McDonald's Restauration rapide

J’ai eu la bonne surprise de découvrir un escargot dans ma salade 👎🏻

Ne prend pas toutes les commandes de s es consommateurs et quand on voit qu’il manque des choses ils nous obligent à refaire la queue alors qu’il y avait beaucoup de monde

0 clients à l’intérieur Je suis le seul au drive . On me dit «  patienter un moment svp » 5 min d’attente pour prendre ma commande … puis 15 min d’attente pour l’avoir .. ( 2 Cheese) Aux heures de pointe comme quand il n’y a personne l’Attente est interminable .. peut être une consigne de la direction de faire patienter les clients …

Souvent des erreurs dans les commandes au Drive.

Commander en click and collect. Il manque les glaces des 2 happy meal. Impossible de joindre par téléphone. Dommage

Nous somme passé il y a quelque jour, très bon service, rapide, nous avons était servi par Tom personnel très agréable Nous reviendrons! Merci

Bonjour, Ce Vendredi 24 Jvr 2025 vers 19h00 je viens de m'apercevoir qu'une fois de + il manque un manquement à ma commande. Cette fois il manque un happy meal. Depuis Janvier , un Big Tasty à la place d'un Maac Extrem, puis auparavent un Double cheese a la place d'un bacon, et enfin un simple viande Mac Extrem au lieu d'un double. J'alerte que depuis le début de cette année, le service s'est nettement détérioré et qu'il faut dorénavant contrôler systématiquement le colis avant de partir . L'année dernière, c'était un service irréprochable .

Bonsoir, bonjour comme vous voulez. Je suis déçu de mcdo !!! Je viens assez régulièrement et je n’ai jamais été humilier d’une tel manière ! C’est inadmissible ! Je cite quand on ramène notre plateau : « oulala tu as vraiment faim ce soir » je pense que la taille de mon Plateau repas ne devrais y soumettre AUCUN JUGEMENT. Surtout que le « compliments » ne viens pas de quelqu’un de bien foutu. J’aimerai à l’avenir que cela ne se reproduise plus afin que je ne soit déçu de vous. À la semaine prochaine pour de nouvelle aventure.

Je pense que le burger a servi pour un match de foot vu la tête du truc et les frites et nuggets étaient molles.

Commande DT 37, big mac commandé sans cheddar, du cheddar à l’intérieur.. il s’agirait de revoir vos normes d’hygiène et de santé en terme d’ingrédients pour les allergènes. C’est honteux ! Ancienne équipière macdonald je trouve cela inadmissible… Commande sans sauce dans le sac… De la même façon frite au cheddar commandé pour une personne qui ne mange pas de viande. Que retrouve-t-on ? Du bacon à l’intérieur. Deuxième fois que je passe dans ce restaurant macdo (dernière expérience en novembre qui a été tout aussi mauvaise) On nous parle service client macdonald mais lorsqu’on appelle, personne ne répond ou pire encore, on répond nous laisse dire « allo » avant de nous raccrocher au nez. Passez votre chemin, ici je contacte macdonald France, pour les allergènes c’est inadmissible !!!

Un Mc do qui est bien situé mais pas forcément bien fréquenté, perso je ne mange plus sur place.

Très déçu il me manque beaucoup d'articles ses terminer je recommande pas du tout

Élu officiellement pire mcdo de la région. J’effectue une commande Click and Collect parking our récupérer une commande rapidement. J’arrive sur place l’application me dit que ma commande est prête et qu’on va me l’apporter. 20min plus tard toujours personne à ma voiture je décide donc de rentrer, la commande était bien prête depuis 20min et personne n’est venu l’apporter. Enlever ce service si vous n’êtes pas eu mesure de le tenir. Pas un mot d’excuses rien de l’équipe. Sans oublier les erreurs dans la commande. À perte

Bonjour Très déçu par votre service de livraison a domicile au prix de la livraison vous pourriez quand même être à l heure. Je ne recommande pas

A fuir !!! il fait un froid de canard dans la salle ❄️❄️❄️ les plats sont aussi froid que la salle , au plaisir de ne plus revenir dans cette établissement

Très déçu des potatos cheddar bacon la quantité laisse à désirer. L'impression d'avoir une portion pour un enfant

nous avons commandé 1 burger personnalisé qui n’a malheureusement pas étais personnalisé… Et au moment de manger notre mcflury nous nous sommes rendu compte que le nappage avait lui aussi était oublié…

Complètement dépassés, débordés par rapport au nombre de clients ce n'est plus de la restauration rapide, en plus frites froides.

Bonjour, Je me suis rendu sur le site Mc Donald de La Gorgue, pour un premier repas après une convalescence sérieuse. La démarche visait à me restaurer ou tenter une restauration suivant ma pathologie. Hélas, nous avons déchanté et vécu un enfer suite à une altercation avec une famille sans scrupule, qui nous a traité comme des moins que rien. Je m'étais installé à table à l'aise, et le personnage a commencé à mettre en avant sa femme enceinte. Chose qu'il ne savait pas, c'est que je détiens un statut PMR, et même avec ma carte il a poursuit le mauvais traitement et même verbalement. Notamment envers mon épouse qui m'avait caché la situation lors de la commande à la borne. Je vous passe les détails, au point où nous avons laissé notre repas pour le jeter à la poubelle. J'ose rappeler que la grossesse n'a pas l'avantage sur le handicap et j'oserai même dire que de la manière que la future maman se déplaçait aucune contrainte lui permettait d'un quelconque privilège. Les textes MDPH et autorités compétentes le stipulent clairement, excepté celui de cas sociaux par l'attitude collégiale de cette famille... Debout sur les sièges, cris, etc ...et ça se permet des malversations désobligeantes, voire même insultantes. Je tenais juste à dire que les conditions de réception furent irrecevables et le demeureront. Nous avons mis fin au scandale par le mépris et l'indifférence. Pour autant, le personnel a pris connaissance de cette situation, qui par le verbe était pleinement audible. Aussi, je remercie Mc Donald et son accueil très aléatoire, je ne parle pas des stationnements sans carte, mais ça une autre histoire. Je tenais juste à en faire part au nom de tous les PMR souhaitant se rendre chez vous. Je ne vous dis donc pas à bientôt. Et vive BURGER KING, où l'accueil vaut d'être mis en valeur....comparativement aux conditions....

En voulant redonner une chance a ce macdo, une nouvelle fois déçu. Les macflurry sont rempli a moitié ! A 4e50 c'est de l'arnaque pur et simple !

Comment arriver à rater des frites dans un Mac-do? Ils ont le secret! temps d’attente drive, de plus de 9 minute à 11:30. Une seule voiture devant moi… Erreur de commande habituelle, rarement les cadeau à l’affiche. Je me souviens même de jouet de stock dans les happymeal il y a quelques Années. Bref, merci à ce mac-do, grâce à Ce McDonald de La Gorgue, Notre consommation à Drastiquement été réduite, car une expérience chez eux, vous dégoûte du McDo en général. Entre le prix et la qualité, à chaque passage, je suis vacciné pour quelques mois…

Grosse blague il est 16h le mcdo est vide ils ont mit 20 min pour me servir , avec qui plus est 2 wrap sans salade , tout sec presque sans sauce et le pire ! 1 quart d une tranche de cheddar ! Vraiment de l abus la vérité dommage je peux pas mettre de photo mais le wrap il était triste

Erreur sur la commande, ils ne donnent pas de ticket de caisse, nous ne pouvons pas faire réclamation. 4 fois que j’essaye de les appeler et ils ne répondent pas ( 30 minutes que j’essaye)

Bon je ne vais pas dire que c'était bon car Mac do à la base c'est pas terrible ..... mais bon Je mets une bonne note car l'équipe est très polie , c'est agréable pour cela . Alors merci pour votre accueil

Les charlotte en cuisine c’est une option même pour les managers !

Restaurant MC donald Restauration rapide Service à table

Vraiment déçu ce soir ,il manquait la glace dans le menu enfant de mon petit fils ! C'est pas facile de faire comprendre à un enfant qu'il n'a pas son dessert ! Surtout que ce n'est pas la première fois qu'il manque des choses en drive 😕

Malgré le monde et le rush des équipes nous n'avons pas du trop attendre pour récupérer la commande

Obligé de vérifié les sauces à chaque commandes sur place. Chaque commande uber que j’ai faite il n’y avait aucune sauce.

Quand il y a 2 bornes de commande fonctionnelles sur 6 et que vous demandez à la manager habillée en blanc si c’est normal elle vous répondra : « oui il faut attendre » en marmonnant à sa collègue « et oui c’est ça attendre » ben qu’elle revoit son savoir être et qu’elle se bouge pour rendre ses bornes fonctionnelles. Des incompétents dans ce Macdo, quand c’est pas les commandes qui sont mal faites c’est le « personnel » qui pète plus haut que son Q.

