Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Poulaillon École-Valentin qui ce trouve au Centre commercial Carrefour, Rue de Châtillon, 25480 École-Valentin (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (28):
Les services :
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Places assises
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
Plan d'accès :
Les avis clients (91)
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Super bien accueillie et de superbe pâtisserie je reviendrai
Les vienoisseries sont excellentes !
Je met une étoile pour cette dame grande et blonde, qui n’a fait que de rabaisser un employé qui ma fois bossait très bien. Je n’aimerais pas travailler ici. Je me suis senti super gêné et j’ai passé un très mauvais moment… Je ne reviendrais pas. Dommage….
C est la première fois que je venais chez Poulaillon les moricettes sont à tomber délicieuse moelleuse du coup j en ai racheté à emporter les employé sont très agréable je recommande et je reviendrai
Déception concernant les produits commandés pour Noël (lutin gourmand et tartinettes) Les années précédentes nous avions pris le renne et toujours très bon Là grosse déception... Très peu de garniture dans le lutin gourmand et concernant les tartines la garniture était grossièrement posée sur le pain et pas terrible
1ere expérience pour manger et franchement pas déçu ! Plat du jour excellent et serveuse très sympa
Je vous conseille fortement cet établissement. Accueil très agréable avec le sourire. De très bon choix de produit. Je vous le recommande fortement ! A très vite.
Ce n'est pas la première fois que je suis déçu alors je l'exprime... Un sandwich qui fait son office en vous calant bien fort du rapport 90% pain et 10% garniture. Heureusement que le pain est bon parce qu'il n'y a que ça dedans.... Un brownie beaucoup trop sec qui ressemble plus à un gâteau au chocolat qu'a un brownie. C'est bien dommage au prix pratiqué.
Très limite
Un grand merci à Sarah qui a été très gentille et très à l’écoute de mes demandes. C’est la première fois que je venais dans cette boulangerie mais ce sera loin d’être la dernière ! 😊 Vous avez une super vendeuse dans vos équipes !! Et je recommande fortement Poulaillon d’école Valentin !
Sa fait plusieurs fois que je vais manger ou boire un café chez Poulaillon le service et super un accueil chaleureux la cuisine trop bon et une tarte a la myrtille whaou trop trop bon merci merci ne changer rien 🤩😋
Glaces artisanales excellentes.! Goûté 5 parfums à deux ils sont bien supérieurs à la moyenne 👍
Plus que satisfaite après une grosse commande.... vitrine très jolie, très bon produits avec une responsable à l'écoute et personnel agréable. Je recommande 👍👍👍
J’ai été servi rapidement ! Sandwich très bon et les fruits sucrés au top Je recommande
Je suis passé manger vendredi midi, le personnel est très agréable et dynamique ! Il y a un changement de l’organisation au niveau des plats chaud et c’est mieux comme ça. Il y a des petites ardoises pour inscrire notre numéro de commande je trouve ça top plutôt que des papiers c’est plus pratique et plus rapide Je reviendrais !! Belle évolution
Je me suis régalée. Petite boulangerie personnel aimable et chaleureux. Menus pas chers.
Première expérience au poulaillon Besançon Valentin. Accueil chaleureux, très bonne ambiance, un service agréable surtout de la part du jeune homme qui montre un travail soigner et une bonne relation client. Je conseille et je reviendrais.
Une employée au téléphone qui gueule pour s'exprimer et expliquant qu'ils ont un problème de rats.... J'ai rapidement fais demi-tour, je n'ai pas pris le risque de manger dans un endroit où traînent des rats 🤮 Puis l'entendre parler si fort au téléphone....super agréable pour se poser et manger. Mon ami a tout de même pris une moricette, la garniture était encore congelé.
Mercredi 14/02 16h30 Serveuses avenantes et courtoises. Viennoiseries correct. Former ses employés, leur expliquer comment faire, c'est bien... Par contre, Les humilier et leur dire qu'elle sont a côté de la plaque (et autre) devant la clientèle je trouve que ce n'est pas DU TOUT professionnel.... Un bon climat d'entreprise commence par un bon management.... La discrétion fait aussi partie de la bonne ambiance du lieu.
