Quick Laval

"Très bien rapide (boissons à volonté) <==on été enlevé dommage mes quand même mieux que mc do mal placé dans la zone mes un grand parking"

"Une équipe souriante, des toilettes propres, des bornes si on veut prendre son temps pour choisir. Mais des sandwichs fait à la va vite. Un bon espace jeu pour les enfants. Pour une glace, un.goûter, un café ça va. Mais pour y manger je n'y retournerais pas."

"Je modifie mon avis, travaillant de nuit je venais le week-end souvent, une nuit je demande le menu à 5€ et la dame me répond qu’ils ne les font pas la nuit, je lui dit que si la dernière fois que je suis venu on m’en a fait j’ai même pour preuve les tickets de caisses sur l’application qui le prouve, après donc je prend un autre menu car elle veut pas m’en faire, elle me fait payer direct sans me demander ma carte de fidélité, donc je lui dit que j’ai la carte, elle me dit « ah bah naaaaan fallait la passer avant je peu plus rien faire », donc ça m’énerve encore plus et je regarde combien j’ai payer et je dis que c’est pas le bon prix et là elle me sort ah ouaaaais mais la nuit c’est plus cher genre elle me prend pour un con alors que c’est marqué en tout petit sur un panneau au bout du drive, je ne reviendrait plus la nuit c’est sur, pareil une autre fois j’avais payer plusieurs cheeseburger et leur faisant confiance, vu qu’ils sont pas dans le rush la nuit je pensais qu’ils savaient compter jusqu’à 5 ! Et bien non je n’en ai eu que 4, et quand je suis revenu le week-end d’après leur disant ma mésaventure j’ai été pris de haut par la serveuse qui me dit ah mais j’y suis pour rien moi de façon hautaine alors qu’un simple geste commercial aurait fait l’affaire"

"Service tellement rapide que je suis sûre les burgers était près depuis un moment (commande à peine validée que plateau près), hygiène douteuse. Au moins c'était pas la queue tellement il n'y avait pas de clients... Ce qui laisse penser que les lavallois ont déserté les lieux. Peut-être revoir les équipements (chaises, tables, murs...) car pas mal détériorés... Seul point fort: la glace était super bonne (softy chocolat). Déçu cela faisait longtemps que j'avais pas été dans un Quick, mon plaisir fût gâché..."

"Ce restaurant est calme et n'a pas la même affluence que son concurrent. Néanmoins cela reste très agréable pour l'ambiance. Les sandwiches restent industriels sans délire gustatif. Il y a deux structures de jeu selon l'âge des enfants et c'est sécurisant. Les tables ne sont pas toujours reluisantes et un petit effort sur ce point ne serait pas du luxe. Concernant le l'accueil, ça manque un peu de sourire mais lorsque j'en fais un, j'en ai en retour. Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde."

"Comme tous les fast-foods, on commande à la borne (ce qui enclenche la préparation du plateau). Le temps de payer et de récupérer la commande... on grignote les premières frites froides. Beurk !!! Heureusement que le personnel est souriant et le hamburger Super bon ! J'y retournerais..."

"Accueil vraiment sympa du personnel jeux pour enfants en intérieur avec coin pour les famille très appréciable de pouvoir manger tout en surveillant ... Activités proposé sympathique également ! Service rapide et pas d'oubli si y en à très vite rectifiés et avec le sourire bien sur . Menu enfants plus que convenable et apprécié des tout petits avec jouets vraiment sympa comme les petites voitures et les playmobiles . Menus servis chaud ainsi que les frites . Bon gout dans l’ensemble avec des nouveautés de menus boissons vraiment bonnes pas comme chez les concurrents ou cela est coupé à l'eau !!! Je recommande vivement le Quick de Laval car jamais déçu sur nos nombreuses visites . De plus réductions proposé avec l'application vraiment top surtout lors des repas en familles !"

"Ça y est, ils m'ont perdu... Je continuais à fréquenter ce restaurant malgré une concurrence ultra présente mais mes 3 dernières visites seront les dernières et pour cause : frites à la place des rustiques... Ça peut arriver... Erreur de boisson (pourtant le ticket de commande est correct) allez c'est pas grave... mais aujourd'hui, erreur de commande et donc de prix ! Et un gobelet de boisson à demi rempli !!! Ah non, une commande bonne à jeter car le gobelet est percé et a détrempé toute la commande et mon siège passager ! Fuyez !!! C'est inadmissible !! Et pour ma part, adieu !"

"Extrêmement SEC ! Sérieux comment vous faite pour servir sa ?"

"Je passe au drive, et souvent les menus sont moyens. Les frites sont molles, ce qui veut dire que l'on mange celles du précédent rush. Les burgers sont restés trop longtemps dans le bin, c'est l'endroit où ils prennent les sandwichs qui restent au chaud. Le dernier burger acheté était un Quick n'toast qui était préparé comme un giant. Immangeable,j'ai pris une photo. Je suis remonté dans ma voiture pour rapporter le fruit de leur travail. Réduction de 20% sur la prochaine commande. Je n'y retournerais pas."

"Bonne expérience client, commande servie très rapidement (moins de 2 minutes) et personnel agréable. Le restaurant est propre mais aurait besoin d'un petit rafraîchissement : le carrelage au sol et le mobilier nous renvoient au fast-food low-cost des années 90 c'est dommage car les produits sont plutôt bons et quantitatif. Un lieu plus chaleureux donnerait l'occasion d'une revisite plus fréquente."

"Un Quick. Un des derniers quick vivant! Merci d être encore la. J aimais bien ces fast food Belge, devenus Anglais . Il n y en a plus en Bretagne à part au centre ville de Rennes. Trop compliqué d y aller. Bonne continuation au Quick de Laval."

"Je suis passée ce midi (12/11). Une équipe agréable et souriante malgré les masques. La prise de commande était dynamique contrairement aux concurrents comme Mcdonald's et la commande était complète et surtout chaude malgré les voitures devant nous. Je vous recommande vivement de vous y arrêter si vous voulez repartir avec le sourire."

"Équipe très agréable, plat servis chaud, table propre. Très agréable pour passer un moment en famille avec les deux aires de jeu dans la salle donc avec possibilité de jeter un œil aux enfants tout en se reposant. Je le recommande à tous"

"Un seul conseil : ne changez surtout votre chef cuisinier ! La cuisson des sandwiches et des dites rustiques était tout simplement parfaite. À en faire pâlir la concurrence ! L'équipe est dynamique, courtoise et à l'écoute, je tiens donc à féliciter chaleureusement l'enseigne Quick de Laval qui m'a littéralement conquis et parfaitement sustenter. Amitiés sincères pour le chef cuisinier. Cordialement, un futur client fidèle à n'en point douter ! ;)"

"J'enlève 1 étoile avec un pincement au cœur. Pourquoi? Très bon accueil. Le Personnel est souriant, agréable, rapide et à l'écoute. Frite chaude et sandwichs au Top. Ça fait plaisir et du bien de voir des personnes qui font leurs travailles avec du cœur. Comme quoi c'est possible! J'ai travaillé en restauration rapide mais chez un concurrent et en Sarthe. J'aimais tellement mon travail mais je sais qu'il était prenant, fatiguant et peu considéré. 1 étoile en moins car je pense que le restaurant aurait besoin d'être rafraîchie, décoré. Attention il y avait une odeur désagréable dans les toilettes."

"Bonsoir à vous, cela fait 2 fois de suite que le dimanche nous voulons commander au Drive qui est indiqué, ouvert jusqu’à minuit mais nous nous faisons recaler alors qu’il est à peine 23h10, il est préférable d’effectuer son travail jusqu’au bout plutôt que de rester assis à table et de refuser le client. Très mécontent. Nous étions 9 . À fuir. Apprenez à gérer vos horaires.et la prochaine fois nous iront chez Burger King……ceux qui sont en train de racheter votre franchise !!!!!!"

"Pur hasard d'y avoir mangé et sans regret ! La vitesse de réception de commande est incroyable (legit la commande était prête à peine j'ai reçu le ticket de borne). Les burger étaient très présentable et très bons. Par contre la sauce cheddar.. Immangeable c'est le seul bémol car ça ruine (vraiment) vos frites/rustiques."

"Miserable. Nous y allons régulièrement et il y a systématiquement des erreurs dans nos commandes, donc nous avons pris l'habitude de toujours vérifierles commandes. Lors de notre dernière commande en drive c'était le pompom sur la Garonne: Literallement la moitié de la commande était manquante. Nous sommes allés nous plaindre à l'intérieur et le manager a reverifié toute la commande devant nous, et même en faisant ça, le manager s'est encore trompé. Nous l'avons corrigé en direct, quelle incompétence. Nous sommes restés plus de 15 minutes pour qu'il vérifie et corrige tout avec notre aide, donc certains aliments étaient froid. Ce même manager n'a fait aucun geste commercial et était désagréable, et se vexait lorsque qu'on lui signifiait une énième erreur."

