McDonald's Trappes

"Pas aimable. Commande à la borne.et payer en ce en caisse. Réflexion de l équipier. Pas de verre pour ma boutelle d eau.pas de sévi et te. Et malgré la demande a la borne glace remis tout de suite. Et un peu d attente pour être servis en terrasse et pourtant peu de monde."

"Près de quinze minutes d'attente pour 4 nuggets et une glace, un personnel des plus mous (sauf un à qui je souhaite bien du courage), une amabilité inexistante, un oubli sur la commande. Piètre démonstration de qualité. A distance égale de chez moi la prochaine fois j'irai à Burger King."

"Point positif: la salle est propre, l'endroit sympa. Point négatif: personnel mou et peu aimable qui vous tourne le dos quand vous faite une remarque. Manque de professionalisme de la part du personnel qui nettoie son plan de travail alors que les clients attendent, ah et il me semble que, en hygiène quand on remplit un bac d'un certain produit, le bac faut le nettoyer et le changer. 20 min d'attente pour quelques clients, et pour se rendre compte que au final, il manque une boisson sur le plateau. Ps: le café ça excite, si ça marche pas prenez du speed, au moins vous aurez l'air beaucoup plus dynamique. A éviter"

"Mesdames, messieurs, je pense avoir un scoop pour vous : vous n'êtes pas seuls à commander dans cet établissement. Vous n'êtes pas dans la restauration et ne pouvez donc pas être juge de l'affluence. Lorsque l'on vous dit qu'il y a du monde, croyez les équipier, ce n'est pas vous qui, seul en cuisine, devez gérer plus de 30 commandes. Comme tout restaurant, ce MCDO à ses hauts et ses bas. Certains jours l'attente est importante, cela dépend de l'affluence. D'autres jours les commandes sont servies en un temps record. Il peut y avoir des oublis ou des erreur mais rien qui ne puisse être réparé par une requête posée et honnête. La plupart de temps ce sont clairement les clients qui manquent de savoir vivre ici (déchets jetés par terre, plateaux abandonnés ...) Et bien entendu ce sont aussi ceux-ci qui viennent noter le restaurant. Je n'ai jamais eu de problème à cet endroit. Une ou deux fois des erreurs de commandes qui ont été rectifiées avec rapidité et honnêteté par les équipiers. Le soucis ici étant les gens qui viennent hurler pour 'parler a un manager' en croyant être au dessus de tous ceux qui s'efforcent de les servir le plus efficacement possible."

"Comme 70% des McDonald's , vérifiez la car il manque souvent quelque chose. Sinon restaurant très propre .. De moins en moins d'emballage cela est très bien. L'accueil et la politesse était présente."

"Accueil au drive pourrit : un black qui ne connait visiblement pas la politesse pas de bonjour ni de merci ou de au revoir et en plus de ça tire la tronche. Il manquait les sauces et les papiers et la boisson etait remplie à moitié et sans gaz et les frites etaient beaucoup trop salées. Je ne reviendrai plus jamais dans ce mc do où le personnel n'a vraiment pas le sens de l'accueil et du service."

"Le directeur de cet établissement a interet à faire un grand ménage au niveau du personnel incompétent qui est soulé de travailler dans ce mc do (employés qui tourne au ralenti et jamais souriant. Les sandwichs sont toujours mal assemblés et il manque toujours quelque chose dans votre commande alors que le mc do est quasi vide à croire qu'ils le font expres) J'etais ravi à l'idee d'avoir un mc do pres de chez moi mais je suis finalement tres decu. La prochaine fois j'irai chez kfc, quick ou burger king où la qualité l'accueil est au rendez vous"

"Hier nous sommes arriver à 21h30 . Nous passons au drive et la l'employé nous dit qu'il ne serviront pas ce soir car trop de commandes !!! C est une blague. Il n'y avait personne dans le mac do. Aucune signalisation qui prévenait et ils n'ont même pas fermé le drive nous avons donc attendus 15 minutes pour rien car impossible de commander. Je trouve cela inadmissible de fermer un mac do à 21h30. De plus ce n'est pas la première fois que j'attend des heures pour avoir ma commande alors qu'il n'y a personne. Je n'ai jamais vu un mac do aussi peut compétant. Bien sûr aucun responsable pour assumer les faits. Je suis choquée et énervé par l incompétence à ce mac do."

"McDo équipé du nouveau système de service et lent malgré ça, 20min d’attente pour avoir des frites froides et des sandwich froids également. De plus on nous apporte le plateau sans boissons ni la glace commandée 😓"

"Le meilleur mcdo du coin. Restaurant propre, et super bon, avec plus de choix que les mcdos voisins. J'insiste sur le choix, car ce Mcdo a une carte bien plus importante que les autres mcdo du coin, et qui plus est les menus sont bien fait. Les frites garnies et bien cuites, les burgers ne sont pas en vrac dans leurs boîtes, et il en va de mêmes pour tout le reste (boisson, desserts etc). Le mcdo est très propre , les bornes sont quasi toutes a disposition, le matériel (banc tables etc) est nickel. Petit point négatif sur l'obligation de passer commande sur une borne, et sur le temps d'attente avant le service."

"Après une erreur de commande gênante constatée à la maison et un appel au restaurant, le manager (h) a bien pris en compte le soucis et a proposé une compensation. Je suis revenue, la manager (f) a été très a l'écoute, et la compensation était à la hauteur de la gêne. Je suis donc satisfaite, il faut penser a prendre le temps d'appeler."

"Dommage que l' accueil se fait de plus en plus avec les automates pour passer les commandes. Tout le monde ne sait pas manier ces engins. Il y a aussi la possibilité de patienter pour payer à la caisse."

"Le pire Mc donald que j'ai fais de ma vie. Je déconseille, tu fais une commande et rien ne va. Erreur dans les commandes tu leur signale et C est à toi de refaire le service et ils te regardent sans même vérifier. À croire que C est toi qui travail là bas. Aucune excuse et pour le geste commercial on te propose des sauces Frite, non mais on est ou là. Si ils veulent pas gagner de l'argent je comprends."