Accueil agréable... Cuisine sympa Je reviendrai... Merci
Bien situé dans le CC Valentin, belle déco mais cela ne fait pas tout ! Quelques tables dehors quand la météo le permet. Au niveau des plats c'est assez bons. Menu du jour, lasagnes, tartiflettes, sandwichs chauds variés, desserts de bonne qualité. Un peu cher tout de même. Là où ça ne va pas du tout : au niveau du personnel, cela revient dans d' autres avis...toujours la même personne absolument non professionnel ! Il y a d' autres endroits dans la galerie où l' on peut faire une pause gourmande ou se restaurer et être mieux considérés et accueillis !
Superbe moment passé dans ce Poulaillon. Quich au légumes parfaite avec sa petite salade. Serveuses au top.. Souriante et très professionnelle. A recommander
Première expérience calamiteuse pour un repas qui se devait d etre rapide Plats indiqués non disponibles, au bout d une longue attente nous avons été servis des plats differents de ceux que nous avions commandes et qui avaient été promenés dans la salle et la galerie commerciale par le serveur. De despespoir nous les avons acceptés. Évidemment ils sont arrivés froids. Malgré un passage express au micro onde qui a eu pour effet de fletrir la salade, les plats sont revenus toujours froids. Estimons nous heureux d avoir eu à manger contrairement à ce client qui après 45 minutes d attente à exige son remboursement et est parti le ventre vide, sans même une considération du manager pourtant présent et qui ne semble pas être plus pertinent en relation commerciale qu en encadrement. Mon soutien aux deux serveuses qui essaient de garder le cap et leur amabilité au milieu de ce naufrage.
Équipe toujours super sympa et disponible. Nourriture tres bonne j'apprécie beaucoup aller la bas pendant ma pause de travail
Personnel très accueillant c'est agréable. Nous avons l'habitude d'aller pour des petits goûters mais cette fois ci nous sommes restés manger un midi pour dépanner et bien j'y retournerai avec plaisir si l'occasion se présente. Service rapide dans la bonne humeur et c'était très bon.
Commande de gâteaux pour le mariage de mon fils. Personnel très sympa et à l'écoute. Le résultat : bon et beau. Petit bémol : pas de livraison.
Passage aujourd'hui pour prendre un thé personne pour servir mais on entend des rires derrière . Enfin servi mais tables débarrasser pas nettoyer . Sans compter que les mesures de sécurité de la galerie commerciale ne sont pas respectés par l'enseigne dont la terrasse intérieur déborde.
Réponse :
Nous sommes désolés que votre visite vous ait laissé un tel ressenti, votre avis a été pris en compte pour le rectifier dans le bon sens !
Accueil médiocre. J'ai demandé un panini que l'on m'a a peine réchauffé, serveuse désagréable, à fuir.
Pas très contente j’ai été très mal reçu par une vielle dame au cheveu court blanc qui n’est pas du tout agréable. le reste du personnel au top. Mais va falloir réagir et adapter son parler au client !
Réponse :
Nous avons bien pris note de votre avis et ne manquerons pas de faire le nécessaire le cas échéant.
Mais quel accueil misérable ! Surtout venant de la plus âgée des serveuses et sûrement la gérante. Plat tartiflette pas top, du congelé sûrement de chez Marie. Les sandwichs rien dedans. Plus jamais je met un pied chez vous. Et en plus il ne faut pas être presser pour être servis!
Réponse :
Inutile de vouloir régler vos comptes de cette manière, c’est peine perdue. Rappelons les faits : il est bien précisé en magasin qu’il y a 2 files d’attente, l’une pour la vente à emporter et l’autre la vente sur place, et il n'est pas correct vis à vis des autres clients qui attendent de vouloir leur passer devant. Notre équipe a tout notre soutien ! Enfin, nous pensons utile de vous rappeler que l’utilisation des réseaux sociaux à des fins de dénigrement est susceptible d’engager la responsabilité pénale et civile des personnes qui en sont à l’origine.