"Bonne qualité de nourriture , mais déçu car , en arrivant chez moi avec ma commande à emporter quick, il manquais des choses que l’on avait ducoup acheter , alors que il y avait peu de client je trouve donc que le personnel n’a pas était attentif ! ( pas la première fois que s’a m’arrive )"

"15 minutes d attente au Drive pour 2 sandwiches et des cheesy rolls pour s entendre dire : désolé Monsieur, je vous avais complètement oublié et s apercevoir en rentrant qu il manque les cheesy rolls. L erreur est humaine, mais faut pas abuser quand même !"

"N'aillant plus de Quick dans le Finistère sa nous a fait plaisir de s'arrêter ce faire un bon giant qui est toujours aussi bon. Service ultra rapide très bien organisé. Personnels sympathiques et réactif. À bientôt quand on aura l'occasion de repasser dans le coin."

"Très déçu ce weekend j ai attendu 35 minutes. En plus le repas était froid donc il a fallu les redonner les serveuses pas assez rapide Je sais pas si je retournerai"

"Top ! Nous nous y étions arrêtés sur la route des vacances et tout s'est bien passé. J'ai enlevé une étoile car le restaurant est vraiment vieillot, peut être penser à refaire la décoration dépassée."

"J’ai décidé de tenter ce restaurant qui est à première vue vieillot. Lors de ma commande, nous avons attendu environ 15 minutes pour une commande qui finalement n’a pas été traité jusqu’au bout. Après vérification il manquait : un cornet de frites, un coca et les 4 chickens dips. Je suis retourné réclamer mes produits et l’on m’a donné une eau pétillante car il ne semblait plus avoir de coca, ceci sans me demander mon accord. Restaurant à fuir ! Hamburger pas terrible …"

"Habitué à ce restaurant depuis des années, dernière fois que nous y allons…. Intérieur très sale et espace de jeu enfant encore pire. Commande préparé en 2 minutes mais alors hamburger froid et dur au fond, frite cuite limite cramé. Si pénurie d’huile ne plus plus faire de frites. 3 serviettes pour 6…. Sandwichs fait avec du bacon de poulet…. Pourquoi le porc est proscrit? Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile!!!"

"Lamentable on a attendu 20 minute jamais servie par contre les autre personne qui sont des collègue oui on est parti et on c est fait rembourser encore heureux une belle bande de glandeur un dimanche soir a 18h et on est les seuls à être a table alors que ça fait 10 ans que mon conjoint n'avait pas mis les pieds chez un Quick on n'est pas prêt d'y remettre les pieds"

"J’ai rarement vu un restaurant aussi sale !! C’est une honte. L’hygiène est la chose la plus importante. J’ai même pas osée m’assoir sur une chaise. On nous donne quelque chose de déjà ouvert, mon hamburger était froid. Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles parce que ce resto ne mérite pas 1 étoiles !!! Vraiment déçue et choquée."

"Privilégiez un plat italien juste à côté plutôt que d'aller manger fast food. Le manager (je suppose car pas habiller de la même manière que les autres staffs de l'équipe) est très à cheval sur le nombre de sauces décernés par menu ( à savoir une sauce pour accompagner vos frites/rustiques). Ca donne vraiment cette impression que toutes fait pour en qu'ils en donnent le moins, même la boisson on a pas le contenu. Je m'arrête souvent dans les restaurants Quick et c'est bien la première fois que je vois un manager se comporter de façon minable comme ça. A éviter dommage vu le nombre de Quick restant en France mais clairement celui la ne donne pas l'image que j''en ai de la chaîne."

"Un service médiocre , la responsable cheveux court lunette a supervisé le travail d’un nouveau et à quand même donné une glace à peine présentable , ce restaurant est à fuir , la responsable n’assume pas son rôle ce n’est pas la première fois , je ne reviendrai plus dans ce restaurant avec un service pareil . Elle devrait prendre des cours car ce n’est pas une manager"

"Un des meilleurs Quick auquel j ai mangé. Frites rusty croustillante, giant bien cuit et pain non sec. Restaurant propre et personnel serviable. Tres bonne experience"

"Premièrement ça n est pas très bon. Bon nous y sommes allés une fois tard nous nous sommes fait jeter du quick car ils voulaient qu'on passe au drive. Très désagréable. Nous y sommes retournés une deuxième fois, dans le personnel deux faisaient tout les autres discutaient. Arrivés chez nous il nous manquait l'élément principal dans l'un des menus, le burger. Pourtant nous n avions pas fait une grosse commande. Je n'y retournerais pas."

"Avant au Quick de Laval, le giant MAX je mets bien bien max en majuscule, tu le tenais à deux demains, il était hyper épais bien consistant... Maintenant une feuille à cigarette un steak haché inexistant quasiment pas de salade, la sauce pareil pas trouvé, pain tout écrasé, sandwich sec, il ne ressemble à rien, on dirait un cheeseburger... Par contre le prix du menu et du sandwich ont bien augmenté eux!"

"A éviter absolument ! Sandwich mal fait, frites à peine rempli, sauce payante sauf mayo et ketchup 1 chacun pas plus 🤔 , personnelles antipathique on dirait des robots , très tendue et a-fond dans l'austérité et la sévérité et la crevaison .... 🤭 ils sont bien exploités par le multinationale Quick🐏🐏🐏🤭🤭😁"

"N'étant pas aller au Quick depuis de nombreuses années, le bacon de dinde a réussi a dénaturer une recette historique comme le quick'n'toast, les glaces ne sont pas non plus remarquables. Ajoutons à cela une déco qui n'a pas du bouger depuis l'ouverture du restaurant, on comprend facilement pourquoi on fait la queue dans les autres fast-food alentour mais pas ici."

"Service plus que déplorable ! Ça ne date pas d’aujourd’hui honnêtement il s’agirait de revoir votre service client ça devient aberrant vous avez l’opportunité de faire quelques choses de bien, vous êtes la seule grande enseigne halal de Laval ! Mais le manque de sérieux du personnel gâche tout à un moment donné ça se sent je n’ai jamais vu ce restaurant pleins ! Vous connaissez vraiment le rush un samedi à 20h ? Vous avez à peine 3 tables remplis et ça se répercute clairement sur les avis clients. Sachant que vos prix sont bien au dessus de la moyenne des autres fast food donc la moindre des choses serait d’avoir un service irréprochable. Quand on rentre et que l’on voit le personnel regarder un match à la télé sous prétexte qu’il n’y a aucun client et ne s’arrête pas de regarder une fois les clients installée c’est inadmissibles. Une grosse remise en question est plus que nécessaire !"

"Gandhi il mangeait pas parce qu’il a fait la grève de la faim, nous on mange pas parce qu’on attend 45 minutes pour 4 burgers (le Quick était en affluence normale). Quand je paye un fast food je veux manger dans les instants qui suivent. Vous m’avez coupé la faim. REMBOURSEZ!!"

"Bonjour à quick, de passage à Laval, j'ai remarqué un panneau publicitaire de quick, content d'en revoir un dans le coin, j'y vais. Pas de chance, tout était éteint et fermé avec une banderole tenu par 2 poubelle. Dommage😢. Expliquer moi s'il vous plaît. (je suis passé dimanche 4 décembre à 18h)."

"Je suis allé 3 fois en 2 ans et à chaque fois une attente interminable .... Attendre 40 minute au drive faut pas abusé pour au final mangé froid et avoir des frites pas cuites"

"Il y avait personne au Quick, j'ai pris un menu enfant ils ont même pas été capable de mettre le jeu pour l'enfant , sachant qu'on sait tous que quand on a un enfant c'est ce qu'ils attendent le plus dans le menu, et en plus je trouve que le Quick reste cher pour ce que c'est."

"Très heureux que vous n'ayez pas cédé à la mode de la vaisselle réutilisable en plastique non hygiénique, un des seuls fast foods où je peux encore manger sur place. Vos steaks ont goût de steak, contrairement à ceux de vos concurrents. Et la sauce giant est addictive. J'espère pouvoir continuer à manger chez vous longtemps, sans être obligé de prendre du à emporter que je mangerais sur place"

"80€ de commande pour qu’il en manque les trois quarts, lamentable !! je recommande pas du tout cet établissement J’ai mis 1 étoile mais si j’avais pu en mettre 0 je l’aurais fait. A fuir!!"

"3 ans sans Quick suite à un oubli sur la commande .je me décide ce soir à tenter à nouveau .résultat commande de 82 euros incomplète aux 3 quarts ... le gérant me donnait même le sentiment que c'etait moi qui l'escroquait ..Quick c'est terminé !"

"Première fois que je mange Quick je viens de commander via Uber eat . Déçu clairement, c’est limite plus cher que macdo.( je parle des plat et menu pas des frais de service et livraison hein ). mais alors la qualité et la quantité c’est incomparable y’a rien à manger je suis choqué le sandwich du giant c’est quoi cette anarque le prix pour ce qu’il y’a à manger .. sans commentaire … c’est même pas égale au double cheese de macdo je parle uniquement de quantité. En plus de ça ma commande était incomplète et en plus mon coca était renversé dans le sac .. je suis sidéré du prix et de la quantité .. je ne recommande pas du tout ."

