Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–22:00
- Mardi 11:00–22:00
- Mercredi 11:00–22:00
- Jeudi 11:00–22:00
- Vendredi 11:00–22:30
- Samedi 11:00–22:30
- Dimanche11:00–22:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Quick Alès qui se situe au Av. Olivier de Serres, 30100 Alès (30). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Boucle magnétique
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- Groupes
- Safe place pour les transgenres
- LGBTQ+ friendly
- Adapté aux familles
Enfants
- Aire de jeu
- Chaises hautes
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Offre
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Restauration sur le pouce
- Plats halal
- Convient aux végétariens
- Cafés
Paiements
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de débit
- Cartes de crédit
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Populaire pour
- Déjeuner
- Dîner en solo
- Dîner
Services
- Toilettes
- Wi-Fi
Services de restauration
- Places assises
- Desserts
- Service au comptoir
- Dîner
- Déjeuner
Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Aucun gout Salade dégeulasse Steak carbonisé Personnel autain Établissement sale🤢😷☠ Quand on sait que tout ça est fait pour les enfants!!!! Merci pour eux"
Posté le 14/04/2018 à 10:40"Ben à 20 h 30 il manquait les sandwichs du moment puis le Quick n toast qui est un peu la marque signature de Quick"
Posté le 14/09/2018 à 19:24"En arrivant sur le parking vide, je pensais que le restaurant était fermé Ce Quick est sur la fin ça se voit vers 12h je suis le seul client, un restaurant assez sale les pieds qui collent. Le repas était chaud mais le chauffage est absent, et pour les ballons des enfants il faudra repasser. Une odeur gênante pour un restaurant qui devrait sentir autres choses que les toilettes"
Posté le 10/09/2019 à 10:21"Nul,j'y allais de temps en temps quand j'étais pressé mais fini je n'y retournerai plus,35 minutes d'attente pour compléter mon plateau le premier hamburger a refroidi entre temps, derrière le comptoir on sert en priorité ses amis arrivé après vous en prenant leurs commandes directement sans la borne et la propreté laisse toujours à desirer"
Posté le 07/12/2019 à 23:49"Restaurant très sale au niveau du sol ... BURGER SEC sans sauce ni tomate fromage pas fondu du tout steak carbonisé ! 15 minutes d’attente pour me faire encaisser 10 minutes pour se servir alors qu’il n’y avait que 2 clients à 13h30.. Personnel indifférent à la situation ! Très grave c’est inadmissible"
Posté le 16/02/2020 à 22:32"Ils oublie la moitié des produits surtout quand vous commandez 2 menus enfants et qu'un enfant a la compote et l'autre rien on demande sans cornichons et il les mettent quand même et quand on demande si il les on bien enlevé, il nous assure qu'il y a na pas. et on a trouvé des moucheron dans les boissons. Franchement il faut vraiment formée le personnel car ils son vraiment incompétents"
Posté le 18/08/2020 à 21:53"Ne pas prendre au drive commander un menu ÷ 1 burger et 2 cookis et arrivée sur mon lieu de travail j'ai constatée qu il n n'y avait pas le désert que j avais pris pour ma collègue et moi donc super déçu. Sûrement que la crise qu il y avait eut entre la managers et un employé perturbé tout le monde et du coup l oublie de la fin de ma commande 😓"
Posté le 10/04/2021 à 15:08"Hygiène a déploré, sol non nettoyé, vitres dans un état déplorable, nous restons collés au fauteuil. Inadmissible pour une enseigne tel que Quick. N’accepte pas la carte de fidélité. L’ accueil est correct. Il faut réagir sur la propreté !! Toile d’araignée. Aucune tables nettoyées. Au vue des nombreuses réclamations je ne comprends pas que le service d’hygiènes ne soit pas intervenu et les non réponses du service communication de quick…"
Posté le 19/07/2021 à 10:11"J'ai rarement vu un fast-food aussi sale. Tout est sale: les vitres, les sièges, les tables, les comptoirs (intérieur comme extérieur). Impossible de jeter ses déchets dans les poubelles car surchargées. Obligés de laisser son plateau à côté de la poubelle... C'est plus que limite au vue de la situation sanitaire. Sinon, repas corrects mais servis froids, sans paille, sans les sauces commandées... Bref, ça fait beaucoup"
Posté le 06/08/2021 à 20:31"Pire fastfood du département entier!!!!! Un établissement qui choisit par lui même ses horaires, l'ouverture de son drive, et ses disponibilité. Un manque de professionnalisme aberrant, où le manager met son véhicule ou des bancs pour fermer son drive à son bon vouloir, a des heures incongrues où il met des affiches toujours à son bon vouloir pour fermer la salle, et où les commandes uber eats sont disponibles 1 fois tout les 30 du mois avec la moitié de la carte. En espérant que le personnel ne se foule pas de trop quand même. Déjà qu'ales est peu fourni en bon fastfood, arrivé sur ce quick on se croirait sur une zone désaffecté. Et bien sur quand ils sont ouvert, l'hygiène est déplorable, les sandwich frais 1 fois sur 15. Une honte pour une enseigne comme celle-ci d'être représenté de cette manière. Faite 100 m de plus et allé chez macdo"
Posté le 07/02/2022 à 14:07"Plus de vingt minutes d'attente pour un menu plus un sandwich avec des frites tièdes les deux sandwich peu de sauce et l'un d'entre eux presque froid! L'une des deux serveuses faisait de son mieux mais l'autre avançait à deux à l'heure. Je suis déçu."
Posté le 20/02/2022 à 20:25"A l'entrer, sol qui colle, seulement 2 bornes pour une 20ene de personne, les tickets ne fonctionnent pas, quand on va à la caisse le demander on nous parle mal. commande longue a avoir (on avait 2 enfants de 6ans, 20min cest trop long), servi, ok mais le sourire est en option sur la carte , je pense que c'est oubli de ma part sur la borne..... on cherche une table.... les tables toutes sont dégoûtantes, bref passons, on mange, l'heure des glaces arrivent alors là le calvaire commence.... 30 min (d'attente en + de tout a lheure) pour 2 glaces menu enfant + 1 glace menu salade, demandé forcement Sans ticket car les bornes n'avais pas de ticket, et bien sure le tout sans sourires sans un merci presque c'est pas normal de venir réclamer se que J'ai payé après avoir mangé, pas de cuillère pour ma glace !! Le personnel est a bout et ne souffre pas ils sont a l'agoni, 1 gilet bleu et 2 polo, et un nouveau.... retard assuré, on sen va, poubelle qui déborde, du coup pas de tri car on met la ou on peu, je n'est pas osé aller au toilette ou même autorisé les enfants a aller aux jeux .... on est sorti 21h45, il faisait nuit certes mais la cest le pompom de la soiree... aucune , zero lumière sur le parking !!! c'est rassurant ... zero possibilité de se faire braquer sur le parking entre 2 voitures tellement il fait noir ... franchement rien ne va, et les avis sur google on en parle pas appart des , réponse, merci pour votre commentaire, rien ne se passe, pourquoi ??? c'est quoi le problème ? fermer le restaurant ou embauché c'est fini, je vais a M la prochaine fois comme d'habitude, on voulais changé beh c'est loupé !!! Avis deja laisser sur le site quick, adieu"
Posté le 02/05/2022 à 14:26"A voir les avis négatifs… je ne comprend pas, ou bien le restaurant c’est reprit en main ! Équipe souriante et agréable (11/05 , 19/20h) ! Commande rapide ( 27€ ) Aucune erreur Restaurant propre Les bornes marche mieux que les concurrents ( C’est un détails mais c’est agréable) Toilette propre et bonne odeur ! ( manque peut être de quoi s’essuyer les mains ) Burger généreux en sauce et bien fait ( voir photos ) ( au max les tomates manque de maturité mais bon) Les cuissons était top également ! Je suis ravis de mon passage au retour de vacances ! Depuis 2018 je n’étais pas venu chez Quick ( Merci bk ) Très bon moment et souvenirs avec l’odeur inimitable de quick ! Continuer comme ça ! 🤜🏻🤛🏻"
Posté le 12/05/2022 à 13:47"Dossier de signalement à la répression effectué. 16h seul dans le restaurant, je comprend pourquoi. Une horreur au niveau hygiène !!!! A éviter avant une castrophe alimentaire. Sol degualesse, gros manque d'hygiène. Des reste du midi écrasé sur les tables. ... Comment en France un tel restaurant peut il resté ouvert ? Le personnel lave le sol avec une eau dégueulasse (peut être restrictions d'eau), elle nettoie le sol en faisant le tour des chaises. Et je ne parle pas de l'état de l'air de jeu d'enfant, il y eut une émeute dans les dernieres 24h?"
Posté le 26/05/2022 à 15:17"Au risque de continuer dans la lancée des commentaires précédents, je déconseille ce restaurant... Nous avons été servis très rapidement, et encore heureux vu l'absence de clients, mais c'est bien le seul point positif. Le cheddar sur les frites était étrangement liquide et avait un goût... particulier, disons. Les burgers n'étaient pas dégueulasses, mais pas bons pour autant. Pareil pour les frites, a la texture un peu trop farineuse. On y était pas retournés depuis des années, on a voulu retenter pour voir, et bah on y retournera pas 😅"
Posté le 01/06/2022 à 12:17"Je ne comprend même pas comment cet endroit peut être encore ouvert ! C'est à peine si on vous dit bonjour au drive. Plus jamais de la vie nous ne remettrons un pied chez Quick ! On vous oublie des articles, le reste est cuit et recuit.... immangeable ! Le petit n'arrivait même pas à croquer dans ses dips tellement elle était cuites, à se demander si elle n'était pas de midi tellement c'était dur. Pas de jouet ni de livre pour mon fils. J'ai attendu avant d'écrire ce commentaire, attendu sans réel espoir une réponse de la direction ou j'ai donné mon avis sur ce repas.... mais aucune réponse ne m'a été faite.... rien d'étonnant. A l'image de leur pseudo fast-food, à l'abandon depuis bien longtemps... poteaux arraché ou tordu, borne brûlé par le soleil , appareil de paiement par carte bancaire en panne.... bref bref.... les photos arriveront prochainement pour confirmer mes dires."
