Pitaya Thaï Street Food

"Bonne expérience mais la cuisson des nouilles reste à désirer pour le Pad thai et la sauce du satay presque inexistante. Dommage. On re viendra quand même goûter d'autres de vos plats. Bon début 👍"

"J’ai pris à emporter un pad thaï crevettes et un bo bun crevettes. Délicieux, épicés...juste ce qu’il faut ! Les débuts d’un nouveau restaurant sont toujours laborieux : j’ai attendu 30 minutes dehors pour ma commande. Les clients en attente qu’on ne voit pas sont les commandes par télephone et Uber Eats, une des raisons de la longue attente. @ Mr le propriétaire, le 2ème point à corriger serait l’odeur du graillon dans le restaurant. Les hottes sont au maximum, ce qui génère un bruit désagréable pour les clients et employés... et l’odeur du graillon qui persite. Peut-être un problème dans votre ventilation ? Merci, c’était une belle expérience gustative ! Je reviendrai dans quelques semaines... @bon entendeur !"

"La bouffe est super, c est une bonne franchise. Par contre impossible de donner davantage que 2 étoiles car je reçois pas ce que je commande... encore pire que les oublis du MC DO. Organisation des commandes je presume qui est inexistante."

"Les plats sont bien copieux et très bons, les prix sont raisonnables et la carte variée Nous avons eu la chance de ne pas avoir trop d'attente, mais comme le restaurant vient d'ouvrir, c'est normal qu'il y ait un peu de monde, à refaire!"

"Nous nous sommes arrêtés samedi à 18h45 pour prendre des plats à l'emporter, 4 plats pour ma fille er 2 pour moi. Nous avons attendus plus de 40mn au lieu des 10 annoncés. En plus, ma fille a eu 4 menus enfants au lieu de 2 ad et 2 enf. À signaler également que 5 jeunes sont rentrés ss masque, la jeune femme de l'accueil leur a demandé d'en mettre un, ce qu'ils ont fait mais en le laissant sous le menton ??? Dommage, nous ne reviendrons pas, le repas qt à lui était bon."

"Nouveau restaurant sur Annemasse très bien placé (lieu stratégique = rue du commerce) le rapport qualité prix est plutôt correct surtout au vue des quantités servies. Nous avons testées les pad Thai crevettes qui pour nous manquait d'assaisonnements, ceci dit cela n'enlève rien à la qualité de la nourriture. Par contre l'organisation est CATASTROPHIQUE, je sais être indulgente surtout quand on vient d'ouvrir mais on nous a annoncée 30 min d'attente au final on a presque attendue 50 min, même les Uber eats a côté de nous ont attendus très longtemps. Le système d'organisation est véritablement à revoir. Quand j'attendais ma commande ont m'a demandé si j'avais déjà commander.. Pourquoi ne pas mettre un système de bipper en place comme BChef ou Crazy Crêpes par exemple? Dernier point très négatif surtout pour un restaurant qui vient d'ouvrir, aucunes limitations du nombre de personnes dans votre espace clos et petit et surtout aucune distanciation sociale respecté. Les gens qui attendent assis sans être en train de manger ne portent pas le masque."

"Attente longue, sauce quasi inexistante (un supplément payant en petites bouteilles est proposé avant même de goûter les plats...) nouilles pas assez cuites, nous avons été déçus. En revanche le personnel est très gentil et dynamique."

"Trop cher pour ce que c'est, 30 euros pour du pas frais du tout et j'avais encore faim après ! Pas plus de goûts que ça. Niveau mcdo je dirais et encore. Ça se mange. Rien d'extraordinaire. De plus la serveuse qui répond au téléphone est vulgaire et se moque complètement de ces clients. Je n'arrivais pas à commander (beug sur le site) j'ai du appellé et une demoiselle avec une façon de parler assez vulgaire m'a répondu. Je lui explique que je ne peux pas passer la commande et voudrais savoir comment faire, c'est alors que celle ci me coupa la parole et me dis vous avez commandez quoi ?. Je lui donne le détails et elle me répond non effectivement la commande n'a pas été prise en compte au revoir. Pour un restaurant qui vient d'ouvrir je vous conseillerais de vérifier la politesse de vos employés !!!!"

"À mon avis, le bœuf dans le Beef Thai manquait de saveur. C’était vraiment fade. De plus, il y avait aussi trop peu de bœuf. Le plat que j’ai reçu était probablement 70 % de légumes, 30 % de bœuf. Moi, je préférais 70 % de bœuf, 30 de légumes comme je n’aime vraiment trop pas les légumes. Mais c’est juste mon opinion. La qualité était bonne. C’est juste une question de saveur et préférence."

"Très belle découverte du Vegetarian Thai ! Très bon rapport qualité prix. La taille du dessert est celle qu'il faut mais le prix est peut-être légèrement élevé pour la taille (4€). Le seul bémol c'est le temps d'attente qui n'est pas respecté. Bonne continuation !"

"Extrêmement déçu de pitaya. Ayant connu cette enseigne il y a quelques années ailleurs en France, j'ai été content d'apprendre qu'ils en ouvraient une à Annemasse. La déception: tu réserve en ligne, tu fait des modifications (c'est écrit donc pas de mauvaise compréhension) et ils arrivent à se tromper (tu demande nouilles de riz car tu es allergiques au blé et ils te mettent nouilles de blé) la qualité du boeuf n'est pas extra et encore, ils n'étaient pas débordés par les commandes. Les proportions restent néanmoins correctes. L'accueil est assez froid (hors moments de rush). Bon malgré tout, nous les avons appelé pour leur faire la remarque, une fois chez nous: ils ont proposé de nous rembourser. En bref, nous n'y retournerons pas et resteront à un autre wok meilleur, plus agréable et plus pro de la ville."

"Enjoué d'un nouveau food asiatique ! Grande déception sur le pad Thai ! Très sec, la sauce n'est pourtant pas un aliments qui est très onéreux ! Le goût y était ! Malheureusement la découverte c'est faite sur de l'emporter ! Ce repas été donc une déception dommage ! Je viens de voir que cela a déjà été une remarque d'un autre client ! Pourquoi ne pas avoir réglé ce problème ? J'espère que vous tiendrai compte de ce commentaire ! Bonne continuation"

"Enfin autre chose qu'un burger ou kebab, un restaurant Thai ! On connaissait déjà la chaîne et ravi de voir qu'ils se sont installés à Annemasse. C'est vraiment délicieux (j'y ai déjà commandé 6 plats différents pour les gouter) et surtout ça ne baigne pas dans l'huile. Concernant l'attente j'ai trouvé ça systématiquement plutôt rapide, alors surpris des autres commentaires. Je recommande clairement ! :)"

"Livré via Uber Eats, ça a été très rapide. Les 2 plats que j'ai pris sont justes succulents. Les contenants sont très efficaces car même après 35min chez moi restés dans le sac, la nourriture était encore tiède. Je recommande vivement et ferai goûter à des amis. Très bonne nourriture."

"Nous étions venus manger il y a quelques moi sur place au restaurant, c'était bon. Nous avons voulu renouveler l'expérience ce midi en étant livrées, franchement pas terrible limite à retourner. Nous sommes déçues!"

"Première commande et franchement, nous ne renouvellerons pas l’expérience...nous aurions même dû regarder les avis avant de commander car je suis pas le seul à trouver que c’est terriblement sec!!! Très bonne portion mais alors la sauce est absente!!! Pour avoir voyager en Thaïlande, on retrouve ni la saveur, ni la sauce qui fait la majorité des plats! Arrêtez de vouloir proposer des plats qui ressemblent tout sauf à du thaï !!! Merci"

"Nul. J'ai acheté deux plats. Arrivés froids, présentation horrible, pas du tout copieux. Aucun goût dans les plats, et pour les rares morceaux de viande (au vu du prix des plats c'est quand même honteux), elle était dure et sèche. Une fois pas deux!"

"Nous sommes 4 à avoir mangé, des plats tous différents. Nous sommes 4 à avoir rarement mangé un truc aussi mauvais et nous sommes 4 à avoir été malade. Nous avons voulu essayer car notre wok préféré était fermé le lundi. On ne nous y reprendra plus JAMAIS."

"service se dégrade je trouve, commandé en click and collect pour gagner du temps mais g qd même perdu 30min...😕 Puis la viande est inexistante dans les plats, 2 minuscule lamelles de poulet dans mon pad thaï, c'est insultant et décevant. Payer 11.50€ que pour des nouilles, c'est cher payé !!!!"

"Je me suis régalé, tout est très frais et l’équipe efficace et accueillante. Idéal pour la pause dej. Juste une remarque pour les commandes en ligne à emporter on est obligé de payer immédiatement avec la CB… dommage de ne pas permettre un règlement au retrait pour les tickets resto ou cash…."

"Service et morceaux de viande inexistants.... A fuir! Au fur et à mesure des confinements la qualité s'est dégradée et le service avec: j'ai commandé en click and collect pour gagner du temps mais quand je suis arrivée mon plat n'avait même pas été lancé! J'ai dû attendre 45 min.... Je suis retournée à la réouverture mais c'est encore pire: il n'y a pas assez de personnel, j'ai attendu ma commande 1 heure alors que mes plats étaient prêts mais il y avait tellement de monde qui attendait que je les ai récupérés froids! En plus il y avait 3 morceaux de viande dans le pad thaï, ça fait cher les nouilles! Je n'y retournerai plus et je déconseille."

