McDonald's Rumilly

"Pas d'attente particulière au drive !! Rapidité en fonction des équipiers (turn over important)... Qualité copie conforme aux autres restaurants... Seul bémol : Vérifier bien votre commande car souvent des oublis..."

"Comme d'habitude je vérifie ma commande de drive vu que c'est une habitude d'en oublier la moitié, je me suis dit c'est bon incroyable ! En fait non les boissons n'étaient pas les bonnes... fidèles à eux même pas une seule commande en 2 ans de complète et sans erreurs! La gestion est sérieusement à revoir et c'est pas 2 3 travaux de façade qui forment correctement du personnel ! Si vous avez le choix, à éviter, bien mieux loti à seynod ou epagny !"

"On m'explique la différence entre une moyenne et une grande ?? Ça devient pénible !!"

"De pire en pire....Tables sales en arrivant et pourtant ce n'est pas la grande affluence. Service à table rapide mais 3 serviettes pour 5 personnes ! Et un aller retour en caisse. Et puis plus tard, pas de couverts ni de sauce pour la salade, et de deux aller retour en caisse... Heureusement que le Burger King est loin."

"Très bien pour les enfants repas chauds pour eux mais déçu de mon wrap qui est arrivé froid ! Sinon cool pour le service à table.."

"Je rajoute 2 étoiles pour les délais et l’équipe de jeune de la région qui est volontaire et dynamique ! En revanche, encore des erreurs dans les commandes… on a baissé la garde en partant sans vérifier, et c’est la déception en arrivant à la maison."

"Tres bien manque une belle signalisation exterieure,comme sur l exemple joint en photo,si non tout est correct ,penser COBRA LEDS VIDEO ,pour votre futur ecran video exterieur ,une dynamique importante a votre commerce Cordialement"

"Plusieurs fois que je viens dernièrement dans ce restaurant. Le drive est fermé. Lorsque l'on rentre dans le magasin, la file d'attente pour les commande est interminable. Même en ayant commandé en clic and collect, j'arrive dans le restaurant a 11h48 et ne reçois pas ma commande avant 12h30. Il faut être très insistant pour obtenir une réponse de la part des équipiers polyvalents, et nous inviter à patienter un peu plus longtemps. Vérifiez bien votre commande en réception, car il manque souvent les sauces, les boissons ou les frites (quand ce n'est pas carrément des sandwich). Vraiment pas top dernièrement..."

"Mcdo propre mais plus très récent, on notera de nouvelles bornes quand même... Dans l’ensemble il est plutôt bien d’autant plus qu’il est rarement bondé contrairement à celui de seynod par exemple ! C’est bon et rapide, malgré quelques soucis dans les commandes, ce qui reste rare. L’hygiène est pas mal mais peut être améliorée mais on sait bien que les employés ne peuvent pas aller toutes les 30 minutes vérifier l’état des sanitaires..."

"Je viens de lire quelques avis, en attendant ma commande ! Je constate que tout le monde se gueule dessus alors que nous sommes venu passer un moment agréable en famille! Pas top! De plus avec les nouvelles bornes je constate que le TP de CB est vraiment trop bas, obligé de se casser le dos pour taper le code et l'écran est illisible sans se tordre!"

"Le services est souvent très très long, ils oublient toujours quelques choses que ce soit sur place ou au drive, serviettes, sauces en systématique ... Alors que c'est la base, certaines équipes sont vraiment pas professionnelles, pas d'accueil, pas de sourire pas de bonjours pas d'excuses le néant et tables toujours dégueulasse tu te demande qu'est ce qu'ils font là !!! De gros NASES !!!! Je n'irais plus, tempis je suis sur place... Je préfère me taper de la route ou me faire livrer"

"Nous étions 6 ados durant les travaux seul le drive est ouvert nous avons voulu passé commande et nous avons été jeté comme des malpropre le personnel nous criait dessus c' était affreux nous avons donc été obligé d' appelé mes grands parents pour qu' il vienne en voiture et le personnel s' est à nouveau montrer désagréable. Nous avons pu passer enfin commande. À fuir"

"Pour la deuxième fois en un an, je commande quelque chose à emporter et je ne reçois que ce qu’ils veulent mettre dans le sac. Je vous recommande de vérifier chaque fois votre sac. Décevant, car il ne s’agit même pas du même employé, c’est-à-dire qu’il n’y a pas d’intérêt général."

"Trop d'attente, les portions sont devenus vraiment petite et c'est pas bon, c'est difficile à décrire mais c'est fade et juste pas bon. Les glaces son bonne, mais c'est tout."

"Une attente interminable, des locaux sales . toujours des oublis dans les commandes .un manque de personnel qui se fait ressentir. Une dégradation constante depuis 1 an.du coup on y va de moins en moins.on préfère faire des kilomètres et aller autre part. A éviter. Toujours autant d'attente et une catastrophe au niveau personnel"

"Les sandwich étaient froid, les frites aussi. On avait 3 tubes vanille à récupérer et ils étaient remplis à moitié. 30 minutes d'attente pour la commande et il y avait pas beaucoup de clients. Pas du tout aimé."

"3 erreurs sur une même commande, on m'as changer le sandwich pour m'en ramener un qui n'étais pas encore le bon, l'employé m'a dit : il fallait me dire ce que c'était comme sandwich. Il me semble que vous avez des écrans avec les commandes ?! Vous devez savoir ce que vous faite. De + attente super longue pour le peu de monde, et mes frite était froides le temps d'avoir le bon sandwich, changer le plateau entier quand cela arrive !! Petit geste par nous avons demander sinon c'est 0 geste commercial !!"

"Très déçue. Le personnel est réellement incapable et désagréable. Nous étions les seules clientes dans le restaurant, on a été servies en 30 minutes pour ceux qui ont eu la chance de se faire servir car l’une d’entre nous n’a jamais eu sa commande. Quant à ce problème on nous a très mal parlé et aucune solution n’a été trouvé."

"Je mets 2 étoiles et encore je suis gentil. Du temps ou je travaillais là-bas on avait la pression h24 pour que les produits soient présentable et tout le monde était content. Là... s'il manque pas un produit, les produit sont balancé dans la boîte comme un chien fait sa crotte pour être poli. Fin c'est dingue de voir autant de négligence pour le prix qu'on paye. Honteux"

"Pas trop vite le matin encore moins le soir ! Une catastrophe seul au drive et 20minutes qu'on attend notre commande. J'ai pris 2cheeses bacon bah le macdo rumilly cetais dégueulasse alors que d'habitude j'adore sa. Plus jamais !"

"Pris un drive malheureusement 10km plus tard a l'heure de manger drive incomplet! Encore 10 km pour retourner au mc do, la commande est refaite et de nouveau a la maison, commande incomplète! Quel deception!!! Cela n'est pas la première fois! En revanche le personnel est très sympa et dépassé par les commandes . Leur responsable devrai leur donner les moyens de travailler moins sous pression et peut-être nos commandes seront complètes!!"

"Établissements très propre et facile à trouver. Pour rentrer il y a une sonnette qui est positionné à l'extérieur dans le but de limiter le nombre de personnes à l'intérieur. La sortie de fait par une autre porte dans le but d'éviter les croisements entre personnes. Les délais de service sont très acceptables."

"Pour le côté Fast Food on repassera... on est servi plus vite en restaurant dommage ils sont fermés... je ne veux pas connaître le temps d’attente quand des gens pourront manger en salle. Petit Update 2024 : 15min dans la queue du drive, et au moment de terminer la commande à la borne on vous annonce comme une fleur 30minute d’attente pour récupérer la commande !!! Burger King est à 3 minutes en voiture, n’hésitez pas à filer à la concurrence ! J’y suis et la voiture qui etait devant moi dans la queue du drive aussi 😂"

"Accueil sympathique et qualité égale à celles d'autres restaurants. Mais l'attente est trop longue, et surtout vu que le drive passe avant les commandes en physique. 25 minutes la dernière fois pour du fast food"

"Inutile d'aller au drive pour être servi plus rapidement. Aujourd'hui pas moins de 1H20 d'attente avec une dizaine de voiture au tant vous dire que ça dépasse l'entendement ! Excuse évoquée, il y avait une compétition à rumilly d'où l'attente. Seul problème le délai au drive est récurent dans ce restaurant. Déjà signalé plusieurs fois mais rien ne change. Le responsable doit rapidement prendre les choses en main et éviter les excuses récurrentes pour justifier une simple incompétence."