"A chaque fois que je viens dans ce Quick, je suis agréablement surpris pas l'accueil et le professionnalisme des équipes. Environnement calme, idéal pour une pause déjeuner avec un collègue. Continuez ainsi"

"Merci Quick pour l’oubli des frites dans le menu à 11,20€ lors de ma commande à emporter ..pourtant ce n’était pas l’activité débordante du restaurant ce soir vers 19h30-20h. Vous n’êtes pas prêt de me revoir ."

"frite froide Burger nul même le maxi est le même que le burger Classic frite sans sel et pas de sauce pour un prix abusif et 6€ de livraison tout froid plus boisson qui coule en dessous déchirer !!!FADE À FUIR!!!!!!! En tout juste pour les deux menu et livraison 30€"

"Cela faisait bien 10 ans que je n'étais pas allez dans un Quick. C'est avec un vrai plaisir que j'ai redécouvert cette chaîne de fast food. Les dips de poulet sont vraiment les meilleurs. Nous sommes servis rapidement et les produits sont très bon ?"

"Bonjour , Sa faisait longtemps que je n’étais pas venu et bah franchement je ne reviendrais pas du tout . Les prix c’est hyper cher comparer aux autres fast food auprès et en plus qualité des sandwich laisse à désirer. Le personnel pas vraiment aimable. Je ne recommande pas du tout ce fast food ."

"Plusieurs fois que je commande chez Quick via Uber eat, pour chaque commandes, soit il manque un article soit ce n'est pas ce que j'ai commandée. Bien évidemment uber ne rembourse pas. Je paie pour un service qui n'est pas la ! De plus, nous appelons le restaurant et on nous envoie chiée. Alors que nous sommes prêts à fournirs toutes les preuves de nos plaintes, photos, vidéo du déballage , ect.. Deplus, sur place c'est pareils une attente longue très très longue ! Déçue de la qualité des services, vous perdez des clients."

"Déception sur tout, le long bacon plus aussi long et le bacon au poulet 🤦🏼‍♀️ on pourrait peut être juste avoir le choix non !! Le service déplorable cheddar froid sur mes frites, j'ai demandé un remplacement, au bout de 29 minutes quand même j'ai du me déplacer pour leur rappeler j'avais l'impression de clairement les faire ch... Serveuse plus occupée a parlé à sa copine que de travailler. Pas de serviette pas de sel 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Plus jamais Quick 👎 Aucun geste commercial bref si vous voulez vous poser tranquille fuyez !"

"Je sort du travaille à peine je commande à manger part uber cher Quick je reçois ma commande à peine présentable mon coca renversée dans le sac les frite froide donc immangeable et nan parlons pas du beurger saccager comme ya pas vraiment je suis dégoûter je ne recommande vraiment pas ce restaurent mise à part sur place ou vous pouvez manger chaud mais part uber je vous déconseille. ."

"Après avoir étais malade en 2011 avec le fameux sandwich simpson ( intox alimentaire) plus jamais… sous un moment de faiblesse je me suis laisser tenté de nouveau pour le soir disant mega giant … quasi personne dans le lobby je passe commande sur borne… après 13 min j’obtiens ma commande pour un final de déception… frites non salée et Burger froid et que dire du supplément cheddar une arnaque … la boisson à moitié rempli pour un total de prêt de 20€, bref je suis désolé mais BK reste au dessus avec un vrai service qui pour le coup ont eu le malheur d’oublier une frites ont refait toute la commande… Expérience Décevante. Je ne parlerai pas de l’humeur des équipiers … qui laisse à désirer"

"Je vis à Lyon. Et je viens au Quick de Laval quand je viens voir mon copain parce que j'adore Quick mais qu'il y en a plus beaucoup... Quick est un peu loin de chez nous, donc on y va à pied. Mais c'est un peu notre petit date. Le personnel est super sympa et souriant ! Et on espère que celui-là restera encore ouvert ☺️"

"Alors déjà les bons points L'établissement est propre. Et c'est très calme. Le suprême bacon a tombé. Maintenant le négatif. Du plastique dans mon double cheese. pas terribles Frite en mini portion. Et pas salé. C'est pas ouf. Les potatoes limite en cuisson. Je recommanderais pas malheureusement."

"1 an que je n’étais pas rentré dans ce fameux restaurant, qu’elle ne fût pas ma surprise en découvrant la nouvelle décoration du Quick Laval ! Ambiance moderne, ça change du carrelage jaune poussin, les plats sont très bons et rapidement préparés ! Le slogan prend tout son sens."

"Service correct et presque jamais d'erreur dans les commandes comme d'autres grands noms du fast-food"

"Publicité mensongère ! On s’attendait à mieux pour le prix Burgers écrasés, touts petits et sans goût Heureusement que le milkshake était bon Bonne soirée tout de même PS : l’équipe est agréable"

"On a pris une pause Quick sur la route du retour vu que là où on habite ils ont presque tous fermés. J'avais hâte de retrouver les wings de poulet car nostalgique alors oui ils étaient toujours aussi bon mais niveau morceaux pour le prix ça a bien augmenté près de 7€ pour 4 morceaux le 5eme était minuscule ça fait cher et sans frites c'est dommage. Le menu enfant est quand a lui a 4€50. Niveau restaurant 2 aires de jeux intérieures pour les enfants une pour les petits et les plus grands. Un très grand écran a disposition et des ballons pour les enfants. Au niveau toilettes petit toilette et table a langer dans un toilette donc bien équipé et bien réparti et propre."

"Rien à redire sur les plats. Du fast food version Quick qui nous ravir a chaque passage sur Laval (vous revenez quand en sud Bretagne ?) Niveau service, ça dépend de l'heure à laquelle on tombe, j'ai trouvé moins convivial en plein rush de midi ou soir (ce qui se comprend) mais dans l'ensemble, tout va bien, autant en drive que à l'intérieur. Petit bémol niveau ambiance, nous sommes tombés sur un dimanche où des enfants (entre 8 et 14 ans) venus sans leurs parents ont fait un bazar monstre, empêchant les enfants de profiter des jeux (même la structure pour les tout petits ?!) et criant dans tous les sens...le personnel a fait de son mieux pour les calmer mais bon. On est sûrement venu la mauvaise journée."

"Des années sans aller chez Quick depuis le rachat par Burger King... Le glow down... Hyper cher et franchement naze! La franchise veut se relancer... Mais dans l'état c'est impossible ! Burger petits et rabougris pour 10 balles mais non! Le personnel au top, le resto super propre mais le boss s'est vraiment trompé de franchise."

"Je suis passé au drive hier a 1h30 , personnel sympa part contre sandwich pas toeste dommage pour un sandwich qui appelle toeste. boisson renversé dans le sac gobelet mal fermé, en plus peye 20% de plus c'est pas marqué a la fin quand on peye je ne reviendrai plus , 13€ pour manger une moyen potatoes une honte ."

"Samedi soir pas foule on commande 8 menus et il manquait 3 sandwich 1 boisson et 2 sauces, heureusement qu'on a tout vérifier sur place et l'employée faisait la gueule car on a bien tout re-vérifier avant de partir et heureusement !!! Je n'y remettrai plus les pieds car il n'y a pas eu de geste commercial pour ces grosses bourdes !!! Je déconseille fortement à mon entourage d'y aller en plus les prix sont exhorbitant pour ce que l'on nous vend!!"

"Quelle déception ce dimanche soir. Une très longue attente pour un seul menu alors qu’il y avait peu de personne dans le restaurant. Le personnel est peu accueillant, aimable et emphatique. Pour une fois je voulais changer de la concurrence et pourquoi pas ajouter Quick à mes fast food préférer et bien c’est peine perdu. Conclusion: C’est la dernière fois que je me les pieds dans ce restaurant."

"Franchement c'est correct sauf parfois les burgers un peu tiède voir froid mais en règle générale j'ai jamais eu de soucis je me régale sur avec les petites fromages fondu 😋"

"Une commande ce dimanche après presque 4h de route, une box à partager à 13,50 euros manquait dans la commande alors qu'il y a 2 menus et la boxe. De plus, nous avons tenter de les appeler sans réponse, juste un standard qui donne les horaires d'ouverture seulement. Décevant de se faire arnaquer presque 14 euros"

"Très déçu froid ,ne correspond pas du tout à la photo Humbergur plat un carré de 2 cm de salade la sauce inconnu mal monté . Il n'y avait pas foule et pourtant j'ai vu des Humbergur préparé à l'avance."

"Tellement heureux de trouver un Quick sur la route, mais burgers avec pain pas très frais, un peu dur, pas très chauds alors que sur place et pas grand monde. Pas de chaise haute pour enfants, par contre une belle erreur de commandes en notre faveur... tant mieux pour nous. Déçus du manque de fraîcheur et de l'attente pour être servis alors que personne et personne au drive a midi..."

