Quick Chelles

"20 Minutes entre mon arrivée au drive et mon passage en caisse (3 voitures devant moi) !! À la prise de commande, je demande un suprême chicken bacon (affiché au menu) et on me repond sèchement on fait pas de bacon ici ... Je rêve !!! J'ai rien contre le halal mais priver les gens qui mangent du porc de certains sandwichs, c'est honteux !!! Dans les autres Quick, ils nous prennent pas la tête avec ça, chacun mange ce qu'il veut !! Pour moi, c'était la première et la dernière fois au Quick de Chelles !!!"

"Quick le plus lent au monde . A eviter commande passer a 13h56 Payement en caisse 14h36 . Commande récupéré a 14h47."

"Cela faisait des années que je n'y avais pas mis les pieds...bah il est sale,l à cueuil est moyen le service est lent...bref je n y retournerais certainement pas,moi qui me faisait une joie de retourner au quick de ma jeunesse!"

"Le personnel est sympa mais les potatoes sont imbibé d huiles j etais pas bien mais du tous. On demande un menu xl le menu n est pas rempli comme il le devrait être. Il est rempli à moitié et c est pas normal decu"

"Quick and toast non toasté, l'équipier s'en occupe sans soucis, pain bien toasté du coup sauf que fromage froid ++ (comme si décongelé) , arrive le dessert churros avec du sucre en grain et plus du sucre glace. L'équipier m'informe qu'ils n'en donne plus alors que c'était la seule chose qui masquait l'arrière goût mauvais de l'huile de friture fatigué... heureusement pour moi j'ai pris par 5 et non par 10 car ils vont finir à la poubelle .. Dommage que l'enseigne n'est plus ce qu'elle était il y a plusieurs années. Mais rien à dire sur L'équipier qui a prit en charge mes deux demandes :) il a fait son job correctement"

"Emballage remplie de sauce, churosses trop d'huile. Qualité du steak de mauvaise qualité et le restaurant est sale. Le seul point positif est que les employés sont agréable et souriant. Boisson pas bonne non plus."

"Il n'y a plus beaucoup de Quick alors à chaque fois je me dit que je retente ma chance.. Quick sale, sandwichs dur comme de la pierre, personnel aimable une fois sur 3, 1h d'attente minimum au drive (5 voitures devant moi). Si vous voulez être déçu et énervé après, c'est le bon endroit."

"Fuyez pauvres fous... Commande effectuée ce jour à 20h15. Toujours pas servi à 20h50 passé... Il me semble que Quick, signifie avant tout rapide. De même, c'est également censé être un fast-food. J'aurais clairement été servi plus vite au restaurant. Je me suis fait rembourser ma commande (première fois de ma vie dans un fast-food !) et ai été chez la concurrence, bien plus rapide. Vivement que Burger King rachète ce restaurant, cela devient réellement urgent. Première et dernière fois ici malheureusement."

"Je suis passée au Drive. J'ai mal choisi mon moment du coup il y avait beaucoup de monde. samedi a 19h. 6 voitures devant moi. Nous avons pris 2 menus fun box 1 menu long fish 1 menu Giants xl avec un cheese en plus. La villa de a bien été respectée et ma demande de boisson au thé sans glaçon bien prise en compte. Nous avons pu bénéficier d'une réduction de 20% grâce à l application myquick ce qui n'est pas négligeable sur une grosse commande. La dame a la prise de commande a été gentille et patiente. A la fenêtre elle nous a encaissé avec le sourire. Et nous a dit au revoir. Elle ne nous a pas demandé les sauces je nous voulions et nous n avons pas pense a demander. Du coup arrives a la maison beaucoup trop de ketchup. C'est dommage. La particularité de ce restaurant est qu'il vend de la viande halal. C'est un des rares Quick de la région qui le soit. D autant plus qu'ils sont peu a peu remplacés par burger king. Ils ont la certification papier sur demande. Je mets trois étoiles pour l attente sinon j aurais mis quatre"

"Les sandwichs sont bons et le personnel très sympathique depuis le roulement qu'il y a eu. Ce sont les seuls points positifs... L'entretien des salles et des toilettes est totalement à revoir. On sent qu'il y a un vrai laisser aller pour ce qui est de la propreté. Les salles sont trop grandes pour le monde qu'il y a, on ne s'y sent pas trop à l'aise du coup."

"Venu en famille partager un repas agréable avec les enfants on arrive un samedi soir sur les 3 bornes 1seul fonctionne il ne prenne pas les commandes en caisse, on récupère notre commande pas de couvercle pour les boisson pas de paille sauf pour les enfants je trouve ça pas très hygiénique le personnel parle au dessu de la boisson quand on leur demande pourquoi il dise c'est un ordre qu'il ont reçu, je ne parle même pas de la salle les plateaux sont abandonné sur les tables la propreté de la salle laisse vraiment à désiré je parle même pas des toilette qu'il faut absolument éviter. PLUS JAMAIS J'IRAIS CHEZ QUICK"

"Pour commander 3 bornes dont une en panne, le service a été néanmoins rapide Le sandwich du moment a la raclette manquait cruellement de sauce et je vous conseille de ne pas prendre de glaçon avec vos boissons"

"C'est la première fois que je met une étoile. Le quick est grand mais... ... Le personnel était pas souriant. Nous demandons une paille, une personne nous a répondu que c'était que pour les milkshakes. Tu voyais à 1000 kilomètres qu'ils avaient absolument pas envie de travailler. Les bornes sont pas nombreuses et certaines sont momentanément indisponible et aucun derrière le comptoir ouvre une caisse pour prendre une commande car tout passe par les bornes désormais. De plus, tu ne peux pas composer ton burger, enlever des ingredients. Les tables sont sales souvent, une bache en plein restaurant à l'étage qui cachent des tables..., les toilettes sont dégueulasses. La porte de secours est pas accessible car des chaises et tables sont empilé les unes sur les autres. Désespérant. OK ce n'est pas un restaurant gastronomique mais voilà les clients payent et ne devait pas subir tout ça."

"Bonjour, j'ai fais des tas de Quick et c'est bien le pire. On demande une réduction auquel nous avions droit et on nous dis que c'est pas possible sans motif valable alors que l'application Quick montre bien la réduction à Chelles. Nous demandons à voir le responsable qui dit qu'il est en pause et ne veux pas venir comme si on allait attendre que Monsieur finisse sa pause c'est la meilleure celle-là. Il arrive enfin et nous engueulent que ces réductions sont finis alors même que dans le restaurant il est écrit que les réductions sur l'appli fonctionnent. Je passe les odeurs d'alcool du responsable qui nous invite à écrire un commentaire de lui-même si nous n'étions pas content. En bref, le restaurant manque totalement d'entretien et de management, l'accueil est pire que celui d'un funérarium mais la nourriture était plutôt bonne heureusement. Je vous suggère tout de même de faire 20 minutes de plus s'il le faut pour aller dans un autre Quick ça vous évitera des migraines voire pire. Bonne journée."

"Le quick de chelles il et degeulasse l'ouverture du drive et programer a 11h ils ouvre a 11h30 , en plus de ça ils on oublier le pain limite il était en rupture de stocke en plus il trouve des excuse à dire quil était complet pas de bol jai pris une vidéo je les mis sur snap je vous le déconseille fait attention!!!!!!!"

"Beaucoup beaucoup trop long même quand il y a très peu de monde, mauvaise organisation.. Dans les autres Quick on peut personnaliser le long fish burger sauf dans celui la, une des 3 bornes est en panne depuis plusieurs mois.. j'y été plusieurs fois avant de mettre un avis négatif et rien n'a changé. Pour avoir une commande un peu plus rapide faut aller au drive, le personnel est sympathique c'est peut-être le seul point positif."

"NUL !! Alors il faut savoir que le Quick de Chelles a pour politique de ne pas retirer les ingrédients qu on demande de ne pas avoir... Je m explique je suis enceinte je ne peux pas manger de légumes crus rien de oufissime !!! je demande donc a ne pas avoir de salade on me dit que ce n est pas possible... Après avoit fait 20 min d attente au Drive autant vous dire que je n allais pas repartir bredouille ! J ai donc insisté en demandant comment les gens avec des restrictions alimentaires faisaient habituellement chez Quick et là un blanc et on me répond au final ok mais le délai d attente sera beaucouppppp plus long. Hummm je vais pas vous refaire le sketch de Gad sur le filet o fish au macdo 😅 heinnn Bref au final tps d attente normal MAIS en vérifiant mon sac jme rend compte que les frites ont été jeté au fond d un sac ouverte avec la sauce fromage partt dans le sac, j ai donc garé ma voiture et je me suis rendu directement au drive a pied en leur disant que je n acceptais pas de prendre le sac ! ils pensaient que j allais m en rendre compte chez moi ! Et la d autres clients présents m ont confirmés qu eux même avait des problèmes sur leurs commandes...en résumé passez votre chemin."