"Inutile d'aller au drive après 23h alors que le message dit le drive ferme a 23h30 pour espéré mangé un bout car la seule réponse est on a plus de stock dutout même pas un bonsoir un désolé aurevoir rien juste je cite On c'est fait défoncés on a plus de stock bah pas de soucis on est pas prêts de revenir dans un endroit ou les gens veulent pas travailler ! On sentait bien que la personne n'avait juste pas envie de prendre notre commande et enplus nous dit que la voiture 30s avant nous était la dernière commande de la soirée je tiens à préciser qu'il était 23h06 quand nous sommes passés au drive !"

"Déception lors de notre passage car attente 20 minutes pour être servi à table ce qui ne ressemble pas à la politique MC Do en plus même pas un sourire au moment du largage de notre plateau. Le pompon erreur de hamburger, sympa non. Bref, à éviter"

"Si je pouvais mettre 0 ça aurait été avec joie. 20 min d'attente alors qu'il n'y a personne a l'intérieur a cause du passé sanitaire pour je commande a emporter. Ensuite erreur sur le menu et pour finir une jeune fille très très malpoli a l'accueil qui servais le drive aujourd'hui 9 août a 18h. Vraiment rester dans vos voitures ça ira plus vite"

"Fidèle depuis des années , mais la j’en ai vraiment marre! Jamais une commande complète ou sans erreur depuis longtemps ! Il manque les sauces, le menu est froid , le sandwich n’est pas celui commandé….. Une petite mise à jour de vos équipes ne leur ferai pas de mal!"

"J'aimais y allé auparavant mais là, je trouve qu'il y a un peu trop de relâchement car il y a toujours un problème au niveau informatique ou encore au niveau de la distribution de la commande. Aujourd'hui donc le 03/09/2021, c'est déjà la 2ème fois que je vois fermeture exceptionnelle alors qu'il me semble que le Macdonald est censé être ouvert limite 23h sur 23, 7 jours sur 7 ce qui n'est pas le cas ici alors, je demande pourquoi n'y a t'il pas de remplacement afin de continuer le service car après tout, il faut toujours avoir un plan B ( une seconde équipe ou/et de nuit) comme le disent si bien les personnes du métier."

"Le drive n'est pas bien fait, les bornes sont l'une après l'autre et donc ils n'en n'utilise qu'une, ce qui créer vite une attente. De plus sur une commande avec 2 menu il manquait un sandwich... Vérifiez bien avant de partir !"

"Bienvenue au pire MC do de la région! Je passe ma commande au drive, après l'avoir récupérer, comme d'habitude je vérifie ma commande car plusieurs fois il me manque quelque chose. 3 happy meal, 1 pas de fritese et 1 autre menu sans frite. Je retourne au drive et on me les rajoute.jusque la bon ça va. Quand on rentre on s'aperçoit que 2 happy meal sur 3 n'ont pas les bon sandwiches et que mon burger n'est pas le bon non plus...je demande toute les boissons sans glaces, les 4 ont des glaçons..et coca sans bulle, déjà que c pas le coca le plus pétillant mais la abusé, 7 erreur sur 4 menu...et les 3 glaces mal fermé.. 2 ont coulé dans le sac...serieux vous faites quoi quand vous préparer les commandes?? 1 erreur de tzmps en temps je veux bien mais à chaque fois et la ce soir aussi énorme ça commence à m'énerver sévère."

"Il serait intéressant de modifier vos horaires, sur Google, sur le site de Macdo et sur vos affiches, 3 fois que l’on vient à 22h, trois fois que l’on nous dit que c’est fermé alors que vous êtes censés être ouverts jusqu’à 23h. C’est inadmissible, changez aux moins cela sur internet ! Aujourd’hui il était 21h45, et déjà fermé, sans justifications…"

"Une honte!!! Que fait le directeur de cette établissement ? Toilettes sales voir insalubres et ça dès le début de service à 11h ! Le tables pas lavé du service de la veille ! Écran de commande gras sale limite intouchable ! Il faudrait boycotter de Mac do jusqu’à remise en question ! Même si il y’a un manque de salairié un restaurant ne doit en aucun cas négliger la propreté et l’hygiène"

"Arrivée au drive le 21/10 à 14 h. Plus de 10 min d'attente pour la commande au drive alors qu'il n'y a personne ni dehors ni dedans, encore bien 20 min pour avoir ma commande. Lorsque je dis à la responsable que c'est bien trop long et qu'il faudrait embaucher du monde ou fermer l'après-midi, elle ne tolère pas de remarque et me propose de me rembourser, ce que j'ai fait. Je n'y retournerai plus et irai en boulangerie."

"40 min pour un drive alors qu'il y a 5 voitures. Je ne connais pas pire mcdo sur les deux Savoie... Quand on lit les avis je ne comprends pas qu'ils ne réagissent pas. Ah oui j'oubliais...commande incomplète sinon ça sera pas drôle."

"Restaurant à éviter. Ce soir, attente de 10 minutes devant la porte. Après avoir commandé sur internet, 35 minutes d'attente et une commande ne correspondant pas. Oublie d'une glace pour mon fils. Frite froide. C'est la deuxième fois. Bref n'y allait pas."

"L'attente devant la portée est longue, 15 minutes passées dehors, l'attente de la commande est encore plus longue, peut-être un manque d'employés ou d'efficacité. Les employés ne sont pas tous aimables. Ça ne vaut pas plus que 1/5"

"Tout était froid, restaurant sâle et on voit que la saleté n'est pas d'aujourd'hui, idem pour les toilettes avec de la poussière et urine sèche derrière la cuvette. Bref le ménage est fait que là où ça se voit. Très très gros effort à faire car on espère qu'en cuisine l'hygiène est plus sérieuse."

"L’attente est longue ? Ne vous étonnez pas . Il n’y a plus de personnel. Pourquoi ? Pcq les manageurs sont mauvais . Ils font du réel harcèlement moral sur leurs employés . Comment je le sais ? Parce que j’y ai assisté. Honteux . Redescendez un peu vous n’êtes que manageurs de mc do, ailleurs vous n’êtes rien du tout et dans un autre boulot vous vous feriez manger et c’est dans le fond tout ce que vous méritez et que vous aurez quand mc do va finir par fermer pcq sans clientèle vous n’êtes plus rien. Pour certaines vos sourires de façades et vos gnan gnan ne trompes personne, on sent directement les mauvaises personnes que vous êtes . Hors de question de cautionner ce genre de comportement . Sachez en tout cas une chose , le harcèlement moral est punis par la loi. A bon entendeur ."

"Long, long.... très long 🥱 + de 35 min d'attente. Après avoir commandé bien sûr... conseil : A éviter ++ ou prendre de quoi s'occuper et pas de RDV après 😅 Ah j'oubliais, mon CBO est froid, les frites idem et il manque les sauces sinon ça serait pas drôle 😰"

"La cata! Je suis passée aux bornes à l'intérieur afin de pouvoir vérifier ma commande avant de partir (fort heureusement ). Juste 2 personnes devant moi, qui seront servies rapidement, puis j'attends et j'attends encore... Une employée vient me voir pour me demander le numéro de ma commande et dit à son managermais on a pas cette commande! En fait ils ne l'ont pas vu à la prépa alors que mes produits étaient depuis 10 bonnes minutes dans leur bin Résultat : des produits froids, très froids, burger signature sans oignons frits et toutes les sauces manquantes! Sundae avec un goût de flotte.. Fish n chips.... 4 misérables croquettes de poisson pané... même les croustibat sont meilleurs! Un très beau et très grand packaging mais qui ne se mange pas... Des sacs et encore des sacs, beaucoup d'emballage pour peu de produit (1 sac par frite et presque 1 par burger)... je préfère en rire! Vraiment, allez voir ailleurs!"

"Fuyez a tout prix !!!! Sauf si vous avez la journée. Jamais de ma vie je n ai eu l occasion de croiser tant de décérébrés réunis. 5o mn apres sa commande ma voisine restait sans rien a manger et etait traitée avec mépris lorsqu elle osait interroger la serveuse. Pour ma part après 35 mn d attente debout sans un regard ni une excuse j ai décidé de me faire rembourser et le manager a accepté immediatement. Seul moment d efficacité de sa part d'ailleurs. Mais bon bravo a toute cette équipe de bras cassés pour avoir inventé le concept du slow food."

"Service DEPLORABLE ! 1h d’attente pour retirer une commande réalisé sur internet, pour au final avoir des menus froid, une glace dans le coulis chocolat et une inversion dans les frites. Et la seule réponse qu’on me donne, on est désolé mais vous êtes pas la seule a me dire ça. Et bien faites quelque chose ! A éviter, mieux vaut aller a celui de SEYNOD ( + opérationnel) !!"