"Je déconseille commande passe sur uber jamais reçu Alors que la personne prétend qu’il était devant et commande livré Et en retournant sur place on nous refait pas la commande! Alors qu’ à un autre restaurant on avait eu un soucis il nous avait pas livré la bonne commande on nous a refait notre commande sans problème et ils se sont eux même déplacé pour reprendre la commande d’une autre personne. Très déçu malgré commander chez eux plusieurs fois."

"Tout est parfait ... J'adore chacun des plats proposés ... Rien à redire ! Sauf la dernière fois commande Uber eats ... J'ai payé un cookie banane chocolat ... Que je trouve succulent ... Mais qui n'était pas dans la commande 😔"

"Première fois que je commande chez pitaya via uber eat et franchement c'était trop bon les plats sont arrivé bien emballé, bien présenté et surtout chaud les plats étaient copieux on c'est régalé avec ma cousine. C'était une première mais certainement pas la dernière. Le top"

"Un enfer ce restaurant... On finit toujours par revenir en se disant que finalement on peut jamais faire pire que la dernière fois et si effectivement... Le service est pire que déplorable, la cuisinière est agressive et incompétente, la fille a la caisse on en parle même pas tellement elle est peu aimable et peu professionnelle. Il manque toujours quelque chose ou alors ils se plantent de commande. Résultats de la commande d'hier soir, 45min d'attente pour deux plats qui n'étaient même pas ceux que j'avais commandé. 42€ pour des portions réduites et on sait même pas pourquoi + 3 boissons. Aucunes étiquettes de prix dans le frigo et pas de papier pour le ticket de caisse donc impossible de vérifier ce que je paye. Mais que fait le responsable ? Il y a des jeunes qui cherchent du boulot partout, embauchez du personnel qualifié nom de dieu. C'est inadmissible de laisser un établissement se dégrader autant et d'en faire payer le client."

"Très bon bowl, avec un large choix de recettes. Les plats sont très appétissants et ont souvent des particularités telles que de la coco ou des pousses de bambou. Cependant, j'ai testé l'expérience 3 fois et chaque fois c'est la même chose, l'équipe en place n'est pas efficace et oublie de nombreuses commandes. Pourtant, j'ai commandé les 3 fois en magasins! Essayez de résoudre ça sinon ça va impacter fortement l'image du restaurant."

"Excellent plat, jamais été déçu. Les proportions sont énormes. Un vrai plaisir ! Je recommande chaudement ! Pour les commentaires disant que ça n'a pas de goût: achetez vous des papilles. Pour ceux qui disent que ce n'est pas copieux : Ralentissez sur la quantité de nourriture que vous mangez, car c'est vraiment copieux."

"Quel déception… Après avoir commandé depuis plusieurs années leurs savoureuse pad Thai crevettes, je commande encore une fois aujourd’hui. D’habitude on retrouve dans le plat la ciboulette, des pousses de sojas. Aujourd’hui seulement les cacahuètes, les crevettes, et les nouilles évidemment, étaient présentes. 15,90€, un peu cher payé pour ce qu’on trouve dans le plat.."

"Catastrophe!!! Très bien au début mais commandées deux fois récemment dont une hier je vous appel pour bien spécifier de pas mettre d oignons frits vous m’assurez qu’il n en n y aurai pas et évidement plein d’oignons frits vraiment pas bon sans compter le fait qu’il n y’avait aucune lamelle de bœufs et 3 crevettes bref je ne recommande pas"

"Je suis désolée j'ai pris 4 pitaya bœuf et bien il fallait le chercher le bœuf !! Pr tester régulièrement le pitaya à Grenoble et bien ça n'a rien avoir, celui de Grenoble est nettement mieux ! Plus généreux plus goûteux ,.... Bref je laisse tomber celui d annemasse ou alors changez le gérant ou donnez des consignes pour mieux garnir les plats"

"1e commande il y a un an très bien, mais cette fois nous avons été très déçus. Les portions son minuscules, très peu voire quasi pas de sauce, le riz du pad thai bœuf caramélisé était de la bouillie et les supplements payés n'ont pas été appliqués. Mon livreur uber eat a attendu 30 min devant le restaurant Bred grosse déception et goût très moyen"

"J’ai commandé un pad thai au tofu avec des légumes et une mousse au chocolat, je reçois un pad thai sans légumes et un cheesecake! Au niveau du goût, c’est sec et ça n’a pas de goût…. J’ai essayé de les appeler deux fois, ils ne répondent même pas. C’est dommage, ça aurait pu être un bon restaurant mais je ne retournerai évidemment pas."

"Deux fois que je commande en clik n collect depuis le site deux fois que je précise ma commande (sans bambou) et deux fois que je reçois ma commande avec bambou , sans parlé de toute les nombreuses fois où le temps d’attente est extrêmement long pour un plat 50 minute voir 1 heure , manque cruellement de personnel compétant !!!!! Le pire pitaya que j’ai jamais vu!!!"

"Étant resté quelques années en Asie et en Thaïlande, je n'ai pas retrouvé ce gout. J'ai testé pour donner une chance, mais je vais garder mes habitudes chez un concurrent ou je retrouve tout ce que je recherche.J'ai mangé 2 fois chez vous mais cela ne m'a pas impressionné. Beaucoup trop de fenugrec, incroyable l'odeur quand il y en a trop. Ta beau te laver sa te colle à la peau plusieurs jours."

"Accueil un peu moyen. On est entrés et vu que personne ne s’est occupé de nous, ou même ne nous a regardé, nous nous sommes installés. Ne voyant toujours personne venir vers nous, je suis allée au comptoir où on m’a dit qu’il fallait commander à la caisse directement. Nous avons commandé un Red Curry et un Sie Yai. Dommage qu’il n’y ait qu’un seul plat considéré comme épicé sur toute la carte. Dommage également qu’il n’y ait pas d’entrée/petites choses à grignoter avant le plat. Les plats étaient bons (manquaient juste un peu de sel), mais rien d’exceptionnel. A noter: on nous a offert un dessert, c’était très commerçant et apprécié. Cet endroit reste un fast food et non un restaurant à proprement parlé"

"Bonne adresse pour manger rapidement une cuisine de bonne qualité. Personnel courtois et professionnel. Seul bémol rester en intérieur pour manger est presque impossible par manque d'aération."

"4 fois que je commande chez eux. Les 2 premières fois, rien à redire. Les 2 autres, il manquait des articles (boissons et desserts). Du coup ça a terni l'expérience que je ne renouvellerai malheureusement pas."

"L'emplacement de ce restaurant est exceptionnel avec une jolie petite terrasse. L'accueil était très bon j'ai pris à emporter un poulet curry rouge. Le plat était frais et chaud et copieux mais ce n'est a mon sens pas un poulet curry rouge. Donc soit ce n etait pas le bon plat soit ils ne savent pas faire ce plat. Je suis allé de nombreuses fois en Thaïlande et même dans les restaurants locaux d'ici on retrouve toujours un gout exceptionnel mais là pas de saveur, donc déçu d'où ma note de 3 étoiles. Je pense revenir pour tester d'autres plats et voir si je peux augmenter ma note"

"Plat passable même si c'était froid. La personne en caisse est arrogantes et n'écoute pas vraiment. C'est tout juste honteux. Surcôté, mieux d'aller ailleurs. A éviter, je déconseille."

"Rapport qualité-prix terriblement décevant Grand amateur de cuisine thaïlandaise, je n'ai pas retrouvé les éléments qui me font apprécier cette cuisine. Pour un plat à 15€, 5 pauvres crevettes sans goût et cachées sous une tonne de riz huilé au possible avec quelques légumes croquants. Les saveurs sont discrètes, la quantité de riz est le seul élément qui pourrait sauver l'honneur mais ce n'est vraiment pas ce que je venais chercher... À 8€ ma note n'aurait pas été la même, pas beaucoup plus haute ceci étant, mais à 15€ le plat on s'attend forcément à un résultat plus qualitatif tant au niveau des ingrédients que des saveurs."

"Complètement a côté de la plaque dans ce restaurant. Se trompe sur les commandes, ne savent pas où ils en sont. Commande qui parte et revienne. Le management est a revoir. L'équipe a l'air complètement perdu. Portion ridicule pour le prix payé. Il faut se remettre en question sérieusement et au vu des avis, et de vos notes qui dégringolent, j'en doute."

"J'ai bien aimé. Le plat était bon et le concept des baguettes-fourchettes pour ce qui ne savent pas manier les baguettes est cool. Le seul problème c'est que ça serait bien de laisser chauffer un petit plus longtemps parceque c'était quand même froid. 4/5"

"Mais qui est l’auteur de cette mauvaise blague ? 2 plats commandés qui était simplement affreux."

"Je vous conseille de ne pas manger chez Pitaya à Annemasse. J’ai été très déçu de mon plat, aucun goût, la présentation était comme de la bouillie et le riz dégoûtant. Je trouve que c’est pas respectueux."

"Site ne fonctionne pas bien et le restaurant ne cherche aucune solution. Employée pas agréable. Apparemment ça dérange pas de perdre 3 commandes. Je passe mon chemin alors… dommage."

