vous contrôle pas Bien à vous"

"Restaurant très sale. Tables,banquettes, chaises,toilettes, sol dégoûtant. Le repas était froid sur 3 menus 4 commandé. Plus de bruit en cuisine que dans le restaurant. Gros problème aux des managers."

"Scandaleux , Nous avons passé commande sur uber et résultat ils nous a manqué plus que la moitié de la commande et bien sûr quand nous appelons le numéro de téléphone indiqué sur le ticket personne ne répond . Et vue certains commentaires ont aurais du se méfier . Passé votre chemin de ce macdo ."

"Je vous remercie de votre accueil très chaleureux et attentif ! J’espère que la jeune femme en question se reconnaîtra ! Petit clin d’œil de la personne qui vous a demandé les invitations aquasplash !! Merci encore"

"Personnel accueillant attentif souriant et dynamique (surtout Leonard) Un peu d attente mais c est normal il y avait du monde et le repas était chaud Rien a redire on a passé un bon moment en famille"

"Très déçu de notre repas a midi, je commande un menu enfant et deux menus salade il manquait les couverts et une frite m’a mère va demander des couverts il l’ont renvoyé car ils voulaient le ticket !!!! Franchement c’est abusé, après j’ai voulu un ballon pour mon petit fils on me répond non il faut les gonfler !!! Le petit était déçu, d’habitude je vais à St Laurent c’est beaucoup mieux franchement je n’y mettrai plus un pied en plus les tables étaient sales, désolant"

"Le lieu est un peu trop fréquenté parfois mais le personnel est très sympathique, poli et serviable ça fait plaisir ! On voit qu'ils travaillent en bonne entente. Bravo à toute l'équipe :)"

"restaurant propre, repas chaud et savoureux ! Bravo aux petits jeunes serveurs et a la responsable Inès qui ont été très professionnelle et d'un calme exemplaire face a une folle ! Une équipe soudée continuez ainsi la jeunesse!"

"Accueil très agréable, lieu propre et bien agencé. Service rapide."

"2eme fois et 2eme déçu. 20 min à attendre ma commande (2menu un happy meal...) Un cbo sans salade avec salade un M sans tomate avec tomate . Un potatoes manquante et un coca zéro qui est devenue de l'eau à la fraise le tout froid ... A fuir !"

"Une honte à chaque fois que je commande via uber eat il y a toujours des problèmes. Retard de livraison de 40 à 50 min alors que je travail à 700m, problèmes dans la commande où il manque toujours des choses. Bravo l’équipe !"

"3 fois que je commande sur uber eat 3 fois qu’il manque un sandwich je crois que vous vous moquez du monde !!!! Entourez vous de gens compétents !!!! La dernière fois je me suis déplacée moi même pour récupérer le sandwich manquant car c’était celui de mon père cette fois ci c’est le mien, et bien je ne mangerai pas! Ras-le-bol !!!!!!!!"

"Une catastrophe comme toujours le temps d attendre un soucis dans cette équipe c est impressionnant ils sont pourtant très nombreux c est minimum 40 minutes à l intérieur et 10 et 15 minutes en drive. Drive plus risqué il manque de la bouffe donc refaire la queue au comptoir"

"Pire macdo de france a chaque fois un problème des incompétents !! Rs: pour la dernière fois que j’y suis allé ils ont bloqué des bornes (30min de queue pour commandé) pour soit disent manque de personnel que je peux comprendre mais la ils étaient plusieurs à rigoler et a rien faire derrière le comptoir ils ont donné ma commande a une autre personne alors que j’avais bien le bon chevalet au bout de 30 min je signale que j’ai pas eu ma commande personne me crois !!! Et j’ai reçu ma commande encore 30 min ( un macfurst a 5€ ) après ma réclamation je demande un geste comercial et personne peut rien faire a par se moquer de moi et a chaque fois j’ai une dinguerie de ce genre chez vous ( cela c’est passer vers 18h30 ) en revoir et je ne reviendrai plus"

"Deux fois par an j'y prend des nuggets x20 et sauces chinoises pour mon fils. Il aime... Ça dépanne. Il prend aussi parfois des petits Texas ranch ou bacon, j'ai pas bien retenu !... Des fois j'ai la flemme de faire du bon manger !"

"Très déçu du Mcdonald’s de Polygone Riviera, le cadre est trop petit et trop serré, seulement 4 bornes ce qui créer de longue file d’attente, un service décevant avec un oublie de certain produit, une hygiène malheureusement pas au rendez vous. Très déçu et vraiment à revoir !"

"Le service est très rapide en ce 14 février, les employés sont chaleureux et ils se démènent . L’hygiène est impeccable. Je recommande parfait."