Inadmissible, à chaque passage au drive il manque quelques choses. De plus il faut chercher le caramel lorsque l’on prend un sunday caramel. Très décevant!!

Plus de sauce barbecue, frite cheddar servis très froide , mette beaucoup de ketchup dans les burger mais j’ai demander plusieurs ketchup à coter j’en ai eu 0

Vraiment déçu de ma commande à 35€ à ce macdo la gorgue, le drive désagréable, j’ai commander un mc smart avec 4 nuggets je me rend compte qu’un employé c’est permis de taper un croc dans la nuggets, et qu’il manquer les wraps dans mon mc smart, j’ai également commander un menu j’ai eu des boisson happy meal. Je déconseille impérativement au citoyens de la gorgue d’aller se nourrir là bas.

Très déçu à chaque fois il manque quelque chose (sauce ect…) ou il se trompe dans la commande. Soit à emporter ou sur place !

Aujourd'hui je me suis rendu au Drive @mcdonald's La Gorgue, pour une promotion avec mon enfant. La promotion comprend : McFlurry offert POUR 1 Menu Maxi Best OfT™ au choix* acheté. Offre valable jusqu'au 08/09/24 ou jusqu'à épuisement des stocks exclusivement dans vos restaurants, sur remise de ce coupon en caisse ou au drive ou pour toute commande passée sur la borne de commande ou pour toute commande passée sur le site mcdonalds.fr ou l'application Mobile McDo +. 1 offre par encaissement, non cumulable avec d'autres promotions en cours. Alors je me suis rendu au drive comme convenu de mon restaurant Drive McDonald's La Gorgue. Une fois a la borne de commande j'annonce l'offre à l'équipier... Pour qu'il me dit que c'est uniquement une offre WEB via l'application. Alors j'arrive à la deuxième borne de paiement pour expliquer à une personne physique l'offre... Le jeune homme m'a fermé la vitre...et n'a pas poursuivi la conversation... Alors à mon arrivée soit la troisième borne de retrait... Je demande explication et un responsable d'établissement pour m'expliquer pourquoi le refus... Une très jeune personne arrive et m'informe qu'elle n'est pas informée de l'offre... À part me dire sortez de votre véhicule. Venez au restaurant. Nous allons trouver une solution.... Et perdu 30 minutes ? Hors de question... Je pense être très bon client chez McDonald's nous avons vécu malheureusement des mauvaises expériences dans ce restaurant dans le sens avoir souvent des oublis dans les commandes... Les desserts, glaces, pas le bon burger, potatoes à la place des frites... Bref déjà pas mal d'erreurs (En plus l'ajout du refus d'appliquer une promotion juste pour un mcflurry offert... Et perdu beaucoup de temps et pour finir reparti sans rien....Malheureusement encore une mauvaise expérience de trop chez Mc Do....LA GORGUE.

Alors big Mac super sympa et bon,nuggets macdo comme dab nickel mais portion de frite cheddar affreux(très peu de frite par rapport au prix de la commande),presque plus de cheddar que de frite ,très déçu par ça,service moyen,enfin bref pas à la hauteur des attentes et du prix,privilégier les friteries.

Nous sommes passez au drive, au lieu de grand menu , nous avons eux des petits menu, le coca est transparent et as le goût d'eau, aucune sauce n'a étais donner. Et la commande d'un mc flery nous a étais refuser.

Désolé mais vu que mon repas était froid ça ne mérite que 2 étoiles à améliorer complètement !!!

Fast food ? 3 voitures au drive = env. 25 min avant la prise de commande ...

Franchement pourri ce Mcdonald, on y va souvent et pourtant toujours aussi déçu! Toujours des oublie de commande, pour le prix qu’on paie c’est aberrant de devoir faire un aller retour pour un sandwich sans avoir de geste commercial en retour! HONTEUX

Vraiment très déçu de notre repas de ce soir. Passe commande sur la borne qui vous dit quelques minutes après que ça n'a pas fonctionné. On recommande sur une autre. Pour attendre 1h30 pour avoir notre commande. Un monde fou, une gestion d'équipe pas très bonne! On entends des remarques sur ses collègues de la part d'une salarié, elle donne des ordres puis ne vient pas en caisse où on est très nombreux a attendre!! Quand on e enfin nos commande, comme tous les autres clients, il nous manque une portion de frites, les dessert des enfants ils en avaient plus. Payes 41€ pour un repas pas top, c'est vraiment très limite. Un geste commercial serait vraiment reconnaissant!

Très décevant !! De pire en pire Hamburger tiède La salle est sale et la table on doit demander pour la nettoyer. Pas de papier rupture!!! Et le personnel ne répond pas quand on demande quelque chose. Pff

Quand on voit comment on a était formé et respecté dans ce mcdo les notes reflète la vérité

Mc do à fuir !! Incompétents ! Passage au drive aujourd'hui, je commande 2 fois le même menu boeuf. Arrivée au retrait on me dis que j'ai un boeuf et un poulet. Le monsieur admet que c'est une erreur de l'hôtesse dans la prise de commande mais refuse d'échanger le burger poulet. J'ai payé donc il est trop tard ( pourtant cest le même prix) C'est de ma faute j'aurais du vérifier sur la borne ! !

Étais servi par la manager et malgré sa il me manquer mais sauce manger des frites et des nuggets sans sauce c’est pas ouf ouf quoi

Longue attente au drive , tout en sachant qu'il n'y avait personne devant moi. Dans le menu enfant, nous avions demandé un hamburger sans fromage. Nous avons eu le sans fromage et dans Steak! Et il n'y avait aucunes sauces.

Je passe au moins 1 fois par mois à ce Mc Do et il.manque toujours quelques choses !! Les cacahuètes ou la sauce avec le Sunday, Les mayonnaises pourtant bien demandé à la commande. Cela devient vraiment pénible... Je pense même à choisir un mc do plus loin de chez moi si c'est pour être mieux servis.

Très mauvaise expérience. Il me manquait un petit wrap... je ne suis pas du coin... je suis allée à la base de loisir de merville... fin de journée, les enfants ko, je passe par le mc do pour leur faire plaisir. je passe au drive et pressée je ne vérifie pas. j'installe les 2 plus petits et donne son paquet au grand (menu mc smart)... et je reprend la route. Ils mangent et mon grand me demande son ptit wrap 🤔🥴 il manque le ptit wrap 😮‍💨😮‍💨 heureusement pas trop loin, je fais demi tour et entre dans le restaurant réclamer. Une jeune fille m'accueille, demande à ses collègues... et sa chef lui dit t'as vérifié son sachet? genre j'ai que ça a faire de gratter un ptit wrap à 2€ 🤢🤮 elle me dit je dois verifier votre sachet... on va à ma voiture et j'ai du montrer tous les sachets et emballages pour être sûr que je réclamais pas un wrap gratuit... bah oui j'ai 50 min de route et je vais perdre mon temps à réclamer un PTIT WRAP a 2€€€!!! La jeune fille gênée s'excuse plusieurs fois... pas de soucis c'est pas sa faute... OK ya pas de wrap dans ma voiture, on retourne dans le restaurant et on lui tend le sachet.... AUCUNES EXCUSES DE LA MANAGER!!! C'est normal? nan mais sérieux... de ou, vous demandez à fouiller le sachet??? 0 confiance client!!! et sinon vos caméras elles servent à quoi? vous pouvez aussi vérifier si vos équipes ont bien bossé non??? ça se voit sur vos caméras que vos équipiers n'ont pas mis les sauces et oublient le burger??? plutôt que de suspecter le client et ne pas daigner s'excuser !!! Mc do paumé dans un ptit village,ils ont eu peur que je leur vole un wrap!!! 🤮🤮🤮 Venez apprendre en metropole... ça ne m'est jamais arrivé 🙈 Je retournerai à la base de loisir mais jamais plus dans ce mcdo 😱🤮🤢 en plus les frites étaient cramées 👍👍👍 ++ les 20min de routes supplémentaires c'est gratuit et l'essence avec HEIIIN?!! 🤪

9 euros passé pour ça …. Une honte Et en plus tout est froid

Je suis passer au drive y'a 4 jours sa machine c éteins bizarrement quand ma carte passe elle me dit que je dois repayer résultat j ai 2 payement mcdo de 30 euros comment faire pour que je sois rembourser

Le personnel est gentil ,mais a peine arrivé a table tout été froid .

Je suis venu au comptoir vers 22h, ma commande a mit du temps a arriver mais une employée s’est chargé de s’occuper et de s’occuper de ma commande. La commande est arrivée 2 min plus tard, elle s’est excuse de l’attente. Je suis surpris de ce changement j’ai longtemps été déçu mais mcdonald recrute mieux ! Bravo à elle pour sa perspicacité et son efficacité ! Ma commande était complète pour une fois! Continuez comme ca !

