Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Miss Cookies Coffee Dijon Toison d'Or qui ce trouve au Rte de Langres, 21000 Dijon (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Plats halal
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Livraison
Bon service, aimable et rapide, très bons cookie framboise cassis et café latte.
Au top 😋
superbe point de vente ,les cookies sont excellents !!!je recommande !
Super trop bon les cookies !
Bon endroit pour petit-déjeuner service rapide des donuts et des muffins de bonne qualité
Très bien !
Pour un samedi beaucoup de monde bagnat délicieux mais table pas débarrassé pourtant je suis rester 20 min
Très bonne expérience , personnel très agréable
Toujours des produits excellents pour les pauses goûter. Le personnel est accueillant.
Serveuse gentille mais a oublié de mettre la moitié de notre commande dans le sac. Nous avions pris deux menu plus et un wrap. Nous étions pressé et n'avons pas revérifier car on a eu confiance en la serveuse. Hors il nous manquait les deux sandwichs et les accompagnements les seuls choses mise dans le sac le wrap et les deux boissons. Dommage car le wrap était quand même bon mais je pense que nous n'y retournerons pas.
Souriant 😀 De passage à Dijon , emplettes du matin et petit déjeuner apprécié 😍
10 min d’attente le vendeur laisse passer des personnes qui viennent d’arriver je suis parti sans rien acheter ! C’est une honte ! Personnel à revoir et formation aussi j’imagine !
3 fois que je viens ,chaques fois personne ne sait faire un tchaï latte... Décevant... Au moins a Quetigny ils ont la recette
Vendeuse fait les cafés avec le téléphone à l’oreille…, une autre l’Autruche dans la vitrine feintant de ne pas nous voir… puis sandwich plutôt de l’ordre du lancer que remis!
Super gourmandise et café un régale Service rapide . Je recommande
Si j'étais le patron ça pourrait ruer dans les brancards à l'hygiène c'est pas le top
Merci beaucoup, très bon sandwich
D’habitude super avec les filles qui servent mais aujourd’hui il y avait un jeune homme très désagréable et pas du tout commercial. Malgré que les produits sont bons, à cause de cela nous sommes donc partis chez vos concurrents qui eux ont été courtois. Dommage nous etions de bons clients
Nous sommes venu avec ma femme, il y avait un homme très désagréable et pas commercial il nous a dit de faire la queue alors qu’on attendait depuis un bon moment et il a servis des personnes qui venait d’arriver alors que nous on attendais depuis un bon moment.
Très bonne expérience ! Délicieux cookies et donuts. Le service est implacable tout le monde est adorable et serviable !
Je modifie mon avis, après un un soucis de connexion m’empêchant d’avoir les produits fidélités offerts, je me suis présenter et ils m’ont offert un menu gratuit, couplé à un cappuccino offert. Faut savoir aussi saluer la qualité du service. Beau boulot les gars et merci !
Expérience parfaite chez Miss Cookies Coffee ! Service très rapide et personnel super agréable. Le bubble tea était d’une fraîcheur incroyable et les donuts, juste moelleux à souhait. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un moment gourmand !
J'adore les donuts de chez vous
Pas très agréable avec un délai de service long malgré que deux était pas occupé
Je laisse rarement des avis. Mais là je pense qu’il faut savoir souligner le positif. Un très bon service malgré la foule. Le sourire a été au rdv ainsi que la gentillesse. Sans parler des bon produits.
Donut de la veille ? On peut s interroger vu le prix. Accueil sympathique
Domage. Aucune propreté. Tables très sales. Poussière à vu d'œil.
C’est gavé bon mais c’est trop cher cinq euros le Frappuccino c’est horrible on est pas à Starbucks ici
C est dingue de payer aussi cher pour un pauvre cookie surgelé puis décongelé avant mise en rayon. Le vendre aussi cher et ce vanté sur TF1 de les fabriquer en usine et de les congeler une aberration.
Au vu du prix des muffins je trouve ça juste inadmissible de retrouver des verres dedans !!! Je ne reviendrai plus jamais, et je vous conseille de faire de même car étant donné que les éléments reste en vitrine toute la journée, je ne garantie ni l’hygiène ni le fait qu’il soit encore comestible.
Bons sandwichs mais accompagnements et pâtisseries froids/congelés
Accueil très agréable
Employée très agréable très souriante.
Très bon cookies, accueil très agréable
Les frappées étaient nulles
J’y suis allez et il servait les donuts dans des boîte contrairement au autres il mon servis sa dans un sachets ce qui a fait que mes donuts était tous écrasé la dame a bien insister en fermant le sachet de sorte à ce que mes donuts soit encore plus écrasée Une fois arrivée chez moi, à ma grande surprise, les donuts était écrasé trois sur cinq à trois euros le donuts C’est un peu embêtant Vu mon expérience, autant aller chez Lidl et acheter une boîte de quatre Ça coûtera moins cher, ça sera pas écrasé et on aura un meilleur service Je ne recommande vraiment pas
À fuir. Débordés et incapables de respecter l’ordre des commandes. Obligé de réclamer son dû ! Et en plus ça ne vaut pas le prix.