"Nous allons régulièrement à ce McDonald's quand nous souhaitons allez au cinéma CGR juste à côté. Le choix de sandwiches est assez fourni. Il est par contre un peu petit et selon les jours et les heures, il peut être bondé avec un service qui est ralenti."

"Une super expérience : j’y ai mangé ce midi avant d’aller au cinéma du centre et le service a été extrêmement rapide. A peine assis, le plateau arrivait déjà avec un serveur très agréable 👍 Je recommande ce restaurant !"

"🙁Très déçus car nous sommes venus pour goûter vos fameuses frites de légumes 🥒 🍆pourtant présentes sur l’écran de commande et SUR NOTRE FACTURE😤! Il a fallu que je réclame pour obtenir des potatoes à la place😡 2** pour le p’tit sourire de la serveuse;)"

"Un mc do, sale.. des poubelles qui débordent, une odeur de WC, un sol détrempé.... Une salle intérieur minuscule pour manger. 😡 Cerise sur le gâteau, une très longue attente avant d'être servi. Pour cause, on préfère servir les livreurs en priorité. En fait un mc do a éviter purement et simplement."

"Si je devais choisir entre celui ci et celui du rond point à côté, il n’y a pas photos. Très mal construit, on s’entasse ça devient compliqué très rapidement. Bonne bouffe. Mon chien a finit les restes"

"Samedi 18 mars 2023 quelle déception je n ai jamais vu un macdo aussi sale, table sale taches collées, sur plateau qui arrive des coulées de ketchup seches et je ne parle des toilettes j ai fait demi tour J ai cherché un responsable mais juste des jeunes qui eux aussi laissent à desirer mais adorables Et je ne parle pas du manque des nuggets remplacés par des ersatz de légumes frits Quel dommage 😡 Cris"

"Commande erronée Je suis allergique au cornichons je commande un double chemise sans cornichons résultat jau un hamburger avec cornichons donc dans le happy meal il y a mon double cheese et je dois verifier quand je me plaint la manager vient m insulter. Donc j'ai faillis avoir un œdème à cause de mc do et je me fais insulté bravo continuer vous irez loin"

"Établissement trop sale J'avais laissé un avis il y a un an pour la propreté inexistante du restaurant aujourd'hui c'est pire que tout !!!! Personnel qui vous ignore qui vous passe à côté les clients sont transparents Le sol est tellement sale que j'ai failli tomber tellement c'est gras Les tables j'en parle même pas Malgré qu'il y ait beaucoup de monde les frites sont froides et immangeable...... Une horreur à fuir absolument"

"Mac Donald très sale, personne désagréable, mal tenu, ma fréquenté, sol immonde et chaises rouillée, la totale"

"Je veux bien que les client soient de vraies porcs irrespectueux (et ce dans tous les fast food c'est incroyable...) mais de la à avoir la quasi totalité des tables sales alors qu'on y va bien après le rush et qu'il n'y a presque personne.. le lobie est aussi important que le service !"

"Ma fille et moi sommes aller manger ce midi, une fois le menu terminé j’ai eu des bouffées de chaleur j’me suis senti super mal et j’ai vomi en terrasse devant tout le monde j’avais très honte, à ce moment là j’ai mis ça sur la chaleur mais en rentrant ma fille a également vomi J’ai essayer de les contacter par téléphone mais personne ne décroche. Je n’y mettrais plus un pied et franchement l’hygiène laisse à désirer alors si en plus on se chope une intoxication alimentaire pfff A fuire ! Demain analyse au labo et on fera ce qu’il faut !"

"Le produit était chaud de bonne qualité, le service était rapide à temps , pas d’attente. La salle était propre 😉 J’ai bien mangé"

"Très sale les tables ne sont pas nettoyer j ai demandé à ce que l on me change un verre de coca car il y avait pas de gaz c était de l eau et ils ont rajoutés des glaçons je leur est dit que cela ne rendait pas le gaz ça servait à rien de jeter le verre et il m ont l aider partir dans le l avoir remplacé"

"Servit rapide ( ça dépend des heures ). Les employés sont souriants mais il est déjà arrivé que celui qui semble être le manager se perd la tête avec les livreurs UberEat, devant les clients, pas terrible pour l'ambiance."

"Borne qui ne fonctionne pas, aucune réponse dû personnel, on semble les déranger, oublie des sauces, du livre, aucune excuse. Les compte fidélité qui ne marchent pas et les managers qui refuse de faire leur travail face à des clients mécontent. Aucune gestion du restaurant, c’est déplorable. Pour travailler au mc do je trouve sa inacceptable. Je n’y retournerais pas."

