Quick Écully

"Manque toujours quelques chose dans la commande, la salle est très salle. Les Burgers ne sont pas chaud..."

"Attente de barjo pour avoir à la fin un Burger tiède limite froid ont vous regardes travailler et tout de suite ont trouves le problème ,le personnel est Mou et perdu en caisse et au drive 2 personnels par poste s'est Inadmissible à la fin s'est le client consommateur qui rammase 1h30 de drive pour des Burger FROID des frites encore plus froide et plus dégueulasse inchAllah vous fermer la marque QUICK disparaît pour toujours ....!!!!! #quickdeguellase#vivemcdo#vivekebab#painbagnat#sandwichcahirmieuxquequick ...."

"D'abord parceque c'est hallal, ensuite le fast food a été revisité entièrement donc propre et bien aménagé ensuite parceque les sandwichs sont vraiment bon et rassasiant.. Sauf le cheddar sur les frites 🍟 à éviter (pas bon). Oui il y a de l'attente mais on peut tout avoir d'où les 4****."

"Service mediocre, j'ai commandé un maxi chicken au drive a 13h30 j'ai reçu un autre burger j'ai ensuite appelé le restaurant qui m'a dit de passer . Arrivé à 13h45 aucun bonjour j'entre dans le restaurant j'arrive, je présente mon ticket ainsi que le mauvais burger la dame veste noir saisi le burger et le donne à son collègue ( le sandwich a t'il étais jeter ou bien remis en rayon ???) Suivie de ca 15 mn d'attente a voir les burger défiler et aucune information si je vais avoir un autre burger. A la fin je réclame mon burger je reçois un burger abîmer sans bacon, sans ognon rempli de sauce."

"Le pire des Quick que je connais. Un gars de sécurité qui vérifie le pass sanitaire visuellement, cool. Un burger qui mets 40min a arriver. Et le pire du pire, on retrouve du plastique dans le burger. INADMISSIBLE. Je mets deux photos des morceaux de plastique trouver. Si c'était une fève, j'ai pas eu ma couronne. Dommage que les notes négatives ne sont pas possible"

"Aujourd’hui à 15h30 je passe au drive avec mes enfants pour 3 menus 2 magic box et un menu double cheese a 5€ . Arrivée chez moi je constate à ma grande surprise un vieux sandwich sec de la viande quasi noir qui bien j’ai jeté à la poubelle ceci est inadmissible de servir ce genre de choses à des clients je précise que je ne fais pas l’aumône j’ai payé D’autre part je contacte le Quick ecully en question et la manager qui me répond que voulez vous que j’y fasse et qui me conseille de faire un mail au service consommateur et qui met en doute mes propos mais bien sûr je n’ai que ça à faire de payer pour ne pas manger et que ça finisse à la poubelle. Bref je ne voulais plus y aller pour manque de rigueur au niveau de leur service et bien là c’est définitif a bannir !!! Photo a l’appui"

"J'ai mis 1etoile car moins pas possible. Je suis horrifié par mon menu. Travaillant j'ai profité de ma pause de 40minutes pour passer rapidement récupérer un menu et l'emporter sur mon lieu de travail pour le manger. Temps pour y aller 10minutes aller et 10 minutes retour. Je m'installe en salle de pause pour manger j'ouvre mon menue et la le choc expliqué c'est trop long mais en photos c'est plus parlant. Vous imaginez à la vue impossible pour moi de manger ça. Pour une note de 11euros 40 j'ai du me contenter de frites froides et d'un coca car mon temps de pause ne me permettais pas d'y retourné. Je ne recommande pas Quick bien évidemment. Ouvrez votre paquet avant de partir la confiance c'était avant."

"Pas de soucis sur la nourriture à part que c'est souvent froid... Mais la vitesse du drive est une catastrophe. C'est tout sauf Quick. C'est minimum 20mn d'attente... Et j'ai déjà attendu plus, genre 40mn. RÉEL. Maj: sur place c'est feoid car les serveurs mettent les frites sur les plateaux en premier. Donc c'est froid en plus d'être long alors que les sandwichs sont souvent prêt bien souvent à l'avance donc rarement chaud. Bref un service cata sur place et au drive"

"Service long,le restaurant est trop petit par rapport aux clients qui affluent, pendant qu'ont déjeune, d'autres regardent si vous avez terminé 😭 dommage j'apprécie de temps en temps d'y aller."

"Ceci est un BACON MAX : - La salade est ou ?! - Le bun date de quand ? De la semaine dernière ? Il est aussi sec qu’une biscotte! - Le poulet ? idem, il date d’il y a 5 jours ? C’est pas possible tellement c’est sec ! Franchement c’est de la publicité mensongère que vous faites, et je vais me faire un plaisir de contacter les associations de consommateurs, ainsi qu’aux services de contrôle de l’hygiène alimentaire ! Commandé le 3 Janvier 2023 a 20h40 Edit du 30/01/2023 : Suite a la réponse de l’établissement, j’ai contacté le Service Consommateur Quick, aucun retour, rien du tout… bref vous êtes au top, surtout changez rien."

"Mal reçu, repas fait à l’envers. On n’a demandé que le burger soit refait, la dame m’a répondu « manger le il ne sera pas refait ». Inacceptable."

"Ca fait au moins 10 ans que je n'avait pas été au Quick...quel bonheur de retrouver le Giant 😍 côté restau propre, service RAS, mais les toilettes ne sentaient pas très bon 🤢 Peut être revoir la rotation de la propreté des toilettes 😉 Sinon, j'espere qu'un Quick va s'installer plus près de chez moi (y'à une belle zone d'activités à Pont de Beauvoisin, j'en verrais bien un ici 😃)"

"14h un lundi calme, la terrasse n'invite vraiment pas à s'y poser... Dommage! Service rapide Prix excessifs (10€30 pour un Menu Giant sans soda... Blam)"

"Mon Dieu mais où suis je tomber !!! Tout d'abord, je prends ma commande au Drive, vérification faite, il manquait un hamburger..Je le dis à l'employé..et là ni excuses il me jette mon hamburger à la figure sans même m'adresser un regard ! Arrivé chez moi, quelle déception, le Classic Cryspy Oignons, ressemble plus à une crêpe Bretonne qu'à un Hamburger, peu d'oignons, pas de salade peu de fromage et sauce inexistante (voir photo) et les Dips même pas cuits et tout ramollis (voir photo aussi). Je commence à comprendre pourquoi il y a pratiquement plus d'établissements de cette marque en France. Au lieu de payer Eric et Ramzy pour leur publicité, ils feraient mieux de revoir de A à Z leur management et la qualité des plats qu'ils osent vendre !"

"Le pire Quick de France . Commande servi au bout de 45min . Tout était froid et c’était pas les bon burger. Je vous laisse une photo des sols de la cuisine . A fuite"

"09/07/2023 à 22h32 Commande de 91,80€ frites froides In mangeable . On m'a donné seulement 2 sac pour 11menu cela ma sembler bizarre j'en ai donc fait la remarque elles m'ont repris mes sac pour ensuite me redonné la commande avec 2 menu enfant manquant et des frites glacées lorsque je me suis représenté au comptoir la directrice chemise bleu en lui faisant la remarque de quelle était son rôle au sein de l'établissement sa réaction a été de rigoler au lieux de venir faire son travail et de satisfaire les clients ( régler mon problème)"

"Le restaurant le plus sale et le plus mauvais auquel je n’ai jamais manger. Une honte de devoir attendre 50 minutes pour deux menus enfant et un adulte sachant qu’en PLUS de cela il en manquait la moitié. une odeur abominable odeur d’urine en s’approchant des toilettes, qui évidemment était TRÈS LOIN d’être propre, sans parler de la salle de restauration qui elle aussi était ignoble. De la crasse jusqu’à sous les sièges et sous les tables , mais où sommes nous ?! La cuisine pour le peu visible n’était pas propre non plus évidement… Et pour finir nous qui voulions manger sur la terrasse furent très peu surpris en voyant que celle-ci n’était bien évidemment pas propre, encore c’est léger, je dirais même immonde. De la nourriture pourris sur le sol près de la poubelle et puis sans compter les déchets sans doute là depuis un long moments. Je ne vous conseille donc pas ce restaurant à moins de vouloir passer le reste de votre journée au wc."