"Pour avoir manger dans beaucoup de McDonald's, celui ci est d'une rare inefficacité dans les délais et dans la qualité de la commande. Que ce soit au drive, en salle ou à emporté, les délais sont aberrants (même en plein rush, le moment ou l'on devrait être servi le plus vite) il manque systématiquement des produits ou la commande ne correspond pas. Il est très désagréable d'avoir l'impression de leur demander un rein quand on demande une sauce ketchup (qui devrait logiquement être fournit avec les frittes ???) car ils n'en mettent jamais, même constat pour les sauces creamy deluxe. Les frittes sont Molles, soit trop salé (genre vraiment) soit pas du tout. à fuir."

"Je suis venu dîner le vendredi 17 décembre 2021 au soir et le service était parfait ! La personne chargée de l’accueil en chemise rose était très agréable et professionnelle. Je recommande ce lieu."

"Minable 25 minutes pour un burger pas chaud fromage même pas fondue. Service obligatoire à la borne. Le gars vous cherche pendant 5 minutes. Pas de bonjour ni merci. Bref rien à voir avec un restaurant encore moins rapide.."

"McDonald's à fuir. Depuis mon arrivée dans la région, j'y suis allée une première fois pour une simple glace. Temps d'attente 30min au mcdrive. J'ai décidé de retenter l'expérience aujourd'hui. Commande faite en ligne et temps d'attente de 30min alors que nous étions les seuls clients ??????? Du coup tout était froid."

"Salle fermée et lorsqu'elle est ouverte on attend dehors car ils préfèrent privilégier le Drive... Ce n'est même pas une question de restrictions sanitaires puisque la salle est vide... Ce dit fastfood mais est plutôt du genre slow food. A cela s'ajoute, des burgers froids et du fromage pas fondu. Point de positivité, le personnel est agréable !"

"En 2022 avec tout le système informatique = moins de service client utile. Bravo équipe Mc Do après 28 minutes impossible d'avoir une verre de Coca Zéro. (Déjà le Capachino et café 0 stock deuxième choix Coca) 0/10. A revoir comment faire pour améliorer ces dysfonctionnements ."

"Fuyez se Mcdo, le personnel de cette entreprise sont vraiment des incompétents ! Attendre 45 min un dimanche après midi (sachant qu'il y a presque aucun client pendant cette période) est inadmissible ! Sans parler que le sandwich est immangeable ! Bref tout simplement minable. Cordialement."

"Le pire mac do que j'ai fréquenté. Il ont de la chance pas de concurrence encore. Chaque commande des oublis de commande, une organisation de travail et management sûrement déplorable, ce mac do est toujours saturé même avec peu de monde. J'ai fais une réclamation justifiée via Facebook et pas de réponse suite à un oubli car le soir personne répond, mon conjoint a dû chercher les desserts des enfants oubliés cest lui qui a reclamer un pti plus, de geste commercial pour le déplacement. Pour eux cest tellement normal quils s'en fichent l'argent rentre."

"A éviter ! On nous a apporté le repas 30 minute après la commande. Aucun mot d'excuse. Quand on demande ce qui se passe, la réponse est que c est normal car ils ont beaucoup de nouvelles personnes. Et le Manager ( qui n a pas voulu donner son nom au passage, est ce leur vrai manager vu la manière de nous parler, j'ai un gros doute) a dit que c était le pire moment (arrivé à 18h servi à 18.30 )de venir manager au mc do car ils préparaient tout pour le soir. Sans nous écouter jusqu'au bout elle lance :Que voulez-vous? Des glaces? Sans donner des excuses ou des explications. A la fin, sans finir la conversation elle a juste fui...(bravo Madame!) Ceci dit au passage les burgers et les potatoes apportés une demie heure plus tard étaient hélas froids. Le livre de happy meal oublié également... Au final on a eu le repas complet vers 18.45. Une très mauvaise expérience.."

"N’importe quoi, 1h à attendre au drive et lorsqu’on demande un geste commercial pour l’attente on se fait agresser par une responsable. Une fois la commande remise il manque 6 produits. Incapable de gérer 4 voitures c’est honteux. Ce n’est plus un fast good à ce compte là mais un long food. Bref honteux, je pleins les clients à venir."

"C’est un Fast Food ou un Slow Food ? 1h20 passé au drive c’est pas mal. Sinon je conseille fortement ça permet d’écouter toutes ses playlist Spotify Oklm ! Et puis après avoir fait 1h de queue arrivé à la borne on m’annonce qu’il n’y a plus de menu Signature, sinon bonne app à vous l’équipe 🇺🇸"

"Je pense que mettre un commentaire sur une chaîne comme McDo ne doit pas les faire réagir tant que ça… c’est dommage ! Cependant c’est vraiment un McDo à éviter, le personnel est très peu formé, pas forcément sympathique non plus, l’attente est interminable, les infrastructures (bornes extérieurs, paiement sans contact…) ne fonctionne quasiment jamais. Les commandes sont bâclées, il manque très régulièrement des choses dans votre sachet ou les burgers ne sont pas ceux commandés. Ils ne tiennent pas compte des recommendations (burgers sans oignons, sauce spécifique) et après tout ce périple pour manger un pauvre burger, celui ci n’est même pas chaud, le fromage n’est pas fondu, les frites sont froides et molles… Un des pires McDo que vous pourriez rencontrer !"

"Toujours aussi minable depuis des années. Mauvaise prise de commande, une attente de 45min pour 8 voitures. Sur 4 menus, il manquait une frite, un mc oublié a la commande et les YAourte a boire oublié. Il manque systématiquement quelques chose. Arrive chez moi à 6min, tout était froid, direction la poubelle. Ce MacDo est une honte. Je ne reviendrai plus. Le personnel est incompétent, sûrement dû à aucune formation."

"Incroyable, au drive ,vous attendez 20 minutes alors qu’il n’y a personne ! Et en plus il se permettent d’oublier les glaces des happy meal … Cde DT62 ….Ce n’est quand même pas compliquer!!!! Je vous conseille de revérifier vos sacs à chaque passage. Cela fait la troisième fois ! Je n’y mettrai plus un pied. Et quand vous appelez le McDo pour leur signifier ,il ne daigne même pas s’excuser ou faire un geste.. Honteux Delaby C"

"Catastrophe attendre pendant 55 min pour un menu adulte et un menu enfants au drive et ensuite voir 14 commander passer devant vous. Sachant que chaque voiture avec au moins 5 sacs. Inadmissible."

"À fuir, 30min d'attente pour avoir un jus d'orange a l'eau. La galette du wrap était dure comme du carton et il n'y avait même pas la moitié des frites... Pourquoi payer pour ce genre de services ? A chaque passage c'est toujours aussi catastrophique. C'était bien la dernière fois."

"Passage au drive: wrap froid, pas de serviettes en papier… J’ai demandé des potetoes… on me donne autre chose sans prévenir et le demander mon avis. Quand on passe au drive, c’est pas pour revenir après 10km après… Bref, est ce qu’il y a un capitaine dans le vaisseau ?"

"Super déçu…. Encore…. Je suis venu me disant que sa allait être rapide car ils ont recruté de nouvelles personnes mais malheureusement cela ne change pas… De plus, les wavy Fries sont trop cuites, deux petits wrap oubliés…. Sans compter qu’une manageuse parle super aux clients mais aussi aux employés !! Une honte de dire à une jeune fille « euh toi par contre tu as pas bien été former au service donc tu va faire le nettoyage de table et poubelle toute la soirée » c’est HONTEUX ! Au lieu de la rabaisser de la sorte et devant les clients il valait mieux la former correctement. Bref je reviendrai pas c’est promis."

"Restaurant scandaleux... Attendre 1h30 au drive juste pour un pauvre menu golden.. Franchement changer de personnels ce n'est plus possible.. Et là meilleur comme dédommagement Mac do offre une glace!!!! C'est magnifique........"

"Vendredi soir mes enfants et moi sommes passés au restaurant. Mes enfants ont trouvé le jeu très agréable. Deux dames une en chemise rose et une en chemise noire sont venues nous proposer un café. Très belle expérience."

"Fuiez ! Frites beaucoup trop cuites Plus de 45min d'attente pour avoir un fanta sans goût,des frites pas à la auteur,un vrap sans sauce et presque froid. Même l'accueil n'est pas top. Je vous conseil largement celui d'epagny !"

"C’était la dernière fois que j’y mettais les pieds. + de 30 min d’attente pour un menu Big Mac avec seulement 3 voitures devant nous, je me demande comment ils font pour être aussi lent. Ce mcdo est plus lent qu’un restaurant. Une angoisse."