"Le mcdo le plus sale qui existe et le pire c'est que apparemment ça ne dérange aucun salarié de marcher dans la nourriture et de laisser les clients manger dans un endroit aussi insalubre En réponse à votre message je l'ai signalé sur place on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire de plus car ce n'était pas la priorité des équipes..... je crois oui que vous feriez bien de faire un message et même plus qu'un message ...."

"Extrêmement sale, les glaces étaient granuleuses. J’espère ne pas tomber malade. Que font les salariés dans ce mcdo. Le plus sale que j’ai pu voir jusqu’à aujourd’hui!!! Les commentaires dans ce sens datant déjà de plusieurs mois n’ont guère eu d’effet apparemment. C’est malheureux"

"J’ai pris un menu maxi mc first et j’avais manger seulement 3 frittes sur cette photo il n’y avait presque rien"

"vraiment très long, la musique trop fort. Le comportement de certains employés sont catastrophiques. donc bien sûr, je ne recommande pas ce McDonald’s"

"Un accueil excellent et souriant surtout pour ma fille PMR. Ils nous ont fait passer avant tout le monde sans qu’on demande et ça fait plaisir pour une fois alors mille mercis"

"Inadmissible une queue de folie et seulement 2 bornes ouvertes alors qu'ils en ont 8 au total ! On ne peut même pas commander au comptoir."

"Manque de propreté. Il faut penser à prendre ses lingettes pour nettoyer sa table avant de poser son plateau, sans parler de l'état du sol. Dommage car le personnel est sympathique et le Mac Do bien situé au sein du complexe."

"2 bornes de commande HS ! Un samedi midi ! 20 minutes d'attente pour passer sa commande qui arrive incomplète 15 minutes plus tard..."

"La sauce de mes nuggets était manquante ce qui n’est pas très grave en soit, mais quand je vais voir une employée pour lui demander de me la rajouter, elle me manque de respect en insinuant que je mens. Pour une sauce ! Est ce une façon de s’adresser à quelqu’un surtout quand on vient vous voir poliment ?! Pas du tout agréable. J'espère qu'ils ne sont pas tous comme ça."

"Cauchemar à mac do McDo extrêmement sale frites froides en vrai, rien ne va dans cet établissement aussi bien au niveau des managers que de l’ensemble en lui-même. Des managers qui se repose sur les petits bras qui préfères fumer la cigarette en terrasse affreux. À fuir tout simplement. Attention à ne pas contredire ce message de nombreuses photos à l’appui. Horrible"

"Très bruyant, pas bcp de place pour manger et erreur de commande, sans compter que le ticket n´est jamais sorti de la machine. Donc bof bof bof"

"Dépassé par le monde qui se précipite sur la mal bouffe . Table pas nettoyée , impossible d'être écouté pour résoudre un problème . Ne pas y aller en période de fête sauf si on aime le bruit et la pagaille . Même les frites étaient immangeables . Certainement cuites à l'avance donc pas croustillantes et de la purée à l'intérieur . Dommage c'est quand même ce qu'on retrouve souvent au menu . J'y retournerai pas c'est sûr . C'est mon avis mais à vous de juger s'il y a autant de monde c'est qu ' il y a une raison qui m'échappe ..."

"Une fois notre commande prise et le paiement effectué, l'employé de caisse nous a demandé de sortir à l'extérieur attendre notre commande à emporter car il y avait beaucoup de monde. Mais personne n'ai venu nous chercher avant un long moment. Alors que notre commande avait été préparé depuis un longtemps et avait été oublié sur un comptoir...Nous avons mangé froid. Et le livre du happy meal a été oublié...Pas vraiment le meilleur Mcdo du coin. Mais j'imagine qu'il n'y a pas besoin d'avoir un bon service pour faire du chiffre dans Polygone donc je ne suis malheureusement pas surpris."

"Les bornes a l'extérieur qui marchent une fois sur 2, le service très lent... Attente de 30 minutes pour un menu enfant et un Big Mac c'est beaucoup trop long !!!"

"Une catastrophe ! La manager désagréable ! Quelle change de métier ! Ils on oublier un menu, mon mari a manger 30 minutes après nous et en plus sandwich froid. Gros manque d'organisation je ne reviendrais plus"

"Service click & collect au top, toujours très rapide. Yanis arrive toujours souriant avec notre commande. Je recommande !"

"Bonjour J'ai commandé mon petit wrap était froid, Le sunday à la sauce rouge était très liquide, ce n'est plus les sundays d 'avant, Côté ambiance le tapis de la porte d'entrée était roulé en boule a 11h j'ai cru que c'était fermé, j'ai dû le remettre à plat pour faire rentrer une personne qui était en fauteuil roulant. Le personnel a très peu sourire sur les lèvres."

"Un service lent (+20mn pour prendre la commande). Ça reste McDo... Toujours les mêmes burgers, les mêmes frites, les recettes ne changent pas. C'est McDo !!"