Posté le 18/06/2022 à 14:18"Foutage de gueule 10.95€ le menu suprême bacon et pour finir je me suis retrouvée avec un suprême jambon 😡😡😡😡 C'est honteux au-revoir Quick Bonjour burgers King 😀"
Posté le 23/06/2022 à 20:32"Vérifiez bien votre commande, dommage aucun entretien quant on vois l'extérieur sa donne pas trop envie de manger et effectivement j'ai pris un menu classiq crispy le sandwich il et petit et sec très sec dégouté. Et j'ai pris un junior Giants pareil sec mais avec un peu de sauce. Les steak ces des semelles mdr bientôt il vont mettre des feuilles de steak lol. Ça va la boisson et fraiche ces déjà sa 😂. A fuir allez a McDo ou KFC ou burger king ou papy b sur ales. Dommage je kif Quick mais faut que je descends sur Nîmes pour un bon Quick. Le 19/05/2023 a 13h45"
Posté le 27/06/2022 à 15:19"Lieu très sale, difficile de s'asseoir sur les banquettes tellement elles sont collantes de soda séchés, les tables et le sol pas très propre, une odeur immonde dans les toilettes. Et bien sûr la commande il manquait tout les dessert des menus enfants ! Et quand on retourne pour les réclamer on nous dit qu'on nous les a donnés et nous accuse de menteur! Et de plus personnel pas aimable du tout Dommage que l'on ne puisse pas mettre zero Je ne recommande pas ce restaurant !"
Posté le 04/07/2022 à 12:05"Ignoble. Je n'ai jamais vu ça. Sale, dégoûtant, équipe ne s'occupant pas des clients. Produits oubliés. Le gars jette les produits ds le plateau et je n'exagère pas. Lorsque je découvre mon burger il est froid et le fromage n'est même pas foudu. Pas de goût sauce cheddar sur les frites très froide. ( j'ai l'habitude pourtant). Ma femme et mes enfants font le même constat. Pourtant il n'y avait que 5 clients ds le restaurant donc pas de problème de trop de monde. Le donys a un goût de pourri. Les plateaux sont dégoûtants. Je déconseille les WC c'est honteux. Idem pour l'espace enfant. Rien n'est ds l'esprit des Quicks. Première et dernière fois au Quick d'Alès. Même gratuit je n en veux pas."
Posté le 28/07/2022 à 22:16"Une étoile car c’est le minimum sinon je n’en aurais mis aucune. J’aurai dû lire les avis Google avant d’y aller pour manger un Giant fadasse et ma femme qui n’a pas pu terminer le sien tellement il la dégoûtait. Mais ceci n’est rien comparé à l’hygiène déplorable des locaux, des toilettes et de la terrasse. Au fait ne triez pas vos déchets, il terminent tous dans le même sac… À fuir comme jamais…"
Posté le 19/08/2022 à 14:08"J'ai vu les autres avis et je me sens moins seule! Nous sommes juste de passage (heureusement!) Arrivé vers 14h30, sol, tables dégueulasses (en parlant poliment) je ne vous parle pas des WC... Qui non seulement sont sal mais devrait être rénové !! J'espère que la cuisine est nettoyé??? Niveau nourriture, c'est bon, juste le milkshake au caramel et chocolat qui n'ont pas de goût! Le café c'est du jus de chaussette!"
Posté le 28/08/2022 à 13:21"Alors par où commencer! Tout d’abord un accueil plus que rebutant, à peine un bonjour. Lors de la réception de la commande, il manquait les burgers ainsi que les frites. Pas de problème toutefois on nous a donné un plateau avec les boissons. Nous nous attendions à ce que quelqu’un vienne nous prévenir que notre commande était enfin prête ( comme ce qu’à fait un des équipiers pour apparemment des amis à lui). Pour parler de l’hygiène, c’est déplorable. Le sol était plus que sale, les tables collaient et les poubelles étaient remplies. Sans parlé du personnel qui dispatchais les commandes qui n’avait pas de charlotte de protection. Comment est-ce possible pour une chaîne comme Quick d’avoir ce genre de problème d’hygiène?"
Posté le 29/08/2022 à 14:36"Je comprend pas les notes plus bas! Cela fait trois que je viens à Quick Ales le personnel est serviable et agréable La nourriture bonne comme le Quick de Nîmes ou de Avignon"
Posté le 18/10/2022 à 11:40"C'est la 2 ème fois que je prends à emporter en drive et on me donne des sandwichs presque froids ... On imagine les burgers qui attendaient depuis un moment dans leurs rails ... quand je vois le prix du sandwich, je trouve que c'est une honte. Je n'y retournerai pas. Ce manque d'attention en dit long sur le reste. Et quand on lit certains autres commentaires sur l'hygiène, on comprends mieux. Négligence ! Voilà un nom qui vous va bien ! Vous venez de perdre des clients à tout jamais."
Posté le 19/11/2022 à 12:18"Nous sommes le 19/12/22 je sort du Quick il était dégueulasse niveau hygiène les toilettes dans un sale état, la tablette sur la chaise bébé crasseuse, dans le Sprite il y avait des points noirs au fond, je me demande encore comment sa reste ouvert et que le service hygiène ne ferme pas l'établissement. Cela faisait un moment que je n'y était pas retourné c'est devenu crasseu. Il y avait personne je comprend pourquoi"
Posté le 19/12/2022 à 12:38"Première et dernière fois à quick Alès. Je suis choquée de l'hygiène de ce fast food: des toilettes crades, sans savon, ni pq. Ni sèche main.... Les tables sont sales. En mangeant, on n'a pu admirer les restes alimentaires laissés sous les fauteuils. Quand on voit ça, on se demande si on va pas faire une intoxication...."
Posté le 30/12/2022 à 11:38"Je suis venu la veille du jour de l’an c’etait cool parce que c’était ouvert, j’ai souhaité prendre 1 menu long un bacon et un long chicken qui était noté à 7,95€. La personne me demande si je veux une grande frite j’ai dis NON une normale. Elle m’annonce le prix de 17,50€. Je fais vite le calcule et vois que 7,95x2 font 15,90€ alors je me suis dis je vais y demander si il y a pas un problème. C’est pas tant les deux euros de différences je m’en fiche de ça c’était juste une simple question pour m’assurer du prix du menu. On me dit que j’ai pris des frites moyennes et c’est pour ça que c’est + cher elle m’a dit quand le client dis normal on met des frites moyennes, alors il y a t-il donc des frites petites, moyennes et grandes dans chaque menu? J’ai bien eu des petites frites dans mon menu et non des grandes. Une erreur peut arriver pas de soucis mais la façon dont l’employé m’a répondu (elle avait des lunettes et fine de gabarit) est inacceptable et détestable. Je peux comprendre que cette personne était pressé mais me parler en hochant les sourcils et comme une moin que rien ca non."
Posté le 01/01/2023 à 04:37"Quick est un super restaurant il est agréable pour manger et par la même occasion attractif pour les enfants mais le personnel est déplorable souvent des oublis dans notre commande ou des erreurs poisson à la place du poulet demandé...aucunes empathie ni compréhension, très désagréable. Le lieu est beau mais le personnel majoritairement gâche tout! Dommage ils nous donnent plus envie d'y retourner"
Posté le 24/01/2023 à 11:44"Horrible Nous sommes partis après remboursement car toujours pas servi après 45 minutes pour 3 menus .Absence totale du respect des normes d hygiène élémentaires , Personnel en survêtement, sandwichs servis 20 minutes après la préparation .le sol en cuisine dégueulasse (je pèse mes mots).frigo éteint sans température affichée, préparation décongelée et non identifié sur plateau de service pour qui traine au milieu des canettes. Je signale l établissement sur Signalement-sante.gouv.fr"
Posté le 30/04/2023 à 18:33"Ils n'étaient vraiment pas assez nombreux pour un dimanche soir veille de jour férié. Les pauvres avaient énormément de commandes à emporter au drive, sur les tablettes uber ou deliveroo (qu'on entendait sonner toutes les 2 mins), et le sur place et à emporter dans le restaurant ... C'était impressionnant, on a attendu plus de 40 min pour avoir nos menus. Mais je mets 5 étoiles à l'équipe qui était au top du top ! Hyper gentils, souriants et agréables face à l'impatience et l'incompréhension de certains clients qui ne se sont pas gênés pour leur parler très mal. Ils m'ont impressionné, ils sont restés de marbres et ont fourni un service de qualité. Ils m'ont réconcilié avec le Quick, alors que ça fait depuis mon enfance que je n'y étais pas retournée. On sait que travailler dans un fast food c'est dur, bravo à eux car ils n'ont rien laissé transparaître et ils ont assuré ! On a dégusté notre burger en terrasse à la fermeture avant de terminer notre long week end, et on en gardera un très bon souvenir !"
Posté le 03/05/2023 à 15:19"Il va falloir vous reprendre en main... l'espace repas devant les jeux dans un état déplorable, sale, des boissons renversé au sol, les table immondes.. comme d habitude me direz vous.. Et près de 20min d'attente pour 3 boissons et 1 glace. Des clients arrivés après servi bien avant en ayant 3 plateaux rempli.. une honte.. visiblement une nouvelle équipe,la précédente était bien plus performante et agréable... a savoir qu'il est 15h donc le restaurant est loin d'être plein.."
Posté le 06/05/2023 à 12:59"Les tables extérieures sont dégueulasses pour être poli, l'intérieur semble être un peu mieux. Attendre 20mn pour 2 salades pour, au final, m'annoncer qu'il ne leur en reste qu'une... le ravitaillement semble être défaillant dans ce Quick ! Le point positif a été le remboursement en espèce de la commande complète que j'ai dû annuler faute d'approvisionnement. C'était le 2ème essai dans ce trip, ce sera le dernier."
Posté le 10/05/2023 à 07:25"Hier pour manger sur place nous avons dû demander à ce qu’on nettoie les tables pour pouvoir nous installer … la salle était degueulasse y’a pas d’autres mots Le sol était collant +++ ça couinait quand on marchait A se demander s’il y a du personnel pour nettoyer ? Les toilettes sont condamnées Quand on voit l’état de la salle qui est visible par la clientèle on se demande dans quel état sont les cuisines … Il manquait un truc dans notre commande qu’il a fallu que j’aille réclamer Sinon le personnel est agréable …"
Posté le 19/05/2023 à 07:20"Sale, service très lent, odeur nauséabonde, toilettes inutilisable ; j’ai dû renvoyer un hamburger car pain trop dur… Le petit jeune était sympa et lui au moins il bossait car les autres derrières eux c’était un autre délire… Pourquoi au final perde mon temps et venir mettre un avis négatif ? Ben actuellement ma fille vomit tout ce qu’elle a ingurgité d’hier. Bref fuyez ce Quick"
Posté le 22/05/2023 à 09:05"Dans l'ensemble Rien à signaler de particulier! Sauf peut-être pour nettoyer les tables régulièrement !"
Posté le 18/06/2023 à 13:44"Il s'agit pour ma part du plus mauvais restaurant fast-food d'Alès de toute façon quand on voit le parking vide on comprend vite pourquoi. Hamburger froid et frites déjà cuite et immangeable.. Une véritable honte ... en tout cas je n'y remettrai plus les pieds.."
