Poulaillon

"Enfin un poulaillon au centre ville. Les moricettes sont vraiment bonnes, la déco est moderne"

"Les filles ne sont pas très accueillantes, même si les produits sont bons je n'y retournerais pas car le service laisse a désirer."

"Vraiment déçue. J'y suis allée pour prendre un beignet à mon garçon qui se faisait une joie de le déguster mais l'attente et le manque d'attention des vendeuses nous ont fait partir. Ben oui, d'autres personnes venues après nous se sont fait servir ,elles. Quel manque de professionnalisme quand-même. Faut-il rentrer dans la boutique lorsque l'on souhaite juste consommer à emporter!!"

"Une fois de plus, une opération Manala à l'école réussie grâce à la maison Poulaillon de Besançon ! Merci encore pour votre réactivité et votre accueil : gérer une aussi importante commande avec professionalisme, dans les temps, et avec le sourire, c'est rare et ça a le mérite d'être souligné ! Merci également pour vos propositions de tarifs dégressifs.... et à l'année prochaine sûrement !"

"Bonjour, ne connaissant pas les menus proposés par Poulaillon, j'ai été très bien accueilli et bien renseigné sur ceux-ci. J'ai eu en prime un beau sourire de la vendeuse. Je recommande ce lieu ou le cadre est agréable et l'équipe réactive."

"Mauvaise accueil,si les clients vous ennuis faut changer de métier"

"Les serveuses ne savent pas ce qu’elles vendent et sont antipathiques au possible ..."

"Un Bon accueil, avec le sourire et un bon petit repas, sans hésiter pour le midi, bonne continuation !!!"

"Un accueil toujours tres agreable et souriant. Un plaisir de passer par chez vous. Au plaisir de revenir 😁"

"Super organisation pour un timing respecté sur une commande à emporter. Merci à la responsable !"

"Bien pour prendre un petit dejeuner"

"Muffins pas cuits à prix exorbitant"

"Variétés de salades sandwichs et desserts !!"

"Personnel avenant"

"Un bon sandwich pas trop cher."

"Bonne Qualité des produits. Cadre sympathique. Agréable pour une pause déjeuner."

"Bel établissement présentation parfaite vitrine impeccable qui donne l'eau à la bouché, propreté nickel, l'accueil est avenant et très souriant, bel espace avec terrasse wifi et siège relaxant, je conseille ce lieu pour le côté sourire et bon produit à tous les prix ..."

"Parfait propre rapide service parfait 🙏 merci au staff jeunes filles trés sympatiques.."

"Prix trop élevés pour ce qu'ils y vendent et les vendeurs ne sont pas toujours agréables !"

"bien et bon"

"Très bien"

"Lieux trés propre, trés sympatique avec une bonne ambiance et oú le service est rapide. Les sandwichs sont délicieux, et les tartes sont également délicieuse. En + tout est fait maison et le lieux est trés bien placer. Si vous avez peut de temps pour manger, je vous recommande ce lieux trés sympatique !"

"Très pratique pour les petites fringales ! Très chic, donc un peu cher"

"Très mauvaise expérience ! Les serveuses pas accueillantes ni souriante du tout. Regard méprisant ! Je déconseille vivement !!!"

"Vraiment très bien est personnel super"

"Bon emplacement et bonne offre notamment en mauricette. Le service est parfois 1 peu long toutefois..."

"Tres bon sandwich et dessert le prix est légèrement élevé certainement une histoire d'emplacement coûteux...:-)"

"Pour un repas sans pretention"

"Très bon produits"

"Un endroit plutôt sympa pour une petite pause,si il n'y a pas trop de monde sinon impossible de circuler. Et au niveau places assises les truc en paille sont inconfortables..."

"Accueil et qualité sont au rdv"

"Assez bon mais l'accueil n'est pas au top..."

"Produits de mauvaise qualité, Personnel désagréable, Table non nettoyer entre chaque client, Bref un désastre."

"La Qualité des produits et bonne . Cadre sympathique et très propre.Serveuse très aimable."

