Quick Lys-lez-Lannoy Restauration rapide

Merci au Manager Corentin pour sa gentillesse et son proffesionalisme venue ce jour , il a su gérer notre demande , très compétant et très polie

À fuire , on a attendu plus de 30 min pour avoir notre commande, les lieux sont sales, il y a de la nourriture à terre , ça colle . Les portions sont radine , la boisson remplie à moitié

A ce jour je tiens à félicité la responsable safia de son calme son professionnalisme et de sa gentillesse qui m'a surpris étant donné que la clientèle est très exigeantes alors qu'ils ont oubliés que sa ne reste que un quick fast food pour les sans dents humour bien sûr en tout cas je félicite l'équipe bravo

Comment peut on appeler ça un fast food 1h pour avoir sa commande et encore il a fallu batailler ,inadmissible, dans la cuisine en revanche la bonne humeur est présente mais si seulement ils pouvaient cuisiner au lieu de parler ! et encore ce n’est pas fini en recevant ma commande et doutant de l’incapacité de l’équipe j’ai dû vérifier la commande et comme par hasard il manque des frites vraiment inacceptable….

O top je recommande +++++

Attente interminable au drive , honteux !! Personnel lent et pas agréable !

actuellement très malade avec vomissement depuis que j’ai manger chez quick je suis dégoûter …

Une attente interminable ce 30/02 ce n’est pas la première fois! Je descend demander ce qui se passe on me répond qu’il n’y a pas de burger et qu’il faut attendre, quand on lance une opération il faut s’attendre à ce que les clients prennent la promo et anticiper! Vue tout les commentaires négatifs je ne comprends pas pourquoi le patron ou directeur ne réagit pas! C’est bien beau de prendre des étudiants pour faire des économies mais faites un effort ou on finira par ne plus venir!

Le repas été vraiment pas bon. Les frites froide, les nuggets manqué de cuisson mes enfant on rien manger. Mon Burger été tiède est très sec...

Équipe au top repas chaud simple je recommande

Un super accueil se soir en compagnie de Gabrielle et Yiona restée comme vous êtes agréable et souriante Belle équipe sur Leers

Restaurant très agréable ,tant du service que de la propreté

Je recommande, équipe au petit soin et de bon conseil, aimable, service parfait ! Merci à l’équipe du 08/01/25 à 21h23 😊🙏

Longue attente + 10 mm Produit moyen Lieu sale Aucun service

Un drive catastrophique, restauration rapide et pourtant 1 seul voiture devant moi et plus de 35 min d'attente du jamais vue ..... vraiment le plus long drive de la région!

Très bon contact, surtout la manageuse ! très professionnelle et super agréable dans la communication ! Je recommande

Très bon accueil, très bonne cuisine La responsable au petit soins avec ses clients

Équipe très agréable et bon accueil. Service rapide. Merci.

Commande drive , une glace et des churros, churros beaucoup trop cuit. Immangeable. Il y a 15 jours, la même chose sur des potatoes trop cuites, et des oignon rings à l’inverse pas cuit.

Quick halal juste l'odeur sur le parking INFECTE

Attente au drive extrêmement longue. Pour les adeptes du kingfish, ne vous fiez pas à l’affiche présente près de l’interphone de commande. Le sandwich est divisé par deux et sans saveur (une feuille de salade pour complément). Le Manager n’est pas sensible aux deux remarques faites !? Impression de s’être fait « avoir » Je n’irai certainement plus.

Je déconseille… Malade depuis 1 semaine ma fille et moi ! Je déconseille ce quick et celui de roubaix ! Et mercure. Des petit truc blanc dans nos jus … pas propre du tout la salle est sale !

D'habitude je ne suis pas déçu mais la au midi hamburger pratiquement froid😔

Très longue attente au drive 30mn avec 2 voitures devant nous.....1 seule personne pour servir....et c'est toujours comme ça...de plus les personnes faisant la manche autour du restaurant ce n'est pas du tout rassurant....

Pire quick attente de 40mn pour deux Burger et ce n’est pas la première fois c’est toujours une attente interminable ici

Quick très propre, service efficace

Equipe super sympa et vraiment efficace. Sans oublier un management au top !!!

Nous sommes samedi soir j’ai commandée à 20h il est actuellement 21h je suis toujours assise sur ma chaise à attendre ma commande. Service beaucoup trop long

Service très très long. Salle très bruyante !

Une catastrophe ! Après 1/2h d’attente pour avoir notre commande, les frites n’étaient pas cuites… plus jamais

Première et dernière fois , une attente incroyable au drive avec deux voitures devant moi ( 40 min ) pour au finale me filer , la mauvaise commande . Je vous conseille fortement de manger chez le concurrent.

pire quick de france , attendre 30 min pour nous servir alors qu’il est 16h, en plus de ça il y’a que 3 voiture devant nous, on peux pas faire pire FUYEZ !!!! le personnel jeune préfère rigoler avec les clients devant au lieu de servir

Quand c'est pas froid en arrivant chez toi à 5 min ou qu il te manque à chaque fois des articles c'est énervant . Temps d attente drive minimum 15 min à chaque fois. Terminer pour nous.

Bonjour je reçois pas du tout la même commande tout simplement 2 burger froids que je pence il c’était en reste comme ça on va pas refaire des nouveaux burger donc 2 burger que j’ai pas commandé

Quick est excellent pour tout je retournerai tout les jours si il le faut bonne esprit d’équipe très gentil sociable souriant et à l’écoute je n’est jamais eu besoin de faire de remarque 🥰👍

Lors de mon passage chez Quick, j’ai été témoin d’une scène plutôt choquante En effet, Lors d’une attente interminable en ligne de caisse alors qu’il n’y avait personne Une pauvre équipière et victime de harcèlement de la part de ses propres collègues et responsable la pauvre était en pleurs… Je lui souhaite bien du courage Et de changer de travail.

Je pense que c'est le Quick le moins rapide que j'ai essayé, 40 mins de drive pour une funbox.

Jamais était déçu mais là j'ai manger un Quick je tire a des kilomètres

Vraiment n'allait pas à ce quick 1h pour avoir une commande alors qu'avec 3 voitures devant nous !!! Je vous le recommande pas du tout !!!!! Servi froid en plus très douteux restaurant affreux !!!

Service rapide mais très peu de choix comparé aux autres quick

Service rapide mais mais le repas n'est pas chaud. Pourtant manger sur place.

Service 0 . Commande au drive froide . Potetoes au lieu de frire . 40 minute d’attente au drive

Du coca avec un goût bizarre, exécrable, c'est quoi ce mélange ? Ensuite, hé bien une fois rentré chez moi, 1h après un mal de crâne insoutenable 😔 On évitera de parler du prix...vite un quick deals en Belgique bordel !

Burger froid erreur dans la commande poisson au lieu de poulet et la serveuse n'a rien voulu savoir donc très très déçu

Venu ce jour repas servi chaud équipe agréable restaurant propre ( pas pareil dans tous les Quick). Un petit oublie mais très vite résolu avec un petit plus bien agréable 🍦 Nous reviendrons !!

A fuir personnel incompétent et désagréable, surtout la dame à la caisse. 3 fois nous avons du retourner à l’intérieur( l’erreur est humaine )car c’était pas le bon Burger. Cette dame devrait changer de métier agressive et désinvolte la 3 eme fois elle m’a pris le burger des mains et a fait remettre un morceau de fromage froid dedans sans le cuire un minimum.En 48 ans jamais j’ai eu à me plaindre d’une seule enseigne de fast food. 1 ère et dernière fois que nous irons à ce Quick! Et ne perdez pas comme moi à écrire un commentaire car en lisant les autres je m’aperçois qu’ils en ont rien à faire de se qu’on peut dire !! Sinon depuis le temps que les gens se plaignent ça aurait changer!

Jeux pour les enfants, possible de recharger son téléphone en même temps que nous mangeons.

Tjs aussi bon le quick !!!

Venu aujourd'hui, la dernière fois j'ai fait un Quick, ça doit remonter à 6-7 ans. Et là, je n'aurais pas dû y retourner.... 7 minutes de route, hamburger froid mais vraiment froid, même pas un peu tiède, alors que pour info Burger King ou Mc Do, 8 minutes et toujours chaud, ça vaut le coup Tony Parker lol. Le deuxième menu, un menu poulet, le pain une brique, sérieusement quoi. Je n'y mettrai plus jamais les pieds, les deux hamburgers ont fini à la poubelle, super Quick. A ÉVITER !!!!!!