Très bonne expérience, j'ai eu un jeune homme très aimable et compétent, pour des conditions de travail qui ne paraissent cependant pas optimal (travail très rapide, supérieurs pas très agréables ...). Un très bon travail pour Corentin, merci beaucoup.

Client mac do régulier nous venons de prendre pour le goûter un mac fleury même pas rempli à la moitié de cup selon le caissier c'est la machine qui choisi le dosage mdr voilà pour 4.50 euros tu a un fond de glace bref honteux...!

Cheeseburger sans cheddar juste du pain un steak du ketchup et un semblant de moutarde. Des frites cheddar quasiment vide avec quasi pas de cheddar et de bacon. Nul comme toujours chez vous. A chaque commande il y a un problème. De plus impossible de vous joindre en direct pour expliquer les problèmes.

Nous avons commandé ce jour des frites cheddar bacon en supplément, nous avons eu quelques miettes de bacon et une mini goutte de fromage, et nos boissons mal fermées qui se sont renversées partout… vraiment déçus… et on paye pour avoir un supplément… mdrr et une boule inconnue dans ma boisson..

Commander à 22h30 nous étions 5 personnes on attend 20 25 minutes avant qu'un serveur très gentil vienne nous voir ma responsable vous demande de partir car la salle ferme à 23 heures il faudra prendre à emporter Je pense qu'il y a un gros problème d organisation de ce fast-food et un grand manque de savoir vivre et de respect envers les clients de plus quand je demande des explications on me snobe complètement une honte

Commande du drive , une fois rentré a la maison s'apercevoir que ce ne sont pas les bons burger... Doit on contrôler l' intérieur de nos burgers ? En plus de ca je me tape un coca super claire au goût douteux ( fin du bidon je pense ). Je ne sais pas si c est a cause de la soirée match, mais bien dégouté de ce McDonald.

il ne manquait rien dans ma commande, service rapide et la manageur super cool et qui motive ses equipes !

Des incompetent plus de 20 minutes d'attente alors que nous avions fait un clic and collect. Personnes dans le restaurant. La responsable qui prend sa pose alors que elle était deja en retard et le comble il manque un hamburger. Une vrai honte. Il mériterait de perdre son panneau.

bonjour tout est parfait sauf l hygiène des écrans c est très sale donc obliger daller se laver les mains avant daller manger alors que des employer passe mettre les chevalet en même temps il pourrait laver ou passer vite fait les écrans car pas très hygiénique

Venu commander 17h30 autant dire il n'y avez personne. Attente réception commande bien trop longue.

Super nous sommes venu pour des macflurry 30 min d’attentes et quand on rentre pour demander où en est la commande elle n’a pas été lancé et au final une fois rentré je me rend compte que je n’ai pas de coulis caramel et très peu de daim je ne recommande pas dutout

Commande 3 menus et elle n en enregistre que 2. La personne au 3 ème guichet s excuse et elle nous dit qu il faut refaire une commande . Ça va il n y avait personne. On re ommande on lui précise qu elle s est trompée même pas un mot d excuse juste ça arrive. Au dernier guichet Elle s est elle excuse pour sa collègue. Je précise que c était calme personne au drive et en plus on lui a bien demandé il y a bien 3 menus et elle nous a dit oui oui

On a attendu longtemps les patatose, et j'ai trouvé que mon big mag avait pas de goût, et je trouve que c'est plus cher que KFC

Fermeture 22h30 d’après google. À 21h 20 on me demande gentillement de sortir et passer au Drive (derrière la vingtaine d’autres voitures) parcqu’on ferme le comptoir … Ce soir je sucerais mon pouce et je mangerais demain 👍

Bah en fait il n'y a jamais de café, donc je n'y mettrais plus les pieds. 3 fois de suite. Je vais chez Marie Biachere, beaucoup moins cher d'ailleurs.

Bonsoir on signal qd ça ne va pas mais je voudrais juste dire que le petit jeune qui a pris ma commande au drive ce soir 11 mai vers 20h et super gentil le sourire le petit mot sympa adorable il fallait le souligner bravo à lui.

Service trop long, 20 min pour une glace, honteux !!! Et aussi la serveuse refuse de nous servir de l’eau sous prétexte qu’il y’a du monde alors qu’il y’a personne, il fait chaud et dans tout les cas c’est obligatoire donc fuyez !!

9 commandes / 10 incomplète au drive. Une honte, je passe mon temps à appeler pour réclamer les manquants..

Je commande souvent dans ce mc Donald et une fois de plus, vous n'êtes pas capable de donner les bonnes sauces et le bon nombre, 3 sauces patates au lieu de 4 sauces chinoise et 1 sauce potatoes (merci pour mes enfants). Vous faites payer les sauces supplémentaire donc la moindre des choses (vu le prix des menus), c'est d'apprendre la composition de vos menus.

On est venu chercher une commande hier à 19h, je précise qu’il n’y avait personne et que le personnel n’avait pas l’air débordé. On a commandé 4 frites DOUBLE CHEDDAR BACON. Et voici ce que nous avons eu ( voir photos) Comme vous pouvez le voir, c’est la blague du siècle !! Les boîtes ne sont même pas rempli à la moitié. Je cherche encore le double cheddar bien sûr, et également le bacon qui est quasi inexistant. Ce n’est pas la première fois que ça arrive je l’avais déjà signalé à la responsable. C’est inadmissible on paye quand même un supplément pour avoir moins bien qu’une frite normal ! La blague du siècle !! Les boîtes ne sont même pas rempli à la moitié. Je cherche encore le double cheddar bien sûr, et également le bacon qui est quasi inexistant. Ce n’est pas la première fois que ça arrive je l’avais déjà signalé à la responsable. C’est inadmissible on paye un supplément pour ce frites alors que c’est moins bien qu’une frite normale !!!!

Service click and colect à fuir..... 2 commandes validées en même temps ( pour la même voiture)... Une commande servie ,puis l'autre 20 minutes après.... La responsable ne peut rien faire !!!!!! Quel professionnalisme.....

1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous venons ici car plus proche pour nous mais à chaque fois nous avons le même tour : erreur de commande (nous demandons pas de salade dans le p’tit wrap, nous en avons), jamais de sauces dans les sachets et j’en passe. Nous faisons du click & collect pour à la base allés plus vite et au final nous perdons du temps à cause d’erreur qui ne devrait même pas avoir lieu, car c’est à chaque fois.

Commande de 4 double cheeseburgers au drive, je constate chez moi que c’est 4 cheeseburgers, ça avait l’air d’être une commande facile pourtant.

Trop d'attente le repas etait froid, ça court paetout et personne ne dit rien, impossible de manger tranquillement

Pas un chat 15 minutes avant de prendre notre commande au drive une honte. Après ça s'étonne que les gens vont ailleurs.

Plusieurs fois manquants dans les commandes,de plus erreur il y a plus d'un mois sur un burger après avoir appelé nous devions recevoir un bon d'achat que nous avons jamais reçu et le comble hier voilà ce que je retrouve dans une potatoes je ne sais pas ce que c'est un bout de ferraille on dirait !! C'est a chaque fois pareil soit cest froid, il manque des choses et la carrément des surprises a l'intérieur !

Gros problème d'organisation dans ce restaurant. Les commandes sont toujours incomplètes et la moitié est froide. On attend souvent pour au final y retourner pour des articles manquants. Les recettes ne sont pas toujours respectées. Il y a besoin d'un bon manager pour motiver les équipes car là c'est catastrophique pour une chaîne comme mc Do...

Ca faisait longtemps que je n avais pas été au mc Do l hamburger n a plus rien a voir avec ceux d avant. Petit et pas top a regarder et a part la sauce qu on reconnaît le reste sans interet. Le service assez long . Je ne recommande pas et je n irai plus

Bonsoir, c’est très bon mais je suis mécontent de l’attente ! Il y a que une borne sur six qui est ouvert. Ils ont fermer les portes pour que plus personne rentre, c’est honteux ! Ils nous disent de passer commande au drive sauf que nous sommes mineurs. Pour un croque-macdo sans jambon nous avons attendu 20 minutes, en plus il était froid, je suis très mécontent !!!!!!!

Samedi 10 Février comptoir fermé !.. Trop de monde ! Débordé hallucinant ! Franchement mcdo pas très sérieux ! À remonter à la chaîne mcdo ! Revoir le service du samedi soir ! Mcdo estaire zéro !