"Dommage que 0 étoile n’est pas disponible 1h14 pour 1 sandwich inadmissible nous somme mercredi jour de semaine 4 clients dans le restaurant 20min pour un ticket de caisse car borné ne l’édite pas Et cerise sur le gâteau frite crue et sandwich pas frais ( salade cuite et sauce dépassé ) il ne date clairement pas du jour. Pour 13 euros le menu je trouve cela déplorable Merci"

"Vraiment très déçu Les bornes de commande sont très mal faites, aucun ticket délivré à la suite de la commande. Après on parle pas la longueur de l'attente c'est hallucinant de voir un temps d'attente aussi importante. 😡😡🤬🤬 N'allez pas la si vous avez un rendez-vous après ou prévoir 1h de plus. La cuisine pas vraiment bonne sa change vraiment d'avant Quick, trop épicé leur sandwich 🤬et rien ne le dit dans le menu vraiment déçu. Ambiance on en parle pas nul zéro. Je ne retournerai pas chez Quick et je le déconseille. 😨😨😨"

"Je laisse un commentaire parce que notre repas du midi dans ce Quick a été un désastre ! 20 minutes pour être servi alors que nous sommes pas beaucoup. Ils étaient 5 au comptoir, le visage froid, une personne parle, les autres restent les bras croisés et suivent ce que dit la cinquième personne. Bref, en tout cas personnel très désagréable qui fait des grimaces. Le menu n’en parlons pas, erreur dans les commandes. Sur 4 commandes aucune n’est juste. La mayonnaise qu’on n’arrive même pas à ouvrir, elle a vécu la guerre. Deux boissons demande avec des glaçons. Elle les reçoit sans glaçons. Le personnel se trompe deux fois de boissons en deux commandes, il donne du coca à la place de l’ice tea. Et quand tu demandes du coca cherry, tu reçois du coca. Conclusion on ne reçoit que du coca et sans glaçons. Mon ami a demandé du bacon il a reçu du poulet. Il leur a donné le sandwich pour le changer, ils leur en ont donner un bon mais froid. Les serviettes non distribué sur les plateaux. Une commande surplace donne à emporter. Elle a avait oublié de mettre les sauces à ma pote alors que sauce surtaxés. Ici c’est cauchemar en cuisine, il faut virer le personnel et prendre du personnel compétant. Le matériel en cuisine qui tombe, un poil dans le sandwich. Ne venez jamais ici, vous n’en ressortez pas indemne vraiment."

"j’ai commandé à 14:15, il est 15:00 et ma commande n’est toujours pas en préparation, et le restaurant n’est même pas plein, j’aurais eu le temps de faire 4 allez retour chez moi que je n’aurais toujours pas été servi, ce n’est pas un fast food, c’est ni fast ni food"

"Cela faisait une vingtaine d'années que je n'avais pas mis les pieds dans un Quick. J'en gardais plutôt un bon souvenir, pas pire que l'enseigne qui a souvent remplacé les Quick. Ce soir là je passais dans le coin et j'avais envie de gouter le duo-burger dont la publicité passe régulièrement. Le duo-burger est sympa, c'est une bonne idée, cependant le pain est un peu sec. Le service a été très long malgré notre arrivée à 18h45. Le prix du duo-burger est un peu élevé."

"Scandaleux ! Au delà de l'attente de 20 minutes au drive à 11h30 pour un menu Quick' n toast alors qu'il n'y avait personne, je me retrouve avec un sandwich sans tomates, sans bacon (il était bien précisé rupture) mais avec une feuille de salade et rempli d'oignons frits (non mentionnés dans la liste des ingrédients) Je ne supporte pas les oignons. C'est inadmissible !!"

"Arrivé dans la file du drive à 13h45 il y avait deux voitures devant moi il est 14h15 elles sont toujours devant moi je n’ai toujours pas payé!!! dans fast food il y a fast ? il va falloir songer à recruter….ou à revoir l’organisation… 14h30… j’ai mon quick’n’taost 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 heureusement que je n’ai commandé que ça .!!!!!!!!! 45 min pour un burger … changez rien .!!!!!!!!!"

"Comment est ce possible de commander 3 menus et d’en avoir qu’un seul en plus tout écrasé ? Après avoir répété 10 fois la commande ! Inadmissible"

"Nul ! On prends de la mayo et une autre sauce pour les frites , on demande une coupelle plastic pour vider le sachet de sauce , la nana nous dit « non désolé faut y mettre sur le plateau !! » Les churros !, très fin et une éponge à huile !.., sans sucre !"

"J’ai commandé le menu sans jambon et aussi un burger de chicken. Mais ils m’ont donné deux burger avec jambon. En sachant que je mange la jambon. Les gens sont vraiment c…ils sont rien a fout..tt qu’ils donnent à manger. Ils vérifient même pas. Plus jamais chez les mer.."

"Y a t il un manager dans la place? Expérience ahurissante. 3 personnes au comptoir. Une qui s affaire a travailler de manière dynamique et 2 qui papotent avec une femme de la cuisine. La en tenue au milieu du passage..... Les commandent attende ... Apres plus de 10 minutes la jeune fille dynamique nous dit désolé pour l attente.... Des sandwiches ne sont pas prêts.... Normal celle qui cuisine papote.... J ai fini par demander à la jeune fille dynamique et souriante de changer mes sandwiches avec ceux disponibles pour ne pas me mettre en retard. . . Sandwiches emballés a moitié. Écrasés. Mal finis. La totale.... Je ne sais pas qui gère ce restaurant. Mais il faut le ou la remplacer d urgence pour retrouver un semblant de conscience professionnelle...."

"Suite à mon passage le 30 janvier 2024. J’ai commandé aux borne vers 18h20 pour recevoir ma commande à 19h froide. De plus le sandwich attendue n’est pas celui que j’ai eu.. boisson avec glaçon demandé n’est pas non plus ce que j’ai eu il a fallut en faire une réclamation… Bref trop déçue pourtant il y avait moins de 10 personnes en salle.."

"Le temps de service est extrêmement long alors que le restaurant n'est pas surpeuplé. Les sandwichs ne sont vraiment pas terribles. La viande est trop cuite, élastique et presque dure alors que c'est censé être de la viande hachée. Je n'ose pas imaginer ce qu'ils utilisent... Du bacon de poulet! C'est n'importe quoi ! La taille des sandwichs semble réduite alors que le prix lui ne l'est pas. Comme disent les vieux comme moi, Quick s'était mieux avant ! Je n'y remettrai plus les pieds!"

"Être allergique à des ingrédients, mais apparemment la manager dit «  on a plus le droit de vous faire des Burger et enlever des ingrédients »sachant que à plusieurs reprise j’ai enlever des ingrédients pour évite tout problème à ma santé . Je lui en fait part elle me répond «  ehhhhh alors quand on vous le fait c’est par plaisir » pardon par plaisir. Donc UN MANAGER préféré laisser un client souffrir d’un possible réaction allergique. Un manager très désagréable, professionnellement parlant 0, humainement parlant 0 , comment des personnes comme ça peuvent être manager !!!. On veut surtout des personnes humaines et compréhensible et pas une personne qui a juste pas envie. Donc franchement qui a recruté la manageuse quel erreur. Les autres fois je tombe sur une assistante manager, très professionnel, très respectueuse et surtout très compréhensible. Quel dommage ……."

"Personnel au drive désagréable,non mais c’est une blague le gruger est minuscule vous devriez l’appelez dwarf sans cheese puisque j’ai pas eux le fameux fromage par dessus le micro steak sérieux j’ai prix un menu Giant chees vous verrez sur les photos ce que j’ai eu pour 9€08 c’e"

"Personnel nul comme j'ai rarement croisé. Tous endormis, incapables de servir une commande avec 35 minutes d'attente. Et incapable de la servir correctement. Burgers ayant clairement attendus trop longtemps. Immangeable. Payer 33 euros pour ce service et cette sous qualité est inadmissible."

"J’ai passer commande au drive j’ai commandé un menu giant et voici ce que l’on sert Ceci n’est pas un giant et encore moins un hamburger Franchement service zéro Personnel zéro Efficacité zéro Je comprend pas comment un Quick comme sa a pu chuter Revoir votre équipe et votre management de votre cuisine c’est un fiasco 15€ j’ai dépenser pour à la fin avec les nerfs j’ai donner le menu a la roumaine qui trainait dans le coin"

"Les produits sont bons et chaud, cependant le comptoir est une cours de récréation, discute et rigole devant des clients qui attendent leur commande et une équipière condescendante qui m’a jugé du regard après un simple « bonjour » qu’elle ne m’a pas dit également, la politesse est de rigueur dans le vie professionnelle ET personnelle. Niveau rapidité on s’en passera."

"Toute contente j arrive au domicile croyant manger un bon sandwich, mais qu'elle a été ma déception en voyant le sandwich non commandé !!!! J aurais dû m en douté car dans la voiture j ai essayé de mangé les frittes mais, mais elles étaient froides. J ai téléphoné pour comprendre comment ils font pour se trompé dans les menus, la' jeune fille me raccroche au nez..."

"Un scandale !! Attente de 40mn au drive, juste 2 voitures devant... et pas d'affluence à l'intérieur... Tout ça pour 2 sandwichs ! Enfin servis, pas de sauce demandée, et pas de serviettes, c'est sûr ils n'avaient pas le temps d'y penser 😅 La responsable vraiment pas aimable et souriante, bref fuyez !! Ils brassent de l'air ici !! Adieu !"

