Pitaya Thaï Street Food
📌 Place de la Charte des Libertés Communales, 31300 Toulouse
Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:30–22:30
- Mardi 11:30–22:30
- Mercredi 11:30–22:30
- Jeudi 11:30–22:30
- Vendredi 11:30–22:30
- Samedi 11:30–22:30
- Dimanche11:30–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Pitaya Thaï Street Food qui se situe au Place de la Charte des Libertés Communales, 31300 Toulouse (31). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Accessibilité
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- Ambiance décontractée
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Avis des clients
"Très mauvais démarrage ! Ouverture prévue pour 11h30 au final elle a eu lieu à 12h, nous étions en début de file et avons attendu 2h sous 40° au soleil avant de finalement entrer pour attendre encore que l'on nous serve et que l'on prenne notre commande.... Un restaurant spacieux mais qui refuse de faire rentrer ses clients au frais et préfère les laisser patienter en plein cagnard alors que l'espace intérieur est vide : gros manque de respect de la part de direction vis à vis des clients. Je ne recommande pas du tout et même je déconseille."
Posté le 15/06/2022 à 11:26"Très bon ! Accueil parfait, très respectueux, rien a dire ! Une ouverture bien réussi avec un cracheur de feu pour nous accueillir, des employés souriant et a l’écoute des demandes. Malgré un peu d’attente à l’entrée nous avons pus savourer des plats délicieux servie en un temps record ! Je recommande et je reviendrais :)"
Posté le 15/06/2022 à 13:56"Ouverture au top, le service est irréprochable ! Une équipe accueillante et souriante"
Posté le 15/06/2022 à 14:03"Superbe ouverture malgré les fortes chaleurs ! Merci aux équipes d'avoir pris le soin de nous servir de quoi nous rafraîchir dans la file d'attente. Le restaurant offrait 100 plats le jour de l'ouverture, il a fallu être patient car il y avait du monde mais je me suis régalé !!"
Posté le 16/06/2022 à 13:40"J'ai goûté le crevette garlic and pepper en livraison. Beaucoup trop de riz (blanc, nature), tranches de concombre, tomate et quelques crevettes. Les produits sont peut-être frais mais ce n'est pas cuisiné donc rien d'exceptionnel... Déçue."
Posté le 23/06/2022 à 18:18"Je suis réellement très déçue par ce restaurant Pitaya. Je suis une grande adepte des Pad thaï, et me suis retrouvée aujourd’hui face à une pâle imitation à base de poulet cramé, d’un trop pleins de cacahouètes (au point de s’y méprendre avec le poulet tellement ils sont colmatés et en grands nombre). Il n’y avait même pas de goût caramélisée puisque simplement, il n’y avait pas de sauce ! Pas un citron non plus et quelque timides branches de ciboulette. J’espère que cela évoluera, pour ma part, je ne souhaite plus dépenser mes sous dans cet endroit où les plats ne sont pas mangeables."
Posté le 13/07/2022 à 13:42"Je suis venue à plusieurs reprises, je vois les équipiers bien travailler sauf qu’ils ont l’air surmenés, il manque clairement de personnel, ça fait de la peine à voir. Les plats sont très bons mais ce serait mieux de les déguster sans entendre les embrouilles entre responsables et équipiers… c’est un peu gênant."
Posté le 22/07/2022 à 20:17"J'ai demandé du végétarien, on m'a dit que ce serait avec des pâtes plutôt que du riz parce qu'ils n'en avaient plus. J'accepte, je me retrouve à payer plus cher (un supplément pour les pâtes), et une fois arrivée chez moi je vois qu'ils se sont trompés dans la commande et m'ont servis de la viande ! Immangeable pour moi donc... Seul point positif, la gentillesse des serveuses et serveurs."
Posté le 25/07/2022 à 20:50"Bon comme un autre pitaya quelconque... Par contre il manque sûrement du personnel ou d’organisation car nous avons attendu presque 1h pour avoir nos plats... Notre fils de 18 mois était avec nous donc franchement compliqué d’attendre aussi longtemps quand le bit était de « manger quelque chose vite fait »."
Posté le 08/08/2022 à 19:43"40 minutes d’attente, les Uber son prioritaire sur les autres clients, de plus les suppléments inexistant mais quand même payant , je cherche toujours la coriandre"
Posté le 15/08/2022 à 20:18"Je suis venue un samedi après 14h, il y avait peu de monde de ce fait le service était rapide et tous les employés avaient le sourire. Les plats sont bons et surtout très copieux !"
Posté le 20/08/2022 à 19:16"Le Pitaya de notre quartier, on habite juste en face. D'abord merci à l'équipe en place en particulier la jeune femme nous ayant servi. Être à l'écoute des clients pour amélioration ce qui est déjà bon et bien c'est un gros plus. Ça change surtout de l'autre Pitaya totalement décevant de Labège. Il y a bien des légumes ici quel que soit le plat. Je recommande ce restaurant tant qu'il reste à ce niveau de qualité."
Posté le 21/08/2022 à 10:33"Quantité, temps d attente, presentation et goût..."
Posté le 02/09/2022 à 11:31"Venue dîner à la mi septembre : Accueil avec politesse et sourire, service rapide, portions généreuses, cuisson parfaite des aliments (beef thaï), restaurant propre."
Posté le 02/10/2022 à 12:14"J'aimerai vraiment mettre une note plus élevée mais la cuisine et le service sont devenus très aléatoire au fil du temps. Une fois sur deux les quantités sont très réduites, ça m'est arrivé 2 fois d'avoir carrément du riz brûlée dans le fond du pat, inmangeable. Mais quand c'est réussi c'est vraiment bon !"
Posté le 03/10/2022 à 10:55"A éviter dès lors qu’il y a trop de monde…Mauvaise organisation en pleine heure de pointe un vendredi pour l’heure du déjeuner (12h30). Cinq Uber qui attendent à la caisse pour récupérer leur commande, une file très longue de clients, on attend un moment avant d’arriver à la caisse et on nous annonce qu’il y aura au minimum 1h d’attente pour manger. Un midi de semaine une attente si longue n’est pas possible pour un endroit qui se veut « restauration rapide » avec beaucoup de bureaux aux alentours ; l’organisation est vraiment à revoir ici! Nous sommes allés chez les concurrents juste à côté, Bobun, nous avons été reçus de manière très aimable et avons été servis en 10 minutes !"
Posté le 09/10/2022 à 15:25"Nous avions été déçu lors de l'ouverture du restaurant. Ce soir nous sommes réconcilié ! L'équipe a changé, nous avons été très bien servi. Très bon et très copieux. Mention spéciale à la manager de ce restaurant qui est top, gentille, professionnelle. Nous reviendrons avec grand plaisir !"
Posté le 27/10/2022 à 22:04"Accueil zéro. Crevette et boeuf cramé. Nouilles ultra collante. Le riz sans saveur.Hyper déçu. Même la sauce piquante est payante quelle honte! Heureusement qu'il existe celui du centre ville."
Posté le 07/11/2022 à 11:32"Pitoyable. Très déçue. 12 euros 50 pour un bœuf lok lak. OK espérons qu il est bon. Ah des couverts en bois OK. Canette a 2 euros même pas un verre avec. Le plat arrive. Odeur bizarre qui ne donne pas envie. La viande molle berk aucune saveur du réchauffé. Je vais demander de la sauce histoire de donner un goût sympa et la on e dit que c est payant. De mieux en mieux. Bref Degueu je n ai pas d autre mot. Je regrette mes 14euros 50 pour ce plat insipide. Une escroquerie. 12euros 50 ce plat c est vraiment du vol."
Posté le 01/12/2022 à 18:18"Arrivée à 12h10 (pas trop de monde encore à la caisse), je passe ma commande à emporter . 1 h après toujours rien. Les personnes devant moi ont eu le temps de finir leur plat, les personnes qui sont sur place arrivées après moi sont servies avant. Entre les commandes uber et deliveroo, les 4 équipiers ne s’en sortaient plus. Finalement, j’ai demandé un remboursement. Message au manager qui ne répond qu’aux avis positifs, vous devez venir voir le service de midi et fournir des ressources humaines à vos équipiers! Et puis on s’étonne pourquoi plus personne ne veut travailler dans la restauration. Très cordialement,"
Posté le 09/12/2022 à 19:47"J'adore la cuisine thaï, le Kao Pas Crousty est mon plat préféré. C'est copieux, cela peut me faire deux repas. Je ne peux pas noter l'ambiance je prends toujours a emporter. On peut choisir l'heure du retrait, c'est top !"