"McDonald's, celui-ci propose plus de produits que d'autres. C'est sympa pour pouvoir changer de menu. Ça reste un fast food donc de la mal bouffe. Mais bon de temps en temps ça fait du bien et c'est ouvert à toutes heures. Plutôt assez propres pour un restaurant de ce type. Beaucoup de tables en extérieur"

"LE PIRE Mac Donald du monde ! Je suis pas du tout de la région, je viens dans la zone pour y pratiquer un loisir 1 week end sur quand je peux Pause déjeuner sur une 1aine d'éxp sur ce restaurant voici mon histoire : Attente moyenne : 20/45 min Sourire de l'équipe : inexistante ! Qualité des produits : tièdes ou froid (À la chance au petit bonheur j'ai déjà eu des nuggets chaud mille excuse) Salle : degueulasse poubelle qui déborde toilette sans savon ... Affluence ? Quasi nul Encore il y aurai du monde... Du coup je boycott ce restaurant de ma vie entière après qu'un manager est fuit la conversation suite à une attente de 45 min pour 1 commande.. Ces une équipiere qui est obliger de subir pendant que le manager ne souhaite même pas quitter son écran du regard faisant dos au 30 aines de clients qui sont aussi désespérer que moi ! Pour rappel ya un burger King non plus loin que ce macdo Bravo l'équipe encadrement vous aller faire tourner votre restaurant comme sa ! Bon courage et bonne continuation"

"Commande à la borne un cbo et meun suis retrouvé avec cheese burger après 45mn au drive. Bref, j'avais la dalle. 45mn d'attente et 3mn pour manger... À votre avis ? Je de conseil sauf pour les vacanciers"

"Jeunes salariés pas très sérieux dans leur travail, commandes servies à moitié et bien souvent froides à cause de l'attente. Ils ont tellement de mal à être agréables. Donc le manque d'amabilité et le repas froid ça fait beaucoup même si on dit que c'est un fast food. Le mieux c'est d'éviter les heures de pointes. Le McCafé est correct. Que McDo embauche des personnes qui ont une conscience professionnelle et non celles qui ne sont là que pour le chèque à la fin du mois."

"Mcdo bien mais le problème vient du personnel voir peut être de l'encadrement. Petit conseil pour les client prenez 1 minute pour toujours vérifier que votre commande est complete. Et le McDo Penser à offrir à votre personnel des vêtements chauds. Il ont pas l'habitude du frais même quand il y a un beau soleil dehors."

"Agréable, le service est bien mais il manque un petit truc qui le rendrait meilleur. Le personnel est poli, attentif. Ça change ..."

"Comme à chaque fois, passage par le Drive,une fois a domicile ,pas de sauce, pas de paille, rien de ce qu on demande ! En plus le service est lent ! C est ça le fast food? Si vous ne voulez pas travailler ,laissez la chance a ceux qui veulent travailler ! Un conseil si vous lisez cet avis, arretez vous 5 min devant la fenêtre du Drive et vérifiez le sac..."

"Personnel plutôt agréable mais toujours des oublis (portion de frites, pailles, salade sans sauce) ou des erreurs (sauce moutarde au lieu de chinoise), même aux heures creuses il faut vérifier, c'est dommage."

"Après plusieurs années la qualité de service est toujours aussi médiocre : impossible d'avoir une commande complète, il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose ! C'est désespérant ! Quand ce n'est pas une frite c'est une boisson, et le pire c'est quand c'est le jouet ou le livre du Happy Meal de mon fils :'("

"Temps d'attente bien trop long ! J'habite à coté de ce MacDonalds et y viens de temps en temps. Le temps d'attente est de manière récurrente bien au delà de ce qu''on est en droit d'attendre de ce type d’établissement et en comparaison d’établissement du même type de la même chaîne ou pas. Ce qui me fait réagir aujourd'hui est d'avoir attendu près de 25 minutes pour 2 mac flurys, sans que celà semble émouvoir personne plus que ça. A bon entendeur si les responsables du Mc Donalds de Trappes lisent ce commentaire."

"De passage j ai profité de la facilité d accès pour marquer un arrêt. Pour ma part je n'ai rien à reprocher. L accueil était correcte. La commande complète et les produits chauds pour l alimentation et glacés pour les boissons. Salle et table propres. Toilettes propres et parking facile d accès pour aussi bien entrer que sortir."

"McDo classique, je mets 2 étoiles car la après plusieurs tentatives, j'arrête la commande en ligne...aucun avantage... Temps d'attente trop long, il vaut mieux privilégié le drive-in. La borne pour scanner sa commande via smartphone ne fonctionne pas, il faut du coup taper son code, et quand il arrive que l'on ne soit pas sur que la commande soit prise en compte, il n'y a personne au l'interphone, ça sonne pendant des minutes... Obligé de se déplacer dans le restaurant... Comble de tout, pas de request form ou email pour le sav, ni sur l'application, ni sur le site... Appel tel uniquement."

"Lieu dont la propreté et la salubrité semblent totalement oubliés. Très peu de clients en ce dimanche après midi, et pourtant quelques personnels en nombre suffisant pourraient faire le nécessaire. Des sols et tables absolument dégueulasses. Apparemment personne ne passe un coup d'éponge sur les tables ou ne nettoie le sol jonché de nourriture, à moins peut être que cela ne soit prévu seulement en fin de journée ?!"

"McDonald’s le plus lent du monde de l’ouverture à octobre 2019. Que sa soit à midi, 14h 16h 17h 20h 22h. Quand il y a du monde c’est encore pire on a le temps de regarder une série. Si on vérifie pas notre commande au drive il manque toujours quelque chose. A éviter"

"À FUIR !!! Les services est plus que médiocre, le personnel irrespectueux. Même quand il y as personne, plus d'un quart d'heure d'attente le personnel préfére discuter que de s'occuper des commandes, ce qui est inadmissible. Obligé de vérifier les commandes à chaque fois car il y a toujours un souci."

"Le pire MacDo que j'ai pu voir. Beaucoup d'oubli dans les commandes et quasi systématique. Service tres lent et pour couronner le tout ferme le service en salle a 22h au lieu de 23h. Demande à la clientèle de passer par le drive pour tte commande, on peut pas dire que les employés y connaissent quelque chose en sécurité."

"Vraiment trop d'attente. Trop de monde qui ne consomme pas. Des bagarres et personne ne fait rien alors qu'il y a parent et enfant... Servis souvent froid car prépare trop de choses en avance."

"Click and collect qui plante après le paiement avec la carte Je sais même pas pour le moment si j'ai été débité Obligé de retaper a la borne. Long ..... Bon expérience pas terrible.."

"Je suis resté très surpris de la qualité globale des prestations proposées par ce restaurant. Le décor est très agréable et vous plonge dans une ambiance chaleureuse, au même titre que les canapés en cuir et banquettes très chic. Le service lui a été rapide malgré la forte affluence d'un mercredi midi. L'hôtesse était charmante et le burger de bonne qualité. Bref j'ai passé un moment fort sympathique. De mémoire c'est le meilleur restaurant de la marque que j'ai pu tester jusqu'à présent."

"Pas du tout satisfaisant, sandwich froid, commande incomplète, zéro politesse, 1 seule commande par voiture, payement par carte uniquement, pas de sauce ni serviette, refus de retirer des ingrédients dans les sandwich, moins bon mac do que jai vu depuis longtemps."

"Je me suis rendu au Mcdo et j'ai essayé d'acheter le menu sur internet. Je n'arrivais pas à payer, donc j'ai demandé à la directrice de prendre ma commande à voix et de me faire payer sur place en cb. Elle a refusé et m'a dit que soit j'achète le menu par internet soit je viens avec la voiture (que je n'ai pas). Pas de voiture pas de mcdo ! 🤦‍♀️"

"Service très lent. Mais employer sympa Parking assiégé par des non clients Tour de parking en mini moto, roue arrière sur Quad (si un enfant passe...) fumeurs de chicha en plein milieu du passage des voitures. (Tout ça sans casque). Lorsqu on vous donne votre commande au Drive ou click and collect les serveurs ferment vite la fenêtre de peur d'être agressé etc etc..."