C’est super quand on oublie notre commande et qu’ils servent les autres avant nous et l’excuse «on fait de notre mieux » mais oui sa doit être ça ouais
Après plusieurs venues suite à des too good to go, je ne reviendrais plus, j’ai voulu laisser plusieurs chance car je ne voulais pas rester sur une note négative mais voyant un emballage peu existant et la façon dont on balance des cookies dans un pauvre sac je suis particulièrement déçus de ce non respect du client, même si ce n’est que pour un too good to go.
Première fois que je viens ici les employés très gentil
Vendeuse très agréable
Globalement un bon endroit pour prendre une pause durant son shopping
Présentation très correct néanmoins le donut servi encore congelé vraiment dommage
Très bien reçu et merci pour votre réactivité
J’aime beaucoup leur cuisine, là n’est pas le problème mais les tables ne sont jamais lavées, impossible de manger sur une table propre. J’ai demandé un muffin mars nuttella et on me donne un muffin au daim ?
Aucune hygiène. Manipule les produits sans gants, sans se laver les mains. Se frotte les yeux, cheveux, la transpiration, puis retouche aux produits.... Ça écoeure avant de consommer.
Bons produits mais inutile de télécharger la carte fidélité, la scanner une fois ah bah ça ne marche pas eh ben tant pis pour vous !
Très bon endroit. Boissons et petites pâtisseries délicieuses. Je recommande
Un énorme merci à Dimitri et Abdelaziz pour leur sympathie ! Je recommande chaudement 😊
très bon malgré des prix un petit peu trop élevé. Pas mal de choix pour les gâteaux comme les boissons
Très bon rapport qualité/prix
Personnel aimable, mais la nourriture n’est pas de bonne qualité. Rapport qualité/prix trop élevé pour la qualité de leur produits. Le pain est de 1er prix, et la nourriture également à l’intérieur des sandwichs. La concurrence est moins chère pour des produits de meilleure qualité, avec du pain fait maison (situé également à la toison). À bon entendeur.
10 € pour un sandwich steak cheddar et une bouteille 50cl oasis tropical: vraiment très cher! De plus pour le dessert on m’a dit que cela était en plus du menu de base
Service au top avec des vendeurs super sympa et de bons conseils. Les donuts sont très bon et il y a un large choix. Les bubbles tea sont personnalisable et ça c’est géniale ! Quand au boissons chaudes ou froides un délice puisqu’on peux y ajouter des topping ! Une petite pause gouter qui a ravi grands et petits ! Merci !
Trop bien
Accueil assez désagréable, cookie hyper sec et insipide, croissant et wrap très sec également. Pour finir la table est collante donc juste la sensation de manger par terre. Bref bien déçue !
Pas satisfaite des sandwichs mayo trop nombreux
Un accueil peu sympathique, un donut stick servi alors qu'il n'est pas terminé de décongeler, et les muffins qui sont balancés dans les sacs de manière aléatoire, donc vous pouvez dire adieu au glaçage et autres toping qui se retrouvent collés au fond du sac.
Sandwich au thon, sec de chez sec , il ne me verrons plus
Réponse :
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que le sandwich au thon n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforcerons d'améliorer la qualité de notre produit. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience gustative plus agréable. 🍪
C'est super top ! 👍👌
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour Esteban Veronique. 🍪
Variété de donuts, muffins et cookie. Endroit parfait pour un goûter gourmand
Réponse :
Merci pour votre retour ! Miss Cookies Coffee est l'endroit parfait pour une pause gourmande nous vous l'accordons ! N'hésitez pas à revenir nous voir, nous nous ferons une joie de vous servir, à très vite ! 🍪
Je recommande se commerce fort sympathique
Réponse :
Merci beaucoup pour votre recommandation Franck, revenez nous voir quand vous le souhaitez ! 🍪
Personnel vraiment super, très compréhensif, très accueillant et toujours avec le sourire. Merci a toute l'équipe. Bonne continuation à vous.
Réponse :
Merci pour votre retour Stephanie, c'est un véritable plaisir de vous lire ! Revenez quand vous le souhaitez vous êtes la bienvenue, à très vite dans notre coffee shop ! 🍪
Trè bonne expérience et très agréable
Réponse :
Très beau retour et très belle note de votre part, un grand merci ! À très vite ! 🍪
pour prendre le goûter c'est top mais je trouve que le prix est un petit peu cher
Réponse :
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre pause gourmande chez nous s'est bien déroulée, à très vite en boutique ! 🍪
Panini 3 fromages qui s'apparente à un sandwich à l'emmental, il a été légèrement doré au gril mais l'intérieur était complètement froid. Déçue. Pour le coup seuls les cookies sont OK et vendus à des tarifs raisonnables ! Pour le reste : privilégier d'autres enseignes.
Réponse :
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément, dans ce genre de cas il ne faut pas hésiter à demander à un membre de notre personnel de réchauffer votre panini, la satisfaction de nos clients est notre priorité. En espérant vous revoir prochainement dans notre coffee shop ! 🍪
Pourquoi votre employé rempli l étalage sans gants ou pince il a fait decant moi avec ses main .
C'est bon mais un peu cher et surtout toujours un peu sale pour se poser.. Je prend a emporter maintenant
Toujours une expérience très sympa, le café est très bon avec un choix de boisson très varié.
Réponse :
C'est toujours un plaisir de vous accueillir Maryne, nous sommes ravis d'apprendre que notre variété de produit vous plaît ! À très vite dans notre coffee shop ! 🍪
Très sympa et les bubble tea sont à tombé !