"Pas un chat..., mais aucun des employés (ées) ne s'occupe de débarasser les tables. Les toilettes sales, papiers et frites par terre sous les tables. Seul point positif, l'accueil agréable et souriant. Mais hélas, ça ne fait pas tout."

"Depuis quelques années le management, la propreté, le service et certaines personnes du personnel laisse à désirer. Honnêtement je suis fidèle à ce macdo depuis bientôt 10ans et j'ai vu la dégringolade totale ! J'ai tellement de mauvaises anecdotes au niveau du service que je n'aurais pas assez de place pour tout écrire. Malgré ce mauvais commentaire je tiens à dire qu'ils arrivent parfois à me faire des commandes parfaites (aucun oubli,commande complète)"

"Bon sans compter que comme tous les macdo cela est cher et pas très bon celui si n'était pas forcément mieux... Le sel n'était pas servi directement et n'était pas en libre service ce qui fait qu'il fait aller demander dès qu'on en veut. Les sauces étaient servies en petits sachets et on n'avait donc aucun contenant pour les mettre. Mon mcflurry a été servi à moitié fondu et le coulis était entassés sur le coin. Et il y avait aussi l'endroit pour trier les déchets...qui renvoyait dans la même poubelle... Il y avait quand même des points positifs comme l'endroit qui est très propre et l'endroit et le service était plus rapide que dans d'autres macdo."

"Le service est long et pas une seule fois nous avons eu une commande complète. Un oubli de sauce passe encore mais une boîte de 20 nuggets, il ne faut pas exagérer. UPDATE : Nous avons réitéré l'expérience un lundi soir vers 18h. Il y avait 4 personnes dans le macdo. Nous avons attendu plus de 20 minutes. Les frites et les burgers sont arrivés froid. Nous avons dû rentrer chauffer notre commande. Le manager a accusé un manque de personnel. Qu'elle perte de temps. C'est inadmissible."

"Quoi dire de plus que c'est un McDonalds. Il ne faut pas s'attendre à un repas d'exception. Mais quand on a la flemme ça dépanne. Point positif pour le moment je n'ai jamais eu d'erreur de commande lors de mon passage au Drive. Ce qui est lon d'être le cas dans d'autres Drive."

"Belle efficacité pour un passage au drive ce soir ! Tous les équipiers sont polis, tenues propres et complètes ! Bravo ! C’est une ancienne manager d’un autre mc do qui écrit ! Ça fait plaisir de retrouver de la qualité dans un mc do !"

"C’est compliqué de mettre une sauce? Déjà qu’on attend assez longtemps la commande si en plus au bout de 20 min vous m’avez pas le temps de la poser… a force d’oublier des choses dans ma commande ce n’est plus des erreurs de la part des équipiers mais des choix"

"Mac do a fuir!!! Je commande sur l’appli macdo, après avoir fait 7 km pour me rendre jusqu’à la bas. A la borne on m’indique que ma commande a été annuler! Et ce même après plusieurs reprise! Je vais donc au guichet et on m’annonce que on ne peut rien faire pour moi et que je doit repasser et payer sur place! Or au vu d’une commande internet n’importe qui ne prendrais pas ces sous! J’ai donc fait 7km pour rien!! Merci de revoir votre qui ne fonctionne jamais! De plus ce n’est pas le premier problème rencontrer avec ce macdo! Certe je n’est rien payer mais je me suis déplacer pour rien!"

"C'est toujours pareil : erreurs et oublis dans les commandes, sans compter l'attente très longue hors geures de pointe aussi, boissons et glaces à moitié remplies... bref voilà quoi"

"Dernière visite, 20 min d'attente pour une commande internet. 4 clients dans le restaurant. Frites et sandwichs arrivés froid. Le manager accuse un manque d'effectif pour justification... Après plusieurs passages dans ce mcdo l'oublie d'une partie de la commande est quasiment systématique. L'avis est fort d'expérience."

"J’ai reçu une livraison aujourd’hui le 21/10/2011..entre 18h30 et 19h.. Réception de la commande.pas de frites ????macdo sans frites!!!sans frite?ce n’est plus MaCDO pas possible !je rappelle au téléphone la personne me reçois…et juste elle m’explique aller sur le site Delivero et de commenté ???!!vraiment 25€😤 et sans les frites ???? Si c’est comme ça dès que la commande arrive il ont qu’à vérifier sur place voilà c’est pas si compliqué..???comme ça je n’est pas à me justifier en disant il manque les frites ! Ce n’est pas la faute de Delivero mais plutôt l’inattention concernant le personnel de macdo."

"A FUIR! NUL DE CHEZ NUL. On vient d'arriver sur Rumilly, deux fois qu'on va là bas et bas terminé. Toujours plusieurs oublie de commande...et différence de prix entre les prix affichés et les prix réelles. Aucun geste commercial en plus. On finit par manger froid des burgers qui on déjà l'air d'avoir été réchauffer de la veille.... Plus jamais !"

"Déçue très souvent les sandwichs sont froids bon passe encore mais quand tu arrives chez toi et que tu vois que dans ton hamburger ils ont oubliés de mettre le steak et ben tu vois rouge!!!!! Quoi faire!? Y retourner? les appelés? Et manger après le reste de la famille?"

"12h45 le 1er novembre. Tables propres. Service rapide. Jeune homme chemise blanche avec la cravate (que je suppose être le manager) vraiment charmant et serviable. Il devance même notre besoin à la borne en voyant qu'il n'y a plus de chevalet. Aimable en apportant le plateau. Ça fait plaisir 😉 Je recommande 👍🏻"

"Les prix ont augmenté et les quantités diminué. Pour un CBO, il y avait à peine 3/4 morceaux de salade au lieu de la portion habituelle. Je sais que tout est plus cher, mais ce n'est pas une raison."

"Une belle bande de bras cassés... Du jamais vu ... 45 min d attente au drive avec 3 voitures devant. Résultat même pas capable de mettre les sauces. Niveau hygiène la personne qui s occupe dès encaissement s occupait également de la cuisine..."

"Ayant déjà travaillé chez McDo je suis tombé sur un des meilleurs en terme de service et de qualité ! Le personnel est accessible et très sympa, le temps de service est respecté, les produits étaient savoureux et gourmands. Le seul bémol que je reproche au restaurant est le manque de chevalet et de borne, mais c’est superflu en vue de la bonne expérience. Je recommande fortement ✨"

"Pour une fois que le service a été rapide et surtout le monsieur au drive a été très agréable et convivial je lui ai même fait la remarque que c'était top et qu'il fallait pas changer car ça manque grandement à cet endroit et l'arrivée de burger king va faire très mal"

"Personnel de mauvaise foi. La borne pour le code barre de la carte de fidélité est cassé donc on me dit de la passer à l’encaissement. j’y arrive on me dit que c’est trop tard que c’était à MOI de lui faire penser. Je voulais prendre un sandwich avec mes points que je n’ai du coup pas pu avoir. J’ai attendu 40 minutes pour une commande même pas complète. Changez votre équipe!"

"Nous avons fait l anniversaire de mon fils pour ces 9 ans avec ces copains. L animation était super ils se sont bien amusés. Et le prix est très correct pour tous se qu ils ont fait. Une équipe serviable et souriante. Je recommande."

"Commande passé par deliveroo. Il manque la moitié de la commande, dont le happy meal de ma fille. Nous avons téléphoner pour faire une réclamation, aucun geste commercial de leurs part, aucune prise en charge ! La nana nous a raccroché au nez ! Nul 👎 P.S : Je mets une étoile parce que je n’ai pas le choix"

"Une salade césar qui n'est pas du tout une salade césar...ou est le poulet.??? Inexistant une honte... tu payes un prix pour un besoin, tu attends une éternité...pour ça !!! 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile !!!"