"Tester mon premier pitaya à Mâcon, et franchement sympa. Habitant Annemasse, je me dis coool!!! Alors déjà, je ne comprends absolument pas, énorme fumé dans le restaurant, super déjà pour les gens qui bossent et puis en tant que client top l'odeur sur les vêtements… Ensuite beaucoup de bruit, plusieurs fois obligé de bien répéter tellement que le son résonne. Sérieux, entre l'odeur et le bruit, je ne voudrais pas habiter au-dessus. Du coup résultat, il y avait deux tables et que des erreurs de commande. Dommage, c'est pourtant un concept, rien de plus simple."

"Pas bon et très cher! On est très loin de la Thaïlande ! Salade thai au bœuf dur et trop cuit! Les nouilles au poulet sans oignons nouveaux ni coriandre juste assaisonné avec de la sauce d'huîtres que l'on retrouve dans tous les plats...même la salade...c'est simple les 2 avaient quasiment le même goût ! Vraiment déçu, de plus la personne qui m'a donné ma commande sentait outrageusement la transpiration . Bref une magnifique insulte à la cuisine thaïlandaise qui fait normalement partie des quelques meilleures au monde ! À fuir !"

"Debitée de 187.5€ pour 3 plats! Je suis passée 4 fois en boutique, y ai passe presque 4h, j'ai laisse 5 messages au responsable sans retour. Heuresement la responsable de Ferney est intervenue et a su regler l'affaire en 10' Verifiez bien vos comptes bancaires si vous y etes allés."

"Le bobun était bon, et puis un jour, a la place du boeuf mariné à la citronnelle habituel (et un peu la base du bobun), le plat est arrivé avec un boeuf dans une sorte de sauce brune très salée. Alors évidemment, je me suis dit qu'il y avait une erreur dans la composition du plat, ça arrive... Mais là c'est la deuxième fois d'affilée, donc j'imagine que vous faites volontairement des économies en mettant la même viande qu'un autre plat ?"

"J'avais l'habitude de commander par deliveroo, aujourd'hui je passe à pied devant et je me commande mon plat habituel. Je suis choquée par la saleté du restaurant. Le comptoir est sale avec des traces de gras et des trucs éparpillés un peu partout. Plusieurs tables du restaurant sont également sales et non nettoyées et enfin le sol est plein de miettes et de traces de pas etc. Ça donne pas très envie honnêtement."

"J’ai fréquenté ce restaurant formidable, j’ai eu le droit à un accueil très agréable avec le directeur, il était gentil, bienveillant et très avenant. Le repas était super bon. Je vous le recommande."

"Il y a un an c'était un chouette endroit et très bon. Maintenant c'est sale, le sol colle aux pieds, les tables ne sont pas lavées ni débarrassées et les portions de viandes ou crevettes ont réduit. L'accueil s'est très dégradé également. Je pense qu'ils ont un énorme problème pour trouver du bon personnel..."

"A FUIRE!! Pire pitaya où j’ai jamais mangé!! Une erreur dans le plat, une mauvaise ambiance dans le restaurant et un caissier désagréable!! (Ce même caissier qui insiste fortement pour avoir des avis google, le voilà mon avis google)"

"Temps d attente beaucoup trop long, commandé 2 plats, pas préparés en même temps donc un chaud, l autre tiède et insipide. J'ai pas trouvé le goût du curry. Sol du resto très sale"

"Les cuisiniers (qui font aussi office de caissier) touchent les préparations avec leur mains directement après avoir touché ma monnaie et sans se laver les mains. De plus, les pâtes étaient beaucoup trop cuites, on a l’impression de manger de la bouillie. Dommage, cette chaîne ne m’avait jamais déçue auparavant."

"Je n'ai pas été emballé par ce que nous avons mangé. Aficionados de cuisine Thai, il manquait bcp de saveur, d'herbes et de petits légumes. C'est un fast food, donc cuisine rapide et personnel sympathique."

"Quinze minutes après avoir passé ma commande personne n'a pris la peine de m'avertir qu'il n'y avait plus de riz.. donc j'attendais pour rien. Évidemment j'avais déjà réglé donc j'attendais dans le vent. Le vendeur n'a pas voulu me rembourser, il faut apparemment faire une demande en ligne. La seule solution fut de repartir avec des pâtes soit d'attendre encore 20 mins de plus. Donc au final jaurais du poiroter 35 mins pr qu'on degne venir me voir. Cool"

"Assez bien mais pour information les thaïlandais ne mangent pas avec des baguettes alors pourquoi en fournir? C'est tellement cliché, qui dit repas asiatique ne dit pas forcément repas à manger avec des baguettes"

"Arrivé à 13h59 , je viens pour commander un RED CURRY je demande juste des nouilles plates à la place du Riz, j’ai été mal accueilli à croire j’ai demandé un plat super compliqué alors que pas du tout. Au bout d’un moment, quand on a un CDI et qu’on a des conditions vis à vis du client , faut travailler avec le sourire ou pas mais au moins le faire, je peux comprendre que j’arrive peut être vers la fin du service du midi mais je n’ai pas voulu les contrarier en arrivant à cet heure-ci. Bref, très très mauvaise expérience à la différence de Pitaya Marseille La Valentine qui est incroyablement + accueillant et meilleur."

"Deuxième fois que je vais chez Pitaya, c'est toujours aussi bon et généreux. Personnel aimable et souriant. Je recommande le BEEF LOC LAC 😊"

"Un régale, accueil parfait, service excellent. Tous les plats que nous avons gouté étaient délicieux. A bientôt"

"Magnifique expérience culinaire dans ce bon restaurant thaï! Excellents plats, super service, un remerciement en particulier pour le directeur Yassine! Absolument conseillé à tout le monde! À très bientôt!"

"très long, qualité des plats aléatoires, très mal placé. faut aller sur Geneve pour du thaï decent. pompe a fric, j'ai testé sur place, j ose pas imaginer a emporter. je n'ai plus remis les pieds la bas"

"C’est simple je commande sur Uber le plat arrive sans couvert j’ai aucun moyen de manger mon poke je les appel pour qu’ils me trouvent une solution, celle qu’on me donne c’est d’aller au carrefour le plus proche m’acheter des couverts, si je pouvais me déplacer déjà je serai venu en restaurant et si même j’avais pu aller à Carrefour j’aurais été là-bas en premier lieu m’acheter un sandwich au lieu de dépenser 20€ dans un plat qui est arrivé froid et sans couvert !! A éviter 0 professionnalisme"

"🍚 trop sec pas de goût virement pas bon c'est dernier fois que je mange la degu"

"Heureusement que le gout y était car temps d’attente beaucoup trop long, les vendeuses avaient l’air d’être perdues et pas organisées, erreurs sur les commandes, tables sales… ! C’était la première fois pour moi et sûrement la dernière malheureusement."

"le management est à revoir autant fermé le restaurant et reformer les personnes parce que vraiment c’est catastrophique J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0, le service est réellement catastrophique les employés ne savent absolument pas comment gérer Pitaya. Ils sont stressés ne savent plus où est-ce qu’ils en sont dans les commandes une attente interminable pour avoir un petit bol de riz."

"Commande le 27/02 à 22h une commande Uber eat alors je prend un beef loc lac et un pad thaï bœuf je reçois les 2 commandes au poulet si il n y a plus de bœuf on annule la commande !!! Je ne mange pas de poulet donc merci à vous 25 euros. Ala poubelle et en plus de sa le riz étais peu rouge aucun goût de la tomates . Commande fais. Ala va vite avant la fermeture . Je prenais toujours chez vous plus maintenant"

"Je recommande toujours très bon!! Un très bon relationnel !! Et toujours un délice merci à l’équipe surtout au monsieur qui m’a encaissé !!!"

"Accueil excellente le patron nous a bien expliqué tout les plat en détails Première découverte je recommande vivement patron très professionnel et agréable service un peu long sur une erreur de plat mais vite rectifier et excuser de la part du patron j’y remangerais sûrement Niveau qualité prix chère mais la quantité est présente"

"Commande internet Pitaya. On repart avec notre commande arrive chez nous on s’aperçoit qu’il manque les légumes dans les deux plat!!! + de la protéine dans l’autre. 25€ pour des pâtes et du soja autant ne plus y allé !!!!"

"Sur 4 même menus au même prix 4 portions différentes des grosses boîte pour deux d'entre nous et des plus petites pour deux autres. Alors qu'il avait commander une grosse portion. Aucune considération pour les clients au téléphone et devrait nettoyer leur restaurant car l'hygiène est laisser pour compte on a préféré commander que manger sur place mais ..... Ne recommande pas cette enseigne aucun sens du service client!"

"On sent bien l’inflation certes les prix n’ont pas augmentés mais par contre les quantités elles ont vraiment diminués, très surpris de ce changement. Nous hésitons à revenir dans votre enseigne."