Réponse :
Milles merci Morgane ! N'hésitez pas à revenir nous voir en boutique, à très bientôt dans notre coffee shop ! 🍪
Gâteau cookie et bubble tea sont trop bon 😀
Réponse :
Merci pour votre retour Geoffrey, nous sommes ravis de constater que vous aimez nos produits, a très vite en boutique ! 🍪
Beaucoup d'attente, commande un petit café caramel reçu un jus de chaussette et un milshake sans glace donc chaud.... pour 11 euros. Bref en plus il ni à rien de frais, désolé pour les serveurs qui sont pourtant sympathiques, mais cette endroit n'a aucun intérêt.
Réponse :
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez Miss Cookies n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des boissons et le temps d'attente. Vos commentaires sont importants, car ils peuvent aider l'entreprise à s'améliorer. Si vous avez d'autres retours à partager ou des questions, n'hésitez pas. J'espère que vos prochaines expériences seront plus satisfaisantes. 🍪
Super comme d’habitude
Réponse :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous, comme d'habitude ! Votre fidélité est très appréciée, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle chez Miss Cookies Coffee. Merci beaucoup pour vos aimables mots. 🍪
Nous avons bien mangé. Prix un peu élevé pour les patisseries mais tout était très bon !
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits.
Nous avons décidé de déjeuner à ce snack ce midi. Bon accueil,cependant, un peu l'impression que nous n'allions pas assez vite pour faire notre choix...mais nous ne connaissions pas cette enseigne ni ses formules déjeuner. Sandwichs très bons et frais,bien chauds pour ceux qui devaient l'être,bien garnis,cookies au snickers et kinder Bueno absolument extras ! En revanche, une chose qui ne passe pas,c'est les mange debout et tables qui étaient sâles...miettes et tâches de sauce ...ce qui ne donne pas envie de s'y installer avec ses filles pour déjeuner...j'ai donc demandé poliement au personnel que quelqu'un vienne pour nettoyer,la jeune femme n'a nettoyé qu'une table,mais pas le mange debout blanc...il faudrait songer à faire un contrôle régulièrement, à tour de rôle pour que tout le personnel participe à la gestion de l'hygiène, car rien n'est plus répugnant que de voir une table sâle avant de manger!!! Et petite étiquette collée sur la table qui nous demande de débarrasser,oui aucun problème!!! par contre nettoyez derrière les clients svp car ce n'est pas à nous de le faire!!! Et par ailleurs,trop peu de tables à disposition pour déjeuner sur place...la prochaine fois nous ne prendrons que des desserts à emporter pour un éventuel goûter...
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée chez Miss Cookies Coffee. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos sandwichs très bons et frais, ainsi que nos cookies au Snickers et Kinder Bueno excellents. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'hygiène et d'accueil. Vos commentaires sont importants, et nous allons les examiner de près pour améliorer nos services. Nous sommes tout à fait d'accord que la propreté de nos tables et mange-debout est essentielle, et nous allons redoubler d'efforts pour maintenir un environnement propre et accueillant pour nos clients. Vos suggestions concernant le contrôle régulier de l'hygiène et le nettoyage après les clients sont notées, et nous allons travailler sur ces points. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience améliorée. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons vos commentaires au sérieux.
La pâte est bien moelleuse et la garniture aussi bien salée que sucrée est excellente Les waffle italienne et avocat délicieuse A refaire très vite
En vacances a Dijon nous sommes venus à la Toison D'or,ne connaissant pas Miss Cookies un grand merci au jeune homme(Georges il me semble sur le badge) pour vos conseils mes filles et ma femme ont adoré !!!! Surtout votre frappé Nutella 🤩 cela fait plaisir à voir du personnel souriant et au petit soins pour les clients ts ça change de certain commerces à très bientôt dans les Landes je l espere
Réponse :
C'est merveilleux d'entendre que vous avez passé un excellent moment chez Miss Cookies à Dijon, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que Georges vous ait bien conseillé, et que vos filles et votre femme aient adoré nos délicieux frappés Nutella. Vos compliments envers notre personnel souriant et attentionné sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans les Landes à l'avenir. Merci beaucoup pour votre soutien ! 🍪
Si je peut mettre zéro étoile j’en mettrais , aucun respect pour une femme enceinte , un jeune tatoué en chemise noire qui a préféré faire passer une jeune fille avant une femme enceinte on se demande pourquoi… Certains ne connaissent pas les priorités. Une femme enceinte est prioritaire. Je cite « c’est à qui le tour ? » « -c’est à nous ma soeur est enceinte » « Bref je crois c’était mademoiselle avant ». Alors que ma soeur enceinte attend debout… Faut vraiment revoir votre personnelle et apprendre le respect à certains. Mauvaise expérience, première et dernière visite.
Réponse :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi désagréable dans notre boutique. Il est essentiel que tous les clients soient traités avec respect et considération, en particulier lorsqu'il s'agit de situations prioritaires telles que celle d'une femme enceinte. Nous prenons note de votre commentaire afin de faire remonter l'information à nos employés.