"Les vendeur sont souriants et tres aimable les viennoiseries sont excellente"

"Très bonne adresse ! Pour y manger pratiquement tous les jours, je recommande. Du choix, et des personnes au top !"

" J'ai appelé plusieurs fois dans cette boulangerie lors d'une visite à Besançon cette semaine (du 17 au 22 février 2019). J'ai été charmé par le personnel poli et serviable, qui ne fait preuve que de courtoisie et d'amabilité envers tous ses clients. Leurs produits sont délicieux, frais, savoureux et servis avec soin. Je recommanderais vivement cette boulangerie, que vous recherchiez des délices en porter ou en place ! "

"RAS"

"Très bon et rapide! Je recommande!"

"Nickel"

"Produits excellents et très bon accueil"

"Sandwichs corrects"

"2 vendeuse, une très gentille et souriante contrairement a l'autre."

"Idéal pour prendre un petit 4h mais place trop serré à l'intérieur."

"Employés n'ont aucune connaissance de la nourriture vendue."

"C'est un bon endroit pour prendre le petit-déjeuner, un en cas, ou un goûter. Une des deux serveuse n'ai vraiment pas souriante et aimable. Cependant il y a de bonne chose à manger et à boire. Il manque un peu de place et les bottes en paille ne sont vraiment pas confortable."

"Sympa prendre. Son café sous la verrière parfait."

"Tres bon"

"Tarifs un peut trop élèver a mon goût"

"Nourriture de qualité et agréable lieu mais un accueil assez froid."

"Très bon"

"Très bien accueillie par Charline qui a toujours le sourire et vous conseille pour vos achats Merci beaucoup à cette super vendeuse"

"Grand choix de salades sandwichs pâtisseries boissons chaudes et froides prix raisonnables malgré un coût d'exploitation qui ne doit pas être donné. Il faut tout compter n'est ce pas ?"

"Cadre super sympa et bonne pâtisserie"

"Du bon pas cher"

"Bonne boulangerie 👍"

"Simple mais efficace, avec une bonne variété de plat pratique pour les repas rapide!"

"Café d excellent qualité et les pâtisseries aussi. Question qualité prix : super. Très accueillant et agréable"

" Du bon pain, jusqu'à la fin de la journée "

"Quelconque ; pas d'âme. Problème de personnel apparemment car ce ne sont jamais les mêmes. Aucun sourire, aucune parole."

"personnel agréable, polie, sourient"

"Nous souhaitions prendre un petit déj. Pas de yaourt ou autre laitage. Un morceau de beurre sorti de nulle part déposé en vrac sur une soucoupe... Et le sourire de la serveuse devait être en option... Bof ! On ne reviendra pas chez Poulaillon, aux Passages Pasteur."

"Tres sympas non café bon gâteau"

"Lieux très sale.."

"Endroit à fuir absolument Commande d'un plat chaud qu'on me propose de servir à table dès qu'il sera chaud Sauf qu'on beugle sur les clients pour qu'ils viennent récupérer le plat Un manager dans cette équipe ? Plus la casse de vaisselle Envoyez les à Carrefour Illzach en formation sourire et service client!!"

"Des pâtisseries insipides, des tables sales et un prix aussi élevé qu'en pâtisserie artisanale Heureusement que le cappuccino était presque bon ! Expérience à ne pas renouveler"

"Très bonnes pâtisseries , déco sympa, employés très agréable, je recommande."

"J'appréciais venir manger ici, jusqu'à ce que un serveuse nous saute dessus, pour nous rapprocher que mon fils de 1 an salissait trop. Je précise que mon amie et moi avions l'attention de débarrasser les miettes et le plateau. Mais à peine qu'on s'est levé, on s'est fait sauter dessus. De plus, souvent lorsque nous venons manger dans cette restauration rapide, nous ne trouvons pas de tables disponible car ils traînent à ramasser les plateaux des clients parti depuis plus de 10min... A éviter si vous avez de jeunes enfants. Triste réalité..."

"Le mille feuille était tout mou et pas vraiment inoubliable."