"J’ai du attendre 45mins pour avoir ma commande entre temps j’ai appris quel avait été pas faite ou perdu."

"Exécrable. Après avoir fait la queue à une borne, on me dirige vers une nouvelle borne qui va ouvrir. Je passe toute ma commande, et au moment du paiement, message d'erreur qui m'indique de finaliser à la caisse. Là, la dame qui m'avait envoyée à la borne me dit qu'il faut que je refasse toute la queue..."

"Service extrêmement lent plus de 10minutes pour 2happy meal alors qu’il y a personnes…."

"Pour commencer je suis aller manger aujourd’hui dans ce macdo(dimanche 14 janvier). Il n’y avais que 3 borne allumer sur 9 alors qu’il y avais un monde fou. J’ai commander deux menu maxi mcfirst boeuf un coca un fanta et des frites. La commande arrive après 20 minutes d’attente et les Burger sont arriver sans steaks ! Je suis donc aller en caisse pour faire changer mes burger et personne ne m’a écouter. Il a fallu qu’un gentil livreur crie plus fort que moi pour que quelqu’un s’interesse à ma commande. Plusieurs tables autour de nous ont eu des problèmes similaires d’oublie de commande ou d’attente trop longue. Il faudrais peut être chercher du personnel…"

"Des nuls !!!!! Je commande pour mes enfants deux boîtes de frites avec du cheddar, nouveau produit, après presque 10 minutes d'attente, le serveur arrive avec deux boîtes remplis de deux frites !? Ou sont les frites ??!! Je demande à la personne à l'accueil de trouver une solution, sa réponse est la suivante : c'est comme cela et je ne peux pas en rajouter ! Bref j'ai levé le ton est je ne parle pas des déserts oublié !!! Alors oui, vous êtes des nuls et vous devriez regarder les différents messages négatifs que vous avez, cela serait bien pour les futurs clients !!!"

"Plateau servi très salle, propreté en général totalement négligé ! Lorsque je suis allez chercher les glaces, la personne a pris dans ses mains le dos de la cuillère au lieu de les prendre par le manche, sans gant, et les a jeté sur le comptoir où il y avait de la saleté et du liquide On ne reviendra plus."

"J'y suis allé vers 18h pour une boisson, tables avec déchets, WC sales, et le personnel qui se tourne les pouces, je n'ose imaginer dans quel état le restaurant doit être à l'heure de pointe"

"Service très bien, peu d’attente, serveuse au top !"

"Service de qualité. Nourriture très bonnes. Propreté bien, sauf les toilettes"

"Toujours + dans votre poche toujours moins dans la notre ... un mac flurry n'a vraiment que le nom chez vous ... j'avais plutôt l'impression d'avoir un mac déraciné ce midi REMPLISSEZ VOS GLACES jusqu'en haut ET sans faire de vide ! vous ferez + d'heureux et moins de râleur cdt"

"Les appareils d’enregistrement, il y en a que deux sur quatre qui fonctionnent sur les deux qui fonctionnent. Il y a pas de ticket qui sortent. On passe une demi-heure rien que pour faire une commande. Quand le serveur passe à côté de nous trois fois sans voir notre chevalier, c’est nous qui alons chercher la commande. On a pris De MacFlurry il n’avait même pas la taille d’un petit Sunday Inadmissible, en plus on a pris une grande frite pareil. Vous avez quatre frites qui se courent derrière . manager, pas aimable et absent. Savent très bien que ce n’est pas de la grande cuisine, enfin ils ont pas abuser. Surtout plus de 16 € pour une frite, un petit coca et deux mini glaces. Terminer pour moi."

"Je suis en fauteuil roulant, il fait froid dehors, la moitié du restaurant est fermé mais des personnes sont encore entrain de manger dans la zone fermée et on me laisse manger dehors alors qu'il faut super froid et que plein de table (côté fermé) sont libre... Je mange séparée de ma fille dans le froid... Bref si vous voulez être traiter comme des animaux n'hésitez pas choisissez le Mac Donald de Polygone vous serez servi !"

"Restaurant a fuir, On ces fait agresser par la responsable a cause d'une erreur de leur par vu que j'avais demander un hamburger sans ketchup pour ma fille, nous sommes allé ensuite a côté a burger king et nous avons était très bien servis, il ont fait eux aussi la même erreur de m'être du ketchup et il se sont tout de suite excuse et remplace par un autre."

"Service très professionnel, personnel très sympa et agréable dans l'ensemble. J'ai fait une erreur sur ma commande et la chef d'équipe a été très compréhensible, et je remercie une jeune fille Angèla qui est juste une super professionnel à la fois agréable, gentille et bosseuse! Tellement rare de voir une équipe aussi bien je vous remercie et encourage à rester comme vous êtes 😊😉."

