Voici toutes les informations sur le Restauration rapide O'TACOS Sarrebourg qui ce trouve au 5 Rue Dessirier, 57400 Sarrebourg (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Plats halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
Deuxième fois que je me rends dans ce otacos, et pour la deuxième fois je me retrouve avec un mal de ventre horrible et une chiasse pas plaisante. (nous étions 3 et nous sommes tous dans le même cas)
Au top et service rapide .Meal shake très bon
Rien a dire , ambiance sympa et Yasmina est très agréable et patiente avec les clients .ce n est pas la première fois que nous venôns
La dame était très gentil
Très bien
Staff très sympa et la nourriture est de bonne qualité pour le prix.
Toujours sympa, personnel accueillant et très agréable. Tacos au top, toujours un plaisir de venir ici 🔥😊
Le service est rapide, c’était bon mais la sauce fromagère était un peu trop chaude…
Très bon otacos restaurant propre et bonne ambiance, serveur très serviable et agréable Ps: merci pour le dessert ;)
A sarrebourg j'y vient régulièrement et aucun problème le service es rapide et très bon
Alors on est allé aujourd'hui donc le 03/02/25 et c'est la 2eme fois qu'on y va a Sarrebourg au O'tacis et j'ai pas été déçu encore une fois, service au top et rapide. Si vous avez un petit creux n'hésitez pas a y aller il y en a pour tout le monde.
C'était très bon un bonne atmosphère un service très bien
Passer à o´tacos dans la journée le tacos était très bon, très rapide, resto propre. En revanche la dame au comptoir très désagréable 😒, pas du tout accueillante revoyez vos critères d’embauche !!!!!!!!!!!!
Rapide et copieux !
personnels très agréable, propre rien à dire
je suis venu il a peu de temps pour me faire un plaisir car je ne mange plus de fast food, a ma grande déception j’ai attrapée une intoxication alimentaire.. vomissement pendant 2 jours, impossible de manger avant 2 jours sous peine de ne pas l’avaler, normalement le temps d’attente et de 5-10 minutes, j’ai attendu 30 secondes que j’étais deja servi (j’en étais ravie) mais ce n’est pas la peine d’avoir ma commande si je tombe malade .. dommage car la personne qui m’a servit était au top, mais en cuisine c’est grossier ..
Nous sommes venu pour ce régaler chez vous , le tacos était bon m est le fromage pas assez fondu au dessus. Par contre ma compagne a pris bowl les aliments n’étais à peine chaud et le fromage pas fondu tout . Elle la redemander à réchauffer son plat à son retour ceci n avais pas changer . Manque de sérieux dans la cuisine, moi même dans la restauration depuis 11 ans j aurai jamais laisser partir un plat comme ça. Il étais pas très déborder il pouvais très bien envoyer leur plat correctement. Niveau de l ambiance la serveuse très gentil, parce que la cuisine pas de sérieux du tout . Ont les entendait rigoler, est dire des mots comme wsh et que tout les clients entend leur discussion pas professionnel pas très ouf . A voir pour la tenu de cuisine aussi , cuisiner avec des tenues extérieur pas très professionnel.
Super acceuil ça a changé en mieux ! Sandwich généreux j'adore
Première fois pour nous. Personnel très aimable. Restaurant très propre. Repas très bon qualité prix.
Manque des articles en emporter donc bien vérifier les sacs avant de partir
Venu pour la première fois prendre à emporter, les bornes son simple d'utilisation, le choix et plutôt varié
Belle arnaque, sur delivera il est signalé qu'il y a des frites mais rien du tout !
Passer une fois pour un Milk shake, j'ai attendu plus de 30 min! La serveuse était plus occupée à servir ces amis en traînant des pieds en salle que de faire ma commande. Le pire? Elle me propose le remboursement après que je lui ai demandé et de m'offrir malgré tout ma commande, elle ne me remboursera pas finalement!
Grosse déception , nous n'y remettrons plus les pieds. Aucun professionnalisme le personnel passe à côté de toi en traînant les pieds ! On les entends rire en cuisine ++ mais on a attendue 45 minutes pour 2 tacos , qu'on a pris en taille L , un été plus grand que l'autre, les frites à l'intérieur étais clairement crue, immangeable. 30 euros pour deux tacos comme cela plus jamais ! Le tacos mis dans du papier dégoulinant de gras et le fromage à raclette accrocher sur le papier alors qui devais être griller au dessus 🤔 Cela devrais fermer.
Peut être faire former vos équipes et recruter du personnel qui a envie de faire fonctionner cet entreprise ? Il n’y a pas une seul fois en 1 ans ou j’ai du attendre des plombes au drive malgré qu’il n’y es parfois personne en salle. Sans compter le nombre de fois où il n’y a pas tout les ingrédients disponibles à la carte. Le gérant peut me contacter s’il a besoin de conseil je suis là pour aider !
Actuellement 35 minutes d’attente pour 2 o’shake, donc je me permet d’écrire ce petit avis pendant mon attente. Donc comme dis 35 mins d’attente pour 2 shakes, on fait passer toutes les commandes chaudes de ses potes; des remis plus tard, on prends les clients en caisse qui passent 15 commandes après, on efface la commande mais toujours rien. La fille fait plusieurs milkshake pendant ce temps, sans jamais laver le blender ? Catastrophique
Visitée dans la journée, j’étais très mitigée vue les avis que j’ai pu lire mais agréablement surprise, commande correcte, prête assez rapidement, et accueil chaleureux Merci
Très bonne ambiance, service et accueil agréable ! Commandes reçues rapidement, tacos très bon ! Je reviendrais !
Venue au o’tacos ce jour emploie très serviable et professionnel, les tacos étaient bon respect des commandes Parfais en tout point
Équipe très sympathique pas trop d’attente pour la commande je conseil
Nous avons commander ce jour pour 30euros des commandes plutôt simple si on sait lire arrivé à la maison les deux tacos ne sont pas ceux que nous avions commandé passé d’un sauce ketchup (commande) à une sauce curry épicé ou encore d’un tacos sans sauce enfin si de la sauce fromagère qui de base était enlever lors de la commande pour cause d’intolérance bien évidemment le tacos en est remplit. Alors soit les employés ne savent pas lire soient ils se trompés ce qui peut arrivé mais quand ils font le bordel en cuisine, rire, objet volant à travers la pièce difficile de se concentré sur les commande. Honteux ! Y’a t’il seulement un responsable qui cadre tout ça, il faudrait revoir qui vous employé!
Merci à Rémi pour l'accueil souriant et très professionnel.
Manque pas mal d'ingrédients à chaque fois qu'on vient. Ce soir plus de la moitié des viandes manquantes.. pour un vendredi soir 20h.. il me manquait la sauce dans mon tacos. Sinon la musique est vraiment trop forte et les lumières très éblouissantes. On ne viendra plus.
Ça vous arrive de pas supprimer les commentaires ?
Encore sur le lieux aujourd'hui le 1er octobre pour le midi nous avons passé une commande pour 50€ Un tacos à du être recommence 2x pour des erreurs, à la suite on nous propose de choisir quelque chose qu'ils offrent de leur part, nous choisissons un o'shake à 4,20€ et ceci est refusé... Un second tacos qui devait être avec des jalapenos à ce jour ils sont encore introuvables Et un autre tacos oignon caramélisé avec des oignon CRU A fuir la responsable envoie les employés elle n'est même pas capable de venir s'excuser et elle fait un refus pour le o'shake par micro !!! Quelle honte pour une enseigne de ce type !!!!
vraiment nul ! toujours des oublies catastrophique j’espère la fermeture !!
Faut aller la bas c trop bon il donne même des milchake gratuit franchement bonne amélioration respect à vous et surtout très bonne accueil
Plusieurs visite et toujours la même chose ....y'a jamais rien! Viande hachée victime de son succès , merguez victime de son succès ....comment c est possible ???
Comment on peut oublier de mettre de la viande et la sauce dans un tacos ??? Déjà qu’à la base c’est des portions de crevards bah la c’est de pire en pire
De pire, en pire, y a-t-il un GÉRANT parmi vous ?! Nous avons commandé encore une fois déception.. vous arrive-t-il de jeter les vieilles frites qui datent d’au moins il y a trois heures car elles sont dures et non mangeable d’autant plus que vous les mélangez avec les nouvelles qui ne sont pas cuites, Il y a un vrai problème!! De plus, quand on commande avec de la sauce fromagère, ça serait bien qu’elle soit dessus. J’ai également commandé le nouveau beignet, Non mangeable de suite, car toujours congelé ( bien sûr, la personne s’est abstenu de nous le dire ) et où est le nappage avec les kit kat dessus ?! C’est du grand n’importe quoi ! Pour une enseigne, O’Tacos, ça laisse vraiment à désirer !
30 min pour avoir 1 TACOS
les nuggets on un goût de farine commande froide reçue
Viande sacrifiée selon les rites islamiques, et bien sûr, ça n'est précisé nulle part. Pratique honteuse qui fait manger de la viande halal à des gens qui ne le savent pas et ne le feraient probablement pas si O'Tacos était transparent.
SERVICE AU TOP! Merci à John pour son accueil. Tout les mauvais commentaire sont totalement faux je suis agréablement surprise et très contente de ma venue
C’était bon même si il y avait un peu trop de sauce et le personnelle et très sympa . Il y avait juste un peu trop d’attente pour moi malgré qu’il n’y avait pas beaucoup de personne
Je ne connaissais pas les tacos 🌮, je dirais pas mauvais mais pas fan , mais bien préparer et emballé.
