Quick - Châlons-en-Champagne

"Fast-food correct. La commande était chaude et servie rapidement. Il me manquait un burger, mais l'hôtesse de caisse me l'a apporté quand je suis arrivé à ma place. Pas d'attente. Pas de burger prêt depuis 30 minutes. Propreté au dessus de la moyenne et personnel agréable. Dernier point : Une fontaine à soda est en accès libre."

"Restaurant sur 2 étage plutôt propre. Les sandwichs sont très gourmands. Je regrette toutefois le format de certaines sauces pour les frites. Personnel aimable et serviable. Le jeu pour enfants a été très apprécié (un toboggan interieur). Un bruit de ventilation assez désagréable était présent lors de notre visite."

"Déçu par ce fast-food qui se dégrade de mois en mois. Commandes uniques sur les bornes, niveau de propreté limite même à 16h !!!! Une climatisation qui fait un bruit infernal depuis des semaines. Aujourd'hui pour en rajouter une machine à glace hs. Cependant le personnel est accueillant."

"Certaines Personnes du Personnel sont incompétente. Je ne comprend pas pourquoi on les laisses se mêler du petit nouveau, qui était certe un peu long pour nous servir, mais ce n'était pas de sa faute le pauvre, car il y en avait toujours une pour retirer les hamburgers du sac alors qu'il avait bien fait son job.Et au final elles remettaient dans le sac ce qu'elles avaient retiré. Qu'elle perte de temps ces 2 là. 😈😈😈😈😈 Bon courage à ce petit nouveau."

"Frites froides, mais changée sans problème par la caissière. Hamburger chaud car fabriqué juste au moment de notre commande. Par contre les timers (plaques qui indiquent une durée de conservation optimal des produits )sont un peu truqués"

"Une honte ! 20min d'attente pour être servi parce que la nana fait passer ses copines devant tout le monde et leur offre leurs commandes!! Sol ultra sale, toilettes a vomir (sang partout, excréments...) Le hamburger avait un goût bizarre et les boules de fromage avaient l'air de dater de plusieurs jours.. On ne mettra plus jamais les pieds là-bas !"

"Déçue. Erreur de commande et on propose juste un café ou un dessert. Honteux. Je n'y mettrais plus mes pieds. Personnel pas à la hauteur. On sert un dessert chaud avant d avoir notre burger. C'est n'importe quoi !!!!"

"30min d'attente au drive... On ne peut même pas sortir de la file. L'interphone doit dater des années 50, l'employée à l'autre bout a bien du mal à comprendre la commande. L'étape du paiement n'est pas la plus agréable. On a attendu devant la vitre au moins 10min, sans un bonjour et on a finit par nous tendre un terminal de paiement tellement gras qu'on a demandé une serviette... Les employées avaient l'air débordées, c'est dommage c'est le service client qui en prend un coup..."

"Pourtant adeptes du Quick, nous avons malheureusement arrêté d'y aller à Châlons....Très souvent déçus : attente trop longue / produits manquants / Produits froids. Malgré des réclamations, aucun geste commercial n'a jamais été fait....Rien à faire du client ! Le prix est pourtant conséquent pour ce que l'on y mange. Nous attendons impatiemment sur Châlons en Champagne un burgerking !"

"Nous nous y sommes arrêtés manger un morceau. Il manquait un menu enfant sur les 3 commandés, il n y avait qu'un jouet sur les 3, moi j'avais demandé une rustique j'ai eu des frites qui au passage étaient IMMANGEABLE !! J y suis retournée, le personnel à ete agréablement souriant et à rectifié l erreur directement. Déçue par la qualité et les oublis, mais ravie de leur sourire !"

"On peut pas mettre 0 étoile ? Quel dommage ce serait pourtant bien mérité !!! Arrivé a 19h30, le caissier glisse a la responsable faudrait peut-être retirer le hamburger, il est mort ! Elle part avec le produit derrière pour le ramener quelques minutes plus tard... NON NON NON ce n'est pas possible !! Messieurs dames, passez votre chemin, venez manger à la maison si vous voulez mais éviter à tout prix cet endroit !!"

"C’est incontestablement le meilleur Quick dans lequel j’ai mangé jusqu’ici et je sais de quoi je parle, j’y ai travaillé plus de 2 ans sur Lyon. C’est la 3eme fois que je viens, je suis toujours très bien servie, la quantité de frites est généreuse et chaudes. Le burger est excellent, chaud également et le tout est parfaitement bien digéré ( je suis enceinte de plus de 7 mois ). À chacun de mes passages le personnel était très bien, souriant, et la salle était impeccable. Bravo à toute l’équipe."

"Personnel agréable Deux bornes pour commander quand c'est l'heure de pointe cela fait juste une seule caisse pour payer. Surtout que le paiement aux bornes n'est pas possible. Les enfants adorent surtout l'espace de jeux. On y revient avec plaisir"

"Je reste sur ma faim J'ai vraiment du mal avec le fait qu'on puisse plus avoir les hamburger des quick classic et c'était pour moi la dernières fois. En plus d'avoir enlever le bacon ils propose même plus les même sauce. Grosse déception pour ce quick qui me correspond pas vue que le seul hamburger que je mange n'est plus proposé. J'irai malheureusement à la concurrence lors de mes prochain passage dans cette ville"

"Coté propreté ça laisse a désirer. Table non nettoyées quand le client s'en va. Resultat on s'installe a des tables toutes sales.concernant la partie alimentaire bon mais pourrait être plus chaud. Plus de mayonnaise c'est quand meme fort pour un fast food.accueil professionnel. Rapidité de service.gros travail a faire sur la propreté des lieux en general. Poubelles pleines qui débordent c'est un manque d'organisation il me semble."

"Accueil cool, mais compréhension neante !🤔🤔 Je demande d'enlever des ingrédients ont me repond oui mais ce n'est pas effectué !! 2 fois de suite !!! pour une cheese burger sans oignon et moutarde.... mdrrr a croire qu'il sont déjà préparer a l'avance ! Que des incapables !! Comment font les personnes allergiques ?!!!! Payer et être prise pour une idiote !! La prochaine fois je vais faire demie tour et leur faire manger !"

"Petit conseil a tous: n hésitez surtout pas lorsque vous passez au drive à vérifier si votre commande correspond. Une fois sur deux j ai droit a quelques manques!!! Dommage car le contenu est fidèle a ce que l'on peut trouver dans les autres Quick..."

"Un softy à 3,40 euros avec rien dedans Mais il semble que ce soit normal..."

"De passage à Châlons je me disais qu'une petite pause serait sympa. Mais plaisir de courte durée. Sandwich manquant donc une personne n'as pas manger son burger. Donc déjà plus de 5 balles de volé. Ensuite qu'elle surprise d'avoir des frites au cheddar avec supplément papier et carton dans le fromage fondu. Une honte. Plus jamais chez Quick. Donc pour plus de 34€ mes proches ont manger et moi j'ai jeûner."

"Personnel sympathique, service toujours rapide et jamais de manque lors de mes passages au drive. Sandwiches bien garnis 🍔🍟🥤"

"30 minutes d’attente au drive pour une fois arrivé à la borne pour payer nous dire que l’appareil à carte ne fonctionne pas et qu’on ne peut pas nous donner notre commande car nous n’avons aucun autre moyen de paiement. Pourquoi ne pas prévenir avant quand la file du drive est pleine de voitures ? Ce rajoute à ça le responsable qui ose se plaindre derrière car on s’énerve. Plus jamais"

"Très déçus. Commande via uber eats, la commande a été livrée sans sauce, sans serviette, sans paille ou couvercle adapté pour boire. Les frites étaient froides (pas tièdes, froides.) Les burgers n’étaient pas beaucoup plus chauds, et n’avaient pas le goût des produits Quick de d’habitude. En temps de covid et ne recevant pas de clients le soir après 18h, c’est franchement dommage d’avoir un service aussi mauvais."