"Merci à Océane qui a rattrapé notre commande que nous avions effectué 2 jours plus tôt. Celle-ci était incomplète (il manquait le sandwich du menu, on a attendu 20min, tout était froid, on nous a oublié toutes les sauces, donner un verre offert avec le menu fendu, or on nous avait offert pour l’attente 2 malheureux cheeseburguer qui ne devrait même pas valoir 1€). Donc y retournant 2 jours après n’ayant aucuns espoirs d’un geste ou autre, nous sommes tombés sur une adorable vendeuse qui nous a de suite trouvé des solutions à nos problèmes sans qu’on est besoin de s’énerver, elle fut très compréhensive et à l’écoute. Je rêverai que chaque vendeur de ce Quick soit à son niveau, car il en aurait bien besoin. Pensez à la garder dans votre équipe, je pense que contrairement aux autres, qui sont là pour discuter entre eux devant les clients qui commence à s’impatienter, elle mérite une prime de fin d’année ! Si ce n’était pas le seul Quick de la zone et que cette gentille jeune femme ne nous avait pas rattrapé ce repas, nous ne serions jamais revenu malgré que nous soyons des clients réguliers."

"Je suis aller aujourd’hui vers 14h Produit servi casiment froid .. mal de ventre toute l’aprem ………….🚽🚽🚽 C’était pas top déjà avant mais la .. + le personnel semble tendu super l’ambiance . Je ne reviendrai pas ."

"Le restaurant étant fermé dû au confinement, nous sommes passé au drive. Alors, déjà, la femme qui nous pressait de commander à la borne alors qu'il n'y avait aucune voiture derrière nous. Puis, au niveau de la caisse, on demande à l'employée si on peut rajouter des wings, et elle nous répond fallait y penser avant. Pas étonnant que les Quick disparaissent avec ce genre d'employés. En tout cas, intoxication alimentaire le soir même. Autant vous dire qu'entre les employés et les vomissements par la suite, je vais plutôt me rendre chez McDo, KFC ou Burger King si jamais j'ai envie d'un fast food."

"Je Viens de commander chez Quick 1h d'attente pour me dire que le livreur est partie avec la commande et que je serais pas livré sans faire un effort pour remédier au problème et pour me dire d'annuler la commande pour que je sois pas débité et sans faire de geste commercial c'est juste écoeurant de voir se genre de comportement et pourtant je commande régulièrement l'as bas c'est finis je mangerais plus chez Quick vs m'avez écoeuré du service et du personnel. n'est pas professionnel je mangerais"

"Y a rien qui va. On passe exprès vers 18h30 en sachant que le drive ferme à 45. On se fait quand même recaler car trop de voitures... Je veux bien que le drive ferme à 18h45 mais dans ce cas on recale les gens à partir de 18h45 et pas avant. Ensuite sur uber eats impossible de commander tout est affiché indisponible. Et quand on essaie d'appeler le numéro est non répertorié. Bref une cata !!!"

"je suis dégoûtée j ai commander sur uber eat , tres decevant j ai pris un menu giant avec des rustiques sauces fromagère plus en supplément fromagère et sauce giant au final j ai eu aucune de ces trois sauces inamissible je recommande pas vraiment ce fast-food"

"Ils oublient la majorité du temps quelque choses Le numéro fournit sur internet n’est pas le bon (la bonne aubaine) et les sandwitch donné sont froid (reste souvent dans la Prod ils devraient les jeter à partis du moment ou le temp est dépassé) et ne respect pas les règles sanitaires d’un restaurant comme celui-ci !! Honte a vous fuyez !! Non ce n’est pas à moi d’envoyer un mail au service consommation c’est à vous de faire le nécessaire pour faire changer ses pratiques frauduleuse est dangereuse pour la santé des gens qui viennent manger chez vous !! Frauduleuse parce que l’argent que vous encaisser quand vous ne délivrez pas le produit c’est du vol, dangereuse car quand on donne des sandwiches avec le timer dépassé les bactéries se développe et donc potentiellement dangereuses pour la santé de vos clients !! Ensuite il serait préférable de modifier le numéro de téléphone pour qu’on puisse vous téléphoner au lieu de vous cacher derrière un faux numéro. À l’époque de Lydie le Quick était au top tu travailler à carrefour et nous avions des désavantages à y manger là-bas !! Depuis une dizaine d’années ça devient du n’importe quoi les sandwiches sont froid les commandes ne sont pas complète, sachez que ce que vous êtes aujourd’hui c’est grâce aux clients plus vous dénigrer les clients moi vous allez gagner halal ou pas !! Respectez les gens qui vous ont fait… sinon laisser la place à Burger King"

"Il est vrai qu'il ne faut rien attendre de la restauration rapide. Toutefois, il y a des limites. Tout d'abord au niveau organisationnel, c'est catastrophique!!! J'évite toujours les heures de repas pour l'attente mais je me retrouve toujours à rester 30min avec seulement quelques véhicules devant moi. Lorsque je demande la raison de cette attente, on nous dit clairement qu'il s'agit du temps d'attente normal et qu'il faut signaler par mail toutes remarques qui pourraient nous améliorer (en plus de leur donner de l'argent, à moi de trouver des solutions). L'accueil (absence de sourire mais on a quand même le minimum, la politesse) est bien froid comme votre commande. Au cours de cette année, je n'ai jamais eu une seule commande avec des produits chauds. Concernant ses derniers et en terme de qualité, la concurrence fait bien mieux (que ce soit niveau sandwich, boissons et surtout les desserts). La facturation des suppléments sauce, fromage, menu XL gonfle la facture. Tout est bon pour gratter et comme dirait le dicton, TEMA LA TAILLE DU RAT. Enfin, le point de plus important et celui qui fait son retour sur la majorité des avis, l'incompétence. A chaque commande, il y a une erreur, un échange de commande (une jeune fille en plein rush nous a demandé de procéder à un échange avec un autre client sur le parking, sympa!!!!), il manque toujours quelque-chose et cela devient agaçant. Un conseil, fuyez pauvre fou!!!!"

"Deux fois que je passe là bas et deux fois où les commandes sont bâclé. La semaine dernière une boîte a partagé manquait et aujourd'hui c'est une bouteil d'eau J'ai repéré la personne qui ne sais visiblement pas préparé les commande du coup prochaine fois je demanderai à une autre personne de préparer ma commande. Hier 20 juillet j'y vais pour commander en ayant trop j'ai garder mon wrap fermer pour aujourd'hui. Le wrap n'avais pas de poulet a l'intérieur faite remonter l'info si vous avez pas les ingrédients"

"Drive assez long ... Perdre 30 minutes pour recevoir un Long Fish incomplet ; est-ce normal ? Je ne pense pas..."

"Très déçu , ayant choisi un menu les frites étaient froides, le hamburger n'a même pas tenu ses promesses sur la la borne et dans l'assiette ça fait vraiment deux, le bacon limite inexistants la mayonnaise débordée de l'hamburger, je n'y retournerai pas c'est sûr et certain. Et la boisson les glaçons avaient bien fondu le sprite le pétillant je l'ai pas senti. Et l'accueil était totalement inexistant les serveurs et les serveuses était extrêmement froid très déçu."

"Trop déçu, j'ai commandé sur uber eat commandé numéros de commande 99401, alors menu pour ma fille totalement oublier, de même pour ses desserts moi pas mes supplément donc je paye je sait pas combien pour avoir juste 1 menu bien complet les autres sois une parti manquant voir pas du tout menu. Je veut bien qu'on n'oublie des choses mais de la à oublier pratiquement tout les menus ........ ah oui plus cheveux dans mon menu et pratiquement froid...... Lemot déçu est faible hygiène ect ou est elle?"

"C'est vraiment une catastrophe ça fait trois fois qu l'on va la bas et à chaque fois il y a quelques choses. Ils étaient 8 ou 9 pour servir et pensaient plus à s'amuser. 15 à 20 minutes pour être servi , des personnes venuent après nous servi avant. Pour deux personnes plus de 40 euros mais aucune considération obligé de faire venir une pseudo manager pour faire bouger les choses. Ne prenait plus les tickets restaurant ou chèque vacances. Et malgré la venu de la manager , pas de serviettes ni sauce. Quand on a un soucis avec un client on contrôle quand même avant. Bref des gamines qui tiennent un fast-food sans aucune expérience de la vente. D'autres fast-food sont moins chères, ça nous apprendra à rester fidèle à Quick."

"Une nouvelle fois déçue, passe commande à 18h54, 2 voitures devant. Commande d'un quick and toast poulet, entre autre..... 4 employés en discutions au niveau des poubelles porte ouverte..... sans savoir s'ils sont en service ou non Au guichet la première voiture s'en va, la 2ème en zone d'attente, enfin moi livraison de la boisson et zone d'attente... voiture derrière moi également zone d'attente.... les deux suivantes en attente guichet..... 12 minutes après ma commande, livraison en zone d'attente donc à 19h08, et une fois arrivée au domicile 4 minutes après, le quick and toast poulet c'est transformé en boeuf.... Chercher les erreurs....."

"Acceuil à l'intérieur mediocre, aucuns sourire, aucunes politesses, aucuns respects ! Accueilli de la plus désagréable façon qui soit par un caissier qui m'a limite agressé. Passez plutôt par le drive ou faites plus de kilomètres afin de ne pas vous sentir mal à l'aise !"

"Très déçu... j'ai fais 20 km pour commander au drive plusieurs menu et arriver chez moi je constate qu'il manque 4 frites, et que mon suprême chicken bacon est un suprême viande.. c'est honteux de payer pour avoir des manques dans ma commande. Je ne recommande pas ce quick car manque d'attention dans la préparation de la commande."

