Quick

"Je révise mon avis positif d'il y a 6 ans en arrière car les choses ont malheureusement changées. Hier nous sommes allés en famille au Quick de st Victoret pour manger. J'ai commandé un menu Suprême Bacon de poulet, et le bacon était à moitié cru, c'était immangeable. Ma compagne a donc signalé que le bacon était mal cuit, et pour seule réponse ils ont dit que c'était la cuisson normale et qu'ils n'avaient pas le droit de cuire davantage. C'est évidement faux et ridicule. Personne ne mange du bacon de poulet cru, et j'ai déjà commandé ce burger plusieurs fois et c'était parfaitement cuit. J'ai donc du me résigner à jeter le burger à la poubelle et ne manger que les frites... À plus de 10 euros le menu, ça en fait la portion de frites la plus chère au monde. Bref, je ne retournerai plus jamais dépenser mon argent dans ce restaurant."

"Quick spacieux et pas très fréquenté ce qui est plutôt agréable. Le mobilier (table, chaise et fauteuil) est dans un état assez délabré par contre... Ça fait un peu miteux"

"Depuis que le bacon est devenu du bacon de poulet ce qui change le goût du burger plus aucun intérêt à venir chez Quick . Qu'on laisse le choix aux gens ok . Mais qu'on dénature la recette originale et l'impose a tous, sans moi !"

"Vraiment très sale. On peut voir dans les cuisines des frites sous les éléments de préparation et de cuisson, je me pose des questions sur l’hygiène en particulier avec les hausses de températures. Des personnes qui sont en cuisine et qui ne portent pas le masque alors que d’autres le porte. A noter un +++ pour le personnel qui est vraiment volontaire et dynamique. J’espère être tombée un mauvais jour !"

"Que de bonheur d'avoir encore un Quick dans le coin... Mise à jour en 2023... Tjs aussi heureuse d'avoir un Quick pas loin surtout que l'équipe est superbe... Tjs a l'écoute de son client et rapide. Merci et big up a eux"

"Personnel très désagréable, sandwich mal servi, la réflexion d'une équipière en disant à sa collègue tu oublies qu'il y a des clients et qu'elle fait un geste du style je m'en fou parce que madame chante, on peut même pas manger tranquille, et la propreté laisse à désirer."

"Lieu refait à neuf mais toujours trop de monde par rapport à la capacité d'accueil de l'établissement. Le personnel fait ce qu'il peut... Mais malheureusement, les conditions de travail sont limites. Nous avons eu un cheveux dans un Quick and toast."

"Ayant commandé le dimanche 09 Mai 2021 via l'application Uber Eat, je me retrouve avec 3 sandwichs au lieu de 4 et une glace Mix Mania à moitié terminé. Qu'elle surprise de me retrouver avec un Giant dont la moitié du premier steack haché est déjà mangé !! Etes vous des animaux pour manger la moitié d'un steack haché et le mettre dans sandwich ? Au niveau de l'hygiène cela est dangereux, mais en période de covid je trouve que cela est irresponsable !! Le Suprême Classique dont la moitié des aliments sont encore crus, voir congelé... une honte, payer 50€ pour un oubli de sandwich, une glace à moitié terminée, des sandwichs qui ne respectent pas les normes sanitaires... Un dégoût sans nom envers ce Quick Si je pouvais, je ne mettrais aucune étoile mais je préfère prévenir"

"Rien à voir avec les affiches, franchement Ça a bien changé..."

"Établissement sale, accès drive à 21h55 fermé par des poubelles alors qu'annoncé ouvert jusqu'à 23. Repas sur place et au moment du dessert, on nous demande de le prendre à emporter car ferme à 22h, il était 21h50.... On comprend mieux pourquoi il n'y a plus de Quick..."

"Dimanche 19 janvier commande borne 18h30 sur place et servi 18h55. L'équipe est au ralenti. Certains burgers sont décodés dans le bin. C'est bien d'ouvrir 30 restaurants par an mais faut il encore que l'expérience client soit satisfaite !! Ce n'est pas forcément le cas !"

"Merci pour le service. On voit que le personnel fait le maximum, charge à certains clients de respecter le service fait. Bon courage j'y retournerai sans problème. Bon appétit."

"Tout simplement honteux... C'est la première fois que je casse une paire de tongue en la laissant collée au sol... Non non, je ne plaisante pas, ma chaussure est restée au sol si propre que même de la Glu ne m'aurait pas si bien retenue ! Les tables étaient juste dégoûtantes et non lavées (pour celles qui ne sont pas cassées), le personnel désinvolte et ininteressé par l'état des lieux (voir photos). On était vendredi, avant rush (à peine 18h) et très peu de clients (je pense deviner pourquoi) et malgré tout il a fallu plus de 45 minutes pour que quelqu'un daigne passer un coup sur le sol et les tables collantes et pleine de détritus. Une honte, je n'y mettrai plus jamais les pieds... Ou seulement en chaussures de sécurité pour éviter toute perte !"

"Établissement très sale. Table non nettoyer. Pas une table de propre et le sol n'en parlons pas. Étant de marignagne cest la première fois que je mange sur place se sera la dernière. Et alors le suprême bacon sans bacon et le quick n' toast bacon de poulet alors la on touche le fond .dommage"

"Des équipes qui ne sont pas très vives... trop d'attente pour un samedi après-midi. Locaux pas très propre. La sauce fromagère sur les frites.... aucun intérêt, la sauce est froide en plus... vous souhaitez imiter BK mais ce n'est pas maîtrisé! Les petites boules fromagères, trop cuite! Bref une catastrophe."

"Jamais vu une salle aussi sale ! Les poubelles qui débordent à tel point que les clients laissent tous leurs plateaux sur les tables en fin de repas. Des moucherons partout. Et une employé qui dit « c’est moi qui doit faire la salle mais vu l’état je touche pas ». C’est certain que si tous les employés raisonnent ainsi c’est pas près de s’améliorer."

"Bonjour, attente 30 minutes, et qu'au final quand j'ai vérifié il n'y avait pas de frites. Quand vous regardez des émissions et qu'ils jettent des hamburgers qui reste plus de 15 minutes non servi. Du coup manger froids, la glaces fondu, pas de serviettes. Alors hygiène c'est pire pendant que j'attendais une jeune entrain de frotter le 👃 , 🤧 sans arrêt et tout sa protection à côté de tout les hamburgers. J'ai prié pour quelle ne prépare pas mon menu. Beaucoup de personnel pour être mal servis"

"Une catastrophe ! 1h au drive pour être servi… je met une étoile ne pouvant en mettre zéro ! La prise en charge, l accueil sont de très mauvaise qualité ! Une expérience client réduite à néant et ne parlons pas de satisfaction! Nous c est le goût mais pas la rapidité !"

"Je me suis présenté pour 21 heures, j’ai payé ma commande et je n’ai été servi qu’à partir de 23 heures. Deux heures d’attente pour deux menus enfants, service pitoyable. La manager très hautaine manque de respect aux clients. les insultes, fait passer certaines commandes en priorité ( la famille, ses amis). Rajoute des produits en fonction du faciès dans la commande des clients. Certains équipiers ne disent même pas Bonjour bonsoir on est trop mal accueilli. Je vous déconseille vivement ce Quick. En tout cas pour ma part je ne reviendrai plus."

"De passage venu prendre à emporter pour manger à l'hôtel. 2 menus adulte et 1 enfant. Environ 30 minutes d'attentes. On m'appelle pour récupérer ma commande sur place... je demande à emporter et après vérification erreur de lecture. Ma commande emballé on me tente le cornet de glace pour enfant qui commençait à dégouliner... je demande s'il est au moins possible de le glisser dans un grand gobelet... salle très bruyante."