"Je mettrais 0 si je le pouvais ! Ils ne veulent pas me préparer un hamburger sans fromage alors que tous leurs concurrents le font ! ( Mac Do, Burger King...) Du coup je suis reparti je vais pas me rendre malade pour leur faire plaisir. C est incroyable de ne pas pouvoir choisir de retirer un ingrédient sachant que les hamburgers ne sont pas préparés à l avance !"

"30 minutes au Drive, frites froides, coca rempli à moitié (sans exagérer !), le service est tellement long..... ça fait plusieurs fois que j'en suis déçu, désormais j'irais à la concurrence, plus rapide et pas plus cher ! De plus pour donner son avis sur leur site, il faut créer un compte obligatoire Myquick, n'importe quoi"

"J'ai commandé chez Quick au drive à chalons en champagne. J'ai demandé à la caissière un verre d'eau celle ci me l'a refusé. Parce que soit disant elle a pas de gobelet et en plus elle avait oublié mes frites."

"Quand on commande un hamburger au bacon, ça serait bien de mettre du bacon, pas 2 pauvres morceaux qui se battent en duel ! Honteux, vu le prix qu'on paye ! C'est bien pour ça que je préfère burger king !"

"Voilà une marque de restauration rapide qui n'est vraiment pas à la hauteur de son image de marque nous c'est le goût c'est plutôt nous on vous escroc voilà le sentiment qui arrive quand on entre dans ce restaurant. L'espace déjeuner est vieillot, le service est correct, mais là publicité sur les sandwichs est plus que mensongère... Je me suis laissé tenter par le XL cheese Max, alléché par la photo sur l'écran et l'affiche... J'aurais mieux fait de prendre un simple burger. En effet à ma grande surprise, le steak est vraiment 4x plus petit que sur l'affiche... la présentation du burger est médiocre. Le goût n'y est pas, c'est vraiment très fade en bouche. Seul les cornichons relève un petit peu ce sandwich... J'ai également pris des rustiques avec supplément cheddar, pour me rappeler le goût de mon enfance, encore une fois très déçu par ce plat. Le cheddar est froid en sort d'un tube, on dirait de mayonnaise en bouche... C'est vraiment décevant pour une marque qui veux ce différencier des concurrents en affirmant dans la pub que chez eux c'est le goût. Mais le goût de quoi? Avez seulement déjà goûter de vrai saveurs ? Du vrai cheddar ? Car la vraiment c'est pas dutout à la hauteur de votre publicité. Un conseil, investissez moins dans la publicité et plus dans les bons produits cela vous fera peut être éviter la fermeture définitive de vos restaurants."

"Les frites dégueulasses même celles de Mc do sont meilleures. 10 min d'attente pour pouvoir payer en caisse. Je comprends pourquoi il y a très longtemps on m'avait déjà dit que c'est dégueu. C'est la 1ere fois que je mangeais quick et dernière fois"

"Prise de commande horrible, réception de la commande les sandwich froids alors que attendu 30minutes au drive. De plus les rustique je les manges oui mais là sauce cheddar plein les cartons que sur la nourriture non désolé. Je rajoute un long bacon sans bacon, non mais les gars?! A l'image du travail présenté. Lamentable"

"Menu très bon mais cher pour la quantité"

"Venu en ce jour, nous sommes reparti sans avoir manger, écœurée et heureusement remboursée ! Premièrement : deux erreurs de boissons sur trois. On y retourne pour échangée et elle se retrompe de commande. Déjà la c'est agaçant. Le cheddar sur les frites est une cruauté alimentaire imonde. Et de plus le sandwich au bœuf sentait le poisson à plein nez. De plus, il sont immangeable. Accueil désagréable. Je recommande Burger King."

"Dis à ses futurs candidat de se faire vacciner, mais au final ne tiens pas parole, ensuite ce Mr est désagréable, ne tien pas une brigade sur le long terme car personne n'arrive à le supporter, et surtout n'accepte au final que que quels homme mais majoritairement des femmes... Et surtout force à se faire vacciner pour ensuite ne pas te prendre... Attention je ne recommande pas, surtout quand on sais que quand on commande personne au drive ou bcp trop long. Ensuite produit douteux."

"J'avais une super envie de Quick, mais c'était sans compter cela : Impossible de faire enlever les sauces des burgers, le covid a bon dos surtour que l espace jeux est ouvert et pas de controle de pass .... Tous vos concurants le font!!! remettez vous en questions. Experience client decevante, commande annulée merci au revoir on va chez Ronald"

"Impossible de retirer de la salade d'un sandwich la faute à Noël, et plus bas on peut lire que c'est la faute au covid. Enfin je pense qu'ils n'ont envie de se fouler. On me demande la sauce des dips puis on me dit on a que ketchup et mayo on a plus aucune sauce. De plus dips a peine cuit et sans goût . On y allait déjà pas souvent mais la c'est sur dernière fois qu'on y met les pieds."

"Super, merci à l'équipe , très aimables et restaurant propre"

"Restaurant dans un état déplorable, sale ! Très sale ! Chaque chose que l'on touche, comme les poignées de porte des WC, tables ou chaises semble avoir été barbouiller avec le chiffon qui leur sert à faire les plaques de cuisson.... Tout est gras, les poubelles dégoulinantes de sodas et sauces sécher, je vous passe l'état du sol.. Un samedi midi de février avec un temps agréable avec l'impossibilité de manger dehors en terrasse (quand même mieux pour les gestes barrières), ainsi que l'étage qui était fermer. Pas de contrôle de pass sanitaire. Et pour finir le menu, bah on en a pour son argent, c'est pas chère et pas fameux. Vous ne nous y retrouverez pas."

"Personnel très agréable nous adorons le burger giant continuer comme ça"

"Quick c'est vraiment le goût ça fais bien rire tout les commentaires de ces gens aigris concernant le service ou l'ambiance l'erreur est humaine donc je reproche rien a votre enseigne sinon on y va et on y retourne car on aime vos sandwichs ( long fish et chicken). Je vous souhaite bon courage en espérant que vous resterez ouvert le plus longtemps possible. Vive quick ;)"

"1 Maxi Bacon et 1 Long Bacon, les deux sans bacon.... déjà que c'est du bacon de dinde et non pas de porc... et en plus ne répond pas au téléphone... _ Appel du directeur après une prise de contact sur site Quick. Problème résolu."

"Passez le 21 février a 12h18 servis et prise de commande drive par une femme ne comprenant pas le français obliger de se répéter 7 fois arriver chez moi commande pas du tout conforme pas les bon sandwich du tout commander un giant recevoir un sauce fromagère oignons frit ... frites froide . A éviter depuis qu’il recrute je ne sais qui A ÉVITER SINON VOUS NAUREZ PAS CE QUE VOUS COMMANDER"

"De pire en pire! Dernière fois pour nous catégoriquement!!Des oublis dans les commandes la barquettes de rustiques remplies à moitié, sans parlé des sandwichs où tout déborde et encore une fois pas de sauce de mis en sac! Ça vaut le coup de demander... La fois précédente servie par une personne mal aimable c'est bien dommage ça ne vaut pas le quick de quelques années en arrière..."

"Dimanche 17 avril aprés 18h. Degueulasse. Frites normales - pas cuites. Frites rustiques - pas cuites. Truc au fromage - pas cuit, du moins ce n'était pas fondant. Et cerise sur le gâteau, quick and toast pas grillé. Du pain de mie blanc. Un gros problème de personnel. Clairement. Et il n'y avait même pas foule. 32 euros à la poubelle. Une honte"

"Drive ce jour. 2 menus enfants. Arrivée chez moi, je me rends compte qu'il manque les jouets et mayo ketchup. J'y retourne, la personne ne me croit pas trop! Honteux! Faites correctement votre job ou bien faites autre chose ...Je demande mayo ketchup, on me dit c'est en supplément ! Nul nul nul ! Honteux!"