J'ai adoré dommage qu'il n'y en a pas un dans la Nièvre
Réponse :
Merci pour votre retour ! Effectivement pour le moment nous n'avons pas de boutique dans la Nièvre ! 🍪
Les cookies son super bon leur bebultee son n’ont pas le goût du chimique
Réponse :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cookies ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et savoureux. Merci de votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt pour déguster d'autres délices ! 🍪
Très bonne accueil et les produit surtout les smoothies sont excellents, vivement recommandé 👌
Réponse :
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que nos produits, en particulier nos smoothies. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau ! 👌🍪
Professionnels rapides et agréables. Prix corrects. Il manquait peut-être un de saveur à mon sens mais le taf est fait
Réponse :
Merci Nicolas pour votre retour ! 🍪
Super!Du choix pour le goûter,plein de bonnes choses.Un personnel très sympathique et accueillant!
Réponse :
Merci pour votre retour ! 🍪
Super endroit pour un p’tit snack et une boisson
Réponse :
Merci Eva ! 🍪
Très bien, bons produits et rapide
Réponse :
Merci beaucoup Sylvain pour votre superbe avis ! 🍪
Très bon café,personnel très sympa 🥰
Réponse :
Bonjour Mylène, merci beaucoup pour votre avis ! 🍪
Envie d’un petit café nous nous sommes donc arrêtés dans cette enseigne cependant lorsque nous avons pris place au comptoir celui-ci était excusez-moi du terme « dégueulasse » je n’ai pas d’autres mots plein de miettes du collant partout je n’osais même pas poser mon gobelet sur le comptoir pour vous dire, très dommage …
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre comptoir sale lors de votre visite. Nous sommes toujours soucieux de maintenir un environnement propre et accueillant pour nos clients, et nous allons immédiatement enquêter sur la situation que vous avez décrite pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. 🍪
De bons menus à des prix pas exorbitants,et du choix !
Réponse :
Merci pour votre agréable retour ! 🍪
Bon produit 🍪avec dès promo mais l’accueil n’est pas top ! La personne nous sert à la chaîne , a peine le tps de choisir alors qu’elle n’est pas débordée 😔
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour l'accueil client que vous avez reçu. Nous prenons note de cela. 🍪
Jai pris un bubble tea il etais vraiment delicieux. Le service de vente tres acceuillant, souriant. Je recommande!
Réponse :
Merci pour votre recommandation Dylan !🍪
Se serveur est très courtois serviable
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! 🍪
Pourquoi proposer des paniers to good to go pour collecte le dimanche si vous êtes fermés...
Passage incontournable à chaque venue à la toison d'or!! Toute la famille y trouve son plaisir pour un moment pause!
Réponse :
Bonjour Séverine, nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement est un arrêt incontournable pour vous et votre famille. Merci pour votre fidélité et votre soutien. Nous sommes heureux de pouvoir offrir un moment de détente et de plaisir à toute votre famille. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! 🍪
Ils sont super !! J’adore ne changer rien
Réponse :
Merci Typhaine pour votre commentaire ! Nous sommes impatient de vous revoir ! 🍪
Trois personnes qui y travaillent une seul travail très long comme service et très sale
Réponse :
Bonjour Kevin, nous sommes sincèrement désolés pour l'attente ainsi que pour la propreté du lieu. Les employés essayent de faire le maximum pour nettoyer derriere les clients. Nous prenons en compte votre commentaire.
Super accueil, excellent thé glacé
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! A très vite ! 🍪
Bof, lieu pour s assoir sale et poussiéreux, Machiatto froid, et l accueil, plus que BOF
Réponse :
Bonjour Eric, nous sommes désolés d'entendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons à améliorer notre offre de service, notre propreté et la qualité de notre café pour assurer une meilleure expérience pour nos clients à l'avenir. Miss Cookies Coffee 🍪
Juste le temps de prendre un café le personnel est agréable et serviable
Réponse :
Merci Xavier ! Nous espérons vous revoir prochainement pour une pause café ! 🍪
Un très bon accueil et des donuts délicieux
Réponse :
Merci pour votre retour ! A très vite 🍪
Pas trop glamour quand on vous ajoute dans votre frappé 2 petites morceaux de chocolat à la main… merci l’hygiène… en plus il était vraiment pas bon, 0 goût, du lait, des glaçons et du chocolat qu’on ne sent même pas… trop déçue
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre frappé. Nous prenons l'hygiène très au sérieux et nous nous efforçons de servir des aliments de qualité à tous nos clients. Si vous avez des préoccupations concernant l'hygiène de notre établissement, n'hésitez pas à nous en parler directement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. En ce qui concerne le goût du frappé, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos recettes de frappés, nous serons ravis de les entendre. Nous sommes toujours à la recherche de moyens de nous améliorer et de satisfaire nos clients. Miss Cookies Coffee 🍪
Merci pour ces délicieux pâtissiers avec ce diabolo fraise qui m’a fait retourner à mon enfance. Merci pour votre gentillesse et vos sourires encore bon rétablissement aux deux jeunes hommes 🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷je vous recommande !!!
Réponse :
Nous sommes ravis de voir que vous avez particulièrement apprécié le diabolo fraise et nous sommes heureux d'avoir contribué à vous faire retourner à votre enfance. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre recommandation !
C’est un très très bonne cafétéria je recommande à 100 %
Réponse :
Merci pour votre recommandation ! 🍪 A bientôt !