"Shrinkflation chez Quick Laval Hier soir, en drive, commande d'un long fish...Hormis un sandwich très tiède, la taille du burger s'est CONSIDÉRABLEMENT réduite. La fin des vrais burgers chez les enseignes de fast-food. Prochaine commande chez les pubs/restos."

"J'aime bien cette enseigne, les burgers changent des autres fast food, dans l'ensemble les menus sont bons et variés. Le top ce sont les churros on en trouve qu'au QUICK ! Je regrette le burger Spiderman sauce au fromage excellent c'était le préféré de mon fils mais c'est un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître ! Je conseille ce lieu en plus c'est propre, le personnel est agréable et il n'y a pas autant de monde qu'ailleurs !"

"Merci beaucoup à Caroline! Une dame incroyable qui a retrouvé ma dent tombée dans la poubelle. J'espère que cette mésaventure vous aura fait rire autant que nous, beaucoup de bonheur et de courage, encore merci!"

"Nourriture pas fraîche, sauce du wrap limite caillée il y a eu 2 personnes de malade dans ma famille + des oublis de sandwichs du coup la commande était froide GÉNIAL ! De plus le Quick&Toast est habituellement mon sandwich préféré mais là vous m’en avez dégoûté.."

"Cela reste un fast food mais un service de qualité dans un environnement sympa. Je recommande pour un repas en famille avec de jeunes enfants qui n ont pas envie de rester à table 😉"

"1 étoile car je ne peux pas mettre moins: j’ai attendu +5 minutes au comptoir devant une manageur nommée Loubna, qui faisait des allés-retours devant moi sans jamais m’adresser la parole, j’ai commandé à 18h42 j’ai été servie à 58 pour 2 menus alors que le restaurant était vide. La sauce dans les burgers on la paie, ce serait gentil d’en mettre, 2 gouttes toutes sèches servent à rien. Les tables qui collent, pareil."

"Tout d'abord Quick= not Quick, c'est quoi ce temps d'attente ? 30 minutes pour apparaitre sur l'écran de commande, cette quête est plus longue que le one piece (30 ans) ! À réorganiser !! Le fordisme, prenez-en de la graine !"

"Je trouve ça inadmissible!!! Depuis quand nous sommes censé attendre plus de 40min pour avoir notre repas. Je le déconseille fortement sauf ci éventuellement vous aimez bien attendre et que vous n’avez rien de prévu après personnellement j’ai dû annuler la séance cinéma après 😡"

"Nous sommes passés car nous avons vue que le Drive du Quick était ouvert 24/24h , je présise que nous étions simplement de passage sur le département... sacré déception nous comprenons que les effectifs soit réduit et les appareils de cuisine éteint mais pourquoi ne pas directement mettre une carte qui propose uniquement les produits disponibles la nuit ?? Même un simple Milshake l'équipier nous a dit non ... En plus comme nous sommes arrivées le cirque Zavatta était installer à côter nous avons vues les pauvres animaux sauvage qui n'ont absolument pas leurs places ici sur un pauvre carré d'herbe à côter du parking... une scène désolante."

"J'ai voulu tester un Quick pour la première fois depuis longtemps. Aucune nouveauté de disponible, machines a glaces ne fonctionnant pas (c'est la mode dans tout les Quick ?), 20min pour 5 commandes, une catastrophe."

"Après deux passages, je ne peux mettre une meilleur note. Lors du dernier passage: 2 menus + de 25min d’attente mais on nous donne nos frites rapidement, elles sont donc froides lorsque les burgers arrivent (ça rame en cuisine, mais ils sont 5 à brasser de l’air derrière le comptoir à attendre les burgers). Erreur sur le burger, on nous le remplace, l’un des burgers était extrêmement décevant en comparaison avec l’image du menu. On commande un moka, on nous sert un chocolat chaud, qu’on nous remplace à nouveau par un chocolat chaud.. Le chauffage est en panne, il y a des soufflants de chantier, bruyants dans la salle… Bref une sacrée aventure. Bon courage"

"Le 4 novembre, la moitié des sandwiches sont en rupture et glaces pareil. J'ai fais demi-tour. Super déçu."

"Après 45 minutes d attente devant le comptoir , je me permet d aller dire que le service est beaucoup trop long et on me répond si ça pause problème on vous rembourse, sympa pour les enfants !!! Niveau professionnel 0/10 . De très très gros efforts à faire !!!!"

"Si vous êtes pressé, n’allait pas chez Quick. Arrivé au drive ce soir à 18:45 repartit à 19:25. 2/3 tables prise à l’intérieur. Le drive est franchement à revoir, face à vos concurrents ou il y a 2 fois plus de monde à la même heure ! Pas de glace du tout. Frites et burger Froid."

"Inadmissible !!! 1h15 d'attente pour un drive. Quand on récupère enfin la commande.... il en manque la moitié! Nous sommes invités à voir avec le manager à l'intérieur. Et au final au moment de manger chez nous de nouveau des burgers manquants et des frites pas cuites. Plus jamais Quick!!!"

"Bonjour, Tellement heureux de trouver un Quik, trop bien !!! On entre dans le restaurant, propre, rien a dire... Je m'engage dans les wather, je me suis cru en discothèque avec une odeur de rats crevé. Ceci dit, il reste propre. Trop impatient de manger nos sandwichs, cela faisait 20 ans qu'on attendait ce moment !!! Notre commande arriva, le classique froid, pain rassi a se casser une molaire dessus. Le long bacon, froid, infâme, pain rassi aussi. Le quik n toast, bon. La moralité de cette histoire, n'y aller pas a moins de passer un mauvais moment. Sacrilège après 400km de route..."

"Mauvaise nourriture. Préparation beaucoup trop longue et, même après le service, commande incomplète. Ils devaient nous apporter ce qui manquait mais ils ont oublié ! Ils a fallu retourner les voir pour leurs rappeler !"

"Quick à changer avant c'était rapide un commande partait en deux trois minutes la j'ai attendu 45 et en plus c'était froid"

"Tout simplement une honte... nous sommes venus le 26 décembre à 18h30... un attente incroyable !!! Une personnelle qui fait tomber des choses devant nous et ne prends même pas le temps de les ramasser ensuite c le tour d'une pince qui tombe par terre et c mieux de l'a pousser avec le pieds plutôt que de ramasser... première partie de commande froide... au bout de 15 mins obligés de réclamer la suite qui attends depuis plusieurs minutes sur le comptoir... au final il est 21h15 et cela fait 45 mins que ma fille est malade( 3 vomis) moi j'ai le bide en vrac... bien sur impossible de vous joindre par téléphone... croyez moi que si je dois finir aux urgences vous allez entendre parler de moi. BREFF FUYEZ ce restaurant !! Une honte"

"Alors une catastrophe, il y avait 2 personnes dans le quick malgré cela très long à être servi. Frites froides, milk-shake qui ressemble à rien, je me permets de demander les ingrédients manquants coulis et cacahuètes comme présenté sur l'écran....malgré cela 4.5€ pour un petit gobelet de glace fondue je trouve ça rude, mais apparemment c'est comme cela qu'ils présentent leurs desserts. Bref à fuir..."

"Franchement plus ça va plus c’est pire. Le drive faut pas être pressée vous récupérer votre commande 30mn après et bien évidement froid sans aucun geste commercial."

"Si vous voulez avoir froid, gelé vener au Quick à Laval, il fait moins 4 degrés à l'intérieur, la climatisation ne marche pas ou il n'y en a pas du tout. Je suis venu avec mes enfants, ils n'ont pas pu jouer beaucoup tellement, il faisait froid❄️❄️❄️"

"Horrible, nous sommes venus deux fois en une semaine la première fois le repas était chaud une chance tout est toujours froid les sandwiches les frites et là ce soir ça va les record il faisait un froid de canard dans le restaurant mais vraiment très froid. Tout le monde avait ses manteaux. Les frites n’était pas cuites. Ce sandwich tout froid c’est vraiment décevant."

"Zéro pointé !!! Très déçus de recevoir la commande Uber avec un sandwich pas préparé … Dommage ! Au prix des sandwiches et du service c’est très moyen ! Soyez vigilants et rigoureux pour nous permettre une bonne expérience client! Update du jour 17/01/24: merci à Loubna pour son professionnalisme et surtout sa compréhension! Sandwich remboursé et offert Et ravis d’avoir été compris. Je recommande Loubna et son équipe Merci beaucoup"

"Tout est OK sauf le temps d'attente.. 15 minutes pour un seul menu sans extra alors qu'il n'y a qu'une personne avant moi !"

"Franchement j’ai manger à ce quick aujrd vers les coup de 14h Franchement personelle tres incompétent (très genant aussi) a rigolé fort de façon a que les client soit gener alors que savourer mon long bacon Surtout la brune elle crie trop et rigole trop fort (celle avec les boucle) Désolé mais je souhaite manger en paix déjà que j’ai fais de la route pour manger un quick que des gens nul me gâche mon plaisire JE DIS NON !!!!"