Un menu oublié et 1 dessert en dédommagement pour 30 min de route aller retour, une personne qui mange seule et moi qui doit courrir et je compte pas le carburant. Pas terrible l’attitude du manager.

Frittes moles à chaque fois ! Les pires frittes pas cuites, et molles Les managers prennent le temps de répondre aux avis négatifs google mais ne changent rien dans l’établissement, c’est n’importe quoi sérieusement

Au début tout allait bien, puis j’ai malencontreusement fait tomber mon milkshake (qui avait le goût de peinture pour enfant) , de bonne foi je demande à la manager si je peux avoir une serpillère afin de réparer les dégâts, ce à quoi elle me répond « bah c’est celui qui est en salle qui nettoiera merci. Bonne soirée je vois que vous rigolez bien » je ne savais pas que je devais pleurer et me morfondre sur mon sort en venant manger ici. Je me demande comment sont traités les employés. Celui de mercure est plus accueillant

Tres bonne equipes super propre assez rapide top Tres bon ambiance top

Comme d'habitude j'ai manger froid Jeu pour enfants sale

Toujours un très bon accueil Serviable Attentionné ♥️♥️♥️ Une rapidité exemplaire surtout le dimanche matin

Les enfants aime venir chez quick nous aussi D'ailleurs.Le Personnel est très accueillant Nous reviendrons 🍔🍔

Jamais pris un milkshake aussi horrible de toute ma vie 99% de sucre enrobé de sucre gout sucre et 1% de lait . Je suis devenu diabétique

Jai pris une commande au quik ce midi j'avais un drôle de goût ça me piquer dans la bouche je me suis aperçu que la salade était fané et marron et que l'assaisonnement était acide. De plus j'ai commandé des churros qui était trop cuit il n'y avait pas de sucre. J'ai essayé de contacter le Quick mais je n'ai pas réussi à les joindre.

Bien déçu. Voilà 6 ans que j'avais plus goûter un magnifique Quick. Mets j'étais complètement déçu. Je veux bien qu'on a été sur le coup de 13h30 14h. Mais le restaurant était dégueulasse. Les toilettes de même. Et les potatoes j'ai un doute qu'ils étaient de toute fraîcheur. Ils avaient un drôle de goût. Mais bon on va dire que c'est moi. 😅 Bref je suis déçu de mon expérience. Je ne pense pas revenir chez Quick d'aussitôt.

Une fois de plus le budger est froid et une fois de plus malade après avoir mangé dans cet établissement. C’est inadmissible de devoir réclamer à chaque fois pour avoir un pseudo repas chaud. Les prix augmentent mais pas la qualité, c’est vraiment dommage !

Ce restaurant niveau qualité 0 Je vais au restaurant avec une amis, je commande le duo je croque dans mon hamburger un goût pas comme d'habitude , le poulet était crue !!!!! Je refait la queue du drive 35 minute d'attente, pour qu'ont me dise que c'est le poulet qui et rose, je dis que je veux plus manger ça je veux un au bœuf. Arrivé à mon domicile je vois que mon hamburger manque un bout , comme si il avais était croquée !!!! Part peur je les même pas finie je les jeté. C'est inadmissible ! Je c'est pas si c'est une vengeance que je suis revenue mais en tout cas je n'irais plus jamais.

Jamais déçu même si il y a trop de monde aux heures de pointe

Franchement je suis écœuré, ce vendredi 23 je vais commander au drive pour 44€ et quand je rentre chez moi c est la catastrophe Pas de sauce dans les Giant, le pain sec et complètement écrasé, les dips sont carrément blanc à peine cuit et n'en parlons pas des frites Ça me dégoûte de payer 44€ et d avoir aussi peu de considération et de respect pour le client car servir dans cet état là c est vraiment que le client n est qu un numéro à vos yeux

Personnel et manager qui discute et rigole dans le coin bureau à droite du comptoir personne pour servir, des clients qui attendent pour être servi. Quand on leur demandent d'être servi on nous répond Moi j'ai fini mon service pourtant en tenu Quick la manager qui arrive complètement perdu dans les numéros de commandes. Je ne recommande pas du tout ce restaurant.

Chaine de restauration rapide spécialisée dans les hamburgers ou les prix varient d'un établissement à l'autre et les hamburgers sont souvent froid

Nous nous sommes rendus au quick de lys lez lannoy ce lundi midi. Il n'y avait donc pas grand monde. On a commencé à préparer notre commande avec les Burgers puis notre commande a été abandonné sur le côté( il ne manquait que les frites). Le manager s'en est rendu compte et a terminé notre commande... Arrivé chez nous, les burgers ne correspondaient pas à notre commande. C'est vraiment pénible !!!

Plus d’une heure d’attente c’est hallucinant je n’ai jamais vu ça de ma vie en restauration et encore moins dans un fast food qui a pour but d’être rapide !!!

Tres bon, rapide et equipe cool qui a pas l’air de stresser ses employés

plus de 30 minutes d’attente alors qu’à notre arrivée il n’y avait pas encore grand monde… des personnes arrivés bien après nous qui ont le temps de recevoir leur commande et finir de manger avant même que nous soyons servis ! merci à l’équipier qui a offert une glace en contrepartie de l’attente mais ce n’est pas la 1ère fois que c’est long comme ça, il faut y remédier !

Plus de 30 minutes d’attente, un peu long pour un « fast food ». Les commandes sur place sont priorisés aux commandes à emporter… le service laisse à désiré

Très longue attente pour recevoir notre commande au drive malgré que nous soyons là première voiture à commander à 11h44 (heure ticket validé), commande reçue à 12h07, un dimanche midi ne pas être prêt à l’heure de pointe est déplorable pour un fast food qui est censé servir rapidement. Et malheureusement c’est toujours comme ça là-bas, une attente toujours très longue c’est pour cela que je me permets de poster un avis, je n’ai jamais fait cela pour aucune structure.

Après une attente très longue +45mn, on a eu des produits froid (le pain était du plastique). Des churros froid sans sucre. Et les boissons renverser (mal fermés). Restaurant à fuire

Un scandale, je commande 3 french burger, je paie à la caisse. Je montre mon bon de réduction de -20%, j'ai l'impression qu'elle voulait esquiver car elle ne savait pas faire la réduction. J'insiste 2 fois en lui demandant si elle a bien fait la réduction elle fait semblant de pas m'écouter. Je paie et en vérifiant mon ticket je vois que ça n'a pas été appliqué, sa collègue me dit fallait le dire avant de payer lol. Bref c'est la dernière fois que je vais au quick.

J’ai commander pour 50e j’ai attendue plus d’une heure pour avoir un sac avec 3 boissons aucun aliments, et injoignable par téléphone ! Malheureusement c’est pas la première fois et quand c’est déjà arrivé j’ai pas eu ma commande juste une remise pour la fois prochaine, bien dommage parce que c’est vraiment bon !

Le drive est beaucoup trop long, il y a 3 voitures et ont attend pendant 20 minutes. A éviter, ou allez directement dans le restaurant.

Je me rends rarement dans ce genre d'établissement pour manger et hier soir en rentrant chez moi avec ma commande je me suis rappelé pour quelles raisons…! Je crois que la personne qui m’a servi mon “coca” hier soir était aveugle ou bien simplement qu’elle n’en avait pas grand chose à faire de servir une telle saleté aux clients mais en tout cas pour ma part j’ai bien vu ces substances blanche étranges qui n’ont rien à faire dans un coca et qui m’ont carrément coupé l’appétit. Je ne sais pas de quoi il s’agît et franchement j’ai même pas envie de savoir en revanche c’est très irrespectueux et honteux de laisser repartir les clients avec ça. Chose sûre ; c’était la dernière fois que je payais de mon plein gré pour me faire intoxiquer. Au secours !

Dégueulasse la glace est froide et lhamburguer et les frites sont chaudes de plus j'ai attendu 30sec pour avoir mon manger c'était trop long je suis déçus je reviendrais plus jamais mais par contre abonnés vous a zenox celui qui a une capture d'écran avec un enfant en couleur blanche et orange.