Très mauvaise expérience en ce jour quand nous attendons pour acheter des donuts (au moins 4) et que la serveuse sélectionne les clients qui nous passent sous le nez. Très déçue !
Réponse :
Bonjour, nous vous prions d'accepter nos excuse pour ce désagrément. Le service client est un point clés de Miss Cookies Coffee.Nous prenons en compte votre commentaire pour que cela ne se reproduise pas. 🍪
Sandwichs bons, dommage pas assez de place pour manger. Boissons non fraîches, salariés aimable
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire Anne. Nous prenons en compte vos remarques pour remédier à cela. 🍪
très mauvais accueil! Franchement formez vos salariés au service client!!Si ça continue ainsi tous les humains seront remplacés par des machines .le service client est PRIMORDIAL.(Je suis passée le 24 décembre à 18h par le to Good to go)
Réponse :
Bonjour, nous accordons une importance immense à la pleine satisfaction de notre clientèle. Votre note en ce qui concerne l'accueil nous laisse présager que vous avez été mal reçu(e). Nous en sommes vraiment désolés et nous vous adressons toutes nos excuses. L'ambiance et l'accueil sont des points fondamentaux qui font l'esprit de Miss Cookies Coffee. Nous prenons en compte votre commentaire pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée à vous.
Attente de plus de 10 minutes pour une limonade alors qu’il y a que 3 clients dans la boutique !!!!! Inadmissible
Réponse :
Bonjour Charlie, nous sommes navrées que vous ayez eu une mauvaise expérience... La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous y travaillons au quotidien. Nous ferons au mieux pour que votre prochain passage soit au top ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Abdel et Hugo vous êtes vraiment au top, super accueillant et d’une grande gentillesse, je recommande vraiment…. De plus, les cafés proposés sont délicieux. Parfait !!!
Réponse :
Merci pour votre recommandation super positive Mendi et à très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Venu pour un Too Good to Go ( anti gaspi) et suite a un bug de leur part rien n'était disponible.... :( Dommage.... je me suis déplacé pour rien. je n'y reviendrais plus
La serveuse est désagréable et lorsque vous êtes 2 et que vous demandez un verre, précisez bien 2 sinon seule l un d entre vous en aura un. Je pense qu'il est grand temps que cette personne à une reconversion professionnelle
Réponse :
Bonjour Isa, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un accueil désagréable de la part d'un de nos employés, nous passerons le message afin que cela ne se reproduise plus. Cependant, notre employé ne peut pas vous donner deux verres si vous en demandez qu'un seul. Miss Cookies Coffee 🍪
Très sympa et cookie très bon. Service assez rapide
Réponse :
Merci Sandra pour votre commentaire ! A très vite 🍪
C’est très bon je recommande et c’est livré rapidement
Réponse :
Merci à vous pour votre recommandation ! 🍪
C’est très bon ! Et ils sont très aimable et gentils
Réponse :
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que Miss cookies Coffee vous a conquis. a bientôt chez Miss Cookies Coffee. 🍪
Nous avons pas pu commander de smoothies a 18h40 car tout été nettoyé car le magasin fermait 19h ( ils étaient 3 a ne rien faire ). Nous avons finalement rien pris.
Réponse :
Bonjour Corentin, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre commentaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous. 🍪
Donut et muffin pas terribles. En revanche milshake et macchiato très bien
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Nous prenons note de celui-ci. 🍪
Très bien , nous on aime ,on vient de troyes à chaque fois on arrive et on y prends un bon café, viennoiserie.
Réponse :
Merci beaucoup de venir dans notre Miss Cookies Coffee ! 🍪 Et Merci pour votre commentaire. :)
Produits plutôt bon , je n'ai pas grand chose à dire de plus .
Réponse :
Merci pour votre avis ! Au plaisir, Miss Cookies Coffee 🍪
Les bubbles the sont super bons et les donuts ainsi qje les cookies aussi
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que les produits Miss Cookies Coffee vous plaise ! A bientôt ! 🍪
Pris assez élèves pour des marchandises de moyenne qualité
Réponse :
Bonjour Léo, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le prenons en compte dans l'optique de nous améliorer. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec les produits Miss Cookies Coffee ? 🍪
Correct mais boisson juste chaude. Personnel aimable.
Réponse :
Merci pour votre visite Fabienne. Nous ferons au mieux pour que votre prochain passage soit au top ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Top rapide, accueillante et en plus les produits sont bons.
Réponse :
Un grand merci pour cet agréable retour Cyriaque ! À très bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Très bonne accueil, service rapide et bonne qualité des produits. Je recommande vivement
Réponse :
Merci pour votre recommandation super positive Charlotte et à très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Pas un bonjour les vendeur vous passe devant alors que vous leur avez fait signe. 5 d'attente pour 3 Vendeur, puis te bouscule sans raison et ne dis même pas pardon
Réponse :
Bonjour, nous vous prions de bien accepter nos excuses. L'accueil et la qualité sont des points clés de Miss Cookies Coffee et nous y veillerons. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Choix de boissons et de sandwichs... bien placé et prix correct.