"Je suis venu dans ce quick afin de me restaurer mais franchement niveau sourire du personnel catastrophique, elle est même délétère l'ambiance j'ai l'impression au vue du peu de sourire accordé aux clients, sans oublier qu'elles mont donné des frites froides donc j'ai du aller en réclamer d'autre et puis niveau motivation yen a aucune... Molle comme pas possible et comme si ça les faisait chier d'être là... Dommage que si belle enseigne est un qualité de service et d'accueil si médiocre... Et ensuite ma copine est aller aux toilettes et visiblement les toilettes n'ont pas été faite car voici qu'un gobelet se trouvait sur le lavabo et qu'il n'y avais pas de savon( a croire que vous ne vous lavez jamais les mains avec du savon chez vous)également ainsi qu'un gros bout de PQ par terre..."

"Employés incompétents et abus sur les horaires. Refus de servir ! Le restaurant est indiqué fermer à 23h. On est arrivés à 22h45, pour aller commander aux bornes à emporter, sous les yeux d'une demie douzaine d'employés sans aucune remarque. À deux doigts de payer la commande, un des employés semble se souvenir que le restaurant est fermé - bien qu'il vienne de déposer un plateau à une cliente. Il nous informe donc qu'on ne peut plus commander, et qu'ils ont oublié de fermer les bornes. Depuis 22h. J'imagine qu'aucun client n'est venu depuis 45 min - à part la cliente qu'il vient de servir et qui a elle, à 5 min près, a eu l'autorisation de commander. Il nous indique que le drive ferme lui à 23h. Son autre collègue, morte de rire, nous informe que le drive ferme à minuit. Google indique lui le drive est ouvert 24h/24 - confirmé il y a une semaine par l'entreprise . On a bien compris que servir des repas dans les horaires indiqués était trop demander. Essayez d'être plus crédibles dans vos mensonges. Du coup, on est allés chez McDo."

"Deux fois que je viens, deux fois que cela ce passe mal. Des employés qui n'ont absolument pas envie de travailler. La personne qui servait au comptoir était occupée à discuter avec ses copines plutôt que d'encaisser ou même prêter attention aux clients. La commande à mis tellement de temps que la moitié était froide... Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce Quick et le ferait savoir à mon entourage. Vraiment fuyez cet établissement, il y a bien mieux autour."

"Cela fait quelque années que je n'avait pas mangé un Quick. Hier soir à été l'occasion de me rappeler de bons souvenirs. Mais quelle déception, les souvenirs n'étaient pas au rendez-vous et les sandwichs m'ont parus bien fades. La salle reste bien agencé, et assez propre dans l'ensemble, et on apprécie les prises pour charger les téléphones. L'organisation n'est pas terrible. On nous livre la commande partiellement, et on nous oublie pour la seconde partie qu'on doit réclamer à deux reprises auprès d'une employé qu'on semble agacer malgré notre politesse. Le temps d'attente reste deux à trois fois plus longue que la concurrence. Dans l'ensemble on sent que Quick est un peu en retard sur leur façons de fonctionner où d'autres sont bien plus efficaces."

"On arrive avec mon fils au Quick d’Ecully il est sale toutes les tables quasiment sont sales et pas débarrassées… cela doit faire un moment que la salles est dans cet état… je demande une première fois si une personne peut nettoyer… après 15 min toujours les déchets sur ma table je relance une deuxième fois… je suis désolé mais ils font de l’alimentaire et quand on voit l’état de la salle j’imagine la cuisine! C’est scandaleux!"

"Bonjour, Autant je n’ai rien à dire sur la qualité du fast-food gustativement parlant mais la qualité du service, de l’organisation, du délai d’attente, la propreté du lieu ainsi que du capital sympathie du personnel sont vraiment à revoir. 45 min d’attente pourtant pas de rush, ils privilégient visiblement le drive étant donné qu’aucune commande en salle ne sort. Que cela soit à emporter ou sur place. À aucun moment le staff donne un délai d’attente et ce, même si on leur demande avec le sourire quand est-ce que cela sort. La manageuse a l’aire de subir au lieu de guider son équipe. Le travail n’est pas simple mais le staff était suffisant pour répondre à la demande. Manque de formation ? D’envie de bien faire ? D’entente et de cohésion dans l’équipe ? Il serait peut-être temps d’arrêter d’être « sincèrement navrés » et d’agir. La direction devrait mettre la main à la pâte pour guider son équipe."

"Première fois que je me rendais dans ce Quick et ce sera la dernière fois. La « responsable » ne parle vraiment pas correctement aux salariés, il y’a un gros manque d’organisation et d’hygiène dans ce restaurant : les cheveux ne sont pas attachés correctement, la « responsable » et les personnes de devant vont parfois dans la cuisine mettre les frites à cuire ou autres produits sans mettre de charlottes ou même se laver les mains, le garçon du drive fait de même il baille, il va mettre des ingrédients dans la friteuse et puis par la même occasion mange des frites devant les clients ! J’espère ne pas tomber malade après cette expérience catastrophique. Je ne suis pas la seule à avoir mis ce commentaire sur ce restaurant, il s’agirait de faire bouger les choses d’une autre manière si vous voulez gardez votre franchise."

"J'ai jamais vu un fast food aussi négligé et sale... c'est à peine croyable... service lent et pas sympathique pour couronner le tout."

"Comment s’étonner de la médiocrité de ce restaurant ? Seul point positif de ce lieu c’est son emplacement. Refus de servir à 22h40 parce qu’il faut fermer la cuisine Si vous c’est le goût ? Vous avez surtout oublié le Service. Le plus gênant dans le refus de servir, c’est de sortir. Des excuses fallacieuse . Continuer ainsi et vous laisser une belle place, 1, boulevard à vos concurrents. Effectivement j’ai été bête, je voulais changer de McDonald’s et Burger King. Je me suis dit tiens pourquoi pas …. Et finalement, autant que je reste fidèle à des gens qui ont envie de travailler. Pas prêt de me revoir"

"C'est moi il y a une ambiance de m... dans ce Quick?! Entre la petite brune tire au flan qui eteint la friteuse sans arrêt (c'est limite du sabotage) et la manageuse obligée de reprendre tous le monde, les employées parlent mal à cette dernière. Je pense qu'il y a un problème de fond dans ce Quick. En revanche la salle était super propre ce mardi soir à 19h00 et la nourriture vraiment pas mal j'ai eu aucun probleme de ce côté"

"A 20h en arrivant à la borne de commandes du drive après 20 min d'attente, la moitié des produits que je souhaitais commander étaient déjà un rupture de stock. Ce n'était que le début, j'ai entendu ma commande sur la zone d'attente 30min. Je pense que si je n'étais pas allé à la caisse pour réclamer ma commande je l'attendrai encore. Que de soins dans cette commande, non seulement tous les produits étaient froids mais en plus emballés n'importe comment et jeté dans le sac. En prime un méga giant sans salade, sans fromage sans sauce. Ça faisait des années que je n'avais pas été chez Quick et j'ai malheureusement succombé à un petit coup de nostalgie. Vous n'êtes pas prêt de m'y revoir. Faite vous une boîte de raviolis vous serez moins déçus."

"Je ne viens que très rarement, les sandwiches rétrécissent non ? J'ai pourtant pris un menu XL. De plus le dessert a été oublié dans ma commande et pas de glaçons dans la boisson comme demandé. Machine à glace hors service, machine à café hors service. Bref, à oublier."

"Service 0 trop trop long même quand ya presque personne et beaucoup plus long quand ya du monde on reçoit la nourriture froide les glaçons tout fondu dans la boisson .... rien n'ai chaud Propreté bof c'est sale , personne te souris vraiment je n'irai plus déçu"

"27 minutes d'attente pour une commande pour 2 et toutes les autres commandes qui nous passent devant (je précise que la salle était loin d'être pleine) ...pas étonnant que ça marche pas top ! Et aimables comme des portes de prison avec ça..."

"Franchement ne passé part le drive. Vous allez perdre votre temps. Nous n'étions pas nombreux et on a mis plus de 40 mins dans drive. La personne au drive très très désagréable, j'ai pas trop compris pourquoi. C'est un métier au contact des gens, si ça ne lui convient pas, qu'elle change de métier. Les frites et les sandwichs c'étaient une horreur, ils ont fini a la poubelle clairement."