Si vous aimez les millettes de frites trop cuites et les burgers complètement détruits... vous êtes au bon endroit ! Sinon fuyez !

Je suis très déçu du restaurant, soi-disant certifié halal mais je constate qu’il y a grave problème avec les sauces donner pour les accompagnements les frites et les salade ils contiennent de l’alcool. Je ne trouve pas ça normal pour un fast-food soi-disant certifié halal. Pour mon avis personnel, ils ont attiré la clientèle avec ce certificat-là pour les personnes de religion musulmane car si on veut vraiment vendre du halal, ils doivent respecter aussi les accompagnements, c’est-à-dire les sauces et assaisonnement. Si vraiment vous ne me croyez pas si vous allez dans le restaurant, regardez leurs sachets de sauce et taper taper sur Internet ou il sera marqué directement dessus. Maintenant reste à vous de voir. Chacun a le droit de faire ce qu’il veut.

Je suis une belge musulmane et j'habite en Belgique, je viens en famille entre amie pour pouvoir manger autre chose que un fish puisque chez nous les Quick ne sont pas Halal. J'ai découvert ça y a pas longtemps oui je sais c'est tard lol. Bref j'ai vraiment aimé cetait bien servi. Depuis ce jour, à chaque fois je dis bien à chaque fois que ce soit au drive ou en salle les burgers sont froid le pain n'est pas toaster disons le ce n'est pas bon. La semaine passée j'y retourne en salle cette foisbet hop burguer froid, fromage absolument pas fondu et quand je me permets d'aller réclamer en soulignant que ce n'est pas la 1 ere fois ont me regarde de haut et me réponds que ici c'est un fast food 🤔 Fast food ne veut pas dire cold food ils ont repris le wrap et les burgeurs les ont ouverts et les ontvréchauffés, aucunes excuses et ils nous ont fait comprendre que limite cest nous qui etions chiant alors que nous avons commander pour presque 40 euros! Je me suis déjà amusée a compter le temps que les burguers restent dans le réchaud , plus de 10 minute mais ils les servent quand même au client... Je n'ai pas les mots franchement je suis déçue ce nest plus ce que cetait avant .... Quand il y a du monde je peux comprendre les erreurs mais nous étions 5 en salle c'était en semaine pendant l'école et le travail... je suis pas du genre cliente chiante mais je demande un minimum de respect et de professionnalisme

Revoir le comportement du personnel, je ne savais pas que poser une question était un drame qui empêchait les gens de travailler. Quand on vous réponds « tu seras appelé quand elle sera prête va attendre et laisse nous bosser » à la question « ma commande n’est pas affiché sur l’écran, a-t-elle déjà été appelée ? » je me demande si il a écouter la question en entiers, de plus, il y’a une arrogance chez ce monsieur qui est inexcusable. Veuillez faire un point avec votre équipe.

C est pas la premiere fois mais la 30 min d attente et quand je demande si c est normal on me répond c est pas grave il y as quelqu un d'autre qui attend aussi. Pour eux c est normal d attendre...

L’état des toilettes est vraiment déplorable. Il est midi, pour un dimanche, le restaurant est quasi vide mais les wc ne sont pas entretenu. Entre le manque de papier toilette et l’urine partout sur le sol et les cabinets. C est plutôt moyen pour un restaurant. Pour ce qui est du service, c’est pas des foudres de guerre. Très très long pour être servie.

Ne parlons pas de propreté vraiment salle les inspecteurs de l'hygiène devrais passer de plus attente interminable 45 minute pour une commande au final que j'ai annulé vu qu'il ne l'avais pas encore lancer je rajoute que le manager m'a dis de ne pas venir les jours fériés mdrr Je venais très rarement bah.la j'irai pu chez Quick avec leur Hamburger qui on rétréci les frites pas cuite est les prix exorbitant...

Nullissime 3 commandes à emporter… 2 oublis !!! Vous êtes nuls, incompétents, avez un mauvais manager et salissez la franchise Quick !

Des employés qui laissent partir à 23h une commande (même pas entièrement cuite) prête à 21h... Une catastrophe ce Quick...

Hamburger vieux et froid. Le pain était plutôt du toast. Hamburgers ne ressemblaient pas les photos. A éviter

1h30 pour être servi au drive. Certe il y avait du monde, mais avec plus de personnel vous pourriez servir les clients plus vite. Manque 1giant max dans notre commande😠 De plus les hanburgers sont écrasés dans un petit sac, froids, les frites pas cuites et froides. 🍔🍟 De pire en pire

Quick à fuir Voilà se qui a était servit car un hamburger fish a était commander sans fromage on nous dit il y 30 minute d'attente pour le burger sans fromage ma femme prend sont mal en patience 40 minute toujours pas de commande nous demandons notre commande une employé le prend mal aux point que cette employé veut en venir aux mains et essayer de soulever un pot pour me le jeter sur moi et aux final on me sert un burger on a réclame pour voir le directeur aux manager qui fait mine de lui en faire prendre connaissance mais qui ne veut pas nous laisser prendre contact avec

Degeulasse !!! Hamburger froid avec en prime des Steack grillé et froid. C’est le pire quick dans lequel j’ai manger. Un conseil il faut que vous changiez toute votre équipe.

Magnifique accueil super je vais souvent avec mes petits enfants c est très propre chaleureux tous le personnelles souriant est la responsable Safia magnifique souriante accueillante est de voir des jeunes servirent avec le sourire je dit bravo

C'est dégueulasse j'ai pas les mots 😂 On a attendu 25min notre commande. La machine à buggé et a supprimé une partie de notre commande. Le sandwich était sec à s'étouffer avec. La sauce barbecue est immonde. Les potatoes ? Autant de frites dans le paquet que de patates... Je pourrais continuer m'enfin... Conclusion n'y allez pas, pour le prix en plus, une arnaque

Première et dernière fois ! Nous commandons : pas de papier à la borne donc pas de ticket. Ensuite on nous sert notre commande avec 2 cheese à la place d’un double cheese. Quand je retourne demander, la fille avec ses grosses lunettes (samedi 13/04 vers 16h) me dit qu’elle nous a donné ça car il n’y avait pas de double cheese de prêt. Je lui demande d’avoir mon double cheese car les 2 cheeses sont froids, elle me dit que ce n’est pas possible qu’ils soient froids car ils viennent d’être fait … mon œil… les burgers étaient immangeables, SECS! Et si je voulais mon double cheese j’aurai du attendre longtemps selon elle. Sauf que nous commandons et nous souhaitons avoir notre commande exacte sur le plateau en fait ! Leurs burgers sont là depuis longtemps et ils donnent au client ce qui traîne. Ayant travaillé dans un fast-food je trouve ca scandaleux d’avoir une qualité de service/nourriture si basse. Nous payons quand même !!

Burgers froids et secs alors que mangés directement après avoir été servi. boissons éclatée au sol. Quand je repense à mes quicks de mon enfance on en est loin, sans parler des portions qui fondent comme neige au soleil d année en année. Dommage, j aimais tant Quick avant...

Une honte pour les boissons!!! Voici ce que l'on a lorsque l'on prend sans glaçons *le tiers du verre* Quand on demande de remplir un peu plus le verre on vous répond C'EST LA DOSE!!!

On dirait une poissonnerie avec les gens qui mangent et de l'autre côté les caisses qui hurlent les numéros de commande du jamais vue de plus c'est sale et pas bon

Bonsoir, il faut vraiment revoir votre non rapidité au drive (20 min ) en moyenne. Si nous venons au drive en général c’est justement pour un service rapide.

Repas pris sur place pour manger chaud une illusion !! Menu froid, frites je pouvais les compter et payer 9.75 euros pour ça !! je n'ai qu'un mot à dire HONTEUX !! Personnel ni aimable, ni souriant Musique allait bien trop fort

Endroit propre Le repas étais bien chaud De plus Pas tellement d'attente Rien à dire chez quick !

Très mauvaise expérience, 40 minutes d'attente pour 2 burgers et 2 frites , un manque de respect de la part des employés qui ne sont pas compétents…. A fuir

Bon accessibilité niveau parking Dommage d'avoir attendu 15min notre commande alors qu'il n'y en avait que 3 affichées à l'écran Il manquait un burger qui était en cuisson, on nous a dit qu'on nous le ramène à table, mauvaise communication entre les employés, on l'attend toujours Coca cherry à la place de coca 0 Pour une commande de 2 personnes a 15h ça fait beaucoup de petites erreurs d'inattention dommage Et si vous donnez des sauces gratuites a certains clients et pas a d'autres ne vous étonnez pas d'avoir des conflits clients, ce n'est pas très commercial 😉

Le service est comment dire ridicule, beaucoup d'erreur, le personnels qui prends vraiment son temps. Ça n'est plus du tout un fast food.