Posté le 07/07/2023 à 20:53"Les emballages carton sont toujours là quand on mange Sur place. L'étage n'est pas souvent ouvert. La propreté laisse largement à désirer, le sol colle, le matériel est vieillissant, c'est tristounet... L'équipe par contre est toujours disponible et sympathique !"
Posté le 09/07/2023 à 18:59"Ce n’est pas la premiere fois que nous rencontrons des problemes sur nos commandes mais aujourd’hui c’etait vraiment trop: le black burger pepper presentait une tache de moisi sur le pain et les 3 cocas enfants etaient de couleur jaune ( que de l’eau et un reste de colorant inbuvable) Je reprends donc ma voiture pour me rendre sur place et le vendeur ose me repondre «c’est normal ca , c’est de la salade » ! Obligé de demandé l’avis d’une cliente au drive pour convaincre le vendeur de mauvaise fois. On me ressert donc un burger et les 3 cocas et le comble du comble, meme pas un mot d’excuse du vendeur. Lorsque je lui dis qu’un « désolé » ou un « excusez nous » etait la moindre des choses, il me repond que ce n’est pas lui qui a preparé la commande et que je n’ai pas a l’agresser. J’aurai dû m’adresser a un responsable plutot qu’un vendeur. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce quick."
Posté le 09/07/2023 à 21:38"Etablissement HONTEUX! Et pourtant nous adorons le Quick! Mais celui d'alès est vraiment scandaleux. Personnel désagreable, 30min d attente en drive meme lorsque nous sommes le seul vehicule, et service deplorable car sandwich manquants !!! Je ne recommande pas cet etablissement, personel ET direction a revoir!!!!"
Posté le 10/07/2023 à 20:48"Je suis venu ce soir au Quick d’alès ce soir c’est incroyaaaaable !!!! 15min pour avoir une commande en main (après encaissement les 15min donc voila quoi) du coup petite vérification du contenu, alors pour commencer une boite de nuggets par 7 manquant et du coup bien évidemment les rustik comme les frites sont froides… Arriver a la maison en ouvrant les emballages de sandwich 2/4 sont pas les bons du type a la place du mega giant c’etais un truck au poulet chose qu’on voulait pas!!! Très déçu et c’est pas la première fois mais ça risque d’être la dernière car maintenant il faut même vérifier le sandwich jusqu’à ouvrir un emballage ! On vous payes ! Donc au moins soyez professionnel et avec le sourire car j’ai vue tout l’inverse malheureusement !!!!!"
Posté le 10/07/2023 à 20:55"Lamentable... Plus de 30min d'attente... Plusieurs familles de même dont une à demandé un remboursement, y a t-il un manager dans le resto ? 🤦🏻♂️ Ce serait bien d'avertir avant que l'on commande... Plutôt un slow food qu'un fast food..."
Posté le 17/07/2023 à 15:33"Les burgers était bon et le service rapide, un peu étonné au vu du nombres d’avis négatif, cependant il était 15h, pas énormément de client ça devait y jouer. Le sol pègue, un peu plus de propreté pourrait être pas mal. Seulement 2 bornes pour commander, en plein rush ça ne doit pas être facile."
Posté le 18/07/2023 à 13:18"Je mets une étoile car je suis obligée d'en mettre une. Quand j'y suis allée, le restaurant était dans un état déplorable, le sol était dégoûtant, autant dedans que dehors, plein de déchets et sale, tout comme les tables, on n'osait même pas s'asseoir, j'ai nettoyer ma table avec un spray que j'avais dans mon sac. Les commandes étaient incomplètes, tout le monde se relevaient pour aller redemander quelque chose au comptoir, incroyable... Sans compter qu'on a attendu 30min notre repas. Les toilettes étaient dégueulasses, il y avait du sang et des selles sur les portes, etc. Tout ça, alors qu'honnetement ils n'étaient pas en plein rush. Bref, je n'y retournerais plus jamais de ma vie. Adieu quick !"
Posté le 21/07/2023 à 15:58"Hygiène vraiment à revoir: les tables ne sont pas nettoyer, les poubelles j’en parle même pas il y’a plein de mouche et le service est plus qu’à revoir il manque toujours quelques choses. Et le personnel l’est vraiment pas agréable."
Posté le 22/07/2023 à 12:32"10 minutes d’attente avant qu’on nous prenne notre commande .Super accueil (humour) . 10 € pour un menu giant avec un tout petit buger avec petit frite une honte! Avec aucune boisson!? Aucun dessert pourtant 10 € (normal?) ."
Posté le 22/07/2023 à 23:10"Je mets rarement des avis ! Ce Quick fait partie de ceux qui sont à éviter. Les frites était cuite et ont été remise dans l’huile. L’amabilité des employés est aussi cher que leurs sauces Allez manger ailleurs !"
Posté le 26/07/2023 à 12:41"Commande au drive. Burger froid, fromage pas fondu, bacon à peine cuit. Seul positif la salade du burger bien craquante. Troisième fois que les burgers sont froids et le fromage pas fondu. Ce n'est donc pas une erreur. Nouvelle politique ? Changement de gérant ? Nous n'y reviendrons plus. À fuir"
Posté le 27/07/2023 à 19:32"- Lieu dans un état déplorable: Bennes à ordures grande ouvertes dans l'allée du Drive. Bornes de commande bientôt adapté au nombres de client : 2 bornes. - Service rapide mais sandwichs des commandes oubliés (ce qui fait partie de la grande majoritée d'un menu). - Le haut du restaurant est fermé, l'espace jeu est Clos mais des enfants de clients s'y baladent. - Les seules tables disponibles sont que très peu à être débarrassées. - Personnel agréable mais à peine compétant à leur tâche (se trompe dans les menus et oublie des ustensiles indispensables (il est malheureusement indispensable de repasser demander les manques...)). - Ustensiles de cuisine assez propre (changement d'ustensiles pour friture remarqué depuis le comptoir de commande), mais état du sol peu soigné (emballages sales au sol de la cuisine visibles depuis le comptoir de commande). Pas près d'y remettre les pieds."
Posté le 02/08/2023 à 18:45"A fuir!!! Pire fast food de notre vie Hygiène du restaurant a revoir complètement, il y a pas un endroit où on regarde qui est propre. Les WC n’en parlons pas et la nourriture (frites pas cuites pas salées, les hamburgers sont immangeable. Les services sanitaires seront prévenus."
Posté le 04/08/2023 à 14:24"Pas d'ambiance dans le restaurant, quand on vas en haut se restaurant pour manger. Il y a partout des toiles d'araignées, on dirait que c'était pas nettoyer depuis des années..., pas de goût dans les sauces, frites et burger.. vraiment je mes 2 étoiles juste parce qu'une seule personne travail sur plusieurs personnes... je parle d'un jeune homme qui travaille seul."
Posté le 04/08/2023 à 15:35"Quelle MAUVAISE surprise. Tout content de trouver un Quick mais super déçu. Je n'ai jamais vu un fast food aussi mal entretenu. Quel honte d'ouvrir avec ce niveau de propreté. Toile d'araignée partout, y compris sous les tables. Mobilier vétuste et degeu. Bref, a fuir...."
Posté le 06/08/2023 à 11:15"on se dit , Youpi il y a un quick de nos jours et ben partez vite !!!! fuyez vite !!! j'ai jamais vu un endroit aussi sale ! Pas une table nettoyer, le sol ... oh mais quel horreur , j'avais commandé sur place et j'ai demander à emporter car impossible de s'installer à un bout de table propre ! et une fois dehors sérieusement j'avais peur de manger car vu les lieux ... je me demande si la cuisine est propre , un fastfood n'est pas un 4* je sais bien, mais un minimum de propreté , sérieux !!!!"
Posté le 06/08/2023 à 17:25"Fast-food vraiment dégueulasse sur TOUT l hygiène tables sales intérieur et extérieur voilà l état des sols et le parking n en parlons même pas 😨 pour les menus les hamburgers 🍔 affreux immangeable le coca sans goût..... nous avons tout laissés le peu que nous avons goûter on a eue des remonter toute la soirée. On nous avait prévenu mais on a quand essayé 🤮🤮"
Posté le 07/08/2023 à 13:15"Un accueil sympathique et aimable. Burger bon mais pas très chaud. Premier client de la journée (11h00) et les tables étaient encore sale de la veille, le sol plein de tâches et de morceaux divers. Quant aux toiles de poussière et aux vitres dégoûtantes, les locaux auraient besoin d'un nettoyage en profondeur."
Posté le 09/08/2023 à 08:04"J’ai commandé un menu avec une boisson avec GLAÇONS mais il n’y en avait pas dedans. Je commande un mixmania avec du chocolat après avoir payer on nous dit qu’il n’y a pas de chocolat et j’ai demandé une sauce fromagère en plus. Juste une et on me l’a fait payer. Pas de geste commercial. Vraiment le pire fast food !!! C’est de pire en pire. Il n’y a personnes mais les tables sont sales . Sans parler des toilettes. Heureusement que la personne au comptoir était un minimum sympa."
Posté le 09/08/2023 à 14:03"Un accueil des plus déplorable lorsque les machines ne marchent pas, les caissière font semblant d'être dépassée plutôt que prendre la commande que la machine ne voulais pas valider. Bref un fast food a bannir, allez ailleurs si vous avez faim sur Alès"
Posté le 10/08/2023 à 19:58"Nous avons tenté l'expérience mais franchement il y a toujours quelque chose. On se demande si il y a un manager dans ce fast food, si c'est le cas ça laisse à désirer. La dernière en date: hamberger pas super, noyé dans la sauce. Pourtant ce jour là il y en avait que 3 possibles... tout en rupture, j'ai jamais vu ça. 6 personnes max dans le lieu à 16h30 et un côté où les salles sont remplies de plats vides... et pendant ce temps 2 employés assis dont 1 sur la table ... malgré le peu de fréquentation on me sert des frites froides, je vais pour en demander des chaudes, l'employé me voit et part pour ne pas revenir avant 10 mn ... et personne d'autre s'intéresse à savoir ce que je veux...quand on passe le soir et qu'il fait nuit, tout paraît éteint au niveau du drive et quand on veut commander on attend longtemps, quand ce n'est pas exceptionnellement ouvert plus tard que d'habitude... mais bon l'exception ne se faut pas rare... c'est très mal entretenu. Quand tu commande un Quick and taost il n'est pas un peu applati mais écrasé et super cuit... on me dit que c'est normal que le tosteur est près réglé, sauf qu'ailleurs et même là il est parfois normal. Un jour les poubelles contenant le liquide au 1er étage c'est même vidé sur des clients en dessous...Passer votre chemin. Nous après tant d'essai décevant, n'iront plus. Depuis qu'il y a autant de commentaires négatifs il serait bien de faire quelque chose, à moins que l'objectif soit de fermer le restaurant"
Posté le 12/08/2023 à 09:40"Mais c'est quoi cette établissement!!! frite pas cuite ! Restaurant et extérieur dégueulasse et pas nettoyer une honte même la caissière avec son tee shirt dégueulasse pas de tenue quick ?? et même pas de protection sur les cheveux je crois que le pire c leur Burger pas du tout comme sur l'écran des commande tout petit et cher pour se que c'est je ne recommande pas du tout !!!"