"Dessert super bon. Sandwich trop cuit.. presque pas de raclette dedans. Et serveuse/vendeuse pas souriante dutout... elle souffle meme par moment...et ne doivent pas connaitre les formules de politesses... dommage. Je vais chez poulaillon depuis toujours meme pour des commandes traiteur ou buche de noel a ecole valentin ou dijon toison dor et mon avis a toujours été positif"

"Je n'aime rien de cet endroit"

"Toujours bon ! Le personnel est sympa et rapide tip top !!"

"J'y suis allé il y a un peu près 2 semaines un après midi. Ils n'avaient pas de café... Et aucune boisson chaude.. serveuses très désagréables! Bref j'ai pris une boisson à emporter et un muffin framboise qui était infâme !! Pas assez cuit et uniquement un goût de farine !"

"Besançon"

"Personnelle très peu aimable, le produits sont de qualité mais bien trop cher."

"Accueillant et chaleureux. Une très grande variété de nourriture pour manger déjeuner dîner ou bruncher. Excellent 🔥"

"un pur délice et un personnels souriant et agréable"

" Confortable, calme, délicieux, je vous invite à l'essayer. Ne manquez pas l'occasion. Pratique, calme et facile pour vous inviter à l'essai. Ne vous inquiétez pas de l'occasion "

"Je suis venue avec ma fille et petite fille après notre promenade au centre ville, correct"

"Personnes avec un service déplorable. C'est triste ."

"Accueil aimable et produit bon à prix raisonnable"

"Bon produit"

"C'est toujours très agréable de se retrouver dans ces lieux."

"Très bon ! Et personnel très agréable !"

"Une des vendeuses (cheveux courts) était extrêmement désagréable, pas un sourire, froide,malaimable. Les pâtisseries sont très moyennes pour le prix. Je n'y reviendrais pas!"

"Produits de qualités pour le prix vraiment très bon"

"Très bien ... serveuse aimable et disponible malgré l'affluence"

"Très bon restaurant rapide"

"Simple et efficace."

"Service sympa"

"Il y a toujours du jus d'orange frais j'adore"

"Très bien pour bien manger rapidement"

"Bonne restauration pour une petite pose à n'importe quelle heure de la journée. Bon rapport To go Too good"

"Produit de moyenne qualité mais le prix va bien avec la qualité"

"Sympa et pratique"

"J'aime beaucoup leurs salades composées sur place ou à emporter.. Et leurs salades de fruits.. 👍"

"Choix de sandwichs et pâtisseries conséquent. Nombre de places assises correct."

" Joli chignon. Laitue fraîche et œuf. Le bon rapport. Faites juste attention. Beaucoup de beurre est mis sur les petits pains. "

"Toujours aussi bon, personnel sympa"

"Scandalisée de l'accueil, cette manière agréssive de s'adresser à la clientèle et la condescendance d'une des serveuses (grande, blonde, fine, d'une trentaine d'années). Repartie sans rien acheter, je ne reviendrais plus et je ferais passer le message autour de moi. C'est totalement inadmissible. Il faut savoir s'abstenir d'exercer un métier pour lequel de toute évidence les qualités n'y sont pas. Si vous voulez passer un mauvais moment, c'est le bon endroit."

"Produits très bon par contre la politesse et le sourires des employés sont a revoir... l'attente est très longues pour ce faire servire! Le bonjour inexistant, sans parler de la froideur... glaciale !"

"Antipathie des employées.. manque de sourires... je pense qu'une de vos employées doit changer de métier... commencer un vente sans la finir... oubli de produits... dommage car les produits sont bons... et qd je regarde vos réponses aux commentaires je pense que vous ne faites rien pour que cela change..."

"Après avoir acheté un repas, le sandwich était très bon mais la tarte aux framboises de midi, en l'observant j'y ai trouvé de la moisissure."

"Super chere, patisseries garanties 100% sans beurre, sandwich spécial mayot, en soi on sent que ça En revanche vendeuse très sympatique et souriante"

"Sandwichs garnis au 1/3 et je parle pas de la serveuse à qui une dose d'hospitalité et du sens de l'accueil clients serait à prévoir."

