Pitaya Thaï Street Food

"La quantité, la qualité et c'est bon mais..... L'accueil et l'organisation ne sont pas au top (les filles au service ne sont pas de la restauration) et trop d'attente ⏱⏱ 15 min pour passer commande et 40 min pour être servie, c'est looonnnngg."

"Petit lunch time entre amis un samedi midi, heure de pointe, bcp de commande mais servis relativement vite. Cuisine ouverte très propre et ordonnée, les plats sont préparés minute. Les cuisiniers sont agréables, souriants et communiquent avec un petit mot de temps à autres (à travers les flammes de la cuisson). La gérante est moins souriante mais c’est normal il faut que ça tourne! Sinon plat très bon, plus que copieux. Rien à redire."

"Un fast food asiatique très bon rapport qualité, quantité et prix et pleins de goût ! Seul défaut 25min d'attente. Je recommande 👍🏻 (J'ai goûter au 'Sie Yai' et au 'Nua Kao')"

"C’est vraiment au top 👌🏼 il n’y a rien a dire, pour tous les gens qui mettent des sales notes a cause de l’attente il faut être un minimum compréhensible le restaurant a ouvert il y a deux semaines..."

"Les plats sont bons. Bon rapport qualité/prix. Mais attendre 45 min sont repas ce n'est pas possible. Je n'y retournerais pas. Donc à éviter lorsque l'on veut manger rapidement."

"Une équipe accueillante qui vous fera par exemple, un excellent SIE YAI avec du poulet à la place du bœuf n’en mangeant pas. Le pad thaï au poulet est excellent ainsi que le chicken ananas. Si cela ne vous gêne pas, il faut privilégier de commander en-dehors des heures de repas afin d’être servis rapidement vu le nombre de gourmands ;-). Je n’ai pas encore testé le click and collect."

"Le Pitaya est un endroit où les senteurs vous mettent l eau a la bouche, les personnes cuisinent devant vous donc on est sur du fait maison! Les plats sont exquis, des que l on ferme les yeux pour les connaisseurs, nous nous retrouvons en Thaïlande! Pour le temps d attente, il est certain qu il y a un petit temps de 40 min, mais le restaurant est complet et de plus c est le temps de préparation pour les plats! Ce n est pas du réchauffé au micro-onde! Nous reviendrons avec grand plaisir, car c est un réel plaisir de venir déguster ces délicieux plats!"

"Très bons plats, cuisine créative et deco sympa. Le seul bémols, une salle trop petite pour accueillir tout le monde. C'est également un resto où il ne faut pas être pressé car les plats sont préparés (viandes et légumes..) à la dernière minute avant d'être servis.. donc oui, l'attente est assez longue..mais pour une grande qualité"

"Repas bon et quantité plus que correcte mais lorsqu'on mange sur place petite déception au niveau de la propreté, vu sur des cartons, balais et produits d'entretien bof bof. Les employés sont pas très souriant. Mais le top du top c'est que lorsqu'on se permet de faire une cuisine visible par les clients merci de ne pas mettre certaines sauces ou autres dans des bidons style bidons d'huile de vidange voiture car c'est vraiment mais alors vraiment pas engageant !!!"

"Attendu presque 1 h pour 1 commande à emporter faite sur place. Le restaurant n'était pas complet. On espère que le goût va rattraper ce point négatif"

"Super découverte, le personnel est super accueillant et très souriant! Plats copieux et excellents, je vous recommande les nouilles udon, un vrai régal!!! Tout le charme et les saveurs de la Thaïlande dans un plat😉"

"Service: Mon commentaire diverge des précédents avis car on a été servis rapidement. Par contre, j'ai du du répéter 3x ma commande de deux plats... La salle: déco jolie et sympa. Plats: très bof. Salade thaï : laitue au fond (pas très thaï...) Sauce inexistante et le tout bien fade... Curry rouge au goût bizarre et pas très thaï non plus. Bref... Bof bof bof"

"Lieu moderne (salle type hangar avec des hauts plafonds). A notre arrivée il y avait beaucoup de monde et nous avons attendu environ 10 minutes pour passer commande. Ils ne prennent pas les commandes à table mais les plats sont servis à table. Bon choix de plats avec des prix raisonnables. Les prix annoncés sur la carte ne correspondaient pas aux prix facturés (c'était moins cher sur la carte)."

"Seconde fois et toujours autant ravie, la salle est petite pour manger sur place cependant la nourriture est super bonne et préparer devant nous!"

"Sympa, un des rares endroits ouvert le dimanche midi 👍"

"Trop d'attente même si c'est vide...si vous êtes pressé aller voir ailleurs"

"Bonne cuisine mais un peu trop d'attente le soir .... Les verres en plastique !!!! Alors que l'on veut sauver la planète ???? Un petit effort SVP !"

"Nous avons déjeuner avec mon mari au Pitaya. C'etais très bon,cuit devant vous et à la minute surtout très frais. Je recommande vivement"

"C'est bien d'avoir enfin des enseignes à Ferney Voltaire. Par contre il faudrait avoir un peu plus de qualité... La viande était impossible à manger, trop dur.. Et vraiment trop d'attente pour une restauration rapide... Dommage..."

"C’est super bon, c’est frais : j’adore. Mais 1 h d’attente !!! De pire en pire ... Même dans les restaurants classiques on n’attend pas autant. Pas sûre de revenir à mon grand regret."

"Avis mitigé suite à mon passage : POINTS POSITIFS : très bons plats copieux et savoureux ... une forte appréciation pour le Beef loc lac ... 🤗 deco sympa style hangar industriel.. POINTS NEGATIFS : attente bcp trop longue, personnel en cuisine qui grignote semble prendre tout son temps... couverts en plastique et absence de sel et poivre aux tables meme si les plats sont bien assaisonnés... le manque de place pour manger sur place.. dommage plus de points negatifs que positifs ... le mieux c’est de prendre à emporter et surtout de ne pas être trop pressé..."

"Grand manque de professionnalisme ! J'arrive sur place 35 minutes avant la fermture (j'ai fait 30 minutes de route pour venir manger) et on refuse de prendre ma commande (d'une manière pas du tout pro et sans s'excuser) car ils ont éteint la cuisine, alors que je suis venu bien avant l'heure à laquelle ils doivent initialement fermer !"

"Bonsoir, alors on fais un commande a 20:00on nous a dis 30 min max, 50 minutes après on me dis encore 35 minutes a mon avis ils nous on dis 30 minutes pour pas perdre le client et c’est pas normal"

"Commande sur internet, retrait à l'heure nickel. Plats copieux et franchement pas mauvais. peut être un léger manque d'assaisonement mais l'ensemble fonctionne bien. Je recommande."

"c était pas mauvais dans l ensemble j ai juste pas pu manger les crevettes qui avaient un drôle de gout, pas bon du tout.. accueil sympathique.... suis pas sur d y retourner j ai pas été transporté par les saveurs...."

"Beaucoup trop d'attente alors qu'il n'y avait personne! Et il y avait pas mal de personnel. Les plats laissaient à désirer.. le riz était sec et froid. On y retournera plus."

"Très désorganisé, très lent. Commande passée 30 minutes à l avance, à l'arrivée à la heure prévue les plats ne sont même pas encore en préparation (+35 minutes à attendre). À fuir si vous avez autre chose à faire qu'attendre."

"Les plats sont juste délicieux, copieux, pas chers, malgré l'attente on y retourne toujours. Ca vaut le coup !"

"très copieux et généreux l un des meilleurs wok que jai put manger en France. bonne saveur magnifique je recommande fortement aux amateur wok . 5 étoiles vous méritez sachant que je suis pas fan de gastronomie asiatique . ;)"

"Fast food chinois thailandais. Bon rapport qualité prix. Le bo luc lac est excellent. Dans l'ensemble les plats sont goûteux et excellents. Quoique pas très copieux et les plats avec du riz (pas bien cuit). Plats préparés sur place devant vous. Personnel aimable."