Posté le 12/08/2023 à 20:15"Vraiment décevant, Cela fais plusieurs que je commande et encore une fois très mauvais service Vraiment ce fast-food n'est pas à ma hauteur qui doit être J'ai commander 4menu suprême pour plus de 45e à emporter déjà 45min d'attente dont 15min juste pour ce faire encaisser et pour au final Ne pas bien manger Burger fade et pas copieux du tt surtout pour le prix du menu à plus de 11e Pain tout dure salade pas très fraîche heureusement que le steak est au niveau mais vraiment pas à mes attentes. Plus les années passe et plus ce quick devient désastreux. Je ne suis pas le seul à le dire étant donné les avis des autres personne. La prochaine fois j'irais faire marché les snack des alentour pour ce prix là je mangerais très bien. Je suis vraiment dégoûter car c'est le seul fast-food food rapide hallal mais je n'y remettrais plus les pieds J'attendrais d'aller sur Nîmes pour un quick."
Posté le 14/08/2023 à 14:43"En un mot : Dégueulasse !, c est pas possible un établissement pareil ! Burger froid ( déjà prêt à l avance 👍😤), la salle est sale, une serpillière...pour laver OK...à mon avis la dernière fois qu elle était propre c est Quand elle était neuve !.les chaussures collent au sol !Bref passez votre chemin. Zéro étoile ...Mais c est mérité. Ah oui les frites étaient pas cuites...rien de bien surprenant"
Posté le 15/08/2023 à 14:53"Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. Gros regret de ne pas avoir regarder les avis avant. A fuire ! Frites froides et probablement précuit dans de l’huile qui date de au moins 1 mois. Burger fade et aucun goûts. Salade vieilles et toute noirci. Lieux dégeulasse, aucune table nettoyé, les toilettes écœurantes. Manque de qualité et d’hygiène tant pour la nourriture que pour le lieux. Parking désert, je comprend mieux pourquoi 🤢🤢🤢. A fuire !"
Posté le 19/08/2023 à 17:38"Jamais vu un fast food si dégoûtant. La salle colle littéralement,la terrasse idem. Les toilettes no comment . Content de revenir chez quick.....et sûr maintenant de ne Jamais y revenir. Pas possible qu un responsable s y trouve, si c est le cas il faut vite le remplacer..."
Posté le 20/08/2023 à 10:35"De loin le pire fast food de France. Le sol est ultra collant... À rester fixer sur place. Des toiles d'araignées sur les murs, plafonds et dans l'air de jeux pour enfants. Très peu fréquenté, on sait pourquoi maintenant. Malgré l'absence de client, on a du attendre longtemps avant d'être servi. La nourriture était mal cuite... Enfin bref la totale quoi. Ce message pour vous éviter le pire."
Posté le 20/08/2023 à 11:09"A fuir!!!!!! On ne peut pas mettre zero etoile mais c'est le cas. C'est le quick de l'angoisse!!!! C'est insalubre. Le sol tres sale (je pense qu'il n'a jamais vu une serpiellere) toile d'araignée partout, le parc de jeux plein de nourriture et de glace et le repas n'en parlons pas immonde. Passer votre chemin"
Posté le 20/08/2023 à 12:28"Très peu d'employé, locaux tres salé service non rapide du tout me suis fait remboursé des aliment 25 minutes après avoir étais servi pas encore prêt on etais 2adulte 2 enfants.. vraiment à revoir.. seul point positif le personnel à l'écoute bravo à cette équipe qui doit travailler dans des condition déplorable."
Posté le 20/08/2023 à 21:18"Très sale, le sol et les tables étaient déjà collants à notre arrivée vers midi alors que le coup de chaud commençait juste.... L'espace jeu aussi était rempli de toiles d'araignées et de poussière côté vitre extérieure ..... Le tout ponctué par un accueil passable ....on ne reviendra plus, c'est une certitude."
Posté le 23/08/2023 à 13:40"Hygiène déplorable !! À ne pas recommander !! Les mauvais commentaires remonte sur plusieurs semaines voir mois. Peut être que les patrons devraient se remettre en cause....salaire, conditions de travail....ect.... Dans tous les cas l'hygiène devrait passé. Vous proposez des produits type viande. La salmonelles ça vous parle !? Pas la peine de parler de service client. Vous mettez des vies en danger !!"
Posté le 25/08/2023 à 11:11"Une CATASTROPHE comment peut-on servir des gens de cette manière, sandwichs immondes sec dépassé et le must 40 min d’attente, lobby extrêmement sale, toile d’araignée partout ! Le sol j’ai jamais vu sa ! A fuir ! ne manger pas là-bas ou est votre franchisé ? Sérieusement !!!!!! Une déchèterie fermer le c’est mieux. Nous sommes malade depuis se fameux repas merci Quick !"
Posté le 26/08/2023 à 11:33"Par où commencer... On arrive dans ce fast food pas du tout accueillant, un gars au comptoir qui te calcul même pas,obligé de demander à être encaisser (incroyable) ensuite des table degeulasse noir de crasse par des chaises poser dessus, personne vien nettoyer après avoir demandé plusieurs fois. Nous finissons par le faire nous même , 3 seaux bleu qui traîne au milieu de la salle. L'hygiène laisse à désirer avec des toilettes répugnant et sol sale tout comme le reste du Quick. A ce demandé comment ça peut-être encore ouvert ce genre de resto A fuir"
Posté le 27/08/2023 à 19:56"Restaurant sale sols collants pourtant notre visite n était en heure d influence, 4 clients dans le restaurant . Table pas nettoyées , poubelle grande ouverte . Un sandwich sur deux froid . Et ne respecte pas la nouvelle loi pour la vaisselle jetable."
Posté le 28/08/2023 à 06:37"Que dire une hygiène qui laisse perplexe...passage vers 18h , peut être 6 clients dans le restaurant , des tables sales, des sols 😱 collants , les poubelles extérieures grandes ouvertes ... Des trognons de salades dans les burgers tout juste tièdes .. la nouvelle loi sur la vaisselle jetable n est pas encore rentrée en vigueur apparemment..."
Posté le 29/08/2023 à 13:02"Quick infâme... plus de 30 minutes d'attente pour être servi .... burgers et frites arrivés froid....une serveuse entrain de se disputer violemment avec une cliente...une partie du restaurant condamné car fuite d'eau dans un coin obligé de manger dehors au froid.... très très déçu par ce Quick..."
Posté le 30/08/2023 à 15:59"Très long…. Vraiment très long nous avons commandé à 13h10 on a eu la commande à 13h40 pour une chaîne de restauration rapide c’est vraiment mais vraiment pas rapide… les employés était complètement perdu dans leurs commandes il y avait zéro communication entre eux … en ce qui concerne la nourriture très déçu tout était froid les frites, les burgers … dommage Quick a pourtant de belle recette.. je n’y retournerai plus (sur celui d’Ales en tout cas..)"
Posté le 31/08/2023 à 19:25"c’est un lieu très sale que ce soit les murs les plafonds et les sols ainsi que ce que l’on voit des cuisines. La nourriture est presque froide et pas bien cuite ou trop cuite. Et pour finir le personnel n’est pas agréable."
Posté le 02/09/2023 à 13:23"En vertu des lois et régulations en vigueur, je souhaite exprimer des préoccupations sérieuses concernant l'établissement Quick à Alès. Il est impératif de signaler que cet établissement semble négliger de manière flagrante les normes d'hygiène et de propreté requises par la loi. La propreté générale de ce restaurant laisse à désirer de manière alarmante. Les sols semblent n'avoir fait l'objet d'aucun nettoyage ou entretien adéquat depuis plusieurs mois, ce qui est inacceptable dans un établissement de restauration. De plus, une inspection en cuisine révèle des conditions insalubres et une négligence évidente des règles d'hygiène. Ces violations graves posent un risque potentiel pour la santé publique et peuvent entraîner des conséquences juridiques. Par conséquent, il est vivement recommandé de signaler ces préoccupations aux autorités sanitaires compétentes pour une enquête immédiate et des mesures correctives strictes. En tant que consommateur, il est de notre devoir de veiller à notre sécurité alimentaire, et je recommande fortement d'éviter cet établissement jusqu'à ce que les normes d'hygiène appropriées soient rigoureusement respectées. La protection de la santé publique doit être une priorité absolue, et toute défaillance dans ce domaine doit être traitée conformément à la loi."
Posté le 02/09/2023 à 17:23"On a voulu retenter en se disant que ça ne pourrait pas être pire que la fois précédente... Eh bien SI ! Cette fois carrément PAS DE STEAK dans le burger !! Nourriture froide, assemblée n'importe comment FUYEZ ! Et les salarié-es, franchement, démissionnez plutôt que de faire ça aux clients, c'est vraiment dégueulasse de faire à ce point n'importe quoi avec la bouffe, vous n'avez pas honte ptn ?"
Posté le 07/09/2023 à 08:34"Le restaurant est sale systématiquement le sol, les tables, les vitres et je ne parle même pas des WC. L attente est longue. Les sauces sont payantes. Je ne recommande vraiment pas et pourtant je suis fan de Quick."
Posté le 09/09/2023 à 10:26"Comment dire quand on se fait agresser par la vendeuse parce que je n’ai pas entendu qu’elle m’a dit attendez au drive et au bout d’un moment j’ai dit allo un peu fort et la la vendeuse a été uncorrect avec moi m’a dit que la prochaine fois ne me servez pas, je ne sais pas mais cela n’est pas du professionnalisme du tout. De plus il y avait personne au drive et j’ai attendu 15 minutes."
Posté le 10/09/2023 à 10:17"Un jolie 2 pour le dégradé du serveur . Sinon que dire rien ne va, bouf froide pas bonne . Une salle assez sale et surtout un longue attente . Le bk bien mieux, je plein mes amis musulmans ."
Posté le 10/09/2023 à 13:01"Fast food très très sale ! Personne ne nettoie les tables ou ramasse la nourriture qui est au sol !!!! A midi les sols sont noir de crasse.les Burgess sont froid et sec. Musique trop forte on ne s’entend pas parler ! A fuir je ne conseille pas du tout !"