Une nouvelle fois et la dernière. Encore une fois, après une longue attente au drive avec une seule voiture devant et peu de monde à l’intérieur. Un QuickN’toast de manquant et ce n’est pas la première fois que cela nous arrive. La commande était quasi froide et sans aucune sauce. Déjà que le service n’est pas très cordial mais à chaque fois il manque quelque chose. Aux vues des commentaires, il y a un soucis de management qui ne se répare pas par un un message d’excuse copier coller identique pour tous.

Si vous voulez tomber malade n’hésitez pas. Ils nous ont pris pour des animaux à nous servir de la viande cru. Plus jamais,

Quick c'est du pain sec ... Quick c'est très peu de sauce .... Quick c 5 frites max saveur huile à changer .... Quick c'est tout sauf le GOÛT CEST VRAIMENT PAS BON un *long fish* saveur eau et huile sans sauce d frites môles sans intérêt. Bref c'est très cher pour ce que c'est. Plus jamais que cela me serve de leçon.

Bonjour, je voulais faire part de mon expérience je suis une cliente régulière chez Quick. nous sommes venus en famille et nous avons été servi par « Safia » Le personnel est très sympathique. Nous avons passé un moment très agréable, les burgers toujours excellent ne changez rien. À bientôt.

Aucune politesse de la part du service, pas même un bonjour ou un simple au revoir lors de la récupération de la commande. Qui plus est, la commande ne correspond pas à ce que demandé étant donné qu'à la place d'un Giant Max Bacon je me retrouve avec un simple Giant et un Ice Tea a la place du Fanta. Je déconseille cet enseigne qui se laisse aller sans faire aucun effort.

15mn attente ! Deux chesse froid et la totale 3 demande pour des Quick toast qui sont froids . Enfin zéro responsable au commande à fuir au secours

8 frites max dans le paquet, un hamburger sec et tiède, une pauvre sauce (suffisant quand on réfléchit au peu de frite que j’ai eu).. manquerai plus que je finisse au toilette parce que j’ai pas digéré ce magnifique menu. Aussi, j’ai pas compris pourquoi on devait prendre obligatoirement en menu pour avoir des frites ????? Ça renâcle

On es venu avec mon mari pour passer commande au moment du paiement nous avons seulement un billet de 100€ la manageuse était désagréable et nous a clairement fait comprendre que ce n’était pas possible. Avoir une aussi grande chaîne et pas pouvoir rendre 70€ de monnaie je trouve sa honteux. Première expérience à Lille et dernière merci.

Manager désagréable personnel malpoli, on m’a versé une boisson à moitié rempli. J’ai demandé de la remplir on m’a lâché un grand NON pour le prix qu’on paye les frites était pas cuite l’hamburger froid et sec restaurant vide on dirait, on dérange le personnel a pas envie d’être là.

Le mini paquet de frite .. j'ai dis rien, .. c'est la crise.. mais quand je commande un milkshake chocolat et que je découvre chez moi que c'est à la vanille.. même ça c mal fait .. ça msaoule

Pour la énième fois ma commande drive ne va pas. Incomplète et froide. Au vu des commentaires je pense qu’il faudrait revoir votre organisation car le prix augmente (plus cher que d’autres Quick) mais la qualité on en est loin!!

Nous commandons plusieurs menus sur place ! À l’arrivée des Menus tous les accompagnements Frites et Rustique c’était froid ! Et ne parlons pas de l’hamburger ou le pain était sec . Je décide d’aller voir le Manageur ou laquelle je lui explique que dans mon hamburger , la salade était flétrie pas fraîche ! Il me répond que c’est normal , car il prépare à l’avance les hamburgers et ils le mettent a la Saladette Chauffante pas de geste commercial ni d’excuse ! Et en supplément , on a le droit quand on mange à une employée qui vide les poubelles derrière nous et les plateaux ! À FUIR

Déçu de se Quick j'ai reçu un mail avec 10% de réduction sur la commande le matin même et qui été écris aussi sur l'application on me l'a refuse soit disant ça n existe plus ses des points et on me dit ses en Belgique hors que le mail ses bien spécifier ce Quick la je suis extrêmement déçu car le jeune serveur a été voir le manager qui lui a dit de nous dire ça Pourquoi avoir des réductions pour appâter le client et ne pas lui faire la réduction En plus de ça commande incomplete on a du y retourner pour les sauce et la boisson je suis déçu de se Quick la sachant que je suis de Armentières donc faire la route et se faire refusé une reduction et se faire envoyer petre pour rester poli ces vraiment déplorable autant celui a bailleul je n'ai jamais eu de soucis

Nourriture très bonne ! Un peu d’attente pour le dessert mais avec le monde cela reste compréhensible. Par contre, beaucoup de gens partent sans même récupérer leur commande ce qui engendrent par leur faute du gâchis et ça c’est dommage. Mais ce fast food est génial en plus d’être halal !

Visite le 16/12/23 15h44 Objet : Réclamation concernant mon expérience au Quick de Leers Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer ma profonde déception à la suite de ma récente visite au Quick de Leers. J'ai attendu au drive pendant 20 minutes sans que personne ne prenne ma commande. Lorsque j'ai contacté le restaurant, le manager m'a rudement renvoyé et toute l'équipe riait de la situation. Cette expérience est inacceptable et constitue, à mon avis, un affront à la qualité du service que l'on pourrait attendre d'un établissement de votre renommée. J'apprécierais grandement que des mesures soient prises pour remédier à cette situation et que des actions correctives soient entreprises pour assurer une expérience client plus satisfaisante à l'avenir. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Très content d'avoir trouver Quick au alentour, de plus le restaurant est propre, spacieux, et niveau service très organisé et très vite, mon repas il était bien chaud, et très bon, je vous le conseils, encore un grand merci vous êtes au top.

25 minutes pour une commande… Juste 3 menus et des churros. Les commandes ne défilent pas, c’est long. Des commandes passées après la mienne, partent avant la mienne. Je me renseigne, on s’occupe de la mienne. Il serait temps. Je vérifie vite fait, j’ai 5 churros au lieu des 10. Je reviens au comptoir, amabilité à -10000. On me dit que ça prend 2 minutes pour les refaire. Je patiente, ma commande refroidit et réchauffer du fast-food, c’est franchement mauvais. Je demande au charmant jeune caissier de me rembourser les churros. Je sens un profond mépris de la personne fautive qui finit par me sortir « ouais, bah ça arrive de se tromper ». Oui ça arrive et je me suis trompée aussi dans ma carrière, qui ne m’a jamais empêchée de respecter le client. Et je n’aime pas l’adage « le client est roi ». Une erreur ? Oui ok. Mais quand on attend déjà depuis 25 minutes, l’exaspération est à son comble. Je finis par être remboursée. Tant pis pour les churros, mes fesses me disent merci. Le service est nul, autant le dire. La nourriture est très bonne, et c’est important de le souligner. Jamais déçue. Ce n’est pas simple de travailler dans le commerce, la vente, la restauration. C’est un secteur qui demande des qualités, que cette personne n’a sûrement pas. Une chose est sure, nous ne viendrons plus. Je n’accepte pas ce genre de comportement.

Rapide!!! Et au rendez-vous pour les saveurs Quick ! Merci à vous

Se faire refuser une offre commerciale par le manager de ce soir est inadmissible. Il serait bon que vos responsables soient au courant des offres commerciales qui débutent…. Résultat nous sommes partis et ne sommes pas prêt à remettre les pieds dans votre établissement….