"Deuxième commentaire que je poste et le résultat est le toujours le même voir pire. Les quantités sont de plus en plus réduite. Les légumes n’existe plus c’est vraiment une catastrophe."

"Il y a un employè indien ,grand,masse, qui se trompe souvent des commandes et qui est tres desagreable. Nous mangeons toutes les semaines la bas mais ce dernier temps nous sommes assez decues: ils oublient des choses dans la commande, les sauces sont parfois brules ."

"Beaucoup trop d'attente pour un plat qui vaut pas le coup. Légumes cramés et choix de protéine non respecté. Déçue"

"Fast food Thai, le pad Thai est bon, copieux. service rapide 10 min entre la commande et la livraison pour un samedi soir . Je reviendrai tester les autres plats !"

"Ce n’est pas la première fois que nous y allons avec ma famille, ou des amis, comme toujours ont apprécie la nourriture, Parcontre toujours beaucoup d’attente ! Alors que il y’a du personnel .. je ne comprend pas ce fonctionnement (étant dans la restauration)"

"Très bon plat Servi rapidement Ouvert le dimanche après-midi !"

"Cela doit faire une dizaine de fois que je mange chez Pitaya Ferney et c'est toujours aussi bon. L'équipe en salle est vraiment super accueillante et les cuistots sont 🔝. Je mets 5 étoiles car c'est mon restaurant préféré dans la zone. Évidemment la bonne cuisine prends du temps alors pensez à commander avec l'appli pour gagner du temps. Merci."

"Personnel serviable et sympatique. Ma commande etait prête avant l heure convenue. C est la seconde fois que je viens et le goût est au rdv."

"Pas mauvais mais pas très bon non plus. Les employés eux étaient très agréables et nous n'avons pas eu besoin d'attendre ce qui explique le coté fast-food de la nourriture."

"L’accueil est très chaleureux et les plats sont copieux et délicieux! Excellent rapport qualité prix! J’y vais désormais régulièrement👍😊"

"Attention la qualité et les portions réduise à vu d œil par rapport au début Sinon personnel agréable et temps d attente plutôt cour A améliorer sinon on viendra moins et changeront de crémerie"

"Bon mais trop long. Mauvaise organisation dans la cuisine donc temp d'attente énorme."

"Personnel agréable, déco ''sympa'', une carte attrayante pour une petite restauration, présentation attrayante du plat mais déçue par le goût des produits. L'ensemble du met, chicken Satay avait un arrière goût d'huile ''brulé''.... dommage. Les verres à bière étaient ''opaques''....des choses à améliorer...."

"Le restaurant est plutôt agréable. Nous n'avons pas eu d'attente contrairement à ce que certains peuvent commenter. Le Pad Thai est bon (même si j'en ai déjà mangé des meilleurs). Attention toutefois à la propreté des tables entre les clients. Je vous conseille quand même d'aller y faire un tour !"

"Concept sympa mais les plats sont super décevants. La propreté des toilettes laisse vraiment à désirer, on espère qu'il en est pas de même pour l'hygiène de la cuisine. Franchement a éviter. Ne perdez pas votre temps à me répondre que vous êtes désolés que votre prestation n'est pas à la hauteur de mes attentes mais dépensez le plutôt à améliorer celle-ci."

"attente interminable (même en ayant commandé sur internet) et les Uber Eats qui vous passent devant... Et la qualité des plats n'est pas au niveau, je trouve..."

"Rendez-vous fixé à 20h43, j'ai été servi à 21h17 sans même des excuses de retard. Arrivée à la maison il manquait un plat sur 5. Comment faire une réclamation ou un remboursement de ce plat facturer mais non livrée. Cordialement"

"Suite à ma commande passée ce jour sur votre site internet, je me permets de vous met mettre une étoile. En effet, arrivée sur place à 19:00, il a fallu au moins 10 minutes pour que l’un de vos collaborateurs s’aperçoive que j’étais là. J’ai passé commande à 17:29 pour un click and collect pour 19:06. Non seulement ma commande n’était pas prête à l’heure mais il m’a fallu attendre plus de 30 minutes. L’un des plats commandé et payé en ligne n’a pas pu être fait et l’on m’a refusé le remboursement dudit plat alors que lorsque j’ai passé commande le plat était bien disponible. D’autres personnes étaient dans l’attente d’être entendu par vos collaborateurs et je peut vous assurer que leur comportement à l’égard des clients était tout insatisfaisant, au point de refuser de leur servir. Tant sur le point de l’accueil clientèle que le temps d’attente, cela est inadmissible de la part d’une enseigne comme la vôtre."

"Cuisine moyenne, prix top, portion de riz trop cuit et tiède, pas bcp de viande dans l’assiette. Dommage car lors de l’ouverture du restaurant les saveurs étaient au rendez-vous!"

"J adore !!!!!!!♥️ Je ne comprends pas trop les commentaires négatifs ... nous trouvons leurs plats excellents !!!!! Les avons presque tous goûtés .. ils sont copieux ... et très bons !!! Le service est top le personnels au top !!! Et je sais de quoi je parle car nous y passons 3 a 4 fois par semaine le midi Moi je dis merci d’être là !!! Miam ça me donne faim du coup .."

"Comme toujours au début c'était bien, les plats étaient bien présentés, goûtus...puis ça c'est dégradé a un point où c'est devenu immangeable. J'avais commandé 2 plats dont un a base de bœuf qui m'a été servi carbonisé.et ce jour là on m'a dit qu'il manquait la moitié des ingrédients mais n'ont pas jugé utile de les remplacer où a défaut mettre un peu plus de ce qu'ils avaient afin de palier à ce manque . Quand je suis rentré chez moi afin de déguster mon superbe plat je me suis aperçu que l'aspect carbonisé était aussi présent en bouche!! Dû coup c'est ma poubelle qui lui a fait honneur! Et comme elle demandait du rab elle a eu droit aussi au 2 ème plat qui était aussi infecte que le premier. A fuire où alors que l enseigne embauche de vrais cuisiners."

"Nous avons commandé une première fois via l'application uber eat, la moitié de la commande était absente. Nous avons recommandé la partie manquante et il manquait de nouveau la moitié de la commande. Impossible d'appeler le restaurant. Heureusement que nous avons été remboursés par l'application de livraison. Si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurais fait. Je ne recommande pas du tout."

"Le service et les plats sont à la hauteur de ce fast-food thaï. Par contre il faudrait revoir le système d’aération car quand on en sort, nos habits sont imprégnés d’odeur de cuisine."

"Les plats ne sont pas complets, il manque souvent des ingrédients... L'amabilité du personnel est très limite. Dommage car les produits sont bons et le concept sympa..."

"Très decu, un pad thai sans oeufs !!!!!! Un pad thai sans oeufs c’est pas un pad thai c'est des des nouilles sautées ! c’est pas question de mon goût ou pas"

"Trop d'attente et pas bcp de choix. Quand y a une attente de 45 min qui au final dure 1h la moindre des chose est de faire une réduction ou offrir une boisson. Gros souci d'organisation j'imagine même pas si ct sur place."

"Très très déçu pour la deuxième fois consécutive j’ai pris les 2 fois un pad thaï Et pour le prix il sont même pas capables de servir correctement les plat sont servi à moitier Et je suis rester sur ma faim Je ne me plein pas du tarif je vais généralement à Villeurbanne et franchement en générale j’ai du mal à finir De plus la personne qui les a cuisinés fait sa sans motivation on voit bien qu’il n’a pas envi Il fait meme pas attention il en met partout sauf dans mon bol enfin bref je n’y mettrai plus jamais les pieds et ne le conseillerais plus"

"Très très déçu..le click and collect ne fonctionnant pas ce jour malgré plusieurs reprises, je me déplace sur place pour commander..bien sur j’appelle en amont pr connaitre les horaires et on m’annonce 18h00 pour les commandes sur place...j’arrive a 17h50 et entre dans le resto..seulement 1 cliente a l’intérieur qui attend et donc j’explique mon soucis et montre les messages reçu par pitaya.. on me dit seulement qu’ils ne peuvent pas me servir Et prendre ma commande car les encaissements sur place s'arrête a 17h45..malgré mes explications On me répond dsl et que je peux repasser demain..Je suis dans le commerce et j’ai toujours servi mes clients meme s’ils arrivent 30 secondes avant la fermeture.."