Posté le 10/09/2023 à 18:31"Alors déjà on arrive et pas de service en salle🙄🙄. Pas de CB (pas la première fois) au drive donc obligé de repartir car pas assez de liquide sur moi et sans compter que les frites trop cuites et les burgers sont devenus Extra plat.... Il y a du travail à faire......🙄 Et sens oublié qu on vient pas du quartier d as côté..... Tout est à revoir 🙄🙄"
Posté le 11/09/2023 à 20:08"Absolument dégoûtant Sols, tables, toilettes sans savon ni papier La crasse est visiblement là depuis longtemps Le parc à jeux pour enfants est très sale J’ai déjeuné à 15h il n y avait personne dans le Quick et m a commande à été fait spécialement pour moi, aucun rush donc je n explique ps comment sans pression la personne en cuisine a pu me faire un Burger avec tout à côté. Franchement déplorable de À jusqu’à Z Jamais vu un fast-food aussi sale La seule raison pour laquelle j ai mangé mon Burger c’est qu’il venait d être fait, je ne tenterai même pas de venir me servir un Burger droit qui attend sur le rack"
Posté le 20/09/2023 à 12:55"Drive qui est censé ouvrir à 11h . J arrive 11h07 je règle ma commande j attend on me donne ma commande 11h25 c est juste honteux de plus la personne au drive pas aimable ."
Posté le 25/09/2023 à 09:26"Vraiment hyper sale je n'ai jamais vue un Quick aussi sale que ce soit intérieur ou extérieur personnel hyper désagréable. La bouffe reçu froide donc retour à la case départ. Et en prime on se fait engueuler."
Posté le 02/10/2023 à 13:44"38 minutes de drive, du jamais vue pour 5 voitures , il faut pas être pressé, de 12h20 pour être servie à 12h58 , il me manque serviette, une boisson et des sauces franchement . Très déçu. ( et changer vos photos pour commander pitié , vitel remplacer par volvic , pas de tomates cerise, menu en rupture) Hooo la la .... je suis souler."
Posté le 04/10/2023 à 11:02"Des années que je n'étais pas revenu et j'avais bien raison... Le burger qui passe à la pub depuis 3j est déjà en rupture alors qu'il n'y a pas foule dans ce Quick... Le burger onion crispy Sur l'appli n'existe pas quand on le demande au drive... On se réfugie sur 2 burgers classiques (repéré sur le panneau d'affichage présent depuis la construction du quick et tout jaunis) avec un menu normal et un XL pour plus de 10e par personne... Pour un menu normal cela reste cher. Pour couronner le tout les burgers étaient froid et insipide 👍 cela fait des années que cette chaîne est déplorable je ne comprends pas qu'elle soit toujours ouverte..."
Posté le 07/10/2023 à 19:32"A partir du moment où la personne te parle mal et te dit quoi tu veux que je sorte et que le responsable a sa gauche lui dit rien il y a un problème, une honte en rupture de stock de poulet on fait la queue plus longtemps qu’ailleurs pour qu’il manque la moitié de la carte.. et au final il manque une boisson!! La fois d’avant il n’y avait plus de yaourt à boire et quand le burger du moment arrive à être également en rupture on ce pose plus la question.. personnel incompétent"
Posté le 08/10/2023 à 18:10"Personnel irrespectueux et agressif!! Je me suis fait menacer devant le gérant qui ne dit rien.Apparemment c’est normal de menacer les clients…Gérant qui ne doit pas savoir gérer ces stocks a fuir! un des pires fast-foods de France quelle honte!!"
Posté le 08/10/2023 à 18:20"Le restaurant est très sale , la nourriture froide et sèche , pas de glaçon dans les boissons . A 20:15 plus de menu phare (le duo Burger) et plus de longfish. L’intérieur est déguelasse , l’extérieur n’en parlons pas . Il se passe quoi dans ce fast-food. L’hygiène est à revoir. Je ne peux pas recommandé ce restaurant. De plus le personnel n’a pas de Charlotte sur la tête . Je ne reviendrai plus jamais . A fuir et c bien dommage"
Posté le 03/11/2023 à 19:53"Contente de trouver un Quick j'ai très vite déchanté, établissement sale.la personne qui préparait les menus prenais les verres en mettant ses doigts a l'intérieur du verre... Le sol est graisseux,les chaise collent ainsi que les tables...."
Posté le 16/11/2023 à 00:04"2 Commandes prises ce jour à 22h21 et 22h22 respectivement aux bornes. Mon conjoint et notre ami on pris parmis les commandes 1 Milkshake au chocolat 1 Milkshake au caramel beurre salé. Résultats, nous nous retrouvons avec deux Milkshake NATURES, de plus, pas de sauces dans la commande de mon conjoint, et en prime nous avons retrouvé des morceaux noirs dans nos Milkshake !!! Une explication svp?"
Posté le 25/11/2023 à 21:53"Impossible de commander à l’intérieur car le restaurant paraissait fermé ,chaises sur les tables impossible de s’installer il est à peine 21h un employé faisait déjà le ménage , 25 minute d’attente bravo à la serveuse qui a gardé son sang froid ou est le manager ? Mal gérance!"
Posté le 26/11/2023 à 22:58"Il est regrettable de constater que la gestion au Quick d'Alès a posé des problèmes, avec un sous-effectif évident. Les deux employés au drive, malgré leur dévouement et sourire face à une longue file, ne devraient pas supporter seuls une telle charge de travail. Le manager doit reconsidérer la répartition des effectifs pour assurer un service efficace sans mettre à rude épreuve son personnel dévoué."
Posté le 01/12/2023 à 21:08"3 ans environ qu'on y avait pas été. On décidé d'y retourner avec les réductions reçues dans la boîte aux lettres , mais que dire ! Pas grande file d'attente au drive 🤔mais une attente longue pour être servi malgré le peu de monde enfin ! Et une fois servi , on constate que le prix est bien plus élevé que son concurrent et avec moins dans les sacs ... Les sandwichs sont petit .... Donc encore déçu de cette enseigne... Donc même avec des réductions , plus jamais on ira dans ce fast food . Message au personnel !!! Vous attendez quoi pour bouger ? Y'a plus grand monde et vous vous tournez les pouces au lieu de nettoyer ! Les gens ne viennent plus! Vous vous remettez jamais en question ? Après tout ça, vous pleurerez d'être au chômage, si Quick Alès ferme !"
Posté le 02/12/2023 à 12:13"Ce n’est pas trop fréquenter. Il faudrait revoir vos bordures a l’exterieur et remplir les par terre pour eviter que les enfants se prennent les pieds dedans. Les plateaux ne vont pas sur les chariots."
Posté le 08/12/2023 à 09:47"Très déçu par le Quick d’Alès, ils ne font plus le Quick and toast classique. C’est quand même la grande fierté de Quick et entre nous je ne mange pas halal."
Posté le 15/12/2023 à 17:43"1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Si vous ne voulez pas être malade fuyez! Les sandwichs sont mal fait on dirait qu’ils les ont jeté par terre avant des les emballer. Les frites froides alors que commande prise a 20h30. Fondant avec un goût de plastique , Wrap avec un goût de sauce acide… les enfants sont en train de vomir. Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce fast food. J’espère qu’un contrôle va être effectué rapidement dans cet établissement car outre le fait d’avoir mis du fric en l’air, c’est super dangereux !"
Posté le 17/12/2023 à 21:04"Service très long .L'hygiène a ne pas parler. Trop sale . Vraiment très déçu 😞"
Posté le 30/12/2023 à 15:24"Commande passée au drive et j’ai récupéré ma commande instantanément je me suis alors dis qu’ils étaient rapides en cuisine mais rien à voir les burger étaient froid et sec, il prépare tous les burger à l’avance pour les heures de rush, vous perdez 1 client."
Posté le 04/01/2024 à 14:32"J'adore ce Quick ! Le personnel y est particulièrement sympathique et dynamique ! Ils sont souvent en sous effectif mais ils gardent le sourire même en plein rush... Longue Vie au Quick !°"
Posté le 04/01/2024 à 23:23"Malheureusement, il y a beaucoup de choses affichées aux menus qui ne sont pas disponibles ! Je pense qu'il y a un vrai problème de gestion de stock. Une option au poisson et les options végétarienne sont rarement au menu. Le service est long. J'ai un bon appriori sur l'enseigne donc j'espère que vous pourrez améliorer au moins quelques uns de ces points. Positif: prix abordables en comparaison aux concurrents."
Posté le 09/01/2024 à 14:19"Nous somme venus manger dans ce Quick le 9 janvier 2024 et sa fait 3 jours que j’ai la chiasse excusez moi le terme mais c’est la réalité. Quick France devrait venir y jeter un œil"
Posté le 11/01/2024 à 21:57"Petit passage un vendredi soir vers 20h pour un simple cheeseburger et un cookie, servi après 25min d’attente via une commande à la borne, au final pas de cookie qui est remplacé par un muffin choco-banane… C’est limite plus d’attente qu’au restaurant…. Heureusement le cheese était chaud sinon cela aurait été le pompon!"
Posté le 20/01/2024 à 12:54"Après dix ans de boycott, je me suis laissé tenté par une amie. Quelle erreur !! Impossible de faire une commande sans erreur, des délais de livraison ahurissant, reçu froide évidemment. Quick c'est ciao !"
Posté le 20/01/2024 à 21:00"Personnelle désagréable j’ai demandé si ont pouvait avoir une sauce supplémentaire ont m’a répondu d’un ton désagréable que les sauces étaient payantes et que chaque Quick faisaient ce qu’ils voulaient Potatoes froides fromage de l’ hamburger à la limite du congelé A fuir"
Posté le 21/01/2024 à 11:58"Bon, Quick, est-ce vraiment le bon nom, on arrive au drive et on vous demande d'attendre, ok j'attends, mais au bout de 7 minutes, Quick prend un autre sens. Non sérieusement, pour de la restauration rapide ça craint, une personne pour faire les commandes et la mise en sac, c'est peut être normal !!! PERSO plus jamais ce restaurant."
Posté le 26/01/2024 à 18:07"30 min pour avoir un menu en mangeant sur place, 1seule personne pour préparer les commandes et malheureusement pas la plus rapide.... je ne reviendrai pas quand on est pressé...."
Posté le 02/02/2024 à 11:44"Plus jamais!!! Je ne laisse que très rarement des avis et encore moins négatifs mais là vraiment il le faut. Mon fils n'a qu'une heure pour manger le midi du coup on se dit que Quick est une bonne idée mais pas du tout 40 min dans la file d'attente pourtant composé que de 4 voitures un prix exorbitant résultat de mon idée de génie un midi dans la voiture avec du stress mon fils qui a du manger avec un lance pierre et la moitié jetée à la poubelle car immangeable. Ils m'ont vu mais ne me reverront plus !!!"