Posté le 26/12/2022 à 12:12"J'y suis allé 3 fois, car je voulais pas faire de conclusion hâtive. Malheureusement, ce restaurant est exécrable. Certains serveurs sont sympas, mais les autres sont horrible et me lance le plat sur la table sans un mot. De plus, les plats ont toujours un problème 2 fois sur 3, le poulet est cramé. Soit il y a pas de sauce, soit trop. C'est du grand n'importe quoi. La qualité n'est jamais au rendez-vois. Le gérant ne prend même pas le temps de répondre aux commentaires googles, ça en dit long sur le resto..."
Posté le 21/01/2023 à 10:59"Peut-être bon, mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone après 13 tentatives.... Sur ubereat pas moyen de mettre un commentaire sur la commande pour demander d'enlever les cacahuètes car allergique. Donc pas de padthai pour moi ce midi comme prévu. Merci🙄"
Posté le 05/03/2023 à 11:58"J'ai voulu donner une seconde au restaurant après une première expérience désastreuse (plat cramé, 2 petits bouts de viande dans le plat et longue attente). J'ai commandé au restaurant à 19h00 précise alors qu'il n'y avait casi personne, on m'annonce une attente de 15 minutes, j'ai attendu 40 minutes pour pouvoir récupérer 2 plats alors que plusieurs personnes, qui sont arrivées après moi, on été servi bien plus rapidement. J'ai fait la remarque à 2 reprises au responsable qui n'a pas du tout pris en charge la situation. Résultat je n'ai pas pu manger avant le spectacle qui se situait au zénith, aucun geste de la part du responsable. En conclusion Pitaya c'est fini pour nous."
Posté le 16/03/2023 à 16:04"Pause repas samedi midi et je suis la première à entrer dans le pitaya. Bien accueilli et vite servi. J’ai demandé le supplément piment et c’était généreusement dosé."
Posté le 18/03/2023 à 11:21"Une attente d'une demi heure au lieu de 15 minutes annoncées un vendredi a 18h50. Le riz du poulet au curry jaune était trop cuit et le poulet avait du gras. Un peu déçue"
Posté le 24/03/2023 à 19:00"Rien à dire sur la qualité des plats toujours aussi excellents (si ce n’ est la quantité servie qui était différente pour les 2 même plats commandés). Cependant, attendre 45 min pour 2 plats avec un Restaurant quasiment vide semble un peu excessif et répondre à un client que sa commande arrive et je cite « est entrain d être emballée et arrive dans moins de 5 minutes » pour finalement arriver 15 minutes plus tard paraît déplacé. C’ est dommage une telle lenteur gâche l’ expérience gustative"
Posté le 01/04/2023 à 10:40"Je me suis rendu aujourd'hui au Pitaya, nous avons été bien accueillis par l'hôtesse. Mais à partir du moment de la prise de commande plus rien n'est allé. Nous avons reçu le premier plat plus de 30 min après la commande. Les deux autres sont arrivés 15 min plus tard. Le personnel nous a apporté des cacahuètes pour patienter sans explications aucune, on pressentait que quelque-chose n'allait pas mais nous n'avons eu aucune information. Nous n'étions pas les seuls dans le restaurant à patienter, certains arrivés avant nous ont été servis après nous. La gestion de commandes et des clients est désastreuse. A fuir !"
Posté le 06/04/2023 à 22:47"Un des salarié algérien est très incompétent sur ce site.. Aucun respect pour les livreurs indépendants. Les commandes sont souvent prêtes, Malgré tout il te fait attendre encore 20mn. juste pour te remettre une commande déjà prête, qui attend déjà assez longtemps et qui se refroidis, un geste qui ne prend même pas 5 secondes, Il mérite d être cadré rapidement pour son incompétence!!!"
Posté le 08/04/2023 à 02:17"Le plat était assez bon, portion correct. Attente de 15-20mins pour prendre à emporter mais il y avait un peu de monde sur place. Et la salle est très bruyante à cause des bruits de ventilation. Par contre cookie vraiment trop sucré."
Posté le 19/04/2023 à 17:21"C'est la 2eme fois que j'y vais en dix jours portions généreuses, très bon accueil(surtout l'équipe du midi), équipe jeune et dynamique, service rapide Je recommande, je ne manquerai pas d'y revenir."
Posté le 23/04/2023 à 13:03"Le service le plus efficace connu de toutes mes expériences en fast food. L'equipe de ce midi etait vraiment très opérationnelle et les doses servies valent les prix proposés ! Le manager semblait très expérimenté et professionnel ! Je recommande à tous les amateurs de Pitaya"
Posté le 23/04/2023 à 13:16"Restaurant très propre, personnel très serviable et évidemment nourriture de qualité. Le manager est vraiment très serviable et attentif aux demandes de la clientèle."
Posté le 30/04/2023 à 21:28"Très déçue de ma dernière commande, 1ere fois en livraison est ce que cela change car d'habitude la qualité et la quantité rien à redire"
Posté le 02/05/2023 à 06:22"Plus de 30mins d’attente pour trois plats à emporter avec seulement deux personnes devant nous. Le pad Thai crevette il manque la ciboulette et les pousses de soja et la sauce est piquante… Vraiment dommage."
Posté le 09/05/2023 à 21:02"Ferme à 22h30 mais refuse froidement la commande à 22h15 !!! Pas digne d’une franchise nationale Surtout que pas plus de 3 personnes attendant leur commande …"
Posté le 11/05/2023 à 20:21"5 client en salle, tous servis. Je commande un plat boisson dessert. 25 minutes d'attente pour avoir mon plat .... Avec la formule complète on a droit à un fortune cookie. Je le demande, ils me répondent On s'est pas où ils sont Cette réponse est normal ? Bref c'était bon mais le personnel est déplorable ! (Sans parler de vos employés qui marche dans le restaurant en traînant les pieds et faisant résonné leur semelle qui frotte le sol, ... C'est pas ultra pro ....)"
Posté le 11/05/2023 à 20:23"J'y suis allé pour la troisième fois aujourd'hui, plats très bons, portions généreuses (pourtant je suis un gros mangeur), collectif très sympa, à l'écoute, endroit très agréable. Bref, c'est devenu mon endroit préféré où manger un morceau!"
Posté le 17/05/2023 à 13:25"Je voulais mettre zéro étoile mais on peut pas. Ils se trompent sur notre commande et sur l’encaissement. Donc surprise en ouvrant le sac à la maison. Quant au goût, rien d’un pad Thai, acide, compacte, vraiment pas digeste, goût «fond de poêle ». Bon appétit bien sûr!"
Posté le 22/05/2023 à 20:49"Très contente de mon plat mais restaurant à éviter si vous êtes un peu pressé ! 30mn d attente pour un plat unique… et un restau vide…ce n est plus trop de la restauration rapide !"
Posté le 23/05/2023 à 11:17"Bonjour, je partage mon expérience très désagréable de mon plat qui était très salé dû a la sauce. J était très déçu. J ai déjà mangé chez eux qq moi au paravent et c était très bon, dommage."
Posté le 03/06/2023 à 19:11"Malgré le temps d’attente long (45minutes) Le service est au top, la nourriture est bonne ( a part le fait que mon curry rouge manquait de sel mais le basilic thaï était super bon ). Il y’a un temps d’attente car tout st cuisiner sur place. Je recommande !"
Posté le 09/06/2023 à 11:24"Temps d'attente 25 minutes alors qu'il n'y avait pas grand monde, plats très peu garnis et manquant de sauce. Pour avoir déjà mangé dans pas mal de Pitaya c'est le moins bon que j'ai pu faire. Dommage car les produits sont toujours bons mais mal exploités ici"
Posté le 10/06/2023 à 20:33"C'est très bon et très copieux, mais c'est plus une cuisine qu'un restaurant. On attend plus de 40 minutes alors que le resto est vide, pendant les livreurs défilent. C et dommage il faudrait améliorer cela."