"LAMENTABLE. Service en table très long et le plateau arrivé froid. L'hygiène catastrophique je n'ai jamais vu un Mac Do aussi sale. Et ne parle même pas des odeurs de certains de vos employés. Des douches ne ferait pas de mal. La prochaine fois je passerai mon chemin et irai mangé ailleurs."

"Tres propre bonne ambiance service rapide pas d’oublie de produit commandé ."

"On a commandé uber eat, on a reçu que les boissons et quand j'appelle on me raccroche au nez. Super beau boulot"

"Des pots de glace rempli à moitié avec une glace à moitié molle à moitié liquide, peu de coulis et très peu de topping. Quasi 5€ une glace pour cette daube…. 1 seul mot degueulasse!"

"Bon personnel, gentil et serviable. Service rapide."

"Restaurant très sale, l'equipe se fou complètement des clients et préfère parler avec leurs amis extérieur. Du coups les menus étaient froid. Les WC j'en parle même pas. Très mauvais expérience. Y a juste 2 filles qui bossent En salle pour le service."

"Il n’y a pas moins qu’une étoile ?? Les toilettes sont aussi sales que les tables et le sol bien sûr. Et puis alors le comble de cette soirée c’est que les serveurs se prennent pour Verstappen à tel point de renverser la totalité de notre plateau avant même de le poser sur la table. Mais bon, pour le serveur « ça arrive à tout le monde » dit-il en rigolant. Je lui mets 5 étoiles du pilotage et revoir les arrêts aux tables. En bref merci pour cette douche à l’eau goût fraise."

"Un scandale ! Déjà quand on rentre dans le MacDo on a l'impression que les employés sont tous suicidaires et quand on goûte le burger on comprend. Il manque la moitié des ingrédients dans le burger on peut oublier la salade les oignons et la sauce. Tout est froid et sec on dirait que tout était prêt depuis 2h ... Je pense que l'on peut le designer comme LE PIRE MACDO DE FRANCE !!! A EVITER VRAIMENT !!! 🤢"

"Une équipe super agréable, bon service, rapide et avec le sourire ce qui devient rare c’est également être a l’écoute du client. Je recommande fortement merci à l’équipe mc do"

"J'ai une préférence pour ce macdo car l'extérieur est agréable... La qualité des produits est sans surprise.. bien garnis et frais... J'ai eu un bon accueil d'une jeune manager je pense j'ai oublié son nom mais des longs cils 😁 je valide"

"Je confirme tout les avis négatifs précédents ! À chaque fois les burgers sont presque froids en plein rush vers 12:30 / 13:00 ??? Évidemment, la direction va encore s'excuser, patati patata... Mais rien ne change !"

"Personnel accueillant, mais souvent des oublis dans les commandes"

"Personnel accueillant, mais souvent des oublis dans les commandes mais à part ça les commandes sont toujours très bonnes."

"Restaurant très accueillant , propre et très efficace en temps de service."

"Une clientèle très serviable avec une ambiance vraiment agréable avec des cuisines propres"

"Un Mac do standard, 4€ le happy meal. Pas cher du tout, pas res grand dedans mais grandes terrasses extérieur protégé. On a pas trop attendu pour en sachant que l’on a été à 12h30."

"très bon service rapide et personnel très aimables"

"Service rapide et personnel sympathique !!!!"

"Très bien !! Bien proche du centre commercial et très pratique :))"

"Tres bon mcdo, emplacement pratique si l'on veut manger tranquillement à Polygone. Propose un très bon service."

"Meilleur mcdo de la Côte d’Azur je recommande fortement personnel très accueillant et souriant!"

"Personnel accueillant et très dog friendly"

"Ça se moque du monde chez Mac Donald ! Dans la gamme des accompagnements, vous avez le choix des potatoes ou frites avec ou sans cheddar et avec ou sans bacon pour la modique somme de 5€60! Cf. Photos jointes Quand on paye ce prix là on s'attend à une dose correcte de produits...bah faut pas rêver ! Mac Donald réduit les portions et augmente leur prix ! Le personnel n'y est pas pour grand chose mais vraiment faut arrêter de prendre les clients pour des vaches à lait ! Vive Quick !"

"Ce restaurant est une honte, très sale, les toilettes sont très sales aussi, les poubelles débordent,, le personnel d’un je-m’en-foutisme comme pas possible, il serait vraiment temps d’y remédier. de plus, les quantités ont diminué et les prix ont augmenté."