"J’ai commander mon menu et au moment où j’ai fini de régler j’attend mon ticket et je demande à la jeune fille à la caisse si elle pouvais dire que mon Burger serait sans la salade. J’ai été très surprise de ça réponse qui a été très catégorique et m’a refuser ! Et mas clairement dit qu’ils retirer aucun ingrédients dès sandwich. Je trouve ça scandaleux. Ducoup je n’ai pas manger mon Burger. Parcontre pour oublier des ingrédients ce sont les premier au vu des précédents commentaire ! 😂😂"

"A 90% sur pour chaque passage que la commande ne sera pas bonne, comme à chaque fois, mauvaise boisson ou alors mauvais menu.. des serveuses qui ne comprennent pas… payer un supplément cheddar et ne même pas avoir le minim de base… très très décevant, une serveuse en particulier ne sais pas compter, parle très très mal je l’ai eu plusieurs fois je ne vous cache pas que l’envie de lui renvoyer sa commande était là..même après plusieurs explications et plusieurs plaintes rien ne s’arrange et aucun effort n’est aperçu !! je ne conseille absolument pas"

"Niveau alimentaire rien à dire je recommande Mais alors pour l’amabilité du personnel à revoir Dire à un client lorsqu’on pose une question : «  ouais c’est bon j’arrive deux minutes »  en soufflant et sans oublier les gestes qui vont avec pour au final partir et revenir 15 minutes après voila Je précise que c’était juste pour avoir des capuchons pour les gobelets"

"Catastrophique. Des erreures de commande a plusieurs reprises. Je fais une réclamation en ligne, pas de réponse. Je me déplace,on prend mes coordonnées, on me dit que la responsable va me rappeler car personne ne peut gérer ma réclamation en direct et on ne le fait pas. 3semaines plus tard :pb résolu, un menu offert"

"Nous avons pris un drive après un détour de 8km sur la route du retour (on voulait un Quick !), et, contrairement aux avis critiques, la personne au guichet drive ce 18/08 vers 20h a été très pro et très aimable ! Avec un Quick, on ne s'attend évidemment pas à de la grande gastronomie mais les burger sont fidèles aux recettes historiques ! En résumé, servi rapidement, avec le sourire et on a bien mangé 😄"

"Endroit mal entretenu, le mobilier est abîmé et les bornes couvertes de gras. Le service est limite et la fréquentation mal élevée, des enfants qui hurlent, ce n’est plus un plaisir de manger sur place. Mon fondant était très fondant car même pas cuit. Tellement dommage !"

"Et bien contrairement aux critiques, je trouve que mon expérience dans ce Quick c'est très bien passé. Burgers bons et bien fait, personnels souriants et accueillants. Je précise que je n'étais que de passage, n'étant pas de la région. Je recommande"

"Personnel drive super sympa par contre dans le menu Giant j'ai déchanté comme le double cheesburger. J'ai sorti mon mètre pour vérifier chaque steak mesuré 1,5mm C'est honteux et avec une ardoise de 12,5 euros....."

"déjà de base je n'aime pas Quick, mais j'ai fais plaisir à ma femme. les locaux intérieurs sont très sales, tables sol non nettoyés. Les bornes tactiles ne sont jamais nettoyées. ce Quick est tout simplement insalubre et donne la nausée..."

"Sûrement la pire équipe possible arriver à 10:58 pour ouverture à 11h la porte était ouverte la manageuse viens se moquer de nous et referme la porte en se moquant des clients . Ne vous plaignez pas que tout le monde parte chez McDo quand on voit’ l’équipe mise à quick aucune communication aucun savoir vivre sans parler des commande qui arrive à moitié chaude . Et j’en passe reprenez l’ancienne équipe ça ira bien mieux . En bref vous venez de perdre un habitué"

"C'est malheureux d'avoir un restaurant qui ne veut faire l'effort d'enlever le fromage d'un hamburgers lors d'une commande pour une personne intolérante au lactose. J'ai déjà rencontré le même problème dans plusieurs restaurants de cet enseigne. C'est navrant."

"Endroit mal entretenu, mal nettoyé! Les burgers restent plus de 20 mns dans le Time sans que cela ne dérange pas les managers! Les commandes non emportées sont remises dans le service! A éviter"

"Obligé d'attendre dehors au froid qu'on veuille bien nous ouvrir la porte en grand pour rentrer avec la poussette car seul une partie de la porte était ouverte. Finalement une fois dedans il faisait aussi froid que dehors mais ceci est peut-être du aux consignes au gouvernemental."

"Très déçu du personnel en l’occurrence la responsable qui s’appelle Andry qui parle super mal à la clientèle et se permet de crier . Elle m’a déposer 2 menu maxi fish super froid, j’ai demander gentillement à ce qu’on me change mes sandwich celle ci a refuser catégoriquement et en me parlant super mal . Car d’après elle l’es sandwich Venait d’être fait alors qu’une fois ma commande passer à la borne 2 seconde après mes sandwich était déjà sur le plateau . Les sandwich était fait depuis longtemp .Au lieu de me changer l’es sandwich elle m’a proposer un remboursement . J’ai dû aller au macdo où là bas j’ai bien était accueilli . Je trouve ça inadmissible . Franchement restaurant à fuire. Responsable mal poli et aigri ! Ne sais pas parler à la clientèle et même pas un sourire ! 👎 Je n’y remettrai pas un pied !"

"Trop déçu 😞 nous avons attendu 45 mn notre commande. On a été oublié et il y avait beaucoup de monde. L'endroit est trop petit. Je ne retournerais pas dans cet établissement."

"Nous sommes venus avec nos enfants un soir. Bilan désastreux : pas de chauffage (en plein hiver)... Nous mangions avec nos manteaux comme tous les autres clients dans la salle ! On ajoute les fuites provenant de la toiture... Sol et tables pas propres... Porte d'entrée en partie condamnée et éclairage hors-service (vous mangez dans la pénombre)... Bref, je ne recommande pas."

"Établissement dans un état déplorable, (chauffage confondu avec la climatisation (hiver), propreté inexistante, table et chaise dans un piteuse état) Accueil limite, limite.. le règlement de notre commande a été beaucoup plus lent que les clients suivant,(est ce à la tête du client ?!) Fondant au chocolat pas cuit, plus de glaçons que de boisson. Sa faisait des années qu’on n’avais pas mis les pieds dans un Quick, du coup ça nous a rappeler pourquoi !"

"Très déçu encore de quick , nous avons voulu faire plaisir aux enfants , nous habitons à 25 km de chalons et en arrivant ils nous manquaient une grande frite cheddar et une boisson . Et bien sûr quand on veux appeler , on as un répondeur répétitif. Je ne retournerais plu à quick et encore moins faire de la pub ."

"Vraiment déçu de Quick... Une salle de restaurant où la propreté laisse à désirer !!! Où le service est négligé !!! Et où le personnel n'a aucun respect pour les clients. Je comprends maintenant la disparition de votre chaîne de fast-food."

"Horrible, étant allergique au lactose, j'ai demandé à ce qu'on retire le fromage (et la sauce que je n'ai pas eu le temps de demander) mais cela m'a été refusé ?????? Donc c'était vraiment sympa de mettre 10€ dans un sandwich que je n'ai pas pu manger. Première fois de ma vie que dans un Quick on refuse une modification d'un burger pour les personnes n'ayant pas la possibilité de manger tout ce qu'ils veulent Quand on est arrivé, les 2 serveurs (une blonde tatouée et un autre bien portant) étaient en pause clope et on a bien vu qu'on les dérangeait."

"Je n’ai jamais eu une commande sans erreur. C’est catastrophique, il manque toujours quelque chose par contre pour demander 30cts la mayo supplémentaire la y’a pas de souci. Commande 1139 du 06 avril 2023. Encore une commande ce jour au drive qui est incomplète c’est toujours pareil. Ça commence vraiment à faire beaucoup."

"Délai pour être servi hyper long et incohérent puisque ne suit aucun ordre logique Suite à votre réponse, je vais développer un peu. Je suis venu accompagné de 2 amis, ma commande a été prise 1 numéro avant celle de l'un de mes amis, 2 numéros avant l'autre. Dans la logique des choses, j'aurais dû être servi peu de temps avant eux. Or, leurs commandes ont été faites plus de 30 minutes après la mienne, une dizaine de numéros ayant été préparés avant eux. Lorsque nous avons demandé au comptoir la raison de cette attente, on nous a tout simplement dit qu'il fallait du temps pour préparer les burgers (que vous ne personnalisez même pas). Aucun geste commercial n'a été fait malgré l'attente et donc la froideur de mon menu 30 minutes plus tard."

