McDonald's Seysses

"Très mauvaise expérience. Service au ralenti, alors qu'il n'y a pas bousculade. Sandwichs écrasés, non présentables, composition non respectée (manque oignons etc. erreur sur la commande et j'en passe. C'est une honte , scandaleux même. Presque 100e de déboursés Zéro qualité, Zéro compétences . Autant à ce prix là aller au resto, les clients seront respectés"

"Tables non nettoyées. Sol avec papiers et résidus Sièges idem. Pas de chauffage. Visiblement pas de manager. Hamburgers et frites déjà refroidis C est la cata Déçu. 3,eme visite et sans doute la dernière Étions 7 avec 4 enfants et 3 adultes. J ai nettoyé perso qd je suis parti. Plus propre qu à mon arrivee"

"Service au ralenti Alors qu’il n’y a personne.. Ça remet carrément en question le concept de restauration rapide.. Nourriture froide, un régal.. Depuis l’ouverture, il ne prennent pas la carte tickets resto.. Bref, je voyais pas vraiment l’intérêt d’en ouvrir un autre à côté de Muret bah ça se valide à fuir"

"Alors deja le serveur me fait poiroter 15 min apres commande pour me servir des frites froides et rechauffer. En plus de ca me sert un cheese au lieu de royal deluxe"

"Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. 20 min pour avoir une commande froide avec des manquants. Une commande servie « à emporter » alors qu’elle a été notifiée « sur place » à la borne. Personnel désagréable et incompétent. Manager dépassé par la situation. J’ai observé l’employé aux glaces et boissons pendant 20 minutes … 5 glaces menu enfant mises à la poubelle car impossible à fermer. Une fois la glace faites, elle a passé 5 minutes sur le comptoir avant d’être servie. Pas de chauffage … nous avons mangé avec les manteaux. Tout est à revoir."

"Personnel aimable, pas trop d’attente commande rapide, mais svp pensez à mettre le bacon dans les wraps poulet bacon, et à saler les frites merci"

"Macdo de seysse Une grande , mince très désagréable avec les client et c’est collègue elle parle vulgairement. Je suis venu manger mercredi midi je ne reviendrai pas manger , j’espère qu’elle ne va pas rester là sinon il vont perdre beaucoup de clients . Dommage pour un nouveau macdo qui bien d’ouvrir"

"Je passe pour une fois au drive car il n'y avait qu'une voiture devant moi pour finalement attendre 20 minutes entre le moment où j'arrive et la remise de la commande. Euh le principe du drive, c'est que ce soit rapide surtout quand il n'y a qu'une seule voiture devant moi. Certes la personne devant a commander la moitié du macdo, mais quand même...."

"Il manque toujours une trucs dans la commande , on commande un spécial ( donc sans oignons) ben oignon y son. Je n ai jamais vu un royal cheese avec de la salade. On ce fou de nous dans ce mc do de seysses formé mieux vos employés cela évitera à avoir une commande décevante Et tellement d autres choses qui ne correspondent pas à la commande. Quelle déception alors qu il était attendu à Seysses."

"Après avoir essayé le service en salle, le drive et le click and collect je conseille aucunes de ces 3 options, attente très longue même avec un drive et une salle vraiment pas remplies !! On m'a servi 2 fois (pas le même jour) une pâtisserie encore congelée alors que ce n'était que l'heure du déjeuner, il manque très souvent les sauces que je rajoute en plus de ma commande (donc que je paye en + !!) Pour quelques kilomètres de plus il vaut mieux aller chez McDo Muret Nord"

"Seuls clients ce soir, mais les employés se croyait dans un cirque en parlant très fort entre eux, à croire que c’était une salle de jeu … aucun respect du client!"

"Cela fait 5 fois que je vais à ce Macdonald et je suis toujours aussi déçu ! Niveau cuisine : les frites sont soit trop crues soit trop sèches et pas salées, les burgers et/ou sandwich BASIQUES ou non, ne sont jamais cuits correctement ! Niveau service : 3 fois sur 5, le personnel a oublié des articles ! Sans parler du temps d'attente qui est toujours très long, même lorsqu'il n'y a PERSONNE. Niveau personnels: Mis à part aujourd'hui où la dame qui m'a servit a 14h30 était très agréable, le personnel n'ai jamais aimable ni agréable."

"Bonjour... On a attendu alors que nous n avions personne devand nous... Qd nous avons eu la commande j ai demandé si ils avaient mis de la mayo on m à répondu elle y est si vs l avez spécifié... On m à pas dit je vais vous en chercher du coup je suis descendu de la voiture pour aller en réclamer... Attention on m en a donné 3 pas trop on sais jamais...ds le menu nous avions demandé une bière nous avons un coca... J ai l habitude d aller à fonsorbes ou muret je pense que je vais garder cette habitude"

"On est allé à se mcdo pour tester très déçu J’ai commandé trois frites au cheddar dont une avec bacon les trois avais pas de cheddar c’est honteux Les poulet dans les 2 wraps sont pas cuit J’ai demander une eau CITRONNÉE ET DEVINÉE QUOI CETAIT SEULEMENT DE L’eau clairement pour avoir de l’eau j’ai de l’eau chez moi vraiment super déçu je recommande absolument pour des frite au cheddar aller chez Burger King et pour le reste aller à mcdo muret nord c’est largement mieux 😡"

"Catastrophique !! Honteux ! Passé au Drive, arrivé à la maison avec une erreur sur chaque sandwich. Très déçu pour resté poli, je n'irai plus c'est certain !!! Cordialement.."