"La serveuse, qui nous a apporté nos plats était très gentille. Pour moi, l'assiette ne vaut pas vraiment le prix annoncé par contre. La jeune femme à la caisse un peu désagréable et arrogante mais c'était correct dans l'ensemble"

"26/04/23… Franchement PITAYA-BLE !!! Fallait le voir pour le croire, un spectacle !!! Le personnel qui se prend la tête au nez et à vu des clients. Pendant près de 10min des querelles pour savoir où est passer le PadThaï, pourquoi y’a il eu un encaissement de 31€50, qui a envoyé quoi, aucune cohésion d’équipe et tout ça sans aucune gêne ni considération de nous autres clients… heureusement pas nombreux, nous étions 3. Et pendant ce temps j’attends ma commande. Lorsque je demande après 20min où en est ma commande, le jeune homme me répond « c’est pas encore prêt ». Je perds patience et demande alors remboursement et il me regarde d’un air haineux et méprisant. Je lui fait part de mon mécontentement, et continu de me prendre de haut sachant que je paye 14,50€ une salade BoBun avec 5 pauvres crevettes… Seul point positif, à la demoiselle derrière les fourneaux d’avoir apaisé la situation et d’avoir pu me donner ma commande, 25min plus tard. Je relève quand même que des 3 membre du staff ce soir, de ce que j’ai vu, c’est finalement celle qui bosse le plus. Je crois que le patron doit revoir son effectif et SURTOUT les briefer sur le relationnel clientèle mais aussi sur l’hygiène des lieux…. C’est sale à ne plus en pouvoir !! Cuisine sale (comment c’est possible de travailler comme ça), sol qui colle au pieds, toilettes j’en parle même pas !! Une chose est sûr je ne reviendrai plus ! REPRENEZ VOUS !"

"Hygiène et attente à revoir. Une dame prépare sans charlotte sur la tête ni même de gants. Les bols sont a changé, à renouveler.. Mais alors la portion de riz ridicule.. Une tonne d’oignon frits pour caché le petite quantité de riz en dessous trop cuit. J’ai déjà mangé dans plusieurs Pitaya ça s’est toujours très bien déroulé. En revanche, la gentillesse du personnel est là."

"Plus de 40 min d attente pour un plat à emporter en arrivant à midi et sans être informé du temps d attente. Musique beaucoup trop forte! Personnels dépassés!"

"Déjeuner samedi 6 mai, une seule personne en cuisine, en caisse et au service en salle ! Du coup forcément c’était un peu long mais vraiment très très bon 👍🏻 Faudrait laisser ce monsieur en cuisine et recruter plus de personnel.."

"Vraiment pas bon et aucune hygiène une honte pour Pitaya .. j'ai travaillé chez Pitaya à Marseille .. et rien à voir avec celui d'Annemasse vraiment gros manque d'hygiène.. extrêmement long je ne recommande pas du tous !!!! 1 étoiles juste pour poster l'avis"

"N’y allez pas vous serez déçu. Cuisine enfumée, cuisinier qui laisse son wok sur le fond et reviens … forcément la viande est cramée (plat de ma mère) Mon plat avait le goût de brulé, on voit des petits bouts noirs. Une personne est venue se plaindre pour la même chose et une autre attendait sa commande à emporter qui avait du retard. Sans parler des proportions différentes entre les personnes (comme mentionné dans d’autres avis)"

"Franchement n’importe quoi ce lieu!! On commande 2 pad thaï et on nous apporte des portions mais ridicule pour le prix et puis on avait pris des nems poulets qu’on reçoit une fois qu’on a fini de manger! Ah oui il y avait pas de client dans le restaurant donc y avait pas foule! Et pour finir les nems était encore froid vu que c’était du congelé !!"

"La cuisine et les cuisiniers sont mis en avant car vous ne voyez que ça quand vous allez commander Mais le problème c’est que cela dessert le restaurant. La cuisine est sale, je donne aucune impression positive sur l’hygiène. La nourriture est trop grasse et n’a pas du tout les saveurs thaïlandaises. Elle n’est pas infâme pour autant. Il n’y avait personne dans le restaurant, l’ambiance sale enfumée n’attirant effectivement personne. A la vue de cela, il semble que la franchise D’Annemasse soit mal entretenue et mal gérée. Dans le style nourriture rapidement faite à emporter, je préfère yatta ramen en face, ou encore mieux afrik food un peu plus loin."

"Cela fait longtemps que je veux venir te voir. Heureusement que nous ne sommes pas venus à une fête d'anniversaire, sinon elle aurait été gâchée. La salle était très sale. Les tables étaient collantes. Les chaussures collaient aussi au sol. Les toilettes étaient très sales. On avait l'impression qu'elles n'avaient pas été nettoyées depuis l'ouverture. Le propriétaire doit y prêter attention. La commande est arrivée avec un très mauvais goût, du riz en plastique, des carottes au goût étrange. Ma commande flottait dans la sauce soja avec seulement 4 crevettes !!! 4 !!!! A la caisse, ils m'ont rendu la mauvaise monnaie, mais je n'ai pas voulu revenir en arrière et gâcher la journée de ce jeune homme qui semblait faire des efforts. Au départ, ils ne m'ont même pas donné de reçu. J'étais très mécontent. Le déjeuner a été gâché."

"Quelle horreur ! Payer pour retrouver des poils dans l'assiette c'est inadmissible ! Plus jamais je reviendrai et je mettrai au courant mes amis qui sont des clients assidus"

"C’est vraiment pas bon trois pour servir deux plats. Les serveurs parle a peine français. Les nouilles vraiment pas bon mais le poulet est bon"

"Nous avons commandé aujourd’hui 2 kao pad crousty à emporter Que nous avons attendu 45 minutes ( oui oui ) Une attente qui aurait été excusable si la salle était remplie de clients mais ce n’était pas le cas, et 2 tables de 2 personnes qui ont commandées APRÈS moi ont été servies AVANT moi Après avoir reçu nos plats nous sommes directement rentrés ( et heureusement que nous ne mangions pas dehors car il y avait ni couverts ni serviettes dans notre sac ) Et quelle fut notre surprise quand, en ouvrant enfin nos plats si attendus, nous nous sommes rendu compte que le bol n’était rempli qu’à moitié, de riz trop cuit et trop salé et d’un demi morceau de poulet pour l’un des deux bols, Poulet qui n’étais absolument pas croustillant et sec, pour un « crousty bowl » c’est plutôt intéressant Il manquait également les oignons rouges, et les oignons frits. Bref on avait l’habitude de manger là bas mais je pense que celle ci va changer."

"J’ai commandé un pad thaï crevette que j’ai payé 16,5€. J’ouvre ma commande, je m’aperçois qu’il y a seulement 1/4 du bol de rempli et 2 crevettes. J’ai appelé le service client pour leur expliquer, m’ont dit de passer demain pour récupérer un plat. Merci pour ce geste mais je suis quand même rester sur ma faim le soir de ma commande."

"Déçue ! Je m'étais fait livrer un Bobun hier qui était excellent ! Je me déplace aujourd'hui, pour une commande à emporter mais BoBun baignant dans la sauce, les pâtes n'étaient pas cuites, c'était tellement salé qu'au bout de 3 bouchées impossible de manger. C'est dommage, je comptais y retourner."

"J'adore ce restaurant, que ce soit sur place ou en livraison toujours aussi bon et impeccable 😍😍"

"Jour du Tour de France à Annemasse et juste 2 personnes en cuisine. On nous annonce 30 minutes d’attente pour de l’emporter ce que l’on accepte. Après 55 minutes à attendre je décide d’aller demander et voilà que ma commande n’est pas prête et même pas en préparation. Commande oublié et on continue de service des personnes arrivés bien après nous. Vraiment nul, aucunes excuses et aucune geste commercial… Vraiment pas commerçant. En plus la personne qui nous encaisse prépare la commande pour aller plus vite et prends tous les ingrédients à la main et sans gant. Si je n’avais pas déjà payé je serais déjà parti. Arrivé à la maison on se rend compte que le Pad Thaï est pauvre en crevettes, pas de pousses de soja ni de ciboulette. Dommage car la nourriture reste bonne mais je n’y retournerai pas."

"Hier après midi, j'ai été très bien reçu par une dame très sympathique et souriante. Elle m'a servi un excellent repas. Merci Madame"

"Je suis passée récupérer une commande, deux plats qui ont été finalisés par la caissière sans gants sans se laver les mains. Elle manipule des terminaux affreusement sales de graisse, sans parler du comptoir que l'on n'ose pas toucher. Je lui ai fait la réflexion, elle m'a indiqué qu'elle utilisait un torchon imbibé de vinaigre pour se nettoyer les mains et m'a invité à le sentir. Je ne connaissais pas ce process. Les deux plats, boites à moitié pleine, malgré qu'ils soient identiques n'avaient pas la même quantité. Si j'ai envie d'exotisme, j'irai chez Yatta Ramen."

"Excellent restaurant, portion généreuse. Excellent rapport qualité prix ! La jeune femme qui prend les commandes est adorable, commerçante et a l'écoute. Elle propose facilement différentes option pour arranger ses clients, les accompagne et leur donne toute les informations nécessaires, et toujours avec le sourire! Je recommande vivement"

"J'ai passé aujourd'hui franchement toute la commande et bien frais le boeuf avec un sauce caramel super bon , super accueill très propre et la caissière très accueillant et sympa.."