"Cet établissement de la franchise donne l'impression d'être plutôt mal entretenu.. il n'est pas non plus très net côté hygiène. Le sol est plutôt gras... Les équipements sont mal nettoyés et les tables également. Du moins c'était ainsi lorsque nous sommes passés dans cet établissement il y a une huitaine. Ne faisons pas de généralités, on peut espérer et penser que nous sommes mal tombés.. on dirait alors que ce serait la faute à pas de chance. Sauf que normalement ça ne doit jamais être comme ça.. enfin.. passons... Le jour où nous sommes venus.. nous, comme notre voisin de commande d'ailleurs, avons passé commande sur la borne.. puisqu'il faut faire comme ça maintenant. À la fin, une fois le paiement terminé, la borne ne donne pas le ticket permettant de récupérer la marchandise. On tente de se renseigner au comptoir... Mais la réponse semble à la fois autant évasive qu'indifférente par une manager elle même laconique : Oui les bornes sont en panne... Puis elle s'en va sans donner plus d'explications ni de consignes.. Finalement on récupère quand même nos glaces et c'est déjà pas si mal. Nous ne reviendrons pas dans celui-ci de McDonald's."

"Irrespectueux de la clientèle. 2 menu non servi"

"On a pas reçu l’entièreté de notre commande, et quand on fait part de l’erreur à la responsable, elle refuse de nous donner ce qui nous manque et nous manque de respect en nous accusant de menteurs. Nous n’avons jamais reçu la fin de la commande."

"J’ai jamais vu un mcdo aussi sale toilette table sol degeulasse j’ai mis 2 pour le personnel aimable"

"Bon experience, service rapide, restaurant propre et personnels accueillant !"

"Super service très simpa"

"On vient bcp aussi , agréable , on a nos habitudes"

"Service impeccable, la salle est propre et la glace est bonne."

"Lorsqu’un consommateur est face à une marchandise qui a un certain prix, lorsqu’il « constate » par exemple que le sandwich américain « vaut » 10 euros, nous sommes alors au plus proche du fétichisme, entendu à la fois comme illusion et comme inversion réelle : pour lui, pour sa conscience immédiate, un tel prix semble dériver des qualités naturelles de la marchandise, sans qu’un processus social de valorisation ne paraisse devoir intervenir ; et cette mystification repose sur l’objectivité d’un monde effectivement renversé, d’un monde où l’abstraction est devenue réelle."

"Bon d'accord, on ne va pas au Mc Donald's pour bien manger. En l'occurrence, ayant des contraintes horaires, c'était l'endroit facile pour manger à 18h30. Je pense que c'est le Mc Donald's le plus sale que j'ai visité. Toilettes immondes, poubelles qui débordaient, toutes les tables étaient sales, ainsi que le sol (cf photo). La climatisation fonctionnait alors que la porte était grande ouverte pour les livreurs UberEat et cie. Bref j'ai mangé mes frites molles, mon burger et je suis vite très parti, me promettant de ne plus y remettre les pieds."

"n’ allez surtout pas au MC DO pour vous détendre et manger une glace."

"Commande prise à la borne et pour finir par être rediriger au contoire... Commande arrivé... les patatoes dans le menu best of étaient moitié remplis ... la glace est tranché et le sucre qui pétille ne pétille pas . Restaurant sale... Les employés traînent les pieds et font la gueule et soupirant."

"Service horrible, très impoli, sale, une horreur"

"Horrible j’ai trouver un cheveux dans le sandwich et le pire je dit au responsable que j’ai trouver un cheveu il me propose même pas un geste commercial alors qu’il a vu le cheveu de ses propre yeux il mon juste refais un autre fish ! A un moment donnée faudrait savoir servir vos clients ! Proposer dés geste commercial quand on fais une erreur !!"

"Restaurant propre Service rapide et chaud ."

"Je n'aime pas mettre de mauvais commentaires. Mais là, désolé, menu à emporter servi froid et manque un burger. 1ère et dernière fois pour moi dans ce fast foot."

"Très bien pour un fast food, nourriture servie chaude c’est agréable."

"Le personnel est désagréable et visiblement aigri, ce qui se reflète dans leur service incompétent. Les employés semblent se désintéresser complètement des clients et ne font aucun effort pour rendre le service agréable. La nourriture était tout simplement immangeable : burgers froids, frites molles et fadeur générale. Pour couronner le tout, les lieux étaient d'une saleté déconcertante, que ce soit les tables, le sol ou les toilettes. C’est inadmissible de voir un tel manque d’hygiène dans un restaurant. Je déconseille fortement cet endroit. À fuir."

"Le 21 nous sommes allés manger dans ce fast-food en sortant du cinéma à 22h. Devant les bornes un staff nous a dit qu’ils ne servaient plus qu’à emporter. Nous avons donc été obligé de manger avec nos sacs de livraison, sur des tables collante et sale. À la fin du repas nous n’avons même pas pu jeter nos poubelles, car celles-ci étaient retournés sans sac. Est-ce normal en sachant que le restaurant ferme ses portes à 23h?"