"Cliente régulière notamment sur ubereats, depuis quelques mois c'est une catastrophe. Il y a systématiquement des oublis. Et pas un petit oubli de dessert ou quoi, plutôt l'ingrédient principal du menu... C'est bien beau d'être remboursé, mais quand on commande à manger ce qu'on veut c'est.... Manger. Faites quelque choses c'est systématique en c'moment"

"Commande effectuée au Quick de Chelles via UberEats le 29/05 (DEF73) comportant plusieurs anomalies (plats manquants et erronés). Plusieurs tentatives de contact téléphonique du restaurant sans succès au cours de la journée (sans réponse)... A titre indicatif, le détail des défauts (sachant qu'à date nous avons été débité du montant totale de la commande malgré le signalement sur UberEats) : - dans les plats manquants, 3 défauts : Le Fanta 50cl du 2ème Menu Giant Max est manquant, la Grande Rustique Cheddar (à 4,90€) également, ainsi que la sauce Giant du menu Fun Box. - dans les plats erronés, 2 défauts au sein de la Formule Salade Irrésistible : La garniture Dips de la salade au lieu de la garniture Poulet Rôti, et le Minute Maid Orange avait le mauvais format (200 ml au lieu de 33cl)."

"Une très grosse déception ! Nous avons commandé avec une amie le même sandwich (giant max) et j’ai aussi pris la version junior. Mon amie à pu déguster son repas avec plaisir qd à moi … pas de sauce Giant dans mes sandwich ! Pourriez-vous nous expliquer la raison de changement drastique du goût d’un sandwich a l’autre … malgré tout un tres bon accueil."

"À fuir !! Nous avons mange sur place les burgers servis gelés. Résultats mon mari et moi avons été malade le lendemain vomissements et diarrhée je pense qu ils n étaient pas frais ou alors ils devaient dater.... Les Jeux pour enfants sont sales ( la structure de jeux). Heureusement mon fils à pris des Nuggets. Je l ai signalé en partant au manager mais visiblement ça n avait pas l air de déranger. Comptez sur moi pour faire de l'an pub mais pas dans le bons sens.. Compte"

"Ceci ressemble t’il à un Long Bacon ? Le recrutement de vos employé se fait à la carte ???. La remise en question et le changement, n’a pas l’air d’être au centre de vos priorités pour manquer autant de respect à votre clientèle."

"Bonjour, Nous avons commandé sur uber eat et là .... CATASTROPHE. Des menus incomplets alors que les sacs étaient toujours bien scellés. Nous nous sommes par conséquent déplacés chez Quick afin de récupérer les articles manquants mais à l'arrivée le directeur quelque peu hésitant n'a pas reconnu l'erreur de son établissement. Je cite Systématiquement une erreur de Quick se répercutera sur les livreurs de chez Uber. Bon courage aux honnêtes livreurs. De plus les articles arrivés ne correspondaient pas à la commande. Je me pose alors la question : ne devriez vous pas faire de tests de capacités à vos employés ? Je m'excuse pour ceux dont le travail est bien fait et qui n'ont rien à voir la dedans. Résultats des courses : 50euros de commande pour au final nous déplacer et aller manger ailleur. Un conseil, ne commander pas ici."

"Un restaurant vraiment GIANT ! Ca fait déjà 2 ans que je viens manger ici quasiment tous les midis, honnêtement un service plus RAPIDE , ACCUEILLANT , EFFICACE et PROPRE que dans ce restaurant, IL N'Y A PAS ! La qualité des produits🍔, le respect des employés, l'accueil, le dynamisme des équipes, les sourires😃Quick Chelles au top!! Ils ont un programme de fidélité, une application QuickPass qui nous donne accès à 10% de réduction sur chaque commande effectué ! Best Appli.🍟 J'ai fréquenter un peu les restaurants concurrents direct de Quick et le temps d'attente est toujours de minimum 15 min (pour au final avoir des erreurs dans ma commande). Ce qui est juste chiant avec un si long temps de service et pour ma part ils sont juste expéditif avec leurs clients!! Ils n'arrivent pas à avoir ce côté professionnel , accueillant et FAMILLE que ce Quick a à 100%. Souvent quand je viens avec mes enfants, des employés prennent le temps de venir offrir à mes enfants des lunettes Quickos (la mascotte de Quick) ce qui l'es rends encore + heureux de venir manger ici :) JAMAIS D'ERREUR DANS MA COMMANDE. J'ai vu que certains dise dans les commentaires , qu'ils/elles ont des erreurs et se permettent de bien critiquer voir mentir pour descendre l'image d'un restaurant juste par mécontentement... mais là je trouve que c'est bien facile et ingrat de critiquer et vouloir salir une belle image quand il y a une petite erreur dans une commande (qui se corrige très rapidement/facilement si besoin d'ailleurs) alors que ces même personne, à tout les coups, mangent très souvent dans ce bon restaurant et ne mettent pas de commentaires positif quand TOUT SE PASSE BIEN ! Ce qui est le cas a 99% du temps! Je trouve ça dommage. Et n'oubliez pas non plus que de jeunes étudiants et autres personnes sont recrutés, formés chaque jours/semaine dans ce genre de restaurant pour MIEUX NOUS SERVIR ! L'erreur est humaine. Pour ma part et pour bien d'autres ce restaurant et la qualité de ses produits sont juste parfait ! En plus parait-il qu'ils vont bientôt rénover leur restaurant pour mieux nous accueillir en famille , entre amis ou même seul ! 🙂 mes enfants et moi avons très hâte !"

"Situé à l'intérieur de carrefour de chelles à l'étage des restaurants. Ce quick laisse un peu à désirer. Le personnel est globalement sympathique. Vous passerez votre commande à la borne. L'espace jeu des enfants commence à dépérir tellement il a été laisser à l'abandon. Vous devrez passer votre commande à la borne. Personnellement tout ce que j'ai commandé était raté : les pains des sandwich trop toasté et la viande carbonisé. Vraiment dommage. Ne commander pas au drive sauf si vous n'avez pas le choix ils mettront beaucoup plus de temps."

"Bonjour, j ai commandé au drive hier soir et tout était parfait !! Je tiens à le signaler car il ne faut pas uniquement mettre des avis négatifs il faut aussi signaler le positif !! C est une équipe jeune ,il ne faut pas oublier qu il s agit d étudiant qui font leur maximum !! Biensur que l erreur est humaine ,ayant mangé à la concurrence sur paris G la d... je peux vous dire que leur burger étaient à vomir . Et pour une fois hier sandwich chaud et aucun oublie donc bravooo"

"Hygiène répugnante, je suis rentrée dans le quick afin de commander mon repas et je suis sortie aussi vite que j’en suis rentrée après avoir vu l’état des toilettes qui m’ont de suite coupée appétit. De la m*rde partout sur les cuvettes et par terre, je suppose datant d’un moment vu l’empilement de saletés. Bien évidemment ma réaction fut d’en prévenir le personnel qui m’a toisé et répondu avec un désintérêt et un manque d’éducation sans nom « Les clients sont sales hein c’est ça ». L’homme à lunettes qui je l’espère n’est pas un manager d’équipe vu sont non professionnalisme. Je ne commente jamais surtout que l’on parle d’un fast food mais là je ne peux m’en empêcher tellement je suis dégoûtée et aberree. Si vous cherchez un fast food halal courez ailleurs !!!!! c’est une honte"

"Nul de chez nul. Deux fois que je commande avec Uber eat. La 1ère fois, ils ont fait une erreur sur la commande et impossible de réparer l’erreur donc ils me demandent de me débrouiller avec le service client d’uber. Grosse déception de la part de mes enfants! La 2ème fois, donc aujourd’hui, après avoir passé ma commande, ils m’appellent 20 mn après pour me dire qu’ils sont débordés et donc dans l’incapacité d’envoyer la commande !!! 2ème grosse déception de mes enfants!!! Une bande d’incapables totalement inaptes à mettre 2 boissons 2 frites et 2 sandwich dans un sac ….lamentable, ils ne méritent même pas une étoile"

"Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande, les sandwiches que j’ai reçu était soit pas bon depuis plusieurs heures, soit sans le pain toute ma commande a fini à la poubelle. Face a cette commande il est clair que cet établissement manque d’hygiène et de professionnalisme. Il faudrait envoyer la QSP"

"1er commentaire que je laisse de ma vie mais la c’est trop ! nous sommes venus manger à 5. 3 d’entre nous ont été malade dont mon fils de 3 ans, une bonne intoxication alimentaire … le Steak retrouvé dans le vomi semblait être cru … on ne s attend évidemment pas a de la nourriture gastronomique mais pas non plus à être malade comme un chien … quant à la propreté du restaurant si on peut l’appeler ainsi, au secours !! Nous sommes restés collés à la table. L’air de jeux n’en parlons pas … Bref une bonne leçon pour moi, plus jamais je ne mangerai de m… de ce genre"

"Je ne comprends plus Quick, aucun ne peut rattraper l’autre c’est vraiment dommage parce que c’est la meilleure façon de vous faire détrôner par Burger King. A oui j’ai oublié c’est Halal alors disons détrôner par POINT B. Faut vraiment faire quelque chose marre des burger froid et cramé. Concernant le personnel aucune formation d’accueil et de services je suis client je suis pas un « pote » Pour ma part plus jamais Quick à si sauf celui de garages les gonesses il rattrape un peu les couleurs de l’enseigne. Bon week-end."

"Commande du 26 novembre via uber Eat Plat manquant ! Pas sérieux On essaie de les appeler pour qui répare leur erreur ne réponde pas Donc je me retrouve avec les frites et ma boisson mais pas mon sandwich ! Sac celler donc une erreur de Quick !"