Posté le 15/06/2023 à 06:20"Extrêmement déçue par ce restaurant. J'avais déjà mangé chez Pitaya rue des Filatiers et j'avais bien aimé. Là, on nous annonce qu'une bonne partie des ingrédients sont en rupture de stock, on attends 45min pour finalement recevoir des plats sans saveur, sans sauce et qui ne correspondent pas à la description sur le menu... C'était la première et la dernière fois que je mettais les pieds dans ce resto."
Posté le 15/06/2023 à 17:27"Très bon restaurant !"
Posté le 28/06/2023 à 13:36"Les plats sont bons mais les délais d’attente extrêmement longs, ce qui est d’autant plus rageant quand on passe commande en ligne pour la récupérer à une heure précise et que cette heure est systématiquement dépassée d’au moins 1/4 d’heure et jamais d’excuse de la part du personnel."
Posté le 29/06/2023 à 18:53"Restaurant très propre, personnel très serviable et évidemment nourriture de qualité. Le manager est vraiment très serviable et attentif aux demandes de la clientèle. Bonne continuation"
Posté le 07/07/2023 à 14:30"Non avons été très bien reçu, le repas était copieux et excellent !!! Je recommande les yeux fermés pour un repas goûteux !!! Merci et à bientôt"
Posté le 07/07/2023 à 18:03"Très bien reçu dans le restaurant de la cartoucherie, après avoir lu les quelques avis négatifs je tiens à vous dire que le temps d’attente pour moi était de moins de 10min !!! Après avoir passer commande ! Le plat était délicieux comme à leur habitude Je recommande vivement :)"
Posté le 07/07/2023 à 18:20"Où est le citron ? Où est la coriandre ? Des morceaux de poulet qui manquent de cuisson."
Posté le 16/07/2023 à 20:56"Service pitoyable. L'attente a été tellement longue (commande à 12h42, service à 13h30 -heure à laquelle on devait reprendre le travail-) que nous avons fini par partir. Le manager n'est ni professionnel ni commerçant (il s'énerve sur son équipe devant les clients, hausse le ton quand on demande le remboursement, se trompe de ticket, etc.). Bref je ne recommande pas et n'irai plus, du moins à celui-ci. PS : appeler ses clients 2meufs sur le ticket, c'est un manque de professionnalisme."
Posté le 19/07/2023 à 12:10"Jeune homme à la caisse pas accueillant manque de professionnalisme en plus refuse de prendre les commandes à 22h05 alors que restaurant est censé fermer à 22h30 même table et chaises rangées complètement hallucinant, musique trop forte et souvent il manque des ingrédients dans mes commandes. A éviter."
Posté le 19/07/2023 à 20:37"Mauvaise expérience à ce Pitaya. Quasi pas touché au plat. Saumon à peine décongelé, sans goût. Avocat et mangue sans aucune saveur également... Ça devrait être interdit de proposer ce type de plat. Tout ça après 30 min d'attente contre 15 annoncées. Très décevant."
Posté le 19/07/2023 à 22:01"Suite à une commande à emporter il y a une semaine via leur site, ils n’avaient pas les nems sur place, après m’avoir fait poireauter 15 min de plus que l’horaire donné sur internet. Ils ne pouvaient pas me rembourser ces nems sur place, et m’ont donc dit qu’ils me rappelaient. Après aucun appel de leur part et une relance par mail, je pense qu’il est temps de communiquer à tout le monde d’éviter de commander via le site à ce Pitaya"
Posté le 20/07/2023 à 05:48"Temps d'attente beaucoup trop long (30minutes) pour un restaurant quasiment vide. Service complètement désorganisé, les équipiers se sont trompés sur beaucoup de commandes. Dommage, il serait temps de prendre en considération les commentaires de vos clients."
Posté le 21/07/2023 à 17:01"A éviter ! 35 minutes pour avoir des plats servis quasiment froids alors qu'il y a très peu de monde!!!"
Posté le 03/08/2023 à 12:36"Un pas thaï au citron et du riz à la coriandre. Franchement je suis un habitué de pitaya et partout en France pour moi cela reste une référence en matière de gastronomie thaï. Par contre celui de la cartoucherie ne respect en rien les plats commandé c’est clairement pas bon et immangeable je vous déconseille d’aller dans ce pitaya en tous cas. Très déçus pourtant je sais que la chaîne est t’es sérieuse il faudrait revoir les cuisines dans celui la. A éviter"
Posté le 03/08/2023 à 19:57"Première et dernière pour ce Pitaya. Commande incomplète : oubli des desserts et boissons. Quand on veut contacter le service client personne ne répond. Quant au plat : trois tonnes d'oignons, mais le reste en toute petite quantité. Bref pour 15 euros, non merci."
Posté le 04/08/2023 à 06:15"Aujourd’hui j’ai été énormément déçu de se restaurant, Moi et ma soeur avions commander a 20h34 et on a été servis qu’a partir de 21h50… Ils se sont trompés 2x sur nos commande et j’ai du allais réceptionné ma commande toute seule ( en sachant que nos commandes n’était pas les bonnes même après les avoir changer…) Un d’entre eux s’énerver et engueuler ses coéquipiers leurs disant de nous donner les mauvaise commande et qu’on allais s’en contentée. (il s’agissait certainement du manager, qui s’occupait principalement des commandes uber eat) Heureusement qu’il avais un jeune homme Faïzan (désolée si je ne trompe sur ton prénom) Qui a su nous montrer sa gentillesse et relevé l’estime de se restaurant. Il mérite d’être plus hait placé et ’il serait meilleur que que se cette homme qui ne respecter pas les commende des clients. Merci a lui, les autres faites mieux."
Posté le 14/08/2023 à 00:22"Pas de sauce alors que on a demander supplément sauce et le supplément poulet est inexistant. Je déconseille, à quoi ça sert de proposer de rajouté un supplément si on le rajoute pas. Ça fait la deuxième que j’essaye ce Pitaya car il est à côté de chez moi et ce sera la dernière."
Posté le 27/08/2023 à 20:08"L'attente est interminable (nous avons attendu littéralement une heure), une autre fois ils se sont trompés sur ma commande (après une attente d'une bonne demi heure parce que sinon ce n'est pas drôle), bref je déconseille, il y a beaucoup d'autres restos sur la place, qui sont bien meilleurs dans tous les aspects. Pour le dessert, une toute petite mousse au chocolat coûte 4€, et est servie sans cuillère."
Posté le 02/09/2023 à 19:30"Je met une étoile parce qu’on peux pas en mettre 0 ils ajustent leurs horaires en fonction de leur humeur il est écrit 22h30 sur internet mais ils refusent les commandes à 22h en prétextant que c’est « exceptionnel » alors que ça fait 3 fois qu’on me fait le coup : c’était tellement prévisible que j’ai appelé 3x avant de venir pour être sûre de pouvoir me restaurer mais l’incompétence poussée à son paroxysme ne vous attendez pas à ce qu’ils vous répondent Allez ailleurs c’est mieux"
Posté le 09/09/2023 à 20:08"Je ne connais pas les autres Pitaya mais celui ci est mauvais. Il faut faire quelque chose. J'y suis allée 2 fois prendre des Pad Thai. La première fois il y avait une agraphe dans le plat ! Heureusement qu'on s'en est rendus compte. Et c'était pas franchement bon. Je tente une 2eme fois ... toujours pas bon. Puis 30 min d'attente alors qu'il n'y a personne...je ne comprends pas. Revoyez vos recettes honnêtement parce que même moi je fais mieux que ça. La Thaïlande pourrait porter plainte !"
Posté le 10/09/2023 à 19:29"A l’attention du responsable ou de la direction de la chaîne : j’ai été très surprise lorsque l’on m’a servi mon dessert à même l’emballage. Aucun effort de présentation et très petite portion par rapport au prix payé (2,90€) ; une arnaque. J’ai souhaité réglé le problème en interne en faisant part de ma surprise aux serveurs. Ils m’ont expliqué que les mochis étaient toujours servis comme ça et qu’il valait mieux que je mette un avis sur Google pour informer la direction. Direction qui manque clairement de sérieux et se moque de sa clientèle. Très déçue."