"Bonsoir, nous sommes venus hier soir et quelle déception. Le CBO n’étais pas bon, il n’avait pas le même goût que d’habitude et le McChiken avait un goût de citron très très fort, limite écœurant. Bref, on ne s’est vraiment pas régalés."

"40 min pour récupérer du click and collect, c est long…… je ne comprends pas du tout l intérêt de proposer ce service quand on assure pas…"

"Des perdu 45 min d'attente pour deux sandwichs, commande passé a la trappe, il te disent on regarde et pas de nouvelles par contre ça prend le temps de discuter et de rigoler entre eux. Le remboursement était très rapide par contre. A fuire ce mc do."

"Nul, je ne conseille pas ce restaurant... Monsieur le Directeur, veuillez prendre en mains les équipes car c'est horrible... On ne peut pas faire pire, cuisine, service, contact avec le client...😝 La vaisselle est à revoir, c'est écoeurant. Je fais le signalement aux services approprié, une honte ! 🤔 Je ne peux pas mettre ZÉRO à mon grand regret 😕"

"Trop long et personnel démotivé ça se voit ! De plus leurs sonnerie ne font que sonner on se croirait à l’hôpital"

"Une vraie catastrophe ! 20 minutes d'attente au drive pour que l'on ne me prenne même pas la commande. Obligé de rentrer à l'intérieur pour commander et re attendre 10 minutes.... Le burger très très poivré de l'huile dessus... Je ne recommande absolument pas ce mc do"

"Cela fait plusieurs fois que nous venons et toujours pareil Manque dans la commande Pas de jouet, de boisson ni désert dans le menu enfant Burger fait à l arrache, ça donne pas envie Un hamburger avec un steak immonde, sec, à croire que ça faisait un moment qu il avait été fait, parti à la poubelle ! Dommage pour un tel investissement car il est beau ce Mac do et bien placé mais alors pas du tout bon Je déconseille fortement ce Mac do !"

"Je décide d'aller au drive à 15h. Personne comme client. Temps d'attente 15 minutes après avoir passé ma commande. Frites pas cuite. Je ne recommande pas du tout"

"17h pas un chat. Attente 25mins au drive. Une employé seule gère tout. C'est une honte. A croire que les managers ne font pas leur travail ! 1ere et dernière fois pour moi."

"Commande DT22 le 16/02 a 20h03. Il y a eu des ratés depuis l ouverture mais je tiens à souligner que le responsable ce soir a été super, il a tout géré avec son équipe et il y a beaucoup d améliorations. Continuez comme ça c est top!"

"Pour un mcdo pousser les consommateurs à mettre une étoile faut le faire, s'en est limite admirable à ce stade"

"Je comprends pas jai vu plein de gars en uniforme orange, c’est peut être pour un flashmob ?"

"Nul une petite commande au drive très longue attente, les frites et burger complètement froids. Le gobelet du coca mal fermé tout c'est renversé dans la voiture comment faire pour être aussi nul... C'est difficile"

"Très bon McDonald's, propre La nourriture n'a pas le goût de la vieille huile comme dans certains McDonald's"

"Salle près propre , commande complète, personnelle très agréable 🙃"

"Première fois de ma vie que je met un avis Mais sa en vaut la peine Pour 2 mcflurry 20minutes d’attente Ils étaient quand même 6 à l’intérieur et aucun client Un dimanche à 21h"

"Pire mc Donald’s on comprend bien pourquoi il est vide … Commande jamais complète il manque toujours quelque chose. Et expérience encore plus déplaisante aujourd’hui quand j’ai eu affaire à une employée au drive ce jeudi 7 mars qui étais très mal polis et qui je cite « n’arrivais pas à taper mon menu sur son ordinateur » donc j’ai dû partir dans un autre mc Donald pour me restaurer dommage d’employer du personnel mal formé et impolis. Plus jamais 👎"

"Cela fait plusieurs fois maintenant que je consomme à ce McDo, le constat est toujours le même, mauvais ingrédients dans les sandwichs (salade batavia au lieu de salade Mac, entre autres car ce n’est qu’un exemple parmi tant d’autres), un délai d’attente inadmissible, manque toujours les ingrédients demandés en supplément, et j’en passe… Restaurant à la ramasse et bien en dessous de la prestation des autres McDos, et pas du tout à la hauteur de l’enseigne. Tout à revoir."

"Juste une petite commande sur place 25mins d attente pour 2 wrapp incroyable l attente commande froide du coup et en plus en disant que c était très long un employé nous a balancé une belle réflexion merci donc pour ce bon et unique moment dans votre restaurant"

"1ère fois et dernière que je vais dans ce Mac do.... 25 minutes pour avoir 1 frite et 1 wrap Sauces payées et manquantes J'ai fais part de mon mécontentement pour la longue attente et je me suis fait répondre d'aller me faire voir.... Quelle honte et manque de respect en plus.... J'ai qu'une chose à dire..... Fuyez...... Je vais continuer à aller chez burger King.... À bon entendeur....."

"Le pire BigMac que j’ai mangé de ma vie.. Je n’aime pas laisser d’avis négatifs mais j’ai vraiment été déçue par les 2 Big Mac commandés. Le mien était cramé avec presque pas de sauce et celui de mon compagnon n’avait qu’un steak sur 2 et pas de sauce sur le pain du bas. Vraiment pas fou pour le coup !"

"Très beau restaurant, propre. Le service est rapide et efficaces. Il ne manque jamais un produit sur mes commandes, les produits sont également de qualité et toujours bien chaud. Le personnel est également très aimable et accueillant. Bien meilleur que le burger king de seysses, je vous le conseil 👍"

"On nous a servi deux hamburgers qui ne correspondaient pas à notre commande. Sur la commande était précisé un sans sauce et le hamburger en était rempli et ça débordé de partout et l'autre hamburger guacamole sans guacamole!!!!! Pourtant pas grand monde dans le McDo. On était peut-être 6 personnes grand max. On ne peut pas dire que c'était le rush pour se tromper comme ça."