J ai été intoxiquée apres mangé une moricette au saumon et un jus d orange frais hier . Des Maux de ventres et des vomissements tout l après-midi et une partie de la nuit. C est dommage mais je ne reviendrai pas.
Réponse :
Sans remettre en cause votre bonne foi, il s’agit là d’un phénomène bien connu. Lorsque l’on est « malade » on a tendance à incriminer, à tort, le dernier repas effectué. Nous tenons à rappeler que le contrôle qualité est au coeur de nos préoccupations au quotidien et nous travaillons selon les principes de la méthode HACCP basée sur des règles d’hygiène strictes : nos collaborateurs sont régulièrement formés aux bonnes pratiques d’hygiène et nos produits régulièrement analysés par un laboratoire externe. Nous n’avons par ailleurs enregistré aucune autre plainte client concernant nos produits. Il peut tout tout aussi bien s’agir d’un virus, c’est la saison….
Une pose expresso avant de faire les courses, ici, j'adore l'ambiance bistro et leur excellent café...
Menu, très correct. Par contre très bruyant, lorsque l'on manges sur place.
Bonjours à chaque fois que je passe dans cette pâtisserie je ne suis pas déçus au contraire très bonne qualité et c'est extrêmement bon surtout les Moricette au thon son excellente et merci à la dame qui est toujours en caisse très aimable et très gentille et surtout à un très bon savoir faire merci cordialement mr toth Dylan de votre compréhension.
Bon rapport qualité prix, service agréable et du choix! J'ai pris un café en matinée.
Choix, rapidité
Jamais déçues lorsque nous passons par chez vous ! Le serveur auquel nous avons à faire à chaque fois est très sympathique et donne envie de revenir ! Les lasagnes et chausson aux pommes sont délicieux !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que nos lasagnes et chaussons vous aient satisfait ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Poulaillon.
Repas correct prix abordables
Pas mal. J'y mange assez souvent le midi quand je suis au travail. C'est rapide et ça nourrit. J'aime bien m'assoir sur les bottes de paille pour manger.
Réponse :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre fidélité ! 🥨
Agréable
Réponse :
Bonjour Mimosi, Merci pour votre retour, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Poulaillon🥨
Super vraiment, nous somme venue ce jeudi à midi, la jeune fille, était très souriante et à l’écoute, cela faisait vraiment plaisir ! Un grand merci à toi et à l’équipe derrière aussi !
Réponse :
Bonjour Philipa, Nous remercions pour votre joli commentaire. N'hésitez pas à revenir nous voir dès que l'envie vous en prendra 😉 À bientôt !
Ce n'est pas la meilleure expérience que j'ai eu. Très peu de garniture vu le prix des sandwichs (petit morceau de jambon fumé presque totalement sec avec un morceau de raclette) . Sandwich très bas de gamme. Charcuterie pas très fraîche. Ça se voit déjà dans la vitrine. A fuir sans aucunes hésitations. Pass vaccinal non vérifié.
Réponse :
Si vous estimez être déçu par un de nos produits n’hésitez à en faire part à notre responsable qui fera le nécessaire. Ceci dit, nos sandwichs sont particulièrement appréciés par nos clients et nous n’avons eu aucun autre retour négatif. Tout dépend des intentions de chacun. À bon entendeur …
Super repas ! Je suis venue déguster un bretzburger un super accueil de super produits frais et de qualité merci beaucoup au jeune homme blond qui nous a conseiller et guider du début à la fin ! J’espère que ce jeune homme fais partis de votre équipe de responsable car un service comme celui ci ce fais bien rare de nos jour. En tout cas au top
Réponse :
Bonjour Safia, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis, et nous continuerons avec joie à donner le meilleur de nous-mêmes. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
Super accueil , personnel professionnel et à l’écoute des clients, allez y 👍😉
Réponse :
Bonjour Richard, Votre commentaire nous fais extrêmement plaisir ! La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
Samedi 27.11.2021, 17h30 , fermeture du lieu 19h. WC condamné car c'est bientôt l'heure de fermer ! Navrant !