La cuisine était très bien par contre le service était long mais ça valait le coup
Nous avons attendu 20min au drive pour 2 misérables tacos presque vide Aucune sauce fromagère J’ai payer 1€ de plus pour des oignons caramélisés dans mon tacos ( il n’y avait que 4 morceaux ce battant en duel ) Je n’y retournerai plus
De pire en pire chaque jours entre les tacos mal rempli où taille incorect, quand on demande au personnel on nous dis que Otacos à changer les tailles.. pour ensuite reservir la bonne taille à la prochaine commande.. cherchez l'erreur. Payez un Bowl qui coûte 7€90 normalement mais payer 8€90 pour la viande tenders pour avoir deux misérable petits morceaux à l'intérieur, franchement vous êtes une blague à vous tout seul on paye 8€90 pour un bowl aux frittes et à la sauce
Ça fait 2 fois que je repars déçu, commande qui ne correspond pas et il manque toujours quelque chose on est obligé de changer à la dernière minute ! C'est pénible
Cela fait plusieurs fois que je vais chez O'Tacos(juste à emporter) et j'en suis satisfaite j'ai hésité longtemps au vue des commentaires mais au final agreablement surprise.De plus le personnel super sympa et service rapide.
Franchement je n'arrive pas à comprendre leur fonctionnement comment ce fait il qu'un samedi (week-end jour les plus rentable) on arrive ils sont en rupture de pleins de produits alors qu'il n'y a personne ni au drive ni dedans !
Restaurant souvent vide et malgré ça, les commandes arrivent froides. Comment est-ce possible ?! Idem pour la salle qui n'est pas très propre. En plus des prix qui sont assez élevés pour la quantité. Pas de service à table alors que la salle est vide. Même si ce n'est sans doute pas exigé un peu d'initiative et de professionnalisme des serveurs ne serait pas de trop.
Super, bon accueil de la part de Dylan, très gentil très poli et repas est super bon
Vraiment honteux on est arrivé 10min avant fermeture la fille nous vois venir elle cours à la porte pour fermer la porte à clé en plus elle rigole comme si c'était drôle et dire que j'ai fait 20km pour cette endroit qui fait travailler des gens irrespectueux on sait pourquoi ils ont noté que 3.2
Je paye 1€ pour 1 tranche de cheddar et 1€ pour une option mozzarella que je n’ai pas, pas un bonjour ni un sourire c’est chère et je déconseille
J’ai été au O’Tacos plusieurs fois au début tout été bien mais depuis quelques temps j’ai remarqué que il manque très souvent des ingrédients et du coup on ne peut plus manger ce que l’on désire. En cuisine : j’ai commandé un tacos gratiné avec du jambon fumé dessus j’ai du réclamer car on ne me l’avait pas mis je suis pas chian pour deux sous mais pour un restaurant rapide qui met les supplément à 1€ je trouve que ils doivent mettre ce que l’on commande sur et dans le tacos. J’ai dit au serveuse que il me manquait ma garniture et elles me l’ont mise mais le tacos était totalement cramé même noir donc toute la saveur était parti. Personnellement pour avoir été dans plusieurs O’Tacos dans d’autres ville j’ai jamais été déçu comme je le suis de celui-là personnellement à partir d’aujourd’hui si il y’a pas de changement je vais préféré aller me manger un McDo ou un berger King qui se trouve pas trop loin et évité ce restaurant car je ne recommande pas du tout de y aller car vous devrais manger le tacos que elle voudront vous faire
À chaque fois que j'y vais toutes les viandes marinées en rupture il y a que il y avait que des tenders des cordons bleus ou des nuggets c'est honteux pour info je suis arrivé à 19h15 donc quasiment juste après l'ouverture c'est pas la première fois d'ailleurs en discutant avec un client sur place il m'a dit que c'était quasiment à chaque fois qu'il venait aussi franchement c'est abusé
Excellent accueil nous ne connaissions pas le concept et tout nous a été expliqué avec le sourire et sympathie. Merci
Merci à Dylan pour ce service, notre commande était très bonne et bien garni, très aimable, je recommande.
Personnelle très sympa et agréable. Les tacos sont très bons. Merci a Dylan pour le service.
Très bien aménager malheureusement les tacos ne sont pas si bon que ça une sauce fromagère qui n’a pas de goût fromage mais plus du lait des toppings coûteux, grosse surprise lors de la commande pour un tacos gourmand conter environ 8 a 10 euros supplémentaire. L’odeur a l’intérieur donnez envie de fuir propreté moyenne et personnel correcte
De base je n’avais jamais eu de soucis malgré mes nombreuses commandes par livraison. Mais la seule fois où j’ai eu un problème (nombreuses erreurs dans la composition, heureusement que c’est une question de goût et pas d’allergie…), si on ne peut pas se déplacer jusqu’à eux ils ne trouveront aucune solution…. SAV à déplorer malheureusement. On m’a dit de m’en racheter un plutôt que de m’en proposer un autre gratuitement (ou moins chère du moins). C’est vraiment dommage car la nourriture est très bonne, j’ai toujours apprécié durant mes commandes et j’aurais apprécié que la seule fois où j’ai un soucis ça puisse se régler facilement.
Très bon que sur place , si vous commandez sur Uber eat laisser tomber sa arrive tiède ou froid la plus part du temps
Je suis très déçu. Il y a toujours des erreurs dans mes commandes et l’attente est souvent très longue.. On ne peut pourtant pas dire qu’ils sont dépassés par le monde… Je suis souvent seul client à l’intérieur quand je passe commande. Quant à la nourriture elle reste bonne même si je trouve que les prix restent élevés.
Nous sommes aller il y a plusieurs mois on a bien aimé, on y est retourné aujourd’hui et franchement ça vaux pas le coup, la différence de taille entre le M et le L est une arnaque totale et les tacos avaient ÉNORMÉMENT de sauce ça a tout gâché, on a même pas tout fini. Les seuls choses bien sont le personnel gentil et le poulet mariné qui est bon.
Non mais sérieux !! Trois fois que je commande sur Uber Eats et trois fois que j'ai une erreur j'ai commandé un tacos avec deux viandes (cordon bleu , tenders , sauce burger, supplément gouda, chèvre) et quatre tenders à côté . J'ai reçu un tacos avec une seule viande sans tenders à l'intérieur sans les suppléments ; J’ai donné 3/4€ ducoup comme ça dans le vent mais le pire, c'est que la sauce ketchup a remplacé la sauce burger demandée et pour couronner le tout j’ai reçu seulement 3 tenders au lieu de 4. Un fiasco total, je ne commanderai plus jamais chez O'Tacos Sarrebourg.Comment vous pouvez faire autant d’erreur alors que vous avez 3/4 clients par jour . Incroyable…
J'ai visité ce fastfood peu de temps après l'ouverture, service lent, nourriture et produits sans plus. Après voir l'inactivité et la non productivité de cette enseigne au fil des années, je m'étonne de voir ce restaurant encore ouvert. Vous faites du blanchiement d'argent ou quoi ? Y a jamais personne chez vous et vous avez la pire réputation de Sarrebourg.
Ce tacos est juste une catastrophe. Après plusieurs tentatives, rien à faire. Commande pas honorée. Delais de livraison pas respecté. Au secours !!!
Les employés sont très sympathiques. Nos commandes ont été traité très rapidement. Et nous avons eu la chance de rencontrer Marcus et Chase de la Paw Patrol ! Bonne ambiance musicale. En bref rien à redire.
Tacos très bon, bien garni mais par contre trop garni en sauce 😔 cela enlève tout le goût de la viande choisi. Et cheddar sur les frites à changer vraiment pas bon ... Personnel aimable, souriant .
Je passe par le drive, commande et paye mes boissons pour qu’un final je n’ai que les tacos dans le sac
Super accueil la serveuse est très respectueuse, nous avons même un milkshake offert bien gentillement
J'ai mis 2 étoiles puisque c'est neuf et cela devrait tourner, malheureusement personne,du rap Violent en musique de fond, dieu sait qui a du bon rap mets du nique ta mère en mangeant avec les gosses pas top. Voilà c'est un bon emplacement j'espère que cela va fonctionner
Réponse :
Bonjour Yogy, nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous allons faire un point avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Passez une excellente journée, à bientôt !
Les tacos on toujours étais bon, pas de mauvaise surprise, le drive est pratique mais bon doucement dans le virage si on veux pas arracher la calandre, le service est rapide le personnel est souriant et agréable
Je suis venue à 21h20 on a commandé pour manger sur place et la ... on nous dit ce n'est pas possible on ferme a 22h ... on a du partir manger en marchant à -3 degrés... c'est honteux !!!! En plus tacos incomplet... ça devient grave !!
Attente de 30min alors que nous étions 6 dans le magasin, puis ensuite commande qui ne correspond pas du tout à ce que j’ai commander, pour au final nous dire qu’ils n’ont plus les produits et qu’ils n’ont juste pas désactiver sur leur bornes.
Réponse :
Bonjour Clara, nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous allons faire un point avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Passez une excellente journée, à bientôt !
Commander pour 43€ de menu reçu pour 25€ de bouffe, rien n’aller aucune commande qui correspondait !! On demande à se faire rembourser 30min pour se faire rembourser du jamais vue du grand art à la française !!!