"Quick, nous, c’est le dégoût ! Le dégoût des clients qui utilisent le service de nuit ! 63€ pour finir avec un burger et un coca pour 4 personnes 👏"

"Je suis venue visité le restaurant ce mercredi 7 janvier au soir. Je n’ai jamais vu de toilettes aussi sale de toute ma vie et je pèse mes mots. Dommage car le service était correct."

"Avant on y allait c'était bon mais la dernière fois le hamburger était froid ainsi que les frites c'était écoeurant et même pas de micro ondes pour réchauffer j'y retournerais plus jamais"

"C’est dommage, je suis un adepte depuis plus de 20 ans du Quick. Je suis un peu isolé mais je l’assume… et malheureusement celui de Laval s’est dégradé d’année en année… j’y suis encore retourné aujourd’hui malgré l’envie d’aller vraiment voir ailleurs. C’est bon pour moi maintenant terminé ! Sandwich froid, accueil insipide, ça rigole derrière le comptoir et ne prends absolument pas en compte le client… j’adorais pour le goût mais maintenant il n’y a plus rien… j’aimais a minima manger avec le journal quand je venais seul mais ça aussi, retiré comme le goût … Le client n’est pas du tout au centre du projet… c’est bien dommage… après toutes ces années, je me rends à l’évidence, j’arrête !"

"Nous sommes venus en famille ce samedi 17 février. Nous avons effectué plusieurs commandes, l’attente très très très longue… et une queue n’en parlons pas. Le restaurant était plein mais de gens qui attendait.. 🙄 Nous avons attendus notre commande et ce n’était pas cuit.. Nous avons retourner le produit pour qu’on nous l’a refasse. 15 minutes après, toujours rien. Nous avons finis par demander un remboursement du produit, aucun geste commercial de proposer mais au delà de ça, ce n’est pas le problème. C’est vraiment l’équipe qui est très très très lente pour servir les clients. Une commande à la fois vraiment abusé. Déjà que ce genre de sortie est un luxe. Si le service n’est pas au rdv, autant aller ailleurs."

"Passage au Quick Laval le 17 février vers 21h. Grosse déception, une attente horrible, une fois mon plateau près , on me le donne 10 min après. Résultats : mes burger étaient froids. L’équipe était très très lente, une foule de clients à attendre, je ne recommande pas du tout ce restaurant ."

"Quick Halal de Laval bon , mais dommage un peu froid . Les frites fumées au cheddar trop salées Repas emporté"

"Je viens de sortir du Quick je suis encore dans ma voiture. J’écris pas souvent d’avis mais marre de manger froid pour un menu à 12€ en général. J’ai signalé que mon burger était froid, la jeune fille l’a emmené derrière et est revenu avec le même burger froid ! Une honte ! J’aime beaucoup Quick mais alors là c’est inadmissible!! Merci Mademoiselle, de m’avoir mis un burger bien froid c’est très aimable."

"Très bien, burgers bons, wings délicieux seul bémol, j'ai été déçu des churros fades car non sucrés :/"

"Pfff vraiment dégoûté du service quoi je commande des churros je les ai laissé a la terrasse, parce que à ce stade c'était plus des churros mais des jauges d'huile quoi ! Genre une équipe vraiment incompétente avec une demoiselle très hautaine qui m'explique que ce sont les méthodes de cuisson lol ! Alors que je mange tout le temps des churros chez quick ! Euh mais allo quoi genre de base ils sont même mieux que ceux de chez Holly's (vous m'excuserez) ps : 9 mars 2024 vers 23h20 et vraiment regardez les commentaires avant d'inviter lez consommateurs à aller vers votre service client !"

"Arrivée a 11h25 et se voir refuser ma commande de burger car les plaques ne sont pas chaudes . aberrant le restaurant ouvrant a 11h ."

"J adore Quick mais à Laval service incompétent trop long pour avoir nos menu , mal organisé. Je suis dans le métier et je vois qui a pleins de choses à refaire. Une autre fois j arrive à 11h30 car j ai un trai à prendre et la a 11h30 on nous dit que la plaque n est pas chaude alors que ça ouvre à 11h normalement un restaurant qui ouvre à 11h tout doit être opérationnel hors la zéro ."

"J'ai passer pour la deuxième fois une commande au Quick et sincèrement très déçu . Pas accueillant pas de souris ambiance froid . Il mon donner ma commande et au final rien ne va ma commande n'a pas été respecteer du tout il mon pas donner les bon burger. Sol hyper glissant grand . Pas top"

"Nous avons attendu 20 mn pour 3 hamburgers pendant que les frites attendaient sur le comptoir. Évidemment froides à la réception des hamburgers !!! Je refuse les frites et je signale à la serveuse qui hausse les sourcils. Elle me les remplace à contre cœur. 2 hamburgers froids sur 3. A fuir ........"

"Commande d’un wrap végétarien. Je reçois un wrap avec l’étiquette « poulet », on me certifie que c’est une erreur. Il était finalement au bacon et au poulet. Gros manque de professionnalisme dans les cuisines…"

"Plus de 15 min d attente au drive pour avoir la commande heureusement qu il y avait q une seule voiture devant moi sinon j aurai eu mon repas je pense demain"

"C'est très malheureux de dire ça mais je ne suis pas un grand consommateur de quick mais c'est le pire quick où je suis allé. Le service est mauvais, les employés sont mous, notre commande était froide. En plus de ça les écrans du quick ne marchaient plus donc nous avons dû donner nos tickets pour que le personnel puissent faire les commandes. Le personnel a dit que le quick allait fermer car sans les écrans il était difficile de travailler, pourtant personne n'a bougé ses fesses et prit l'initiative de le fermer. Il y a eu d'autres clients à rentrer et donc encore plus de désorganisation dans le personnel et plus d'attente pour les clients. Franchement je ne vous conseille pas d'y aller, je vous conseille même de fuir cet établissement et heureusement que nous avions pris à emporter. Je tiens également à préciser que je ne mets pas souvent d'avis google, cela veut dire qu'il y a un réel problème."

"Alors par où commencer nous avons commander 2 fois Uber et très déçu des commande nous avons tjrs quelque chose qui ne va pas soit le giant est cramer soit pas la bonne boisson soit les boissons à moitié rempli mais aussi pas les bonne sauce et quand on essaye de les appeler jamais personne qui répond"

"Le poulet était pas cuit , il était saignant, je me demander si c’était de la viande rouge ou le poulet tellement il était cru, le servise incompétent le patti crispy n’était absolument pas cuit ainsi que les patotos le temps de cuisons ne sont pas respectés"

"J'y suis allé plusieurs fois et à chaque fois j'ai adoré ! Les sandwich ont toujours un gout un peu différents et de qualité. Les employés sont sympa et force à elles avec les clients que j'entends de temps à autre... Je remercie particulièrement la jeune à lunettes et avec la grande tresse qui et toujours souriante !"

"Si vous avez le temps venez car il mette plus de 20 min a vous servir un menu et qui en plus est tiède voire froid. Très bon mais service très long pour un fast food . Organisation a revoir"

"Alors en un mot : ridicule ! La nourriture reste correcte, pas de réel souci dessus, par contre au niveau du sens du commerce et de la gestion clientèle c'est à pleurer ! J'ai passé ma première commande chez eux sur Uber Eats, je me retrouve avec 6 articles manquant sur ma commande ! Bon un manquement peut arriver, je contacte Quick qui me dit qu'il ne peuvent rien faire car ce n'est pas directement lié à eux etc, comprenant mon agacement la personne prend mon nom et me promet qu'à mon prochain passage j'aurais GRATUITEMENT les articles auparavant commandé. Vous vous doutez du résultat puisque cet avis ne comporte qu'une étoile. Je suis allé sur place, j'ai demandé gentiment un responsable qui m'a hautainement répondu que c'était pas possible, que le commerce ne marche pas comme ça, et je vous en passe. De belles et longues minutes de manque de respect venant des managers pour obtenir 15% de réduction, sous entendu 6€ d'économie ! Incroyable surtout quand la commande passée en première avait une valeur sans doute à leurs yeux symbolique de 70€ avec donc 6 articles manquants d'une valeur approximative de 22€ ! Anecdotique pour ces supers managers de Quick ! Et je passerai fort rapidement car inintéressant et incompétent sur les murmures entres collègues pour je cite c'est la commande chiante des deux autres là parlant bien entendu de ma conjointe et moi même ! Fort agréable ! Travailler dans la vente et dans le service client avec si peu de tact et d'amabilité, je vous prierai de vous reconvertir ! Cordialement, avec une déception sans égal. Inacceptable ! Déçu ! À éviter !"