"Toujours top, un vrai plaisir de s'y arrêter et de se restaurer. On vient du Sud de la France et on s'y arrête systématiquement quand on monte à Paris. Il se situe à mi-chemin de notre parcours. Le Personnel est réactif, les filles au comptoir étaient agréables et souriantes. Les hamburgers, Wrap et frites/rustiques étaient bien chauds, on n'a juste pas trop aimé les sticks au fromage mais ça, c'est une question de goût de chacun. Sinon les tables, le sol et les sanitaires étaient propres. À toute l'équipe, on vous donne du courage à travers cet avis et gardez cette dynamique, vous êtes extras !! On revient faire une halte chez Vous dans quelques jours ;)"

"Très mauvaise expérience ce midi pour le déjeuner. Je passe sur la borne et attend la préparation de ma commande. Après plus de 30mns d'attente j'entends que les commandes prêtes sont 20 numéros avant le mien. Je m'approche du guichet et on me dit encore au moins 25mns d'attente. Ayant un rdv professionnel je demande qu'on me rembourse. On me dit d'attendre car la priorité est de préparer les commandes. Bref, un gros manque de ressources au moment du rush. Du personnel débordé par le mécontentement des clients. Ambiance stressante dans le restaurant. Bilan: 45 mns passées à attendre, je repars sans manger et avec une image de Quick déplorable. Je ne reviendrai jamais. Dommage."

"Horrible, dès l'arrivée au drive hôtesse très des agréables, à croire que leur demander d'être aimable c'est de trop. Ensuite elles se sont trompées dans la commande ; nous avons demandé des menus xl sans oignons, nous avons eu des sandwich avec oignons, froid, frite mal cuite et en petit format, attente de 40 minutes . aucune excuse pour leur erreur aucun geste commercial de plus que ce n'est pas la première fois"

"Equipe non accueillante, pas organisée. On attend une commande pendant plus 30 min. Si les employés ne sont pas reconnus par l'employeur ils seront pas bons au service et en cuisine. WC sales et mal odorant. Si l'hygiène passe le resto ferme a coup sur. Déçu a chaque visites"

"J'y suis allée avec 7 copines de ma fille et 2 adultes pour déjeuner. Une catastrophe. Il manquait 2 produits une fois la commande arrivée. J'ai passé plus de temps au comptoir à attendre qu'à manger. Après je commande des churros et le compte n'est toujours pas bon. Rebolotte j'attends et les employés ne viennent pas à moi. Ils ont perdu l'importance du client ou ils n'ont pas assez d'employés pour assurer le 'rush du samedi midi. Bref j'ai mangé froid et sans engouement. Je n'y retournerai plus"

"Une catastrophe.. on a beau lui redonner sa chance nous sommes déçus à chaque fois. + de 30 minutes d’attente pour 1 sandwich, à force de discuter forcément les employées loupent des commandes ! Zéro motivation, ça traîne des pieds c’est abusé"

"Expérience horrible dans ce Quick !! Je me suis tout simplement cru dans la cité. Donc pour commencer la jeune femme très maquillé à l’accueil qui nous parle comme si on étais ses copains, nous fait attendre ,pendant je ne sais combien de minutes , pour nous donner un sac rempli de coca car l’es boisson avais été jeter dans le sac donc nous n’avons pu rien Manger , une honte !!!"

"C'est vraiment long d'attendre les commandes. - J'ai la 579 et j'attend encore alors qu'ils appellent déjà la 592. - Et hop, encore une autre commande, ça fait 40 min que j'attend mon repas. C'est tellement long, ce n'est pas un fast food, c'est un très très long food bordel."

"Trop d'attente, manque d'hygiène ce soir, sol et tables dégueulasse, échelles à plateaux puantes, j'imagine même pas l'état des cuisines, personnels non qualifiés, manager (jeune femme) dépassée. ou sont passés les vrais professionnels, au final c'est un restaurant négligé."

"Saleté, salariés qui ricanent au lieu de s occuper des clients, je ne me souvenais plus pourquoi je ne mangeais plus dans cette enseigne, grâce à ce passage, mémoire rafraîchie. Le seul point positif, le muffin est correctement décongelé."

"Je laisse un avis même si j'ai pas pu passer de commande. Je rentre dans ce quick pour essayer leur nouveau sandwich au piment d'Espelette . La salle était tellement sale que on a quitté le restaurant sans commender . Des boissons versés sur les tables , des frites par terre, des serviettes jetés par terres. Je ne comprends pas comment on peut accepter de manger dans une telle saleté. À éviter. Visité le 15 juillet 2024 vers 21h."

"35 minutes d’attente pour une commande de 3 burgers, pas 3 menus, 3 burgers… employés pas aimables, ils font passer des commandes avant toutes les autres quand un client vient pleurer au comptoir. À fuir! Allez à n’importe quel McDo ou BK, ils sont bien plus sérieux et accueillants"

"Que dire à part que ce Quick devait fermer ses portes ! J ai demander du sel il on pas ! Frite froide et grasse. Personnel antipathique. En gros mettez pas les pieds la bas !"

"Comment est-ce possible 😭😭. J’ai demandé à ce qu’on vienne nettoyer 3 tables car nous sommes plusieurs, on m’a dit de patienter car la personne est en pause. Vraiment s’est parce qu’on avait pas le choix avec les enfants et la route qu’il nous restait à parcourir. Ne vous arrêtez pas ici, fuyez 😬."

"On voit bien qu'il n'y a pas de manager, les équipe passe du bon à s'amuser en cuisine et le service en salle catastrophique... tout est laisser à l'abandon. Dommage parce que les sandwich étaient bon."

"Et aller c’est parti déjà plus de glace , chaque été c’est pareil . Enlever les glaces sur vos affiches. On passe au drive , forcément on attend une plombe comme d’hab ( Peut être changer le nom aussi vu qu’on est loin d’être « Quick » ) et au moment de passer la commande plus de glace ….. on adore ."

"À éviter! Extrêmement déçu par ce Quick!! Après 30 minutes d’attente au drive il refuse de me servir, étant allergique au fromage! Il semble que le personnel ne prenne pas les allergies alimentaires au sérieux!"

"Service toujours aussi désagréable, j'ai eu un junior burger au lieu d'un creespy onions. C'est la 5ème fois que je renouvelle un commentaire négatif, par pitié prenez les en compte au lieu de faire semblant"

"Habitué d'aller chez Quick Mais celui-ci c'est une honte aucune hygiène même dans la cuisine et dans la salle il faut pas en parler Prévois de prévenir le service de fraude et hygiène et Quick France"

"Très sale, faut nettoyer le sol et penser à a changer de chiffon quand vous nettoyer les tables, et les jeux pour enfant vraiment sale aussi,c'est jamais laver mes enfants avaient les pieds noir en partant, et le long fish publicité mensongère il faisait la taille d'un petit hamberguer rien à voir de l'image sur les bornes"

"Ils sont complètement à la rue . Tous des quiches. 40min pour avoir sa commande à emporté. Pas de manager et ça rigole en cuisine. Quick a l abandon . C est dommage mais que des incompétent"

"Horrible, les lieux sont répugnants, très très sale, poubelles par terre entassé et bcp de boissons renversés , nous pouvions difficilement marché. Comment pouvez vous faire de la restaurations dans un lieu aussi sale. Aucune réaction du responsable malgré notre signalement je ne reviendrai plus jamais !!!"

"J’étais au drive, le gars me prends ma commande, il ne comprends rien, il ne m’entends pas, je décide d’allez à la caisse suivante, et là il me dit qu’il me prends pas ma commande , que je dois refaire la queue ! Inadmissible ! Impossible également d’enlever une tomate dans un sandwich en faisant la demande car allergie alimentaire ! Fuiez !!!"

"Commandé via Uber, le Quick n'était pas très loin (environ 15min de voiture). Frites froides, burgers et sauces manquants. Je ne parle pas des boissons qui n'avaient plus de glace. Compliqué d'être indulgent quand la moitié la commande n'est pas là pour le coup."

"Ce Quick est une catastrophe. Les équipes font de leur mieux mais l’attente est interminable (au drive en heures creuses c’est 15/20 minutes), la machine à glace ne marche pas depuis quelques mois… Donc honnêtement je ne recommande pas, courage aux équipes."

"-10 étoile il est 22h fermeture 23h ils ont bloquer les commande écran alors que c’est censé être ouvert , l’employer me dit on les a fermer car y trop de monde ! Il y avais 4 personne qui attendait leur commande , état du service catastrophique horaires mensongères j’ai fait 5km pour venir dans se resto avec des employés qui font tous des tête d’enterrement ! A fuir !!!!!!"

"Alors là je n'ai jamais vu un moyenne frite aussi petite ! L'équivalent de la petite frite menu enfant de chez Mc D... Et je ne vous parle même pas du prix... 3,70€ !! Sans parler du Long Bacon aplati, viande sèche... heureux il baignait dans la sauce Allez je ne vous dis pas à la prochaine 😒"

"Ce Quick, je sais pas… Vraiment c’est un des pire Quick de Lyon ya 0 organisation c’est le bazar vous oubliez tout le temps des burgers, vous êtes souvent out of stock sur plein de produits… vraiment je comprend pas !? Pourquoi ne pas recruter ou revoir le management ! J’aime quick malgré ça grace aux burgers."