20 mn d'attente en caisse seul sans clients

J'y suis allé car y a pas de toilettes dans le intermarché en face. J'ai quand même pris à manger. Après longue attente, les frites au cheddar et bacon était froide mais le cheddar était bien fondu. Le cheddar a t-il était long à fondre et donc les frites ont refroidi ? Pourquoi m'avoir amené le wrap après ? Y'en avait-t'il un de près avant mais trop refroidi ?

La dame qui prend les commandes au drive parle trop vite on ne comprend rien . En plus il n'y avait pas lieu de faire aussi vite il n'y avait presque personne. J'ai quand même dû attendre pour avoir ma commande en plus .

Encore une fois, 4 glaces au drive, 2 glaces un peu d'aspect bizarre donc immangeable. Quand il ne manque pas quelques choses, les burgers sont écrasés, quand c'est pas ça c'est autres choses. Franchement pour le prix que l'on paie c'est déplorable. Nous y allons peu souvent, et bien nous ne sommes pas prêts d'y retourner.

De pire en pire !! La qualité des burgers, à pleurer.... Il manque des ingrédients, assemblés n'importe comment... Rien de fast non plus.... 30min d attente pour une commande à emporter passer aux bornes ! Hummm burger king !!

J’ai commandée un menu best of double cheese bacon au drive, je vois déjà sur le ticket c’est simplement écrit double cheese. A l’arrivée de ma commande je vois l’emballage double cheese bacon, mais à l’intérieur pas de bacon! Une déception!

Une véritable honte !! après plus de 25 minutes à attendre à table une commande, se faire mettre dehors avec la commande qui devient à emporter car le restaurant ferme à 20h15 ( sans jamais avoir aviser la clientèle)… se rendre compte qu il manque plus de la moitié et être obligé de se faire rembourser sans avoir de repas pour les enfants…. Du jamais vu dans le monde de la restauration !!! Une lettre va être envoyée au siège ainsi qu au responsable de la franchise. ÉVITER CET ÉTABLISSEMENT !!!!!!

Catastrophe il manque toujours quelques choses au drive, on paye un menu big tasty 2 viandes j'arrive à la maison c'est le normal, jamais de sauces va falloir vous bouger sérieusement au prix que l'on paye ça devient une honte!!!!!

J'ai pris une commande à emporter. Arrivée à la maison, c'est la déception : il n'y a aucune sauce, pourtant commandées en supplément, j'ai pris l'offre du moment : 1 menu maxi best of + 1 euro = 1 paire de chaussettes de Noël. Pas de chaussettes dans les sacs. Dans le menu Happy Meal de mon fils, un étui pour cartes Pokémon vide ! Je pense que j'ai cumulé les expériences désagréables aujourd'hui !

Dommage qu'il manque souvent quelque chose dans la commande, sachant qu'il n'y a que 2 menu et 1 happy meal. J'ai appelé 5 fois sans réponse. Je veux bien qu'il y ai du monde et que l'erreur est humaine mais c'est déjà chère et si on paie quelque chose qu'on a pas alors c'est pas plaisant.... A revoir le nombre de personnel pour éviter la précipitation et les oublis. 👍

Manque toujours quelques chose au drive impressionnant !!! D'après la légende 1 personne a eu la chance d'avoir sa commande complète au drive La Gorgue. Hélas sa jamais été prouvé..

Alors venu le 29 novembre 2023 en drive avec mon fils, pas de sauce chinoise pour les nuggets et pas de bacon dans le royal bacon 😔, alors qu'il etait bien noté sur le tickets de caisse et voila que rebelotte aujourd'hui toujours sur le ticket de caisse mais encore des oublies sauce chinoise et le yaourt dans le menu happy meal 😔 Décidément toujours des oublies !!!!

Ce Mc Do est unique. Jamais de jus d ' orange. Ce jour: aucun dessert à part la glace dans le happy Meal. Plus de jus de pomme. Oh ? C est quoi ce Mc Do où il manque TOUJOURS quelque chose ?

Meilleur Fast good de la région! Meilleur service et ambiance garantie ! Euh... Bah nan en fait 🤔 Va vraiment falloir se remettre en question chez Mc Do La Gorgue !!! Mais alors, vraiment !!! Il serait grand temps que le nouveau directeur remani tout cela et vite! Manque toujours qqch ds les préparations commandes Drive !!! Inadmissible, surtout lorsque qu'il n'y a PERSONNE en salle et à peine 3 véhicules sur le couloir Drive!!! Et je ne parle même pas de la façon dont sont préparés les hamburgers.... Même un enfant de 4 ans fait mieux... Je vais prier pour qu'un jour il y ait un Burger King ou même un Quick juste histoire de vous montrer ce qu'est le VRAI Fast Food!!😉 Car vous êtes vraiment à la ramasse !! 🤦🏻

J'ai pris une salade, il y avait la Ceasar deja pas mal car le soir franchement chez mac do ce n'est pas gagné. Erreur sur la vinaigrette, en général la commande n'est jamais parfaite il y a systématiquement une erreur, il faut malheureusement s'en contenter dommage pour le service client ! On ne dira pas super le mac do mais simplement c'est le fast food le plus pret alors on y va quand même. A noter et surtout à vérifier, les croûtons sont très très mous, ils sont forcément ouverts depuis trop longtemps, j'espère quand même qu'ils me sont pas périmés. A plus de 9€, franchement déçue d'une salade comme ça !!!

Le restaurant est agréable et le personnel sympa, mais quand il y a beaucoup de monde, les poubelles débordent et du coup ce n'est pas très propre.

Commande passé sur place , royale de luxe demandé ( Royal bacon servis froid) , 1 grande frite et 2 grande potatoes demandés ( 2grande frites et 1 grande potatoes servis) , aucune sauces, on a dû réclamer C de pire en pire , je pense ne plus venir A fuir ++++

Super Service très très réactif. Les clients ont à peine le temps de s'asseoir qu'ils sont déjà servi. Du jamais vu. (Pour notre part)

Très déçu.. on s'installe sur la table, déjà très très sale mais bon ils n'ont sûrement pas eu le temps de nettoyer alors on attend que notre commande arrive pour demander au monsieur si il peut nettoyer la table où nous donner des serviettes pour le faire nous même, on attend.. encore et encore pour au final se dire qu'il nous a oublier, sa arrive aussi mais alors quand il passe à côté de nous et nous regarde dans les yeux plusieurs fois pour au final ne même pas venir donner de serviettes ( car oui il n'y en a pas dans la commande) donc on mange car sinon ça allait être encore plus froid que ça ne l'était déjà ( frite). On termine et a la fin du repas il passe avec une lavette pour nettoyer les tables, il passe juste a côté de nous sans nettoyer la nôtre ou nous parler pour dire qu'il nous a oublier ! C'est le minimum du service quoi ! Alors oui j'ai laissé mon plateau sur la table

Le service click and collect sur Parking, pas au point ! Validation sur application de récupération de la commande mais 20 minutes d’attente tout seul sur le parking. Vraiment tout seul sur le parking devant Mac Do. Soit disant car j’ai un problème de géolocalisation mais aucun changement sur mon téléphone alors que j’ai passé une commande la veille et aucun problème pour récupérer la commande sur le parking. Donc Au bonheur la chance 🍀 ou au Bon vouloir.

Bjr Je connais cet établissement depuis son ouverture,les débuts ont été compliqués ! Les standards Mac Do sont bien sûr appliqués tant sur la cuisine l'ambiance les organisations d'anniversaire la propreté de tous les locaux ! Néanmoins, j'ai constaté une baisse du poids des sandwichs et de la taille mais malheureusement pas une baisse de tarifs Les concurrents font mieux sans aucun doute Cordialement à tous Thierry

Bonne expérience, service rapide .. on y a appris que mon porte feuille avait été retrouvé, Paul a énormément apprécié ! Merci Paul

Les prix augmentent et les commandes ne sont pas respectées ... Il arrive quand le Burger King dans le coin ? Il est grand temps que vous perdiez le monopole du fast food.

Ceci est un Royal Cheese, quelle honte!!!!!

Plus jamais, vaut mieux aller à Bailleul. Frites à moitié remplies, molles et réchauffées, oubli de la sauce des nuggets. Burgers présentés n'importe comment avec de la sauce partout Faire du click and collect pour au final attendre 30 minutes, inutile ca aurait été plus vite au drive.

Les tables sont sales , ce serait bien de passer un petit coup après le départ des personnes , pas de serviettes en papier donnés avec le repas , et sur notre commande ça marquait que nous avions de la vaisselle a rendre(gobelet boisson et frites) au final nous avons tout eu en papier et en carton !!!?