Réponse :
Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir ! Miss Cookies Coffee 🍪
C'est un accueil très chaleureux et avec une qualité qui est incomparable à quelquconque endroit
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que Miss Cookies Coffee vous plaise Anna ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Une catastrophe, la petite jeune qui manque de respect aux clients de pire en pire ( limite elle m'aurait sauté dessus) il manquait donuts boisson Moi qui avait l'habitude de venir assez souvent je ne reviendrai plus.
Réponse :
Bonjour Célia, merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous vous prions de bien accepter nos excuses. L'accueil est un point clé de Miss Cookies Coffee et il s'agit d'une situation isolée, nous ferons le point avec notre équipe. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Accueil cordial et chaleureux. Cappucino bon mais muffin sans goût. Le lieu n'était pas propre, mais 2 personnels ne peuvent pas tout faire...
Réponse :
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la propreté du lieu, nous veillons à ce que cela ne se reproduise plus ! Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Ce lieux est vraiment adorable je viens presque tous les jours
Réponse :
Merci Lenny ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Bon, mais vraiment décevant niveau propreté. ..des déchets partout, les tables toutes collantes...beurk ... Dans un centre du standing de la toison, cela fait tâche
Réponse :
Bonjour Nicolas, nous vous sommes reconnaissants d'avoir bien voulu nous informer de l'appréciation de votre passage chez Miss Cookies Coffee et nous nous excusons pour les tables mal nettoyées. L'équipe est à votre disposition dans ce cas. La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous y travaillons au quotidien. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Absolument décevant. Les cookies ne sont pas fraîchement préparés et manquent de goût, on dirait une production de masse sortant du congélateur. Dans le prolongement de cela, il est beaucoup trop cher. De plus, le bar était trés collant et dégoûtant et le personnel avait l'air très démotivé. Je recommande de sauter Miss Cookie et d'aller plutôt chez Starbucks ou Columbus.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez Miss Cookies Coffee ne vous ai pas satisfait. Néanmoins, nous prenons en compte votre avis pour nous améliorer davantage. La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous y travaillons au quotidien. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Prix correct mais café Très Très Très CHAUD. Acheté à 08h30, bu à 09h30. 😮💨
Réponse :
Merci pour votre visite Rodney. Nous ferons au mieux pour que votre prochaine boisson chaude soit à bonne température de dégustation ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Bof bof croissants bas de gamme. Un jeune homme ce matin la il fallait pas trop le pressé deux de tensions. Et c est trompé sur le rendu monnaie.
Réponse :
Bonjour Alice, nous vous sommes reconnaissants d'avoir bien voulu nous informer de l'appréciation de votre passage chez Miss Cookies Coffee. Nous vous en présentons toutes nos excuses. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
J ai adoré leurs cafés délicieux et leurs choix de patisseries
Réponse :
Merci pour votre retour Francine. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Miss Cookies Coffee 🍪
Les cookies sont trop dures à mon goût, et surtout sans saveur ... Quant au jus d'orange, il est amer. Je ne recommande pas.
Réponse :
Bonjour Andréa, nous sommes navrés que nos cookies n'aient pas remporté votre adhésion, malgré leur préparation et cuisson sur place. Merci d'avoir goûté nos produits. À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Pâtisserie incroyable, pas excessif du tout, et équipe très souriante et agréable !
Réponse :
Un grand merci pour cet agréable retour Kathleen. À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Excellente petite boutique avec une bonne carte pour venir manger tous les repas de la journée. Les vendeuses et vendeurs sont très gentils et aimables et font leur maximum pour enchaîner les commandes ! De plus, entre les sandwichs, smoothies, cookies, tout est délicieux !
Réponse :
Merci pour votre agréable retour Clarisse. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Miss Cookies Coffee 🍪
Bonjour un accueillent avec le sourire, et très sympa, bonne journée à les équipes
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie Jacqueline ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
Pas mal mais service un peu long
Réponse :
Merci pour votre visite Laetitia. Nous espérons que votre prochain passage soit au top ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Petite boutique très agréable dans la galerie marchande. Vous pouvez acheter des boissons chaudes ou froides avec pas mal de variétés, c'est très agréable car cela change des habitudes. On peut se faire plaisir avec différentes viennoiseries ou petits gâteaux qui sont très bons également. Des promos régulières nous permettent de se faire plaisir en gardant des gâteaux pour plus tard. Je regarde toujours les choix quand je vais faire mes courses, afin de voir si je me fais un petit plaisir.
Réponse :
Un grand merci pour cet agréable retour et votre fidélité Damien ! À très bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Produits très correct rapport qualité prix au top, service excellent
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
Endroit que je conseille à tous mais un seul bémol il n'y a pas beaucoup de place assise.
Réponse :
Merci pour votre retour Arnaud. Nous aurions aimé recevoir davantage sur place, malheureusement les contraintes d'espace du centre ne le permettent pas. A bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
On ne peut pas aller à la toison sans passer prendre un smoothie... ❤
Réponse :
Merci pour votre fidélité ! A très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Très bonne petite sandwicherie. Personnel très accueillant et agréable. Pour manger sur pouce, je recommande.
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie Sinzelle ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
Sandwiches, boissons et desserts la formule à moins de 10€ c'est bon est rapide !!!