Excellent restaurant, je recommande. Cependant, il n’y a toujours pas de vaisselle pour remplacer tout le plastique 😡 C’est une réelle catastrophe écologique. J’espère que la prochaine fois que je reviens, il y aura ce changement effectué ☺️

Ils sont dépassé à certains moment de la journée surtout le week-end, table pas propre, le service est déplorable Il faudrait songer à installer le système de service à table un moment donnée parce que dicter le numéro des commande comme une tombola c'est vraiment pas terrible. Certains sont servi avant d'autre. Pas assez de chaise enfant. Reprenez vous avec vos mini burger pour apéritif. Merci

Quick pas propre , je me demande ce qu’il font les employé des taches de partout ce n’est pas un fast food c’est une squatte , hormis le milshake qui a le goût de whisky mélanger à du gel hydroalcoolique ça m’a brûlée la trachée ,frite non salée cheddar en plastique , hamburger pain sec bruler je me demande si je vais pas aller consulter . A revoir les le service et l’hygiène. Surtout employé qui nous regardes sans rien faire !! Ne comptez pas sur moi pour remettre un pied dans le fast food . REVOIR LE MYLSHAKE IL A UN TRUC QUI CLOCHE

Après plusieurs passage drive et salle plus possible, des temps d attentes inadmissibles en plein rush, ils arrivent encore à servir des frites décodées. Ils posent les burgers sur les plateaux et on attend les frites ou autres produits, en attendant ce qui est sur le plateau refroidi, de plus pas de serviettes ou les sauces demandées. Au drive plus 6min d attente pour nous dire en fenêtre vous avez eu votre commande?? Plaisanterie? Après 13min on nous ramène notre commande en zone d attente et pas de boissons. Heureusement qu une manager compétente à pris le relais. A prendre en compte urgent

Cela fait plusieurs fois que je viens au McDo Leers Nous sommes dérangés par une personne qui réclame de l’argent et assez insistant, il est là chaque fois que je viens à ce mcdo, cette personne sort et re rentre à chaque fois qu’il y a de la nouvelle clientèle.

Une personne qui rentre a l’intérieur de l’établissement, qu’on lui demande de partir a chaque fois. Aucun respect , on arrive meme pas manger correctement. Nous avons nos enfants avec nous, aucun sécurité ! On peut meme plus manger tranquillement ! L’extérieur c’est pareil il y a pleins de personnes de ce genre qui nous arrête, nous bloque pour des pièces !

Franchement désagréable après l'attente 10 cheesy donut froid et en plus ont n'en na eu que 9 Ma fille a eu 2 nuggets de poulet et tout sa froid bien sûr Franchement à ne plus aller dans ce restaurant

Passage au drive ce soir… premièrement j’ai commandé des rustiques au cheddar.. à la place j’ai eu des frites froides, blanches et manquant cruellement de cuisson. J’ai également commandé un sprite et je me suis retrouvé à boire un fuzetea…. J’ai commandé 10 churros a 4,20e et bien je l’ai ai payé mais n’aurait pas le plaisir de les manger puisque absent de ma commande !!! Ma fille souhaitait une glace dans son menu et comme d’habitude plus de glace… Ce n’était pas notre première mauvaise expérience a ce quick.. la fréquentation excessive de ce soir ne justifie pas de payer 40e pour manger un repas surprise et froid !

Le drive devient un endroit où l’on se sent de plus en plus dans l’insécurité car des sdf surgissent de derrière les buissons, empêchent les commandes et font des va et vient incessants entre les voitures … en ayant un comportement très louche. C’est anxiogène ! Faites quelque chose !!!

Pire quick du monde frite même pas cuite pas de cacahuète pour la glace, et refus de le remplacer par autre chose sous prétexte que le menu n’est pas chère lol, hamburger tout sec avec un pain hyper dur, dame de l’accueil vraiment aigrie en bref j’ai l’impression que sous prétexte de servir une clientèle majoritairement maghrébine qui n’ose pas se plaindre il y a du laisser aller et un manque de professionnalisme et mon avis est propre pour à ce Quick la pasque pour les autres je n’est jamais eux de soucis

On viens tout juste de manger dans ce Quick, 20 minutes d’attentes sans de petites excuses à la réception de la commande. Le cheeseburger mourant dans la chute aussi dur que de la pierre nous a été donné. Les panières de snack traînant hors des PHU depuis on ne sait plus combien de temps. Lors de notre interminable temps d’attente on entend le langage inapproprié des équipiers en cuisine. Les menus enfant sans box, sans jouet un nouveau concept écologiquement sûrement. Les équipiers pas super propre, ramasse des gobelets parterre sans se laver les mains, se touche le visage et le nez pour ensuite tripoter les burgers en chute. A fuir vraiment ! Quel déception.

Une véritable équipe de bras cassés, ce soir c'était un sketch, toutes les 5 minutes il y avait un client qui venait se plaindre d'un oubli ou d'une erreur. Je veux bien admettre que lorsqu'il y a foule, ça doit être compliqué de ne rien oublier, mais il y a des limites à l'incompétence. Rien que ça brasse du vent, nous avons attendu 30 minute pour 2 cheesburgers que l'on a pas eu car nous somme partis. J'avais déjà vu d'immenses forêt de chênes, mais je n'avais jamais vu autant de glands dans un espace clos. On est sur une équipe d'incapables professionnels, félicitations.

Belle ambiance et endroit top pour les enfants... les hamburger manque un peu de saveur malheureusement 😔😔 mais le service est top.. par contre prévoyez des poubelle car il n'y en avait pas mais seulement des élément pour poser nos plateaux.. et sinon les prix ont tout de même bien augmenté c dommage..

Je me souvenais avec nostalgie du long bacon, ça faisait des années que je n'étais pas venu chez Quick, malheureusement le long bacon à rétréci au lavage, et vous osez écrire long sur le papier ! Trois bouchées pour le terminer. Micro bacon serait plus adapté, pour le prix du menu on est pas loin de l'escroquerie

Déçu de ce Quick qui ne représente pas l’image de la marque, les tables étaient sales, même pas nettoyé les burgers tiède à la limite d’être froids une attente assez conséquente, surtout pour une arrivée à 14h30. Ceci n’est pas digne de la restauration rapide (fast-food).

Plus de 20min d'attente pour être servi en après midi, aucune commande qui arrive alors que toutes les commandes passées après nous (plus petites ou plus grandes) sont servies sans problème. Après avoir questionné la manager sur le temps d'attente, remboursement sans avoir notre commande car apparemment Comprenez, on a qu'une personne derrière et depuis que c'est halal ça prend plus de temps. Service client déplorable, restaurant à fuir. Ça ne se passe pas comme ça du tout au Quick Mercure que je recommande sans hésiter.

Bof j ai été déçu vraiment. Sandwich froid limite du carton telement c était sec

À fuiiir !!! Le pain du hamburger était dur comme de la brique et sec comme le Sahara. De plus la sauce du hamburger avait un goût de produit ménagers, c’est les cuisines qu’il faut nettoyer, pas nos intestins. Le wrap au poulet était ridicule, sans goût moi qui adore ça je ne l’ai pas finis, rien à voir avec le Quick de Tourcoing … Point positif : les frites étaient bonnes.

30 minutes d’attente pour 2 menus alors que la salle était vide! De plus, les filles en cuisine ne portent pas de charlotte sur leur tête, l’hygiène n’est vraiment pas respectée et la jeune fille à la caisse désagréable!! A FUIR !!!!!!!!

On nous vend 1 menu fun box au prix de 7.50 alors qu'il est identique au magic box qui lui coûte 4.50 arnaque bref vérifier le contenu. Suite à votre réponse. J'ai bien compris que les menus étaient de tailles différentes. Par contre je n'ai pas vu de différence par rapport au contenu du menu magi box et du menu fun box que j'ai pris pour mes petits. Sauf au niveau du tarif. Une fois pas deux !!!! Vous ne me verrez plus dans ce Quick

Après m’a venu le 18/07, j’ai était servie par une demoiselle au tee shirt noir très désagréable. Oubli dans la commande,j’ai presque eu seulement la moitié et j’ai demander des glaçons qu’on ne m’a pas mis. Franchement attendre autant de temps pour avoir des burger froid et dur non merci. Je ne remettrais plus un pieds dans ce quick

Quick qui s'inscrit dans la liste des Quick Halal, le drive est un peu mal foutu juste après avoir passé commande faite attention il y a un angle de trottoir peu visible, sinon le reste est cool

Une catastrophe ! Servit froid8, avec erreur dans la commande, les steacks beaucoup trop cuit, à la limite du caoutchouc ! Commande incomplète, on nous signale donc qu'on va nous rapporter le reste à table ( ce qui arrive comme partout, pas de soucis avec ça ! ) mais nous avons attendu 35mn ... nous avions bien évidemment fini de manger ! Personnel pas désagréable, mais totalement à la ramasse. Habitué des fast food du genre, je pense même que c'est ma pire expérience ( fallait voir l'état des Burgers ) Je ne suis pas coutumier des plaintes google, c'est la première en 10 ans !!! Mais celle ci est vraiment mérité ! Prochaine fois je ferais quelques km de plus pour ne pas retomber dans ce bourbier.