"1ère fois : Pad thai au tofu super bon J'y suis retournée le samedi 13 mars, immangeable, goût de brûlé (j'ai vu des grandes flammes quand il a cuisiné) ça a donné un goût totalement immangeable. Dommage car la 1ère fois c'était vraiment bon!"

"Très bon resto thai, un bon spectacle avec la cuisson à la flamme ! Le service est plutôt rapide et l'équipe souriante ! Je recommande ! 😁"

"Plus de 30 minutes d’attente pour partir avec la commande et c’est par l’heure de pointe! Dommage car j’avais un très bon souvenir. Si vous êtes pressés, il faut éviter"

"Depuis l'arriver du nouveau reponsable l'équipe est beaucoup plus à l'écoute des commandes ! Les plats sont très bons et prix abordable parfait pour un dimanche soir quand ont ne veut pas faire a manger niveau quantité il y'a ce qu'il faut ;)"

"C était ma Première commande dans ce restaurant via le click and collect. Nous n avons pas pu finir le plat aux crevettes en raison d un arrière goût peu rassurant. Le plat à la viande etait correct. Globalement déçu. Difficile de recommander"

"Le site Internet est difficile à utiliser. Il ne répond pas toujours. Ensuite vingt cinq minutes de retard pour avoir les plats par rapport à l'heure annoncée. Pour finir, le nouveau plat au magret avait ses pâtes pas assez cuites."

"Connaissant Pitaya dans d'autres villes je n'ai jamais été déçue. Ce soir dans celui de Ferney, non seulement la quantité de mon plat était réduite mais c etait aussi immangeable : beaucoup trop salé (le cuisinier a du vider la salière dedans). De plus, leur site internet ne valide pas les commandes à la fin de la saisie.... À fuir !!!!!"

"Étant habitué à aller au pitaya salade à Annemasse où l'équipe est super sympa , mal reçu par le jeune homme qui a pris ma commande , je suis un peu sourd et lui fait répéter plusieurs fois il m'a fait sentir qu'il n'était pas vraiment content je ne reviendrai plus."

"Bobun avec des nouilles (non vermicelles) clairement de la veille (collées et plus qu'al dente) Les nouilles sautées cuisson à revoir également Niveau saveur c'est pas la folie non plus Toutefois les portions sont généreuses"

"En plus des plats trop salé sur 4 plats aucun ne correspond à la commande, les suppléments sont pourtant payés mais pour rien apperament. Equipe remplaçante cet été ? Très décevant étant donné le prix. Préférez le restaurant asiatique chez Mami juste à coté"

"J'espère qu'ils vont s'améliorer, mais la qualité des plats est très aléatoire ces derniers temps (pad thaï avec 4 morceaux de poulet). Lors de mes deux derniers click & collect, ils ont oublié des éléments, une fois les sauces et les suppléments, une autre fois les boissons. Vérifiez vos commandes!"

"Bonjour L’enseigne est très propre . Les portions sont vraiment généreuses. Le manager est très agréable, gentil et arrangeant. Le plat n’était pas à mon goût car j’ai l’habitude du riz basmati , le manager m’a gentiment proposé de prendre autre chose ou de me rembourser et c’est vraiment rare de nos jours . Les desserts sont délicieux et m’ont plu par contre !"

"Très bonne expérience ! On s'est rendu sur place pour commander et manger on a été très bien accueilli et servi rapidement ! Les plats sont bons (nous sommes habitués de Pitaya dans d'autres villes) et les quantités suffisantes ! Je recommande !!"

"Service agréable avec un bon accueil de la part du manager africain qui était très sympa. Pitaya a de la chance d'avoir ce bon employé. Je vous recommande d'aller visiter les services de ce jeune homme."

"très bonne nourriture pour une premier expérience un amis qui travaille là-bas Assou ma conseille les pad thaï. hâte d'y retourner . je vous conseille ."

"La nourriture est très bonne, les plats sont copieux et l'équipe est toujours à l'écoute des clients. Point bonus pour Anssou qui est très souriant et connaît bien la composition des produits."

"La nourriture est très bonne, les plats sont généreux. Anssou m'a très bien conseillé sur le choix de mon plat. Je reviendrais avec plaisir. JE RECOMMANDE!!!!!!!!!!"

"Par le passé se trompe dans les commandes avec aucune compensation pour s´excuser. Aujourd'hui, je viens de perdre 1 heure car ils n´arrivent pas à gérer le flux de client résultat, je quite le restaurant au bout de 20mn d´attente ... juste pour passer commande car les employés nous ignorent. Inadmissible! mon Pitaya ne se fera plus ici!!!"

"J'ai pris une commande via le click and collect et j'ai été tres bien reçu au moment d'aller la chercher et elle était prête à l'heure. J'avais pris un pad thai crevettes et franchement...une tuerie! La quantité y était, le goût aussi, j'ai adoré mon plat, je l'ai trouvé vraiment parfait (même si qq crevettes en plus aurait été un plus), quand j'ai lu les avis négatifs je me suis dis que peut-être j'étais tombée sur un bon jour mais j'y suis retournée 10 jours plus tard et encore une fois tout était parfait donc je crois qu'ils sont tout simplement top et je ne comprends pas certains avis ici. Continuez comme ça! En tout ca moi et tous ceux que je connais adorons!"

"Au début c'était vraiment bon et avec le temps cela s'est dégradé.. Bref j'ai à nouveau testé ce jour et c'est toujours autant la déception. 12€ pour un pad thai insipide qui baigne dans la flotte et la sauce soja, aucune saveur, le tofu n'est même pas doré, tout à un goût de flotte, on est très très très loin du vrai pad thai, une pure arnaque pour le prix quand on voit ce qu'il y a dedans : des nouilles de riz, du tofu insipide, 3 cacahouètes et 3 pousses de soja, le tout bouille dans une tonne de flotte, fournissez une paille et une cuillère la prochaine fois ! C'est vraiment presque les gens pour des pigeons un plat si mediocre à ce prix mais cela doit être carrément rentable pour l'enseigne. Pitaya c'est fini pour moi !"

"Déjà pas de riz, en plus tu retrouves plein de saveurs mais zéro asiatique. Je sais pas si vous appeler ça un curry vert, j’appelle ça un curry au citron. Bref pas bon"

"Accueille excellent , un personnel de qualité ! Moi qui ne connaissait pas le principe j’ai bien été orienté. Service rapide Et plat délicieux ! Recommandé à 100%"

"Bon endroit pour déguster un Nua Kao. Service sympathique et détendu. Nourriture très bonne. Nous aurions simplement souhaité que notre table soit nettoyée...On reviendra !"

"Service exellent tres aimable et chaleureux cuisine au top j’ai pris un pad thai poulet supplement boeuf que je recommande fort!! J’y retournerai avec plaisirs"

"Delicious food, super nice staff and fast service. Definitely reccomended! **** Nourriture délicieuse, personnel super sympa et service rapide. Fortement recommandé!"

"Restaurant pourrit qui mérite 0 étoile 2 e fois que nous y allons à celui de Ferney et ce coup ci les quantités était comme à Lyon ou Annecy sauf que ce coup ci nous avons payer un menu sans boisson. C est pas là première fois que je mange dans cette chaîne de restaurant mais c’est clair que je n’y reviendrai plus jamais à Ferney. J’irai à Lyon ou Annecy s il le faut mais Ferney c’est de la grosse arnaque Me faire payer un menu et de ne pas me donner ma boisson ils sont surtout pressés de fermer avant l’heure ( je suis déjà aller 1/2 h avant la fermeture et ça n’a pas été comme ça à Annecy) et faut pas me dire qu’il y’a avait du monde c’est pas vrai. C’est pas systématiquement à moi de tout le temps contrôler j’ai eu aucun problème dans les autres pitaya."