"Service impeccable, aucun oublis dans ma commande, restaurant propre"

"Du jamais vu chez un Mc Do ! 3/4 d’attente pour un dessert en famille un samedi A-M> absolument personne dans le resto > 6 employés qui ne s’occupent pas des clients. Et surprise à la venue de la commande : oubli des glaces, oubli de boissons, glace sans chantilly 😖 il a fallu relancer 5 fois pour être servi et avoir une commande conforme à notre commande ! Total : goûter à 18h au lieu de 17h 🤯 Et tout cela sans excuses et encore moins du Manager ! Systématiquement, il y a le même problème à chaque visite donc je rejoins les avis…Ne mérite même pas 1 ⭐️ À fuir !!!"

"Je viens de trouver un cheveu commence dans mon wrap"

"Jusqu'à présent il y avait pas mal d'erreurs mais depuis une dizaine de jours une nouvelle recrue fait beaucoup de bien au restaurant🙂"

"Jusqu'à présent j'y suis allée 3 ou 4 fois et rien à dire. Chaud, bon, commande complète."

"5 menus, 2 erreurs !! Un coca sans sucre commandé parmi les autres et non identifié alors que c'est pour une personne diabétique !! On a fait refaire ! Un cheeseburger personnalisé sur les 3, et l'étiquette pas sur le bon, au final la personne qui devait le manger ne l'a pas eu et moi j'ai mangé celui qui ne mettait pas destiné ! Vraiment nul !!!"

"Abusé, en plus de l'attente. Non mais vous m'apportez une réponse bidon alors que j'ai essayé de vous joindre dix fois. Je suis venue en pleine après midi, pour 4 glaces au drive. Il y avait uniquement une seule voiture devant moi et vous allez me parler de vos priorités ??? Vous êtes lent, et travaillez mal, vous en avez que faire de la satisfaction client..."

"Je pensais que ce nouveau Mc Donald de Seysses apporterait du renouveau par rapport à d’autres….résultat 1 cheese Burger sans goût sec, 1 croque Mc Do froid sec fromage solide ! Et le meilleur, mon filet ofish qui est loin de ressembler à la photo et à ceux que j’ai pr habitude de manger (et on ne peut a peine sentir le fromage)…dommage, très décevant. Par contre les filles du service à table, sympathiques."

"Même constat que les autres, le fromage dans mon burger était sec et solide. Le pain était sec aussi. Une commande très simple et personne dans le restau, pourtant, du retard, des erreurs (oubli de la boisson et de la glace). C’est dingue de devoir se relever 2 fois pour une commande comportant 4 articles. Les potes du personnel qui passent à l’arrière caisse et dans les cuisines en tenue civile. Bref c’est la fête et on est au summum de la nonchalance. Profitez les gars, une entreprise géré comme ça, ça ne dure pas longtemps."

"Commande au Drive, après une vérification il manquait des nuggets, le serveur nous demande de sortir les sacs pour qu'il vérifie a l'intérieur, ce qu'on n'a pas fait. Il est venu et a constaté qu'il manquait bien les nuggets. Arrives a la maison, on s'aperçoit qu'il manque les frites au cheddar. Personne ne répond au téléphone. Service catastrophe que ce soit en salle ou au drive. Il faut revoir les recrutements...."

"Toujours le même problème. 20 minutes d'attente pour 3 menus au drive. Pour les excuses et le geste commercial vous repasserez..! Pourtant en semaine à 21h30 et personne en salle."

"Les frites molles, les burgers bons pour être réchauffé (toujours d'actu) alors que je suis à peine à 5 min de route (on est loin de l'engagement tout chaud) et au prix des produits c'est pas ouf.. Edit : j'y suis retourné 2 fois récemment (novembre / décembre), Il faut tout de même retenir de l'amélioration sur la rapidité du drive par contre les boissons a peine le gout du coca et le coté gazeux faut le chercher... Les mcfleury franchement c'est n'importe quoi, 1er fois liquide et la 2em fois à voir la photo , c'est quelque chose, de la bouillie, payer pour cela ça degoute..."

"Je viens de passer il y a 10 minutes dans le restaurant. 2 bornes ouvertes sur 6, j'attends 16 minutes pour ma commande, je rentre chez moi pour m'apercevoir qu'il n'y avait AUCUNE sauce alors que j'avais commandé 3bbq et de la mayo qui ont été payer, de plus sur la commande il manquait des nuggets x6. Alors c'est bien beau d'ouvrir un mac-do pour concurrencer Burger King mais faite au moins le minimum syndical pour que les clients soient satisfaits."

"Le mec qui m’a servis aujourd’hui 28 avril à 18h45 au drive aucun bonjour n’y rien presque il m’a jeter les poche dans la voiture ! Une honte !!"

"Salade César commandée croûtons tous mous , salade flétrie … Demandons de la refaire mais visiblement c’était la meilleure salade au monde et que les croûtons tous mous c’était normal ! Sans compter les erreurs de commande à foison . Enfin bref on vient plus et je dirais même plus ne venez pas comme vous êtes"

"On commande par internet direction le click & collect 3/4 d'heure d attente et toujours pas servi ... de plus les gens qui mangent à l intérieur se garent sur les place qui sont dédier à l application click & collect..on est obligé d aller à l autre bout du parking pour attendre qu on daigne ns servir ..c est vraiment du n importe quoi ...vraiment nul ce mac do .."