"4 nuggets dans un sachet qui doit en contenir 7 et un long chicken au lieu d un long fish. Je vérifie toujours les commandes au driver mais là il fallait carrément ouvrir les emballages !!! Pour une petite commande c est honteux."

"3 fois quond commande avec uber 3 fois il manque des produits. Y en a marre de pas recevoir la totalité de notre commande . En plus de ça aujourd'hui tout et froid et le coca n ai même pas gazeux . On ne commandera plus sur celui de chelles .. je préfère encore aller à celui de rosny 2 au moin ya tout et c est chaud.. En plus de ça pas de serviette pas de sauce . 2 sandwich manquant aujourd'hui ..."

"Quick à fuir ! Si j'avais pu,j'aurais mis zéro étoile. Après avoir mangé un menu, j'ai eu une intoxication alimentaire. De fortes douleurs à l'estomac. Une hygiène déplorable, très décevant pour une grande chaine alimentaire de fast food comme Quick..."

"Je viens de recevoir ma commande (via Ubereats): - un menu sur les deux nous a été livré (ce n’est pas le livreur car nous le connaissons) - le coca commandé n’est pas du coca mais sûrement un mélange de boisson imbuvable remplie de glaçons (voir photo) - l’instruction concernant les sauces (que du ketchup) n’a pas été respectée car il n’y a tout simplement pas de sauce dans la commande. Mon conjoint se retrouve sans commande à 21h30 ! Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Que ce soit au drive ou en livraison il manque toujours quelque chose et ça commence à faire beaucoup surtout quand ça concerne tout un menu !!! Merci de bien vouloir bien lire et respecter les prochaines commandes, car pour ma part c’était la dernière !!!"

"Ne soyez surtout pas pressés! Il y avait 6 personnes et tout le personnel était dépassé par les évènements. Ils sont très gentils (d'où l'étoile) mais lents et peu efficaces! Tout le monde venait chercher un produit manquant au comptoir... Une cata Dommage il y a si peu de Quick restant dans le coin... du coup on s'en passera! Sans compter sur la propreté..."

"Excellent ! Le première fast food qui respecte pour de vrai l hygiène ! Le sandwich ils ont la form d un vrai sandwich a difference des autres chaînes bb mc etcetc . Et surtout on risque pas de chopper maladie graves avec les bactéries qui meurent pas a 60 degrés parce que ici on lave pas la vesseille en plastique comme ailleurs ! Et dernier mot ils sont francais a la base!!!!"

"Pire quick ! Toujours des erreurs dans les commandes drive, soit il manque des choses, soit c’est pas ce qu’on a commandé ! Sans parler des pains rassis et des steaks trop cuit ! Il serait temps de former vos employés ou alors de fermer totalement ! Les prix ne font qu’augmenter mais la qualité quant à elle diminue fortement dans votre restaurant !"

"Avoir attendu à la borne presque 10 mins. Pas de réponses. Nous nous sommes avancé direct a la caisse en leur informant que nous avons attendu sans réponse et que nous souhaitons commander. L’employée lève les yeux au ciel, et râle pour nous répondre de manière hautaine : « vous voulez quoi ?! ». Changez de métier si vous êtes pas heureuse dans ce que vous faites. Cordialement."

"De passage en Île de France, à 11h30 seul lieu ouvert apparemment dans ce centre commercial. Ce n'est pas mon type de restauration mais à défaut d'autre chose, compte tenu du motif de mon passage et du temps dont je disposais, je n'avais pas le choix. Que du tactile pour faire la commande dont les plats ne sont détaillés que par une photo, difficile de faire son choix, de multiples options. Pas très agréable pour une première fois et je ne suis pas certain que si cela doit se renouveller ce ne soit pas aussi long à passer la commande. Sinon, lieu propre."

"Je reviens déposer un avis et toujours pareil aujourd'hui une commande de glaces et toujours déçue j'en reviens pas. Le pot de glace en deux bouchées et c'est terminé, à peine à moitié, on ne demande pas la charité,on paie quand même."

"Commandé 1 Quick 'n toast (juste 1 tranche de Bacon), pas de suprême bacon, donc j'ai pris 1 signature barbecue bacon (pas de Bacon). Bacon de poulet! Et 4 h après la tourista, donc pour une première fois, ce sera une dernière fois 🤬🤮💩"

"Faite attention si vous avez des réductions avec l'application au drive car après vérification après paiement ils n'ont pas fait la réductions et la manager Virginie a refusé de nous rembourser la différence sous prétexte que nous avons payé 85 euros. C'est du vol!! Honteux !! Attention vérifiez vos tickets !! Il devrait former cette manager désagréable a être plus commercial !!"

"J'étais avec 6 membres de ma famille, le retard était important, même si le nombre de clients n'était pas important. La nourriture est froide. Mauvaise expérience à tous points de vue."

"Une employé au drive qui travaillait le 14 juillet vers 18h mal très mal parlé et a pris ma commande d’une manière très hautaine. Heureusement que je l’ai vite remis à sa place. Si tu n’aime pas ton job change de job enfaite. Heureusement que le jeune homme du drive est très serviable et très professionnel. Quick Chelles merci de revoir votre STAFF"

"Que dire... ça pue et c'est pas bon..! Le coca pas frais, pas rempli et sans goût. En suite le long chicken puait ça a embaumer ma cuisine et le goût n'était pas meilleur... a peine un crop de fait et hop a la poubelle... je me retrouve maintenant avec une belle nausée pour conclure la soirée!"

"Ce Quick est malheureusement très mal fréquenté. L’attente est interminable. Première et dernière fois."

"Je suis venu faire ma commande sur la borne paiement en borne pensant que cela serait rapide en 2 a 3 commande devant moi Hé bien nan pas du tout 20 mn après toujours rien seul les boissons été prêtes aucun burger biensur ne pouvant plus attendre j'ai demandé le remboursement et aucune excuse ni explication faite par l'employé qui a fait mon remboursement pour un FAST-FOOD je pense que ce quick n'ont pas compris le principe"

"Pire expérience culinaire ( si je puis dire ainsi ) Plus de 50 minutes d'attente dans une ambiance délétère. Restaurant sale et graisseux ( table ,sol, rampe d'escalier qui donne accès au 1er étage) . Accueil nonchalant limite agressif quand je demande des renseignements au manager quand au délais d'attente anormalement long sans affluence particulière. Le comble toilette fermé suite à un dégâts des eaux . Aucun geste commercial , nourriture froide à fuir ..."

"J’avais commandé un suprême bacon sans sauce, j’ai eu un suprême chicken avec sauce après une longue attente je précise. Si ça s’était arrêté à ça mais tellement le pain était dur, j’ai cru que le sandwich avait été fait la semaine dernière. Bref 17€ jetés par la fenêtre. Avant d’augmenter les prix, pensez à améliorer votre service."

"Erreur de préparation de commande très fréquente. Il faut vérifier sur place ce qui est livré, toujours des oublis . Sur les deux clients qui nous ont précédés, erreur sur le produit livré 👎 aucun geste commercial quand j'ai signalé l'erreur au téléphone ."

"Alors qu'il n'y a pas trop de monde, c'est l'embrouille totale ! Plusieurs employés sur la même commande, erreurs dans les commandes, plus de 30mn de retard, mésententes entre employés etc... On y vient pour pour côté fast et on attend près de 40mn pour être servi. Sandwich, étrangement, faits à la va-vite. INCOMPRÉHENSIBLE !!!!! Expérience horrible qui,en plus, nous met en retard."

"Deux étoiles juste pour l’équipier jeune type africain clair qui a su me calmer et me faire redescendre ! Déjà que je paie 14.70€ 4 glaces ( 2 softy chocolat peu REMPLI et 2 «milshake gourmand vanille ) la quantité des softy est ce une blague vue le prix qu’on paie en plus servi dans des cup de boisson ???? En plus me donner deux softy dans des cup à boisson peu être pour me tromper sur la quantité ? Je n’étais pas là seule à me plaindre j’ai attendu presque 15minutes pour 4glace ??? Super mal servi et vulgairement par une fille type indienne ou je ne sais pas trop qui devrai remercier son collègue qui a su rattraper son sale comportement son dosage tout juste irrespectueux et son air désagréable ! Revoyez vos équipe et vos délai d’attente pour des glaces ! J’ai juste éviter le scandale parce que j’avais des enfants avec moi 1 fois pas 2 !"

"Temps d’attente inadmissible Il faut fermé ce restaurant 50 minutes d’attente Un service minable Incompétent ++++++ Ma commande n’était pas celle que j’avais effectué à la borne Le personnel prends tout sont temps"

"Ah quel dommage. Quick propose de bon sandwich et des nouveautés. Le dommage c'est ce Quick de Chelles sur place qui semble être laissé à l'abandon. Il semble bloqué dans le temps. Vieille déco mauvais aménagement de l'espace. Pourtant le personnel est souriant et ça c'est super. Juste le lieu faîtes un effort. Et puis nous inviter à aller aux toilettes du centre commercial parce que ceux du Quick sont en défaut ce n'est pas super surtout que dans un restaurant pouvoir se laver les mains,....c'est la base de l'hygiène."

"C’est une catastrophe !! Manque d’organisation à l’heure du coup de feu ( attente très longue , pas les bons produits … ) Les commandes passées au drive sont rarement complète ! Aucune amélioration depuis un moment déjà c’est vraiment dommage que ce soit le seul aux alentours …."