"Je viens de passer au drive . 3 magic box , 1 menu Giant , 1 menu LongChicken + cheese + Bigout . En rentrant a la maison , les frites ne sont absolument pas cuites , encore congelé à l'interieur !!! Il manque 1 cheese , et dans le Giant steack fromage , pas de salade , pas de sauce !!!!! Quand j appelle la jeune fille se justifie en me disant etre en sous effectif et qu elle est désolée. Elle en a rien a faire ! Vous vous rendez compte de votre manque de professionnalisme ???? C est honteux et dangereux ! Croyez moi que je vais vous affichez partout sur le RS ."

"Je trouve que c’est inadmissible que l’ont payé plus de 10€ et que nos plateau ne soit remplis surtout la boisson"

"Commande passée à 11h43 un dimanche midi. 40 minutes pour obtenir la totalité de notre commande. Gobelets à emporter sur notre plateau et non ré-use. Pas de tickets de caisse en sortie de borne. Le restaurant était tout de même assez propre dans l’ensemble. Peut-être serait-il judicieux de déplacer un des nombreux équipiers de 12h sur un créneau 11h30 pour aider la seule et unique personne devant qui gérait le drive et le comptoir. Les burgers étaient très bien réalisés et le grammage des ingrédients étaient respectés. Seul bémol, le va-et-vient des équipiers en cuisine sans filets à cheveux. Bon courage à l’équipe."

"50 minute d’attente le dimanche , inutile d’y aller , le resto Buffalo grill est plus rapide Que des clients en attente du jamais vu pour un fast food Virez moi la manageuse hautaine qui prend son temps et rigole quand tout le monde attend… C’est pas late-food la Soit elle connaît bien le patron et la faillite n’est qu’une question de temps , soit elle connaît bien le métier du bureau avec le patron Si aucun des cas VIREZ LA VRAIMENT et trouver quelqu’un de plus motiver et efficace comme manageur Les faux cils vraiment un manque d’hygiène ça"

"Petite expérience du jour...si vous voulez manger vite vous pouvez ramasser ce qui traine par terre....manager complètement à l'ouest ainsi que les serveurs. Si elle enlevait ses faux cils elle verrait peut être mieux les commandes...lol...Giant avec les steaks complètement cramés et le pain dur comme c'est pas permis une cuillère pour manger les frites...🧐 Commandes qui restent traînées des plombes sur le comptoir. Si le serveur arrêtait de se gratter le nez ça serait pas mal non plus. Pas de charlotte sur les cheveux pas de gants. Niveau hygiène c'est vraiment très limite. Franchement très déçue ce soir."

"J'y suis passé en vadrouille pour des vacances (16h00) et oui, obligé d'y passer, en Bretagne malheureusement il y en n'a plus 😭😭😭 pour ma part le meilleur des fast food...👍 Pour le resto, burger, dessert...etc rien a dire 👍"

"Bonjour Je suis allée avec des amies hier soir L'accueil froid plutôt glacial Sol très sales ( qui collait) Les tables qui collaient aussi Ils remballaient les tables ont a crue je site bon vous pouvez partir alors du coup ont n'a pas manger très vite Pub mensongère la box mal faite frite pas cuite et sandwich bof Les points franchement ne servent à rien et ont avaient plus de 1500 points et ont n'a rien pu avoir mise a part un repas pour un enfant sandwich met les frites en option pour ce menu"

"Pris menu Crispy oignon beef Avec mon fils, on a cherché les crispy oignon et la salade, il était tout raplapla, on aurait dit qu'ils avaient peur de mettre trop de garniture tellement y en avait PAS. Heureusement que le menu n'était pas cher sinon je l'aurais renvoyé. J'ai dû ajouter salade tomate oignon pour que ce soit mangeable"

"50 min d'attente, une organisation déplorable, des frittes pas cuites. Je n'y retournerai pas."

"Mon beau fils à récupéré vers 19h une commande à emporter pour 3 adultes c est inadmissible il manquait les 3 sachets de frites et sur 8 burgers commandés seulement 4 correspondait à ce qu on avait commandé ! Il a fait 40kms allée retour pour cette commande c est honteux ! Une erreur peut arriver mais autant NON"

"J’y suis allé hier soir à 21h00 . Je passe commande à la bornes pour manger sur place .30 minutes à attendre .Je suis parti sans manger en abandonnant ma commande .tres mécontent"

"Nul , commande passé par Uber eat l'arrivée des burgers j'ai jamais vue ça les pains dur de chez dur comme une pierre nan mais sérieux ou va où la , j'appelle Quick voyer avec Uber , Uber on peut rien faire pour vous .... J'ai pa pus manger mes burger bravo bravo"

"Nous sortons tout juste de Quick, nous sommes rentré pour commander. Toutes les bornes étaient allumés sauf une je crois et les portes ouvertes. J’ai donc taper ma commande, arrivé a la fin une employé vient me voir et me dit que la salle est fermé et donc que je ne peux pas commander. 2 employés étaient au comptoir, nous ont vu rentré et commencer la commande. Pourquoi attendre d’être arrivé à la fin pour nous prévenir. De plus la femme qui est venu me voir n’était pas très aimable. J’ai finis par acheté un menu au drive histoire que ma mère puisse se nourrir mais après ça je n’avais aucun envie de donner mon argent à ce « restaurant »"

"Samedi 29 juin 2024 35mn d'attente pour être servis J'ai commandé à une borne, mon fils à une autre borne et un ami idem, au même moment. J'ai été servie 23mn après eux. La manager m'a d'abord dit que parfois à cause du double écran elle ne voit pas certaines commandes notamment les grandes commandes. Lorsque au bout d'un long moment je lui ai demandé de finalement me rembourser elle s'est énervée, j'ai attendu 5mn de plus puisqu'elle semblait préparer nos plateaux. Elle râlait et a balancé nos sandwichs sur les plateaux. Irrespectueuse. Elle disait courir partout. Force est de constater que personne ne courrait La prod était remplit... Ce n'est pas la première fois que cette manager manque de respect et de professionnalisme. Ce n'est pas un fast food....35mn c'est plus long que dans un resto. Honteux !!!!"

"30 minutes d'attentes pour avoir une commande, en attendant de recevoir notre commande, nous avons vu l'état du sol de la cuisine qu'on peux voir en attendant devant le comptoir. Papiers et emballages par terre et également plein de frites par terre. Aucune sauce de mis dans notre commande ni de serviette !"

"Très bon Quick ! J’ai était servie comme un roi grâce au équiper surtout avec la manageuse nommée allya sur sa petite étiquette."

"45 minutes d attente pour 3 menus sans avoir une affluence des grands jours,le tout servi froid et pas tout en même temps...nul"

"30 mn un samedi 13:30 pour avoir 2 menus et attendre encore 15 mn pour le suprême bacon..... On est sur la route des vacances, au retour on s'arrêtera chez Burger Kong"

"Menus servi chauds, bien présentés (burger qui ne tombe pas), bien garnis, franchement à part l'attente un peu longue, rien à signaler. Nous sommes venus manger dimanche vers 13h30. Restaurant propre, toilettes aussi."

"40 mn pour être servit … pour un restaurant rapide que dire"

"Neyant plus de Quick a Nantes nous venons jusqu'a laval pour pouvoir déguster un bon Giants et chise burger sans oublier les bonnes glaces accueil parfait personnel aimable souriante toilette propre"

"Première fois au Quick, apparemment un Geant est sensé avoir deux steaks.. je me suis rendu compte que le mien, en plus d'être minuscule, n'avait qu'un seul steak. Je n'ai donc pas eu le Geant commandé... Il n'y avait pas de beignets, donc remplacé par un muffin (la différence de prix c'est pour ta pomme évidemment). Heureusement, le muffin est bon. Les jeux à dispositions sont bien pour les enfants. Par contre les jouets dans les menus enfants ne sont pas du tout des jouets.. Des post-it, pochon ? C'est pour les grands ça 🤨🤔 Y a aussi très peu de choix, pas de glaces apparemment et casiment rien de végé. Attention car l'une des bornes de commande semble fonctionner très mal !"

"Le fast food le plus long qui existe 30 minutes après avoir commandé toujours pas prêt. Si je n'aurai pas payer je serai partie à la concurrence."

"Bonsoir Nous sommes passés ce soir commander à la borne (commande réglée à 21h25) il y avait très peu de clients présents nous nous sommes dit super ça va aller vite en plus nous avions faim… Et non!!!nous avons dû attendre 21h50 pour être enfin servit (un peu long vu la faible affluence!) De plus quelques minutes avant ,croyant qu’on nous avait oublié (les numéros de commandes annonceés étaient ceux après le notre) je m’adresse donc à une employée qui me répond : « si vous n’êtes pas content vous avez qu’à venir à notre place » 😵😵 La blague😳🤯😤 !!!alors qu’il n’y avait presque personne !!! Sans compter l’hygiene déplorable des locaux voici un aperçu avec quelques photos… Bref nous étions de passage et c’est bien la 1ere et la dernière fois!!!!"