"Bonjour ,je suis venu le 8/avril ,Mauvaise expérience très sale vous marcher sur le carrelage moitié collant ,commande passée très longt niveaux politesses beaucoup de mal à avoir un bonjour ,sa hurle les numéros de commande ! Je ne reviendrai pas !!!! Bonne journée"

"Hôtesse pas aimable , restaurant sale pas de table propre , Nourriture bof , frite pas salé, milkshake imbuvable, et fait payer un supplément pour une sauce mayo , malgré que 1 sur le plateau ."

"Les tables était très sale la serveuse pas aimable et le mobilier n'est pas entretenu. Je ne vous conseille pas les classiQ sauf si vous faite un régime ils sont minuscule."

"J'ai fait une commande au drive lundi 24 avril 2023 à 22h la dame très désagréable es son accueil pourri change de métiers ou laisse la place à une personne bien quick n toaste le pain même pas toaster je suis chauffeur dans tt la France et je reviendrai pas"

"Horrible ! Commande à emporter, pas de serviettes, pas eu les sauces qu’on a à acheté. Ma boisson au coca cherry n’a aucune saveur, c’est de l’eau pétillante. Les quantités de frites sont absurdes , les burgers font la taille d’un menu enfant, pour 10€ le menu. Enfin, le milkshake est rempli à peine à la moitié, est pas savoureux. on voit comment sont faits les bénéfices! Pertes de temps et d’argent"

"Passage au drive il ne faut pas être pressé !!!! Heure de paiement 11h55 repas dans la voiture 12h08 alors qu'il n'y avait personne. Un petit mot d'excuse pour l'attente qui fait malgré tout plaisir."

"Alors que dire… il y avait une coloration violette à l’intérieur de mon pain, les frites étaient froides et mdr le supplément ? inexistant.. il faut payer 8€ pour avoir 1g de cheddar dans les frites, les serveuses sont aigries et le service très long, il manquait les fourchettes, les boissons étaient renversées bref à fuir !!!"

"Même si le fast Food n’est pas dans nos habitudes, on aime s’arrêter chez vous quand on est sur la route des vacances. On sait que ce sera bien servi rapidement et surtout bien chaud. Continuez"

"Commande prise à emporter, les produits étaient tellement entassé dans le sac que les sandwichs étaient écrasés et imbibés de boissons car les gobelets se sont déformés et ont coulés dans le sac. Les sandwichs étaient complètement sec. Passez votre chemin .."

"Attendu 30 min (+ retour car oubli de couverts), table grasse, personnel à bout, triste et par conséquent pas organisé. Et niveau ambiance c'est pas l'éclate (ça met un peu le cafard là dedans...)"

"Dernière fois que je met les pieds dans ce quick. Manque d’hygiène, les serveuses pas professionnel, les produits pas bon, ça m’a rendu malade.. à fuir!"

"Temps d'attente très long, avons dû demander 2 fois des articles manquants de la commande, tables non nettoyées après le passage d'autres clients. 1ère et dernière fois."

"Il vaut mieux manger sur place pour éviter le désagrément de rentrer chez soi et de voir ses sandwichs écrasés. Du coup retour case départ pour se les faire changer"

"Impossible de commander un burgers sans tranche de fromage. À la borde passe encore... mais quand je demande à une employée j'ai l'impression de la déranger et en plus elle me réponds qu'ils ne font pas de burger personnalisé. Du coup je demande ce que je peux manger sans produits laitiers... là il faut l'intervention d'une 2e personne pour galèrer à me dire qu'il n'y aurait à priori que des ailes de poulets... Merci mais non merci. Un peu de souplesse et de gentillesse pourrait améliorer les choses. Notez que j'étais accompagnée de ma famille qui n'a aucun souci de régime particulier. Quick, ca n'est plus ce que c'était. Je ne fréquente plus que très rarement les fast-food et ce genre de choses m'aide plutôt bien au final."

"Commande passée dans le restaurant pour pouvoir analyser la carte. Uniquement 2 bornes, plus de 15 minutes d'attente entre le paiement et la récupération de la commande (juste un menu). La boisson était mal fermée s'est vidé dans le sac au premier virage. A éviter absolument (d'autant plus qu'il n'y a toujours pas de bacon)."

"Personne sur le parking à 14h j ai même cru que la salle ete fermé, mais pas étonnant vu l équipière qui soufle traîne les pieds soit elle s ennuie , soit elle n'a pas envie de bosser dommage .... Les deux étoiles sont juste pour la propreté du restaurant"

"quelle déception pour l'image de la France, je me suis dit je vais au quick plutôt qu'au mac do qui sont à 10 m l'un de l'autre . on aurait du s'abstenir ou peut être choisir le...Ce Quick est à l'image du personnel lent, voire incompétent, des frites par terre, des tables sales, Pour la qualité de la nourriture, c'est du Quick, c'est mal préparé, c'est froid, j'ai dû attendre mon sandwich alors que ma famille avait finit de manger on sait qu'on y va pour du dépannage, même si c'est de plus en plus cher... Je recommande pas ce Quick."

"Malheureusement une bien mauvaise expérience : très très sale, des plateaux entassés, des tables salles, le sol collant avec du coca renversé… le personnel semblait dépassé (nous les plaignons dans ce chaos…), les burgers mal emballés."

"Une belle équipe de guignols ! Salle très sale avec du coca renversé pas nettoyé. Des plateaux repas en débord sur les 3 rolls. La soit disante chef d'équipe qui ne sert pas de l'écran de contrôle quand la commande est prête et j'ai attendu comme un blaireau pour manger tiède. Lors de mon attente, un employé mangeait sur une table et n'a même pas enlevé ses frites laissées sur la table mdr...bref, a fuire !!!"

"Très bonne franchise Quick France, les vacances d’août sont là avec le personnel qui va avec, les clients laissent un carnage sans nom et sans respect, courage aux équipiers du Quick."

"Dimanche soir Commande à la borne à 20h , commande prête à 20h18 , arrivé à domicile les frites ne sont pas cuites et il manque 3 chèque donuts."

"Sale !!! Les tables sont cachées sous une couche grasse et noircie. Le personnel nettoie au produit à vitre :on ne peut pas utiliser de dégraissant... Du coup si la salle est dans cet état, je doute grandement du respect des mesures d'hygiène en cuisine, sur la vaisselle réutilisable, etc ... Personnel amorphe, ça les saoule que quelqu'un se rende compte de la crasse dans laquelle ils reçoivent les clients... Photo du passage de l'ongle sur une table ci dessous."

"Quick est-il passé du côté obscur?? Sandwichs désastreux, à l'image de l'organisation, restaurent très très sale, inadmissible! Boissons imbuvables, mauvais gout, vaiselle reutilisable lavée??! A fuir..."

"Pire fast-food de ma vie !! On a dû retourner au comptoir une fois pour une boisson OUBLIÉE, une fois pour des serviettes, une fois pour des sauces OUBLIÉES, une fois pour les fourchettes OUBLIÉES pour les frites-cheddar. Une fois encore pour une erreur de burger... l'employé a jeté le (mauvais) burger à la poubelle devant nous au lieu de l'offrir (perdu pour perdu) en compensation... On s'en est rendus compte trop tard mais erreur aussi de sauce dans un autre burger... (surdosage de sauce moutarde alors que de base c'était censé être un léger goût POIVRÉ). Et menu médium est risible avec format boisson presque identique que les enfants. Frites au goût très bof !!!! Et pourtant on n'était pas bcp et c'était pas heure de pointe, il n'y avait personne. On ne peut pas dire que le personnel était débordé pour expliquer ce flot d'erreurs. Ça faisait des années que nous n'avions pas mangé chez Quick; après cette expérience on va resrer chez la concurrence. Vu les tarifs appliqués partout aujourd'hui c'est une honte!!"