Réponse :
Bonjour Ykn, avez-vous commande via une application comme Uber Eats ? Si c'est le cas, nous ne sommes malheureusement pas responsables du service après-vente.
pour répondre à ce commentaire Bonjour Maelle, Sachez que nous avons des restrictions très strictes et précises en matière de respect de DLC, de chaîne de froid et de conservations de nos aliments. Une intoxication alimentaire est, de ce fait très, étonnante. Sachez que nous sommes très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant. Les viandes sont contrôlées régulièrement et étiquetées afin que rien de périsse. Comment pouvez-vous savoir que les viandes sont conservées des heures au chaud quand ce n'est pas le cas en tant que cliente ? j'ai travaillé dans votre restaurant 😉 je connais très bien les conditions d'hygiène et la tenue au chaud de vos préparations à longueur de journée dans le bain marie !!
Payer 40 euros pour 2 vos mieux manger chinois avec buffet à volonté et 10millesfois meilleur car la c'est infecte
Réponse :
Bonjour Aurélie, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Sachez tout de même que nous proposons des O'tacos à partir de 5 €. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons également à nous contacter directement via Messenger afin que nous puissions échanger sur votre expérience :). Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir :D
N’hésitez pas à découvrir super top restaurant accueil chaleureux avec un grand sourir qualité des produits bien chaud pour l’hiver je recommande vivement. Merci l’equipe
Très bon, jamais déçu. Les deux jeunes filles sont très aimables et très souriante. Je recommande
Alors , j'y était hier soir la viande était verte j'ai eu de la sauce fromagere a la place de la andalouse a fuir tout va mal la-ba je décoseille a 1000%
Réponse :
Bonjour nous sommes navrés que vous ayez été déçu. Pour les prochaines fois n'hésitez pas à aller voir les équipes sur place qui vous referont votre tacos avec plaisir.
Beaucoup d’attente pour recevoir mon tacos avec une sauce que je n’est jamais demandée, pas la première fois malheureusement.
Réponse :
Bonjour Yvan, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Quand vous constatez une erreur dans votre tacos, ce qui arrive, nous sommes tous humains, n'hésitez pas à le signaler aux équipes sur place qui vous referont votre tacos avec plaisir.
Venu aujourd’hui, MDRRR par quoi commencer ! Commande à une borne qui ne fonctionne pas, ensuite commande au comptoir en stipulant bien ce que je désirer ou non , j’ai attendu 10 minutes pour recevoir je pense la commande que quelqu’un d’autre vu que rien n’était conforme à ce que j’avais commander … et pourtant il n’y avais pas foule dans le restaurant. Franchement à revoir ce n’est pas la première fois que ça arrive !
Réponse :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. N'hésitez pas pour la prochaine fois à signaler aux équipe sur place que vous n'avez pas eu la bonne commande, les erreur ça arrive nous sommes tous humains, les équipes sur place vous auraient refait votre commande.
Je sort de chez eux à l'instant j'ai pris des frite avec cheddar et bacon le cheddar est infecte c'est un gros bloc le double tacos est tout petit limite pour un enfant de 6 à 8ans les sauce ne son pas dans tous le tacos je recommande pas et n'irai plus jamais c'est assurer
Réponse :
Bonjour Jordy, nous sommes navrés que vous ayez été déçu. N'hésitez pas à choisir la taille de votre tacos en fonction de votre faim : M petite faim, L portion moyenne, XL grosse faim.
Hier en allant au O’Tacos et en ayant pris un tacos avec du poulet mariné sans sauce, ce fameux repas m’as provoqué une intoxication alimentaire, vomissant nuit et jours, rien est frais, je ne recommande pas , vous ne me verrez plus si c’est pour retomber malade avec de la viande qui traîne au chaud pendant des heures. Personne dans le restaurant donc viande pas utilisé. A dieu.
Très bon juste l emballage ça pas du tous pour manger tous les lardons tombe mais sinon c est très bon
1ere visite pratiquement plus aucune viande disponible. La deuxième fois après avoir commandé à la borne on vient nous annoncer qu'en fin de compte la viande choisie est en rupture... De plus, malgré un restaurant vide le temps d'attente est très long.
Réponse :
Bonjour Ragnar, nous sommes navrés de votre expérience. Soyez assuré que nous en toucherons un mot aux managers !
Tout est toujours en rupture de stock, jamais de viande haché, juste poulet ou falafel, cela fais 3 soirs que nous venons pour espérer manger un tacos viande haché, 3 fois que nous repartons aussi vite qu'entrer dans le restaurant. Les bornes ne fonctionnent pas correctement.
Réponse :
Bonjour Marie, nous sommes vraiment navrés pour ces ruptures. Nous en toucherons un mot au manager ! Nous avons également fait remonter l'information concernant les ma fonctionnements des bornes. A bientôt chez O'Tacos !
Franchement catastrophique. A peine ouvert il n'y a plus la viande. J'ai eu un bowl rempli de sauce fromagère et de frite la poivronnade était inexistante et j ai eu 3 petits bouts de viande. En plus la sympathie et la politesses est en option je suppose.
Réponse :
Bonjour Audrey, nous sommes navrés pour votre expérience. Nous ferons remonter l'information concernant les portions.
Très bon tacos, je recommande, service rapide et efficace, très bon accueil, la caissière avec le bonnet noire sur la tête très souriante et accueillante
Les tacos n’étaient vraiment pas bon, fromage pas fondu et goût pas terrible, trop chère pour ce que c'est!
Réponse :
Bonjour Chloé, nous sommes navrés que vous ayez été déçue, nous en toucherons un mot au manager !
Manque beaucoup trop souvent des viandes, boisson ou extra Les bornes déconne et ma carte de fidélité marche 1 fois sur 3 Cette été il fessait une chaleur dans le restaurant et la maintenant qu'on est en automne il mets la climatisation Et une serviette pour 2 personnes Y a un gros problème Sinon pour être positif Je mange bien, les tables sont propres et le service est plutôt rapide
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très complet qui nous permettra de nous améliorer. Nous toucherons un mot au manager concernant les oublis et la clim. Les bug de bornes seront signalés. Sachez tout de même que l'application ainsi que les bornes sont gérés par le siège et que nous n'avons pas forcément de marge de manœuvre pour régler ce type de souci. A bientôt chez O'Tacos ! :D
Première et dernière fois chez O’Tacos , une catastrophe la nourriture est immonde, si vous ressortez sans mal de ventre, c’est un miracle ! Les employés ne connaissent pas la politesse, quand il vous emmène votre commande, il vous regarde avec un air débile, nous nous sommes même demandées s’il savait parler, mais au vu de l’arrivé de sa collègue qui elle a eu le droit à un bonjour, miracle, ils savent parler ! Honteux au prix que l’on paie d’avoir un service pareil ! À fuir ⚠️ Établissement très sale ! Toilette très sale ! Un passage d’un inspecteur de l’hygiène ne serais pas de trop ! ⚠️
Réponse :
Bonjour Julie, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Cette fois-ci à vous de bien vouloir nous écouter, nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis ! Sachez que nous avons des restrictions très strictes et précises en matière de respect de DLC, de chaîne de froid et de conservations de nos aliments. Le fait que vous ayez mal au ventre est de fait très étonnant. Sachez que nous sommes très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant. À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Sarrebourg 👋
Je vais payer à la caisse en carte bancaire, je suis retiré deux fois sur mon compte. Du coup je vais les voir, et j’ai l’impression de passer pour un gros menteur au vu des réponses du responsable qui m’a accueilli, Il me dit c’est pas normal, vous êtes sur il me pose plein de questions et me déstabilise. Pour au final me dire que il peuvent pas me rembourser sur place. Mais la réaction du responsable m’a choqué.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Tacos excellent le personnel super sympa toujours le sourire pour une première fois nous ne sommes pas déçus je le recommande fortement nous reviendrons 👍👍👍
UNE HONTE! Un tacos incomplet, des frites molle et blanche, de la viande crue !!! Immangeable. Je n’ai jamais vu ça. Les bornes en panne, on nous fait patienter, on reprends mal nos commandes… je comprends mieux après cette expérience pourquoi il n’y avait personne dans ce « restaurant » en pleine heure de pointe ! Du gâchis et un manque de respect, une hygiène plus que douteuse des locaux et franchement je n’y remettrais plus jamais les pieds. Nourriture à fuir !
services rapides, personnelle très agréable, tacos excellent copieux en prime café offert. Nous y reviendrons 😁
Réponse :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
Arrivée avec une équipe de foot de 10 jeunes à 13h30, les employés nous demandent pourquoi vous venez aussi nombreux (boom c'était le stress) . Aucune commande n'était juste j'ai commandé un montagnard avec du poulet et de la mayonnaise et ils m'ont servi un tacos avec de la viande haché et ketchup bref. Je l'ai signalé et le serveur m'a répondu par hochement d'épaule en disant que c'était ma commande... Première et dernière expérience chez O tacos, pourtant je me suis critique.....
Réponse :
Bonjour Alain, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Très déçu, la moitié des viandes est casiment toujours indisponible, c'est regrettable pour une enseigne comme o'Tacos. Le personnel est toujours très agréable !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Très mauvaise expérience.. Énormément de marchandise manquante. Commande click and collector impossible à valider. 2 tacos commandé, un M et un L. Le M niquel, pour le L tenders viande hachée, on m’annonce il n’y a plus de viande hachée, je demande merguez à la place, je me suis retrouvé au retour à la maison avec un tacos minuscule avec a l’intérieur uniquement de la sauce et des merguez… Un désastre. Nous ne reviendrons plus.