"Très déçue, j'ai commandée un mcflurry avec supplément caramel, résultat à la fin aucun supplément. Deuxième essaie, une autre commande de 2 mcflurry et malheureusement nous avons eu droit qu'à 1 cuillère pour 2, comme quoi le corona n'est pas si important"

"On va se calmer avec le masque, j’étais à table ce 20 aout 16h50 et je me lève pour prendre une glace, mon masque est resté sur ma table. On a pas le geste systématique de le prendre. Une manageuse m’a agressée « monsieur monsieur votre masque !!!! » ni bonjour ni s’il vous plaît ! Je suis client, j’ai 55 ans et avant tout pas un délinquant ! Donc on se calme avec le masque que je porte tout le temps ! Je suis déçu de ce attitude ! Un minimum de politesse ne m’aurait pas bouleversé. J’ai pas pris ma glace et mon café car choqué ! J’exige des excuses de la part de Mcdonald’s."

"Rien dire sur la qualité c est du mcdo, on sait à quoi s attendre. Par contre ici le service est très long 30 min d attente pour un click and collect de 5 min. Derniere fois à ce mcdo"

"Pas super clean. Le responsable qui ne porte pas toujours le masque, les managers qui font du gringue au personnel devant les clients... Bref moyen moyen..."

"Un macdo qui livre via JustEat, et finalement n'assure pas la livraison. Après 1h30 d'attente, et plusieurs appels, on nous annonce qu'on aura pas de repas et qu'il faudra se débrouiller avec JustEat sans aucune excuse de leur part, ni geste commercial. Le pire service client jamais vu."

"Bonjour Une fois de plus j’ai eu un souci de manquant sur ma commande. Un sundae caramel sur deux était manquant lors de mon click and collect vendredi 4 juin au soir (commande B074). Mon dernier commentaire n’a pas fait l’objet de retour ou compensation, puis je espérer un retour sur ce problème ?"

"Service rapide, commande toujours complète et rangée proprement dans le sac en drive. Le personnel est toujours souriant accueillant et agréable. À mon sens le meilleur McDonald's du coin et de loin!"

"Trop cool. Assez rapide .. les frites sont délicieuses.. il n'y a pas trop d'attente au drive c'est vraiment super"

"Étant donné que il n est pas possible de manger à l intérieur ! Le personnel qui vous accueille à l extérieur est très accueillants et souriant ! Le temps d attente est assez rapide"

"Bonjour, L’accueil du personnel est vraiment à revoir et améliorer. Dernière visite le 21/05/2021. Nous avons demandé de nous nettoyer la table à l'extérieur qui a été mouillée par la pluie, l'un des employé nous a répondu : pas possible nous sommes débordés => vous pouvez le faire vous même C'était très décevant ...."

"Menu golden commandé à emporté vers 20h30. 20 minutes après, en arrivant chez moi, j'ai constaté que mon maxi frites était rempli de moitié. Les frites étaient molles et trop cuites, rouges et dont 3 carbonisées... Le big mac était bizarrement bien assemblé, presque comme dans les photos de pub. En touchant le pain, c'était bizarre : une sensation de faux. Au goût, il n'y avait rien à voir avec un big mac. La sauce n'était pas bonne, pas l'habituelle. Le pain et les viandes étaient trop cuits. C'était caoutchouteux ! Coca sans gaz. C'etait de l'eau sucrée. Pour le reste : Sunday onctueux, nuggets bien cuits. Est-ce j'étais arrivé à la fin du service ? Je ne pense pas, il y avait encore du monde au drive. J'ai l'habitude de vérifier si la commande est complète avant de partir, parce qu'il leur est déjà arrivé d'oublier un burger ou une boisson, comme partout ailleurs. Maintenant, je vérifierai tout !"

"11h30, drive : y a peu de monde!!! La personne à la commande était sympa, le service ok et rapide. J'aurais aimé que le fromage soit un peu plus fondu dans mon burger. Mais ce que je recherche c'est la rapidité pour coller à mon emploi du temps, pour ça c'était parfait !"

"les employés sont sympas mais par contre les oublis des sauces sont souvent arrivés ce sont les champions a ce niveau exceptionelement un jour je vois pas la sauce salade la personne qui a emballé a en fait mis la sauce dans une tasse de café en carton ok merci de le prévenir dans ce cas ou au moins sexcuser cet employé m a donné l impression que cétait un détail banal de cacher des sauces dans d autres emballage sinon ma derniere commande ce mois ci s est bien passé heureusement continuez vos efforts"

"Lieu déplorable en plus de l’accueil pas du tout aimable et serviable c’était même pas pendant le rush alors qu’on leur en demande pas bcp je ne conseil surtout pas ce mcdo"

"Bon je change mes etoiles parceque j'en ai marre qu'on nous servent des frites et des sandwiches rechauffés!!! C'est degeulasse!!! Enplus des mouchoirs vraiment invisible !! Jamais de mouchoirs ou parfois en trop ou pas assez!"

"J’ai demandé un egg muffin Cheese, le pain était cramé la deuxième fois même chose c’est à la troisième fois que le pain était enfin bien. J’ai voulu également un donut confettis qui datait du 6 nous sommes le 8 ils en avaient aucuns ni au sucre de la date d’aujourd’hui. Franchement nul"

"J'ai commandé à 10h32, 7 menus de happy meal ça fait 30 minutes qu'on attends il n'y a tjr pas de commande. Alors qu'on nous a dit que ça sera prêt dans moins de 10 minutes."

"Expérience décevante Plus de café c est la 1 ère fois que je vois ça, compliqué de payer à la borne car désormais avec le pass sanitaire cela est différent j en conviens mais si je n avais pas demandé je n aurai pas su et je me trouvais seule face aux bornes où rien n est indiqué pour le règlement en cb finalement ou l on doit taper espèce et aller en caisse pour payer en cb,pas compliqué du tout. Navrant avec le peu de monde qu il y avait de constater que les toilettes n avait ni papier toilettes,ni savon,ni essuie tout bref je l ai fait remarqué mais je ne me suis pas sentie entendue juste un ah ok . Dommage pour ce mc do qui doit s ameliorer"

"Le niveau du service ainsi que de la qualité des sandwichs, sont beaucoup mieux réalisé, pas d'oubli, sandwichs chaud et bien sentrés. Merci à cette équipe le 1er octobre 18h30."

"Commande d'un menu mcfirst en version maxi, je me retrouve avec une frite moyenne dans un emballage d une grande frite, je me retrouve avec un Fanta avec de la glace ,alors j'avais bien précisé que je n en voulais pas. Mais le pire de tout ,ce sont leur emballage, c'est la troisième fois que je me retrouve avec des produits qui tombe dans la voiture, je sais bien qu'il faut lutter contre la pollution des déchets, mais en attendant le prix lui il n'est pas économique et ne cesse d'augmenter et la qualité elle ne fait que diminuer"

"Passage rapide pour un petit-déjeuner, il n'y avait personne, j'ai été servi rapidement et avec le sourire, il faudra juste racheter des grands gobelets pour le thé :) la salle de restauration est propre ainsi que les toilettes. Malheureusement le parking était comble et devrait pourtant être réservé à la clientèle du restaurant."