Nourriture très très moyenne ( hamburger laissé depuis un moment ? ) Salade flétrie dans le burger... Le seul truc bon c'était les wings ( le seul truc congelé ). On nous dit que notre commande est prête mais il y a plusieurs plateau on nous pas lequel et on attends... Plus de 30 euro pour ça enfin bref c'était la dernière pour le coup.

Cela fait deux fois que nous venons prendre à emporter. Notre commande est prête avant même que l’encaissement soit fait alors que des modifications sont faites à la caisse vu que nous pouvions pas les faires sur la borne. Pour juste enlever dans deux hamburgers la salade nous avons du attendre de 18h54 à 19h31 pour juste des hamburgers sans crudités ( je tiens à préciser qu’au début de notre arriver il n’y avait pas beaucoup de monde) pour qu’à la fin les frites soit froides et les autres hamburgers également on a donc demander de refaire la commande qui a été faite avec beaucoup de fautes et d’attentes. Des potatoes on était mis à la place des frites et pour qu’au final les crudités on était enlevés dans un seul hamburger autant d’attente pour au final ne pas avoir été satisfait de la commande et les boissons demander sans glaçons été bien sûr avec glaçons. Cela peut se produire une fois et encore ! Mais lorsque cela fait deux fois et qu’il a toujours des fautes ( la précédente commande on va pas parler de l’attente mais des hamburgers manquants.) et aucun geste n’a été fait de leur pas a part un simple excusez nous de l’attente après nous avoir fait attendre presque 40 minutes pour 3 menues.

Les sandwiches sont bons mais le drive tellement systématiquement catastrophique !! Il manque toujours quelque chose, hier il manquait un burger, on a eu des frites au lieu des potatoes, et la garniture de la glace n'était pas celle demandée. Vérifiez vos commandes avant de partir, ils sont incapables de les respecter.

Très déçu , certe travail à la chaîne , chaque fois que je vais dans ce Quick il manque toujours quelque chose . Et le vendeur déterminer quand on lui demande il m’a manque rien ? Non monsieur il y’a tout . Donc à chaque fois benefice pour eux ils ont pas mit le menu à ma femme . Fini je retourne plus et hygiène laisse à désirer

Bonjour je suis venu pour la première fois au Quick halal hier soir et pour une première expérience c’étais agréable! La manageur avec ses tresse très souriante et professionnel ,elle manage son équipe à la perfection , rien ne manquer à ma commande , c’était bon et chaud! Je reviendrais !!!!!!!

Resto vide ! Et malgré tout mangé à peine chaud . Oubli une partie de la commande… Le comble on nous regarde pendant 15 min et quand c prêt . Pas foutu d emmener la commande à la seule table occupé. Du grand art !!

Si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait! Commande en Drive cet après midi. Arrivée chez moi, je vérifie le burger et là, c était mouillé ! En soulevant le pain du dessous je vois comme du crachat ???!!!!!!! C'est ABOMINABLE !! Comment osez vous faire cela ??!!!! Il a fini a la poubelle et pas eu le temps d y retourner. De plus, le sprite commandé comportait des résidus marrons!!! Où est passée l'hygiène ?!!!!! A FUIR

Encore un oubli dans la commande. Plus de 10mn entre la commande et la réception des produits et un produit qui n était pas dans le sachet! Bon sûr, on s en est aperçu au retour à la maison. Et le restaurant Quick n est pas joignable par téléphone. Bande son téléphonique qui tourne en boucle lorsque l on appelle 😤!

J'aimerais savoir pourquoi mon avis d'il y a une semaine n'apparaît pas ??? Il s'agit bien d'un avis négatif comme bcp avant moi alors pk ne pas le publier ? Il s'agissait de deux mauvais menus, d'un oubli de sauce payer 2× 0.40€, un oubli de boisson dont une au gout plus que douteux sans oublier les sauces classique mais ça j'ai envie de dire c'est une habitude... Bien évidemment pas de téléphone donc une commande de 50€ perdue. 👍🏼

Normalement je devrais mettre 4 étoiles mais c'est épuisant de ne jamais avoir de ketchup dans sa commande, je passe à l'instant au drive, pas de ketchup quand j'ouvre mon sachet... (J'y vais presque tous les jours au Quick et presque tous les jours pas de ketchup) Un problème avec le ketchup peut être ? Vos employés sont allergiques au ketchup ? Le ketchup n'est pas halal ?? 02/06/2023 toujours pas de ketchup ! Allergique au ketchup ?? Ça coûte peut être trop cher ??? Vous êtes vraiment très très nul vraiment je pèse mes mots, normalement je devrais vous insulter. Vous ne pensez à ceux qui n'aime pas la mayonnaise ?? Surtout qu'elle est dégueulasse votre mayonnaise !!!

Oubli de sauce et servent parfois des burgers froid et ne sont pas trop content lorsqu’on connaît leur système lol . Puis 3 étoiles pour le fait qu’on ne peux jamais manger tranquillement on est toujours déranger par des personnes qui viennent demander avec insistance de l’argent( je précise les 2 toxx ) et cela a n’importe quel moment que ça soit à 12h . 15h 17h sans compter le soir !! Le directeur devrait faire quelque chose pour cela c’est vraiment un problème !

Restaurant extrêmement sale. Les toilettes sont inutilisables, dans la salle principale, il y a des papiers au sol, de la graisse sur les tables. Le Restaurant n'est pas propre. C'est très inquiétant. J'y suis allée hier et j'ai signalé au manager l'état des toilettes. Une fois pas deux. Inacceptable

Si je pourrais donner 0 étoile je le ferai sans hésitation a la rigueur l’étoile qu’il puisse y avoir c’est parce que le service est assez rapide mais la nourriture est froide et que c’est halal. A plusieurs reprise nous commandons au quick et nous prenons à emporter et a chaque fois il manque ou ce n’est pas la bonne commande exemple ce soir j’ai commandé 3 menu XL fish mais il manque les 3 frite pas de sauce alors qu’on en avait demander , ce n’était pas des long fish mais des long chicken et ce n’est pas le première fois c’est a chaque fois qu’on commande chez quick et quand ont appelle leur numéro aucune réponse je ne recommande pas quick si vous voulez manger halal y’a porte des poste a lille vous manger mieux et moins cher et il servent chaud et aucune erreur de commande je n’irai plus jamais a quick.

35 minutes d'attente au drive ce qui pourrait être oublié si en arrivant chez nous nous n'avions pas eu la mauvaise surprise de voir qu'il manquait une frite et que 2 cheeseburger ont été mis à la place des Giants max. comme nous n'étions pas la porte a côté nous n'avons pas été réclamé notre dû. Plus jamais !!!!

Une catastrophe ce Quick, 30 min d'attente en moyenne pour un simple menu en plein milieu d'après midi, vous demandez un milk shake fraise on vous en sert un à la vanille à moitié remplie, comment voulez vous faire fonctionner un restaurant en mettant uniquement des adolescents à la caisse et en cuisine ...

Mon fils Attirer par la publicité des jeux naruto offert pour l'achat de menu enfant et ados , il a pris un menu fun, et ils lui mettent des cartes playmobils alors que nous avions sélectionné le cadeau naruto sur la borne 🤔. Aucune rupture annoncée, grande déception, j'ai demandé à voir un responsable, qui n'a pas voulu venir, un membre du personnel faisant l'intermédiaire, quel manque de respect, j'ai demandé à avoir ceux en vitrine , car ils m'ont dit qu'ils n'allaient pas en ravoir. Et la réponse à été non . On se demande si ils veulent garder leurs clients. En tout cas moi c'est terminé. Autre déception l'hamburger que j'ai commandé n'était pas très frais, pour moi c'était du réchauffé. Je suis complètement déçu, je me sens abusé, attiré par une publicité, et quand on commande exprès pour ça et ne pas l'avoir . Il ne méritent même pas 1 étoile .je vais voir ce que je peux faire avec des associations de consommateurs. Pour éviter que ça ce reproduise.