Réponse :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
En route pour Metz, la faim m'a fait repérer un resto assez plaisant et reposant, les toilettes bien entretenues, un bel accueil et que dire du TACOS ?! 😉 Rapidité du service (3 minutes max j'ai été servi 🥳), Un tacos bien garni !
Réponse :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
J'ai été flattée par la proprété du restau ainsi que le sourire radieux de la servante qui m'a très bien reçu.👌 Les Tacos sont super bons surtout avec leur sauce fromagère Unique😍👌
Agréablement surprise, service rapide, table et salle propre, employée souriante, er surtout et avant tout... Tres tres bon. Je pense que sa va devenir ma nouvelle adresse pour mes tacos.
Réponse :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
Un poil cher mais consistant. Tacos pas mauvais, généreux en sauce, bien meilleur qu'à l'ouverture. Pas grand monde mais tant mieux, on n'attend pas ;-)
Très bien servi et rapidement Très bon On a tout mangé Le personnel serviable et aimable que je remercie pour son bel accueil
Foutaises de gueule J'ai commandé otacos L ..dans la garniture il y a que de frites .. pas de poulet ni cordon bleu comme prévu..de plus j'ai payé 20€ La livraison rapide et ont vous livre n'importe quoi
N'y allez surtout pas ! Ma fille a manger un de leur tacos puis a vomis quelque minute après, le poulet était trop cramé et dégueulasse. Vraiment de la mer**, j'ai aussi des doutes sur l'hygiène.
Réponse :
Bonjour, vraiment surpris de votre commentaire, Nous avons des temps de cuisson à respecter scrupuleusement selon chaque produit. Les viandes de nos O'Tacos reçoivent EXACTEMENT LES CUISSONS INDIQUÉES. Que les cuissons ne soient pas à votre goût, nous pouvons l'entendre, cependant, sachez qu'il est IMPOSSIBLE que le poulet soit "trop cramé", il en est de même pour les lardons et tous nos autres produits. Sachez que nous avons des restrictions très strictes et précises en matière de respect de DLC, de chaîne de froid et de conservations de nos aliments. Une intoxication alimentaire est, de ce fait très, étonnante. Nous sommes très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant.
Horaires non respectés, le restaurant ferme a 22h30 contre 23h annoncé sur la façade et sur internet. De plus la moitié du temps il manque des articles ou la nourriture et a moitié cuite
Réponse :
Bonjour Ragna, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Effectivement, il y a eu un problème au niveau des employés qui a pu être réglé et pris en main par la direction. , N'hésitez pas à nous écrire sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Petite pause au O’Tacos, les tacos étaient très bon ! Tout comme l’accueil de Adeline, souriante et agréable !
Réponse :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
Nous commandons à chaque fois via l'application. Nos commandes sont toujours prêtes à temps. Les tacos sont très bons, mais restent toutefois assez chers, surtout si l'on veut y ajouter des ingrédients. La salle de restauration est propre et le personnel sympathique.
Réponse :
Merci pour ce commentaire !
Une honte problème à la borne encaissement fait, commande non reçue en cuisine et après remboursement même pas sur place mais par le biais de leur site justifié du prélèvement sur mon compte ect bref deux semaines d'attente pour 30 e franchement sans parler de l'attente
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eu dans notre restaurant. Cependant, nous avons des protocole très stricte concernant les remboursements clients. Bonne journée à vous.
Un 🌮 bien cramé, du poulet immangeable et quand tu appelle pour réclamer ils t'envoient balader, une inspection des contrôleurs d'hygiène est très recommandé.
Réponse :
Bonjour Elya, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Donc la photo si dessous contient 3 sandwiches une M une L et une XL Mais je constate que j’ai 2 M et une L
Dommage, beaucoup de potentiel et vraiment déçu. Trop d'erreur dans la commande. A ce rythme c est la clef sous la porte dans quelques mois ou années. Bon courage
Réponse :
Bonjour Thomas, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
J'ai pris un bowl (pour changer) cordon bleu mayo sans sauce fromagère avec cheddar, avec boisson environ 10,50€.. Très déçue du résultat, j'ai eu le droit a une poignée de frite rempli de mayo et de cheddar avec 1 demi morceau de cordon bleu. Même si la photo n'est pas contractuelle faite un effort sur le remplissage.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Personnel peu chaleureux et non souriant, pour un fast food le service est très mais alors très lent, un McDo blinder vous servirez plus vite.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Dégueulasse et très cher ! Et en plus ils savent pas rendre la monnaie et oublie ce j'ai demandé dans le tacos.. Allez au notorious ils est top
Réponse :
Bonjour, merci pour ce commentaire qui n'a eu pour but au final que de faire la promotion d'un autre établissement. A ce moment là, autant le faire directement sur vos réseaux sociaux privés en tant qu'influenceur, qu'en pensez-vous ? Merci de laisser cette section aux personnes ayant l'envie de formuler un réel avis constructif à propos de nos tacos afin de pouvoir comprendre ce qu'il faut améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée 👋
De Passage sur la région, Petit détour, connaissance o tacos dans une autre ville. Pas decue, tacos L, correct. Restaurant propre. Service rapide et la serveuse était très avenante et souriante. Le 07/03/2023 à 14h30
Réponse :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
Commande passe au drive sur le ton peu enthousiaste de la dame au bout du casque, avec une commande qui pourtant à chaque fois se déroule sans acros avec un simple tacos taille L et là arrive chez moi je me rends compte que le tacos et plus petit que son habitude, il ne fait ni plus ni moins la longueur d’une serviette O’Tacos, j’appelle pour savoir si c’est normal et on me dit oui oui c’est normal c’est juste la façon de cuisine qui change selon la personne. Ok je veux bien comprendre ça mais essaye de vous mettre d’accord sur une taille minimale à respecter car là on a l’impression de rien manger pour le coup
Réponse :
Bonjour Dylan, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. N'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Attente interminable, frites blanche et pas cuite , baignant dans la sauce bbq accompagné de son poivre au poulet … 🔥. Frites au cheddar, coller sur le papier ! Et immonde La qualité n’était au rendez-vous… Je comprends pourquoi la salle était vide . A éviter.
Réponse :
Bonjour, avant tout, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Cependant, laissez nous, s'il vous plaît éclaircir quelques points. Sachez que même s'il y a peu de client dans le restaurant, il y a de potentielles commandes en préparation Uber Eats ou Click&Collect. Ce n'est pas parce que le restaurant n'est pas rempli qu'il n'y a pas de commandes en cours. Par ailleurs nous faisons TOUT À LA MINUTE (cordons bleu, tenders, nuggets...) pour un maximum de qualité gustative. Le temps de cuisson de 5 min est à respecter expliquant parfois l'attente lorsque plusieurs éléments sont commandés en même temps.
A éviter ! Des voleurs et ouvert à l’arnaque ! Je m’explique : Une commande de 4 articles 2 erreurs. Nous avons commandé un tacos 1 viande sans frites, nous avons reçu un tacos avec 2 petit bout de viande (qui n’était pas celle commandée) avec des frites. Nous avons également commande des cheese ring me et avons reçu des oignons rings, comme explication, après réception de la commande, « nous n’avons plus d’oignons rings » ok, pas de souci mais prévenez avant, ne vous permettez pas de changer les commandes sans informé la clientèle avant ! De plus ! Nous avons une facture de 23€ payé en ticket resto pour une total 26€ (donc 3€ en plus), nous demandons donc une donuts ou autres pour combler la commande, je précise que le caissier ne nous a pas dit au moment de l’encaissement qu’il y avait 3€ en plus, j’ai dû demander, à cela il nous répond « a non, on peut pas pas fallait commander », a ce moment nous somme entrain de payé donc la commande est modifiable. Pour finir, aller chez McDo à 200 mètres c’est une valeur sûre sans erreurs et beaucoup plus rapides car oui on a attendu environ 30 minutes pour ça…
Réponse :
Bonjour Victor, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous allons toucher un mot au manager. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. N'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution/dédommagement😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Service lamentable pas de sauce fromagère dans le tacos ni dans le bowls oublié de boisson et tacos froid. Négociations forcées pour avoir un geste commerciale et les autres clients présents étais de notre avis dernière fois que je viens!
Réponse :
Bonjour Ayman, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de pouvoir vous faire un geste commerciale. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Temps d attente très long alors OK ils étaient que 2 dont 1 en cuisine ce qui explique le temps long... Odeur douteuse dans le restaurant, table non nettoyée etc. Une fois de plus ça s explique puisqu ils ne sont que 2...ce qui m'a le plus choqué c'est de voir le cuisinier toucher les nuggets congelés sans gants avec ses mains et la responsable toucher à la poubelle, ensuite toucher les emballages pour finir à préparer une glace et prendre des kit kat à mettre dessus sans gants !!!! Pour ce qui est de l hygiène alimentaire c'est plus qu'à revoir !!!! Je ne suis pas prête de revenir.