Posté le 05/10/2023 à 17:10"1 étoile car je ne peux pas mettre 0.. commande validée à 12h40 pour 10 personnes soignantes en poste dans leur service, commande annulée à 14h sans explication alors que le livreur était à priori sur place.. sauf qu'un dimanche à 14h et ne pouvant pas quitter notre poste, difficile de trouver autre chose .. ne recommande pas !"
Posté le 22/10/2023 à 12:45"A fuire! Nous arrivons le dimanche 22 octobre récupérer notre commande passée sur le site prévu pour 13h20. Surprise le restaurant est fermé! Malgré plusieurs appels durant la semaine personne ne vous décroche. J'ai laissé un message sur la boîte vocale personne ne m'a rappelé.J'ai bien évident été prélevé du montant sur mon compte. C'est du vol! Je demande dédommagement"
Posté le 26/10/2023 à 19:05"Je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvais avis mais ça faisait longtemps que je n'avais pas eu une si mauvaise expérience dans un restaurant. Nous avons commandé un pad thaï et un garlic piment. Les deux plats étaient fades, quelques légumes qui se battent en duel. Nous ne reviendrons pas."
Posté le 04/11/2023 à 20:42"Quel délice ce Sweet coco crevettes au tempuras j’ai tout simplement adoré. C’est une merveille en plus l’équipe présente ( Boubacar Rohudin et Colin ) était super agréable avec moi. Merci à vous"
Posté le 05/11/2023 à 21:28"Client régulier de Pitaya, c'est la première fois que je prends à Cartoucherie. Bilan : mauvaise expérience Je fais une commande clic and collect, il y a un délai de 30mn pour le temps de préparation de la commande comme partout. Mais cette fois lorsque j'arrive je découvre qu'ils attendaient mon arrivée pour lancer la préparation qui va durer 20mn. Pendant cette longue attente un père est venu se plaindre que c'était la deuxième fois qu'il venait réclamer le repas de ces enfants qui avait été oublié. Tout le monde mangeait sauf les enfants. Le restaurant était loin d'être plein donc c'est plus un problème de service qu'un problème de surcharge de clients. A part la grosse déception du service la nourriture restait excellente."
Posté le 06/11/2023 à 10:07"Très joli lieu. J’aime beaucoup cette cuisine et bon spot à Toulouse mais un peu cher"
Posté le 08/11/2023 à 15:18"Il y a beaucoup de bruits dans le restaurant car la cuisine n'est pas séparé de la salle des clients donc je prend toujours à emporter ou sinon je mange sur la terrasse quand il fait beau sinon les plats sont toujours aussi délicieux. Et j'adore le concept de sandwichs, je mange beaucoup chez Pitaya."
Posté le 10/11/2023 à 15:30"40min pour être servie, sans que le restaurant soit full remplie. Gros soucis d'organisation."
Posté le 11/11/2023 à 12:45"55 minutes pour etre servis, 2 oublis attendus 30 minutes de plus, menus facturés à l'unite au prix fort (oubli de les passer en formule) et equipe pas du tout stressee qui ne se speede pas pour autant, dans un restaurant pourtant à moitié vide :)"
Posté le 11/11/2023 à 14:36"Comme les autres avis récents, il faut revoir l'organisation et vite ! Après 40 minutes d'attente, j'ai annulé la commande car gros bordel en cuisine et commande toujours pas lancé. Pour un street foid à côté du zenith, il faut offrir un service adapté"
Posté le 15/11/2023 à 19:23"Un lieu magnifique sur une jolie place avec beaucoup de luminosité, pour finalement avoir froid et manger au milieu de tables non débarassées pendant tout le service. Plus d'une heure d'attente pour être servis de 90% de la commande, les 10% oubliés servis 1/2 heure plus tard (avec un plat au poulet ... sans poulet !!!! un comble :). Des erreurs d'encaissement aussi puisque les formules menu n'ont pas été appliquées, chaque composante a été facturée au prix fort. Des ingrédients surgelés (y compris la mangue en dessert!) sans beaucoup de goût. Une équipe et un manager visiblement complètement perdus, et ne se pressant même pas pour autant. Et pourtant nous y sommes allés un dimanche à 14H, il n'y avait pas grand monde. Je n'ai jamais vu ça, à fuir !!!"
Posté le 27/11/2023 à 14:57"30 euros pour 2 pad Thai réchauffés (probablement suite à un afflux de commande) c’est très moyen. Aucune saveur, on plus proche d’un fast-food qu’une véritable plat préparé."
Posté le 07/12/2023 à 21:58"22 minutes pour un sandwich, supplément de 1e pour un petit piment, salle bruyante, hygiène cuisine discutable (pas de gants, aller-retours salle/cuisine sans lavage de mains, pas d'essuie mains à usage unique, le personnel s'essuie sur leur pantalon et manipule les aliments à mains nues...), pas de vaiselle réutisable donc plastique ou gobelet carton jetable... je passe sur le 'banh-mi' qui n'a rien de thaïlandais avec un pain viennois industriel et un seul tender de poulet..."
Posté le 11/12/2023 à 13:25"Sur le modèle traditionnel du fastfood, commande au comptoir, servie a table. Deco sympa Cuisine minute. Je recommande"
Posté le 13/12/2023 à 21:34"Attente beaucoup trop longue à chaque fois. Le restau est vide mais 30min minimum pour un seul plat. Je n’appelle pas ça une chaîne de FAST food. Commande reçue : les suppléments n’y sont pas, la sauce non plus et le retrait d’un ingrédient n’a pas été pris en considération. Au lieu de toujours mettre la même réponse à chacun des mauvais commentaires, pourquoi ne pas RÉELLEMENT changer votre fonctionnement. D’habitude très compréhensive mais là ça m’énerve de payer pour rien."
Posté le 15/12/2023 à 12:32"Comportement lamentable du responsable, Charlie, qui se permet de critiquer une cliente alors que c’est lui qui commet une infraction en refusant une commande 15 minutes avant la fermeture. Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service (…) (article L. 121-11 du code de la consommation). (...) Si vous êtes en mesure de prouver le refus du professionnel, vous pouvez adresser une plainte au procureur de la République. Le refus de vente est sanctionné pénalement par les peines d’amendes prévues pour les contraventions de la cinquième classe – soit 1 500 euros maximum pour une personne physique et 7 500 euros pour une personne morale (articles 131-13, 5° et 131-38 du code pénal). Le refus de vente est une infraction instantanée. Elle est constituée au moment même et, par voie de conséquence, au lieu où la décision de refus de vente a été prise (Cass. crim., 28 avril 1986, n° 85-92398). https://www.inc-conso.fr/content/refus-de-vente-ou-de-prestation-de-services-aux-consommateurs#11 Vous vous rendez compte que vous nous obligez à vous servir alors que nous on veut juste fermer, je cite (je tiens la vidéo à la disposition de la direction, ils y entendront également les insultes dudit responsable). J'avais pourtant déjà été servie à cette heure-là dans les mois précédents. Plusieurs autres avis rapportent le même désagrément (refus de commande 15-25 minutes avant la fermeture), il serait bon d'en tenir compte... Ce Charlie devrait essayer de comprendre qu'un “désolé” ne diminue pas le désagrément de s’être déplacé pour rien, et qu'un client ne devrait pas avoir à pâtir d'un changement d'horaire qu'il ne peut prévoir. Au lieu de proposer de servir le client (puisqu’il est censé être encore ouvert), il ose ajouter qu’on a “créé des problèmes” chaque fois qu’on est venue… et se montre parfaitement incapable de justifier ces propos immondes quand on l'interroge. Il est vrai que passer commande et attendre en lisant sans parler à personne, une fois par mois, crée certainement de gros “problèmes”… Un pseudo-manager de mauvaise foi qui dénigre un client gratuitement au lieu de le servir poliment, c’est le comble du n'importe quoi. On ne mérite même pas d’être en contact avec des clients lorsqu'on a si peu d'intégrité et de professionnalisme. Son collaborateur, visiblement ennuyé, s’est ensuite excusé du comportement honteux de son chef."