"Après y être allée de nombreuses fois, je peux affirmer que ce fast food est irréprochable. Service rapide, les burgers et frites sont toujours chauds et bien garnis. Jamais je n'ai eu un seul problème dans ma commande. C'est propre (y compris les toilettes), le personnel agréable, le manager vient vous servir quand c'est calme ! Ce restaurant m'a réconciliée avec la chaîne, merci à tous les employés."

"A chaque fois que je fais un drive il manque quelque chose. C est vraiment pénible ! On les appel et faut venir le chercher . Non pas possible, j ai 20 minutes de route, vous n avez qu a faire attention. Soit le système de gestion est mal fichu, soit les employés ne font pas attention... et aujourd'hui les boissons sont imbuvables. Direction poubelle, 30€ de perdu. Fini pour moi."

"De tous les fast food de Chalons, c’est mon préféré. Très bien servi et rapidement. Un menu à 5€ extrêmement intéressant, le poulet du burger est très bon, les softy sont bien mélangés, les frites et boissons sont bonnes. Vraiment satisfait de mon passage, j’y retournerai. Modif : j’y suis retourné et cette fois-ci … je suis remonté le service client reste le même mais on me sert des frites classiques au lieu des rustiques que j’ai payé et le plus scandaleux, c’est la glace « Mix Mania » qu’on paye 4,45€ pour avoir un fond de pot, c’est du vol. Également valable pour le softy."

"Personnel désagréable il manquait des sauces , et le personnels nous a accuser de trafiquer les sauces et le monsieur à la caisse était très aigri pas du tout serviable je déconseille ce quick aller chez macdo c’est mieux"

"C'était une dernière pour moi. Quick à tellement changé c'est dommage. Plus cher, les burgers était meilleur avant. et le service est à revoir. Il me manqué un burger dans ma commande. Dommage"

"Première fois depuis des années que je viens chez Quick, car très déçu avant et bien mon avis n’a toujours pas changé .. le poulet du burgers était à moitié cru je l’ai même pas mangé la glace était ridiculement petite la seule chose qui était bon dans mon menu était la boisson …"

"Très déçu du service....je demande un coca zero avec glaçon et mon fils un coca normal sans glaçon. On nous donne 2 verres identique sans glaçon. Je demande lequel est le coca zéro? Réponse : c'est le sans bulles... Autant que je sache le coca zéro est sans sucre pas sans bulles... tables sales, non nettoyer, sol crasseux....."

"Le jeu pour enfants est très sale et sent mauvais. Ma fille n'a pas pas mangé son Burger car pas de sauce donc trop sec . Mon sandwich avait de la sauce avec parcimonie. Des cheveux dans les frites. C'est la dernière fois qu'il nous voient."

"Points positifs : service rapide. Possibilité de commander sur borne. Service rapide dans l'ensemble. Points négatifs :pas très propre et le goût du suprême spicy pas fameux et pas spicy du tout."

"Pas de ticket de caisse , manque sandwich dans la commande et pas de sauce pourtant demandée. Un peu cher 32 € pour deux personnes avec une commande incomplète. Un conseil, vérifiez bien vos commandes."

"J ai attendu 15 min alors qu'il y avait que 2 commandes avant moi Le personnel de caisse pas souriante même entre eux j aimerais pas bosser dans cette ambiance . les frites froides pas croustillantes pas cuite Bref déçu"

"Passez votre chemin. Depuis cet été c'est une catastrophe. Frites pas cuites, sandwiches en vrac, erreur de commande, longue attente au drive. Notre dernier passage mercredi dernier et se sera notre dernier c'est sûr. Personnel mou et pas organisé. De plus, pas de protection sur les cheveux ni gants. Gros doute sur l'hygiène en général. Revoyez votre organisation et changez de personnel."

"Commande Quick à emporter qui à été un désastre. La personne qui à préparer la commande n’avait pas enclenché les couvercles des boissons. Tout s’est renversé. Heureusement qu’il n’était pas avec les burgers."

"Rien à dire en particulier j'ai choisi un dessert en plus qui était à 0€ ben il y en avait pas dans le sac je sais pas si c'est une erreur et sinon j'avais demandé à la borne un ticket de caisse impossible de l'avoir"

"Cuisine pas mal Mais le lieu n'est pas très propre : le sol, les tables et les chaises sont collantes... Personnel souriant"

"salle de restaurant très sale au sol, les tables et chaises collantes. Une dame à côté de moi à même demandé un nettoyage. Il fait froid dedans. Bref....il y a un gros manquante d'hygiène dans la salle du bas ( pas vu le haut ). je ny reviendrais pas."

"J'adorais aller chez Quick mais depuis quelques mois ce n'est plus ce que c'était. Je suis déçu a chaque passage dans ce fastfood : la salle n'est pas forcément propre, cela manque d'entretien en général, nous avons l'impression de déranger le personnel (surtout quand ils discutent avec leurs amis). Les produits sont bon mais certaines peuvent laisser a désirer. J'espère que ma prochaine visite se deroulera mieux sinon ce sera la dernière."

"demandez des bâtonnets de poulet pour se retrouver avec ceux au poisson, super.. bien sûr pas de ticket pour prouver l’erreur dans la commande. Au top pour quelqu’un d’allergique au poisson comme moi"

"Au secours … je n ai jamais vu une salle de restaurant aussi sale !!! Pour vous y rendre il faut garder votre manteau , écharpe et gant !! Il est un froid glacial à l intérieur !! A fuir!!!"

"Visite dimanche 12 novembre 23 en salle. Mauvaise expérience. Pas de savon dans les toilettes. Grande attente pour être servis alors que nous étions les 1ers, une voiture au drive est restée au moins 20 minutes. La propreté de la salle laisse à désirer : les coins des escaliers ne sont pas faits, les tables en haut sont très marquées et l'hygiène est très limite pour un début de service. La chaise pour enfants n'en peut plus d'exister : décolorée et pas propre, je n'aurais pas mis mon enfant dedans. Le restaurant est gris sans décoration pouvant égayer le tout. Niveau goût : les frites rustiques avaient un goût bizarre de carton : pas finies. Le sandwich oignons n'avait pas d'oignons... Le sandwich à la raclette truffée n'avait pas vraiment le goût de la truffe (13 € le menu!). Pfff! Plus de 20 euros pour 2 pour laisser près de la moitié du plateau. Rien d'intéressant, restaurant triste, préparations pouvant nettement être améliorées. Dommage !"

"J’ai bien aimer la nourriture elle n’était pas mauvaise malheureusement l’es boisson sont reversé il ne vérifie pas le contenue du sac je conseil pour la nouriture mais pour la qualité du service je ne conseil pas"

"Arrivée nous avions déjà envie de partir : pas de chauffage le restaurant paraissait sale mais nous avons voulut insisté car le j’adore le Quick… nous aurons dû rebrousser chemin car la suite c’est avérée catastrophique!! restaurant sale pas chauffé ! C’est inadmissible nous avons mangé avec nos manteaux des Burger mi-froid ! Et des frites mi cuites !!! L’enfer ! Nous étions dans la salle du dessus espérant avoir plus chaud nous étions congelée!! QUE FAIS LE DIRECTEUR ET LE MANAGEUR ? De la haut nous pouvions voir des frites en cuisines au sol accompagné de quelques neugets bon appétit !. Nous mangions sur la salle du haut entre miettes et saletés où nous allons de surprise en surprise . Tout les plateaux du 12h étaient restées sur cette échelle prévue à cette effet pas de place pour le miens ! Tables , pieds de tables , chaises , chausse haute pas lavée mais pas depuis hier midi mais depuis l’année dernière !!!!! Et chaises ébréché et des miettes partout ! Tout étais très sale et en mauvais état ! Nous n’avons pas voulu insisté en allant au toilettes… nous avons pris nos glaces a emportée et sommes partie scandalisée par tant de négligence…"

"Je pense qu'il est malhonnête d'avoir continuer à appeler Quick cette chaine de restauration Halal afin de beneficier du report de notoriété. Quand on part dans cette orientation et bien on l'assume en grand et pas en feuille A4. A chacun ses convictions. En tout cas bien decu d'un quick and toast au poulet."