"Une catastrophe comme à leurs habitude…! Ils récupèrent tous les clients qui n’ont pas le temps d'attendre à Mac do 2 menus adultes et 2 menus enfants il manque bien entendu la moitié des menus enfants il manque là bouteille d’eau Lés hamburger froid les frites pleines d’huile écœuré de ce restaurant à fuir absolument Aucun employé avec des gants ils manipulent tous les aliments enfin bref…fuyez"

"Service lamentable!!! je prend une commande a emporter , je récupère ma commande et avant de partir je vérifie que tout soit là. En vérifiant je voit le sachet de Cheesy donuts renverser vide complet (sa commence bien). Je demande un Quick and toast sans crudité ! le personnel prend note, arriver chez moi les crudités son présent dans le sandwich c’est lamentable!!! 1 tonne de cheddar dans les rustique on vous m’est 10 sauce mayonnaise 10 sauces tomate basilic pour une commande de deux personnes plus de gaspillage que autres choses soit on vous en mes pas soit on vous en mes trop c’est du grand n’importe quoi si le personnel n’a pas envie de travailler laisser la place à ceux qui feront leurs travail correctement car au prix que nous payons les menu j’estime à un moment donner qu’il faudrait un peut plus de professionnalisme et plus d’attention envers les clients. La direction merci de prendre note de tout ce si car je pense que je ne suis pas le seul à m’en plaindre et en plus de sa ce n’est pas la première fois que ce genre d’incident arrive je trouve sa lamentable de devoir vérifier toute la commande avant de partir jusqu’à même à allez déballer le sandwich et vérifier si il est bien sans crudités. Cordialement"

"Restaurant dégoûtant poubelles déborder pour être poli table plus que dégoûtante les gens laissais leur plateau avec leur déchets car ils ne pouvait pas jeter et aucun employer n’a lever le petit doigt .. un client a même ramener son sandwich au comptoir pour je ne sais qu’elle raison normalement il aurait dû être jeter ! Non l’employé la Remis normal avec les autres hamburgers au chaud .. certain peuvent aller vendre du poisson sur les marchés tellement ils hurlent pour les commandes !!"

"Trop long on a eu deux menus sur trois, le dernier a été près bien après une fois qu'on a terminé en plus de ça tout était froid et franchement immangeable les frittes, les longs bacon, le cheese ... la demoiselle qui gueule sur ses collègues c'était insupportable ! C'est dommage ce Quick avais un potentiel de fou ... ya moins de temps c'était agréable de manger là-bas maintenant c'est trop dégrader."

"Quick laissé à l'abandon! Rien est nettoyé ni débarrassé, je demande en caisse que quelqu'un viennent nettoyer la table on me répond que oui la personne arrive mais personne n'est venu, sol tout pegueu et la cuisine j'en parle même pas c'est encore pire... Niveau services pas aussi terrible que la propreté du restaurant mise à part que j'ai du me présenter 3 fois en caisse pour un double cheeses qu'ils ont oublié de me faire. En résumé pour l'un des seuls quick du coin il mérite d'être rasé et refait à neuf au temps le restaurant que l'effectif complet."

"Le Drive, la personne qui prend commande elle ne vous laisse pas parler elle est stressante et stressée et de plus elle fait partie du management ... Vérifiez bien vos commandes il manque toujours 1 article. A l'intérieur ça rigole et on vous oublie, si vous appréciez les frites froides bon appétit. Bref un établissement vraiment pas sérieux"

"C'est fini. 👋 35 minutes pour être servi à 22h30, j'ai juste commandé un menu. J'ai été facturé 8€31, le ticket dit que j'ai payé que 7€52 et qu'on m'a rendu 80cts de monnaie... C'est faux, j'ai payé par carte bleue. Arrivé chez moi, le sandwich a l'air d'avoir 3h, la viande est noire et le pain ratatiné (voir photo). Mes précédentes commandes il a manqué quelque chose à chaque fois. Allez plutôt au McDo d'en face c'est pas 10x meilleur mais c'est vraiment de la restauration RAPIDE, on vous donne ce que vous avez payé et vous risquez pas la diarrhée. 😂"

"1/2 heure au drive pour un giant max sans rien dedans!!! Du pain 2 steak et c'est tout!!! Boisson chaude et frites froides!! Un peu plus de 36€ pour 4, 2 adultes 2 enfants pour être déçu. Vraiment une honte les fast food chez nous!"

"Habituellement je n'est rien à dire mais aujourd'hui ... en entrent une horrible odeur, tout vos jeune employés étaient affalé sur les table pied sur les tables d'autre fumer carrément des cigarette électronique dedans l'établissement, et quand à ceux qui travailler ne disait rien même les responsables. Le service étais assez long alors qu'il n'y avait quasiment personne ."

"Cela faisait un moment que je n'étais pas allée dans ce fast-food. Et bien j'ai été très déçu. J'ai demandé des sauces, je n'ai eu 0, pas de serviettes. C'est top quand on est pas chez soit pour s'essuyer.. Puis, une bouteille d'eau d'enfant, 33cl alors que sur le ticket il y a écrit 50cl pour un menu XL ? Merci Quick, je reviendrai sûrement pas très vite chez vous."

"En rentrant il y avait une sale odeur. Nous avons commandé et attendue 20 min afin d'être enfin servi alors qu'il était 11h et qu'il y avait que nous ⏱️. Burger sec et mal présenté, sac de sauce en papier, fastfood halal, et des serveurs pas très aimable. Prix élevé 💸."

"Par où commencer ? J’aurais peut être dut venir regarder les commentaires avant de passer une commande de 47,90e. Hygiène 0 Manger 0,75 pour les frites chaudes TOUT ÉTAIS ABSOLUMENT DEGEULASSE ! Vente à emporter aucune serviette, pas de glaçons dans nos 4 boissons alors qu’à la borne on nous a poser la question pourquoi nous poser la question si c’est pour ne pas respecter notre demande ? Chiken dips ? Je pense qu’il ont oublié de les frire vue comment ils étais froid. Tout, absolument tout dépasser le codage pourtant PRIMORDIALE. 1 étoiles pour la manager qui malgré la fermeté de son management, a l’air de vouloir satisfaire sa clientèle, je pense qu’elle a pas une équipe solide et carré. Faudrais peut être donner les moyens à vos équipes au lieu de vous contenter de nous demander de vous contacter par mail ! Je conseil même à la jeune demoiselle de postuler dans d’autre domaine. Elle a beaucoup de capacité pour se retrouver dans une enseigne qui ne sait ni prendre soin de ses employés ni de ses clients."

"Réellement inadmissible les nouveaux menus à 4.95€ j'avais demander un hamburger pas un pancake ou une crepe, de plus j'étais contente pour les gens qui ont peut de moyens mais le résultat était bien plus pire que je pensais photos a l'appuie ( arrêter de voler les gens )"

"Il y a peu de restaurant Quick autour de chez moi, et bien je ne retournerai jamais dans celui ci! Une odeur immonde d’égout dedans, une salle pas propre du tout avec les poubelles et les tables qui débordent de plateaux, et le summum: 45 minutes d’attente pour avoir ma commande avec 2 menus dedans! L’équipe semble ne pas être organisée du tout et ne sors pas les commandes dans l’ordre, certains sont efficaces, mais la majorité sont lents et se trompent sur la moitié de la commande…. Au bout de 25 minutes je n’en pouvais plus, j'ai donc demandé à annuler et avoir un remboursement, et non c’est impossible car la commande est déjà enregistrée et partie en préparation. J’ai donc eu un espoir qu’elle arrive rapidement, mais non, 25 minutes d’attente supplémentaire. Quand la commande est enfin prête après 45 minutes, ni excuses, ni gestes commercial pour l’attente. On nous répond juste: oui c’est long ce soir car il y a du monde! Et en plus erreur sur les burgers…. Donc a fuir! Allez plutôt aux fasts food qui sont autours et bien plus rapides ou changez de Quick! Ou alors Quick, améliorez vous!!"

"Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait ! Expérience catastrophique ! A peine rentré dans le Quick, un verre de coca renversé par terre devant la caisse, il a fallut attendre 20 minutes avant que quelqu’un vienne nettoyer. La cuisine dans un état degueulasse !!! Plein de nourritures par terre et les gens font des aller retours dedans ! Il a fallut attendre 30/40 minutes avant de recevoir ma commande que j’ai du demander à plusieurs reprises tant l’incompétence des serveurs , des débutants d’une moyenne d’âge de ~18 ans en plein rush a 21h c’est scandaleux !! De plus, on a oublié ma glace, les cheeseburgers étaient sec , le poulet dans le burger était encore tout rose !!! 30€ a la poubelle , plus jamais !!!! Je comprend pas pourquoi ce Quick est encore ouvert c’est un scandale en plus d’être sale !"