"Faire patienter les clients vente à emporter dehors dans le froids x minutes après leur avoir contrôler la validité du pass sanitaire et équipé d'un masque... c'est très limite et ça va donner quoi en hivers. Revoyez vos procédures"

"Bonjour, Je vous déconseille à 1000% ce Mac Donald. Celui ci a une équipe désagréable, une hygiène qui laisse à désirer, et manque d’humanité plus que présent. Autant faire plus de route pour être dans un McDonald’s plus convenable. J’ai essayer en vain de mettre moins d’une étoile mais malheureusement pour moi se n’est pas possible . ENSEMBLE BOYCOTTONS SE RESTAURANT !!!!"

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu, prise de commande ok, service rapide, commande complète mais voir deux grandes frites remplies à moitié m'insuporte 😡 franchement c'est très moyen.......faites attention j'ai payé l'intégralité de mon menu moi !!!!!"

"Caissière dehors sous la neige. Gentiment avec ma fille on lui donne un pourboire au vu du travail difficile qu'il l'attend par 1 degré, on apprend du coup que dans ce Mac do les caissières sont interdits de pourboire. Quel honte.."

"Une vraie honte! Nous avons fait une commande pour 79€, un produit à été oublié et soit je me déplace (frais d’essence pour nous) pour aller le chercher soit il m’envoie un code pour le récupérer la prochaine fois!!!! Euh et le geste commercial par rapport à l’oubli ben on s’assoit dessus!!!!!!!! Le manager que j’ai eu en ligne ne veut rien savoir qq un de bien imbu de sa petite personne!!!!!! C’est bien triste qu’une société mondiale comme celle là ne fasse pas le nécessaire! Je ne vais pas en rester là il y a des façons de faire avec la clientèle!!!!!!!!!"

"Restaurant à fuir. Toilette mal entretenu, employés manipulé la caisse sans gants puis vont faire les sandwich directement en cuisine (vu de mes propres yeux). Frite tiède et potatoes froid. Manque hygiène."

"En drive je commande plusieurs choses et arriver au moment de récupérer la commande pas entière.et quand on va les voir on me dit ben non sa pas était commander donc prise de commande a moitié valider. Contenu tiède donc le temps de rentrer le repas est froid"

"A éviter le vendredi soir a 19h30. J ai commandé 3 menu enfants, et 1 menu adulte il me manque les 3 desserts (yahoort bio vanille) j ai demandé 2 coca 2 ice tea ils ont mis 2 grands gobelets d eau et 2 grand ice tea !!! Et leur sandwich enfant vraiment une honte 1 bout de poisson dans 2 tranches de pain qui colle a l emballage. Sa coûte moins cher d aller au tacos d a côté"

"Une équipe de bonne humeur, et un service de bonne qualité, toujours servi rapidement et chaudement cela fait très plaisir 🥰"

"Rien à voir avec le McDo de Bois-D’Arcy, je fais la route car Trappes est beaucoup plus rapide et sans oubli (je commande une à deux fois par semaine en click & collect) et c’est toujours chaud. Franchement je n’ai rien de négatif à dire sur ce McDo."

"Franchement c'est pas la première fois que je suis déçu mais je disai rien mais la je le dis c'est pas possible Casi 25 MN d'attente au drive Repas froid c'est même pas tiède mais froid Frites à moitié remplie et Fanta casi pas de bulles Et aucune sauce C'est rare que je me plaigne mais là c'est abusé Je ne reviendrai plus"

"Bonjour à touse je vient d'aller au mcdo et une personne différente sans être méchant je précise elle est handicapé je pense une maladie bref j'espère que vous avez compris de nous nous a trop bien accueilli j'espère que vous allez la gardé merci"

"Personnel sympa mais quantité laissent à désirer. Voilà les photos des glaces et grandes frites..."

"Service rapide et souriant. Aucune fausse note sur la préparation de la commande et des sandwichs commandés. En revanche, l'absence de nettoyage des tables et la propreté des lieux n'est pas très accueillant. Dommage"

"J y suis allée avec mes enfants, ce qui dommage,hier lundi 18 avril vers 20h et quelques, elle n avait pas de tenue comme les autres, je pense manager,aucun sourire pas très aimable à premier vue,je paye ma commande ,on m apporte ma commande à notre table,il s s'avere que je n'avais pas apprécié la cuisson de mes potetoes,je lui dit et repars avec me disant qu ils allait m on donné d autres,ce qui est logique,non on me redonne mes potetoes,on me disant que c est la bonne cuisson,bref ces personnes ternissent l image de mcdo,on sentait que cette manager était fatiguée et n etait pas très contente d être là, je suis fière de ma ville,heureuse qu on ai un macdo,mais svp garder le sourire et faite bien votre travail,mais dorénavant a cause de cette expérience, j irais a st Quentin en Yvelines."

"Horrible indigestion après mon passage dans ce Mcdo. J'ai lu dans un autre avis qu'il était arrivé la même chose à d'autres personnes. Si vous le pouvez, trouvez un autre endroit que celui-là pour manger."

"45 mn minutes d attentes au drive pour un menu . Le manageur m’a dit il y a des jours comme ça 😑 . J’ai demandé un peu de sauce en plus dans mon filet on m’a dit non ! C est interdit. Le respect du client n est pas au rdv ."

"J'étais de passage avec ma trotinette MPro dans la belle ville, j'ai eu un p'tit creux, je suis allé chez MacDo avec mon chèque vacances de 8€. Je suis entré et une employée de MacDo m'a accueilli avec grand sourire 😁 et j'ai aimé l'hospitalité 👍. Après avoir échangé avec elle, je suis allé devant la borne commander mon Big Mac de 7,90€. #Accueil✅ #Service✅ #Affluence✅"

"Jusqu'à présent quand on venait c'était pas mal. Mais à chaque fois qu'il y a un problème c'est au client d'en faire les frais. Pas de pot à MacFlurry : pas de soucis c'est le même prix mais dans un pot différent, pourtant le poids n'est pas le même. Rupture de potatoes : pas de soucis vous prenez des frites et vous payez la sauce à part. Je vous conseille le Quick ou le Burger King à côté, les produits ne sont pas tout à fait les mêmes mais les vendeurs font de leur mieux pour satisfaire les clients."

"De passage simplement pour récupérer deux café déduit avec les points pas de chance machine à café en panne à part me proposer un thé à la place (que je ne bois jamais) le responsable Mr Than me dis qu'il n'y a aucune solution pour un éventuel remboursement de points et que ceci sont donc perdu à part m'offrir un geste commercial pour une prochaine fois (nous habitons à 1h30) lamentable a fuir"

"Arriver à 23h35 Les portes étaient déjà fermées pourtant sur le site Google Il est précisé fermeture à minuit Donc je me dirige vers le drive à pied on me recale en me disant qu'il faut être en voiture. Une fois dans ma voiture je prend ma commande et de la l'attente est très très long. Je jette un coup d'œil à l'intérieur et la je vois plusieurs personnes avec un chien assis en train de manger."