"Food loin d'être fast ! Service long... Il fait un froid de canard dans ce resto, c'est ouf' ! Allez ailleurs les amis. Restaurant sale."

"En 30 ans de vie c la 1er fois que mes frites et mon burger etai vraiment chaud 👌🏼 très très satisfait je sais où manger mtn quand je serais de passage à chalon"

"Un moment où l'on prend un repas rapide en famille assez sympa, le seul bémol c'est qu'il y fait froid, mais l'équipe reste top, et agréable."

"Oh mon dieu pas de chauffage dans ce Quick. Le Quick le plus froid de France. Ne surtout pas y aller en hiver 🥶 c’est pas agréable"

"Honteux personnel qui manipule ls Burger ansi que ls frites sans gants ni charlotte sur la tête ! Le sol n’en parlons mem pas collant com jamais !! Pffff et de plus pas de chauffage !! Y caille à l’intérieur ! Pire Quick jamais vu ! Dieu merci je habite pas à chalons !!!"

"Inadmissible !!! Après avoir consommé ,nous avons demandé un verre d'eau pour prendre un médicament qui nous a été refusé !!!!! J'ai insisté en disant que c'était obligatoire, nouveau refus !! A fuir"

"J'ai mangé sur place pour le Dej vers 14h30, les lieux très sale, quand je vois l'état de la salle, je n'ose imaginer les cuisines. Burger froid, frites suspect comme si l'huile avait besoin d'être changé depuis un moment, un coca sans bulle. Suis-je venu le mauvais jour ? Pour le prix qu'on en a eu pour 2 autant aller mangé chez Buffalo."

"Service assez rapide, Personnel pas très agréable et pas souriant. Les tables sont sales, pas nettoyées entre deux (contrairement à d autres quick) et en prime un froid horrible nous avons mangé tous les 4 avec nos manteaux"

"Tout dépend des équipes que tu rencontres sur place mais déjà pas de chauffage l'amabilité de certaines personnes au comptoir laisse vraiment a désirer... Le taux de fréquentation se fait grâce à la viande halal sinon vraiment bof. Et je répète pas de chauffage, quand tu viens avec tes enfants c'est vraiment pas top!"

"Ça faisait longtemps que je n’étais pas venus au Quick, tout d’abord pas de chauffage nous avons dû manger avec nos doudounes car il faisait vraiment froid, le personnel ne communique absolument pas avec les clients pleins de plateaux pas débarrasser, les hamburgers n’avaient aucun goût alors que l’ont avait prit des spécialités, pas très propre les salles toilettes non plus, j’attendais à la caisse pour prendre à emporter le reste de mon plateau j’ai attendus presque 10mn alors qu’il y avait 3 personnes à la caisse aucune ne m’ont demander de quoi j’avais besoin, nos 3 boissons nous avons pas pu les finir pleins de trucs blanc du couvercle sont tomber dans nos boissons (beaucoup) Très déçue après je sais que ce n’est pas facile mais bon"

"La chauffage ? Une option !!!! Et ne vous attendez pas à avoir des boisson complète non plus ! Le verre a moitié rempli ! La propreté ? C'est encore une autre chose aussi !"

"Moi je préfère maintenant le Quick.. il ont amélioré leur service et les frites..d'ailleurs je ne vais qu'au Quick car le McDonald's depuis le service en salle c'est du n'importe quoi sandwichs vite fait et pas top...foncez au Quick"

"Nous avons bien mangé, ça reste du fast food. Par contre niveau propreté c'est vraiment pas terrible, les tables sales , et d'avoir retiré les poubelles pourquoi pas , mais il faut vider les chariots plus souvent, la ils étaient tous plein , nous sommes resté 1h , il n'y avait quasiment personne ( max 10 personnes ) et pourtant rien à bougé."

"J'ai jamais vu un endroit aussi sale, les tables, sol et le clou du spectacle c'est les burgers, le pain dur comme du béton et le steak de la semelle de godasse bref ce quick et à fuir et devrait être fermer pour gros manque d'hygiène ⚠"

"Déplorable !!! Il y fait un froid glaciale !! Malheureusement obligé de récupérer un plaid dans la voiture pour que ma fille puisse au moins manger sans trembloter ! Dans la salle tout est poisseux, collants !!! Que dire des WC... De la pisse partour et comble du comble de jolies traces d'escrements sur la cuvette !!! En gros on osent rien toucher directement avec ses mains😭 Nous avons prient un menu kids, il me semble 4-7 ans, le cadeau été des cartes +8 ans 😩 Je vais tout de même finir par un point possitif...la nourriture était bonne ☺️"

"Service déplorable, commande incomplète et quand tu réclame on te fait passer pour une menteuse voir voleuse ..... restaurant sale ça faisait des années qu'on y avait pas été on est pas près de revenir!"

"Accueil déplorable de la part d’une des employé du comptoir qui nous refoule de façon hautaine car impossible sois disant de retirer des ingrédients au quel on es allergique alors que dans tout les Quick que j’ai été c’était faisable"

"10€ a la poubelle…. J’ai pris un menu à emporter, j’habite à moins de 10 min et toute la boisson avait coulé et imbibé mon menu que je n’ai pas pu manger. Pourtant le sac n’est pas tombé…"

"Je met une étoile car ont ne peut pas en mettre 0 très très déçu frites froide comme le burger et l accueil et je ne parle pas du service une honte je ne recommande pas du tout"

"Virée entre amis et super déçus par l'attente interminable, on ne sait toujours pas comment l'organisation se déroule ça part dans tous les sens. Le chauffage ne devait pas existé, les menus sont tellement petits qu'on a faim au bout de 30 min. On a du faire tout un chemin pour y accéder qui n'était pas pratique...on n'y retournera plus."

"Alors déjà erreur dans la commande mais en plus de ça grosse intoxication alimentaire.. un conseil ne mettez pas les pieds la dedans !!"

"Pas de chauffage dans le restaurant, des frites presque pas cuites, une expérience peu agréable. Je déconseille."

"Experience incroyablement surréaliste survenue ce jour. Le paroxysme du cauchemar en cuisine. Suite à une requête sur une commande, nous avons eu un échange stratosphérique avec la responsable de l'enseigne. Autant préciser, qu'elle s'est montrée aussi froide qu'une porte de prison!! Du mépris, couplé à de l'arrogance aux antipodes de ce que semble vouloir générer l'enseigne, à mille lieux de nos pléthores expériences rencontrées chez Quick, HDF. La question qui me turlupine et qui devrait grandement intéresser les responsables secteurs de votre enseigne , serait comment avoir à la tête d'une telle enseigne une professionnelle qui exerce une fonction manageriale en proie à des attitudes si irrespectueuse voir hors la loi notamment sans coup ferir, extraire de la caisse plus de 55 euros sans arguments en forçant un remboursement d'une commande pleine qui incluait au surcroît trois enfants en voulant jeter les 4 repas complets !!! . Comme cela vous a été aimablement indiqué madame la responsable, votre métier sous tension, peu probable en tout cas lors de notre passage à 14h45 ce jour , ne peut justifier votre attitude dédaigneuse surtout lorsque votre employée Cheryl, qui pour le coup fut peu prolixe dans notre échange mais pas désagréable, a commis une erreur de compréhension. Je confirme que la'triste note de votre Quick se justifie par ce manque d'engouement et de considération pour votre clientèle. Pour rappel, il s'agit de la commande 112, cela vous évitera de chercher dans votre esprit emprunt de lassitude de quel client s'agit il. ( cet avis est rédigé en direct dans votre enseigne afin de vous exposer un ressenti qui n'a pu être fait de visu eu égard à votre empressement de nous mettre dehors). Très cordialement, et probablement, au plaisir de vous revoir dans un autre paradigme professionnel qui serait plus en phase avec votre froideur polaire."