"Quand le restaurant est vide le repas arrive froid et quand vous allez aux toilettes c'est dégueulasse. Vous informez le responsable qui vient ensuite en vous prenant de haut vous dire qu'il suffisait de tirer la chasse et qu'il manquait du papier dans un seul toilette. Alors que sur les autres WC il y a des restes d'excréments qui traînent sur les abattants et dans les fonds de cuve avec photo à l'appui il vous répond bonne soirée madame... C'est une honte c'est a se demander quel est l'état des mains de ceux qui préparent les sandwichs..."

"Manager qui envoie son employé au charbon virer les clients qui commandent aux bornes à 21h40, quand la porte d'entrée affiche une fermeture à 23h... Que des mauvaises expériences dans ce macdo depuis son ouverture.."

"Pire mcdo depuis ma naissance ! Temps d'attente horrible ! Mauvais sandwich ! Bref une cata!"

"Franchement j’ai commander en drive avec ma mère, que la moitier de la commende a était donner, le reste de la commande n’a pas était donner et en plus de sa on me traite de menteuse même en montrant toute ma commande incroyable sa! Obliger d’aller chercher la dame qui a enregistrer ma commande pour dire que oui j’ai raison il manque si est sa et le jeune continue de mentir. Et le pire dans tout sa c’est que il me donne dans une poche se qu’il manque mais en rentrant il manquer encore des chose! Franchement HORRIBLE! Le personnel (le jeune) pas du tout aimable parle extrêmement mal est continue de mentir alors que la dame qui a pris ma commande dit devant le jeune que j’ai raison! Petit conseil à revoir sur certaine personne du personnel! (C’est pas la première fois je précise)"

"Je n'ai pas pour habitude de publier des avis en ligne, et encore moins des critiques négatives. Je comprends que l'erreur est humaine, et nous en faisons tous. Cependant, je crois qu'il est important de savoir accueillir les erreurs et de réagir de manière appropriée. C'est la raison pour laquelle je me sens obligé de partager mon expérience récente au McDonald's de Seysses le 26 avril dernier au soir. Après avoir commandé un repas pour ma famille, j'ai constaté plusieurs erreurs : non seulement les étiquettes sur les burgers étaient incorrectes, mais il manquait également deux hamburgers. Habitant à 20 minutes, je suis retourné au restaurant pour corriger ces erreurs, ce qui a ajouté près de 40 minutes à mon trajet. À mon retour, l'accueil que j'ai reçu était loin d'être compréhensif ni à la hauteur. Un manager a l’attitude limite agressive, s’est agacé soutenant au départ et sans convaincre, qu'il n'y avait pas d'erreur, tout en reconnaissant par la suite avoir oublié deux burgers. sa posture était irrespectueuse de ma situation et peu professionnelle à mon avis. Le dédommagement proposé, un simple burger offert, ne compensait pas les désagréments subis, notamment le repas froid de mes enfants et leur coucher tardif. Je suis conscient que ce genre de situation peut arriver, mais c'est la manière de gérer ces incidents qui fait toute la différence. J'espère que mon retour aidera le top management et la direction à améliorer le service pour que d'autres clients n'aient pas à vivre une expérience similaire."

"Jamais 2 sans 3...et pour la dernière déception je prends tout de même le temps de rédiger un avis. J'ai enfin compris le loooong temps d'attente au drive, le personnel prend le temps de bien laisser cramer les faces intérieures des pains (immangeables) et prennent ensuite le soin d'écrabouiller les burgers dans leurs emballages avant de les livrer au drive...tout s'explique ! Au prix de vos menus, et compte-tenu des avis déjà publiés, il serait peut-être temps de réagir et d'essayer d'être un minimum respectueux de l'argent que vos clients vous laissent ! Bref bonne continuation et bon courage aux prochains clients !"

"Ils etaient 4 pour faire ma commande du jamais vu ..... mdr heureusement qu il y avait pas grand monde ...sinon ils auraient été débordé. ....il faut qu il soit un peu plus rapide .... trop lent. Il faudrait motiver vos équipes ..... ou les former mieux ....à la prochaine on verra le progrès peut être"

"Attente hyper longue, Erreur de menu, au lieux de mcfirst bœuf, j’ai eu un mcfirst poisson en Drive. Reviendrais plus."

"Jeudi 16 mai entre 22:45 et 23h10 meilleur service macdo que j’ai eux le jeune homme à la caisse et la femme type réunionnaise excellent service sourire max bravo 😁😁🙏🏻"

"Je suis venu avec ma femme ce soir et quand je vois les commentaires négatifs ça me fais doucement rire. C’es vrai que ce macdo est là depuis 10ans, que former une épique efficace et compétente, c’est en claquant des doigts qu’on la forme. L’être humain me fais peur. Il y a d’autres façons de formuler son mécontentement ou ça déception vis-à-vis d’une prestation ou d’un service. Tous n’est pas inée dans la vie. Enfin bref personnellement ce soir j’ai vu une équipe travailleuse, efficace, serviable avec une grosse coordination. J’ai eu deux problèmes liées aux bornes (donc pas la faute d’être humain), problème réglé par deux être humains en 30secondes. Les gens qui critiquent, donner envie à un employé de vous aider au lieu de vouloir tous les descendre quand quelque choses ne vas pas merci."

"Pratique le click and collect en sortant de courses. Ce McDo est bien placé."