Réponse :
Merci d'avoir profité de nos recettes salées et sucrées Sandrine ! Faites nous savoir comment gagner votre entière satisfaction lors de votre prochain passage ! À très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Les vendeurs sont vraiment très gentils et souriants et peu importe les lieux c'est toujours super bon !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre fidélité Yuchan ! 🥰
Comment ne pas résister à leurs délicieux cookies et donuts 😍 Toujours très bien servi, je ne part pas de la toison d'or sans passer par Miss Cookies et cela depuis des années.
Réponse :
Nous sommes heureux de vous accueillir et pour votre fidélité Cécilia ! A très bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
A la place de vanter vos cookies Vous feriez mieux de faire le ménage de votre bui-bui Je vous conseille de regarder de plus prêt l,endroit ou sont servies les cafés le joint en silicone qui fait la jonction entre la planche et la paroi est un véritable nid a microbes .tache de moisissure et point noir La poussière et la crasse règnent en maître sur le champs supportant la plaque de verre qui sert de séparation . Nous n,avons pas vu l,intérieur mais ce que nous avons remarqué nous suffit pour ne plus mettre les pieds dans votre établissement En deux mots c,est salle
Réponse :
Bonjour Renatto Moretti, L'accueil et l'hygiène sont un point essentiel au sein de Miss Cookies Coffee. Nous vous adressons toutes nos excuses pour les désagréments et nous vous garantissons que le nettoyage est effectué quotidiennement sur notre point de vente. Nous apporterons plus d'attention sur les points que vous avez mentionné. Cordialement, Miss Cookies Coffee
Un café sur le pouce rien a redire seul gros bémol ,la natte de la serveuse qui se balade au dessus des aliments et le serveur qui farfouille les cookies sans gants ,ça par contre c est moyen.
Servi rapide et les filles très souriantes. Qualité/prix au top.
Super très bon et les filles ont toujours le sourire
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup Karine pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Personnel toujours souriant. Un vrai plaisir pour une petite pause gourmande !
Réponse :
Bonjour Ludivine, merci pour votre agréable avis qui nous motive encore plus. En espérant vous revoir, bonne journée.
Trés bonne cliente de cette franchise je suis un peu choqué de constater la saleté de cette etablissement !! A la toison d'or tout le tour du comptoir et degeulasse il n'y a pas d'autre mots enfin bref apart ca mon conjoint a prit un café et a été malade toute la nuit ... donc je pense que les machines ne doivent pas etre nettoyé tout les jours !!!
Réponse :
Bonjour, merci d'être venu chez Miss Cookies Coffee et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. En premier lieu, nous sommes désolés que le cadre ne vous plaise pas. Nous allons faire encore plus attention au nettoyage des tables. Nous vous garantissons un nettoyage quotidien de notre machine à café. Nous souhaitons à votre conjoint un bon rétablissement.
J'aime beaucoup ce qu'ils font, même si certains prix sont un peu élevés. Notamment la bouteille d'eau 50cl à 2.10€, c'est dérisoire.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous faisons en sorte de proposer des prix adaptés aux produits et au marché actuel. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n'aient pas atteint toutes vos espérances. Nous espérons vous revoir chez Miss Cookies Coffee très bientôt !
Miss cookie merci d'exister, la tarte au chocolat fondant et juste MAGNIFIQUE olala À chaque passage à Dijon je suis obligé de passer à miss cookie Je recommande mille fois 👌
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que notre tarte au chocolat vous plaise. À très vite chez Miss Cookies Coffee!
Bonne accueil grand choix de produits et prix correct
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos services et notre accueil vous ont plus. À très vite chez Miss Cookies Coffee. Belle journée.
Bien situé, Le personnel aimable et souriant. Parfait endroit pour prendre un goûter.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour votre goûter.
On en parle de la moisissure dans la vitrine vers la caisse qui touche les cookies ? Ca fait des mois que c'est comme ça... J'espère que ce commentaire permettra un petit nettoyage qui est grandement nécessaire !!
Réponse :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre passage. Nous vous prions de nous excuser de ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour que l'accueil de nos clients soit irréprochable. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela n'arrive plus. Bonne journée à vous.
Une petite pause agréable entre les fréquentations de boutiques pendant les soldes. On peut s'asseoir. Ouf
Miss cookie coffee n'est absolument pas sérieux. Ils ont annulés nos 2 paniers too go to go à la dernière minute sans nous prévenir je ne recommande pas du tout cette boutique.
Très bon accueil, personnel agréable et souriante. Bon rapport qualité/prix.
Bonjour, lieu calme et agréable. Le personnel est sympathique, a l'écoute et serviable.
Très bon cookies et smoothies avec une équipe souriante et serviable je vous le conseille
Pas trop de place pour s'assoir et les table sale mais c'est bon.
Ça a pris 30 min pour nous servir 2 limonades!!!! Il faut mieux travailler que parler!!!!
Endroit très convivial pour y aller avec sa petite chérie
J'ai adoré ce concept, pleins de choix pour les sandwich, menu au choix pas cher et les desserts humm.
Très bon accueil mais un peu d'attente.
Hors de prix ! Je me suis fait Prendre une fois mais pas deux!
Super génial. Qualité prix excellente! Je vous conseille vivement.
Des saveurs qui changent. Pour une petite pause entre 2 magasins c'est parfait. Dommage que l'on soit au milieu des passants.
Très bon, lieu incontournable quand on a des enfants, par contre effectivement manque de place pour manger, victime de son succès😀
Super bon leur café moka blanc pour moi délicieux le prix du café n'est pas si cher pour la quantité du café standard...