"Passage au driver hier à 20h Il manquait 2 sandwichs ! Scandaleux vu le prix ! Impossible de joindre le restaurant par téléphone. Mail de réclamation envoyé .. aucune réponse Tout cela après 20mn d attente et des sandwichs froids . A fuir"

"Quick en 2023, pas de toilette ! WC indisponibles , sérieusement ? ... un samedi, un restaurant avec des enfants ! Et pour se laver les mains, avant de manger c'est un minimum, non ?"

"A chaque visite au Quick, le Quick est toujours aussi mal entretenu. A l’étage les tables sont collantes, le sol est deguelasse est tout collant aussi. Il faut vraiment faire quelque chose"

"Je suis passé a 12h30 ce dimanche 8 oct alors apparement avant de manger nous ne nous lavons pas les mains car pas de sanitaire ouvert sois dis en fuite ! Avec le Covid aujourd’hui !!!!! J’ai demander le remboursement de ma commande et parti au Mac do qui eux respectent ses clients En plus manque de plusieurs menu je ne le recommande pas"

"Pour un Quick disons normal mieux que macdo mdr je plaisante mais je préfère Quick le seul soucis se parking plutôt bizarre sens de circulation plutôt compliqué et étroit."

"A fuir, beaucoup d’attente (a 14h et personne dans le restaurant) pour un menu froid et pas bon. Personnel nonchalant, avec un très gros manque d’organisation."

"A fuir !!! Quick sale , sol collant , mouche , pigeon , on dirai un quick abandonné. Sans parler de la qualité médiocre des sandwichs. Nous avons mangé sur place tout été froid nous nous somme plaint et la deuxième tournée été tout aussi froide . On a demander à s entretenir avec le manager , n a pas su apporter d explications si ce n est que de dire que maintenant la viande peut être conservés dans une boîte au chaud pendant 20 min et être servi au clients. Comment est ce possible !!!!!! Pas d excuses , pas de gestes commercial si ce n est que de refaire pour une troisième fois les sandwichs. Ce fast food devrai fermer."

"Je suis passer le dimanche 05/11 une attente très longue au drive cependant le jeune homme qui gérée ça étais vraiment top très polyvalent et aimable force à lui 💪💪"

"Le jeune homme blond au drive doit se calmer . Beaucoup de pression parle très vite presque mal avec le ton utiliser. pour au final mal noté les informations et ne faire que des erreurs . On a commander 2 même menu c'est pourtant pas compliqué. 2 menu raclette pour finir avec 2 raclette truffe . + Des sauces payer mais non reçu !! Heureusement que personne n'est allergique vous ne réfléchissez pas au conséquences de votre je m'en foutisme ça aurais pu devenir très grave ! pour moi ça mérite une mise à pied qu'il se rende un peu compte du bordel foutus a Quick . Aucun plaisir d'y venir alors que ça fais longtemps. Plus que déçu !!!!! Une réclamation seras faites on va pas lacher vous ne pouvez pas prendre les gens pour des cons a ce point ."

"Je ne suis pas une habituée de fast food mais j'ai été agréablement surprise par le goût du burger remarQuable raclette à la truffe. La sauce est parfaite et le goût de la truffe est très subtil. Pour ce qui est du service, j'ai trouvé dommage qu'ils n'aient pas appelé mon numéro de commande, j'ai dû m'avancer vers les caisses pour demander. Mais à part ça, la température et la cuisson du burger étaient parfaites."

"Commande par Uber eat À 10euros Le menu enfant on s'attend à avoir au moins ce qui est prévu dans le menu... Pas de sauces pas de jouets pas de serviettes des frites à peines cuites tout est froid ! Sandwich prévu avec 2 steack qui n'en contient qu'un... Sérieusement pour 60 euros pour 4 personnes dont 2 enfants on aurait bien mieux mangé ailleurs."

"Commande prise en livraison : Attention, l'équipe Quick livraison de Chelles n'est pas rigoureuse. Plusieurs articles de ma commande ont été oubliés. Il me semble que c'est le B-A BA dans la préparation d'une commande."

"Il me semble qu’il doit avoir des codages (des chiffres) sur chaque sandwich la aucun ça permet de définir le temps de vie du produit. Est ce normal d’avoir aucun codage et de respecter aucune règle? Payé 9€ pour manger un sandwich froid et pareil pour les frites.( délai de 5mn ) Nous c’est goût … bravo …"

"Tu commandes sur uber eats ,tu attends sagement ta commande et comme par magie ,ta commande disparaît. Pourquoi ? C'est un mystère, une équation a 8 chiffres. Une vraie bandes d'incapables ce Quick.."

"Pire Quick de ma vie, pas de frites rustique, plusieurs menus indisponibles, ils se trompent sur deux hamburgers sur trois, on ramène la commande ils se retrompent sur les deux. A la troisième tentative la commande est enfin correcte mais tout est froid. En plus de ça la personne au niveau des caisses est désagréable, pas d’excuse ni de geste avec un dessert offert ou autre. Et pour couronner le tout des pigeons se baladent dans le « restaurant » . Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro."

"Pire Quick de l’île de France, établissement insalubre, des pigeons qui volent au dessus de nos têtes ! Des erreurs à 3 reprises sur nos commandes ! Personnel désagréable (dame de type indienne), quand on est mal aimable on ne travaille pas en restauration !"

"Quelle bandes d'escrocs, aucun menu à 5e. Aucun geste commercial après une attente interminable où ils feront passer des autres arrivé après devant vous. Les salariés sont non chaland et ne répondrons même pas à ce que vous demandez. Tout ça pour à la fin finir avec des commandes qui n'était même pas ceux demandé initialement dont la fraîcheur à complètement tourner. Sandwich, frites et potatoes noires bien froides et dégueulasse. Ce Quick devrait être renommé la casse de Chelles. Un conseil passer votre chemin."

"Une catastrophe ce fast food. Commandes faites sur Uber eat à plusieurs reprises je n'ai jamais les bons articles ou carrément la bonne commande. Et c'est souvent voir tout le temps froid"

"Accueil froid par une équipe de nana renois. Burger froid déjà préparé Boisson Pas rempli jusqu'à la graduation. Quand on demande pour remplir le verre une des filles dis : elle est folle celle là. Table sale. Personne n'a nettoyer quand on a demandé. J'étais anthousiaste à l'idée de manger dans un des seuls QUICK restant mais j'ai vite redescendu."

"Ils ont oublié un dessert, et les sauces, c'est génial de payer 20 balles pour avoir qu'une partie de la commande. Et puis je n'ai pas non plus recue de ticket pour prouver mon achat. Ça vous arrange bien, Quick, hein ? Je reviendrais plus."

"Arriver ce jour à 22h29 au Quick on na refusé de me servir, le monsieur c’est 22h30 je trouve cela inacceptable.. moi qui ai fait 10ans de restauration rapide ce n’est pas normal.. par contre l’accueil au drive était très pro merci à lui !"

"Le personnel etait désagréable, si vou si n’avez pas envie de travailler il faut selon moi rester chez soi et ne pas propager votre mauvaise humeur sur les clients qui eux veulent passer un bon moment, sinon les sandwish etait bon je remerci les cuisiners."

"Commande déplorable a fuir si vous voulez bien manger Frites aucun goût , sandwich tout fade tout plat . Coca aucun goût. Aucune sauce dans les sac On se demande si vraiment y’a des responsabilités dans ce restaurant !!!!!"

"Pire Quick de toute ma vie. Pire fast food même. Après 45m d'attente jai récupéré ma commande sans aucune excuse. En plus de ça toute ma commande était complètement froide, il me l'ont donc refaite (toujours sans excuse) mais la nouvelle commande était encore froide. Fuyez ce Quick."

"L’accueille est bien et le personnel à l’écoute mais franchement je pense que les recettes ont bien changé..cets très triste mais il y a plus de plaisir à manger un Quick .. MALHEUR !"

"Bonsoir dommage que le temps d'attente est hyper hyper hyper long ... jeux pour enfant bof bof ... sinon l'endroit est bien grand est assez propre"

"1 étoile parce que sinon on ne peux pas laisser de commentaire. Ce Quick c’est de la vrai m3rde , jamais une commande conforme il manque toujours la moitié de ce que vous commandez. Des incapables"

"Une attente interminable alors que peu de clients. Un quick and toast pas toasté. Des locaux pas chauffé, bruyants et sales. Pas un quick où on passe un bon moment"

"Il est 16h et ils arrivent à servir un hamburger avec deux steaks sur-cuits et à peine chauds, sans parler du pain qui s'émiette à peine touché. Je ne parle pas non plus de la propreté des tables, du sol ou encore même des toilettes qui est totalement à revoir."

"Bonjour je viens de passé 20min consécutive à essayer de joindre le restaurant au numéro indiqué sans succès, personne ne répond. Pour la simple et bonne raison que lors d'une commande via UberEats, le restaurant ne respecte pas les informations complémentaires à savoir de simplement avoir les Sandwichs Sans Sauces, donc vu qu'on arrive pas à les contacté et vu que les demandes stipulé a plusieurs endroits, que ce soit sur la fiche produit ou bien en informations complémentaire de la commande lors de la validation ne sont pas respecté, je ne commanderai plus jamais chez Quick, de plus vos tarifs sont excessif, si au moins les demandes était respecté je continuerai mais vu qu'il y a du je m'en foutisme global clair et net je m'arrête là pour mes tentatives de recevoir ce que je commande. Jme demande juste à quoi ca sert d'avoir une ligne téléphonique vu que personne n'y répond, le compteur viens de passer à 25min consécutif sans réponse le temps d'écrire cet avis, belle prouesse"

"Caisse ferme plus tôt qu'annoncé sans m'en informer alors que j'attend devant la caisse obligé de passer par le drive, hamburger méconnaissable tellement ils ont été baclés et fait à l'arrache, commande qui ne correspond pas a la demande. Une cata pire qu'avant !"