"Nourriture quick habituelle mais les salles sont sales, les tables et chaises sont détériorées. A cette vue, j'ai évite les toilettes !"

"Désolé, encore un resto rapide transformé en nourriture halal sans avertissement aux consommateurs sauf une mini étiquette près de la zone de service guichet. En gros on découvre lors de la livraison a table cette nourriture. Quel dommage pour cette enseigne ou j'allais pour le goût. Je n'irai plus Hygiène sur place A REVOIR."

"Bug borne, points non utilisés, erreurs à répétition dans les commandes... J'avais des points qui arrivaient à expiration, j'ai voulu aller les utiliser en restaurant. Impossible de scanner mon qr-code fidélité que j'avais enregistré, la borne me dit de me connecter sur l'application ce que je fais. Mais le code de vérification ne marche pas ! Je valide et rien ne se passe, une fois, deux fois, trois fois... résultat, impossible d'utiliser mes points qui se sont donc périmés, comme par hasard. Entre ça et les erreurs de commande à répétition, les boissons mises en vrac dans les sacs où ça se reverse partout... Quick c'est fini!"

"Cela reste un fast food ce n'était pas mauvais... mais sachant qu'il n'y avait personne qu'on s'est dit ca devrait être rapide... pourquoi le service était aussi long? Le personnel n'est même pas souriant et de plus c'était sale photo à l'appui, les sièges cassé...sachant que c'était vide profitez en pour nettoyer quoi..."

"Déçue! Seulement deux bornes pour commander. Service assez long en pleine heure de pointe. Le temps que toute la commande soit préparée, l'autre moitié était tiède. Le plateau était sur un comptoir non protégé pendant ce temps et les boissons ouvertes exposées à tout, d'autres clients retiraient leur commande juste au dessus, je ne trouve pas ça hygiénique. Sur 4 sandwich seul 1 était bon, les autres secs, manque de sauce. Voir différence entre la photo et la réalité. Menu enfant ok. Personnel poli et serviable"

"C'est super j'adore, c'était super le repas était hyper bon le burger et les prix sont super et grande aire de jeux, pas beaucoup de monde dessus, c'est super pour les enfants."

"Endroit pas propre du tout frites pas cuite et sauce cheedar qui n est pas de la sauce je ne recommande en aucun point je regrette d avoir manger sur place"

"La catastrophe, du jamais vu. L'établissement à 15h donc dénué de client, était d'une saleté impressionnante. Les tables et chaises libres étaient excusez moi du terme dégueulasses, de la nourriture plein le sol malgré les totem attention ça glisse.... euh non non, ça colle !! Le positif : aucun risque de glissade, ni de second passage pour ma part. Je ne parlerais pas des toilettes 😱😱😱. Vraiment à revoir très vite."

"Déçu de la taille des sandwichs les glaces remplis en dessous de la moitié du pot et les tarifs qui continue à augmenter Je n'y retournerais plus c'est fini pour ma part"

"Très déçu l'hamburger le long américain pas terrible attente très longue beaucoup de monde , aucune organisation coca imbuvable coupé à l'eau !"

"Une attente de 25 min du drive du Quick de Châlons en Champagne pour cas l’arrivée, hamburger froid, cheese froid sans cornichon et le pain dur. Coca cherry commandé nous avons eu un coca ordinaire et sans gaz. Pour les frites molles froide et sans sel. Nous avons été très déçu, dernière fois pour nous."

"Je suis allez manger un Quick aujourd’hui, en allant commander un Quick à la borne j’ai vu que la cuisine était sale, les frites par terre , les frites qui ce déborde sur tt les coter, le sol sale. En salle les chaises + les tables qui sont salle qui ne son mm pas nettoyer sachant qu’il y a personne sur la table. Pour le sandwich, c’était trop huileux dans le steak et les frites qui sont à moitié cuites et froides . Je préfère le Quick de Croix-Rouge à Reims."

"Je viens régulièrement (au drive) depuis bien longtemps et si je n'ai que rarement été déçu d'un burger en revanche c'est quasi systématique : vos frites sont pas cuites... Malgré des années de visite je pourrais compter sur les doigts de mes mains le nombre de fois où j'ai eu des frites correctes. Pour rappel les frites doivent être dorées et croustillantes et pas blanchâtres et moles... C'est pourtant loin d'être le plus compliqué à cuisiner surtout pour un fastfood... Cela serait arrivé une fois ou deux je pourrais comprendre mais à chaque fois c'est à se demander s'il y a un manager dans votre restaurant. Faites un minimum d'effort ou vendez les locaux à Burger King histoire qu'on est quelque chose de correcte à Châlons..."

"Tout était nickel à l'exception des potatoes qui étaient un tout petit peu pas cuites"

"De passage dans le coin, les sandwichs étaient parfaits (comme dans les pubs télé), service rapide Bravo l'équipe et continuez comme ça"

"Commande à emporter.. verre cassé avec boisson répandu dans le sac au milieu des sandwichs non conformes à la commande... Vraiment n'importe quoi!!! Nous ne commanderons plus jamais!!!"

"2 commandes passées chez eux, nickel rien à dire. Troisième cata ! Plus jamais. Cheveu noir dans le burger 🤢 des rustique à la place des frites, une moyenne boisson à la place d'une grande. Les doses des boissons non conformes ! Les moyennes valent pour des petites.. Plus d'une heure pour la livraison. Merci quick. Plus jamais."

"À chaque fois que nous allons au drive il manque quelque chose ou une erreur sur la commande ! Même quand nous sommes les seul!!! Donc ce soir pour mon enfant son repas sera des frite ! Car elle aime que les dips et n en a pas eu !"

"Très déçu !!! 😞 Chaque fois que nous venons la machine à glaçons ne fonctionne pas Les commandes ne sont pas traiter dans l'ordre La banquette est arrachés , les tables sont sale et collante Le verre de fanta de ma fille à une trace de yaourt alors qu'elle a prit des fruits Nous avons manger avec un fond sonore d'un bruit continue assourdissant, ma fille penser que sa venez des tuyaux apparent Mais nous ne savons pas d'où il provenez J'adore venir personnellement pour leur long bacon mais je pense arrêter de venir le consommer ici"

"Dégelasse le magasin géant il y'a rié de géant la dedans steak dur frite c est plastique une horreur"

"20 minutes que j'attends au drive et ce juste pour prendre ma commande maintenant combien de temps vais-je mettre avant de pouvoir ressortir avec ma commande sachant qu'il n'y a pas une immense queue mais il doit y avoir un sacré problème de personnel. C'est sûr je ne remettrai pas les pieds ici...."

"Restaurant très sale malgré le peu d'influence 16h35 4 client plus ma famille de 5 personnes toutes les tables sont sales personnes ne les nettoient des serviettes en papier sur le sol dommage expérience qui ne sera pas renouvelé"

"Je suis très déçu par l'attitude du manager du restaurant Quick. Lors de ma visite, j'ai été témoin d'un comportement inacceptable envers un livreur qui a dû attendre longtemps pour récupérer une commande. Au lieu de faire preuve de compréhension, le manager a été très méchant et désagréable avec le livreur. Ce manque de respect et de professionnalisme est inexcusable. Je m'attends à mieux de la part d'un établissement comme Quick. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer la situation."

"Refus catégorique de ne pas mettre une simple tranche de fromage ds un Burger suite à une allergie juste pr respecter une soit disant politique de ne pas modifier leur Burger je répète une simple tranche de fromage c’est une première vraiment déçu alors qu’ailleurs aucun soucis 0"

"Franchement je suis déçu du quick de chalons les glaces sont en petite quantité je veux bien croire que tout augmente mais la c'est vraiment de l'abus en 3 cuillères c'était fini"

"Très sale !!! Personnel qui envoi balader mon fils de 6 ans alors qui demander une deuxième sauce pour ces frites, vraiment pas commerçant !!!!"