"Je suis très déçu J’ai attendu plus de 5 min devant la borne au drive et personne ne m’a servit. Pour un restaurant à restauration rapide c’est catastrophique Je précise il etait 22h35"

"Dernier fois que je vais a ce macdo , attendre 30min ! Pour un fast food c'est une honte. Une fois la commande en main il manque la moitier et le reste est froid . Au drive on nous annonce un prix et une fois arriver a la borne pour payer , on nous annonce un autre prix car le type avais oublier de noter des choses . Un manque de professionnalisme enorme. Ce macdo mérite de fermer."

"Lamentable honnêtement j’ai eu affaire à une petite fille , qui nous a parlé d’une façon franchement lamentable ! Une petite fille avec des lunettes , en parlant comme ça l’es client ne reviendront plus"

"Un peu déçu par la communication. Surtout quand on demande du papier toilette et 1h après c'est toujours pas arrivé....."

"Les frites froide et les Burger sont fait à la vas vite très déçu"

"Prise de commande rapide avec une jeune femme très sympathique. Temps d'attente acceptable. Commande complète et nourriture chaude."

"Personnel blasé et pas très agréable. Erreurs sur la commande : des frites au lieu des frites cheddar bacon / manque un cro macdo / le Mac flurry double doses de m&m avec une seule dose. On retourne pour faire corriger la commande, on fait confiance et une fois arrivée à la maison on s’aperçoit que les frites qui était dans le sachet a fini dans une boîte avec une tonne de cheddar et 0 bacon."

"Magasin récent. Très bien. Employés très agréables."

"Pressé, je n’ai pas pris le temps de regarder les avis et j’aurais sûrement du 😅 20 min d’attente pour que l’on nous serve des Burgers froids et des frites au cheddar bacon infectes… Au vu des nombreux avis négatifs, il serait temps de songer à faire quelque chose… restaurant à éviter pour le moment !"

"Quel agréable surprise d'avoir un accueil chaleureux, un service parfait et avec sourire grace a un jeune homme qui brille par sa gentillesse (j'aurai aimé le nommé mais nous n'avons pas osé lui demander son prenom). Nous reviendrons une nouvelle fois en famille avec plaisir."

"Attendre 20 minute pour être encaisser. Attendre 40 minute notre repas et en plus froid. Plateau même pas nettoyer. Enfin macdo à fuir. Sa craint pour un nouveau macdo !!!"

"A fuir manque D'hygiène service très long 1h responsable qui s'en fou !! Commande pas complète bref fuyez !!!"

"équipier à l’écoute de notre commande, réceptif, et rapide. fille très souriante, ça donne envie ! au top !"

"Pire expérience chez un macdo et la manager très désagréable et très hautaine. De plus, propreté inexistante et l'organisation est fortement à revoir"

"McDo très bien entretenu, personnel souriant, qualité de service top"

"Honteux!! Je ne voulais plus prendre chez macdo au vu des tarifs qui sont devenu excessif! Mais là, c’est du jamais vu. Personne dans le resto et une attente de plus de 15min juste pour un cooki et un macflurry au drive. Je demande qu’est-ce qui se passe le serveur me dit qu’il est tout seul alors que je vois d’autres personnes. Je rentre donc dans le restaurant où une autre femme se plaint pour exactement la même chose. On est les seuls dans tout le restaurant. Je demande donc un remboursement et à ce moment-là le manager sort de dehors où il prend le soleil tranquillement. j’ai travaillé au McDo étant plus jeune la conception du Service à Clairement changé! ! !"

"Attention on ne peut plus y aller tellement c'est long on choisit McDo pour la rapidité et on très déçu du coup parce qu'à chaque fois 1h d'attente au drive c'est juste pas possible surtout quand il y a que 3 voitures !!! Problème de staff? Problème de gestion? Je sais pas mais problème en tout cas !"

"Commande Uber e retard ça arrive froid tout a coulé le gars arrive ilfume dans la voiture fenêtre ouverte du coup tout est froid et tremper il pleut sérieux service nul Uber et merci de vérifier le scotchysur le sac il était ouvert"

"Bug de bornes qui supprime les avantages fidélités, 30 min d’attente pour être servi (mais je n’incrimine pas le personnel qui semble être en sous effectif…). Quel dommage tellement utile pour désengorger celui de Muret"

"Nous sommes venu en famille on a attendu plus de 30 min pour être servi et en plus la commande était incomplète : 6 nuggets contre 9 de commander, pas de jouets pour les enfants et pas de cuillère pour manger les glaces et pour finir les poubelles qui déborder avec toute la vaisselle en pyramide . À fuir je vous conseille celui de muret."

"Aujourd'hui j'ai été à McDo chercher 5 commandes pas de serviette les McDo aplati j'ai vraiment été déçu je ne recommande pas et je ne viendrai pas"

"« Décu ! » ; « Trop d’attente ! », c’est ce que j’aurais dis en temps normal en allant chez Mcdo mais il s’est passé le total opposé dans celui-ci ! Un service rapide et de qualités ! (4min30 max pour 2 maxi best of et 2 happy meal !). Un chef de service très compétent et très gentil, il a su répondre à nos demandes lorsque nous en avions et les serveurs proposaient un service irréprochable pour toute ma famille. De plus la salle est propre et les poubelles ne débordent pas ! Je ne vais d’habitude pas aux Mcdo des alentours car je redoute les points précédemment cités mais celui-ci qui vient d’ouvrir est l’exception à la règle ! Merci !!"

"Bonsoir, n’étant pas habitué à mettre de commentaires . Ce soir c’est la foi de trop… Commande click and collect a 21 h 17 rien u bout de 25 min sur le parking . Je me présente au comptoir on me rétorque ah beh elle est là . Prête depuis 21 h 20, bravo… On me donne une glace fondu un sandwich de 25 min sans pression. Je retourne au comptoir, pour faire refaire . Ah oui on m’a refais les sandwich bien! On m’a remis de la glace sur les glace fondue . Manque la boisson arrive chez moi. J’ai envi de dire bravo ."