"Je vous conseille le restaurant propre servis rapidement et bon accueil par Caroline qui est très souriante."

"Alors déjà pour commencer je n'ai pas était remboursé on ma pas rendu mes 50c + le caissier macdo me regarde de façon méprisante + j'ai était servi au bout de 25 minute + frite froide ( limite glaciale ) + je signale à un autre serveur que on ma pas rendu la monnaie il me regarde de haut en bas et il me prend le ticket en me disant qu'il va voir ça sauf que il n'est jamais revenu + il passé devant moi sans me regardé ni m'adresser UN regard. C'est une honte. Merci de prendre en compte ce qu'il c'est passé Ps : les 2 serveurs c'était des hommes ( pas étonnant) ( je suis venu à 20h il n'y avais pas un chat )"

"Très propre et personnel très souriant. 😀"

"Propre et personnel agréable :)"

"Ne tenté pas leurs QR code arnaque totale personnelles aigris il nous regarde très mal et nous donne quelque chose qu'on n'a pas commander"

"Outre le fait que le restaurant ne soit vraiment pas propre du tout (il est quasiment 14h à l’heure où j’écris ce message, donc le rush est finis), nous avons eu des frites froides et un croque McDo aussi dur que du béton. Nous demandons qu’on nous le change, la manegeuse qui soupire et nous en ramène un légèrement mieux. Nous ne reviendrons pas !!"

"Arrivé à 12h30 , franchement restaurant propre malgré une meter pluvieuse. Équipières sympathiques . La responsable blonde frisé coupe carré veille sur tout … Bonne expérience pour une première visite . Seule bémol , il faut le trouver quand vous êtes dans le centre commercial…"

"Trop bon régalade"

"Tres bon je recommende !!"

"Très bon moment. On s’est régalé !!!"

"Super enseigne , on mange bien"

"Très sale, des boissons sur le sol très collant des tables très sales des poubelles qui debordent, pas de gel hydroalcolique , un endroit à fuir !!!!"

"Je le plain jamais mais là c’est trop je mange mon double Cheeseburger, pas mangeable trop de sel et de poivre À ce moment-là, je demande à un responsable de changer mon Cheeseburger, mais il me répond que je l’ai goûté comment je fais pour savoir qu’il y a trop de sel et de poivre dedans si je ne le goûte pas ? première fois de ma vie qui m’arrive ça"

"Une erreur de commande,,, la vendeuse n’a rien voulu savoir aucune compréhension ni un geste commercial alors que les produits n’ont pas été touchés. Je ne reviendrai plus . Et je déconseille ce restaurant, aucune sympathie:"

"Très bon restaurant"

"Super et gentil personnel"

"très bon service et personnel super"

"Super , le personnel est adorable !!"

"La dernière fois que je suis venu c'est très salle avec un service nul . Grosse surprise en venant le était restaurant propre et je remercie Houssem qui nous a accueilli humblement avec le sourire. Super service de sa part. Bravo au changement 👏👏🙏❤️"

"Incroyable j’ai tellement bien mangé, serveur très très agréable merci pour tout"

"Ils mettent des services en place qui n’assume pas derrière, sur l’application mcdo le click and collecte voiture est dispo sur leur resto mais quand tu les appelle ils te disent qu’ils n’ont pas l’option. Quand ils répondent d’ailleurs… 3 jours que j’essaie de les joindre pour les livraisons mais jamais de réponse. Bref …"

"Je viens souvent"

"Je viens souvent toujours rapide et bon"

"Mettre du lait shake pour faire des mc flurry c’est pas terrible"

"Jamais vu un mcdo aussi sale en plus y’a personne donc ils ont largement le temps de nettoyer . Y’a des restes de nourritures partout par terre et sur les tables . Le fish arrive froid et tout écrasé Bref pas ouf"

"Vraiment très très sale.... Venue ce jour à 13h avec ma fille, je peux comprendre qu'il y ait eu beaucoup de monde et que les serveurs étaient dans le feu. .. mais service repris à 4 fois, une fois pour le Burger cbo plus que froid.... Qu'on m'a heureusement changer avec un Burger à température ambiante... , 2 fois pas de Happy meal, 3 froid pas de frites , 4 ème fois pas de boisson.... Donc bon.... Table et sol plus que sales... avec odeurs nauséabondes. Serveuse qui malheureusement essaie de faire de son mieux mais son coéquipier n'était pas très serviable et ni compréhensif... Bref plus de stress que de moments agréables et c'est bien dommage. Il serait peut être plus judicieux de rajouter des bornes de commandes car seulement 4 pour des journées aussi chargées qu'aujourd'hui...et avec autant de monde.... Organisation à revoir et surtout le minimum de propreté... Bref apparemment la direction s'excuse à chaque fois mais aucun changement depuis...."