"Restaurant a fuire !! Service, long, accueil plus que froid, employé blazer sans parler de l'état plus que dégoûtant du Restaurant ( sol collant, tables et chaises avec des restes de nourriture et ceux sur quasi la localité de la salle enfants), toilettes à l'identique. Le repas était froid."

"Le but d’un drive et que sa soit rapide plus de 30min à attendre alors que y’a personne dans le Quick vraiment inadmissible"

"De bon burger, certain originaux, malheureusement obligé de réclamer notre commande suite à l’incompétence d’une employée (nous a supprimé notre commande payer et sers les personne qu’elle veut) avec temps d’attente 45min ~ 1h , merci a manager de nous avoir servie malgré qu’il soit à l’ouest. On a discuté avec d’autres personnes leur commande oublier ou commencer mais pas fini et laissé en plan…"

"À fuir, après 30 min d attend au drive avec 4 voiture devant moi, aucune excuse de l’attente de la part des employé. Et pour finir j’ai finis avec une bonne intoxication alimentions. À éviter +++"

"Yas presque plus de Quick je fais 40 borne pour le géant et le Quick en toast mais je regrette rien mac doc as par le 280 le reste c nul lors sauce hamburger non aucun goût maintenant sa reste mon avis bisous 😚 😚 😚 😚 😚 😚"

"Ça va dommage d'aller aussi loin car il y en a plus sur Angers."

"Cuisine c'est du Quick par contre la responsable limite désagréable"

"Super ambiance, le personnel est accueillant et rapide. Rien à redire, salle propre"

"Attente alors que nous n'étions que peu dans le restaurant. Repas servit froid. Après réclamation de frites froides, ils nous ont remplacé les frites"

"Personnel sympathique, toujours bien reçu, on aime bien y venir en famille"

"Service rapide personnel agréable très satisfaite"

"Je suis passer hier en salle , je passe ma commande à 23h25 donc les bornes étaient ouvertes et la salle aussi , on décide donc de prendre sur place comme un groupe de garçons qui était là en même temps que nous. Nous avons attendu longtemps avant de recevoir notre commande. Et surprise quand j’ouvre mon burger la viande était morte depuis au moins 30 min le burger était sec et immangeable. Le manager 0 pointer un maxime je pense attend que les garçons finisse de manger dans la salle pour venir nous voir en énerver en déchirant sont tablier de sortir du restaurant avec un ton désagréable et malpoli sans nous laisser le temps de finir. Il nous a crier dessus violemment pensant qu’il était au dessus de nous et pensant qu’il était Hulk , je trouve ça inacceptable venant d’un manager vraiment ! Si il n’aime pas sont métier qu’il le change au lieu de s’en prendre à la clientèle ( nous sommes des femmes ) je le précise."

"Je suis venue manger chez Quick le 13 septembre aux alentours de 23h25, et nous avons donc décidé de manger sur place. Nos sandwichs étaient secs, les viandes étaient mortes, et les chicken dips étaient froides et complètement moles, je pense qu’elles étaient cuites depuis au moins 30 min. 25 min après la fermeture de l’intérieur, un des managers, Maxime je crois, viens nous voir en bombant le torse, il arrache son tablier, et vient vers nous comme s’il voulait en découdre avec nous. Il nous a parlé comme si on était des « chiens ». Il nous a dit de sortir d’une manière exécrable et s’énerve contre nous, sachant que nous n’avions même pas haussé le ton avec lui. Le comportement est inapproprié, il y a des manières de communiquer, on l’entendait déjà crier depuis la cuisine. On a eu affaire à un énorme manque de professionnalisme. Il s’agit d’un manager, mais il a agit comme une personne qui n’a pas ce poste. Il y avait d’autres personnes qui mangeait dans la salle, des hommes je précise, mais le manager a attendu qu’ils partent, pour venir nous crier dessus. Je précise, nous sommes des filles. Ce n’est pas la première fois que je viens ici. Je suis une grande habituée du quick et pour une personne travaillant dans la restauration rapide, je trouve que la qualité des sandwiches laisse très souvent à désirer et pourtant je n’ai pas l’habitude de me plaindre, mais là le comportement du manager, plus la qualité des sandwiches qui était exécrable… c’en était trop pour moi."

"Plusieurs fois que je viens chez Quick Laval et je n'ai jamais eu de souci. Bon accueil, bon conseils, repas toujours chaud, restaurant propre, franchement rien à dire."

"Super resto! Je reviendrais sans hesiter"

"Commande rapide, peu de monde, WC propres. Service très aimable."

"Équipe au top et service rapide !"

"Une expérience catastrophique au Quick de Laval, malgré des années de fidélité. Commande incorrecte à plusieurs reprises, service médiocre et, pire encore, une manager (Alia) nous a accusés à tort de profiter d'éléments gratuits, tout en se permettant de nous tutoyer, de manquer de respect et de faire des remarques arrogantes en utilisant des mots familiers comme 'MDR'. Un comportement inacceptable pour un restaurant de cette envergure. Nous ne reviendrons plus jamais."

"Dernière Quick du coin ( un survivant ouf) En revanche c'est un peu pénible de devoir à chaque fois ressortir de la voiture pour aller réclamer ce qu'il manque dans la commande. A chaque fois que je vais au drive il manque quelque chose, dommage. Pour ce qui est de la cuisine les burgers sont bon les frites sont chaude en général et pas des frites réchauffer et dégoûtante du Mc do. En général les employés sont serviable."

"Voilà encore une fois de plus pas la bonne commande, a emporté je regarde d habitude car pas confiance et là arrivé a la maison pas 2 menus enfants et un adulte alors que c était le contraire, pas de sauce... A chaque fois il y a un pb donc c est fini pour nous de se faire avoir."

"Merci mais je n'ai pas demander de protéines vivante supplémentaire dans mon coca! Moucheron dedans !!!! C'est dégoûtant sachant que j'avais bu déjà la moitier... toujours bien l'opercule avant de boire !!! Numéro de téléphone sur lequel personne ne repond!!!"

"je ne vient pas souvent a Quick mais j'ai été très déçu de la qualité des produits des tomates et de l accueil, quand je fais ma commande aucun ticket ne sort de la borne jattend au moins 5 minute devant la caisse pour demander comment faire, la RESPONSABLE etais juste a coter ma regarder plusieurs fois et ma IGNORER ! HEUREUSEMENT QUE LES JEUNES EMPLOYÉS SONT LÀ POUR VENIR À NOUS ! puis ayant ma commande dans les menu enfant les tomates etais toute molle , et un cheesburger ou le pain etais a moitier dur, je suis partie pour faire un echange et cela a été fait gentillement par la jeune vendeuse en caisse bien aimable à elle car la responsable MANAGER ignore tout le monde et nous regardent de travers FAUDRAIS penser a changer de métier.. . je comprend pour ils sont en manque d employé.."

"Inadmissible !!!! Arrivé vers 20h15 pour commander a la borne, payé au comptoir vers 20h45 et servi (qui est un bien grand mot…) que vers 21h bien sonné… Commande même pas complète, obligé d’aller réclamer les manquants, un des sandwich n’était pas celui commandé…. Personnel qui ne s’est même pas excusé de l’attente contrairement aux autres clients avant et après nous!!! Aucun stress pour eux malgré la file d’attente, ca rigole… D’ailleurs vous feriez bien de vérifier les références des précédents jobs de certaines vous en seriez très surpris…. Surveillez aussi les écarts de caisse du coup… Comme cela ne suffisait pas, parlons de l’état des sanitaires…. Insalubres !!!! Et même fermées après plainte des clients sur place, c’est inconcevable !!!! Pour le prix payé je privilégierai désormais vos concurrents direct qui sont EUX rapides, aimables et professionnels !!!!!"

"Très déçu les toilettes sales la salle salle l'accueil ses moyens"

"Top service rapide, salle propre. Je recommande"

"Très bonne ambiance personnel agréable"

"Ils oublient toujours des choses dans la commande, aucun professionnalisme ! Quel honte , à fuir ! Le nouveau personnel est catastrophique !"

"Je trouve dommage que lorsque la responsable est responsable d'une commande qu'elle ne finis pas, seule une petite jeune que je souhaite féliciter à fait mieux le travail que sa responsable. Sa responsable nous a ignoré alors que la jeune fille a prit le temps avec nous et à résolu le problème contrairement à sa responsable qui se déchargeait D'ailleurs je trouve qu'elle a super mal parlé à ses employés également, je suis pas étonné qu'ils sont en sous effectif , vu comment elle leur a parlé comme si c'étaient des dominée Je donne mon courage et mes félicitations aux jeunes qui travaillent la bas mais franchement pas à la responsable qui devrait céder son poste et se remettre en question"

"Un peu difficile à trouver mais c'est ok"

"Cuisine super, service super, ambiance super clientèle très sympathique endroit très propre 👌"

"Dommage que ce soit l'un des derniers de la région."