"Le staff n'y peut sûrement rien. Par contre il y a un problème de fond dans ce MacDo niveau gérance/management. Oubliez le concept de fast food ici. Ce jour midi pile au drive. 5 voitures devant nous. Et plus de 30min pas récupérer un drive. La personne qui prend les commandes, encaisse, et prépare aussi des commandes en cuisine (normes hygiène ?). Quand nous avons passé le guichet payement, il n'y avait plus de voiture devant nous jusqu'au guichet de retrait Nous avons pensé après ces 20min d'attente pour commander chic, ça va aller vite maintenant. Mais nous sommes restés 11 minutes devant la fenêtre de retrait des commandes sans que personne ne vienne jamais du côté du drive (donc 11min où la file du drive n'a bougé pour personne). La jeune fille qui nous a finalement donné notre commande était en stress total. Et comme une partie de notre commande est restée longtemps en attente, elle était froide dès réception. Pour une fois pas d'erreur dans la commande. Mais le diabolo fraise imbuvable (pas pétillant et quasi pas de sirop) et les frites dans le happy meal toutes renversées dans la boîte 🤷"

"Je ne comprends pas les avis négatifs si vous vous attendez a un restaurant gastronomique faut aller chez Anne Sophie Pic car vous vous êtes trompés ici c'est un FAST FOOD!! C est pas un resto étoilé en fait !!! Faut continuer à aller Ivoire au restau du port par exemple ☺️ sinon j'ai bien aimé manger dans ce Macdonald dans l'ensemble"

"Plus de 20 mn d’attente avec seulement 3 voitures devant nous et pas un mot d’excuse… et ce n’est qu’un jour de semaine! C’est encore pire le week-end. Franchement, vivement l’ouverture prochaine du BK"

"Première commande sur UberEat à 20h. Commande présumée à 20h30. 21h obliger d’annuler et c’est à ce moment là qu’on apprend que l’équipe n’avait même pas pris en compte notre commande, sans prévenir. Du coup on se rend sur place et commande en emporter. Encore de l’attente alors que le restaurant était vide et les quelques personnes déjà servi. Après 20min et des personnes arriver après nous et servis AVANT nous, on décide de demander ou en été notre commande. Avec beaucoup de dynamisme LOL, on nous prépare en sac les burgers qui attendait depuis 20min sur un plateau même pas au chaud, les frites et nos glaces. On as manger froid du coup et les McFleury caramel SANS caramel. Très déçu. Et ce schéma c’était produit 1 semaine avant sur place cette fois ci, à attendre et servir des gens qui arriver après nous. C’est peut être nous les chats noir ? Non sérieux faites un effort et faire semblant au moins d’aller vite quand on vous regarde."

"Franchement une catastrophe j’ai encore jamais vu ça .. j’ai attendu 20 min pour ma commande, avec oubli des sauces .. cela fait plusieurs fois que c’est pareil !! Attente attente attente .. alors qu’en plus ils avaient fermé le drive !!! 😳😳"

"Après être allé plusieurs années dans cet établissement, je me suis résigné à ne plus y aller, et ne plus apprécier y aller (même de temps en temps). Le service est long, l'accueil est à revoir. J'ai attendu 50 min pour ne même pas avoir ma commande de prête. L'odeur ne donne vraiment pas envie de manger, je déconseille d'y aller pour un moment entre copains, allez plutôt dans un autre restaurant pour être dans une meilleure ambiance, avoir de meilleurs aliments, et un meilleur service..."

"Notre commande c'est bien passée, bon et chaud et le personnel toujours actif et dynamique ! Je met 4 étoiles à cause des verres et des récipients pour les frites, je trouve pas sa fou..."

"Ba une fois de plus c'est pas au niveau d'un mc do. Burger manquant et frite froide et pas de sauce pour sur le tickets de caisse elle me sont bien facturé vu que c'est des sauces demander spécialement. Je modére mes mots pour pas qu'il bloque mon coms. Incapables ou extrement mauvais Je ne sais pas trop. Heureusement que bk ouvre dans quelle que jour Vous aller voir les clients partir Vous n'aurais plus le monopole du fast food à rumilly ! !!!! Vous aller aller pointer au chomage les fenean. Roche Julien"

"Beaucoup de soucis, borne qui refuse nos carte à plusieurs reprise, ont nous dit d'aller payer au comptoir repasser commande au près d'eux, on y va on nous dit de retourner au bornes. Qui encore une fois refuse nos carte, ensuite on a du retourner demander les sauces oublié qui ont été payer. Frites pas salée ( cela dépend des mc do) Et pour achever tous cela, 2h après avoir manger on a été malade toute la soirée et le lendemain.. Génial.. Vivement BK !"

"Les prix ont tellement augmenté qu'on doit payer le prix d'un plat du jour en restaurant, et nous n'avons ni le pain ni la carafe a table. Les frites étaient froides et les nuggets dans les nouvelles boîtes lavables avaient un goût de réchauffé. Ça ne vaut plus le coup..."

"Très bien, les jeunes,sont très sympas efficaces, souriant et se battent avec élégance contre le monstre Burger King qui vient d ouvrir à Rumilly. Nous avons aimé l accueil de ce Mac Donald qui n a rien a envier à Burger King tant pour sa cuisine que pour son accueil."

"Tout d'abord, le service de McDonald's est extrêmement rapide. En effet, les employés travaillent efficacement pour préparer les repas et servir les clients aussi rapidement que possible. Grâce à cela, les clients n'ont pas à attendre longtemps pour recevoir leur nourriture, ce qui est un avantage considérable pour ceux qui ont un emploi du temps chargé ou qui sont pressés. En outre, le service de McDonald's est également très accueillant. Les employés sont formés pour accueillir chaque client avec un sourire et une attitude positive. De plus, l'entreprise s'efforce de créer un environnement chaleureux et convivial pour ses clients. Ainsi, les clients se sentent les bienvenus et apprécient leur expérience chez McDonald's. Un autre aspect du service de McDonald's qui mérite des éloges est la qualité de la nourriture. Les aliments sont préparés avec des ingrédients frais et de qualité supérieure. De plus, les employés travaillent dur pour s'assurer que chaque commande est préparée exactement comme le client le souhaite. Cela garantit que chaque repas est savoureux et satisfaisant. Enfin, McDonald's est également connu pour son service à la clientèle exceptionnel. Les employés sont formés pour répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. De plus, l'entreprise prend en compte les commentaires des clients et s'efforce d'améliorer constamment son service en fonction de leurs besoins. En conclusion, le service de McDonald's est un exemple à suivre pour les entreprises du secteur de la restauration rapide. Grâce à son service rapide, accueillant, de qualité et à sa politique axée sur le client, l'entreprise a gagné la confiance et la loyauté de millions de clients dans le monde entier. Il est facile de comprendre pourquoi tant de personnes choisissent McDonald's pour leurs repas rapides et délicieux."

"Service j'ai mis 2 étoiles pour le peu de personnel agréable et surtout parce qu'il y a souvent des soucis avec les commandes. Par exemple il n'y a JAMAIS de sauce pomme-frites quand on commande depuis l'application et quand on en demande on nous dit que c'est payant 😡 et il y a un problème avec le programme fidélité dans ce macdo uniquement....!!"

"Service rapide, personnel très pro et sympathique. Leur point positif par rapport à leur concurrent c'est une salle fermée pour les gosses car rien de plus pénible fatiguant et désagréable de manger au milieu des cris et hurlements"

"Vous êtes des incapables ! Entre les oublies regulier dans les commandes, les oignons que vous n'enlèvez pas une fois sur deux et maintenant l'emballage collé au croque macdo ! Les prix augmente, la qualité baisse ! Bravo, vous êtes sur la bonne voie !"

"Le pire Macdo que j'ai connu. Une attente interminable à n'importe quelle heure et l'organisation est déplorable....content que Burger king se soit installé dans le coin chez eux c'est carré....."

"Manque certains produits dans les commandes. Affichages des prix pas a jour. Ticket de caisse, soit disant non imprimable... C'est pas en une fois mais a chaques test dans ce restaurant..."

"Un super Macdo ! Le service génial, tout le monde a le sourire, les gens sont aimables, le service ultra rapide et surtout des frites bien chaudes, des sandwichs bien présentés, et l'établissement est très propre. Il y a de l'attention apportée à l'accueil et au sourire, ça fait vraiment plaisir."

"Pitoyable. Très très lent, à tout moment de la journée. Personnels débordés en heure de pointe. Pas de place pour le click and collect, aussi lent qu’une commande normal. La définition du « fast food » à leur apprendre lors de l’embauche ne serait pas un luxe."

"45 minutes d'attente pour une commande froide et incomplète.. de pire en pire."

"Alors déjà j’ai été choquée de voir un McDo qui ferme à 23h un samedi en plein mois d’août, je vous assure que vous êtes le seul de France mais bon passons. Ensuite l’attente est interminable même quand il n’y a qu’une seule voiture devant vous au drive. Si l’on patienterai autant pour que ça en vale le coup je ne dirai rien, mais pour recevoir sa commande froide et avec des oublis, c’est inadmissible ! Il s’agirait d’être compétent et de revoir les bases de la restauration rapide, ce n’est pourtant pas si compliqué si vous y mettiez du vôtre."