Réponse :
Bonjour Julia, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons des protocoles très strictes en terme d'hygiène. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Déçu, tacos était bon mais la bowl.. oublie de sauce fromagère , frite beaucoup trop cuite, immangeable !! La bowl est partie à la poubelle ! A chaque changement de personnel il y a un soucis
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Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager !, N'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Je donne une étoile et un commentaire négatif pas au restaurant mais pour mon mécontentement par rapport au nouveau Bolws la, un truc payer 8,30€ pour avoir un bol un avec 90% de frites et la moitié d'un cordon bleu c'est vraiment une très grosse arnaque le nouveau concept. Un conseil ne les prenait jamais
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Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
J'y vais régulièrement et les tacos sont bons. Un GROS point négatif selon moi : les ruptures incessantes sur les viandes, extras, boissons. C'est systématique à chaque passage. Il doit y avoir un souci de gestion de stock et c'est vraiment dommage.
Tacos très bon et copieux, et un personnel souriant et aimable. +1 pour les « o’shake » qui sont excellents. Je recommande.
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Merci pour ce superbe commentaire ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
40e pour 4 tacos frites, première fois, la dernière les frites sont moles, les tacos sont aux 3/4 remplis de frites bref de la patates et pas grand chose d'autre
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Franchement on paie des sommes astronomique pour devoir se satisfaire de ça?! Vous abusez la quand même non ? Plus de sauce serait pas du luxe vu le prix qu'on paie
Réponse :
Bonjour Valérie, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Cependant, entre la sauce au choix ainsi que de la sauce fromagère, ne pensez-vous pas que c'est vous qui abusez dans vos paroles ? Bonne journée.
J’ai commandé un Tacos L viande hachée et poulet mariné, je tombe sur un tacos rempli de frites très sèchent et galettes cramé à l’intérieur avec une viande je ne sais même pas ce que c’est, mais sûrement pas de poulet. À fuir !!!
Très bon concept, avec des bornes à l'intérieur de type McDo, on créer son tacos, de la taille M au XL, en passant par le L, il y en a pour toutes les faims ! Il y a aussi différents accompagnements de frites ainsi que des desserts. Et ici les boissons sont toutes des enseignes connues ! Attention tout de même car la facture peut vite grimper ! Bon appétit ! 😉
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Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre appétit 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg !
Bon accueil et très bon service ! Néanmoins les oignons caramélisés dans les tacos n'étaient pas caramélisés et étaient découpé en très très grand morceaux.
Très déçu, pour avoir mangé Otacos Strasbourg celui de Sarrebourg est décevant. Un tacos M qui a la taille carrée que l’on fini en 2 bouchées, je suis bien d’accord qu’il existe plusieurs taille mais là c’était vraiment abusé. Beaucoup de frites, 2 morceaux de poulets, 1 litre de sauce.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Bon tacos, mais trop souvent de produits indisponibles … c’est dommage
Réponse :
Bonjour Manon, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
J’ai commandé un tacos 2 viandes L avec livraison uber eats.. la taille du tacos laisse à désirer .. d’autant plus que ce n’était que de le sauce à l’intérieur..
Réponse :
Bonjour Anaïs, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Concernant la sauce, il est possible de la retirer de votre tacos, nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande sur place ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃
Je commande via Uber Eat, je me rend compte que je me suis tromper dans le choix de la sauce et les appels dans la minute qui suit pour modifier je choisi donc une sauce burger à la place de barbecue, “ c’est noter me dit mon interlocutrice, surprenant il on mélanger les deux !! A vomir ! Ensuite la livreuse a du me téléphoner pour me dire qu’il n’avais plus d’oignons caramélisés c’est une blague ?!!? Pourtant tu peux toujours choisir cette accompagnement sur le site internet. Viande sèche et sans goût je n’ai pas terminé et ne commanderez plus chez eux !!
Réponse :
Bonjour Charlotte, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Les tacos sont tellement bon ! Si vous téléchargez l'application O'tacos vous pouvez faire votre choix de commande et également choisir de l'envoyer immédiatement en cuisine ou mettre en attente le temps d'y être.
Réponse :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
Un bonjour doit être trop demandé, aucune formule de politesse, ni même un sourire ! Étant en relations clients, il faut penser à changer de métier si cela ne plait pas. Revoyez vos employés, nous ne reviendrons plus.
Réponse :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Cette fois-ci à vous de bien vouloir nous écouter, nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis ! À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Sarrebourg 👋
Je me suis présentée ce samedi soir à 19h30 pour une commande au drive, pour ma petite famille de 4 personnes. Les seules viandes restantes : cordons bleus, nuggetz et tenders ! Pas terrible en debut de soirée déjà... Je n'ai donc rien commandé, préférant me rabattre sur le mac do pour satisfaire mon petit monde. Résultat : coincée dans la file et obligée d'attendre que les 2 voitures de devant soient servies, alors que le service est long (personnalisation des sandwichs oblige). Dommage ☹️ car vos tacos sont bons
Réponse :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ces derniers jours, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits.. Nous vous invitons également à nous contacter directement via Messenger afin que nous puissions échanger sur votre expérience :). Nous vous remercions également pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Comment dire… 35 minutes d’attente pour 3 tacos alors qu’il n’y avait quasiment personne à l’intérieur!! Rupture de stock sur les viandes (3 de disponibles uniquement). C’était la dernière fois pour ma part, je ne donne pas longtemps avant fermeture
Réponse :
Bonjour, avant tout, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Cependant, laissez nous, s'il vous plaît éclaircir quelques points. Sachez que même s'il y a peu de client dans le restaurant, il y a de potentielles commandes en préparation Uber Eats ou Click&Collect. Ce n'est pas parce que le restaurant n'est pas rempli qu'il n'y a pas de commandes en cours. Par ailleurs nous faisons TOUT À LA MINUTE (cordons bleu, tenders, nuggets...) pour un maximum de qualité gustative. Le temps de cuisson de 5 min est à respecter expliquant parfois l'attente lorsque plusieurs éléments sont commandés en même temps. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ces derniers jours, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien trop cher pour la quantité d’ingrédients dans le tacos, pas de changement de sauce possible cause erreur sur commande à la borne, organisation à revoir, nous n’y remettrons plus les pieds. Conseil: allez chez notorious, qualité prix juste au top!
Réponse :
Bonjour Lysiane, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Rien de spécial. C'était assez moyen au goût, et la quantité ne vaut pas le prix. Et l'attente..au drive est très très longue alors qu'on était la seule voiture. Dommage le personnel a l'air plutôt sympa, mais ça fait pas tout. Après à vous de tester... Moi j'hésiterai à y retourner en tout cas...
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
C’est pas bon et en plus le personnel ne sait pas lire nous avons commandé un menu dans ce menu il y avait une boisson et nous en avons commandé une en plus séparément et devinez quoi ils n’en ont mis qu’une! Avec 3 fourchettes pfff nul!
Réponse :
Bonjour Alexandre, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Tacos mal rempli, pas de différence de taille entre le M et le L, la viande est sèche et l’accueil un peu désagréable. Point positif, rapidité du service.
Réponse :
Bonjour Sebastien, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃
Grosse déception. Mon compagnon voulait un tacos boeuf poulet mais ingrédients en rupture de stock. Je commande un tacos merguez, au moment de finaliser la commande un message stipule qu'un ou plusieurs ingrédients de la commande ne sont plus disponibles. Même message sur l'écran d'une amie qui avait également choisi les merguez. La troisième amie du groupe avait déjà réglé sa commande donc impossible pour nous de nous rendre dans un autre tacos. Commandes passées, je vais chercher le tacos de mon amie et là l'hôtesse me stipule que le supplément oignons commandé dans 2 des tacos n'est plus disponible. A la place, elle me propose de le remplacer par des poivrons ou des lardons, je choisis les poivrons. 20mins d'attente entre le premier menu réceptionné et les 2 derniers. (5menus commandés au total). Une fois installée dehors, alors que nos 3amis ont quasiment fini de manger, à ma grande surprise, pas de poivrons dans les tacos (2suppléments de 90centimes cependant payés) et pas de jalapeno et cheese nuggets (un autre supplément de 90centimes). Vu l'attente pour réceptionner les tacos qui étaient tièdes lorsqu'on les a mangés et le nombre d'ingrédients visiblement en rupture de stock, nous avons décidé de manger ce qu'on nous avait enfin servi même si les tacos n'étaient en rien ce que l'on avait commandé Première et dernière fois pour nous au O'tacos de Sarrebourg. Nous sommes tous tombés d'accord sur le fait que les frites n'étaient pas assez cuites, les tacos fades, aliments quasi tous en rupture de stock alors que 4 d'entre nous voulaient des merguez, poulet ou viande hachée + suppléments également en rupture de stock et payés mais pas remplacés ou supplément payé simplement manquant dans la commande. Dommage, le cadre était agréable. Je mets 2 étoiles pour le sourire de la serveuse, seul point positif lors de notre passage dans votre établissement.
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Bonjour Virginie, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons à nous écrire directement sur Facebook via Messenger afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
O'tacos Sarrebourg. Nous y sommes aller à 19h30, pas de viande hachée, ce n'est déjà pas terrible... Ensuite, pas d'oignon... une fois de plus pas terrible. Il n'y avait pas tant que monde que ça honnêtement, et pourtant, 1h30 d'attente pour 3 pauvres tacos standart. Le tout est à revoir malheureusement, de plus le personnel n'y connait pas grand chose niveau garniture de tacos etc....