"Bons sandwiches et salon de thé sympathique"

"Très aimable le personnel... bon service... c'était délicieux"

"Produits très bon par contre la grande vendeuse doit changer de métier j'ai rarement vu ça, son attitude est désastreuse, mauvaise éducation, c'est extrêmement désagréable."

"Très bien, je ne connaissais pas et tout était excellent, que se soit le pain ou les gâteaux Merci"

"La serveuse est très désagréable (grande avec cheveux attaché, souvent en débardeur) ce qui met parfois très mal à l’aise. Elle souffle, montre un sentiment d’impatience, un regard et des paroles peut sympathique. J’ai l’impression que les clients dérangent plus qu’autre chose. Cependant la nourriture est très appréciable (Poulaillon passage pasteur)"

"Il y a des bons petits sandwichs (mauricette). Le cadre est sympathique"

"Je connais l'enseigne depuis 3 ans mais celle d école Valentin. J'ai pris un café ☕et 1 pain au chocolat 🍫 en centre ville et franchement il était infecte. Pas croustillant pas de goût de chocolat et il semblait congeler !!!! Dommage que la qualité soit passée au second plan ."

"5 étoiles pour la petite dame qui m'a gentiment fait de la money pour le photomaton un grand merci à elle."

"Bonjour aujourd'hui lundi 08 novembre 16h. On est rentré moi et des potes pour boire un café. La dame a la caisse elle nous a demandé de remonté les masques alors que même elle n' avait pas son masque du coup on lui a demandé de le mettre et le mettre bien sur son nez elle voulait pas nous servir. Pourtant on était des clients fidèles aujourd'hui on est plus dommage"

"Aujourd'hui 25 novembre. Une grande serveuse et une petite qui discutent avec un copain alors que nous attendons depuis 5 bonnes minutes et que la file d'attente s'allonge . Perdant patience nous décidons de partir et elles nous crient BON VENT .nous avons quand même 65 ans . Si elles ne connaissent pas le respect de la clientèle quelles changent de métier,!"

"J'y ai acheté un sandwich au poulet ce midi: merci d'y METTRE DU POULET la prochaine fois!! pour de la mayonnaise industriel et des tomates importés au goût de flotte ça fait un peu cher, n'y allez pas ce sera mieux ailleurs."

"Acheter un panini au saumon le 23 décembre,j’ai fait une intoxication alimentaire malade depuis 3 jours, merci pour mon noël gâcher tellement j’ai encore mal à l’estomac. Je déconseille fortement."

"Vendeuse super désagréable nous a agresser car son magasin n’étais pas ouvert pas alors que l’on regarder seulement de bonjours ni rien elle a donc perdu 4 clients se matin je ne reviendrais pas"

"Très déçu nous étions 4 à regardez les croissant et la vendeuse nous a crier dessus car son magasin n’étais pas ouvert alors qu’on lui avais rien demander encore pas la peine d'agresser les gens comme sa"

"Plus d'un quart d'heure d'attente ! Insupportable !!!"

"Nous avons pris 3 boissons , 1 cookie , un millefeuille , une part de flan et un éclair au chocolat. Tout était correct , sauf l'éclair , immangeable . Nous en avons fait la remarque à la serveuse qui nous a fait remarquer que cela n'était pas de sa faute ( nous nous en doutions ) , qu'elle était débordée et qu'il fallait le jeter . Nous aurions aimé un peu plus d'attention de sa part ."

"serveuse très désagréable"

"Vendeuse agressive , non chalande, anti commerce ! Parle avec agressivité fais fuir la clientèle ! Je ne remettrais plus les pieds la bas !"

"excellent macaron avec en plus un accueil chaleureux Je conseille"

"Tres bon choix au niveau des formules et service a la clientel tres agreables, je reviendrais manger avec plaisir 😀"

"je suis passé samedi fin de journée, bien reçu, bons produits, merci à vous thierry kovazyc immoflore"

"J'avais commandé une moricette nature, un bretzel au saumon et un beignet chocolat smarties. Je pense qu'il y avait trop d'informations pour la vendeuse : j'ai eu un beignet classique, mais au prix d'un beignet smarties. Franchement déçue"

"Le 2 mai , dans la galerie Pasteur , j'ai été servie par une grande blonde très désagréable, pas de sourire, pressée de passer au client suivant .... elle devrait rester à la plonge !"