"Très bon accueil à l’intérieur mais par contre au drive c’est la catastrophe trop long 3 min àvant d’avoir quelqu’uns et après la commande encaissement très rapide et après pour un simple le mc fisch 23min d’attendre inadmissible et nous avions demandé un simple verre d’eau froide on n’oubas rien demandé et imposer une bouteilles à 3 euros la c’est du vol cher Burger King il sont beaucoup plus sympa et rapide moins de 5 minutes d’attente quelque soit le menu et verre d’eau gratuit avec le sourir je laisse tjrs 2€ de pourboire au Mac do zombie la mouche sa se passe comme ça ……"

"des Sandwich avec les instructions non respectés, Un temps d’attente interminable pour 3 commande sur le restaurant, pour oublier des choses, que je vienne réclame et que je ne l’obtienne même pas. Débectant. Je déconseille fortement ce mac do ainsi que son équipe."

"Se soir je prends un drive à 20h59 le 17 septembre. La nana qui prends les commandes au drive faisait la cagole et pouffait avec ses collègues. Donc forcément à pas entendu toute ma commande. Obligé de répéter à plusieurs reprises. J’arrive à la caisse de paiement, même pas capable de tenir l’appareil de carte bancaire car elle attendait les copines derrière moi au drive. Et là le meilleur du meilleur 30 minutes d’attentes pour recevoir la commande.( 1 burgers et 2 draps et la base une boîte de nuggets 20 pièces. Et là j’arrive à la maison je m’aperçois qu’il manque la moitié de la commande qu’elle avait pas prise en compte au moment où elle ricanait avec ses collègues. Mais changer de personnel.. ou fermé tout court.."

"30 minutes d'attente aucun plateau encore servi, le personnel ne s'excuse même pas. Je cite on ne s'attendait pas à ses chiffres alors qu'il y a encore plein de place libre. Mieux vaut aller au Burger King situé à 2min."

"Pire mcdo que j’ai pu tester, les glaces sont liquides comme du lait et le service est catastrophique et hyper long. Les employés prennent tout leur temps pour nous servir. Inutile d’aller dans ce genre de fast-food sale qui en plus soutiennent israel Berk"

"Macdo catastrophique pas une commande complète ! Aucune remise en question. Service très long alors que personne est dans le restaurant !!!!! Frite froide boisions demandé sans glace mais bien évidemment des glaçons était dans les Boisons Décevant à 1000% Une honte……."

"C'est la première fois que je prend le temps d'écrire un avis, car c'est abusé. J'ai commander via Uber eats, 1h d'attente, un sandwich oublié et une commande froide, très froide, car la commande attendais un livreur. Bref, j'ai laisser passer. Mais ce soir nous somme aller entre au macdo de Rumilly, vendeuse pas chaleureuse, big tasty bacon dans bacon, nous Sommes aller demander gentillement d'en avoir un au bacon elle a ouvert le sandwich sans gants, mis le bacon FROID et redonner le sandwich. On pensera à aller au Burger King la prochaine fois."

"Il s’agit de l’une si ce n’est la pire expérience que j’ai eu dns un restaurant. J’ai mis un moment avant d’écrire cet avis mais en voyant que ça ne change pas je me suis dis que j’allais partager mon expérience catastrophique. On est en plein milieu du confinement. Je décide de passer au drive (on se rappelle, le resto n’est pas ouvert). Je ne suis pas en heure de pointe et seulement une voiture est devant moi. Déjà, je pense avoir sérieusement attendu 15/20min. Mais bref disons que ce n’est pas grave, au pire. Je prends une commande simple: menu CBO et un croc macdo. J’attends, j’attends, j’attends… interminable. Une queue gigantesque commence à se former ( bah ouai un quart d’heure pour 2 commandes je vous laisse imaginer). Je prends ENFIN ma commande. Mais mon instinct, la réputation de ce macdo et mes 15 dernières minutes d’attente me laisse à penser que je devrais quand même vérifier ma commande. Bingo! Sur un menu et un croc ILS ONT RÉUSSI A OUBLIER LE CROC. Vraiment, des génies incompris. Je me retrouve donc à pieds a marcher jusqu’au petit stand du drive. Je me retrouve avec une autre personne qui me dit « ils m’ont mis un croc macdo avec du porc j’avais demandé sans. Je viens de croquer dedans ». L’angoisse. Je comprends qu’ils lui ont mis mon croc et m’ont oublié. Attendez les amis. Le meilleur est à venir. Donc je fais part de mon problème a la petite jeune fille qui est perdue de chez perdue. Ce sont des métiers durs que je respecte mais excusez moi elle elle avait vraiment pas inventé l’eau chaude. Donc ils prennent le croc du jeune homme lui en refont un autre. Hop, moi aussi vitesse éclair mon croc enfin dans les mains. Je l’ouvre et… vous êtes prêts ? UN CROC CROQUÉ. Ils m’ont redonné le croc du gars. Je vous assure que c’est vrai. J’ai gueulé ils se sont excusé enfin la pauvre fille s’est excusé moi soûlé et sous le choc j’ai repris un croc « tout bon » cette fois et je suis partie. Depuis ce jour, boycott intégral de ce macdo. Une honte, la cour des miracles, un personnel incompétent. Bref. Bonne lecture, et FUYEZ PAUVRES FOUS 🫣"

"Arrivé en fin de soirée, nous avons consommer presque froid. Les poubelles n'étant pas vide ,il a été compliqué de jeter nos déchets. Dommage."

"Toujours un plaisir de venir ici! Équipe au top service de qualité un grand merci à vous! La rousse au comptoir incroyable!"

"N'y aller pas. Vaut mieux faire quelque kilomètres de plus et aller à epagny . Tout est servie froid tout le monde tire la gueule. Frite congelés. Il manque toujours un truc . Vite qu'il soit racheté . Pas de caramel dans la glace. Fermez à 22 heure on se demande bien pourquoi. Restez fermer et laisser la place à des restaurateur qui profiterons de votre emplacement en proposant de vrais service."

"Je me rends à ce macdonald’s assez régulièrement depuis maintenant 8 années, avec souvent de nombreuses mauvaises surprises. Produits froid, manquant, un Temps d’attente excessif au vue du peu de monde aux moments présents. Aujourd’hui je me dirige au Drive, plus de 6 min d’attente personne parle au microphone, je m’avance jusqu’à la prochaine étape toujours personne …Je tape à la vitre, un responsable sûrement avec une chemise blanche et cravate ouvre. Je lui explique mon problème il me réponds c’est comme ça Monsieur vous avez qu’à allez au Burger King. C’est choses faites ✔️ Fini le Macdonald’s de Rumilly pour ma part"

"C’est simple ils n’ont jamais ce qu’on veut… donc dernière fois que je vais chez eux. Je rejoins les autres commentaires faites quelques km de plus si vous voulez du choix et que vos aliments soient chauds."

"servir en 3 minute même moins, il ne manque rien (cela change des autre macdo). la personne nous donnant la commande(en le jeune en chemise blanche) à été très poli et sourient. je pense revenir très bientôt"

"Top endroit ! Un peu difficile d'accès pour les personnes qui ne sont pas du coin 😅 mais le personnel est top, souriant, poli.. Les croques sont géniaux, je me suis régalée 🥰"

"N'y aller pas, McDonald's Décevant les glaces sont remplis à moitier pour un prix proche de 5€... devoir attendre plus de 45 minutes voir 1h pour 4 boissons seulement sans glaçons En vue d'un remboursement de commande pour délais d'attente on nous prend pour des idiots une fois de plus en remboursant la moitier de la commande... Honteux, je pensais pas que cela étais si difficile de remplir 4 gobelets même un enfant peux le faire en quelques minutes sans attendre pratiquement 1h. Pour ce prix là et l'attente je vous conseille d'aller manger une glace à l'italienne en centre ville d'Annecy vous serez mieux servi, ainsi qu'un service plus rapide."

"ce trompe sur les commandes, on reçois trois fois la même mais ils oublient d’en préparer une autre , attente de 20 min sans excuse , ne prenne pas en compte les exigences du client ( sans oignons , sans cornichons…) bref nul"

"Un mac do où à chaque fois les frites sont de qualités et chaudes et ce depuis plusieurs temps que je viens ici. Service un tout p'tit lent qui reste à améliorer et sinon le personnel est très sympathique. Continuez"

"jamais vu un mcdo aussi propre avec une équipe aussi accueillante ! je recommande vraiment ce resto !"