"Le service est correcte , ils sont entrain de mettre de la vaisselle réutilisable , par contre la propreté des tables c'est très moyen pour le reste ça va"

"Je viens de prendre un happy Meal pour ma fille de 2ans, après ma mauvaise expérience d’il y a 1an. Et bah ils ont oublier le jouet, quel tristesse vraiment La petite qui demande « zouzou papa « Et bien ils l’ont encore oublier ma fille que veut tu. Je vous déconseille encore une fois d’y aller «  En plus curieusement j’étais seul au drive, et ils ont pris 20 min a servir un happy meal + egg muffin « Local Guide Karim Messai"

"Que ce soit à emporter ou en livraison il manque toujours quelque chose dans les sacs! Et bien sur c'est une fois à la maison que mon s'en rend compte. Impossible de leur faire confiance dans la préparation des sacs de commande."

"Je commence à en avoir marre de vos erreurs!!! Je commande un big tasty, j’ai un big mac!! Sans arrêt il y a un problème chez vous. Le happy meal une fois sur 2 le cadeaux! Sans compter le nombre d’oublis que vous avez fait par le passé! Big tasty n’est pas au même prix ni à la même taille que le big mac! Pourtant pas compliqué d’autant plus que le big mac à lui aussi réduit de taille donc la différence est facile à faire!!! Puis le big tasty avec un pain de big mac ou le steack dépasse!!!!!!"

"Service à table rapide (environ 5min), drive et grande terrasse (pas tous les restaurants de la chaîne ont cela en IDF) Les nouveaux emballages réutilisables sont en service, et c'est un bon point. Sinon les menus était classiques, pas de surprise, mais pas de mauvaise !"

"Dégeulasse. Je mets 1 étoile parce qu’il n’y a pas 0. Menu froid. Sauces payantes et non livrées (justeat). Le burger livré n’est pas celui commandé. À fuir… allez chez Burger king, meilleur et service au top."

"Bien en tout point sauf le drive qui est long même sans trafic et il manque des produits de façon chronique. L'équipe est bien, ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont (manque de personnel)"

"J'y vais depuis plusieurs années, jamais aucune erreur dans mes commandes et j'ai toujours été satisfait de la nourriture. Pour être allé chez Mac Do un peu partout en France, c'est tellement rare!"

"Menu filet o fish commandé ce jour sans fromage dans le sandwich est-ce que c'est normal pour un menu qui coûte déjà assez cher 8,10e pour n'avoir que du pain et du poisson? J'ai essayé de vous contacter par téléphone mais vous êtes injoignable. Déjà qu'on a qu'une demi tranche de fromage ce que je trouve limite surtout que quand on voit la photo qui est trompeuse étant donné que ça ne correspond pas du tout à ce que l'on commande(photos avec une tranche complète) je pense qu'il va falloir faire un effort sur le filet o fish c'est vraiment malhonnête."

"C'est la première fois que l'on me sert ma boisson, mes frites et ma glace dans de la vaisselle en plastique au Mcdo ! Établissement très spacieux et propre (WC compris), équipe très réactive Je valide à fond"

"Vraiment déçu j'ai commandé un muffin egg&,cheese dans le menu enfant de ma fille malheureusement celui-ci été soit trop cuit,soit trop rassis en gros immangeable impossible pour nous de revenir,ducoup obliger de racheter un autre sandwich dans une autre enseigne j'espère que ces incompétence soit rétablie ,on paie pour ça !!!! 😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬 PS : vos couvercle sont dégueulasse, faites attention à l'avenir"

"Il ne me manque quasi jamais de produits, restaurant très bien tenu ! Personnel agréable et professionnel."

"Alors...on en parle livraison ?un seul sac donc tout écrasé dedans !! bravo.voyez les photos..ça donne faim hein!!??l ensemble est comme ça ! Faudrait pas abuser!!c est de la mouise!!..pour pas être vulgaire !!"

"J'ai vécu une expérience très désagréable avec uber eat, j'ai du me déplacer au Mac Donald's et le manager de ce soir la a été a l'écoute, il a géré la situation sans me culpabiliser,sans me pointer du doigt vraiment top..."

"Croc mc do immangeable complètement rassis et ce n'est pas la première fois je suis sur qu'ils réchauffent les produits de la veille, idem pour les egg muffins ! Sans oublier 15 min d'attente pour avoir des produits oubliés et un menu froid. Déçue."

"Il n'y avait personne, ça a été super rapide. J'ai même eu le droit d'être aidée par une employée pour faire mes choix."

"Je suis déçu il n'y a pas de menu double big mac hors c'est le meilleur sandwich qui cale le ventre 😤. Veuillez faire le nécessaire svp sinon vous perdrez un client . Merci"

"Inadmissible ! 1h20 pour recevoir 1 menu et 1 glace. Tout en sachant qu’il y a 8€20 de livraison au total. Livraison pourri au bout d’1h je contacte le chauffeur qui me dit qu’il attend et que je dois appeler le macdo, le macdo qui me dit que ma commande est deja partit depuis 15 min « essayez de rappeler le chauffeur vous même » ils m’ont répondu ! une honte. Macdo arriver froid, coca avec glace alors que j’ai précisé sans. 0 geste commercial malgré mes 5 coups de téléphone. Ne commandez surtout pas la bas."

"Je mets une étoile car j’en suis obligé sinon j’en aurais mis zéro ! Je commande pour 50 e !!!! Et il manque la moitié de ma commande j’appelle ce jour à 14h55 je tombe sur une dame pas aimable je lui explique ce qu’il manque désagréable au téléphone elle me dit que le pblm ne vient pas d eux mais de uber et elle me raccroche au nez mm pas un au revoir !!! Quel impolitesse ! De ce fait j’apl le numéro du livreur que je ne peux plus joindre bien évidement !!!! En tt cas changer de personne qui réponds au téléphone et j’espère qu’un jour on lui parlera comme elle m’a parlé aujourd’hui !!!!! Et j’espère que vous allez lui en toucher deux mots en plus lorsque j’ai rappelé pour le lui dire elle a pas daigné répondre ! Cordialement"

"À chaque fois nous sommes servis vite et le repas est chaud, les responsables mettent la main à la patte et cela change des macdo ou les employés sont exclusivement salariés. Bref le meilleur macdo et de loin"

"J'ai voulu faire une commande à emporter à 23h35. Et le McDo était fermé alors qu'il est censé être ouvert jusqu'à minuit, donc vraiment déçu 😥"

"Nous avons passé commande au drive, arrivé à la maison nous nous sommes aperçu que les hamburgers ne correspondent pas à ce qu'on a commandé. C'est inadmissible de se tromper sur 2 commandes d'autant plus. Résultat je ne peux pas manger ce qu'on a mis dans notre commande. J'ai appelé, on me propose de repasser, croyez-vous que c'est à nous de se déplacer à nouveau pour une erreur que votre personnel a fait sur notre commande ? La moindre des choses serait de livrer les clients lorsque il a une des erreurs sur toute la commande. On est déçu, on a de moins en moins envie de passer commande chez vous. Pour les prochaines fois, on ira chez Burger King, avec eux on a jamais eu de problèmes."