"Petit problème de machine à glace. Ça fait 3 fois que je passe au drive et que l'on me dit désolé monsieur la machine est en panne"

"A fuir plus de 40 min d attente alors que le resto est pratiquement vide les employer prenne leur temp ils sont détente plus jamais je n'irais à ce macdo"

"J'ai commandé 6 nuggets, j'ai eu un sachet avec 4 nuggets. Le sunday était fondu."

"Alors très radins sur les frites bacon chedard et l emballage des produits à revoir pas du tout satisfait"

"Bof bof l’organisation j’veux pas paraître aigris mais j’ai commandé en click and collect, ( il n’y a que deux places ce que je trouve complètement bête au vu de la taille du parking ) deux voitures avant moi occupées les places et à partir du moment où je suis arrivé sur le parking ( ou plutôt sur la route d’attente ) j’ai attendu 40 min, ensuite j’ai mangé directement sur le parking et les frites était déjà froides, le minute maid que j’ai pris en boisson c’était de l’eau aromatisée à l’orange. Heureusement que la demoiselle qui m’a amené la commande était souriante"

"Zéro pointé. On ne passe jamais au drive car a chaque commande il manque au moins une chose. Aujourd'hui, les frites et la boisson pour un menu 🤡 La fois d'avant la compote et le livre de l happymeal. Et pour la compote on nous répond : je l'ai pas mise parce que j'en avais plus (intelligence hors pair ça) La fois d'avant il manque la glace. On ne me croit pas et pire... Il commence sa phrase par la prochaine fois, par contre. Oui la prochaine fois tu ne m'oublieras pas. Sans compter la réactivité. 6 membres du personnel qui te regardent, mais aucun qui t encaisse, alors qu'il n'y a personne. La seule chose pour laquelle les gens viennent, c'est parce que le McDo est une drogue. Vous êtes archi nuls, c'est dommage, on se réjouissait d'avoir un McDo proche de chez nous"

"3 eme fois que je vient au drive, 3 eme fois qu’il n’y a rien qui va. Par contre ca rigole. Il est ou le professionnalisme ? Et je ne parle pas des manques à chaque fois…"

"Service déplorable! J'ai préféré attendre avant de poster cet avis mais c'est vraiment insupportable. Entre les oublis lors des drives (à plusieurs reprises, où on s'entend dire que le geste commercial n'est pas possible car manager non présent); les glaces préparées trop à l'avance et fondues au moment de la réception (arrêtez de me faire croire que c'est le coulis qui les fait fondre quand je vous vois les mettre dans la poche 15 à 20 mns avant de me les donner) et l'amabilité du personnel... Ce n'est peut être pas le job de vos rêves, j'entends, mais pour avoir fait ça en job étudiant aussi, le sourire et le respect ne devraient pas être en option. Pour couronner le tout, impossible de vous joindre par téléphone pour vous signaler l'oubli pour une prochaine fois. Vous jouez sur la popularité de la marque pour vous permettre de proposer un service médiocre et ne prenez même pas en compte les avis clients."

"Très honteux et scandaleux même. On passe au drive 30 minutes pour au final avoir des frite comme du plastique et le pire on a demandé l’eau citronnée mais malheureusement c’est de l’eau plate donc vous nous avez fait payer de l’eau plate!!!!. Et pour la salade cesar si vous avez pas ça serai mieux de le dire avant de chercher le reste pour la faire et finir par nous rembourser. Si vous avez pas l’envie de travailler fermer plutôt de d’avoir des services comme le votre."

"Ma commande est un menu smart et une glace pour manger sur place avec les chaleurs. Au niveau de la traçabilité des produits on peut voir que tout a été préparé en 2 min efficace, mais ils ont attendu 10min pour servir donc tout est froid, la glace est fondu de moitié. Le serveur fait la gueule et la remarque sur ma commande ne le regarde pas. C'est même pas une excuse de monde car le restaurant est presque vide. A 5 min de l'autre côté de l'autoroute vous avez un McDo bien mieux fuyez celui là."

"Des portions de frites à moitié. Des nuggets commandés et payés 9 livrés 6 😤. Un jus d orange infect et un mc Fleury avec plutôt sans caramel alors que supplément paye. Cela se répète trop souvent 😤😤"

"Drive catastrophique Oublies nombreux dans les commandes"

"Testé plusieurs fois L’ouverture est loin et donc n’est plus excusable À chaque fois la même histoire ! Souvent beaucoup d’attente pour avoir la commande Mais surtout des commandes incomplètes, ou alors des erreurs de burger dans les emballages, des glaces pas remplies, un choix très restreint Bref, une seule chose est constante, la déception"

"Une commande qui tarde, des frites froides, garniture très faible ( même si une est payée en supplément !)"

"Une vraie catastrophe, nous avons fait un click and ready un soir où nous étions un peu «  pressé » Après avoir patienté 15 minutes dans la voiture après la réception du message «  votre commande est prête , un collaborateur va vous l’apporter » nous rentrons dans le restaurant pour savoir ce qu’il en est… Et la …. Le sketch…. Notre commande n’est pas prête et il semble même que personne ne s’en soit occupé!!!! Au final 30 minutes d’attente ,face à une équipe incompétente Nous ne sommes pas prêt de revenir chez Mac Do , Allez voir comment ils font chez Burger King !!!!! Quand je fais un click and collect chez eux ils m attendent sur le parking!!!"