"Les plats sont bons. En revanche, il faut avoir de la chance pour que votre plat puisse être préparé :plus de riz en pleine journée, cuisine qui ferme 2h avant la fermeture..."

"Peut être qu'en journée c'est meilleure mais le soir, les plats ont un petit arome carboniser. Peut-etre le reste de cuisine dans le Wok. Le Red Curry n'est pas piquant du tout contrairement à ce qui est indiqué dans la carte. J'ai déposé tous les morceaux de poulet du bol une serviette histoire de voir la quantité avant de manger. Je vous laisse vous faire votre opignon. En terme de saveur/texture ont est très loin du compte."

"C'est Très bon mais ca manque un peu de viande pour le prix. Le deco est vraiment chouette, j'ai adoré."

"Très bon rapport qualité-prix et équilibré Je change l'avis c'est devenu ridicule. Des prix qui montent et des quantités qui baissent. Franchement 3 grains de riz qui se courent après...."

"J’ai trouvée le restaurant propre et la décoration assez sympa. Accueil chaleureuse , j’ai été bien conseillée et orientée concernant le choix du plat. J’y retournerai un jour ça c’est sûre 😁"

"Nous avons commandé à l'emporter et une fois à la maison, nous nous sommes aperçus qu'il manquait une partie de la commande. J'ai tout de suite téléphoné mais impossible de les joindre, je les ai donc contacté par mail et ça fait deux mois qu'ils me font patienter sans aucun remboursement de leur part. De plus nous avons été tous les deux très malades... je pense à une belle intoxication alimentaire... Plus jamais nous n'y remettrons les pieds..."

"Commande avec uber eats je prend un supplément nouilles facturé 3,10€ et Pitaya m'envoie un paquet de nouilles encore dans son emballage, si j'avais eut envie de nouilles instantanées je les aurais acheté a Leclerc pour 0,50€. Honteux prenez garde a leurs pratiques c'est une grosse anarque jamais vue ca...."

"Click and Collect complètement inefficace, encore 20 minutes de perdu, la commande complètement oublié par le cuisto. 4 visites, 1 seul à l'heure depuis l'ouverture. Pour une pause de midi , je viens d'y laisser la moitié du temps et j'ai même pas encore mangé. C'est bon à part cela"

"Livraison Uber eats demandée avec couverts mais non livrés. On mange avec les doigts quand on est pas chez soit ?"

"Ils sont débordés alors qu'il n'y a personne, attente interminable et finalement il faut commander au comptoir et payer avant de manger ! Service déplorable."

"Une étoile seulement car je suis obligée de mettre le minimum pour pouvoir commenter, sinon je n’en mettrais aucune ! Deuxième fois que je commande: première fois il me manquait un plat complet sachant que j’en avais bien payé 2 et le restaurant m’assurait que JE m’était trompé dans ma commande hors pas du tout (la société de livraison m’a donc fait un geste mais mon mari n’a pas eu de dîner !!) La deuxième fois ce soir même: je commande les deux mêmes plats et je m’assure auprès des livreurs qu’il y a bien deux plats on me dit que oui. Hors en ouvrant nous découvrons qu’une boîte est bien plus rempli que l’autre donc TOUS les suppléments on été ajoutés dans un seul plat mais pas dans l’autre (alors qu’ils ont été payés évidemment) de plus ayant commandé deux Sie Yai, nos nouilles Oudon ne ressemblaient plus qu’à des macaronis ou des coquillettes aucun plaisir a déguster nos plats ! Vous n’étiez bon qu’à vos début, depuis que votre pub a été faites, vous ne vous donnez même plus la peine de servir des plats correct ! INANMISSIBLE ! Extrêmement déçue !"

"Nourriture moyenne sans saveur mais l'endroit ne donne absolument pas confiance, la cuisine extrêmement sale et le sol est pareil vraiment a vomir, a voir sur les photos prise ce jour la... Très mauvaise expérience"

"Bo bun très bon !!! Par Contre peu de viande pour le yellow curry et le chicken Thai qui d'ailleurs ce deux plats le poulet était pas assez cuit, vraiment domage car l'assaisonnement au top !"

"Très bon repas, personnel accueillant et souriant⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Very poor service. Très mauvais. Big problems with ordering online. On commande 45 minutes à l'avance et ils n'étaient même pas au courant. Sois disant le 'ticket ne s'est pas imprimé '. Avec ça aucunes excuses mais un dédain et mépris du client absolu. Je n'y mets pkus jamais les pieds."

"Le 24 avril a été le plus pur désastre que j'aie jamais vu dans un endroit où l'on paie pour manger. J'y étais déjà allé et j'avais aimé. Mais ce dimanche, il n'y avait qu'une seule personne pour servir et cuisiner, les autres criant dans la cuisine. Ils m'ont servi une nourriture dégoûtante, qui n'avait rien à voir avec les autres fois où j'y suis allé. Quel gâchis. C'est ainsi que vous perdez des clients. Ce type ne peut pas travailler dans la restauration. Bonne chance."

"C’est vraiment sympa d’avoir Pitaya dans le Pays de Gex, la rapidité du service le soir est bonne. Cependant, les horaires c’est vraiment à la carte. Parfois, il est possible d’arriver à 21h15 et on nous refuse car les cuisines sont fermées… Et la qualité des plats varie trop selon l’équipe présente."

"En ce qui me concerne, le Sie Yai est un plat simple et délicieux qui remplit l'estomac grâce aux Udon. Il m'en reste à goûter d'autres ☺️"

"Famille de 6 arrivant à 21h45 (ouvert jusqu’à 22h) le personnel ne souhaitant pas travailler l’accueil a été catastrophique !! à priori restaurant qui choisi ces clients puisque 2 d’entre nous arrivent à se faire servir les 4 autres repartent sans rien ( je précise que nous sommes arrivés en 2 groupes ) bref nous déconseillons fortement . Seule note positive la cuisinière qui nous aurait gardée 👍"

"Très bon service . Par contre quand je lis des clients qui disent qui arrivent à 21h45 et râlent car ils sont pas acceptés , faut comprendre que les employés ont une vie aussi"

"Moi qui adore pitaya, très mauvaise expérience à celui de Ferney-Voltaire : pâtes trop cuites, aucune sauce dans le Pad thaï et intoxication alimentaire pour mon mari et moi.. sûrement dû aux crevettes pas fraîches"

"Honte vous faite à la chaîne pitaya je acheter ce soir 2 plat pâte tai mon mari vient de tout vomir et moi j'ai très mal au ventre infecte ne y aller surtout pas ainsi que qualité prix 0 presque ou pas du tout de viande à l'intérieur"

"Trop longue attente alors qu'il n'y avait plus grand monde vers 14h30, pour un pad thaï trop cuit que je n'ai pas mangé... Je ne reviendrai pas. Gagner du temps prenez ailleurs."

"Quand ils répondrons au téléphone sa ira déjà bien Mettre à jour les horaire ! Vous fermer à quel heure 22h ou 21h40"

"Pour avoir un plat relevé on vous demande un supplement de 0,50 ou 1 € pour le piment. De jamais vu dans la restauration!! 🤔 C'était la dernière fois ici. La prochaine fois sera le restaurant indien au -R."

"Bons plats. Malheureusement plusieurs choses ont changées depuis un moment, comme par exemple le manque de viande dans les plats. Ils ont étés drastiquement réduits. Mais aussi le temps d’attente. Même si l’on commande pour un pickup à une heure précise, nous pouvons attendre encore certaines fois jusqu’à 20min. C’est dommage, c’était un très bon restaurant à l’époque."