"Le mcdo le plus frauduleux que le monde ai connu c’est quoi ce service ???????????????"

"Restaurant salle . Attente trop longue et burger a peine chaud"

"On paye des sauces et quand on arrive pour récupérer le sac il n'y en a plus .de même nous n'avons pas été remboursé"

"Toujours aussi froid 🥶 Même après leur avoir fait changer les burgers froids, ils étaient encore froids ☃️ je n'ai pas pris de McFlurry j'avais peur qu'il soit chaud. Adieu Mc Do"

"Très bon service tout était parfait"

"J'ai pris un Mcflury caramel kitkat à emporter au drive, je les ai appeler en demandant si il faisait des demie mcflury au cas où, il m'a répondu non je lui explique que c pas normal qu'on me met la moitié d'un mcflury et 1 cuillère à café de caramel et en plus le kitkat en bloc souder à la colle et je lui ai dis de le dire à la personne il m'a dit je lui dirais à la personne. D'accord Ok pas de soucis ni aller pas c'est des gros voleurs et des rats c'est sûrement leur supérieur qui leur on dit de faire des économie sur les dose à mettre"

"Trop bon wsh"

"Service rapide qualité au rendez-vous, employé à l’écoute et réactif"

"Sandwich arriver dans bacon : je vais au contoire l’employer le prend à pleine mains , et me rajoute du bacon avec c’est main sale ! C’est inadmissible. A fuire !!!!!!!"

"C’était horrible, si vous désiriez manger un hamburger froid des frites jeter sur un plateau sans papier d’emballage et manger dans une salle sale qui put l’urine, alors vous êtes au bonne endroit. Le pire Mc do que j’ai vue. Les personnes qui y travaillent sont aimables mais complètement incompétentes. Une honte pour l’enseigne du clown qui ne doit pas franchement rire. J’ai été contraint de mettre une étoile pour publier ce commentaire."

"Bonne expérience dans ce restaurant Les produits étaient chauds et le restaurant propre"

"Personnel au top et service très rapide."

"Service rapide, et salle très propre !"

"Mcdo top, hosim best serveur!"

"Très bon mcdo"

"Très bonne accueil , bien servi"

"Mac do, rapide équipe un peu moins souriant, équipe super gentil 💪🏽"

"Équipe super gentil"

"Le serveur asiatique au cheveux long n’a clairement pas sa place en restauration même chez McDo. Aucune amabilité et quand on lui pose une question il vous répond quand ça lui chante et bien sûr de manière irrespectueuse, et pour finir, se roule un gros joint à la vue des clients après son service."

"Service incroyable La cuisine incroyable Ambiance incroyable"

"Très bon McDonald's à conseiller"

"Très bon mcdo, je vous le conseil"

"Comment faire une réclamation en ligne pour se faire rembourser ? Gros problème sur une commande et dasn le restaurant ils m'ont dit defaire la réclamation en ligne pour demander le remboursement mais je ne trouve pas où. merci de me l'indiquer"

"Pas assez de personnels du coup on attend de trop"

"Moyen… organisation du service à revoir et penser à réparer les bornes ce qui créé un bouchon monstre devant l’entrée"

"Servi très rapidement pour un mc do en centre commercial je recommande !"

"Restaurant propre et service rapide."

"Service rapide, restaurant propre, il y a toujours de la place pour s’assoir contrairement à d’autres mc do"

"Très bon McDo et les employés sont très accueillant !!!"

"T’es bon service merci très gentille"

"C’est trop bon"

"Ou est la pistache des vrai rat"

"Egg muffins froid, la tranche de cheddar même pas fondu. Pas de saveur... (Je m'attendais pas à de la grande gastronomie. Mais pour 3€40 le egg muffin une pointe de sel aurait été apprécié). Heureusement le personnel était sympa."

"Le meilleur mcdo du monde entier"

"Très bon McDo avec un service rapide et dynamique."

"Service rapide, personnel efficace"

"Petit est propre ça déjà ça fait du bien dommage qu'il manque la chaleur des produits à la réception de la commande !"

"Service rapide dame très à l’écoute et très gentille ! repas chaud et rapide Merci encore"

"tres bon service"

"Arrivée à 15h, très peu de client dans le mcdo, service super long!!! Et le pire c que mon hamburger était réchauffé avec très peu de salade et chiken pas frais !!les frites cuites comme du béton!!! Quelques heures après j’avais super mal au ventre… Je n’irai plus à ce mcdo! Au vue des commentaires précédents votre mcdo était déjà sale et aucune amélioration a été faite! Il faudrait peut être se réveiller!"