Posté le 02/02/2024 à 12:53"Commande passée a la borne pour un repas sur place, je commande une salade. Elle m'arrive avec des moisissures, je demande a la changer. J'attends 10mn avant d'en recevoir une nouvelle, si je ne suis pas allée demander au comptoir j'aurai pu attendre encore. Je comprends peut être le manque de personnel mais l'attente est très longue pour une salade deja prête ou il n'y a qu'à enlever le film plastique... Et pour couronner le tout mon conjoint a été malade toute la soirée et le lendemain après son repas chez quick ! Plus jamais !!!!!"
Posté le 12/02/2024 à 15:31"Pour 30€ très décevant. On a mangé froid, fromage même pas fondu. On a commandé les boissons sans glaçon et une fois arrivées il y avait des glaçons. je ne pense pas que ce soit une erreur car la dernière fois c’était la même. Logique ça coûte moins cher, ça fait du volume. Dans le burger, plus de salade qu’autre chose. Pour un wrap à près de 10€, 2 pauvres bouts de poisson. Et lorsqu’on mange à l’étage avec un peu de chance on peut croiser Spiderman. Quick pourrait nettoyer les vitres vu le prix de leurs menus. Je déconseille fortement passez votre chemin."
Posté le 21/02/2024 à 12:49"En l’espace de deux semaines j’ai commander deux fois pour 40€ première fois je me suis déplacer et il manquer la moitier de la commande , aujourd’hui j’ai passer commander via Uber Eats encore pour 40€ je viens d’être livrer il manque une fois de plus la moitier de la commande , il y a un très très gros manque de professionnalisme je ne dépenserai plus mon argent là bas"
Posté le 06/03/2024 à 20:05"Commander avec uber eat commande complètement froide je ne pouvai pas faire réchauffer car au travail frite maule inmangeable car froide pas salé alors que j avai laisser msg. Refait une commande aujourd'hui la même frite mole pas salé froide Burger idem j ai voulu retenter et ces la même chose du cou"
Posté le 21/03/2024 à 15:12"Je suis venu l’année dernière et j’ai été déçu, mais franchement je suis revenu en février 2024 et rien à dire top!!! Tout était bon et chaud, les employés très souriant Parfait"
Posté le 29/03/2024 à 11:26"Absolument inadmissible ! Les commandes ne sont pas respectées, les frites ne sont même pas dans leur sachet et le couvercle de la boisson n'était même pas mit. J'appelle pour essayer de trouver un arrangement mais impossible d'avoir une conversation d'une minute sans que ça crie sur ses collègues et me demande de répéter juste après. Étant loin du Quick, d'où la livraison Uber, je précise que je ne peux pas faire le déplacement pour changer mon menu mais l'employée au téléphone me répète de passer si je ne suis pas contente. Zéro respect, zéro professionnalisme, à fuir ! PS : Pensez à changer les bibs de boisson parce que le peu de Sprite qui reste est horrible."
Posté le 06/04/2024 à 18:27"Un véritable désastre. Personnel qui s'insulte pour rigoler au comptoir. Produits froids, pain dur, produits sec. Non respect des règles HACCP. Une salle dans un état pitoyable (sol collant et sale, tables sales, toilettes dans un état ABOMINABLE avec une odeur à réveiller les morts). Lorsque je suis passée il n'y avait personne, les échelles pour la vaisselle et les plateaux étaient remplis et le personnel continuait à discuter. Je me demande où sont les responsables (RS, directeur). C'est absolument inacceptable de laisser les employés discuter quand on voit l'état du restaurant et le service client négligé. A FUIR !"
Posté le 06/04/2024 à 23:13"Inadmissible ! Un serveur avec des lunettes nous a volé un ticket resto ! Il nous prend pour des imbéciles a faire semblant de recompter devant nous alors qu’on a très bien vu qu’il l’a caché sous la table !!!! Une honte !!!!"
Posté le 09/04/2024 à 18:58"De moins en moins sur le plateau, de plus en plus froid une fois à table, trop long au vu du peu de monde qu'il y avait...Ça reste moyen sans pour autant ne pas valoir le coup de s'y arrêter pour autant si on y passe devant en ayant une petite faim"
Posté le 12/04/2024 à 13:39"Je viens souvent avec mes enfants. Enfin maintenant je passe au drive parce que niveau propreté c'est archi crade, les wc je n'en parle meme pas c'est honteux ..De plus , et c'est quasiment systématique, il manque toujours un truc dans la commande, une frite, un dessert, ou une boisson comme pas plus tard qu'aujourd'hui... allo réveillez vous , je ne suis pas le 1er commentaire à ce sujet , quand est ce que vous allez les prendre en compte ?? Et tout les employés aussi, si le restaurant est sale et mal entretenu ça vient de vous principalement, sortez vous les doigts du *** , c'est bien beau de taper sur la direction mais si les employés en ont rien à faire ça ne changera pas."
Posté le 17/04/2024 à 11:46"Depuis que le nouveau gérant est arrivé le restaurant Quick revis, c’est propre l’hygiène plus rien à dire c’est Nickel et agréable . Les menus sont chaud et il manque plus rien quand je passe par le drive . Nouvelle équipe pour un nouveau départ et vraiment sa se ressens. Bravo 🎉🎊 et Merci."
Posté le 25/04/2024 à 10:57"20min d’attente pour deux sandwiches Et un Giant max qui n’avait pas de sauce Lamentable À éviter !"
Posté le 26/04/2024 à 11:49"Dommage 0 étoile n'existe pas!! 40e de livraison à la poubelle!! Frites crues .. hamburger immangeable !! J'avais pourtant précisé en commentaire un hamburger spécial! La responsable me répond désolé on as pas lu!! Pour s'excuser elle me propose un burger gratuit un autre jour!! Sauf que c'est ce soir que nous avons faim!! A fuir... au moins chez macdo j'ai pas de soucis!!"
Posté le 26/04/2024 à 19:21"45 minutes pour 2 burgers à 21h30 en plein week-end avec seulement 2 voitures au drive. Il va falloir penser à s'améliorer niveau rapidité, vraiment. C'est de la restauration rapide, pas un 4 étoiles."
Posté le 04/05/2024 à 19:43"20 minute pour un encaissement je n’ai jamais vu. Quand les managers ne sont pas là, c’est vraiment du n’importe quoi"
Posté le 06/05/2024 à 12:27"On passe commande à 12h35 de 4 menus xl long bacon et des dips, la commande est disponible vers 13h15, pour un fast food ( cuisine rapide) on repassera. Il manque des le depart, 1 frite, 1 boisson et 1 paquet de dips apres avoir attendu 40 minutes.On récupère les 4 longs bacon, froid et surprise sans aucune tranche de bacon à l' intérieur. Nous réclamons qu'ils soient refaient. On récupère 4 longs bacon avec du bacon, mais les tranches de cheddar ne sont pas fondus et les steaks tièdes. Autant vous dire,si vous avez faim passez votre chemin. Chacun a un numéro à sa.commande, ne vous y fié pas , ils ne suivent pas l'ordre. Restaurant pas très propre et personnel qui a du mal à gérer des commandes. Le seul point positif de ce restaurant, c' est le sèche main dans les toilettes, car c' est la seule chose qui y fonctionne parfaitement."
Posté le 06/05/2024 à 12:49"En un mot HORRIBLE ! Une étoile c est encore trop ! Restaurant très sale avec aucune table propre et des plateaux à vider partout Nous avons patienté plus de 20 minutes dans ce temps là seulement 3 commandes ont été préparées ! Nous avons ensuite demandé à être remboursés puisque notre commande demandait encore plus de 10 minutes de préparation (soit mini 30 minutes !) Du jamais vu ! Clairement la dernière fois !"
Posté le 06/05/2024 à 12:55"Sceptique au début, j'ai rapidement compris d'où venait la note générale. Je recommande toutefois à ceux qui hésitent de vivre ce qu'on pourrait appeler une expérience au sein de ce fast food désorganisé à souhait."
Posté le 11/05/2024 à 10:45"Je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle au Quick sous la direction de son nouveau gérant ! Dès mon entrée, j'ai ressenti une ambiance et accueillante. Le service était impeccable, rapide et toujours avec le sourire. La qualité des plats a surpassé mes attentes, avec des burgers délicieux et parfaitement préparés. Le nouveau gérant a manifestement apporté une énergie positive et un souci du détail qui se reflètent dans chaque aspect du restaurant. Bravo à toute l'équipe pour cette transformation incroyable ! Je recommande vivement à tous de venir découvrir ce Quick revigoré – vous ne serez pas déçus !"
Posté le 21/05/2024 à 20:43"Je comprend pas comment cet établissement n’as que très peu d’étoile , j’y suis aller 3 fois dernièrement et c’était très bien à chaque fois , service rapide, restaurant propre, personnel accueillant et aimable et nourriture très bonne (incroyable la sauce tomate basilic) Je suis donc très content de mes expériences et j’y reviendrais avec grand plaisir"
Posté le 24/05/2024 à 22:29"Avec ma copine nous avions commandé sur les bornes 2 menus rien de plus banal en soi, une des bornes ne fonctionnait plus je n'ai donc pas eu mon ticket de caisse mais la dame du comptoir très aimable m'a assuré que c'était normal, plus de peur que de mal, seul point positif de ce repas. Nous remarquons une attente un peu longue alors que les menus sont arrivés froids, mes frites au cheddar je me demande si elles étaient cuites ou si c'était le fromage qui était périmé vu l'odeur et le goût, l'hamburger de ma copine un peu petit tout de même au vu du prix elle s'attendait à quelque chose de plus copieux... sa boisson était chaude Après ce repas assez moyen nous sommes tombés malades que ce soit elle ou moi, nausées, mal de ventre, vomissement... A fuir considérablement"
Posté le 26/05/2024 à 08:18"Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zero 😡 ! Nous sommes 4 à être tombés malade ( 2 enfants et 2 adultes) en mangeant chez vous . Vomissement toute la nuit , mal au ventre ... C'est vraiment honteux !!!!!"
Posté le 03/06/2024 à 03:52"Impossible de les avoirs au téléphone commander ce jour en livraison arrivée froid et en plus le coca avais couler dans le sac Merci pour ce super repas bien degeulasse"
Posté le 06/06/2024 à 10:10"Passage au drive du quick ,servi par Skander d’une sympathie rarissime lors de passage dans des drives toutes chaînes confondues. Ça fait plaisir !!! Très bon hamburger, très peu d attente malgré le monde"
Posté le 07/06/2024 à 22:26"Un carnage tout simplement. Erreur dans la commande, on revient, + de 10 min pour mettre du bacon dans un sandwich et bien sûr ils font passer les autres commandes avant la nôtre. Sans parler de l’hygiène. Bref , il y a bcp à revoir…"
Posté le 09/06/2024 à 11:44"Après une mauvaise expérience avec une jeune fille au drive, qui n'avait pas envie de travailler. La direction est, tout de suite, intervenue et à régler le différent. Et nous a même offert notre commande. Un grand professionnalisme de la part de la direction qui elle est très respectueuse, accueillante, souriante surtout et réactif."