"Adorant la cuisine thaï. Les plats ont peu de de goût. Donc j ai été très déçu. Je préfère payer plus cher pour de la qualité"

"Lieu propre, cuisine très bonne, l’attente est parfois longue, mais à mon sens le bémol est l’accueil peu chaleureux de quelque employés ( souvent la) je ne parle pas des cuisiniers mais bel et bien d’une employé très souvent froide, qui répond sèchement, qui ne facilite pas les commande et très hautaine…"

"Client régulier de ce restaurant, j'ai remarqué un changement radical depuis quelques semaines. Des plats savoureux, bien présentés. Un endroit propre et bien tenu. Mais surtout une équipe souriante avec un nouveau dynamisme. Le personnel à la caisse est courtois, toujours disposé à conseiller et renseigner. Un changement appréciable qui me donne l'envie d'y retourner régulièrement. Continuez comme ça."

"Hyper déçu, j y allait environ 1 fois par semaine.cela faisait 2mois que je n y avait pas remis les pieds et la grosse déception plat blinder de poivre très très peu de sauce et un plat avec supplément ou le bœuf n était pas vraiment présent vraiment triste vue le régale que c étais avant"

"Grosse surprise ce jour, 14 décembre 2022 ! J’arrive à 21h45. Et j’ai pu être servi. Il y a quelques mois, avant le 11 septembre 2022. J’étais venu pour manger et prendre une commande à emporter. J’étais venu à 21h40. Le site annoncé fermeture 22h. Et on m’a dit les cuisines sont fermés, nous arrêtons de servir. J’ai vraiment halluciné, je me suis pris un petit peu de bec avec les personnes qui travailler. Clairement, ces personnes là avait juste envie de rentrer chez elle, et n’était pas content de leur travail. Ni même de satisfaire la clientèle. J’ai tenté aujourd’hui, et je me suis rendu compte qu’il y avait eu du changement, j’ai premièrement eu une personne extrêmement sympathique, courtoise, qui connaît le domaine du commerce et de la restauration. Souriante, très agréable. Et je la remercie. Je pense que c’était la manager, peut-être même la gérante. Il y a eu du ménage de fait et ça fait plaisir. Cela fait plaisir d’avoir des personnes qui aiment leur travail. En tout cas je vous remercie Madame pour votre sympathie, et d’avoir permis qu’après mon travail je puisse manger!"

"Un accueil très chaleureux ! Très bon rapport qualité, prix et service ! Je recommande ! De plus, il y a très peu d’attente 😉"

"Première fois. Fait à la minute. J'ai pris une soupe tom yum au crevette et un poulet curry vert. Bof... Pas si street food comme en Thaïlande. La saveur n'est pas là. Mais frais."

"Petite restaurant super sympa personnelle très bien rapide portions bien copieuses super bon je recommande"

"J’ai découvert ce restaurant thaïlandais le jour de son ouverture. Je suis revenu souvent et je trouve que tout est toujours aussi bon. Les cuisiniers préparent vos plats dans des wok enflammés face à vous. Le seul problème c’est l’attente… Il faut être patient mais c’est peut-être aussi le prix à payer pour un bon repas frais chaud et préparé sur le pouce."

"Excellent plats, j’ai l’habitude de prendre poisson ou veggie habituellement mais je me posais la question de savoir si les viandes étais Halal ou pas ?"

"Très mal reçus… la serveuse (une grande brune) est très agressive, tant avec les clients qu’avec ses collègues ! De plus, les plats étaient sans saveurs…"

"J'ai été un grand fan de Pitaya-Ferney et ce depuis un certain moment. Néanmoins, cela fait environ 2-3 mois que nous observons un sérieux déclin en ce qui concerne la qualité et le soin des plats commandés. Je laisse cet avis aujourd'hui car le plat que j'ai pu dégusté a le potentiel de pouvoir être le dernier que je consommerai chez Pitaya. En effet, j'ai commandé un Beef Thai ainsi qu'un Sie Yai. Le riz était plus sec que celui qui traîne chez moi depuis 2 jours. Le bœuf qui, habituellement est plongé dans une succulente sauce, était aujourd'hui quasiment à l'air libre et heureusement que j'avais de la sauce siracha chez moi car le peu de sauce qu'il y avait dans mon plat était dépourvu de toute saveur. Le bœuf était caoutchouteux a un tel point qu'il m'a fait mal au dent a force de le mâcher en vain. Le plat était globalement saturé de poivre. Ces remarques s'appliquent également en ce qui concerne le Sie Yai. J'ai également pu constater sur ce dernier un accroissement excessif de la taille des carottes en comparaison à ce qu'il en était auparavant. Je dois avouer que je ressens actuellement une profonde tristesse et déception vis à vis de ce restaurant où j'avais l'habitude de traverser toute la ville de Genève pour m'y rendre. J'espère qu'il redeviendra comme auparavant, et ce afin que je puisse partager l'univers et la magie de Pitaya à mes futurs arrière-petits-enfants."

"L'accueil laisse vraiment à désirer, nous avons été servit par une sorte de stressée de la vie (grande brune tatouée je pense que ça vous parlera) qui dégage une énergie simplement désastreuse au point de couper l'appétit ! Nous étions 5 dans le restaurant à tout casser et agissait comme si il y avait une foule de 3km. Madame ne salue pas sa clientèle, se permet une autorité mal placée vis a vis de ses collègues en parlant bien fort histoire de se faire remarquer. Le manque de professionnalisme était simplement à son paroxysme ! Plus de piments, plus couverts.. un peu déçu mais la nourriture était tout de même très bonne !(Cuisinière Thaï au top <3) Heureusement que le reste de l'équipe se démarque en étant plus solaire et agréable ce qui me pousse à quand même placer 3 étoiles ;)"

"Clients réguliers, nous avons toujours été satisfaits mais aujourd'hui, nous avons tellement été mal reçus par l'employée (mince, brune, tatouée) avec laquelle aucune discussion ne fût possible que nous ne reviendrons plus jamais! Il existe bien d'autres restaurateurs bien plus accueillants!"

"Très déçu de l’accueil , très agressif , je me retrouve avec un saladier défectueux et dés fil dans mon plat , malgré le goût excellent 👌🏽"

"Bonjour cela faisait un moment que je n’avais pas recommandé chez Pitaya et j’ai eu envie du coup j’ai commandé en click & collect pour 11h55. J’arrive à midi le service semble déjà désastreux à mon arrivée deux clientes devant moi on voulu commander et face à l’accueil en caisse pour prendre commande elles ont reposé les cartes et sont simplement parties. Puis j’annonce ma commande et on me dit qu’elle est pas prête car ils ne l’avaient pas vu (soit disant la caisse n’aurait pas sortie le ticket) bref une totale absence de relation clientèle de la caissière et puis la responsable arrive il y avait moins de 6 clients et l’équipe semblait dépassé. Je fais la remarque à la responsable qui semble surprise et puis prend note mais à aucun moment il y a eu un rapport commercial ou une relation clientèle satisfaisante elle n’a rien ajouté de plus. Quelle dommage pour une chaine et un concept qui à sa place. Je n’ai pas envie d’y retourner de suite… et vous trouverez ci-joint les photos des plates si vous appeler ça des chefs-d’œuvres comme sur votre site la réalité en est bien loin."

"J'ai l'habitude d'aller à Pitaya, mais celui ci vraiment... terrible. La responsable est inssuportable, elle manque vraiment de respect à son équipe. Elle parle mal et n'esquisse même pas un sourire.. je ne comprends pas pourquoi les gens continuent de travailler ici ! Sinon la cuisine est Ok, du pitaya."