"L attente est bien trop longue pour de la restauration rapide , personnel pas pressé. Plus de temps à attendre qu'à manger."

"Dommage qu'il n'y ai qu'un pauvre choix pour les végétariens, très déçu sachant que la dernière fois que j'ai mis les pieds dans un Quick j'avais beaucoup de choix... Je vous invite a demandé a vos collègues du Luxembourg comment accueillir les personnes qui ne mangent pas de viandes (ou à burger king...) sans parler des glaces en rupture de stock..."

"Malheureusement le pire Quick de Lyon… réel soucis de rapidité et d’aimabilité des équipes, et je n’évoquerai pas les erreurs de commande. De plus, souvent des soucis au niveau du poisson des fish. Je ne conseille vraiment pas"

"Dégueulasse, n’y allait surtout pas . La salade dans mon sandwich était périmé et avais une odeur horrible. Tout est sale, les tables, le sol. Les sandwiches sont fait n’importe comment . Vraiment à fuir n’y allait surtout pas vous allez être déçu !"

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire part de ma profonde insatisfaction à la suite de mon expérience récente au sein de votre établissement Quick. En tant que cliente régulière, j'attendais un service de qualité conforme à la réputation de votre enseigne, mais je me suis heurtée à une expérience pour le moins déplorable. Tout d'abord, je souhaiterais souligner l'attitude désinvolte, voire hautaine, du manager sur place qui est maghrébine . Il est inadmissible qu'un responsable, censé incarner les valeurs et l'exemplarité de votre établissement, adopte un ton condescendant et inapproprié envers les clients. Ce comportement, particulièrement déplacé, nuit gravement à l'image de votre marque. De plus, la qualité du service laisse également à désirer. La boisson qui m'a été servie n'était remplie qu'à moitié, ce qui est inacceptable pour un établissement de restauration rapide. Quant aux frites, elles étaient loin d'être à la hauteur de mes attentes, tant par leur quantité que par leur qualité. En résumé, il n'y a rien qui allait lors de cette visite. J'espère sincèrement que vous prendrez en compte mes remarques et que des mesures seront prises pour remédier à ces problèmes. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,"

"Service médiocre. Plus de 45min d’attente pour 2 pauvres menus à 5€ ainsi que l’oublie des glaces. A fuir"

"Venir chez Quick pour 17h30 pour éviter le rush du soir. Commande passée à 17h35... Les boissons se préparent...et puis plus rien !! Commande reçue à 18h33 !! Et après moultes et moultes réclamations... Enfants impatients de manger et donc pénibles... Potatoes froides, verres des boissons détrempées, plus de glaçons, burgers pas tous présents...🤯 Sans parler de l'état des locaux avec des crachats sur les sièges, des boissons renversées et non nettoyées....Il y avait seulement trois personnes pour gérer la clientèle. C'est inadmissible... Aucune excuse de la part du personnel alors que nous avoisinions l'heure d'attente.. Nous n'attendions même pas une compensation mais tout de même des excuses auraient été plus que bienvenues.... Au vue des autres commentaires je n'en ajouterais pas plus, je pense que nous sommes unanimes sur le sujet."

"Tu arrives au guichet à 22h45 et c’est déjà fermé alors que les horaires c’est 23h. On te dirige vers le drive avec une file d’attente à n’en plus finir. Du coup direction le Mc do"

"17:15 -> commande au drive de 2 burgers, une attente jusqu’à 18:00 ALORS que ce restaurant est censé faire de la restauration rapide. inadmissible"

"Salut Quick Ecully, Alors ! Après 45 minutes interminables de patience au drive, vous servez du pain moisi ! Très bien! Faut que ça se sache !"

"Je suis actuellement au quick ecully depuis 14h et toujours pas servi. Commande 14h, 10 clients et toujours en attente. Dommage d'avoir faim. Ils sont très désagréables."

"Parce que je ne peux pas mettre zéro je mets 1 étoile, ce n’est pas la première fois qu’on vient à ce Quick et c’est à peu près toujours la même histoire. on vient de passer une commande au drive et que dire, l’attente était interminable et la cuisine à la rue. Pas foutu de faire 2 cheeses et d’autres sandwiches qui nous manquent et qui on été par d’autres burgers sans forcément nous demander ce qu’on voulait à la place. Heureusement le jeune au drive était très sympa. Je suis un grand fan de Quick et ça me fait mal à mon burger."

"La grosse de l'accueil meugle plus fort que 10 vaches énervées. Ça sert l'estomac, ça coupe net l'appétit"

"Restaurant propre 👌, commande servie rapidement .le seul bémol , un peu petit au niveau place."

"Je suis passer par le drive le 13/09 16h30 déjà je passe ma commande, je n’ai ni bonjour, ni le prix total de ma commande, on me demande juste d’avancer, arrivé au moment de payer le jeune homme me demande juste comment je vais payer encore une fois ni bonjour ni il m’annonce le total. En plus de ça la commande est incomplète. Les deux burgers n’étaient pas présents. On a demandé des rustiques on a eu des frites et pour finir, zéro sauce et encore moins 1 serviette, Les oublie, ça arrive, mais le manque de politesse, ça ne devrait pas arriver"

"Et bien désolée de dire que j'ai payé encore une fois au drive et je n'ai pas tous les produits ils oublient tout le temps un truc et cette c'est la boisson du menu enfant je peux même pas appeler pour réclamer dans la minute une arnaque....au prix du menu je vais pas vérifier à chaque fois..."

"Le Quick le moins rapide du monde je pense. C'est dommage, quand on sait que Quick ça veut justement dire vite 😅 Niveau cuisine, c'est un fast-food, donc on ne peut pas trop en demander. Mais si au moins il pouvait avoir de la sauce dans les burgers... Surtout des sauces mythiques comme celle du giant! Autant dire que j'ai été hyppppppppper frustrée 😞 Côté salle, il y a bien 3 tables avec des prises (secteur et USB) Mais aucune d'entre elles n'est connectée au réseau électrique... Autant dire que ce n'est pas le bon endroit pour faire une pause sur le trajet pour recharger son téléphone/gps... Passons sur le personnel qui a l'air d'être en dépression généralisée (après tout, ils arrivent encore presque a répondre a un sourire) Plus difficile de laisser passer : *L'absence de tri des déchets : posez vos plateaux on se charge du reste .... En jetant TOUT dans un seul sac. *Ce bip incessant qui pourrait aussi bien être prévu pour que les clients n'ai surtout pas envie de rester *Les tables sales sur les qu'elles on pousse les miettes et autres déchets nous même avec LA serviette fournie *Les gobelets en cartons jetables fournis à la places de ceux lavables pour un repas sur place *L'absence de service à table qui, en fait, et plutôt une bonne idée, mais n'existe pas dans ce restaurant."

"Quelles dégradations tant pour les locaux très sales que pour le personnel ; ceci interroge sur les conditions d'hygiène.... Je déconseille"

"Lunaire … arrivée 11h20, 2 commandes devant nous et le drive fermé … 30 minutes d’attente pour 2 menus, personnel désagréable à la réception de la commande . 2 cafés remis plus tard attendus encore 10 minutes, et la personne toujours désagréable. À fuir"

"Bonjour, Je me permets d’écrire cette fois ci suite a encore une fois un manquement dans ma commande. En effet dans ce Quick soit ils n’ont rien à la carte soit il vous manque un produit dans votre sachet à emporter. Je déconseille fortement ce Quick ainsi que celui de confluence. Heureusement le service de Bron est nettement mieux malgré le bruit fortement présent. En tant que forte consommatrice du Quick, je suis déçue. Bien cordialement."

"Pain rassis qui s’effrite. Cheesy rolls oublier pour pas changer . C’est catastrophique arrêtez d’embaucher des kasos qui sont pas capable d’empiler 2 steak et un morceau de salade . À la base j’aime trop quik mai la c la 5 eme fois d’affilée qui a un problème avec ma commende . La prochaine fois j’irais à burger s"

"Bonjour, Je me permets de vous notifier que sur un menu du 23/09/24 j’ai eu un sandwich avec une viande tres mal cuite, après avoir échangé le sandwich, encore une fois l’autre n’était pas cuite également. Bref sur 4 sandwich 1 seul avec la viande cuite… appliqué vos équipes au normes hygiène svp."