Posté le 26/06/2024 à 15:02"Une cata rien à dire de plus. Burgers froids, incomplets, ne correspondant pas à la description. A fuir absolument ! Restaurant sale en plus... Celui de Nîmes est incomparable, plus jamais !"
Posté le 30/06/2024 à 19:09"Nous sommes passer au drive 20 minute d'attente pour prendre la commande 20minute pour payer et 20 minite pour avoir la commande il y avais une seule voiture devant nous et personne à l'intérieur vue qu'il étais 22h A croire que se de devant on une commande pour 20 personnes sa serais macdo je comprendrais vue que c'est réputé mais la sais cellement Quick et les employés qui regarder par la fenêtre au lieux de préparer la commande l'employée qui nous a servir a pas plus de 17 ans bref aucun professionnalisme à fuir si vous avais pas le temps"
Posté le 02/07/2024 à 20:26"Le livreur uber avait oublié un sac. En téléphonant directement chez quick, le responsable et l'employé ont refait la commande complète, très gentil."
Posté le 06/07/2024 à 21:13"Quick totalement médiocre 25 minutes d'attente pas de ticket aux bornes une dizaine d'employé par serviable qui traîne les pieds au lieu de se bouger sa a vraiment changer le quick du jamais vu la moindre des choses c'est de proposer un dessert au vue de l'attente à éviter..."
Posté le 07/07/2024 à 19:28"Manque de propreté, le service n'a pas été rapide et un sourire ne coûte rien. Je n'y retournerais plus."
Posté le 18/07/2024 à 20:17"J'étais tellement heureuse à l'idée de manger chez Quick car il n'y en a plus dans ma région.. Et quelle déception de A à Z ! Ça commence à l'accueil du drive, il y'avait une seule voiture devant nous, donc c'était clairement pas le rush. On arrive au niveau de la borne de commande et on a attendu 10 min montre en main avant que quelqu'un daigne prendre notre commande. Une fois la commande prise, nouvelle attente de 12 minutes pour récupérer la commande. Et ça se dit fastfood... lol Une fois arrivés à la maison on se rends compte qu'on nous a facturé 10 sauces mayo-ketchup ! Mais quelle honte ! Niveau goût rien d'exceptionnel... Bref ! Ce Quick laisse vraiment à désirer.."
Posté le 20/07/2024 à 16:18"Je viens de passer chez Quick drive , pas.loin de 30 minutes d'attente pour avoir des hamburgers dégueulasse ! Sec , la salade cuite.... 20 euros qui part à la poubelle. Je déconseille fortement ce Quick. Malheureusement je ne peux pas mettre zero étoile."
Posté le 28/07/2024 à 19:20"HONTEUX!!!!! Fin de week-end, on rentre a la maison sans avoir envie de cuisiner. Trop de monde au MC Do, on va au Quick qui est vide (comme souvent). Même vide, après avoir passé la commande a quelqu'un qui n avait résolument pas envie de travailler, on attend plus de 30 minutes (heureusementque QUICK veut dire rapide...), pour avoir a l ouverture.... quelque chose que même a mes animaux je ne proposerai pas!!! Une HONTE! Je veux bien que ca ne corresponde pas a la photo, mais au moins a qq chose de comestible ! Sandwich cartonneu, salade brûlée, de couleur kaki. Un croc, et ça coupe la faim. 20e de jeté . Je retourne demain avec la chose servie et j ouvre ma bouche pour me faire rembourser. LAMENTABLE....."
Posté le 28/07/2024 à 20:01"Salle de restaurant assez sale Personnel de ttes mauvaise humeur Qui parle aux clients comme à des chiens!! La caissière se moque d un enfant qui n à pas de t shirt en disant il se croit chez son père! Il en faut pour me choquer je viens de Marseille Je l ai vu en flagrant délit d envoyer promener mon fils pour une petite cuillère Pas belle malpolis et pas professionnelle Cette caissière Tout pour elle!"
Posté le 01/08/2024 à 20:06"A fuir.Restaurant tres sale. Malgre le peu de monde, tables non nettoyées, banquettes en haut pleines de gras, les sols sont déplorables de saleté. Un petit controle des services d'hygiène et je ne donne pas longtemps au restaurant avant la fermeture."
Posté le 05/08/2024 à 20:15"50min d’attente pour avoir des burger ignoble (sans sauce fourmi dans les frite)du jamais vu chez Quick"
Posté le 07/08/2024 à 11:15"Cendrier qui déborde de cigarettes, Frites noyés dans le sel, Burger glacial avec une moitié de tomate posée dans le burger et pour finir Coca sans bulle, de déception en déception"
Posté le 08/08/2024 à 11:55"Nous avons commandé deux menus et deux burgers supplémentaires avec mon mari et nous avons été appelés très rapidement (5 min environ). Les dames étaient adorables avec de beaux sourires. Les tables étaient assez propres (ainsi que le lieu en general). Rien à dire mise à part que je n’ai plus faim 🫣✨"
Posté le 10/08/2024 à 19:07"Dommage que je peut pas mettre zéro parce que je l’aurais fait je suis venue il y a moin d’une heure j’ai commander 2 Menu Giant je le suis garer et vérifier la commande parce que je c’est que vous oublier souvent des choses la preuve en est! J’ai remarquer qu’il manquer un giant je suis revenue on me la fzit sur place je suis rentrée. En rentrent je m’aperçois qu’il me manque une frite et un coca abusé la vérité inadmissible j’ai payer 2menu il me manque une frite et un coca et heureusement je me suis rendue compte avant qu’il manquer aussi le sandwich! Dommage que j’habite pas sur place et que je peut pas revenir vous m’aurez rembourser et récupère votre menu puant mais je vais revenir et je parlerais à un responsable cest pas normale de payer pour la moutier des choses."
Posté le 13/08/2024 à 12:17"Restaurant à fuir ! Personnel non chaland et pas aimable. Surtout un gros manque d’hygiène que se soit en salle (chaises et table non lavé) les toilettes n’ont pas dû être laver depuis plusieurs jours (flaques d’urine partout, même au sol) idem pour le peu qu’on voit de la cuisine où l’hygiène semble être une option. Cuisson des steak beaucoup trop longue, pain pas assez cuit, frite tiède et peu croustillante. A ce demander qu’est ce qu’il y a de bien pour une grosse chaîne de restaurants…"
Posté le 14/08/2024 à 15:28"Une équipe jeune et dynamique très agréable un vrai régale je recommande vivement"
Posté le 14/08/2024 à 17:43"La cuisine zéro! Les pain des hamburgers tous le dessous été dur inmangable ! Le service zéro aussi on a dû klaxonner au bout de 15 minutes d'attente dans la file une jeune fille drive très désagréable j'ai dû lui expliquer à voix haute qu'elle n'avait pas avoir ce comportement j'ai essayé à plusieurs reprises de les contacter par téléphone non plus on ne peut pas je voulais demander un remboursement de ma commande car on a rien mangé tout est parti à la poubelle j'ai dû même prendre des photos de tout ce que j'ai jeté tellement que ça m'a fait mal au cœur de jeter toute cette nourriture"
Posté le 14/08/2024 à 17:44"Une expérience inoubliable... malheureusement. Si vous aimez attendre, ce restaurant est fait pour vous ! Le service est si lent que j'ai eu le temps de lire One pièce (+les scan) Le chef doit être un maître du mystère, car je n'ai toujours pas compris ce que j'ai mangé. La décoration est unique en son genre : un mélange subtil de vide-grenier et de je m'en fous. Si vous cherchez un endroit pour méditer sur la vie pendant que vous attendez votre repas, ne cherchez plus ! Le seul point positif ? J'ai perdu du poids en essayant d'attraper l'attention du personnel. Une expérience culinaire surprenante, à éviter absolument si vous avez faim ou un emploi du temps chargé."
Posté le 21/08/2024 à 11:55"Arrivé il y a un an sur Alès et malgré les déconseilles de proche je suis allé deux fois seulement dans cet établissement et c’est avec stupeur que j’ai découvert le sol et les tables collantes le personnel qui s’en fiche complètement des clients ( ma commande prête mais çà discutait tranquillement pendant que ma commande refroidissait) les Burger immonde et froid donc et à peine un bonjour ou au revoir. Ont m’a dit de ne surtout pas aller à Alès mais plutôt de se réserver quand j’irais à Nîmes, ce qui est bien dommage habitant à Alès. À la direction ! Vous voyez depuis pas mal d’année les mauvais avis de cet établissement mais vous ne faites rien pour arranger les choses et être dans les standards de votre enseigne ??"
Posté le 22/08/2024 à 12:51"Restaurant avec un énorme problème de rapidité 12h30 heure de pointe attendre 30mn pour être servis je trouve pas que ce soit normal pour un Quick"
Posté le 29/08/2024 à 10:34"Une horreur !!!! Très sale très bruyant Et j'ai était malade après avoir manger ici Surtout à fuiiiir !!!!!"
Posté le 30/08/2024 à 19:01"Fille au drive super mal polie , aucune éducation !! Pas de salutation. Quick d’ales à éviter à cause de son personnelle , très déçu …"
Posté le 02/09/2024 à 14:04"Étant un grand fan de la franchise Quick j’ai commandé une commande à 60€ sur Uber Eats. Des oublis dans la commande impossible de contacter le restaurant. Les Burgers étaient froids et la viande dure. Travaillant moi même en restauration rapide je trouve ça honteux. A fuir."
Posté le 05/09/2024 à 18:24"Nul aucun professionnalisme, cuisine et WC sale. Urine au sol et trace d'excréments dans les WC. Pas envie de travailler !!! Les salariés passe plus de temps à se disputer que de servir le client avec juste un petit sourire. Sur la nourriture m'en parlons pas, je crois que même les chiens sont mieux servi. Nul a fuir."
Posté le 08/09/2024 à 06:26"A éviter !! Une commande : 3 erreurs !! Pas le bon burger, ni les bonnes frites et il manquait une boisson.... Le salon à l'étage est sale, plein d'araignées y ont fait leur nid, jusque sur le côté des banquets..... Heureusement le responsable a l'air sympathique, mais cela ne rattrape pas tout...."