Pour une pause en famille nous avons été surpris du service, café demandé plus tard servis au moment du repas et la glace pareil... Avec le happy meal nous avons demandé un livre pour enfant on nous a servis un jeu de carte... Bref le moment n'était pas top dans ce restaurant

Comme d'habitude, il manque toujours quelques choses ou toujours des erreurs, un Big Mac bacon sans bacon mais évidemment payé au prix du Big mag bacon, des nuggets sans la sauce... Et évidemment c'est froid !! Certains me dirons pourquoi tu y va encore alors ? Parce que je fais ce que je veux 🤣

Deuxième passage au drive où on oublie de mettre les verres Mc do dans lés sacs. En plus quand on réclame, ça rale et aucune excuse ! Pas étonnant, 1, passage sur deux au drive avec des oublis !!! Je rajoute à ça l’attente. Paiement à 18h44 et servis a18h59 (pourtant seule au drive) !

Je mets une étoile parce que je n'ai pas trouvé comment mettre 0/5 Les emballages sont ruinés des le début, les burgers et wraps sont en vrac mais encore c'est pas le pire Au moins 5 fois qu'on y passe par dépit, à chaque fois ya un problème. Les sauces sont distribuées comme si elles étaient déduites de la paie du patron, et pour une commande a +30eu, un grand sac et porte gobelet je trouve que ça ne serait pas abusé... Des bras cassés ou un mauvais manager....

Première expérience à là gorgue. nous décidons de prendre 2 menu maxi avec actuellement la promo des verre coca. Surprise quand on rentre la moitié de la commande et pas de verre nos plus. nous avons commander des sauce, elles sont absente également. Pas d’autre mot que très déçu. nous y retournerons plus…

Comme d'habitude dans les commandes du drive mcdo de la Gorgue il manque un produit. .. C'est constant, pénible et incompréhensible. Nul nul nul, ouvrez les yeux et vérifiez car ils sont mauvais à la prep et très souvent ce n'est pas la cohue. D'autant que les clients qui me precedaient ont aussi signale un oubli. A ce rythme et en récupérant les oublis ça représente un nombre non négligeable de produits... La blague. 😡

Nuggets complètement cramés, glace remplie à moitié, pas de sauce même après avoir demandé une deuxième fois, personnel pas très agréable... MAIS par-dessus tout nous avons ( 2 personnes ) étaient malades après y avoir mangé ce midi

A Éviter! Responsable désagréable, qui ferme les portes du macdo a 22h alors que celui ci ferme a 22h30. Et qui en plus prétexte avoir trop de monde à servir, alors qu'il y a seulement 3 personne dans la salle.

3 menus 2 sauces frites servies, frites à moitié noires

Il est 16h c est mort aucune fréquentation, pas d ambiance, c est propre et bien servi, je déplore juste que la direction ai refuser de prendre mon billet de 100€ sous prétexte qu il n avait pas de quoi rendre la monnaie....moin de 100€ de fond de caisse dans un Macdonald ?! Qui croirait ça ! Ils voulaient juste que je prenne une plus grosse commande .....malgré que je leurs ai fait remarquer que c était interdit de refuser un paiement . Bref.

Assez déçu du service.. malgré le choix des sauces effectuées à la commande, aucune sauce a été mise avec! De plus, un macflurry M&M’s nappage caramel mais évidement.. sans nappage… et impossible de laisser un avis via l’application car délais expiré 1h après la commande..

Commande passée sur ubereat ce jour vers 20h avec une livraison prévue à 20h50. Décalé à 21h50 car pas de prise en charge de la commande. J appelle donc pour annuler cette commande qui me convient plus au vu des délais. On me répond il faut le faire sur le site sauf que le site nous dit d appeler le restaurant. La personne que j ai au téléphone (très aimable au passage) me.dit je vais me renseigner et la j entends quelqu'un de très désagréable et qui parle très mal derriere (une certaine Orlane)doit pas savoir que je ne suis pas sourde. Finalité je ne peux pas annuler car commande prête super en plus ça va etre froid. Je leur dis je vais venir la chercher ça ira plus vite et bien non vous ne pouvez pas ce n'est que le livreur C est une blague ??? Non

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. La qualité des sandwichs et des wraps est indescriptible. Tantôt froid, tantôt incomplet. Cela fait des années que c'est comme ça !

Quand tu arrives à 22h45 au drive et que tu attends 10 min devant la borne et que personne ne prend ta commande.. tu klaxonnes pour réveiller le personnel, toujours rien! Je fais le tour complet pour me montrer et y retourne… je re klaxonne, j’attends quelques minutes ! Toujours rien, bein si vs ne voulez pas servir les clients, restez chez vous… je ne viendrais plus !

Plusieurs avis sur ce mcdo que j'aimerai partager : 1) les employés sont hiérarchisés, rabaissés constamment, on les démoralise par rapport à leur personnalité et leur efficacité, on peut notamment le remarquer depuis la salle. 2) le commandes sont souvent incomplètes et où différentes ( sans doute du au surmenage) 3) la propreté laisse parfois à désieré et n'est effectuée que très rarement. ( même si les toilettes eux sont propres et mixtes ) 4 ) le seul vrais point acceptable est le service, les serveurs sont agréables et rapides, mais encore une fois ils sont tout le temps débordés et seuls

Le menu est toujours froid du a la longue attente... Pour un fast food .... Voir le personnel faire en plus 4 fois le tour de la salle avec notre plateau le regard perdu au lieu de regarder numéro de chevalet....

« Directrice de restaurant » de ce 7 mai 2023. Extrêmement désagréable , ne veut en aucun cas faire un geste commercial après l’achat d’un menu Maxi Best Of car soit disant ils n’ont pas de porte-clefs de stock , suite à l’offre prononcé !!!!!! A revoir ça formation et son aimabilite envers ça clientele !!!!

Frites à moitié remplies (y-a-t-il encore une différence entre petite et une grande frite ??? Apparemment non, pas à La Gorgue) et oubli systématique du livre dans le happy meal quand ce n'est pas un sandwich. A se demander si ce n'est pas une directive donnée aux équipiers afin de réduire les couts sur le dos des clients !!!!

Tout d’abord des verre à moitié rempli avec du coca qui n’a plus de gaz. Et ensuite arrivée chez moi je me rend compte que aucune sauce n’est présente dans le sac alors qu’au drive la serveuse certifié qu’il y en avait bien mis ! Aberrant ce macdo !

Super, contente d’avoir retrouvé les potatoes il me manquait !!!!! Petit bémol au restaurant McDo de La Gorgue c’est que la clim est déjà activé alors qu’on est seulement au printemps et malheureusement c’est très désagréable de manger à l’intérieur car il fait très froid. Je suis tendance à avoir facilement chaud mais là très déçu et malheureusement après avoir demandé aux employés, ils ne sont pas mettre de la clim du restaurant La Gorgue.

Bonsoir, Le vendredi 31 mars 2023 à 21h56, nous sommes arrivés à 7 pour se faire plaisir. Nous repartons déçus. 5 d'entre nous ont eu une erreur dans leur commande, un happy meal nuggets sans sauce et sans livre, une commande nuggets sans sauce et un double cheese au lieu d'un double cheese comté et 3 burger signature à 1 viande au lieu de 2 viandes et le pire, un de mes amis a dû réclamer son burger double viande 2 fois pour une attente d'une demi heure, même au restaurant on attend moins. De plus, plusieurs gars derrière nous ont mis une ambiance malaisante en criant des quoicoubakha et concombre, bref c'est dommage.

Bonsoir, 🤬😈🤡💩🤮 Etant venus aujourd'hui à 7 personnes je trouve cela inadmissible de voir 6 commandes erronées😵. Plus, précisément, nous avions commandés des burgers doubles, qu'apercevons nous à la réception des commandes des burgers simples😫. De plus, des manques de sauces et le livre dans le happy meal pris👎. Quel affront ! Le pire de cela, quand je vais me plaindre au comptoir, ils me remettent un burger simple🐷. Que s'est-il passer dans leurs têtes ce soir,🤪 les cuisines etant pourtant assez remplis niveau personnels.🤭🫢

McDonald's classique, propre et avec ses couvert, verre et boîte nugget en plastique.

REMETTAIS LES POTATOES les frite de légume sont pas bonne !!! je précise à vomir les moyen frite de légume on dirai une petite frite donc pas ouf quoi que (quoicoubeh) et le menu royal deluxe autant prendre un hamburger à 2€ c’est la même taille, obliger de mettre une étoile je peux pas mettre zéro

Macdonald propre et entretenu avec service rapide. Gestion de la vaisselle lavable plus judicieuse que dans d'autres restaurants de la marque.

Le nouveau menu enfant de Mc Do, le Royal Bacon. On se moque des gens, un sandwich riquiqui pour un menu à 9,10€, quelle honte!!! Je n'étais déjà plus fan de Mc Do, mais là, je suis dégoûtée. Je n'irai plus, c'est du vol

Désolant ... Un paquet de 9 nuggets acheté et payé, mais un paquet de 6 dans le sac... On avait déjà pris l'habitude de vérifier que tous nos sandwichs étaient bien dans le sac, mais si on doit en plus compter les nuggets... On va rester un bon bout de temps dans la file du drive avant de partir... Et froid, comme toujours...

Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile car ils ne la mérite même pas. Restaurant qui doit sans doute récupéré tout les refusés des autres restaurant de la chaîne. Toujours des erreurs ou des manquant dans les commandes, oublie de retirer certaines garnitures malgré la demande faites sur borne, remise de la mauvaise commande et j'en passe.. Que cela arrive de temps en temps nous pouvons le comprendre mais quand c'est systématique c'est très énervant..

Frites à moitié rempli, pareil pour la boisson, oublie la boisson menu enfant, oublie les nuggets. Comme c'était à emporter on ne vas pas reprendre la voiture pour retourner, mais c 'est terminé nous sommes à chaque fois déçu.

Une catastrophe ce MacDo il manque toujours quelques choses et pas qu'un peu sur la commande. En plus toujours froid , ce serait bien que vos salariés soit formé pour apprendre à lire une commande et savoir faire une commande sans erreur puis ainsi que la cuisson. Heureusement que c'est la Gorgue une petite ville j'imagine pas sur une grande ville vous seriez déborder. J'espère qu'un jour ce sera changer par un BurgerKing car tous ce qui est reprocher ici sa n'arrive jamais la bas, je peux faire même plus de route la commande sera plus chaude que de faire 5min chez vous !!!

Un mcdo comme un autre: parfois il y a tout, parfois non. Parfois c'est chaud, parfois non. Bref c'est bon et sympa mais le service est mauvais, et ils sont souvent débordés. Cependant ils savent faire des gestes commerciaux quand ils font une connerie.

1 étoile dommage qu’on ne peut pas mettre -5 !!! La dernière fois vous nous avez oublié les dessert ! Cette fois ci la palme d’or ! Oublier un hamburger et le croque Mac Do tout collé dans le papier, résultat des courses un croque Mac Do où il manque 1/3 et que ça à manger. Merci pour la personne qui n’a mangée que ça (vu que vous avez oublié un CBO) et merci à toute l’équipe de ne pas vérifier les commandes, je ne dois pas passer derrière vous, soyez professionnel !!! De mon coté, j’ai mangé mon menu mais froid sans intérêt pour dire de manger car je n’ai pas prit plaisir et énervé de l’oubli de la commande. On paie cher et il manque toujours quelques choses, posez-vous les bonnes questions ? Retenez bien mon nom/prénom car quand nous allons venir, nous espérons avoir un dédommagement pour tous ses oublies. Et d’ailleurs après le dédommagement ça sera la dernière fois car vous avez perdu des clients !!!

Restaurant propre, j'ai été accueillis par les managers(un homme et une femme), très amicaux. Ma commande à été préparée avec amour par la seule équipière du restaurant. Sandwichs chaud, bien montés et reçus rapidement. Frites chaudes et en généreuse quantité. A défaut des clients trop difficiles je sais que ces gens donnent le meilleur d'eux-mêmes. Et nous en avons la preuve maintenant. Peu de clients et donc le temps pour les employés de prendre soin des clients. J'invite d'ailleurs les personnes insatisfaite à postuler et effectuer le même travail dans les même circonstances et conditions que les employés actuel ils apprendront sûrement l'humilité. Je recommande chaudement même s'il manque un certain équipier formateur d'une beauté sans égale semble-t-il.

Drive toujours incomplet, sauce ou boisson ou frite. Pour les sauces elles sont manquantes presque chaque commande, elles sont demandées pendant la commande, redemandé lors de la livraison « oui, oui elles sont bien là » mais elles ne sont presque toujours manquantes. Burger King est à plus de 15 minutes mais je n’hésiterais plus à faire la route !

Superbe surprise !!!! Commande au drive d'un CBO accompagné d'autres produits pour 4.personnes et à l'arrivée le steack du CBO soi disant 100% boeuf on ne le trouve pas !!! Excellent la façon de s'enrichir.... 😖 C'est vraiment pitoyable....

Une étoile est encore de trop ! 6 heures d'attente au drive pour etre mal servi. Moitié frites moitié potatoes ! Visiblement les genies ne sortent pas que des lampes De plus, mon petit wrap à moitié rempli et la galette arrachée. Bref. Inadmissible.

Dommage qu'il n'y a pas 0 etoiles! Je commande juste 1 croque mc do,personne ne viens encaisser ,10mn apres je bouge a la reception et la elle me dit:vous n'etes pas passer a la reception avant donc je peut pas vous encaisser refaite le tour!!!😠😤😡🤬 Mcdo la gorgue: UNE GROSSE BLAGUE!

Le sachet de patatoes qui tombe et n'est pas complété, quand tu commandes un mc baguette béarnaise et que tu cherches encore la sauce... Immangeable et lamentable. A fuire Commande CB44 du 04/11/2022

Une demi heure d’attente au drive avant d’être servie et il y avait juste 2 voitures devant moi et en plus il manquait la boisson de mon fils. La dame en face de moi est revenu car il lui manquait un coca. Il manque toujours quelque chose dans les commandes et l’attente est vraiment trop longue.

De vrais escrocs... A éviter. Drive au personnel incompétent et pire, menteur!! Commande faite ce jour. Je demande bien si elle a bien mis les sauces, la caissière m'assure que oui, tout est là au fond du sac. Je fais confiance et en rentrant RIEN. Je les appelle et là! blague du jour! La politique de Macdo est de ne pas donner de sauce aux clients, vous devez les réclamer. (quelle arnaque) Je lui précise que c'est ce que j'ai fait, Elle me dit oui mais c'est pas sur son écran, elle a bien fait son travail... c'est un sketch!!!! Sinon on en parle du mensonge volontaire... Oui madame, vous les trouverez au fond du sac !!🤬🤬🤬 Sincèrement, elle a beaucoup de chance que j'ai de la route sinon je leur aurais dit ma façon de penser en face à ces voleurs, menteurs!!!!

Net amélioration, j'espère que pour se Mac dos sa continuera comme ça. Commande complète es correcte avec les sauce. Car venir seul avec de jeunes enfants se relever car les sauce ne sont pas la c compliqué. Continué comme ça es les 5 étoiles seront là

De pire en pire Mcdo La Gorgue. Pour nous je crois que nous allons tirer un trait sur ce fastfood. Entre choses manquantes, produit froid, boissons gazeuse pas gazeuse. Il y a clairement un problème dans ce mcdo. Aujourd'hui nous avons pris un mcflurry et un very parfait. Le mcflurry n'avait même pas de coulis et en plus il été rempli à moitié. Le verry parfait encore pire, quasi pas de glace pas de chantilly. Super pour le prix qu'on paie. Ça aussi c'est un point négatif, mcdo est de plus en plus cher et pourtant quand on sort de la on a encore faim. Je déconseille fortement ce mcdo. En plus les employés ne sont pas forcément dégourdi je comprends que cest un metier assez dur où il faut être rapide mais a un moment faudrait voir a faire plus attention. Même niveau hygiène encore aujourd'hui le comptoir n'était pas très propre il y avait plein de miettes de garniture de mcflurry et tout est nettoyer avec la même lavette qui n'est meme pas rincé entre deux.

Cher et décevant : les prix augmentent en permanence alors que le service et la qualité régressent. 12 euros pour un menu royal + un petit wrap pour avoir un burger noyé de sauce et un paquet à demi plein de frites froides. Ça commence à faire cher pour de la nourriture de moindre qualité et un diabète de type 1.

Déceptions totale ! moi qui est un client qui vient régulièrement dans ce fast-food, aujourd’hui il y a eu certainement un mauvais fonctionnement de l’équipe car lorsque je suis arrivée, le restaurant était bloquer ! Un personnel et arrivée et nous as dit qu’il y avait un problème technique et que soit disant le service du midi n’auras pas lieu et nous as dit clairement de partir. C’est honteux, car quand j’y suis retournée après (lorsque j’avais déjà manger), des clients ont pus rentrée dans ce restaurant ! Et donc ont pu manger là bas, alors que le personnel nous avais dit qu’il n’auras pas de service du midi ! Franchement déceptions totale, je ne reviendrai pas dans ce fast-food !!