Posté le 18/12/2023 à 23:36"Ce soir j’ai pris un chicken satay cata, le plat n’est pas cuit , c’est pas normal pour le prix, j’ai l’habitude de manger dans les restaurants pitaya c’est bon habituellement, mais là c’est une cata franchement c’est pas normal, et on peut rien faire, plat immangeable vraiment."
Posté le 01/01/2024 à 19:23"Étant une habituée, on fait 2 heures de route pour venir y manger...,on est 8.., il manquait du poulet,il n'y avait que 3 bout de de chaque....sur nos kao pad, pas citron sur la moitié,et cerise sur le gâteau un corps étranger sur deux Plats... Dégueulasse vraiment, même pas de geste commercial honteux, déjà pas le même goûts les plats , incompréhensible. Nouveau cuisinier bref .... Vu les temps qui cours , faudrait soigner ses clients,on a lâché 150 euros .. quand même. Déçu vraiment"
Posté le 07/01/2024 à 10:33"On sait que l'inflation, tout ça, tout ça, mais faudrait peut être voir à pas non plus abuser... Il y a encore quelques temps les portions étaient belles, avec une ration de viande et de légumes copieuse... Maintenant les trois quart de la portion c'est du riz ! Et presque plus de sauce. Fini pitaya pour moi."
Posté le 18/01/2024 à 20:49"Service déplorable le gas de la caisse et tellement lent que même son ombre le dépasse il a mis 20 bonne minute pour prendre un seul plat"
Posté le 23/01/2024 à 12:29"Je mets cette note pour participer au jeu concours. Autrement je dirai que le service est bien le personnel a toujours été très agréable, pour ce qui est de la cuisine et du rapport qualité prix, cela reste une chaîne. Rien ne vaut la Thailande !"
Posté le 02/02/2024 à 12:14"Une belle arnaque !! Tout simplement du vol, quand je vois la contenance, on est très loin du Pitaya du centre ville ou c’était copieux. J’ai pris Nua Kao, dans mes souvenirs c’était très généreux, de beau morceaux de bœuf et des crevettes énorme. Je vous assure, je n’exagère en rien il y avait au moins 4 ou 5 morceaux de bœuf (bout de 2cm) et 4 crevettes de la taille de 3cm. Sur le pad Thai crevettes idem 6 ou 7 mini crevettes de 3cm aussi. Un scandale, je déconseille fortement ce restaurant. Vraiment du vol, qu’elle honte. Plus jamais j’y remet les pieds."
Posté le 05/02/2024 à 13:42"Attention arnaque et produit de très mauvaise qualité. Mérite bien une réclamation à l'hygiène et à la répression des fraudes. Perso de ma part attendez une réclamation et une visite des agents de contrôle."
Posté le 18/02/2024 à 14:24"De passage sur Toulouse pour le Zénith, service rapide, accueil très bien, et ambiance chaleureux pour manger. Plat copieux. Je recommande 👍"
Posté le 02/03/2024 à 12:25"Très très lent !!! Mauvais, ce n’est plus un fast-food mais slow food. Service zéro ! Plus de 40min t’attente !! Et en plus froid !!"
Posté le 02/03/2024 à 18:50"J'ai connu bien meilleur de leur part, depuis quelques mois je ne les reconnais pas. Les commandes prennent 30 minutes voir plus. Aux temps où j'y allais assez souvent en 10/15 minutes c'était réglé. Maintenant niveau qualité et goût, pareil gros changement, avant (il y a 2 ans) il y avait de la quantité et surtout du goût. 1 bowl me rassasiait et la cuisine était juste top. A présent je me rend compte qu'il n'y a que la MOITIÉ du bowl rempli alors qu'avant c'était comme si il ne pouvait pas être fermé. Par contre les prix sont toujours aussi salé bien évidemment. Grosse déception on ne m'y prendra plus. Je déconseille."
Posté le 14/03/2024 à 20:23"Jolie décoration et bon serveur mais les plats se ressemblent tous seul la viande change qu'importe le prix. Brochette trop cuites et texture caoutchou. Beaucoup trop de cacahuètes et absence de gout du plat Les plats ne valent pas leurs prix"
Posté le 15/03/2024 à 12:17"Grosse déception ! On m’annonce une certaine heure de livraison et 50 minutes après toujours rien !! J’appelle 3 fois le restaurant pas de réponse… Ma commande arrive enfin mais froide… Les quantités laisse à désirer c’est cher payé pour le peu de quantité servi. Première et dernière fois que je commande ici."
Posté le 23/03/2024 à 13:44"En global les plats sont pas mal mais j'ai été déçu par l'ajout de coriandre que j'avais payé en supplément, car je n'ai reçu que trois feuilles. Personnellement, je pense que le restaurant du centre-ville offre une meilleure expérience."
Posté le 04/04/2024 à 19:40"Déçu, j’ai pris un pad thaï poulet supplément crevette après plus de 20min d’attente le plat est plus qu’à moitié vide…"
Posté le 04/04/2024 à 19:52"Bravo pour vos belles publicités mensongères ! Pitoyable. Commande passée sur Uber Eats avec une belle promotion « un plat acheté, un offert » et au moment de la facturation, l’offre disparaît et celui ci a été payé deux fois à l’unité. Publicité mensongère sachant que s’est la deuxième fois que ça nous arrive, avec le même établissement. Bien évidemment, personne au bout de la ligne avant- pendant - ni après la commande ! Les plats sont froids et mauvaise communication, la totale.une honte . En photo mon reçu de payement, le panier avant passer la commande et bien évidement la promo sur le site !"
Posté le 18/04/2024 à 09:41"Temps d’attente extrêmement long. 2fois que je commande le kao pad et le poulet n’est pas cuit du jamais vu étant donné ma situation je préfère le jeter que l’ingérer."
Posté le 20/04/2024 à 11:25"J'ai commandé plusieurs fois et c'est vraiment délicieux"
Posté le 20/04/2024 à 12:23"J'ai commandé 5 plats 1 pad thai, 2 Nua kao, 2 Kao pad crousty et livré à l'hôpital, à la réception de la commande il manque 1 plat j'en un petit message à uber rien à faire. J'appelle l'établissement pas de réponse au final 1 personne à manger des sandwich au distributeur A éviter !!"
Posté le 27/04/2024 à 08:43"Personnel sympathique, carte fournie mais ça s'arrête là. Rien a signaler sur l'ambiance, j'ai mangé chez moi. Pour moi ce type de restauration n'a de thaï que le nom. Mettre du soja, des cacahuètes et des pousses de haricots ne suffit pas a faire un plat thaï... Si les prix n'étaient pas exorbitants pour ce qui est servi (peu de protéine, quasiment que des pâtes/riz, avec n'importe quel plat aux alentours de 13€ en moyenne) j'aurai mis une meilleure note mais la sincèrement je pense que cette enseigne profite d'avoir pignon sur rue et d'utiliser la mention street food thaï, rien de plus. Perso j'ai pris un bobun, j'avais 2 petits nems coupés en deux dedans. Plus que décevant. Les goûts ne sont pas mauvais en soi, mais il n'y a ni la profondeur, ni les saveurs des herbes que l'on est en droit d'attendre en mangeant thaï. Je ne renouvellerai pas l'expérience. Pour les amateurs de thaï, passez votre chemin, un restau sur la place de l'église de Blagnac fait mieux pour un prix similaire. Pour ceux qui ont la dalle, ça devrait vous convenir. Pour ceux qui sont pressés de manger, prenez un bestof Big Mac au MacDo un peu plus haut sur l'avenue, vous vous en tirerez pour moins cher."
Posté le 30/04/2024 à 18:33"Commande un acheté/un offert sur uber Eats: du riz coagulé et sec qui avait datait clairement de la veille, des quantités qui ressemblent étrangement à la moitié des portions habituelles du pitaya des Carmes en centre ville…dommage mes souvenirs de ce dernier il y a quelques années étaient délicieux."