Bonjour hamburger pas très chaud fromage même pas fondu. Attendre 10 minutes pour des nuggets de poisson. Quand ont réclame ont nous répond sèchement. Sa vas arriver !!!!. Bref......

Ce soit disant Théo a oublié la moitié de ma commande Uber eat ils le font exprès c’est toujours ce Quick la 34 euros pour 2 fish et 2 coca zéro quel honte . Toujours eux c’est fatiguant ces voleurs. C’est une habitude d’oublier la moitié de la commande du vole pure et dur

Quick c'est le goût, rien à dire sur ce qu'ils proposent niveau repas on adorent! Établissement propre. Cependant j'ai du manger avec mon manteau tellement il y faisait froid du coup ça à de suite un côté moins appréciable... Le service est extrêmement long plus de 15 min d'attente et pourtant il n'y avait pas foule... Pas de service à table donc attendre debout devant le comptoir... J'avais commandé un moelleux au chocolat qui nous a été servi de suite sans même demander si je le voulais après mon repas, ce qui dans d'autre Quick ce fait Nous y reviendrons pour le goût mais certainement en drive.

Je suis parti au Quick ce jour j’ai pris un menu , je paie à la caissière , elle me dit le paiement n’est pas passer , je refais le paiement. En rentrant chez moi , je m’aperçois que j’ai été débité 2 fois j’y retourne pour obtenir un remboursement chose tout à fait normal , la manager me dit je peux rien faire pour vous avec un air arrogant ( je peux vous décrire la manager ) , elle me propose même pas de solution hormis je peux rien faire pour vous . Je lui rétorque que je ne bougerais pas tant que je n’ai pas obtenu de remboursement elle me dit vous n’aurez rien avec toute l’équipe derrière qui rigole ( vous appelez cela des gens bien élevé ) . On me vole de l’argent et je dois rien dire. Bravo pour une sois disant grande enseigne qui gagne des millions. La vie est peut être pas dure pour vous mais ce n’est pas le cas pour tout le monde . Le management est à revoir tant celui des manager que des caissiers . Je n’en resterais pas là ce n’est pas pour l’argent Mais une question de principe . Aujourd’hui c’est moi mais demain qui sera la personne qui en plus d’être volé sera maltraité par le personnel.

J adore les burgers quick mais ce drive et ce restaurant sont vraiment mal gérés. A chaque fois l attente est interminable et si on ne vérifie pas sa commande, à chaque fois, il manque quelque chose. Nous y allons depuis un an maintenant, et c'est de pire en pire. D'autant plus que l équipe est pas franchement sympathique, l endroit est pas super propre...

30 minutes d’attente au drive avec 3 voitures devant nous… on arrive chez nous, ils ont oublié les frites ! Des INCAPABLES !!! Monsieur le directeur : merci pour votre réponse. Cependant, même si je comprends bien que le temps d’attente au drive dépend de l’affluence dans le restaurant, nous avons pu constater une affluence moyenne au moment de notre passage. Par ailleurs, il convient dans ce cas de mettre le personnel adéquat si on prévoit de l’affluence. Ensuite, il est compliqué de vérifier une commande quand le sachet donné pour emporter la commande peine à contenir cette dernière. Les boissons étant en plus donné à part, cela devient un jeu d’équilibriste pour arriver à ne rien renverser. Le principe du drive étant de repartir chez soi… il est compliqué de revenir se plaindre au guichet pour compléter la commande, sauf à reperdre un aller-retour. J’ai par ailleurs tenté d’appeler pour signaler le problème… sans succès ! Une fois le disque de présentation passé, l’appel coupe. A l’instar de l’incapacité notoire de votre équipe (cf les nombreux avis), vous êtes en plus d’une mauvaise foi significative… Merci au Burger King d’être quand à lui, présent et qualitatif !

Que dire vaut mieux ne pas y aller tard le soir très mal fréquenté. De plus attente 40min au drive car personne ne nous répondais dû sortir de la voiture pour demander à quelqu’un si on pouvait prendre notre commande.est ce normal? Personnel jeune, qui je pense n’a pas réellement envie de travailler tard le soir le week-end dans se cas changer de métier. Frites grasses mais tellement grasse que les mains sont pleines d’huile.. j’ai jamais vue ça.. salade noir.. ça fait vraiment peur..

Que dire de plus que les commentaires précédent 🤔, ah! mon mari qui a commandé un giant max a eu un burger plus petit que celui de ma fille dans son menu ado, niveau propreté c'est vrai que ça pourrait être mieux, dommage car les quick disparaissent et celui là ne donne pas envie d'y retourner, je pense qu'il y a un réel problème car un dimanche à 12h30 trouvé un resto quasi vide ce n'est pas normal

J'ai pour habitude d'aimer la carte du quick et ce qui est proposé mais là la nourriture était vraiment de qualité médiocre. Le pain sec, le bacon un drôle de goût et le cheddar sur les frites on ne peut plus chimique . Déçue je préfère de loin celui de tourcoing boulevard gambetta

Je suis très déçu. Oubli d’un burger, frite froide sans goût, nous avons commandé supplément cheddar et nous avons eu limite des frites surgelés pas cuite du tout. Commande effectué au drive, et je ne parle même pas du gout du coca

Franchement comme les 3/4 de la restauration rapide. Il faut chercher la propreté et attendre la rapidité.En plus maintenant plus le choix plus de lard mais du lard de poulet LOL. Voilà où on en est aujourd'hui. Pauvre France, nous perdons peu à peu notre identité quel horreur. De plus personnelles zéro irrespectueux et j'en passe...

Catastrophique, 1h d’attente pour 2 menu dont un ou il manquer un giant. La personne qui nous encaisse qui parle et rigole en même temps avec la personne à l’oreillette limite on la deranger. Sans compter les personne qui squatte et demande de l’argent tout le long de l’attente ( meme personne qui persiste 3 fois). Service déplorable

Beaucoup d’attente personnel débordé ils font leur possible néanmoins il serais préférable d’embaucher pour le bien des clients comme des employés qui subissent malheureusement…. Et il faudrait aussi songé à ce que tout le monde mettent des filets pour éviter les cheveux qui tombent dans les aliments…

Trop dégoûtée, commande prise au drive. J'ai pris deux Giants, un classique et un sans crudité pour quelqu'un d'autre, le Giants classic n'etait pas frais, la salade était horrible, le pain tout sec et le burger ne sentait pas bon ! Je n'ai pas mangé, clairement de l'argent jeté par les fenêtres et mon estomac toujours vide....

Mieux vaut éviter le drive. 5 voitures devant moi 30 minutes d'attente... Ils ont toujours été hyper longs mais maintenant ils sont devenus hautains et menteurs. Ils affichent à l'entrée de leur resto une offre avec des burgers à 3e. Et en regardant le ticket je vois que l'offre n'est pas appliquée. Je réclame la serveuse minvente un truc comme quoi c'est valable que demain. Je retourne voir l'affichage à l'extérieur aucune date n'est indiquée. J'y retourne et la on m'envoie bouler. La pub on s'en fiche ce qui compte c'est l'affichage interne. Pas de formule de politesse rien et ciao... Ils aiment leurs clients ! Bref publicité mensongère et service client en dessous de tout... J'étais choquée Bien déçue de ce que c'est devenu Quick...

Le service est plus que médiocre, 45 minutes pour avoir une commande pour 2 personnes. Il n'y a qu'une chaise haute pour enfant pour tout le restaurant. On voit bien dans le personnel que certains se démènent et que d'autre traîne des pieds. C'est vraiment dommage car très bien situé.

Je suis passé au drive le 18 août 2022 à 20h, service excellent ! La prise de co était trop agréable, je n'ai pas son prénom mais c'était une jeune fille toute sympa et rigolote 🥰 Mon menu a été servi dans les temps malgré le rush et chaud. Petit hic : je n'ai pas eu mes serviettes LOL

Je me suis rendu au drive j’ai payé 5 long chicken je me suis retrouvé avec 5 long bacon!!! Les frites degueulasse je pense qu’elles ont été réchauffées!!! Le coca sans goût et sans gaz… je n’ai jamais vu ça c’est une honte!!! J’ai bien évidemment voulu appeler le Quick de leers mais impossible de tomber sur quelqu’un c’est une messagerie. Plus jamais….