"C'est fréquemment froid! Et il faut bien vérifier le plateau s'il manque quelque chose ! L'attente peut être longue"

"On dira que les bergers sont correct par rapport à d'autres. En revanche la qualité du service !!!! Wah j'en perds mes mots. Mon expériences est très mauvaise, exécrable, horrible et j'en passe. Ce lundi soir je suis tombée sur une manageuse qui a le culot de me faire un rappel de procédure (pour info j'en fait à mes collaborateurs, pas à mes clients personnellement... ou en tout cas, pas à ceux que je souhaite fidéliser.. enfin bref) Oupsi je me suis trompée de nuggets, elle me le fait remarquer. Ouspi j'en suis desolee. Et la rappel de procédure. Elle dit me refaire la commande. Je lui réponds que pas de souci si elle ne veux pas je paie... ce n'est pas tombée dans l'oreille d'une sourde (elle a au moins sa pour elle la demoiselle). Pas grave, je paie, je récupère ma commande. Et la foutage de gueule clairement identifié ! BONNE SOIREE MADAME !!!! avec un ton condescendant (si tenté qu'elle connaisse ce mot), avec des collègues à l'arrière qui rigolent. Et bien dis donc sa en dit long de la mentalité de ce macdo. A noter que j'avoue complètement ne pas avoir été agréable après avoir été accueillis de la sorte. Nous sommes des clients et la politesse est quand même de rigueur même au Macdo. Ceci dit on ne leur en tiendra pas rigueur, ce n'est pas la 1ere fois que j'assiste a ce genre de scène dans ce macdo mais je n'avais jamais été encore concernée. De nombreuses scènes qui m'avaient déjà laissées bouche bée surtout quand on sait que c'est un lieu avec beaucoup d'enfants. Enfin bref, voici une déconvenue parmis d'autres dans ce macdo. C'est dommage on habitait à côté, on essaiera votre collègue le BK on sera peut être mieux traités."

"Service à table très réussi avec sourire et amabilité. Les toilettes sont propres et sentent bon ce qui est rare. On est venu à 20h, peu de monde et service rapide donc c'était top pour nous."

"L'attente au drive est interminable alors que nous sommes deux clients. Et le verre d'eau facturé 2,50 euros... plus cher qu'un litre de super 98 🤣"

"La rapidité du service au top, repas chaud parfait! Petit clin d’œil à la jeune fille avec sa chemise rose et sa frange : merci de garder votre sourire ça change de certains… Gentille et serviable en supplément c’est rare! Restaurant agréable je recommande 💯"

"A fuir ! Froid et manque toujours des trucs sur la commande. Le personnel assume pas je suis pas de style à râler mais au bout de 6 commandes y a toujours un problème. Macdo france vous faites quoi ?"

"A fuir 6 commde différant sur 3 semaine et c'est froid il manque toujours un truc et le personnel assume rien j ai honte pour vous macdo france"

"Grand restaurant propre, agréable et bien placé. Bon accueil. Les sandwichs sont biens cuits et biens réalisés. Temps d'attente trop important."

"Attente interminable !!! Alors que peu de monde dans le restaurant. Lobby très sale, plusieurs verres renversés mais juste des panneaux sol glissant mis devant, sans être nettoyé . Certes c'est les vacances d'été... espérons que le reste de l'année c'est mieux."

"Attente et service du soir interminable. Cela fait déjà plusieurs fois que c'est le cas et c'est inadmissible venant d'une chaîne ou le concept est la rapidité! Le Mac Donald's de Rumilly est à fuir."

"20 minutes d’attente, manque des choses dans notre commande, pas de glace malgré la chaleur, et surtout état des Wc DÉPLORABLE. Personnel sympa mais débordé."

"Juste une honte il est 17h le restaurant est degueulasse de partout rien d’autre à dire on rentre dans le truc on a l’impression qu’on va choper des microbes de partout. Je ne vous parle même pas de l’odeur des toilettes malgré mon envie pressante j’ai préféré me retenir."

"Infecte, royal bacon sans bacon, pas de sauce, obligé de boire un litre d'eau pour finir un burger. Sans hésitation, je ferai quelques centaines de mètres en plus pour aller à BK."

"Nouveau programme fidélité vraiment nul! Il serait bon que le siège revoie ça.. Selon le McDo de notre ville nous n’avons pas accès à la totalité des remises possibles et aux mêmes sandwichs avec les points! C’est inadmissible. Tous les McDo se doivent d’être les mêmes non? Une commande qui a coûter le triple de ce qu’elle aurais coûter 10km plus loin ce n’est vraiment pas normal."

"Le repas et arriver froid au bout de 10min d’attente , pas possible de se mettre dehors il n’y pas de coin ombre et à l’intérieur les table son degeulasse alors qu’il y a presque personne dans le fast-food vraiment déçu 😔"

"Une catastrophe. Vaisselle sales ( 2 fourchettes sur 3, bol avec poil en plus de nos frites Miam... ). Presque 40minutes pour avoir la commande ( 5 menus ). Payé pour des sandwichs 2 viandes et se retrouver avec 1 seule dans chaque. Et pour couronner le tout ne pas avoir de dessert alors qu'ils sont commander. Déjà la 2ieme fois que nous venons et qu’on se retrouve plus que déçus. Je me rappel pourquoi je partaiz chez conçurent moi qui adorais Mac Donald étant enfant ..."

"Plus d'une heure d'attente au drive. Inadmissible pour un FAST-FOOD..."

"40 min pour recevoir ça commande à emporter c’est vraiment nul. Le personnel n’est pas sérieux et pense plus à rigole qu’à travailler alors qu’ils ne sont pas dynamique du tout ni très polie ça fais désordre Puis l’hygiène c’est 0 les toilettes sont sale y’a des moucherons dedans, on voit que les cuisines ne sont pas propre en étant de l’extérieur et le nettoyage de la salle n’est pas fais !"

"Commander via l’application arrivé la bas 1heure d’attente et bien sûr erreurs sur la commande en arrivant au domicile. On commande et paye des Burger double pour avoir des simples … et sans ou oublier les oublies …. Médiocre et décevant."

"Une équipe incompétente, repas servis après 10 minutes d'attente alors qu'il y avait moins de 10 personnes dans le restaurant, 2 burgers sur 3 avaient des éléments manquants, remplacés ou encore en trop (un burger avait été spécifié sans fromage ce qui n'a pas dutout été respecté)."

"Repas chaud, personnel accueillant et très actif sur le nettoyage ce qui donne confiance dans l'hygiène du restaurant."

"Aujourd’hui j’ai commandé au drive à 22h40 le 16 août 2024 et j’ai eu une agréable personne (un jeune homme ) au borne qui m’a pas seulement donner le sourire mais qui m’a aussi très bien accueilli J’aimerai juste dire que si toute les personnes étais comme lui, alors je viendrais tout les jours !"

"Service trop lent pour un fastfood où il y a 3 clients."

"PIRE MACDO DE MA VIE !!! Pourtant dieu sait j’en ai mangé des macdo Servi froid étant donné que c’est le thème de l’été …"

"En cette soirée du 24 août à 19h30 Mac Donald Rumilly a perdu un client. J’emmène mes filles pour passer un bon moment au macdo, ma commande arrive avec 4 burgers froid et un incorrect que je tends à une jeune fille en lui disant poliment et simplement « tenez ». Le manager m’a remboursé ma commande en me signifiant que j’avais mal parlé à sa collègue (ou peut être trop frustré que je renvoi 4 burgers froid) J’avais plusieurs clients autour de moi sidéré par l’explication du manager, au vue des regards de ses collègues je pense qu’il y a un vrai problème …"

"J y passe souvent prendre un happy meal pour mon loulou.......l attente est tout le temps comment dire....longue!!!!et ce soir,nuggets ya fallut presque sortir la sthill pour les couper......super dur et immengeable!personnel poli et sympa par contre"

"Très déçu par ce Macdo. Nous sommes arrivés au drive à 22h30, heure de fermeture et ils ont refusé de nous servir. La personne à l'accueil de la première borne brune chignon plaqué a été extrêmement impolie, me répondant de manière agressive avec des propos inacceptables comme 'je m'en bats les ********'. Son attitude désagréable et son gros manque de professionnalisme ne sont pas du tout acceptables Je ne recommande pas du tout"

"Potatos gou comment si il était moisi! Frite comme si elle avait était réchauffer. Une honte sur que si on aurait mangé les potatos on aurait fini avec une intoxication!"

"sa fais exactement 39 minute j’ai commander la commande et déjà fini dans leur cuisine et y nous la ramène pas"

"Ravie de mon expérience, équipe dynamique, accueillante et surtout service rapide et chaud. Je recommande +++"

"Rien à redire, établissement très propre, accueil chaleureux, les burgers sont très bons, l'attente est un peu longue quand on ne mange pas sur place, le drive est plus rapide, ainsi que sur place. Les serveurs sont toujours souriants et aimables. J'y retourne régulièrement. Alors allez y et pour les nouveautés."