"Super il apelle ça un Giants on voulait faire plaisir au enfants je sais même pas si on appelle ça un hamburger je vais essayer en espérant pas tomber malade"

"Une étoile c’est déjà trop …. Il y a quelques années ce restaurant était très bien mais depuis deux ans c’est la déchéance. Il est salle !! Ça pue !!! Quand aux burgers ils sont horribles !! Là viande est cramée , je n’y mettrais plus les pieds de ma vie !! Le pire avis que j’ai jamais mis ."

"C'est vraiment le pire Quick de France. Cela fait plusieurs fois que je demande des churos il n'y a jamais le compte. J'en demande 5 il n'y en a que 4. J'en demande 10 il n'y en a que 7. C'est une honte. Il y a toujours des erreurs sur les commandes, on demande du coca on a de l'icetea. Pas de serviette etc. J'y remettrai plus jamais les pieds c'est bon ça m'a gavé"

"En désaccord avec les mauvais retours d'expérience pour ce restaurant. Je suis allée manger un soir, l'accueil était courtois, les produits excellents et la salle relativement propre par rapport au monde présent ce soir là. Personnellement, je reviendrai y manger avec plaisir."

"On a attendu 5 minutes à la borne sans que personne ne prenne notre commande. Au bout d'un moment on avance en se disant que peut-être ça ne marche pas, résultat on nous prend la commande à la fenêtre de payement. Jusqu'ici, ça va. Quand on récupère notre commande, 1ère fois c'est pas la nôtre, 2e fois c'est toujours pas la nôtre, 3e fois c'est notre commande mais froide, il manque une frite, l'une des boissons est en taille moyenne alors qu'elle devait être grande, les glaces sont de l'eau, et le muffin n'est pas au chocolat mais à la banane. Une fois à la maison on se rend compte que dans le Quick N'Toast y'a ni le bacon, ni les tomates, et le pain du Giant est dur comme du bois. On vient rarement à Quick, on sait pourquoi maintenant."

"J’ai pris un drive aujourd’hui 14h avant d’aller me caler en bord de mer rien de mieux qu’un Quick . La personne qui sait occupé de moi malgres le rush du dimanche était souriante , lumineuse , humaine . Bravo . Mon giant était encore mieux que mieux . Me ri vrai ou à la personne qui s’est occupée de moi au drive a 14h"

"J'ai passer une commande par uber eat commande incomplète manque des sandwich"

"Le souci c'est que les burgers sont servis tiède , les frites pareil , 2 fois en 12 mois j'ai réussi a avoir un repas chaud. Ensuite l'accueil aucun ils sont pressés même quand il y a 3 voitures. C'est pas sérieux au prix des burgers de servir du froid."

"Très bon restaurant, très bien accueilli, un peu d’attente mais compensé par le professionnalisme du personnel. L’attente est normal comme dans toute les restaurations rapide. L’attente est moindre comparée à certains restaurant qui sont juste à côté. Je recommande ce Quick."

"Une commande de 50 euros a la poubelle ! Vos serveurs sont incapable de fermer les boissons ! rien a été épargné ! Et un sourire au drive ça mange pas de pain ! On vous remercie pas !"

"La musique est vraiment trop forte, désagréable !! Moment irritant du coup. Je l’ai pourtant signalé au comptoir en récupérant ma commande mais rien a été fait. Vous seriez moins obligés de crier à tue- tête pour énoncer le numéro de commande ……si le volume de la musique est amoindri"

"Depuis le temps que nous voulions nous refaire un Quick car nous n'en avons plus par chez nous ! Le Long Chicken m'avais manqué Sinon beaucoup de personnel présent, pas d'attente. Mais salle un peu sale mais il y avait du monde aussi"

"Nous y sommes retournées depuis les travaux, joli cadre, beaucoups beaucoups moins de choix,mais l'énorme HIC est ⁷au niveau des poubelles c'est du n'importe quoi, surtout pour l'hygiène et le recyclage ! À revoir très rapidement !!!!!"

"Mise à part une rumeur qui disait qu’une personne est morte suite à une intoxication alimentaire après être venu à ce Quick, personnellement j’ai commandé 3/4 fois je suis encore vivant 😏 Les personnes à la caisse ne sont. Pas les plus souriants (tes) du monde certes, ils/elles font le job comme on dis , beaucoup d’activités donc beaucoup d’attente à presque n’importe quel moment de la journée cependant"

"Déjà il y a une sale odeur quand on rentre, ça fait 4 fois que je viens a des jours différents à chaque fois j'attends 20 min 30 mins!!!!!c'est inacceptable, on vous répond désolé c'est comme ça !!!vraiment vous avez perdue votre cadences!!! Il est tt seulepour préparer! Est-ce que c'est mon problème ????je suis vraiment dégoûtée aujourd'hui le cheese est immangeable qu'il est dur et le giant junior pareil poubelle direct je suis dégoûtée"

"Commentaire concernant la partie drive : Environ 1 heure pour passer commande, perdant au passage tout le sens du mot fast-food. Erreurs à la commande récurrentes. Le grand classique, oublie d'article à la remise de la commande. Et pour finir, sous couvert d'abus de certain, manque de respect de l'équipier(e), me faisant passer pour un menteur lorsque je signale l'oublie du yaourt à boire de mon enfant. Remarque très désagréable du point de vue d'un client surtout lorsque l'on a rien à se reprocher."

"Bonjour franchement un peu long dans le service et en plus il avait pas grand monde. Il faudrait que certaines serveuses quand il se touche le Visage il se gratte le nez ou autres devant les clients moindres des choses se laver les mains avant de toucher la nourriture hygiene zero. Il faudrait faire une formation d'hygiene a certaines. 1er et la dernière fois que je retourne dans cette endroit"

"Honteux, nous avons effectué une commande via uber eats, les hamburgers sont dans des états pitoyables. Les portions XL frites sont plus petites que les petites… A croire qu’ils profitent que ce soit en livraison… franchement j’étais à 2 doigts de rapporter la commande à Quick et le faire rembourser car même si on ne s’attende pas à de la grande cuisine, là à ce niveau c’est nous prendre pour des pigeons… et j’ai pas pour habitude de me plaindre."

"Franchement j’aime pas mettre de mauvaise note mais là c’est trop! Je viens exprès parce que c’est halal mais je suis toujours déçu ! Entre les oublie qui peuvent arriver une fois, deux fois mais pas 15 heureusement que j’ai pris l’habitude de vérifier en plus dorénavant si on ne vérifie pas de suite, il a bien marqué sur la fenêtre du drive que les réclamations ne pourront pas être pris en compte! Aujourd’hui je demande des rustique on me facture des frites les sauces on a beau répété basilic tomate mais non ça nous met du ketchup mayo ! Ne parlons pas de la piste du drive le speakers boxe on les équipiers nous entendent pas. Nous devons crier pour ce faire entendre et quand on demande si on nous entend ça nous prend de haut! Vivement que celui de vitrolles ouvre ses portes !"

"Je pense a ce jour le pire quick de la région Bouches-du-Rhône toujours sale des commandes pas respecté, un service long mes long à ne plus finir. Ils sont vraiment perdu dans leur boulot . J'ai dû revenir 3 fois pour la même commande une honte et le pire ces que quand tu reviens au bout de 3 fois forcément ta commande et froide donc tu mange froid puisque il te propose même pas de changer ta commande. Je pense qui serait temps d'embaucher des personnes désireuse de travailler et pas des personnes qui sont la pour dire je travaille."