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Bonjour Nicolas, avant tout, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Cependant, laissez nous, s'il vous plaît éclaircir quelques points. Sachez que même s'il y a peu de client dans le restaurant, il y a de potentielles commandes en préparation Uber Eats ou Click&Collect. Ce n'est pas parce que le restaurant n'est pas rempli qu'il n'y a pas de commandes en cours. Par ailleurs nous faisons TOUT À LA MINUTE (cordons bleu, tenders, nuggets...) pour un maximum de qualité gustative. Le temps de cuisson de 5 min est à respecter expliquant parfois l'attente lorsque plusieurs éléments sont commandés en même temps. Concernant les ruptures de stocks nous ferons parvenir votre commentaire à nos managers et nos équipes. Bonne journée et à bientôt 👋
J'ai vu bcp de commentaires négatifs, j'etait donc mitigé à l'idée d'y aller, mais au final, bonne surprise ! Alors effectivement on est pas sur de la haute gastronomie, mais il tiens ses engagements de fast food. Assez rapide, plat bien copieux, large choix dans les supplément, le tacos M avec ses supplément ma très honnêtement suffit. Petit point négatif et comme bcp le disent, c'est au niveau des prix, c'est vrai qu'il peuvent très vite monté surtout au niveau des suppléments ( qui ne son rien de plus qu'une petite poignée de ce que l'ont souhaite). Mise à part ça tout est excellent.
Réponse :
Bonjour, merci pour ce commentaire ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler la faim de votre ventre 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
Déçu....pourtant j'adore les tacos. Venir un dimanche midi et voir la salle...vide... Je commande et malgré que il n'y avais personne...j'ai attendu un moment... Le tacos sec...et trop cuit...les frites de ma fille ne sont pas cuites...bref. Énormément d'articles épuisé... Personne derrière le comptoir tout au long de mon attente... Dommage....je reviendrais peut être si cela change....
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Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons un maximum pour que cela ne se reproduise plus. La satisfaction client est très importante pour notre restaurant et nous transmettrons votre commentaire à nos managers afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant :)
Mdr la moitié des produits sur la borne et épuisé, je prend un boisson non épuisé, le gars a l’accueil me dis de reprendre autre chose car pas disponible. UNE BLAGUE, 30min d’attente pour un tacos, la sauce fromagère qui est à moitié sur le papier pas de fourchette que dalle. UNE HONTE PLUS JAMAIS ! Dommage que je peux pas mettre de photo. 😡
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Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus ! Effectivement nous avions des problèmes de stocks suite à des retards de livraison et aux congés scolaires. La satisfaction client est très importante pour notre restaurant et nous transmettrons votre commentaire à nos managers.
Très déçu. Restaurant pas propre. Toiles d'araignées, poussière, feuilles mortes extérieur et intérieur du restaurant. Les glaces... Bof!!! Elles ne sont pas géniales. Faut vraiment chercher les m&ms dans la glace ou celle au Buenos euh!!! Caramel,glace et 2 morceaux de Buenos posés au dessus.
Service rapide. Serveur aimable. --- Déçus du O'Taxos de Sarrebourg aujourd'hui. Je me suis présenté pour 20h29, et in été en rupture de viande hachée. Donc j'ai fait demi-tour pour aller chez un concurrent.
Très déçu … attente assez longue au drive alors que j’étais tout seul à 19h et que le restaurant semblais plutôt vide . Hôtesse sympathique tout de même . Parlons du tacos … j’ai pas 50 base pour comparer mais une chose est sûr y’a beaucoup beaucoup mieux et moins chère sur sarrebourg . La tortilla manquais un peu de cuisson , les garnitures supplémentaires font vite monté l’addition et certains ingrédients manque et cruellement (salade , tomate …) . Bref pour 8 euro (tacos M + option) j’ai moins bien manger que chez la concurrence pour 5 euros . Si vous voulez durer il va falloir faire mieux car sur sarrebourg y’a de la concurrence
Réponse :
Bonjour Greg, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Bonjour, ayant déménagé dans le coin je voulais coûté O'tacos ... On m'en a tellement parler .... Je ne veux pas être désobligeante, mais accueil drive très très lent, on m'a demander d'attendre à plusieurs reprises .... Pour le payement pas de soucis 😅 (bien évidemment) .... Pour récupérer ma commande, j'ai attendu 25 minutes 🤦🏼♀️ j'ai jamais vu ca !!! Pour l'attente, un coca pour 3 🤷🏼♀️ ..... Et la dégustation, La dégustation !!! Une catastrophe, Fromage à raclette pas fondu, tacos très très sec, à croire qu'ils n'ont pas mis de sauce. J'ai du y rajoute du ketchup !! Extrêmement déçu 😞 . Le meilleur tacos que j'ai manger pour le moment c'est Ks Tacos à saverne 😁
Réponse :
Bonjour Joanna, nous sommes navrés que vous ayez été déçue, nous prenons donc en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services. Venant d'accueillir dans nos rangs de nouveaux équipiers, nous travaillons encore sur l'optimisation de notre organisation ainsi que la cohésion de nos équipes pour pouvoir vous satisfaire autant que possible, merci donc de bien vouloir prendre cette information en compte. Concernant votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃 Bonne journée à vous !
La dernière fois déjà , il manquait la plus part des viandes , donc commande presque impossible. Sans compter le temps d’attente à chaque fois , ils sont vraiment pas pressé alors qu’il n’y a pas grand monde , inadmissible.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Ayant accueilli très récemment dans nos rangs de nouveaux équipiers, nous travaillons encore sur l'optimisation de notre organisation ainsi que la cohésion de nos équipes pour pouvoir vous satisfaire autant que possible, merci donc de bien vouloir prendre cette information en compte. Bonne journée à vous !
De plus en plus déçue , je fais 30 minutes de route pour chercher un tacos , avec à chaque fois un ingrédient ou la sauce qui manque , alors déjà qu’ont paye les suppléments faudrait faire un peu plus attention.
Réponse :
Bonjour Camille, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ces derniers jours, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. De plus, nous avons également subi des problèmes techniques au niveau de l'affichage sur nos bornes, des produits étant disponible étaient en effet affichés en rupture sur l’écran, je vous invite donc la prochaine fois à demander à un équipier sur place pour valider l'information. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Une fois allez on voulait goûter le otacos sucrée il y avait plus de Kinder et pleins d'autres trucs qui manquait et un autre jour pleins de viandes qui manquait du coup on es réparti.. c'est dommage
Réponse :
Bonjour Maïté, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Sachez tout d'abord que la franchise O'TACOS a arrêté la commercialisation des O'sucré, de ce fait c'est donc normal que vous ne pouvez plus en commander dans notre restaurant. Concernant les viandes, nous subissons actuellement divers problèmes techniques au niveau de l'affichage sur nos bornes, des produits étant disponible étaient en effet affichés en rupture sur l’écran, je vous invite donc la prochaine fois à demander à un équipier sur place pour valider l'information. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Tacos au top ! Nous avons passé la.commande au drive (pas d'attente) , nous avons pris deux menus ,un L et un XL , sans suppléments, les tacos étaient délicieux et bien chargés , un régal ! Menu enfant dans une petite box , avec un jeu , ma fille a adoré ,nous nous sommes régalés , merci à l'équipe pour votre accueil ! Très bon rapport qualité prix ! Nous reviendrons! Je recommande o'tacos !
Suite à ma visite le mardi le 5 juillet vers 19h je suis venu faire une commande spéciale à ma surprise j'ai vu une personne sans équipement à la cuisine j'ai demandé qui s'était on ma répondu la directrice ce n'est pas normal de la voir en habit et l'hygiène dans tous sa. Je suis tous de suite partis car cella m'a trop dégouté là régler d'or c'est l'hygiène dans un fast-food je voulais remonter cella à la directrice. Et bien non c'était elle allez faire une formation sur l'hygiène Et je sais reconnaître des habits professionnel je confirme que se n'étais pas le cas et non je ne reviendrais pas chez vous sa ses clair
Réponse :
Bonjour Mourad, sachez que nous avons des restrictions très strictes et précises en matière d'hygiène et de propreté concernant nos vêtements de travail. La directrice n'était donc pas sans équipement puisqu'elle portait sa tenue de travail. Nous espérons maintenant vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis !
Bonsoir, j’ai commander un tacos M sauce fromagère il y avais de la sauce algérienne dedans je ne supporte pas les choses piquante, je trouve cela pas très correct en vue du prix, vaut mieux un bon mc do. Bonne soirée à vous.
Réponse :
Bonjour Emeline, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
J'ai testé et je ne reviendrais pas ! Quasiment tous les produits en rupture de stock un samedi soir ! Les tacos ne sont pas bons, un tarif exorbitant pour la qualité. Sans compter les erreurs de commande.
Réponse :
Bonjour Alisson, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Vraiment déçu.... j'adore goûter de nouvelles choses mais là je suis vraiment rester sur ma faim. Le tacos n'a pas de goût et le système des suppléments fait vite gonfler la note. Je trouve également qu'il manque vraiment de choix dans les légumes d'accompagnements. Je passe mon tour...
Réponse :
Bonjour Paul, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! De plus, les prix sont communs à tous les O'Tacos, nous sommes dans l'obligation de respecter la charte de la franchise O'Tacos et n'y pouvons malheureusement rien...Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃
C'est dommage de venir un lundi soir à 19h30 et de voir que beaucoup de produits sont épuisées dommage je suis repartie sans rien prendre et avec l'intention de ne plus revenir chez vous je voulais faire mon propre avis malgré que certaines personnes mon déconseillé de venir chez vous attention vous n'avez pas bonne réputation pour le stock de vos marchandise
Réponse :
Bonjour Amandine, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous faisons actuellement face à des problèmes techniques au niveau de l'affichage sur nos bornes, des produits étant disponible sont en effet affichés en rupture sur l’écran, je vous invite donc la prochaine fois à demander à un équipier sur place pour valider l'information. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
N'a que deux choix pour le menu enfant en boisson et les desserts avait un taux de rupture de stock de 50%, et pour les menu adultes , les salades 100% épuisé , boisson 80% épuisé. Pour un lundi soir c'est inacceptable, je me demande comment ils vont finir la semaine.