"Quand je suis arrivé la vendeuse parlais déjà avec une connaissance la vendeuse m’a vu arriver et a continué de parler avec le vendeur pendant plusieurs minutes, malgré le fait que j’ai attendu pendant plusieurs minutes la vendeuse n’est toujours pas venu me voir !"

"vendeuse très très désagréable limite on la dérangeais on reviendra plus. 2 cheveux dans notre éclair. très déçu de l’accueil et du service:"

"Personnel désagréable.. Ont l'air dépassés alors que l'affluence n'est pas exceptionnelle, peu de politesse et aucun sourire"

"Formule du midi bon rapport qualité prix terrasse propre , conviviale le service est plutôt rapide bien pour le midi ."

"Boissons pas fraîches, serveuse désagréable, j'ai connu mieux, j'espère que ça ira mieux au plus vite."

"Vendeuse désagréable, boissons du frigo pas fraîches du tout, température ambiante, habituée des lieux je suis extrêmement déçue, en espérant que ce soit une vendeuse saisonnière....parce qu'apparemment quand on prend une commande elle vous fait comprendre qu'elle n'a pas votre temps..."

"Serveuses agréables et service efficace Je recommande"

"Sympathique et rapide. Bon produit à prix abordable."

"Très déçu, les vendeuses ne sont pas du tout agréable. J’ai l’impression que nous sommes de trop et que nous les embêtons."

"Ambiance chaleureuse de la part des jeunes serveurs avec le sourire ! Bon choix poue le goûter des enfants"

"Quelle déception… voilà trois ans que je vis à Besançon, j’ai décidé de tenter l’expérience Poulaillon mais j’en ai retenu seulement le tempérament désagréable des vendeuses. Je suis outrée du manque de professionnalisme. C’est dommage car les pâtisseries étaient bonnes … mais le mauvais comportement a entièrement gâché mon expérience. A revoir"

"Très bonne nourriture mais serveuse très désagréable, accueil à la clientèle végétarienne très limité"

"Service déplorable ! Vendeuse agressive, elle ignore les questions de la clientèle, et est peu contente d’informer cette dernière. Quand j’ai demandé si il y avait des options végétariennes pour une amie, elle m’a ignoré avant de me répondre par une monosyllabe expéditive. Apparemment pas de repas sans viande alors même que des sandwiches à la mozzarella venaient d’être vendus et qu’une salade verte reposait devant mes yeux. Un sandwich au salamis et cornichons, sans cornichons ; un sandwich au poulet sans poulet, et un tiramisu démuni de tout couverts. À éviter."

"Personnelles très agréable, un poilaillon propre."

"L'accueil est très variable de très sympathique à très désagréable selon la personne qui nous sert, et la mauvaise note tient surtout à la baisse énorme de qualité des produits alors que les prix augmente davantage que dans d'autres chaines.. C'est dommage vous perdez des clients fidèles."

"Une vendeuse très très désagréable, pas accueillante ,franchement je suis très déçu"

"Accueil désagréable....sensation de déranger la demoiselle qui devrait vraiment changer de métier...il serait temps de lui faire remarquer son comportement vu le nombre d avis postés dans ce sens.."

"Bon déjeuner Les deux vendeuses sont très souriante et agréable . 14 /12/2022"

"Nous sommes venus en coup de vent hier mais nous sommes partis car nous voulions la petite brune rigolote que nous avons vu ce jour ! Super ! Quel dynamisme ! Souriante, sert trois clients à la fois tout en prenant du temps avec eux ! Du jamais vu en boulangerie ! J’en reste bouche bée ! Attention à ses supérieurs je risque de vous la débaucher ! A bientôt 🥨"

"Bon produit, du choix, et personnel agréable. Une experience de ce jour qui était parfaite."