"Je déconseille Uber Eats, on commande on a que les Coca les frites pas de sandwich. De plus les Coca sont tous renversés quand on demande à être remboursé ou avoir une autre commande, il Nous répondre, vous avez qu’à y aller vous-même, Les refuse le remboursement. Je ne recommande pas Uber Eats je pense que je vais aller porter plainte photo à l’appui, et je conseille tous ceux qui ont des problèmes avec eux d’y aller aussi"

"Personnel irrespectueux avec les clients, n’assument pas leurs erreurs. Alors les responsables m’on même dit de refaire la file d’attente . l’aspect et la cuisson des hamburgers et des accompagnements on en parle ?"

"Le cadre n'est pas terribles. Les clients ne sont pas propres et hurlent dans tous les sens dans le parking et le centre commercial. La cuisine est bonne car plein de sucre, mais la qualité des produits est médiocre. Pour le prix, allez dans un bistrot français. C'est meilleur."

"A fuir je sors du drive 40 minutes d attente a cause soit disant d un problème informatique la manager est incompétente et parle mal a fuir franchement faut revoir le personnel et la manager a 2 franc"

"Une équipe vraiment à revoir…. On utilise à chaque fois nos comptes clients chez vous il n’y a jamais de problème, mais quand il s’agit de faire des promotions là bizarrement plus rien ne marche. Bien sûr la seule réponse du pseudo manager faut envoyer un mail, en gros envoyer un mail, faite pas chier et tirer vous. Super le service client."

"Le Quick était dans un état… les toilettes une catastrophe. L’attente était interminable. Les clients (enfants) sont bruyants, sales et irrespectueux des espaces. Nous avons dû nettoyer nos tables nous même avant de nous installer. Cerise sur le gâteau : intoxication alimentaire ! FUYEZ ce Quick !!!"

"L'établissement est franchement sale surtout au sol vous restez colle j'imagine comment se fait un nettoyage par dessus la jambe genre aucune conscience professionnelle et d'hygiène peut-être que pour eux c'est normal ça"

"PAs besoin de dire plus que quand tu commandes au drive ta jamais ce que tu as commander frites froide trop de salalde, il faut doser et revoir le temps de cuisson."

"Lieu vieux et pas entretenu, nourriture mal servie et fade, tout est vite fait mal fait. La grande frite est une grande blague. Le Quickn toast n'avait qu'une miette de bacon... (Retourné et changé)"

"Et encore les unes étoile j'etait obligé sinon zéros je vient de manger le nouveau sandwich street aucune frite a l'intérieur ou une dans les autres sandwichs, des cheveux dedans, la semaine dernière des commande oublié lorsque j'ai pris a emporté mais sérieux et ils continuent à avoir du monde comment je ne sais."

"Quelle déception ! Sandwichs sans saveurs, sans sauces accompagnés de feuilles de salades cuites ! Les frites n'étaient pas fraîches... du réchauffé ! Les nuggets étaient encore congelés à l'intérieur ! Service expédié sans même répondre à nos questions... cela faisait 15 ans que je n'y étais pas allée, j'ai compris pourquoi. Dommage"

"Frites froide, sandwich froid, couvercle de la glace enfoncé dans la glace, coca qui n’a pas le goût du coca. Menu XL mais ne voit aucune différence avec le menu normal. Sachant que ce n’était pas en plein rush, nous étions deux à attendre notre commande, il était 13h40."

"Pire Quick et fast-food de ma vie. L’endroit n’a jamais été rénové et est glauque. Les burgers sont tous arrivés froids (sans aucune exception) et les boissons sont horribles : le coca semble être un mélange de plusieurs boissons et le tropical je n’en parle pas."

"Drive : déjà pour y accéder, les dalles du parking sont presque toutes défoncées. Mauvais pour les pneus, j'aime pas ça. Ensuite il y avait 4 voitures devant moi, il a fallu attendre 15 bonnes minutes pour être servie. Vu qu'il n'y avait pas de veggie, j'ai demandé un spécial (normal, en enlevant le steak). Cela m'a été refusé. J'ai fini par prendre un wrap chèvre, et vu l'attente il m'a été servi froid, par une nana sûrement pas heureuse de son poste car pas le moindre sourire ni commentaire sur les délais. J'y mettrai plus un pied."

"C’était la pire expérience culinaire de ma vie. Je n’ai jamais aussi mal mangé. De plus, le service était exécrable. C’est le pire Quick de France et pourtant j’ai mangé à celui de Sevran."

"Toujours aussi catastrophique ! Il manque toujours quelque chose à la réception des commandes ! C'est lamentable et insupportable ! À chaque fois que je viens dans votre fast food ma commande est toujours incomplète sa devient trop il manque toujours quelque chose mais lorsqu'on commande un menu avc un petit truc en plus ! C'est pourtant simple !"

"extrêmement déçu par mon expérience dans ce Quick. Le sol était collant, les employés semblaient occupés à tout sauf au service, et il y avait des déchets éparpillés partout. Mais le pire, c’était la viande de mon sandwich qui était crue. Inacceptable !"

"Commande passée par le biais de uber Boisson renversée sans support gobelet Pain dur rassis Nourriture avec le gout du coca"

"Très déçus, frite froide, sandwich froid et manque des produits dans la commande, pourtant personne au Drive très calme. Je ne recommande pas du tout."

"Sandwich ok. Par contre j'ai eu l'impression de revenir dans les années 90, le restaurant et le centre commercial sont dans un etat... Propreté en salle pas terrible non plus"

"1/3 de la carte en rupture un vendredi soir. Impossibilité de retirer un ingrédient dans les nouveaux sandwichs d'après un employé."

"C'est la première fois que je mange sur place dans ce Quick avec une amie nos enfants et ce sera la dernière fois. Nous avons passés nos commandes avec une spécificité pour le wrap de ne pas mettre de bacon. Nous avons attendu le temps que le wrap arrive au niveau du service des plateaux jusqu'à ce que l'on finisse par nous dire... on vous l'amènera .... mais au bout de 20 min toujours rien. En allant se renseigner pour savoir où ça en était.... la réponse : on a oublié . Le wrap a été servi mais sans être chauffé donc obligé de retourner au comptoir pour demander si c'est normal. Il a été réchauffé au micro onde. En ce qui concerne la propreté des tables et plateaux, ça laisse à désirer aussi. Tables collantes, plateaux avec le papier sale. Je ne le recommande pas du tout."

"J’ai commandé sur uber eat, 40min d’attente alors que j’habite à 5 min. La quantité n’est pas respecter, les boisson à moitié renverser. Le sandwich avec la dlc dépassée car très sec et froid. JE NE RECOMMANDE PAS FUYEZ"

"Choqué. Commander deux burger et frite aujourd'hui, a ma grande surprise en voulant manger le burger celui ci avait un énorme croc dedans. Pas la premiere fois malheureusement. Établissement a ne pas fréquenté."

"Je viens de prendre des burger il était froid je suis revenu 3 fois pour qu’on me redonne la même chose un burger froid le steak froid y’a que le dessous qui est chaud et y’a plus de salade j’ai demander un burger ou une salade !!! Je trouve ça inacceptable 33€ pour ça après vu les avis je comprends pourquoi"

"Catastrophique a fuir a fuir salle très très triste pas d'ascenseur pas de place pas propre personnelle désagréable la nourriture froide et la déco froide aussi à fuir... PS les handicapés avec fouteilles roulant Il a pas d'ascenseur pour vous et les toilettes il son pas accessible inadmissible a fuir"

"Commande en livraison . Qualité des produits médiocres . Froid … sans saveur . Coca renversé . Bref pas au niveau et ce n’est pas la première fois . Dommage"

"Ce soir après une mauvaise surprise chez un concurrent qui n avait rien de dispo …on part à Quick Chelles au drive , rapidité efficacité étaient au rendez vous et l équipe de jeune au too sympa et drôle merci à eux pour le côté fun"

"À FUIR ! Ils ne respectent pas les menus commandés, ils se trompent toujours sur les commandes, hamburger froid! Nous sommes aller 2 fois a 22h et ils sont toujours pressé de fermer donc ils vous donne n’importe quoi. N’y aller jamais dans ce quick."

"Habitue de ce Quick, je suis TOTALEMENT DÉÇU… Nous venons de commander au drive à 22h20 mercredi 14 août 2024, l’employee au drive, mal polie, regarde mal parle mal, on lui pose des questions elle souffle…. Limite on la dérange et elle nous demande d’aller plus vite lorsque l’on commande.. Mon amie a voulu, scanner ses points mais étant donné que la scanette ne fonctionnait, elle n’a pas voulu retaper le code client à la main sur la caisse. Sans compter qu’il manquait des éléments dans la commande. Merci à cette employée de gérer son stress et de parler correctement aux clients d’autant plus qu’elle râle devant nous… DOMMAGE.."

"Franchement grave déçu nul commander 2 fois uber eat manquer un menu complet et la 2 eme fois tout est froid attendu une heure pour manger franchement sais pas professionnelle déçu je recommande pas du tout !!!"