Réponse :
Bonjour Anthony, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ces derniers jours, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. De plus, nous avons également subi des problèmes techniques au niveau de l'affichage sur nos bornes, des produits étant disponible étaient en effet affichés en rupture sur l’écran, je vous invite donc la prochaine fois à demander à un équipier sur place pour valider l'information. Je ne comprends néanmoins pas votre remarque sur la salade étant donné que nous n'en proposons pas dans nos tacos. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Un régale ! J'ai déjà commandé plusieurs fois à emporter au drive. J'ai voulu tester plusieur fois afin de me faire un bon avis. Les tacos sont très bon, pas sec du tout. Suivant la recette choisi les goûts sont differents et chaque aliment prend une saveur différente. J'ai remarquer une nette amélioration de la rapidité du service drive par rapport à l'ouverture (après j'ai de la chance j'ai souvent peu de voiture devant moi). Néanmoins un peu cher à mon goût mais les tacos reste délicieux. Jamais déçu pour le moment je reviendrais encore et encore.
Réponse :
Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
Surprenant restaurant. Ce n'est pas un fast food mais un fast good. Les tacos sont vraiment bons et bluffants. Le personnel souriant et Alicia est (vraiment) adorable. Bonne continuation et au plaisir.😉
Extrêmement déçu, on arrive pour commander la moitié des sauces des viandes ainsi que les boissons et j'en passe étaient en rupture! Et cela a 19 h 30 !!! Les tacos étaient fades, et du coup on se rabat sur la sauce curry ben enfaîte on a mangé du curry au tacos. Et tout ça pour un prix fou ! Je ne reviendrai plus et je déconseillerai le lieu.
Réponse :
Bonjour Amelie, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ce week-end, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Bonjour à tous! J'ai mis une étoile mais c'est déjà de trop! Premièrement les tacos ont aucun goût, c'est juste du gras,il n'y a ni salade, ni tomates ni rien qui pourrait donner un peu de saveurs 🤢 Deuxièmement, j'y suis allé un soir de week-end, il n'y avait presque plus rien,8 boissons sur 10 était épuisés,déplus j'ai commandé une bowl avec tenders de poulet, IL Y AVAIT 1 PAUVRE MORCEAU DE POULET dans mon bowl, je suis donc aller voir la jeune derrière le comptoir, ma t'elle repondue:désolé mais nous n'avions plus de poulet 😡. Sans déconner, si il y plus rien à mangé, eh bien,fermez boutique les gars,arrêtez d'arnaquer la clientèle ! Je vous donne 5 mois d'espérance d'ouverture, pas plus. Décevant
Réponse :
Bonjour Jo, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Concernant les crudités, merci de vous renseigner au préalable ou de demander à l'un de nos équipiers pour qu'il vous explique le concept de O'tacos en détail afin d'en savoir plus sur les ingrédients disponibles dans nos tacos. Cela vous évitera alors cet effet de surprise ! De plus, notre restaurant ayant rencontré une forte activité ce week-end, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
C’était une première pour nous donc impatient de goûter ! Au final vraiment très déçu. Très bien servie part cette jeune fille dont 1 même pas un bonjour même pas elle nous regarde. Des frites vraiment écoeurant même pas fraîche toute molles, les tenders pareil pas croustillant, molles. Le tacos également des frites même pas fraîche toute molles, des sauces que nous voulions pas étaient dedans donc bonjour le mélange. Fin bref le repas à FUIR ! Le dessert qui était là seule chose bon malgré le manque d’oreo ! 36€ bah franchement la prochaine fois je vais mettre le prix de 36€ chez Noctorious qui eux sont beaucoup plus meilleurs puis niveau prix également qui eux sont moins chers pourtant beaucoup plus meilleurs.
Réponse :
Bonjour Cynthia, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot aux équipes ! Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Très lent... Je suis passé au drive. A midi, 10min d'attente avant qu'on prenne ma commande. Les indications des bornes où payer et retirer la commande ne sont pas claires. Mauvais accueil de la part des hôtes. Beaucoup d'attente pour un repas correct.
Réponse :
Bonjour Fabien, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons en effet fait face à de gros problèmes informatiques liés à la prise de commande au drive. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons à nous écrire directement sur Facebook via Messenger afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Bon TACO, merci a la petite jeune qui m'a aidé sur la borne car jetait perdu. En plus d'être mignonne, elle est efficace. Alicia merci
Bonjour , déçue . J’ai pris à emporter pour une fois , les chiffres sur les paquets illisibles se qui fait qu’on a tous goûter le tacos des autres . La caissière pas souriante et la collègue a sortie les poubelles puis à mis les tacos dans le sachet de transport sans se laver ou désinfecter les mains . Et les tacos n était pas emballer pour l emporter donc ils sont rester à l’air libre 5 minutes avant qu’on signale en cuisine que c’était de l emporter . Bref
Réponse :
Bonjour Laetitia, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot aux équipes ! Nous sommes également très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant et nous sommes désolés pour ce désagrément, nous parlerons à la personne en question. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
J'ai testé le nouveau restaurant o'tacos de Sarrebourg. L'accueil fut agréable. Par contre, le personnel est clairement débordé. J'ai commandé un tacos poulet mariné avec poivrons, je n'ai pas trouvé de poulet dans mon tacos, seulement du poivron et des frites et 15 grammes de lamelles de kebab. J'avais commandé des frites en plus car impossible de demander à les avoir séparément, c'est soit à l'intérieur, soit tu payes en plus....tout est en supplément. L'objectif étant de gonfler au maximum la facture au final...au final, les frites ont été oublié lors de la réception de la commande. Et dernier point négatif, on est obligé de surveiller l'écran pour savoir quand la commande sera prête. Sinon les prix sont très élèvés pour un fast-food.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Venant fraichement d'ouvrir, nous travaillons encore sur l'optimisation de notre organisation ainsi que la cohésion de nos équipes pour pouvoir vous satisfaire autant que possible, merci donc de bien vouloir prendre cette information en compte. Je reste néanmoins perplexe face à votre commentaire sur la présence de lamelles de kebab, c'est étrange car nous n'en proposons pas à la vente. Nous sommes navrés pour l'oublie de vos frites, pour tout manquement de produit à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Concernant le fait de devoir "surveiller" l'écran, cela permet de ne pas créer d'attroupement devant le comptoir pour laisser de la place aux personnes souhaitant régler leur commande ou pour les livreurs. De ce fait, les clients peuvent attendre leur commande en patientant à une table ou sur une chaise. Le personnel n'étant pas formé à crier les numéros de commande, nous avons opté pour une méthode plus calme afin de ne pas déranger les personnes en train de manger. Nous vous remercions pour votre compréhension, en espérant tout de même vous revoir ! 😃
Désolé mais j'ai déjà mangé mieux vos tacos n'ont pas trop de goût un peu fade et la sauce fromagère elle était où c'était une première mais y a mieux sans faire de pub ils en n'ont pas besoin car on retourne toujours où nous sommes bien servi dommage car sinon bon accueil et restaurant propre rien a redire de ce côté là 😅
Réponse :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃
une charmante fille m'a très bien accueilli avec son sourire et ces explications, je trouve que ses très satisfaisant d'être avec Emeline Et je vais dire que ma famille a beaucoup apprécié le contenus de Éméline car elle est a l'écoute de nos besoins et que elle ne prend pas de retard et je trouve sa cool. pas de retard pour nous ramener les tacos
Une déception totale. Frites farineuses, moles sans goût, le cheddar est absolument répugnant. Certes c’est un fast-food, on ne s’attend pas au gout d’un restau étoilé mais de là à ne rien manger.. 20€ de perdu, nous n’y remettrons plus les pieds. L’étoile accordée d’office est pour la gentillesse de la serveuse.
Réponse :
Bonjour Caroline, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer ! Sachez tout de même que nous proposons plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nos équipes auront grand plaisir à vous conseiller lors de votre prochaine commande, il ne faut pas hésiter à demander de l'aide 😃 Nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis !
Vraiment pas bon les frites molles le cheddar vraiment pas bon, aucun goût sur Sarrebourg il y a vraiment de meilleures adresses pour manger un tacos on peut pas mettre moins c'est dommage car ça mérite même pas une étoile .
Réponse :
Bonjour Pierre, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer ! Je ne comprends néanmoins pas votre note de 1 étoile qui me semble assez sévère, nous proposons plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nos équipes auront grand plaisir à vous conseiller lors de votre prochaine commande, il ne faut pas hésiter à demander de l'aide 😃 Nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis !
Très bonne expérience, accueil parfait au drive par une jeune fille très souriante, Maelle il me semble, et un tacos réalisé à la perfection avec peu d’attente, tout était parfait !
Service très agréable, restaurant très propre, personnel à l’écoute , un grand point positif pour maëlle très souriante qui donne envie de revenir et qui m’a bien aider à choisir la composition de mon tacos.