"La réponse apportée par le communauty manager à la personne intoxiqués, montre un réel décalage entre ce qui est attendu: regrets, assurance de la fraîcheur des produits et respect de la chaîne du froid...au lieu de cela, mise en doute et culpabilisation, vous êtes vraiment mauvais! Dans le service, des les produits, dans vos réponses! Il serait bon que les services de la DGCCRF et de DGS, et l INAO pensent à lire les avis, d'ailleurs votre note parle! C'est en voulant venir que l'idée m'est venue de consulter vos avis, grand bien m'en a pris!"

"Je suis venu 2 fois en 1 semaine, je suis tombé les 2 fois sur la meme vendeuse..desagreable ! Pas de sourire, on a l impression de l'embeter. Ne nous propose meme pas de chauffer notre sandwich... Ca c est sur est plus doué en matiere de maquillage qu'en relation client ! Bref je n y retournerais plus"

"Je connais mieux le Poulaillon de la galerie École Valentin que j'apprécie pour son côté bistro. Je viens quelquefois dans celui-ci, Passage Pasteur, suivant mes emplettes dans le centre-ville et j'y trouve également une bonne ambiance..."

"Serveuse très désagréable , on a l’impression de la déranger quand on vient pour commander ! Vous feriez bien de changer de serveuse au vu de tous les commentaires qui sont identiques malheureusement."

"Personnel de tres bonne humeur. Tres bonne experience !"

"Vendeuse vraiment exceptionnelle, elle mérite une belle vie."

"Vendeuse désagréable. Nous avons mangé sur place. Pas de plateau, pas de couvert, ni de serviettes."

"Sandwich acheté à la pause déjeuner, tout sec, le pain s’effrite, goût de frigo.. 3 bouts d’oignons rouge qui se battent en duel. Une honte vraiment pas bon ! Si vous servez des restes de la veille prévenez ou faites à -50%"

"J'y vais chaque semaine"

"Déjà que les prix augmentent limite toutes les semaines . Les sandwiches sont congelés et avec des glaçons à l’intérieur ! 5€ pour manger des glaçons"

"Bonjour, j’ai pris une salade de fruit et un jus d’orange frais jusqu’à la tout va bien. Je vais m’assoir pour manger et la déception ( salade de fruit pas fraîche) Je vais voir la vendeuse et elle me dit qu’elle ne peu rien faire donc pas de remboursement pas d’échange de produit donc pour ma par 3€ et des poussières qui partent à la poubelle. Déjà que peu de fruit sachant que je n’ai manger qu’un bout de pomme et un litchi dedans. Achat du 25/09/23 à 16h23"

"La jeune fille brune avec une frange toute souriante est super. Merci à elle pour son professionnalisme."

"Nous sommes passez à 17h ce lundi. On a adoré nos sandwich. Des goûts et saveurs qui changent de se qu'on peut voir habituellement. Les produits sont frais, peut être revoir les quantités dans des pains consistant comme le baguel. Mais c'était parfait aussi bien pour une petite pause café que pour grignoter. Petite terrasse assez calme malgré le parking à côté exposé au soleil. Accueillant, merci aux services et à la qualité qu'on attendant en venant commander. Petit message de la Toulousaine 👌"

" On nous a crié dessus "

"J'y suis allée est j'ai eu un très bon ressenti. Le personnel est incroyablement gentille. La cuisine est très bonne et une ambiance pépite. J'y suis aussi allée samedi avec ma famille, nous avons tous pris de quoi manger et boire, les boissons était fraîche et la nourriture vraiment bon. Nous avons même échangé des sandwichs avec une personne de ma famille pour pouvoir apprécié plus de goût, se qui était encore mieux vu le qualité des produits. Je n'es vue aucune serveuse désagréable, je recommande fortement."

"Vendeuses très aimables et accueillants ☺️ Je vous conseille d’y aller !!!"

"Vendeuse agréable avec une bonne ambiance, le service est niquel, très bonne nourriture"

"Les desserts sont très appétissant le service est niquel avec des serveuses agréables qui t'accueille avec un grand sourire. Il y a aussi une très bonne ambiance"

"Très bon petit-déjeuner ! J’ai été accueilli et servi dans la bonne humeur , c’est assez plaisant le matin :) Je trouve les formules petit dej légèrement chères mais ça reste abordable . Bilan positif donc ! 😋"

"Moelleux au chocolat exellent mais franchement en plein rush devoir supporter les vendeuses qui critiques véhément entre elles leur collègue partie en pause ( on est resté 10min dans la file et ca a duré 10min, avec plusieurs clients on s'est regardé dépité ) ! Apprenez à former vos équipes à faire preuve de patience et bienveillance et à critiquer leurs collègues en privé !"