Ce McDonalds est le pire de France, sa gestion est tout bonnement catastrophique, service désastreux, adepte du drive, contrôler votre commande systématiquement avant de partir car, soit vous avez la commande de quelqu'un d'autre, soit il n'y a pas de bacon dans l'hamburger de votre commande, soit il manque un dessert, soit il manque un verre, un jouet, bref... Toujours à leurs avantages et quand on les appelle ah bah on est désolé Aucun geste commercial, bien entendu. Tout simplement à éviter. (commande 27 du 01/10/22)

Vraiment très déçues,encore une fois !!! En click and collect, il y a plusieurs semaines dans un menu enfant il manque les nuggets et là encore en click and collect hier,une commande de 3 menus Maxi best of (donc 3 verres)il manque un verre.on appelle ,on nous prend le numéro de commande notre nom et nous disent qu'il faut pas tarder à passer sinon il n'y aura plus de verre. Et les excuses sont inexistants !!!! beaucoup de laxisme,ce n'est pas parce-que nous ne mangeons pas sur place qu il faut négliger les commandes. En un mot il faut fuire ce Mac Do

Au drive, il est même pas 13h, plus de wrap chèvre, plus de veggie. On commande deux maxi best-of pour pouvoir avoir les verres. Finalement, pas de verres dans le sac ! Alors que la pub est au niveau de la commande drive et que les sacs sont floqués avec l’offre des verres. Nous réclamons donc les verres et l’employé nous en donne qu’un, la caissière s’est emmêlée dans la commande et apparement nous avons qu’un seul menu maxi alors que nous avons bien demandé si nos menus nous faisaient bénéficier de l’offre …. Un truc de dingue ! Le mec n’a rien voulu savoir… le service client est vraiment pourri 👎 ils se trompent et ne trouvent pas de solutions, j’étais même prête à payer le complément et il m’a dit non ! Nous n’irons plus dans ce macdo !

Il manque toujours quelque chose dans la commande. Propose des salades, et t annonce après avoir payé qu il n y plus de salade (c est vrai que les salades doivent être ce qui se vend le plus...) Prenez le temps de vérifier ttes vos commandes du drive sinon vous pouvez être sûr de rentrer avec un oubli dans la commande.

Mon avis ne vaut que pour le drive. Équipe sympa et prise de commande rapide. Un peu long parfois pour avoir sa commande, mais on peut comprendre, le boulot n'est pas facile, ils doivent souvent être au champ et à la ville. Les oublis sont très rares et concernent plutôt les sauces quand ça arrive, donc ça va 😉

Pas plus tard que hier soir ,Le drive ...que dire la cata. Toujours quelque chose manquant et quand on vous propose d'utiliser votre fidélité...et que vous répondez oui.. je ne sais pas à quoi elle sert d'ailleurs...puisque sur le ticket de caisse votre fidélité n'a pas été utilisée et vous avez payé l'ensemble de vos produits..rien que la 3eme fois à la Gorgue !! vous faite la réflexion...et on arrive à vous répondre c'est pas grave vous avez pas perdu vos points...en plus arrogant !!! honteux

Hamburger pas très bien présenté. Il était trop écrasé. On a dû réclamer de la sauce car pour 2 personnes, une seule mayonnaise et ce n est pas la première fois que cela arrive. Attente trop longue pour retirer nos glaces. Déçu, plus aussi bien qu avant. Aujourd'hui 15 jours après mon premier avis. Nous sommes passés au drive. Une catastrophe!!!! Il manquait une boisson, nous sommes donc rentrés dans le restaurant pour la réclamer. En rentrant à la maison sur 9 nuggets il y en avait que 8!!!! Honteux et inadmissible. Mc do la gorgue nous ne reviendrons plus!!!!! A fuir. Dorénavant nous irons sur Bailleul ou Burger king à Nieppe.

Par où commencer... Les prix sont nettement plus cher qu'ailleurs (4,30€ le menu enfant contre 4€ habituellement). Le service est long (15min pour un 'fast'-food...). Les aliments arrivent tièdes pour ne pas dire froids. Aucune serviette. Il n'y avait que 2 sauces pour 3 menus. Les boîtes de 9 nuggets sont en réalité des boîtes de 7. Si vous pouvez, bifurquer dans un autre McDonald's aux alentours.

J ai vu passer 2 fois ma commande dans la voiture qui me précède avant de demander à la personne de se mettre en zone d attente.....(5 bonnes minutes se sont écoulées.. ). Sans gêne l employée me donne ma commande. Je lui explique donc que j ai vu toute la scène et que je veux une autre commande...son attitude a complètement changé... un grand soupir, pas d excuses, pas d au revoir... est ce vraiment la mentalité Mcdo???? Je te sert ce que je viens de servir et ne reclame pas...

Les Burgers sont toujours froid !!! Et très mal servi, lorsque ouvre la boîte tout est sans dessus dessous. On nous prends vraiment pour des chiens, pourtant l'autre côté de la frontière en Allemagne par exemple tout est nickel.

La garniture d'un petit wrap a beaucoup changer... Très peu de salade.. et de sauce.. ayant travaillée chez McDo... Je suis déçue

Le pire McDo! Je vous déconseille le drive. Il y a toujours des oublies : pas de dessert pour les enfants, manque une frite, pas de sauces, jamais de serviettes.... Les boissons mal positionnées et renversées dans le fond du sachet 😱. Je ne vous parle même pas du nombre de fois ou l'on mange froid. En même temps, ils sont incompétents, nos menus attendent sur le côté pendand des plombes. L'organisation est une catastrophe! Va falloir vous sortir les doigts du ***

Bonjour déçue du royal bacon, il manque des aliments et surtout la sauce qui fait fureur dans le royal, il manque la salade j’avais demander d’enlever que les oignons! Mais à la place j’ai eu un cheese La deuxième étoile c’est pour le bon agencement du McDonald’s et à un salarié nommé Benjamin, Très professionnel très bon accueil Conseil : refaites une remise à niveau auprès de votre équipe de cuisine merci cordialement

L'équipe McDonald's..... 3 fois de suite où il y a un oubli personnellement ça commence à faire beaucoup.... sans compter la présentation 😳😳😳 . En janvier oublie d'un sachet de frites ok vous dites c'est que des frites je ne suis pas venu réclamer..... début février c'était une boisson là je suis ressortie de la voiture et j'ai réclamé. Et là ce soir ENCORE un oublie de frites, je suis revenue et en rentrant chez moi pas de vinaigrette 🤔🤔🤔 et le hamburger !!!! 😱😱😱 présenté salement ( j'aurais dû le prendre en photo) . Très très déçue 😞. Bravo McDonald's pour votre professionnalisme 👏👏👏👏. Revoyez votre personnel

Personnel qui a besoin de revoir un peu de management et de travail d'équipe. Arrivé à 10h30 pour un menu brunch que je n'aurais jamais puisque apparement cela dépend des franchises.. Mdr ensuite attente de plus de 15min pour 1happy meal et un wrap. Je tiens à signaler que a cette heure je suis le seul dans le drive.. Désolant..

L'un des pire McDo que j'ai fait. Contrairement à d'autres, un accueil glacial. En plus de ça, sur 5 menus commandés en salles, 3 sont froids, en plus d'avoir des frites pas cuites (certaines étaient encore blanches) et une personne à notre table est reparti malade pour le week-end...

Dommage que les pommes de l’Happy meal aient une date de péremption dépassée de 1 journée. Le reste était parfait… si la gestion des dates du reste est correct. Impossible à vérifier pour les ingrédients de notre commande. On vous fait confiance 😉

2 min du drive à mon domicile c'est froid ! Ce n'est pas la première fois alors l'avis est indispensable ! Arrêter de préparer à l'avance les commandes chaude pour les laisser avec des boissons froide ou alors poser les commande proche de la vitre grande ouverte ! Je trouve que l'on paye assez cher.... La moindre des choses c'est fournir un repas chaud !

Venue plusieurs fois, et il y a toujours un problème. Commande au drive ils nous livre une commande qui n’est pas là notre nous réclamons de suite ce n’est pas pour autant que notre commande était correct et complète. Tout était froid, aucune sauce, pas de serviette, nous avons donc appelé 20 min à attendre un responsable pour prendre notre appeler. Vraiment inadmissible. Nous avons retenté de venir cette fois ci en commandant directement aux bornes. Commandes déposer à notre table avec un temps d’attente interminable, erreur encore une fois dans les commandes, big mac immangeable, froid, viandes brûlées et dur, pas de sauces, et wrap demandé sans sauce et sans salade arrivé avec tout ce que je ne voulais pas il faudrait apprendre à lire ça devient grave. Sinon à part tout ça les frites et potatoes froides encore une fois pas de sauces Manger chez vous ça vous reviendra moins cher et se sera bien meilleur.

Encore une fois,au drive,pas de sauces.pourtant commandées. Et la grande frite,soit la même quantité que la normale,soit moins ( comme ce coup ci ) A croire que l'avis de la clientèle ne les concerne pas. Malgres les avis négatifs,rien ne change,et ça fait un moment que c'est comme ça.