"On attend pas de la grande cuisine d un fast food un minimum quand même qui n est même pas atteins Immangeable tous simplement Dommage pour l image de la chaîne"

"L établissement est plutôt sympa et bien propre , pas tjrs le cas dans un fast food. Par contre on nous donne nos frites et nos boissons sur le plateau et nous disant que les burgers suivront. Dsl mais les gens veulent manger leurs burgers avec les frites et pas les frites d abord ou ensuite avec des frites froides Service sympa mais à revoir !"

"Quick n'a plus que le nom ....la rapiditée est a revoir dans tout les établissements du nom ...oublie sur les commandes a des jours différents chaque année ça se dégrade alors je tiens a rassurer la concurrence est aux mêmes niveau ..."

"Temps d’attente en passant par le drive trop long, c’est dommage !!"

"Te font payer mais oublie ds la commande et l'amabilité netouffe pas vos employés, ferait mieux de changer le nom en slow vu la lenteur pour être servi !!!"

"Si vous avez un enfant en bas âge il peuvent vous réchauffez votre plat la dame était super agréable et gentille"

"Catastrophe depuisbquand on ne peut plus prendre un bruger sans sauce c est vraiment du n importe quoi et en plus les commandes sont vraiment mal faites avec oublis et j en passe . Vous n arrive rez jamais à égaler mac ne vous etonne pas si un jour vous fermée cela sera normal"

"Quand on s’y rend sur place tout va à peu près bien. Malheureusement ce n’est pas la même chose pour le drive. Bien que la plupart du temps le personnel reste agréable (et encore, il faut avoir de la chance), le service est toujours très lent. C'est accablant de devoir attendre 40 minutes pour une commande alors qu'il n'y a personne. On attend a la prise de commande, et on nous fait patienter pour payer et pour la récupérer. On ne va pas à un Fastfood pour attendre 1 heure. Très déçue."

"Je souhaitais juste donner mon avis au niveau de la propreté des tables du sol et des chaises je ne sais pas ce qui collait le plus ... Et je ne pense pas que ce niveau de propriété vient seulement d'un service ! Pour le personnel rien à dire ils font leur travail correctemles sandwichs c'était bon et chaud"

"Très sale, les tables ne sont pas nettoyées. Le sol était dans un sale état, plus de place pour déposer les plateaux, plein de choses étaient par terre."

"Porte qui s'ouvre laisse entrer le froid, locaux sale"

"Mauvaise accueil la dame mate de peau désagréable mal servi extrêmement déçu de ce restaurant par contre, la dame avec les lunettes, un peu forte, super agréable, super gentille super réceptif"

"plus jamais un pied dans ce restaurant, c'est sale, les tables comme le sol on ne ce sens pas à l'aise. l'amabilité de la manager je suppose laisse à désirer. prenez des frites une sauce cest une sauce pas deux et n'allez pas en redemander une c'est 30 cts la sauce (mais looool) de plus (photos à l'appui) je precise mon beau père à emmener les enfants, SURPRISE dans les toilettes un énorme cafard sur le mur. et je répète photo pour preuve. normalement il a dû contacter le service client Quick. bref je ne remettrai plus les pied dans ce restaurant et je le déconseille."

"Le drive est accessible uniquement au smart et autres mini voitures"

"Beaucoup trop d'attente pour pas grand monde."

"Je ne recommande pas du tout ce fast-food 50 euros pour 3 personne trop cher les frites au cheddar son vraiment pas bon avec un goût de plastique . Ma femme voulait reprendre une sauce mayo il fallait encore payer 30 cent de plus!!!! Les tables ne sont pas du tout nettoyer des trace part tout sur les tables. Ce sera la première et la dernière fois que je viendrais dans ce restaurant"

"Ambiance un peu froide, mais service rapide."

"Idéal pour manger rapidement. Commande complète et chaude"

"Honteux ! Nous faisons la queue aux bornes afin de passer commande. Une fois la commande faite, nous allons au comptoir pour préciser que nous ne voulons pas la sauce dans l’un des burgers (impossible de faire cette modification sur borne), dans l’intégralité des Quick que nous avons fait il n’y a pas eu de problème. On nous dis que c’est impossible de ne pas mettre la sauce, qu’il n’est pas non plus possible de nous faire rembourser le burger et que la seule solution est un remboursement complet de la commande… Ok.. et impossible de repasser commande au comptoir, il faut refaire toute la queue pour recommander ! Étant pressés, et ayant déjà perdu 40 min nous n’avions plus le temps pour manger… Merci !!"

"La personne au Drive s'est excusée de l'attente , 5 étoiles pour elle."

"Repas chaud excellent service enfants contents rien à dire 👌merci 😊"

"C’EST MORT J’AI ENVIE D’UN BURGER ! Ouais bof le pain est aussi sec que mes *** pas beaucoup de choix on dirait les cartes du CHU de Creteil. En termes de digestion je dirais complicado, en effet nos ventres n’arrêtaient pas de gargouiller et j’ai lâché des gaz toute la nuit et ma copine m’a quittée.. je dort actuellement sous les pont alors n’hésitez pas à me rendre visite ! Merci à bientôt"

"Quand on mange sur place c’est froid, quand on prend à emporter il manque toujours quelque chose…."

"Il nous on oublié la moitié de la commande et nous le refait paye, les sanitaires sont sale"

"Il fait trop froid dans le restaurant, nous sommes obligés de manger avec nos manteaux c'est bien dommage car ceci nous empêche de déguster tranquillement."

"Il fait froid dans le restaurant en hiver."

"Venez au pôle Nord 🖖 a l'intérieur environ 10 degré,commande de 6 long bacon ...tous sont très froid même le cheddar n'est pas fondue lol"

"Honteux ! Pas de chauffage il fait 8 degrés et -1 dehors Les long bacon était froid et le cheddar même pas fondu par contre on a payé le même prix Du coup on a repris nos long bacon et manger chez nous Honteux Faire croire à une panne de chauffage ….tres comique Terminé Quick"

"J’ai remarqué qu’à chaque fois que je viens ici les tables sont rarement nettoyées dommage pour moi c’est primordial !"

"Je ne recommande pas du tout si j'aurai pus mettre aucune étoile je l'aurai fait personnel avec aucune politesse, mal aimable. Sa les dérangé de chauffer un biberon alors qu'il n'y avais personne tous les menus était froid tout était très sec fromage non fondu, les sauce était vraiment pas bonne que ce soit la cheddar ou dans le long bacon ou dans le lucky luck de plus dans le lucky luck y devais y avoir des frites y en avais pas a moins que ce soit des frites fantôme ont a pris des glaces des grosse glace ont avais comme si c'était des mini pot. De plus aucun chauffage alors que nous sommes en pleine hiver et qu'il fait super froid. Les tables ne sont pas nettoyer et le sol ont n'en parle pas. Ont a mieux compris pourquoi il n'y avais strictement personne"

"Compliqué pour ce fast food, très peu de places assises et seulement 2 bornes pour commander cela rend l'attente générale bien plus longue c'est dommage."

"0 je n’es jamais vu un Quick comme ça L’accueil est vraiment nulle. Les repas ne sont pas bien faits. Je vous déconseille fortement de venir manger dans ce Quick."

"Bon fast food. Personnel serviable et agréable."

"Les produits sont excellent à consommer et un accueil agréable à la clientèle"

"Y a rien à dire j’adore ❤️❤️❤️❤️❤️"

"Service long et pas dynamique les frites pas salé et salle extrêmement bruyante sans que personne ne dise rien."

"Du BACON de poulet !!! C est pas du bacon. Non je n irais plus chez quick"

"On mange bien mais trop d attente. Pour récupérer ma glace + 10 minute.le contenu de la glace pratiquement pas de coulis et de cacahuète .pour la salade il faudrais 2 vinaigrette sa serai bien et pas trop.par contre la banquette ou j était assis le dessus couper tout du long défoncés"

"J 'ai manger avec ma femme et ma fille au quick nous avons à peine fini de passer commande que nous étions déjà servie nous avons bien manger de bon Burger des frites chaudes et la politesse du personnel 👍"