"J’allais souvent chez eux mais malheureusement je trouve que la qualité de la nourriture est mauvaise. Le bœuf est d’un sec, et ce n’est plus aussi bon qu’avant. C’est dommage le service client est tout de même très sympa"

"Ma 1ere expérience dans ce Pitaya était juste pitoyable : nous somme venu manger à 2 sur place vers 15h, l’employé nous dit qu’il est en pause jusqu’a 18h30 « mais bon il peut quand même nous servir », pour l’accueil client déjà, c’est très moyen. Les nems sont passables et les brochettes de poulets devraient plutôt être renommées en bouchées de poulet vu leurs tailles ridicules. Ensuite, au niveau des plats le Loc Lac était insipide, le riz c’était de la bouillie qui baignait dans la sauce et le bœuf n’était pas caramélisé du tout, c’est juste un effiloché sauté à la poêle, rien a voir avec un vrai Loc Lac. Le riz du Kao Pad Crousty était mal cuit également avec un arrière goût prononcé très désagréable, le poulet était pas si mauvais cependant. C’est tres rare que je ne finisse pas mon plat mais la honnêtement c’était pas possible. Très dommage car le concept du restaurant est sympa mais je n’y remettrai plus les pieds."

"Très mauvaise expérience! Après avoir passé commande et payé en caisse je demande d’avoir une carafe d’eau avec ma commande. La serveuse me retient pour me la remettre directement au lieu de venir me servir en table Plat proposé dans la carte ou les ingrédients sont manquant c’est dommage lorsqu’on choisit une salade à base de mangue mais qu’il y en a pas .. Plat sans goût fade Je ne recommande pas du tout cette adresse."

"Ce samedi midi j'ai commandé un bowl beef n garlic via UE. Plat à environ 15e donc(plus les frais de service). Par erreur ou pour une autre raison le bœuf à été remplacé par des crevettes... Au niveau goût la sauce poivre et aïl était vraiment réussie. Cependant la quantité de sauce, de crevette même de riz vraiment trop mesquine. Limite ridicule. La taille du bowl correspondait plus à une entrée qu'autre chose. Je sais bien que c'est la crise mais quand même... Même 10euro aurait été de trop pour la quantité servie. Évidemment je ne retenterais plus jamais l'expérience."

"Première fois chez eux j’ai pris un bœuf loc lac très bon , la serveuse est très agréable et souriante . Il faudrait installer une Clim pour le personnel et les clients . Je recommande"

"J'ai pris un pad thai poulet avec supplément crevette(2,5€) et oignons frits (1€), j'ai eu 5 petites crevettes (0,50€ la crevette) et pas du tout d'oignons frits (surement un oublie), et très peu de poulet, la boîte remplie à moitié seulement. j'ai aussi pris un box de 3 nems pour 8€, j'ai reçu 3 petits nems de la taille de mon index avec presque rien en ingrédients, mais beaucoup d'épaisseur de pâtes et la sauce nem était extrêmement salé. je suis extrêmement déçu du service, j'ai payé très cher pour pas grand chose. je trouve que cest une belle ARNAQUE !!!"

"Horrible. par ces fortes chaleurs j'ai commandé un poke bowl. résultat : la mangue était congelée et le riz encore bouillant de la cuisson. j'ai donc demandé de le refaire, pour au final qu'on me reserve exactement la même chose. c'était presque immangeable alors que ce n'est pourtant pas compliqué de passer du riz sous l'eau froide pour un plat froid et de faire décongeler les fruits correctement. à éviter"

"Ingrédients médiocres et fraîcheur douteuse..., J'ai eu mal au ventre le lendemain, comme 1 gastro. Les toilettes pas nettoyées à 14h, pas de savon, odeurs et effluves jusque dans la salle de restauration.. Franchement pas à la hauteur. Encore 1 établissement qui jette le discrédit sur 1 profession déjà mise à mal. On ne s'improvise pas restaurateur juste pour le business. La formation et l'hygiène doivent être irréprochables. Un contrôle sanitaire ne serait pas du luxe! J'aurais dû me fier aux avis majoritairement négatifs, que j'ai pu constater par moi même. Je ne recommande absolument pas, gardez votre argent car ça n'en vaut pas la peine."

"La pire expérience..... Arriver à 13h pour manger sur place . Commande valider à 13h10. Salle sale table non débarrassé. 40 min d'attente pour une commande que je dois aller chercher à la caisse qui attendais dans sue une étagère. Un pate thaïe enfant( nouille archi sèche et à peine chaude) et un kung mango sans sauce avec de la mangue encore congeler. Personnelle à la ramasse ,en sous effectif et à peine aimable. C'est beau de faire des franchise sans les gérer......."

"La qualité s’est grandement dégradée cette année. Dernière commande catastrophique : il manquait le riz du plat enfant et le bobun avait des morceaux de boeuf durs et baignait dans une sauce amère. Je ne pense pas recommander."

"Service décevant. Nous avons attendu au moins une demie heure pour au final recevoir des plats qui n’étaient pas ce que nous avions commandé. Dommage…"

"Je n’ai même pas pu commander, j’ai appelé pour demander des informations par rapport à la disponibilité d’un produit on m’a raccroché au nez, la dame a été désagréable. L’accueil téléphonique est à revoir"

"Une commande passée avec ubereat une livraison très simple avec 5 boissons 5 plats et un dessert malheureusement les boissons ne sont pas complets qu'il a manqué trois cinquième des boissons. Forcément le remboursement n'est pas du tout à la hauteur du préjudice puisque nous sommes obligé maintenant de chercher des boissons et des couverts qui ne nous ont pas été livrés je ne recommande absolument pas ce restaurant"

"Très bonne cuisine, le service est rapide même lors d'un service de samedi 12h. Tres bon accueil. Tous les plats étaient très bons et servis chaud Nous reviendrons!"

"Bonjour , ayant l’habitude d’aller dans les Pitaya dans le sud de la France, J’ai voulu tester celui D’annemasse, très déçue déjà du responsable qui parle mal à ses employés et qui est nonchalant , et la quantité est choquante ce n’est pas même rempli . C’est hallucinant ! De payer pour ne pas avoir la quantité. Très radin au niveau quantité ! Je vous poste la photo ou je n’ai même pas commencé à manger et c’est rempli à 1/4.."

"Nous sommes arrivés un samedi pour commander et manger sur place, le Monsieur nous a vu et a continuer à compter sa caisse pendant 10 min et quand il avait terminé de gérer sa caisse ils nous regarder sans un bonjour et à hocher de la tête pour nous demander ce qu’on voulait, surpris mais nous avons quand même voulu commander car nous avions faim, nous avons attendu 30 min pour des plats avec quelques morceau de viande qui se cours après et le plat de ma femme était tellement piquant qu’elle a pas pu finir. En faite nous étions pas le bienvenue dès notre entrée dans le soit disant resto fast food mal gérer pas des employés qui sont juste triste!"

"Honteux et aucune attitude commerciale. Commande effectuée via UberEat le 21/10 à 20h46, nous prenons des suppléments pour nos 2 plats (+6€ sur la commande). Ils sont arrivés en version classique, pas un seul supplément présent. Nous appelons le restaurant et tombons sur une jeune femme pleine de mauvaise foi, qui nous fait comprendre qu'elle ne nous croit pas sur parole pour faire un geste (ne serait ce qu'un avoir pour la prochaine fois), que si ça se trouve vous avez manger les suppléments et vous appeler pour vous faire rembourser. Comme si on avait que ça a faire !! Que nous devions ramener les plats telle quel pour qu'elle nous les changent (intérêt d'une commande UberEat svp ?!!). Lorsque je lui annonce que ça sera certainement la dernière fois que nous commandons a Pitaya Annemasse elle me répond très bien monsieur, bonne soirée. Vous escroque en vous vendent des prestations qui ne sont pas présente et attitude suspicieuse et non professionnelle en retour. A fuire tout simplement."

"Expérience horrible ! Je commande via uber eat je ne reçoit pas les boissons . À la place des crevettes tempuras j’ai des morceaux de poulet visiblement pas frais ! Et les pokebal de nouilles est à moitié vide . Évidement le tout sans sauce !! Plus jamais !!!!"

"Très bon repas mais déçu j ai commandé avec des suppléments un plat , reçu sans les suppléments ! Alors que cela a bien été retiré sur mon compte, de plus le livreur a renversé nos repas ! .... Pas tip top mais ,cela reste bon"

"Nous avons commandé dans ce restaurant qui est à 450m de chez nous. 50 minutes plus tard, le restaurant annule la commande parce que c'est trop loin de chez nous. 450m ! Nous appellons et c'est en anglais que le monsieur nous demande de parler. Il nous dit alors qu'il leur manquait des items. Il leur a fallu 50 minutes pour dire cela ?! Et encore, ils ne nous ont pas appelés !"

"Livraison par Uber eats, les plats reçu négligée rien a voir avec les photos!!Manque d´ingredients!Très déçue. Une amie le soir même est partie sur place pour manger..alors aucun accueil plus d´1h d´attente sur place..personnel pas accueillant du tout qui ne ce sont meme pas soucier pourquoi il y a 2clients qui attendent..bref..je n´y retournerais plus jamais!!! Remboursement de la part de uber eats pour ma part!!"

"Service déplorable. J’ai commandé sur Uber eats a 19h30, le livreur qui d’ailleurs a été extraordinaire, me dit qu’ils lui ont donné la mauvaise commande alors qu’il a insisté pour dire que ce n’était pas la mienne. J’ai du les appeler 10 fois sans réponses. Il a été adorable et il est retourné au restaurant pitaya et m’a passé la serveuse au téléphone avec qui j’ai du batailler pour qu’ils refassent ma commande parceque je cite « elle a donné ma commande a un autre livreur » j’attend 20 min de plus pour qu’elle me rappelle et me dise que finalement ils ne referont pas ma commande mdr après avoir de nouveau batailler avec le manager au téléphone ils me la refont et les plats étaient vraiment pas bon à ma grande surprise. Je n’ai jamais vu autant d’incompétence. J’ai commandé 19h30 j’ai reçu ma commande à 22h !"