"Des employés complètement à la ramasse, qui n’ont juste pas envi d’être la ! Sa oubli la moitié de ta commande au drive t’es obligé de revenir plusieurs fois parce qu’il y a toujours un problème ! Je pense qu’il faut revoir le casting"

"Pire Quick de France les équipiers n'y sont pour rien mais la responsable a qui j'ai eu a faire pas du tout pro rupture de 3 produit commandé aucun geste commercial rien ! Heureusement un équipier compréhensible ma offert discrètement un giant sinon je serai rentré me servir . Et les burger vraiment pas terribles froid et sec la seule chose de bon c'était le coca . A éviter vaut mieux aller dans un snack ou a macdo même mieux manger des pâtes au beurre c'est mieux"

"Commander sur uber eat. L'attente est trop longue. J'ai commander 1 h avant et à 14h15 tjrs pas la. Quick sont endormi. Plus jamais je commande chez vous. C'est honteux pour les gens qui travaillent."

"Je n'aime pas mettre des avis négatifs mais là c'est trop. Je ne commande fast food que rarement mais les 3 ou 4 fois où j'ai pris un drive ici ça a été n'importe quoi. Aujourd'hui je commande un menu carrément bon ainsi qu'un menu enfant. Je demande un sandwich poulet pour le premier. J'ai une espèce de cheese avec une sauce non identifiée, et il manque le dessert. Ça fait 2 erreurs dans le même menu, quand même... De plus je n'ai pas pu scanner mon compte fidélité car on ne me l'a pas proposé et quand j'ai demandé c'était trop tard... pas de mayo non plus, pas de fruits pour le menu enfant. Et c'est comme cela à chaque fois, il manque toujours quelque chose, que l'on a payé evidemment, ou une erreur. Et je n'ai pas le temps de vérifier sur place ou de revenir pour réclamer à chaque fois, cest un fast-food, on vient là pour une bonne raison. Faites quelque chose, sérieusement ce n'est pas possible, on est là pour que ça aille vite mais il faut aussi que ce soit bien fait sinon pas d'intérêt."

"On vient de martigues exprès. le goût est tjs au rdv...en attendant notre commande on voit les gens travailler avec cohérence et esprit d'équipe ...si ça pourrait être comme ça ds tout les fast food....bravo"

"C est rapidez ,propre,lieu agreable mais le softy servi ds du cartón a le gout de cartón !la garniture coulis peu genereuse,je regrettre l anciennerecette cremeuse Riche en gout des softy avec le royal Av gauffrette coupelle"

"Sincèrement je suis très déçu moi qui adore Quick de base… Hier j’arrive à 21h55, porte fermée, on ne prend plus les commandes au restaurant allez au drive. Fermeture du restaurant à 22h00 et 00h au drive.. hum ok bon je vais pas chipoter les 5 min restantes d’ouverture donc je vais au drive. Pendant que je fais la queue je vois un monsieur rentrer dans le restaurant par la porte sur le côté, qui va au comptoir et qui repars au bout de 10 min avec une commande ?! Foutage de gueule du soir bonsoir ! En finalité j’ai du attendre 45 min au drive, une demi heure pour accéder au guichet commande alors que j’avais seulement 3 voitures devant moi qui n’avaient pas passer commande et 15 min pour partir avec mon quick … je suis repartie du resto à 22h50… Pendant mon attente à la caisse j’ai pu voir une équipe au fond du trou débordée alors qu’ils n’avaient Que le drive à gérer soient environ 5 voitures… fin faut pas abusé quoi … un des employés disait qu’il était là depuis 10h le matin qu’il n’en pouvait plus ! Bref… Après tant d’attente je me suis dis allez ça va c’est vendredi mais point positif ta commande sera chaude et bonne vu que c’est fait à la minute ….. Mouais en fait non… Tout ça pour qu’au final Nos burgers aient le pain sec et un peu dur du coup ils s’effritaient … alors que normalement le pain est moelleux … les dips étaient vraiment pas terrible … on a mangé pour pas jeter et car on avait la dalle … Bref désolé mais Quick Marignane fini pour nous ! Car d’après des amis c’est à chaque fois pareil au niveau de l’attente et de la déception…"

"Nous sommes allé chez quick car de retour de vacance en Sicile on voulait retrouver la bonne cuisine française, humour !! En revanche nous étions assis proche de la manager qui a été particulièrement hodieuse avec son personnel et cela au milieu de la salle à mangé bondée. J'espère que ce n'est pas la politique de management du groupe !!"

"J'adore Quick. J'ai voulu y manger 1 fois à l'intérieur avec ma fille mais une odeur nauséabonde, une odeur de vomi dans le restaurant, c'était horrible.. je pense qu'il devrait changer leur serpillière je sais pas mais ça avait l'air propre mais ça sentais horriblement mauvais, d'autres personnes le disaient aussi.. Beaucoup de monde, beaucoup d'attente et une manager très commerçante qui nous a offert 2 burgers.. Du coup nous sommes parti car pas possible de mangé la dedans.. Je resterai sur le drive dorénavant parce que malgré tout je suis cliente 🙂 ."

"J'ai voulu passer un bon moment avec mon fils mais à notre arrivé une odeur horrible, des clients ont même bloqués eux même les portes du restaurant pour aérer... la salle était dans un état pitoyable on savait même pas où s'asseoir et pour finir on a même eu le droit à une altercation... Merci Quick pour ce bon moment !!"

"Passée au drive ce soir. La personne au drive n’a pas compris ce que j’ai dit apparemment car nous n’avons pas eu la boisson souhaitée, ni le sandwich souhaité. Aussi, les frites étaient froides et toutes molles. Enfin, j’ai pris les deux menus enfants différents avec une différence de trois euros, pour me retrouver avec exactement la même chose et le même « jouet ». Expérience très médiocre."

"Je suis passée au drive en début de soirée, une fois rentrée je constate qu’un des ingrédients les plus important de mon sandwich manque à l’appel, le GUACAMOLE, je prend une photo et je retourne en toute bien veillante au restaurant leur parler du problème, que fut ma surprise quand une bande de 4/5 filles mal éduquées ce sont mise en bande pour m’agresser avec de grands mots dis bien fort devant l’intégralité de la clientèle présente, me faisant passer pour une mendiante de guacamole devant la population de marignane, et je trouve ça très moyen, et le tout en me certifiant qu’il était bien présent, elles sont même aller jusqu’à étaler du guacamole sur un morceau de carton en me précisant « je n’ai pas le droit de faire ça mais au moins je vous prouve que vous avez tord » et ça a seulement prouvé au vu de la couleur de l’ingrédient qu’il n’était pas dans mon sandwich, à moins qu’il devient invisible une fois étalé sur du pain, et la photo montrait le montrait bien. encore une fois c’était bien veillant. la honte, tout ça pour du guacamole 😂"

"Arrivé a 20h30 pour un drive, reçu ma commande a 21h15 alors qu'il n'y avait pas plus de monde que ça. Au final je cherche encore les frites de mon long americain voir photo, le coca de ma femme s'est transformé en ice tea, la compote de mon fils en danonino. En plus de ça on etait venu exprès pour les jouets dragon ball qui bien évidemment sont en rupture de stock ( sans indication ). Au final je me rappelle pourquoi je ne vais plus chez Quick."

"Le jeune a l'accueil il se moquent des gens. Service 0 pas serviettes a la commande a faire"

"Burgers sur place et à emporter respectant la commande. Cependant au drive la personne a la caisse était sur son téléphone et ne regarder meme pas ou pointer avec son scanner à plusieurs reprises. Trop occupé à doom scroll sur tiktok."

"Pour une fois pas derreur sur la commande au drive, j'avais bien les bonnes boissons et les bons produits. Par contre, le poulet de mon long chicken était encore congelé... et pas de jouet dans les magics box. Obligé de faire cuire le poulet.. ci joint la photo"

"Que dire.. commande de 30€ en livraison prioritaire faite à 18h45 et récupérer à 20h30 !!!!!!! Pour deux menus c’est une honte surtout qu’il est impossible de vous joindre par téléphone Le rush est compliqué ? Je comprends. Pour deux menus un peu moins dans ce cas n’acceptez pas les commandes car 1h30 d’attente c’est inimaginable"

"Je met une mauvaise note si je pouvais mettre un zéro je le ferai sans hésitation. J'ai acheté quick hier soir (le 12/06/2024). Mon mari a fait une grosse intoxication alimentaire dans la nuit et ce matin même. Heureusement que mon fils n'a pas mangé la même chose que mon mari. C'est la dernière fois que j'irai à Quick à Saint Victoret !!!!!"