"Bonjour, Je décide de prendre un drive afin d’éviter de me déplacer, j’attends 25 minutes avant de recevoir ma commande ce qui est énorme pour un FAST FOOD. Résultat : il me manque 2 rustiques et un sandwich. Je vais donc à l’intérieur pour régler le problème. L’équipière qui était fortement débordée me redonne ce qu’il me manque. Elles étaient deux, sauf qu’une préférait beuger sur l’écran frites au lieu de l’aider. Je prends une autre frite que j’avais oublié sur ma commande, UNE FRITE que j’attends 20 minutes. Ayant déjà été directrice adjointe de restauration rapide et ayant l’habitude de manger quick, quand je rentre dans le restaurant je suis choquée du manque de personnel face au nombre de commandes. Le restaurant est sale (Wc, salle, comptoir..). Respect au équipier et à la manager qui basculait de cuisine à comptoir."

"L'équipe de ce soir à était super. Malgré l'heure de la fermeture ils ont pris le temps pour nous trouver des sauces j'imagine dans la réserve, pareil pour les glaces de mes enfants il n'y avait plus celles qu'ils voulaient ils ont fait en sorte de trouver une solution. Ils auraient pu laisser tomber donc merci pour le geste gentillesse et le temps pris c'est rare"

"Malgré les mauvaises avis que j’ai vu, j’ai décidé de m’arrêter ça faisait des années que je n’avais pas mangé à Quick car vers chez moi il y en a plus . je peux pas donné un avis négatif. Mon sandwich était bon avec énormément de sauce. C’est juste que l’attente est vraiment long c est vrai il y avait un peu de monde mais comparé à certains fast-food bondées, ça va … les garçons qui avait au comptoir ils se mélangent dans les commandes ils ont pas l’air d’être bien organisé, il se perd dans les plateaux qu’ils font Heureusement une femme est venue après leur donner un coup de main franchement chapeau à cette jeune fille. Je sais pas si c’est la manageuse mais heureusement qu’elle est là sinon je pense que j’aurais attendu 20 minutes de plus ma commande, vu comment c’était parti et en plus on a l’impression que même derrière dans la cuisine où il soit en manque de personnel mais les sandwich, mettre du temps à sortir je sais pas 🤷"

"( Commande drive ) N'ayant plus de glace au snickers lors de ma commande j'ai pu recevoir une autre glace que je n'aimais absolument pas sous prétexte que ma glace demandé n'était pas disponible, j'ai du aller en caisse pour le savoir sinon rien ne m'aurais été dis Un peu déçu de la propreté de l'établissement Ce n'est pas le Quick que j'ai connu il y a une dizaine d'années. Très déçu !"

"Bonjour à tous, Je viens de manger à Quick Écully Et surprise, si vous commandez une boisson de 50 cl. Ils vous font payer les glaçons que vous les preniez ou pas. Cela veut concrètement dire que quand vous payez une boisson de 50 cl vous n’en avez que 40. Et quand vous le dites à la manager, elle vous dit, droit dans ses bottes, que cela est normal, c’est 50cl AVEC les glaçons. Que vous achetez une boisson avec ou sans glaçons il vous faut obligatoirement payer les glaçons, je savais que l’eau valait de l’or mais pas à ce point-là… Monsieur le directeur cela s’appelle une fraude à l’étiquetage Voir une tromperie sur la marchandise. Tout compte fait, vous me faites penser à mes vacances dans le sud-ouest. On oublie pourquoi, on n’y va plus Bien à vous PS: Attention à ceux qui prennent une boisson de 25cl sans glaçon, la gorgée va être courte !"

"Commande effectuée manque 2 sandwich et le pire c'est le manque d'effectifs qui selon les employés cause souvent et pas rarement des oublis dans les commande. D'ailleurs réclamation faite sur le site et zéro retour. Franchement faut revoir le standard du service qui doit être a la hauteur des financements des publicités."

"Nous nous sommes exprimé très poliment au personnel afin de signaler un soucis dans notre commande et plus précisément vis à vis de la boisson de ma belle-sœur et un des employés c’est permis d’hausser le ton sur mon frère et de l’accuser d’être un menteur. Ce genre de comportement est tout simplement inadmissible. Je vous invite à apprendre le respect à vos employer ou alors obliger le port de muselière pour les employées au grandes geules."

"Je commande sans fromage et la manager me dit que mon spicy n'a pas de fromage, je réalise que le sandwich avait du fromage et je vais donc demander sans fromage elle me dit que il personnalise pas les sandwichs, et me rembourse pas, femme exécrable je comprends pourquoi le restaurant est noté 2,5 sur 5"

"Oubliez le bonjour , merci , au revoir , c’est en option, vérifiez bien vos commandes car il manque toujours quelque chose ou la demande (sans oignon) n’est pas respectée. Attente longue et propreté vraiment absente"

"Bonsoir, Ce soir, j'ai (voulu) passé une commande de 45€ J'ai fait la demande d'un paiement au comptoir. Une fois arriver, une femme brune et ronde me demande si c'est pour un encaissement, je confirme et attends pour payer en sachant qu'il n'y avait que 3 commandes à ce moment-là sur l'écran (don la mienne) Une fois arrivée au paiement, je lui explique que je souhaite que mes deux menus Giant soient sans Salade. La réponse pour la moins lunaire ce n'est pas possible nous somme en manque de personnel... Je lui explique que ce n'est pas mon problème et qu'il n'y a aucun rapport, je veux juste enlever de la salade, cas chaque fois que je viens, on me l'enlève... La réponse ne tarde pas , c'est un plaisir qu'on accorde aux clients je lui ai gentiment dit de garder sa commande et je suis parti si je ne boycotter pas MaCDo, je ne viendrai pas chez vous, vue la note (2.5) il y a déjà pas mal de redflag.... Passez votre chemin, il y a d'autres snacks à la Duchere ou sur Lyon9."

"Propreté 0, pire fast food que j’ai vu , sans parlé de l’attente de 45 minutes pour un menu ou des ruptures de steaks giant un vendredi à 19h30…"

"Pas de menus Parker, classique, pas boisson, Fanta, coca, classe. L’équipier ne comprend rien… pourtant ils sont 8 ! A éviter !!"

"J’ai la cinquantaine d’années, j’ai travaillé dans des restaurants rapide dont Quick pendant 7/8 ans , dans les années 90/2000. J’ai mangé dans des restaurants rapides différents en France et à l’étranger. Mais celui la, est bien le plus catastrophique. 20/25 minutes d’attente au comptoir en sachant que nous commandons et payons sur des bornes . Pas de ticket à 12h30 , menu Quick N Taost avec la plus petite frite du monde. Je passe voir la personne en caisse , qui vient vérifier et repart aussitôt sans revenir. Franchement très très déçu, et je ne remettrais plus jamais les pied chez Quick Ecully……"

"Veuillez respectez le temps de cuissons des frites ! A peine sortit du bac a huile elle sont déjà toute molle, faite remontez l'infos a l'équipe au lieux de répondre a tout les commentaires sans faire de retours merci."

"C’était assez bien !! Mais bon sans plus non plus ! Après je n’ait pas de commentaire négatif à ajouter 👍🏻."

"Les produits ne sont pas toujours dispo. C’est embêtant quand on fait déjà notre choix"

"Très déçu mal accueilli passage au drive Ne conprend pas la commande mon donner un menu que je n’ai pas commandé car prise de commande mal prise Préparation de commande je leur est dit qui n’avait pas de sauce il mon demander de ramener les sac hors je suis passer au drive très désagréable pour 3 sauces mon mis les sauce dans la boisson et sandwich froid car mis sur boisson et mon agresser parle désagréablement cliente fidèle de Quick moi et ma famille suite à cette expérience sa sera big burguer de Lyon 8 la prochaine fois ou le service est au rdv car la il mon couper l’appétit j’aurais bien mis mon ticket en photo mais il me l’on pas rendue quand je leur est ramené pour les sauces qu’ils on cachez"

"Alors déjà des bornes qui ne fonctionne pas . Obliger de payer ça commande en caisse bon okay ça normal faut payer. Après 40mn d'attente de notre plateau pour un menu 2 personnes . Erreur sur la commande . Le responsable très désagréable nous dit que nous avons pris le plateau d'une autre personne alors que pas du tout c'est juste qu'on n'a eu 3 fois le même sanwich qu'il fallait en enlever un pour mettre le manquant à la place . Des tables dégueulasse pas nettoyer. Des gamins au bord du comptoir ou sont préparer les plateaux ou les gamins tousses je trouve sa hallucinant et les parents qui laisse faire. Une cliente qui pète un câble auprès d'une employé insulte menace fin voilà je me suis fait une image de Lyon avant de venir mais sa a bien confirmer mes pensées. Cette altercation nous a couper l'appétit et nous a fait sortir du Quick pour finir de manger à l'hôtel. Nous venons de faire 6h00 de route . Et voilà à ce quoi on insiste. Les Burger pas bons et froid . Les boissons pour un menu xxl le verre moitier rempli.... Seul note positif les frites bonne chaude et croustillante. Voilà j'ai su par la suite que c'était un quick de banlieue donc ceci explique cela bienvenu à Lyon pour les prochains. Je comprend pourquoi les quick sont entrain de disparaître. Dommage car j'ai eu à faire à 2 ou 3 serveuse fortement sympathique dont une qui c'est fait agresser verbalement par une attarder mentale. Voilà désolé pour ce commentaire mais ça ne mérite pas mieux ni pire. Cordialement. Eddy"

"À FUIR ! Pire Quick de Lyon ! Personnel désagréable, service lent très lent pour un fast food ! Le petit jeune au cheveux long très arrogent et hautain, il encaisse 1 commande sur 3 et m’a fait des manières quand je me suis plaint sur l’attente plus de 50 min pour être servi au drive je précise !"

"Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait, après avoir attendu 20 min pour un menu, je retrouve un cheveux dans les frites, je vais l’échanger, 0 excuses, deux glaces commandées après, probleme avec la machine des glaces, on me sert 2 glaces à peine rempli, on me dit que c’est la quantité normale… À fuir"

"Équipe formidable services et burger au top, rapide et de bonne qualité. Une bonne ambiance au sein du restaurant"

"Contente d avoir pu déguster le burgers toasté il y avait longtemps"

"Très bon service rapide. Ils font des manières pour les sauces. Menu très chère pour du surgelé à ce prix là (menu remarquable) pour vous avez des burgers fait maison."

"Merci à Firdaws pour son accueil et sa gentillesse , ça fait vraiment plaisir continuer comme ça vous êtes au top :-)"

"Un restaurant très accueillant et une bonne ambiance dans l’ensemble Passez au Quick d’Ecully"

"Super service ! Rapide et efficace vraiment je reviendrais !"

"pas ouf sérieusement la nourriture est infecte, à la limite de l’intoxication alimentaire depuis que j’ai mangé dans votre restaurant, goût chelou sur le poulet et les burgers..."

"Très satisfait, Equipe accueillante, a disposition. Restaurant propre. Je recommande"

"Commandes rapide et personnels accueillants. Je recommande. Passage au comptoir"

"Le gérant est à changer parle mal il maltraite ses employés devant les clients les repas sont froids aucune organisation dans l'équipe Inadmissible"

"Je viens de prendre une commande au drive. Meilleur quick de Lyon comme d’habitude. Merci Firdaws pour l’efficacité !"

"Très rapide, accueil agréable. Les produits sont très bon. Passage au drive"

"De Marseille j’ai manger à Quick de Lyon au top"

"Mes enfants aime bien quick d’ecully mais dommage vous donnez q’une sauce par menus et vous nous faites payer le reste"

"elles étaient trop sympa les filles du drive vraiment , une équipe formidable"

"Je suis toujours impressionné par la rapidité et l’efficacité du service au drive de quick Peu importe l’heure de la journée, l’attente est généralement courte et l’équipe est toujours souriante et accueillante surtout amelie !!!! Les commandes sont toujours exactes et l’emballage est soigné. J’apprécie particulièrement la possibilité de personnaliser ma commande facilement."

"Bien accueilli et réponds rapidement à notre demande (oublié en une sauce) Bonne gestion du rush même si il y a une attente En revanche, trop d’anticipation sur les Burgers En effet ils étaient tiède"

"Ne s'appelle pas Quick mais Slow... Jamais vu un service aussi lent..."

"j’ai commandé et malheureusement comme tous les avis qui ont été écrits il y’a eu des manques dans la commande et je trouve ça inadmissible, 3 euros un dessert pour qu’au finale il n’y soit pas. très mécontent de ce quick en particulier à éviter!!"

"Super restau, avec un service rapide et efficace. La nourriture est bonne et bien cuite.Au passage il y a une équipière qui à refait ma journée Fatou franchement pépite contrairement à d’autres Quick."

"Service très très rapide le restaurant porte très bien son nom merci ines et loran"

"Je suis venu avec mes enfants et ils ont apprécié, bons burger et jeux pour enfant propre"

"Expérience parfaite. Service très très rapide et personnel au top ! Sanitaires très propres, ça change des autres franchises. Hygiène et propreté irréprochable. Merci à vous !"

"Restaurant propre, personnel agréable et notre commande était conforme et servi bien chaud."

"Passage au drive super sympa ! Toujours bien servit et on mange toujours bien"

"Part ou commencer.. repas en famille un samedi soir depuis très longtemps que nous ne sommes pas aller dans un Quick qui n'en a que le nom... 45 minutes d'attente entre la commande a la borne et la réception du repas celui ci tiède et hamburger au pain dur et goût insipide...Ne réclamé pas de sauces ils vous en donne pas sans compter sur les ruptures de stocks sur certains produits .A cela vous ajouter un complexe de jeu impraticable car squatter par des adolescents... Bref hâte de retourner chez nous et garder notre bon vieux Mc Do Francheville..."

"Horrible 35 min d attente... Hamburger froid, frite froide faite dans la près midi sans doute et passage à 19h... 30 min d attente de 19h à 19h30...personnel agressif désagréable, restaurant sale... La direction doit réagir au plus vite je ne comprend pas comment se restaurant est encore ouvert malgré les autre avis négatif dont je confirme... À éviter absolument"

"Une expérience culinaire incroyable ! Les plats sont savoureux et bien présentés, le personnel est attentif et l’ambiance chaleureuse. Service rapide, personnel sympa adorable Loran ,c’est le meilleur."

"Super fast food je recommande d'y aller c'est une dinguerie"

"Service drive plus que nul en attente entre 3 à 5 minutes avant de commandé et après en attente facilement 5 à 8 minutes avant d'avoir son repas moi qui taxi le drive de ce quick et vraiment pas à.la hauteurs d'un drive dommage"

"N'avez-vous pas honte de facturer les sauces ? Plus de 30 euros pour 2 menus , je demande une sauce et je dois payer, c'est absurde 😡 Et pour quelle raison ne proposez vous pas de bière ?"

"Nous avons commander sur place, pourtant, tout était froid. Trop de sauce dans le wrap, écœurant, frites sèches. Personnels peu souriant/accueillant. La seule chose qui fut apprécié, la bouteille d'eau... en bref déçu."

"Déçu de ce quick fermeture à 00h le samedi 7 décembre 2024 arrivé à 23h40 on nous a refusé le service par prétexte que les cuisine étaient déjà éteinte et la caisse fermé. Nul"

"Très bonne expérience en famille .les frites sont bonnes et sandwich servi chaud"

"Accueil de la manager désagréable fait fuir tous les clients nous venons de loin et nous avons constaté qu’une dizaine de personnes avaient la même opinion négative à son sujet, allé à la confluence l’accueil est vraiment différent"

"Moi aussi je suis allé hier avec mes enfants et lors de ma commande j’ai omis de valider les sauces qui sont gratuites je précises et j’ai eu affaire à la manager qui a été très désagréable avec moi, cette dernière a consulté mon ticket et a répondu oui vous avez oublié de valider les sauces gratuites dommage vous devez payer maintenant avec une intonation inappropriée. Je lui ai dit je vais mettre un mauvais commentaire à votre sujet , elle m’a répondu n’hésitez pas pas je m’appelle Ines !! Je ne viendrai plus"

"J'ai trouvé ce fast-food bien agencé et propre. Le personnel est très agréable et souriant. Les burgers et les frites étaient bien chaud et bon. Pas trop de délai d'attente pour être servi. Parking à disposition pour se garer."

"Merci à loran pour son temps et sa compréhension l’équipe est top, pas fan des fast food habituellement mais la j’adhère !"

"Le service est rapide les plats sont bien chaud c’est tres agreable"

"Très bon lieu. La cuisine est parfaite et les commandes sont bien servis. 10/10"

"Les pains burger sont sec pas moelleux, les churros trop huileux"

"Passez ce jour, nous étions content de pouvoir manger Quick mais nous avons était très déçu de la qualité des produits. Nous avions commandé un suprême bacon à notre grande surprise nous avons reçu un suprême sans bacon et le Quick’n toast n’en parlons pas le pain était dur et le steak froid je ne serais pas étonné que celui-ci date de la veille. Le service reste correct. Passez votre chemin."

"Ça faisait un moment que j'avais pas mangé chez Quick. Ça me rappelle des bons souvenirs, et franchement le goût est là, quick and toast et giant, c'était bien quali. En plus service rapide et au top 🤩"

"Super je recommande Burgers très bon et personnel très agréable. Il est également assez bien fréquenté."

"Très décevant j ai fais une commande de 80e j ai demandé a avoir une dose de ketchup et mayonnaise en plus on me l a refusé alors que j attendais ma commande une cliente est venue au comptoir pour demander des sauces on lui a donné sans même avoir une commande je trouve cela honteux et j ai demandé des explications cela m'a été refusé même le responsable Abou que je trouve très désagréable n a rien dis et m a refusé de me donner les sauces pour une grande enseigne honte à vous même Macdo donne des sauces en plus"

"Burger à 16h, vomi à 19h. L’intoxication alimentaire ne fait plus de doute lorsque ma femme suis le même schéma quelques instants après. Je vais éviter de publier des photos pour une fois."