"Je suis allé déjeuner à Mcdo avec des amis comme on en a l’habitude autour de Paris et j’ai décidé d’écrire un avis sur celui-ci car j’ai été très agréablement surpris. C’est particulièrement propre, on est servis rapidement et surtout les employés sont très agréables, je recommande !"

"Service rapide, salle propre et staff compétent. Big tasty la sauce est excellente prenez le"

"Franchement abusé! en fait ils te mettent ce qu'ils ont envie dans la commande , je prends 2 menus enfant 1 avec des nuggets l'autre 1 croque mc do et 2 portions de potatoes (qui sont enfin revenues). Je me retrouve avec 2 croqs mc do et 2 frites et je suis obligée de réclamer le livre du 1er mercredi du mois,alors que c'était une des raison pour laquelle je suis venue ce jour ."

"30mn d’attente en Click & Collect…"

"A chaque fois que je me rend au mc drive pour la commandes des enfants il ya un oubli, cela devient systématique!!!! C'est inadmissible vous savez très bien que les enfants réclament le McDonald's pour la surprise dans le happy meal mais vous nous décevez à tout les coups!!!"

"Mauvaise expérience avec un employé qui prepare les commandes qui est super hautain qui parle tres mal au client alors que il est en tord a 100% plusieur fois je l'ai vu prendre les clients de haut merci de faire un rappel a vos employer!"

"MacDo mais les frites son froide a chaque fois dommage et les hamburger son bon mais on dirai qu'il on été fait a la vite même a burger King les steak son plus gros et les hamburger mieux fait je rajoute nn mais franchement MacDo, c'est de pire en pire après vous vous plaigné que tout le monde va a burger King mais au moins la bas c'est du bon travail arrêter de faire tout a la va vite c'est énervant j'avais demander un Sunday avec supplément caramel resulta le caramel a été a peine rajouté!"

"Commande à emporter, moitié de la commande non livrée, j'ai l'impression que c'est systématique dans les mcdo... A ce niveau là le problème ne peut pas provenir que des employés mais du système..."

"Très déçu, des jeunes mange sur place , importune la clientèle, joue et se bagarre dans les toilettes sous les yeux des employés et manager qui bien évidemment n'ont rien dit. Impossible de manger dans le calme. Obligation d'une vieille dame de mettre de l'ordre avec c'est jeune , quel honte pour cette établissement !"

"Je n'ai utilisé que le service à emporter en click and collection. temps de préparation correct et nourriture chaude. J'ai mis un 4étoile au service car j'ai eu l'agréable surprise d'être gentiment servi par une jeune femme handicapée qui aimait visiblement sont travail. Bravo Madame!"

"La terrasse c'est une catastrophe rempli de moucherons, les tables sales, c'est un nid à piegons géants, si vous y aller, n'allez pas en manger dehors."

"Non mais parcontre il serait bon pour les employés d’apprendre la politesse et le respect franchement il s’agirait de changé le personnel au plus vite"

"Trouver des alternatives pour l’environnement c’est bien mais faut s’assurer que ça fonctionne. J’ai payé une commande 25€ pour que tout sois trempé en arrivant chez moi à cause de vos vieux gobelet qui n’ont jamais tenu"

"Beaucoup trop long j'écris cet avis je suis encore dans la queue du drive c'est quoi ces employés sérieux il est minuit"

"Vraiment déçue d’habitude je me plains pas parce que j’y retourne toujours mais là mon big mac on dirait il a été fait avec les pieds et le goût est spécial mais pas dans le bon sens ! Comment font les employés ? Et la boisson qui a un arrière goût de produit ménager vu qu’ils doivent bien bien rincer Mcdo de pire en pire"

"Au prix du mac Fleury 4,40€ l’avoir à moitié remplie c’est du vol photo à l’appui"

"3 commande double fish et finalement recu 3 fish simple. A vérifier avant de partir avec sa commande."

"Le service au drive y est toujours extrêmement long comparer aux autres Macdonald"

"Un endroit que je ne recommande pas du tout Potatoes immangeable c'est le pire endroit de tous les macdo qu'on as fait, je ne pense pas que l'huile a été changée ce matin Dès qu'on rentre ça sent mauvais Le service long malgré personne"

"J ai apprécié de manger chez vous à trappes très bien fait les Burger et les frites étaient bonnes . En Eure loir mon Mac do est dégueulasse donc merci ."

"Waow ! Un restaurant propre ! Des frittes chaudes, un Burger presque bien assemblé. C’est rare de voir un Mc Donald’s aussi exemplaire 👍 5 étoiles !"

"Frites froides sandwiches idem J’ai commandé au drive à croire qu’ils s’enfoutent de ces clients là Il faut vérifier avant de partir C’est fini pour le macdo de trappes Vraiment déçue 😡😡😡"

"Juste pour un petit moment de détente c est bien assez calme et propre"

"Ils se sont trompés j'avais commandé un double filet et ils m'ont mis un filet simple. J'ai dû rester le temps qui me refasse un double filet. Sinon à part cela rien a dire, le reste était ok. Du coup prenez le temps de vérifier vos commandes."

"Déjà, pour commencer à la borne on patiente cinq minutes, si ce n’est pas plus, alors qu’il n’y avait qu’une voiture allez comprendre… par la suite. Deux acolytes se présente à la fenêtre et réclame des cigarettes et un menu incroyable, mais vrai du jamais vu et pour finir, la commande demandée après l’avoir répété à trois reprises n’était pas celle demandée. Aucun respect du client McDo n’est plus ce que c’était ou alors c’est par ce qu’il se trouve à trappes, et que cette ville est vraiment très mal fréquenté………"

"5 étoiles niveau McDo (oui c’est pas de la grande cuisine, juste McDo !) Aujourd’hui j’ai commandé en Click & Collect et une fois installée au place de parking réservées nous n’avons pas attendues plus de 5mn ! La serveuse a bien fait attention à ce que je sois là bonne personne et était agréable."

"Le pire Mac Do d’île de France ils sont 60 à travailler dans ce Mac do personne au drive 4 personnes à servir avant moi, pour payer en espèce au bout d’une demi-heure d’attente personne ne prends mon paiement j’ai jeter le ticket de commande sur leur comptoir en leur disant qu’ils étaient 60 pour rien, une autre fois au drive ils ont oublié de mettre 2 produits une autre fois une personne au drive qui ne savait pas compter ma rendu la monnaie avec 2 euros en moins j’ai été 3 fois dans ce Mac do à éviter même les Mac Do 93 sont ne font pas de tel erreur"

"C'est devenu trop cher pour ce que c'est !!! Pour 15€ on peut manger dans un vrai restaurant.(9,10€ le petit menu Big Mac, c'est trop)."