Posté le 14/09/2024 à 14:04"J'ai jamais vue ça... Plus de 30 min d'attente alors qu'il y avait que 3 voiture devant moi... Recruté car c'est vraiment honteux surtout à Quick qui veux dire rapide😂"
Posté le 15/09/2024 à 17:31"Catastrophique arrivé à 12h30 il est 13h00 et je n’ai toujours pas ma commande À fuir et allez au Mcdo bcp plus rapide"
Posté le 16/09/2024 à 11:01"Ce quick est dégueulasse pain pas frais salade dans les burgers cuite. Potatoes non croustillante.s Sec en bouche . La quali.té nest pas au rdv. Je ne comprend pas. Quand je vais manger dans d'autres franchise quick les burgers sont bon."
Posté le 27/09/2024 à 10:41"Merci pour le service et la prestation , pas déçu du passage ! #MercedesRed 😌"
Posté le 06/10/2024 à 18:39"J'y suis revenu il n'y a pas longtemps pour faire plaisir à des membres de ma famille. Mais honnêtement, je pense plus du tout y remettre les pieds à ce fast food... trop cher pour ce que c'est, et photos très trompeuses. Quand au Service franchement à revoir. Il manque très souvent des produits. L'agencement, espace jeux pour enfants à revoir... quand aux toilettes je ne dirais rien... bref, ça fait beaucoup de choses à revoir... seul point positif, le suprême bacon burger était plutôt bon."
Posté le 10/10/2024 à 13:12"Jamais vu un tel temps d'attente au drive !!!!"
Posté le 12/10/2024 à 12:23"A fuir !!! 25 min d’attente, on se demande ce que veut dire le terme « Fast Food » pour un burger froid, une glace sur la Plateau qui sera fondue au moment de la dégustation et un personnel Mou au possible ! Sans parler de l’ état pitoyable du restaurant, tant par sa vétusté que sa propreté…"
Posté le 15/10/2024 à 10:56"Aucune affluence, malgré cela les burgers et les frites sont à peine tièdes. Le personnel semble peu motivé à bosser. D'énormes efforts à faire avant tout par l'équipe manageri ale Sans changement........ A FUIR. . ."
Posté le 17/10/2024 à 14:22"Accueil de Nelly et Alexandra optimal.rapidite .les frites cuites croustillantes en quantité 🔥 merci"
Posté le 24/10/2024 à 11:16"Très belle expérience Quick Alès. Service rapide et efficace. En prime nous avons reçu un TRÈS BEAU cadeau pour nos filles ! Le personnel estimait que nous avions eu une longue attente avant d avoir notre commande. Alors que pour nous l’attente a été plus que raisonnable. Bref très bon service et très bon accueil. On recommande!"
Posté le 27/10/2024 à 21:02"Ils sont très généreux en jouets ça c'est bien, j'adore les collections de jouets de Quick elles sont au dessus des autres. Certaines employées sont super par contre d'autres font n'importe quoi et sont vulgaires... Il faut trier et donner plus de moyens je pense, c'est pas assez soigné."
Posté le 27/10/2024 à 21:55"Commande passée par Uber it, il manque un burger, la seule réponse que nous avons eu c'est dsl c'est décevant de ne pas avoir reçu toute sa commande mais nous ne pouvons rembourser. Quick est injoignable. Nous avons donc payé pour ne pas avoir le burger en question. Très décevant."
Posté le 02/11/2024 à 19:29"A fuir absolument hygiène inexistant nourriture inmangable boissons a moitier remplir ce une honte"
Posté le 09/11/2024 à 15:24"En direct 😡😡😡45 minutes dans la file du drive et toujours pas servis 😡😡😡 Il est 12h30 heure d arrivée et 13h15 on attend encore"
Posté le 13/11/2024 à 12:16"Le quick a changé, ne vous fiez pas aux anciens avis car il ne reflète plus la realité nouvelle équipe, ce restaurant a évolué la Manager au top , gentil , service rapide, efficace ."
Posté le 15/11/2024 à 21:15"Catastrophique. J’y suis allée trois fois … c’est sale, les hamburgers sont » fait » tellement vite qu’ils ne ressemble absolument pas aux photos, (il y a toujours une différence c’est évident mais la …). Bon le personnel agréable mais les pauvres ils ont l’air dépassés. Vraiment très déçue"
Posté le 19/11/2024 à 22:52"Ce quick est une catastrophe ! Le temps d attente est extrêmement long, les menus sont forcément servis froids , il manque toujours quelque chose au drive ! C'est de l abus !!!! Je suis tellement déçu...."
Posté le 30/11/2024 à 12:37"Étant venu vendredi vers 15h00 voici ce que j'ai constaté.Une équipe soudée qui mettent du coeur à l'ouvrage diriger par une responsable qui gère ses équipes tel un maestro qui gère ses musiciens. Elle mérite vraiment une grande promotion."
Posté le 01/12/2024 à 21:33"Sérieux les gars vous m'avez fait 2 3 trucs fou mais de la à confondre une commande de 1 menu et celle d'une famille de 3 personnes bravo hein Et le pire je crois c'est que même sur la commande que j'ai eu y'a même pas tout de dans donc vous avez fait une double bourde mdr A fuir"
Posté le 02/12/2024 à 18:52"Quick enchaîne les erreurs N°1 le sac se cassé dans mes main le moment où je sors de la voiture résultats les boissons sont renversé N°2 les sauce on été oublié N°3 j'ai commandé des frite sauce au poivre etc et je me retrouve avec des frite au cheddar. Voilà tout ça pour dire que le personnel de Quick doit être shooter au moment de faire les commandes"
Posté le 06/12/2024 à 20:11"A fuir Jamais agréable de mettre un avis négatif sur une entreprise mais la.... Hamburger froid dès la réception de la commande, hambuger qui ne ressemble en rien aux photos, la salade du giant Max est cuite et doit avoir 2 jours en visuel et goût, le quick and toast doit avoir oublié de passer au toster c' est du pain de mie mou et le ponpon il manqué un sandwich dans la commande du cou plus dégouté pour l'argent perdu que pour le goût du sandwich oublié qui ne manquera pas à notre palet... Verdict plus jamais Quick à Alès."
Posté le 10/12/2024 à 19:20"Vérifier votre commande ils m'ont oublié 1 menu entier . Burger écraser"
Posté le 13/12/2024 à 19:43"3 voiture au drive 45minute d’attente plus jamais et c’est pas la première fois"
Posté le 19/12/2024 à 19:56"Le personnel est trop méchant et radin J ai demandé une petite frite à la place des tomates la caissière a pris le paquet des tomates et elle l a jeté dans la poubelle Pffff quel gâchis"
Posté le 27/12/2024 à 13:04"Bien malade après un repas dans ce lieu, je vous passe les détails...."
Posté le 30/12/2024 à 12:38"30 min d'attente au drive entre la prise de commande et le service alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant nous et que la salle était vide. Sauces oubliées, boissons oubliées, les frites étaient molles et limites crues ainsi que les rustiques et le long bacon semblait être aplatit à coup de masse. Nous ne reviendront pas et retourneront à McDo qui est tout juste à 2min de route plus loin. Au moins c'est une valeur sûre où ne sommes jamais déçus. A vous qui m'aurez lu, je vous conseille de faire de même."
Posté le 30/12/2024 à 20:56"Si j’avais pu j’aurais même pas mis une étoile … oubli de 4 giants et une grande frite sur une commande uber Eat … soit les 3/4 de la commande … ne commandez jamais par la plateforme ..a fuir"
Posté le 01/01/2025 à 18:24"Bon restaurant Quick, personnel très aimable et salle propre. Mention spéciale à Laura qui a assuré un super service pourtant juste avant la fermeture!"
Posté le 01/01/2025 à 21:06"Restaurant sale. le 2 janvier 2025 personnel parlant de excréments en sortant des toilettes restaurant vide et longue attente 0 motivation foutage de gueule"
Posté le 02/01/2025 à 14:21"Fuyez cet établissement personnel qui vous prend de haut et au drive j’ai attendu 45 minutes entre la prise de commande à la borne et la réception de commande barrez vous !!Cet endroit n’est pas ouvert pour vous servir mais plutôt pour vous faire perdre votre temps partez chez McDo ou Burger King👎🏽👎🏽👎🏽 cet établissement est la honte de la restauration rapide"
Posté le 03/01/2025 à 13:41"Aucun respect des règles d’hygiène de la part des salariés ! Manque de professionnalisme et de formation , Du Jamais Vu!! Un temps d’attente de 45 minutes pour une commande sur place pendant que les salariés s’amusent et brasse de l’air !! Je vous déconseille fortement ce restaurant."
Posté le 18/01/2025 à 18:30"On mange bien l accueille très bien rapide"
Posté le 19/01/2025 à 11:57"Très satisfait !! Surtout que c’est hlel 👏🏻 merci pour l’accueil et le service"
Posté le 20/01/2025 à 11:50"Accueil sympathique, repas correct"
Posté le 24/01/2025 à 12:47"Franchement les gens en commentaires sont dans l'exagération et la mauvaise foi , c'est bon, les employés sérieux , vous êtes à quick pas au Ritz"
Posté le 03/02/2025 à 21:00"J'ai demandé une sauce barbecue elle m'a mit du tabac à chicha ??"
Posté le 04/02/2025 à 11:42"1 étoiles parce qu’on pas mettre moins. Ayant travaillé dans la restauration rapide je n’ai jamais vue autant d’erreur que ce soit dans l’amabilité dans la cuisine ainsi que dans le service. Je pense que vous n’avez pas bien compris le terme rapide vue que j’ai attendu pour qu’on prenne ma commande au drive sachant que j’étais la seule voiture. Grosse impression de déranger pendant que c’est grognasse riez à gorge déployée. De plus j’ai eu un bon d’os qui a failli me casser une dent dans mon Burger. En plus c’était froid sec deg inmangeable. Et vu l’état vitres qui sont remplis de graisse comme mon ex je me demande si l’hygiène est bien respecté."
Posté le 05/02/2025 à 19:47"Aucune habitude de laisser des commentaires mais la…. Une attende de plus de 10 minute pour passer ma commande ou je n’avais simplement 1 menu rappelant que le fast-food était clairement vide. Un personnel très désagréable, apparement aussi pas former au formules de politesse ! j’ai aussi bien évidemment attendu une éternité pour avoir ma commande en les voyants à travers la vitre rigoler en pleins bouche sans travailler. Nourriture froide. Très mauvaise expérience et ce n’est pas pas la première fois je n’y mettrais plus un seul pied dedans."
Posté le 05/02/2025 à 19:48"Caractère homophobe de la caissière Très désagréable en plus faut pas s'étonner que burger king et mcdo fasse plus de chiffre que vous."
Posté le 10/02/2025 à 12:21"Un Quick très bon comme d’habitude mais parfois sale… sinon très bien!"
Posté le 11/02/2025 à 20:18Entreprises à proximité