Posté le 12/05/2024 à 19:32"Très bon plat avec de vraies saveurs Rien a voir avec le reste des fast-food Je recommande"
Posté le 14/05/2024 à 11:06"Cassier très agréable qui m’a aidé à me décider étant donné que c’était ma première fois à Pitaya super ambiance et plat très copieux je recommande 😇"
Posté le 16/05/2024 à 22:15"Je suis allé au restaurant PITAYA récemment. Le service était très bien et j'ai été servi rapidement, ce qui est toujours agréable. Cependant, la caissière semblait agacée lorsque je lui posais des questions concernant les menus. Cela a quelque peu terni l'accueil."
Posté le 23/05/2024 à 08:08"J’ai pris un pad thaï le plat était sec le poulet quasi inexistant et légèrement cramé en plus ils m’ont mis une serviette déjà usagée dans le sac je suis passée aujourd’hui 10/06 vers midi revoyez avec votre équipe du jour parce que ça ne sert à rien de faire des choses quand on a pas envie surtout quand y’a des gens qui payent dommage de laisser un commentaire parce que j’aurais bien aimé vous dire sa en face"
Posté le 10/06/2024 à 11:26"Je recommande, j’ai pris le pad thaï au tofu qui était vraiment délicieux ! Le personnel est très agréable et souriant et la commande c’est fait rapidement. Il y a également plusieurs options pour les végétariens ce qui très appréciable !"
Posté le 11/06/2024 à 09:19"Première visite dans un pitaya à la cartoucherie Super accueil, bien aiguillé par la personne qui nous reçu. Merci, je pense que nous aurons l’occasion d’y retourner 😉"
Posté le 14/06/2024 à 12:22"2 en cuisine 1 à la caisse et salle. 1 heure d'attente pour nos 2 plats. J'ai compris en arrivant qu'il y avait un problème de personnel en entendant un cuisinier râler car ils n'étaient que 3, les tables remplies de vaisselle et déchets de clients partis .Un livreur furax et des clients aussi se sont levés pour réclamer leur repas .. Je ne lance pas la pierre aux 3 cuisinier ils ont fait ce qu'ils ont pu mais inadmissible de voir cela et d'attendre 1h pour un plat"
Posté le 15/06/2024 à 11:58"Service désastreux ! Je suis venue commander avec une amie aux alentours de 14h il n’y avait quasiment personne. On a pris à emporter car on était pressées et au bout de 30 minutes d’attente on nous annonce avoir oublié notre commande. S’en est suivi encore 10-15 min d’attente. Aucune excuse de la part du personnel ni de geste commercial. On ne reviendra pas !"
Posté le 15/06/2024 à 13:40"1ere fois que nous venions. Un premier accueil très chaleureux. Le plat était très bon même si cela a mis du temps à arriver. Pour le dessert, grosse déception ! Un Moshi sous plastique et servi Congelé !!! Pour un menu à 18€. Cela ne nous donne pas envie de revenir. Dommage"
Posté le 19/06/2024 à 11:42"On a commandé sur internet à emporter pour ne pas avoir à patienter, arrivées la bas à l’heure prévue la commande n’avait même pas été démarrée. Nous sommes rentrées et avons eu le plaisir de découvrir des plats à l’odeur et au goût complètement cramé. Nulos"
Posté le 20/06/2024 à 13:12"Après avoir attendu 30min pour recevoir ma commande passée sur le net...j ai eu le plaisir de découvrir un padthai complètement cramé immangeable. Merci"
Posté le 20/06/2024 à 13:22"C’est le meilleur Pitaya que j’ai connu, nul doute là dessus. Des plats vachement agréable, un service très chaleureux, le personnel très gentil, très accueillant et très professionnel. Franchement vous méritez plus que 5 étoiles. J’ai carrément tabassé deux plats (kao pad crousty spicy et nua koa), ça tue. La preuve sur la photo 😁😁 Respect🫡 Pitaya Cartoucherie 🤌🤌🤌 Je recommande à 100%"
Posté le 22/06/2024 à 12:39"Très sympa, plat très bon"
Posté le 29/06/2024 à 16:14"Très bon restaurant bonne ambiance et propre ,avec une équipe accueillante et à l’écoute. Je recommande"
Posté le 02/07/2024 à 19:38"Je commande un pad thaï poulet supplement coriandre (+1€) Le plat arrive et visuellement ça donne pas envie et il manque clairement des choses dedans ! Les nouilles, Cacahuète, 4 pousses de soja , 4 morceaux de poulet.... Manque le citron ciboulette plus le supplément de coriandre 17€ pour des nouilles à la Cacahuète clairement !!!!"
Posté le 07/07/2024 à 21:24"Cuisine service et ambiance 5 étoiles, tout ce qu’il faut à un restaurant de ce type. Le responsable et tout son équipe se soucient du client, vous y serez bien reçu."
Posté le 18/07/2024 à 11:28"Les plats sont bons mais la quantité des garnitures à revoir le service est HYYYYYYPER LONG c’est dommage.. une attente de plus de 30 min pour 3 plats , tout ça pour nous mettre 3 crevettes dans l’assiette ? On est passé un dimanche soir où il n’y avait quasiment personne.."
Posté le 21/07/2024 à 18:24"Dommage que les quantités sont moindre que quand on mange sur place. Le goût à un peu changer"
Posté le 22/07/2024 à 08:28"Le Bo Bun est censé être une salade FROIDE, à ma grande surprise l'ensemble du plat notamment les vermicelles sont servies chaudes, un vrai gâchis pour ce plat censé être rafraîchissant..."
Posté le 23/07/2024 à 11:31"Vraiment décevant, le riz n’était pas cuit et à la fois mouillé, une sauce curry à peine existante. Sauce du Kao Pad crousty mal équilibré proche de l’amertume. Moi et toute la famille avons laissé plusieurs chance mais sommes toujours déçu. C’est la première que je laisse un avis et j’aimerai qu’il soit considérer afin d’augmenter la qualité de la nourriture car les autres Pitaya sont irréprochables."
Posté le 24/07/2024 à 16:31"Ce n’est pas la première fois, mais cela ressemble-t-il à un Pad Thai pour vous ? J'ai demandé le monsieur sans cacahouètes. Mais pas sans Pad Thai mdr !"
Posté le 02/08/2024 à 20:22"Restaurant hyper sympa, j’ai commandé sur place un Sweet coco crevettes en version crevettes sautées, c’est très bon, ce plat est l’actuelle pépite de la carte. Le caissier Boubacar me l’a conseillé et je n’ai vraiment pas regretté mon choix. Je recommande à 100% Clin d’œil à toute cette merveilleuse équipe, vous êtes des chefs"
Posté le 05/08/2024 à 17:56"J’ai commandé un Sweet coco crevettes au tempuras à emporter, le plat était tellement délicieux que j’ai jugé nécessaire de laisser un commentaire. Franchement c’est une délice, je recommande 5 étoiles à la personne qui a cuisiné ce plat et 5 étoiles à la personne qui a mis l’affiche du plat dans la salle (c’est grâce à ça que je l’ai découvert)"
Posté le 05/08/2024 à 18:23"C’est vraiment pas bon . J’y suis allée deux fois cette semaine . J’y retournerai plus"
Posté le 23/08/2024 à 10:29"Équipe serviable et sympathique ! Healthy food."
Posté le 30/08/2024 à 11:40"Tres bon rapport qualité - prix. Et personnel au top. Je recommande !!"
Posté le 30/08/2024 à 15:17"Commande hier soir un Nam bœuf + un poulet Il avait deux petits morceaux de viande ou poulet on dirait des reste, la sauce était acide , j’ai rien mangé mes enfants ont habitude de le manger ils étaient déçu"
Posté le 10/09/2024 à 06:58"Très bon repas superbe ambiance"
Posté le 24/09/2024 à 11:00"Parfois un peu cher mais on mange bien et toujours à sa faim."
Posté le 24/09/2024 à 11:02"C'est un vrai régale comme toujours ^ ^ Merci"
Posté le 25/09/2024 à 10:20"Un Pad Thaï sans oignon, du jamais vu !"