Très déçue, commande à emporter il manque les frites, on reviens, un croc dans le tacos + de frites que de viande alors que j’avais demandé SANS frites. Il s’agirait de s’améliorer sur la demande des clients…
Réponse :
Bonjour Charlène, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Je suis venu en famille et très bien accueilli ! On m'a conseillé pour notre commande, beaucoup de choix, j'ai pris un tacos L tenders viande hachée, c'était très bon !
Pour y avoir été le 09 mai, très déçu. Premièrement, une chaleur horrible dans le restaurant, visiblement clim pas allumée ou en panne....pas agréable. Ensuite il manquait un ingrédient ( noté présent à la borne). De ce fait on me propose de me rembourser 90cts alors que le supplément absent en question coûte 95cts. Après réclamation j'ai eu les 95 cts. Et plus jamais ni moi ni aucune de mes connaissances n'iront dans ce O tacos
Réponse :
Bonjour Thomas, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Nous avons en effet subi des problèmes techniques au niveau de l'affichage sur nos bornes, des produits n'étant d'ores et déjà plus disponible à la vente étaient encore affichés sur l'écran alors qu'ils n'avaient pas lieu de s'y trouver. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Alors moi je n'ai rien à dire ni sur la propreté ni le coût ni le goût des tacos, ils sont même plutôt bons...par contre je suis allée au drive ce week-end et rupture de plusieurs viandes pour faire un tacos c'est pas cool vous devriez vérifier vos stocks! Bref j'étais déçue
Réponse :
Bonjour Catherine, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ce week-end, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Déçu des tacos , viandes sèches quand à la crème fromagère nous n'avons pas aimer du tout. Nous étions 5 et aucun de nous n'a apprécié ce qu'ils a mangés.. Le prix est excessif, aucun légumes dans les tacos (sauf poivrons en suppléments...), les frites n'étaient pas cuites. On a essayer on ne reviendra pas. Je vais développer : J'aime le fromage et votre sauce n'est pas bonne. Discuter avec vos équipiers ne change pas le faite que les légumes soient en suppléments, ni que les frites soit mal cuites.
Réponse :
Bonjour Laura, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Je ne comprends néanmoins pas votre note de 1 étoile qui me semble assez sévère, n'hésitez pas à demander conseil à un équipier sur place pour vous guider lors de la prise de commande. De ce fait, si vous n'êtes pas fan de prime abord de fromage de tout type, dites le lui immédiatement pour qu'il vous déconseille notre sauce fromagère. Quant aux légumes, même conseil qu'avant, renseignez vous auprès d'un équipier pour qu'il vous explique notre concept en détail afin d'en savoir plus sur les ingrédients disponible dans nos tacos. Nous espérons maintenant vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis ! À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Sarrebourg 👋
Malheureusement très déçue, j’ai commandé assez tard donc très peu de client je me suis dit que il y aurait pas d’oublie mais mes suppléments ont encore été oublié c’est la deuxième fois, le tacos était très sec la sauce a été oubliée aussi certainement, les frites sont pas cuites, et un côté du tacos à été un peu brûlé j’ai du l’ouvrir car le brulé gâchais un peu le goût déjà peu existant.. j’ai vraiment pas aimer c’est dommage, tournez vous vers le notorious qui sont de loin les meilleurs du coin!
Réponse :
Bonjour Még, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution ! Merci néanmoins de ne pas faire la promotion d'autres établissement sur notre page Google, nous souhaitons rester fair-play 😀
Alternative a McDo ou BK avec leurs bornes de commande et le resto tout neuf. Mais ils ne sont pas prets, il manque la moitié des boissons, la moitié des desserts, pas de salades. Pour la taille et le gout versus le prix vous serez bien mieux servis chez Notorious à Sarrebourg
Réponse :
Bonjour Johan, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous ayez été déçu. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ces derniers jours suite à notre ouverture, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. Néanmoins, nous vous remercions de ne pas utiliser notre section de commentaires Google comme levier de communication pour d'autres établissement, nous souhaitons rester fair-play. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
La jeune fille a la caisse super sympa et agréable. Néanmoins, très déçue. Les oignons rings pas cuits, la mozzarella pas fondue, goût très fade ... Je trouve également que le prix est vraiment pas donné...
Réponse :
Bonjour Laura, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Je ne comprends pas les commentaires négatifs et non justifiés. Je trouve ce restaurant très propre et très sympa, j'ai trouver mon tacos très bon et je recommande vivement.
Enfin un drive chez O'Tacos ! Des couacs au démarrage mais enfin l'expérience au complet pour déguster les tacos en voiture !
Super vraiment très bon meilleur tacos que j’ai mangé. J’ai pris un XL nuggets cordon bleu. Mes enfants été ravis avec le menu mignon. Prix abordable et cadre sympa merci
Trop chère pour cette qualité!! Frites pas cuites, aucune sauce apparaissant dans mon tacos et surtout il manquait la moitié des suppléments Le Notorious à Sarrebourg est 100x plus attirant comparé à une chaîne de Fast-Food aussi importante que la vôtre!!!
Réponse :
Bonjour Lucas, 100x merci pour votre commentaire ! Pour tout manquement de produit à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Nous prenons donc en compte votre commentaire qui nous permettra nous de nous améliorer. En revanche, chaque établissement à sa propre manière de fonctionner et de faire, merci donc de ne pas utiliser cette section comme placement de produit pour d'autres établissement. Bonne journée 👋
30€ de commande, pas de goût, manque la moitié des suppléments payant a l’intérieur du tacos. Pas grave on ira chez Notorious qui eux sont bien plus aimable, bien meilleurs et avec un rapport qualité prix incroyable. Même les glaces/tiramisu sont décevant.
Réponse :
Bonjour Enzo, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Pour tout manquement de produit à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Néanmoins, notre section commentaires Google ne fait pas office de panneau publicitaire, si vous voulez promouvoir un autre établissement, merci de prendre contact avec TF1, en général les soirs de match ça vaut le coup ! Bonne journée 👋
Je vais être tout à fait objectif. Nous avons été extrêmement déçu, sans saveur, suppléments inexistants et prix non justifié pour la globalité. 45min d'attente pour un résultat très médiocre. En lui même, le tacos manque cruellement de goût et reste très sec. Nous n'y remettrons plus les pieds. Vu de l'extérieur, le cadre est accueillant, une fois servi, vous vous rendrez compte que la réalité est tout autre. Je ne comprend même pas les personnes qui notent 5 étoiles. Peut être ont-ils encore le goût absent....? Cdt
Réponse :
Bonjour Hercule, coup dur pour l'équipe O'tacos Sarrebourg...nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu et prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services. Nous sommes néanmoins surpris, comment un tacos peut-il être sec avec 2 choix de sauces + la sauce fromagère ? Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons donc à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût et à vous faire conseiller par un équipier lors de votre prochaine commande ! Pour ce qui est du goût, nous vous remercions de ne pas impliquer le palais d'autres personnes dans votre commentaire, c'est votre avis, et non celui des autres. Nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, ne jamais rester sur un 1er avis, cela serait dommage ! À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Sarrebourg 👋
Première aventure très bien , beaucoup de monde , d'un côté c'est normal , c'était l'ouverture une demi heure d'attente une fois la commande effectuée , j'y retournerai pour rajouté l'étoile manquante
Tacos et bowl très appréciables nous nous sommes régalés avec ma petite famille. Prix tout à fait correct et parking accessible avec beaucoup de place. Salle moderne bien éclairée.
Enfin des vrais tacos à Sarrebourg ! Un O'Tacos vraiment bon, surtout comparés à ceux des grandes villes qui ne valent vraiment rien. Les tacos sont bons, à un prix relativement normal, avec beaucoup de choix possible et le personnel est sympathique. L'attente est un peu longue mais c'est normal, ils viennent d'ouvrir 😄
Réponse :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler la faim de votre ventre 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋
Suite à la demande d'0'tacos je vais être plus explicite : tacos froid, sec et sans fromage. Les suppléments payés sont inexistants ! Accueil froid et cuisine sale. Je préfère de loin (très loin même) Notorious.
Réponse :
"0 saveur". Pourriez vous développer? Un avis constructif plutôt que simplement méchant serait la bienvenue 🙄
L'autre en dessous qui dit enfin un vrai tacos a Sarrebourg Mec c'est une blague ? Ou ta juste aucun goût ? Très déçu par otacos même si je ne m'attendais pas à grand chose, extrêmement cher pour très peut de qualité ! Le Notorious est meilleur a tout les points de vue !!! Prix, qualité, service, et pour le même prix je ressors de la bas le ventre plein pour 2 jours.
Réponse :
Bonjour, merci pour ce commentaire qui n'a eu pour but au final que de faire la promotion d'un autre établissement. A ce moment là, autant le faire directement sur vos réseaux sociaux privés en tant qu'influenceur, qu'en pensez-vous ? Merci de laisser cette section aux personnes ayant l'envie de formuler un réel avis constructif à propos de nos tacos afin de pouvoir comprendre ce qu'il faut améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée 👋
Moyen, cher par rapport à d autre. Viande haché fade, pris 3 viandes une seule qui apparaît. Frite pas cuite, oignons caraméliser inexistant, transparent nada. Recherche le goût du fromage de chèvre. Demandé la carte fidélité on me dit tout sera dans les sachets mais rien. En même temps pas grave on n y retournera plus. On reste chez Notorious
Réponse :
Bonjour Céline, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