"Excellents produits, les pains aux raisins sont délicieux, l’équipe est très serviable et l’ambiance entre eux est super agréable à voir ! Une équipe soudée et bon enfant, c’est rare de se sentir « comme à la maison » dans ce genre d’enseigne mais cette équipe n’y manque pas ! Un grand merci à Sulivan qui nous a servi, qui est juste adorable et qui nous a donné le sourire pour la journée Gros bisous à l’équipe !!"

"Une équipe fort agréable, qui nous réserve un accueil très sympathique."

"Il était 19h10 quand je suis passé devant et m'y suis arrêté à la recherche d'une bouteille d'eau, la boutique encore ouverte alors qu'ils rangeais les vitrines, je m'excuse d'abord en demandant à la serveuse s'ils vendaient par hasard des boissons, un regard méprisant et en réponse sans même un bonjour si les vitrines sont vides c'est qu'on est fermé je le comprend, cependant l'amabilité reste à revoir."

"Très déçu du fonctionnement de ce poulaillon de Besançon. Il affiche des menus a extérieur et a l' intérieur de leur snacking qui ne sont pas disponibles après 14h00 alors que aucun affichage le stipule. Très très déçu"

"Super top pour une 1ere vraiment pas déçu pour le déjeuner lanmoricette poulet était excellente et le bretzel lardons fromage également. Le tiramisu en dessert une merveille je recommande. Service rapide et agréable"

"Accueil déplorable de la serveuse ce jour, accompagné des personnes en situation de handicap et avec des fauteuils électriques elle a refusé de déplacer quelques chaises pour nous faciliter l'installation, étions disposé à le faire nous même et tout remettre en place... Refus catégorique et très désagréable, on peut comprendre mais il y a d'autres façons de dire les choses . Sommes donc repartis.. LAMENTABLE"

"Accueil désagréable"

"La qualité des produits est super, il y a assez de choix, la vitrine est bien présentée et propre. J'y viens en partie pour ça. Par contre, il y a un changement de personnel depuis quelques semaines, voire quelques mois. Je pense que la formation est faite mais l'implication de certains laisse à déplorer : pas de sourire, presque pas de bonjour, pas d'écoute (manque de concentration, donne un produit pas demandé ou dispose sur un plateau alors que c'était précisé 2x que c'était à emporter). C'est vraiment dommage car ça donne pas du tout une bonne image, c'est même frustrant"

"Équipe efficace, dynamique et souriante ! Produits tout à fait corrects, bon rapport qualité prix !"

"Accueil déplorable ! Prenez exemple sur le personnel d'école Valentin, je plains les jeunes filles qui travaillent avec cette personne Je ne reviendrai pas 23/032024 12h20"

"Les produits sont frais et cela à chaque fois que j’y suis allé……"

"Bonjour à vous toutes et tous ! Ayant travaillé là bas, je voyais partir dans ls mains des clientes des gâteaux plus beau les uns que les autres ! Mais .. c’est moi qui ai eu le plus beau !! ❤️ PS = incroyable de visu et au goût !!!"

"Je m’arrête pour les bretzels car ils sont très bons , ça ne gâcherait rien que la vendeuse soit plus sympa …. Je pense qu’il faut qu’elle change de travail . Le 16 mai à 10 h"

"Très bien accueillis, équipe au top le service est juste parfait merci à l’employée (Marine) qui a su répondre à mes attentes et prendre le temps de m’aider à choisir les produits qui me convenait. Je recommande à 100%"

"Le personnel est sympathique et j'adore leur mauricettes natures ou garnies ."