"Je suis passé au drive de St Victoret ce soir à 19h30 et je n'y retournerai plus jamais ça c'est sûr. Déjà, erreur à la prise de la commande. Ensuite j'arrive chez moi, il manquait la moitié. J'ai du y retourner parce que personne ne répond au téléphone. Et arrivé la bas, la jeune fille arrogante te traite de menteur, et ne veux pas refaire la commande complète. Aucun respect pour le client. Commande refaite avec dégoût et les sandwichs n'étaient toujours pas ceux commandés. En plus en rentrant dans le restaurant ma claquette est restée collée par terre tellement le sol était sal, j'ai jeté un coup d'œil à la cuisine, c'est à vomir. Écœuré, j'ai tout jeté. En plus de ne pas être aimable, le personnel n'est pas compétent, et encore moins commerçant, des excuses auraient été le minimum."

"Nouvelle direction au top Le service n’est plus celui d’auparavant. Mon fast food préféré ❤️"

"Super Quick, depuis sa rénovation, J’y retournerai sans aucun problème. Temps d’attente Court , Repas servi chaud, cuisine propre. Ça fait plaisir de retrouver un Quick de cette qualité."

"Arrivée à 22h15, 1 h d'attente pour récupérer notre commande qui arrive après 23h. Là on nous donne notre commande dans des sacs à emporter car ils sont censés fermer à 23h alors que les clients servis 1minute avant sont servis sur plateaux. Je déconseille vivement....1h d'attente pour ça vraiment décevant. Surtout que nous avions de la route à faire ...et pas de glace ni café"

"Commande pris à 12h partie avec le repas au drive à 13h40 personne devant nous rapidité nul beaucoup trop long comme tout le temps ici heureusement que y en a d autre ailleur a fuire ici"

"2h d’attente client qui arrive après nous on la commandé avant pas de Clim porte ouverte 40 degrés fume FUIYER"

"Désolé, le service est très médiocre! En passant par la borne à 20h50, j'ai reçu ma commande à 21h59! Dès le début, les boissons ont été préparées à l’avance . Les glaçons avaient été demandés et ont fondu, résultat les boissons étaient chaudes. Il y a réellement un souci! Aucun sourire, comme s'ils étaient contraints de travailler. De plus un soi-disant logiciel séparait les commandes en caisses donc moi ma commande passait après des personnes arrivés 45 minutes après moi. Où est la logique Enfin le plus choquant, il se sont trompés dans ma commande, je rencontre la responsable qui prend mon hamburger et le jette au sol. Waw du jamais vu"

"20 min pour une commande sur place et pour finir avec le mauvais burger... Bref éclaté"

"Une réouverture catastrophique depuis la fin des travaux. 45 min d'attente en salle pour une commande à emporter. La cause ? un mauvais management et une production à la carte en période dite de rush. Un comble ! A voir le visage des nombreux clients qui attendaient, on pouvait allègrement y voir de l'exaspération. Et pourtant, il y avait assez d'équipiers pour servir et produire. Je parle en connaissance de causes puisque je suis un ancien des Quick de Vitrolles. Je me rappelle qu'en cas de coups de bourre, les managers retroussaient les manches et donnaient la cadence pour qu'au bout d'une quinzaine de minutes tous les clients étaient servis en moins de 10 minutes. Quid de la qualité des burgers ? Difforme et tiède, il a fallu tout réchauffer au retour sauf les frites qui étaient encore chaudes. Tout ça un lundi soir à 20h30.... Quelques mois avant les travaux, ce Quick était correct mais là... je suis perplexe"

"Suite à la publicité sur la radio somme venue de Marseille juste pour voir le Quick de saint-victoret. Nous avons commandé french bgr blanc deux menue malheureusement j'ai pue avoir que un le deuxième été le french bgr bleue je recommande Il est super bon délicieux le bgr blanc pas du tout bien cuit. Le personnel souffre comme les clients avec la chaleur insupportable c'est normal que le personnel a du mal à bien faire le travail n'importe quoi De l'eau chaude au toilette Pas de clim c'est vraiment un désagrément avec la chaleur qui passe. Parking personnel sympa dommage qui s'oublie est beaucoup d'attente"

"Nickel ! Juste une petite chose avec cette chaleur comment est ce possible que le Quick n’a pas de Clim ???? Tout le monde est entrain de fondre à l’intérieur !"

"Nous sommes venus a quick saint victoret aujourd’hui, pas de clim, il fait au moins 30 degrés dans le restaurant. Nous étions tellement pressés de partir tellement nous avions chaud et transpirions en mangeant que nous sommes partis en oubliant de récupérer nos glaces.. De plus ils ne font plus les promotions indiquées sur l’application Nous ne reviendrons plus"

"Je suis allé dans ce restaurant aux alentours de 16h, et dès notre arrivée, nous avons été bien accueillis. Le personnel était aimable, et l'endroit semblait propre et bien entretenu. Cependant, un gros point négatif a gâché notre expérience : l'absence de climatisation. En plein mois d'août, manger dans une telle chaleur était tout simplement insupportable. Même avec un service irréprochable, il est difficile d'apprécier pleinement un repas quand on est accablé par la chaleur. Dommage, car ce restaurant a du potentiel, mais l'inconfort du a la chaleur rend l'expérience vraiment désagréable."

"J'aime bien cette endroit mais c'est mauvais pour la santé voilà pourquoi je préfère les restaurants où la cuisine est local et équilibré."

"J’ai manger hier à midi , déjà je sentais que la viande avais un goût bizarre , une fois rentrer chez moi 2 3h après j’ai commencer à me sentir mal , ballonnement , vertiges . Jusqu’à que je vomisse tout j’ai fais une intoxication alimentaire j’ai passer une nuit horrible entre mal de tête vertige diarrhée . PLUS JAMAIS JE NE RETOURNERAI DANS CE QUICK ."

"Nous sommes passés ce soir pour faire plaisir aux enfants mais fini !!! Je trouve ça déplorable on leur demande des menus qui sont tapé au format XL automatiquement. On arrive à la dernière cabine où s’effectue l’encaissement et la remise de commande, chose que je ne comprend pas, mais l’employé préfère parler et rigoler avec sa collègue plutôt que de nous dire « bonsoir ». Et quand on ouvre nos sac à la maison de petites surprise. Les boissons on était tellement couler à l’avance que le gobelet sont devenus tout mou, pas de sauce, pas de serviettes, un coca normal au lieu d’un coca Cherry, pas de jouets ni de dessert dans le menu enfant, j’ai demandé des rustiques pour tous les menus mais on s’est tellement concentré pour prendre ma commande que l’on m’a taper la moitié en frites. Je pense qu’il y a quelques bases à revoir dans ce restaurant, peut être un manque de formations ou de rigueur mais je trouve ça dommage. Aujourd’hui il y a du monde c’est difficile je peux le comprendre mais il y a un minimum de rigueur et de professionnalisme à avoir pour le respect des clients. Parce que cela donne l’impression d’être des moins que rien mais il faut garder à l’esprit que sans les clients il n’y a pas de restaurant. Le client n’est pas roi mais il fait le respecter un minimum."