"très bien, le personnel est agréable"

"J’ai passé un excellent moment avec ma fille, tout était chaud, le restaurant est très propre. L’accueil est top et ma fille est repartie avec plein de coloriages et ballons."

"Suite à mon passage dans le restaurant, je peux vous confirmer que la qualité est au service, ainsi que la propreté et la manageuse du samedi dernier était très sympa et compréhensive."

"super mcdo le personnel est au top et tres efficace."

"Service super, ambiance au top, je recommande :)"

"Je suis passée au mcdo le week end dernier et j’ai été ravie de la qualité du service « accueil, dynamisme, professionnalisme des équipes »"

"Restaurant rapide et propre, personnel accueillant et poli. Les burgers sont chaud tout comme les frites"

"Après une balade en famille à la Balouria, nous avons décidé d'aller au McDo de Rumilly ce samedi soir pour le plaisir de nos petits et grands bambins. Tout s'est bien passé et nous reviendrons avec plaisir 👍 Burgers délicieux et frites chaudes. Beaucoup de choix et de nouveautés. Servis assez rapidement, à table, avec le sourire et professionnalisme de toute l'équipe : les chemises noires en particulier qui se rendent disponibles et attentifs pour toute demande malgré l'affluence. Service, efficacité et réactivité sont au rendez-vous. Salle calme et propre. Bref je recommande, nous avons bien mangé et passé un très bon moment."

"Un restaurant au top. L'équipe assure même lorsqu'il y a du monde. Je recommande."

"Écoutez bien tous, je vais souvent au McDonald’s sur Annecy. Cette journée j’étais de passage à Rumilly et je me suis arrêté à cette enseigne. Ne fut pas ma surprise, quant à l’accueil, je commence à aller à la borne qui est propre pour une fois 😀 L’accueil était d’un professionnel impeccable très agréable, l’échange était fluide et courtois. La nourriture était servis dans les temps et encore chauuuude miam. Je recommande vivement cela change des autres enseignes surtout ceux d’annecy berk…"

"Personnel très agréable, repas servi rapidement."

"super expérience merci a l’équipe surtout mayssae"

"Macdo le plus correct où je ne suis jamais aller . Merci"

"BIP BIP BIP BIP BIP BIPBIP BIPBIPBIPBIP BIIIIIIIIIIIIIIP Pendant 45 minutes non stop !! Voilà ce que les clients doivent subir. C'est insupportable, incessant, agressif pour le système nerveux et irrespectueux envers la clientèle ! De plus, systématiquement les tables sont sales, BIP BIP BIP BIP BIP BIPBIP BIPBIPBIPBIP BIIIIIIIIIIIIIIP même s'il n'y a personne, comme par exemple à 11h30 BIP BIP BIP BIP BIP BIPBIP BIPBIPBIPBIP BIIIIIIIIIIIIIIP les sandwichs/frites sont froids, quand on dit que le fromage sur les frites BIP BIP BIP BIP BIP BIPBIP BIPBIPBIPBIBIIIIIIIIIIIIIIP est froid on nous répond : c'est normal ! Quand on demande qu'ils secouent le panier de frites plus rapidement pour arrêter le bipBIP BIP BIP BIP BIP BIPBIP BIPBIPBIPBIPBIIIIIIIIIIIIIIP ils répondent : c'est un nouveau logiciel on y peu rien ! BIP BIP BIP BIP BIP BIPBIP BIPBIPBIPBIP BIIIIIIIIIIIIIIP. Ce mc Donald's est un calvaire, BIP BIP BIP BIP BIP BIPBIP BIPBIPBIPBIPBIIIIIIIIIIIIIIP Nous y renonçons définitivement, après 4 ans de fréquentation régulière ! BIP BIP BIP BIP BIP BIPBIP BIPBIPBIPBIP BIIIIIIIIIIIIIIP (un petit dernier pour la route, ça c'est celui qui reste dans les oreilles pour le trajet de retour) oui...je sais... c'est Insupportable BIP BIP BIP BIP BIP BIPBIP BIPBIPBIPBIP BIIIIIIIIIIIIIIP"

"Ma pire expérience dans un fast foot!! Double cheese froid et sec ! Frittes froides et molles !! Pas de serviette dans mon sac à fuir absolument"

"Franchement sa fait bien longtemps que je n'ai pas été aussi bien accueilli au drive d'un MC Donald Merci à Hibsam"

"Je savais déjà qu’il fallait vérifier que l’on avait l’intégralité des articles achetés lorsque l’on prenait au drive / à emporter mais alors maintenant on passe au niveau supérieur il faut vérifié que l’on nous ai bien mis tout les ingrédients… Notre demande un CBO sans salade et bien nous n’avons même pas la viande. En plein rush j’aurai à la limite compris mais là le restaurant était quasi vide"

"Une honte. Sans compter les fois où les commandes ne sont pas correctes, maintenant apparemment le restaurant est en restriction budgétaire : 3,60€ pour des sundae à peine rempli à moitié !!! (Ou alors on a embauché une taupe pour servir les glaces). Vérifiez vos commandes ou fuyez !"

"Faites rachetée ce restaurant sérieusement c’est le pire que j’ai pu voir, problème de cuissons d’attente de politesse de tout en fait personne ne pense du bien de ce restaurant. J’ai beau leur donner une chance par semaine à commander tout de même, mais franchement 0 aujourd’hui c’était la dernière. Nugget inmengeable, Burger tout éclaté"

"La seule fois où je ne vérifie pas ma commande il faut que ce soit la fois où il manque les sauces… du coup cher le menu pour juste nugget et potatoes"

"Accueil super sympa , service à table agréable. Venu avec un chien 🐕, accepté sans problème Toilettes propres , même en salle rien à dire Mon fils a même eu un petit ballon en plus de son happy meal Je recommande à 100% ce macdo, j'en suis content par rapport à beaucoup d'autres ! 👍"

"service client de qualité parfaite je recommande"

"ALORS TOUJOURS PAREIL !!! MANQUE TOUJOURS DES PRODUITS COMMENDER ET PAYER BIEN SUR!!! A CHAQUE FOIS JE DOIS M’ARRÊTER POUR VERIFIER MA COMMANDE !!!!"

"Service bcp plus rapide qu'il y a quelques mois en arrière ainsi qu'une manager très à l'écoute du client. Resto propre et agréable."

"Toujours un très bon moment dans ce McDo ! Equipe accueillante et professionnelle. Je recommande +++"

"Équipe très accueillante et à l’écoute👍"

"Grand parking, service sympathique, et rapide"

"fermé et ne servent déjà plus à 22h36 ce dimanche 👎 burger King ouvert et respect ces horaires 👍"

"Attente longue Pas super propre Au moins l'équipe est sympathique"

"Très bonne expérience dans ce Mac Donald de Rumilly. Calme. Jeux pour enfant. Service rapide à table. Pas d'oubli dans la commande et service aimable. Le repas était chaud."

"Restaurant très propre. Serveurs aux petits soins. Repas servis chauds. Rien à redire."

"Personnel sympathique et serviable, hamburgers aux standards Mc Do"

"Malheureusement les frites sont souvent froides. En-dehors de ça, très bien, service assez rapide."

"J’ai goûté le nouveau burger mercato double big mac et il était pérave, sinon super McDo !"

"bonjour,aujourd'hui je me suis rendu dans un mcdo commander un ptit wrap et un MChiken vraiment spicy pour le coup ma préciser le serveur . après cela il revient vers moi pour me demander mon numéro en me chuchotant j y ai mis tout mon coeur dans ce burger mon choubidou Après déballage je me rend compte de la supercherie . Je ne vous fait pas de des seins."

"Presque 13€ pour ça foutage de gueule macdo c'est fini pour moi !!!!"

"Le service est long(1h d'attendreau drive), les Burgers sont petit. Je n'y retournerais pas"

"Grandes frites = remplissage d’une petite frite 🍟 !!! Par contre pas mme tarif, ns sommes bien d’accord !!! Pas de sauce dans le Mc Fish Commander 3 coca. Au final on a eu 2 coca et 1 eau pétillante 😫, Drive : donc on a bien vérifié le nombre d’articles mais pas les contenus 🤬 Passage caisse : dde un renseignement sur la formule ligue 1 (2 commandes ligue1), on me répond : ben vous avez commandé cela ! Ben si, 2 en fait. Ah bon, vous avez votre ticket ? Ben oui 👍🏼 Catastrophique !!! Passage le 18/01/25"

"Trois fois je vais au macdo et trois fois on oublie mes frites en avant à la maison !! Je trouve ça vrm pas normal !!!!"

"Je voudrais remercier la personne qui a mis du bacon dans un wrap veggie"