"Des goûts retrouvés comme en Thaïlande, service rapide et toujours un plaisir de voir les cuisiniers faire virevolter les préparations flambées dans les woks, grand parking gratuit au sous sol"

"Première fois que je viens la manger ici mal grès le menu sympas je ne reviendrais plus malheureusement. Un cuisinier très sale . Il va jeter la poubelle et reviens dans la cuisine et préparer mon plat sans s’être laver les mains ensuite il se gratte le front plein de sueur ! Horrible vraiment !!! Cuisinier du samedi 24 juin début d’aprem midi . Le service et la personne au comptoir est le point positif de ce repas"

"Temps d'attente important sans nous mettre au courant. Pas aimable (grande brune tatouée)"

"La politesse et le sens du service sont en option apparemment. Attention interminable et aucune excuses en gros faut pas se plaindre. Bref passez votre chemin si vous ne voulez pas passer une mauvaise soirée"

"2 fois que j'y vais et que je suis déçue gustativement parlant ! Mon plat à été servi avec de la mangue, avocat et saumon mais le riz était trop chaud dessous donc c'était vraiment pas top en bouche, absence de sauce... je vais en demander et ils n'ont que des minis sauces payantes en plus ce qui est dommage. Heureusement le cheesecake était très bon ! Attention à l'hygiène aussi...les cartes sont toujours degeulasses, ça ne donne pas envie du tout !"

"Un service lamentable, je demande si c’est possible de faire mon plat sans oignons, la serveuse m’amène un plat avec des oignons frits en topping… je commence à lui dire que j’avais demandé sans oignons et elle me réponds qu’il fallait préciser quel type oignons etc… pour moi des oignons restent des oignons… bref! Par la suite, elle me dit « vous avez pas pris de boisson » alors que nous en avions pris, je vais les chercher car la serveuse ne nous les a pas apporté, elle commence à me dire qu’il faut pas se servir comme ça alors que rien nous avait été apporté et que nous attendions depuis un bon moment… on nous explique rien du tout, pas de couverts… Tellement désagréable… n’y allait pas si vous voulez passer un bon moment et bien mangé"

"Aucune saveurs .. vraiment déçu car le lieu est sympas mais rien à voir avec les goûts de Thaïlande 🇹🇭"

"Plat très bon quand ils ne sont pas cramés! Petit conseil, à emporter, goûtez votre plat pour ne pas avoir à revenir pour le changer ! Expérience: deux plats inmengeable qui avait le goût du cramé, nous avons été obligé de les jeter, 25€ à la poubelle"

"Lieu très agréable, personnel au top pour mon expérience. Service assez rapide, cuisiné sous mes yeux, déco très chaleureuse. Le seul tt petit bémol, c'est le léger surplus d'huile dans les plats, mais de mes papilles, la cuisine est super bonne. Je recommande fortement."

"Je n'ai pas du tout retrouver les saveurs asiatique. Le riz n'avais rien d'un riz sauté. Il manquais de sel. Il y a de meilleur street food asiatique. En plus de sa le temp d'attente est énorme alors qu'il n'y avait casiment personne dans le restaurant. Je deconseille fortement."

"Franchement je suis un bon mangeur je mange de tous sans problème mais la ces juste Degeulasse ces le cas de le dire aller y juste pour etre sur et certain que ces Degeulasse! Horrible"

"40 min d’attente pour des pates au crevettes 😅 Une fois sur deux ils n’ont plus de poulet crispy. Sinon quand tout ce passe bien on y mange bien"

"Nourriture sans saveur pad thaï sec j’avais l’impression que c’était moi qui avais cuisiné ! Le pitaya le moins bon pour pas dire le pire que j’ai fait ! Honnêtement fuyez ! Pour les amoureux du pad thaï !"

"Nous avons fait 30 kms pour manger de bonnes pad thaï qui étaient finalement trop sèches et sans aucun goût. Aucune saveur. Quelle déception."

"J'adore Pitaya, et je suis contente de voir que ont écoute le client. À chaque fois je prend un Yallow Curry sans légumes (Juste poulet, riz et sauce) et ont me met toujours un peu plus de sauce curry pour compenser, même un peu plus de poulet parfois, donc j'apprécie le geste de fidélisé le client mais d'être surtout compréhensif 🙏🏼 Merci beaucoup pour votre accueil et gentillesse Cordialement, Andréa"

"Première et dernière fois dans ce restaurant. Malgré un accueil sympathique en caisse, la situation s’est vite gâtée lorsque je demande des couverts pour mes 3 enfants. La responsable me répond qu’il n’y a pas de fourchettes. Je lui dis que les personnes à la table voisine en ont. Elle me sort des cuillères ( pratique pour manger des nouilles). Lorsque j’exprime mon étonnement et mon mécontentement en lui disant que nous sommes tout de même dans un restaurant, elle me dit de manière assez agressive: “en même temps vous êtes dans un restaurant thaï “… Et? Je suis censée répondre quoi? Bref, nous aurions dû prendre la commande à l’emporter et manger tranquillement à la maison."

"Très bonnes saveurs, je ne connaissais pas avant mais désormais je risque de venir très souvent!"

"Au début les plats étaient super bon . j'avais arrêté car c est devenue mediocre J'y suis retourné la semaine dernière mais toujours bof. Pas de saveur."

"Nous connaissons la chaîne depuis le début (restaurant vieux port Marseille). La Réalité c’est que la qualité diminue et surtout les quantité et ça c’est pas normal ! Dommage mais je pense qu’il faut revoir la stratégie car elle devient visible dans les plats !"

"Très bonne nourriture, rien à redire. Par contre la façon de servir, d'aborder les clients etc est à revoir! 25 min pour 3 plats, je trouve un peu long... au moment de demander les couverts à l'emporter, Mme se permet de me faire une remarque bête... pas très compatissante."

"Depuis l’ouverture de Pitaya, j’ai pour habitude de prendre un beef loc lac, mais je demande le poulet à la place du bœuf, sans aucun souci et sans aucun supplément habituellement, jusqu’à aujourd’hui. On me dit non ce n’est pas possible, et finalement en insistant, on me dit ben ce sera avec un supplément poulet, alors que je demande que le bœuf soit REMPLACÉ par le poulet . Quel service!! Je suis tres déçue désormais. Dommage!"

"Il faut toujours attendre 15 à 20 minutes après l'heure de retrait de la commande pour emporter"

"Sale et vraiment pas bon une personne cuisine le sol sale aucune table propre incroyable et vraiment à vomir le poulet satai était deguelasse excusez mon vocabulaire mais c’est le mot a fuir"

"Bonjour, je viens de manger chez Pitaya reçu par une caissière brune très désagréable. Aucun argument devant avec le client n’a rien à faire à travailler dans le commerce hygiène. Suel. Pas très prop.re"

"Pad thaï crevette complètement cramé immangeable"

"Nous sommes venu pour la 2ème fois et la cuisine est excellente par contre le service déplorable, les employés ne connaissent pas leurs carte, ont demande des rensignements qu'ils ne savent pas bref.... très déçu. Je pense qu'un changement d'employé pour des employé compétant ne serais pas de trop merci"

"Accueil un peu froid, salle avec sol hyper sale et service long au niveau des commandes.(moi ça allait mais les autres clients étaient vraiment pas content) l’ambiance catastrophique pas de musique rien pas de sourire et hygiène douteuse. on a l’impression que le personnel est pas motivé voir on dirait ils sont dégoûtés d’être là. J’ai mis 3 étoiles pour la nourriture car le concept est top et c’était mangeable dommage que le reste suit pas…"

"Vendeuse très antipathique. Le mobilier est très usée et malheureusement les locaux pas propre. La nourriture était correcte"

"Je compte décrire mon mécontentent par rapport à ce « restaurant » si je puis dire. Étant un fan incontourné de la cuisine Thaïlandaise, je suis particulièrement déçu et choqué du service de cette enseigne , et surtout celle-ci. J’en ai fais des pitayas et des restaurants rapide , mais c’est de loin le PIRE où j’ai pu mettre les pieds. Une ambiance proche du nul, un plat complètement raté , avec les mauvais suppléments et je pense trop cuit à mon goût. Apres, ce n’est pas moi le cuisinier non ? Un temps d’attente ÉNORME , serait-ce plutôt de la restauration longue ? Je vous conseille de tracer votre chemin et je ne compte plus remettre les pieds là bas. Le service était très désagréable et long. La personne semblait perdue et seule. Erreurs de management ? Et pour finir la salle était vraiment degeulasse."