"De voir l’état de la cuisine et les murs plein d’huile (il est temps de changer de hotte) m’a fait comprendre que j’allais mal manger payer 35 € pour deux plats complètement hors sujet non merci. En tout cas pour ma part c’était la dernière fois."

"Le plat était très savoureux et la quantité bien généreuse ! Cependant, il y a beaucoup trop d’attente… Ça a valu le coup tout de même 😊."

"D'habitude je ne suis pas du tout dans le négatif mais la... Vous avez un téléphone ? Quand on vous appelle le mieux serait de répondre tout de même. Le Pire étant de raccrocher au nez quand même ! Je viens de commander Uber eats mais impossible d'enlever les ingrédients dont je ne veux pas j'essaie d'appeler... Aucune réponse après 20 appels donc 2 ou on me raccroche. C'est absolument pas normal. Je suis très déçu la du service."

"J’ai passé une commande en clic and collect pour ne pas avoir à attendre. J’arrive sur place, on me dit que ma commande n’est pas prête : 45 minutes de retard…… alors qu’il n’y avait que 2 clients dans le restaurant. La cuisine est salle, l’hygiène laisse vraiment à désirer. Je ne reviendrai pas"

"J’ai pris l’habitude d’allez chez Pitaya Annecy, et pour moi c’était un de mes fast food préféré. Cela fais plusieurs fois que je vais à celui d’Annemasse car j’ai déménager et vraiment je suis déçu.. Le turn over déjà est très présent, on sent que les employés ne sont pas heureux. Il met arrivé plusieurs mésaventure : - plusieurs fois pas de viande - le plat ne ressemblait pas à ce que j’avais commandé ( pas de carotte ? Pas de pousse de soja ? Uniquement du riz de la viande et une sauce soja) - les toilettes sales - un temps d’attentes de minimum 30 minutes car ils ne sont pas beaucoup en cuisine - un jour j’ai commandé un supplément nouilles au lieux de ça j’ai eu 4 nems a un prix exhorbitant, je n’ai osé rien dire car je n’avais pas envie d’embêter la dame qui avais un petit accent et qui faisais de son mieux pour parler français Aujourd’hui je suis retourné dans ce restaurant , et rien à changé. Les quantités sont catastrophiques, j’ai payé 15,50 euros pour manger du riz avec de la sauce soja ? En tout cas je ne remettrais pas les pieds dans ce restaurant. Juste a côté il y a Meylaw qui fais à peu près les mêmes choses , et avec les bonnes portions."

"Plat commandé en livraison, tout simplement immangeable. Comme si il avait été préparé depuis des heures. Je vous invite à ne pas commander dans ce restaurant !"

"Ultra déçu. Pad thaï avec uniquement nouilles et boeuf rien d'autre. Franchement je suis habitué à ceux de la région parisienne et là je ne reconnais absolument pas la marque. Dommage"

"Catastrophique, venu essayer les ramènes soit disant Best woker… dites moi si vous voyez le citron vert, la coriandre, les oignons, le choux. Le Little pitaya brochette infecte et sans goût! Définitivement fini pour nous."

"On dirai du pâté pour chien !!! Commande uber eats catastrophique J’ai commander un « chicken satay » Qui est censée avoir du « poulet » d’où le nom Chicken lol il m’ont pas mis un seul morceau de poulet et le riz était tout coller comme du pâté pr chien j’ai même pas manger"

"Mauvaises qualités des plats, les beignets de crevettes sont petits, mou et la sauce manquais, les nouilles étaient froides et toutes coller entre elles donc difficile a manger."

"Restaurant pas très propre, aucun ingrédients dans les plats commandés a l'emportee pas de carottes pas de ciboulette une honte"

"FUIR ! J’ai commandé un padthai crevettes - si votre menu est correct le plat est composé d’éclat de cacahuète , de ciboulette , de pousse de soja et de CREVETTES évidement ! Le plat est arrivé dans cet état (photo) , le numéro ne répond absolument pas et j’ai du me déplacé pour faire face à une vendeuse qui s’est moquée de mon plat - SVP si vous avez un minimum de respect pour la Thaïlande et ses saveurs , merci de revoir les compétences de vos cuisiniers , il ne s’agit pas de prendre en compte mon avis mais tout simplement de satisfaire les attentes de vos clients !"

"Grosse arnaque ! Commande à emporter passée sur internet ce lundi 15 janvier, payement effectué en ligne. Arrivée devant le restaurant celui-ci est fermé ! Comment se faire rembourser ?"

"La nourriture est bonne, dommage que l'employée passe tout le repas a parler a voix haute au téléphone, ce qui l'a empêché de répondre à mes formules de politesse 🙃"

"Je recommande ! Nous apprécions prendre à emporter des plats, le jeune homme qui prend les commande le jeudi midi est très sympathique et sait satisfaire les clients."

"Resto insalubre. Personnel restreint qui semble en dépression. Plats servis dans des boîtes en carton à la place des bols habituels. Commandé 2 pad thaï, servis des pâtes de blé (sympa pour un intolérant au gluten)et non des pâtes de riz de plus mal cuites et accompagnés de 4 malheureux micro morceaux de poulet. Le responsable devrait comparer avec d’autres Pitaya comme à Lyon par exemple. Une véritable honte..,"

"Fuyez. Infecte. Nems cramés, pas de sauce qui devait etre servi avec. Poulet frit sans sa sauce. Bouillon + gras que jamais. Poulet fade pas du tout assaisonné. Dessert boule de riz gluant était de la pâte gluante. Injoignable au téléphone. Vraiment dégueulasse!"

"ENCORE Déçu !! Je me suis fais livré 3 beef loc lac dont 2 avec supplément de bœuf.... C'est abusé nous avons mangé énervé car il y avait quasi pas de viande encore !!! On aurait dit une cuillère à soupe de morceau de bœufs et quelques petits morceaux dans le loc loac simple. C'est vraiment abusé ! Pour 19e labox avec supplément, il y a que du riz à la tomate et salade tomate concombres...des tous petits morceaux de viandes durs et froides qu'on peut compter... vraiment ça ne vaut pas du tout 19e il y en a pour 4e pufff c'est finit là, j'abandonne vraiment ce restaurant trop trop de fois déçu!!! Marre qu'on me prenne pour un porte monnaie sans respecter les clients. Total 52e pour 3 personnes et cela reste un luxe pour certaines personnes et c'est abusé quand on paie cette sommes pour manger 4 morceaux de viandes dur . J'aurais mieux fais de faire des courses et de le faire moi même le loc lac!!! Je ne recommande pas ce restaurant.!!!!!!"

"Bien qu’a son ouverture c’était plaisant de manger là bas. Actuellement, nous avons vraiment été déçu. Le sol collant, les tables pas nettoyé, les murs avec des taches de nourritures, Plats fade à demi rempli avec 3 morceaux de bœufs qui se courent après .. (malgré le fait de le notifier aux cuisines, ils n’ont rien changer). Trois morceaux semblable à du caoutchouc. Fuyer, cher et dégoûtant."

"Restaurant sale du sol au plafond, nous avons laver nos tables avant de pouvoir s'installer. Le personnel ne nous a peine dit bonjour. La nourriture est sans plus."

"À chaque fois que je commande sur Uber il manque toujours un truc!!!! Je commande 2 box j’en reçois qu’une!!!!! On paie pour rien à chaque fois! Et les pad thai sont sec !!!!"

"Mais que s’est-il passé dans ce restaurant ??? Il y a quelques mois encore, c’était delicieux, frais, bien cuisiné et copieux mais ma derniere commande d’il y a 1 mois a été catastrophique. Limite mangeable et les portions réduites de moitié par rapport aux précédentes! Gros gros problème !"

"Il y a un bon moment que nous n’avions pas commandé un pad thaï.. eh bien nous ne renouvellerons pas ! La quantité a fondu comme neige au soleil et la qualité n’est vraiment plus au rendez-vous. Avant nous nous régalions.. ce soir ce ne fut pas le cas ce soir ! De plus, les locaux mériteraient un bon nettoyage ( le sol colle, il y a de la poussière sur tous les luminaires qui se trouvent juste au dessus des tables, ça sent très fort l’huile.. n’est elle pas changée assez souvent ou les filtres des hottes devraient être remplacés plus souvent ?) si le service de l’hygiène passe par là, il aura du travail. Le personnel qui nous a servi a été agréable .. mais je ne suis pas certaine qu’il travaille dans de bonnes conditions."