Posté le 04/10/2024 à 11:30"Service très long peut importe le monde qu’il y a. De plus à midi, j’ai eu des nouilles ou plutôt du ciment, c’était tout collant avec un manque de garniture évident. Le Pad Thaï est de plus en plus « sec »"
Posté le 08/10/2024 à 19:04"Première fois que je mange ici, c’est super"
Posté le 11/10/2024 à 10:43"Peu de monde avant 20h, Passage Commande longue. Pas de musique Mais accueil poli"
Posté le 12/10/2024 à 18:07"c'était tres bon, personnel acceuillant"
Posté le 17/10/2024 à 10:57"Super comme d'hab, parfois un petit temps d'attente mais rien de trop :)"
Posté le 25/10/2024 à 11:10"Très bon plat même si il y a de l’attente"
Posté le 25/10/2024 à 11:12"Purement et simplement du vol ! J'ai commandé un pad thaï poulet, et c’était une catastrophe. Un bloc de pâtes sèches collés entre eux, trois pauvres germes de soja qui se battent en duel avec trois petits morceaux de poulet rachitique, et même pas un morceau de citron pour relever le tout. Autant dire que c’était simplement des pâtes de la veille avec des cacahuètes. En plus, j’ai pris deux brochettes de poulet pour 5€, qui ne valent même pas 1€ les deux. Le terme cure-dents de poulet serait plus approprié ! Total de la facture : 22€ sur Uber Eats. Inutile de dire que je ne passerai plus jamais commande dans cette franchise !"
Posté le 12/11/2024 à 01:30"Je suis livreur et l’attente est beaucoup trop longue… ne vous étonnez pas si certains livreur vole des commandes…à aucun moment vous vous mettez à notre place"
Posté le 13/11/2024 à 11:45"Commentaire 2em passage : je change ma note car le service aujourd'hui est déplorable. Attente de + de 35 min pour le 1er plat . Nous sommes plusieurs à table et les plats n arrivent pas en même temps pour tout le monde. Le 1er a finit de manger avant que le 2em plat n arrive . Les soupes ne sont pas servis avant les plats. Les employés très jeunes n ont pas l aire très bien formés. Ça brasse de l aire et le service n avance pas. Toujours très peu de garniture certains plats. Je ne reviendrai pas. Comentaire du 1er passage : Je me suis régalé. Par contre je met 4 étoiles au lieux de 5 en cuisine car certains des ingrédients de mon plats ( carottes, pousse de soja, herbes) étaient quasi inexistantes dans ce qu on ma servis."
Posté le 14/11/2024 à 12:34"Bo bun , joliement présenté, peu de viande mais tout de même bon et savoureux Par contre ambiance glaciale , on mange en manteau car porte grande ouverte en plein mois de novembre sous prétexte qu'il faut la laisser comme ça, pour les livreurs ... Dans ces cas là, il vaudrait mieux couper le chauffage , au moins un petit geste pour la planète 🙏 (à défaut d'en faire un pour les clients )"
Posté le 17/11/2024 à 19:56"Publicité mensongère. Des explications peu claires du personnel. Porte d’entrée qui ne marche pas correctement."
Posté le 19/11/2024 à 19:42"Bon service et gustativement on est au rendez-vous."
Posté le 21/11/2024 à 11:57"Expérience catastrophique. Je suis allé plusieurs fois mangé dans différents Pitaya et c'est la première fois que ça ce passe mal. Commande en milieu d'après-midi et on a pu sentir une volonté de ne pas s'embêter sur la commande, le restaurant étant vide. Je prend régulièrement le boeuf loc lac et pour un supposé riz frit, il n'a pas vu de wok, le riz était seulement tomaté sans la sauce de la viande habituelle (photo a l'appui) et le poulet de ma femme était encore froid et la panure toute molle sans avoir vu l'ombre d'une friture pour un crousty poulet. Bien dommage pour une enseigne que j'apprécie."
Posté le 21/11/2024 à 16:14"Les serveurs sont super gentil et serviable"
Posté le 22/11/2024 à 11:22"C'était délicieux et les serveurs sont accueillants et rapide"
Posté le 28/11/2024 à 11:20"Rien à dire, extrêmement bon!!!"
Posté le 28/11/2024 à 12:21"Publicité mensongère : Je suis arrivé en parlant de l’offre de fidélité (si on s’inscrit au programme de fidélité, on nous offre un Pad Thai poulet ou tofu sur notre prochaine commande). La personne qui nous a accueilli nous l’a refusé en disant qu’elle n’était pas au courant. J’ai eu beau lui montrer l’affiche présente dans son enseigne, elle nous a refusé le plat offert. Tant pis, quitte à être là autant commander quand même, ma copine (vege) demande un Pad Thaï tofu. Sachant que depuis des années, à chaque fois qu’elle en commande un, on nous explique qu’ils n’ont plus de tofu (pourquoi le mettre à la carte alors ?). Et encore une fois aujourd’hui, pas de tofu. C’en est trop. Cet établissement vous arnaque en vous faisant venir en vous parlant d’une offre de fidélité et n’est pas capable de servir des produits présent sur la carte. J’aurai aimé noter la cuisine mais ça ne sera pas pour ce soir (ni pour plus tard d’ailleurs)."
Posté le 28/11/2024 à 20:17"Si je pouvais mettre zéro étoile sa serais le cas . Service catastrophique comme souvent , on nous dit 20 min d’attente pour se retrouver servit à 21h25 alors que commande passée à 21h30 . Cuisiner en train de parler en cuisine tranquille sans même se dépêcher un tout petit peu . Restaurant qui ne fais pas attention à ses clients !! A fuir au plus vite"
Posté le 28/11/2024 à 20:39"Plus d'une heure d'attente alors que la fréquentation était faible. Au bout d'une heure d'attente, le plat n'était même pas en préparation, désorganisation complète du service. Obligé de me faire rembourser et de ne pas manger ce midi, tout ça pour être en retard à ma réunion. Cela fait plusieurs fois que ce genre de désagrément se produit, raison pour laquelle je me permets de laisser un avis. Pitaya Cartoucherie, c'est fini pour moi."
Posté le 29/11/2024 à 13:06"Venir à plusieurs, restaurant avec peu de gens installés, au bout de 45 min, mon plat arrive, tiède et je mange seule car personne est servie en même temps que moi. 3 personnes n'ont pas mangé car au bout d'une heure, plat toujours non préparé !!"
Posté le 29/11/2024 à 14:34"Un dimanche matin très paisible, j’ai eu l’occasion de déjeuner dans ce restaurant, j’ai commandé un Nua kao et c’était tout simplement délicieux, le plat était très savoureux. Le personnel très avenant et agréable, franchement trop cool. L’ambiance était parfaite pour commencer la journée de manière agréable. Je recommande vivement cet endroit. À très prochainement pour essayer d’autres plats !"
Posté le 01/12/2024 à 21:26"Trop bon sa mère"
Posté le 03/12/2024 à 18:40"Pire restaurant, même quand y’a personne ils sont incapables de faire une bonne commande MDDDR. C’est abusé ce restaurant, je recommande tellement pas"
Posté le 07/12/2024 à 14:28"Découvert il y a peu de temps grâce à ma fille, je suis vite devenue addicte aux saveurs de PITAYA !!! . Notamment le Bô Bun aux légumes &Tofu... Un délice !!!"