"Une cata,froid,sec,erreur dans les commandes,il nous manquait une boisson. J'y suis allée plusieurs fois et à chaque fois j'étais déçue,c'est le plus prêt de chez moi c'est pour ça que je vais dans celui là mais il est vraiment pas terrible"

"Je suis allé mercredi j'ai pris un Bic Mac, la viande avait un drôle de goût, et le n'ai pas pu le manger, le peu que j'ai mangé j'étais malade"

"Très mauvaise expérience, surtout la fille du drive avec des jaune elle est aigri , irrespectueux, ne serve pas les truc qu’on demande je ne recommande pas ."

"Calme même si les employés super sympa. de plus la glace est très bonne 👌👍"

"Personnel agréable et service impeccable. Restaurant calme mais est certainement dûe à la baisse de fréquentation du centre commercial."

"Meilleur Quick !! Je n’est jamais vu ça je suis venu à 12h donc heure de pointe et tout a été très très rapide la prise et préparation de commande on été faite en moins de 5min, tout est chaud et bon comme d’habitude. J’ai été servi par deux jeune femmes très aimable et souriante ( Dounia et jade ) merci"

"Vraiment le pire street Food de Paris j’ai trouver des cheveux dans mon burger et ils oublient tout dans leur commande ils embauchent que des jeune pommé je déconseille fortement À ÉVITER!!!!!!!!!!!"

"FUYEZ, c'est le bordel. temps d attentes après la commande interminable. Les gens ne débarrassent pas leurs plateaux. Les tables ne sont meme pas débarrassé par le personnel. PREUVES À L APPUIE. je précise que j ai commandé sur place. Si on ajoute le temps d attente + le temps passé à manger sur place, plus d '1h s'est écoulée et les plateaux étaient tjs là..."

"Bonsoir Je suis venu hier avec une amie prendre 2 menus au drive 1 menu fish(La salade était cuite,le poisson croquant sur les côtés et pour la boisson mettre moins de glaçons car ça n'a plus de goût et cette personne a été malade toute la nuit(vomissement,maux de ventre et encore aujourd'hui. Pour ma part j'ai pris un menu giant(le steak était sec,la salade cuite et le pain sec et j'ai été également malade(brûlures d'estomac)Pas dormi de la nuit. Le quick n'est plus aussi qualitatif qu'avant. Nous ne sommes pas les seules personnes à mettre malade après être venu dans ce quick"

"Désolé mais ce Quick mériterait un grand changement on dirait un restaurant de prison il est vétuste...."

"Caissières qui ne veulent pas bosser, sandwich froid et aussi plat qu’un pancake, des dizaines de plateaux sur les chariots pourtant pas un chat, sol très collant. Première expérience dans ce restaurant et ma dernière malheureusement."

"Dommage j'aime beaucoup Quick mais il ya Trop de Nabilla dans cet établissement il manque toujours quelques choses les pains sont sec, burger préparer beaucoup trop en avance ,3 a préparé une commande elles se trompent quand même , néanmoins il semble y avoir une nouvelle manager maintenant les frites sont chaudes et ça va plus vite qu'avant."

"L'ambiance est affreuse, l'on paye cher pour peu, et le service a une qualité effrayante, recommande en cas d'urgence sinon DÉCONSEILLE"

"J’avais déjà commander la semaine dernière sur Deliveroo j’ai reçu une commande qui n’était apparement pas la mienne ils s’étaient trompé sur la commande total ! Je leur relaisse une chance je recommande aujourd’hui on m’appel quand la commande est déjà partie pour me dire qu’il n’y avait pas un des produits que j’ai commandé !! Et pour finir je reçois le sandwich était exécrable c’est une catastrophe !! Plus jamais ! Revoyez votre personnel !"

"Dips froid il ete deja la depuis bien longtemps a éviter .le meilleur que j ai mange ete a claye souilly"

"La salle n'est pas du tout agréable."

"Ce samedi 28 septembre, 20h30 environ au drive Je commande 2 menus enfants, j'oublie le nom du menu du coup je dis 2 menus enfants L'employée du drive me répondje vous écoute Je comprends pas ce qu'elle me dis et pense qu'elle ne m'entends pas et redis je vous écoute... Je finis par comprendre qu'elle est dans son délire , pas a l'écoute du client en tout , juste une phrase qu'on a du lui dire de dire ... Et au final je n'obtient pas les menus enfants que je voulais je voulais les kids ... J'ai eu ceux a 8€... Donc la bienséance aurait été de me demander de préciser quel menu je voulais Bref en passant à la caisse et heureusement l'employé lui était d'une politesse et très serviable... Alors si vous pouviez parler à cette employée de s'inspirer de son collègue ce serait top... On perdrait moins de temps et on se sentirait moins pris pour un c***."

"Je serai curieux de savoir ce qui justifie des menus plus cher qu'en plein centre de Paris."

"Toujours beaucoup d'attente pour être servi même si le restaurant est vide... Dommage"

"Le personnel se permet de manquer de respect au client .si jeune et deja si insolente .elle serait pas deriere sa guerit je lui aurai apris la vie a cette petite insolente.la manager a du la reprendre mai malgré cela elle continue . beaucoup de personnes aimeraient travailler a sa places. Je suis tres decu du service de quick et surtout les produits sont de moi. En moi qualitatif malgré le prix quil ui a beaucoup augmenté.mai le personnelles lui est clairement pas formé ."

"J’ai passé commande au drive aujourd’hui. Une femme qui prenait les commandes est très vulgaire , insolente , pas du tout poli et irrespectueuse envers les clients et ce n’est pas la première fois je suis déjà tombé sur elle une autre fois . Je déconseille ce drive !"

"Très bon service je recommande très bon burger et serveurs au top 🥰"

"Super équipe, très sympathique et souriante. Nous avons été servis très rapidement. On sent la bonne ambiance qui règne. Bravo !!!"

"Équipe souriante et rapide. J'ai commandée et 2min après ma commande était faite et complète."

"Tres bonne equipe rapide efficace supplément lovelia tres aimable !"

"Quick à fuir de toute urgence Le personnel 0, méprisant. Ils vous donnent des sandwichs de la veille. Le restaurant est sal , le sol colle"

"FUYEZ, c’est un désastre. De la cuisine au service rien ne va. Les commandes ne sont pas complètes et quand vous réclamez ce qu’il manque on vous accuse de voleuses ( on m’a dit qu’on m’avais deja fourni ce qu’il manquais ce qui est absolument faux) , le restaurant est hyper sale, le sol colle et alors les filles qui travaillent à la caisse et leur manageuse sont hyper désagréable j’ai jamais vu ça de ma vie."

"Vraiment déçu de Quick tout a changé tout les Sandwich sont froid les prix sont pas donné et le service n’est vraiment pas à la auteur faudrait remédier à tout ça vous allez perdre beaucoup de clients je vous mes une note de zéros je suis pas pré de remettre les pieds pour manger froid 🤮🤮🤮"

"Complètement dégueulasse après deux demandes pour nettoyage de table rien les toilettes son vraiment a vomir la bouffe froide les frittes au cheddar pas de fourchette pour les manger proprement a fuire vraiment désolée"

"C est bien parce qu on est obligé de mettre une étoile, service avec le sourire c est plus sympa même si ça a l' air de les embêter de travailler un dimanche, juste un goûter avec ma fille, des churros dégueulasse a peine cuit, un muffin bigout choco encore congelé, on les appel gentiment au comptoir, on me regarde sans venir voir le soucis, obligé d appeler 3 fois Bref ce Quick est a éviter absolument"

"Ayant commandé pour 30 € je m attendais a recevoir le contenue de ma commande, malheureusement échanger avec un menu simple ne dépassant pas les 12 €, je vais passer en boutique dès demain étant donner que par téléphone nous pouvons toujours attendre une éternité ils ne répondrons pas ( 8 min de sonnerie), j espère que naturellement il me referons ma commande sans fraie tout du moins dans la logique des choses lorsque l on fais une faute professionnelle pareille"

"HORRIBLE A FUIR ET SURTOUT À BANNIR PERSONNEL IRRESPECTUEUX LA NOURRITURES J’EN PARLE MÊME PAS TOUJOURS FROID JE DEMANDE À LE REFAIRE II CE MOQUE DE MOI EN FESAN SEMBLANT DE LE REFAIRE . Le fromage n’étais même pas fondu preuve en image"

"Ce Quick est une honte je ne comprend pas comment l’enseigne peut laisser un tel endroit ouvert !!! Un petit contrôle sanitaire serait la bienvenue ! Personnel incompétent, discutent de conversations personnelles au lieu de servir les clients et entretenir le lieu. Un endroit à vraiment éviter !!"

"C’est le Quick le plus sale que j’ai jamais vu de ma vie, des potatoes dans les escaliers, les sols collants. On croirait qu’on marche sur des pizzas quatre fromages. Les tables sont archi sales je n’ai jamais vu un fast-food pareil ! Même le pire kebab de France n’arrive pas à la cheville de ce Quick ! Il y avait du coca par terre depuis un sacré moment, au lieu de faire le ménage, ils mettent un panneau « attention sol glissant » honteux."

"Franchement du n'importe quoi j'ai passé une commande je n'ai jamais reçu et quand même debite"

"Service qui laisse à désirer. Une commande de 64 euros , où il manque les boissons et les jeux des menus enfants, les desserts ne correspondent pas à la demande, les pains cramés (photo), l oubli des frites, ça fait beaucoup !!!!je peux éventuellement être compréhensible sur des oublis quand il y a un gros rush , mais pour le coup , aujourd’hui à 13h30, j étais la seule cliente au drive. Et pourtant ils étaient 3 à faire nôtre commande."