Réponse :
Renseignements pris, en rentrant le mobilier de terrasse vers 17h, des chaises ou tables mal placés ont malencontreusement pu bloquer l’accès aux toilettes, nous en sommes désolés.Les consignes ont été transmises pour que cela ne se renouvelle pas.
Un excellent service et une équipe hyper efficace et souriante ! :) Les tarifs sont malheureusement un peu élevés
L’adresse numéro 1 de la bretzel hors d’Alsace: poulaillon Besançon ! Nostalgie de l’Alsace passez chez Poulaillon : des tartes des bretzels 🥨 des mauricettes fourrées … je recommande
Repas copieux Une très bonne sauce mayonnaise fait maison Excellent Service C'est mon coin préféré
Bravo à toute l'équipe, la qualité des produits est exceptionnelle. Merci
Agréable
Bonjour, Les règles covid ne sont pas respectées. Des clients rentrent sans masque. Les tables sont très légèrement désinfectées, les chaises et accoudoirs ne sont pas désinfectés. Si vous êtes amateurs de sensations fortes, allez y.
Réponse :
Soyez rassurée tout a été mis en oeuvre dans nos magasins, dès le début de la crise sanitaire, pour prévenir la propagation du virus et protéger nos équipes ainsi que nos clients. Colonne de désinfection au gel hydro-alcoolique pour les clients à l’entrée, plexis de protection en caisse, autocollants de distanciation sociale au sol, aménagement des salles de restauration, nos équipes portent des masques, se désinfectent les mains régulièrement et utilisent des pinces ou gants pour manipuler les produits. Les plateaux sont soit passés au lave-vaisselle ou désinfectés individuellement. Les tables sont également désinfectées à l’intérieur comme à l’extérieur. Le plan de prévention du Groupe Poulaillon, que nous tenons à votre disposition dans tous nos magasins est suivi par l’ensemble de notre personnel vous donnera davantage de détails encore….Concernant le port du masque nous avons, conformément à la loi, affiché qu'il est "obligatoire pour tous les clients se déplaçant dans la salle de restauration" en proposant même la vente de masque pour les clients oublieux. Mais nous tenons à préciser qu'aucune base juridique à l’heure actuelle ne nous permettrait de l’imposer. Il s’agit avant tout de responsabilités individuelles et de toute façon le masque est enlevé à table. Nous ne manquerons pas de rappeler les procédures en cas d’écart...
Rapidement possibilité de déjeuner sur place, parfait
Tres bien, par contre a salle est très bruyante et l ouverture extérieure laisse entrer le froid. Peut être faudrait il condamner cette porte en hiver.
La serveuse désinfecte son plan de travail s'en prendre la peine d'enlever les éclairs au chocolats. Du produit atterri dessus et malgré une remarque ça ne la dérange pas! Elle ajoute même vous n'allez pas apprendre a faire mon métier. Certes mais elle m'a appris à ne pas revenir dans cette boutique. Les éclairs n'ont pas été jeter et service peu aimable. Et serveuse agressive après la remarque. Je déconseille vivement.
Réponse :
Bonjour Madame Cassard, Nous faisons suite à votre remarque et regrettons que votre expérience n’ait pas été positive. Étant soucieux de la qualité des services que nous distribuons, nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès de notre personnel pour rectifier ce comportement et nous assurer que les procédures de nettoyage sont bien respectées. Chaleureuses salutations.
Excellent service rapide serveuse souriante
Bien mangé , copieux 1 probleme on a eu froid , courant d air a chaque ouverture de la porte sur l extérieur, je comprends pas qu elle ne soit pas fermée quand il fait 4 degrés dehors. C est dommage.
Réponse :
Bonjour Monsieur Biguenet, Nous sommes ravis que nos plats vous aient donné entière satisfaction. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour corriger le problème. Chaleureuses salutations.