"Bonjour, Cliente très régulière j’ai tenté la commande en Click&Collect depuis l’application pour un retrait plus rapide. La commande a été doublée et débitée deux fois. Très déçue. Évidement retirée une seule fois. Ça fait cher le repas !"

"Le service drive est nul, à chaque fois on commande des berger sans bacon, et il nous mettent du bacon dedans!!"

"Attention les Menus y sont beaucoup plus chers. Exemple McFirst à 6€20 alors qu'à Guyancourt, Plaisir c'est 5€50! À fuire"

"Un seul mot degeulasse !!! A mon arriver déjà les employés s’amuse à se jeter de l’eau ensuite arriver chez moi à 2min tt est froid pompons dans mon wrap chèvre des morceau qui ressemble à des os qui mon pour le coup fait très mal en mangeant !! Réponse du responsable au tel ce sont des résidu d’huile de friture !!! Coca juste degeulasse glace fondu bien sûr on prépare les glace avant les Burger !! Bref une commande parti à la poubelle je ne la donnerais même pas à mon chien de peur qu’il en tombe malade !!! Commande 09 passer après 22h30 d’un montant environ 43 euro merci pour ce gâchis et pour avoir travailler chez mcdo vous éte vraiment le pire que j’ai pu voir !!!!"

"A fuire une horreur et personnel incompétent !!!! J’en ai marre de venir jetter mon argent chez vous parce que J’ai alzeimer j’oublie à chaque fois mes mauvaise expérience !!! Sauve qui peux !!!! 1etoile parce que je peu pas faire moin"

"Super McDonald’s, je suis une cliente régulière et je n’ai jamais été déçu!! Service au top! Je reviendrai ça c’est sûr"

"J'ai adoré ! super mcdo équipe au top ! je reviendrai a coup sur, vraiment top !"

"Client régulier, toujours bien reçu, avec un grand sourire, franchement sympa Je like 👍"

"Personnel très agréable. Lieu très propre y compris les toilettes."

"Suite à mon passage dans ce restaurant le jeudi 27 décembre. Ma femme et moi avons partagé un Big Mac. Au bout d'1 heure pour elle et 2h pour moi, nous avons été pris de maux de ventre insoutenable. Nous avons été malade pendant plus de 24h avec diarrhées et vomissements. Suite à cela j'ai envoyé 5 courriers au siège en expliquant ce qu'il s'est passé, pour au final recevoir un courrier du siège me disant qu'il n'y avait aucun problème de leur coté et que personne d'autre n'avait été malade. Pour eux un problème ne peux être isolé, il faut qu'il y en ai plusieurs... Alors que je suis certains que cela provient de ce sandwich de part le déroulement des repas de la journée."

"Personnel très sympathique aimable et à l’écoute. Je recommande fortement ce McDo. C’est le seul qui ne s’est jamais trompé sur mes commandes et mes demandes particulières (sans oignons etc ..) Merci"

"Je suis passé au drive aujourd'hui. La personne qui a pris ma commande était très sympa. Pas d'oubli dans la commande."

"1 double Royal cheese trop cuit, sans sauce ou peu, frites molles et un coca tiède. Ça ne s’arrange pas chez McDo. Heureusement que ce n’est pas tous les jours dimanche"

"Je suis venu dans la soirée chercher mon cadeau du jeux slot machine avec ma femme. la responsable je précise vu qu'il y a beaucoup de responsable chez macdo (Femme métis avec percing sur son nez) Désagréable a l'accueil, pas très professionnel, pas courtois, mal poli. Au moment de la prise de notre commande (code slot machine ) la responsable prend le code de Celui de ma femme en disant -Vous êtes venu juste pour ça avec un aire désagréable ! -Et puis en partant voir c'est collègue sa me fait chier... Puis un autre responsable venu prendre mon code , au même moment cette responsable me regarde avec un aire désagréable en disant c'est 1 par jour , Je crois bien que c'est 1 code par personne et par jour. Donc je vois pas pk elle nous a dit ça . Changer de métier!!!!! Je n'y retournerai plu du tout , surtout pas pour ce faire mal parler. Je trouve sa irrespectueux et aucun sens du clients de cette personne. J'espère qu'il y aura un retour sur ce gros problème . Un recommandé sera envoyer un recommandé, en précisant du début à la fin ."

"Avec mon fils nous avons pris en drive hier midi . On s'est senti mal l'après-midi et mon fils a été malade la soirée... Deuxième fois que ça nous arrive à ce McDo !!!! Merci à vous pour l'intoxication alimentaire. McDonald's à bannir !"

"Déçue, si on n'est pas une voiture, impossible de commander après 22h30 (fermeture de la salle). Je reste plantée aux deux bornes à attendre et une voiture arrivée juste après moi peut passer sa commande, je ne comprends pas. Lent en plus."

"Pas de manquant dans les commandes, et personnels adorables et souriants. De passage, nous avons adoré les sourires."

"Tres bien reçu par le manager cuisinier OK pour un macdo et propre"

"Pour ceux qui achètent leur nuggets. Pensez à les compter, 3 eme fois que je commande et que je me retrouve avec un paquet de 6 au lieu de 9. Dommage"

"Encore une fois, le big tasty double steack commandé devient un simple"

"Équipe disponible, restaurant rapide genial"

"Un très bon lieux tranquille le soir vers 20h20 et un Espace pour enfants en bas âge . pour une petite faim et des desserts ."

"Un MC Do quoi... Rien à dire de négatif, c'était propre et le peu que j'ai vu des serveurs étaient gentils."

"Sa reste mc Donald !avant c était un restaurant pour passer un moment en famille et maintenant c es plus de l expéditif et de la rapidité de vente !!j y suis allé pour fair plaisir à mes enfants mais moi je banni ce genre de fast food!"

"Toujours très bien servi au McDo de Trappes. Un congrat spécial à Rodolphe qui est un très bon hôte principal. La prise de commande est rapide."

"Delvin, en prise de commande drive, très aimable, merci à lui !"

"Quel plaisir à chaque fois d’être servi par Rodolphe. Avec lui… Place à la bonne humeur!"

"Nous avons était accueilli par une équipe géniale pourtant il était 23h45 en drive à pied 👌 merci 🤗"

"Un grand merci pour le mc do de Trappes pour son accueil! Suite à une panne de car lors d une sortie scolaire le Mac do a reçu et OFFERT des glaces a 59 personnes dont 46 enfants de CP Bravo!!!!!! Une proposition faite par le personnel de ce fast food qui mérite d’être valorisé. Encore merci et 👏 BRAVO !!!"

"Commande faite à 16h30 à l'intérieur, j'étais seul client à attendre ma commande. 15 minutes d'attente pour 3 produits... Un cookie, un green ice tea moyen et une serviette de plage, qu'ils ont oublié de me donner. Moi je dis champion !!!"

"Je suis une habituée du drive principalement et je tiens à remercier chaleureusement Rodolphe et MJ qui sont vraiment agréables, chaleureux efficaces et rapide! Lorsque je viens je suis toujours ravie de les voir"

"Commande passée au drive à ce jour, le service était impeccable et l’accueil très efficace et sympathique."