Venu un soir pour passer une commande a emporter. Contrôle pass sanitaire, prise de commande sur la borne, attente de la commande. Et là on me demande d'attendre a l'extérieur de l'établissement, pourquoi? De plus impossible de retirer les gains monopoly le serveur me dit que c'est pas eux c'est le site... inadmissible. Ce restaurant est de pire en pire. Le fermer serait mieux.

S’agit t’il du pire Mc Donald de France ? Ceci est fort probable . Entre lenteur et manque d’ingredient… Une pub à l’entrée pour un produit et même pas disponible un samedi . Le drive toujours des oublies jamais de sauce aucun geste en cas d’oublie . Je ne parle même pas du manque de respect envers les clients . Honteux !

C'est souvent limite en chaleur. Quelque erreurs sur la commande, manque des menus ou on a d'autres sandwichs. Hormis cela le personnel est sympathique et agréable. Pas de menus pour ceux qui ont la maladie de chron et coeliaque.

Entrée en pierre glissante. C'est noté mais je pense aux enfants qui courent souvent parce qu'ils sont contents et aux personnes avec une canne ou des béquilles c'est dangereux ! Peut-être prévoir un chemin d'entrée anti dérapant ! Et aussi de l'attente malgré qu'il y avait que très peu de monde ! Deux ou trois tables !

Peut on m'expliquer pourquoi c'est tout le temps froid les frites les burgers j'habite à 3 minutes faut pas me dire que sa a le temps de refroidir !!! Vous avez de la chance d'avoir le monopole sur le secteur !!#burger king il serait temps de s'installer dans le secteur !!!

Très mal servis. On a commander deux glaces à 15h20. Une voiture devant nous. 15 minutes pour prendre notre commande, et la personne qui nous a servis c'est tromper dans les glaces !!! Incroyable !

Service correct Rapidité Aucune erreur dans la commande Juste ne pas oublier de mettre des sauces au drive

Encore une commande incomplète : manque des frites, aucune sauce, les glaces des menus enfants qui dégoulinent dans les sacs car elles sont préparées depuis 15 minutes !!! Je reviens et je demande à ce qu'on refasse toute ma commande comme d'habitude si j'ose dire. Si lors de la commande on ne leur dit pas faites attention aux sauces, n'oubliez pas de frites et bien cela ne va pas. On se croirait à l'école maternelle finalement ou on doit dire 50 fois la même chose sauf qu'ici ils n'ont pas 3 ans !!! Cours de lecture qui s'imposent je pense pour déchiffrer un ticket de commande.

Une catastrophe. Nous sommes aller le dimanche 15/08, en arrivant à la maison nous nous sommes rendu compte que ce que nous avions n'avait rien à voir avec notre commande. Nous retournons sur place, pour le signaler, ils nous reprépare la commande. Retour à la maison. Ce n'était toujours pas notre commande !!! Comment est-ce possible de se tromper 2 fois de suite pour une même commande ???

Personnel peu agréable, même pas de bonjour et de « bon appétit » ou « au revoir » à la remise du sac, et ce mcflurry c’est quoi cette glace mêlée à de l’eau ?

Servi au drive. Accueil pro. Peut être demandé avec ceci plutôt que c'est terminé ?

Nous allons au macdo à 11personnes vers 22h15, nous avons vite été servie mais personnel pas agréable !! Vers 22h40 le personnel commence à bouger tout les fauteuils en fessant un bruit énorme bien à coter de nous pour qu'on parte. Vous avez choisis votre métier le clients est rois je vous rappelle !

Je part sans rien et très en colère !! Je passe une commande sur le site et reçoit correctement le SMS de validation de paiement , une fois sur la borne impossible de valider du coup nous voilà arrivé a la caisse et impossible de la passer également ,la caissière vas voir sa responsable une première fois et lui répond de repasser la commande mais le hique je dois payer du coup impossible pour moi de comprendre que l on me confirme par message que j ai payé et que l on me redemande de repasser commande .. la responsable a daigné venir me voir avec aucun bonjour et un air de mépris total je lui fais comprendre que je vérifie mon compte pour être sûr que le paiement n est pas passé et cette dernière se retourne sur la pauvre caissière en lui disant tu passe les autres clients ! Pour éviter un drame a la maison de rentrer sans MC Do !! Je pense que beaucoup comprendront on me répond non refaite la queue on passe les autres clients !! Merci pour le courage et l amabilité de la responsable pour laquelle je n' ai même pas eu le temps de lire son prénom !!

Je recommande ce MacDo pas d'attente rien à dire

Commande passer au drive 50.50€ On arrive chez soi (la gorgue estaires), sandwiches froids et les 5 frites absentes. On appelle pendant 30 minutes pour essayer d'avoir une personne au tel !!! On nous demande de revenir. On nous donne les 5 frites manquantes et on ne refait pas les sandwiches froids à titre de geste commercial et pour le déplacement. LAMENTABLE. JE NE CONSEILLE PAS

Un peu abusé sur la quantité des potatoes double cheddar ,rien dans l'emballage. 😡😡même pas rempli à la moitié.on ne tient pas compte des remarques.,cela ne s'améliore pas:, .burger froid,trop long même quand il n'y a personne,commande incomplète ,quantité à revoir ,frites froides...

Commande sur internet à l arrivée au restaurant la borne ne lit pas le code... je change de borne. Préparation lancée. 17 minutes plus tard toujours pas servi ! Commande préparée en plusieurs fois bilan la moitié des sandwichs froids !

On passe par le drive, 2 bornes ( une borne passe 2 voir 3 clients arrivés après nous avant de prendre notre commande) sur la commande un menu n'a pas été livré heureusement il n'a pas été facturé. Passez au drive pour gagner du temps une utopie on aurait été plus vite à passer par l'intérieur en prenant à emporter!

Commande bien souvent incomplete à reverifier a chaque fois , généralement on attends trop et on mange froid.. Et des maxi qui sont en faite des bestof...

Franchement ne faite jamais de commande par internet j'ai passé au total 45 minutes je suis reparti sans ma commande car je n'ai pas voulu payer une deuxième fois!!!!! Car ils ont eu un bug informatique et il faut prendre le risque de payer deux fois et repasser dans la semaine pour qu'il rembourse au cas où!!! Il est bien marqué payer sur ma commande!!!! Je n'ai rien contre le personnel ni la responsable mais je trouve ça juste hallucinant on m'a fait faire deux fois la queue du drive tout ça pour repartir sans rien

Les tables et lieux sont parfois mal nettoyées et le service approximatif. Il manque toujours une chose ou deux sur la commande ou une chose inversée. Il m'apparaît important de rappeler que précipitation n'est pas toujours le remède à tous les soucis.

Inadmissible !!! A fuir!!! Gérante du restaurant anti clients! Arrivée au drive à 18h50, refuse de me servir sous prétexte qu elle va m encaisser au delà de 19h!!! Alors que la voiture devant moi est passée !! J étais la dernière à pouvoir rentrer dans le drive et on a refusé de prendre ma commande, la responsable n a rien voulu savoir, j ai du faire marche arrière sinon j étais coincée par les voitures qui attendaient leurs commandes!!! Le lendemain en passant à 19h il y avait encore plein de monde!!! Terminé je n irais plus dans ce mac do!!! Personnel à changer!!!!

Resto pratique et qui dépane, malheureusement je suis souvent mal reçue la bas. Parfois des employés super désagréables qui prennent de haut le client, qui en plus oublient des choses dans les sacs. Parfois tout ce passe hyper bien avec des employés souriants, rapides et efficaces. C'est quitte ou double, tout depend sur qui vous retombez ! Lors de ma derniere visite au drive, j'ai attendue presque 10minutes devant la borne sans que personne ne me prenne la commande. Une fois que j'ai eu quelqu'un, je signale mon attente, et là, aucune excuses de l'employée

Service rapide, restaurant propre, drive compétent, mais google indique qu'ils livrent alors que non. Peut être n'est-ce qu'une question de temps? ;) Personnel très agréable mais surmené. L'affiche recrute me rassure pour eux, ils devraient bientôt pouvoir souffler un peu :)

Je peut pas dire j’ai pas put goûter le drive était fermer à 22h45. Moi aussi j’aimerais bien finir mon travail plus tôt mais je peut pas, contrairement à vous qui prenez de grande liberté concernant vos horaire. Si vous faites sa tout les jours c’est pas mal

Bonsoir je modifie mon avis de Juin 2022 qui était de une étoile pour ce Vendredi 24 février 2023 a 21h au drive et vous mettre un 5 étoiles ! Commande complète sauce boisson menu chaud impeccable ! un 5 étoiles pour vous motiver a continuer ainsi ! Enfin il était sa change et en bien !

Très bon mac do à part qui fait bien vérifier votre commande en drive avant partir car il manque souvent des sauces frite ou autres...mais autrement très délicieux