Posté le 11/12/2024 à 14:28"Belle expérience , merci pour le service l’équipe"
Posté le 12/12/2024 à 10:47"La cuisine est top ! Mais le bruit des souffleries est fort et il fait pas très chaud sur place. C'est dommage"
Posté le 12/12/2024 à 11:21"Le repas est comme d'habitude super bon et copieux"
Posté le 12/12/2024 à 14:27"Des serveurs désagréables On a été servi dans des boites en carton, alors qu’on mangeait sur place Fallait chercher la viande et les crevettes dans le plat, tellement qu’elles étaient absentes Le personnel s’est mise à nettoyer les tables avec du produit chimique, juste à côté de nous pendant qu’on était en train de manger Fermeture une heure avant leur indiquée sur la boutique Et en plus de ça y a quelqu’un qui faisait des travaux en plein service avec son aspirateur et sa perceuse"
Posté le 16/12/2024 à 20:34"Excellente expérience culinaire au prix imbattable"
Posté le 17/12/2024 à 19:10"A fuir ! J’avais déjà été déçue et j’ai voulu leur laisser une seconde chance, loupé. J’ai commandé un pad thaï crevettes, j’ai eu droit à des pâtes qui collent, 3 mini crevettes trop cuites, 0 pousses de soja et 0 cacahuètes comme l’indiquait la recette sur leur carte. Vraiment le plat était 0, des nouilles à l’huile. Mon collègue a pris un bœuf loc lac, pareil, 3 bouts de bœufs qui se battent en duel. Il a eu de la chance, y’avait les aliments affichaient sur la carte, concombres etc. Bref, ne commandez pas chez eux"
Posté le 19/12/2024 à 22:03"Le pire bobun que j'ai mangé de ma vie !!! Des troncs de salade, pas de menthe, pas d'oignons verts, pas de coriandre, 3 germes de soja, pas de sauce, et le bœuf plein de nerf ! En bref, j'ai mangé des nouilles au bœuf mais certainement pas un bobùn. Quand on en arrive là, avec un tel je m'enfoutisme, et une telle incompétence, sur un plat aussi basique, on reste à la maison ! Bon courage au gérant avec des salariés aussi peu investis."
Posté le 22/12/2024 à 20:19"Bonjour. J'ai commandé un Pad Thai. Les pâtes étant trop sèches et collantes. Dégoûtant ! Je ne recommande pas du tout."
Posté le 30/12/2024 à 15:17"Très bien , bon , rapide et sympas !"
Posté le 30/12/2024 à 18:35"Une contrefaçon médiocre de la cuisine thaïlandaise. Bof -. Il y a plein de petits restaurants moins chers et avec plus de goût"
Posté le 30/12/2024 à 21:01"C'était ma première expérience chez cette chaîne de restauration. J'ai pris un Pad Thaï poulet, rien d'exceptionnel, ça dépanne. Le nom vous fait penser que vous allez voyager mais à part consommer du sel .... Viande sèche à l'intérieur. Enfin bon j'ai mangé qu'un plat on verra avec les prochains, si l'occasion se présente..."
Posté le 31/12/2024 à 12:16"attente trop longue alors que le restaurant est vide, plat degeulasse, si vous n’avez jamais manger à pitaya je vous conseille d’aller à celui du capitole car si vous commencez par lui ça sera une énorme déception"
Posté le 01/01/2025 à 12:12"Commander chez eux via uber eat, les supplément payer n'ont pas etait ajouter on avais pas les boisson pas de serviette pas de couvert non plus c'est bien parceque mon habitude de portet n'était pas ouvert que je suis venu chez vous mais première et dernière fous"
Posté le 01/01/2025 à 21:37"Toujours aussi bon, dommage qu’ils ne répondent pas au téléphone pour demander la livraison d’un plat sans arachides."
Posté le 04/01/2025 à 11:12"J'aime la nourriture et j'apprécie les choix végétariens cependant, expérience très décevante sur place ; seules des fourchettes en carton inefficaces, aucun couteau. De plus, la soufflerie est très bruyante."
Posté le 07/01/2025 à 12:28"Je suis venu le personnel n’est pas très aimable il est marquer sur le menu 8,90€ et il le facture 9,90€ disant que la carte n’est pas à jour, malgré que dans la loi il doit faire le prix affiché… la seule solution qu’il m’est donné c’est d’annuler la commande d’une façons non professionnel, merci en tout cas !"
Posté le 08/01/2025 à 11:47"Service rapide et commerçants sympa, les plats sont bons et copieux"
Posté le 10/01/2025 à 11:45"Une vraie arnaque je sors avec un ticket de caisse à 19€30 pour un Pad Thaï bœuf et une boisson avec un supplément crevettes, je me retrouve avec 3 crevettes dans mon plat et la barquette même pas rempli de façon normale. C’est abusé de prendre les clients pour des cins à ce point mais vraiment… dernière expérience dans ce restaurant."
Posté le 13/01/2025 à 17:39"Wow des portions que je qualifie de lacunaire rien à dire. Je mets 2 étoile car un jour une même rendu personnel a été gentille."
Posté le 14/01/2025 à 11:45"Le Service il est top"
Posté le 20/01/2025 à 19:45"Très bon"
Posté le 22/01/2025 à 11:17"Les qualités ont diminué Le temps d'attente est très long"
Posté le 22/01/2025 à 18:38"Endroit très sympas le service est top et la nourriture très bonne parfait pour un date"
Posté le 23/01/2025 à 10:36"Expérience incroyable accueil chaleureux parfait pour faire un date"
Posté le 23/01/2025 à 10:36"Super surtout en vegé!!!"
Posté le 23/01/2025 à 11:13"service rapide et bonne qualité de produits"
Posté le 23/01/2025 à 12:30"Le service était rapide et le plat super bon ! Je recommande !"
Posté le 24/01/2025 à 11:35"Bien reçu, on y mange tres bien"
Posté le 24/01/2025 à 12:15"j’aime trop c’est trop bon venez manger ici vite"
Posté le 24/01/2025 à 14:14"Simple et efficace! Ma commande à emporter était prête à l heure demandée, j ai été bien accueilli et j ai bien mangé 😊."
Posté le 24/01/2025 à 18:30"Super vraiment agréable et très bon"
Posté le 25/01/2025 à 11:09"C'était superrrr bon! :D"
Posté le 25/01/2025 à 13:20"Délicieusement délicieux. Un voyage en Thaïlande inoubliable. J’ai eu l’impression d’être à Patong 🇹🇭"
Posté le 25/01/2025 à 13:38"Très bien et bon comme à chaque fois"
Posté le 27/01/2025 à 12:11"Comme d’habitude trop bon !"
Posté le 27/01/2025 à 14:13"Très bon acceuil"
Posté le 29/01/2025 à 12:22"Trop bien"
Posté le 29/01/2025 à 12:23"Long mais bien quand même"
Posté le 30/01/2025 à 11:59"J'ai pris l'offre du dernier jeudi du mois. Ils n'ont pas respecté l'heure à laquelle je devais récupérer ma commande, ils ont donc préparé les plats à la va vite! bcp de riz, pas assez de sauce ! le plat est fade!!! quand je réclame de la sauce, le caissier me dit qu'il y en a sur le coté ! Mais fais ton taff, excuse toi pour le retard de commande et rajoute de la sauce ! Je paye nan ? Brefff désagréable et le poulet pas cuit il est sec !"
Posté le 30/01/2025 à 12:16"1er et dernière fois que je vais dans cette chaîne. 12.90 euros pour un morceau de poulet pané et 3 concombre, on peut vraiment dire que c'est du vol !"
Posté le 31/01/2025 à 13:05"Commande passé 01/02/24 à 14h55 via uber eat 2 pad thaï avec des pates pas fraiche, goût de plastique dégueu direction poubelle. Je ne recommanderais plus jamais pitaya, les spécialités thaï : c'est Koboon les meilleurs je voulais juste gagner du temps car pitaya est à côté mais quel erreur .... plus jamais 🤮🤮. 30€ pour rien J'ai signalé à Uber et heureusement qu'ils m'ont remboursé."
Posté le 01/02/2025 à 19:54"Restaurant bien placé et très convivial"
Posté le 03/02/2025 à 11:01"1ere experience et vraiment déçue de ce restaurant. Une grande salle vide... Accueil glacial tout comme la salle où nous avons mangé en gardant nos manteaux. Pas un sourire ni un mot de la part du personnel. Le plat était bon mais vraiment basique pour le prix beaucoup de riz peu de légumes et de viande. Je n'y retournerai pas et ne recommande pas cette enseigne."
Posté le 08/02/2025 à 21:20"Super content de nos repas, portions très correct pour un prix plus que convenable... cependant un seul défaut, les plat refroidisse malheureusement trop vite. Il serai agréable que les assiettes soit mises au micro-ondes au préalable de leurs dressage"
Posté le 09/02/2025 à 12:42Entreprises à proximité