"Une catastrophe. Plus de 49 min d'attente pour un simple sandwich et on me répond qu'il y a du monde et qu'en temps normal les gens attendent 1h leur commande. C'est juste pas possible. A fuire"

"Aujourd'hui Le samedi 17 août 2024 Nous sommes arriver vers 20h30 à la borne pour commander et on récupère notre commande à 22h service médiocre manque de respect total pas un bonsoir pas un sourire en plus ils font erreur sur la commande plus oubli jouet dans le menu enfant pas de serviette pas de sauce frite limite y'a rien la jeune blonde en service avec le gars au cheveux long se fou ouvertement de ta gueule alors que tu leurs dit se qu'il va pas et la blonde te dit la mayonnaise et le ketchup coûte 0,40centimes mdr jamais vu sa elle dit c'est la nouvelle lois c'est payant mdr vas y envoie la sauce gratuit au prix ou on paye tu a fait des erreur et même pas un geste commercial ou des excuses un regard hautin les 2 avec un répondant hautin monsieur et madame 2 lol j'ai halluciné j'étais une habituée j'y remettrai plus les pieds ils faut revoir le service les employés les managers tous c'est as que l'esthétique de Quick marignane y'a tout à revoir même Quick à plan de campagne son bien plus polis très respectueux les commandes son bien le sourire marignane 0 ZÉRO"

"Attente inacceptable personnel au drive incompétent caise fermée un samedi soir un cuisinier en train d’encaisser et de faire les boisson un serveur un train de fumer une préparatrice sur sa tablette un manager en train de rigoler avec ses potes au drive… À fuir"

"Multiples visites depuis des années, toujours rien qui va malgré la rénovation. Les délais étaient des quasi presque tout le temps de 20 minutes minimum maintenant c’est 30 quand votre commande n’est pas oublié ou un produit manquant…. Cela n’a plus rien de « fast » Food en plus avec les prix proposés…"

"Je suis allé au drive un mercredi a 17h30 pour prendre deux petit giant. Il y avais deux personnes devant moi ! Après 45 min d’attente je suis parti chez vos conçurent bien plus efficace et meilleur !!!!!!! Je suis très déçu de ce restaurant « rapide » Je comprend pourquoi je vois de moins en moins de Quick ! A fuirrr"

"C'est un fast food des plus classiques, MAIS !!! AVEC une superbe équipe et accueillante. Merci !!!"

"Extrêmement déçu, nous nous demandons si nous sommes dans un restaurant rapide : 55 minutes pour être servi. Une honte."

"Obligée de mettre une étoile mais ne la vaut pas restauration rapide avec 1 h d attente pour ne pas avoir les bon sandwich au final …. Il y a tant de jeunes qui aimerai bosser pendant les vacances qu il faudrait peut être revoir le recrutement"

"1h d’attente pour ne même pas avoir la commande escompter. C’est une honte de vendre des sandwich pour au final ne pas pouvoir les réaliser."

"Je prends un menu long BECON donc je m'attend à manger du porc, normal pour un long Becon, et non j'ai du poulet de becon ya un problème là non sérieux"

"Fernand adepte de Quick depuis sa création en France je l'ai vu au fil du temps se dégrader malheureusement la taille des sandwichs se réduit le service également quick devrait revoir sa politique de vente"

"Au niveau de l'attente sa aller car la jeune fille était seule devant pendant que d'autres discuter... Les bijoux ne sont pas interdit en restauration rapide ? Puis les charlottes sur la tête c'est pas pour tout le monde 🤔 ? Mise a part ça c'était bon 😉"

"Après la réouverture pour travaux les prix sont abusé plus de 35mn d attente pour récupérer ma commande p1s de clim dans le restaurant qui a que de grande vitre je vous laisse imaginer la chaleur"

"Si je pouvais je mettrais zero.... attente hyper longue surtout manger de la mal bouffe hyper cher et pour un resto qui vient d être refait. Pas de clim c est une honte"

"Arrivée au drive aujourd’hui à 20h50, sortie du drive à 22h10… manque de personnel? Manque d’efficacité ou manque d’envie et mauvaise gestion des managers/equipe? Ayant été moi même manager chez Quick auparavant je ne peut comprendre la queue de 1h20 au drive (qui normalement est prioritaire non ?) En espérant que les burgers soient bon quand on rentre et qu’ils n’ont pas été laissé dans le been trop longtemps…. Pas sûr de revenir prochainement…."

"Première fois que je reviens dans un Quick et ben ce sera la dernière, une attente interminable, j'ai demandé deux fois mon burger sans salade et au final il y avait de ma salade et en plus périmée... Les dips étaient froid et durs."

"Je suis déçu depuis la reprise et le changement Quick ne fait plus les réductions 10% avec mon employeur. pourtant je venais souvent avec ma Femme et les enfants. Par contre une borne sur deux fonctionne une attente énorme pour un burgeur."

"Lieu correct Drive un peu exigus Attention plus de réduc airbus très dommage quand on sait que c'était l'un dernier fast food a la faire Plus qu'un seul concurrent qui l'a propose"

"Burgers sans sauce. Plusieurs fois pris des Giant. Ils sont tous secs. A se demander si la politique de ce « fast food » n est ps de faire des economies… Et je ne parle meme pas de l’attente."

"Cuisine hyper long , le service il pense que à rigoler au lieux de faire leur boulot une attente plus de 30 min pour être servie c’est honteux de travailler dans des conditions comme ça personnelle qui font que râler je recommande pas ce Quick si y aurais pus avoir 0 je l’aurais déjà mis plus jamais je vais la bas commande passer a 20h30 commande reçu à 21h10 une honte"

"A chaque fois il manque quelque chose C fatiguant!!!!! Ils sont long et en plus C souvent froid. Franchement changer le personnel recruté mieux!!!!!"

"Le drive est très long, j'ai payé 3euros pour avoir le ballon de basket du moment pour mes enfants... je suis repartie sans ils.lont oublier. Comment se faire rembourser ? Un geste commercial n'est il pas envisageable si on me rembourse pas? Ou pouvez vous envoyer le cadeau non reçu par voie postale? Je suis dégouté d'avoir payé pour rien... merci de faire une réponse personnelle ou en commentaire pour un remboursement ou geste. J'ai des photos pour preuve. Cdt"

"Très peu aimable. Ça se gueule dessus en cuisine comme des malpropres, puis l’amabilité c’est pas du tout ça non plus…"

"35min pour 2 menus, je sais pas ce qu’il s’est passé en france pendant le covid, la totalité des fast food français sont devenu une catastrophe. Il manquait un burger et elle nous donne pas le plateau? Donne nous le plateau et amène nous le burger quand il est prêt! Le patron il est ou? On est devenu le pays de l’attente et des bouchons sur la route, le pays des moutons! Un enfer! Si je fais ça à mes clients j’ose pas imaginer la suite."

"Client au drive le 22/09/24 Il manquait 2 cheeses ds la commande, ils m ont pas cru et prit la décision de regarder la caméra. Ma femme en pleur la chef me sert enfin les 2 cheeses....mais j attend toujours le retour de la vidéo et les excuses...et je précise une jeune employée qui était sur d’elle en disant qu’elle aussi était fatiguée quand on a osé dire qu’on était fatiguée qu’on sortait d’une longue nuit et qu’on avait pas le temps pour ses enfantillages…"

"Sur ma commande pas un article de bon !! Pas le bon sandwich , pas le bon coca , pas les bonnes frites. Et churros a rien , sans sucre sans sauce Même pas en heure de rush en plus , super"

"Dire que 1 étoile c’est cher payé. 25 mins pour avoir une commande, en même temps quand les « amis » des caissiere passent en priorité tout s’explique. La moitié est froid, monté à l’arrache, une belle bande de guignol qui en on juste rien a foutre de la clientèle. Équipe à revoir au plus vite"

"Pas ouf... Venus manger un samedi à 16h, donc pas non plus le gros rush, mais quand même beaucoup d'attente... La nourriture était froide et les glaçons des boissons avaient fondu (si toute fois il y en avait, comme on l'avait indiqué lors de la commande...). Pas de serviette... Il manquait une sauce. Sinon du reste, les burgers étaient bons (heureusement)."

"A fuir !!! Un temps d’attente horriblement long alors qu’il n’y avait pas tant de monde que ça! La responsable désagréable qui devrait changer de métier au plus vite, Attitude inapproprié auprès de ses collègues, mais aussi de ses clients. Dommage, elle est censé montrer l’exemple. Service ni fait ni à faire pas de serviette, nous jettes la commande en tirant la tête . Enfin bref l’équipe et le service est à revoir absolument."

"Voleur, qui se cache derrière la violence Responsable absolument pas compétente Se dit responsable, mais attends l avis de son agent méthode… bref Manque sandwich dans commande et ils osent t’accuser de vol sachant que ce n’est pas la première fois qu’il manque dans les commandes niveau drive je vérifie Ce sont eux les plus grands voleurs… Résultats coca ouverts au fond du sac sandwich qui baigne dans le coca sans parler des frites …. Leur réponse, les gens abusent de trop C’est facile de généraliser Et ben franchement, allez-y, faites les cracher, maintenant je comprends Mais ne vous laissez pas mettre dans le sac de la généralité c’est trop facile pour eux……."