La qualité des sandwichs est Top mais dernièrement leurs tailles ont diminuée mais pas le prix...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre message concernant la taille de nos sandwichs. Sachez que ceux-ci sont façonnés à la main et cuits par nos artisans boulangers. Lors de la cuisson il est possible que la taille varie. Néanmoins, nous vous assurons que le grammage reste le même. Sincères salutations,
Un bon endroit pour ce faire une pause repas, du choix dans les sandwichs et moricettes ce qui est plutôt agréable ainsi que pour le reste. Certe a certaines heures un peu de monde. Point négatif : personnel devrait être plus souriant, l'accueil y est fait aux minima, or il est primordial dans votre activitée. Et attention a bien nettoyé vos tables lors du départ du client pour que le prochain client ne soit pas embêté par cela ! Â part cela je recommande 👍🏻 (prix un petit peu élevé) 💳
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant et constructif. Il est vrai que l’accueil de nos clients est l’une de nos valeurs primordiales. Nous avons passé l’information au magasin concerné afin de leur rappeler ces principes fondamentaux. Notre équipe s’efforce de maintenir la propreté du magasin mais nous n’avons pas manqué de leur demander de redoubler de vigilance concernant la propreté des tables. Nous vous souhaitons une future bonne expérience dans nos magasins !
Quiche cramée pomme de terre lardon cumin, déconseillée. Désolation total car on a pensé , entre les deux sandwicheries, celle allait l'air moins pire. Verre chaud et Coca-Cola tiède.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés si notre quiche ne vous a pas donné satisfaction. Habituellement celles-ci ont un succès fou. Nous avons néanmoins fait le point avec notre cuisinier pour nous assurer que les recettes et cuissons sont bien respectées. Concernant votre boisson, le verre était chaud car il sortait du lave-vaisselle. En cas de problème similaire, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe de vente. C’est avec plaisir que nous vous aurions donné des glaçons ou trouvé une autre solution. Sincères salutations.
Bonne boulangerie ! Je recommande la moricette poulet 👍
Bonjour, Nous sommes client régulier, après plusieurs commandes et café viennoiseries à l'intérieur. Nous regrettons à l'heure d'aujourd'hui le manque d'une chaise haute pouvant accueillir un enfant en bas âge. Sinon très bon service ce jour, personnel accueillant.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour le temps que vous nous consacrez en nous faisant ce retour. Dès réception de votre message, nous avons de suite fait le nécessaire pour qu’il y ait une chaise haute mise à votre disposition. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique !
Personnel très peu souriant et très peu commercial obligé de rapporter nos sandwichs braisés car pas chaud, le fromage pas fondu, les boissons pas fraîches, bref ce n'est pas terrible pour le prix
Réponse :
Bonjour Monsieur Pertuis, Nous sommes désolés pour cet incident et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que nous avons immédiatement contrôlé le fonctionnement de notre four et de nos frigos. Nous avons également rappelé à l’ensemble de notre personnel l’importance de réserver un accueil convivial, chaleureux à nos clients. Nous vous prions de croire, Monsieur Pertuis, en l’assurance de toute de notre considération.
Sa faisait 2 semaines que j'étais pas venu d'habitude c'est bien mais aujourd'hui le pain du sandwich braisé tout miniature pour le même prix et je rentre chez moi pas la bonne commande dans mon sac ! Ils sont dépassé dommage
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ce que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons de suite rappelé à notre personnel qu’il est important d’être vigilant lors de la préparation des commandes et fondamental de bien respecter le cahier des charges lors de la fabrication des produits. Nous espérons que cette situation n’entamera en rien l’intérêt que vous portez à notre société. Nous vous adressons nos plus chaleureuses salutations.
Très bien !
Café dégueulasse ! Viennoiseries sans goût ! Prix très élevé ! À éviter !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés si nos produits ne vous donnent pas entière satisfaction. Cela ne reflète absolument pas la qualité des produits que nous distribuons. Nous vous remercions de nous avoir transmis ces informations qui sont source de progrès et vous prions de recevoir nos plus chaleureuses salutations.
Très bon, du choix et de la qualité.
J'ai bien aimé ce lieu, très bon sandwichs, très atypique leur banc, jolie décoration Facilité d'accès pour les fauteuils roulants depuis la galerie marchande