"Endroit sale, personnel pas agréable ni qualifiés car que des erreurs que ce soit dans la prise de la commande ou en cuisine car il manquait 2 ingrédients sur les 5 initialement prévu dans nos 2 plats car oui nous étions en plus seulement que 2 ... quand à l'entrée franchement payer aussi cher pour 4 minis tempura ridicule meme pas cuite c'est abusé nous ne retournerons plus là bas"

"Catastrophique, et c’est vraiment dommage.. Nous y sommes allés pour une commande à emporter. La jeune fille qui prend la commande déjà, complètement désintéressé, pas même aimable, ni au minimum poli, personne désagréable. Temps d’attente trop long.. Nous attendons assis à une table, on fini par nous amener les plats comme si nous mangions sur place, nous rappelons au personnel que nous attendons nos plats à emporter… bref, je vais abréger ( restaurant sale …) Une fois à la maison : Tempura de crevettes: molles, sans saveur , comme du décongèlé que l’on aurait juste laissé décongeler, minable. Nems de légumes : du chewing-gum, sur un lit de salade, recouvert d’une sauce BigMac de chez MacDo. Ensuite, Sie yai, deux ingrédients sur cinq manquent au plat, oignons frits et ciboulette. Autant dire que sans ciboulette, il ne reste plus grand intérêt, quand on prend en compte la quantité des morceaux de poulet qui baignent dans la sauce. Tout ça pour plus de 40e Dommage donc, car avec un peu de bonne volonté, de professionnalisme, et un minimum de sérieux, ce concept serait excellent. J’espère que mon commentaire sera lu et pris en compte par les responsables de ce restaurant street food. Mais pour notre part, nous n’y retournerons plus."

"J’ai l’habitude d’aller au Pitaya d’Annecy et j’ai voulu testez celui d’Annemasse. La serveuse nous accueille avec une charlotte en soie rose qui est de base un accessoire pour dormir et non servir des clients. le reste des employés sont tout aussi non chaland et pas clair dans leur réponse quand nous leur posons une questions. A l’étage pas une table de propre (trace d’huile partout) nous avons du nettoyer nous-même au desinfectant notre table. Et le comble quand la serveuse mets nos toppings SANS gants après avoir débarrassé les tables et mis ses mains bien au fond de la poubelle. Je ne recommande à personne apar si l’hygiène et le personnel change. Par chance je ne peux pas publier les vidéos que j’ai filmer, mais je pense que le service de l’hygiène devrait y venir au plus vite avant que quelqu’un ne fasse une indigestion par manque de savoir faire."

"Vraiment a fuir c'est quoi ce restaurant Accueil déplorable, locaux insalubre, j'ai commandé un pad sée ew déjà on me dit qu'il n'y a plus d'oignons je demande alors si je peux remplacer par un autre légumes on me dit qu'il faut payé un supplément alors que sans oignons on paye le prix normal pas de réduction ce qui n'est pas du tout logique et commercial. Ensuite c'est un plat soit disant composé de nouilles udon géante de poulet de pousse de soja d'oignons et de chou chinois Et bien il n'y avait rien de sa et la quantité c'est une blague. C'est vraiment aberrant sa se voit que c'est que pour l'argent et rien d'autre Franchement fuyez !!!"

"Sol sale qui colle, table pas nettoyé et vraiment sale. Hygiene a revoir. Accueil vraiment a revoir, on commande sur le site pour attendre un quart d’heure sur place."

"A EVITER // Nous sommes venus du temps de midi et sommes arrivées à 5 à 12h40. La commande a été prise avec aussi peu d'amabilité que faire ce peut et en plusieurs fois. Les premiers plats (2 Bo-Bun) sont arrivés à 13h10 (soit plus d'une demi heure après !) alors même que le restaurant ne semblait pas surchargé au vu du personnel occupé à regarder le plafond. Les deux premiers plats étaient froids, voir glacés, les nouilles sortant clairement du frigo. Lorsque j'ai demandé à faire réchauffer le plat je me suis heurté à une serveuse m'indiquant que le Bo-Bun se mangeait mi-chaud mi-froid et que c'était normal. Après lui avoir rétorqué que dans mi-chaud mi-froid il y avait le mot chaud, elle a finalement accepté de mettre mon plat (crudités comprises) au micro-onde. Le troisième plat est arrivé sans encombre une dizaine de minutes après les deux premiers. Les deux derniers plats sont arrivés à 13h30, soit 50 minutes après la commande, et 20 minutes après les premiers. Aucun geste commercial pour l'attente ni aucune excuse. En bref: un personnel ni souriant ni bienveillant, qui vous fait bien comprendre que vous les emmerd**; une nourriture froide et banale, ne justifiant pas l'attente interminable. A éviter."

"A fuir vraiment, j’ai voulu redonner une chance au pitaya d’Annemasse. C’est de pire en pire, le riz pas cuit la viande élastique .. je vais m’arrêter la. J’ai l’habitude de manger Pitaya dans d’autres villes de France et la qualité n’est vraiment pas au RDV. Je comprends mieux la réputation du restaurant. C’est dommage"

"Commande passée sur Uber Eat, plat arrivé froid, le bœuf était impossible à avaler tellement il était surcuit, les crevettes n' étaient pas fraîches. Le plat manquait cruellement de fraîcheur dans sa globalité."

"Ce restaurant est loin d’être celui qu’il était, il y a encore quelques mois, voire quelques années. Totalement décrépi, voire sale par moment. Sans parler d’un service lunaire, par une pauvre petite employée, qui était toute seule à tout faire un samedi midi et qui s’en sortait comme elle pouvait. Dommage, car la nourriture reste globalement bonne"

"Gros problème d aération….. Aucun bonjour, et au moment de demander les ingrédients de certains plats…. Riennn est fait ici, me répond elle!!! Pas moyen de savoir la composition Vaut mieux essayer à côté les restaurant!! C est du délire l accueil"

"Pitaya = pitoyable ! Cuisine atroce et je reste polie !!!! Hors de prix pour la qualité, crevettes puent le poisson pas frais un supplément mayonnaise piquante à 2€ pour un pauvre trait dessus! Poulet croustillant tout sauf ça! Le ramen infâme aucun gout et les mochi a 4balles meme du surgelé de Picard a plus de gout et une véritable texture de mochi ! On a rien mangé et tout jeter tout ça pour une note de 90€ !!!!! Tordez vous une cheville plutôt que de commander la bas…."

"Belle ambiance, personnel très accueillant, on s'est régalés & nos enfants ont été ravis!! Belle découverte, hâte de revenir!!!!"

"Je recommande j’ai pris 2 plats, un pour aujourd’hui et un pour demain avec la formule… tout est délicieux à prix raisonnable !!!"

"Commandé Plusieurs fois ces derniers mois, toujours bon à part quelques erreurs quand c'est la fille qui nous encaisse et qui mets les mauvais ingrédients et qui ne connaît pas le minimum de la politesse"

"Horrible Juste pour dépanner si on veut pas manger un kebab J’ai commandé des brochettes de poulet, on m’a servi un poulet pané 🤣🤣🤣 Grosse blague de mauvais goût À fuir!!!!!"

"Le service est impéccable les plats sont bons le seul problème ça mériterai un coup de rafraîchissement, nouvelle peinture, nouveau meuble et un peu plus de nettoyage."

"Ça faisait longtemps que je n’y étais pas aller à cause du flop qu’ils ont eu mais j’y suis allée hier parce que j’en avais envie en espérant que ça soit bon. Autant vous dire que c’était excellent et l’accueil de Aymane a était génial. Merci à lui"

"Une honte. Je ne laisse jamais d'avis négatifs mais là c'est scandaleux. Nouilles avec quelques miettes de cacahuètes, trois morceaux de poulet immondes...et rien d'autre. Ce n'est pas un Padthaï, c'est une blague. Aucun respect pour les personnes livrées"

"Excellente cuisine et excellent personnel. Nous sommes venus mardi dernier et nous avons beaucoup aimé la cuisine et le personnel présent ce jour là"

"Restaurant sale, la serveuse avec des chaussures plus sales que celle d’un SDF, carotte périmées dans la salade, aucun manager, poulet curry rouge pas bon du tout, aucune rapport avec la nourriture thaïlandaise… totalement déçue !!! 30 euros à la poubelle"

"Infâme ! Non franchement plus jamais, les nouilles étaient tellement cuites qu’elles ne faisaient qu’un bloc. Pas de sauce incroyablement sec. Le tofu était infect, élastique, immangeable, il y avait 3 crevettes qui se courraient après et pas de légumes. Et ce pour les trois plats commandés."

"Très très mauvais accueil, restaurant très sale rien est laver pourtant on est dimanche et il y a personne à 18h🤣 Le conduit de la hôte doit être remplit de graisse vu l’odeur. Pas de bon appétit rien du tout. Dans le restaurant tout est SALE(tables, chaises, mur, tout vraiment) gros coup de nettoyage à faire et je pense qu’il a largement le temps d’y faire."

"Décevant.... Nouilles extrêmement sèches et sans saveur, Le sol était collant alors que j'y suis allée à 11h30 à l'ouverture... Quel dommage"

"Ma femme a commandé deux plats et c'est la dernière fois, poulet encore rose, une vrai cata ! a fuir"

"Accueil déplorable (j'aurais du fuir), pates archi cuites, gout très moyen et cerise sur le gateau très, très MALADE dans la nuit qui a suivi et je le suis toujours à l'heure oû j'écris! 36h après... j'ai les intestins sans dessus dessous, et pas que! C'est venu très vite très fort. Pour moi le lien est évident."

"Inadmissible Le programme d infidélité étant toujours d actualités je me présente dans ce restaurant La collaboratrice présente ne sais pas se servir de la caisse et donc ne me fais pas l offre son responsable sensé être présent n est pas a son poste..... Aucun professionnalisme je ne reviendrai pas......"