"0 de A à Z il faudrai penser à fermer un jour quelqun va vraiment s'empoisonner avec cette viande que même un chat ne mange pas sans parler de la propreté et hygiène j'ai pas les mots le prix aussi j'en rigole"

"Bonjour, je suis actuellement sur place dans ce merveilleux Quick pour manger et il vient juste d'y avoir une bagarre en direct en cuisine entre les employés devant les clients. Je pense que les gérants devraient revoir le personnel. La marque Quick est représentée d'une façon extraordinaire, super géniale ! Le 12/10/2024 à 13 h 45, super ambiance."

"commande uber eat toute la commande était fausse"

"Je suis passé hier au drive dans le burger, il n’y avait pas les deux steaks Donc j’ai eu un burger avec du pain de la sauce et de la salade seulement bref et il manquait le dessert dans la Magic box de plus, la boisson de la Magic box il y avait que un car je ne comprenais pas, je pensais que ça s’était renversé. Hors pas du tout c’est juste que le verre n’était pas rempli sans parler des frites qui étaient froides et sèches, bref jamais vu ça de ma vie chez Quick C’était un samedi certes, mais il était 16 heures et pas grand monde mais ils ne sont pas compétents. Bref j’étais sur Aix-en-Provence je n’ai pas pu faire demi-tour ni les appeler et c’est pas la première fois qu’ils oublient les choses équipe, non compétente, manager qui ne sert à rien à part crier pour rien, bref, aucune organisation"

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurai mis malgré le nombre de fois que je viens c'est toujours pareil salle WC salle le sol glissant le service hyper long et jusqu'à plus de 1h d'attente c'est juste un Quick horrible malgré les employés nombreux et les améliorations de l'enseigne rien n'a changer ce n'est pas du tout de la restauration RAPIDE"

"Personne au drive horrible et ne vérifie pas article manquant et non remboursé"

"VOLEUR, WC noyées dans l'urine, personnels qui n'ont pas de gants en cuisinant, malgré cela long bacon excellent mais après une commande de 93euros il y avait 5 long bacon manquant ! A fuir"

"Commande 93.35 .. manque 3 longsbacons et un menu classique.2 sandwichs .. on vous dit que vous avez eu les sandwichs .. ce sont des Menteurs. attention à bien regarder quand on vous donne vos commandes ...je lâche pas l affaire.. et le culot de nous dire que les sandwichs étaient bien dans le sac car CAMERA... c est ouf. 93 euros à la poubelle .... un responsable veut refaire entièrement la commande et s excuse et l autre ne veut pas ...il y'a vraiment un problème... j ai l impression de avoir été pris pour un voleur ..... j ai le ticket et les caméras sont là... je verrais avec quick France. C est pas 15 euros LA mais 93 euros et j garde le ticket . Nous sommes partis chez MAC DONALD en face ou des clients nous ont dis que c etait pas la 1er fois et que cela ne les étonnés pas ..."

"Oubli de la moitie de ma commande. Le 17/10/2024 commande 182 🤬"

"Après une bagarre entre le manager et des clients j'ai pu être servis apres 45 minutes d'attente et biensur froid. Fuyez"

"Service à désirer, aucune Aimabilité . Tu passes une commande pour trois personnes et on te refuse des sauces. À fuir vraiment !!!"

"Bien..un peu bruyant..le style de plateau a déposer sur un chariot cest tres bien..."

"Une boisson de 35cl servit à seulement 20cl. Quand je demande au personnel de me compléter la dose manquante 2 d’entre elles se regardent et rigole ( totalement déplacé mettant un moment de gêne ) suivis d’un :«non c’est la dose normal fallait mettre des glaçons pour atteindre les 35cl». Passons le fait qu’elles aient oublié la moitié de ma commande et que j’ai dû aller le redemander plusieurs fois ."

"J'ai pris un mega Giant. J'ai pas pu le finir, c'était trop steak...."

"Ne prends pas la carte tickets resto MyEdenred"

"10€70 pour ne pas avoir de burger dans ma commande, des frittes à la place de potatoes et pour couronner le tout, une manageuse au téléphone très désagréable qui est incapable de me proposer une solution concrete. C’est inacceptable !"

"Vous auriez du faire un tunnel drive encore plus serré comme ça en plus des jantes et retro y’aurait aussi les portières"

"Hyper SALE, très long, employés pas du tout professionnels, pire Quick de France. Faudrait des contrôles d’hygiène !"

"Bonjour je viens souvent au drive à chaque fois l’attente !!!! c’est long trés long parfois plus d’une demi heure voir plus !!!! Dommage j’irai a celui de plan de campagne"

"A l interieur c est vraiment vraiment trop long. Remboursement au bout d une heurre 15 d attente. Au drive, pas plus tard que ce soir, arrivee au drive a 18h ( esperant moins d attente a cette heure ci ), 2 voitures devant 35 minutes pour recupqerer 2 menus, et encore un fois, la commande ne correspond pas a la demande. J adore Quick, mais la c est vraiment trop. Pas capable de gerer quoi que ce soit. Meme pour de la restauration rapide, il faut un minimun de qualite de service. Un petit snack ne se permettrais absoluent pas ce laxisme envers les clients sinon il fermerait dans le moins. Ne surtout pas y aller. Vivement que des gents concients, proffessionels, et respecteux des clients et de leurs deception reprennent ce Quick. Pour le moment, le McDo d en face coorige tous les defauts de ce Quick. Pourtant je n aime pas trop McDo. Donc plus de burger a mon gout. Quelle honte un service si mediocre."

"Quick ferme à 23h00 & non à 22h00 comme c'est indiqué sur la page ! Pourquoi modifiez-vous pas les horaires ? Plusieurs fois je vous ai fait la suggestion mais vous l'ignorez ! Tant pis pour vous car vous perdez des clients !"

"Des guignols manque serviette et ketchup comme d'hab"

"Bonsoir, je suis bien surprise des avis car je suis plutôt très satisfaite de ce quick ! Ce soir après une grosse commande au drive je me suis rendu compte qu'il manquais 1 hamburger, le mien 🙈 j'appelle et explique la situation, bon il fallait attendre la fin du rush pour que la chef puisse visionner la caméra. J'attends 2h passés et decide d'y retourner sur place. Arrivée la bas je suis tombée sur de gentilles personnes (on est loin d'être sur une équipe agressive comme j'ai pu lire ici!) qui malgré le rush toujours en cours acceptent de visionner la caméra. Bim bas boum effectivement il y a eu erreur, j'ai pu récupéré mon long fish, des excuses et un dessert au choix en dédommagement. J'ai trouvé ça très professionnel et sympa. Comme quoi un sourire un échange cordial (l'erreur est humaine!) Et tout le monde est content 😊"

"Super accueille de sanaa et solyane, très rapide super services , courtoise, mérite une augmentation ❤️"

"Merci Nicolas pour ce service rapide très à l’écoute et patient"

"Rapide et efficace, le giant et le long chicken quels classiques…on s’est régalé :)"

"Commandé à 19h02 préparer pour 19h46 et livré à 20h26 complètement glacé frites fromage et viande glacé à vomir tous jeter. Merci Quick"

"Je recommande de pas aller à se Quick tous étai vraiment froid tous Je jeté"

"Quick mais attention à vos enfants appriori il faut être brute pour se faire un place dans les jeux ... Pour la nourriture, ça fait des années que nous n'avions pas manger dans cette enseigne et nous avons été étonné des petites quantités."

"Il me semble que le service client fait parti de votre métier ?? Vous oubliez comme d’habitude un produit dans la commande ( au drive) on vous appelle et vous nous faite passer pour des menteurs dans un premier temps ce qui nous oblige à revenir à votre restaurant alors que nous étions chez nous. Nous irons chez vos concurrents à côté qui sont plus aimables."