"Tu commandes le lundi tu reçois le vendredi et ça ne vaut pas du tout le prix fortement déconseillé"

"Une vraie déception mon Pad Thaï. Sincèrement je n'ai jamais manger un Pad Thaï aussi fade, les morceaux de tofu étaient cassiment brûlés. C'est sur que je suis venu pour une première fois et vraiment la dernière. Dommage je passe souvent a coté et j'adore le Thaï.. Mais j'irais aillleure.. 3* Pour l'aceuille, la dame a la caisse était bien sympathique et acceuillante."

"Très mauvais accueil et service Commande en ligne cauchemardesque avec près de 30 min de retard. A ne clairement pas recommander pour du fast food."

"Accueil très froid. plat avec des morceaux brulés. c'était une première et ce sera la dernière. Il tout revoir !"

"Si vous aimez manger froid et attendre 2h je vous recommande ce pitaya. C’est bien dommage"

"Trop sympa il m'a fait un plat en 5 minutes parce que j'étais pressé Ceux qui mettent des mauvaises étoiles sur l'ambiance je comprends pas pas de leur faute ils sont dans un centre commercial"

"Inacceptable, annonce 15-20 minutes d'attente au bout de 35 je suis obligé de demander ou ça en est... C'etait deja prêt depuis longtemps mais personne préviens.Aucun savoir vivre et en a rien à faire."

"J ai pris la première fois Par Thai et c’était tellement bon J’ai pris aujourd’hui et c’était nul les nouilles étaient préparées en avance et collé tous ensemble pas bon du tout dommage 😡😡"

"Nous avons pris 3 Pad Thai au poulet, c'était bon pour du fast food. Mais l'hygiène est à revoir, la personne sert avec les mains, puis va servir des clients, reviens et prend la nourriture avec les mains sans les laver ni les désinfecter pour les mettre dans le bols. Nous l'avons observé et durant l'heure où nous étions présentes, jamais nous avons vu que cette personne s'est désinfectée ou lavée les mains. Il n'y a pas de port de gants et les cheveux ne sont pas attachés... Les toilettes étaient sales et le papier toilette imbibé de désinfectant donc inutilisable."

"Le restaurant avait seulement 2 tables avec des clients et on a attendu 30 mins pour être serv, tout comme les gens a coté de nous. Il est très clair que les commandes take away sont prioritaires. Pitaya dans ce cas la, n'offrez pas de service en salle si vous ne pouvez pas assumer ou engager plus de personnel."

"Je viens prendre un plat à emporté, 21h30 donc 30 min avant la fermeture. Je rentre en disant bonjour, on me regarde mais on n'ignore (oui il étais en train de nettoyer et y se sont dis, mince un client). Du coup quand même faim, je me présente devant la caisse et reste une minute en réitérant mes bonjour. J ai finis par crier mon bonjour pour qu une personne me réponde timidement (on ne pouvais plus ignorer un tel bonjour) mais voyant bien qu ils ne voulais pas prendre ma commande et ne voulant pas de crachat ou autre dans mon plat. Je décide de m'en aller sans repas. Une honte, je suis chef d entreprise et je plains les patrons de cet établissement."

"J'ai eu la chance d'être reçu par Victor qui m'a très aimablement conseillé et servi. Rapidité, sourires, et des bons plats. Recomendé 100%"

"Salut Pitaya ! Franchement super ambiance, l'équipe en cuisine est incroyable ! Il faut juste faire preuve de savoir vivre je dirais, d'ailleurs que les équipiers ont de l'humour :) Et comprendre lors d'un rush que cela peux prendre une bonne vingtaine de minutes de temps a autres(n'hésitez pas a commander par le site et éviter d'attendre trop longtemps, (d'ailleurs je crois qu'ils ont lancer un nouveaux programme de fidélité avec des points et franchement pas mal il y a des 10% de remise ect... bref j'arrête de faire de la pub ). Profitez en pour parler avec votre voisin dans la queue et demander lui quel plat a t'il choisi :) enfin bref , c'est de la bonne cuisine donc ca vaut le coup d'attendre un peu"

"J’ai commandé un pad-Thai poulet, c’était super bon"

"Accueil catastrophique, longue attente pour les plats (40 minutes avant d’être servie). Il y avait personne mise à part 2 personnes. Le pad Thai trop salé, trop gras. J’ai l’habitude d’en manger au pitaya de bordeaux ce n’est pas du tout pareil. On voulait commander des nems et tempura ils nous disent qu’il y a pas la machine pour. Vraiment très très déçu. Il faut revoir le personnel et la qualité de vos plats."

"Plusieurs commandes en livraison ou à emporter : des articles manquent presque à chaque fois ! Service long. La cuisine est correcte mais pas incroyable (nouilles très grasses et assez fades notamment), c'était meilleur avant, la qualité a baissé Tout ça mis bout à bout j'aurais tendance à déconseiller..."

"A fuir ! Hygiène douteuse! Nous avons eu une intoxication alimentaire après seulement 3 bouchées !!!!! Commande à emporter- pad thaï grasse, baignant dans une sauce, les nouilles étaient collées en mode compacte fond de casserole, des ingrédients manquants dans les peanuts les rares ingrédients : 3 morceaux de poulet, 4 pousse de soja et le comble j’allais m’étouffer avec un morceaux d’os !!!! Os de quoi ?? Aucune idée!🤷🏻‍♀️ c’est inadmissible!!!!?! Que faisait ce morceaux dans mon plat Plus jamais pitaya ! Honnêtement passer votre chemin !!!! J’espère que mon commentaire sera lu et pris en compte par les responsables de ce restaurant, soyez vigilants sur l’hygiène car rendre malade les gens peut avoir des conséquences irrémédiables ! Un contrôle du service d’hygiène devrait être effectué!"

"De passage dans la région, nous avons décidé de nous arrêter chez Pitaya. L'expérience a été quelque peu décevante. La carte est variée et appétissante. La prise de commande se fait directement à la caisse avec un accueil plutôt souriant. Les plats sont bien servis et les saveurs sont présentes. Les prix sont corrects pour la quantité et la qualité offertes. Cependant, deux points négatifs ont vraiment gâché notre expérience. Le premier, c'est la propreté. Le restaurant était très sale. Nous sommes arrivés à 14h00 (après le rush), et il y avait à peine six clients. Toutes les tables étaient sales, et nous avons dû nettoyer la nôtre nous-mêmes. Le personnel en salle n'était pourtant pas débordé, mais personne n'a pris l'initiative de débarrasser et de nettoyer les tables ou le sol. Le deuxième point négatif est le temps d'attente. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour être servis alors que le restaurant était presque vide. Pour un concept de street food, c'est vraiment décevant. C'est dommage que ces points négatifs aient gâché notre plaisir de découvrir Pitaya, car le concept est excellent, les plats sont bien exécutés et offrent un véritable voyage culinaire au pays du sourire."

"J’ai commandé sur uber eat en plus d’une attente de 1h15 alors que j’habite à 10 min La commande arrive et il manque le supplément sauce et des légumes qui été en « rupture » aujourd’hui j’explique la situation sachant que j’avais déjà appeler et l’alternante me dit que non c’est impossible que les cuisiniers ne se trompe jamais et s’est montrée très désagréable"

"Ambiance morose et glaciale. Aucun accueil, aucun bonjour, nous étions 5 à attendre que quelqu’un prenne notre commande… Après avoir constater la façon dont les gens devant nous ont été servi (pas de possibilité de payer en cash car pas de monnaie), l’impression de déranger le personnel… nous sommes tout simplement partis malgré le fait qu’on aurait aimé mangé Pittaya. Après consultation des derniers commentaires ici, je me dis que nous avons bien fait d’être partis."