Je suis extrêmement énervée ! Cela fait 4 fois que je me rend au drive pour une glace ( Softy) et qu'on me dit qu'il n'y a pas de glace ! Très surprenant d'ailleurs. Je viens de patienter au drive 40 minutes pour rien et tellement j'en avais marre d'attendre derrière les voitures qui attendaient d'être servi j'ai voulu sortir au milieu du drive et me suit pris une bordure ! Merci Quick pour ce manque de professionnalisme

Habituellement j'utilise le drive, pour une fois, nous y allons en famille, en restaurant, enfin si on peut appelé cela comme tel, je pense n'avoir jamais vu cela, le restaurant est dégoûtant, les tables n'ont parlant pas, et sans oublié les toilettes, dire que de la nourriture est servis dans cette endroit... Ça fait des année que je n'avais mis les pieds à l'intérieur mais la comment dire c'est vraiment Écoeurant... Je n'ose pas imaginé les cuisines.

une honte pour la chaîne Quick. service déplorable. on vous sert des produits froid en toute connaissance de cause, la glace est liquide!!! Le restaurant est très sale, les toilettes je ne vous en parle même pas!!! 1ere et dernière fois!!!

J’y allais régulièrement en me disant que les gens exagéraient. Je prends toujours au drive. Mais la bah c’est deux fois une erreur dans la commande et surtout mon burger était sec, fromage sec etc, en somme ça faisait longtemps qu’il était en attente et ils me l’ont donnée quand même. Résultat ? Vomissements diharees etc. Pour moi Quick c’est fini.

Le pire quick que l’homme ait pu créer c’est très grave d’en arriver là. Le restaurant et tellement sale je ne sais toujours pas pourquoi il a fermé définitivement le manque d’hygiène est incroyable. Le personnel est souriant les pauvres ils ne méritent pas ce travail surtout quand un manger est désagréable avec vous, un manager qui est super méchant avec eux qui se croit au dessus de tout le monde, faudrait peut-être redescendre il est manager certes mais manager du pire quick au monde et tout ça c’est de sa faute. J’espère que les employé auront un meilleur manager dans les semaines à venir voir dans les mois car c’est de l’acharnement qu’ils subissent et je l’ai très bien vu et entendu dans les cuisines. Si je pouvais mettre 0 je l’aurai mis mais au moins une étoile pour le personnel :)

Par où commencer ? Peut-être par les lieux car je n’ai jamais vu de fast-food aussi sale que celui-ci (boissons renversées au sol et ça traîne pendant des dizaines et des dizaines de minutes), ou alors le personnel qui semble n’être là que pour s’amuser, résultat : 40 minutes d’attente (étonnant pour un fast-food). Je préfère encore celui situé à euroteleport, malgre son emplacement, les lieux sont propres et le personnel respecte les règles d’hygiène. Je pensais qu’il était impératif de porter une charlotte lorsque l’on est au contact de la nourriture, apparement non puisque LITTÉRALEMENT TOUT LE PERSONNEL avait les cheveux attaché en queue de cheval, ce qui ne sert strictement à rien quand les cheveux sont extrêmement longs. D’ailleurs, il y en a avait même un qui avait les cheveux détachés et pourtant très très long, et qui ne portait pas de masque malgré la barbe. Honteux.

Comme le Quick est noté 3,0 etoile j'ai voulu y participer.

Le meilleur quick pour moi les jeux sont grands et propre petit bémol pour les sanitaires ils devraient être rénové 👍

Décevant, catastrophique, commande au drive un quart de ma commande dans le sac je m'en suis aperçu en arrivant chez moi. Retour au drive. Rectification de la commande et vous le croirai jamais !! Encore une erreur. Ne réponde jamais au téléphone. Vous appelez mac do, pas de problème, ils répondent sans problème. Quick catastrophique 😭😭😭😭

Commande au drive super lente : 15 min avec seulement 2 voitures devant moi. Commande complète et bien emballée mais frites froides et molles pour seulement 5 min de route. Nuggets blanc et qui manquent de cuisson. La petite frite contient plus de frites que la moyenne et sans sel. Demande express de ne pas avoir de sauce mais 2 mayo et de ketchup trouvées dans le sachet.

Personnel souriant polie et agréable la commande a été validé est servi de suite je précise l’heure il était 14 heures😊propreté correct au sol les tables sont nettoyés systématiquement dès qu’un client sort. Un vigile est à l’entrée c’est sécurisant.

L'attente est beaucoup trop longue ça fait 40 minutes qu'on est au drive , les serveuses n'ont ni de casquettes ni de filet pour les cheveux , c'est la même personne qui prend l'argent et qui sert la nourriture. Franchement décevant , un bon coup de bride serait vraiment nécessaire

Un vrai Désastre! Attendre plus de 20 mn pour avoir sa commande, le préciser au manager qui nous répond faut prendre son mal en patience!!! Est ce la réponse d'un manager?? De plus, arrivé chez moi, commande incomplète, frites froides. Quick impossible à contacter par tel, bref la totale! Je déconseille vivement, fuyez et allez plutôt au Mac Do!!!!

On oublie de passer notre commande à la borne qui est invisible. Le personnel nous dit elle est belle la vie. C'est inadmissible et honteux de parler aux clients de cette façon. La serveuse qui nous a sorti ça au drive est clairement immonde. Du jamais vu.

C'est une catastrophe depuis quelques mois. Et aujourd'hui le pompon. Rien de correct dans ma commande, les frites froides, nous avons du réclamer 5x car il manquait toujours quelque chose. Au drive ou sur place ce n'est olus ce que c'était. Alors c'est bien beau d'offrir des desserts je préférerai avoir une commande correcte. Je ne reviendrai plus !!

Sur Villeneuve-d'Ascq il n'y a plus de quick et franchement c'est dommage. Le fais d'avoir encore la possibilité de revivre : quick entre vous et nous c'est une histoire de goût ça fais plaisirs 🤣🤣 délais d'attente trop long.......

Après 30 min d'attente on arrive à la borne pour commandé !! On commande un menu avec un hamburger sans sauce on nous refuse d'enlever la sauce du hamburger pour simple excuses qui ne change pas la recette est que si on avait des allergie de présenté un certificat du médecin !!! Je n'ai jamais entendu sa ...honteux et En plus personnel très désagréable !!! Il ont perdu 3 clients !!!!

C'est pas la première fois que ce Quick ne respecte pas les commandes ! Vous passez au drive, il vous donnent parfois les commandes incomplètes ! Et quand vous arrivez chez vous, vous avez les menus incomplet !!!! Ils ont trop de succès, ils ne respectent pas le client !! Le temps viendra ou vous n'aurez plus le même succès.

Il y a très peu de bornes disponible pour passer commandes. Il y a des opérations mais c’est uniquement pour les étudiants pour les autres c’est prix fort! Le parking est vite bondé et finalement on se gare souvent sur le parking d’Auchan ou de gür. Ils ont changé la recette du Quick and toast et ça c’est vraiment dommage c’était le seul avantage à aller chez Quick ! Enfin les frites étaient pas super bien cuites. Pour le reste le restaurant est propre et relativement accueillant.

A chaque fois que je vais dans ce drive je ressors insatisfaite, le personnel est souvent désagréable à la remise de la commande, aujourd'hui par exemple la jeune fille qui m'a remis ma commande n'a même pas répondu à mon bonjour... il n'y avait pas de rush pourtant, elle m'a tendu ma commande et fermé la fenêtre avant même que je puisse la remercier ! Si les gérants lisent les commentaires, il serait temps qu'ils se décident à recruter des personnes plus aptes au service client parce que en ce qui me concerne, je ne reviendrai pas chez vous à cause de ça.

je sort du drive très déçus ! un suprême classique avec un minuscule bout de salade complètement cuit et sans oignons ... rien avoir avec la photo, de plus je suis tombé sur une rustique dur mal cuite qui avait clairement un gout de moisi !!! il y avait un peu de monde mais rien ne justifie ce manque de qualité. je ne reviendrais plus ...

Aucune place de libre sur le parking à du se garer sur le parking d Auchan 25 min pour être servi ! Les frites pratiquement froide hamburger tiède Heureusement que la serveuse était très agréable !