"Remis au goût du jour, propre , très accueillant, bravo 👍"

"Bonjour à toutes et à tous 😎 le Graal de la malbouffe 😡 qui ne pense qu'à leur profit au détriment de la santé des consommateur 😀 à bon entendeur 😎 restons éveillé 👃 pour le bien de nos enfants 🌹"

"merci à cathia et à la responsable un accueil et un conseil au top au plaisir de vous redécouvrir à très bientôt !"

"Morgan et Yassine service parfait 👍 very good"

"Morgan et Yassine bonne équipe souriant et aimable"

"Yacine et Morgane ainsi que Selma sont de bon élément au seins du Quick de saint Victoret"

"Très bonne surprise , on a pris à emporter. Hamburger très bon et surtout chaud ainsi que les frites . Largement mieux qu’il y’a quelques années"

"Très bien servi, personnel souriant, drive rapide. Merci pour le jouet montgolfière"

"50 euros de commander sur uber eats , reçus menus à 15 euros avec rien qui correspond, ils peuvent rien pour vous , c'est un scandale , ils s'en foutent si vos enfants mangent ou pas , totalement incompétent. La manager est la que pour vous dire voyez ca avec uber , mais cest pas uber qui a preparer la commande que je sache ..... si j'avais regarder les avis avant je n'aurais jamais commander ...."

"Excellent employe notamment un manager qui a etait tres professionelle avec le suivi de ma commande je croit il sappelait nicolas petit de taille je recommande"

"Bonjour, ça fait un moment que je fréquente le Quick de Saint Victoret À Saint Victoret, à part le golden burger comme grande chaîne de distribution de fast-food, il n’y a que le Quick de Saint Victoret qui est au top. À part le golden burger autour de Quick, les autres fast-food je pense qu’il n’est pas préférable que je fasse des commentaires sur eux…"

"Lieu sympa depuis les travaux c'est beaucoup plus agréable."

"Au top, le personnel est genial et agreable👍👍"

"Linda la meilleur manageuse de tous les quick confondu ."

"Loubna meilleur Manageuse de Quick très professionnel merci pour l’accueil"

"Intérieur toujours sale Personne qui nettoie quand on demande, on a du changer de place car on avait du coca a nos pieds Personnel très désagréable, hautain et de mauvaise foi"

"Salma et sanaa super dynamique et super rqpide merci beaucoup!"

"Rien en particulier pour ce restaurant sauf un peu d attente...mais dommage de faire de la publicité mensongère, on propose un menu avec 4 produits pour 4, 95 euros et au final on ne peut avoir que le burger pour 3,50 euros."

"Une très bonne Équipe, très bon service, je suis un client très satisfait merci beaucoup pour cet accueil Bravo l’équipe, continue comme ça Nico, Élodie, Katia, Loubna, Linda, bon courage à vous"

"Nicola le manager est très courtois et efficace , accueillant et respectueux le service est rapide le goût est présent comme à son habitude"

"Personnel très gentil et chaleureux, bon conseil sur les menues"

"Très bon restaurant un acceuil au top et les personne Andréa et ozkan son trop cool et bien mercii a vous"

"Selma , Andrea et Lina avec Lorine les meilleurs du drive !!!!"

"Super accueil par Selma et Andrea. Aussi gentille que serviable."

"Passage au drive avec Andrea et Selma, super accueille trop gentille, agréable, souriante et chou ! Les meilleures du drive Quick marignane. Gros cœur sur elle 🫶 merci à elle ♥️"

"Génial, rapide et efficace. Bon personnel."

"Voici une version corrigée : Merci à l’accueil de Calisto et Linda, qui ont été rapides, efficaces et agréables ! Je recommande fortement. Tout est parfait !"

"Agréablement surpris par l’équipe de Service en caisse, ils ont été à l’écoute et rapide. continuez comme ça !! H"

"Je me suis tjrs régalé ! Merci Jamais d’oubli parfois même des rajouts !"

"Drive excellent pas d'attente à refaire merci"

"Je suis passé au drive de Quick Marignane. Pour seulement un menu enfants ils ont été foutu d’oublier le menu enfant ils m’ont laissé seulement le livre et la boisson. Alors je n’ai pas commandé plusieurs menus, j’en ai commandé seulement un seul"

"J’ai été servi par Calisto il a été incroyable et a su se porter à l’écoute, un équipier hors du commun très sympa et très efficace qui sait s’exprimer et qui sait atteindre les attentes des clients"

"Je suis venu manger en famille plusieurs fois et franchement très bonne accueil on a été servi et accueilli par un très brave et gentil employé si je ne me trompe pas il s’appelait Calisto. Franchement de par sa gentillesse son humour et travail irréprochable je souhaite à tous de vous faire accueillir et de vous faire occuper par cet excellent employé !!! Je recommande fortement !!"

"J'ai eu l'occasion d'interagir avec Calisto chez Quick et je dois dire que c'est une personne exceptionnelle. Son professionnalisme et son attention aux détails font vraiment la différence. Il est toujours prêt à aider et à répondre à toutes les questions avec le sourire. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche une expérience de qualité. Merci, Calisto, pour ton excellent travail ! Si quick performe et cartonne autant c’est notamment grâce à lui ! Metter lui une prime de performance 👌🏾"

"Excellent service et amabilité du jeune Calisto, un service rapide bien fait et tout dans la bonne humeur 👌🏾"

"Le service est géré avec une efficacité et une rapidité et surtout un bon accueil avec une bonne ambiance . L’ensemble de l’équipe Quick notamment Calisto, Morgane et Sanaa ."

"Service irréprochable de la part de calisto et Sanaa rien à dire 10/10, servi très rapidement, 0 manque dans la commande j’étais très satisfait !"

"C’est la première fois qu’on me sert aussi vite dans un Quick, Toute l’équipe a été très sympathique notamment Jusuina, Katya et Calisto."

"Ce Quick est vraiment très convivial notamment grâce a Calisto et Sanaa qui sont très sympathiques et souriants ce qui donne envie de repasser dans ce restaurant. 🙌🏾"

"Je suis venu j’ai était servie par l’employer Calisto suivie de la manageuse Loubna service très efficaces personnelle très agréable et polie et serviable . Je recommande fortement !!!!"

"Le service était rapide et l’ambiance agréable, je tiens à remercier toute l’équipe et particulièrement Calisto qui est un employé très professionnel et sympathique."

"Restaurant propre, personnel souriant et réactif. Je recommande"

"Merci à Sana pour son professionnalisme ! Aussi douce qu’un Long Chicken ! Le DZ."

"Vraiment très délicieuse service au top, le meilleur Quick de France, surtout le grand noir avec sa teinture vraiment adorable"

"Quand je veux manger rapidement je me dirige toujours vers le Quick de St Victoret. Merci à l’employée polyvalente Katia pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Avis à la madame qui ce fait passer pour la directrice sachant savoir faire son travaille aujourd’hui à 20h35, j’ai passer une commande au drive d’un montant de 52€. Ayant oublier les codes de ma cartes je suis parti en disant que j’allais revenir donc de garder ma commande, en sortant du drive j’ai penser à payer 1 fois 25€ la 2ème fois 27€ pour pouvoir payer sans contact. Je rentre du coup au comptoir pour pas refaire la queue au drive je demande si cela est possible et madame la directrice qui avait sûrement la flemme de faire basculer ma commande du drive au comptoir me dit que cela n’est pas possible. Je lui dit que jetait directeur adjoint dans une chaîne de restauration rapide et cette dernière me dit et moi je suis directrice on peut pas le faire je dit rien je sort et 5 min après ma femme est y aller demander à une autre personne qui a dit a madame la directrice si c’est possible de le faire pourquoi tu l’as pas fais ? Bref Donc gros fouttage de gueule au final 30 min d’attente car elle avait supprimer la commande"

"Andrea la meilleure serveuse merci à toute l’équipe 😝"

"Nous avons eu a faire à amina , très réactive, très cool , très professionnel. Nous reviendrons"

"amina un tres bonne personne à l’écoute de ses clients"

"amina une personne très accueillante avec le sourire, et prend le temp d’écouter la clientèle, je recommande fortement ce quick !!!"

"Quick and toast sans vrai bacon et long bacon idem. Aucun intérêt les burgers fades"