"Personnel très accueillant, service, efficace Rien à redire j’ai pu trouver une solution sur place merci à l’équipe"

"le manger est bon service rapide mais toute les sauce à 30 centime nous voyons l’inflation"

"Pire Quick de Lyon les personnes qui travaillent sont désagréables nous avons le droit qu’à une sauce par menu quel blague !"

"Bonne nourriture mais abusez pas sur les prix des sauces on va finir à perte pour de la fromagère"

"Endroit agréable et on y mange toujours bien. Revoir peut être la propreté des tables une fois libérées."

"Un service très rapide (10 seconde) Le personnel au top ,la nourriture et chaude et très bonne"

"Le restaurant offre des boissons chaudes gratuites en échange de la publication d'un avis avec 5 étoiles"

"SCANDALEUX, dans ce quick il t'offre une glace ou une boisson chaude en contre partie d'un avis Google 5 étoiles au lieu d'améliorer leurs services et leurs cuisines."

"Faudrait revoir les bases du service à la clientèle…Quand on arrive à la caisse pour payer l’équipière ne dis pas bonjour déjà elle encaisse simplement sans sourire ni rien. on avait commandé 2 menus luky luke au poulet. Après avoir attendu un long moment On a eu ceux a la viande hachée. On va les voir pour leur monter, elles étaient 4 au comptoir pas une s’est excusée pour l’erreur. Bref Elles nous disent de patienter et commande en cuisine 2 aux poulets. Je retourne m’asseoir au bout d’un moment je retourne pour savoir où ça en est. Les 4 filles étaient partis en pause. Le garçon présent au comptoir n’était pas au courant forcément (bien qu’il soit très aimable) une des équipières arrive je lui demande ma commande. Un seul des burgers a été fait. En cuisine ils ont compris 1 a refaire. Elle me dit de retourner m’assoir et qu’elle m’apportera le plateau ( toujours pas d’excuses). Quand elle apporte le plateau à table pas une excuse, ni remerciement d’avoir patienter, ni bon appétit, rien du tout. Alors que y’avait vraiment pas foule près de 40 minutes pour 2 pauvres menus…on a surtout l’impression de les faire chier. Alors qu’on veut juste manger ce qu’on a commandé, je pense que ce n’est pas trop demandé…ce n’est pas le première fois qu’il y a de l’attente une fois mon mari a eux son menus 15 minutes après moi alors que c’était sur le même tickets, donc sympa de regarder l’autre manger mais bon en tout cas je n’y retournerai plus pendant un bon moment…"

"Pas de méga giant, pas de menu à 5€ pas de mayonnaise... Ça va que ma sauce du giant est une madeleine de Proust mais vu que service proposé, pour combien de temps ?!"

"Scandalisé par l'absence de bacon. Quick serait devenu hallal. Aucun problème avec le hallal mais pourquoi me priver du bacon? Quick ne me revera plus"

"Restaurant très sale les menus sont mal fait etc. A fuir"

"Très bien accueilli et la commande est arrivée rapidement merci beaucoup"

"Je suis passer aujourd'hui récupérer deux menu méga giant ainsi qu un filet vers 18h30 le 06//01/2025 service catastrophique au drive personne désagréable limite insultant je me tourne donc vers la manager pour lui faire part de mon mécontentement je suis d autant plus surpris et me retrouve face a un acceuil identique en partant je garde mon sans froid et reste poli en lui souhaitant une bonne soirée celle-ci me répond pas , je trouve ça scandaleux de la part de quick ,j espère que vous prendrez des mesures, et compter sur moi pour faire parler de ce Quick sur les réseaux. Attention a qui vous employer car parfois le personnel fait couler un commerce."

"Nous sommes arrivés sur le lieu, l' accueil est peu chaleureux, les toilettes dégueulasses et dsl du mots mais des cheveux et de la nourriture dans le lavabo et au sol . La nourriture immonde les steaks sont fins et durs les sauce pas incroyables surtout pour les potatoes au cheddar . Dsl mais moi qui suis gentille habituellement ce restaurant n'a pas sa place dans sont cœur .Bonne journée 🥲😔"

"De passage ce jour en famille, nous avons beaucoup apprécié la rapidité et nos quick n toast. Bien situé pour reprendre la route. Nous reviendrons 👍"

"Commande validée sur une borne, attente dans une salle bruyante et sale... sol et tables jonchés de nourriture, de papiers d emballage ou serviettes en papier. Pour autant des chariots pour évacuer les plateaux étaient à disposition."

"Je n ai jamais été aussi mal reçu que aujourdhui tous cela a cause de la machine qui n a pas sorti de ticket et comme je ne me souvenais pas du numéro la manageuse a été insultante et très désagréable cela est inadmissible je suis une personne d un certain âge et son comportement n est pas digne d une dirigeante j espere qu’elle ne se comporte pas comme cela avec ses assistantes"

"Manageuse qui parle très mal à une personne âgée à qui son ticket n’est pas sorti et qui ne connais pas le nom des burgers qu’il a pris honteux."

"Une catastrophe… à tous les niveaux… Des aliments trop cuits, sans aucune saveur, des frites tièdes et sans goût, des sauces complètement insipides (la tartare à le goût de citron, la fromagère/tomate uniquement de tomate…). Des boissons qui n’ont pas le goût original (Fanta dans mon cas). Un personnel non concerné par la qualité. Une salle jonchée de détritus allant des chariots de déleste des plateaux jusqu’aux tables. À éviter de tout urgence… Mais que fait la direction de Quick Burger en France ???"

"Quick et un endroit propre et convivial merci à l équipe quick pour son accueil"

"Parking tout petit, toujours plein aux heures de repas, je suis venu plusieurs fois pour repartir aussi tôt car pas de place pour se garer Pour ce qui est de la nourriture c'est correct"

"Coca de 50cl acheté remplit à moitié. Verifiez bien vos commandes à emporter"

"Nous avons passé un moment agréable merci à Kahina pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Un service déplorable Je suis allé au Quick d'Écully et l'expérience a été franchement décevante. Non seulement ils ont oublié un sandwich dans ma commande, mais lorsque je suis retourné le signaler, aucune excuse ni geste commercial n'ont été faits. Pire encore, la personne en charge a manipulé les sandwichs de façon indélicate et a tout remis en place sans aucune considération. De retour chez moi, je découvre que les sandwichs sont trempés à cause d'une boisson renversée, conséquence directe de leur maladresse. Entre l'absence totale de politesse et un service aussi dégueulasse, je déconseille fortement cet établissement."

"Trop lomg au drive 10 minutes sur place pour 3 menus"

"Juste qu'il y a une chose qui m'a vraiment beaucoup déçu c'est de vendre la mayonnaises 0,30 et bien pour moi sa ma pas plus car en arriver là c'est honteux"

"Menu Lucky luke spicy terriblement délicieux 😋"

"Passez ce soir à 23:30, heure de fermeture prévu à 00:00 mais apparament nous sommes les mal venus a cette heure ci. Au drive nous sommes tombés sur une jeune fille dont la vocation est sûrement pas dans le social. Après s’être fais engueuler car la jeune fille ne comprenait pas le nom du sandwich de son Fast-Food, quelle surprise nous avons eu lorsque nous avons retrouvé un menu dans le sac au lieu de deux. Heureusement que nous avions pas une grande faim, merci pour cette agréable visite et à jamais. Ps: une reconversion dans un métier qui nécessite pas de sourire serait recommandé pour cette jeune fille."

"Si j’aurais pu mettre aucune etoile je l’aurais fait service exécrable tu commande un truc a chaque fois a ce putain de drive il te manque toujours un truc a croire il gratte sur ta commande bref changer vos employés parce que pour payer sa se trompe jamais sur le prix mais quand faut donner une commande ya plus personne"

"Venu le 07/02/24 à 21h56 Pour une commande sur place de deux menus ; QuickN toast et suprême poulet, Mauvaise expérience, une manager pas sympathique, les 2 burgers et frites arrivent froid... 22 eur pour deux petit burgers froid, autant aller chez BURGERKING qui propose des burgers énorme pour le même prix et plus agréable."

"On fréquente ce Quick depuis des années, notre seule motivation cest qu'il soit Halal! Le reste .... à discute... Jamais une commande complète ou exacte, soit II manque un produite soit ce n'est pas le bon! Le sourire ..... tout le monde traité pareil 0 sourire !!!!!! Limite on les dérange si on ose demander qlq chose ! Propreté... à vérifier vu l'état des WC ! Bref .... heureusement que les enfants s'amusent !"