Prix exorbitant pour des produits décongelé qui n'ont même pas été retravaillé. Je suis pas pour ce genre de boutiques...
Assez moyen même pour une enseigne de fastfood. Rapport qualité prix n'est pas avantageux pour la qualité..
Très correct avec une belle terrasse intérieur... sympa pour un café et un cookie!!!
Jamais les mêmes personnes à servir et le service est toujours aussi long par conséquent à éviter 😠
Service rapide, bons produits, du choix. Bon pour une petite collation
Bon pour certain produit on sent clairement que ça sort du congel du coup rapport qualité prix un peu cher mais ça reste quand même de la bonne cochonnerie Le service en revanche est très bien
Très mauvais accueil les serveuse manque de sourire et ne regarde même pas les clients
Pâtisseries appetissantes, pas mal de choix, même chose pour les boissons. Mais côté goût c'est tres moyen, très lourd gras et indigeste car hyper gras et hyper sucré. On en a pour des heures pour digérer 🥵
Bon produits mais lorsque vous demander a réchauffer un sandwich il mette plus de 15 min à vous le redonner
Pâtisseries trop industrielles, TRÈS différent d'il y a 8 ans... L'engouement pour leur cookies, par ailleurs en baisse, est un vrai mystère pour moi. Le salé n'a JAMAIS été à la hauteur et ne l'est toujours pas. Extrêmement déçue par une enseigne pourtant prometteuse à son ouverture...
Café très bon;par contre c'est un peu trop cher pour du café
Idéal pour un petit moment de pause dans la journée, ou pour manger sur le pouce quand on est pressé , car services rapides et produits bons rien à redire
Sérieux, toujours avec un sourrire et mes boisons sont super bon mais un peus chez mais ils sont pas radins
Délicieuse les boissons chaudes ont retrouve bien les goûts proposé le personnel très accueillant et sympa
Personnel très sympa Bon café Toute la pâtisserie est décongelée dommage
Seul avantage : être là ! Les sucreries, gâteaux etc. ne sont vraiment pas bons, je n'ai pas essayé le salé, peut-être que ça relève le niveau... Même le café est imbuvable.
Équipe très sympathique. Pas super cher et très bon, pas besoin de se ruiner pour avoir son prénom sur le gobelet...
Concept génial , mais alors niveau prix du sandwich (élevé) et la garniture qu'il y a ( peu ) Il faut revoir quelque chose, ça fait cher le morceau de pain !
Un bon petit concept. J'aime y acheter un sandwich et un café. Les serveuses sont souriantes et sympathiques. Les compositions sucrées comme salées sont originales, généreuses et goûteuses. À tester vraiment pour une pause rapide mais bonne et rassasiante.
Service rapide, qualité tres correct. place sympa avec prises.
J'adore miss cookie coffe. Les boissons sont très variés, qu'elles soient chaudes ou froides, ainsi que les pâtisseries et les sandwichs proposés. Les sandwichs ne sont pas vraiment terribles mais les menus sont corrects.
Toujours aussi fan de leur sandwich poulet rôti. J'aime cette simplicité avec ce petit pain Dommage que les serveuses ne soient pas toujours souriantes ou disponible car elles discutent avec la collègue en pause de l'autre côté du comptoir. Amélioration 2023: une souriante vendeuse stagiaire. En plus du sourire, des conseils et points de vue sur les produits, c'est la première fois que je vois cela. Gardez là car je tenterai le bagel saumon comme elle m'a conseillé mais j'attends toujours le retour du poulet rôti. Avec votre nouvelle usine, cale semble possible...
Réponse :
Merci pour votre avis détaillé, nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement en boutique. 🍪
Les donuts sont très bons dommage qu'il n'y ait pas assez de places assises
Large choix de boissons chaudes ou froides des cookies extrêmement bon. Le personnel sympa.
Super accueil mais produits peu adaptés aux différents goûts de la clientèle et les prix pratiqués sont trop chers par rapport à la concurrence pour une qualité souvent égale ou inférieur. Je regrette le Miss Cookie du centre ville avec une ambiance familliale et des produits originaux et fait maison (comme le cronut).
Un smoothie au Nutella divin et de très bonnes pâtisseries. Sans compter un accueil chaleureux.
Réponse :
Merci Marie Marie
Obliger de répéter 3 fois ma commande car la serveuse discute avec ses copines. Le thé glacé c'est un simple thé infusé auquel ils ajoutent un sirop, pareil pour la limonade, elles ouvrent une bouteille carrefour plus du sirop. Les cookies et autre donuts sont industriels.
Une très bonne adresse pour savourer de très originales boissons chaudes, à composer à sa guise (mention spéciale à la chantilly maison !). Il est possible d'accompagner les boissons de cookies, muffins... assez savoureux (quoique peut-être un peu moins impérissables qu'ils ne l'étaient au centre ville, à l'ouverture de l'enseigne)
Le choix en sandwich pourrait être un peu étoffé. Mais ils sont bons, et le choix en dessert (et principalement en cookies évidemment) est grand. Les cafés proposés sont très bon et moins cher que d'autres marques bien connues. Le personnel est très agréable et rapide au service. Quelques tabouret sont dispos pour manger sur place.