"Nous sommes venue pour manger, aucun regard, même pas un bonjour de la part de la cuisinière. On a attendu 25 min pour au final nous dire qu’elle ne prend que les boissons et qu’elle ne prenait pas de commande de plats car elle ne comprend rien et qu’elle se retrouve toute seule car le gérant n’est pas là. Elle travaille carrément dans le noir.. Niveau propreté c’était pas du tout propre, ça ne donne vraiment pas envie de manger là-bas. Très déçue ! Vraiment a fuir !!"

"je n’ai pas les mots pour vous dire a quelle points c’est abominable 30 minutes d’attente pour un seul plat de riz alors que j’etais le seul dans le restaurant et pour oublier qlq chose de ma commande j’arrive donc chez moi pour manger le plat est super fade le poulet pas cuit je vais dans ma cuisine pour prendre de la sauce mais sa ne sert a rien a fuire"

"Commande uber, de 6 plats pour environ 100€... NAM TOK absolument inacceptable, boeuf aussi dur qu'une semelle de chaussure, sauce immangeable, supplément coriandre completement oublié mais bien facturé Salade crousty poulet inacceptable, la moitié des ingredients manquants... Chicken satay sans cacahuètes, peu de poulet Franchement, arrêtez tout au plus vite ou changez de métier"

"Quel déception, pas bonjour accueil glacial. Menu à emporter manque dessert et boisson de mon enfant, et payé 2,5 euro pour 2 morceau de tofu c'est l exagération au max.. Je ne remettrai plus jamais les pied dans ce pitaya."

"pas de responsable dans le restaurant tous est sale mauvaise expérience"

"j'arrive dans le restaurant personne nous accueille de plus mon plat était vraiment horrible a fuir le sol plein de crasse c'est vraiment honteux"

"Horribleeeee, pas de goût, la saleté partout à fuir"

"Bonjour, aujourd'hui je suis passé manger pour la première fois pour tester un plat, malheureusement je pouvais pas attendre ma commande a l'intérieur du restaurant, y'a trop de fumée, les appareils de ventilation ne fonctionne plus je pense, c'était vraiment insupportable d'attendre dans la salle on dirait c'est un sauna.."

"Une honte ! Je passe commande par téléphone on me dis 40 min d’attente, et au moment ou je viens retirer ma commande on me dis qu’elle n’est pas encore prête. J’ai du attendre 30 min de + avant de pouvoir la retirer. Et ça sans compter l’humeur désagréable des équipiers. Même pas un petit geste commercial pour l’attente. Sans compter le peu de topping qu’il y’avais dans mon beef loc lac de la vraie moquerie, et ne parlons pas de l’etat du shop absolument désastreux on dirait une déchèterie et la ventilation mais sérieux LA VENTILATION ?! Elle est au norme ??? Ça m’étonnerait. Je ne reviendrai + jamais dans ce pitaya et pour en avoir fait plusieurs je peu vous dire que celui ci est a fuir."

"Je suis passé cette aprèm le personnel hyper agris pas de bonjour elle était acrro à son téléphone elle me calcule plus directement elle a touché avec ses mains la nourriture sans respecter les régles hygiènes"

"Nourriture bonne quoique très salée , les employées ont l'air au bord du suicide , attente de 30 mn minimum après une attente de 15 mn pour passer commande ( sans qu'il y est personne dans le restaurant j'était seul a vouloir commander ) Restaurant dans un état délabré tout est collant ça coupe l'appétit après 45 mn d'attente c'est quand même dommage"

"Les plats sont bons et bon marché avec pas mal de choix . Une petite Terrasse à l'extérieur quand il fait beau Le mobilier original, mélange de bois noble et de métal. Incontournable!"

"Attention les offres qu ils font sur uber eats sont mensongères, il n‘y a pas 1 acheté 1 offert et lorsque vous les appelez pour souligner le bug il n’y a aucun geste commercial qui est effectué C’est une escroquerie pour vous poussez à commander sur uber eats et donc publicité mensongère"

"J'adore leur cuisine et nous sommes des clients réguliers mais à plusieurs reprises il manquait un élément dans les commandes. Pas de solution trouvée au téléphone à part se voir demander de passer chercher le/les produits. C'est pourtant pas compliqué de proposer des avoirs."

"Délicieux ! Dommage c’est assez vide à cause des travaux du tram, j’espère que la fréquentation reprendra vite ! 🙏"

"J’ai pris le kao pad crousty avec des nems poulet absolument incroyable !!!! C’était vraiment délicieux ! J’ai déjà ce plat dans un autre resto de l’enseigne c’était fade … Mais là vraiment bravo aux équipes en cuisine !"

"A FUIR A FUIR A FUIR. Dégoûtant tout est sale les tables les toilettes j'imagine meme pas les cuisines et les plats c'est pas mieux."

"Ne pas oublier la salade avec les nems,un peu de laisser aller depuis quelques temps. Ce soir je viens de commander des nems au poulet il sont pratiquement vide et ya pas p1s de poulet"

"La moitié du menu QR code dispo.pas de couverts à disposition pour les plats à emporter."

"J’adore manger thaï, cependant j’ai ete énormément déçu du restaurant a annemasse. Pas d’accueil malgré mes 2 «  bonsoirs » bref cela arrive, pas de reponse sur leur telephone, beaucoup d’erreur sur la commande notamment l’oublie des oignons, ciboulette dans la commande. Si cetais le rush je ne dirais rien mais en l’occurrence j’etais le seul client dans le restaurant… vous devez faire beaucoup mieux quand vous avez qu’une seul commande Réagissez"

"Déco très jolie, les plats son bons et bien présentés les tarifs sont correct. Le personnel est simpa. Je recommande"

"tres bonne cuisine et très bonne accueil de la part de la manageuse"

"Le pad Thai c'était un bloc de pâtes sèches avec du tofu insipide, imposible à manger. Le curry n'avait aucun goût."

"On a fait une commande , la dame a encaissé sans dire que il y a une rupture des ingrédients pour faire les plats . Nous avons payé normalement comme si on a mangé les plats normalement. Madame il faudra changé le travail, vous êtes une honte ,car ça c’est du vol . Le client n’est pas roi tout le temp , mais il faudra aussi être honnête et dire que vous n’avez pas tous les ingrédients avant de commander. Comme ça on peut choisir autre chose et tout le monde est content."

"Frenchement dernier Foix je mange laba et je vais envoyer les contrôleurs de l’Urssaf les 2 Indian qui travaille là-bas et qui parle même pas français avec une atitude discriminante j’espère les 2 Indian ont leurs papier et son déclaré pasque je vais pas en reste là y’avait une autre cliente Indian sa lui offre une boison le plat que j’ai pris était très froid frenchement quand y’a la fille ou le garçon la qui travaille à la caisse frenchement super personne mais les 2 India la un manque de respect"

"Cuisine très propre, nous avons pris à emporter même à la maison c’était tout autant bon rien à dire. La jeune fille a l’accueil étais également très sympathique et poli ! Enfin quelqu’un qui sait parler au client. Nous reviendrons merci à l’équipe"

"je suis très satisfaite du plat le personnel incroyable vraiment gentil, je recommande !!"

"Honnêtement 1er fois que je commande et certainement ma dernière payer 17e un plat alors que le bol et rempli a moitier pour avoir 30g de bœuf et des nouilles blanche vraiment très déçus! C'est vraiment décevant et incroyable"

"1ere commande via uber eat mais dernière…. Pad thai froid pâtes toutes collées, pas de goût, citron vert sec, deux morceaux de viande, oeuf « plastique » bref infâme…"

"La nourriture à Ferney TOP mais ANNEMASSE A EVITER! (Pad Thai et Nam Tok). Nourriture restée très longtemps au frigo probablement..."

"J'ai jamais mangé un pad thaï aussi mauvais... certains ingrédients sont oubliés et ne font pas parti de cette assiette."

"Commande via Uber. La commande comporte 3 éléméments et 2 sur 3 ne sont pas les bons. 3 nems à la place d'un bouillon thaï et un cheese cake à la place d'une salade de mangue. Le pad thaï est ok même si le gout n'est pas si thaï que ça."

"INADMISSIBLE ! Vous ne travaillez pas ? J’ai appelez plus de 20 FOIS. Aucune réponse ! On me répond une première fois et raccroche ! Inadmissible pour un restaurant d’une grande chaîne!!!!"

"1ère et sûrement la dernière, 12,90€ le bol de riz avec 4 morceaux de poulets Krispy jusque la ok mais le riz baignait dans la sauce soja salé c’était immangeable! Je l’ai signalé à la serveuse qui l’a dit au cuisinier et même pas ils m’ont proposé de changer le plat ou d’ajouter un peu de riz blanc histoire que je puisse terminer mon plat, au bout de 3 bouchées j’étais écœuré et j’ai tout jeter . Très déçue aucun sens du commerce!"

"Pad thai crevette avec supplément oeuf + supplément crevette ( 5 euros de supplément) pour recevoir un pad thai poulet avec 1 nem en compensation lol les 2 nems sont vendu 3.50 et en plus les nouilles sont trop cuite faisait un bloc , Pitaya en général est très bon mais alors celui d'Annemasse j'ai jamais vu ça.."