"J'ai commandé un bowl de Pad Thaï aux crevettes via Uber Eats, mais il était à moitié vide, pour ne pas dire vide."

"Un lieu qui a de mauvais commentaire pas toujours justifié J’y vais souvent c’est bon avec des prix plus que correct C’est propre en tout cas les cuisines sont propre Je recommande"

"C’est bon , c’est pas cher , personnel toujours au top !"

"Beaucoup trop de sel dans tous les plats"

"Nous avons été tellement déçu, j’ai pris un pad thaï il n’était vraiment pas bon. Les quantités des ingrédients ne sont pas respectées pour un plat traditionnel thaïlandais, C’est quand même la base. Mon conjoint a pris un chiken satay avec supplément poulet il y avait trois petits bouts de poulet qui se courait après, cela dit, la sauce était relativement bonne. Très déçu, si vous voulez manger un très bon repas thaï allez chez mamy en face"

"Première fois pour nous dans ce restaurant , 3 morceaux de poulet dans le plat et pas de poivrons car il y en avais plus et on nous prend un supplément dans la salade pour 2 bout de tomate ! Pour l’hygiène c’était vraiment pas propre… et c’était à 17h donc personne …"

"Vraiment basique en termes de goût, un peu loin de la vraie bouffe thaï"

"Je suis mais tellement déçue.C’est plus comme avant on ne retrouve plus les mêmes saveurs dans les plats. Attention avec vos sauces qu’elle tournent pas, il y a comme un arrière goût de rance. J’ai attendu une simple salade pendant un moment et sans aucune excuse pour au final prendre ce plat à l’emporter et le trouver mauvais. J’ai demandé sans mayo piquante sur mon poulet cripsy et ils m’ont mise de la mayo piquante dessus.La personne avec moi n’a pas aimé son plat non plus.. Dommage que je ne puisse pas partager la photo. La qualité a vraiment baisser, on ne reconnais plus la cuisine thaï dans les plats."

"Je suis très déçu de constater que le restaurant Pitaya Thaï Street Food de Ferney-Voltaire ne fournit pas de carafe d’eau à sa clientèle. Après avoir commandé deux plats, j’ai demandé de l’eau à la personne à la caisse, qui m’a répondu qu’elle ne donnait pas d’eau aux clients. Or, selon l’article L. 2333-1 du Code de la santé publique, les établissements de restauration sont tenus de fournir gratuitement une carafe d’eau à leurs clients. J’ai dû lui montrer cet article sur internet pour qu’elle accepte enfin de me donner de l’eau. C’est vraiment dommage de devoir en arriver là pour un service de base qui devrait être proposé sans discussion. Espérons que cela change pour le confort des futurs clients."

"Je suis venue ce 2 octobre en après midi. Équipier hyper froid, on aurait dit qu'il était en dépression, pas du tout accueillant. À préparer ma commande après avoir passé le balais, sans se laver les mains avant. Certes des gants ont étaient mis avant la cuisson, mais quand même.... Écouteurs dans les oreilles, téléphone à la main... Le plat sans saveur...Se restaurant devrait fermer pour laisser place à mieux sérieux 🙏🏽"

"Ce mercredi soir nous nous rendons comme souvent (mais dans d’autres régions) chez pitaya. C’est une énorme déception que l’on a rencontré nul part ailleurs; les pad thaï ont le goût de brûlé et son ultra compactes et sèches, le menu good deal avec 2 ridicules morceaux de poulet et très peu de nouilles qui en plus manquent de cuisson et sont collées entre elles .. Dernière fois pour nous dans cet établissement."

"Accueille très froid de la caissière, aucune sympathie. Nouilles non cuites semblables à du caoutchouc. Mes nouilles étaient dans une piscine de sauce. Je me suis plains de la qualité médiocres des plats et cette dernière a été extrêmement blessante. C’est déjà la cinquième fois que je viens et la cinquième que je suis déçu des plats. Mais c’est terminé même avec la faim je n’irais plus, garder votre argent ça ne vaut pas le coup."

"Nous aurions aimé plus viande (poulet ou boeuf)"

"Commande de padthai : une catastrophe Aucun goût, les pâtes pas cuites et collées comme ci elles étaient dans un fond de casserole depuis 2 jours C’est pas possible de servir un plat aussi magnifique avec autant de négligence ! Arrêtez de vendre des padthais… Vraiment …ou prenez un cuisinier qui sache les faire Sinon les nems légumes pas mal"

"Accueil très froid et il manque clairement du personnel. Je viens à 19h50 un samedi soir (en plein rush) et que je vois qu’un seul employé s’occupe de prendre les commandes des nouveaux clients, de préparer les commandes internet et de servir les clients à tables. Pour le manager : C’est inadmissible, le manager doit intervenir immédiatement et peut être prendre un deuxième employé pendant les heures de rush et en particulier les week-ends, ça soulageraient vos employés surmenés et aussi vos clients de l’attente interminable. Samedi soir dernier, j’ai donc passée ma commande par internet à 19h30 et j’ai reçu le message de venir chercher ma commande entre 19h50-20h00. J’arrive au restaurant pour 19h50 et j’ai du attendre jusqu’à 20h10 pour qu’il commence à chercher ma commande parmi tous les tickets qu’il avait sur la table, et enfin vers 20h20 j’ai pu recevoir ma commande (à l’emporter) mais il avait oublié les couverts.. On l’a remarqué trop tard et donc nous n’avons pas pu le manger sur le moment voulu, on a du attendre de rentrer pour le réchauffer au micro-ondes.. Très déçu par cette expérience, c’est loin mais très loin d’être un street food et très loin d’être un restaurant Thaï. À éviter même si vous avez faim car le service est déplorable et cela vous coupera l’appétit comme ça nous ai arrivé."

"Je n’y retournerai plus car intoxication alimentaire. Ne recommande pas"

"Nous avons pris un poulet crousty et le Riz n’était pas cuit. En mélangeant on pouvait entendre à quel point les grains de riz étaient secs. C'est quand même la base."

"Bonne portion on pas de goût thaï fades une peut ce n’es pas du vrai thaï"

"Excellent service et très bons plats"

"Une catastrophe Une commande emportée à la maison. Une fois le sachet ouvert il manque la moitié J’appelle l’enseigne, une dame qui s’excuse du désagrément. Me propose de revevenir au magasin pour me faire un remboursement des plats manquants… J’ouvre les plats livrés … goût fade ! Arrière goût de brûlé … très décevant Et pour être une habitué de manger des bo bun… le leur est à fuire ! Leur nems ont le goût du rancie 🤮"

"J'ai commander 1 padthai crevette, arrivé à la maison c'est au poulet. De plus, j'ai commandé des nems qui était manquant bien sure j'attend encore plus longtemps car le caissier ne l'a pas noté selon lui il n'a pas compris 😅. Déjà bondé de monde 40min d'attente pour ne pas avoir ce que j'ai commander ( de plus nems pas cuit juste bruler sur le tour et sans la sauce) Il faudrais revoir votre personnel svp car il n'y a ni accueil chaleureux (caissier complétement endormie et pas motivé), ni aucune compétence ... C'est vraiment pas normal. Je vous joint la photo de mes nems pas cuits qui ont fini à la poubelle odeur de pourri."

"Incroyable grâce à nesrine !!"

"Je recommande tout est top"

"Je n'ose même pas écrire ce que j'ai vu. J'ai trouvé les plans de travail super sales et sans dessus dessous. J'ai vu un serveur toucher de ses doigts sans gants la nourriture. Sans compter le temps que ça prenait pour un simple plat. Je ne reviendrais plus"