"Venu ce vendredi 19 juillet à 11h30. Je suis très déçue de ce qu’il s’est passer, nous attendions depuis quelques minutes, et une jeune fille arrive derrière nous. Sous prétexte qu’elles se connaissent avec la vendeuse et que madame travaille, la vendeuse a laisser passer la dame avant nous, sans demander si ça nous dérangeait. Je trouves ça vraiment sans gêne."

"Personnel catastrophique pour la plupart ! À chaque fois que j’y vais, soit elles discutent entre elles sans même vous regarder dans les yeux soit elles sont carrément désagréables. Je ne l’ai ai jamais vu avoir un comportement 100% approprié à du service client, vraiment du n’importe quoi. En ce qui concerne la cuisine, ça va. Ni plus ni moins ce à quoi l’on s’attend en venant chez poulaillon. (Du moins quand ce n’est pas encore à moitié congelé)."

"Catastrophique, la vendeuse pas agréable du tout, parle de manière non professionnelle an s’adressant à nous de manière très familière, elle manipule également tout les produits à la main sans tenir compte des pinces et des gants à sa disposition étant donné qu’elle manipule la caisse, le tpe et tout autre éléments. Vraiment très déçu de mon passage appréciant habituellement poulaillon."

"un accueil parfait surtout avec Murielle et Marine, tout est parfait je recommandes !"

"Très bien !"

"On est passer ce midi , Marine nous a très bien accueillie merci ☺️ 😘"

"Merci à Merinda et Marine pour l'accueil au top chez Poulaillon ! Service super sympa, avec le sourire. Toujours un plaisir de venir ici."

"La nourriture était bonne et la serveuse merinda était très professionnel et sympathique je recommande"

"Personnels très agréable, Mérinda nous a très bien accueilli. De plus la boulangerie est très propre !"

"Vendeuse très agréable C’était une expérience formidable Merci marine"

"J’apprécie beaucoup venir à Poulaillon. Le cadre y est chaleureux. La terrasse extérieure sous le centre commercial est vaste. Les sachets de pâtisseries de la veille est une excellente idée. En parlant des pâtisseries, elles sont très bonnes et il y a un large choix! Certaines sont originales, atypiques (le $ein de l’octobre rose, la torche aux marrons)! Les croissants et pains au chocolat sont généreux et fourrés comme j’aime. Un peu dommage sur le prix par contre: plus de 5€ pour un banal sandwich jambon/gruyère... Je ne les ai jamais goûtés, mais j’espère que la qualité est au rendez-vous! Le personnel est correct mais il pourrait gagner davantage à être plus souriant et avenant. La dame qui parle avec une voix aiguë elle, gagnerait à ne pas donner autant de la voix. Elle n’est pas responsable de son timbre de voix, mais le volume avec lequel elle parle me stresse personnellement. Vous n’avez pas besoin de limite hurler vos demandes ou vos ordres à votre personnel..."

"Où est passée l’ancienne équipe ? Où sont les vendeuses souriantes et agréable, qui savent être commerçante ? Votre vendeur, le petit à la voix aiguë, n’est pas du tout commerçant et ne mérite pas sa clientèle. Déjà que le temps d’attente a doublé, si il encaisse les clients dans un ordre aléatoire au lieu du « premier arrivé, premier servis » il risque de perdre de la clientèle. Je suis habitué à cette boutique, donc je reconnaît l’équipe et j’ai de la compréhension pour les nouveaux arrivants qui apprennent le métier. Mais je peux vous assurer que lui a de l’ancienneté dans l’entreprise mais il doit être habituellement dans les bureaux vu son niveaux de ventes."

" Haut "

"Habitué à venir chez poulaillon j’ai été très déçu ce samedi car en arrivant je constate qu’il n’y a aucun choix, pas de cookie ni muffin, pas de tarte et 4 choix de pâtisseries dans la vitrine , j’ai tout de même décidée de prendre un café en me servant il m’a mis mon café en gobelet je lui précise que c’est sur place il me répond que il n’y plus de tasse hors celle ci était dissimulé sous un torchons, aucune table de propre, l’ancienne équipe avec les petites jeunes était beaucoup plus dynamique et souriante et les vitrines était pleine"

"Vous remerciez la clientèle qui félicite notre travaille alors que vous nous avez virer comme des mal propre"