"A fuir, personnel mal aimable (et c’est peu dire). Se trompé dans les commandes, sert les commande au drive sans sac, avec les boisson à part. Nous prend de haut quand on lui fait remarquer qu’elle s’est trompé."

"L Equipe est assez sympathique mais le restaurant a besoin d'un bon coup peinture et de nouvelles dalles au plafond sinon on y mange bien"

"La jeune femme qui était présente en caisse le 16/11 soir était exécrable et hautaine mais au-delà de sa personne, elle est d’un professionnalisme médiocre. Au vu des commentaires, j’en conclus que je ne suis pas la première à le penser. Qu’attend la direction de ce Quick pour prendre des mesures après plusieurs plaintes clients ?"

"Équipe humaine sympathique serviable et généreuse."

"Malgré la grandeur du Quick difficile de trouver une table et encore plus difficile pour le stationnement . Attente peu longue . . ."

"C’est le pire Quick où je suis allé dans ma vie, À chaque fois que je prends à emporter, il y a une erreur dans les commandes Et pas qu’une par contre j’aimerais savoir comment c’est possible de donner au client de la nourriture froide. On paye pour manger quelque chose de bon et de chaud mais ont se retrouve avec un truc froid immangeable. Les cheeses des enfants sont secs et dur je ne comprends pas. L’autre jours j’ai demander 3 menue enfant cheese on ma donner des bâtonnet au poulet 😂 il s’agirait de comprendre un peu quand même"

"Franchement une catastrophe, à chaque commande uber eats y'a toujours des oublis ou des erreurs! On vient de me livrer la commande de quelqu'un d'autre ! On fait comment ? Vraiment y'a rien de compliqué vérifier vos tickets à coller avant de donner la commande aux livreurs ! Aberrant !"

"Lieu très sale, nourriture servie froide. Le pire quick que j'ai vu de ma vie. A FUIR"

"Commande rapide et choix varier, concernant la propreter des lieux cela reste correcte, mais j'ai prit à emporter donc je ne peut me prononcer de maniére aussi radicale que dans les commentaires. Niveau nourriture c'est excellents bien mieux que Macdo sur certains points."

"Il manque le long beef à emporter. Marre de se faire arnaquer!!!"

"Catastrophe sandwichs froid vraiment très mauvaise expérience le cuisinier qui prépare les steaks arrête vend des chaussettes Merci"

"À fuir absolument : le Quick de Chelles, une honte pour la restauration rapide Si vous tenez à votre argent et à votre patience, évitez ce Quick à tout prix. Les burgers sont servis froids, et lorsqu’on ose demander un minimum de qualité, on vous répond avec mépris qu’il faut les réchauffer chez vous de la part d'un cuisinier pas discret. Un manque total de respect envers les clients ! L’ambiance est glaçante, le personnel visiblement frustré et désagréable, et le service laisse à désirer à tous les niveaux. Ce restaurant donne une image désastreuse de la chaîne. Vous avez mieux à faire que de perdre votre temps et votre appétit dans cet endroit. Passez votre chemin !"

"En drive ils ont oublié une partie dd la commande. Pensez à bien vérifier vos commandes"

"Honnêtement au vu des avis déjà présent, je ne comprends pas que la direction de cet endroit, je n ose même pas dire le mot restaurant, ne se soit pas remis en question.. Non mais sérieusement rien ne vas c est le bordel derrière en cuisine tout le monde à l air de s amuser, la salle est sale aucun passage pour le nettoyage sur la demi heure passé la bas, les clients nettoie eux même leur table.. La nourriture donne l impression d être préparée le matin et tout simplement réchauffer...les dips avaient un arrière goût de je ne sais quoi... Une catastrophe franchement c est incompréhensible de laisser un endroit comme celui ci ouvert, la direction devrait soit changé soit fermé l'endroit... Seule côté positif, le coca était bien ainsi que les potatoes mais on n y va pas pour cela normalement on y va pour manger un bon giant ou autres.."

"J'y suis actuellement, équipe du 5.01.25 à l'ouest pas aimable du tout! Une honte!! Burger froid et infecte!!! Le ketchup est passer de 15 g à 10 g et facture 35 cts une honte ! Je ne reviens plus jamais, une embrouille a éclater entre personnel devant les clients, inadmissible du jamais vue"

"J'ai déjà signaler ce quick pour que il fasse une enquête chez inspecteur de hygiène et travaille et je vais refaire la même chose .comment ce quick peur exister après les commentaires négatif des gens .pour moi ce quick il faut que il soit fermer définitivement.le capitalisme tuer humanité aucu' respect ils sont même pas rapide .pour un menu 30 minute .il faut changer les système ."

"J'ai acheté pour 60 euros de menu, je suis rentré chez moi avec, je suis a 2 minutes en voiture arrivé chez moi les menus sont froid!!! il faisait nuit, je ne voulais pas y retourner j'écris au service client, il m'a envoyer me promener .... ce resto n'est plus ce qu'il était, dorénavant je n'y vais plus"

"A fuir !!!! Je ne recommande pas du tout. Ils ont un service de merde. Et Ils sont trop lent."

"Je mets deux étoiles en note globale : la première parce que Quick m'avait manqué, et la deuxième parce que je ne suis pas tombé malade. Mais cela ne vaut pas plus. Pourquoi, me direz-vous ? Le froid, une ambiance étrange, une propreté absente, et un lieu qui ne donne pas envie de rester. Le meilleur conseil pour vous ? Prenez à emporter et mangez dans votre voiture, ce sera plus propre. Par chance, aucune erreur dans la commande, hormis le sucre glace sur les churros. Habitant loin d'un Quick, nous en avons profité pour faire une halte dans celui-ci, malgré l'envie folle de manger dans ce fast-food. Si c'était à refaire, je ne le referais pas. Le personnel n'était pas désagréable. Il faudrait donner un grand coup de neuf à ce Quick et servir des plats chauds pour que ce soit parfait !"

"A Bannir ils ont oublié plein de chose dans la commande horrible"

"Ma commande est arrivée, complètement, froide et quand j’ai appelé pour le dire au Quick, il m’a été répondu, très désagréablement, que ce n’était pas leur problème si le livreur avait mis beaucoup de temps à arriver, qu’il faisait très froid dehors et qu’à la limite, c’était normal que la commande arrive froide !!! Aucune considération pour la satisfaction de leurs clients, aucun geste commercial pour s’excuser de ce désagrément…. Même s’ils ne sont pas responsables des livreurs UBER, c’est, quand même, eux qui ont touché 27,00 € pour un total de 28,62 € 😡😡😡😡"

"Elles disent même pas bonjour ! Je leurs dis bonjour elles répondent même pas ainsi que s elle qui est en gilet noir de Quick !!! Troooop de sauce dans les sandwichs (long) Accueil client et service 0"

"Je viens commander sur uber Eats. Vous savez quand on commande c’est que premièrement on a la flemme de préparer, on est fatigué. Et deuxièmement, c’est qu’on a FAIM. Je vous laisse regarder la portion de frites reçu. Alala franchement c’est grave, je sais pas si ça enlève le salaire de rajouter des frites. Réponse : Je ne sais pas si c’est un message automatique mais non le problème n’est pas ubereats c’est bien vous, à moins qu’une souris grignote les frites."

"N'ouvre pas à l'heure, plus de 15 minutes de retard et les employés vous regardent comme si de rien n'était pas un mot d'excuse..."

"Ils pigent rien, sont lents à comprendre, et en plus il manquait une boisson alors qu'ils étaient loin d'être débordés, yavait personne dans le magasin et au drive on était deux voitures.... Franchement faut faire quelque chose parce que c'est compliqué le service là 😓"

"J’ai l’habitude de manger chez Quick, mais cette expérience a été tout simplement catastrophique ! Déjà, la propreté laisse clairement à désirer : depuis la caisse, on voit que les cuisines ne sont pas du tout propres, ce qui n’inspire pas confiance. Le personnel est peu serviable, et en plus il a fallu attendre 1000 heures pour un simple menu… c’est inacceptable ! La carte est quasi vide, à peine trois ou quatre hamburgers disponibles. Franchement, si c’est pour offrir si peu de choix, autant fermer. Et pour couronner le tout, les sandwichs étaient immangeables, sans goût, mal préparés, et super froid bref… une expérience à oublier. À signaler d’urgence, car c’est loin de l’image que Quick devrait renvoyer."

"Je prends le temps de lire les commentaires, et contrairement aux réponses apportées, j’ai du mal à croire que les remarques des clients soient réellement prises en compte. À l’étage, on mange entouré de dizaines de plateaux vides abandonnés sur les étagères, ce qui donne une impression de négligence. Les tables sont collantes, les Giants sont servis froids, remplacés... puis à nouveau froids. Mon milkshake, sans saveur car l’ingrédient principal était manquant, n’a été changé qu’à ma demande. Autre point étonnant : on commande sur la borne, mais pour être servi en salle, il faut créer un compte. Sans numéro de téléphone, c'est impossible. Résultat : on doit aller chercher sa commande soi-même, ce qui implique trois allers-retours. En résumé, on commande, on paye, on fait le service... et l’expérience reste décevante."

"Service rapide et on adore Quick, donc 5 étoiles forcément !!!"