"Personnelle le manager audrey Eychenne insulte les clients devant des enfants parents qui on était témoin et lui on dit d arrêter et qui on assiste à la scène à balance le plateau sur table Manquait sauce serviette sur le plateau Et ce n'est pas la première fois qu elle est désagréable je reviendrais espérant que le manager soit change et plus agréable l extérieur pas nettoyer guêpe mouche sur les aliments par terre repas servit pratiquement froid avec 20 mn d attente"

"j'ai commandé un mini mayfer à 5 € ils m'ont donné un steak haché froid mais carrément pas cuit je l'ai redonner au vendeur le vendeur s'est excusé en me mettant un deuxième steak avant je le pardonne à moitié sinon très sympa sinon je mets une note de pas beaucoup de 3"

"3ieme fois que l'on viens, nous n'avons JAMAIS eu une commande complète et exacte. Pas assez d'employé et mal formé, j'ai fait 3 ans de mcdo et j'ai jamais était aussi nul. A fuir Allez à l'autre qui est à même pas 10 minutes"

"J'ai jamais vu un mc first poulet sans le poulet dedans. C'est honteux."

"Restaurant propre et facile d’accès. Par contre plusieurs erreurs dans la commande et de l’eau renversée au fond du pot de nuggets… Mais le pire est l’attitude des employés qui s’insultent en public, parlent fort et sont grossiers dans leur langage (ne semblent pas dérangés de parler ainsi devant les enfants). Je ne pense pas que nous reviendrons."

"Expérience super agréable, l'équipe très serviable et à l'écoute. Je ne comprends pas les autres avis, ce soir c'était parfait. Merci. Comme j'ai pu échanger avec les équipes il faut continuer de travailler comme ce soir et tout les avis seront comme le miens. Nous reviendrons"

"Le personnel est vraiment adorable ! Ils allaient fermé boutique et j’ai vu commander grâce a l’extrême gentillesse du jeune homme présent ! Ce fut rapide efficace et très bon. Ma bonne humeur respire dans cette équipe, merci beaucoup."

"Restaurant propre et accueillant. Commande complète et bien chaude y compris les frites ! Je recommande"

"Bonjour, Toutes les fois où j’ai commandé à ce McDonald’s un temps d’attente trop long. Minimum 15 min d’attente voir plus dans certains cas. ( une glace 15 min d’attente pour être servi et il fallait demander pour que la glace se fasse.) Personnel pas accueillant. Aller à celui de muret bien bien mieux."

"20 minutes d'attente pour un drive avec une voiture devant nous!!! Tjrs des erreurs dans les commandes et un personnel qui souffle et qui n'a vraiment pas envie. C'est une catastrophe"

"Pire McDo du 31!! A fuir"

"Équipe nul aucune expérience aucun professionnalisme"

"Vous m’avez mis un pain rancies sur le Mac greek !!! Horrible"

"Inadmissible ! Depuis l'ouverture, une attente interminable au drive alors même qu'il n'y a jamais de queue de véhicules, des erreurs systématiques dans les commandes, à part le manager rouquin qui s'active, les autres personnels sont mous. Passez votre chemin!"

"Une horreur les Burgers noirs a l interieur , brûlés on cherchais le becon Je n ai jamais mangé un truc aussi mauvais nous ne remettrons jamais plus les pieds dans ce point de vente Je précise qu il n y avait personne ce soir la"

"On a fait une commande click&collect ou sur 6 burgers commandés 3 étaient manquants. On essaie de contacter l’établissement par téléphone pour se faire rembourser et ça ne répond pas. On essaie d’obtenir un remboursement via l’application McDo mais ça ne fonctionne pas non plus. Obligé de cuisiner pour que tout le monde puisse manger ce soir…"

"Il ne faut pas en abuser mais top pour passer un moment en famille"

"Personnel dans l'ensemble agréable. Mais beaucoup d'erreur dans les commandes. Et parfois beaucoup d'attente malgré peu de monde."

"Ça fait plusieurs fois que je passe pour prendre un smoothie étant donné qu’ils sont censés avoir un mc Café mais à n’importe quel moment de la journée ils disent ne pas en avoir (midi, après-midi ou soirée)"

"Venu commandé en début de soirée , nous avons été servi rapidement les Burger étaient chauds et parfait , le serveur était très souriant et très agréable merci pour ce bon moment"

"Pas erreur dans la commande Caisse super retrait commande aussi au top"

"Le personnel est très agréables, souriants Service très rapide Je suis étonné de certains commentaires, je recommande ce mc do👍"

"Les ouvriers sont attentifs mais le gérant n'a pas bien agi en parlant mal aux ouvriers devant tous ceux qui y mangeaient sa façon de actuar laisse beaucoup à désirer respecte 0 ."

"On est arrivé il y avait pas grand monde, le service du coup a été rapide mais mon royal deluxe est arrivé froid. C'est pas normal. Comment c'est quand il y a du monde?"

"Je ne conseille pas ce McDonald à fuir"

"Ne donner pas ce que vous voudriez pas recevoir Je c’est pas si vos donuts on était manger par les rat ou juste était oublier depuis le mois dernier"

"J’adore McDo, je ne reproche rien sur la nourriture, mais par contre quand on commande Uber Eats et que les sauces n’arrivent jamais, je pense que vous devrez demander à vos employés de faire un peu plus d’efforts à ce sujet-là J’ai moi-même travaillé dans la restauration rapide, et je pense que mettre deux sauces dans un sachet c’est pas compliqué."