"Top, bonne ambiance dans le restaurant et personnel très aimable."

"Le service clic and collect très décevant ! 30 minutes pour récupérer ma commande !!!! Avec aucun geste commercial A fuir!!!!"

"Commande en clic and collecte bonne place de parking indiquer les équipiers ne sorte pas du magasin vous apporter votre commande comme convenu après 30 mini d’attente j’ai dû aller moi même la récupéré alors qu’elle est sensé arriver directement à mon véhicule"

"Beau restaurant et le personnel est efficace et agréable. Toujours un plaisir de s'arrêter manger un bon Mc Do !"

"Première et dernière fois. Personnel impolie qui me remet la commande sans bonjour ni aurevoir ! Cerise sur le gâteau frite avec un taux d’acrylamide très très élevé !!! LE PAIN DU BURGER ÉTAIT DUR COMME DE LA ROCHE . Degouté"

"Toujours satisfait quand on vient. Que ce soit sur place ou à emporter le personnel est sympathique et semble travailler dans la bonne humeur"

"Un Mr d'un certain âge à la commande et caisse du drive très sympathique et agréable si dans les autres on pouvait y trouver la même joie de vivre ça serait super"

"Très bien accueilli par Rodolphe😜"

"je n'ai pas pour habitude de noter des Mcdo, mais je ferais une exception pour celui-ci ! Impossible pour moi de trouver des éléments négatifs à ce restaurant : Un personnel serviable, souriant et ça fait plaisir, surtout quand on connait l'affluence de ce mdco Les frites sont toujours chaudes, croustillantes, un véritable bonheur ! Les burgers sont parfaitement assemblés ( et ça fait plaisir de pas se retrouver dans de la salade et de la sauce qui déborde d'un burger mal assemblé ) Merci pour la qualité de votre service !"

"On a reçu de l’eau au lieu du thé vert. Très déçu."

"Passage au drive, très satisfait du service. Personnel très aimable ! Mention particulière pour Rodolphe vraiment très sympathique :)"

"Cela fait quelques temps que les boissons sont coupé à l'eau j'y vais régulièrement et l'ice tea qu'ils n'a qu'un arrière goût vraiment pas fou"

"Un des serveurs est une personne âgée trop mignonne, souriant et respectueux. Chaque fois que je viens manger ici il me refait ma journée. Ps: l’homme à la caisse m’as demandé 20 centime pour rajouter un peu de chocolat sur mon sunday un peu abusé ducoup j’ai mangé un sunday sans chocolat"

"Ben c'est un Mc Do, ça casse pas trois pattes à un canard .."

"J'ai été agréablement surprise par l'amabilité des employés ( merci Rodolphe à la prise de commande) Service rapide et commande sans oublis. Je reviendrai."

"Une étoile juste parce que je trouve lamentable qu’en 2024 il n’y ai pas de table à langer dans les toilettes hommes. Un père n’a donc pas le droit de changer la couche de son bébé ?"

"Le pire McDonald’s que j’ai jamais rencontré en France. Je suis vraiment déçu par ce restaurant. J’ai passé commande au drive, et en rentrant chez moi après plusieurs kilomètres, je me rends compte qu’ils ont oublié trois portions de frites. J’appelle pour signaler l’incident, et la réponse que j’obtiens est que je dois revenir chercher les frites moi-même. Aucune excuse ni geste commercial, et un service vraiment peu professionnel. C’est inacceptable ! Je déconseille fortement ce McDonald’s, à fuir absolument si vous tenez à un service digne de ce nom."

"Lamentable! Un cheveux dans mon Burger ! mais ce n'est pas tout, le gars qui fait les frites les touches avec ses doigts! Je le vois et j'en fait la remarque au manager qui me répond non! C'est pas possible donc service dégueulasses et en plus je suis un menteur. Venez comme vous êtes ! ! !"

"Un merci particulier à Rodolphe, son énergie extraordinaire et communicative ainsi son professionnalisme !"

"Hamburger sans goût, jus n’a aux goût, temps d’attente trop longue dernière fois"

"J’ai été accueilli par Rodolphe au drive un sourire et une gentillesse qui font plaisir 👍🏼"

"Avis sur le McDonald’s de Trappes Franchement, ce McDo, c’est une catastrophe. À chaque commande, il manque toujours quelque chose : les glaces, les suppléments, ou les sauces. Résultat, tu perds facilement 2,50 € à chaque fois, et ils ne semblent pas s’en soucier. Ça devient obligatoire de vérifier ta commande avant de partir, sinon tu te retrouves à devoir faire demi-tour ou à manger un repas incomplet. Franchement décevant. A force je vais plus y allait."

"Qualité mac do correcte mais 35 minutes d attente pour une commande. Ce n'est plus un fast food mais plutôt un slow food"

"La plupart du temps les frites et les hamburgers sont froids ."

"Frites froide Service lent"

"0 étoile.. ils sont nuls"

"Très mauvaise services car temps d’attente trop long déjà. Respecte pas le temps . Click and collect c’est pas la première fois en plus de ça click and collecte, borne qui fonctionne pas."

"40min au drive toujours pas servi et nous ne sommes pas en heure de pointe..."

"Visite 25/12 Ouvert ce 25/12 !!! Drive accueil chaleureux très appréciable peu d'attente je reviendrais"

"Toujours un superbe accueil. J'y passe régulièrement avec ma fille autiste qui est assez bruyante. Le seul macdo où elle se sent bien et où elle n'a pas l'impression de déranger. Equipe souriante et agréable. Nous sommes passés un 25 décembre. Malgré le fait de devoir travailler le jour de Noël l'équipe est toujours aussi fantastique et rapide. Le meilleur macdo que je connaisse."

"Rodolph le meilleur le plus gentil il trouve une solution à tout milles merci à toi"

"Super service, personnel hyper agréable au drive! Ça donne envie d’y retourner! Bravo à vous & bonne fêtes!"

"Rodolphe au top !! Super accueil 😉 en revanche j'ai payé deux euros pour les chaussettes qu'ils ne m'ont pas donné !! Et le bacon dans mon royal bacon il est où?"

"Un des meilleurs McDonald's Service agréable Menu servi chaud Merci et bonne continuation"

"Cela fait plaisir d’avoir à faire à Rodolphe au drive ! Un employé qui a le sourire et vous donne le sourire ! Au top"

"Un macdo comme les autres, mais la restauration y est rapide."

"Dans tous les McDonald’s on peut trouver des bières,pas à Trappes 😡"

"Commande affichée prête en click and collect voiture depuis +10 min. Obligé d aller a l intérieur pour voir ce qui se passe. La commande refroidissait sur le comptoir. Je sais qu il fait froid les gars mais au moins dites qu il y a un pb et qu on doit aller a l intérieur laissez pas poireauter les gens comme des abrutis, surtout le soir tard..."

"Moderne, rapide et bon"

"Restaurant très sale et en service très long et une équipe grise pire McDo de France"

"Après 30 minutes d’attente alors que nous sommes que deux voitures au drive, les deux handicapés qui m’ont servi, oublient la moitié de ma commande…..pitoyable"