"Lorsque je lis les avis positifs j'ai du mal a croire que nous nous sommes arrêtés dans le même restaurant que les personnes concernées. Ce quick est le seul que nous fréquentons depuis des années car il n'y en a plus autour de chez nous. Nous n'avons jamais été autant decus de la qualité de nourriture fournie. Les burgers de chez quick se sont perdus... le goût n'y était pas du tout. Ce n'est pas en mettant de la sauce géant dans un burger que ca en fait un giant. Le pains était rabougri et très dure. On a demandé un autre pour le remplacer...on nous a donner le même genre de burger. Bref...on a arrêté les frais. Je pense qu'on ne reviendra plus. Dommage car on préfère le quick au mcdo...mais c'est peut être la bas qu'on finira."

"Nous venons de passer un bon moment dans ce lieu. Les burgers étaient remplis de sauce, nous nous sommes régalés ! N'ayant plus de Quick dans notre ville (Angers) nous avons fait de la route pour déguster de nouveaux ce fast good. Le restaurant était propre. Nos enfants ont apprécié les jeux!"

"Quick moyen, burgers pas franchement très bon et ambiance plutôt glauque."

"Super équipe ! Merci à Roxanne pour Sa patience et sa gentillesse ❤️"

"1h30 d’attente pour recevoir une commande froid y’a rien qui va"

"Prix exorbitant pour un burger de lilliputiens. Dommage"

"Top de très bons menus proposés. Toujours très bien préparés et pour les menus des enfants les jouets cadeaux je trouve que c’est les meilleurs en tant que fast food. Les enfants sont toujours ravis 🤩"

"Pub moyennement mensongère, malgré ça, reste bon"

"Personelle agréable, service rapide et nickel."

"Bonjour, on a voulu commander au comptoir ce midi mais après 10 minutes personnes n’est venu nous voir pour qu’on commande. Ils s’occupaient juste des 3-4 commandes des bornes seulement. La responsable nous regarde mais rien. Décision on est parti à la concurrence qui eux sont réactifs aux comptoirs"

"Avec des collègues nous sommes venus pour le déjeuner, déjà l'ambiance la personne qui prépare les commandes n'arrête pas de crier sur s'est collègue donc toute la salle est au courant que la personne reste à rien faire. De plus 1 personnes de plus à préparer serais mieux car beaucoup de manque dans nos commandes ex: frites, où bien des sandwichs. Merci de voir pour améliorer la gestion des préparations de commande et aussi le comportement du personnel envers s'est collègue"

"Je me suis déplacée exprès pour la sauce curry Mango, les employés était en train de s'amuser en cuisine et on réussi à l'oublier... Merci de mieux checker les commandes."

"Je ne recommande pas ce Quick c’est de pire en pire… Travail pas du tout organiser, beaucoup trop d’attente alors qu’il n’y avait pas grand monde… pour ensuite avoir des sandwiches froid. J’ai informer la personne, en demandent si je pouvais en avoir un chaud ? Il m’as répondu que non c’est normal que c’est « tiède » car ça attend le temps qu’ont prépare. Comme vous pourrez voir dans la photo ci-joint, beaucoup de sandwich préparer pour rien… j’ai attendu 15/20min et certains sandwichs non pas était pris (pas étonnant qu’il soit froid) Niveau propreté pas fou non plus, nous avons une vue sur les cuisines avec des frites et autres par terre. Une préparatrice de commande a ramasser des choses par terre, sans se laver les mains et reprendre des frites ensuite ! 🫣 J’aurais bien aimée un geste commercial, car ce n’est pas la première fois que des désagréments m’arrive au Quick de Laval… Je suis déçue car j’adore les sandwiches Quick, mais ce restaurant n’est pas terrible du tout ! Dommage pour l’enseigne…"

"Mardi 17 décembre il est 13h08 client habituel chez Quick la personne ne m'a pas demander ma carte fidélité une fois que je leur propose ma carte on me répond ces trop tard et on me ferme la fenêtre du drive au visage. Ces une honte de traité ces client de la sorte de plus qu'il ni avait personne au drive la personne qui m'a servi etais sabrina ainsi qu'un Jeune garçon. Se nes pas professionnel du tout je déconseille fortement cette enseigne il ya mac do et burger King 500m plus loin"

"Ce soir-là, il n'y avait pas beaucoup de clients en salle quand nous sommes arrivés. Nous avons attendu plus de 20 minutes, mais c'est compréhensible car les employés sont en formation. Un geste commercial nous a été fait, donc aucune déception concernant le service ! Malgré ce petit problème, nos burgers et accompagnements étaient servis chauds."

"Le personnel n'est pas devant reste toujours derrière on doit attendre au comptoir ça je suis déçu"

"Plusieurs erreurs dans la commande, menu xl,coca bien en dessous du niveau 50cl,frites froides, Burger en attente sur plateau depuis 10 minutes nous demandons des Burger qui sont sur le clam ... les sols ne sont pas propres, gras et collants. Enfin bref, c'est plus ce que c'était"

"A fuir, j’ai commander via uber eats il y a plus d’une heure. La commande n’est toujours pas prête. Ont essais de les contacter rien alors que le restaurant est bien ouvert."

"Je me suis rendu au Quick hier avec mes enfants pour y passer un bon moment. Mais cette venue fut plus décevante qu’autre chose. Deux jeunes filles seul au comptoir, totalement débordé par le nombre de commandes. Courage à elles il en faut pour travailler dans un endroit avec aussi peu d’effectif. C’est honteux. La commande a mis plus de 30 minutes pour arriver. En moyenne en restauration rapide cela devrait mettre 5 minutes. La rapidité serait à revoir… Je ne blâme pas le personnel présent hier mais plutôt l’organisation de ce restaurant. Lorsqu’on est pas capable de gérer son restaurant correctement, on lui laisse pas tourner ! Malgré tout ce monde et le stress que ces jeunes filles ont dû endurer, elles ont su rester très poli et serviable. Bravo à leur professionnalisme chose qui redore l’image de cette enseigne peut professionnel."

"Je trouve ça totalement inadmissible que, le soir de Noël, un restaurant comme Quick n’ait que deux employés pour gérer tout le service. C’était le seul fast-food ouvert, et bien sûr, il y avait énormément de monde. Résultat : plus de 40 minutes d’attente pour les commandes. On voyait bien que les deux employés présents faisaient de leur mieux, mais c’était évident qu’ils étaient dépassés et gênés par la situation. C’est honteux de laisser seulement deux personnes gérer une telle charge de travail, encore plus un soir de fête où eux aussi devraient pouvoir profiter d’un minimum de tranquillité. On sentait leur malaise et leur épuisement. Franchement, un gros manque de respect pour le personnel et pour les clients. Quick, vous devriez avoir honte de ne pas mieux gérer vos équipes. Cela donne une très mauvaise image de votre enseigne. À éviter si vous ne voulez pas perdre votre soirée !"

"J'adore leur burger !"

"Vous y allez vous demandez de scanner votre code et apres une dizaine de visite toujours 0 points, des brigands. Je ne vous parle pas d un repas mais de pluisieurs fois, et qui garde ses tickets de caisses quick ? Réponse toute faite n apportant rien !"

"Sois disant fast-food moyen 25 min d’attente et des gens bourrée en mode zombie pas fou et une salarié deux temps changer le personnel on a connue mieux. Ah oui j’oublie je paye un prix pour une commande incomplète demande deux burger j’en ai qu’un"

"Moustique retrouver dans la sauce du Mégane giant"

"Première fois pour nous au quick, très très déçu. Manque de produit sur la commande, servis froid et les frites et potatoes vraiment pas bonne... Plus jamais...."

"Service un peu long!! Une manager peu respectueuse vis à vis de ses collègues et pas respectueuse vis à vis des clients, aucun sourire et vraiment non Charente. Cette manager n a rien à faire dans l établissement!!"

"Personnel au drive pas du tout agréable, on avait l'impression de déranger... Et quand on demande un burger sans salade, on aurait aimé avoir un burger sans salade... déçu"

"Si vous voulez perdre votre temps et votre patience, bienvenue chez Quick ! Ce restaurant est une véritable catastrophe ambulante. Plus de 50 minutes d’attente pour un simple menu, c’est tout simplement inacceptable, surtout un samedi soir, où on s’attend à un minimum d’efficacité. Le personnel ? Débordé, dépassé, à bout. Ils font de la peine, sincèrement. On sent qu’ils n’en peuvent plus, qu’ils sont submergés par les commandes, et franchement, on ne peut même pas leur en vouloir. Ils sont clairement en sous-effectif et doivent gérer une situation ingérable. Mais le pire, c’est que la direction n’en a visiblement rien à faire. L’organisation est chaotique, les clients s’entassent, les commandes s’accumulent, et pendant ce temps, le service se fait à la vitesse d’un escargot en pleine sieste. Franchement, Quick, c’est terminé pour moi. Allez voir ailleurs si vous voulez être servis avant la fermeture."

"A fuir 15 minutes pour un milkshake et encore fait par une personne pas motivé plus occupé a discuter avec sa collègue qu'à faire le service L'hygiène est déplorable en salle a fuir absolument"