"Super service, rapide efficace je remercie Precilia et Jessica pour leurs gentillesse et leurs efficacité Rachelle !😄"

"Il va se contrôler j'ai pas été satisfait de ce McDonald's car 2 fois j'ai eula même erreur on a obligé les frites dès simenu que nous en prit emporter donc arriver à la maison nous sommes été déçus ouais en fait j'ai parlé de beaucoup moins cher pas de suite"

"Je ne comprends pas les mauvais avis sur ce McDo... J'y suis passé le dimanche 24 au soir et tout était PARFAIT! Le personnel était agréable et serviable et nous avons était servi rapidement. Si il y a bien un McDo où je retournerai c'est celui-ci ! MERCI !"

"La glace est à moitié remplie. Au pris ou l’on paie les glaces maintenant. Tout dépend de la personne qui prépare .."

"Je suis y aller récemment franchement rien à dire service rapide pour un menu BestOf, personnel accueillant, franchement top"

"Personnel attentionné, salle propre"

"Du jamais vu Erreurs sur la commande nous avons dû demander à plusieurs reprises de corriger Par manque de personnel les poubelles n’étaient pas vidées cela débordait de partout"

"Bien mieux qu'à son ouverture, au début c'était déplorable. Maintenant que l'équipe est vraiment bien et compétente, très polie et souriante, on est servi rapidement, sans oubli, c'est chaud, et les plateaux et les contenants et plateaux sont propres. Merci également à Priscillia pr son accueil toujours très agréable. C'est avec plaisir que l'on y va maintenant 👍"

"Lamentable... 30 minutes au drive pour finalement ne même pas avoir les nuggets du menu enfant de ma fille. Et c'est tjs comme ça. Chaque fois je me dis que je vais réessayer mais rien ne s'améliore. Je ne pense pas revenir."

"Le concept du drive est que ce soit rapide, manque de personnel et ceux qui sont là font du mieux qu’ils peuvent. Il va falloir investir dans des équipiers pour le bien de tout le monde !"

"Depuis son ouverture je me rends de temps en temps dans ce McDo et très mauvaise surprise aujourd’hui car j’ai attendu TRÈS longtemps au Drive ! D’autant que le concept du drive est d’être rapide ! J’ai mis moins de temps pour rejoindre votre concurrent et être servi par ce dernier !"

"Venue aujourd'hui on a pris a emporter tout êtes froid et le responsable tres désagréable en restant polies"

"Pour le clic&collect, il faudra viser un autre McDo parce qu'ici c'est la pratique du Clic&wait qui est de mise... 20min d'attente dans la voiture... A peine une poignée de clients dans le resto... Mais une commande qui ne vient pas ! C'est dommage d'avoir payé d'avance sinon ça fait bien longtemps qu'on se serait barré !!! 11/01/2025 : Petit update du jour puisqu'il m'a été répondu que mon mécontentement du service click&collect faisait figure d'exception... Eh bien... NON. Aujourd'hui, la borne est inopérante. Le personnel interrogé semble ignorer l'existence du click&collect (ou du moins son fonctionnement...) et nous réoriente vers les caisses où l'employé indiqué que les bornes ne fonctionnent pas très bien et qu'il faut scanner le code sur la borne et attendre à l'intérieur !!! On attend donc...mais pour combien de temps encore ?!? C'est un Mikado géant dans ce McDo j'ai l'impression : le premier qui bouge a perdu !!!"

"Super accueil par une petite demoiselle brune avec la chemise bordeaux, super mimi et vraiment super gentille :D c'est vraiment agréable de voir un tel rayon de soleil lorsqu'on arrive au restaurant :D"

"Service très agréable ! J’ai eu la chance d’être prit en charge par Prescillia qui a été vraiment top! Merci beaucoup"

"A chaque fois que je suis allée à ce Macdonald il n'y a jamais eu d'attente ni jamais de problème de commande..... Après ça reste mcdo avec une qualité qui descend dans tous les cas...."

"Équipe super sympa !"

"Aujourd'hui nous sommes aller prendre un mc do au drive. De retour à la maison il manquait la moitié de la commande. Nous y retournons, quasi aucune excuse, nous sommes soit disant parti trop vite. Nous revenons à la maison et la, il manque de nouveau le mc fleurie et les cheeseburger que nous avions demandé nature, ne le sont pas. Mon mari appelle, il tombe sur le responsable qui lui maintient avoir tout fait correctement, et qui l'insulte au téléphone quand mon mari insiste pour qu'il reconnaisse ses erreurs. Bref, ca fait plusieurs fois que nous y allons et chaque fois il y a des problèmes. Un incompétence pareille et un manque de respect ça ne c'est jamais vu dans aucun autre mc do. A fuir !"

"Déjà trois foi que je vient et trois foi à des heure différente et les frite sont toujours froide aujourdhui je suis venu à 12h30 une heure de pointe où il es sencer avoir des frite chaude et encore une foi elle sont froide très déçu vos mieux aller à celui de muret !"

"Drive il y a 15 min résultats de la merde !!!! Salade césar sans poulet , burger froid frite dégueu... Dorénavant j'irai chez Burger king"

"J'ai commandé une formule douceur. ... On m'annonce qu'il n'y a plus de lait dans la machine. Or cela fait un mois que le technicien doit réparer. Ils ont changé la formule. Bilan un petit café et un muffin à chauffer sans goût même pas grillé. Je fais la remarque. Le jeune homme Barbu que si je ne suis pas contente je ne peux aller ailleurs...vive le mc do Seysses. Il est où le patron ??? Une honte"

"un mac donalds sympa"

"Un click and collect qui ne marche pas depuis x mois Des menus quasi froid à ne pas rater !!!"

"Prescillia au top je recommande! Sans hésitation :)"

"Prescilia est une hôtesse incroyable je recommande!"